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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS PRODERE PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL

CIDADANIA CORPORATIVA, ESTRATGIAS BEM-SUCEDIDAS PARA EMPRESAS RESPONSVEIS: UM ESTUDO DE CASO FUNDAO BRADESCO (MANAUS - AM)

CARLOS ALBERTO BATISTA BASTOS

Manaus 2003

CARLOS ALBERTO BATISTA BASTOS

CIDADANIA CORPORATIVA, ESTRATGIAS BEM-SUCEDIDAS PARA EMPRESAS RESPONSVEIS: UM ESTUDO DE CASO FUNDAO BRADESCO (MANAUS - AM)

Dissertao apresentada ao Programa de ps-graduao em Desenvolvimento Regional da Faculdade de Estudos Sociais da Universidade Federal do Amazonas, como parte dos requisitos para a obteno do ttulo de Mestre em Desenvolvimento Regional. rea de concentrao: Populao e Desenvolvimento Regional.

Orientador: Prof. Doutor Hailton Luiz Siqueira da Igreja.

CARLOS ALBERTO BATISTA BASTOS

CIDADANIA CORPORATIVA, ESTRATGIAS BEM-SUCEDIDAS PARA EMPRESAS RESPONSVEIS: UM ESTUDO DE CASO FUNDAO BRADESCO (MANAUS - AM)

Dissertao apresentada ao Programa de ps-graduao em Desenvolvimento Regional da Faculdade de Estudos Sociais da Universidade Federal do Amazonas, como parte dos requisitos para a obteno do ttulo de Mestre em Desenvolvimento Regional. rea de concentrao: Populao e Desenvolvimento Regional.

BANCA EXAMINADORA

Prof. Doutor Hailton Luiz Siqueira da Igreja Orientador: Universidade Federal do Amazonas Prof. Doutor Ivan de Azevedo Tribuzy. Universidade Federal do Amazonas Prof. Doutor Lucas Arajo Carvalho. Universidade Federal do Acre
Manaus 2003

DIGITALIZAO DE IMAGENS Fundao Bradesco ILUSTRAES E DESENHOS Carlos Alberto Batista Bastos
FOTOGRAFIAS

Fundao Bradesco

B327c Bastos, Carlos Alberto Batista Cidadania corporativa, estratgias bem-sucedidas para empresas responsveis: um estudo de caso Fundao Bradesco (Manaus-Am) / Carlos Alberto Batista Bastos. Manaus: Universidade Federal do Amazonas, 2003. 108p. il. Bibliografia
Ficha catalogrfica 1. Administrao elaborada por: OdimarCidadania. 3. 496 Empresas. 2. Porto - CRB-Am. Responsabilidade

Social. 4. Fundao Bradesco Histria. 5. Aguiar, Amador Biografia 6. Dissertao I. Ttulo CDD 658.913676
Ficha catalogrfica elaborada por: Odimar Porto - CRB-Am. 496

Dedicatria

Aos meus pais: Antnio Moreira Bastos (in memoriam) e Nomia de Paula Batista Bastos minha tia: Waldenora da Silva Lima (in memoriam) ao grande empreendedor, idealizador das Organizaes e Fundao Bradesco: Sr. Amador Aguiar
e

quele que a principal razo deste trabalho: Deus.

Dedico este trabalho.

Agradecimentos
Na trajetria da minha vida conheci muitas pessoas que,

independentemente de suas caractersticas, todas sua maneira deixou-me algumas marcas. Algumas, superficiais, verdade. Outras, no entanto, profundas. Todas, entretanto, participaram direta ou indiretamente da minha formao quer como pessoa, quer como cidado, quer como profissional. Nesta oportunidade, ao tentar mencionar todas estas pessoas, irei, com certeza, cometer algumas injustias por falha de memria. Por isso, desde j, peo a todas, sinceras desculpas. Mas, mesmo assim, no poderei deixar de agradecer: Aos meus pais, pelos anos de lutas, sacrifcios e, sobretudo, por acreditar nos meus sonhos; tia Waldenora que me adotou com sua ateno e ajuda no momento to importante da minha vida, saudades eternas; Aos meus amigos, pelas palavras de estmulos; A todos os meus mestres. Dos anos mais tenros, at os dias atuais. Sobretudo, a todos os meus professores do Curso de Mestrado em Desenvolvimento Regional, da Universidade Federal do Amazonas, que no mediram esforos para tornar realidade este momento to importante para mim ! De uma forma particular, desejo agradecer ao prof. Dr. Hailton Luiz Siqueira da Igreja que, mesmo sem forma bastante significativa com suas sempre bem-vindas; Desejo, tambm, agradecer aos professores: Jos Alberto da Costa Machado, Doutor; a quem coube a honra de, juntamente com a professora Maria Hlia, traar as primeiras diretrizes deste Curso de Mestrado e, principalmente, Coordenar a Conferncia Internacional de Desenvolvimento Sustentvel na Amaznia1, que muito contribuiu para minha informao e formao; Rosalvo Machado Bentes, Mestre; M.D. Diretor da Faculdade de Estudos Sociais e idealizador deste Curso de Mestrado;
1

conhecerme melhor, aceitou o sugestes e crticas... todas

desafio de orientar a minha Dissertao de Mestrado, contribuindo de

Realizada no perodo de 24 a 27 de outubro de 2001, no parque do Mind, na cidade de Manaus, Amazonas.

Maria Hlia Francisca Len Kan-Changs, Doutora; (in memoriam), primeira Coordenadora do Mestrado; Ivan de Azevedo Tribuzy, Doutor; Francisco Mendes Rodrigues, Doutor, e Lucas Arajo Carvalho, Doutor, pelas suas sugestes, crticas e palavras amigas e participao na Banca Examinadora; Ao Eng. Nivaldo Marcuso, gerente do Departamento de Tecnologia da Fundao Bradesco, aos Senhores Fabrcio Laurenti, Jefferson Romon que, sendo pessoas bastante ocupadas, conseguiram na sua agenda um espao para intermediar minha solicitao quanto aos balancetes referentes ao perodo de 1982 a 2002, sem os quais no teria o almejado sucesso; Aos senhores Augusto de Jesus Ferreira e Cludio Henrique Neves, do Departamento Administrativo e Financeiro e Relaes Institucionais das Organizaes Bradesco, responsveis diretos pelo fornecimento das fotocpias publicadas nos jornais e, todas, referentes aos balancetes do perodo supracitado, minha gratido; Aos funcionrios da Fundao Bradesco, escola de Manaus, que no mediram esforos para ajudar-me nas pesquisas bibliogrficas e levantamento de outros dados, de suma importncia para a realizao e concretizao desta Dissertao de Mestrado. Em particular, a Aninha, bibliotecria; a Elenilde, Ceclia e equipe da secretaria da escola; Cristiane, professora de informtica, diretamente responsvel pelo sucesso do Curso de Visual Vision, ministrado aos deficientes visuais e, finalmente, Vice-diretora, Professora Ana Maria e o Diretor, Professor Carlos Zacarias de Paula Neto que, com pacincia, tambm ajudaram com fotos e outras dados para compor esta Dissertao de Mestrado; Ao ex-aluno, Sr. Joo Mrio Braga, hoje empreendedor de sucesso na rea de informtica, por ter salvado a minha Dissertao de Mestrado, por ocasio de uma virose, minha gratido; Agradeo, tambm, a minha maior incentivadora e anjo da guarda, Rosely de Carvalho Duarte, pelas palavras ditam, sobretudo, nas horas certas quando, muitas vezes, diante das dificuldades, faltava coragem para prosseguir este trabalho; E a Deus, por ter-me permitido que este trabalho chegasse ao fim.

"Temos de pagar dividendos sociais s pessoas. Eu quero ver pelo menos uma escola nossa em cada estado brasileiro". Amador Aguiar Fundador do Bradesco

Citado na revista Dinheiro, n 138 - de 13 de abril de 2000, na pgina 78.

"Sabemos que todas as coisas cooperam para o bem daqueles que amam a Deus, daqueles que so chamados segundo o seu propsito." Romanos 8:28

Resumo
Atravs desta Dissertao de Mestrado procura-se realizar um estudo de caso sobre o trabalho, socialmente responsvel, desenvolvido pelas Organizaes Bradesco ao longo dos seus anos. Particularmente, o trabalho desenvolvido por meio das escolas da Fundao Bradesco. O perodo estudado est compreendido entre os anos de 1982 ao ano de 2002. No primeiro momento, aps um breve resumo histrico das primeiras atividades sociais no Brasil, destaca-se o trabalho pioneiro desenvolvido pelo Sr. Amador Aguiar, fundador das Organizaes Bradesco e principal mentor da Fundao Bradesco, numa poca em que no existia ainda a palavra desenvolvimento socialmente sustentvel ou cidadania corporativa. Apresenta-se, tambm, o trabalho social desenvolvido pela escola da Fundao Bradesco em Manaus, capital do Estado do Amazonas, desde a sua inaugurao em 1985 at 2002 e os seus reflexos na vida local. Estuda-se os principais indicadores financeiros, tais como: lucro lquido, patrimnio lquido, capital social e investimentos realizados nas escolas da Fundao Bradesco em todo o pas, no citado perodo. Verifica-se os recursos humanos, materiais e, principalmente, os reconhecimentos pessoa do Sr. Amador Aguiar e, sobretudo, ao trabalho desenvolvido pelas escolas da Fundao Bradesco.

Palavras-Chaves
Responsabilidade Social, Cidadania Corporativa, Fundao Bradesco, Amador Aguiar, Indicadores Sociais, Manaus, Amazonas.

Abstract

In this dissertation of master graduation is accomplished a study of case about the work, socially responsable, developed by Organizaes Bradesco during years. Particularly the work done by means of Fundao Bradesco. The period studied is from 1982 to 2002. In the beginnings after a brief historic rsum of the first social activities in Brazil, is emphasized the pioneer work developed by Mr. Amador Aguiar, founder to Organizaes Bradesco and principal creator of Fundao Bradesco in a time which the expressions Socially Sustainable Development or Corporative Citizenship were not used. Its also showed the social work developed by Fundao Bradesco School in Manaus, since its inauguration in 1985 until 2002, and its effects in the local routine. Its studied the principal financial indicatives like: net profit, net patrimony, social capital and investments in Fundao Bradesco schools all over the country from 1982 thought 2002. Its checked the human and material resources and mainly the recognition to Mr. Amador Aguiar and above all the work developed by Fundao Bradesco.

Key Words
Social Responsability, Corporative Citizenships, Fundao Bradesco, Amador Aguiar, Social Indicatives, Manaus, Amazonas.

LISTAS DAS ABREVIATURAS, SIGLAS E SMBOLOS.

ADCE
Bradesco Uniapac Consultec BNDE FIDES RSE ONGs BCN BANEB IAP UNESCO CONEN IBRE FGV

- Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas - Banco Brasileiro de Descontos - Unio Crist de Dirigentes de Empresas - Empresa de Consultoria Tcnica - Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico - Fundao Instituto de Desenvolvimento Econmico e Social2 - Responsabilidade Social das Empresas - Organizaes No Governamentais - Banco de Crdito Nacional - Banco do Estado da Bahia - Instituto Ambiental do Paran - United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization - Conselho Estadual de Entorpecentes - Instituto Brasileiro de Economia - FGV - Fundao Getlio Vargas

Nos anos 80 era denominado de IDE Instituto de Desenvolvimento Empresarial.

Lista das Figuras


Figuras Figura Figura Figura Figura Figura 1 2 3 4 5 Foto de Amador Aguiar. Fundador Emrito da Fundao Bradesco . . . . . . . . . Foto da Agncia de Marlia, So Paulo, nos anos 40. . . . . . . . . . . . . . . . . Foto da Construo do Prdio Azul na Cidade de Deus, em Osasco, So Paulo 1958 Foto da inaugurao da primeira Unidade Escolar da Fundao Bradesco. . . . . Foto da visita do Exmo. Sr. Ministro da Educao e Desporto, Prof. Paulo Renato Souza, na Unidade I em Osasco, So Paulo 1997. Foto da compra do primeiro computador adquirido pelo Bradesco (1961) . . . . . . Inflao Anual relativo ao perodo: 1980 a 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crescimento populacional Manaus x Amazonas (perodo de 19701991) . . . . . Censos de Manaus e do Estado do Amazonas (perodo de 1890 2000). . . . . . Receita Total de Manaus no perodo de 1981 1994. . . . . . . . . . . . . . . . Crescimento das Populaes de Manaus e do Estado do Amazonas no perodo de 1890 2000. Foto area da construo da Escola da Fundao Bradesco em Manaus no bairro do Alvorada. (1985) Foto da Escola de Manaus (Fundao Bradesco) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista parcial do mapa urbanstico de Manaus onde est instalada a Escola da Fundao Bradesco onde se verifica extensa rede hidrogrfica. Foto do refeitrio da Escola Bradesco de Manaus no momento da merenda escolar 1985. Foto da Secretaria da Escola de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foto do Laboratrio de Cincias da Escola de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . Foto da Cozinha da Escola Bradesco de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foto de uma sala de aula da Escola Bradesco Manaus. . . . . . . . . . . . . . . Foto do Gabinete Odontolgico da Escola Bradesco Manaus. . . . . . . . . . . Foto do Parque Infantil da Escola de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foto das crianas brincando no Parque Infantil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foto do Laboratrio de Informtica da Escola Manaus Fundao Bradesco. . . . Foto de uma sala de aula de jovens da Escola de Manaus Fundao Bradesco. Foto de um momento cultural a dana dos Bois Bumbs na Escola de Manaus da Fundao Bradesco. Porcentagem de alunos por segmento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil do aluno da Fundao Bradesco Escola de Manaus, . . . . . . . . . . . . Taxas de Evaso Escolar da Escola de Manaus (perodo 1991 2001) Alunos atendidos nos Cursos de Informtica da Escola de Manaus (perodo 1996 a 2002) Total de alunos que concluram os Cursos de Capacitao na Escola da Fundao Bradesco em Manaus (Perodo 1992 2002) Total de alunos que concluram os Cursos de Capacitao (1992 2002) . . . . . Relao dos Cursos de Capacitao oferecidos pela Escola de Manaus Fundao Bradesco (perodo 1992 2002) Curso Visual Vision Idade dos Alunos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Curso Visual Vision Sexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Curso Visual Vision Grau de Instruo dos Alunos . . . . . . . . . . . . . . . . Funcionrios da Escola de Manaus com curso superior (maro de 2003) . . . . . . Grau de Instruo dos funcionrios da Escola de Manaus (maro de 2003) . . . . Recursos aplicados em Educao (perodo 1996 2001) . . . . . . . . . . . . . . Nmero de alunos atendidos no ano de 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Porcentagem de alunos por segmento (2001) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ndice de aprovao escolar (2001) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil do aluno da Fundao Bradesco (2001) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil do aluno da Fundao Bradesco 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alunos formados at o ano de 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alunos formados at o ano de 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de alunos (perodo 1982 2002) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pgina 10 11 13 15 16 17 20 20 21 21 22 23 24 24 25 26 26 26 26 26 26 27 27 27 27 28 29 30 31 32 33 34 37 37 38 38 39 40,45 41 42 42 43 43 44 44 46

Figura 6 Tabela 2.1 Tabela 2.2 Tabela 2.3 Tabela 2.4 Grfico 1 Figura Figura Figura 7 8 9

Figura 10 Figura Figura Figura Figura Figura Figura Figura Figura Figura Figura Grfico Grfico Grfico Grfico 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2 3 4 5

Grfico 6 Tabela 2.5 Tabela 2.6 Grfico 7 Grfico 8 Grfico 9 Tabela 2.7 Tabela 2.8 Grfico 10 Tabela 3.1 Grfico 11 Grfico 12 Grfico 13 Tabela 3.2 Grfico 14 Tabela 3.3 Tabela 3.4

Grfico 15 Grfico 16 Tabela 3.5 Tabela 3.6 Grfico 17 Grfico 18 Grfico 19 Grfico 20 Grfico 21 Grfico 22 Grfico 23 Grfico 24 Grfico 25 Grfico 26 Grfico 27 Figura 21 Tabela 3.7 Tabela 3.8 Tabela 3.9 Tabela 3.10 Grfico 28 Grfico 29 Tabela 3.11 Tabela 3.12 Tabela 3.13

Evoluo do nmero de alunos (perodo 1982 2002) . . . . . . . . . . . . . . . Lucro Lquido x Patrimnio Lquido (perodo 1982 2002) . . . . . . . . . . . . . Lucro Lquido e Investimentos nas escolas da Fundao Bradesco (1982 2002) Variao funcional (perodo 1982 a 2002) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variao do nmero de funcionrios (perodo 1982 2002) . . . . . . . . . . . . Investimentos per capita alunos (perodo 1982 2002) . . . . . . . . . . . . . . ndice de evaso escolar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil dos alunos atendidos em 2001 (segundo a regio) . . . . . . . . . . . . . . Perfil dos funcionrios do Bradesco 2001 (sexo) . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil dos funcionrios do Bradesco 2001 (faixa etria) . . . . . . . . . . . . . . Investimentos em treinamento 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Quantidade de funcionrios em cursos 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Financiamento para funcionrios 2001 (milhes) . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfil dos funcionrios Bradesco 2001 (segundo tempo de casa) . . . . . . . . Perfil dos funcionrios Bradesco 2001 (segundo grau de instruo) . . . . . . . Foto do Hospital e Maternidade Amador Aguiar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Evoluo do nmero de clientes e transaes na internet (perodo: 1997 2002) Principais indicadores de 2002 (1 parte) (perodo 1997 2002) . . . . . . . . . . Total de depsitos (perodo: 1997 2002) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Principais indicadores de 2002 (2 parte) (perodo 1997 2002) . . . . . . . . . . Crescimento das agncias do banco Bradesco (perodo: 19822002) . . . . . . . Nmero de contas correntes em milhes (perodo: 1997 2002) . . . . . . . . . . Principais fatos histricos na linha do tempo (perodo 1943 2002) . . . . . . . . . Relao das Escolas da Fundao Bradesco por Regio. . . . . . . . . . . . . . Ncleos de Formao Ed. Prof. Bsica rea Rural: Cursos de Inseminao Artificial.

47 49, 53 49, 54 50 51 52 55 56 58 58 59 60 61 62 62 64 77 78 78 78 79 80 91 93 93

SUMRIO

Agradecimentos Citao Resumo Abstract Lista das Figuras

INTRODUO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localizao e aspectos gerais da rea de pesquisa Justificativa e objetivo da pesquisa . . . . . . . . . Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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01 03 03 04 05 10 15 19 23 28 40 57 63 77 81

1. UM TRABALHO PIONEIRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 Cidadania Corporativa: Conceitos, origens e evoluo . . . . . . . . . . 1.2 Amador Aguiar, trabalho com responsabilidade social . . . . . . . . . . . 1.3 A Primeira Escola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO EM MANAUS E SEUS REFLEXOS 2.1 A Cidade de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 A Escola de Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 Os nmeros da FB Manaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO NO PAS 3.1 Os nmeros da Fundao Bradesco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Os nmeros dos funcionrios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3 Reconhecimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Principais Indicadores de 2002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Concluses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

BIBLIOGRAFIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

INTRODUO Vive-se hoje num mundo caracterizado pelo aumento sistemtico da concentrao de renda, pelo crescimento da degradao ambiental e, tambm, pelo aumento significativo da violncia, que atingiu, nos ltimos anos, nveis alarmantes, sobretudo, nas grandes metrpoles. Em recente pesquisa, divulgada pelo jornal em 27 de setembro do corrente ano, verificamos que nada menos que 24,73 milhes de brasileiros (OLIVEIRA, in: O Globo), encontravam-se na misria nos ltimos meses do ano passado, isto , a quantidade de pessoas que sobrevivem com menos de R$ 55,00 por ms. Ou seja, 15% da populao do Brasil vivem com menos de R$ 2,00 por dia. Enquanto 33,64% da populao em 2001 viviam na pobreza. No total, temos aproximadamente 56,7 milhes de pessoas. Estas estatsticas mostram muito mais que nmeros... Elas revelam a impotncia, a quase falncia do Estado que o principal responsvel pelas aes sociais. Conseqentemente, diante da ausncia ou da ineficcia de polticas pblicas mais efetivas, a participao do setor privado na rea social tem crescido bastante, criando ou contribuindo com um grande nmero de Organizaes No Governamentais - ONGs., Fundaes ou Entidades Filantrpicas. Sabe-se que, estas Fundaes, Entidades Filantrpicas e ONGs, na sua maioria, cuidam de parte dos meninos de rua, dos drogados e alcolatras, tambm dos carentes, idosos, rfos e mes solteiras; ajudam a preservar o meio ambiente, participam na educao de jovens, velhos e adultos; doam sangue, livros, sopo e merenda; ensinam esportes; do suporte aos desamparados; criam creches; reabilitam vtimas da poliomielite; cuidam dos cegos, surdos e mudos; ou seja, promovem o direito humano e a cidadania, independente de classe social, cor ou religio. Ao longo das suas existncias, as empresas privadas tm procurado se adequar, atravs das normas internacionais, ao competitivo mercado de trabalho, por exemplo, com as normas das gestes administrativas, (a ISO 9000), para garantia do controle da

qualidade, (a ISO 14000), para os sistemas de gesto ambiental e, por fim, com a AS 8000 (A Social Accountability) ou normas que gerem a Responsabilidade Social das empresas. No decorrer dos ltimos 10 anos, observa-se um crescente interesse pelo tema da responsabilidade social das empresas3. De fato, em grande parte, esse interesse devido importncia e adequao do comrcio internacional e dos investimentos na concepo das prioridades de instituies e de governos nacionais. Em 1992, quando foram realizados, na cidade do Rio de Janeiro, dois eventos ambos posteriormente denominados de ECO-92 de grande importncia para toda a humanidade: O primeiro, a Conferncia Cpula da Terra, conhecida como Rio-92, onde estiveram presentes 102 chefes de estados, atraindo mais de 15.000 pessoas; e, o segundo, realizado simultaneamente ao anterior, o Frum Global das ONGs, que reuniu aproximadamente 4.000 entidades da sociedade civil do mundo todo. Com a concluso da Conferncia Cpula da Terra foi divulgado um texto denominado de "Declarao do Rio de Janeiro sobre meio ambiente e desenvolvimento" constando os 27 princpios que visam orientar a formulao de polticas e de acordos internacionais que respeitem o interesse de todos, o desenvolvimento global e, sobretudo, a integridade do meio ambiente. Dentre os 27 princpios, destacamos: "Todos os Estados e todas as pessoas devero cooperar na tarefa essencial de erradicar a pobreza como um requisito imprescindvel do desenvolvimento sustentvel, de modo a reduzir as disparidades nos nveis de vida e atender melhor s necessidades da maioria da populao mundial". (in: BARBIERE, 2000). Diante da repercusso que estes eventos tiveram, poderemos at afirmar que a ECO-92 foi o grande "divisor das guas" pois, em relao ao nosso pas, a partir de ento, uma nova postura econmica surgiu entre e dentro das Empresas: a preocupao com o social, sobretudo, com as comunidades em que atuam, tentando dessa forma, alm de identificar-se com as pessoas carentes, mostrar o lado solidrio das mesmas.

