Leo Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda Descrio tcnica no 0711-N

Assunto: Programa

de Calibrao de Instrumentos MK

Simplicidade de uso com versatilidade Adequao ao Processo (Calibrao voltada ao cliente e seu processo) Garantia de Medio para que se possa garantir a Qualidade do produto Melhoria significativa da qualidade da produo com a reduo dos erros de medio Velocidade de acesso, inclusive a dados histricos Reduo de custo operacional atravs da reduo do tempo de teste Assinatura eletrnica - Economia de papel, de arquivos, etc Consulta on-line Satisfao a normas Facilitao da auditoria. Ambiente Windows sem grandes exigncias do equipamento

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Programa MK Verso 3.7 Descrio Tcnica

Descrio geral: O programa MK um software de controle e clculo avanado de calibrao. de nossa inteira criao, baseando-se em mais de 20 anos de experincia combinada em calibrao, informtica e engenharia. Atende todas as normas conhecidas referentes ao clculo de incertezas, faz auto-validao, trabalha em rede ou em micros isolados, pode ser adaptado para atender a normas particulares ou a peculiaridades dos clientes. O programa faz automaticamente todos os clculos de incerteza, com correo polinomial ou tabulada dos erros dos padres e incluso de suas incertezas etc sem necessidade de programao especial para os casos comuns de calibrao. Apresenta opcionalmente a lista de todos os clculos e frmulas utilizadas junto aos resultados numricos obtidos passo a passo para cada linha de dados. Seus relatrios e pesquisas so muito flexveis. Os modelos de relatrio podem ser facilmente modificados ou criados pelos clientes. Os relatrios podem ser impressos em pacotes ou combinados em um nico documento PDF para envio por e-mail. Temos diversas formas de colocar no cliente final meios de receber relatrios via internet ou por rede. H muitas caractersticas matemticas especiais no programa, como regresso polinomial, possibilidade de corrigir polinomialmente ou por tabela os dados dos padres de referncia, colocar outras frmulas para incertezas, admissveis e funes especiais, gerar grficos de erros, grficos de evoluo ao longo dos anos, etc. Para casos mais complicados pode-se usar frmulas dentro das planilhas ou script (macro, em linguagem interna similar ao Basic) para programar as devidas solues especficas. O programa tem meios de validao por parte de clientes e diversos modos possveis de visualizao de instrumentos sob sua responsabilidade (de simples listagens on-line a programas espelho completos) com controle minucioso de direitos de acesso. H sistema de sincronismo para os casos de calibrao com micros isolados, como por exemplo, lap-top's em calibrao no local do cliente. O sistema faz uso de assinatura eletrnica, dando validade documental aos registros. Seus clculos de incerteza satisfazem plenamente a ISO GUM e a EA 4/02 e h muitos avanos tecnolgicos de clculo disposio. Na parte que se refere ao software, podem ser atendidas todas as conformidades com as normas ISO 9001/2000 e 17025. Casos especiais de calibrao podem ser desenvolvidos por solicitao. J temos disposio diversas solues especiais gratuitas (dureza, vidraria, etc). Em geral o aluguel ou contrato de manuteno cobre as despesas de criao dessas solues especiais - dependendo do tempo de servio necessrio. Nossos bancos de dados so montados no formato de arquivos independentes, o que facilita a administrao e a instalao. Podem residir em micros locais ou em rede, em qualquer diretrio a que se tenha acesso. Os registros so do tipo acesso randmico, especialmente talhados para conter cabealho e grande quantidade de dados numricos organizados em matrizes ou planilhas. Cada registro pode ser tratado individualmente, ser armazenado parte ou enviado por internet. Com isso os dados mantm sua historicidade (dados antigos no so alterados por mudanas de tabelas de referncia). Os registros possuem um sistema de back-up em anel que preserva em separado as ltimas 100 gravaes e as ltimas 100 substituies. Procuramos auxiliar de forma personificada a implementao do programa. Se houver um banco de dados anterior, que possa gerar uma listagem em arquivo texto ou planilha, podemos fazer a migrao para o nosso programa. Nosso atendimento, no caso de longa distncia, feito normalmente por telefone e internet. O envio do programa e suas atualizaes pode ser feito por internet. Nossa empresa sediada em Joinville, SC.
Observao: Temos atualmente acesso disponvel por microfone atravs do Skype para economia de interurbano. um programa gratuito. O Skype leve e tem a propriedade de passar por proxies e firewalls pois no faz uso de canais proibitivos. Nosso codinome no Skype alexleao.

