Ciudad DIGITAL,

Adolfo Guzmn Arenas

Cmo vivir ms fcilmente en una gran urbe?, cmo lograr que las actividades de quienes la habitan se agilicen o se tornen ms eficientes?, cmo manejar la informacin de cada ciudadano? Este artculo nos muestra que habr que modificar procedimientos, costumbres y algunas leyes y reglamentos, mediante el uso de la informacin digital.
Un modo de vivir ms fcil en una urbe es modificar el modo de llevar a cabo nuestras actividades, incorporando el manejo de informacin digital y computacin.

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esde el punto de vista informtico, una ciudad o conglomerado urbano es una concentracin de entes (personas fsicas o morales: familias, empresas, comercios, escuelas, dependencias) que producen, consumen, procesan y almacenan informacin. Claro est que estos entes en general no se dedican prioritariamente a manejar informacin, sino que lo hacen como parte de sus actividades en la urbe. Residir en una aglomeracin urbana facilita las labores de los entes que la habitamos, pero al mismo tiempo por inercia, costumbre, reglas burocrticas y leyes, o porque no se nos ha ocurrido otra manera de relacionarnos recprocamente se siguen usando mtodos arcaicos de interaccin, diseados en pocas en las que viajar era rpido y barato, cuando la vida era ms descansada y no se necesitaba hur del mundanal ruido, como dijera fray Luis de Len; el tiempo transcurra ms lentamente y ramos todava la regin ms transparente del aire (para citar ahora a Alfonso Reyes). Tiempos pasados en los cuales no haba computadoras, Internet, la nube de servicios virtuales ni transmisin casi gratuita de informacin (subsidiada considerablemente por el gobierno o los anunciantes), Twitter, Google, Buzz, Facebook ni YouTube.

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La concentracin de entes va a crecer (somos 6 mil 800 millones de personas; de ellos 112 millones de mexicanos, y mil 300 millones de chinos), pero nuestro planeta no lo har, de modo que cada vez viviremos ms apretujados ahora nacemos en el piso 7, vivimos en el piso 2, trabajamos en el octavo, vemos a nuestro mdico o dentista en el 5, y nuestra ltima morada est en el piso 3 (tres gavetas abajo del nivel de la fosa). Si logramos cambiar nuestra manera de interactuar con otros entes en la urbe, aprovechando las ventajas de la computacin y la tecnologa digital, nuestra efectividad (productividad, eficiencia) aumentar, nuestro estrs y consumo de energa disminuirn, as como la contaminacin ambiental que provocamos, y tendremos ms tiempo para el ocio creativo. Por tanto, la intencin de estas lneas es ver cmo pueden cambiar nuestras actividades urbanas para lograr ms efectividad.

Qu hacen los entes en una urbe? Trabajan o estudian (si exceptuamos a los ninis, que no hacen ni lo uno ni lo otro); y a veces pasean o se divierten. El trabajo es a menudo fsico (pelan pollos, venden peridicos, cavan zanjas, construyen moteles, hacen pan) y tambin puede ser intelectual o abstracto (ensean, aprenden, cobran,

obtienen informacin, presentan solicitudes, obtienen permisos, pagan multas). En general, es ms difcil pero no imposible que una computadora pueda sustituir o cambiar sustancialmente los procesos en los que los entes desarrollan actividades fsicas (manejando materia concreta, sustancias, productos). Empero, cuando menos una parte o subproceso, se puede alterar para que sea ms eficiente en una urbe, de modo que me enfocar primero en los procesos principalmente abocados a manejar (entregar, recibir, procesar) informacin. Intercambiar informacin, cuando ms de un ente est involucrado. La informacin se intercambia mediante canales: habituales, como la transmisin oral o escrita, anuncios, letreros, voceo, altoparlantes, campanas, sirenas, correo, telfono, fax, peridicos, libros, radio, televisin o mensajes de texto por celular (SMS); y recientes, como el correo electrnico, chateo, Twitter, telfono por Internet (Skype, por ejemplo), Wikipedia, Google y otros buscadores, videos (YouTube), pginas web, blogs, etctera. Ah! Pero tambin, aunque no me percate, mi telfono celular transmite cada segundo su posicin (mi posicin) en una celda urbana de 5 kilmetros de radio. Y las 3 mil (pronto sern 8 mil) cmaras digitales pblicas en la Ciudad de Mxico, ms las de los cajeros automticos, bancos, tiendas de autoservicio, garitas de cobro, etctera, transmiten mi imagen cuando paso a pocos metros de ellas. Y si pago con tarjeta de crdito o dbito, mi consumo (y mi posicin en la urbe) se transmite y es conocida por terceros, amn de lo que com o compr. Compro un boleto de avin o de autobs y me lo imprime una computadora? Ahora se sabe cundo me ir, a dnde y a qu hora llegar, sentado en qu asiento. Por todo esto, es claro que los entes (y muchos no entes: telfonos, cmaras, tarjetas de crdito) transmiten informacin cotidianamente, como parte de sus actividades.