Em outras palavras, trata-se do papel que as corporaes podem ter na promoo da sade e segurana de seus funcionrios, proteo do meio ambiente, luta contra a corrupo, apoio em casos de desastres naturais e respeito aos direitos humanos nas comunidades em que operam.

Se existe, por um lado, o reconhecimento geral de que o comrcio internacional e os investimentos so os motores do crescimento econmico, por outro, evidencia-se tambm o interesse do pblico pela responsabilidade social das empresas. As empresas esto cada vez mais cientes de que um comportamento exemplar (ou seja, exercer a cidadania) um bom negcio para elas. As companhias que adquiriram uma reputao positiva junto aos consumidores e clientes, graas a um slido desempenho social e ambiental, tm acumulado diversos benefcios. Estas companhias tm atrado pessoas de boa qualificao estas mesmas pessoas que buscam companhias com responsabilidade social, que uma vez nelas admitidos, permanecem trabalhando ao longo de suas carreiras profissionais. Estas empresas tm menor volatilidade no valor de suas aes e, conseqentemente, reduzem os custos jurdicos e ambientais, alm de formar uma clientela bastante fiel. Nestes ltimos anos, vrias empresas tm despertado para a importncia do seu papel social. A cada dia que passa, mais e mais empresas ingressam nessa nova modalidade de Marketing Social: a "Cidadania Corporativa". Quer como colaboradores com alguma instituio filantrpica, quer desenvolvendo e mantendo projetos prprios junto s comunidades onde atuam (ou no), elas tm surgido em todos os lugares do pas. LOCALIZAO E ASPECTOS GERAIS DA REA DE PESQUISA Esta dissertao de mestrado est direcionada para uma empresa em particular que, comprovadamente, antecipando-se a todos estes eventos, se destacou pela sua viso cidad e, principalmente, pelo seu pioneirismo nessa rea. Pois, a mais de 44 anos, numa poca que ainda no se falava em Responsabilidade Social, esta empresa, preocupada com o futuro de pessoas que no tinham acesso a educao formal fundou quela que seria considerada a maior instituio nessa rea: a Fundao Bradesco. JUSTIFICATIVA E OBJETIVO DA PESQUISA Segundo GONALVES (1980), nos anos 60 surgiram os primeiros ventos de mudana na mentalidade empresarial brasileira. A Carta de Princpios do Dirigente Cristo de Empresas, publicada em 1965 um referencial histrico indiscutvel. Mesmo assim, a idia responsabilidade social comeou a ser discutida na metade dos anos setenta para, a partir de ento, difundir-se amplamente. No final dos anos 70, com a abertura poltica ocorrida e consolidada nos anos 80, no perodo da redemocratizao ocorreu, tambm, a falncia do modelo intervencionista estatal.

Os anos 80, para DINIZ (1993), foram marcados pelo esgotamento do modelo de desenvolvimento instaurado no ps-guerra cujo desdobramento ao longo de quatro dcadas dos anos 40 aos anos 70 se deu sob a gide de um Estado altamente intervencionista. As Organizaes No Governamentais ONGs, surgiram neste perodo e se consolidaram e, juntamente com os sindicatos, se fortaleceram. A sociedade viveu grandes momentos de participao, organizao e de efetiva atuao. Isto , atravs das greves do ABC, da Constituio de 1988, das diretas j, etc. alm das conquistas sociais das mulheres, as lutas ticas e raciais e dos debates ambientalistas. Dessa forma, a sociedade atravessou um perodo de grandes transformaes. Esta dissertao de mestrado justifica-se no s por se tratar de um exemplo pioneiro sobretudo, pela brilhante iniciativa do Sr. Amador Aguiar quando, nos idos dos anos 50, criou aquela que seria considerada na atualidade como o maior investimento brasileiro, privado, na rea social, conhecida por todos como FUNDAO BRADESCO. O principal objetivo da mesma de analisar o trabalho desenvolvido pelas escolas da Fundao Bradesco, que atendeu 102.762 alunos em 2001, (Relatrio Anual, 2001) e, tambm, de avaliar o impacto social e econmico desse trabalho no Estado do Amazonas. METODOLOGIA Na elaborao desta dissertao de mestrado foi empregado o levantamento de dados secundrios, particularmente, os dados relativos ao perodo compreendido entre 1982 a 2002. Esta pesquisa, sobre a Fundao Bradesco, ser descritiva documental, atravs de relatrios divulgados pelo Banco Bradesco aos acionistas, relatrios distribudos aos clientes, artigos publicados em peridicos, livros, entre outros. Na anlise deste perodo foram considerados aspectos poltico-econmicos e sua influncia, ou no, no desenvolvimento e expanso das escolas da Fundao Bradesco.

1. UM TRABALHO PIONEIRO 1.1 CIDADANIA CORPORATIVA: CONCEITOS, ORIGENS E EVOLUO.

CONCEITOS O que Cidadania Corporativa? Cidadania corporativa, responsabilidade e

responsabilidade sociais, so iniciativas significativas que esto sendo tomadas em vrias organizaes, em todos os setores e, em muitos casos, por muitas empresas de porte e tipo diferentes. Empresas como a McDonalds, a C & A, Levi Strauss & Co., apenas para citar-se algumas, que esto direta e indiretamente envolvidas com a cidadania corporativa, foram, entre tantas outras, as precursoras do incio das mudanas radicais no comportamento organizacionais, no mbito mundial. Para MCINTOSH (2001), a cidadania corporativa diz respeito ao relacionamento entre empresas e sociedade. Isto , tanto a comunidade local, que se encontra prximo empresa e cujos seus membros interagem com os seus funcionrios, quanto a comunidade mundial a mais ampla que a todos atinge por meio da propaganda, dos seus produtos, da sua cadeia de suprimentos e dos seus fornecedores. Segundo CANNON (1992) Cidadania Corporativa a relao entre negcios, governo e sociedade civil4. Freqentemente esta relao vista como a base da sociedade como um todo. Para o mundo empresarial5 a cidadania corporativa tambm denominada de responsabilidade social uma nova estratgia para aumentar seu lucro e potencializar seu desenvolvimento. Para GRAJEW (2002), a cidadania corporativa ou a responsabilidade social das empresas - no se trata de um novo conceito. Na verdade, um novo olhar, uma nova maneira de compreender as questes que envolvem todas as relaes humanas, inclusive e especialmente no universo empresarial.
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Entenda-se por sociedade civil quela parte da sociedade que no-militar, no-governo e no-eclesitica e que se preocupa com os cidados e com a comunidade. 5 In Ashley (2002).

Em 1953, nos primrdios da literatura sobre responsabilidade social dos executivos, Bowen (in: ASHLEY, 2002.) definiu responsabilidade social como sendo: a obrigao do homem de negcios em adotar orientaes, tomar decises e seguir linhas de aes que sejam compatveis com os fins e valores da sociedade. Na realidade, os empresrios, os dirigentes de empresas e executivos tm a oportunidade e podem interferir de forma positiva neste processo de mudana social. Atravs das suas atividades, no seu dia-a-dia, podem provocar mudanas excepcionalmente construtivas na sociedade. ORIGENS Nos anos 60, segundo GONALVES (1980) surgiram os primeiros ventos de mudana na mentalidade empresarial brasileira. A Carta de Princpios do Dirigente Cristo de Empresas, publicada em 1965 um referencial histrico indiscutvel. A expresso responsabilidade social aparece no texto supracitado: J em 1965 aprovava-se a Carta de Princpios do Dirigente Cristo de Empresas, na qual se salienta a conscincia de que as crises e tenses do mundo contemporneo devem-se a que as instituies econmico-sociais vigentes se afastaram dos princpios cristos e das exigncias da justia social e que os antagonismos de classe, os aberrantes desnveis econmicos, o enorme atraso de certas reas do pas decorrem, em parte, de no ter o setor empresarial tomado conscincia plena de suas responsabilidades sociais. No entanto, apesar de constar no incio dos anos sessenta, a idia responsabilidade social comeou a ser discutida na metade dos anos setenta para, a partir de ento, difundir-se amplamente. Segundo consta, um dos princpios dessa associao, ... as empresas, alm de produzirem bens e servios, devem possuir uma funo social que se realiza em nome dos trabalhadores e do bem-estar da comunidade em geral. EVOLUO Em 1980, um dos principais integrantes desta Associao (ADCE), Nelson Gomes Teixeira, destacava:

necessrio desenvolver a tomada de conscincia dos empresrios para que a gesto empresarial integral inclua necessria e obrigatoriamente a sua responsabilidade social. Anteriormente, no entanto, durante o 2 Encontro Nacional de Dirigentes de Empresas promovido pela ADCE, a responsabilidade social das empresas e, tambm, dos empresrios quanto s questes sociais foi destaque do Plano de Trabalho 77/78, da Unio Crist de Dirigentes de Empresas Uniapac. A Uniapac, na oportunidade, identificou o balano social e a gesto de empresas como instrumentos que deveriam ser empregados pelos empresrios e suas empresas no efetivo cumprimento da Responsabilidade Social. Como podemos observar, h muito que temas como responsabilidade social, cidadania corporativa, balano social so tratados no Brasil. A bem da verdade, conforme FLORES e DARAJO (1999), desde o incio dos anos 60, a Consultec formada por Jorge Oscar de Mello Flores, Roberto Campos, dentre outros tcnicos do antigo BNDE realizava o balano social para algumas empresas nacionais e outras multinacionais a fim das mesmas avaliarem possveis riscos para a implantao e expanso no pas. Evidentemente, em virtude do momento poltico em que se encontrava o nosso pas, a conjuntura nacional no era propcia para essas mudanas. Principalmente, nas mentalidades e na ao. A idia de responsabilidade social sofreu, como tantas outras, as restries da censura impostas pela ditadura militar ps 1964. Enquanto, por um lado, a ditadura militar impedia certos aspectos do desenvolvimento da sociedade, tais como a ampla participao e a livre organizao, por outro, existia tambm, os empresrios mal acostumados, totalmente dependentes das benesses do Estado desde os primrdios da indstria brasileira. Entretanto, o primeiro relatrio, que trata da questo social, nos seus aspectos sociais e de recursos humanos, que se tornou obrigatrio para todas as empresas que atuam no Brasil, foi criado pelo Decreto-lei n. 76.900/75. Ou seja, a Relao Anual de Informaes Sociais RAIS. A mesma est em vigor desde ento. Segundo SANTOS (s.d.) apesar de ser (a RAIS) mais antiga que o Balano Social francs, as informaes contidas no mesmo so precrias, tanto no aspecto quantitativo, quanto qualitativo. Com a abertura poltica ocorrida, no final dos anos 70 e, consolidada nos anos 80, no perodo da redemocratizao ocorreu, tambm, a falncia do modelo intervencionista estatal.

Para DINIZ (1993), Os anos 80 foram marcados pelo esgotamento do modelo de desenvolvimento instaurado no ps-guerra cujo desdobramento ao longo de quatro dcadas dos anos 40 aos anos 70 se deu sob a gide de um Estado altamente intervencionista. Neste perodo, surgiram e se consolidaram as Organizaes No Governamentais ONGs, os sindicatos se fortaleceram e, tambm, a sociedade viveu grandes momentos de participao, organizao e efetiva atuao. Isto , atravs das greves do ABC, da Constituio de 1988, das diretas j, alm das conquistas sociais das mulheres, as lutas raciais e dos debates ambientalistas. Dessa forma, a sociedade atravessou um perodo de grandes transformaes. Desde ento, foi fundamental a participao das Organizaes da Sociedade Civil e das Organizaes No Governamentais, como principais vetores do processo de formao e propagao das idias da responsabilidade social das empresas, tambm denominadas de responsabilidade corporativa. Principalmente, a partir da metade dos anos 80. Nesse instante, muitas empresas comearam a participar, mais agressivamente, das atividades de cunho social. Assim, muitas sentiram a necessidade de divulgar suas atividades e realizaes, dando uma maior visibilidade e publicidade s suas aes sociais e ambientais. Com a natural evoluo, surgiu o que hoje denomina-se de Balano Social. Ou seja, surgiu um instrumento onde os empresrios podem, de forma bem simples, medir, refletir, sentir como vai a sua empresa, no campo social. Nos anos 90, ocorreram a consolidao do Balano Social e da Responsabilidade Social das Empresas. Mais e mais empresas, a partir de ento voluntariamente, a cada ano, participam de atividades sociais e incentivam para que os seus funcionrios faam parte dessas atividades. No entanto, sabe-se que apesar de tudo que se fez at hoje ainda h muito por fazer. Principalmente, ao considerar-se que persiste a mentalidade de alguns empresrios que ainda acreditam na teoria defendida por FRIEDMAN (1970, in ASHLEY), quando argumenta que a direo corporativa como o agente dos acionistas - no tem o direito de fazer nada que no atenda ao objetivo de maximizao dos lucros, mantidos os limites da lei.Para ele, existem instituies como, por exemplo, as igrejas, governo, sindicatos e organizaes sem fins lucrativos, que existem para atuar nesta rea da responsabilidade social (corporativa). Em outras palavras, para os seguidores de Friedman: agir diferente uma violao das obrigaes morais, legais e institucionais da direo da corporao. Sabe-se, que o desemprego sempre existiu: um fato, mas, com a globalizao e, sobretudo com a informatizao e robotizao dos vrios segmentos industriais, este

nmero tem aumentado significativamente. Segundo CARRIJO (2001), temos no Brasil cerca de 45 milhes de pessoas que vivem no que se classifica como estado de misria e 72% da populao nas classes C e D. Com o aumento do nmero destes ltimos, tem crescido a cada dia que passa a violncia nas grandes metrpoles. Os assaltos, seqestros relmpagos, e outras formas de violncia urbana, tm contribudo para afastar os consumidores em potencial das grandes lojas e magazines. Observa-se que esse comportamento no nada bom para os negcios e, por outro lado, para os governos. Pois, com as quedas nas vendas, caem tambm os tributos, taxas e contribuies, arrecadados pelos governos e entidades municipais estaduais, federal e internacional. Assim, as autoridades tm procurado, ao longo dos anos, por meio de suas polticas pblicas amenizar e, quando possvel, resolver problemas relacionados com o desemprego, educao, segurana, sade, moradia, para citar os aspectos principais, a fim de diminuir o nmero dos excludos, e tambm os ndices da violncia. Para KOTLER (2001), o maior desafio mercadolgico dos anos frente a harmonizao de trs aspectos que, embora conflitantes, no so excludentes: obter lucros para a empresa, a satisfao do consumidor e a preservao do interesse pblico. Segundo MCINTOSH (2001) h trs formas de uma empresa exercer a sua cidadania corporativa. A primeira, MINIMALISTA, onde ela atua de acordo com a legislao vigente na cidade onde se encontra instalada. A Segunda, DISCRICIONRIA, onde a participao da empresa se restringe, praticamente, s doaes e contribuies filantrpicas. E, finalmente, a ESTRATGICA, onde quelas empresas que vm na Responsabilidade Social, a oportunidade de exercer sua Cidadania Corporativa como uma ESTRATGIA DE MARKETING. Segundo o autor, cidadania plena implica que a cidadania corporativa precisa se tornar uma PRIORIDADE ESTRATGICA.

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1.2 AMADOR AGUIAR, TRABALHO COM RESPONSABILIDADE SOCIAL.

Nestes 46 anos de existncia, segundo LACHINI (2002), a Fundao Bradesco formou algo em torno de 470 mil alunos em todo o pas. A mesma considerada o maior investimento brasileiro na rea social.6 No ano de 2001, segundo relatrio anual7 do Grupo Bradesco foi aplicado nas escolas da Fundao Bradesco um total de R$ 112.087 milhes. Estando, desde ento, previsto para o ano de 2002, o montante de R$ 119.755 milhes para o atendimento de mais de 103 mil alunos. Amador Aguiar, nascido no dia 11 de fevereiro de 1904, era um dos 13 filhos do lavrador Joo Antnio Aguiar, que o tirara da escola para ajud-lo na roa, tinha 12 anos de idade quando cursava a quarta srie do primrio. Aos 16 anos, revoltado com o comportamento do seu pai, que alm de mulherengo, bebia demais, fugiu da fazenda de caf, onde trabalhava com a enxada, em Sertozinho, So Paulo. Numa noite, quando dormia ao relento num banco de praa, em Bebedouro, So Paulo, foi abordado de madrugada por um mendigo que lhe pediu um trocado. Naquele instante, Amador Aguiar encontrou apenas uma moeda nos seus , edio 1.535).
11/02/1904 24/01/1991 FONTE: Site do Bradesco FIGURA 1 Sr. Amador Aguiar Fundador Emrito da Fundao Bradesco.

bolsos, e pensou: parece mentira, mas existe gente que tem menos do que eu. (Isto

6 7

(Revista Bradesco, 2000, n. 1) Pgina 61.

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Em rumo a Bebedouro, Amador Aguiar encontrava-se sem saber o que fazer, quando, com fome, ao entrar num restaurante foi abordado pelo proprietrio que, observando suas mos calejadas, ofereceu-lhe comida. Ao invs de aceitar o convite respondeu: No, primeiro eu quero trabalhar e s depois vou aceitar o prato de comida. Pouco tempo depois, em 1918, Aguiar conseguia um emprego numa tipografia na cidade paulista de Sertozinho, aonde chegou a perder o dedo indicador da mo direita numa mquina de impresso. Aos 22 anos, em 1926, quando era office-boy do Banco Noroeste do Estado de So Paulo, na filial de Birigui, almejava ascender na vida e, quem sabe?, algum dia exercer um cargo importante. Aps dois anos, numa carreira meterica, ele tornara-se gerente. A esse fato, Amador Aguiar tem referido-se como sua principal motivao para estudar os manuais dos bancos, asma que o impedia de dormir noite e, por isso, estudava tudo sobre as atividades bancrias. Superando, em razo disso, muitos funcionrios. Na sua maioria, mais letrados do que ele prprio. No ano de 1943, quando comeou a concretizar o projeto de tornar-se a um Casa banqueiro, Bancria adquiriu
FIGURA 2 Agncia de Marlia, So Paulo, nos anos 40.

Almeida, um banco do municpio de Marlia, em So Paulo. Na ocasio, recebeu Brasileiro Bradesco. Na inaugurao, com o o a de nova nome de instituio Banco o
FONTE: Site do Bradesco.

Descontos,

repentino falecimento do scio escolhido para dirigir o novo empreendimento, Amador Aguiar assume a Superintendncia. Dessa forma, alm dos plenos poderes, tambm recebeu dez por cento das aes do banco que, naquela oportunidade, no valiam muito. Apenas para registrar, o Bradesco era to insignificante na ocasio que o prprio Aguiar fazia uma piada com o nome da Instituio. Era o Banco Brasileiro de DEZ contos. No ano de 1946, Amador Aguiar transferia a sede do banco em Marlia para a rua 15 de novembro, no centro de So Paulo. Em 1951, assumia a superintendncia. Dois anos aps, o banco estaria sendo instalado na cidade de Osasco, na grande So Paulo, onde se encontra desde ento.

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Quando, aos 39 anos de idade (Exame, edio 703), Amador Aguiar assumiu a direo do Bradesco iniciou um processo de democratizao do atendimento bancrio. Numa poca, onde possuir um talo de cheques era considerado um luxo excntrico, a primeira providncia que tomou foi a de levar os gerentes a trabalharem na entrada das agncias recepcionando os clientes. Dessa forma, diferenciando-se dos demais bancos, aproximou-se dos pequenos agricultores e de imigrantes japoneses considerados, na ocasio, a fora de trabalho dominante. No ano de 1969, Amador Aguiar, em substituio ao Sr. Jos da Cunha Jr., genro do fundador do banco, Sr. Jos Galdino de Almeida, torna-se presidente do Bradesco. A principal caracterstica do Bradesco tem sido o pioneirismo. Por ocasio, em 1946, quando transferiu a sede do banco para Osasco, foi o primeiro banco a separar a administrao das agncias. Segundo o presidente do Conselho de Administrao, Sr. Lzaro Brando, a inteno do Amador Aguiar era a de separar os altos executivos do banco dos problemas corriqueiros das agncias a fim de que os mesmos pudessem se dedicar aos grandes negcios. Dentre outras caractersticas pioneiras, o Bradesco foi o primeiro banco brasileiro a aceitar o pagamento das contas de luz, o primeiro a receber as declaraes do Imposto de Renda e, tambm o primeiro a usar computadores em larga escala. Essa viso de negcios que Amador Aguiar possua foi responsvel em transformar, j em 1959, o Bradesco no maior banco privado da Amrica Latina. Posio esta que nunca mais perdeu. Na fachada do prdio do Bradesco, em Osasco, ainda se l a frase que sempre inspirou Amador Aguiar: S o trabalho pode produzir riquezas.

Quando eu comecei isso, muitas vezes me perguntaram se no dia seguinte teria recursos para manter a Fundao.
Amador Aguiar Fundador do Bradesco
(ver Lacombe, 1998)

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FIGURA 3 Construo do "Prdio Azul" na Cidade de Deus, em Osasco, So Paulo, 1958

No dia 5 de maro de 1970, cria-se Top Clube Bradesco, estipulando-se aplices de seguros para cerca de 260 mil associados, destinando a sua renda lquida para manter a so Fundao. dadas Nessa e aos oportunidade, cursos de nfases rural e

prioridades ao ensino profissionalizante, aos especializao programas de capacitao voltados para as comunidades.
Fonte: Site do Bradesco.

