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der port esundheit

Magazin fr Bderbetriebe und Rettungsschwimmen Ausgabe 1-2012

Das ewige Thema:


Steht das Hademarebad in Hemer vor dem Aus?

Energiespar-Contracting Journalisten sind auch nur Menschen Marketing mit Facebbook Schreib-/Lesekompetenz bei Jugendlichen Trotz Erkltung zur Arbeit?

2 Editorial

Editorial
von Heiko Reckert

Liebe Leser!
Ich begre Sie zur ersten Ausgabe des BSG-Magazins im neuen Jahr. Wie Sie sicherlich schon an der Gestaltung des Titelblattes gemerkt haben, hat sich in unserem Magazin mit dem Jahr 2012 einiges verndert. Mit diesen Vernderungen folgen wir auf der einen Seite Ihren Leserwnschen, auf der anderen Seite wollen wir uns so auch an die Vernderungen eines im Umbruch befindlichen Medienmarktes anpassen. In der vergangenen Ausgabe haben wir Sie gefragt, was Ihnen an unserem Magazin gefllt und was wir noch besser machen knnen. Einen oft geuerter Wunsch, nmlich das Magazin in einer gedruckten Fassung anzubieten, knnen wir leider zurzeit nicht erfllen. Die Kosten fr Druck und Versand wrden es uns unmglich machen, das Magazin weiterhin kostenlos anzubieten. Da aber doch viele Leser die Magazinseiten nicht am Computer lesen, sondern auf einem Drucker ausdrucken, haben wir die Schrift ab der aktuellen Ausgabe etwas vergrert. So sind auch Ausdrucke in geringerer Qualitt noch gut lesbar. Zudem erhht die grere Schrift die Lesbarkeit am Monitor. In der Standardeinstellung sind ab sofort alle Hintergrundbilder, die nicht zwingend zum Verstndnis des Textes ntig sind, fr den Druck deaktiviert. Das heit, dass Sie sie zwar am Monitor sehen knnen, aber die Bilder im Druck nicht erscheinen. Das spart Ihnen Druckkosten und erhht auf lteren Druckern die Lesbarkeit. Doch nicht nur das uere hat sich im aktuellen Heft verndert. Sicher werden Sie festgestellt haben, dass das aktuelle Heft etwas dnner ist, als Sie es von den Ausgaben, insbesondere des vergangenen Jahres, gewhnt waren. Warum ist dies so? Wir leben in einer Welt, in der schnelle Kommunikation immer wichtiger wird. Sie haben eine Stelle frei und mchten diese im BSG-Magazin verffentlichen? Dann wollen Sie sicher nicht, dass Ihr Angebot von

Impressum
Herausgeber: BSG-Institut zur Aus- und Fortbildung von Bderpersonal Reckert / Meyer-Bergmann GbR Redaktion: Heiko Reckert (re) (v.i.S.d.P) Kurt Meyer-Bergmann (kmb) Titelbild: Hademarebad Hemer 2004 - Foto Reckert Fotos : pixelio, Wikipedia und Heiko Reckert Gestaltung: Heiko Reckert, heiko@reckert-online.de Druck: PDF-Format Redaktionsanschrift: Bder - Sport - Gesundheit Magazin fr Bderbetriebe und Rettungsschwimmen BSG-Institut Auf dem Lay 20 31542 Bad Nenndorf Telefon: 05723 / 91928080 Fax: 05723 / 91928089 Mobil: 0178 / 81 84 288 E-Mail: schwimmmeister@online.de Erscheinungsweise: Bis zu 12 Ausgaben jhrlich Abonnement Anmeldung: BSG-Magazin-subscribe@yahoogroups.de Abonnement Abmeldung: BSG-Magazin-unsubscribe@yahoogroups.de http://www.schwimmmeister-schulung.de http://www.facebook.com/BSGInstitut http://bsg-magazin.blogspot.de/