Actividades urbanas abstractas Analicemos algunas actividades que los entes llevan a cabo con la finalidad principal de intercambiar (recibir, dar, procesar) informacin, y cmo estas actividades podran quiz agilizarse o hacerse ms

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eficientes mediante el uso de la computadora (que a estas alturas es muy barata) y la transmisin de informacin (casi gratis, como se dijo). Pagar: veo a Juan y le pago cien pesos que le debo con un billete de banco. Implica traslado fsico (presencial yo debo estar en la presencia de Juan, en el mismo lugar; debe haber coincidencia en el espacio) sincronizado (debemos coincidir en el tiempo) y llevar conmigo el billete (que afortunadamente pesa poco). Quiz le hubiera podido depositar ese dinero en su cuenta. Ah!, pero debo ir al banco, otro viaje por la urbe conglomerada. Quiz podra hacer el depsito por Internet. O desde mi telfono celular. Aqu los riesgos son el robo de la contrasea (y del dinero en la cuenta bancaria), la suplantacin de identidad, y otros males

Si logramos cambiar nuestra manera de interactuar con otros entes en la urbe, aprovechando las ventajas de la computacin y la tecnologa digital, nuestra efectividad (productividad, eficiencia) aumentar

BILLETES CON CHIP DIGITAL

adir al papel moneda un chip con un cdigo nico lo hara infalsificable. Adems, el Banco Central sabra qu billetes estn en posesin de Adolfo Guzmn, y en general qu billetes (y cunto dinero) tiene cada quien. Los pagos quedaran automticamente registrados (y los recibos digitales automticamente generados) cuando mi billete entra a la caja registradora de la miscelnea La Grapa (y registra que deja de ser mo y es ahora propiedad del ente La Grapa). Sera imposible lavar dinero. Y dar soborno: cmo? Se sabra cunto le dio Adolfo Guzmn a la oficial Ana Cruz en tal fecha, con tales billetes. Si se me pierde un billete, lo reporto como perdido. Si alguien lo encuentra, sabr que es mo. Si nadie lo encuentra, el Banco Central me expide un duplicado (otro chip, mismo nmero nico que el del que perd). O si se quema o me lo roban, o se hunde en el Ocano Pacfico. Puedo pagar mis impuestos en efectivo, entregando tales y cuales billetes, que inmediatamente se re-

gistran en el Banco Central. Y si no los pago? Bueno, el Banco Central puede calcular cunto le debo y me enva un aviso: Adolfo, no te molestes en pagar los 3 mil de impuestos que nos debes. Hemos desactivado tales y cuales billetes tuyos; gracias por pagar tus impuestos. Ah, caray!, cobrndose a lo chino. Quiz, pensndolo bien, no sea tan buena idea tener billetes con chip ni con cdigo de barra. Ser buena idea tener una cdula de identidad ciudadana? (vase seccin Identificacin automtica, en este mismo artculo.)

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que se analizan en otro artculo de este mismo nmero de Ciencia. O puedo permitir a mi acreedor que peridicamente sustraiga de mi cuenta de banco el pago mensual. Riesgo: que se cobre de ms. Idea: que los billetes de banco traigan cdigo de barras o un chip con informacin; as ser mucho ms fcil registrar los pagos (vase recuadro Billetes con chip digital). Trmites: un trmite es un proceso en el cual el ente solicitante introduce informacin (o la intercambia) en cierta secuencia de actos para lograr (o evitar) cierto resultado. Parte de esta informacin consiste en identificar la legitimidad que ese ente tiene para actuar en el trmite (para solicitar un permiso para portar armas, digamos). En esta parte del trmite tpicamente se exhiben documentos probatorios. Otra parte de la informacin asienta la intencin, deseo o autorizacin del ente (o su oposicin o inconformidad: una queja, una declaracin de inocencia) sobre el trmite. Finalmente, quiz haya un pago o intercambio de dinero. Como se ve, lo importante es el intercambio de informacin conforme avanza el tiempo. Es claro que, mediante un diseo apropiado, una vasta mayora de trmites puede hacerse remotamente, por telfono, Internet, celular o video. La confianza de los burcratas actuales en los documentos firmados y sellados aumentar al basarse en documentos electrnicos firmados