No ensino fundamental as atenes

so voltadas para a criatividade das crianas, com tcnicas de alfabetizao dedicadas em trabalhos individuais e em grupos. Por outro lado, no ensino mdio as atenes so direcionadas aos cursos profissionalizantes: Administrao de Empresas, Contabilidade, Magistrio, Eletrnica, Processamento de Dados e Tcnicas Agropecurias. Aos alunos so tambm disponibilizados cursos de capacitao, tais como: Artes Grficas, Manuteno de Mquinas de Escritrio, Economia Domstica, Corte e Costura, Culinria, Horticultura, Datilografia e Tapearia. O Grupo Bradesco, atravs de suas atividades de Ao Social, ainda se expande continuamente para outros pontos, por exemplo, na Proteo Ambiental, atravs dos alunos da Fundao Bradesco, particularmente, os alunos das escolas-fazenda de Bodoquena, Mato Grosso do Sul, e de Canuan, em Tocantins. No campo cultural, destacam-se as exposies que marcaram o ano de 2001 como, por exemplo, parte da coleo egpcia do Museu do Louvre, patrocinada pela Bradesco Seguros. Com a compra do BCN (Banco de Crdito Nacional S.A., adquirido em 1997 pelo Grupo Bradesco) e do BANEB, (Banco do Estado da Bahia) o Bradesco comeou a atuar tambm nos esportes. Atravs do BCN, o Grupo Bradesco patrocina 2.600 meninas que treinam basquete e vlei a Prefeitura do Municpio de Osasco participa desta empreitada. Muitos atletas, que receberam apoio do Bradesco, conquistaram vrios campeonatos de natao no ano de 2001. Inclusive, com a quebra de recordes. Conforme o Relatrio de Atividades Sociais (2001), no ano de 2001, sob a gide da Lei Rouanet, da Lei do Audiovisual e, tambm, do Estatuto da Criana e do Adolescente, o Bradesco destinou a importncia de R$ 12.703.030,62 a projetos culturais e assistenciais. Estes projetos foram desenvolvidos em vrios lugares do territrio brasileiro. Dentre tantos

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projetos culturais desenvolvidos e apoiados pela Organizao Bradesco, destacam-se: edio de livros em braile, inclusive, de livros falados, para cegos, por meio da Fundao Dorina Nowill; restaurao da Catedral da S, em So Paulo; na rea teatral, patrocinou vrios espetculos como, por exemplo: Quem tem medo de Virgnia Woolf, de Marco Nanini, Trs Vezes Teatro, de Ney Latorraca, Os Lusadas, de Ruth Escobar. Na msica, patrocina h tempos a Orquestra Sinfnica Brasileira, a Orquestra Experimental de Santa Maria, no Rio Grande do Sul e a Orquestra Filarmnica do Cear. Atravs do Prmio Carlos Gomes, procura incentivar msicos e cantores lricos de todo o pas. Este prmio, tambm sob o patrocnio do Grupo Bradesco, est em sua sexta edio. No Balano Social do Grupo Bradesco, publicado pela primeira vez em conjunto com o seu Relatrio Anual (de Atividades Sociais), no ano de 2001, verificamos que esta uma Empresa que, com o seu elevado padro tico e profissional, aps mais de 50 anos de existncia, possui hoje 65.713 funcionrios alm dos 2.555 funcionrios da Fundao Bradesco 2,4 milhes de acionistas, 12 milhes de clientes, administradora de 110.116 bilhes de reais, alm das 38 Escolas com mais de 100 mil alunos instaladas em 25 estados brasileiros e no Distrito Federal. E, o mais importante, tudo isso comeou com um sonho, um sonho de um adolescente que saiu de casa aos 16 anos para trabalhar e, mesmo tendo apenas as quatro primeiras sries iniciais, acreditou, trabalhou, enfrentou desafios e, superando todos os obstculos, surpreendeu a todos como a sua garra e coragem!. Amador Aguiar o seu nome.

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1.3 A PRIMEIRA ESCOLA

Criar em cada estado brasileiro, pelo menos uma escola para atender as pessoas carentes em cada parte do pas. Amador Aguiar

Criada, inicialmente com o nome de Fundao So Paulo de Piratininga, pelo seu grande idealizador - Amador Aguiar - em 22 de novembro de 1956, com o objetivo de atender os filhos de funcionrios, comunidades de baixo poder aquisitivo e adultos por meio da Teleducao, formar, educar, e preparar para a vida profissional, crianas, jovens e adultos, a Fundao Bradesco, que foi o grande sonho do senhor Amador Aguiar, est atualmente presente em todos os 27 estados brasileiros, alm do Distrito Federal8.

FIGURA 4 Foto da Inaugurao da Primeira Unidade Escolar da Fundao Bradesco.

Fonte: Site do Bradesco

Quando a Fundao Bradesco, no dia 29 de junho de 1962, inaugurou a sua primeira escola (foto acima), na Cidade de Deus, em Osasco, So Paulo, contava apenas com 7 professores para atender, aproximadamente, 300 crianas. Hoje, aps formar mais de 470 mil alunos, a Fundao Bradesco conta com 38 escolas e no seu quadro de professores possui cerca de 1500 com mestrado, atendendo mais de 100.000 alunos em todo o Brasil, com um oramento estimado em R$ 115 milhes para este ano (LACHINNI, 2002).

Em fevereiro de 2003, foi inaugurada em Boa Vista a Escola da Fundao Bradesco no ltimo estado brasileiro: Roraima. (site: Fundao Bradesco).

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Nas cidades onde esto localizadas, h uma intensa procura por vagas pela comunidade que, em precrias condies financeiras, encontra na Fundao Bradesco, alm do ensino de qualidade, boas condies de infra-estrutura, fornecendo alimentao, assistncia mdica e odontolgica, uniformes e todo material didtico para os alunos atravs de suas 39 escolas. Uma das principais caractersticas do Grupo Bradesco o seu esprito empreendedor. O que pode-se constatar atravs da sua trajetria ao longos desses anos. Numa poca onde o gerente era uma pessoa inacessvel, coube ao Bradesco coloc-lo porta para recepcionar seus clientes. Quando a maioria dos bancos possua carteiras de grandes clientes, o Bradesco com sua viso de negcios permitiu que pessoas simples (empregadas domsticas, por exemplo) pudessem abrir uma conta corrente. Dessa forma, diminuiu os possveis impactos causados pelas grandes contas quando, em processo de mudana para outras agncias ou bancos, contribuem negativamente para a agncia na qual estava filiada. O banco dia e noite tambm foi uma caracterstica pioneira do Grupo Bradesco, permitindo aos seus clientes movimentar suas contas correntes aps o encerramento do horrio bancrio e, tambm, nos fins de semanas e feriados. Salienta-se a criao da Fundao Bradesco, com suas escolas oferecendo ensino profissionalizante para atender as caractersticas de cada regio. Particularmente, nas zonas rurais, com cursos de agropecuria e inseminao artificial. Alm dos cursos tcnicos em administrao e eletrnica para quelas pessoas que residem nas reas mais industrializadas como Rio de Janeiro, So Paulo e em Manaus, com a sua Zona Franca.
FIGURA 5 Foto da Visita do Exmo. Sr. Ministro da Educao e do Desporto Prof. Paulo Renato Souza (de terno claro), Sr. Lzaro de Mello Brando (no centro) Unidade I, em Osasco So Paulo, no dia 18 de abril de 1997.

Ainda processo

hoje

verifica-se pioneiro,

seu as

evolutivo

escolas da Fundao Bradesco alm de oferecer as tradicionais aulas de informtica aos seus alunos regulares e comunidade em geral, forma agora novas turmas, desta vez, constitudas de pessoas portadoras de deficincia visual. A Fundao tem atuado na rea da pesquisa e ensino destinado a deficientes visuais e, tambm, na sintetizao de voz que, brevemente, permitir o uso do computador sem o

Fonte: Site do Bradesco.

teclado.

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Convicto que a principal diferena entre os marginalizados pela sociedade e queles que tiveram oportunidade para competir, estava no acesso educao, Amador Aguiar criou, h 47 anos, a Fundao Bradesco, como uma retribuio social para melhor preparar os cidados brasileiros. Cursos em Cincias da Computao, artes grficas, servios eltricos, costura, primeiros socorros, tapearia, cuidado com crianas, dentre outros. As escolas rurais de Bodoquena, em Mato Grosso do Sul, e Canuan, no Tocantins, funcionam em regime de internato, fornecendo cursos na rea de agropecuria. O Grupo Bradesco, uma das mais complexas e poderosas instituies financeiras do pas, com participao em diversos setores. o banco com o maior nmero de agncias. Realiza, diariamente, cerca de 6,5 milhes de transaes. O mesmo est entre os trs maiores bancos do mundo em operaes pela internet. (LACHINNI, 2002).
FONTE: Site da Fundao Bradesco FIGURA 6 Amador Aguiar assina o contrato de compra do primeiro Computador adquirido pelo Banco, em contrato fornecido com a IBM, em 1961, representando o marco inicial do uso de processamento de dados no Bradesco.

UM NOVO PERFIL As escolas da Fundao Bradesco, alm dos trabalhos desenvolvidos com os alunos, pais e demais pessoas das comunidades carentes onde atuam, procuram participar e desenvolver atividades de apoio natureza. Em 2001 participou da campanha de reflorestamento da Mata Atlntica, em parceria com a ONG SOS Mata Atlntica. (Relatrio Anual). Por outro lado, o Grupo Bradesco, atravs dos seus cartes de afinidade, repassa parte de sua anuidade Fundao SOS Mata Atlntica. Nos ltimos dois anos, repassou mais de 5.000.000 de reais. (Relatrio Anual 2001). Os alunos da Fundao Bradesco, desde 1990, da escola de Parnava-RS, tambm tm atuado na rea da Educao Ambiental. Alm dos estudos realizados sobre a eroso e do uso inadequado do solo e dos seus recursos, estes alunos com o apoio do Instituto Ambiental do Paran (IAP), tm atuado na recuperao ambiental. Cerca de 15.500 metros quadrados de mata ciliar foram restaurados com a participao de mais de 1.200 alunos. (Relatrio Anual 2001).

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Nos currculos das escolas da fundao Bradesco constam visitas a parques e reservas florestais. Nessas atividades os alunos adquirem mais respeito pela natureza e pelos seus recursos.

Ns temos muito que aprender e absorver da experincia do Bradesco, no apenas no que se desenvolve na sala de aula, mas tambm na parte do ensino distncia e da informtica. Olhar as experincias positivas do nosso pas to importante quanto olhar as experincias que esto dando certo l fora. Da a necessidade de estreitarmos os laos com a Fundao Bradesco.(Revista Bradesco, n.4/97) Paulo Renato Ministro da Educao

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2. O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO EM MANAUS E SEUS REFLEXOS.

2.1 A CIDADE DE MANAUS A cidade de Manaus, capital do estado do Amazonas, est localizada na maior bacia hidrogrfica do mundo que cobre, segundo FILIZOLA et al. (in: RIVAS & FREITAS, 2002), uma superfcie de 6.100.000 km2, abrigando a maior biodiversidade do mundo. A grande variedade de ambientes, inclusive aquticos, habitados por uma diversidade de peixes que, segundo RIVAS (op. cit.), superior de qualquer lugar do mundo. Para compreender a importncia do trabalho social desenvolvido nestes ltimos anos pela escola da Fundao Bradesco, faz-se necessrio conhecer como se encontrava scio e economicamente a cidade de Manaus e, sobretudo, o bairro do alvorada onde a mesma se localiza. O Brasil atravessava um momento poltico muito importante. Eram as eleies diretas para prefeitos das capitais, aps o perodo de ditadura militar. A inflao era uma das mais altas. A mdia anual de inflao registrada em 1985, quando da inaugurao da escola em Manaus, era 238,74%. (Tabela 2.1). Manaus encontrava-se no processo de supercrescimento populacional em virtude dos empregos gerados com a instalao da sua Zona Franca. Considerando os dados obtidos por BENCHIMOL (2002), o censo de 1980 registrava o crescimento de 103% (Tabela 2.3) em relao ao ltimo censo (1970). A cidade, que nos anos 70, representava 35% da populao estadual, em 1980 com o aumento do processo imigratrio atingia, aproximadamente, 50% da populao de todo o estado do Amazonas. A renda per capita estadual do ICM, no valor de Cr$ 3.328 representava, poca, a maior arrecadao da regio norte (BENCHIMOL, 1981). Em 1985, a prefeitura de Manaus arrecadava 55% a mais que o ano anterior, (CORRA, 1995). Naturalmente, com o crescente xodo rural, surgiram problemas relacionados moradia, segurana pblica, sade, educao, para citar os mais importantes. Um problema ressaltava: o das invases, que, em muitos casos, eram incentivadas por polticos e candidatos a cargos no Poder Legislativo.

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TABELA 2.1 - INFLAO ANUAL (EM %) PERODO 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 INPC (IBGE) 110,66 % 91,19 % 97,87 % 172,90 % 203,27 % 228,65 % 57,85 % 394,90 % 993,29 % 1.863,56 % 1.585,18 % 475,11 % 1.149,06 % 2.489,11 % 929,32 % 21,98 % 9,12 % 4,34 % 2,49 % 8,43 % 5,27 % IPCA (IBGE) 94,64 % 92,88 % 103,30 % 167,62 % 208,63 % 233,65 % 72,54 % 373,78 % 981,17 % 1.972,91 % 1.620,97 % 472,69 % 1.119,10 % 2.477,15 % 916,43 % 22,41 % 9,56 % 5,22 % 1,65 % 8,94 % 5,97 % ICV-SP (DIEESE) 93,51 % 87,46 % 103,03 % 172,59 % 204,02 % 264,57 % 96,49 % 398,26 % 921,24 % 1.946,29 % 1.849,68 % 500,39 % 1.127,53 % 2.702,72 % 1.082,94 % 46,19 % 13,18 % 6,11 % 0,47 % 9,57 % 7,21 % IPC-SP (FIPE) 84,80 % 80,90 % 94,60% 164,10 % 178,60 % 228,10 % 68,10 % 366,70 % 891,70 % 1.636,60 % 1.639,08 % 458,61 % 1.129,55 % 2.490,99 % 941,25 % 23,17 % 10,04 % 4,83 % -1,78 % 8,64 % 4,38 % INFLAO MDIA 95,90% 88,11% 99,70% 169,30% 198,63% 238,74% 73,75% 383,41% 946,85% 1.854,84% 1.673,73% 476,70% 1.131,31% 2.539,99% 967,49% 28,44% 10,48% 5,13% 0,71% 8,90% 5,71%

Fonte: Revista Conjuntura Econmica FGV (www.ai.com.br/pessoal/indices/INFLA2.HTM)

Estas invases causaram danos irreparveis ao meio ambiente, destruindo importantes reas verdes, alm de contribuir, algum tempo depois, para a poluio dos igaraps. Em outras palavras, era uma situao catica. Segundo dados do IBGE (Tabela 2.2) com a intensificao das atividades da Zona Franca de Manaus e, sobretudo, como a implantao do modelo de substituio das importaes, ocorreram enormes crescimentos populacionais, conforme atesta a tabela abaixo. Os nmeros entre parnteses indicam o percentual populacional da cidade de Manaus em relao ao Estado do Amazonas. Por exemplo, no ano de 1970 a cidade de Manaus representava, aproximadamente, 32,62% da populao do estado.
TABELA 2.2 - CRESCIMENTO POPULACIONAL MANAUS x AMAZONAS (perodo: 19701991) DISCRIMINAO 1970 Amazonas Manaus 955.235 311.622 (32,62) POPULAO 1980 1.403.089 633.392 (45,14) 1991 2.102.775 1.011.500 (48,10) 1996 2.390.102 1.158.265 (48,46) TAXA DE CRESCIMENTO 1970/80 4,12 7,35 1980/91 3,50 4,34

FONTE: IBGE (Censo Demogrfico de 1991 e Contagem de 1996).

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Pode-se observar que, a cidade de Manaus experimentou do ponto de vista do seu crescimento populacional, uma srie de grandes saltos e entre 1970 e 1996 o nmero de habitantes cresceu 3,72 vezes. Por conseqncia, paralelamente ao seu supercrescimento populacional, a cidade de Manaus tambm cresceu em extenso de forma irracional e desordenada, ocorrendo a subutilizao dos espaos urbanos, e predomnio de favelas principalmente nos bairros
TABELA 2.3 CENSOS: 1890 a 2000 CENSO ANOS % (1) 1890 1900 1920 1940 1950 1960 1970 1980 1991 1996 2000 100% 30% 51% 41% 31% 24% 79% 103% 60% 14% 21% POPULAO MANAUS % (2) AMAZONAS % (3) 38.720 50.300 75.704 106.399 139.620 173.703 311.622 633.392 1.011.501 1.157.357 1.403.796 26% 20% 21% 24% 27% 25% 33% 44% 48% 48% 49% 147.915 100% 249.756 69% 363.166 45% 438.008 21% 514.099 17% 708.459 38% 955.235 35% 1.430.089 50% 2.103.243 47% 2.389.279 14% 2.840.889 19%

perifricos. A forma como ocorreu este processo acelerado de a crescimento da ocupao urbana de Manaus, contribuiu para apropriao de grandes segmentos espaciais por agentes econmicos e por "grileiros" que diretamente se beneficiaram com a especulao fundiria decorrente das fortes presses por moradia de todas as classes sociais e, em particular, das classes economicamente

FONTE: BENCHIMOL, 2002. (construo prpria).

menos favorecidas. Sobretudo, nos perodos das eleies quando ocorreram vrias invases de terras - tanto nas reas metropolitanas, quanto nos espaos vazios da cidade. Na tabela 2.3, pode-se observar trs colunas de percentuais. Na primeira, verifica-se o crescimento da populao da cidade de Manaus em relao ao censo anterior. Na terceira coluna, o crescimento da populao do Estado do Amazonas em relao ao censo anterior e, finalmente, na segunda coluna, o crescimento populacional, entre a cidade de Manaus e o estado do Amazonas, comparado censo a censo. Manaus, em 2000, atingiu os 49% da populao do Estado do Amazonas. Dessa forma, a cidade de Manaus passou a se constituir num plo de pobreza, contando com grandes segmentos populacionais sem emprego e sem acesso a bens e servios essenciais. Neste contexto, chegava Manaus, em 1985, a escola da Fundao Bradesco.
TABELA 2.4 RECEITA TOTAL ANOS 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 RECEITA TOTAL US$ 1.000,00 Ano anterior 33.553 100% 45.286 35% 18.017 60% 31.901 77% 49.527 55% 57.464 16% 57.864 1% 33.795 42% 77.503 129% 153.615 98% 136.661 11% 86.491 37% 99.210 15% 151.287 52%

FONTE: SEMEF/Prefeitura de Manaus.

22

Observa-se, na tabela 2.4, o percentual de 55% registrando o crescimento na Receita Total da prefeitura de Manaus, em relao ao ano de 1984.

GRFICO 1 CRESCIMENTO DA POPULAO (1890 2000)


3.000.000

Manaus
2.500.000

Amazonas

POPULAO

2.000.000

1.500.000

1.000.000

500.000

CENSO
1 1890 2 1900 3 1920 4 1940 5 1950 6 1960 7 1970 8 1980 9 1991 10 1996 11 2000

FONTE: BENCHIMOL, 2002. (construo prpria).

Na figura acima (Grfico 1), pode-se comparar o crescimento da populao da cidade de Manaus em relao ao crescimento da populao do Estado do Amazonas, no perodo 18902000. Observa-se que, a partir dos anos oitenta, a populao de Manaus cresceu aceleradamente e, atualmente, Manaus possui praticamente a metade da populao do estado. Se no houver polticas pblicas para fixar o homem na zona rural, esta tendncia de crescimento dever persistir e, conseqentemente, a capital do Amazonas poder ter seus problemas de habitao, excluso social, desemprego, alimentao e violncia agravados.

23

2.2 A ESCOLA DE MANAUS. A criao da Zona Franca, em sua primeira verso, pela Lei 3173 de 06 de junho de 1957, a partir do projeto do ento deputado federal Francisco Pereira da Silva, teve como pressuposto bsico a ocupao territorial, particularmente nas reas de fronteiras, promovendo, dessa forma, o aproveitamento econmico capitalista da regio.
FIGURA 7 VISTA AREA DA CONSTRUO DA ESCOLA DA FUNDAO BRADESCO EM MANAUS (1985)

Na fase,

sua

primeira de

compreendida

1957 a 1967, a Zona Franca operava apenas na comercializao de produtos importados, como uma rea de livre comrcio de importao. Dessa forma com a livre circulao das pela das mercadas dorias importadas atrareduo alquotas do Imposto de Importao e por outros
FONTE: Arquivo da Fundao Bradesco Manaus (1985)

incentivos, intenso

gerou comrcio

um na

cidade de Manaus, contribuindo para elevar as receitas porturias e, sobretudo, na criao de empregos. A segunda fase da ZFM iniciou-se, oficialmente, com o decreto-lei n. 288, de 28 de janeiro de 1967, onde foram criados vrios incentivos fiscais especiais para atrair indstrias dos mais diversos segmentos para Manaus. Naturalmente, como principal conseqncia da implantao da Zona Franca de Manaus, houve um intenso movimento migratrio do interior para a capital do estado do Amazonas e, uma vez que a grande maioria destes migrantes, no tinha onde morar,

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comearam a se instalar em reas inadequadas e nas periferias da cidade. Um desses locais - que mais tarde seria transformado no bairro do Alvorada9 bastante entrecortado por igaraps, foi o alvo da construo, por parte dos imigrantes, de vrias casas de madeiras suspensas sobre essas reas alagadas. A grande concentrao dessas casas, conhecidas por palafitas "Cidade das Palhas".
10

FIGURA 8 Fundao Bradesco Escola de Manaus.

FONTE: Site da Fundao Bradesco

, deu origem

ao antigo nome do bairro do Alvorada: a O Grupo Bradesco, tendo a sua


FIGURA 9 Vista parcial do mapa urbanstico onde est instalada a Escola da Fundao Bradesco, onde se verifica extensa rede hidrogrfica.

frente o Sr. Amador Aguiar, escolheu o bairro do Alvorada para construir a sua 19 escola, em virtude da concentrao de inmeras famlias de baixa renda. Ocupando
2

uma

rea

total
2

de

34.431,71 m , sendo 3.159,19 m de rea construda, a escola da Fundao Bradesco est localizada no bairro do Alvorada II, habitado predominantemente por pessoas de baixo poder aquisitivo. Oferecendo o que h de mais moderno em educao, desde a educao infantil, ensino fundamental e
FONTE: Site da Fundao Bradesco.

mdio, at a educao para jovens e

adultos, a Fundao Bradesco - Manaus tem realizado, tambm, cursos de capacitao (tambm chamados de cursos rpidos) nas reas de informtica, datilografia, corte e costura, corte de cabelo, cestaria, doces e salgados natalinos, dentre outros. Por se tratar de uma escola voltada para atender pessoas predominantemente da classe menos favorecida, estes cursos tm, contribudos para melhorar o oramento domstico e, conseqentemente, a qualidade de vida desta populao carente. No dia 13 de agosto de 1985, com a presena do Sr. Amador Aguiar e de vrias personalidades e autoridades amazonenses do Governador do Estado, Sr. Gilberto de Medeiros Raposo, do Senador da Repblica, Sr. Amazonino Mendes, e do Prefeito de
9

Sempre que citado o bairro do Alvorada, est-se referindo aos trs. (Alvorada 1, 2 e 3)

25

Manaus, Sr. Carlos Eduardo Braga, etc. foi inaugurada oficialmente a escola da Fundao Bradesco em Manaus. Ao longo dos seus 17 anos de vida, a Fundao Bradesco de Manaus tem oferecido aos seus alunos, alm dos seus cursos, formao em valores ticos, morais e de cidadania. Por outro lado, atravs de intercmbios com as empresas do Distrito Industrial, a Fundao Bradesco tem oferecido estudos e palestras para que os seus alunos desenvolvam um perfil adequado que lhes permitam ingressar no competitivo mercado de trabalho da Zona Franca. Educao Profissional Bsica. Desde 1987, quando formou sua primeira turma de Assistente de Administrao com 21 alunos, a Fundao Bradesco prepara seus alunos para atender s exigncias do mercado de trabalho local. No quadro, ao lado, pode-se observar que, at a presente data, formou mais de 1.200 alunos, nas mais distintas reas. De 1987 at 2000
FONTE: Arquivo da Escola Bradesco Manaus

FIGURA 10: Foto do refeitrio da Escola de Manaus no momento da merenda escolar 1985.

foram oferecidos cursos tcnicos em eletrnica e administrao. Mas, aps o ano de 2000, todos alunos ao conclurem o ensino mdio puderam realizar cursos com durao mdia de um ano de Gesto em Recursos Humanos, atendendo ao novo perfil do mercado.

