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C mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook

Id. de artculo: 287532 - ltima revisin: lunes, 16 de enero de 2012 - Versin: 1.0

C mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook


Este artculo se public anteriormente con el nmero E287532 Resumen En Microsoft Outlook, el servicio de informacin de correo electrnico de Internet almacena informacin que le permite iniciar sesin en el servidor de correo electrnico de Internet. Outlook proporciona este servicio durante un escenario de instalacin tpica. Su proveedor de servicios Internet (ISP) proporciona la configuracin necesaria para rellenar las pginas de configuracin del servicio de informacin de correo electrnico de Internet. En este artculo se describe cmo configurar el servicio de informacin de correo electrnico de Internet. Solucin Debe configurar correctamente el servicio de informacin de correo electrnico de Internet para enviar y recibir mensajes en Outlook. Para ello, debe disponer de la informacin concreta siguiente sobre su cuenta de correo con el fin de configurarla manualmente en Outlook. Pngase en contacto con su ISP si fuera necesario, o consulte la lista de ISP que se proporciona a continuacin,, para obtener la siguiente informacin : Su direccin de correo electrnico completa. El tipo de cuenta de correo: POP3, IMAP o HTTP. Su nombre de usuario. Su contrasea. El nombre o direccin del servidor SMTP. El nombre o direccin del servidor POP3. Se requiere Autenticacin de contrasea segura (SPA)? El nmero de puerto que se utiliza para SMTP. (La mayora de los ISP utilizan el puerto 25). Es necesario cifrado (SSL es muy comn) para el puerto? El nmero de puerto que se usa para POP3. (La mayora de los ISP utilizan el puerto 110). Requiere cifrado (SSL es muy comn) para el puerto? El servidor de correo electrnico saliente (SMTP) requiere autenticacin? En ese caso, utiliza un nombre de correo electrnico y una contrasea normales?

Utilice uno de los mtodos siguientes para configurar el servicio de informacin Correo electrnico de Internet, segn corresponda para la versin de Outlook que est ejecutando. Advertencia La solucin Fix it proporcionada en el Mtodo 1 para Microsoft Outlook 2010 solo debera utilizarse con Outlook 2010. No la ejecute en un equipo que tenga una versin anterior de Microsoft Outlook.

Mtodo 1: Microsoft Office Outlook 2010


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C mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook Haga clic aqu para ver u ocultar informacin detallada acerca de cmo cambiar la configuracin de la cuenta de Outlook 2010

Mtodo 2: Microsoft Office Outlook 2007

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Mtodo 3: Microsoft Office Outlook 2003 y versiones anteriores de Outlook


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Cuadro de dilogo Configuraci n de correo electr nico de Internet


La informacin indicada en la seccin "Cmo configurar el servicio de informacin de correo electrnico de Internet" se agrega a varias pestaas del cuadro de dilogo Configuraci n de correo electr nico de Internet. Aqu es donde debe realizar modificaciones y cambios en la cuenta de correo electrnico de Internet.

Pestaa General
La ficha General es la ubicacin que se utiliza para cambiar el nombre de la cuenta de correo electrnico. Cuenta de correo: escriba un nombre para esta cuenta. Organizacin: el nombre de su compaa; no es una entrada obligatoria. Correo electrnico de respuesta: es una informacin opcional y slo se usa si desea responder a los mensajes enviados a otra direccin de correo electrnico.

Pestaa Servidor de salida


La ficha Servidor de salida es nueva en Outlook. El botn Configuraci n de la cuenta de prueba establece todos los campos requeridos en esta ficha. Nota: este botn no est disponible en esta ficha en Outlook 2007. Esta caracterstica est disponible en el cuadro de dilogo Configuraci n de cuenta. Para buscar esta caracterstica, haga clic en la cuenta y, a continuacin, haga clic en Cambiar. La casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticaci n (SMTP): Active esta casilla para activar esta opcin y seleccionar el tipo de autenticacin de inicio de sesin que el servidor requiere. La casilla Iniciar sesi n utilizando Autenticaci n segura de de contrasea (SPA). Haga clic para activar esta casilla nicamente si su ISP le indica que lo haga. Muy pocos proveedores utilizan esta configuracin. La casilla Iniciar sesi n en el servidor de correo de entrada antes de enviar correo. Muchos ISP requieren que reciba primero mensajes. Ello implica que es un usuario autenticado y que no utiliza el ISP para enviar mensajes comerciales no deseados (SPAM) a destinatarios confiados.

