Du concept de dveloppement durable la mise en uvre selon le guide SD 21000

Jeudi 09 septembre 2004

CRITT Chimie Sophia-Antipolis Intervenant : Pascal ROBERT - AFNOR
Alain JOUNOT,Karen DELCHET, Christian BRODHAG

Sommaire
1. Historique du dveloppement durable 2. Le dveloppement durable et les entreprises 3. Les outils et dmarches quelques exemples 4. Le Guide SD 21 000 5. Les exprimentations du guide SD 21000

 Un dveloppement qui rpond aux besoins du prsent sans compromettre les capacits des gnrations futures rpondre aux leurs. Deux concepts sont inhrents cette notion : le concept de besoin , et plus particulirement des besoins essentiels des plus dmunis, qui il convient d apporter la plus grande priorit, et l ide des limitations que l tat de nos techniques et de notre organisation sociale imposent sur la capacit de l environnement rpondre aux besoins actuels et venir
Rapport Brundtland Our Commun Future 1987

Lempreinte cologique (source WWF)

Lempreinte cologique mesure la surface ncessaire pour produire les ressources consommes par la population, et pour absorber les dchets quelle produit. Lempreinte cologique permet destimer la durabilit environnementale

LIndice de Dveloppement Humain (IDH)

Cest un indice composite : Lesprance de vie la naissance Le PIB / habitants Le niveau dinstruction. LIDH permet destimer la durabilit sociale et conomique

Le dveloppement durable, une coopration environnement et dveloppement : proposition de mthode d'valuation

Besoins des gnrations actuelles Niveau de durabilit cologique

Indicateur de dveloppement humain IDH)

1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Environnement dgrad Economie dveloppe

dveloppement durable
IDH, niveau moyen

Environnement dgrad Economie sous-dveloppe

Environnement protg Economie sous-dveloppe

Besoins des gnrations futures

Empreinte cologique (ha/hab)

5
Daprs Aurlien Boutaud, ENSMSE, RAE

Du chemin du dveloppement "classique" aux chemins du dveloppement durable

Besoins des gnrations actuelles
: chemin du dveloppement "classique" : chemins du dveloppement durable

Indicateur de dveloppement humain IDH)

1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 11 10

/5

/3

/2
dveloppement durable

Les chemins souhaitables diffrent mais tentent de susciter une convergence long terme cologiquement viable et politiquement acceptable.

Besoins des gnrations 0 futures

Empreinte cologique (ha/hab)

6
Daprs Aurlien Boutaud, ENSMSE, RAE

Crer de la richesse en "consommant" moins denvironnement et en contribuant au progrs social

La convergence des 3 composantes : cest le dveloppement durable quit sociale
Mais il faut hirarchiser, les pays du sud doivent en priorit se dvelopper, les pays du nord diminuer leur pression sur lenvironnement. les entreprises doivent identifier les lments stratgique de leur relation au dveloppement durable

Efficacit conomique

Respect de l'environnement

Les grandes dates du dveloppement durable

1972 Confrence des Nations Unies sur lenvironnement, Stockholm 1992 Sommet de la Terre, Rio
1987 Commission Brundtland 1980 1990
CDD6

2002, Sommet mondial du dveloppement durable, Johannesburg

2000

Rio +5
1970

halte la croissance et protection de lenvironnement volution des concepts

codveloppement

dveloppement durable RSE

Responsabilit Socitale des Entreprises

performance conomique, sociale et environnementale volution des acteurs scientifiques et ONG gouvernements, nations entreprises consommateurs

Les grands textes fondateurs

La dclaration de Rio Est constitue de 27 principes Place Les tres humains au centre des proccupations Dfinit les valeurs fondamentales sur lesquelles sappuient le plan daction : lAgenda 21 LAgenda 21 Plan dactions pour le XXI sicle Texte fondateur du dveloppement durable Regroupe 40 chapitres Dfinit les grandes thmatiques du dveloppement durable