(1985)

10

O nome palafita deve-se ao fato das casas serem suspensas por toras de madeiras e ficarem, na sua maioria, dentro das reas alagadas pelos igaraps.

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A Fundao Bradesco Manaus disponibiliza, para todos os seus alunos e familiares, modernas instalaes pedaggicas, laboratrios de informtica, de cincias, gabinete odontolgico, alm de uma biblioteca que atende, alm dos seus alunos regulares, estudantes de outras escolas da rea alm de quaisquer pessoas interessadas em alguma pesquisa. A seguir, pode-se observar, fotos das principais instalaes fsicas da Fundao Bradesco Manaus.
FIGURA 11 Foto da Secretaria da Escola. FIGURA 14 Foto de uma Sala de Aula.

FONTE: Site da Fundao Bradesco. FIGURA 12 Foto do Laboratrio de Cincias

FONTE: Site da Fundao Bradesco. FIGURA 15 Foto do Gabinete Odontolgico.

FONTE: Site da Fundao Bradesco. FIGURA 13 Foto da Cozinha da Escola Bradesco Manaus

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

FIGURA 16 Foto do Parque Infantil.

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

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FIGURA 17 Foto das crianas brincando no Parque Infantil da Escola de Manaus.

FIGURA 19 Foto de uma Sala de Aula de Jovens.

FONTE: Site da Fundao Bradesco. FIGURA 18 Foto do Laboratrio de Informtica da Escola de Manaus

FONTE: Site da Fundao Bradesco. FIGURA 20 Momento Cultural. A dana dos Bois Bumbs na Escola de Manaus.

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

Divulgar entre as crianas a cultura regional uma das principais caractersticas das escolas da Fundao Bradesco em todo o pas. A cidade de Manaus e todo o estado do Amazonas so riqussimos em lendas, estrias e fatos marcantes. Os bois Bumbs Caprichoso e Garantido, o festival da cidade de Parintins, suas danas tpicas esto no sangue do povo amazonense.

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2.3 OS NMEROS DA FUNDAO BRADESCO MANAUS.

Ao longo dos seus 17 anos de atuao, a Fundao Bradesco de Manaus tem oferecido aos seus alunos, alm dos seus cursos, formao em valores ticos, morais e de cidadania. (Grfico 2). Atualmente, conta com 47 funcionrios para atender a demanda de 3.100 alunos regulares, mais os alunos do Telecurso, Cursos de Capacitao, Informtica, Word Vision, dentre outros. GRFICO 2 PORCENTAGEM DE ALUNOS POR SEGMENTO.
FUNDAO BRADESCO MANAUS

ENSINO MDIO E MDIO PROFISSIONALIZANTE ENSINO FUNDAMENTAL

14%

EDUCAO PROFISSIONAL BSICA

48%

22% 14% 2%
EDUCAO INFANTIL EDUCAO DE JOVENS E ADULTOS

FONTE: Arquivos da Fundao Bradesco Manaus.

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Mesmo tendo formado por ano, em mdia 100 alunos, o total de atendidos todos os anos pela Escola da Fundao Bradesco tem aumentado consideravelmente. Para o ano de 2002 est previsto o atendimento de 3.098 alunos. E, naturalmente, oferecendo sempre uma educao de qualidade, com material didtico e uniforme e, sobretudo, acompanhada da assistncia mdica e odontolgica. No perodo, compreendido entre 1991 a 2001, a Fundao Bradesco Escola de Manaus apresenta uma mdia de aprovao de 95,2% e, conseqentemente, apenas 4,8% de reprovao. No mesmo perodo, constata-se tambm uma evaso escolar mdia de 2,8%. Estes ndices representam, no apenas a qualidade do trabalho desenvolvido ao longo desses 17 anos pela Fundao Bradesco, mas acima de tudo, a dedicao e o compromisso social onde todos, corpo docente, equipe pedaggica, direo e demais funcionrios, formam uma grande equipe disposta a diminuir a excluso social existente na cidade de Manaus. (Grfico 3).

GRFICO 3 PERFIL DO ALUNO DA FUNDAO BRADESCO MANAUS.


PERFIL DO ALUNO DA FUNDAO BR ADESCO - M ANAUS

F UNCIONR IO S E FILHO S DE F UNCIO NRIOS

4%

96%
ALUN OS D A CO M UNIDADE

FONTE: Arquivos da Fundao Bradesco Manaus.

A evaso escolar de 2,8% deixa de ser preocupante quando, segundo o diretor e professor Carlos Zacarias, registra apenas casos onde os alunos desejam seguir outros cursos os quais no so oferecidos pela Fundao ou, devido transferncia de seus pais para outras cidades ou estado.

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GRFICO 4 TAXAS DE EVASO ESCOLAR DA FUNDAO BRADESCO. ESCOLA DE MANAUS (Perodo: 1991 2001)
4,5

4,0

3,5

3,0

2,5

2,0

1,5

1,0

0,5

0,0
1 1991 2 1992 3 1993 4 1994 5 1995 6 1996 7 1997 8 1998 9 1999 10 2000 11 2001 12 Mdia

FONTE: Arquivos da Fundao Bradesco Escola de Manaus.

No grfico acima (4) pode-se observar que no ano de 1991 o ndice de evaso escolar foi superior aos 4,0%, nos anos seguintes este ndice oscilou entre 3,0% (1992) at, aproximadamente, 2,0% (1998). A mdia do perodo (1991 a 2001) foi abaixo de 3,0%.

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CURSO DE INFORMTICA PARA A COMUNIDADE.


Quando a Fundao Bradesco iniciou em 1996 as aulas de informtica DOS, Word, Excel. Access, internet, etc. at dezembro de 2002 formou 1.839 alunos. Em outras palavras, so 1839 pessoas qualificadas para o concorrido mercado de trabalho. (Grfico 5).

GRFICO 5

ALUNOS ATENDIDOS NOS CURSOS DE INFORMTICA DA FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS (Perodo 1996 2002).
461 459

500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0

296 247

154 128 94

1996

1997

1998

1 1999

2000

2001

2002

FONTE: Fundao Bradesco - Manaus (construo prpria)

Todos os cursos de informtica so oferecidos gratuitamente. Participam alunos da Escola e tambm pessoas da comunidade local. Os professores e demais funcionrios da Fundao Bradesco em Manaus tambm so beneficiados por estes cursos.

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CURSOS DE CAPACITAO PARA A COMUNIDADE.


A principal finalidade destes cursos, tambm conhecidos por Cursos Rpidos, fornecer alternativas prticas para auxiliar o oramento domstico das famlias carentes. Atravs destes cursos corte de cabelo, corte e costura, artesanatos, serigrafia, bolos, doces e salgados, etc. a escola da Fundao Bradesco em Manaus, no perodo de 1992 at 2002, contribuiu para capacitar 5.654 pessoas. Certamente um fato de extrema importncia para as famlias carentes da comunidade local. Principalmente, nestes ltimos anos, quando h um grande nmero de desempregados em Manaus. (Grfico 6).

GRFICO 6

TOTAL DE ALUNOS QUE CONCLURAM OS CURSOS DE CAPACITAO NA ESCOLA DA FUNDAO BRADESCO - MANAUS (Perodo 1992 2002)
5654 1133 1334 667 455

TOTAL 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 0

303 316 294 391 307 224 230 1000 2000 3000 4000 5000 6000

FONTE: Arquivo da Fundao Bradesco Escola (construo(construo prpria) Fonte: Arquivos da Fundao Bradesco Manaus. de Manaus prpria)

No grfico acima observa-se que o volume de cursos realizados no perodo de 1992 a 2000 foi relativamente pequeno se comparado com 2001 e 2002. Acredita-se que a principal causa foi exigncia crescente de qualificao pelo mercado de trabalho local. Desde ento, o volume de pessoas que procuram a Escola da Fundao Bradesco em Manaus para realizar cursos de capacitao tem crescido bastante. A demanda tem aumentado a cada dia. Nos primeiros cursos oferecidos para o ano de 2003, mais de 700 pessoas da comunidade procuraram se inscrever.

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Na tabela (2.5) abaixo, a primeira coluna apresenta os anos, a segunda o nmero de pessoas qualificadas nos cursos rpidos, a terceira coluna apresenta a variao percentual do ano posterior em relao ao ano anterior e, na ltima coluna, a variao percentual de cada ano em relao ao ano base (1992). Por exemplo, na terceira coluna observa-se que, entre 1992 e 1993 ocorreu uma queda de 3% em relao ao nmero de pessoas capacitadas nestes cursos e, entre o ano de 1999 e 2000, ocorreu um aumento de 47%. Por sua vez, na quarta coluna, verifica-se que entre o ano-base (1992) e o ano de 2001 e, um crescimento de 480% e, entre o ano-base e o ano de 2002 e, o crescimento de 393% no nmero de alunos capacitados.
TABELA 2.5 TOTAL DE ALUNOS QUE CONCLURAM OS CURSOS DE CAPACITAO NA FUNDAO BRADESCO MANAUS

VARIAO (%) EM RELAO AO ANO 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 TOTAL ANUAL 230 224 307 391 294 316 303 455 667 1334 1133 ANO ANTERIOR 100% 3% 37% 27% 25% 7% 4% 50% 47% 100% 15% ANO BASE (1992) 100% 3% 33% 70% 28% 37% 32% 98% 190% 480% 393%

FONTE: Arquivo da Fundao Bradesco Manaus (construo prpria).

Estes cursos rpidos so ministrados desde 1992. Inicialmente, foram oferecidos cursos de corte e costura, cabeleireiro, pintura em tecidos, artesanatos, culinria (doces, bolos e salgados), arranjos natalinos, dentre outros. No perodo compreendido de 1992 at 1999, os cursos de cabeleireiro e corte e costura foram os mais procurados. A partir do ano de 2000, a Fundao Bradesco - Manaus, seguindo orientaes da matriz, procurou adequar seus cursos s novas exigncias do mercado. Quando ento, iniciaram-se os cursos de qualificao voltados s pessoas empreendedoras. Os principais cursos ministrados so: Gesto de Negcios, Marketing de Servios, Noes Bsicas de Administrao, Noes de Legislao Tributria, Introduo Administrao Financeira, Matemtica Financeira, Introduo Administrao de Recursos Humanos. H registros comprovados da eficcia desses cursos atravs de pessoas da comunidade que, aps realizarem os cursos, por exemplo, de Gesto em Negcios, abriram lojas de Pet Shop, tornando-se Microempresrias.

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Abaixo, tabela com os cursos oferecidos no perodo supracitado e o nmero de participantes por curso, ano a ano. Pode-se observar que os cursos de corte de cabelo e corte e costura tem tido a maior demanda.
TABELA 2.6 RELAO DOS CURSOS DE CAPACITAO OFERECIDOS PELA FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS (Perodo 1992 2002). CURSOS
Alimentao Alternativa Anlise de Comp. Eletrnicos Aperfeioamento de Cabeleireiro Arranjos Natalinos Arte com Chocolate Artesanato com Emborrachado Artesanato em Jornal Artesanato em Rfia Auxiliar de Cabeleireiro Bijuterias Biscuit Bolos Confeitados Bombeiro Hidrulico Bordado em Ponto de Cruz Bordado em Tecidos Cabeleireiro Cabeleireiro Bsico Caf Regional Carpintaria Bsica Carto Vegetal Cartonagem Colorimetria Confeco de Roupas de Festas Confeco Feminina Confeco Infantil Confeco Masculina Corte de Cabelo Corte e Costura Corte e Costura Bsico Culinria bolos, doces e salgados. Culinria Junina Culinria Natalina Culinria Regional Decorao Natalina Depilao Doces e Salgados Doces e Salgados Natalinos Eletricidade Bsica Eletricidade Residencial Eletrnica Bsica Festas Infantis Flores em Papel Frutas Parafinadas Gesto de Negcios Instalaes Eltricas Residenciais Instrumentao Eletrnica Introd. Adm. de Rec. Humanos Introduo a Adm. de Finanas Introduo ao Marketing

1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Total 23 23 26 26 28 28 25 25 26 26 30 30 21 31 52 25 26 51 14 15 29 34 63 97 20 20 28 28 33 33 28 28 20 20 33 33 63 63 31 30 61 25 25 30 15 45 21 21 15 15 30 15 14 29 15 15 30 15 15 30 15 15 30 112 85 108 119 61 56 26 15 15 597 84 40 83 146 49 52 25 96 29 604 62 62 37 37 20 20 30 2 34 14 80 20 20 31 31 23 23 83 83 25 25 90 90 33 24 57 40 55 21 116 21 21 16 16 22 22 83 83 66 66 56 56 16 16 47 67 114 46 52 98

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1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Total CURSOS Legislao Trabalhista 101 101 Lingerie 32 15 16 63 Malharia 15 13 28 Manicure e Pedicure 42 28 28 26 20 144 Manuteno em Eletrodomsticos 27 27 Maquilador 18 15 33 Marketing de Servios 16 31 47 Matemtica Financeira 46 63 109 Moda Praia 15 18 33 Modelagem e Pintura em Gesso 20 20 Noes Bsicas de Gesto e Adm. 69 75 144 Noes de Legislao Tributria 31 31 Ovos e Bombons de Chocolate 25 25 Pes Caseiros 73 73 Panificao 16 38 54 Peas ntimas 25 25 Penteado 15 15 30 Permanente e Alisamento 15 15 30 Pintura em Tecidos 23 54 21 25 25 28 176 Primeiros Socorros 30 37 20 87 Princpios Bsicos de Cozinha 49 39 88 Rfia e L 22 22 Rec. Humanos - reas de Atuao 16 16 Relaes Humanas no Trabalho 47 47 Serigrafia 50 20 19 89 Tecla Fcil 520 246 766 Vendas 44 52 96 TOTAL 230 224 307 391 294 316 303 455 667 1334 1133 5654

FONTE: Arquivos da Fundao Bradesco Escola de Manaus (construo prpria).

Nota-se, tambm, nomes similares para um mesmo curso. Como, por exemplo, corte de cabelo e cabeleireiro; panificao e pes caseiros; culinria: bolos, doces e salgados e bolos confeitados. Na presente tabela constam apenas os cursos concludos no perodo em questo.

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DEFICIENTES VISUAIS TM CURSO. Com esta manchete, o Jornal do Comrcio, da tera-feira 15 de agosto de 2000, iniciava a reportagem sobre o primeiro curso de informtica desenvolvido especialmente para as pessoas com deficincia visual acentuada em Manaus. A primeira turma, da Fundao Bradesco em Manaus com as especificaes acima, iniciou suas aulas no dia 11 de agosto com o nmero mximo de alunos permitido: apenas 5. O curso composto por 3 mdulos: 1- Mdulo: Windows e Visual Vision; 2- Mdulo: Word; 3- Mdulo: Excel. Desde o ano de 1998, em parceria com a Micropower, o Banco Bradesco mantm o Bradesco Internet Banking para deficientes visuais e o Portal do Deficiente Visual. O Visual Vision um software especialmente desenvolvido para pessoas especiais. Este programa, por meio de um fone de ouvido, transmite em bom e alto som o contedo da tela do computador para o deficiente visual. At agosto de 2000, nas 16 unidades em todo o pas, a Fundao Bradesco capacitou mais de 600 alunos deficientes visuais para o mercado de trabalho. Conforme o Relatrio de Atividades Sociais (2001), foram atendidas mais de 2.504 pessoas. Em Manaus, a Associao dos Deficientes Visuais do Amazonas que, em agosto de 2000, possua cadastrados aproximadamente 180 pessoas habilitadas para realizar este curso, mantm parceria com a Escola da Fundao Bradesco local. Naturalmente, em se tratando deste curso Visual Vision ser uma novidade nesta rea, a demanda ainda bastante alta. E, infelizmente, devido ao reduzido nmero de alunos por turma (5), se depender apenas da Fundao Bradesco Manaus, levar muitos anos para atender todas as necessidades da populao local. Desde 2000, quando iniciou a primeira turma, a Fundao Bradesco em Manaus formou 20 alunos. Os grficos, a seguir mostram alguns dados sobre o perfil destes alunos.

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GRFICO 7 FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS CURSO VISUAL VISION IDADE DOS ALUNOS

5% 30% 20%

10% 35%
20-25 25-30 30-35 35-40 40-45

FONTE: Fundao Bradesco - Escola de Manaus (construo prpria)

GRFICO 8 FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS CURSO VISUAL VISION SEXO

40%

60%

Masculino Feminino

FONTE: Fundao Bradesco - Escola Manaus (construo prpria)

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GRFICO 9 FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS CURSO VISUAL VISION GRAU DE INSTRUO

5% 30%

65%

E n sin o M d io

S u p erio r In c o m p leto

S u p erio r C om p le to

F O NT E : F und a o B rad e s c o - E s c o la d e Manaus ( c o ns tru o p r p ria)

A Escola da Fundao Bradesco em Manaus, conta atualmente11 com 48 funcionrios. Destes, 25 possuem curso superior completo, 11 esto cursando a universidade; 8 possuem ensino mdio completo e, 2 incompleto e, finalmente, 3 esto com ensino fundamental incompleto. Nas Tabelas 2.7 e 2.8, a seguir, pode-se observar o grau de instruo em detalhes.
TABELA 2.7 FUNCIONRIOS DA FUNDAO BRADESCO MANAUS COM CURSO SUPERIOR. (Maro de 2003). Curso Letras Pedagogia Matemtica Cincias Biolgicas Educao Fsica Histria Filosofia Geografia Administrao Odontologia Agropecuria No Informado Total CURSO SUPERIOR COMPLETO 4 7 2 2 1 3 1 1 0 2 1 2 26 INCOMPLETO 1 6 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 10

Fonte: Fundao Bradesco Manaus (construo prpria)

11

Dados de maro de 2003. Dentre os 25 funcionrios com curso superior completo existe um que possui dois cursos (Histria e Filosofia). Em virtude disso, existe uma aparente incoerncia com o total 26 (25).

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TABELA 2.8 GRAU DE INSTRUO DOS FUNCIONRIOS DA FUNDAO BRADESCO ESCOLA DE MANAUS (Maro de 2003) CURSO

Sexo

Administrao de Sistemas de Informtica 10 perodo F Administrao Recursos Humanos 6 perodo F Cincias Biolgicas Completo F Cincias Biolgicas Completo F Cincias Biolgicas 8 perodo F Educao Fsica Completo M Ensino Fundamental Incompleto F Ensino Fundamental Incompleto F Ensino Fundamental Incompleto F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Incompleto M Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Completo F Ensino Mdio Incompleto M Geografia Completo M Histria Completo M Histria Completo M Histria e Filosofia Completo M Letras Completo M Letras 1 perodo F Letras Completo F Letras Completo F Letras Completo F Licenciatura em Agropecuria Completo M Licenciatura em Matemtica Completo M Licenciatura em Matemtica Completo M Odontologia Completo F Odontologia Completo F Pedagogia Completo F Pedagogia Completo F Pedagogia Completo F Pedagogia 8 perodo F Pedagogia 8 perodo F Pedagogia 8 perodo F Pedagogia 8 perodo F Pedagogia Completo F Pedagogia Completo F Pedagogia 8 perodo F Pedagogia Completo F Pedagogia Completo F Pedagogia 2 perodo F Superior? (no informado) Completo F Superior? (no informado) Completo M Fonte: Arquivo da Fundao Bradesco Manaus (dados de maro de 2003. Construo prpria)

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3. O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO NO PAS. 3.1 OS NMEROS DA FUNDAO BRADESCO NO PAS. Contrariando algumas teorias do Economista Milton Friedman que defendia em seu livro: The social responsability of business is to increase its profits, onde afirmava que a responsabilidade social de uma empresa aumentar seus lucros (SILVA, 2001) a Fundao Bradesco tem, ao longo de toda sua existncia, investido cada vez mais na rea da educao. Educao de qualidade, principalmente para quelas pessoas excludas e/ou marginalizadas socialmente. (Grfico 10).

GRFICO 10 RECURSOS APLICADOS EM EDUCAO (perodo de 1996 2001)

RECURSOS APLICADOS EM EDUCAO


2002 7 PREVISO 119,7

6 2001

112,0

2000 5

103,4

1999 4

91,7

1998 3

94,8

1997 2

80,7

1996 1

79,8

20

40

60

80

100

120

140

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

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Reconhecidamente, o maior investidor brasileiro na rea social (in: Revista Dinheiro, edio n. 138, 2000, p.78), a Fundao Bradesco no ano de 2000, investiu cerca de R$ 100 milhes, suficiente para manter, poca, uma folha de pagamento com 2.700 funcionrios, alm dos servios de manuteno e de modernizao da sua rede de escolas. Para se ter uma idia da ordem deste investimento, neste mesmo perodo, o Banco do Brasil que tambm atua na rea social investiu R$ 30 milhes. E, o segundo colocado. (supra). Em 2001 foram aplicados mais de R$ 112 milhes (in: Relatrio Anual, 2001). Os valores dos investimentos, realizados pela Fundao Bradesco nas suas escolas (Tabela 2.9), chegam a se equiparar aos investimentos que a IBM americana aplica em suas atividades sociais nos Estados Unidos da Amrica, (in: Revista Dinheiro, edio n. 138, p.78) Vale ressaltar que, tradicionalmente, os pases, ditos do primeiro mundo, investem mais no ensino superior pois, nesses lugares o Estado atende melhor o ensino bsico. O que no ocorre nos pases em desenvolvimento, como no caso do Brasil, (supra). Com investimentos realizados no ano de 2001 foram atendidos 102.762 alunos. Sendo que, destes 48.005 so da Educao Bsica (isto , Educao Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Mdio e Profissionalizante) e os demais, 54.757 alunos, cursaram a Educao de Jovens e Adultos - via Teleducao - e a Educao Profissional Bsica. (Tabela 3.1 e Grfico 11).