Bder - Sport - Gesundheit - 1-2012

Editorial

heute erst im Juni erscheint, denn dann hat die Saison schon lange begonnen. Auch wir mchten nicht immer zwei oder mehr Monate warten, um Ihnen einen aktuellen Bericht vorstellen zu knnen. Aus diesem Grund trennen wir uns mit der aktuellen Ausgabe vom dreimonatigen Erscheinungs-Rhythmus. Das BSG-Magazin erscheint knftig sofort, wenn es etwas Berichtenswertes gibt. Nach wie vor werden wir natrlich auch umfangreich recherchierte Artikel verffentlichen und natrlich werden wir unsere Serien ber PR, Erste-Hilfe und das Bder ABC fortfhren. Sie werden aber aus den oben beschriebenen Grnden nicht jedes Thema in jeder Ausgabe finden. Nach wie vor wird Ihnen das BSG-Magazin als PDF per Mail zugeschickt. Sie mssen also gar nichts tun. Sie verpassen keines der Heftthemen. Wir verknpfen unser Magazin-Angebot aber knftig noch besser mit dem Internet. Schon vor der Verffentlichung im Heft knnen Sie unsere Beitrge ber unsere Facebook-Seite http://www.facebook.com/ BSGInstitut und ber unsere Blogseite http://bsg-magazin.blogspot. de/ lesen. Darber hinaus gibt es auf diesen beiden Seiten auch zahlreiche weitere Themen rund um Bderbetriebe, die ihren Weg nicht unbedingt ins Heft finden. Kurzum: Mit dem neuen, dreifachen, BSG-Magazin sind Sie per Mail, Blog und ber Facebook optimal informiert. In diesem Rahmen stellen wir allerdings unser Forenangebot unter http://schwimmmeister.foren-city.de/ und unsere Angebote ber das VZ-Netzwerk ein.

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4 Thema

Das ewige Thema: Bderschlieungen

Die erste Ausgabe unseres Magazins Bder-Sport-Gesundheit hatten im Jahr 2008 das Thema Bderschlieungen als Titelgeschichte. Seither haben wir immer wieder ber das Problem der Bderschlieungen berichtet und dabei zum Teil drastische Ansichten verffentlicht. Wir sahen Anfang 2009 das Ende herkmmlicher Hallenbder gekommen, titelten im Sommer 2010 mit Unntiger Luxus, warum wir uns keine Bder mehr leisten knnen und wollten im Herbst 2010 sogar den Beruf des Fachangestellten fr Bderbetriebe abschaffen. Letzteres war zwar nur der Titel im Rahmen eines Beitrags ber Pressearbeit und die bekannte Zeitungsente, doch aufhorchen lie diese Zeile allemal. Gendert hat sich seit 2008 nur wenig, zumindest zum Guten. Die finanzielle Lage der Kommunen hat sich weiter verschrft und selbst wer sich ein Hallen und/ oder Freibad leisten will, kann dies oft gar nicht. Viele Kommu-

nen sehen die Notwendigkeit eines Bades oft nicht mehr. Bibliotheken und, nach den winterlichen Frostschden der letzten Jahre, die Reparatur der maroden Straen sind wichtiger, als Wasserspa fr Jung und Alt. Dabei steht auer Frage, dass auch die Bder einen relativ hohen Renovierungsbedarf haben. Schon im Jahr 2000 verffentlichte die Sportministerkonferenz (SMK) eine Sportstttenstatistik der Lnder. Darin kam die SMK zu dem Schluss, dass nahezu fr jedes zweite Bad in den alten Bundeslndern Sanierungsbedarf besteht. Wer das Geld zur Renovierung hat, investiert dabei auch immer fter in Energiespar Manahmen, denn eine moderne energetische Sanierung kann erhebliche Einsparungen bringen. Bei einem so energiehungrigen Betrieb wie einem Bad lassen sich so einige Gelder ber einen lngeren Zeitraum sparen. Allerdings muss zunchst investiert werden, was wiederum viele Betreiber scheu-

en. Aus diesem Grund setzen einige Bder inzwischen auf Energiecontracting. Mehr dazu finden Sie rechts. berhaupt ist das Hinzuziehen von privaten Unternehmen oder die Schaffung von Betreibergesellschaften ein viel genutztes Mittel, um aus einem finanziellen Engpass zu kommen. Natrlich werden wir auch in Zukunft das Thema Bderschlieungen von den verschiedensten Seiten beleuchten, denn auch in den kommenden Jahren wird es fr Mitarbeiter an Bderbetrieben immer fter darum gehen, ihr Bad zu erhalten um ihre Arbeitsstelle zu sichern. In den kommenden Ausgaben mchten wir exemplarisch die Rettungsbemhungen fr ein Bad spezielles Bad verfolgen. Mehr dazu finden Sie auf Seite 6 und 7.

