4 1 DEFINIO Uma rede social on-line, geralmente uma pgina de internet em que se pode criar um perfil pblico de si mesmo

o com fotos e dados pessoais juntamente com uma lista de amigos que tambm integram o mesmo site. A capacidade de criar e compartilhar um perfil pessoal o recurso mais bsico. Essa pgina de perfil normalmente possui uma foto, algumas informaes pessoais bsicas (nome, idade, sexo, local) e um espao extra para que a pessoa informe suas bandas, livros, programas de TV, filmes, hobbies e websites preferidos. Nesse espao as pessoas trocam informaes sobre as novidades cotidianas de sua vida, mostram as fotos dos filhos, comentam os vdeos caseiros uns dos outros, compartilham suas msicas preferidas e at descobrem novas oportunidades de trabalho. De igual forma como as relaes sociais pessoais ocorrem, mas com uma grande diferena: a ausncia quase total de contato pessoal. Na sua pgina de perfil, esses amigos aparecem como links, assim os visitantes podem navegar facilmente na sua rede de amigos online. Pode-se considerar como uma nova forma de representao dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses semelhantes. As redes so responsveis pelo compartilhamento de idias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e tambm valores a serem compartilhados.
As Redes Sociais Virtuais so os agrupamentos, por meio de softwares especficos (aplicativos Web 2.0) que permitem a gravao de perfis, com dados e informaes de carter geral e especfico, das mais diversas formas e tipos (textos, arquivos, imagens, fotos, vdeos, etc.), os quais podem ser acessados e visualizados por outras pessoas. H tambm a formao de grupos por afinidade, com ou sem autorizao, e de espaos especficos para discusses, debates e apresentao de temas variados (comunidades, com seus fruns). (Oliveira, acesso em: 23 de abril de 2011)

Elas acabaram com as fronteiras delimitadas por barreiras fsicas como a distncia geogrfica. As "comunidades virtuais" so hoje as ferramentas de Internet mais populares e utilizadas no mundo todo como demonstra a figura 1. Quase todos os usurios de internet so membros e usurios de uma, duas ou mais redes sociais.

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Figura 1

Fonte: www.vincos.it/world-map-of-social-networks

2 TIPOS DE REDES SOCIAIS Segundo Mansur (2010, p 79), mais de um bilho de pessoa se encontram nas redes sociais atualmente. Elas esto disponveis em diversos formatos, com diversas funcionalidades e geralmente so segmentadas para pblicos especficos, cuja esse seja a chave do sucesso das redes. Dividida em diversos segmentos como msica, compartilhamento de contedo, vdeos, por atividade profissional, hobbies, notcias, blogs, plataformas de microblogging1, sites de social bookmarking2, entre outros, como pode ser visto na figura 2. A seguir sero listadas algumas das principais ferramentas disponveis, selecionadas devido sua grande popularidade e disseminao, visando demonstrar a variedade existente:
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uma forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam atualizaes breves de texto (geralmente com menos de 200 caracteres) e public-las para que sejam vistas publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usurio 2 Tambm conhecido como favoritos ou marcadores, tem por finalidade disponibilizar seus favoritos para o seu fcil acesso e para compartilhar com outros usurios.

http://blip.tv - rede social para postar e compartilhar vdeos; http://www.carbonmade.com/ - rede social para criao de portflios; http://delicious.com/ - rede social de favoritos; http://www.deviantart.com/ - rede social que compartilha ou vende desenhos; http://digg.com/ - rede social que compartilha contedo na internet (notcia, imagem, vdeo); http://www.facebook.com/ - a rede social de relacionamentos que mais cresce no mundo; http://www.flickr.com/ - o Flickr uma rede social para compartilhar fotografias, ilustraes e at screenshots;

https://foursquare.com/- rede social por posio geogrfica;

http://www.hulu.com/ - o Hulu uma rede social para compartilhar vdeos e assistir filmes e seriados de TV completos; http://pt-br.justin.tv/ - permite criar seu prprio canal e transmitir vdeo ao vivo, com chat de texto integrado; http://www.lastfm.com.br/ - Last FM a rede social para ouvir e criar lbuns musicais online. http://www.linkedin.com/ - o LinkedIn a rede social para contatos profissionais. http://www.myspace.com/ - o MySpace a rede social para postar e compartilhar vdeos, msicas e textos; http://www.ning.com/ - o NING a rede social para criar redes sociais; http://orkut.com.br - o Orkut a rede social para relacionamentos mais popular no Brasil; http://www.tumblr.com/ - Tumblr uma rede para postar texto, fotos, vdeos; http://youtube.com - Youtube uma rede social para compartilhar vdeos; http://www.skoob.com.br - Rede social para leitores; http://filmow.com - Rede Social para reunir cinfilos.