TABELA 3.1 NMEROS DE ALUNOS ATENDIDOS NO ANO DE 2001 Cursos Nvel de Ensino Educao Infantil Ensino Fundamental Ensino Mdio e Mdio Profissionalizante Educao de Jovens e Adultos Educao Profissional Bsica TOTAL FONTE: Site da Fundao Bradesco. N. alunos 3.293 29.190 15.522 19.890 34.867 102.762 % TOTAL 3,20% 28,41% 15,10% 19,36% 33,93% 100,00%

Considerando os demais recursos aplicados em educao, nos ltimos seis anos, a Fundao Bradesco j investiu cerca de R$ 562,4 milhes. Em 2002, segundo balancetes anuais publicados nos jornais, foram investidos mais de R$ 119,7 milhes.

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GRFICO 11 PORCENTAGEM DE ALUNOS POR SEGMENTO


PORCENTAGEM DE ALUNOS POR SEGMENTO

Educao Profissional Bsica 33,93%

Educao Infantil 3,20%

Ensino Fundamental 28,41%

Educao de Jovens e Adultos 19,36%

Ensino Mdio e Mdio Profissionalizante 15,10%

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais (2001) Entretanto, os mais importantes so os resultados pedaggicos, alcanados pelo trabalho desenvolvido nas suas escolas em todo o pas. A mdia nacional, do seu ndice de aprovao no Ensino Fundamental Mdio e Profissionalizante, dos ltimos seis anos, foi de 96,0 %. Conforme pode-se verificar no grfico a seguir. (Grfico 12). GRFICO 12 NDICE DE APROVAO ESCOLAR
NDICE DE APROVAO ESCOLAR
PERODO:1996 a 2001
98,0 97,5 97,0 96,5 96,0 95,5 95,0 94,5 94,0 93,5 94,9 95,7 95,9 96,0 95,5 97,7

1996 1

1997 2

1998 3

1999 4

2000 5

2001 6

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

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O fato mais interessante, entretanto, que, do total de alunos atendidos durante no ano de 2001, mais de 90% destes so provenientes de famlias carentes. Isto pode ser observado na Tabela 3.2 e no Grfico 13 abaixo. TABELA 3.2 PERFIL DO ALUNO DA FUNDAO BRADESCO. PERFIL DOS ALUNOS Funcionrios e filhos de funcionrios Filhos de no-funcionrios. TOTAL FONTE: Site da Fundao Bradesco. N. alunos 9.165 93.597 102.762 % TOTAL 8,92% 91,08% 100,00%

GRFICO 13 PERFIL DO ALUNO DA FUNDAO BRADESCO (2001).

PERFIL DO ALUNO DA FUNDAO BRADESCO


FUNCIONRIOS E FILHOS DE FUNCIONRIOS
8,92%

91,08%

ALUNOS DA COMUNIDADE

FONTE Site da Fundao Bradesco.

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TABELA 3.3 ALUNOS FORMADOS AT O ANO DE 2001 Cursos Nvel de Ensino Ensino Mdio Ensino Fundamental Outros Cursos TOTAL
FONTE: Site da Fundao Bradesco

N. alunos 47.996 55.622 351.284 454.902

% TOTAL 10,55% 12,23% 77,22% 100,00%

GRFICO 14 ALUNOS FORMADOS AT 2001

ALUNOS FORMADOS AT 2001


Ensino Mdio
11 %

Ensino Fundamental
12%

77%

Demais Cursos

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

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GRFICO 10 RECURSOS APLICADOS EM EDUCAO (perodo de 1996 2001)

RECURSOS APLICADOS EM EDUCAO


2002 7 PREVISO 119,7

2001 6

112,0

2000 5

103,4

1999

91,7

1998 3

94,8

1997 2

80,7

1996

79,8

20

40

60

80

100

120

140

FONTE: Site da Fundao Bradesco No grfico 10 verificam-se os investimentos realizados em educao nos ltimos 7 anos. Como pode-se observar, no ano de 1999, ocorreu uma pequena queda nos investimentos. Evidentemente, fica difcil uma anlise mais profunda neste curto perodo (7 anos) de tempo. Independentemente dos investimentos realizados, neste perodo, as Organizaes Bradesco tem-se preocupado em manter suas escolas em quase todo o pas para atender a comunidade carente, como constatou em 1998 o professor Bruce R. Scott, da Harvard Business School, dos Estados Unidos, quando em visita s instalaes da Fundao Bradesco, em So Paulo. Na oportunidade, o citado professor que preparou um estudo de caso para discusso em sala de aula com os seus alunos afirmou: Desde o seu incio, o currculo do sistema Bradesco de educao tinha o objetivo de no apenas ensinar os trs Rs,12 mas tambm uma variedade de habilidades paralelas. Cursos como cincias da computao, artes grficas, servios eltricos, costura, primeiros socorros, tapearia, cuidados com crianas, e outras matrias estavam

12

A poltica dos 3 Rs surgiu por ocasio da realizao da Conferncia da Terra, na cidade do Rio de janeiro, em 1992. Consiste num conjunto de aes adotadas para: Reduzir, Reutilizar e Reciclar. Esta poltica vlida para todo o tipo de resduos (efluentes slidos, lquidos e gasosos).

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presentes devido meta das escolas de criar valores focalizados em uma forte tica no trabalho e um senso de responsabilidade social (LANCHINI, 2002). Principalmente, realizando Cursos de Capacitao para a populao de baixa renda, uma vez que, atravs desses, a Fundao Bradesco tem gerado novas oportunidades de renda s famlias carentes. Essas, conseguem recursos prprios atravs da vendas de bolos, artesanatos, corte de cabelo, etc., gerar uma renda extra e, conseqentemente, melhorar seu padro de vida.
TABELA 3.4 NMERO DE ALUNOS (PERODO DE 1982 2002)

PERCENTUAL DE CRESCIMENTO ANO ALUNOS ANO ANTERIOR 100,0% 125,9% 117,6% 126,9% 109,8% 110,3% 110,0% 120,5% 129,2% 102,5% 112,5% 107,6% 108,5% 103,4% 100,4% 100,1% 101,6% 100,8% 102,7% 102,0% 100,4% ANO DE 1982 100,0% 125,9% 148,1% 188,0% 206,6% 227,9% 250,7% 302,0% 390,3% 400,1% 450,1% 484,3% 525,4% 543,1% 545,4% 546,2% 554,8% 559,2% 574,2% 585,5% 587,9%

1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

17.550 22.100 26.000 33.000 36.250 40.000 44.000 53.000 68.500 70.225 79.000 85.000 92.204 95.321 95.726 95.857 97.368 98.134 100.772 102.762 103.168

FONTE: Site da Fundao Bradesco. (construo prpria)

Ao lado da primeira coluna, da Tabela 3.4, observa-se o nmero de alunos atendidos pela Fundao Bradesco, ano-a-ano. Na terceira coluna verifica-se o aumento percentual de um ano em relao ao ano imediatamente anterior. A ltima coluna mostra o crescimento do nmero de alunos em relao ao ano de 1982. Observa-se que, nas ltimas duas dcadas, ocorreu o crescimento de, praticamente, seis vezes do nmero inicial de alunos.

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GRFICO 15 EVOLUO DO NMERO DE ALUNOS (PERODO DE 19822002)


21 2002 20 2001 19 2000 18 1999 17 1998 16 1997 15 1996 14 1995 13 1994 12 1993 11 1992 10 1991 9 1990 8 1989 7 1988 6 1987 1986 5 4 1985 3 1984 2 1983 1 1982

103.168

102.762 100.772 98.134 97.368 95.857 95.726 95.321 92.204 85.000

79.000 70.225 68.500 53.000 44.000 40.000 36.250 33.000 26.000 22.100 17.550 0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000

PLANO REAL

CONSTITUIO

120.000

FONTE: Site da Fundao Bradesco

No grfico 15, destacam-se trs perodos bem distintos. No primeiro, compreendido entre 1982 a 1988, observa-se um crescimento vertiginoso nos investimentos realizados pelo Grupo Bradesco junto s suas escolas em todo o pas. Segundo Arruda (1999), o Brasil estava passando pelo perodo de abertura poltica, o incio das reformas partidrias com a criao do pluripartidarismo, surgimento dos novos partidos como PDT, PT, PDS. O clima poltico-econmico era instvel, a inflao estava em alta em 1982 atingiu 99,7%, conforme GREMAUD (2002) ocorriam vrias manifestaes pblicas pelas diretas j (Eleies). Do ponto de vista financeiro, era o ponto alto dos rendimentos bancrios, atravs das aplicaes de overnight. Era a poca da, assim denominada, ciranda financeira.

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No segundo perodo, entre 1989 a 1994, o Brasil ainda apresentava altas taxas de inflao, no que pese os esforos desenvolvidos pela equipe do governo do Presidente Jos Sarney13. Do ponto de vista poltico, uma das maiores contribuies do Governo Jos Sarney foi realizao da Assemblia Nacional Constituinte. A partir de ento, com aprovao da nova Constituio Brasileira14, a sociedade, em geral, e o comrcio, em particular, estavam aguardando os possveis impactos com as mudanas da nova carta. Realizada, a nova constituio dentre tantos artigos alterou o artigo que trata da definio da empresa nacional. Dessa forma, abriu as portas para que o capital estrangeiro pudesse participar das empresas nacionais. Por outro lado, com a posse do novo presidente, a partir de maro de 1990, Fernando Collor, ocorrem mudanas radicais no plano econmico nacional. As principais medidas adotadas, segundo GREMAUD (2002), foram: A reforma monetria; A reforma administrativa e fiscal; Congelamento de preos e desindexao dos salrios em relao inflao; A mudana do regime cambial e, finalmente, A mudana da poltica comercial.

Esta ltima medida, tambm chamada de abertura comercial, permitiu a entrada de produtos estrangeiros e, sobretudo, a concorrncia das empresas internacionais com as nacionais, forando os empresrios brasileiros em investir em treinamentos e equipamentos para tornar suas empresas mais competitivas. O impacto destas mudanas, associado a uma poltica econmica restrita ao controle de fluxo de caixas, gerou a recesso de 1992 (GREMAUD), o comprometimento pela baixa arrecadao de impostos, pelas elevadas taxas de juros e, principalmente, pelo quadro poltico desfavorvel com a abertura do processo de impeachment do presidente Fernando Collor contriburam para beneficiar os especuladores do sistema financeiro. Em relao aos investidores estrangeiros, GREMAUD (Op. Cit.): em uma semana de aplicao no Brasil recebia o correspondente a um ano no exterior. No Grfico 3.15, observa-se que no citado perodo o crescimento do nmero de alunos bastante discreto. Isto , o crescimento verifica-se num ambiente de expectativa (cautela), na perspectiva de nova mudana poltico-econmica. Mesmo assim, ocorreram picos de investimentos nas escolas da Fundao Bradesco nos anos seguintes. Apesar de ocorrer, nestes mesmos anos, uma queda dos lucros lquidos em relao ao patrimnio lquido. (Tabela 3.5 e Grfico 16). Ressalta-se, tambm, neste perodo o falecimento do Sr. Amador Aguiar, em fins de janeiro de 1991. Em outras palavras, apesar das mudanas
13 14

O Presidente Jos Sarney governou o Brasil no perodo de maro de 1985 maro de 1990. Promulgada em 5 de outubro de 1988.

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e incertezas poltico-econmicas, o Grupo Bradesco continuava a acreditar na realizao do sonho do Sr. Amador Aguiar: Criar em cada estado brasileiro, pelo menos uma escola para atender as pessoas carentes em cada parte do pas.
TABELA 3.5 LUCRO LQUIDO E INVESTIMENTOS NAS ESCOLAS DA FUNDAO BRADESCO EM VALORES ABSOLUTOS (PERODO 1982 2002)
MOEDA Cr$ Cr$ Cr$ Cr$ Cz$ Cz$ Cz$ NCz$ Cr$ Cr$ Cr$ CR$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ ANO 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 ALUNOS 17.550 22.100 26.000 33.000 36.250 40.000 44.000 53.000 68.500 70.225 79.000 85.000 92.204 95.321 95.726 95.857 97.368 98.134 100.772 102.762 103.322 LUCRO LQUIDO (LL) 54.330.199.000 137.862.970.000 433.201.673.000 2.006.148.557.000 3.884.235.114 15.274.524.000 149.700.000.000 4.018.000.000 27.308.444.000 173.916.558.000 3.579.815.827.000 120.349.855.000 445.712.000 540.119.000 824.493.000 830.512.000 1.012.000.000 1.105.000.000 1.740.000.000 2.170.000.000 2.023.000.000 INVESTIMENTO FB (IFB) 5.800.000.000 4.900.000.000 20.000.000.000 107.000.000.000 301.000.000 1.652.000.000 8.700.000.000 319.000.000 4.831.000.000 24.000.000.000 334.000.000.000 11.018.000.000 61.245.000 67.725.000 79.753.000 80.668.000 94.804.000 91.723.000 103.725.000 112.087.000 119.755.000 IFB/LL (%) 10,68% 3,55% 4,62% 5,33% 7,75% 10,82% 5,81% 7,94% 17,69% 13,80% 9,33% 9,15% 13,74% 12,54% 9,67% 9,71% 9,37% 8,30% 5,96% 5,17% 5,92% ALUNO PER CAPITA (absolutos) (percentuais) 330.484 0,000057 221.719 0,000045 769.231 0,000038 3.242.424 0,000030 8.303 0,000028 41.300 0,000025 197.727 0,000023 6.019 0,000019 70.526 0,000015 341.759 0,000014 4.227.848 0,000013 129.624 0,000012 664 0,000011 710 0,000010 833 0,000010 842 0,000010 974 0,000010 935 0,000010 1.029 0,000010 1.091 0,000010 1.161 0,000010

FONTE: Balancetes Publicados (ver referencias bibliogrficas 35 a 48).

GRFICO 16 LUCRO LQUIDO VERSUS PATRIMNIO LQUIDO (perodo 1982 2002)


25,0% 22,2% 21,2% 20,0% 17,2% 17,5% 15,1% 15,0% 15,2% 15,2% 14,3% 14,5% 13,5% 11,5% 10,0% 12,2% 11,2% 13,7% 14,9% 16,0% 16,3% 18,7% 21,6% 21,5%

8,0%

5,0%

0,0%

1982 1

83 2

84 3

85 4

86 5

87 6

88 7

89 8

90 9

91 10

92 11

93 12

94 13

95 14

96 15

97 16

98 17

99 18

00 19

01 2002 20 21

FONTE: Balancetes Publicados (ver referncias bibliogrficas 28 a 41).

50

Finalmente, no terceiro perodo, compreendido entre 1994 a 2002, onde se verifica que o crescimento de alunos ainda mais lento. Principalmente, aps o ano de 1994, com a aprovao do plano real e a conseqente estabilizao da moeda, decretando o fim da ciranda financeira. Com a estabilizao monetria, os bancos precisaram cobrar maiores taxas de seus servios. Muitos bancos faliram ou foram anexados a um outro banco de maior porte. Nesta fase, o Banco Bradesco, assim como os demais, atravessou momentos difceis.
TABELA 3.6 VARIAO FUNCIONAL (perodo 1982 2002)
ANOS 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 ALUNOS 17.550 22.100 26.000 33.000 36.250 40.000 44.000 53.000 68.500 70.225 79.000 85.000 92.204 95.321 95.726 95.857 97.368 98.134 100.772 102.762 103.168 absoluto 96.085 109.299 125.881 158.983 147.000 147.933 138.000 128.836 113.403 90.117 80.572 74.580 68.430 61.890 55.634 62.450 64.226 66.573 65.804 65.713 74.393 FUNCIONRIOS base 1982 100% 114% 131% 165% 153% 154% 144% 134% 118% 94% 84% 78% 71% 64% 58% 65% 67% 69% 68% 68% 77% anterior 100% 14% 15% 26% 8% 1% 7% 7% 12% 21% 11% 7% 8% 10% 10% 12% 3% 4% 1% 0% 13%

FONTE: Balancetes financeiros publicados em vrios jornais (construo prpria) (cedidos gentilmente pela Diretoria Geral do Bradesco)

O que pode-se observar, na tabela 3.6 e no grfico acima, que no perodo Collor e Real ocorreu o maior variao no nmero de funcionrios do Bradesco. Isto , as maiores demisses. Entre 1990 a 1996 foram 57.769 funcionrios demitidos, correspondendo a 50,94% do quadro funcional de 1990. No entanto, aps este difcil momento de adaptao s novas medidas econmicas, observa-se, a partir de 1997, um crescimento contnuo no quadro funcional. Inclusive, com a aquisio de novos bancos e conseqente incremento no nmero de agncias em todo o Pas.

51

GRFICO 17 VARIAO DO NMERO DE FUNCIONRIOS EM RELAO AO ANO ANTERIOR


(Perodo 1982 2002).
100%

80%

60%

40%

20%

0%
PLANO REAL

-20%
EFEITO COLLOR

-40%

1991 1992 12 1993 1994 1995 1996 16 1997 17 1998 18 1999 19 2000 20 2001 21 2002 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 13 14 15

Em 1986 comeam as demisses

maiores demisses

iniciam-se novas admisses

FONTE: Sntese de balancetes publicados nos jornais.(veja referncias bibliogrficas 35 a 48)

52

No grfico abaixo (Grfico 18), observa-se os investimentos realizados, nas escolas da Fundao Bradesco em todo o Pas, por aluno, ano-a-ano. Isto , a razo entre o valor total de investimentos realizados nas escolas pelo nmero de alunos. A relao est apresentada em termos percentuais. Pode-se observar que, nos ltimos 20 anos, os investimentos per capita decresceram quase sessenta vezes. Em outras palavras, em 1982, os investimentos
GRFICO 19 INVESTIMENTOS PER CAPITA (perodo: 1982 - 2002)
2002 2001 2000 1999 1998

alunos eram 5,7 vezes superiores aos de hoje!

19 16 13 10 7 4 1 0,000010 0,000020 0,000030 0,000040 0,000050 0,000060

1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988

1987 1986 1985 1984 1983 1982

0,000000

FONTE: Sntese de balancetes publicados nos jornais.(veja referncias bibliogrfica 35 a 48)

De acordo com os balancetes anuais publicados no perodo 1982 a 2002 fica difcil identificar a causa (ou causas) desta queda acentuada nos investimentos per capita, entre 1982 e 1983. Pode ser um caso pontual ou mesmo uma queda providencial para corrigir provveis desvios financeiros. Para uma anlise mais precisa faz-se necessrio acessar os balancetes anteriores ao ano de 1982 pelo menos, dos ltimos 5 anos o que foge do perodo proposto pela presente dissertao de mestrado (1982 2002). Mesmo se tratando de um trabalho social de alto alcance, ressalta o quanto as Organizaes Bradesco poderiam ter realizado se, nestes ltimos 20 anos, tivesse mantido em termos percentuais, os investimentos relativos ao ano de 1982.Certamente, uma maior qualidade e bem maior quantidade de alunos teriam sido beneficiados.

53

GRFICO 16 LUCRO LQUIDO VERSUS PATRIMNIO LQUIDO (perodo: 1982 2002)


25,0% 22,2% 21,2% 20,0% 17,2% 17,5% 15,1% 15,0% 15,2% 15,2% 14,3% 14,5% 13,5% 11,5% 10,0% 12,2% 11,2% 13,7% 14,9% 16,0% 16,3% 18,7% 21,6% 21,5%

8,0%

5,0%

0,0%

1982 1

83 2

84 3

85 4

86 5

87 6

88 7

89 8

90 9

91 10

92 11

93 12

94 13

95 14

96 15

97 16

98 17

99 18

00 19

01 2002 20 21

FONTE: Todas estas informaes foram compiladas dos balancetes anuais publicados na imprensa de So Paulo. Os dados relativos aos anos de 1997 ao ano de 2002 foram obtidos no site www.bradesco.com.br

A linha central do grfico 16 apresenta a tendncia entre o Lucro Lquido e o Patrimnio Lquido das Organizaes Bradesco. Observa-se, apesar da ligeira queda apresentada no ano de 2002, uma mdia crescente. No entanto, o mesmo no se verifica quando comparam-se os investimentos per capita (vide grfico 18). Denota-se ser altamente recomendvel e oportuna retomada da Responsabilidade Social nos termos da Estratgia de marketing, na busca dos ndices do primeiro perodo (1982 1989).

54

Na tabela 3.5, pode-se observar, no perodo de 1982 a 2002, a relao entre o Lucro Lquido, Investimentos na Fundao Bradesco, nmero de alunos atendidos e, os respectivos percentuais. .
TABELA 3.5 LUCRO LQUIDO E INVESTIMENTOS NAS ESCOLAS DA FUNDAO BRADESCO EM VALORES ABSOLUTOS (PERODO 1982 2002)
MOEDA Cr$ Cr$ Cr$ Cr$ Cz$ Cz$ Cz$ NCz$ Cr$ Cr$ Cr$ CR$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ ANO 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 ALUNOS 17.550 22.100 26.000 33.000 36.250 40.000 44.000 53.000 68.500 70.225 79.000 85.000 92.204 95.321 95.726 95.857 97.368 98.134 100.772 102.762 103.322 LUCRO LQUIDO (LL) 54.330.199.000 137.862.970.000 433.201.673.000 2.006.148.557.000 3.884.235.114 15.274.524.000 149.700.000.000 4.018.000.000 27.308.444.000 173.916.558.000 3.579.815.827.000 120.349.855.000 445.712.000 540.119.000 824.493.000 830.512.000 1.012.000.000 1.105.000.000 1.740.000.000 2.170.000.000 2.023.000.000 INVESTIMENTO FB (IFB) 5.800.000.000 4.900.000.000 20.000.000.000 107.000.000.000 301.000.000 1.652.000.000 8.700.000.000 319.000.000 4.831.000.000 24.000.000.000 334.000.000.000 11.018.000.000 61.245.000 67.725.000 79.753.000 80.668.000 94.804.000 91.723.000 103.725.000 112.087.000 119.755.000 IFB/LL (%) 10,68% 3,55% 4,62% 5,33% 7,75% 10,82% 5,81% 7,94% 17,69% 13,80% 9,33% 9,15% 13,74% 12,54% 9,67% 9,71% 9,37% 8,30% 5,96% 5,17% 5,92% ALUNO PER CAPITA (absolutos) (percentuais) 330.484 0,000057 221.719 0,000045 769.231 0,000038 3.242.424 0,000030 8.303 0,000028 41.300 0,000025 197.727 0,000023 6.019 0,000019 70.526 0,000015 341.759 0,000014 4.227.848 0,000013 129.624 0,000012 664 0,000011 710 0,000010 833 0,000010 842 0,000010 974 0,000010 935 0,000010 1.029 0,000010 1.091 0,000010 1.161 0,000010

FONTE: Balancetes Publicados (ver referencias bibliogrficas 35 a 48).

55

Em relao ao ndice de Evaso Escolar (Grfico 19), a mdia dos seis anos de 2,88% alunos. Para uma escola como a Fundao Bradesco educao gratuita, alimentao, assistncia mdica e odontolgica, material escolar, uniforme, etc. tudo sem o menor custo ou taxa para o aluno ou para sua famlia parece estranho existir, por menor que seja, algum ndice de evaso escolar. Mas, existe! No entanto, as mesmas ocorrem em razo de transferncias dos pais dos alunos ou pelo fato do aluno desejar fazer o ensino mdio numa outra escola, em curso profissionalizante que a Fundao Bradesco no tem.

