GerenteMaximo - Gerncia e Tarifador das Ligaes Telefnicas na Web

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Cabode Bilhetagem
O cabo de bilhetagem interliga o PABX ao microcomputador. A interligao pode ser via LAN ou Serial. Geralmente a interligao mais comum utiliza a porta serial do microcomputador. Escolha neste caso um micro prximo a central, a distncia mdia do cabo no deve exceder a 20 metros. Embora no seja necessrio um cabo especfico para conexo, este dever estar em perfeitas condies, evitando ser passado por um conduto de energia. Em caso de dvida entre em contato com o seu tcnico ou com nossos tcnicos credenciados .

PABX
As centrais telefnicas digitais e analgicas possuem a facilidade de bilhetagem. A bilhetagem permite o registro de todas as ligaes originadas e/ou recebidas. A facilidade fica disponvel quando programada no seu equipamento. Cada equipamento possui uma forma prpria de programar, entre em contato com o seu fornecedor ou com nossos tcnicos credenciados .

Bilhetagem
Ao entrar em conversao o PABX comear a marcar o tempo de conversao da ligao do ramal. Caso a ligao seja transferida, iniciada uma nova marcao do tempo para o ramal que recebeu a transferncia. Ao trmino da conversao do ramal o PABX totaliza o tempo de conversao e disponibiliza a informao para o coletor serial que os envia para o GerenteMaximo. Na bilhetagem a central disponibiliza no mnimo as seguintes informaes : data, hora, nmero discado, durao e o ramal.

Configuraes do cabo de bilhetagem por central

Panasonic Intelbras Modelo 4015 / 6020 Velocidade : Pinagem : 4800, 8, Nenhuma Paridade, 2 Bit de parada PABX(Conector CN2) TXDB DCDB GND Micro (DB25) RXD (3) DTR (20) GND (7) Micro (DB9) RXD (2) DTR (4) GND (5)

Programao: Ativar bilhetagem de chamadas originadas Ativar bilhetagem de chamadas recebidas Desativar bloqueio de buffer cheio Habilitar impressora serial Configurar data e hora na central Modelo 10040 / 16064 / Corp 16000 Modelo Corp6000 / Corp8000 Modelo 95 Digital / 141 Digital Modelo 126 Digital Modelo Modulare i Siemens

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30/8/2011

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Testando o cabo de bilhetagem

A forma mais simples de testar o cabo de bilhetagem e a programao da central utilizar o programa HyperTerminal. Este programa faz parte das ferramentas de acessrio de comunicao do sistema operacional windows e utilizado para conectar-se a outros computadores usando a porta serial. Passo a passo : 1. Clique em Iniciar - Acessrios - HyperTerminal 2. Informe o nome para a conexo (exemplo : PABX) e tecle no boto OK. 3. Informe na janela Conectar-se, no campo conectar usando, a porta serial onde o cabo de bilhetagem da central est conectado (exemplo : COM1) e tecle no boto OK. 4. Informe na janela Propriedade os campos : bits por segundo (velocidade), bits de dados, paridade, bits de parada e controle de fluxo (marque opo nenhum) e no final tecle no boto OK. 5. Neste momento exibido uma janela de edio de texto. 6. Faa uma ligao, depois de atendida aguarde pelo menos 30segundos , e a encerre. Dever neste momento ser exibido na janela de edio o bilhete da ligao. Caso no seja exibido nada : o cabo de bilhetagem ou a programao esto incorretos. Caso exiba uma informao ilegvel : uma ou mais propriedades da porta serial esto incorretas. Caso exiba uma informao correta : Parabns, voc acabou de ativar a bilhetagem da sua central. Anote a porta e os parmetros utilizados para ser informado no Coletor Serial do GerenteMaximo. 7. Encerre o programa HyperTerminal. Em caso de dvida entre em contato com o seu tcnico ou com nossos tcnicos credenciados .
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