Pestaa Conexi n
1. Seccin Conexin La ficha Conexi n contiene informacin acerca de cmo conectarse al servidor de correo electrnico. Hay tres maneras de conectarse al
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C mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook servidor de correo electrnico. Hay tres maneras de conectarse al servidor de correo electrnico de un ISP. Seleccione uno de los tipos de conexin adecuados que se muestra en esta seccin.

a. Conectar utilizando la red de rea local (LAN): esta conexin le permite iniciar sesin en un servidor de correo electrnico a travs de la conexin de red existente. La configuracin de red debe admitir el acceso a Internet. Para obtener ms informacin, consulte al administrador de la red. b. Conectar utilizando la lnea telef nica: el Servicio de correo de Internet busca una conexin de Acceso telefnico a redes para establecer una sesin con el ISP. Una vez que haya iniciado sesin en el ISP, intenta conectarse al servidor de correo electrnico del mismo. Si esta seccin no est disponible (est atenuada), puede indicar que la caracterstica Acceso telefnico a redes de Microsoft Windows no est instalada. Remtase a la seccin "Si Acceso telefnico a redes no est instalado" de este artculo para obtener ms informacin. c. Conectar utilizando Internet Explorer u otro marcador: si hace clic para seleccionar esta opcin, Outlook utiliza un mtodo de conexin predeterminado que ya se ha configurado. 2. Seccin Mdem a. Despus de hacer clic en Conectar utilizando la lnea telef nica, debe definir una conexin de Acceso telefnico a redes para usarla. Puede seleccionar una conexin existente en la lista o puede hacer clic en Agregar para crear una conexin nueva. b. Para modificar las propiedades de una conexin, utilice el cuadro de lista desplegable para seleccionar la conexin deseada y, a continuacin, haga clic en Propiedades. De esta forma llega a la pgina Propiedades de la conexin existente.

Pestaa Opciones avanzadas


La ficha Opciones avanzadas le permite establecer los puertos de servidor SMTP y POP3, definir si el servidor requiere una conexin segura y definir la configuracin del tiempo de espera del servidor y de la entrega. La configuracin de la entrega le permite leer un mensaje, pero lo deja en el servidor durante un tiempo especificado. Esta caracterstica es especialmente til si utiliza la misma cuenta de correo electrnico desde ms de un equipo.

C mo transferir el correo electr nico de Internet


A continuacin se proporciona informacin sobre las cuatro maneras de enviar y recibir correo electrnico de Internet. Presione F9 en el teclado: si presiona F9, se comprueba el tipo de conexin y, a continuacin, se cargan los mensajes de la Bandeja de salida y se descargan los del servidor. Si se conecta a travs de una conexin LAN, los mensajes fluyen sin ning n otro cuadro de dilogo. Si se conecta al ISP con un mdem, la conexin de Acceso telefnico a redes se inicia y se establece la conexin. Los mensajes se cargan desde la Bandeja de salida y se descargan del servidor de correo electrnico. En el men Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, a continuacin, haga clic en Enviar y recibir todo, o haga clic en el nombre de la cuenta de correo electrnico: puede seleccionar enviar los mensajes nicamente. En el men Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, despus, haga clic en Enviar todo. Esta opcin no descarga ning n mensaje del servidor. Si hace clic en Enviar y recibir en el men Herramientas y tiene varias cuentas de correo electrnico, tiene la opcin de seleccionar la que desea utilizar. En la barra de herramientas Estndar, haga clic en Enviar y recibir: si hace clic en el botn Enviar y recibir en la barra de herramientas Estndar, es igual que si presiona F9 en el teclado. En Microsoft Outlook 2002, conctese con la seleccin de men Trabajar

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En Microsoft Outlook 2002, conctese con la seleccin de men Trabajar con encabezados. Para trabajar con los encabezados en lugar de con los mensajes completos, utilice los comandos que se muestran en Trabajar con encabezados, que es un submen de Enviar y recibir del men Herramientas. En Microsoft Office Outlook 2007 y Outlook 2003, conctese con comandos relacionados con encabezados. Para trabajar con encabezados en lugar de con mensajes completos, utilice los comandos relacionados con los encabezados que se muestran en Enviar y recibir en el men Herramientas. Con Correo remoto puede examinar los encabezados y, a continuacin, marcar los mensajes que desea recibir, copiar o eliminar. Con Correo remoto puede redactar los mensajes y enviarlos a su Bandeja de salida en cualquier momento, y enviar y recibir los mensajes cuando se conecte al buzn. Esta caracterstica le permite conservar sus mensajes en el servidor. Para obtener ms informacin acerca del correo remoto y trabajar con encabezados en Outlook 2002, haga clic en el n mero de artculo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 296080 (http://support.microsoft.com/kb/296080/es/ ) Descripcin de las caractersticas Correo remoto, Carpetas sin conexin y Trabajo sin conexin de Outlook 2002