digitalmente, y con medidas de encriptacin (y uso de claves) que los hacen infalsificables o indescifrables para entes no autorizados. Porque, con mucho cuidado yo puedo copiar una firma autgrafa (en tinta) de un documento y pasarla a otro documento, produciendo una falsificacin buena. O alterar una cifra o parte del documento, para que ahora me deban diez veces ms que antes. Lo anterior es imposible con una firma digital, pues transferir una firma de un documento a otro la hace irreconocible, ya que cada una de mis firmas digitales va asociada con el documento que firmo. Cada una de mis firmas digitales es distinta. Y si altero una cifra de un documento firmado digitalmente, la firma, por ese mismo hecho, se har irreconocible. Actuaciones ante una autoridad: declarar, demandar, reclamar, inconformarse, quejarse; comparecer, acudir a una audiencia, testificar; tomar posesin. Todos stos son variantes de trmites que tambin, mediante un diseo informtico adecuado, pueden evitar a los entes hacer viajes por la congestionada urbe; no hay necesidad de transportar a una persona de 70 kilogramos cuando lo nico que se requiere es transmitir cierta informacin. El papel como transmisor y repositorio de la informacin: por lo alegado anteriormente, los documentos digitales, la firma digital y la encriptacin de documentos resultan superiores al uso del papel, tinta y transporte fsico de los documentos. Reunirse, ir de compras: las personas viajan tambin para reunirse con familiares, amigos, ir a una boda, a una fiesta o al teatro, o para ver al mdico o al dentista. Actividades que no conviene (o no es posible) reemplazar a travs de artefactos computacionales. Sin embargo, una reunin de un comit consultivo, o para revisar expedientes, o para firmar documentos, bien podra hacerse remotamente (yo, por ejemplo, uso Dim-Dim, www.dimdim.com). Aprender, ensear: con las enciclopedias en lnea (como la Wikipedia), resulta menos necesario acudir a bibliotecas. Aumentan da a da los libros, artculos e informes tcnicos cientficos de acceso libre (en vez de que las editoriales cobren por ellos). Los motores de enseanza (Moodle y Atutor son software gratuitos) hacen posible transmitir cursos por Internet. Es enseanza virtual. Asncrona y no presencial. Uno de sus

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PROTECCIN CIVIL. TERREMOTO

curre un gran sismo en la Ciudad de Mxico. O en Los ngeles. Caen edificios, el gas escapa por tuberas rotas y se incendia, caen puentes y los automviles que van sobre ellos; en el tren subterrneo quedan millares atrapados La atencin a los daos causados por un siniestro de esta envergadura ocurre en varias etapas:

1) Deteccin de daos en estructuras, puentes, edificaciones. Los ciudadanos, con sus celulares, pueden tomar fotografas que envan instantneamente al Centro de Control de Desastres (CCD), junto con un breve mensaje SMS (texto). La polica y los servicios mdicos tambin informan a sus respectivas bases, de las cuales las computadoras del CCD extraen informacin relevante, mediante extractores de informacin (vase el artculo La informacin es poder sobre todo si est en una base de datos, en este mismo nmero de Ciencia), para as tener idea de la extensin y cuanta de los daos. 2) Evaluacin de daos. Heridos, muertos, desaparecidos y desalojados: dnde estn, quines son, cun-