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Caractersticas gerais do programa MK: 12345Apresenta simplicidade no uso normal. H facilidade no manuseio das fichas. Suas telas so montadas na seqncia natural da calibrao. Apresenta boa velocidade, especialmente no acesso a dados histricos, grficos, etc. Analisa e emite alguma opinio sobre o instrumento. O programa, consideradas as verses mais antigas, acumula experincia de mais de vinte anos (inicialmente na calibrao de instrumentao eletro-eletrnica). 6- Faz uso do conceito de assinatura eletrnica. O documento o registro no banco e no o papel, o que reduz gastos desnecessrios com arquivos fsicos, trnsito de papis, dificuldade de localizao e de controle histrico. 7- O programa mantm um sistema de dirio, para cada registro do banco, na forma de mensagens escritas pelo usurio, no havendo limite no nmero de mensagens associadas. Essas mensagens podem ter destinatrio e at data limite, gerando pendncias. No dirio, por exemplo, o usurio pode colocar avisos, indicaes de manutenes externas, comentrios, solicitao de providncias ou visto para um destinatrio especfico ou a um cargo, opcionalmente com prazo definido.

Normas: 8- Apresenta nomenclatura de acordo com normas nacionais e internacionais (VIM) sendo, contudo, ajustvel na terminologia. 9- Atende as normas de aceitao geral (ISO GUM, EA 4/02, ISO 17025 etc) com respeito metodologia de calibrao e o tratamento matemtico das incertezas podendo ser adaptado para normas especficas. Metodologia de clculo: 10- Apresenta mtodo de calibrao que permite manter Adequao ao Processo. O programa possui recursos para a avaliao do instrumento em si e tambm para verificar se ele atende a finalidade para a qual foi adquirido. Alm de calcular o erro dos instrumentos, busca dar informao garantida de que o erro das leituras seja o pequeno suficiente para atender o processo e garantir sua validade. 11- Trata paralelamente a Incerteza de Medio e a Incerteza Instrumental, esta ltima usada na Adequao ao Processo e em medidas singulares. 12- Faz herana acumulada dos erros dos padres rastreados: o programa MK leva em conta e corrige, na anlise dos erros de cada instrumento, os erros sistemticos conhecidos herdados dos padres de ordem superior. Isto significa que, aps ajuste do instrumento, obtm-se um erro final menor que o obtido pela simples comparao com os valores atuais do padro, pois com a correo como se o instrumento testado fosse comparado a um padro mais prximo do absoluto primrio. 13- Apresenta metodologia avanada no auxlio ao ajuste do instrumento podendo reduzir a interferncia a apenas 2 toques, diminuindo muito o tempo gasto no ajuste e, portanto, a sujeio a falhas. Reduz tambm o erro sistemtico final. 14- Permite que, se o processo que utiliza o instrumento for automatizado, se faa a correo polinomial das leituras, melhorando substancialmente a qualidade do processo. 15- Permite que se conheam os dados necessrios para se calcular as incertezas finais do processo, especialmente nas avaliaes laboratoriais. 16- Faz tratamento para reduzir redundncia dos efeitos da resoluo sobre os resultados numricos das incertezas. 17- As incertezas das grandezas de influncia podem ser dadas por frmulas gerais ou individuais por dado. 18- Pode-se buscar dados individuais de padres para cada linha de dados da planilha. 19- Possui diversas ferramentas para o tratamento (combinaes) de conjuntos de blocos ou pesos padres. 20- Os valores limites admissveis podem ser dados em formato normalizado ou frmula, e informados como restrio geral ou individualmente por linha de leitura. 21- Permite uso de frmulas aplicveis sobre os dados lidos, padres ou referncias. Podem ser colocadas frmulas para clulas individuais da planilha ou gerais por colunas. 22- A planilha pode conter linhas e colunas adicionais para resultados especiais ou observaes, grficos e figuras. 23- A planilha pode, opcionalmente, ter formatos predefinidos por mscaras para economizar espao de armazenamento, para padronizar, usar como referncia etc. 24- Planilhas usadas em um instrumento podem ser reaproveitadas para instrumentos similares. 25- H duas planilhas adicionais que podem ser usadas para armazenar dados de pr-calibrao ou outras informaes e clculos no convencionais. 26- H modelos de planilhas, prontas, disponveis para diversos tipos de instrumento, que podem ser utilizadas como esto ou serem aproveitadas para se criar novos modelos. 27- O clculo da calibrao pode ser feito de maneira tradicional, padronizada pelo programa, dando soluo imediata para a maioria das calibraes sem ter que criar planilhas especiais, adotando-se o mnimo possvel de modificaes, ou pode ser feito mediante planilhas livremente modificadas pelo usurio, com ou sem o auxlio da LCDS. Histrico: 28- Mantm um arquivo de dados parte, denominado Histrico, acumulando as fichas das calibraes atuais e as anteriores. Este arquivo apenas recebe registros de forma incremental. A cada calibrao, incluindo as calibraes antes de ajuste, grava-se o registro no arquivo principal e envia-se cpia da ficha para esse histrico. 29- As fichas no histrico so facilmente visitveis a partir do registro do instrumento desejado. 30- Possui mecanismos de anlise de histrico que facilitam a compreenso da degradao do instrumento e a melhor previso das datas de validade, mediante a anlise da deriva por clculo e por grfico.