Les principes du dveloppement durable

La solidarit avec les pays du Sud La vision long terme Le principe de responsabilit, de prvention Le principe de prcaution Le principe de participation
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Les champs du dveloppement durable

domaine traditionnel de l'conomie politique

Court Terme

Long Terme

Socit

conomie

local
ressources Nature pollutions

global complexe
coopration

1 2

simple
comptition

Daprs C. Brodhag, ENSM SE

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Motivations des entreprises pour sengager pour le dveloppement durable

thique partage

contrainte
anticipation des risques

vision thique

march

vision utilitariste

anticipation des opportunits

rglementation

systmes de management

marketing communication

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Des contraintes aux opportunits

Contraintes
volution des normes et pratiques professionnelles
Normes et pratiques professionnelles plus contraignantes

Opportunits
Anticipation de la rglementation Durcissement de la rglementation Pression des ONG Coopration avec les ONG

Pression de la Challenge de concurrence la concurrence Exigences des clients Besoins des clients

Entreprise

Pression de Pressions lopinion Soutien de locales lopinion Cooprations locales

K Delchet et JB Puyou

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Quelles entreprises ?
Cas particulier des entreprises cotes en bourse Les socits industrielles / les socits de service Les entreprises prives / les entreprises publiques Les entreprises du secteur de lenvironnement / celles des autres secteurs Les grands groupes / les PME-PMI

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Les outils pour les PME

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 SA 8000 ISO 9004 ISO 14004 BS 8800 AA 1000
Qualit

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LENTREPRISE

Environnement

HST

Stratgie et politique de lentreprise

Socit
durable

Economie

Social / Socital

Environnement

EFQM

Excellence

SD 21000 Guide pour la prise en compte du dveloppement durable dans la stratgie et le management de lentreprise

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 Le handicap de ce triptyque conomique, environnemental et social, cest quen faisant un peu denvironnement, de social on pense faire du dveloppement durable. Bien entendu, non! Christian Brodhag

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Pourquoi le guide SD 21000

De nombreuses initiatives travers le monde Un besoin de crdibiliser les dmarches Construire une vision commune pour les entreprises Se positionner sur la scne internationale lISO

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Membres du groupe de travail

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Prise en compte des enjeux du dveloppement durable dans la stratgie et le management de lentreprise
Apporte une aide la rflexion initiale Facilite les choix stratgiques de lentreprise en proposant des recommandations pour dterminer les enjeux Fournit des lments plus oprationnels intgrer dans le systme de management

Le guide SD 21 000 nest pas un rfrentiel destin la certification

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Structure du guide SD 21000

INTRODUCTION
3.1 LES ATOUTS POUR LENTREPRISE INTIALES 3.2 1 LE DD : ORIGINE ET DEFINITION LES PRINCIPALES DIFFICULTES

2 POUR UNE PRISE EN COMPTE 3.3 LACTUALISATIONDANSPRINCIPES 4.1 LES EVOLUTIONS DES LES PRATIQUES MANAGERIALES ET LA ET PRATIQUES DE GOUVERNANCE DU DD : CULTURE DE LENTREPRISE DES ENTREPRISES UNE DEMARCHE PROPRE A 3.4 LOUVERTURE VERS LES PARTIES 4.2 LES APPROCHES POUR CHAQUE ENTREPRISE 3 LES CONSEQUENCES POUR LES ENTREPRISES 4 LAPPROCHE STRATEGIQUE 5 METTRE EN UVRE LA DEMARCHE ANNEXES
LINTEGRATION DES DIMENSIONS INTERESSEES SOCIALES ET 4.3 LA PRISE EN COMPTE DES AUTRES ENVIRONNEMENTALES FACTEURS

5.1 RESPONSABILITE DE LA DIRECTION 4.4 EVALUATION DES RISQUES ET IDENTIFICATION DES ENJEUX 5.2 LE PLAN DACTION INITIAL SIGNIFICATIFS 5.3 LA MISE EN UVRE ET LE SUIVI DU 4.5 UNE VISION DENTREPRISE PLAN DACTIONS INTEGRANT LES PRINCIPES DU DD 5.4 LES FONCTIONS ET DOMAINES SPECIFIQUES

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Un processus de suivi des performances pour une amlioration continue

Planifier Dployer Comprendre

A C P D

Agir
Amlioration continue des performances

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Approche stratgique (Ch 4.)

