Gesto Estratgica e Gesto de projetos: uma viso cientfico-bblica das etapas estratgica, ttica e operacional.

Gilmar Oliveira
gilmar.go@csn.com.br

UBM 4a Semana da Engenharia 27/maio/2009

Sinalizao de trnsito (vertical) - Placas

Regulamentao Advertncia Indicao
Identificar as vias, os locais de interesse; orientar quanto aos percursos e servios auxiliares. Informar aos usurios as Alertar os usurios condies, proibies, obrigaes dos perigos. ou restries das vias.

Obrigao ou proibio

Recomendao

Educao, informao

Fonte: www.perkons.com.br

As coisas mais importantes nunca devem ficar merc das menos importantes.
(Goethe)

Seja ousado na viso e cuidadoso no planejamento.

(Liderana maneira Shackleton)
Morrel & Caparrel (2003)
Sir Ernest Shackleton (1874-1922)

PLANEJAMENTO - PRIORIZAO
A CONVERSO DE PAULO PARMIGIANINO (Girolamo Francesco M. Mazola) ITLIA, 1503-1540

[...] ento, ca por terra, ouvindo uma voz que me dizia: Saulo, Saulo, por que me persegues? Perguntei: quem s tu, senhor? Ao que me respondeu: Eu sou Jesus, o Nazareno, a quem tu persegues. (At 22: 7-8) PLANEJAMENTO COMEAR TENDO O FIM EM MENTE.
ALINHAMENTO DE TODOS OS ESFOROS E PESSOAS ENVOLVIDAS NUMA NICA VISO E DIREO.
FONTE: LUIZ TADEU MURARO (2005)

Um homem precisa se voltar para um novo alvo assim que o antigo vai ao cho. (Shackleton)

Comparativo do consumo de cera para construo do alvolo, para o mesmo volume de armazenamento de mel, entre as vrias formas geomtricas possveis, tendo-se por base o volume do prisma hexagonal. Forma Variao no consumo Notas geomtrica de cera (%) Hexgono 0 Volume de referncia Quadrado + 7,5 Tringulo + 22,5 Pentgono + 43,4 H espaos vazios entre prismas Octgono + 46,7 Crculo + 90,5
(USP, 2001)

O ngulo utilizado pelas abelhas, para o tampo de fechamento, o que proporciona o maior rendimento de cera, sendo seu valor de 109o28.
O meu povo est sendo destrudo, porque lhe falta o conhecimento [...] (Osias 4:6)

Fonte: www.forind.com.br

Software controle de processos

Fonte: www.emersonprocess.com

Lamprocyphus augustus

"Parece que uma criatura to simples quanto um besouro nos forneceu uma das estruturas mais sonhadas para a construo da prxima gerao de computadores," afirma o professor Michael Bartl. "A natureza tem formas simples de construir estruturas e materiais que ainda no podem ser fabricados com nossas estratgias de engenharia e nem com nossos instrumentos de milhes de dlares. (Universidade de Utah Estados Unidos - Cristal Fotnico)
Fonte: www.physorg.com (2008)

Por que a gua pura apresenta sua densidade mxima em 4o C ? O que este fenmeno tem de to especial e estratgico para o meio ambiente?
MASSA ESPECFICA DA GUA
massa especfica (kg/m )
3

1000,00 999,90 999,80 999,70 999,60 999,50 999,40 4,0 6,0 0,0 2,0 8,0 10,0

H 2O

Temperatura (OC)
Fonte: Standartov (1978) citado por Perry, Green e Maloney (1999)

E no lhes falava nada a no ser em parbolas. (Marcos 4:34)

Jesus usava parbolas para nos obrigar a lidar com as nossas crenas, e no com nossos raciocnios lgicos. Ele era confiante sem ser arrogante; Acreditava em valores absolutos sem ser rgido ; Tinha clareza de sua prpria identidade sem julgar os outros; Ao invs de mostrar-se superior, dizia o que queria atravs de simples histrias; Falava de uma maneira que atraa a ateno das pessoas, porque sabia o que as fazia querer escut-lo; Suas censuras aos mestres no era pelo conhecimento que possuam, mas devido arrogncia que demonstravam.

Baseamos a nossa vida mais no que acreditamos do que no que sabemos.

Fonte: Adaptado a partir de BAKER (2005)

Tudo o que conhecemos intelectualmente passa pelo filtro de nossas crenas. A mais elevada forma de conhecimento decorre dos relacionamentos em que existe confiana mtua, e no de grandes quantidades de informao.
(Baker, 2005 Jesus, o maior psiclogo que j existiu.)