tos son? Los paramdicos, rescatistas y voluntarios colocan brazaletes con cdigo de barras a los heridos y muertos, a fin de controlar su ubicacin. Conforme son trasladados al hospital, al albergue o a la morgue, los brazaletes registran su entrada y facilitan su posterior ubicacin por parte de sus familiares. En cada sitio de desastre hay un coordinador de sitio que, adems de atender el traslado de personas afectadas, solicita y coordina la llegada de gras, camiones, voluntarios, enfermeras, medicinas y sacos para difuntos, usando una computadora porttil con conexin inalmbrica. 3) Atencin hospitalaria. Los hospitales y servicios mdicos de la urbe afectada, y los de urbes contiguas, usan sus propios sistemas de informacin para administrar sus enfermos y accidentados, su personal y su logstica. De estos sistemas, el CCD extrae informacin de tiempo en tiempo para actualizar sus bases de datos. 4) Refugios temporales. Adems de registrar la llegada de damnificados, las computadoras en los refugios administran el flujo de vveres, vituallas y medicinas, y se coordinan con las bases de datos del sistema hospitalario. 5) Recuperacin. Restablecer servicios de agua, electricidad, telefona, transporte pblico, iluminacin. Reconstruccin de puentes y accesos averiados. 6) Seguridad pblica. 7) Adquisiciones de emergencia. 8) Logstica. 9) Asesora legal. En los incisos 5 a 9, la computadora puede tambin jugar un papel relevante que no describir por falta de espacio. En el CIC (www.cic.ipn.mx) se disea el software para este sistema de atencin a la emergencia producida por un desastre de este tipo.

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problemas an sin solucin es cmo resolver las dudas de los estudiantes remotos. Ellos las formulan en chats (conversaciones sncronas), foros de discusin o boletines (conversaciones asncronas mediante mensajes), correo electrnico o Skype, pero resultan deficientes comparadas con la comunicacin presencial. Adems de que algunos experimentos en el laboratorio y ciertas enseanzas (soldar, nadar) se antojan difciles de transmitir por Internet.

Identificacin automtica: cdula nica de identidad ciudadana Cuando un ente realiza trmites (un trmite es un proceso informtico distribuido, en el cual los procesadores son computadoras y otros entes), lleva consigo documentos que lo identifican como el ente que dice ser: acta constitutiva, boleta de inscripcin, credencial de la escuela, credencial para votar (con

fotografa, huella y firma). Eso, si no le piden acta de nacimiento, boleta predial, comprobante de domicilio, pasaporte, ltimo taln de pago, cdula profesional (a menudo original y copia), casi todos ellos producidos por una computadora, volcados en papel y fciles de alterar, falsificar o de maltratarse y sufrir raspaduras o manchas que los hacen invlidos. Qu los identifica como genuinos? Una firma autgrafa, en tinta, y a menudo un sello cerca de la firma. Antes se usaba lacre y papel sellado. Sera mucho ms fcil y confiable que todos estos registros (identificaciones, certificados) se guardaran en una computadora digital, altamente confiable y con gran seguridad, con una base de datos (vase el artculo La informacin es poder sobre todo si est en una base de datos, en este mismo nmero de Ciencia) inviolable y constantemente actualizada, la base de datos de la cdula, o BDC. Cuando alguien quisiera saber si soy ingeniero en comunicaciones y electrnica, una simple consulta dara la respuesta correcta, en vez de que yo tuviera que mostrar mi cdula profesional. Un paso ms all es asociar a esta informacin los datos biomtricos de la persona (o ente), como su huella digital, su rostro, la configuracin de su iris, la estructura sea de su mano. Es as como el gobierno federal licit la cdula de identidad ciudadana, que contendra datos biomtricos junto con informacin personal que lo identifican a uno unvocamente, aun si est uno inconsciente o pretende no ser quien es. Algunas ventajas de la cdula nica de identidad son: 1) Identificacin inequvoca. En un accidente, aun si estoy inconsciente o pretendo no ser quien soy, un anlisis de mi iris o mis huellas dactilares revelar mi identidad. 2) Hace innecesario cargar con documentos probatorios: credencial para votar, Clave nica de Registro de Poblacin (CURP), pasaporte o acta de nacimiento; adems, de ser relativamente fciles de falsificar, una sola consulta a la BDC elimina la necesidad de portarlos, copiarlos o entregarlos. Y si yo pretendo ser ingeniero, una rpida consulta a la BDC (que extrajo datos de la Escuela Superior de Ingeniera Mecnica y Elctrica ESIME del Instituto Politc-