GRFICO 19 NDICE DE EVASO ESCOLAR (PERODO DE 1982 - 2002)


3,5

NDICE DE EVASO ESCOLAR DOS LTIMOS 6 ANOS


3

3,2% 3,0% 2,8% 3,0% 2,8% 2,5%

2,5

1,5

0,5

1 1996

2 1997

3 1998

4 1999

5 2000

6 2001

FONTE: Site da Fundao Bradesco

56

GRFICO 20 PERFIL DOS ALUNOS ATENDIDOS EM 2001 (SEGUNDO A REGIO)

Sudeste
40,53%

Nordeste
25,81%

Norte
14,52%

Sul
10,48%

Centro-Oeste
8,66%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

FONTE: Site da Fundao Bradesco.

Pode-se observar, no grfico 20, que a relao percentual existente entre a Regio Sudeste e a Centro-Oeste de 4,68; entre a Regio Nordeste e a Centro-Oeste de 2,98; entre a Regio Norte e a Centro-Oeste de 1,67 e, finalmente, entre a Regio Sul e a Centro-Oeste, com 1,21. Em outras palavras, apesar de ser uma regio economicamente rica, a Fundao Bradesco atende, na mesma, quase 5 vezes o nmero de alunos que atende na Regio Centro-Oeste. As Regies Nordeste e Norte, por serem economicamente menos desenvolvidas que a Regio Sudeste, deveria, pelos menos teoricamente, ter uma maior concentrao de alunos atendidos pelas escolas da Fundao Bradesco, pois, a princpio l esto a maior concentrao percentual de famlias com baixa renda e, portanto, necessitam de uma maior ateno por parte destas escolas. Naturalmente, mesmo com esses desnveis de atendimento, alguma ao positiva est sendo realizada nestas regies to carentes de recursos. O que, por si s, louvvel. Mas, a direo maior da Fundao Bradesco precisa atentar para estes detalhes.

57

3.2 OS NMEROS DOS FUNCIONRIOS

Entendemos que a primeira responsabilidade social deve existir com relao aos empregados da empresa. Prof. Dr. Maria Ceclia Coutinho de Arruda Prof. Adjunta da EAESP-FGV

A partir do fato que as Organizaes Bradesco, atravs de sua Fundao, realizam o maior trabalho social de resgate cidadania no Brasil, oferecendo educao de qualidade, com toda a infra-estrutura necessria para atender, principalmente, s famlias e comunidades menos favorecidas economicamente, seria incoerente, da sua parte, nada fornecer aos seus funcionrios. Afinal, por meio destes que o Grupo Bradesco cresce a cada dia. Conforme afirmou a Professora Dra. Maria Ceclia, no texto de apresentao do livro tica e Responsabilidade Social nos Negcios (ASHLEY, 2002), a primeira responsabilidade social de uma empresa, o seu primeiro compromisso social deve ser com os seus empregados. E, para as Organizaes Bradesco no tem sido diferente. No ano de 2001, segundo o Relatrio de Atividades Sociais, as Organizaes Bradesco investiram na rea de treinamento profissional cerca de R$ 37,3 milhes. Em mdia, cada funcionrio participou de trs cursos. Estes treinamentos so voltados tanto para o crescimento profissional, quanto o pessoal. Ao encerrar suas atividades, no ano de 2001, as Organizaes Bradesco contavam com 65.713 funcionrios e, entre a folha de pagamento, os encargos sociais e os benefcios, foram mais de 3 bilhes de reais. Interessante observar que cerca de 45% do total so constitudos de mulheres. (Grfico 21). Na Fundao Bradesco so 2.555 funcionrios em todo o Brasil. O Grupo Bradesco procura, antes de qualquer contratao externa, estimular o desenvolvimento de seus funcionrios, incentivando-os por meio de recrutamento interno, com possibilidades de ocuparem cargos mais elevados. Quase metade dos seus funcionrios 31.894 est na casa h mais de dez anos. Isto , 48,5%. Na faixa etria dos 20 aos 29 anos encontramos pouco mais de 26 mil. O que indica, que a grande maioria dos funcionrios aproximadamente 36 mil so profissionais mais experientes (entre 30 e 49 anos). Existe uma poltica de equilbrio do nmero de funcionrios mais jovens e os mais maduros, mais experientes. (Grfico 22).

58

GRFICO 21 PERFIL DOS FUNCIONRIOS DO BRADESCO EM 2001


(SEGUNDO O SEXO)

45 %
M ULH E R ES HOM ENS

55 %

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais - 2001

GRFICO 22 PERFIL DOS FUNCIONRIOS DO BRADESCO EM 2001

SEGUNDO A FAIXA ETRIA


ACIMA DE 50 ANOS

2%

3 % AT 19 ANOS

14 %
40 49 ANOS

40%
20 29 ANOS

41%
30 39 ANOS

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais - 2001

59

No ano de 2000, em relao ao treinamento de seus funcionrios, foram investidos aproximadamente R$ 29,1 milhes. Cerca de 3.072.000 horas ou R$ 37,3 milhes foram realizadas, em treinamento, durante o ano de 2001. Mais de R$ 43 milhes (Grfico 23) devem ser aplicados em programas de desenvolvimento profissional para o ano de 2002.

GRFICO 23 INVESTIMENTOS EM TREINAMENTO (R$ MILHES)


50,0

INVESTIMENTOS EM TREINAMENTO
45,0

(R$ MILHES)

40,0

43,0

35,0

37,3

30,0

29,1
25,0

20,0

15,0

10,0

5,0

0,0

2000

1 2001

2002

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais - 2001

Naturalmente, na busca da melhor tecnologia a servio dos seus clientes, o setor de desenvolvimento profissional das Organizaes Bradesco no poderia ficar para trs. Atravs do sistema de treinamento interno, TreiNet, so oferecidos para todos os seus funcionrios oito programas: 1. Integrao e bsico bancrio; 2. Matemtica financeira; 3. Mercado financeiro e investimentos; 4. Emprstimos e financiamentos; 5. Plataforma de apoio a negcios; 6. Contabilidade empresarial e anlise de balanos; 7. Controles Internos; 8. Servios de Convenincia.

60

Com este sistema, o Grupo Bradesco consegue disponibilizar para todos os seus funcionrios cursos atualizados, democratizando, assim, o ensino profissional, alm de diminuir os custos com hotis e demais despesas com viagens.
GRFICO 24 QUANTIDADE DE FUNCIONRIOS EM CURSOS (BENEFCIOS 2001)

MESTRADO 6

ESPECIALIZAO 23 EXTENSO UNIVERSITRIA


1

38

EXTERIOR 50 MBA

112

20

40

60

80

100

120

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais - 2001

Mas, a responsabilidade social, em relao aos seus empregados, no se limita apenas parte de treinamentos. Na rea de benefcios, por exemplo, no ano de 2001 foram realizados cursos de MBA para 112 funcionrios, de extenso universitria para outros 38 e, de ps-graduao (Mestrado) a seis e, 23 de especializao. Foram realizar cursos, no exterior, 50 funcionrios. (Grfico 24).

61

O programa de financiamento para os funcionrios da Fundao Bradesco e das empresas do Grupo Bradesco com taxas de juros abaixo das praticadas pelo mercado, financiou R$ 2.782.876,00 para a aquisio de 1.177 computadores; para a compra de veculos, a importncia de R$ 49.952.843,00. Para adquirir imveis foram destinados aos funcionrios R$ 15.627.375,00. Em emprstimos pessoais oferecidos a juros subsidiados foram mais de R$ 36 milhes. (Grfico 25).
GRFICO 25 FINANCIAMENTOS PARA OS FUNCIONRIOS 2001 (R$ MILHES)

COMPUTADORES EMPRSTIMOS PESSOAIS


36,5 2,7

49,9 16,6

VECULOS IMVEIS

Figura 3. 13 Fonte: Relatrio de atividades sociais - 2002

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais 2001

Deste modo constata-se que as Organizaes Bradesco procuram disponibilizar recursos aos seus funcionrios a fim de que possam adquirir sua casa, seu veculo, seu computador, pagar sua faculdade, pagar seus compromissos, com juros abaixo do valor de mercado. Este componente de sua Responsabilidade Social parece ser o fator interno principal para que seus projetos sejam bem-sucedidos. As Organizaes Bradesco, alm de disponibilizar recursos financeiros aos seus funcionrios, tambm oferece plano de assistncia mdica e dentria, atravs do Bradesco Sade e Bradesco Dental, aos seus funcionrios que, podem escolher dentre os filiados uma vasta gama de mdicos e dentistas, extensivos sua famlia. No grfico 26 verifica-se que mais de 40% dos funcionrios possuem entre 10 e 20 anos de trabalho.

62

Possivelmente, por terem encontrado nas Organizaes Bradesco, alm de um timo ambiente de trabalho, atraentes benefcios sociais.
EM GRFICO 26 PERFIL DOS FUNCIONRIOS DO BRADESCO 2001
SEGUNDO TEMPO DE CASA
MAIS DE 20 ANOS

8%

36%
AT 5 ANOS

41%
DE 10 A 20 ANOS

15%
DE 5 A 10 ANOS

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais 2001

Observa-se, no grfico 27, que mais de 70% dos funcionrios possuem ensino mdio completo. Em comparao com algumas empresas pode ser considerado um fator positivo mas, visto por outro lado, pode-se pensar que, devido s atividades bancrias serem muito intensas, muitos no conseguem cursar uma faculdade pois precisam trabalhar alm do expediente. Fato a estudar.
GRFICO 27 PERFIL DOS FUNCIONRIOS DO BRADESCO EM 2001
SEGUNDO A SEGUNDO A ESCOLARIDADE ESCOLARIDADE
8% 20%
SUPERIOR COMPLETO ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO

73%
ENSINO MDIO COMPLETO

FONTE: Relatrio de Atividades Sociais 2001

63

3.3 RECONHECIMENTOS

"No basta ensinar ao homem uma especialidade, porque se tornar assim uma mquina utilizvel e no uma personalidade. necessrio que adquira um sentimento, um senso prtico daquilo que vale a pena ser empreendido, daquilo que belo, do que moralmente correto". Albert Einstein

Se, durante toda a sua existncia15, as atividades sociais realizadas pelas Organizaes Bradesco se limitassem apenas s suas 39 escolas localizadas em todos os estados e tambm na capital do Brasil, particularmente, na periferia e nas reas rurais, onde se concentra a maioria da populao de baixa renda e, portanto, a mais necessitada, sem destacar-se quaisquer outras atividades de carter social, alm das desenvolvidas por intermdio das escolas da Fundao Bradesco, poderse-ia dizer que teriam realizado um grande trabalho social de resgate cidadania. Mas, carecendo da devida divulgao, s atividades sociais vo alm dos trabalhos realizados pelas suas escolas. Neste captulo procura-se destacar algumas. A criao da Fundao Bradesco ocorreu em 1956. A partir de 1953, o Bradesco inaugurou em Osasco, So Paulo, quela que seria o grande centro administrativo de suas operaes: a Cidade de Deus. Uma rea ocupada por escolas, prdios administrativos, centro de treinamento profissional. O nome Cidade de Deus foi inspirado num livro homnimo escrito por Santo Agostinho. A partir de ento, a Matriz deixava o centro financeiro de So Paulo e ia para a Cidade de Deus. Tratou-se de uma deciso bastante arrojada e empreendedora principal caracterstica do Bradesco principalmente, quando na oportunidade no havia uma nica linha telefnica interligando s duas cidades!

15

O Banco Bradesco foi oficialmente inaugurado em 10 de maro de1943.

64

Em 1996, atravs da Fundao Bradesco, a Prefeitura Municipal de Osasco16 recebeu um prdio onde foi instalado um Hospital e Maternidade assistncia para mdica, prestar principal-

FIGURA 21: Hospital e Maternidade Amador Aguiar

mente, populao carente da Zona Norte de Osasco. Com 136 leitos, atende as especialidades de clnica mdica, cirrgica,
FONTE: www.celsogiglio.net

ginecolgica, obsttrica e UTI. Antes da inaugurao deste hospital, onde foram investidos mais de 4 milhes de reais, a Prefeitura de Osasco recebeu a doao de dez creches. Todas construdas pelo Banco Bradesco.17 O hospital e maternidade Amador Aguiar est localizado no Jardim Aliana, avenida Getlio Vargas, 1260. O seu Amador Aguiar, como carinhosamente era chamado, sempre foi um empreendedor que acreditava no compromisso social responsvel. Todavia, como conseqncia natural de suas inmeras realizaes, recebeu vrias homenagens e comendas, destacadas a seguir.

Reconhecimentos ao Sr. Amador Aguiar: ORDEM DO MRITO DO TRABALHO Em decreto de 4.5.81, o Presidente Joo Baptista de Oliveira Figueiredo outorgou ao Sr. Amador Aguiar a Ordem do Mrito do Trabalho, no grau de Gr-Cruz. As solenidades de entrega da Comenda aconteceram na Cidade de Deus, em 25.06.81, presididas pelo Dr. Murilo Macedo, Ministro do Trabalho.

ORDEM NACIONAL DO MRITO EDUCATIVO Outorgada ao Sr. Amador Aguiar pelo Presidente Joo Baptista de Oliveira Figueiredo, com a presena da Ministra da Educao, Sra. Ester Figueiredo Ferraz, em 24 de novembro de 1983, no Salo Nobre do Bradesco.

16

O municpio de Osasco foi criado em 30/12/1958 pela Lei N 5121. Com os seus 800 mil habitantes a 5 maior cidade do Estado de So Paulo, sendo considerada a capital da regio oeste 17 Um novo hospital para Osasco. Revista Bradesco, p. 33. Ano 1995 (?) n. (?).

65

GRANDE MEDALHA DA INCONFIDNCIA Conferida ao Sr. Amador Aguiar, em 21 de abril de 1984, pelo ento governador de Minas Gerais, Sr. Tancredo de Almeida Neves.

LEGIO DE HONRA DA FRANA No grau de Cavaleiro, outorgado ao Sr. Amador Aguiar, em 14 de julho de 1985. Essa ordem foi criada por Napoleo Bonaparte, em 1802.

MEDALHA JOO RIBEIRO Conferida ao Sr. Amador Aguiar, em 12 de dezembro de 1985, pela Academia Brasileira de Letras.

TROFU PRMIO TENDNCIA 1986 - PERSONALIDADE EMPRESARIAL Conferida ao Sr. Amador Aguiar, em maio de 1986, pela Bloch Editores, considerando seu incansvel trabalho na rea de educao.

CIDADO BENEMRITO DE PARANAVA PR Ttulo conferido ao Sr. Amador Aguiar, em novembro de 1987, pela Prefeitura Municipal de Paranava, em agradecimento construo da Escola da Fundao Bradesco naquela cidade.

ORDEM DO SOL NASCENTE, RAIOS DE OURO COM LAO. Maior condecorao outorgada a civis no japoneses no Brasil, pelos relevantes servios prestados aos imigrantes nipnicos, foi entregue ao Sr. Amador Aguiar em 14.12.88, em nome do Governo do Japo.

Sabe-se que, um empreendimento muito mais que o trabalho isolado do seu idealizador. No entanto, sem a sua presena e a liderana, por melhor que seja a equipe, o trabalho no tem a mesma dimenso, o mesmo sentido. As organizaes Bradesco, na rea bancria, tem-se destacado ao longo dos anos pela sua capacidade de superao e adaptao aos desafios que surgem a cada dia. E, em razo disso, tem recebido inmeros prmios. Em 2001, foram 50 que atestam, a partir de opinies independentes, a liderana do Bradesco em seu mercado e, sobretudo, a qualidade dos produtos e servios que oferece.(Relatrio Anual, 2001).

66

No ano de 1999, a Fundao Bradesco recebeu, dentre vrios prmios18, os seguintes: Prmio Bem Eficiente (Consultoria Kanitz & Associados) Eficincia administrativa, idoneidade e correta aplicao de recursos. Eis os predicados que levaram a Fundao Bradesco a ganhar o prmio Bem Eficiente de 1999, promovido pela Consultoria Kanitz & Associados, que aponta as 50 principais entidades filantrpicas do Pas. O objetivo da premiao estimular o bom desempenho das instituies beneficentes. Top Social (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) A Fundao Bradesco conquistou esse prmio com o seu projeto de Educao Integral, que patrocina estudantes de todas as idades na Educao Bsica e formao profissional. Aos alunos dos cursos de Educao Infantil, Ensino Fundamental e MdioProfissionalizante, a Fundao oferece, gratuitamente, alimentao, material escolar, uniforme e assistncia mdico-odontolgica. Top de Ecologia (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) A Fundao Bradesco conquistou o Top de Ecologia com o Projeto de Preservao do Boto, desenvolvido em Laguna, SC. O projeto tem o objetivo de destacar as empresas que garantem o crescimento econmico sem degradar o meio ambiente e, ainda, as empresas que contribuem pela conservao ambiental. PNBE de Cidadania (Pensamento Nacional das Bases Empresariais) Este prmio foi concedido pelo Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE), entidade brasileira no-governamental, formada por empresrios de todos os ramos da atividade econmica, com reconhecimento pblico Fundao Bradesco na rea de Educao, por ter sido classificada entre as entidades que se destacaram por seus atos de cidadania.

18

Todos, a seguir, so relatados no site da Fundao Bradesco.

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Em 2000, a Fundao Bradesco recebeu, os seguintes prmios: Prmio Darcy Ribeiro de Educao (Cmara dos Deputados Federais) Homenagem especial da Cmara dos Deputados Fundao Bradesco, por consider-la a entidade que melhores servios prestou educao no Pas, num reconhecimento a importncia social de sua obra. Top Social (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) Esse prmio d visibilidade e divulgao s organizaes que promovem o bemestar social como parte direta ou indireta da estratgia de desenvolvimento de seus negcios. A Fundao Bradesco conquistou-o pelo desenvolvimento do programa de ensino de informtica para deficientes visuais. O curso ainda foi colocado em exposio na VII Feira Internacional de Educao, o maior evento do gnero na Amrica Latina, realizado em maio de 2000, em So Paulo. Victor Civita Professor Nota 10 (Fundao Victor Civita) Prmio concedido a dois professores da Fundao Bradesco pela coordenao dos projetos de estudos sobre energia nuclear e ensino de Ingls para interagir com turistas. O estudo que abordou a energia nuclear foi desenvolvido por alunos da 8 srie da Escola de Aparecida de Goinia que, em contato com diferentes realidades, puderam conhecer os mltiplos aspectos na manipulao do tomo, desde a contribuio para o progresso da humanidade at os seus riscos, sob a coordenao da professora Maria de Lourdes Melo Caixeta. O segundo, abordou a prtica de Ingls e o convvio com turistas em Conceio do Araguaia, cidade do sul do Par que se destaca no mapa como exuberante santurio ecolgico. Com o nome Aprender Ingls para interagir com o turista, o projeto foi coordenado pela professora Shinsia Maria Silva Oliveira.

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Top de Ecologia (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) A Fundao Bradesco conquistou o prmio Top de Ecologia com o Projeto Quelocan, desenvolvido pela Escola de Canuan, cujo objetivo evitar a caa predatria das tartarugas. Participaram da iniciativa (que vem contribuindo para criar uma conscincia ambiental, atravs de um processo duradouro) professores, alunos, a comunidade, o Instituto Brasileiro do Meio Ambiente (IBAMA) e o Centro Nacional de Quelnios da Amaznia. O top de Ecologia destaca o trabalho de empresas que garantem o crescimento econmico sem degradar o meio ambiente.

Destaque no Guia de Boa Cidadania Corporativa (Revista Exame Grupo Abril) Por conta de seu desempenho na rea educacional, a Fundao Bradesco foi destaque no Guia de Boa Cidadania Corporativa, da Revista Exame.

Top de Internet Top New Mdia (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) Prmio que a Fundao Bradesco conquistou com o programa de ensino de informtica para deficientes visuais. Esse prmio d visibilidade e divulgao s organizaes que promovem o bem-estar social como parte direta ou indireta da estratgia de desenvolvimento de seus negcios. Destaca os melhores casos de processos de comunicao apresentados nas categorias de Internet, Intranet, CD-ROM, aplicaes digitais especiais, trabalhos universitrios.

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No ano de 2001, a Fundao Bradesco foi destacada pelos seguintes prmios: 400 Maiores Entidades Beneficentes do Brasil (Consultoria Kanitz & Associados) De acordo com o Guia de Filantropia da Kanitz & Associados, a Fundao Bradesco destacou-se na liderana das 400 maiores entidades beneficentes brasileiras e, encerrou o ano de 2001 com resultados bastante positivos. Top Social (Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) Com a ao intitulada da alfabetizao Educao Integrada: um caminho de incluso social, a Fundao Bradesco recebeu da Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB) o prmio Top Social 2001. O prmio foi recebido em cerimnia realizada no dia 20 de junho de 2001, no Memorial da Amrica Latina, em So Paulo. Destaque para a mensagem da Diretora Prof. Denise Aguiar Alvarez Valente: H quase meio sculo a Fundao Bradesco tem desenvolvido aes pautadas na incluso social como caminho para o exerccio digno da cidadania. Atravs do Programa de Alfabetizao, a viso de mundo se amplia, o jovem e adulto tm oportunidade de prosseguir seus estudos na tele-educao, qualificam-se nos cursos de Educao Profissional, que propiciam condies para a realizao pessoal, permanncia nas emergentes e mutveis demandas do mundo do trabalho e melhoria na qualidade de vida. Portanto, receber o Prmio TOP SOCIAL da ADVB 2001, representa para a Fundao Bradesco o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido e ainda a firma crena da continuidade de sua misso social.

Prmio Professor Nota 10 (Fundao Victor Civita) Na edio 2001 do Prmio Professor Nota 10, promovido pela Fundao Victor Civita, uma professora da 2 srie da Unidade Escolar de Goinia foi homenageada pelo projeto O Homem e a gua. O trabalho, classificado entre os 12 finalistas (ao todo foram inscritos 3.741 projetos em todo o Brasil), foi desenvolvido a partir do questionamento das crianas sobre a origem da gua e abordou contedos relacionados preservao do meio ambiente e conservao dos recursos hdricos. Na mesma premiao, outros dois projetos da Unidade Escolar de Osasco mereceram menes honrosas. So eles: Contos, (Re)Contos e Mamulengos e Prticas de Leitura.