O crebro humano no trabalha com informao, mas com significados (Steven Rose) Inovao
Ao de criar algo novo a partir do que j existe. A inovao precisa ser encontrada (VISO) Esta busca envolve toda a empresa e seus parceiros.
MISSO

Inveno
Ao de criar algo novo a partir do que no existe. Envolve: Cientistas,laboratrios, pesquisadores,Inventores, gnios,tempo e investimentos.
$$$$

$ $$

Fonte: FABIO MESTRINER (Palestra - CSN: Inovao de Embalagem 27/nov/2007)

A VISO ESTRATGICA QUE SE PRETENDE CRIAR CONSISTE EM DESENVOLVER A CAPACIDADE DE OLHAR, CRITICAMENTE, O PRESENTE A PARTIR DO FUTURO, E NO O FUTURO COM OS OLHOS DO PRESENTE! ESTE O GRANDE DESAFIO A VENCER.
MODELO MENTAL DE UM ESTADO OU SITUAO ALTAMENTE DESEJVEL, DE UMA REALIDADE FUTURA POSSVEL PARA A ORGANIZAO. O QUE EU QUERO PARA MINHA ORGANIZAO? DEFINE A RAZO DA EXISTNCIA DA ORGANIZAO. O QUE EU QUERO PARA OS MEUS CLIENTES?
Fonte: Eliezer Costa (Gesto Estratgica ed. Saraiva 2008)

VISO

MISSO

Meu interesse est no futuro porque l que vou passar o resto da minha vida. (Charles Kettering)

PLANEJAMENTO: ESTRATGICO, TTICO E OPERACIONAL

SBT (SILVIO SANTOS)

CBF

E
DECISES

(R. TEIXEIRA) SELEO (DUNGA) JOGADORES (EX. RONALDO)

DIRETOR DO PROGRAMA DOMINGO LEGAL (GUGU)

T
INSTRUES, ORDENS

EXECUO, OPERAO, LINHA DE FRENTE

Eu que sei que pensamentos (planos) tenho a vosso respeito, diz o Senhor; pensamentos de paz e no de mal, para vos dar o fim que desejais. Jeremias 29: 11

Estilo de Liderana Estratgica

Lderes estratgicos
EFICCIA: FAZER AS COISAS CORRETAS A partir de uma VISO fazem o desmembramento da mesma em passos sequenciais, visando avanar em direo realizao da misso; Obtm resultados; Antecipam-se aos problemas; Otimizam a utilizao de recursos.

Estilo de Liderana Gerencial

Lderes gestores
EFICINCIA: FAZER CORRETAMENTE AS COISAS Possuem a capacidade de organizar pessoas, processos e recursos para a realizao da misso; Cumprem obrigaes; Solucionam problemas; Economizam recursos. Charles Swindoll
Adaptado de: Lobato et alli - FGV (2008) e www.willowcreek.org.br

Lder quem tem seguidores.

Certa vez, quando a multido apertava Jesus para ouvir a palavra de Deus, ele estava junto ao lago de Genesar; e viu dois barcos junto praia do lago; mas os pescadores haviam descido deles, e estavam lavando as redes. Entrando ele num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe que o afastasse um pouco da terra; e, sentando-se, ensinava do barco as multides. Quando acabou de falar, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda, e nada apanhamos; mas, sobre tua palavra, lanarei as redes. Feito isto, apanharam uma grande quantidade de peixes, de modo que as redes se rompiam. Acenaram ento aos companheiros que estavam no outro barco, para virem ajud-los. Eles, pois, vieram, e encheram ambos os barcos, de maneira tal que quase iam a pique. Vendo isso Simo Pedro, prostrou-se aos ps de Jesus, dizendo: Retira-te de mim, Senhor, porque sou um homem pecador. Pois, vista da pesca que haviam feito, o espanto se apoderara dele e de todos os que com ele estavam, bem como de Tiago e Joo, filhos de Zebedeu, que eram scios de Simo. (LUCAS 5: 1-11)
Disse Jesus a Simo: No temas; de agora em diante sers pescador de homens. E, levando eles os barcos para a terra, deixaram tudo e o seguiram.