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nico Nacional) revelar si en efecto lo soy, cundo estudi, cundo me recib o si no lo soy. 3) Hace imposible falsificar documentos, puesto que ahora la informacin confiable reside en la BDC. La BDC es (ser) el gigantesco reservorio de todos los documentos legales de los mexicanos. 4) Es imposible suplantar o ser suplantado. 5) Enriquecimiento de informacin y de servicios. Poco a poco yo le ir agregando informacin adicional ma a la BDC, por ser de gran conveniencia tenerla siempre a la mano: la clave para registrar mi entrada al trabajo, para acceder a un rea reservada, a mi escuela, club deportivo, a mi espectculo pblico favorito, o mi pase mensual al autotransporte pblico. O bien mi patrn, escuela o club habr ya integrado sus bases de informacin a la BDC, ahorrndome ese trabajo. 6) Autoidentificacin instantnea. 7) Rpida identificacin de autores de delitos. Pero la Cdula de Identidad Ciudadana, Documento Nacional de Identidad (DNI), Carn de Identidad, Cdula de Identidad Personal o Credencial para Votar Reforzada (del Instituto Federal Electoral, IFE) tambin tiene riesgos e inconvenientes: 1) Es un medio idneo para acumular informacin personal. Como ya se dijo arriba (inciso 5), habr tendencia y presin para incorporar a la BDC informacin de otras bases (copiada y filtrada mediante extractores o a la que se acceda en el momento que se necesite mediante mediadores de software), como nmeros telefnicos, del IMSS, a quin recurrir en caso de accidente, seguros, datos del empleo Si a una persona se le olvidan frecuentemente su nmero de empleado, de seguro social, de socio, su nmero de boleta de estudiante, el VIN (nmero de identificacin vehicular) de su automvil, nmero de boleta predial, desear incorporarlos a la BDC, a fin de que estn disponibles para l, doquiera y en cualquier momento. O bien, sern agregados a la BDC por las instituciones o empresas poseedoras de esos datos. As, pagos, deudas y compras se irn incorporando en forma paulatina, con la aprobacin del individuo, de la empresa u organismo que posee los datos a agregar, o del Estado. O sin ella,

Si a una persona se le olvidan frecuentemente su nmero de empleado, de seguro social, de socio, su nmero de boleta de estudiante, el VIN (nmero de identificacin vehicular) de su automvil, nmero de boleta predial, desear incorporarlos a la BDC , a fin de que estn disponibles para l, doquiera y en cualquier momento

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en lo oscurito, de forma subrepticia, por grupos o personas ambiciosas, abusivas o sin escrpulos. Toda esta informacin personal, de gran valor para m, lo ser tambin para otros, bien o mal intencionados. 2) Habr una gran tentacin de que la informacin de la BDC pase a otras manos. La acumulacin de informacin valiosa en el inciso anterior atraer a usuarios potenciales legtimos e ilegtimos. Estos ltimos tratarn de acceder a ella, ya sea violando su seguridad para penetrarla, introduciendo individuos que logren ser contratados en el organismo o empresa que administre la BDC para que pasen informacin a sus cmplices, o convenciendo (mediante soborno) a un empleado para que facilite colocar un extractor, algo as como un tubito digital por donde se ordea la informacin de la BDC. Ya hay experiencias de este tipo, como la venta de bases de datos del Registro Federal de Electores y de la Base de datos de telfonos celulares. Desde luego, la BDC contar con grandes medidas de seguridad, anunciadas con bombo y platillo por sus dueos. Pero todo esto est en manos de personas capaces de cometer descuidos, errores, actos accidentales, intencionales, o bien bajo soborno o presin. Y tambin la empresa (quiz extranjera) que construya la BDC o su software, y le d mantenimiento, estar formada por personas con las mismas debilidades. 3) La BDC podr usarse para hostigar a ciudadanos incmodos. La gran cantidad de informacin actualizada y confiable que yace en la BDC y las tcnicas de minera de datos (vase el artculo Minera de datos: cmo hallar una aguja en un pajar, en este mismo nmero de Ciencia) harn fcil hallar informacin detallada sobre cualquier ciudadano en la BDC, incluyendo aquellos que tienen comportamiento raro o anmalo o exhiban patrones de vida no acordes con la moral, las creencias religiosas o las inclinaciones polticas de los poseedores de la base de datos. La BDC puede ser la lente que todo mira, el Big Brother de la novela 1984, de George Orwell. 4) Podr usarse para alterar el historial de las personas. Conforme aumente la confianza en la BDC, las personas e instituciones se apoyarn ms en ella (por