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Movimentao: 31- Possui mdulo para controle de movimentao de instrumentos, que serve para gerenciar movimentao entre reas da empresa, entre reas e almoxarifado, envio a manuteno ou a calibrao externa. Pesquisa e Relatrios: 32- Gera relatrios cujas mscaras podem ser facilmente montadas ou alteradas em editor grfico pelo prprio cliente. 33- Os relatrios podem ser exportados para editores de texto (Copiar e Colar) na forma de figuras, evitando-se alteraes posteriores. 34- Faz pesquisa e ordenao com formato livre; possui linguagem simplificada de pesquisa; imprime listagens com escolha livre de campos. 35- Possui procura instantnea das fichas por cdigo. 36- Exporta dados, grficos e listagens. 37- Pode gerar o nmero do relatrio de forma sempre consistente, independentemente de interligao em rede. 38- Os relatrios podem ser emitidos como conjunto de folhas com formatos especficos e diferentes para cada folha. 39- Pode-se imprimir um conjunto de relatrios determinados pela pesquisa, de uma s vez, em um nico arquivo no formato pdf ou diretamente impressora. 40- O programa permite guardar no mesmo registro at duas cpias de planilhas de calibrao anteriores para impresso conjunta na mesma folha de relatrio que a calibrao atual, mantendo a integridade e reprodutibilidade do relatrio. Essas planilhas auxiliares podem conter quaisquer outras informaes no lugar de cpias de calibrao. Ambiente operacional: 41- O programa se adapta ao uso em rede ou em micros isolados, fazendo o mnimo de restries ao equipamento. 42- Trabalha no sistema operacional Windows (compatvel com Windows 9x, Me, NT, 2000, 3000 e XP). Embora seja capaz de ser executado em Windows 98 com 32MB de memria RAM em CPU de 200MHz, recomenda-se o seu uso em XP com pelo menos 512MB de memria e velocidade superior a 1GHz. Recomenda-se resoluo de vdeo de pelo menos 800x600 pixels. Na resoluo de 640x480 pixels algumas funes ficam desabilitadas para manter visibilidade da tela. Banco de dados: 43- Os arquivos de dados so arquivos seqenciais (acesso randmico) e independem de instalao especial. 44- Independem de tabelas de referncia, mantendo os registros completos inclusive com dados do padro na poca da calibrao. O histrico permanece fixo, pois independe de tabelas de referncia. 45- H mecanismo de sincronismo de registros entre arquivos de micros separados. Com isso pode-se fazer calibraes in loco com computadores portteis e depois passar os dados dos registros modificados para o arquivo principal, mesmo que este j tenha sido alterado por outras calibraes durante esse tempo. 46- Podem ser criados tantos arquivos de dados individuais quantos forem necessrios, em rede ou localmente. 47- O programa mantm um sistema de back-up em anel, preservando em banco parte os ltimos 100 registros gravados e os ltimos 100 sobrepostos por gravaes. Esses registros podem ser revisados e opcionalmente repostos no banco. Este sistema no substitui o back-up regular dos dados, mas serve como ferramenta adicional e importantssima para a recuperao rpida de dados recentemente perdidos. 48- H dois arquivos diretamente mantidos pelo programa, o Principal e o Histrico. O Principal contm a situao atual dos instrumentos e o Histrico contm a cpia das fichas atuais e das calibraes anteriores. Clientes: 49- Alm de sada de listagem no formato html, para disponibilizao via intranet ou internet e impresso de relatrios em formato pdf, que podem ser enviados ao cliente via e-mail, h duas verses do programa dedicadas ao cliente: a) verso Espelho - idntica ao programa principal, mas no permite alterar dados. Permite aprovao e comentrio geral. b) verso Spy - para s visualizar os dados na forma de listagem on-line com possibilidade de visto, ordenao, verificao de vencidos ou a vencer e impresso. Segurana: 50- Alm da senha de entrada, o programa mantm informaes sobre quem, quando e onde foram feitas operaes no arquivo de dados, internamente aos registros e em arquivos de Log. 51- O programa possui controle sobre as atribuies dos usurios, permitindo ou impedindo acesso s diversas partes do programa, como assinaturas, alteraes, gravao, configurao etc. 52- O programa evita uso concomitante do mesmo registro. 53- Possui sistema de dicionrio que pode impedir o uso de textos no normalizados na tela de cadastros. 54- O arquivo histrico bloqueado para modificaes, garantindo a satisfao a normas. Auditoria e auto-verificao: 55- Descreve automaticamente toda a seqncia de clculo linha a linha para qualquer ficha de instrumento frmulas e resultados passo a passo - para avaliao peridica do programa (a ser includa em normas internas). Pode gerar arquivo contendo esses clculos e resultados para cada dado da ficha atual.