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Concurso Viagem Nestl pela Literatura (Nestl) A Unidade Escolar de Aparecida de Goinia ficou entre as dez melhores escolas participantes do Concurso Viagem Nestl pela Literatura, em que concorreram 8.800 escolas de todo o Pas. Operao Cisne Branco (Nestl) Promovido pela Marinha, o programa educacional Operao Cisne Branco premiou redaes de alunos da rede pblica e privada em 31 de outubro de 2001. Com o trabalho A Importncia da Marinha para o Pas , uma aluna do 2 ano do Ensino Mdio da Unidade Escolar de Conceio do Araguaia, obteve a primeira classificao entre os textos inscritos. Trofu Tribuna da Bahia de Desenvolvimento Social No dia 13 de novembro de 2001, a Fundao Bradesco foi homenageada em Salvador com o trofu Tribuna da Bahia de Desenvolvimento Social. A premiao visou aos reconhecimentos do trabalho social de empresas, governo e organizaes voluntrias ligados causa do desenvolvimento social. Concurso de Poesias (Secretarias Municipais de Educao, Meio Ambiente e Turismo) Uma aluna da 4 srie da Unidade Escolar de Paranava alcanou o 1 lugar no concurso de poesias, cujo tema foi Meu Ribeiro. Promovido pelas Secretarias Municipais de Educao, Meio Ambiente e Turismo, o concurso reuniu trabalhos de 56 alunos de escolas pblicas e particulares da cidade para as comemoraes do Dia do Rio. Durante a cerimnia de entrega do prmio, em 26 de novembro de 2001, a Fundao Bradesco lanou um CD-ROM de contedo interativo, desenvolvido pelas equipes de informtica e educao ambiental da escola.

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Concurso Jovem Cientista do Futuro


(Conselho nacional de Desenvolvimento Cientfico, Gerdau e Fundao Roberto Marinho)

No concurso Jovem Cientista do Futuro, promovido pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico, Empresa Gerdau e pela Fundao Roberto Marinho, uma aluna do 3 ano do Ensino Mdio, da Escola de Aparecida de Goinia, alcanou a 2 colocao entre os estudantes inscritos em todo o Brasil. Concurso de Cartazes (Lions Clube de Cacoal) Iluminado um novo caminho para a paz mundial foi o tema do concurso promovido pelo Lions Clube de Cacoal. O trabalho de um aluno da 6 srie mereceu o 1 lugar e representou a entidade na etapa estadual da premiao. O trem da histria: a construo da estrada de ferro Vitria-Minas (Companhia Vale do Rio Doce) O trem da histria: construo da estrada de ferro Vitria-Minas foi o tema do concurso de textos promovido pela Companhia Vale do Rio Doce. Duas alunas da 6 srie da Escola de Vila Velha foram s vencedoras. II Concurso Estudantil de Literatura (Fundao Municipal de Arte e Cultura) Uma aluna do 1 ano do Ensino Mdio da Escola de Gravata obteve a 2 posio no II Concurso estudantil de Literatura, promovido pela Fundao Municipal de Arte e Cultura da cidade. Concurso Cientistas de Amanh (SBPC, Unesco e IBECC). O projeto Preservao e Conservao da Fauna e Flora Pantaneira, desenvolvido pela Unidade Escolar de Bodoquena, alcanou a 7 colocao entre 59 concorrentes e conquistou o ttulo Meno Honrosa na 44 edio do Concurso Cientistas de Amanh. O trabalho foi apresentado na Reunio Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Cincia (SBPC), que promove a premiao juntamente com a Unesco e o Instituto Brasileiro de Educao Cincia e Cultura (IBECC).

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Destaque na rea Educacional (Cmara Municipal de Vereadores de Gravata) A Fundao Bradesco foi homenageada, em 5 de abril de 2001, pela Cmara Municipal de Vereadores de Gravata, que reconheceu o trabalho da unidade local como Destaque na rea Educacional. Concurso de Quadrinhas (Secretaria Municipal de Cultura e Turismo de Marlia) Preveno e Combate s Drogas foi o tema do Concurso de Quadrinhas promovido pela Secretaria Municipal de Cultura e Turismo de Marlia. Os trabalhos de trs alunos, que cursam a 8 srie na Escola de Marlia, foram classificados. Concurso Unesco de Preveno s DST/AIDS e Uso indevido de Drogas (UNESCO) No concurso UNESCO de Preveno s DST/AIDS e Uso indevido de Drogas a Fundao Bradesco de Caucaia foi premiada pela mobilizao que realizou na comunidade local. O projeto contou com a realizao de palestras e produo de material educativo como cartazes, vdeos, slogans, quadrinhos e textos. Meno Honrosa no Concurso de Cartazes (Secretaria do Estado da Justia e Cidadania e CONEN) A Unidade Escolar de Macei recebeu Meno Honrosa no Concurso de Cartazes com o trabalho Eu, meu mundo e as drogas, apresentado por um de suas alunas. A premiao foi promovida pela Secretaria do Estado da Justia e Cidadania e pelo Conselho Estadual de Entorpecentes (CONEN). Concurso Ler para Conhecer (Prefeitura e Gerncia Regional de Pinheiro, Maranho) A Prefeitura e a Gerncia Regional de Pinheiro promoveram o Concurso Ler para Conhecer, incentivando os alunos a apresentarem trabalhos a partir da obra Sonho e o Tempo, de Graa Leite, que conta a histria da cidade. Um grupo de 10 alunos do Ensino Mdio da Escola de Pinheiro foi premiado em 2 lugar. Guia para fazer o bem (Secretaria Municipal de Cultura e Turismo de Marlia) Na edio especial Guia para fazer o bem, a revista Veja destacou diversas iniciativas relacionadas a projetos voltados para a comunidade. Ocupando o 1 lugar entre os investimentos sociais privados, o Bradesco foi mencionado como precursor social privado no Brasil por sua atuao na rea de educao, atravs da Fundao Bradesco.

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No ano de 2002, a Fundao Bradesco mereceu destaque e reconhecimento de diversas Instituies e rgos Governamentais em todas as regies do Pas, (Relatrio de Anlise Econmica e Financeira, 2002). Foram mais de 28 menes por sua ao institucional e, sobretudo, pelos projetos desenvolvidos por seus alunos e professores. Dentre os quais, destacamos: Prmio Bem Eficiente. Promovido pela Consultoria Kanitz & Associados Prmio Gerao Capaz. Promovido pelo CIEE Centro Integrao Empresa Escola Prmio I-Best na categoria Ao Social Prmio E-Learning Brasil. Promovido pela ABRH Associao Brasileira de Recursos Humanos. Prmio Marketing Best de Responsabilidade Social. Promovido pela FGV Fundao Getlio Vargas So Paulo. Prmio Excelncia Xplor Brazil Promovido pela Associao Brasileira de Usurios de Sistemas de Documentao 2 Prmio DENATRAN de Educao Promovido pelo Ministrio da Justia e pelo Departamento Nacional de Trnsito 45 Concurso Cientistas de Amanh Promovido pela Sociedade Brasileira para o Progresso da Cincia (SBPC), pelo Instituto Brasileiro de Educao Cincia e Cultura e pela Unesco. Prmio de Incentivo Preveno das DST, Aids e ao Uso indevido de Drogas Promovido pela Unesco, UNCP e UNAIDS.

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A escola da Fundao Bradesco de Salvador (BA) recebeu o prmio Incentivo Preveno das Doenas Sexualmente Transmissveis/Aids e ao Uso Indevido de Drogas promovido pela UNESCO. Ela conquistou o primeiro lugar na categoria Jovens ou grupo de jovens escolarizados atuando em espaos educativos, onde alunos discutem com jovens da comunidade a problemtica das drogas e sobre as doenas sexualmente transmissveis. A escola da Fundao de Gravata (RS) ganhou meno honrosa na categoria Escola Privada, com o projeto Sade: atitude ou omisso?. Os prmios foram entregues dia 27 de novembro em solenidade na Cmara dos Deputados, em Braslia.(Nov/2002). A Organizao Bradesco mereceu destaque no Guia Exame de Boa Cidadania Corporativa. O projeto Programa de Informtica para Deficientes Visuais, desenvolvido pela Fundao Bradesco, foi escolhido como um dos destaques na categoria Apoio a Portadores de Deficincias. (Revista Exame, dezembro de 2002). Na mesma publicao, destacaram-se, tambm, os seguintes programas: Categoria Educao Educao para Crianas, Jovens e Adultos; Parceria com o Canal Futura e Patrocnio para produo do seriado Ilha R-Tim-Bum; Categoria Comunidade Apoio ao Programa de Alfabetizao Solidria; Categoria Apoio Criana e ao Adolescente Programa BCN Esportes; Categoria Cultura Apoio a atividades culturais da Bradesco Seguros.

No ano de 1998, o professor da Harvard Business School, Sr. Bruce R. Scott, com a finalidade de realizar estudos sobre a eficincia do terceiro setor, visitou as instalaes das escolas da Fundao Bradesco. A escola da Cidade de Deus, a primeira a ser visitada, com cerca de 6.000 alunos; a escola de Gravata, localizada na regio da grande Porto Alegre, com 2.100 alunos e, finalmente, a escola de Bodoquena, no Estado do Mato Grosso do Sul, com mais de 1.000 alunos, que funciona em regime de internato. Impressionado com o trabalho desenvolvido pelas Organizaes Bradesco, por meio de suas escolas, o professor Bruce R. Scott criou um case19 para ser estudado e apresentado aos seus alunos e empresrios ligados ao terceiro setor. Segundo o professor Bruce R. Scott, em entrevista Revista Bradesco (Edio Trimestral, n.4) : Um dos aspectos positivos da Fundao Bradesco seu mtodo eficiente de ensinar aos alunos os valores da cidadania: dentro da escola e atravs do envolvimento com os projetos comunitrios de maior relevncia. Bruce R. Scott.
19

O Case n. 9701045 poder ser acessado nas pginas do Harvard Business School, www.hbsp.harvard.edu.

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Os trabalhos sociais desenvolvidos pela Fundao Bradesco, na rea educacional e, pelas Organizaes Bradesco atravs de uma das suas empresas, nas reas de esportes, contribuem para o crescimento desta Instituio Financeira, de tal forma que, ano-a-ano destaca-se no cenrio nacional e internacional, conforme pode-se observar a seguir: LatinFinance elege Bradesco o melhor banco brasileiro De acordo com, conceituada revista de finanas com foco na Amrica Latina, LatinFinance, o Bradesco foi eleito o melhor banco brasileiro em 2002, A matria especial foi publicada na edio de novembro, lucros crescentes, melhora da eficincia e uma srie de aquisies de qualidade, asseguraram a posio de maior banco privado da Amrica do Sul. O esprito empreendedor, atravs da agilidade, caracterstica marcante das Organizaes Bradesco e, sobretudo, sua capacidade de atender os mais diferentes perfis de clientes, com seus produtos e servios segmentados, foram destacados nesta edio de dezembro de 2002. Bradesco o maior banco do pas segundo anurio do Valor. O Bradesco considerado o maior banco do pas por patrimnio lquido e, tambm, lder no ranking por ativos totais entre as instituies privadas. Estas informaes, tomaram por base os resultados do Relatrio Anual de 2001, foram destaques na segunda edio do anurio publicado pelo jornal Valor Econmico, Valor 1000 que, traz a lista dos 100 maiores bancos e das 1000 maiores empresas do Brasil por receita lquida. A Bradesco Seguros, por sua vez, destacou-se com o maior lucro lquido20 do setor no ranking das 100 maiores seguradoras. Ambos levantamentos foram elaborados pelo Instituto Brasileiro de Economia, IBRE, da Fundao Getlio Vargas em outubro de 2002. Todavia, apesar dos prmios e reconhecimentos, o trabalho desenvolvido pelas Organizaes Bradesco no pra. A partir do dia 25 de maro de 2002, a pequena cidade mineira de So Francisco de Paula, a 160 km ao sul de Belo Horizonte, os seus 6.533 habitantes no precisam mais se deslocar para vizinha cidade de Oliveira para realizar servios bancrios (Revista Bradesco, n. 198, p. 811). Neste dia, esta cidade mineira inaugurava a primeira agncia do Banco Postal. Isto , aps vencer a licitao pblica promovida pela Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos, no segundo semestre de 2001, o Bradesco adquiriu o direito de utilizar com exclusividade as 5.320 agncias prprias dos Correios, oferecendo, por meio destas, os servios bancrios bsicos como,

20

Ou seja, 5,4 vezes maior do que o apurado pela segunda colocada nesse quesito.

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por exemplo, abertura de conta corrente e poupana, saques, depsitos, consultas e transferncias e encaminhamentos de pedidos de crditos. Desta forma, os municpios brasileiros que, at ento, no possuam qualquer agncia bancria podem contar com esta forma de agncia bancria. Em 31 dezembro de 2002, o Bradesco estava com 2.500 Bancos Postais, de um total de 5.320 que vo ser adicionados Rede de Atendimento Bradesco. (Relatrio Anual de 2002).

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3.4 PRINCIPAIS INDICADORES DE 2002

Eu trabalho, realizo e no olho para trs. Amador Aguiar.


Citado na Revista Bradesco n.1, ano 2000.

Conforme o Relatrio de Anlise Econmica e Financeira (2002) recentemente divulgado, a revista americana Global/Finance apontou, em 2002, o site do Bradesco como o melhor portal financeiro integrado do mundo para pessoas fsicas na Internet. Por outro lado, segundo a revista Business Standard, o Bradesco foi eleito o melhor Internet Banking do Brasil. Estas informaes21 vm comprovar, na Tabela 3.7, o extraordinrio crescimento que est acontecendo com o Banco Bradesco desde 1997, quando passou a divulgar mais na mdia as atividades sociais que vm realizando desde 1956 com a criao da Fundao Piratininga de So Paulo mais tarde denominada de Fundao Bradesco. No entanto, este no foi o nico indicador de crescimento ocorrido aps o
TABELA 3.7 EVOLUO DO NMERO DE CLIENTES E TRANSAES NA INTERNET (perodo 1997 2002)

ANOS Clientes 1997 1998 1999 2000 2001 2002 219.000 576.000 1.078.000 2.126.000 3.769.000 4.700.000 % 100 263 492 971 1.721 2.146

Internet Banking
Transaes 4.555.000 18.999.000 39.663.000 87.346.000 184.000.000 264.000.000 % 100 417 871 1.918 4.040 5.796 Clientes Ativos 5.800.000 6.300.000 8.700.000 10.800.000 12.000.000 13.000.000 % 3,8 9,1 12,4 19,7 31,4 36,2

FONTE: Relatrio de Anlise Econmica e Financeira (2002). Dados consolidados at DEZ 2002.

conhecimento da populao do trabalho social desenvolvido pelo Bradesco. No relatrio de 2002 (Op. Cit.), tambm constata-se este fato na evoluo dos nmeros de agncias, de contas correntes (clientes), de contas de poupana, de aplicaes na poupana, do patrimnio lquido (Tabela 3.8), do total de depsitos (Tabela 3.9), do patrimnio dos fundos administrados, dos funcionrios, dos ativos totais, da receita da prestao de servios. (Tabela 3.9).

Todos os dados financeiros foram devidamente consolidados pelo Bradesco, conforme nota de cabealho no Relatrio de Anlise Econmica e Financeira publicado em dezembro de 2002.

21

78

TABELA 3.8 PRINCIPAIS INDICADORES (perodo 1997 2002, valores em Reais) ANOS Nmero de % Agncias 1997 1998 1999 2000 2001 2002
2.164 2.210 2.431 2.579 2.610 2.954 100 102 112 119 121 137

(em milhes)

Contas Correntes
5,80 6,30 8,70 10,80 12,00 13,00

%
100 109 150 186 207 224

Contas Poupana
16,0 20,0 23,6 26,5 27,4 29,4

%
100 125 148 166 171 184

Poupana
(aplicaes em milhes)

%
100 110 118 122 125 142

(em milhes)

(em milhes)

Pat. Liquido
5.573 6.321 6.769 8.092 9.768 10.846

%
100 113 121 145 175 195

14.643 16.172 17.245 17.836 18.311 20.731

FONTE: Relatrio de Anlise Econmica e Financeira (2002). Dados consolidados at DEZ 2002.

Nos ltimos 5 anos, segundo a tabela 3.8, pode-se observar o crescimento dos nmeros, de 37% de agncias; de 124% de contas correntes; de 84% de contas de poupana; de 42% do volume das aplicaes em poupana (em reais) e, de 95% do patrimnio lquido.

TABELA 3.9 TOTAL DE DEPSITOS (perodo 1997 2002) Total de Depsitos (em milhes de reais)
24.029 28.250 34.724 36.469 41.084 56.363

%
100 118 145 152 171 235

Ao lado verifica-se o crescimento, em depsitos, de 135% nos ltimos 5 anos.

FONTE: Relatrio de Anlise Econmica e Financeira (2002). TABELA 3.10 PRINCIPAIS INDICADORES (perodo 1997 2002, valores em Reais) Patrimnio dos Fundos Administrados 12.784 17.871 26.520 38.097 41.905 45.416 Funcionrios
59.427 61.166 63.511 65.804 65.713 74.393

ANOS 1997 1998 1999 2000 2001 2002

%
100 140 207 298 328 355

%
100 103 107 111 111 125

Ativos Totais (em milhes) 61.135 67.338 80.324 94.878 110.116 142.773

%
100 110 131 155 180 234

Prestao de Servios (em milhes) 1.446 1.775 2.100 3.043 3.473 3.712

%
100 123 145 210 240 257

FONTE: Relatrio de Anlise Econmica e Financeira (2002). Dados consolidados at DEZ 2002.

79

Pode-se verificar, na tabela 3.10, o crescimento de 255% no patrimnio dos fundos administrados pelo Bradesco, o que reflete a confiabilidade e o crdito que esta Instituio tem perante comunidade. Por outro lado, apesar da pequena queda ocorrida em 2001, o nmero total de funcionrios apresenta uma tendncia positiva de crescimento. Apesar do elevado ndice de desemprego observado no perodo, houve um acrscimo superior a 25% nos ltimos 5 anos. Nota-se tambm, que o volume de ativos totais cresceu mais de 134%. Foram mais de 80 milhes de reais!. Quanto a prestao de servios um dos principais indicadores bancrios nos ltimos 5, o crescimento anos ultrapassou os 150%. GRFICO 28 CRESCIMENTO DAS AGNCIAS DO BRADESCO (perodo 1982 2002)
3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

1982 1

83 2

84 3

85 4

86 5

87 6

88 7

89 8

90 9 90

91 10

92 11

93 12

94 13

95 14

96 15

97 16

98 17

99 18

00 19

01 20

2002 21

FONTE: Balancetes publicados nos jornais (construo prpria)

Na pgina anterior, grfico 28, verifica-se, a partir de 1996, um vertiginoso crescimento no nmero de agncias. Este crescimento demonstra a srie de aquisies que o Bradesco vem efetuando nos ltimos anos. No grfico 29, a seguir, observa-se que o Banco Bradesco atingiu a marca dos 13 milhes de clientes, mantendo a mdia de clientes por agncia (Relatrio de Anlise Econmica e Financeira, 2002) superior a 4.000 clientes. O que demonstra, mais uma vez, a credibilidade e o respeito que a comunidade em geral tem pelo trabalho social desenvolvido pelas escolas da Fundao Bradesco pois, alm de atender os alunos da comunidade com cursos regulares, fornece aos pais e demais membros da comunidade,

80

cursos de capacitao profissional, possibilitando assim uma melhoria na renda familiar. E tudo isso a custo zero. GRFICO 29 CONTAS CORRENTES EM MILHES (perodo 1997 2002)
14

12

10

1 1997

2 1998

3 1999

4 2000

5 2001

6 2002

FONTE: Relatrio de Anlise Econmica e Financeira 2002

No olhar para trs... Essa tem sido a caracterstica do Grupo Bradesco. A cada conquista importante (todas so importantes), a cada desafio superado, vm os momentos de satisfao e comemoraes mas, logo depois, parte para novos empreendimentos, novos desafios, sempre buscando fazer o melhor.

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CONCLUSES

A sociedade est despertando para a necessidade de participar da reduo da excluso social e da violncia. Na pastoral da Criana, acreditamos na soma de esforos. Quando governo, empresariado e sociedade trabalham juntos, ficamos mais fortes e alcanamos a transformao. Por isso, parabenizo o Grupo Bradesco pelo Prmio Valor Social. A expresso responsabilidade social engloba investimento no potencial das pessoas. Por isso, vocs esto de parabns!. Dra. Zilda Arns Neumann 22 Coordenadora Nacional da Pastoral da Criana

O trabalho desenvolvido pelas Organizaes Bradesco, ao longo de sua existncia, nestes 60 anos23, tem tido vrios momentos de destaques. Foi o primeiro banco a se aproximar dos pequenos agricultores e de imigrantes japoneses, foi tambm, o primeiro banco a separar a administrao das agncias para que seus diretores desenvolvessem mais dedicao. O Bradesco foi o primeiro banco brasileiro a receber as declaraes do Imposto de Renda e, tambm, o primeiro a empregar computadores em larga escala. Em 1959, devido ao seu esprito empreendedor, o Bradesco tornou-se o maior banco privado da Amrica Latina. E, continua na liderana at os dias atuais, pelo que recomenda-se a continuidade de tal poltica empresarial. Por outro lado, acredita-se que, o maior negcio do sculo que o Bradesco realizou, foi criao da Fundao Bradesco em 1956. Ao completar 47 anos de existncia, as escolas da Fundao, em todo o pas, j formaram mais de 490 mil pessoas no apenas nos aspectos educacionais mas, sobretudo, na formao do cidado, consciente de seus deveres e direitos. No entanto, infelizmente, constata-se que, neste trabalho social, no perodo de 1982 a 2002 foram investidos menos recursos, principalmente a partir da implantao do plano real, em 1994. Considerando que no existe mais a ciranda financeira dos anos 80s observa-se que um trabalho social deste porte precisa de mais ateno e de mais recursos. Pode-se verificar no grfico 19 Investimentos per capita, que percentualmente os investimentos decresceram em at 5,7 vezes! . Principalmente porque, no mesmo perodo, o lucro lquido em relao ao patrimnio lquido grfico 17 encontrar-se ascendente.
22 23

Citado na revista Interao, em setembro de 2002, n. 4, ano I, pgina 10. Completos no dia 10 de maro de 2002.

