INTRODUO

O trabalho ir abordar sobre a importncia dos software de gesto na administrao das empresas, Devido a crescente demanda de informaes pelos gestores, existe quase uma obrigao de se utilizar sistemas de informaes para gerenciar e filtrar os dados recebidos e transform-los em informaes teis para as empresas. A competitividade global torna os mercados acirrados e as empresas necessitam das informaes para sobreviver e crescer. A necessidade de que as organizaes sejam inteligentes, diante das mudanas constantes da sociedade da informao, faz com que elas tambm se modifiquem e requeiram planejamento de suas informaes auxiliadas pelos conjuntos de recursos tecnolgicos e computacionais para manipulao de informaes e conhecimento, baseando-se em hardware, software, telecomunicaes e gesto de informaes ou seja auxiliadas pelas tecnologias de informaes. Todas as empresas idenpendentemente da sua dimenso, conhecem o valor que o cliente tem para o seu negcio. Mesmo antes de haver qualquer relao comercial com um potencial cliente cada vez mais importante a identificao e recolha da informao acerca do mesmo. A focalizao crescente do cliente uma exigencia da competitividade economica em que vivemos. Como tal, torna-se cada vez mais decisivo que as organizaes tem aos seus expr ferramentas inter-relacionados que lhe permite colectar, processar, armazenar, e destribuir informaes dos seus clientes e de outras identidades com que se relacionam de modo a apoiar o controlo e a tomada de decises em uma organizao e responder eficazmente as suas necessidades. Motivao O que levou a elaborao desse trabalho foi o incentivo do professor para que aprendemos mais sobre a importancia que os software de gesto tem na administrao das organizaes. Justificao do tema Comforme podemos observar um tema muito importante para o mundo dos gestores informaticos tendo enconta que as organizaes hoje em dia precisam de um sistema de gesto de alta qualidade e bem administrado, em que tambm importante saber as vantagens que eles nos oferecem. Objectivos Gerais Fornecer uma viso ampla dos objectivos principais dos software de gesto, avaliando e discutindo os novos paradigmas da sociedade da informao; Capacitando assim o futuro profissional a conhecer, interferir e utilizar e gerenciar o S.I da empresa, visando sua adequao s necessidades da organizao.
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Objectivos Especfico Capacitar o aluno a criticar, analisar e discutir as novas tecnologias nas diversas etapas de implementao de software de gesto e na administrao de sistemas de Informao e fornecer subsdios para os processos de tomada de deciso, atravz do estudo dos elementos analiticos para a compreeso do papel dos Sistemas de Informao na empresa. Metodologia de investigao O presente trabalho por ser um processo sistemtico de construo do conhecimento que tem como metas principais gerar novos projectos que nos atira para o futuro, isto , algo que pretendemos construir, a partir de uma ideia mais ou menos definida, a metodologia de investigao usada foi a pesquisa qualitativa e bibliografica. Procedimento metodologico Como metodologia de investigao foi a pesquisa. Os procedimentos usados foram a interao do homem-internet, aluno-professor porque foi uma construo de conhecimentos que teve como objectivo a elaborao deste trabalho.

 Importncia dos software de gesto na administrao das empresas

Um software de gesto uma estrutura comprovada para gerenciar e melhorar continuamente as polticas, procedimentos e processos da sua organizao. Os melhores negcios funcionam como unidades completas, com uma viso compartilhada. Isso pode incluir a partilha de informao, benchmarking, trabalho de equipa e trabalhar para atingir os mais elevados princpios de qualidade e ambientais. Um software de gesto ajuda a sua organizao a alcanar estes objectivos atravs de uma srie de estratgias, incluindo a optimizao de processos, o foco de gesto e de reflexo sobre a gesto disciplinada. O Software de Gesto tem um conjunto de ferramentas capazes de facilitar a Gesto e o Desenvolvimento de Pessoas dentro das organizaes, atravs da instrumentalizao dos Recursos Humanos e dos Gestores, melhorar o relacionamento com o cliente, atravs do agendamento e histrico de contactos com o cliente, dentre outras opes. Com estas ferramentas estes podem identificar o perfil ideal dos cargos da empresa, avaliar o quanto os funcionrios esto dentro desse perfil e planejar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Atravs do uso de Softwares de Gesto, a empresa pode alcanar muitos benefcios, como:

Melhorar o desempenho dos colaboradores; Identificar as necessidades de treinamentos; Alinhar os objetivos e metas da organizao e da equipe; Reduzir a subjetividade na Seleo e Avaliao de pessoas; Analisar o desenvolvimento dos colaboradores; Enriquecer o perfil dos colaboradores, potencializando seus resultados; Melhorar o relacionamento entre gestores e liderados; Manter a motivao e o compromisso; Extrair o mximo de produtividade de cada colaborador; Manter um relacionamento direto e slido com os clientes.

Uma preocupao que a empresa deve ter na hora de implantar o software a metodologia que ser utilizada. Esta ser fundamental no resultado final, pois orientar todo o processo de implantao. Deve-se tomar muito cuidado com metodologias subjetivas existentes no mercado. Uma metodologia adequada tem que ser baseada nas atividades do cargo e no em gostos pessoais. Quando a empresa for adquirir um software, no se deve avaliar apenas o preo, deve ser verificado se este atende os requisitos e necessidades da empresa, o suporte que oferecido e os mdulos que sua empresa vai receber, seno o investimento no vai gerar o resultado esperado e a empresa vai jogar dinheiro no lixo. No se deve confundir Software de Gesto com Software de Avaliao de Desempenho. O primeiro trabalha o desenvolvimento do colaborador e o relacionamento com o cliente baseado nas suas necessidades reais em relao ao perfil ideal de um cargo, isto , adequa o perfil do colaborador ao do cargo, gerando aumento de produtividade e motivao, enquanto o segundo, apenas avalia se o colaborador executa bem suas tarefas ou funes. As empresas do sculo 21 enfrentam muitos desafios importantes, incluindo:

Rentabilidade; Competitividade; Globalizao; Velocidade da mudana; Adaptabilidade; Crescimento; Tecnologia.

Equilibrar estes e, outros requisitos de negcio pode ser um processo difcil e assustador. aqui que um software de gesto pode ajudar a libertar o potencial da sua organizao. A implementao de um sistema de gerenciamento, eficaz, pode ajuda-lo a:

Gerenciar os riscos sociais, ambientais e financeiros; Melhorar a eficcia operacional; Reduzir custos; Aumentar a satisfao dos clientes e partes interessadas; Proteger a sua marca e reputao; Melhorar continuamente; Promover a inovao; Remover as barreiras ao comrcio; Trazer maior clareza para o mercado.

Software de gesto refere-se ao que a organizao faz para gerenciar os seus processos ou actividades, para que os seus produtos ou servios cumpram os objectivos a que se props, como:

cumprimento de requisitos de qualidade do cliente, cumprimento dos regulamentos, ou cumprimentos ambientais.

Normas do software de gesto

As normas do software de gesto fornecem um modelo a seguir, na criao e funcionamento de um sistema de gerenciamento. Este modelo incorpora as caractersticas em que os especialistas da rea concluram ser o estado da arte internacional. Planear Fazer Verificar Agir

Planear
Estabelecer objectivos e fazer planos (analisar a situao da sua organizao, estabelecer os seus objectivos gerais e definir as suas metas intercalares, e desenvolver planos para alcanar essas metas.

Fazer
Executar os seus planos (fazer o que voc planeou).

Verificar
Medir os resultados (medir / monitorar o quanto as suas conquistas reais atingem os seus objectivos, planeados).

