QUESTIONRIO NVEL DE MATURIDADE SETORIAL EM GESTO DE PROJETOS

1 Parte
1. Em relao aceitao do assunto Gerenciamento de Projetos por parte da alta administrao do setor (ou seja, as chefias superiores que tm alguma influncia nos projetos do setor), assinale a opo mais adequada: a. O assunto aceito como uma boa prtica de gerenciamento h, pelo menos, um ano. A alta administrao estimula fortemente o uso correto desses conhecimentos; a. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; b. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; c. Est sendo iniciado um trabalho de conscientizao na alta administrao; d. O assunto parece ser ignorado pela alta administrao.

2. Em relao aceitao do assunto Gerenciamento de Projetos por parte dos gerentes de projetos do setor, assinale a opo mais adequada: a. O assunto bastante aceito como uma boa prtica de gerenciamento h, pelo menos, um ano. Os gerentes de projetos se sentem fortemente estimulados a utilizar esses conhecimentos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est se iniciando um trabalho de conscientizao com os gerentes de projetos; e. Os gerentes desconhecem o assunto ou existe algum receio, por parte dos gerentes, quanto ao uso desses assuntos.

3. Em relao aceitao do assunto Gerenciamento de Projetos por parte dos clientes dos projetos do setor (ou seja, dos setores internos ou externos organizao que recebem o produto ou servio criado pelo projeto), assinale a opo mais adequada: a. O assunto bastante aceito como uma boa prtica de gerenciamento h, pelo menos, um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est se iniciando um trabalho de conscientizao dos clientes; e. Os clientes desconhecem o assunto ou existe algum receio, por parte dos gerentes, quanto ao uso desses assuntos.

4. Em relao ao nvel de conhecimento tcnico (ou contextual ou da rea do negcio) pela equipe de gerenciamento de cada projeto, assinale a opo mais adequada:
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a. A equipe conhece suficientemente bem os assuntos tcnicos (ou contextual ou da rea de negcio); b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. O nvel de conhecimento fraco, e esto sendo feito esforos para disponibilizar treinamentos; e. O nvel de conhecimento inexistente e no h nenhuma perspectiva de melhoria.

5. Em relao aos treinamentos internos (efetuados dentro da organizao), relativos a gerenciamento de projetos, assinale a opo mais adequada: a. So realizados cursos internos h algum tempo, abordando assuntos metodolgicos e softwares, com freqncia e regularidade; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto se iniciando esforos internos para se ter um programa de treinamento; e. A organizao no d importncia a este aspecto e no realizou nenhum curso interno no ltimo ano.

6. Em relao aos treinamentos efetuados fora da organizao (tais como cursos de aperfeioamento, mestrado, MBA, certificao, etc.) para profissionais do setor envolvidos com gerenciamento de projetos, nos ltimos doze meses, assinale a opo mais adequada: a. A organizao estimula tais iniciativas desde que adequadamente justificadas; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. A organizao est analisando a questo e pretende divulgar normas sobre este assunto; e. A organizao desconhece ou desestimula tais iniciativas.

7. Em relao ao tipo e abrangncia do treinamento fornecido aos gerentes de projetos, assinale a opo mais adequada: a. O treinamento abordou todos os grupos de processos e reas de conhecimento conforme o PMBOK em nvel adequado aos gerentes de projetos. Praticamente todos os gerentes de projetos foram treinados; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est se iniciando um programa de treinamento; e. No foi realizado nenhum treinamento para os gerentes de projetos e no existe nenhuma iniciativa neste sentido.
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8. Em relao ao tipo e abrangncia do treinamento fornecido alta administrao do setor (ou seja, as chefias superiores que tm alguma influncia nos projetos do setor), assinale a opo mais adequada: a. O treinamento abordou aspectos relevantes alta administrao e deve durao e profundidade adequados. Praticamente toda a alta administrao do setor que necessita do treinamento foi treinada; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est sendo elaborado um programa de treinamento para a alta administrao; e. No foi fornecido nenhum treinamento alta administrao do setor e no existe nenhuma iniciativa neste sentido.

9. Em relao ao entendimento da importncia de aspectos organizacionais (Escritrio de Gerenciamento de Projetos, Comit, Estrutura Matricial, Sponsor, etc.) para o bom andamento dos projetos, podemos afirmar que: a. As principais lideranas do setor e da alta administrao da organizao conhecem o assunto, sabem da sua importncia para o sucesso de projetos e do fora para sua implementao e aperfeioamento; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Foi iniciado um esforo no sentido de divulgao do assunto para lideranas; e. As principais lideranas de gerenciamento de projetos do setor e da alta administrao da organizao desconhecem o assunto.

