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Allgemeine Geschftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Vertrge, Willenserklrungen, rechtsgeschftlichen oder hnlichen Handlungen zwischen den Kunden und McHomepage.com [Seaside Media, Claas Schaefer, Elssser Strae 1, 27570 Bremerhaven] im Weiteren Anbieter genannt. Jegliche Sonderbedingungen und Geschftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung. 1. Vertragsschluss 1.1 Darstellungen und Produktbeschreibungen auf der Internetseite des Anbieters und anderenorts sind Beschreibungen des Leistungsumfangs, jedoch keine Garantien. Eine Garantie bedarf einer ausdrcklichen schriftlichen Erklrung durch den Anbieter, bevor der Vertrag abgeschlossen wurde. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot (Antrag) zum Abschluss eines Vertrages ab. 1.2 Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme einer Bestellung durch den Anbieter zustande. 1.3 Bei Abschluss des Vertrages ber die Internetseiten des Anbieters erfolgt die automatisierte Annahme durch den Anbieter unter der folgenden auflsenden Bedingung. Die Prfung durch den Anbieter darf nicht ergeben, dass bereits zuvor ein Vertragsverhltnis mit dem Kunden wegen nicht vertragsgemen Verhaltens (z.B. nach Ziffer) gekndigt wurde. 1.4 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, jeden Antrag/Bestellung anzunehmen. Der Anbieter ist nicht dazu verpflichtet, dem Kunden Grnde fr eine Ablehnung zu nennen. 2. Widerrufsrechte des Kunden Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des 13 des Brgerlichen Gesetzbuches, das heit eine natrliche Person, die ein Rechtsgeschft zu einem Zwecke abschliet, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstndigen beruflichen Ttigkeit zugerechnet werden kann, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, ber das der Anbieter wie folgt belehrt: - Beginn der Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z.B. Brief, Email, Fax) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf berlassen wird - durch Rcksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss, nicht vor Eingang der Ware beim Empfnger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: McHomepage.com Claas Schaefer Elssser Strae 1

27570 Bremerhaven Telefax: 0471 - 4902245 E-Mail: support@McHomepage.com Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurck zu gewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Fr eine durch die bestimmungsgeme Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung mssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfhige Sachen sind auf unsere Gefahr zurckzusenden. Paketversandfhige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurckzusenden. Nicht paketversandfhige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung oder der Sache, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. - Ende der Widerrufsbelehrung 3. Vertragsgegenstand 3.1 Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung, Pflege und das Hosting der geschftlichen Homepage von Kunden aus dem Bereich KMU (kleine bis mittlere Unternehmen), insbesondere Freiberufler wie rzte, Rechtsanwlte, Steuerberater oder Gastronomen, Handwerksfirmen, Knstler oder aus hnlichen Einsatzgebieten, durch den Anbieter. Die Website basiert auf der kostenfrei erhltlichen Open Source Software WordPress in der aktuellsten Version und wird durch den Anbieter nach Kundenvorgabe mit einer vom Anbieter als sinnvoll eingestuften Designvorlage (Theme) unter Einbindung von Texten und Bildern nach Kundenvorgabe erstellt. 3.2 Die Leistung des Anbieters besteht im Wesentlichen in der mietweisen Einrumung der Nutzungsmglichkeit der Homepage gegenber dem Kunden auf Servern, die im Einflussbereich des Anbieters stehen. Die Pflege der Website erfolgt durch den Anbieter nach Kundenvorgabe. Die Leistung des Anbieters umfasst ferner Untersttzung bei der Auswahl und Beschaffung einer geeigneten und thematisch passenden Domain, die aus den Gesichtspunkten der Suchmaschinenoptimierung sinnvoll erscheint und deren Registrierung und Hosting sowie das Einrichten und Bereitstellen von Email-Accounts (POP3) und EmailAdressen. 3.3 Der generelle Zugang des Kunden zum Internet ist nicht Gegenstand dieses Vertrages.

