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Instrucciones del sistema de impresin

Por favor, siga las instrucciones y recomendaciones que se indican a continuacin para hacer que el sistema de impresin sea lo ms eficaz posible. a) Para poder imprimir necesita disponer de una tarjeta de prepago (disponible en la reprografa de la Facultad de Econmicas) o Carn Universitario del Santander con saldo. b) Enve aquellos documentos extensos en fracciones de unas 25 pginas como mximo. c) No enve reiteradamente el documento si tarda en salir. Comunqueselo al personal encargado. 1. Enviar el trabajo desde la aplicacin correspondiente (Word, Navegador, etc) y seleccionar la impresora de la sala en la que nos encontremos, as como nmero de copias, si queremos impresin a doble cara, etc.

Figura 1. Seleccin de Impresora

2. Abrir un navegador (preferiblemente Mozilla) y teclear la siguiente URL: http://impresion.estudiante.uam.es/clientepm o hacer doble clic en el icono del escritorio denominado impresin de documentos.

3. Lo primero que tendr que hacer el usuario para poder ver sus trabajos ser autenticarse en el sistema con sus credenciales al igual que hizo al iniciar sesin (e-mail institucional)

Figura 2. Login del usuario 4. Una vez que el usuario se ha autenticado podr ver la lista de sus trabajos pendientes. Para imprimir un documento o varios a la vez, tendr que marcar la casilla situada junto a los documentos que desee y dar al botn de Imprimir (icono con la impresora).

Figura 3. Seleccin de documentos y orden de impresin

5. Insertar la tarjeta de impresin de prepago (blanca) o carnet universitario del Santander en el lector del teclado. Se mostrar su saldo y se activar el botn de Realizar pago. Si el pago se ha realizado con xito, se le indicar al usuario, as como la lista de documentos que se van a imprimir

Figura 4. Realizar pago


Gua de problemas ms frecuentes en la impresin de documentos PROBLEMA No se muestra el documento enviado CAUSAS PROBABLES No se ha actualizado la informacin del servidor no se ha autenticado con la misma cuenta al inicio de sesin y en la aplicacin Print Manager. La impresora no est operativa (no tiene papel, tiene un atasco, falta tner, etc.) ACCIONES A REALIZAR Espere unos instantes hasta ver si se actualiza y muestra sus trabajos Pulse el enlace donde pone logout e inicie sesin de nuevo con la misma cuenta que inici sesin el el pc Verificar la casilla de estado del documento situada a la derecha y ver si muestra algn mensaje de error (en color rojo). Notifqueselo al personal de la sala. Notifqueselo al personal de la sala.

El documento enviado y pagado no se imprime tras varios minutos El servidor de impresin est saturado.

No deja realizar el pago del documento a imprimir

Error de applet de java en Navegador . La impresora no est operativa (tiene un atasco, no tiene papel, etc).

Acepte la ventana emergente que aparece en la parte superior del Navegador Notifiqueselo al personal de la sala. Enve el documento a otra sala o espere a que la impresora este de nuevo operativa.