Figura 2

Fonte: http://oscarsk.wordpress.com

3 PRIVACIDADE NAS REDES SOCIAIS

A presena dos elementos tecnolgicos na sociedade vem transformando o modo dos indivduos se comunicarem, se relacionarem e construrem conhecimentos. Somos hoje praticamente vividos pelas novas tecnologias! (NOVA E ALVES, 2002, p.1).

Atualmente as redes sociais esto presente no cotidiano dos indivduos isso nos deu a possibilidade de ampliarmos os territrios compartilhando informaes, opinies, nos mantermos mais prximos de amigos distantes, conhecermos e nos relacionarmos com diferentes tribos em apenas um click, foi uma revoluo na forma de comunicao e socializao da populao. Em decorrncia dessas novas tecnologias presenciamos hoje uma mudana de grande impacto na questo da privacidade dos indivduos. Os utilizadores deixaram de apenas ter a informao como passaram a fornec-la, criando seus prprios contedos e os disponibilizando. A grande facilidade de acesso a internet pela populao intermediou esse entrelaado de

8 dados e contedos, a anlise crtica de tal contedo exposto quase nunca analisada da maneira correta gerando um grande risco a suposta exposio. O usurio das redes sociais ao postar algum contedo pessoal deve estar ciente que o mesmo torna-se pblico e este pode virar alvo de empresas comerciais, pois deve-se levar em conta que as redes de comunicao so gratuitas aos seus utilizadores, porm so gerenciadas por uma srie de empresas que esto em busca de lucro e que exatamente na publicidade que as mesmas se sustentam de certa forma podemos dizer que as redes sociais cobram em dados pessoais os servios prestados e tais dados seriam inteis se no fosse possvel utiliz-los comercialmente. Tambm relevante a questo da segurana nas redes de comunicao, onde em diversos casos em que mensagens corriqueiras viram informaes preciosas na mo de criminosos, como uma mensagem informando que o usurio est saindo de frias, por exemplo, de alguma maneira pode estar dando pistas para um assaltante. Entre outros fatores tambm se comenta o uso indevido da imagem de fotos ou vdeos postados na internet onde uma pessoa pode se apropriar de alguma postagem fazendo mal uso da mesma. Tanta exposio faz com que os indivduos ocasionalmente sejam vtimas de ataques de roubo de identidade ou at mesmo de engenharia social. A liberdade com que os dados so dispostos sem veracidade propicia o aparecimento de aproveitadores que utilizam da situao de forma a contornar usurios desprecavidos e usar seu contedo particular de forma a denegrir a imagem alheia buscando algum beneficio prprio sem considerar a consequncia que o evento resultar. As invases de privacidade e a apropriao indevida de contedos esta crescendo at o momento devido a baixa investigao criminal, a falta de referencias dos criminosos e a facilidade de acesso ao contedo. Qualquer pessoa pode gerar uma personificao de grande atrao e status e utilizar como uma forma de maior facilidade de aumento de sua rede de contatos, porem sem nenhuma ligao com sua identidade real. Em um estudo recente realizado pela Sophos (Privacidade e segurana nas redes sociais, fev 2010) mostra que os utilizadores do Facebook so bem vulnerveis com relao a sua privacidade, conforme os dados que seguem abaixo: 46% dos utilizadores aceitam pedidos de amizade de estranhos; 89% dos utilizadores de faixa etria dos 20 divulgam a sua data de aniversrio;

9 Quase 100% dos utilizadores divulgam o seu endereo de e-mail; Entre 30-40 utilizadores listam dados sobre sua famlia e amigos As redes sociais fazem parte de todo o processo tecnolgico acelerado da atualidade e a conseqncia disso a possibilidade de qualquer annimo poder tornar sua vida pblica, porm este fato uma questo de livre arbtrio, pois o limite de privacidade varia de acordo com cada indivduo. preciso saber utilizar as redes sociais com cautela e de maneira consciente para que eventuais situaes desagradveis sejam evitadas.

4 REDES SOCIAS E OS RELACIONAMENTOS As redes sociais fazem com que, todo dia, milhes de pessoas troquem informaes e compartilhem idias. A grande maioria possui perfis que especificam todas suas caractersticas pessoais, seus gostos, suas atividades dirias. Assim como na vida real, os chamados amigos virtuais so criados e pode se obter centenas deles rapidamente, seja por vnculos pessoais, seja por gostarem e dividirem mesmas opinies e anseios. Uma caracterstica que ajudou as redes sociais conquistarem seu sucesso foi o fato de conseguirem reaproximar amizades que foram perdidas no tempo. Antigos colegas de escola, amigos de infncias, familiares distantes conseguiram se aproximar, manterem contato, trocar experincias vividas e renovar seus vnculos perdidos com a distncia e com o tempo. Alm disso, muitos relacionamentos surgem aps um contato primeiramente, numa comunidade virtual, por exemplo. So inmeros os exemplos de namoros e at casamentos oriundos aps trocas de mensagens numa comunidade de interesses especficos. Elas facilitam essa aproximao, pois renem integrantes com mesmas preferncias e interesse nos mesmos assuntos. Outra curiosidade que tem sido observada que mesmo com centenas de amigos se relacionando em seus perfis, no mais que um tero mantm contato direto ou conhecem essas pessoas realmente. Essa facilidade de criar novas amizades tem criado novas formas de relacionamentos. Pessoas sabem tudo uma sobre as outras sem ao menos nunca terem tido contato pessoalmente.