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Implicaes p/ informtica: 1- O programa foi feito para ambiente 32 bits. 2- Estima-se que o tamanho total dos arquivos de dados fique abaixo dos 1Gb para cada ano de uso intensivo supondo-se 10.000 instrumentos catalogados, incluindo os dados histricos. 3- O modelo do arquivo de dados, por motivo de velocidade, segurana e pelo fato de lidar com matrizes e grande quantidade de dados numricos, proprietrio, de acesso randmico, sendo adotadas tcnicas de aumento significativo de performance em relao a bancos tradicionais. Fornecemos detalhes do formato e devidas explanaes. 4- Como o controle do arquivo de dados feito diretamente em programao, tomado especial cuidado com o trfego em rede, reduzindo-o a um mnimo aceitvel. 5- Todas as principais pesquisas so baseadas em ndices gravados na memria local (RAM), buscando somente trafegar a informao final necessria. A velocidade de acesso aos dados pode ser assim superior a bancos tradicionais. 6- Diversos usurios podem trabalhar simultaneamente nos registros do mesmo arquivo em rede. 7- Clientes podero examinar dados da calibrao acionando um programa espelho, opcional, se tiverem direitos de acesso pela rede, reduzindo a circulao de papel. H tambm um aplicativo opcional para visualizao dos dados na forma de listagem, ideal para acompanhamento pelo cliente. 8- Uma vez que haja algum software de controle gerencial unificado, desde que hajam tambm as devidas negociaes, possvel a criao de meios de interao para atender o acesso a bancos centralizados, seja por acesso direto ou por exportao. 9- O programa possui mecanismo de sincronismo, a nvel de registro, uma soluo simples para usurios que fazem calibraes com micros no conectados rede, para que em tempo oportuno possam transferir e atualizar o arquivo de dados principal assim que se reconectarem. Isso foi planejado para que seja facilitada a calibrao "in loco". 10- Por norma, os arquivos de dados devem entrar em algum planejamento de back-up. Para aumentar a segurana, o programa possui adicionalmente um sistema interno de back-up das ltimas 100 gravaes e sobreposies de registros. 11- H proteo contra cpia, mas o funcionamento dessa proteo muito simples e seguro, e a instalao ser detalhada ao responsvel de informtica. Senhas so obtidas diretamente pela internet ou por telefone. 12- Os diretrios para o programa, dados, senhas, configuraes, etc. podem ser escolhidos de forma livre, bastando registr-los em um arquivo texto de redirecionamento. As configuraes podem ser gerais para usurios em rede, individualizados, ou uma combinao intermediria de configurao global e personalizada. 