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Grupo # 7 Integrantes: Alma Zambrana Cruz María Stallman Umaña Harry Velásquez
Grupo # 7
Integrantes:
Alma Zambrana Cruz
María Stallman Umaña
Harry Velásquez
Según Mintzberg, concluyó que los gerentes desempeñan una serie de diez roles clasificados en tres
Según Mintzberg, concluyó que los gerentes desempeñan una serie de diez roles
clasificados en tres grandes aspectos:
Roles interpersonales
Roles informativos
Roles de decisión
Roles interpersonales 1. El rol de figura central Realizar deberes ceremoniales y sociales como representante
Roles interpersonales
1. El rol de figura central
Realizar deberes ceremoniales y sociales como representante de la
organización
2. El rol de líder
El líder define tareas, funciones y procesos en conjunto con su equipo.
3. El rol de enlace
En particular con personas de fuera. Trabaja con organismos y gente
externa a la organización.

27/03/2012

Roles Gerenciales Son expectativas acerca de las actividades que los administradores deben desempeñar en una
Roles Gerenciales
Son expectativas acerca de las actividades que los
administradores deben desempeñar en una
organización
Para Mintzberg
Un gerente, de cualquier nivel, ejerce una autoridad
formal, ocupa por lo tanto un status o posición social
desde donde debe interactuar con otras personas
Roles interpersonales: 1. El rol de figura central 2. El rol de líder 3. El
Roles interpersonales:
1. El rol de figura central
2. El rol de líder
3. El rol de enlace
Roles informativos 4. El rol de receptor 5. El rol de diseminador 6. El rol
Roles informativos
4. El rol de receptor
5. El rol de diseminador
6. El rol de vocero
Roles informativos 4. El rol de receptor Recibir información acerca de la operación de una
Roles informativos
4. El rol de receptor
Recibir información acerca de la operación de una empresa
5. El rol de diseminador o difusor
Pasar información a los subordinados
6. El rol de vocero
Transmitir información a aquellos fuera de la organización
Roles de decisión 7. El rol empresarial Elementos o individuos que componen la empresa. Enfrentan
Roles de decisión
7. El rol empresarial
Elementos o individuos que componen
la empresa. Enfrentan con resolución
problemas difíciles
8. El rol de manejador de disturbios
Debe resolver o atenuar los disturbios personales que se
producen entre los miembros
9. El rol de designador de recursos
Debe resolver las demandas de los miembros. No debemos olvidar que
al distribuir los recursos los gerentes están distribuyendo el tiempo
10. El rol de negociador
Tratar con varias personas y grupos de personas. Participar en negociaciones
contractuales con los sindicatos.
en negociaciones contractuales con los sindicatos. 27/03/2012 Roles de decisión 7. El rol empresarial 8. El

27/03/2012

Roles de decisión 7. El rol empresarial 8. El rol de manejador de disturbios 9.
Roles de decisión
7. El rol empresarial
8. El rol de manejador de disturbios
9. El rol de designador de recursos
10. El rol de negociador
Por último y gracias al aporte realizado por Henry Mintzberg sobre los roles gerenciales, la
Por último y gracias al aporte realizado por Henry Mintzberg
sobre los roles gerenciales, la meta de todos los gerentes es
crear un excedente. Las Organizaciones deben aprovechar las
tendencias del siglo XXI en tecnología de la información, la
globalización y el espíritu empresarial. También deben
enfocarse en la productividad, es decir, alcanzar una relación
favorable entre salidas e insumos dentro de un periodo
específico con la debida consideración a la calidad. La
productividad implica efectividad (alcanzar los objetivos) y
eficiencia (utilizando la menor cantidad de recursos).
Administrar como práctica es un arte; el conocimiento
organizado acerca de la administración es una ciencia.
Habilidades Gerenciales Entre las habilidades que debe tener un gerente se encuentran: 1. Manejo de
Habilidades Gerenciales
Entre las habilidades que debe tener un gerente se
encuentran:
1. Manejo de recursos humanos y materiales
2. Gestión de tiempo
3. Capacidad de análisis del entorno
4. Capacidad de negociación
5. Toma de decisiones
6. Trabajo en equipo