4. Leistungen des Anbieters & Mitwirkungspflichten des Kunden 4.1 Der Anbieter stellt dem Kunden zur Kommunikation mit dem Anbieter und der Erfllung der Leistungen auf seiner Internetseite einen geschtzten Kundenbereich zur Verfgung. In diesem Kundenbereich hat der Kunde die Mglichkeit, dem Anbieter seine Wnsche und Vorstellungen fr die zu erstellende Homepage innerhalb eines Fragebogens zu uern, Grafiken (Fotos, Logos etc.) zu bermitteln und Supportanfragen ber das Supportsystem (Ticketsystem) zu stellen. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten (Kundennummer & Passwort) sorgfltig und gesichert zu verwahren. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. 4.2 Umsetzung der Homepage: 4.2.1 Leistungen des Anbieters: Der Anbieter richtet dem Kunden basierend auf der kostenfrei erhltlichen, Open Source Software WordPress in der aktuellsten Version (http://de.wordpress.org/) eine geschftliche Homepage ein. Hierzu benutzt der Anbieter lizensierte Designvorlagen (Themes), die von ihm fr den Kunden angepasst und ins Deutsche bersetzt wurden. Die Rechte fr eine kommerzielle Nutzung dieser Vorlagen wurden vom Anbieter unter Beachtung der jeweiligen Geschfts-/Nutzungsbedingungen des Lizenzgebers erworben. Der Anbieter integriert vom Kunden berlassene Fotos, Logos und hnliche Grafiken, sowie Texte in die Designvorlage. Nach erfolgter Umsetzung wird der Kunde per Email und innerhalb des Kundenbereiches informiert und erhlt Zugriff auf eine Demonstrationshomepage, wo die Homepage getestet werden kann. Innerhalb des Kundenbereiches hat der Kunde die Mglichkeit, nderungswnsche zu uern. Die maximale Anzahl der nderungswnsche ist auf 30 nderungen begrenzt. Der Anbieter ist verpflichtet, diese nderungswnsche binnen 5 Werktagen zu bearbeiten. 4.2.2 Mitwirkungspflichten des Kunden: Wnsche und Vorgaben zur Umsetzung der Homepage erteilt der Kunde ber den Fragebogen, der innerhalb des geschtzten Kundenbereiches erreichbar ist. Fr Ergnzungen wird der Kunde das Ticketsystem nutzen. Texte, Grafiken und Fotos stellt der Kunde dem Anbieter in gngigen Dateiformaten (z.B. jpeg/jpg, tif, gif, png, zip, rar, doc, docx, rtf, pdf oder vergleichbare Formate) in einer Gre von max. 15 MB pro Datei ber einen Upload oder per Datentrger via Post zur Verfgung. Der Kunde ist nur dann berechtigt Dateien an den Anbieter zu bermitteln, wenn smtliche Verwendungsrechte des Materials in Besitz des Kunden sind. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eingesendete Datentrger kostenfrei zurckzusenden. Der Kunde ist verpflichtet, die Umsetzung der Homepage unverzglich nach Fertigstellung zu prfen. nderungswnsche hat der Kunde binnen 5 Werktagen nach bermittlung des Zugangs zu der Demonstrationshomepage oder der Benachrichtigung ber erfolgte nderungen dem Anbieter mitzuteilen. Nach Verstreichen dieser Frist darf der Anbieter die Homepage online stellen und die Gebhren werden fllig. 4.3 Texterstellung: 4.3.1 Leistungen des Anbieters: Der Kunde hat die Mglichkeit innerhalb des geschtzten Kundenbereiches die Erstellung von 10 Texten zu je 300 Wrter unter Angabe von thematisch-passenden Stichpunkten, Zahlen und Fakten zu beauftragen. Der Anbieter wird die Texte nach Erstellung im Kundenbereich bereitstellen und thematisch-relevante nderungen nach Kundenvorgabe durchfhren. Die erstellten Texte sind Bestandteil des Mietangebotes.

