Diseo Industrial y Ergonoma

Camargo Cea, Norberto Enrique Doctorando en Ergonoma / Universidad Politcnica de Catalua / pl. 10 Campus Sud Edif. H / Av. Diagonal # 647 / 08028, Barcelona, Espaa. / +34 93 401 1758 / Universidad Autnoma Metropolitana / Calzada Del Hueso # 1100 / Villa Quietud, Coyoacn, 04960, Distrito Federal, Mxico. 52 (55) 5483-7145 / camargocea@hotmail.com RESUMEN El diseo industrial antecede a la ergonoma en el tiempo y es en parte por esta razn que el acoplamiento de ambas disciplinas, aunque tienen mltiples esferas de accin comunes, no es enteramente obvia a pesar de la importancia que esto reviste. Es necesario ahondar en las formas tericas y metodolgicas de ambas disciplinas que actan sin enrgicamente en la bsqueda de objetivos comunes, que entre los ms importantes se encuentra el confort del usuario en el desempeo de la funcin o la actividad. Para lograr el confort del usuario la ergonoma aporta una amplia base de informacin sobre las caractersticas antropomtricas, de organizacin del trabajo o la tarea-funcin, psicolgicas, sociolgicas, etc. de dicho usuario; base sobre la cual el diseador puede y debe desarrollar sus propuestas proyectuales. El desconocimiento de estas bases ocasiona un diseo de objetos no centrado en el usuario, tendencia que corresponde a modelos de gestin de la calidad que han demostrado ya su incapacidad o incompetencia en la satisfaccin del cliente, y con ello la ineficiencia en la produccin, aumento de los costos y del precio final. ANTECEDENTES Aparicin del diseo. La aparicin del diseo como tal tiene lugar en el surgimiento de la capacidad del individuo para la solucin de problemas de subsistencia, y posteriormente de las necesidades propias del desarrollo humano. La seleccin de cosas naturales ms apropiadas para un curso particular es la primera fase del diseo racional. La fabricacin (modelado) de objetos corresponde a un nivel ms avanzado del diseo, en el cual el individuo decide ya y no slo elige, la forma ms apropiada para la funcin que satisfacer la necesidad; por ejemplo, la fabricacin herramientas talladas en la prehistoria. Los factores ms relevantes en ese proceso incluyen, patrones de conducta como la posicin erguida, el uso de la fuerza de trabajo, la abstraccin cada vez mayor del pensamiento necesaria para la proyectacin y prefiguracin de objetos as como la planeacin de su produccin, y entre otros, la evaluacin de los productos en funcin de los requerimientos derivados de su propsito. Se ha requerido una enorme acumulacin de conocimiento, experiencia y de capacidades de naturaleza variada para el control de prcticas sociales productivas tales como el artesanado y la manufactura. Aparicin del diseo industrial. No es sino hasta el inicio de la revolucin industrial cuando el diseo industrial se gesta de manera embrionaria e incipiente al interior de las fbricas. Para llegar a este punto hubo que pasar por etapas previas a la produccin industrial que

incluyen el artesanado, la manufactura y el maquinismo. Entre estos modos de produccin se puede constatar un claro proceso de enajenacin del control del proceso de diseo y produccin que concluye en la divisin social y tcnica del trabajo. La determinacin de las caractersticas de los objetos responde a las demandas de intereses cada vez ms lejanos a la tradicional relacin artesano-cliente profundamente marcada por valores morales y religiosos de la poca, propios del esclavismo y del feudalismo de la edad media. El cambio del contexto social y econmico, con el advenimiento del sistema burgus precapitalista y del capitalismo industrial marcado por la incorporacin de procesos productivos gobernados por mquinas, sustituye el control que el artesano tiene sobre la calidad del producto en base a su destreza y dominio de la herramienta, por la calidad que la mquina le imprime al producto, y transfiere el control del ritmo de trabajo del artesano a la mquina disminuyendo los tiempos de los ciclos de la produccin y ajustando los ritmos biolgicos, psicolgicos y sociales a los marcados por las mquinas, mismos que se alejan cada vez ms, dependiendo de la divisin tcnica del trabajo, de los ritmos naturales volviendo inhumano el proceso de trabajo. En este contexto los trabajadores que se encargan de la planeacin de la produccin, mayormente ingenieros, cientficos e inventores, son los primeros diseadores industriales, los cuales deciden sobre la forma y el proceso de fabricacin del producto final. Estos trabajadores calificados logran elevar los niveles de la produccin contando con el coadyuvante de la masificacin de las ciudades con el consabido coste social y ecolgico. Como causa natural del agotamiento de los mercados disminuye la demanda surgiendo una sobreproduccin caracterstica de las crisis del capitalismo y sus depresiones econmicas. Aparicin de la Ergonoma Dos respuestas a estas crisis favorecieron el surgimiento de la ergonoma y del diseo industrial. Por un lado las empresas implementaron medidas de reduccin de costos y aumento de la productividad al interior de las fbricas. Taylor considerado el padre de la administracin moderna fue quien logr la organizacin cientfica del trabajo caracterizado por la descripcin de la tarea y la disminucin de los tiempos y movimientos innecesarios e intiles del trabajador en la lnea de produccin. Una de las figuras pioneras de estos cambios fue Henry Ford con sus caractersticas lneas de montaje. La aparicin y la accin de la ergonoma para el aumento de la produccin pasa necesariamente por el logro del confort del usuario trabajador evaluando los aspectos biomecnicos posturales y de tiempos y movimientos, psicolgicos, ambientales, etc. necesarios para el buen desempeo de la tarea. El profesional de la ergonoma trabaja para el cliente interno. Por otra parte la aparicin del diseo industrial como herramienta para la captacin del inters del consumidor en los productos sobre la base de las mejoras funcionales con respecto de la competencia (valor de uso) y la oferta de un valor adicional (valor de cambio) requiri de la participacin del profesional especializado en la proyectacin formal y funcional de los objetos. El diseador industrial trabaja para el cliente externo con el propsito de lograr su funcionalidad-versatilidad y esttica. LA RECREACIN DE LA FORMA PARA LA DISUASIN AL CONSUMO.

