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Menschen durchschauen - ist dies mglich?

usseren Merkmalen wie Mimik, Stimme, Krpersprache, oder Gesichtszgen wird viel Bedeutung zugemessen. Verraten Signale, wie Menschen tatschlich sind? /von Hildegard Knill / Thematik Krpersprache Nicht nur Personalchefs mchten bei Vorstellungsgesprchen Signale erkennen, um das Gegenber entlarven. Mit verschiedensten Psychoanalysen wird heute versucht, herauszufinden, ob der erste Eindruck, die Krpersprache, das Gesicht oder die Stimme verraten, wie ein Mensch tatschlich ist. Der Psychotherapeut und Publizist Ulrich Sollmann interpretiert in seinem Buch "Schaulauf der Mchtigen" das Verhalten der Berliner Spitzenpolitiker. Er stellt fest, dass Rudolf Scharping "machermssig mit gespreizten Beinen dasteht, jedoch mit "kraftlos hngenden Armen". Gerhard Schrder hat "einen dominanten Gang mit souvernem Schritt" aber dazu ein "schiefes Gesicht" und stellt sich die Frage, ob jemand versucht hat, "seinen Blick zu brechen?" Verraten vielleicht die Gesichtszge vergangene Kmpfe? Immer mehr Vorgesetzte versuchen Menschen im Alltag verbindlich zu analysieren: - wie jemand spricht wie er auftritt - wie er schaut - wie er sitzt - wie er geht - ob die Stimme mit der Stimmung bereinstimmt. Dass Krpersignale, Stimme, Gesichtszge, Mimik und Gestik die persnlichen Gemtsbewegungen spiegeln, ist schon vor Samy Molchos Analysen vermutet worden. (Molcho, ein bekannter Euopischer Krpersprach-Experte geht schon seit Jahren den Phnomenen der Kinesik auf den Grund). Der Buchmarkt widerspiegelt das grosses Interesse am Thema 'Krpersprache': * Wie wir Kunden durchschauen lernen knnen * Was Lehrpersonen aus dem Verhalten der Schler erkennen knnen * Wie sich bei Ehepartnern unwahre Aussagen erkennen lassen

Ein Test

Dass es nicht einfach ist, Menschen nach dem usseren Abbild zu beurteilen, besttigt folgender Test aus der Zeitschrift FOCUS <http://focus.de/> Ausgabe Nr.30/2000. Versuchen Sie herauszufinden, wer Knstler, wer Brokrat, Menschenfreund, Mrder, Inelligenzbestie, Dummkopf, Pedant oder Schlampe, Tyrann oder Demokrat ist. Die Lsung wird sichtbar, wenn das Bild mit der Maus berfahren wird:

Sie erkennen selbst, wie schwierig es sein kann, aufgrund eines einzigen Bildes einen Menschen zu beurteilen.

Zum Phnomen: Erster Eindruck Offenbar entscheidet sich beim Anblick einer Person in Sekundenschnelle, was wir von ihr halten. Dies behauptet jedenfalls der Siegfried Frey <http://www.uni-duisburg.de/FB2/PS/PER/Frey/index.html> ein Psychologe von der Uni Duisburg <http://www.uni-duisburg.de>, in seinem Buch "Die Macht des Bildes, Der Einfluss der nonverbalen Kommunikation auf Kultur und Politik. Verlag Huber, Bern-Gttingen-Toronto, 1999). Frey untersuchte spontanen Sympathien und Antipathien gegenber Politikern. Aus wissenschaftlicher Sicht wurde beim Phnomen "Erster Eindruck" folgendes experimentell festgehalten (1992). Die Psychologen *Peter Borkenau* und *Annette Liebler* nahmen Testpersonen 90 Sekunden lang auf Video auf. Filmbetrachter schtzten dann deren Persnlichkeitsmerkmale ein. Diese Analysen wurden dann mit den Selbsteinschtzungen der Dargestellten verglichen. Borkenau und Liebler 1992 [PDF] <borkenau_liebler1.pdf>, Borkenau und Liebler 1993 [PDF] <borkenau_liebler2.pdf>.