4.3.2 Mitwirkungspflichten des Kunden: Texte bestellt der Kunde in dem geschtzten Kundenbereich. Hierbei kann er Vorgaben fr die Texterstellung in Form von Themen, Stichwrtern und Zahlen liefern. 4.4 Onlinestellung und Betrieb der Website: 4.4.1 Die Homepage wird vom Anbieter nach Eingang der Vorgaben (Fragebogen), Grafiken und Texte umgehend umgesetzt und dem Kunden ber den Kundenbereich prsentiert. Der Kunde hat die Mglichkeit, nderungswnsche ber das Ticketsystem zu uern, die vom Anbieter bearbeitet werden. Die endgltige Freigabe fr die Verffentlichung der Homepage wird vom Kunden ber den Kundenbereich erteilt. 4.4.2 Der Anbieter stellt dem Kunden die Homepage danach zur Nutzung auf Zeit zur Verfgung. Dies beschrnkt sich auf die Pflicht, dafr Sorge zu tragen, dass die Website fr die Dauer des Vertrages im Internet von Dritten abgerufen werden kann. 4.4.3 Wenn zeitintensive Supportleistungen vorgenommen werden, kann dies zu einer vorbergehenden Beeintrchtigung der Websitenutzung fhren. Der Anbieter wird sich bemhen, diese nderungen auerhalb der blichen Geschftszeiten des Kunden durchzufhren. Sie drfen nur dann zu einer vorbergehenden Unterbrechung oder Beeintrchtigung der Erreichbarkeit der Website whrend der blichen Geschftszeiten des Kunden fhren, wenn dies aus technischen oder der Sicherheit betreffenden Grnden nicht vermeidbar ist. Der Anbieter wird sich bemhen, Ausfallzeiten via Email oder Kundenbereich anzukndigen. 4.4.4 Dem Kunden ist bekannt, dass es sich bei der Software WordPress um eine im Internet kostenlos verfgbare Software eines Dritten Anbieters zur Verwaltung der Inhalte einer Website handelt (http://de.wordpress.org/). Sollten infolge des Aufspielens von Updates der Software WordPress nderungen an der Struktur und an Funktionalitten der Website eintreten, berechtigen diese nderungen den Kunden nur dann zur Kndigung des Vertrages, wenn die Funktionalitt der Website dadurch in erheblichem Mae nachweislich beeintrchtigt wird. 4.5 Support: 4.5.1 Leistungen des Anbieters: Der Anbieter erbringt whrend der Vertragslaufzeit folgende Supportleistungen:

Einpflegen neuer Inhalte (Texte, Grafiken, Fotos) nach Wunsch und nach Vorgabe des Kunden. Neue Inhaltswnsche werden vom Anbieter innerhalb der Supportzeit binnen 24 Stunden bearbeitet. Installation von aktuellen Updates der Open Source Software WordPress und deren Plugins. Wartung und Pflege des Servers, auf dem die Homepage gehostet wird.

Der Kundenbereich ist dem Kunden das gesamte Jahr ber fr 24 Stunden am Tag geffnet (Ausnahme: Wartungsarbeiten, die rechtzeitig angekndigt werden). Der Support steht in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr auer an deutschen gesetzlichen Feiertagen zur Verfgung (Supportzeit). In Notfllen (Websiteausflle; Fehlermeldungen) steht der Anbieter dem Kunden auch auerhalb der Supportzeit zur Verfgung