Certa vez, quando a multido apertava Jesus para ouvir a palavra de Deus, ele estava junto ao lago de Genesar;
PLANEJAMENTO ESTRATGICO AJUDA INTERNO (EMPRESA) EXTERNO (AMBIENTE)

Foras Palavra de Deus Fraquezas Limitao no atendimento

Oportunidades Atendimento em grande escala (MULTIDO) Ameaas PRAZO; Ensinos opostos aos valores de Deus

ANLISE SWOT
STRENGTHS

(FORAS)

(OPORTUNIDADES) (AMEAAS)
THREATS

OPPORTUNITIES

e viu dois barcos junto praia do lago; mas os pescadores haviam descido deles, e estavam lavando as redes.
LAGO BARCOS PESCADORES REDES

ATRAPALHA

(FRAQUEZAS)

WEAKNESSES

LAGO

BARCOS

PESCADORES

REDES

PEIXES

LAGO

BARCOS

PESCADORES

REDES

PEIXES

De onde surgem os projetos? INTERNO (EMPRESA)

SWOT
EXTERNO (AMBIENTE)

PREDOMINNCIA DE
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

PREDOMINNCIA DE

AMEAAS

SOBREVIVNCIA

MANUTENO

ROTINAS, PROCEDIMENTOS

OPORTUNIDADES

CRESCIMENTO

DESENVOLVIMENTO

INVESTIMENTO, PROJETOS

Fonte: Adaptado a partir de Wikipedia

O QUE UM PROJETO?
UM EMPRENDIMENTO NO REPETITIVO, CARACTERIZADO POR UMA SEQNCIA CLARA E LGICA DE EVENTOS, COM INCIO, MEIO E FIM, QUE SE DESTINA A ATINGIR UM OBJETIVO CLARO E DEFINIDO, SENDO CONDUZIDO POR PESSOAS DENTRO DE PARMETROS PR-DEFINIDOS DE TEMPO, CUSTO, RECURSOS ENVOLVIDOS E (VARGAS, 2000) QUALIDADE. UM PROJETO UM ESFORO TEMPORRIO EMPREENDIDO PARA CRIAR UM PRODUTO, SERVIO OU RESULTADO EXCLUSIVO. (ANSI/PMI 99-001-2004)

OBJETIVO DE UM PROJETO
Os projetos so crticos para a realizao da estratgia de negcios da organizao pois so os meios pelos quais as estratgias so implementadas. Exemplos de projetos: Desenvolver um novo produto, uma nova estrutura organizacional, levar a cabo uma campanha poltica etc. (PMIMG - 2002)

O TRINGULO DO PROJETO
ESPECIFICAO

CUSTO

PRAZO

A GESTO DE PROJETOS VISA: ALCANAR O CONTROLE ADEQUADO DO PROJETO, DE MODO A ASSEGURAR SUA CONCLUSO NO PRAZO E NO ORAMENTO DETERMINADO, ATENDENDO AO ESCOPO ESTIPULADO.
Fonte: ANSI/PMI 99-001-2004

ALAVANCAGEM (LEVERAGE)
RELAO DA SADA SOBRE A ENTRADA

CONTROLE (CONTROL)

EMPREENDEDOR

LIBERDADE PARA DEFINIR METAS, MTODOS E PADRES; TAXA DE VALOR QUE RETORNA PARA O TRABALHADOR.
ERA ALAVANCAGEM CONTROLE
ATIVIDADE RETORNO

PAPEL

DESAFIO / FATOR DE SUCESSO

COMO? FORA O QUE? PLANEJAMENTO QUANDO? DIGNIDADE POR QUE? ESCOLHA E SIGNIFICADO

CAADOR - 6000 a.C. AGRRIA 8000 a.C. - 1700 d.C. INDUSTRIAL 1700 d.C. - 1900 d.C. INFORMAO 1960 d.C. Fonte:Adaptado a partir de LOWY & HOOD (2004)

ESPECIALISTA

GENERALISTA ESPECIALISTA GENERALISTA

GRUPOS DE PROCESSOS DE PROJETOS INICIAO PLANEJAMENTO CONTROLE EXECUO

ENCERRAMENTO

PRINCIPAIS DOCUMENTOS DO PROJETO Termo de abertura do projeto

Autoriza formalmente o projeto

REAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Declarao do escopo do projeto

Determina qual trabalho dever ser realizado e quais entregas precisam ser produzidas.