Identifier les parties intresses et leurs attentes Etat des lieux, analyse du march

Identifier les enjeux ports par les parties intresses

Identifier les autres facteurs

Dterminer les enjeux significatifs

Responsabilit de la direction Reporting et Amlioration continue Planification Et dploiement

Mise en uvre (Ch 5.)

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Lapproche stratgique
Actualisation des pratiques de gouvernance Louverture vers les parties intresses La prise en compte des autres facteurs Lidentification des enjeux significatifs Une vision dentreprise

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Partie intresse :
Individu ou groupe pouvant affecter ou tre affect, directement ou indirectement, dans le court terme comme dans le long terme, par les stratgies, les actions, les messages (et leurs consquences), que lentreprise met en uvre pour atteindre ses objectifs Source : SD 21000

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Cartographie des parties intresses

Banques Assurances Organismes publics Direction Collectivits Entreprise Employs Mdias Opinion Associations Prestataires (dchets, etc.) Distributeurs Actionnaires Investisseurs Donneurs dordre Clients

Usagers, consommateurs Fournisseurs Sous-traitants

K Delchet et JB Puyou

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Identification des besoins et attentes de lentreprise vis vis des parties intresses Visibilit et stabilit de la rglementation Attractivit du territoire local et national Surveillance du march homogne et efficace Expertise et savoir-faire

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La prise en compte des autres facteurs Principes universels et principes de dveloppement durable Lois et rglements internationaux et nationaux Intrts des acteurs faibles ou absents (gnrations futures) Engagements de la profession

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Un outil dautovaluation
Fond sur la rflexion des enjeux de dveloppement durable Sappuyant sur 5 niveaux de performance Permettant la dtermination, par la suite, dun plan dactions

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valuer la performance pour un enjeu

la premire tape :
une correction de trajectoire, mise en place de ltat de lart (dans le contexte)

la seconde tape :
vers un nouveau modle de production et de consommation, approche innovante en rupture courbe de maturit de linnovation 5 courbe de maturit de ltat de lart

4 3

meilleures pratiques

1 2

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Identifier et valuer
finance information / communication management, gouvernance responsabilit socitale

parties intresses 1 relations commerciales 2 3 4 produits territoire 5 impacts environnementaux ressources naturelles

D. Lorca et C. Brodhag, ENSM SE

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valuation des risques et enjeux significatifs

Lentreprise doit prendre en considration court terme les enjeux quelle juge les plus significatifs vis--vis de son positionnement.
Elle value donc les consquences positives et ngatives associes aux aspects conomiques, environnementaux et sociaux des facteurs identifis.

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5f - croisement importance/performance

Le croisement importance/performance permet didentifier les priorits

Me
x jeu En e e nc nc a ta m or or p rf Im Pe

4 enjeu 1 enjeu 2 enjeu 3 enjeu i enjeu j enjeu n {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} Importance {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} {0.4} 0 0 1 2 3 Performance 4 3 2 1

ragir agir

conforter

enjeux non significatifs

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Une vision dentreprise intgrant les principes du dveloppement durable Vers un projet dentreprise et un plan daction Une responsabilit de la direction Une dmarche transversale Une ncessaire progressivit Prioriser et planifier
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Les volutions dans les pratiques managriales

Intrt dun systme de management formalis
Engagement de la direction Des rgles appliques par toute lentreprise Un systme de contrle et de mesure efficace Un systme de communication et dinformation

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Mettre en uvre la dmarche

Responsabilit de la direction Plan daction initial Mise en uvre et suivi du plan daction Fonctions et domaines spcifiques