10 O fato de ter vrios amigos virtuais, no significa acabar com a solido. Um grande efeito negativo das redes so que elas fazem as pessoas se isolarem e tornaram-se dependentes de mundo que no existe, mas que s conseguem participar nesse ambiente, pois podem interagir anonimamente sem expor suas fragilidades relacionais. Outro fato que vem ocorrendo a ansiedade gerada pelos ambientes virtuais. Os indivduos passam a viver constantemente conectados a esses ambientes com medo de perder alguma informao. Assim seus relacionamentos pessoais so deixados de lado e passam a viver exclusivamente para esse novo mundo, onde eles podem ser quem eles desejam ser, assumir novas personalidades, construir uma imagem que eles cultuam, mas que nada tem de parecido com suas verdadeiras personalidades.

5 REDES SOCIAIS E AS RELAES PROFISSIONAIS Segundo reportagem da revista Exame (2010, p130), um dos motivos para tanto interesse pelas redes sociais o poder de atrao que elas exercem. O Facebook maior rede de relacionamentos online do mundo, vem crescendo de forma assustadora. Hoje, conta com mais de 340 milhes de usurios registrados e j o quarto site mais visitado do mundo. Esse interesse mundial tem obrigado as empresas voltarem seus olhos para esse novo fenmeno. Mas as redes sociais criam oportunidades e ameaas para as empresas. No existe consenso sobre esta questo, mas a maioria das empresas ainda bloqueiam o acesso a elas, por no saberem como lidar com essas novas ferramentas. Esse bloqueio sempre justificado pela falta de produtividade e o medo de perca de dados confidenciais. Mas com passar do tempo e a disseminao das redes na populao, est idia pejorativa tem sido mudada aos poucos, fazendo que diversas organizaes comeassem a adotar as redes em seu ambiente profissional. Mesmo assim, para evitar incidentes, algumas corporaes tm criado suas prprias redes. Isso faz que o ambiente de trabalho se torne mais interativo e eficiente estimulando novas idias e compartilhamento de informaes.

11 Mas o grande chamariz das redes sociais para com as empresas a forma mais rpida e eficaz de alcanar milhes de pessoas e criar uma relao com elas. Considera-se uma nova forma de marketing, no qual empresas esto gastando milhes em aes publicitrias. Uma legio de consumidores trocando opinio com pessoas de confiana sobre produtos, servios e sobre seus empregadores. Para isso, diversas formas e atrativos so criados para conectar as pessoas com as idias das empresas e criar um relacionamentos entre as partes. Alm disso, as redes tem se tornado um importante canal de comunicao entre consumidor e empresa. Empresas gastam considerveis quantias para terem acesso ao que consumidores falam de suas marcas, quais suas opinies e principalmente o que esto dizendo sobre suas marcas para seus amigos. Outro beneficio a interao com os consumidores, que podem ajudar a aperfeioar produtos, entendendo que eles procuram e gostam, as empresas podem criar produtos especficos e atingir mercados at ento no explorados. As redes sociais so o maior e mais rpido meio de divulgao que existe atualmente, e explorar essa caracterstica, tem despertado os empreendedores. Essa velocidade espantosa tambm traz seus prejuzos, deixando as empresas mais expostas e vulnerveis j que qualquer usurio pode comentar e divulgar informaes, que mesmo no sendo verdicas, podem causar estragos incalculveis financeiramente e principalmente acabando com a reputao de suas marcas. Mas ainda aquelas que consideram que mesmo falando bem ou mal de seus produtos, o fato de suas marcas estarem sendo comentadas um fator muito importante que trar benefcios a curto e mdio prazo. Outro ponto que deve ser considerado quanto ao recrutamento de novos profissionais. Com a exposio de vrios detalhes de suas vidas nas redes sociais, os futuros empregados ficam a merc de serem observados e at mesmo descartados em processos de seleo, devido a comentrios e exposies feitas em seus perfis online. As empresas podem identificar no perfil online de seus candidatos, os valores e os interesses pessoais dos profissionais, verificando assim se eles so ajustados cultura e ao ambiente da organizao, antes mesmo de uma entrevista pessoal.

12 Usurios devem ter bom senso das informaes que divulgam. Devem sempre estar atentos ao que colocam na internet e sempre devem procurar ampliar e cultivar a rede de contatos (networking).