Plano de gerenciamento do projeto

Determina como o trabalho ser realizado

ESCOPO RISCOS COMUNICAES AQUISIES TEMPO RECURSOS HUMANOS CUSTOS QUALIDADE

INTEGRAO

Entrando ele num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe que o afastasse um pouco da terra; e, sentando-se, ensinava do barco as multides. Quando acabou de falar, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda, e nada apanhamos; mas, sobre tua palavra, (LUCAS 5: 1-11) lanarei as redes.
Visa a unificao, consolidao, articulao e aes integradoras que so essenciais para o trmino do projeto, para atender com sucesso s necessidades do cliente e de outras partes interessadas e para gerenciar as expectativas. (PMI-2004)
Morte de Cristo 2 Pesca Maravilhosa Cristo elevado aos cus

INTEGRAO

1 Pesca Maravilhosa

Lucas 5: 1-11

Joo 21: 1-25 Planejar Encerrar o projeto

Atos, 2 Pedro 1:5-7

Abrir o projeto

Executar controlar

Outros projetos...

DESENVOLVIMENTO DE PEDRO (DO OPERACIONAL AO ESTRATGICO)

Operacional

Ttico

Estratgico

Entrando ele num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe que o afastasse um pouco da terra; e, sentando-se, ensinava do barco as multides. Quando acabou de falar, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda, e nada apanhamos; mas, sobre tua palavra, (LUCAS 5: 1-11) lanarei as redes.

Trata da definio e controle do que est e do que no est includo no projeto.

ESCOPO Operacional Ttico Ensinar a multido Treinar os pescadores

Transporte (logstica) barco, redes etc... Pedro e seus scios Gente, viso, misso, princpios, valores e peixes... Jesus

Entrando ele num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe que o afastasse um pouco da terra; e, sentando-se, ensinava do barco as multides. Quando acabou de falar, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda, e nada apanhamos; mas, sobre tua palavra, (LUCAS 5: 1-11) lanarei as redes.

Um marco representa um evento ou condio que define a execuo de um grupo de tarefas relacionadas ou o trmino de uma fase do projeto. Quando se completa um grupo de tarefas relacionadas, alcana-se um marco do projeto. TEMPO

Tipo de projeto
Construo Planejamento de eventos

Exemplos de marcos
Projeto pronto; telhado concludo; Local da reunio alugado; coquetel contratado.

Desenvolvimento de produto Especificaes concludas, Padro de fabricao ok.

SEQUENCIAMENTO DE ATIVIDADES MTODO DO DIAGRAMA DE PRECEDNCIA (MDP) Trmino para incio: a iniciao da atividade sucessora depende do trmino da atividade predecessora; Trmino para trmino: o trmino da atividade sucessora depende do trmino da atividade predecessora. Incio para incio: A iniciao da atividade sucessora depende da iniciao da atividade predecessora. Incio para trmino: O trmino da atividade sucessora depende da iniciao da atividade predecessora.
Fonte: PMBOK, 2004

A PESCA MARAVILHOSA (ESTRATGIA: TRMINO PARA INCIO) ENSINAR

1.0 incio Transporte (largo/fundo) incio Lanar 2.1 redes 2.2 Retirar peixes 2.3 Recolher peixes 2.4 fim Contratar barco 1.1 Transporte Falar para 1.2 a multido 1.3 Despedir-se das pessoas 1.4 fim

PESCAR

2.0

SEGUIR

3.0 incio

Deixar barcos

Ir com 3.1 Jesus ...

Os progenitores revezam-se vrias vezes: enquanto um toma Ciclo de vida do Pinguim-Imperador conta da cria, o outro alimenta-se no mar. Alimentar

Adultos partem Fmea volta p/ o mar Acasalar Fmea retorna Macho vai se alimentar

Chocar o ovo

Incubao

Alimentar o filhote

Filhotes agrupados (calor)

Fonte: Adaptado a partir de http://pt.wikipedia.org

TRILHO

TRILHA

RIGIDEZ;
VERSUS

FLEXIBILIDADE; ALTERNATIVAS.

PADRONIZAO.

Entrando ele num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe que o afastasse um pouco da terra; e, sentando-se, ensinava do barco as multides. Quando acabou de falar, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda, e nada apanhamos; mas, sobre tua (LUCAS 5: 1-11) palavra, lanarei as redes.