82

Por outro lado, independentemente dos valores e da moeda corrente empregada, poca, em termos percentuais pode-se constatar (tabela 3.5, coluna IFB/LL Investimentos na Fundao Bradesco / Lucro Lquido) uma queda de praticamente 55% nos investimentos realizados nas escolas. Entretanto, o mais importante, que o trabalho prossegue, apesar dos momentos polticos negativos e, tambm, das crises e instabilidades scio-econmicas constatadas no perodo de 1982 a 2002. Considerando que: a primeira responsabilidade social deve existir com relao aos empregados da empresa, o Bradesco, enquanto empresa, tem deixado a desejar. Principalmente, no que se refere ao nmero de funcionrios que realizaram em 2001 cursos (mestrado / especializao, extenso universitria, no exterior e MBAs.) foi praticamente zero, ao comparar-se com o nmero total de funcionrios do mesmo ano. Ou seja, apenas 229 pessoas do total de 65.713 empregados, por esses motivos sugere-se o imediato aumento neste item. No entanto, nos aspectos financeiros emprstimos pessoais, computadores, imveis e veculos o Bradesco tem tido uma importante participao. Particularmente, por praticar taxas de juros abaixo do mercado para todos os seus funcionrios. Foram financiados mais de R$ 100 milhes. Outro aspecto positivo a se destacar, o curso Visual Vision para deficientes visuais. Desde 1998, o Bradesco mantm um programa de capacitao profissional para deficientes visuais24. Inclusive, atravs do Internet Banking, clientes deficientes visuais podem acessar sua conta bancria com segurana. dezembro de 2001. No grfico 21, perfil dos alunos atendidos em 2001 por regio, verificar-se que, embora seja economicamente mais rica, a regio sudeste atende o maior nmero de alunos das escolas da Fundao Bradesco. Ou seja, 40,53%. Apesar das regies norte e nordeste as que detm as maiores concentraes de analfabetos (POCHMANN, 2003). Destaca-se que a regio norte, em virtude das suas caractersticas geogrficas e baixo ndice demogrfico, apresenta grandes dificuldades de infra-estrutura, deveria ter uma ateno maior. Recomenda-se uma criteriosa anlise deste aspecto. A escola da Fundao Bradesco em Manaus, disponibiliza para todos os seus alunos e familiares modernas instalaes pedaggicas, laboratrio de cincias, etc., desde a sua inaugurao, em 1985, formou mais de 1200 alunos. Destaque especial para os 5.654 alunos25 que concluram os cursos oferecidos comunidade at o ano de 2000 gerando renda extra s famlias carentes, contribuindo dessa forma para melhorar a qualidade de suas vidas.
24

Foram mais de 2.500 pessoas beneficiadas at

Entenda por Deficiente Visual, toda pessoa que enxerga apenas vulto. Isto , no tem condies de visualizar com nitidez as informaes que aparecem na tela do computador.

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A cidade de Manaus, a partir de agosto de 2000, passou a contar com os cursos de informtica para deficientes visuais, oferecidos pela escola da Fundao Bradesco local. Desde agosto, at a presente data, formaram-se 5 turmas. Infelizmente, a demanda de inscritos chega a ultrapassar 180 pessoas mas, o nmero mximo de 5 alunos por turma. Por esses motivos recomenda-se imediata ampliao do nmero de vagas. No ano de 2002, a Fundao Bradesco Manaus, juntamente com as escolas da Fundao em Campinas, Osasco, Bodoquena e Salvador, participou do projeto: A cidade que a gente quer, (Relatrio Social 2002) desenvolvido em parceria com o Media Lab, centro de pesquisa mantido pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), dos Estados Unidos. O Media Lab possui vrios projetos que integram recursos da tecnologia com questes sociais, atravs da internet, em nvel mundial. Os alunos da escola de Manaus trabalharam nesse projeto atravs de aulas, oficinas e atividades externa, em torno de problemas urbanos numa comunidade piloto, prxima da escola, no bairro do Alvorada. Entretanto, apesar dos demais aspectos positivos presentes na escola da Fundao Bradesco em Manaus curso para deficientes visuais; cursos de capacitao para a comunidade; educao de jovens e adultos; cursos de informtica bsica para a comunidade. a mesma, apresenta um aspecto que deixa a desejar: apenas um funcionrio possui curso de ps-graduao. Isto , precisa incentivar (se este for o caso) seus professores para realizarem cursos de ps-graduao, principalmente, nas suas reas de atuao ou, considerando que existam professores interessados para realizar estes cursos, precisa criar mecanismos que possam disponibilizar que os mesmos realizem os respectivos mdulos, sem nus ou prejuzos salariais. Contudo, constata-se que, dos 10 funcionrios que ainda no concluram seu curso superior, a metade est praticamente terminando. O que mostra a preocupao dos mesmos em qualificar-se melhor. Sugere-se especial ateno neste aspecto por suas implicaes na qualidade do ensino. Sabe-se que a violncia no bairro do Alvorada diminuiu bastante aps a implantao da escola da Fundao Bradesco. Alm do trabalho, socialmente responsvel, desenvolvido pela mesma, existe, tambm, trabalho similar realizados pelos padres do Pr-Menor Dom Bosco, com crianas e adolescente carentes. Resgatando, das ruas, s crianas e encaminhando-as para as escolas , com certeza, um passo muito importante para acabar com (ou, pelo menos, diminuir) a violncia urbana. Dentre os principais indicadores bancrios, destaca-se o volume de clientes e, o Bradesco terminou o ano de 2002 com mais de 13 milhes de correntistas.(Relatrio de Anlise Econmica e Financeira, 2002). Nos ltimos seis anos 1997 at 2002 o Bradesco consolidou-se atravs destes indicadores, a saber, Depsitos Vista, Depsitos a Prazo, Poupana, Nmero de Agncias, etc.
25

Ver tabela 2.6, na pgina 34.

84

A divulgao das atividades sociais desenvolvidas pelas Organizaes Bradesco tem sido, ao longo de sua existncia, bem discreta. Na maioria dos casos, alguns clientes, funcionrios e pessoas da comunidade beneficiada. No entanto, com maior divulgao, por meio da mdia em geral, a partir de 1997 observa-se um crescimento vertiginoso que, acredita-se, permanecer ainda em 2003. Esta mudana divulgar as atividades sociais tem sido a principal estratgia para alavancar seus negcios. O perfil do cidado tem mudado. As pessoas buscam empresas que tenham algum tipo de compromisso social com a comunidade onde atuam. No caso do Bradesco, este trabalho social tem sido desenvolvido h mais de 46 anos, numa poca que no existia cidadania corporativa, responsabilidade social, ou termos afins. Por iniciativa prpria do senhor Amador Aguiar, iniciou-se a Fundao Bradesco. Hoje, impossvel dissociar-se ambos. Pode-se observar, no grfico 28: Crescimento das agncias do Bradesco26 que, a partir de 1997 o Bradesco ultrapassa as 2000 agncias e, em 2002, encontra-se bem prximo de atingir as 3.000. Na verdade, constata-se que: o trabalho social, quando bem divulgado, um fator determinante para o crescimento da empresa. Recomenda-se uma divulgao mais intensa das atividades sociais, no s como principal estratgia para alavancar os negcios das Organizaes Bradesco, e conseqente realimentao das atividades sociais, mas como exemplo para as demais empresas do Pas. A Fundao Bradesco est de parabns por concretizar em parte o sonho do Senhor Amador Aguiar: Criar em cada estado brasileiro, pelo menos uma escola para atender as pessoas carentes em cada parte do pas. Isto , com pelo menos, entende-se que o desafio de construir escolas para diminuir as desigualdades sociais e oferecer oportunidades s comunidades carentes est apenas comeando. A Fundao Bradesco precisa incrementar mais estas construes. Na dcada de 60, construram apenas uma escola; na de 70 foram 10 escolas construdas; na de 80, foram 19 escolas; na de 90 a quantidade caiu para 7 escolas. Comea-se agora uma nova dcada: 2000. At o momento temos 2 escolas construdas. (Cf. site do Bradesco). Pelo exposto, sugere-se, no mnimo, o retorno aos nveis da dcada de 80. Democratizar o acesso bancrio s pessoas que vivem nos lugares mais distantes, tem sido uma das principais estratgias do Grupo Bradesco. Atravs do Banco Postal, aproveita a estrutura j existente dos Correios para oferecer os principais servios bancrios nestes municpios. O esprito empreendedor do Bradesco e o seu pioneirismo tm estado presentes em toda a sua histria e, aproveitando estas caractersticas, sugere-se que o mesmo estenda sua experincia pedaggica de sucesso, na criao das Faculdades Bradesco, oferecendo

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aos seus alunos oportunidade de continuar seus estudos principalmente nas regies menos favorecidas. Mantendo-se dessa forma seu esprito empreendedor, cidado e filantrpico. Nos principais indicadores do ano de 2002, verifica-se que, nos ltimos 6 anos, o Grupo Bradesco atingiu resultados surpreendentes: 13 milhes de correntistas; quase 3.000 agncias em todo o Pas; mais de R$ 56.363 milhes em depsitos R$ 142.773 milhes em ativos totais. Estes resultados, muito mais que nmeros, representam o reconhecimento, a credibilidade e o respeito imagem que o Grupo Bradesco adquiriu junto comunidade, atravs do trabalho, socialmente responsvel, desenvolvido pelas escolas da sua Fundao. Recomenda-se a ampliao do nmero de escolas no s devido a viso econmico-empresarial mas, principalmente pelos aspectos social e histrico. Com esta Dissertao de Mestrado constatou-se que investir em educao de diversos modos o retorno seguro. A Empresa ao exercer a responsabilidade social, certamente melhora sua imagem corporativa, adquirindo maior respeitabilidade com a comunidade. Observou-se, tambm, que foi realizado de modo pioneiro, um pequeno investimento financeiro e obteve-se um grande retorno na imagem da Empresa. (a nvel local, municipal, estadual, nacional e internacional).

26

Ver grfico 28 na pgina 79.

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32. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1988). Folha de So Paulo, So Paulo, 31 jan. 1989, p. A5 -A9. 33. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1989). Jornal do Commercio, So Paulo, 16 jan. 1990, p. 9 -13. 34. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1990). Jornal Estado de So Paulo [?], So Paulo, 17 jan. 1991, Caderno de Poltica, p. [?]. 35. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1991). Jornal do Commercio, So Paulo, 11 fev. 1992, p. 8 -11. 36. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1992). Dirio Oficial do Estado de So Paulo, So Paulo, 21 jan. 1993, p. 13 -16. 37. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1993). Jornal do Commercio, So Paulo, 22 fev. 1994, p. 11-15. 38. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1994). Jornal do Commercio, So Paulo, 12 jan. 1994, p. 13-17. 39. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio da Administrao (exerccio de 1995). Dirio do Comrcio, So Paulo, 30 fev. 1996, caderno conjuntura, p. 5-9. 40. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio do Exerccio de 1982. Dirio do Comrcio, So Paulo, 18 jan. 1983, p. 16,17. 41. ORGANIZAES BRADESCO. Relatrio do Exerccio de 1983. Dirio do Comrcio, So Paulo, 31 jan. 1984, p. 14-17. 42. POCHMANN, Mrcio e AMORIM, Ricardo (Orgs.). Atlas da excluso social no Brasil. 1 ed. So Paulo: Cortez, 2003. 43. RELATRIO ANUAL 2001. Departamento de Marketing. Textos elaborados pela Secretaria Geral, Banco Bradesco S.A. 44. RELATRIO ANUAL 2002. Departamento de Marketing. Textos elaborados pela Secretaria Geral, Banco Bradesco SA. 45. REVISTA BRADESCO. Bradesco o 1. No Ranking AE/Economtica. Edio trimestral n. 2 So Paulo, 2001. 46. REVISTA BRADESCO. Cidadania e resultados. Edio trimestral n. 2 So Paulo, 2002. 47. REVISTA BRADESCO. Empreendedor do sculo. Edio trimestral n. 1 So Paulo, 2000. 48. REVISTA BRADESCO. Exemplo em Harvard. Edio trimestral n. 4 So Paulo, 2000. 49. REVISTA BRADESCO. Fundao Bradesco amplia: incluso digital. Edio trimestral n. 1 So Paulo, 2002.

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50. REVISTA BRADESCO. Um novo hospital para Osasco. Edio trimestral n. 1[?] So Paulo, 2000(?). 51. REVISTA BRADESCO. Uma lio a aprender. Edio trimestral n. 4 So Paulo, 2002. 52. REVISTA BRADESCO. Cidadania e resultados. Edio trimestral n. 198 So Paulo, 1997. 53. REVISTA DINHEIRO. Terceiro setor: A lio do Bradesco. Edio 138, de 19 de abril de 2000. 54. REVISTA EXAME. Guia de boa cidadania corporativa. So Paulo, dezembro de 2002. Edio Especial. 55. REVISTA EXAME. So Paulo: 15 de dezembro de 1999, 218 p. Edio 703. 56. REVISTA ISTO . So Paulo: 3 de novembro de 1999. Edio n. 1535. 57. RIVAS, Alexandre & FREITAS, Carlos Edwar de Carvalho (Orgs.). Amaznia: uma perspectiva interdisciplinar. Editora da Universidade Federal do Amazonas, 2002. 58. SALASAR, William. Na vanguarda tecnolgica desde os anos sessenta. Gazeta Mercantil, So Paulo, 30 janeiro 2002. Grandes Grupos. 59. SALASAR, William. Um leitor noturno. Gazeta Mercantil, So Paulo, 30 janeiro 2002. Grandes Grupos. 60. SANTANA, Cleuciliz Magalhes. A globalizao. 1 ed. So Manaus: Editora Valer, 1999. (coleo Como Funciona). 61. SANTOS, Ariovaldo; FREIRE, Ftima; MALO Franois. O balano social no Brasil: gnese, finalidade e implementao como complemento s demonstraes contbeis. Fortaleza: UFCE, Mmeo. [s.d.]. Apud SILVA, Csar A. T. e FREIRE, Ftima de S. 62. SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 22 ed. So Paulo: Cortez editora, 2000. 63. SILVA, Csar Augusto T. e FREIRE, Ftima de Souza. (Orgs.). Balano social: teoria e prtica. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2001. 64. TORRES, Ciro. Balano social, teoria e prtica. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2001.

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ANEXOS

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TABELA 3.11 PRINCIPAIS FATOS HISTRICOS NA LINHA DO TEMPO. (Perodo: 1943 2002) ANOS FATOS
1943 Fundado, em 10 de maro, o Banco Brasileiro de Descontos. Sede na avenida 10 de novembro, 660 Marlia, So Paulo e agncias nas cidades de Gara, Getulina, Pompia, Ranchuia, Tup e Vera Cruz. Todas de So Paulo.

Aquisio o Ed. Lara, na rua lvares Penteado, 172/180 onde foi instalada a primeira agncia da capital paulista. 1944 Realizao, na cidade de Marlia, So Paulo, a primeira assemblia do Banco Brasileiro de Descontos (Bradesco). 1946 Pagamentos das contas de luz (Hoje Eletropaulo) nas agncias do Bradesco. 1948 Criada a primeira conta de poupana no Pas pelo Bradesco. (pioneiro) 1949 A matriz e as agncias passam a atender seus clientes, sem intervalos para almoo, das 9 s 18 horas. 1951 O Bradesco supera todos os bancos privados em depsitos. 1952 O Bradesco supera a marca dos 3 bilhes de cruzeiros em depsitos. At esta data, nenhum banco privado tinha alcanado esta marca na Amrica Latina. 1953 Fundao da Cidade de Deus. 1956 Criao da Fundao So Paulo de Piratininga, antecessora da Fundao Bradesco. 1962 O Bradesco adquire o seu primeiro computador: IBM 1401, com 4 K de memria. Inaugurado, em Osasco, So Paulo, o primeiro Grupo Escolar Embaixador Assis Chateaubriand; Inaugurada, tambm, a Unidade I da Fundao Bradesco em Osasco. 1963 Criado o Conselho de Administrao do Bradesco. Amador Aguiar foi o seu primeiro Presidente. 1965 Criado o primeiro Cheque de Viagem pelo Bradesco. (Produto Pioneiro) 1966 O Bradesco a primeira empresa brasileira a formar um conglomerado. 1967 A Fundao Bradesco inicia suas atividades. criado a Bradesco Turismo. 1968 Lanado o primeiro carto de crdito Bradesco. 1969 So criadas as primeiras mquinas eletrnicas de atendimento ao cliente. Chamada Bradesco SOS. Antecessora das ATMs , hoje chamadas de BDN (Bradesco Dia e Noite) 1970 Criado a Seguradora TOP CLUBE BRADESCO, com a finalidade de financiar todas as despesas das escolas da Fundao Bradesco no Pas. 1971 Inaugurao da escola da Fundao Bradesco em Conceio do Araguaia, no Par. 1972 Criado o primeiro cheque magntico. 1973 O Bradesco associa-se aos bancos do Japo, Alemanha, Frana, Holanda e ustria. Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Canuan, em Tocantins. 1974 Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Registro, So Paulo; Laguna, Santa Catarina e Bag, Rio Grande do Sul. 1975 Primeira transmisso via satlite entre as agncias do Bradesco da Cidade de Deus, em Osasco, SP e de Boa Vista, em Roraima. Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Campinas, So Paulo. 1976 Criados o cheque salrio e a moa do Bradesco 1977 Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Paragominas, no Par e, em Irec, na Bahia. 1979 Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Gravata, Rio Grande do Sul. 1980 Criado o Departamento de Manuteno para atender e instalar as mquinas mecnicas e eletrnicas do banco. Principalmente, os caixas eletrnicos BDN. Fonte: site da Fundao Bradesco.(construo prpria)

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TABELA 3.11 PRINCIPAIS FATOS HISTRICOS NA LINHA DO TEMPO. (Perodo: 1943 2002)
1981 1982 A primeira agncia bancria do Bradesco a processar, cartes magnticos, em tempo real. (1) Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco de Joo Pessoa , Paraba; Rosrio do Sul, Rio Grande do Sul; em Teresina, Piau; e a Unidade II, em Osasco, So Paulo. O Bradesco abre escritrios em Londres, em Nova Iorque e Grand Cayman. Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco de Jaboato dos Guararapes, em Pernambuco; Cacoal, em Rondnia e em Itajub, Minas Gerais. Inaugurada a escola da Fundao Bradesco de So Lus, no Maranho. Lanado o Seguro Sade Bradesco. O Bradesco adquire o computador IBM 3084, o primeiro da Amrica Latina a processar 26 milhes de instrues por segundos (MIPS), com 64 Kb de memria. Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Manaus, no Amazonas; em Macap, no Amap; em So Joo Del Rei, em Minas Gerais e, em Salvador, na Bahia. Lanado o canal Al Bradesco, onde o cliente pode falar direto com a Presidncia do Bradesco. Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Bodoquena, no Mato Grosso do Sul e em Ceilndia, no Distrito Federal. A primeira agncia BDN instalada no Aeroporto de Congonhas. A Fundao Bradesco, em Braslia, constri e doa o Panteo da Ptria Tancredo Neves. Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Paranava, no Paran; do Rio de Janeiro, no estado do Rio de Janeiro e em Propri, em Sergipe. Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Garanhuns, Pernambuco. Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Joo Pessoa, Paraba (?); em Macei, Alagoas e, em Natal, no Rio Grande do Norte. O Bradesco cria o carto magntico do INSS. (produto pioneiro). Inauguradas as escolas da Fundao Bradesco em Caucaia, no Cear; em Pinheiro, no Maranho; em Vila Velha, no Esprito Santo e, em Feira de Santana, na Bahia. Lanamento da TV Bradesco, canal interativo entre os funcionrios e o Banco. Falece Amador Aguiar. criado o cdigo de barras. inaugurada a segunda unidade do Grupo Escolar Embaixador Assis Chateaubriand, em Osasco, So Paulo. criado, tambm, o Seguro Dental para todos os funcionrios e seus dependentes.

1983 1984

1985

1986

1987 1988 1989

1990 1991 1992

A partir desta data, todas as agncias e escolas das Organizaes Bradesco passam a expor, nas suas sedes, as bandeiras do Brasil e do estado em que elas se encontram. Lanamento da poupana Bradesco. 1994 Lady Thatcher, Primeira Ministra da Inglaterra, visita a escola da Fundao Bradesco em Campinas, em So Paulo. inaugurada a escola da Fundao Bradesco de Marlia, em So Paulo. 1995 Inaugurada a escola da Fundao Bradesco de Cuiab, Mato Grosso. 1996 Instalado, em So Paulo, o primeiro terminal de Drive Thru. 1997 O Bradesco lana sua nova marca corporativa. 1998 O Bradesco lana o Fone Fcil, consultas bancrias via fone e o Shopping Virtual, compras atravs da Internet. 1999 Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Aparecida de Goinia, Gois. Bill Gates lana o livro A empresa na velocidade do pensamento, onde cita o Bradesco como uma das empresas que mais investe em informtica. 2000 Inaugurada a primeira agncia do Bradesco em Buenos Aires, Argentina. 2001 Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Rio Branco, no Acre. 2002 Inaugurada a escola da Fundao Bradesco em Boa Vista, em Roraima. A partir deste momento, concretizado o sonho do Sr. Amador Aguiar em construir em cada estado brasileiro pelo menos uma escola da Fundao Bradesco. Fonte: site da Fundao Bradesco.(construo prpria)

1993

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TABELA 3.12 RELAO DAS ESCOLAS DA FUNDAO BRADESCO POR REGIO


Regio (1) NORTE (8)

N.

Estados e Capitais

Escolas Manaus Paragominas e Conceio do Araguaia Rio Branco Macap Cacoal Boa Vista Canuan So Lus e Pinheiro Teresina Caucaia Natal Joo Pessoa Jaboato e Garanhuns(3) Macei Propri Irec, Salvador e Feira de Santana. Cuiab Bodoquena Aparecida de Goinia Ceilndia So Joo Del Rei e Itajub Rio de Janeiro Campinas, Osasco(2),Marlia e Registro Vila Velha Paranava Laguna Bag, Gravata e Rosrio do Sul.

01 Amazonas Manaus 02 Par Belm 03 Acre Rio Branco 04 Amap Macap 05 Rondnia Porto Velho 06 Roraima Boa Vista 07 Tocantins Palmas NORDESTE (13) 08 Maranho So Lus 09 Piau Teresina 10 Cear Fortaleza 11 Rio Grande do Norte Natal 12 Paraba Joo Pessoa 13 Pernambuco Recife 14 Alagoas Macei 15 Sergipe Aracaju 16 Bahia Salvador CENTRO-OESTE (4) 17 Mato Grosso Cuiab 18 Mato Grosso do Sul Campo Grande 19 Gois Goinia 20 Distrito Federal Braslia 21 Minas Gerais Belo Horizonte SUDESTE (9) 22 Rio de Janeiro Rio de Janeiro 23 So Paulo So Paulo 24 Esprito Santo Vitria SUL (5) 25 Paran Curitiba 26 Santa Catarina Florianpolis 27 Rio Grande do Sul RS Fonte: Relatrio Anual 2002 (construo Prpria) NOTAS:

(1) O nmero entre parntesis representa o total das Escolas da Fundao Bradesco na respectiva regio; (2) A cidade de Osasco possui duas escolas da Fundao Bradesco. A Unidade I e a Unidade II; (3) As palavras em itlico so as Escolas e Ncleos de Formao em Educao Profissional Bsica e Tcnica.

TABELA 3.13 Ncleos de Formao Educao Profissional Bsica rea Rural: Cursos de Inseminao Artificial. Escolas
01 02 03 04 05 06

Estado
Gois Mato Grosso Mato Grosso do Sul Minas Gerais So Paulo

Municpio
Goinia Cceres Campo Grande Igarap Uberaba Campinas

Fonte: Relatrio Anual 2002 (construo Prpria)

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