Qu hacer si Acceso telef nico a redes no est instalado


Para utilizar una conexin por mdem, debe instalar y configurar la caracterstica Acceso telefnico a redes que se incluye con Microsoft Windows. Su ISP le proporciona la siguiente informacin: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Nombre de usuario Contrasea N mero de telfono de acceso local Su nombre de dominio y host La direccin IP del servidor DNS Tcnica de autenticacin (si se utiliza una ventana de terminal o no)

El ISP tambin puede proporcionarle una direccin IP y una mscara de subred IP. Slo necesita estos elementos opcionales si el proveedor le da una direccin IP dedicada para utilizarla cada vez que marca. Para obtener informacin ms detallada acerca de cmo configurar Acceso telefnico a redes en Microsoft Windows 9x, remtase al artculo siguiente en Microsoft Knowledge Base: 138789 (http://support.microsoft.com/kb/138789/es/ ) Cmo conectarse a Internet en Windows 95 y Windows 98

Ms informacin

Configuraci n del Proveedor de Servicios de Internet (para la configuraci n manual de Microsoft Outlook)
Le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para conocer los nombres exactos de los servidores de correo entrante y saliente y la configuracin que debera utilizar al configurar la cuenta de correo de Internet en Outlook. La lista que ofrecemos aqu contiene informacin solo para algunos de los proveedores de servicios de Internet de Estados Unidos y es posible que no est actualizada.

Configuraci n y nombres de servidor de correo entrante (POP3):


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C mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook Configuraci n y nombres de servidor de correo entrante (POP3):

Nombre del proveedor AOL AT&T Yahoo Charter Comcast Cox Gmail Juno Microsoft Live Netscape Netzero Pacbell PeoplePC Qwest Rogers SBCGlobal Swbell Verizon Yahoo

Nombre del servidor pop.aol pop.att.yahoo.com pop.charter.net mail.comcast.net pop.[insertar regi n].cox.net pop.gmail.com pop.juno.com pop3.live.com pop.3.isp.netscape.com pop.netzero.com pop.att.yahoo.com pop.peoplepc.com pop.[escriba Id. de estado].qwest.net pop.broadband.rogers.com pop.att.yahoo.com pop.att.yahoo.com incoming.verizon.net pop.mail.yahoo.com

Port SPA SSL 110 995 110 995 110 995 110 995 110 110 995 110 110 110 995 995 110 110

AuthRequired

OFF OFF ON OFF ON ON

OFF OFF ON OFF ON ON

OFF OFF OFF OFF ON ON

OFF OFF OFF OFF ON ON

OFF OFF ON OFF OFF ON OFF ON ON

OFF OFF ON OFF OFF OFF OFF OFF ON OFF ON OFF ON ON ON

OFF OFF ON OFF OFF OFF

Configuraci n y nombres de servidor de correo saliente (SMTP):


Nombre Nombre del servidor del proveedor AOL AT&T Yahoo Charter Comcast Cox Gmail Juno Microsoft Live Netscape Netzero Pacbell PeoplePC Qwest
support.microsoft.com/kb/287532/es

Port SPA AuthRequired Cifrado

smtp.aol.com smtp.att.yahoo.com smtp.charter.net smtp.comcast.net smtp.[insertar regi n].cox.net smtp.gmail.com authsmtp.juno.com smtp.live.com smtp.isp.netscape.com authsmtp.netzero.com smtp.att.yahoo.com smtpauth.peoplepc.com pop.[escriba Id. de

587 465 25 587 25 587 587 587 25 25 465 587 25

OFF ON OFF ON OFF ON OFF ON OFF OFF OFF ON OFF OFF OFF ON OFF OFF OFF ON OFF ON OFF ON OFF OFF

Ninguno SSL Ninguno TLS Ninguno TLS Ninguno TLS Ninguno Ninguno SSL Ninguno Ninguno
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CQwest mo configurar cuentas de correo electr nico de Internet en Outlook pop.[escriba Id. de 25 OFF OFF estado].qwest.net

Ninguno Ninguno SSL SSL Ninguno Ninguno

Rogers SBCGlobal Swbell Verizon Yahoo

smtp.broadband.rogers.com 587 smtp.att.yahoo.com smtp.att.yahoo.com outgoing.verizon.net smtp.mail.yahoo.com 465 465 25 25

OFF ON OFF ON OFF ON OFF ON OFF OFF

Nota: es un artculo de "PUBLICACI N RPIDA" creado directamente por la organizacin de soporte tcnico de Microsoft. La informacin aqu contenida se proporciona como est, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podran incluir errores tipogrficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para otras consideraciones

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