(Notfallsupport). Eine Notfallmeldung kann der Kunde in dem geschtzten Kundenbereich auslsen (Notfallbutton) oder via Email an notfall@mchomepage.com senden. 4.5.2 Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde stellt Texte, Grafiken oder Fotos ber das Supportsystem (Ticketsystem) im geschtzten Kundenbereich bereit. Der Kunde versichert im Zuge der Bereitstellung neuer Inhalte (Fotos, Grafiken, Texte) dem Anbieter gegenber, die Rechte fr die Nutzung und Verffentlichung der Inhalte zu besitzen. Der Kunde muss etwaige Strungsmeldungen und Fragen nach Krften przisieren. Er muss hierfr gegebenenfalls auf kompetente Mitarbeiter zurckgreifen. 5 Suchmaschinenoptimierung (SEO) 5.1 Der Anbieter bemht sich um die OnPage-Optimierung der Homepage. Ziel der OnPageOptimierung ist es, dass die vertragsgegenstndliche Homepage bei der Eingabe bestimmter Suchbegriffe und Suchbegriffskombinationen durch den Suchmaschinennutzer auf einer hheren Position gelistet wird, als es ohne OnPage-Optimierung der Fall wre. 5.2 Der Anbieter bemht sich um eine OffPage-Optimierung der Homepage. Hierzu richtet der Anbieter innerhalb von 6 Wochen mindestens 30 thematisch-relevante Backlinks ein. Mit der Einrichtung der Backlinks beginnt der Anbieter 6 Wochen nach Onlinestellung. Die Einrichtung von Backlinks (Rckverweise) bedeutet, dass von anderswo, insbesondere von anderen Internetseiten (Webkataloge, Verzeichnisse, Blogs, Themenseiten, Portalen oder hnlichem) auf die vertragsgegenstndliche Homepage verlinkt wird. In vielen Suchmaschinen gilt die Anzahl der Rckverweise als wichtiger Indikator fr die Linkpopularitt oder Wichtigkeit einer Homepage, was deren Position innerhalb der Suchergebnisse einer Suchmaschine erhhen kann. Der Kunde hat keinen Einfluss auf die Quellen der zugesicherten Verlinkungen. 5.3 Dem Kunden ist bekannt, dass SEO ein kontinuierlicher Prozess ist und die Sichtbarkeit der ersten nderungen bis zu sechs Monate nach Umsetzung der vom Anbieter vorgenommenen Manahmen andauern kann. Dem Kunden ist ebenfalls bekannt, dass die Platzierungen innerhalb der Suchmaschinen von einer Vielzahl von Faktoren abhngig sind, die stndigen nderungen unterworfen sind und im Einzelnen nicht detailliert bekannt und dokumentiert sind. Unvorhergesehene nderungen sind daher jederzeit denkbar. Der Anbieter hat insbesondere keinen Einfluss darauf, dass eingerichtete Backlinks dauerhaft Bestand haben. Sollte ein Backlink lnger als 4 Wochen nicht sichtbar sein (Verlinkende Seite ist offline; Backlink wurde entfernt), wird der Anbieter den entsprechenden Backlink zeitnah durch einen neuen ersetzen. 5.4 Der Erfolg der SEO, insbesondere eine bestimmte Platzierung innerhalb der Suchbegriffe/-kombinationen, wird durch den Anbieter nicht geschuldet. 5.5 Der Anbieter wird dem Kunden auf Wunsch einen Zugang fr GoogleAnalytics zur Messung der Besucher und deren Herkunft einrichten und den entsprechenden Programmcode in den Quellcode der Homepage integrieren. 6 Emailaccounts 6.1 Der Anbieter richtet dem Kunden auf Wunsch 50 POP3 Email-Accounts mit 50 EmailAdressen ein.