CUSTOS

O Piloto, quando julgar necessrio mudar de rumo, comunicar ao capito as razes que assim o exigem, e se este se opuser, desprezando as suas observaes, que em tal caso dever renovar-lhe na presena dos mais oficiais do navio, lanar o seu protesto no Dirio da Navegao (art. 504), o qual dever ser por todos assinado, e obedecer s ordens do capito, sobre quem recair toda a responsabilidade. Artigo 539 Piloto e Contramestre Cdigo Comercial Lei N. 556, de 25 de junho de 1850

Dinheiro do imposto Masaccio (1421-1428)

... vai ao mar, lana o anzol, e o Denrio Moeda romana de prata primeiro peixe que fisgar, tira-o; e, abrindo-lhe a boca, achars um Dracma estter. Toma-o e entrega-lhes por Moeda grega Didracma mim e por ti. (Mateus 17:27) de prata
Estter

Salrio de um dia de trabalho = 1 Denrio = 2 Denrios = 4 Denrios

Banco

Carto

Caixa eletrnico

Dinheiro

ABREVIAES MAIS CARAS1 DOS NEGCIOS

FYI FYP FOR YOUR INFORMATION (PARA SUA INFORMAO) FOR YOUR PROVIDENCES (PARA SUAS PROVIDNCIAS)

AMYR KLINK 1: Em grande parte das vezes

[...] Feito isto, apanharam uma grande quantidade de peixes, de modo que as redes se rompiam. Acenaram ento aos companheiros que estavam no outro barco, para virem ajud-los. Eles, pois, vieram, e encheram ambos os barcos, de maneira tal que quase iam a pique. (Lucas 5: 1-11) Qualidade so aquelas caractersticas dos produtos que atendem s necessidades dos clientes e, portanto, promovem a satisfao com o produto. Qualidade consiste na ausncia de deficincias. Qualidade no acontece por acidente. Ela planejada. (Joseph M. Juran) empresa Cliente: algum que impactado pelo produto

QUALIDADE

Produto: resultado de qualquer processo

- bem fsico; - informao; - servio

Quando ele saa de Jeric, com os discpulos e numerosa multido, Bartimeu, cego mendigo, estava assentado beira do caminho, e, ouvindo que era Jesus, [...] ps-se a clamar: Jesus, tem compaixo de mim! E muitos (os que iam na frente1) o repreendiam, para que se calasse; mas ele cada vez gritava mais: Filho de Davi, tem misericrdia de mim! Parou Jesus e disse: Chamai-o. Chamaram, ento, o cego, dizendo-lhe: Tem bom nimo; levanta-te, ele te chama. Lanando de si a sua capa, levantou-se de um salto e foi ter com Jesus. Perguntou-lhe Jesus: Que queres que eu te faa? Respondeu o cego: Mestre, que eu torne a ver. Ento Jesus lhe disse: Vai, a tua f te salvou. E imediatamente tornou a ver e seguia a Jesus estrada fora. (Mc 10: 46-52) (1Lc 18:39) Diretor-Presidente Viso

Jesus cura o cego de Jeric Nicholas Poussin (1594-1665)

Lderes - gestores Cliente Movimentao-Operao Repreenso falta de ateno

Para a IBM no havia outro fornecedor que o cliente pudesse escolher. A IBM nos disse o que precisvamos. Eles no ouviram o que pensvamos sobre as nossas necessidades. (Michel Robert Estratgia Pura e Simples - 1993)

QUALIDADE VERSUS CUSTO: COMPARAO ENTRE EUA E JAPO

EUA
PESQUISA DE MERCADO ESPECIFICAO DO PRODUTO PROJETO ENGENHARIA ORAMENTAO CUSTO FABRICAO REDUO DE CUSTO PERIDICA
Fonte: MICHEL ROBERT (1993)

JAPO
PESQUISA DE MERCADO ESPECIFICAO DO PRODUTO
PLANEJAMENTO DO PREO DE VENDA

CUSTO ALVO

PROJETO

ENGENHARIA

FORNECEDOR

CUSTO ALVO DE CADA COMPONENTE FORA A BUSCA DE MELHORES NEGOCIAES. FABRICAO REDUO DE CUSTO CONTNUA

 [] Feito isto, apanharam uma grande quantidade de peixes, de modo que as redes se rompiam. Acenaram ento aos companheiros que estavam no outro barco, para virem ajud-los. Eles, pois, vieram, e encheram ambos os barcos, de maneira tal que quase iam a pique. (Lucas 5:1-11)
Tempo e dificuldade envolvidos na realizao de mudanas
Dificuldade envolvida (Pequena) (Grande)

Comportamento de Grupo Comportamento Individual Atitudes Conhecimento

(curto) Tempo necessrio (longo)

RECURSOS HUMANOS

Os pobres, tendo apoio econmico, so os lutadores mais determinados para resolverem os problemas da populao... A esperana uma moeda universal. [Muhammad Yunus - Nobel (Paz) - 2006]

Grameen Bank - Bangladesh Microcrdito aos mais pobres dos pobres.