Agir
Corrigir e melhorar os seus planos e a forma de os colocar em prtica (corrigir e aprender com seus erros para melhorar os seus planos para alcanar melhores resultados na prxima vez). Os benefcios de um software de gesto incluem o aumento do entusiasmo e motivao para fazer um bom trabalho. Incorporando o orgulho no servio pblico, propriedade do emprego, e qualidade nos processos do trabalho, agrega valor sem o custo de trabalho suplementar. Os resultados so projectos de qualidade, concludos dentro do prazo e dentro do oramento assim como clientes satisfeitos.
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 Objectivo Softwares de Gesto na administrao de uma empresa

O software de gesto empresarial tem como objetivo facilitar e tornar mais produtiva a rotina da empresa fornecendo uma informatizao inteligente dos processos tais como controle financeiro, contabilidade, compras, estoque, emisso de notas fiscais e outros. Mas apesar de os softwares de gesto j serem conhecidos no mundo dos pequenos e mdios negcios, ainda relativamente comum que empresas de porte razovel cumpram rotinas manualmente ou utilizando aplicativos de escritrio. As rotinas manuais possuem uma srie de desvantagens. Primeiramente, desvalorizam o tempo de trabalho da equipe. Um procedimento que poderia ser realizado em segundos por um software de gesto pode levar horas se realizado manualmente. Em segundo lugar, todo procedimento feito manualmente gera uma maior probabilidade de erros. Identificar e corrigir esses erros exige ainda mais tempo da equipe. O problema que esse tempo precioso poderia estar sendo utilizado de maneira mais produtiva e vantajosa para a empresa (a equipe poderia estar criando estratgias para aumentar o volume de vendas, dando mais ateno aos clientes etc).Quanto aos aplicativos de escritrio, um dos argumentos mais comuns que um aplicativo tem custo zero (j que comum estar disponvel em qualquer computador de empresa). Na verdade, essa viso no inteiramente verdadeira. Como os aplicativos de escritrio no so softwares de gesto, o empresrio obrigado a criar ele mesmo uma srie de mtodos, rotinas e clculos complexos para fazer com que essas ferramentas se aproximem ao mximo do que ele precisa. H um gasto de tempo e esforo muito grande para tentar atingir esse objetivo (e manter o aplicativo funcionando dessa maneira). E tempo e esforo do empresrio e de sua equipe custam dinheiro para a empresa. Os aplicativos de escritrios, entretanto, no so viles. Em caso de empresas iniciantes, essas ferramentas podem servir para um controle bsico (at que a empresa saia desse estgio inicial) e tambm para ajudar o empresrio a identificar as
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necessidades de informatizao do seu negcio, o que ser muito til para uma futura aquisio de um software de gesto. O problema quando os aplicativos de escritrio continuam sendo utilizados quando o volume de trabalho aumenta, a rotina torna-se mais complexa e as necessidades mais gritantes. O software de gesto empresarial um aliado do empresrio, uma poderosa ferramenta que organiza a rotina, facilita a execuo das tarefas, oferece informaes estratgicas e libera tempo de toda equipe para cuidar do que interessa: o crescimento do negcio. Outras vantagens do software de gesto empresarial: 1. o software ideal para controle e gesto dos processos empresariais. 2. Elimina rotinas manuais ou pouco eficientes. 3. Integra os departamentos, evitando a redigitao de informaes. 4. Agiliza e facilita o cumprimento das tarefas do dia-a-dia da empresa. 5. Centraliza as informaes. 6. Permite ao empresrio um acompanhamento mais eficiente da rotina dos departamentos. 7. Diminui o trabalho burocrtico liberando a equipe para dedicar mais tempo ao crescimento do negcio. 8. Pode ser customizado de acordo com as necessidades especficas de sua empresa.

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Concluso
Quando os processos de uma empresa so realizados manualmente, sem o auxlio de um sistema informatizado ou seja um software de gesto, a chance de fracasso muito grande, pois a quantidade de trabalho gerado enorme. O software de gesto empresarial um aliado do empresrio, uma poderosa ferramenta que organiza a rotina, facilita a execuo das tarefas, oferece informaes estratgicas e libera tempo de toda equipe para cuidar do que interessa: o crescimento do negcio. Um software de gesto ajuda a sua organizao a alcanar estes objectivos atravs de uma srie de estratgias, incluindo a optimizao de processos, o foco de gesto e de reflexo sobre a gesto disciplinada.

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Bibliografia
http://gestaodeempresas.net/a-importancia-do-sistema-de-gerenciamento http://www.pactosolucoes.com.br/blog/?p=129 http://www.gestaoporcompetencias.com.br/artigo-recursos-humanos/artigorh/a-importancia-do-uso-de-um-software-na-gestao-por-competencias/

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