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dados diferente do utilizado pela empresa, com tecnologia desconhecida pelo suporte tcnico, com necessidades de redes e comunicaes no suportadas pela TI ou mesmo aqueles abandonados pela empresa quando o usurio deixa a empresa? Esquecem-se que a rea de TI tambm um dos stakeholders. Projetos de TI no fracassam porque no cumprem prazos, oramentos ou expectativas de usurios. Projetos de TI fracassam porque tm origem em decises de investimentos equivocadas. Em geral, atendendo s expectativas de somente um dos stakeholders, um usurio (interno ou externo) e negligenciando a busca do equilbrio de expectativas de todos stakeholders. Projetos de TI em geral fracassam quando no deveriam nem mesmo existir. No se pode considerar um sucesso implantar no prazo e oramento acordado algo que no deveria nem mesmo ser implantado. Cumprir prazos, oramentos e expectativas de usurios um problema eminentemente de gesto. O porqu dos prazos, oramentos e expectativas (de todos stakeholders) e dos prprios projetos um problema estratgico, e isto sim, o que determina o sucesso ou fracasso dos projetos. A eficincia da gesto dos projetos de TI, com todas as suas boas prticas metodolgicas, est longe de ser uma garantia do sucesso dos projetos de TI, assim como a eficiente gesto dos projetos de produo, marketing e finanas est longe de ser uma garantia de sucesso de uma empresa. O que garante o sucesso das empresas a prpria razo da existncia destes projetos. No se pode imaginar que seja um sucesso um projeto de um departamento da empresa que a faz fechar as portas no dia seguinte.