2012

A.R. INTER
Service Commercial & Marketing

[BRIEF CREATIF]
plan de communication avec proposition de ralisation des supports de communicationBrief cratif

PROPOSITION DE SERVICE

Socit : A.R.INTER est une jeune start-up spcialise dans le Design, la communication visuelle, le web-design, e-marketing, et e-rputation.

Client: HOTEL MONT FEBE (Yaound), htel 4 toiles Secteur dactivits: htellerie- restauration

Objectifs de ce document Ce document se propose de servir de guide au travail de conception graphique des diffrents supports de communication de lhtel Mont Fb. Notamment, le graphiste trouvera ici les informations lui permettant de raliser : -le code couleur adquat -les autres lments graphiques notamment les animations, images et photographies. -larborescence du site web -les lments dorganisation des menus. Ces divers items lui permettront de concevoir un site en adquation avec le besoin du client.

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

Prsentation de la proposition de service Dans loptique de rehausser limage de lhtel Mont Fb qui constitue depuis des annes une institution de renomme, nous nous proposons de dvelopper des supports de communication qui permettront cet htel dasseoir sa crdibilit auprs de ses cibles et de conforter limage de qualit dans lesprit de celles-ci. La communication tant un critre de comptitivit dans un secteur aussi comptitif que le secteur htelier, nul doute quavec les supports adapts, lhtel pourra fidliser ses clients, supplanter ses concurrents et accrotre ses parts de march.

CONTEXTE Le projet de dveloppement du site web de lhtel Mont fb de Yaound sinscrit en droite ligne dans la proposition dun plan marketing qui permettra ce client dinsuffler une nouvelle dimension la communication vers ses diffrentes cibles. En effet, les dirigeants de lhtel estime aujourdhui navoir pas rellement de visibilit sur le web par rapport ses concurrents et souhaite rectifier le tir.

Objectifs globaux de la proposition Redynamiser les activits de lhtel dans une optique de fidlisation des clients actuels et de conqute de nouveaux clients. Redorer limage de marque du client. Accrotre la notorit du client auprs de ses publics cibles.

PUBLICS VISES

Clients actuels et potentiels Partenaires Personnel de lhtel.

LES SUPPORTS DE COMMUNICATION PROPOSES Brochures Dpliants Porte-documents Visuels pour papier entte Roll-ups Site web.

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

BRIEF CREATIF
STRATEGIE CREATIVE

Ce sont les lments sur lesquels on devra se baser pour la conception graphique (images, couleurs, formes) et la conception des messages publicitaires sur les diffrents supports. Promesse : Confort, prestige, srnit, cadre agrable, service de qualit Justification : -position gographique stratgique loin du centre ville sur les flancs dune colline 950m daltitude -entour de verdure -prs de la grotte mariale et du fameux parcours Vita. -dispose de 03 restaurants, d01 bar, de 04 salles de confrences et banquets, d01 piscine, d01 immense hall, de 218 chambres dont 18 suites et 4appartements prsidentiels, 01 cours de tennis, Golf et discothque. -met la disposition des clients de nombreux services : business center haut dbit, secrtariat bureautique, de reprographie, de fax et de tlphonie, des boutiques, kiosques, galerie dart, service de navette, un bureau de change, une blanchisserie et un pressing. Ton : -Code couleur recommand : bleu clair prdominant, blanc et jaune comme sur le logotype de lhtel Axe psychologique : charme, discrtion et prestige Messages : Exemples - On y revient par plaisir - Offrez-vous une parenthse - laissez-vous enchanter par son atmosphre - et laissez vous bercer par toutes nos attentions - Le Mont fb offre un cadre idal et fastueux pour vos crmonies professionnelles ou familiales -etc.

Supports Brochures

Caractristiques -petit recueil de quelques pages prsentant de manire prcise les services de lhtel et ses mrites, avec de jolies images des chambres, des restaurants, piscines et aires

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

Dpliants Porte-documents

Roll-ups

Site web

de jeu, tarifs, contacts, vision de la Direction, etc. En une page, format A4, dpeint brivement lhtel, ses services, leurs tarifs et contacts. Avec de belles images de lhtel (chambres, piscine, logo et un message clair et marquant) Pourra tre expos dans le hall de lhtel, prsente lhtel, ses services, donne les contacts et rappelle quelques valeurs propres lhtel. Vitrine des catalogues et services de lhtel sur la toile, doit tre attrayant et prestigieux limage de lhtel.

DESCRIPTION DU PROJET DE DEVELOPPEMENT DU SITE

Dans le secteur htelier en particulier, la communication est une arme efficace qui permet de faire connatre ses services et renforcer limage de marque auprs de ses clients actuels et potentiels. Raison pour laquelle, les responsables de lhtel ambitionne pour la nouvelle anne de se doter dun nouveau site web plus beau, plus attractif et dynamique que lancien, et qui correspondrait mieux son standing haut de gamme. Le site web sera la fois la vitrine des comptences de lhtel (services offerts, chambres, restaurants, piscine, salle de confrence, etc.) et une interface de communication entre les diffrents membres du personnel (webmail professionnelle) de lhtel dune part et dautre part, entre lhtel et ses clients de par le monde (service de paiement en ligne). Lhtel souhaite enfin passer dun nom de domaine en .com un nom de domaine en .cm , et ainsi rehausser la qualit et limpact de sa communication.