6.2 Der Anbieter trgt dafr Sorge, dass der Kunde die Mglichkeit hat, Emails unter den vertragsgegenstndlichen Email-Accounts zu versenden und zu empfangen und diese Emails, die auf dem Server gespeichert werden, abzurufen. 7 Domain 7.1 Sofern der Kunde seine Homepage unter einer bereits auf ihn registrierten Domain nutzen mchte, wird er die Domain durch den Anbieter hosten lassen und hierzu alle erforderlichen Erklrungen gegenber dem Anbieter, seinem aktuellen Domainprovider bzw. der jeweiligen Vergabestelle abgeben. Der Kunde wird binnen 7 Werktagen alle Dokumente an die entsprechenden Stellen (Provider, Anbieter) weitergeleitet haben. 7.2 Sofern noch keine Domain besteht, kann der Kunde dem Anbieter eine Wunschdomain nennen. Der Kunde kann die Domain selbst bestimmen oder eine Domain aus bis zu drei noch frei registrierbaren vom Anbieter vorgeschlagenen Domains mit einer der folgenden Endungen auswhlen: .de, .com, .net, .org, .at, .ch oder .eu . Der Anbieter wird die Registrierung der vom Kunden gewnschten Domain bei der jeweiligen Vergabestelle beantragen. 7.3 Den Erfolg der Domainanmeldung, d. h. die tatschliche Registrierung der Domain schuldet der Anbieter nicht. Er hat keinen Einfluss auf die Vergabepraxis der jeweiligen Vergabestelle. Er kann daher nach der Domainanmeldung nicht beeinflussen, ob dem Kunden die beantragte Domain auch zugeteilt wird. 7.4 Im Falle der Registrierung der Domain wird der Kunde als Domaininhaber eingetragen. Er benennt dem Anbieter auf Verlangen aller erforderlichen Daten, die fr die Registrierung der Domain von der Vergabestelle verlangt werden. Im Regelfall sind es:

Vor- und Nachname des Kunden (bei juristischen Personen die vollstndige Firmenbezeichnung mit Rechtsformzusatz, z. B. AG, UG, GmbH) Anschrift Weitere Kontaktangaben (z. B. Emailadresse, Telefon- und Telefaxnummer)

Die Daten des Kunden sind ber das Domaininhaberregister (WhoIs) der jeweiligen Vergabestelle ffentlich elektronisch abrufbar. Da Vergabestellen in der Regel verlangen, dass die Kontaktdaten des Domaininhabers und des Admin-C aktuell gehalten werden und hieran Folgen wie die Aufhebung der Domainregistrierung geknpft sein knnen, wird der Kunde dem Anbieter nderungen dieser Kontaktdaten unverzglich mitteilen. Soweit nach den Vorschriften der Vergabestelle eine natrliche Person als Bevollmchtigter (sog. Administrativer Ansprechpartner - Admin-C) fr alle die Domain betreffenden Angelegenheiten zu benennen ist, wird der Kunde dem Anbieter eine solche Person nebst Kontaktdaten benennen. 7.5D er Anbieter prft zu keinem Zeitpunkt, ob die Domain Rechte Dritter (z. B. Namens und Kennzeichenrechte) verletzt oder gegen allgemeine Gesetze (z. B. Standesrecht oder Wettbewerbsrecht) verstt. Entsprechende Prfungen hat der Kunde selbst vorzunehmen. Dies gilt auch fr Domains, die dem Kunden vom Anbieter vorgeschlagen werden, wobei der Anbieter dem Kunden keine Domains vorschlagen (oder den Kunden auf Risiken der