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Dynamique damlioration
Dvelopper la dynamique de rseaux internes pour impliquer lensemble des acteurs et des responsabilits par
La recherche des donnes ncessaires au ciblage continu des enjeux significatifs Le renforcement des relations avec et entre les parties intresses Lvolution sociale Le traitement des actions court terme :
Matrise des produits et lments non intentionnels, Matrise impose par des situations durgence

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Choix des rfrentiels pour dynamiser le systme de management de lentreprise L'entreprise doit partir du systme de management existant et se poser des questions sur son actualisation vis--vis des nouveaux objectifs :
Est-il formalis ou non ? Rpond-il aux enjeux identifis ? Un systme de certification existe-t-il et quelles attentes est-il suppos rpondre ?

C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

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13a - Choix des systmes de management

Choix des rfrentiels pour dynamiser le systme de management de lentreprise En considrant les enjeux significatifs et les principales parties intresses, et le positionnement territoire ou produit on pourra identifier les priorits :
Enjeux lis aux produits : qualit ISO 9001, voire Ecolabel de produits. Enjeux lis l'implantation locale : environnement ISO 14001. Enjeux lis la production dans les pays en dveloppement : SA 8000.

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C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

Intgration des sous-systmes de Intgration sous-systmes management

Environnement Qualit Sant/scurit Eco conception Responsabilit sociale Commerce quitable Commerce thique Aspects financiers

Pourquoi et comment ?
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UN SYSTEME INTEGRATEUR
Absence de synergie Mise en cohrence avec la stratgie et le systme de management global

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identification des enjeux territoriaux valuation

stratgique

faciliter la transaction
choix des enjeux significatifs

A21 local
mise en uvre
oprationnel

entreprise
identification des enjeux
stratgique

traduction en politiques et programmes

valuation

collectivit locale
mise en uvre

SD 21000
oprationnel

choix des enjeux significatifs

traduction en exigences

C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

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Participer au dveloppement local

quipement s collectifs Valorisation et protection des patrimoines Actions culturelles et de loisirs Partenariats entreprises/coles

Reprsentation du territoire Aide lessaimage

Cadre de vie Formation et recherche

Dveloppeme nt conomique

Entreprise

Apprentissage , alternance Mise disposition de moyens humains et matriels

Emplois et activits de proximit Handicaps

Insertion
Chmeurs longue dure Jeunes

Daprs APDD

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Les exprimentations du SD 21000

NORD-PAS-DE-CALAIS HAUTENORMANDIE BASSENORMANDIE BRETAGNE PICARDIE

LE-DE-FRANCE

LORRAINE CHAMPAGNEARDENNE

ALSACE

PAYS DE LA LOIRE

CENTRE BOURGOGNE

FRANCHECOMT

POITOUCHARENTES

LIMOUSIN RHNEALPES AUVERGNE

Dveloppement durable SD 21000

AQUITAINE

MIDI-PYRNES

LANQUEDOC- PROVENCE-ALPESCTE D'AZUR ROUSSILLON

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Plan type dune exprimentation

Phase 0 : Mise en place du comit de pilotage rgion Phase 1 : Formation des acteurs du dispositif daccompagnement Phase 2 : Identification des entreprises participantes Phase 3 : Pr diagnostic initial Phase 4 : Animation dun cercle dapprenants : partage dexpriences, dbats, intervention dexperts, tmoignages Phase 5 : Mise en uvre accompagne ; personnalisation des outils Phase 6 : valuation de la mise en uvre des recommandations du SD 21000 Phase 7 : Restitution lentreprise, partage dexprience Phase 8 : Suivi et valuation de laction collective

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Le comit de pilotage national

Compos :
DARPMI, CJD, ORSE, MEDEF, CDC Responsables des oprations collectives rgionales Experts, garants du bon droulement scientifique de lexprimentation

Sa mission :
la coordination globale des exprimentations le partage dexpriences entre les rgions.

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Le site www.sd21000.org www.sd21000.org

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