Persnlichkeitsdimensionen, die innerhalb von 90 Sekunden am besten zu erkennen sind (in absteigender Reihenfolge) extrovertiert 1 introvertiert kultiviert 2 grob gesellig 3 einzelgngerisch risikobereit 4 vorsichtig sozial vertrglich 5 sozial unvertrglich genau 6 ungenau gesprchig 7 schweigsam gewissenhaft 8 nachlssig offen 9 verschlossen ruhig 10 unruhig Persnlichkeitsdimensionen, die in 90 Sekunden am schwersten zu erkennen sind nicht hypochondrisch 1 hypochondrisch gelassen 2 reizbar

psychisch stabil nicht neidisch 4 verantwortungsbewusst

3 labil neidisch 5 unzuverlssig

Borkenau und Liebler erforschten auch, mit welchen usserlichkeiten Menschen auf bestimmte Charakterzge anderer schliessen:

Anzeichen fr Extrovertiertheit Anzeichen fr Gewissenhaftigkeit Anzeichen fr hheres Bildungsniveau * * * * * selbssichere Erscheinung freundlicher Gesichtsausdruck hufiges Lcheln geschmeidiges Gehen Gesprchsparter anschauen

Anzeichen fr Vertrglichkeit Anzeichen fr seelische Probleme

* * * *

freundlicher Gesichtsausdruck unsympathische Gesamterscheinung hufiges Lcheln angenehme Stimme

* * * * *

angespannte Sitzhaltung frmliche Kleidung steifes Gehen angestrengtes Vorlesen hheres Alter

* * * * *

unsichere Gesamterscheinung steifes Gehen hektisches Sprechen unangenehme Stimme unbewegter Gesichtsausdruck

* * * * *

sympathische Gesamterscheinung freundlicher Gesichtsausdruck angenehme Stimme attraktives usseres kultivierte Gesamterscheinung

Selbstverstndlich zeigt sich in der Praxis, dass verschiedenste Kommunikationsphnomene, wie Vorurteile, Vorwissen, analoge usserlichkeiten mit einer sympathischen oder unsympathischen Person, aber auch Attribute wie Kleider den ersten Eindruck stark beeinflussen oder verflschen knnen. Abgesehen davon gilt es zu bercksichtigen, dass viele Menschen ber eine verfeinerte Wahrnehmung oder eigene Intuitionsfhigkeit der "Wahrheit" nher kommen, als ber die Analyse verbaler oder nonverbaler Signale.

Die Stimme verrt mehr als usserlichkeiten. Wer gelernt hat, Stimmen zu analysieren, weiss, dass wir ber das Hren gleichsam zu "Wahrhrern" werden knnen. Wer spricht, der ist somit auch "Wahr"-sager. Er sagt mit der Stimme erstaulich viel aus ber seine tatschliche Befindlichkeit. Das Auge lsst sich bekanntlich eher tuschen als das Ohr. Der Begriff "Augenschein" macht bewusst, dass wir uns ber das Auge leichter irritieren lassen. Bekanntlich trgt der Schein oft. Weil erkannt wurde, dass die Stimme ein wichtiger Faktor bei berzeugungsprozessen ist, wird versucht, mit "Stimm-Jogging-Kursen" eine sympathische Stimme anzutrainieren. Tatschlich bringen es "Omnivoxtrainer" fertig "Stimm-Lehrlingen" individuell zu helfen. Der Erfolg ist meist erstaulich. Nachgewiesenermassen gelingt den Trainern kurzfristig eine hrbare Wandlung. Nach wenigen Tagen werden aus brummenden, nuschelnden Teilnehmern Menschen mit krftiger Stimme und guter Artikulation. Der Erfolg ist "hrbar" und die 800 Euro Kursgebhren scheinen sich gelohnt zu haben. Das gute Resultat wurde durch konkretes ben erreicht: Stimm-Jogging weitet mit Atembungen die Resonanzrume. Mit Sprechgesngen zum Beispiel Lautstrkenderungen wird die Stimme gleichsam "gelt". Mit Grounding- bungen wird das lockere geerdete Stehen gebt. Mit Lockerungsbungen werden Nacken und Schulterverspannungen beseitigt. Atem und Bewegungsbungen helfen dabei, die Lockerheit zu finden. Die Artikulation wird mit klassischen bungen wie Reden mit einem Korken zwischen den Zhnen verbessert. Leider zeigt sich im Nachhinein, dass bereits Tage nach dem Seminar die Erfolge wie verflogen sind. Stimm-Jogging bringt wenig, wenn nicht konsequent weitergearbeitet wird. Ein kurzes Seminar gengt nicht. Wer die Stimme verbessern mchte, muss lnger am Ball bleiben. Diese berraschenden Erkenntnisse machen deutlich, dass bei der Stimme trotz Zusatzausbildung ein Durchschauen oder Durchhren im Alltag meist gelingt. Dass die Stimme ein Parameter zur Wahrheitsfindung sein kann, hatten auch Tyrannen wie Hitler erkannt. Bei der Auswahl militrischer Fhrer, liess Hitler diese vorher einer fachkundigen Stimmanalyse unterziehen. Tatschlich kennen alle das Phnomen, dass in entscheidenen Situationen - wenn es gilt, Mitmenschen zu motivieren - meist die Stimme ausschlaggebend ist.