Registrierung einer solchen Domain hinweisen) wird, bei denen sich die Gefahr einer Rechtsverletzung unter Bercksichtigung der Umstnde des Einzelfalls geradezu aufdrngt. 8 Leistungsumfang des Hostings 8.1 Leistungen des Anbieters Der Anbieter hostet die Homepage (WordPress, Designvorlage, Grafiken), Emailaccounts und Domain auf einem Server in seinem Einflussbereich. Der Kunde erhlt keinen Zugriff auf den Server. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist fr smtliche Emailpostfcher des Kunden ein Gesamtspeichervolumen von bis zu 5 Gigabyte vorgesehen. 8.2 Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzglich zu unterrichten, wenn er Fehlermeldungen/Strungen bei der Abrufbarkeit der Website oder Nutzbarkeit der Emailaccounts und Emailadressen oder sonstigem feststellt. 9. Nutzungsrechte 9.1 Der Anbieter rumt dem Kunden fr die Dauer des Vertrages ein nicht-ausschlieliches Recht zur Nutzung der Website zur Abrufbarmachung im Internet auf einem Server im Einflussbereich des Anbieters ein. Die Einrumung von Nutzungsrechten an der Open Source Software WordPress ist hiermit nicht verbunden. 9.2 Das Nutzungsrecht gilt nur fr die Nutzung der Website insgesamt. Der Kunde ist nicht berechtigt, einzelne Gestaltungselemente der Website oder Texte zu nutzen. Dies betrifft nicht die Inhalte, die der Kunde selbst zur Verfgung gestellt hat (z. B. Bilder, Grafiken oder Texte). 9.3 Der Kunde rumt dem Anbieter fr die Dauer des Vertrages ein nicht-ausschlieliches Recht zur Nutzung der vom Kunden zur Verfgung gestellten Grafiken, Bilder und Texte in dem Umfang ein, der zur Erfllung der vertraglichen Leistungen des Anbieters erforderlich ist. Gleiches gilt im Hinblick auf Namens- und Kennzeichenrechte des Kunden, soweit diese Namen und Kennzeichen im Rahmen der Website und/oder der Domain, unter der die Website abrufbar ist, verwendet werden. 9.4 Der Kunde gestattet dem Anbieter, seinen Namen und etwaige Unternehmenskennzeichen (Logos) werbend, als Verweis auf den Auftrag (Referenzwerbung) zu nutzen. 9.5 Der Kunde versichert, dass er zur Einrumung der Rechte und Gestattungen berechtigt ist und die vertragsgeme Nutzung der von ihm berlassenen Inhalte (Grafiken, Bilder, Texte) keine Rechte Dritter verletzt. 10 Vergtung, Zahlungsbedingung, Preisanpassungen & Verzug 10.1 Monatsgebhr: Der Kunde zahlt fr die Dauer des Vertrages an den Anbieter eine monatliche Gebhr deren Hhe der Internetseite/Preisliste zu entnehmen ist. Der Kunde wird vor seinem Antrag auf die Kosten hingewiesen. Die Monatsgebhren sind zum 1. Tag eines Kalendermonats zur Zahlung fllig. Die Monatsgebhr fllt erstmals in dem auf den Tag der Onlinestellung

folgenden Kalendermonat an. Ist der Kunde bereit, die Gebhr jhrlich zu zahlen, werden ihm 10 statt 12 Monate berechnet. Die Jahresgebhr fllt erstmals in dem auf den Tag der Onlinestellung folgenden Kalendermonat an. 10.2 Zusatzleistungen: Zustzliche Dienstleistungen werden nach aktuellen Preisen, die innerhalb des geschtzten Kundenbereiches zu finden sind, berechnet. 10.3 Preisanpassungen: Der Anbieter ist berechtigt, die Monatsgebhr nach billigem Ermessen ( 315 BGB) erstmalig nach Ablauf eines Vertragsjahres um bis zu 10 % des durchschnittlichen Vorjahrespreises zu erhhen. Bei einer Preissteigerung von ber 10 % steht dem Kunden ohne Beachtung der ordentlichen Kndigungsfristen dieses Vertrages ein Sonderkndigungsrecht zu, das binnen zwei Wochen nach Bekanntgabe der Preiserhhung ausgebt werden muss. Zu weiteren Erhhungen der Monatsgebhr ist der Anbieter berechtigt, wenn die letzte Preiserhhung mindestens zwlf Monate zurckliegt. 10.4 Mahnungen: 10.4.1 Mahnungen erhlt der mit der Monatsgebhr rckstndige Kunde erstmals nach Ablauf von 14 Tagen nach Flligkeit der Monatsgebhr. Die Nachfristsetzung betrgt 10 Tage, die Nachfristsetzung der 2. Mahnung betrgt 7 Tage. 10.4.2 Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden fr jede Mahnung eine Aufwandsentschdigung (Mahngebhr) in Hhe von 10,00 EUR zu berechnen . Dem Kunden bleibt es offen, einen geringeren Schaden nachzuweisen. 10.5 Sperrung von Website und Email-Account: 10.5.1 Der Anbieter ist zur Sperrung der Homepage und der Emailaccounts des Kunden berechtigt, sofern der Kunde ausstehende Monatsgebhren nicht innerhalb der 2. Nachfristsetzung begleicht. 10.5.2 Die Sperrung bleibt bis zur Zahlung der ausstehenden Monatsgebhren bestehen. 10.5.3 Dauert die Sperrung lnger als 6 Wochen an, ist der Anbieter dazu berechtigt, den Vertrag zu kndigen. Die offenen Monatsgebhren, sowie die noch ausstehenden Monatsgebhren bis zum Ende der regulren Laufzeit werden sofort fllig. 10.5.4 Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden fr die Reaktivierung der Homepage und der Emailaccounts eine Aufwandsentschdigung (Reaktivierungsgebhr) in Hhe von 49,00 Euro zu berechnen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, einen geringeren Schaden nachzuweisen. 11. Laufzeit & Kndigung 11.1 Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot (Antrag) zum Abschluss eines Vertrages ab. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme des Antrages durch den Anbieter zustande.