13- Aceita-se todas as verses Windows 9x ou superiores, equipamentos Pentium e superiores, inclusive lap-tops, em rede ou em micro isolado, embora, claro, seja altamente recomendvel o uso de ambiente e equipamento o mais atualizado possvel. Veja recomendao de ambiente operacional acima citada. 14- A instalao simples, so poucos arquivos que podem ser simplesmente copiados. No so acrescentados drivers ocultos, activex, Dlls ou coisas similares. Os programas auxiliares e arquivos de controle, embora possam ser opcionalmente redirecionados, normalmente ficam na pasta de instalao do programa principal. 15- Opcionalmente, dependendo do modelo de dados utilizado em eventual sistema de calibrao anterior, podemos proceder a converso parcial ou total dos dados antigos. O conjunto ser fornecido em CD ou baixado diretamente da Internet, com proteo contra cpia, na verso mais atual no momento da instalao. Verses mais recentes e modificaes podero ser enviadas pela Internet. A documentao ser fornecida On-Line, em meio eletrnico, disponvel ao usurio. Modificaes ou personalizaes solicitadas pelo cliente, atendendo a adequao metodologia da empresa: so possveis, sendo objeto de negociao conforme a complexidade exigida. Modos de investimento: O programa destinado para uma nica planta da empresa, podendo ser instalado e usado simultaneamente em diversos lugares da mesma, tanto em rede quanto em micros isolados. Oferece-se um meio de pagamento baseado em licenas, bastando apenas uma cpia base (fsica) que pode ser reinstalada, podendo ser buscada em site da Internet na forma mais atualizada. H duas opes de aquisio: de se comprar, com ou sem contrato de manuteno, ou de se alugar o programa. O contrato de manuteno anual (opcional para o caso de compra) d direitos similares aos de aluguel com relao a atendimentos, customizaes e atualizaes. O aluguel, portanto, equivale em direitos ao contrato de manuteno. Em modo aluguel ou compra, para mais que 3 estaes no sero cobradas mais que trs licenas, desde que dentro da mesma unidade ou planta. Cpias para outras unidades do grupo, fisicamente separadas, tero que ser alugadas tambm separadamente. Esse custo se refere no especificamente ao nmero de micros, mas ao volume esperado de atendimento. Em modo de compra no h senha mensal de aluguel. H apenas uma senha inicial que deve ser obtida na internet (ou por telefone) no momento exato de cada instalao para liberar a proteo contra cpia. Em modo de compra com contrato anual de manuteno, surgindo novas verses do programa, a substituio ser gratuita. O contrato de manuteno inclui suporte bsico e pequenos servios (adaptaes, modelamentos, exemplos, importaes etc). Em modo de aluguel h senha mensal de aluguel. H proteo contra cpia, exigindo-se senha inicial de instalao. Esta deve ser obtida na internet (ou por telefone) no momento exato de cada instalao para liberar a proteo, o que feito apenas uma vez.