Krpersprachliche "Dechiffrierlisten" sind fragwrdig. Trainer, die anscheinend die nonverbalen Signale dechiffrieren knnen, haben grossen Zulauf. Denn diese rezeptartigen Interpretationen leuchten Laien ein,- Lsungen und Antworten. Es gibt eine Flle von krpersprachlichen "Dechiffrierlisten". (Ein Beispiel <../Pseudopsychologie/Pseudopsychologie.html>). Da heisst es z.B.: * Arme auf Brusthhe = Verschlossenheit (Beziehungssperre) * Arme auf Bauchhhe = Entschlossenheit * Sparsame Gestik = stoische Gelassenheit Die Experten sind sich aber trotz aller Interpretationsversuche gar nicht einig. Whrend die einen verschrnkte Arme als Abwarten oder Ablehnung interpreteren, sehen andere hinter diesem Verhalten Angst und Schutzsuche. Dann heisst es, diese Haltung signalisiere eine Bereitschaft, zuzuhren. Es ist deshalb fragwrdig, Gesten

hundertprozentig deuten zu wollen. Wer nonverbale Aussagen interpretiert, ohne die jeweilige Situation und andere wichtige Hintergrundinformationen zu bercksichtigen, wird oft falsch urteilen. Was jedoch mit dem Krper gespiegelt wird, muss in einen Gesamtrahmen gestellt werden. Es wurde lngst erkannt, dass die im 18. Jahrhundert entwickelten Systeme der Physiognomik, der Lehre von der Bedeutung der usseren Gestalt, aus moderner Sicht vllig untauglich ist. Psychologen fielen hierauf in den 70-er Jahren ins Gegenteil und behaupteten, es gebe berhaupt keinen Zusammenhang zwischen Gesicht und Charakter. Alles was gesagt werde, sei eine Art Sinnestuschung. Trotzdem stellen wir laufend Mutmassungen an, wenn wir Menschen begegnen. Erstaunlicherweise zeigen denn auch Experimente, dass Charakterurteile nach Gesichtern teilweise doch recht gut bereinstimmen. Aber nur Diagnosen wie * Extrovertiert-introvertiert * Gewissenhaft-nachlssig haben einen substantiellen Kern, meint Ronald Henss <http://www.cops.uni-sb.de/ronald/HOME.HTM> von der Universitt Saarbrcken <http://www.uni-sb.de>. Die Einschtzungen hingegen bei Fragen wie: Bse oder gut, dumm oder klug waren bei den Interpretationen des Gesichtes vllig zufllig. Wenn Persnlichkeitsmerkmale im Gesicht erkennbar sind, so ist dies wohl darauf zurckzufhren, dass unser Gesicht allmhlich zu einer "Landkarte unserer Seele" wird. Verhaltensweisen prgen sich ein. Ein Mensch, der nie lacht, wird beispielsweise kaum Lachfalten haben. Ein Mensch der sich dauernd grmt, erhlt allmhlich die entsprechenden Furchen. Eigenschaften und Gewohnheiten werden damit ins Gesicht gezeichnet.

