Sjlvklart r det s att ni innan er analys behver redogra fr hur nulget ser ut i den aktuella organisationen.

uppdrag: att utveckla en analys och design av ett fretags verksamhet. Ni kan vlja en egen lmplig affrsmodell Gra ett styrsystem: kopplat till fretagets vergripande vision, mission, affrsid och strategi/taktik till praktisk handling. Ni skall tnka er att ni skall presentera ert material fr en styrelse, som en del i infrsljningsfasen av ett strre projekt. vergripande strategi skall genomsyra p alla niver/inom alla (primra) omrden: Organisering; Arbets-och ansvarsfrdelning (organisationsschema) Mlformuleringar p olika niver Informationssystem (IT): Mlniver och lpande uppfljning Ett brett perspektiv (t ex BSC) Tydliga mottagare (informationsspridning) Informationsfrekvens Styrloso Rutiner fr planering och uppfljning inom olika omrden (i det) Rutiner fr delaktighet och informationsspridning - incitament Administrativa funktioner och roller Human Resource management (HR) utbildning mentorprogram sociala aktiviteter ledningsloso Finansiellt std (rutiner fr nansiering och nansiell styrning) Teknologisk utveckling- resursfrdelning Legalt std och kontroll (jmf etiska koder, regler och normer) Processuell utveckling av verksamheten Ex Id om tillvxt inom nytt marknadssegment aktiviteter inom Frsljning och distribution ? utbildning (involverar HR) ny information i form av mtt (involverar IT) ny teknisk utrustning

Nettoomsttningen uppgick till 10 839 (10 109) miljoner kronor, motsvarande en tillvxt exklusive valutakursfrndringar p 8 procent under kvartalet. EBITDA fr fjrde kvartalet 2011 uppgick till 2 791 (2 488) miljoner kronor, motsvarande en EBITDA-marginal p 26 (25) procent. EBITDAtillvxten exklusive valutafrndringar uppgick till 13 procent.

Sverige Mobilt Tele2Sverigesnettoomsttningkademed7procenttill 2 408 (2 241) miljoner kronor. EBITDAbidraget fr de mobila tjns- terna kade med 7 procent, vilket motsvarar 716 (669) miljoner kro- nor. Under fjrde kvartalet 2011 redovisade Tele2 Sverige ett fortsatt stabilt nettokundintag inom det mobila abonnemangssegmentet med 50 000 (65 000) nya kunder, framfrallt drivet av kundernas fortsatta efterfrgan p smarta telefoner. Det totala kundintaget fr mobilt var 25 000 (20 000), dr ssongseffekter ledde till en hgre kundomsttning i kontantkortsegmentet. Andelen smarta telefoner fortsatte att ka tack vare kad frsljning av smarta telefoner i den lgre prisklassen. EBITDA-marginalen fr mobila tjnster ndde 30 (30) procent under kvartalet. Marginalen pverkades av kostnader fr SUNAB och Net4Mobility p 194 (134) miljoner kronor. Minutanvndandet per kund, MoU, fr den mobila verksamheten i Sverige minskade till 243 (245) och total genomsnittlig mnatlig intkt (ARPU) lg p 174 (180) kronor fr kvartalet. MoU fr abonne- mangssegmentet var 293 (295) och ARPU uppgick till 242 (251) kronor. Tele2 Sverige fortsatte utrullningen av det kombinerade 2G- och 4G-ntet genom samarbetsbolaget Net4Mobililty. Vid rets slut tcktes 71 kommuner, med en sammanlagd befolkning p 4 055 000 perso- ner, av det nt som kommer att ha den bsta tckningen i Sverige. I fretagssegmentet ledde ett fortsatt fokus p integrerade tjnster till att en rad kunder frvrvades fr vilka produkten Kommunikation som tjnst var av srskilt intresse. Kundbasen fortsatte att vxa allt eftersom den inhemska ekonomin strktes.

Risker och oskerhetsfaktorer Tele2s verksamhet pverkas av ett antal omvrldsfaktorer. De riskfaktorer som bedms ha strst betydelse fr Tele2s framtida utveck- ling r risker som tillgnglighet av frekvenser och telekomlicenser, verksamheten i Ryssland och Kazakstan, ntverk som delas med andra parter, integration av nya affrsmodeller, frndring i lagar och frordningar, rttsprocesser och nansiella risker ssom valuta- risk, rnterisk, likviditetsrisk och kreditrisk. Utver de risker som beskrivs i Tele2s rsredovisning fr 2010 (se frvaltningsberttelsen och not 2 i rsredovisningen fr en utfrligare beskrivning av Tele2s riskexponering och riskhantering) r bedmningen att inga vsent- liga risker har tillkommit. Ny redovisningsprincip frn 2012 Tele2 planerar att, med retroaktiv effekt, ndra redovisningsprincip fr joint ventures frn kapitalandelsmetoden till klyvningsmetoden, med effekt frn 1 januari 2012. Effekten p nansiella rapporter framgr av not 12.

Tele2Comviq Fokus p: mobil telefoni i Sverige. Problem som vi utgr frn: tele2:s rykte har skadats och det skapar oskerhet p marknaden. Drmed r nu orderingngen svajig och varierande. Ryktet har gjort att frtroendet fr fretaget har skadats och nu mste det byggas upp igen. Frtroendekris r problemet. Aktiviteter i fldet-styrsystemet:

Kommunikation Information HR Kompetensutveckling Mer saker frn Porters vrdegrund?

Utgr frn vad vi r bra p och vad vi kan fr att lsa problemet. Frska ta reda p varfr frtroendet har sjunkit. Strategisk plan:

Lsa frtroendekrisen Rcker inte med att bara slja billiga mobiler Mer kvalitet, inte bara prismedvetenhet Mer och bttre kontroller inom/mellan enheterna Utbildning & lrande inom tele2 Uppfljning r viktigt!

Affrsid: billig och enkel telekom fr alla. Vrdegrund: flexibilitet, kostnadsmedvetenhet, kvalitet, rlighet, passionerad utmanare och handling. Krnan fr tele2 r kommunikation och att kunna ge kunderna det bsta erbjudandet.