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No sistema de aluguel, surgindo novas verses do programa, a substituio ser gratuita. O primeiro aluguel corresponde aos custos de instalao. A cada ms, contra o pagamento em adiantado do aluguel, fornecida a senha do ms correspondente. Sem a introduo, a cada incio de ms, da senha de aluguel do programa, sua funo ser interrompida aps um certo prazo de tolerncia. A senha de instalao e as de aluguel mensal podem ser obtidas diretamente em site da LCDS na internet ou por telefone. Valores do investimento: Licena em modo de aluguel: Prestaes mensais por estao, adiantados. Entrar em contato conosco para pedir cotao atualizada. O primeiro aluguel corresponde taxa de instalao. O aluguel sofre reajuste sempre no ms de junho, de acordo com o IGP-M anual (maio-maio) ou acordo contratual correspondente a menos que haja reconhecida variao abrupta da economia. O valor citado vlido at maio de 2008. Para mais que 3 estaes esse valor ser considerado fixo correspondente a apenas 3 licenas, independente do nmero de instalaes do software, em rede ou em micros isolados, desde que dentro da mesma unidade ou planta (mesmo endereo fsico). No sero cobradas, desta forma, mais que 3 licenas de aluguel. A senha de aluguel liberada na Internet mediante pagamento prvio a cada ms. H tolerncia de alguns dias para compensar atrasos ocasionais. A cessao de pagamento implica no no fornecimento da senha. Neste caso, depois de decorrido o prazo de tolerncia, o programa deixar de funcionar. Licena para uso exclusivamente didtico: No caso do uso do programa para fins exclusivamente didticos, sem fins lucrativos na operao metrolgica, como o caso de uso em sala de aula ou em laboratrio dentro de curso ou disciplina de Metrologia, oferecemos o programa de forma gratuita, sem limite de nmero de licenas. O procedimento ser similar ao do aluguel, embora sem custos. Ter que ser feita a introduo mensal da senha de aluguel para manter o programa funcionando. Licena em modo de compra: Valor nico por estao. H taxa de manuteno opcional, com anuidade, paga em adiantado. A taxa de manuteno sofre reajuste de acordo com o IGP-M ou acordo contratual correspondente. Haver proteo contra cpia exigindo-se senha de instalao. No sero cobradas mais que 3 licenas e taxas de manuteno, independentemente do nmero de instalaes do software, em rede ou em micros isolados, desde que dentro da mesma unidade ou planta (mesmo endereo fsico). Treinamento: Oferecemos treinamento opcional. Compe-se, em princpio, de duas partes: 1- O treinamento do programa MK 2- Introduo ao Clculo de incertezas e Aplicao das normas 17025 e 9001/2000 Os dois itens conjuntos normalmente exigem 20 h mnimas intensivas de curso. A ementa e sua durao podem ser ajustadas de acordo com o interesse do cliente. O treinamento bsico do programa exige um mnimo de 12 horas para pessoas com conhecimento prvio de Incerteza de Medio de acordo com a norma ISO GUM. Este tpico poder ser reduzido para 8 horas com posterior acompanhamento via Internet, telefone ou documentao. Depende do grau de instruo dos treinandos. O curso introdutrio de Incertezas e Tpicos sobre as normas ocupa um mnimo de 12 horas. O curso combinado permite reduzir parte de cada durao por conter elementos comuns. O nmero de treinandos por turma depende da disponibilidade de computadores em sala de aula (de preferncia um computador por dupla de alunos). Fornecemos previamente os originais eletrnicos dos manuais, tabelas e exerccios do curso para serem feitas cpias para distribuio. O curso exige a disponibilidade de projetor eletrnico (canho ou datashow) e lousa ou flip-chart. Os alunos devem dispor de calculadoras de preferncia com funes estatsticas bsicas. Fornecemos certificados para alunos que cumprirem todos os exerccios. A empresa contratante arca com as despesas de estadia, locomoo e alimentao do instrutor, bem como eventual reproduo fsica de documentao e manuais. Valor do treinamento: Valor fixo para cada hora (ou proporcional) de treinamento, opcional, contando com os itens relacionados. Este valor negocivel em funo das horas necessrias de treinamento, de quais os itens a serem ministrados, da quantidade de licenas adquiridas e outras condies particulares relativas aos treinandos. Modificaes ou personalizaes solicitadas pelo cliente, atendendo a adequao metodologia da empresa, sero objeto de negociao. Pequenas modificaes, correspondentes a tempo menor que 1h por ms por licena, esto cobertas pelo aluguel ou taxa de manuteno. Modificaes no solicitadas, de interesse geral, sero distribudas aos clientes gratuitamente, estando tambm cobertas pelo aluguel ou manuteno. Mantemos atualizao disponvel pela Internet.