11.2 Der Vertrag kann mit einer Frist von 2 Monaten zum Ende eines jeden Vertragsjahres gekndigt werden. Ein Vertragsjahr umfasst 12 Kalendermonate und beginnt erstmals mit dem 1. Tag des auf den Tag der Onlinestellung der Homepage folgenden Kalendermonats. 11.3 Das Kndigungsrecht des Kunden wegen Nichtgewhrung des Gebrauchs gem. 543 Abs. 2 Nr. 1 BGB ist ausgeschlossen, sofern nicht die Herstellung des vertragsgemen Gebrauchs als fehlgeschlagen anzusehen ist. 11.4 Das Recht der Parteien zur fristlosen Kndigung aus wichtigem Grund bleibt unberhrt. Ein wichtiger Grund, der den Anbieter zur Kndigung berechtigt, liegt insbesondere dann vor, wenn

der Kunde fr zwei aufeinander folgende Termine mit der Entrichtung der Monatsgebhr oder eines nicht unerheblichen Teils der Monatsgebhr in Verzug ist der Kunde seine Verpflichtungen nachhaltig verletzt oder bei weniger schwerwiegenden Verletzungen trotz Abmahnung das beanstandete Verhalten fortsetzt bzw. wiederholt ber das Vermgen des Kunden das Insolvenzverfahren erffnet oder die Erffnung eines Insolvenzverfahrens mangels Masse abgelehnt wird

11.5 Eine Kndigung kann unter Angabe der Kundendaten via Fax, Email an support@mchomepage.com oder postalisch erfolgen. 11.6 Im Falle der Vertragsbeendigung ist der Anbieter berechtigt, die Homepage sofort offline zu stellen. Der Zugang zu den Emailaccounts bleibt bis zu 14 Tage nach Vertragsende geffnet, um dem Kunden den Download aller Emails zu ermglichen. Der Anbieter wird alle zumutbaren erforderlichen Schritte unternehmen, um dem Kunden den Umzug seiner Domain zu einem anderen Provider zu ermglichen. 12 Gewhrleistung 12.1 Werkleistungen: Fr Mngel an Werkleistungen wie Homepage- und Texterstellung steht der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen des Werkvertragsrechts ( 631 ff. BGB) ein. 12.2 Mietleistungen: Hinsichtlich der Einrumung der Nutzungsmglichkeit von Homepage, Domain und Emailaccounts gelten die Gewhrleistungsvorschriften des Mietrechts ( 535 ff. BGB). Der verschuldensunabhngige Schadensersatzanspruch gem 536a Abs. 1 Alt.1 BGB ist ausgeschlossen. 12.3 Dienstleistungen: Fr seine Dienstleistungen wie Support, Suchmaschinenoptimierung und Domainbeschaffung und Domainhosting steht der Anbieter nach den Vorschriften des Dienstvertragsrechts ( 611 ff.) ein. 12.3.1 Fr die Gewhrleistung einschlielich vertraglicher Schadensersatzansprche gilt eine Gewhrleistungsfrist von einem Jahr. Dies gilt nicht fr Mngel, die der Anbieter arglistig verschwiegen hat. 12.3.2 Dem Kunden stehen gegenber dem Anbieter die Rechte aus 281 Abs. 1, 323 Abs.