La elaboracin de propuestas de diseo de objetos con nfasis en la forma, pretendieron lograr el favor de los compradores para adquirir productos que haban perdido movilidad por la contraccin de los mercados. La nueva imagen cada vez ms simplificada fue dotando a los objetos de consumo de una atmsfera de modernidad, creando la percepcin de mayor funcionalidad y el inters por poseerlos sobre la base de la idea de que de esa manera se accede a otro nivel de condicin social y econmica, es decir, sobre la base de la movilidad social, de la perspectiva del acceso a estratos superiores de la sociedad; en otras palabras, del xito personal a travs de la posesin de bienes. La disuasin al consumo se da sobre dos valores bsicos ya mencionados arriba, el valor de uso (funcionalidad, versatilidad, apropiacin) y el valor de cambio (esttica, estrato social del producto, exclusividad). Las mejoras en la funcin del objeto son requisito obligatorio para el reconocimiento de la utilidad del mismo en la satisfaccin de alguna necesidad sentida por el consumidor. En el otro lado de la balanza se encuentra el inters sobre la rentabilidad de la produccin y eso empuja a la mencionada bsqueda de nuevas y bellas formas atractivas para el consumo. En esta balanza muchas veces se sacrifica la funcin por la forma simplemente no se privilegia la funcin sobre la esttica del producto, forzando sus caractersticas a conceptualizaciones, formalizaciones y soluciones que estn hechas para reproducir cdigos formales modernos, actuales, etc., ms que para el confort y satisfaccin del usuario. COMPLEMENTARIEDAD DEL DISEO INDUSTRIAL Y LA ERGONOMA. En este punto el diseo industrial pretende humanizar los productos que hasta entonces exhiban sus virtudes tcnicas derivadas del nfasis funcional propio de ingeniera mecnica y elctrica. La humanizacin de los productos y de los centros de trabajo requiere de la participacin complementaria del diseo industrial y de la ergonoma, sin soslayar el papel de la ingeniera industrial, la administracin y otras disciplinas como la medicina, la psicologa, etc. La ergonoma hace importantes aportaciones para el conocimiento y comprensin de los componentes de la problemtica en la consecucin de la tarea o en el cumplimiento de la funcin del objeto. Estos datos son primordiales para la elaboracin de soluciones econmicas y diseo, ya que se constituyen inequvocamente en parmetros y requerimientos para la proyectacin de las intervenciones ergonmicas y de los objetos de consumo. La comprensin de la dimensin antropomtrica, fisiolgica, biomecnica, ambientales, psicolgica, sociocultural y otras, se alcanza con la aplicacin de las tcnicas metodolgicas de la ergonoma. La ausencia de estas tcnicas ergonmicas en la fase proyectual deja a la imaginacin de diseador y a su empirismo la decisin de cuestiones de vital importancia en el producto final. METODOLOGAS DE LA ERGONOMA Y DEL DISEO. La metodologa del diseo a partir de la generacin de formas simples con curvilneas en la proyectacin de objetos pareciera reducir el proceso de diseo a un plumazo, y de hecho no responde a estudios detallados de la necesidad, por lo que no sorprende ver jarras que asemejan aviones supersnicos, por ejemplo, productos que muchas veces son adquiridos sin pensar en la conveniencia de sus caractersticas para el fin que se persigue. El desencanto aparece despus cuando el objeto se pone a prueba en medio del cumplimiento de la funcin, momento en el que se descubren sus insuficiencias y deficiencias en distintos aspectos. Si bien es cierto tambin, lo anterior pone en claro la bsqueda por un acercamiento cada vez mayor al individuo pero de una manera siempre emprica que revela el supuesto de que ello depende de la sensibilidad del diseador y no de