10. Em relao ao treinamento em softwares para gerenciamento de tempo (seqenciamento de tarefas, cronogramas, Gantt, etc.), assinale a opo mais adequada: a. Foi fornecido treinamento introdutrio a quase todos profissionais que necessitam deste recurso; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Foi feito um plano de treinamento para software de gerenciamento de tempo; e. Nada foi feito neste assunto.

2 Parte
1. Em relao ao uso de metodologia de gerenciamento de projetos por pessoas envolvidas com projetos, no setor, assinale a opo mais adequada:

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a. Existe uma metodologia aparentemente completa, implantada e que aborda os cinco grupos de processos e as reas de conhecimento, tidas como necessrias, do PMBOK. Seu uso rotineiro por todos os principais envolvidos com projetos h, pelo menos, um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implementar uma metodologia; e. No existe metodologia implantada e h um plano de implementao

2. Em relao informatizao da metodologia, assinale a opo mais adequada: a. Existe um sistema informatizado para os diversos tipos de projetos do setor, em uso por todos os principais envolvidos h, pelo menos, um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implementao; e. No existe informatizao implantada e no existe nenhuma iniciativa neste sentido.

3. Em relao ao mapeamento e padronizao dos processos que envolvem as etapas para a criao do produto/servio, abrangendo o surgimento da idia, o estudo de viabilidade e suas aprovaes (Planejamento Estratgico) e o ciclo do projeto, podemos afirmar que: a. Todos os processos acima foram mapeados, padronizados e, alguns, informatizados. O material produzido est em uso h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para iniciar o trabalho citado; e. Ainda no existe uma previso de quando as tarefas acima sero iniciadas;

4. Em relao ao planejamento de cada novo projeto e conseqente produo do Plano do Projeto, podemos afirmar que: a. Este processo feito conforme padres estabelecidos que demandam diversas reunies entre os principais envolvidos e o modelo possui diferenciaes entre projetos pequenos, mdios e grandes. Ele bem aceito e est em uso h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a;
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d. Esto sendo feitos estudos para se planejar os novos projetos; e. No existe nenhum padro em uso e no existem planos para desenvolver nenhum novo modelo. O atual processo intuitivo e depende de cada um.

5. Quanto estrutura organizacional implementada (projetizada, matricial forte, balanceada ou fraca), relativa ao relacionamento entre o Gerente do Projeto e outras reas da organizao (tambm chamadas de "fornecedores internos"), podemos afirmar que: a. Foi feita uma avaliao do tipo de estrutura organizacional mais adequado e possvel no momento e foi acordada uma estrutura com os "fornecedores internos", com regras claras. Esta estrutura est em uso pelos principais envolvidos h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Estudos foram iniciados para atacar este assunto; e. Nada foi feito.

6. Em relao ao Escritrio de Gerenciamento de Projetos (EGP) do setor, assinale a opo mais adequada: a. Foi implantado e possui forte envolvimento com o planejamento e acompanhamento dos projetos do setor. Est operando h mais de um ano e influencia todos os projetos importantes do setor; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implantao de um EGP; e. No existe EGP e no existem planos para sua implantao.

7. Em relao ao uso de Comits para acompanhamento de projetos, assinale a opo mais adequada: a. Foram implantados, renem-se periodicamente e tm forte influncia no andamento dos projetos importantes do setor que foram escolhidos para ser acompanhados pelos comits. Esto operando h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para sua implantao; e. No existem Comits e no existem estudos para sua implantao.

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8. Em relao s reunies de avaliao do andamento de cada projeto efetuadas pelo gerente do projeto com sua equipe, assinale a opo mais adequada: a. So organizadas segundo uma disciplina pr-estabelecida que prev horrio, local, pauta, participantes, relatrios, etc., e permitem que todos os membros da equipe percebam o andamento do projeto. Est em uso por todos os projetos h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implementao de reunies de avaliao do andamento; e. Desconhece-se a necessidade do assunto.

9. Em relao ao acompanhamento da execuo de cada projeto, assinale a opo mais adequada: a. Os dados adequados so coletados periodicamente e comparados com o plano baseline. Em caso de desvio da meta, contramedidas so identificadas e designadas aos responsveis. O modelo funciona e est em uso por todos os projetos h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implementar o acompanhamento dos projetos; e. Nada feito e no existe nenhuma iniciativa neste assunto. Ao que parece, os projetos ficam deriva.

10. Com relao ao planejamento tcnico do produto ou servio que est sendo desenvolvido (ou seja, a documentao tcnica) e que utilizado pelo Lder Tcnico, pelo Gerente do Projeto e outros que dele necessitam, podemos afirmar que: a. A documentao tcnica produzida em cada projeto de muito boa qualidade e todos os principais envolvidos no setor conhecem o assunto e o tem praticado com muita propriedade h mais de um ano; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implementao do assunto; e. Nada existe, assim como no existe nenhuma iniciativa no assunto.

