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Claus Verfrth ein Artikel aus dem Jahr 2009

Die ist ein Ausschnitt aus einem Artikel von Claus Verfrth Dreiigprozentige Steigerung des Ergebnisbeitrages
Die Apobank musste in der Vergangenheit zwar vom BVR in Schutz genommen werden, was jedoch nicht heit, dass dessen Geschfte schlecht laufen, denn genau das Gegenteil ist der Fall: Bei dem Finanzdienstleister fr die Heilberufe luft es so gut wie noch nie und er befindet sich sogar auf einem Rekordkurs. Mit den rzten und Apothekern hlt die Apobank einen hohen Marktanteil von ber 60% und gilt als einer der wichtigsten Finanziers im Gesundheitswesen, was von einem groen Vorteil ist. Doch Vorteile bringen auch kleine Nachteile, denn seit vielen Jahren fhrt dies zu einer gewissen Kreditlastigkeit in der wirtschaftlichen Ausrichtung. Selbst die Geschftsleitung gibt geradewegs zu, dass sie zu wenig zu bieten haben, doch genau das wollen sie ndern. Mit einer greren Aufstellung will die Apobank den Charakter einer Universalbank deutlicher hervorheben und somit auch deren erfolgreiche Auswirkungen, wie beispielsweise auf das Rating. Die fhrende Rolle im Geschft wird zwar weiterhin der Zinsberschuss sein, doch der gegenwrtige Provisionsertrag von jhrlich 90 Millionen welches gerade einmal 15% der operativen Eintrge darstellt soll zuknftig auf einen Anteil von 30% erweitert werden.

In jeder Lebensphase begleitet werden


Claus Verfrth frisch gebackener Vertriebsvorstand fr die Privatkunden soll die Erweiterung der Vermgensberatung fr die Kernzielgruppe der Apotheker und rztevorantreiben, da diese der Schlssel zur ersichtlichen Neuausrichtung sein sollen. Fr den Vertrieb ist Claus Verfrth seit drei Jahren verantwortlich, fr die Apobank ist er jedoch schon 13 Jahre lang. Mitte des Jahres 2008 lief es sogar so gut, dass er in den Vorstand gewhlt wurde und seit Anfang des Jahres ist er versehen mit den Weihen der Bafin. ber die Motive und Einzelheiten seiner Marktoffensive wollten wir uns mit Claus Verfrth unterhalten und bekamen die Mglichkeit mit ihm zu sprechen. Der erste Anlauf, die Bestandskunden aus der Kreditfinanzierung auch dauerhaft fr das Vermgensmanagement zu gewinnen, war vor zweieinhalb Jahren. Damit das gute Fachwissen der Berater den Kunden besser weitergegeben werden konnte, stellte der Vertrieb rund 120 Mitarbeiter zur Verstrkung ein und reduzierte somit die Kundenzahl pro Berater. Um die typischen Kunden ein Leben lang mit Bankdienstleistungen begleiten zu knnen, sieht Claus Verfrth die Mglichkeit dazu in der Vermgensverwaltung. Sobald es interessant wird, will der Vermgensmanager Apobank Flagge zeigen und seine Bestandskunden nicht lnger der Konkurrenz berlassen. Verfrth sagte, dass auf der Finanzierungsseite die rzte und Apotheker durch die langjhrige Erfahrung wissen, wie die Bank tickt und dass es umgekehrt ebenso sei, dass auch die Apobank ihre Kunden kennt. Zwischen Berater und Kunde kam dieses Beziehungsgeflecht ber viele Jahre zustande. Im Vermgensmanagement werden die Mrkte neu verteilt, daher gehen wir in die Offensive. Von vier neuen Geschftsstellen aus wird im kommenden Jahr der Markt zustzlich bearbeitet. Eingestellt werden dazu 45 neue Vertriebsmitarbeiter. Eine betrchtliche Kundennhe erreicht die Bank mit bundesweit mehr als 60 Sttzpunkten und 550 Kundenberatern, spezialisiert auf die Verwaltung von greren Vermgen sind davon 150. Claus Verfrtherklrte, dass man es zu solch einer Dichte von Geschftsstellen hchstens bei Grobanken, nicht jedoch bei Privatbanken schaffen wrde.

Ausschnitt aus einem Artikel aus dem Jahre 2009 von Claus Verfrth

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