contener informacin veraz con alto grado de confianza) que en documentos exhibidos por el interesado, que pueden ser falsificados. La tentacin de alterar la realidad va cambios a la BDC ser grande. As, se podr sembrar pruebas o borrar evidencia mediante la modificacin de los renglones (o registros) apropiados de la BDC. Alteraciones que ser difcil de descubrir, por parte del afectado, quien posee recursos informticos limitados y un conjunto de papeles (documentos) que por costumbre ya dejaron de ser confiables, y quiz de testigos viejos o inaccesibles. 5) Podr obstaculizar la seguridad del ciudadano. La BDC, que tendra como fin importante aumentar la seguridad de los mexicanos (al hacer que cada uno de nosotros sea identificable con gran certidumbre), al final tendra el efecto contrario: disminuir su seguridad, por el alto riesgo que se corre de que una buena cantidad de informacin valiosa, verdica, actualizada y personal caiga en manos malignas. 6) Localizacin automtica. Por su rostro. Por su celular. As como es posible (vase el apartado Identificacin automtica) saber inequvocamente quin es este individuo, ser posible saber dnde est Juan Prez. Entran en accin las cmaras de video instaladas en la urbe, telfonos celulares, lectores de tarjetas de crdito, etctera, segn ya se dijo en la seccin Qu hacen los entes en una urbe?.

Figura 1. Urna electrnica construida en 2006 por el Centro de Investigacin en Computacin del I P N para el Instituto Electoral del Distrito Federal. Es un dispositivo electrnico que permite la emisin, registro y conteo efectivo de votos, y es capaz de proporcionar resultados electorales rpidos y confiables. Ha sido probada en distintas votaciones en el Distrito Federal, demostrando una gran seguridad y confiabilidad en el escrutinio y cmputo, y el transporte seguro de informacin.

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Votar: elecciones presenciales sncronas Usted debe ir a votar el primer domingo de julio para elegir presidente de la Repblica, en la casilla que le indique la autoridad electoral (votacin presencial), en un determinado horario (votacin sncrona). Traslados, colas, tengo que llevar mi credencial de elector y regresar con el dedo pintado. Una mejora es

la introduccin de una urna electrnica (vase Figura 1), pero la votacin sigue siendo sncrona y presencial. Sera mejor, ms conveniente, votar desde cualquier parte (aun desde el extranjero, o desde un crucero por Alaska) por celular, por telfono o por Internet, durante toda una semana. Marco un nmero telefnico (o inserto una direccin en un navegador) y me responde: Bienvenido al centro de votacin. Si desea votar, oprima un 1. Si desea informacin sobre los can-

NUEVOS MODELOS DE INTERACCIN EN LA URBE

n este artculo se sealan avances tecnolgicos que los entes que habitan en las urbes deben (o deberan) aprovechar (o evitar), mediante la transformacin de algunas formas actuales de interaccin y uso de la informacin. Y cules son los nuevos modelos que resultan apropiados? Son los que aqu presento? No necesariamente. Hay muchos otros. Cada uno debe estudiarse cuidadosamente, ponderando sus ventajas y riesgos (vase el recuadro Billetes con chip digital). No existen ahora estudios sociales o histricos de estos modelos, porque no han ocurrido. Pertenecen al futuro. Para estudiarlos, podemos esperar a que ocurran. Entonces los socilogos y los historiadores los estudiarn post mortem, a toro pasado, pero ser muy tarde para evitar sus efectos nocivos. Cmo estudiar lo que no ha ocurrido? Usando la computacin, mediante tcnicas de simulacin discreta o estadstica (creando, digamos, 10 millones de entes en un modelo en una computadora, y hacindolos interactuar bajo las reglas cuyo comportamiento queremos estudiar). O usando tcnicas de enjambres (el estudio del comportamiento emergente cuando cada ente obedece a reglas sencillas de interaccin). O de torrentes de datos (procesar la informacin conforme llega, no esperar a que se acumule en bases de datos vase el artculo La informacin es poder). O de minera de datos (vase el artculo Minera de datos: cmo hallar una aguja en un pajar), si obser-

vamos una gran cantidad de interacciones (por ejemplo, los 30 millones de llamadas telefnicas que los mexicanos hacemos diariamente, sin contar las llamadas desde telfonos celulares) y vemos sus patrones frecuentes, sus desviaciones y sus anomalas.