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Prazo de entrega: Imediato pela Internet. Para cpias fsicas h dependncia de tempo de embalagem e correio. Quando h treinamento, a instalao pode ser feita normalmente junto preparao do treinamento ou ao final deste, com o suporte pessoal do instrutor. O programa e suas atualizaes podero ser totalmente enviados pela Internet. A instalao da proteo contra cpia e a obteno de senhas podem ser feitas por telefone ou por acesso direto senha na Internet em auto-atendimento. Garantia: Durante o prazo de um ano a partir da data de aquisio, ou anualmente, enquanto houver pagamento prvio da taxa de manuteno, ou mensalmente, enquanto houver pagamento de aluguel. Garante-se o funcionamento do programa de acordo com as funes que possui nas condies de uso estabelecidas. As taxas de manuteno ou de aluguel cobrem futuras verses do programa, atendimento a dvidas e pequenas alteraes correspondentes a uma hora mensal por licena. Essas taxas cobrem tambm o atendimento aos programas e arquivos contidos no pacote do software MK. Tambm so mantenedoras dos constantes avanos do programa. Atendimento: Prestamos atendimento principalmente por telefone e pela Internet, estando sempre ao dispor dos clientes para dar orientao e prover solues para o bom andamento metrolgico. Veja nossos dados para contato ao final do documento. Outros produtos correlatos e referncias: Possumos diversos outros produtos na rea de Qualidade, como o caso de MSA (Anlise de Sistemas de Medio), Anlise Dimensional, CEP etc, alguns listados abaixo, nas referncias. Podemos tambm desenvolver solues de baixo custo para atender a diversas situaes e necessidades. interessante que sejamos consultados quanto a isso. Atendemos diversas empresas, a maioria com sede no estado de Santa Catarina, com produtos relacionados Metrologia e Qualidade em geral. Listamos a seguir algumas das empresas: Fundio TUPY S/A, em Joinville-SC e filiais em rede interestadual (programa MK, MSA*, ANAD** - Anlise dimensional, produtos na rea de CEP e qualidade em geral, alm de outros em desenvolvimento); SAB S/A, Em Mau - SP (programa MK); FRAS-LE S/A, em Caxias do Sul-RS (programa MK e MSA*); AMANCO S/A, em Joinville-SC e filiais em rede interestadual (Programa MK); WHIRLPOOL-MULTIBRS S/A, em Joinville-SC e filiais em rede interestadual (Antiga Consul, Brastemp) (programa MK); MARCEGAGLIA do Brasil S/A, em Garuva-SC (programa MK); LANXESS em Porto Feliz, SP. PETROBRS S/A Em S. Jos dos Campos - SP (programa MK); SCHULZ S/A, em Joinville-SC (ANAD** - Anlise dimensional e CEP Areias, Diversos programas de inspeo, etc); DURMETAL S/A, em Joinville-SC (ANAD** - Anlise dimensional); WETZEL S/A, em Joinville-SC (ANAD** - Anlise dimensional); Atendemos tambm diversas microempresas de prestao de servios. Observaes sobre alguns produtos citados, todos de nossa criao: * MSA (programa ASiM) um produto recente para clculo de MSA conforme AIAG 3a. edio, com muita facilidade de uso e flexibilidade em: quantidade de operadores, peas e replicaes; pesquisa; relatrios; gerao de novos tipos de clculo; planilhas compactas armazenadas no banco de dados; auto-validao; gerao de curvas de desempenho ao longo do tempo e muitas outras caractersticas. ** ANAD um programa de Anlise Dimensional que captura dados das tridimensionais Mitutoyo, Zeiss e Faro (ou de alguns outros equipamentos) e os transforma em banco de dados com clculo de CEP. Possui flexibilidade em pesquisas e gerao de relatrios. Este programa foi ajustado de forma a atender as empresas clientes assinaladas. Todas as empresas assinaladas acima esto plenamente adequadas aos sistemas de auditoria internacional. O programa MK tem sido de particular ajuda nessas qualificaes, uma vez que atende por si as normas ISO 17025, 9001/2000, GUM, EA4/02, QS 9000, etc no que diz respeito ao software de calibrao e d recursos para o laboratrio cumprir os demais requisitos das mesmas. At a validao do programa, por exemplo, autogerada. Temos diversos clientes tambm com programas de aquisio de dados e supervisrio LAquis, de nossa criao, especialmente em frigorficos do oeste catarinense (Sadia, Perdigo, Aurora, FrangoSul, Selectas, Seara etc).

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Outras informaes sobre o produto: Estamos disposio para fornecer documentao ou informaes. Podemos fornecer cpia totalmente funcional do programa, a pedidos, para testes. Consulte-nos.

Estamos ao vosso inteiro dispor para quaisquer esclarecimentos e entendimentos relativos a este documento e a nossos produtos.

Cordialmente,

Eng. Alexandre Costa Leo, Joinville, 26 de Novembro de 2007 Leo Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda. Fax/Fone: (047)3425-3975; Celular: (047)-8408-1345 e-mail: leao@lcds.com.br Home-page: http://www.lcds.com.br Skype: alexleao

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