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13 Julho/2010
Meta Prioritria 5
Implantar mtodo de gerenciamento de rotinas (gesto de processos de trabalho) em pelo menos 50% das unidades judicirias de 1 grau.
Esclarecimento da Meta
Por unidades judicirias de 1 grau devem ser entendidas as varas judiciais ou unidades equivalentes (ex.: vara de juizados especiais, zonas eleitorais etc.). No devem ser consideradas unidades judicirias de 1 grau, para anlise desta meta, as turmas recursais de qualquer natureza. Por gerenciamento de rotinas (gesto de processos de trabalho) deve ser entendida uma metodologia de anlise, diagnstico e retificao de rotinas praticadas na unidade judiciria, ou seja, o conjunto de atividades que procura, entre outros: - identificar problemas (gargalos/sobreposio) de atividades; - identificar o tempo de execuo de cada atividade; - evitar retrabalhos; - identificar possibilidades de delegao; - elaborar manuais das rotinas, facilitando a multiplicao dos conhecimentos; - padronizar as rotinas das unidades conforme suas competncias; - definir procedimentos mais geis; - acompanhar o desempenho na execuo dos processos de trabalho. No esto sujeitos a esta meta os tribunais superiores, exceo do Superior Tribunal Militar, no que tange s auditorias militares.
Questionrio
Id. P5.1 P5.2 Pergunta Nmero total de unidades judicirias de 1 grau do tribunal em 31/06/2010 Nmero total de unidades judicirias de 1 grau em que foi efetivamente implantada metodologia de gerenciamento de rotinas. Per. nica (julho) julho/2010 e janeiro/2011
Critrio de Cumprimento
O grau de cumprimento ser dado pela seguinte frmula:
,em que m o ms de referncia. A meta estar cumprida se o grau de cumprimento for igual ou maior que 1.
JUSTIA ELEITORAL a ser definida, consideradas as peculiaridades da atividade e por se tratar de ano de eleio Item 2: Metodologia sugerida Oficinas de mapeamento e modelagem de processos executados por Diretores e Servidores das unidades judicirias e validados por magistrados.
trabalho atuais. Como se faz atualmente. b. Levantar disfunes identificar procedimentos divergentes e buscar o consenso. c. Analisar e propor melhorias. Enxugar o processo. d. Confeccionar os mapas de processo (fluxos) com as modificaes sugeridas durante a oficina e paralelamente em ferramenta tecnolgica. Sugesto: software livre Bizagi. e. Confeccionar os manuais das atividades, contendo as Unidades e descrio das atividades pertinentes em ordem cronolgica acompanhando a estruturao do mapa do processo (Fluxo) de trabalho redesenhado. f. Eleger, ao final do evento, 10 representantes para a fase de consolidao que ocorrer na 2 Oficina. Estes representantes iro fundamentar as alteraes e defender o novo fluxo. g. Dividir os participantes em grupos menores de aproximadamente 5 pessoas para discutir inicialmente o processo para consolidao e validao em Plenria (grande grupo).
Etapa 4 Validao
2 Oficina - Realizao Durao: 3 dias Conduo: Facilitador Fases:
Afixar mapa de processos plotado na sala Organizar crticas e sugestes consolidadas a partir dos e-mails recebidos verificando sua pertinncia. Redesenhar o processo onde necessrio Listar demandas para reas fornecedoras do processo (tecnologia, recursos materiais, recursos humanos, comunicao, oramento etc.) que devero ser encaminhadas posteriormente pelos Gestores das Metas Prioritrias ou pelo Assessor de Planejamento Estratgico. No ltimo dia da oficina validar o novo processo (verso final) com os magistrados. (observando as modificaes/sugestes e consideraes dos magistrados). Se houver alterao, redesenhar o processo e alterar manual.
Etapa 5 - Implementao
Responsvel: Gestores das Metas Prioritrias e Assessor de Planejamento Estratgico. Enviar mapa do processo (Fluxo) e manual validados s Unidades Judicirias para adoo do novo processo em pelo menos 50% das Unidades judicirias at 31 de dezembro de 2010 Convocar os 40 ou 50 participantes da 1 oficina (chefes de unidades de 1 grau) para atuarem como multiplicadores nas demais unidades. Estes multiplicadores devem se disponibilizar para explicar o novo fluxo e acompanhar a sua implementao nas demais unidades. Atuar no controle da implantao do processo nas unidades e enviar mapa e manual validado ao Escritrio de Processos do DGE/CNJ para acompanhamento e consolidao nacional das boas prticas. Item 3: Cumprimento da Meta: Ser considerada cumprida a meta quando: Encaminhado o processo otimizado para todas as unidades envolvidas com o processo de trabalho conforme item 1. Os processos otimizados forem implantados em pelo menos 50% das unidades judicirias at 31 de dezembro de 2010. Encaminhar ao DGE/CNJ lista das unidades que adotaram o novo modelo.