Pagarei mais pela habilidade de lidar com as pessoas do que por qualquer outra no mundo. [John Rockefeller]

Indicador de tipos Myers-Briggs (ITMB)

Identifica quatro conjuntos de traos contrastantes da personalidade. Extroverso (E) - Atitude de Foco - (I) Introverso
Age e depois reflete D amplitude vida Relacionamento Reflete e depois age D profundidade vida Reservado Explorar opes Mudanas, variedades Modelos, relacionamentos

Sensao (S) - Funo de Percepo - (N) Intuio

Lidar com assuntos prticos Procedimentos, rotinas Padres, partes

Pensamento (P) - Funo de Deciso - (M) Emoo

Decide com a cabea Verdade, justia Pode parecer frio aos (M) Decide com o corao Relacionamento, harmonia Pode parecer confuso aos (P)

Julgamento (J) - Atitude de Estilo de Vida - (O) Percepo

Prefere estilo organizado Prefere estilo flexvel, espontneo A parte mais importante da viagem chegar ao destino A parte mais importante da viagem ter um destino Cumpre prazos com correria de ltima hora, explorador Prazos, planos, limites claros Os planos bem elaborados levam fartura; mas o apressado sempre acaba na misria. [Provrbios 21:5]

JOHARI WINDOW
A EQUIPE QUE

CONHECIDA POR MIM

PERGUNTAR

DESCONHECIDA POR MIM

MEMBROS MAIS EFETIVA DO QUE AQUELA ONDE O GRUPO NO SE CONHECE. OS LDERES DEVERIAM SEMPRE SE ESFORAR PARA AUMENTAR SUA REA CONHECIDA E REDUZIR AS REAS CEGA, ESCONDIDA E DESCONHECIDA. (www.businessballs.com)

CONHECIDA PELOS OUTROS

CONHECE SEUS

FEEDBACK

1- REA CONHECIDA (OPEN)

2- REA CEGA (BLIND)

FALAR EXPOSIO OBSERVAO

C
DESCONHECIDA PELOS OUTROS

PELOS OUTROS

3- REA ESCONDIDA (HIDDEN)

4- REA DESCONHECIDA (UNKNOWN)

C: DESCOBERTAS COMPARTILHADAS ; A: AUTOCONHECIMENTO

Fonte: LOWY & HOOD (2004); www.businessballs.com

OS TRS TIPOS DE GRUPOS DE RELACIONAMENTO (PESQUISA EM POVOADO DO NOROESTE DOS EUA)

Confiana
PANORAMA
Poltica, esportes, tempo, natureza. (informais)

MAQUINRIO
Ferramentas, utenslios, lpis caneta, mesa, cadeira, carro, trator. (descartar)

SERVOS

AMIGOS
PESSOAS
Subgrupos: - Trabalhadores -maquinrios - ndios americanos ao serem visitados - panorama - Parentes e amigos -pessoas

Fonte: IWANSKA (1978) citado por HIEGBERT (1999)

J no vos chamo servos (maquinrios), porque o servo no sabe o que faz o seu senhor; mas chameivos amigos (pessoas importantes), porque tudo quanto ouvi de meu Pai vos dei a conhecer. (Joo 15:15)

HOJE, NA MAIORIA DOS SETORES, POSSVEL COMPRAR NO MERCADO INTERNACIONAL MQUINAS E EQUIPAMENTOS COMPARVEIS AOS DAS PRINCIPAIS ORGANIZAES GLOBAIS. O ACESSO A ITENS DO ATIVO FIXO NO MAIS REPRESENTA O FATOR DIFERENCIADOR; ATUALMENTE, A DISTINO RESULTA DA CAPACIDADE DE USAR ESSES RECURSOS COM EFICCIA.

A ORGANIZAO QUE PERDER TODOS OS SEUS EQUIPAMENTOS, MAS PRESERVAR AS HABILIDADES E CONHECIMENTOS DA FORA DE TRABALHO, RETORNAR AOS NEGCIOS COM RAZOVEL RAPIDEZ. A ORGANIZAO QUE PERDER SUA FORA DE TRABALHO, MAS MANTIVER SEUS EQUIPAMENTOS, JAMAIS SE RECUPERAR.
Fonte: KAPLAN ET ALLI (1996), CITADO POR LOBATO ET ALLI (2006) - ESTRATGIA DE EMPRESAS/FGV

Tiago, servo de Deus e do Senhor Jesus Cristo, s doze tribos que se encontram na Disperso, saudaes. (Tiago 1:1)