Lgen lernen mit dem Krper? Bei der mehrstndigen Befragung Clintons ber das Verhltnis zu einer seiner Mitarbeiterinnen - die mit Video aufgezeichnet wurde - konnte jeder Laie feststellen, dass irrefhrendes Verhalten angelernt werden kann. Eine Redeanalyse dazu finden Sie hier <../Redeanalyse/Clinton.html>. Viele Rhetorik-Seminare und Verkaufstrainingsseminare zielen darauf ab, sich alles anzueignen, was angeblich positiv wirkt und alles abzugewhnen, was Kunden strt. Hier mssen Fragezeichen gesetzt werden. Wer nmlich nur usserlich Wohlwollen und Sympathie spielen lernt, treibt letzlich Etikettenschwindel. Er arbeitet ber die Etikette. Die Praxis besttigt, dass Person die unbelasted von nonverbalen Fragen ist und sich mit Leib und Seele in den Partner oder Kunden hineindenkt und gedanklich beim *Du* und dem Gesprchsinhalt ist, automatisch glaubwrdiger und berzeugender wirkt. Dies ist der Fall, auch wenn er angeblich rhetorisch nicht perfekt spricht. Weshalb? Die Stimme, Gestik und Mimik ist automatisch synchronisiert. Blick, Gestik, Stimme und Mimik stimmen berein und der Krper spricht "richtig". Kopf, Herz und Person bilden eine Einheit. Gelernt werden muss ist lediglich die Konzentration auf Aussage und das Adaptieren an heikle neue Situationen. Wir kommunizieren nicht immer natrlich. ngste und Befangenheit engen uns immer ein. Nur wer sich wohl fhlt und heikle Situationen im "Simulator" gebt hat, kann sich im Alltag von Etikettenfragen entlasten. Deshalb lohnt es sich, auf all jene Rezepte zu verzichten, die knstlich antrainiert werden und aufgesetzt wirken. Es ist leider oft so dass Sie in teuren Seminarien Dinge lernen wie:

* Wie Sie stehen mssen. * Wie schrg Sie den Kopf halten mssen. Es wird Ihnen vielleicht sogar gesagt, dass sie niemals nher als 60cm an eine Person herantreten sollen oder dass die eigene Hand beim Hndedruck seitlich in Bauchhe bereitgehalten werden soll. Es wird geraten, nicht immer in dasselbe Auge zu blicken und zudem nicht einen zu intensiven Blickkontakt zu halten oder beim Zuhren, den Mund leicht geffnet zu haben usw. Wer sich whrend der Kommunikationsprozesse an zuviele Ratschlge hlt, begeht den Fehler, die Hauptenergie fr Dinge zu verwenden, die eigentlich automatisch stimmen. Jeder Laie, jede Zuhrerin erkennt geknsteltes Verhalten. Bei Kommunikationsprozessen lohnt sich deshalb das "Falsch-spielen" nicht. Letzlich verraten meist kleine Signale, wie ein Mensch tatschlich ist. Obwohl es keine eindeutigen Dechiffrierlisten gibt, ist es oft mglich, Menschen zu durchschauen. Wer Menschen "durchschauen" will, muss sein Wahrnehmnungsfhigkeit jedoch entwickeln.

Eine geschulte Wahrnehmung macht hellhriger, vor- weit- und nachsichtiger.

Links zum Thema

Links zu diesem Thema: * Selbsterkenntnis als Schlssel zur Menschenkenntnis <../Aktuell/08/05_26/index.html> * Ist Menschenkenntnis lernbar? <Menschenkenntnis1.html> * Pseudopsychologie <../Pseudopsychologie/Pseudopsychologie.html>

Eine gekrzte Form dieses Artikels erschien in der Zeitschrift "Dezibel" 11/2000.

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