BESOINS DU CLIENT -site web attractif, esthtique (de belles photographies, images nettes) correspondant limage de qualit de lhtel. -une messagerie professionnelle lie au site (Webmail) auquel les employs pourront accder leurs comptes et changer. -Un service de paiement en ligne pour les clients qui souhaitent rserver une chambre depuis ltranger. -accessibilit et scurit.

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

-un nom de domaine en .cm .

OBJECTIFS DU SITE WEB Information (informer les publics viss sur les activits et les vnements marquants qui se droulent lhtel : sminaires, visites, formations, etc.) Communication (renseigner sur les comptences, produits et services de lhtel) Promotion (vitrine des offres promotionnelles, remises et offres spciales).

PUBLICS VISES Clients actuels et potentiels Partenaires Personnel de lhtel.

PERSPECTIVES Dvelopper un site web au design esthtique, attractif en conformit avec limage de lhtel Communiquer sur les services novateurs et attirer toujours plus de nouveaux clients.

LANGUES Franais Anglais

RESSOURCES APPORTEES Ancienne version du site disponible en ligne http://www.hotel-montfebe.com/ Le graphiste pourra utiliserles mmes contenus pour une premire maquette, tout en ajoutant les nouveaux messages qui simposeront.

CONTENU DU SITE WEB Aspect et qualit Vitrine des produits et services Accs aux informations rapide Simple et esthtique Elabor et professionnel

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

Animations et effets utiliser avec modration.

Intractivit Forums Foires aux questions E-mails.

Contraintes Suivre la charte graphique de lhtel o Code couleur : bleu clair, blanc, un peu de jaune. o Logo disponible sur le site Typologie ARIAL en noir

Spcifications techniques Choisir une structure linaire, rayonnante, arborescente Dfinir chaque rubrique par un titre et faire un rsum du contenu Prciser la date de cration et celle des dernires modifications sur la page d'accueil, avoir accs toutes les pages partir de laccueil Pouvoir revenir sur l'accueil partir de n'importe quelle page du site Appliquer les styles CSS pour les mises en page et prsentations Tester le site sur plusieurs configurations Mise en page s'adaptant aux autres rsolutions laborer une navigation logique, simple et intuitive, l'internaute ne doit pas se perdre.

Les diffrentes pages du site web Pages Page accueil prMenus Description des Informations attentes supplmentaires Cest la Voir la page prpremire page acceuil de lhotel visible par Akwa Palace linternaute, doit tre attrayante Notification cliquez ici pour entrer

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

Accueil (prsentation )

ou bien linternaute pourra cliquer sur Franais ou English pour accder la page daccueil du site Message de bienvenue combin une prsentation de lhtel

Hbergement Chambres Suites Prsentation en images et animations des types de chambres et suites Prsentation des spcialits et spcificits (standing, tenue) Prciser les horaires douverture Joindre des liens qui mnent vers les pages consacres chaque salon prsenter chaque service avec description avec des

Visibilit des menus de toutes les pages Plan daccs Actualits Navigation web (menu Rechercher sur le site ou sur le web/ Search by keyword) Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail

Restauration

Le fb Le mbankolo Le Rondo Le Bar Abbia Le Service traiteur

Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail

Confrences et banquets

Unit Abbia Mfoundi Mefou

Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail

Services et installations

business center haut dbit, secrtariat bureautique,

Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

Sports loisirs

et

de reprographie , de fax et de tlphonie, des boutiques, kiosques galerie dart, service de navette, un bureau de change, une blanchisserie et un pressing Piscine Court de tennis Court de golf Tarifs chambres Tarifs suites et appartement s

animations.

Belles images et photographies

Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail Date Rservation en ligne Paiement en ligne webmail

Tarifs

Prsenter les tarifs dans de tableaux designs

Visite guide

Prsentation sous formes de photographies (animes ou non) des principaux locaux de lhtel Description dun plan daccs lhtel

Voir site du Djeuga Palace (http://www.djeuga. com)

Contacts

Numros de tlphone, fax, boite postale, E-mail, numro service commercial, etc.

Graphismes au soin du graphiste

Quelques spcifications

Proposition de service et brief cratif correspondant- A.R. Inter

-Toutes les pages doivent tre harmonises et suivre le mme code couleur. -Des animations diverses devront gayer le site. -Il est primordial que les images soient nettes et bien traites, de mme que les graphismes sur les pages qui doivent avoir une rsolution suprieure. -les images doivent tre dune certaine originalit (viter de copier des images dj trop utilises pour dautres sites). Le plus possible dans tous les cas. -les icnes de paiement, rservation en ligne et webmail doivent apparatre sur toutes les pages. -Les contenus pour une premire maquette pourront tre tirs de lancien site en ligne. -Prciser le nom de lentreprise A.R.Inter en bas de page comme designer du site web + anne de conception.

Dlais : .

Budget :

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