 [] Feito isto, apanharam uma grande quantidade de peixes, de modo que as redes se rompiam. Acenaram ento aos companheiros que estavam no outro barco, para virem ajud-los. Eles, pois, vieram, e encheram ambos os barcos, de maneira tal que quase iam a pique. (Lucas 5:1-11)
COMUNICAES

Comunicao no o que voc fala, mas o que o outro entende. [E. Bittencourt]

No te amo mais. Estarei mentindo se disser que ainda te quero como sempre te quis. Sinto dentro de mim que voc no significa nada. No poderia dizer jamais que alimento um grande amor. Sinto cada vez mais que j te esqueci. E jamais usarei a frase: EU TE AMO! Sinto; mas tenho que dizer a verdade: ... tarde demais! Clarice Lispector

[] apanharam uma grande quantidade de peixes, de modo que as redes se rompiam. [] e encheram ambos os barcos, de maneira tal que quase iam a pique. Vendo isso Simo Pedro, prostrou-se aos ps de Jesus, dizendo: Retira-te de mim, Senhor, porque sou um homem pecador. Pois, vista da pesca que haviam feito, o espanto se apoderara dele e de todos os que com ele estavam, bem como de Tiago e Joo, filhos de Zebedeu, que eram scios de Simo. Disse Jesus a Simo: No temas; de agora em diante sers pescador de homens. E, levando eles os barcos para a terra, deixaram tudo e o seguiram. (Lucas 5:1-11)

Por que a casa do pssaro foi construda... assim (afastada do tronco) ...
RISCOS

e no desta maneira (junto ao tronco)?

RIGIDEZ x FLEXIBILIDADE

Foto - Casas de pssaros (Agosto-2008 - Bananal/SP)

Figura (montagem)

 Ora, naqueles dias, crescendo o nmero dos discpulos, houve uma murmurao dos gregos contra os hebreus, porque as suas vivas eram desprezadas no ministrio cotidiano. E os doze, convocando a multido dos discpulos, disseram: No razovel que ns deixemos a palavra de Deus e sirvamos s mesas. Escolhei, pois, irmos, dentre vs, sete homens de boa reputao, cheios do Esprito Santo e de sabedoria, aos quais constituamos sobre este importante negcio. Mas ns perseveraremos na orao e no ministrio da palavra. E este parecer contentou a toda a multido, e elegeram Estvo, Filipe, Prcoro, Nicanor, Timo, Parmenas e Nicolau. E crescia a palavra de Deus, e em Jerusalm se multiplicava muito o nmero dos discpulos, e grande parte dos sacerdotes obedecia f. (Atos dos Apstolos 6: 1-7)

ECONOMIA
EMPURRA (PUSH) Demanda maior que o fornecimento Produtor reina Mercado Segmentado Produtos genricos Preos de mercadoria Manufatura eficiente Inovao produto Regras fixas (rgido) PUXA (PULL) Fornecimento maior que a demanda Cliente reina Mercado fragmentado Produtos apropriados Preos Premium Manufatura eficaz e flexvel Inovao processo
Regras flexveis (gil)

Segmentao de mercado: Agrupamento de grande nmero de clientes, com necessidades similares, atendidos com produtos genricos. Fragmentao de mercado: Grupo de clientes em menor escala, com necessidades distintas, atendidos com produtos especficos (customizados). Fonte: Michel Robert (1993)

RISCOS x INCERTEZAS
Sem informao Voc no sabe que no sabe Informao parcial Voc sabe que no sabe Informao completa Voc sabe que sabe

Total incerteza

? ?
Grande Incerteza

Incerteza especfica

Total certeza

GERENCIAMENTO DE RISCO DO PROJETO

Fonte: EDGAR P. C. NETO Inteligncia na Gerncia de Projetos Seminrio de Gesto de Projetos-V.R. (2005)

TECNICAMENTE PODE-SE AFIRMAR QUE A INFORMAO UMA FUNO INVERSA DA PROBABILIDADE. QUANTO MENOS PROVVEL O EVENTO, MAIOR O CONTEDO DE INFORMAO QUANDO ACONTECE.
Fonte: www.cebri.org.br (Reflexes sobre Tecnologia, Inovao, Informao e Globalizao - 2007) Centro Brasileiro de Relaes Internacionais

As nove reas do conhecimento em gerenciamento de projetos conforme PMI (Project Managemnt Institute - USA)