3 Parte
1. Em relao ao histrico de projetos j encerrados, no que toca aos aspectos (caso sejam aplicveis): retorno do investimento; qualidade do produto/servio que foi criado; qualidade do gerenciamento; armazenamento de Lies Aprendidas, podemos afirmar que:

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a. Foi criado um banco de dados para coletar estes dados e existe uma quantidade adequada de dados que so de tima qualidade. O sistema est em uso h mais de dois anos pelos principais envolvidos, para planejar novos projetos e evitar erros do passado; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para criar um banco de dados tal como acima; e. Existem alguns dados, mas esto dispersos e no existe um arquivamento informatizado central. No existe a prtica do uso. No existe um plano para atacar o assunto.

2. Em relao gesto de portflio e de programas identificados no Planejamento Estratgico para o setor, assinale a opo mais adequada: a. Todos os porftlios e programas recebem um atendimento especial, tendo o seu prprio gerente, alm dos gerentes de cada projeto. Este gerenciamento feito em fina sincronia com o responsvel pelas metas estratgicas da organizao h mais de 2 anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est sendo criada uma abordagem para dar prioridade a portflios e programas identificados pelo Planejamento Estratgico; e. Desconhece-se a importncia deste assunto.

3. Em relao Melhoria Contnua no modelo de gerenciamento de projetos existente no setor, praticada por meio de controle e medio da metodologia e do sistema informatizado, assinale a opo mais adequada: a. Existe um sistema de melhoria contnua pelo qual os processos so permanentemente avaliados e os aspectos que mostram fragilidade ou inadequabilidade so discutidos e melhorados. bem aceito e praticado pelos principais envolvidos h mais de 2 anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est sendo implementado um programa de melhoria contnua; e. O assunto ainda no foi abordado.

4. Em relao s anomalias em tarefas que esto em andamento ou que acabaram de ser executadas (incio muito fora do previsto, durao muito alm da prevista, estouro de oramento, etc.), assinale a opo mais adequada:

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a. Existe um procedimento praticado por todos os gerentes de projeto pelo qual se coletam dados de anomalias de tarefas e se efetua uma anlise para identificar os principais fatores ofensores. Est em uso com sucesso h mais de dois anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Est sendo implantado um sistema com o objetivo citado na primeira opo; e. O assunto no foi abordado.

5. Em relao s causas de fracasso de projetos j encerrados (atrasos, estouro de oramento, no obedincia ao escopo previsto, no atendimento s exigncias de qualidade) oriundas do prprio setor ou de setores externos, assinale a opo mais adequada: a. Todas as principais causas de fracasso foram identificadas. Foram estabelecidas e implantadas contramedidas para evitar que estas causas se repitam. Todos os principais envolvidos utilizam estes conhecimentos h mais de dois anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para implantar um sistema tal como o acima; e. Ainda no existe um trabalho nesta direo.

6. Em relao estrutura organizacional existente, possvel afirmar que a estrutura implementada anteriormente para governar o relacionamento entre os gerentes de projetos e os "fornecedores internos" (veja questo 5 do nvel 3): a. Evoluiu para uma nova forma realmente correta e eficiente. Os gerentes de projetos possuem e exercem a autoridade necessria e adequada para as suas funes. A nova forma praticada por todos os gerentes de projeto com sucesso h mais de dois anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Os estudos para a evoluo foram concludos e est se iniciando a implantao da nova estrutura; e. Nada foi feito. No se conhece adequadamente o assunto para se traar um plano de evoluo.

7. Em relao ao acompanhamento do trabalho efetuado pelos gerentes de projetos e ao estmulo que lhes concedido no sentido de atingirem as metas de seus projetos, assinale a opo mais adequada:

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a. Existe um Sistema de Avaliao dos gerentes de projetos, pelo qual se estabelecem metas e, ao final do perodo, se avalia quo bem eles se destacaram, podendo, eventualmente, obter bnus pelo desempenho. O sistema funciona com sucesso h pelo menos dois anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Foram feitos estudos nesta direo e esto sendo implementados; e. No existe nenhuma iniciativa nessa direo.

8. Em relao ao aperfeioamento da capacidade dos gerentes de projetos do setor, com nfase em relacionamentos humanos (liderana, negociao, conflitos, motivao, etc.), assinale a opo mais adequada: a. Existe um plano estruturado formal de treinamento e praticamente todos os gerentes de projeto j passaram por este treinamento. Os cursos so de tima qualidade, so bem avaliados e modelo tem funcionado com sucesso nos ltimos dois anos; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. Esto sendo feitos estudos para fornecer treinamento avanado de qualidade; e. No existe nenhuma iniciativa nessa direo.