un proceso de investigacin objetivo. De aqu se ha desprendido el concepto del buen gusto (good design) y el culto a la personalidad del diseador o al de su origen (diseo italiano, diseo alemn, etc.) El fallo en este intento de querer resolver los aspectos econmicos crticos y lograr la satisfaccin del usuario (lo cual lleva en si mismo un legtimo propsito), radica en la ausencia del conocimiento y la metodologa precisa necesaria para la produccin inequvoca de objetos adecuados, simples, prcticos, cmodos, tiles, verstiles, estticos, y econmicos. Esta metodologa y conocimiento tan buscado que pone fin a esa vieja polmica sobre la metodologa (caja negra-caja de cristal) del diseo, es la ergonoma; la cual aporta una enorme gama de informacin obtenida por tcnicas precisas para llevar adelante con certeza proyectos de diseo de objetos, en los que sin lugar a dudas se alcanza con amplio margen la integracin de la funcionalidad y la esttica del objeto y la satisfaccin del usuario. De esta manera pueden obtenerse formas simplificadas que se rigen por los parmetros del usuario y de su entorno. La adecuacin de los objetos a los usuarios sobre la base de la aplicacin del conocimiento y metodologa ergonmicos promete la creacin de una cultura material eficiente, segura y confortable. ESQUEMAS METODOLGICOS. Propsitos Fundamentales de la Ergonoma y del Diseo Industrial Diseo Funcionalidad Versatilidad Comodidad Economa Esttica Cultura Material Ergonoma Productividad Eficiencia Bienestar Rentabilidad Calidad de Vida Salud

Taxonoma de la Ergonoma Sujeto Biomecnica Psicologa Social - Cultural Antropometra Anatomo-fisiologa Cognitivo Tarea Carga Fsica Carga Mental Organizacin Actividades Sub-actividades Complejidad Objeto Dimensiones Forma Materiales Calidad Versatilidad Precio Entorno Ruido Temperatura Iluminacin Vibracin Humedad Contaminacin

Taxonoma del Diseo Industrial Sujeto Biolgico Psico-Social Cultural Poltico Entorno Fsico Econmico Funcin Uso Apropiacin Operaciones Actividades Sub-actividades Complejidad Objeto Dimensiones Forma Materiales Calidad Versatilidad Precio Produccin Tecnologa Mano de Obra Rentabilidad Organizacin Eficiencia Costos

Metodologa de la Ergonoma General Especfica (Biomecnica)

Condiciones Grals. Trab. LEST RENAULT / RNUR FAGOR ANACT EWA ERGO

Esfuerzos Carga Fsica Posturas (Observacionales) Posturas (Directos) Movimientos Repetitivos PVDs

Strain Index NIOSH, INSHT, ERGO/IBV OWAS, REBA, RULA, ERGO Video, Inclinometra, Goniometra RULA, OCRA, Checklist INSHT

Metodologa del Diseo Industrial General Anteproyecto (Parmetros) Anlisis Histrico Anlisis Funcional Requerimientos de Diseo Alternativas Formalizacin y Solucin Evaluacin y Rediseo Metodologa de Anlisis Diseo Industrial (Funcional) Funcin Operacin Actividad Sub-Actividad Sub-sub-Actividad Sub-sub-sub-Act. Ergonoma (Trabajo) Tarea Fases Actividades Movimientos Posturas Esfuerzos Particular Geometra Dibujo Tcnico CAD Clculo Prototipos Pruebas Talleres

INTERACCIONES ENTRE EL DISEO INDUSTRIAL, LA ERGONOMA, EL CLIENTE INTERNO Y EL CLIENTE EXTERNO

BIBLIOGRAFA 1. 2. 3. Ergonoma 1. Fundamentos. Pedro R. Mondelo. Ediciones UPC. Barcelona, 1994. Ergonoma en Accin. David J. Oborne. Ed. Trillas. Mxico, 1987. Evaluacin de las condiciones de trabajo: mtodos generales. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Notas tcnicas de Prevencin 451-1997. Espaa, 1997. Gestin de la Calidad Total. F. Sez Vacas, O. Garca, J. Palao y P. Rojo. En: Innovacin Tecnolgica en las Empresas [en lnea]. Departamento de Ingeniera de Sistemas Telemticos. Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin. Universidad Politcnica de Madrid. Historia del Diseo Industrial. Oscar Salinas Flores. Ed. Trillas. Mxico, 1992. Los Conceptos fundamentales del Materialismo Histrico. Marta Harnecker. Ed. Siglo XXI. Mxico, 1985. La Trukulenta Historia del Capitalismo. Rius. Ed. Posada. Mxico. Marx para principiantes. Rius. Ediciones de Cultura Popular. Mxico, 1972. Nacimiento y Desarrollo de la Moderna Administracin de Empresas. Andrs Santiago Surez Surez. Cuadernos, 21, 1991, pp. 13-27.

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