Certa vez, quando a multido apertava Jesus para ouvir a palavra de Deus (Especificao do cliente), ele estava junto ao lago de Genesar; e viu1 dois barcos junto praia do lago; mas os pescadores haviam descido deles, e estavam lavando as redes. Entrando ele1 num dos barcos, que era o de Simo, pediu-lhe1 que o afastasse um pouco da terra; e, sentandose1, ensinava2 do barco as multides. Quando acabou de falar3, disse a Simo: Faze-te ao largo e lanai as vossas redes para a pesca. Ao que disse Simo: Mestre, trabalhamos a noite toda4, e nada apanhamos; mas, sobre tua palavra, lanarei as redes4. Feito isto, apanharam uma grande quantidade de peixes5, de modo que as redes se rompiam. Acenaram6 ento aos companheiros6 que estavam no outro barco, para virem ajud-los. Eles, pois, vieram7, e encheram ambos os barcos7, de maneira tal que quase iam a pique. Vendo isso Simo Pedro, prostrou-se aos ps de Jesus, dizendo: Retira-te de mim, Senhor, porque sou um homem pecador8. Pois, vista da pesca que haviam feito, o espanto8 se apoderara dele e de todos os que com ele estavam, bem como de Tiago e Joo, filhos de Zebedeu, que eram scios de Simo. Disse Jesus a Simo: No temas; de agora em diante sers pescador de homens (1...9). E, levando eles os barcos para a terra, (Lucas 5: 1-11) deixaram tudo e o seguiram9.

E por isso mesmo vs, empregando toda a diligncia9, acrescentai vossa f1 a virtude2, e virtude a cincia3, e cincia o domnio prprio4, e ao domnio prprio a perseverana5, e perseverana a piedade6, e piedade a fraternidade7, e fraternidade o amor8. Porque, se em vs houver e abundarem estas coisas, elas no vos deixaro ociosos nem infrutferos no pleno conhecimento de nosso Senhor Jesus Cristo.
(II Pedro 1:5-7)

9. AQUISIES
DILIGNCIA

PRODUTOS/INSUMOS (DOCES, BEBIDAS, ENFEITES ETC) SERVIOS (ANIMAO, GARONS, SEGURANAS)

8. RISCOS
AMOR

A FESTA

1. INTEGRAO
F

QUANTIDADES LOCAL HORRIO TEMPO (CLIMA) PLANO CONTINGNCIAS

APROXIMAR EXPLICAR ORIENTAR

7. COMUNICAES
FRATERNIDADE

2. ESCOPO
VIRTUDE

DIVULGAES CONVITES (PARTICIPANTES)

FINALIDADE ESPECIFICAES ABRANGNCIA

6. RECURSOS HUMANOS
PIEDADE

3. TEMPO 5. QUALIDADE
PERSEVERANA

PESSOAS, PESSOAS E PESSOAS ...

4. CUSTOS
DOMNIO PRPRIO

CINCIA

DURAO MARCOS
AVANO FSICO AVANO FINANCEIRO

ATENDIMENTO
PRAZO, CUSTO, SEGURANA

ORAMENTO
MATERIAIS SERVIOS

Porque, se em vs houver e abundarem estas coisas, elas no vos deixaro ociosos nem infrutferos no pleno conhecimento de nosso Senhor Jesus Cristo. (II Pedro 1:8)

Fonte: Catho

"Se eu tivesse que resumir em uma palavra o que faz este lugar especial, eu diria: a confiana. Eu confio que nossa gerncia executiva tomar boas decises e ser honesta conosco a respeito de nossa situao atual; Eu confio que nossa gerncia tomar boas decises de negcios sobre a direo que tomamos no desenvolvimento de novos produtos; Eu confio que os membros de minha equipe cumpriro suas promessas; E eu confio que pediro ajuda se necessitarem.
Fonte: Adaptado de Colaborador - Tecnologia de Informao (www.GreatPlaceToWork.com.br)

"A equipe a sua maior vantagem competitiva." "O que elas tm em comum a crena de que os resultados se fazem com as pessoas. Muitas empresas ainda consideram o colaborador quase como um mal necessrio. A gente ainda v desrespeito em alguns lugares. Nas melhores, no que isso no acontea, no que seja perfeito, mas h, sim, o cuidado. Cada indivduo importante", Jos Tolovi Jr., fundador do Great Place to Work no Brasil.

FIM.
GRATO PELA SUA PRESENA.
Esfora-te, e tem bom nimo; no te atemorizes, nem te espantes; porque o Senhor teu Deus est contigo, por onde quer que andares. (Josu 1:9) gilmar.go@csn.com.br