9. Em relao ao estmulo para a obteno de certificao pelos gerentes de projetos do setor, assinale a opo mais adequada: a. Existe um plano em execuo para estimular os gerentes de projetos a obter uma certificao PMP, IPMA ou equivalente. Este plano est em funcionamento h mais de dois anos e uma quantidade significativa de gerentes de projetos j obteve certificao; b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a; d. O assunto visto com seriedade e pretende-se montar um plano neste sentido; e. No existe nenhuma iniciativa neste sentido.

10. Em relao ao alinhamento dos projetos executados no setor com os negcios da organizao (ou com o Planejamento Estratgico), assinale a opo mais adequada: a. Foram criados critrios enrgicos para que os novos projetos somente sejam aceitos se alinhados com os negcios da organizao e eles tm sido respeitados. O sistema funciona eficientemente h mais de dois anos. b. A situao existente levemente inferior ao apresentado no item a; c. A situao existente significativamente inferior ao apresentado no item a;
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d. Esto sendo feitos estudos para a criao dos critrios; e. No existem critrios enrgicos de alinhamento com os negcios da organizao para que os novos projetos.

4 Parte
1. Em relao ao histrico de projetos j encerrados, no que toca aos seguintes aspectos (caso aplicveis): retorno do investimento; qualidade do gerenciamento; qualidade tcnica e desempenho do produto/servio obtido, assinale a opo mais adequada: a. Existe um amplo e excelente banco de dados (ou algo semelhante), que utilizado rotineiramente pelos gerentes de projetos h, pelo menos, 2 anos; e. O cenrio existente no atende ao item a.

2. Em relao ao histrico de projetos j encerrados, no que toca a Lies Aprendidas, assinale a opo mais adequada: a. Existe um amplo e excelente banco de dados (ou algo semelhante), que utilizado rotineiramente pelos gerentes de projetos h, pelo menos, 2 anos; e. O cenrio existente no atende ao item a.

3. Em relao avaliao da estrutura organizacional implementada no setor (Comits, Escritrio de Gerenciamento de Projetos, Gerentes de Projetos, Sponsors, Estrutura Projetizada, Estrutura Matricial, etc.), assinale a opo mais adequada: a. A estrutura implementada perfeitamente adequada ao setor, foi otimizada e funciona de forma totalmente convincente h, pelo menos, 2 anos; e. O O cenrio existente no atende ao item a.

4. Em relao visibilidade de nossa organizao na comunidade empresarial, assinale a opo mais adequada: a. Nossa organizao vista e citada como benchmark em gerenciamento de projetos h, pelos menos, 2 anos. Recebemos freqentes visitas de outras organizaes para conhecer nosso sistema de gerenciamento de projetos. e. O cenrio existente no atende ao item a.

5. Em relao capacidade dos gerentes de projetos do setor em relacionamentos humanos (negociao, liderana, conflitos, motivao, etc.), assinale a opo mais adequada:
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a. A quase totalidade de nossos gerentes altamente avanada nesses aspectos h pelos menos 2 anos. e. O cenrio existente no atende ao item a.

6. Em relao ao clima existente no setor, relativamente a gerenciamento de projetos, assinale a opo mais adequada: a. O assunto gerenciamento de projetos visto como "algo natural" no setor h, pelo menos, 2 anos. Os projetos so planejados de forma otimizada, com rapidez e eficincia e a execuo ocorre em um clima de baixo stress, baixo rudo e alto nvel de sucesso; e. O cenrio existente no atende ao item a.

7. Em relao ao programa de certificao PMP, IPMA ou equivalente para os gerentes de projetos do setor, assinale a opo mais adequada: a. A quantidade adequada e necessria de gerentes certificados foi atingida; e. O cenrio existente no atende ao item a.

8. Em relao s causas de fracasso dos projetos (atrasos, estouro de oramento, no obedincia ao escopo previsto, no atendimento de exigncias de qualidade), tanto internas como externas ao setor, assinale a opo mais adequada: a. Todas as causas foram mapeadas e aes de correo j so executadas com sucesso quase total h, pelo menos, 2 anos; e. O cenrio existente no atende ao item a.

9. Em relao informatizao implantada no setor, assinale a opo mais adequada: a. Ela totalmente adequada ao setor, aborda todos os aspectos necessrios ao gerenciamento, pode ser utilizada por diferentes tamanhos de projeto e utilizada rotineiramente durante todo o ciclo de vida de cada projeto h, pelo menos, 2 anos; e. O cenrio existente no atende ao item a.

10. Em relao ao alinhamento dos projetos executados no setor com os negcios da organizao (ou com o planejamento estratgico), assinale a opo mais adequada: a. O alinhamento de 100% h muito tempo (acima de 2 anos); e. O cenrio existente no atende ao item a.

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