1 und 314 BGB nur im Falle einer angemessenen Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung zu. Die Frist ist in der Regel unangemessen, sofern sie weniger als 14 Tage betrgt. Wegen unerheblicher Mngel darf der Kunde nicht kndigen oder vom Vertrag zurcktreten. 12.3.3 Erbringt der Anbieter Leistungen bei der Fehlersuche oder -beseitigung, ohne hierzu verpflichtet zu sein, kann er hierfr Vergtung entsprechend seiner blichen Stze verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn ein Mangel nicht nachweisbar oder dem Anbieter nicht zuzurechnen ist. 13 Haftung 13.1 Der Anbieter haftet unbeschrnkt nur fr Vorsatz und grobe Fahrlssigkeit auch seiner gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten. Fr das Verschulden sonstiger Erfllungsgehilfen wird die Haftung auf das 3-fache der Monatsgebhr sowie auf solche Schden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen eines solchen Vertrages typischerweise gerechnet werden muss. 13.2 Fr leichte Fahrlssigkeit haftet der Anbieter nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung fr die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die genannte Haftungsbeschrnkung entsprechend heranzuziehen. 13.3 Die Haftung fr Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschrnkt, der bei regelmiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wre. 13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschrnkungen gelten nicht bei der bernahme von Garantien und bei der Verletzung von Leben, Krper und Gesundheit und bei Ansprchen nach dem Produkthaftungsgesetz. 13.5 Die Frist fr die Verjhrung von Schadensersatzansprchen des Kunden wegen Mngeln der Leistungen des Anbieters betrgt 12 Monate. Dies gilt nicht fr Mngel, die der Anbieter arglistig verschwiegen hat. 14. Freistellung 14.1 Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprchen frei, die Dritte gegenber dem Anbieter aufgrund behaupteter oder tatschlicher vom Kunden zu vertretener Rechtsverletzungen (z. B. durch Homepageeinhalte, die der Kunde dem Anbieter berlassen hat, oder durch die Domainregistrierung und deren Nutzung) geltend machen. 14.2 Der Kunde verpflichtet sich auch, alle etwaigen Kosten, die dem Anbieter durch die Inanspruchnahme Dritter entstehen, zu ersetzen. Zu den erstattungsfhigen Kosten zhlen auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverfolgung und Rechtsverteidigung (insbesondere Anwaltsgebhren und Gerichtskosten), die der Betreiber im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Der Anbieter informiert in diesem Falle den Kunden unverzglich ber die Inanspruchnahme und vorzunehmende rechtliche Schritte. 15 Aufrechnung & Zurckbehaltungsrecht 15.1 Die Aufrechnung gegen Forderungen des Anbieters ist dem Kunden nur mit

unbestrittenen oder rechtskrftig festgestellten Gegenforderungen erlaubt. 15.2 Ein Zurckbehaltungsrecht kann der Kunde gegenber dem Anbieter nur geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhltnis beruht. 16 Schlussbestimmungen 16.1 nderungen und Ergnzungen des Vertrages bedrfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 16.2 Der Anbieter ist berechtigt, diesen Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf ein Unternehmen seiner Wahl zu bertragen. Die bertragung wird 28 Tage nachdem sie dem Kunden mitgeteilt wurde wirksam. Bei der bertragung dieses Vertrages auf ein anderes Unternehmen steht dem Kunden ein Sonderkndigungsrecht zu, dass mit einer Frist von zwei Wochen nach der Mitteilung auszuben ist. 16.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 16.4 Erfllungsort und Gerichtsstand fr alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. 16.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen spter eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im brigen unberhrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten Regelungen, die dem am nchsten kommen, was die Vertragsparteien gewollt htten, sofern sie den betreffenden Punkt bedacht htten. Entsprechendes gilt fr Lcken des Vertrages. Stand: 05.01.2012 - Bremerhaven, Deutschland