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didatos y las elecciones, oprima un 2. Oprimo un 1. Deme su Registro Federal de Causantes (RFC) o su CURP o su nmero de credencial para votar o su nmero de cdula nica de identidad. Ahora, acerque su ojo derecho a la cmara de su computadora o celular. Usted es Adolfo Guzmn Arenas. Tiene derecho a votar para presidente de la Repblica, gobernador de Oaxaca, senador por Oaxaca, diputado federal por el distrito VII de Oaxaca y Presidente Municipal de Ixtaltepec, Oaxaca. Va ahora a votar por presidente de la Repblica. Los candidatos son: por el PRI, Enrique Pea Nieto; por el PRD, Marcelo Ebrard Si desea votar por el PRI, oprima un 1 Ahora vamos a votar para gobernador por Oaxaca. Los candidatos son: por el PRD, Carlos Altamirano ste es un resumen de sus votos: para presidente de la Repblica: Andrs Ma-

nuel Lpez Obrador, del PT; para gobernador de Oaxaca Si est de acuerdo y listo para emitir su voto, oprima un 1; para hacer cambios, oprima un 2 Gracias por emitir su voto, Adolfo Guzmn Arenas. Su contrasea es toro sin ombligo. Si desea verificar su voto, consulte tal pgina de Internet. Ingreso a esa pgina, veo una gran cantidad de votantes y, en efecto, toro sin ombligo aparece (entre tamarindo con machete y tunas contra tiburn) votando como yo escog. Resultados preliminares instantneos, en tiempo real. No hay casillas, no hay boletas, no hay urnas, no hay tinta indeleble, no hay listas con fotografa. Desde luego, a este escenario hay que robustecerlo contra posibles nuevos fraudes electrnicos, pero espero haber dado al lector una idea de lo que se trata.

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Conclusin Para mejorar su eficiencia y su felicidad, los entes de un conglomerado urbano deben modificar la forma de llevar a cabo sus actividades cotidianas, a fin de explotar los recursos de la computacin y la comunicacin digital. Esto requiere modificar procedimientos, costumbres y algunas leyes o reglamentos, diseados sobre todo por burcratas que no han tenido experiencia en el manejo de informacin digital.

Bibliografa
Minera de datos: Prez Lpez, Csar y Daniel Santn Gonzlez (2007), Minera de datos, tcnicas y herramientas, Madrid, Paraninfo Cengage Learning. Torrentes de datos: Aggarwal, Charu C. (ed.) (2007), Data streams, models and algorithms, Heidelberg, Springer. Tcnicas de enjambres: Engelbrecht, Andries P. (2005), Fundamentals of computational swarm intelligence, Hoboken, Nueva Jersey, Wiley. Simulacin discreta: Prawda, Juan (2004), Mtodos y modelos de investigacin de operaciones I. Modelos deterministas, Mxico, LIMUSA. Simulacin estocstica: Ricardo Cao Abad (2002), Introduccin a la simulacin y a la teora de colas, Corua, Netbiblo.

Adolfo Guzmn Arenas es ingeniero por la Escuela Superior de Ingeniera Mecnica y Elctrica ( ESIME ) del Instituto Politcnico Nacional ( IPN ) y doctor en Ciencias de la Computacin por el Instituto Tecnolgico de Massachusetts ( MIT ). Fund la maestra y doctorado en computacin en el Centro de Investigacin y Estudios Avanzados (Cinvestav) del IPN, y fue fundador y primer director del Centro de Investigacin en Cmputo ( CIC ) del IPN . Fue director del Centro Cientfico IBM para Amrica Latina; vicepresidente de International Software Systems y presidente de SoftwarePro International. Actualmente es investigador del CIC - IPN , en las reas de uso de la inteligencia artificial en anlisis de textos, representacin del conocimiento, procesamiento semntico y aplicaciones de sistemas de informacin. En 1994 recibi el Premio Nacional de Informtica, en 1996 el Premio Nacional de Ciencias, y en 1997 la Presea Lzaro Crdenas. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores y de la Academia Mexicana de Ciencias ( AMC ). http://alum.mit.edu/www/aguzman

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