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Thema

Energiespar-Contracting
Energiespar-Contracting wird auch Energie-Einspar-Contracting oder Performance-Contracting genannt. Nach einer (mglichst kostenlosen) Abschtzung erstellt der Energiespar-Contractor ein Angebot. Hierin werden eine Reihe von Manahmen mit einer vom Energiespar-Contractor garantierten Energieeinsparung vorgestellt. Nimmt der Contractingnehmer das Angebot an, plant, baut, finanziert und betreibt (optional) der Energiespar-Contractor alle Manahmen, die zur Erreichung der Energieeinsparung erforderlich sind. Als Gegenleistung erhlt er dafr einen Teil der eingesparten Energiekosten, bis seine Aufwendungen fr Finanzierung, Planung und Controlling und auch sein Gewinn bei Vertragsende abgegolten sind. Dabei kann die Finanzierung durch den Energiespar-Contractor erfolgen, oder durch den Auftraggeber durch einen Baukostenzuschuss in beliebiger Hhe gegen entsprechende Laufzeitverkrzung selber getragen werden. Das Verfahren ist ber alle Kostenschnittstellen oder Ressourcen insbesondere fr die energetische berprfung einer greren Anzahl von Gebuden geeignet. Ein bereits bestehendes oder im Aufbau befindliches Energiemanagement wird besonders durch diese Contractingform wirksam untersttzt. Der Vorteil fr den Contractingnehmer kann in einer systematischen Optimierung des Gebudebetriebs mit einer Zusammenfhrung der Gebudeautomation zu einer zentralen Gebudeleittechnik liegen. Diese erfolgt meist auf hohem technischen Niveau ber alle Ressourcen hinweg. Die finanziellen Aufwendungen fr Heizung und Regelung knnen sich verringern. Der Umfang mglicher Einsparungen entspricht zuvor vorhandenen Auswirkungen ineffizienter Anlagentechnik, vertraglichen Regelungen oder sonstigen wirtschaftlich wirksamen Entscheidungen oder Gegebenheiten, die der Contractor ndert. Die Einsparungen stehen dem Auftraggeber nach der Vertragslaufzeit in voller Hhe zur Verfgung. Die eingebrachten Anlagen gehen, je nach Vertrag, von Beginn an oder nach Ablauf der Laufzeit auf den Gebudeeigentmer ber. Ein mglicher Nachteil des Einsparcontractings kann darin bestehen, dass, sofern der Auftraggeber zu kurze Laufzeiten whlt, bei diesem Verfahren nur die wirtschaftlichsten Manahmen ausgesucht werden, jedoch andere langfristig sinnvolle Manahmen nicht umgesetzt oder erschwert werden. Dieses Rosinenpicken kann sptere Generalsanierungen oder langfristige Lsungen erschweren. In der Realitt kommt es daher auf eine genaue Vertragsformulierung bzgl. Contractingumfang und der Bercksichtigung spterer Manahmen bzw. Eigenmanahmen an. Tatschlich bestimmt sowohl bei der Eigenumsetzung wie bei Einsparcontractingprojekten eine vorher festzulegende Wirtschaftlichkeitsgrenze die Auswahl der Manahmen. Da sich bauliche Manahmen wie z. B. Fassadensanierungen oder Fenstererneuerungen nur selten in der meist von beiden Seiten angestrebten Vertragslaufzeit von 1015 Jahren amortisieren, gehren sie nicht zum Standardrepertoire eines Einsparcontractors. Mchte man das Manahmenpaket erweitern, knnen Sanierungszuschsse bis zu einer Generalsanierung jede beliebige Umsetzungstiefe zeitgleich realisieren. Garantiert bleibt immer ein Einsparbetrag zur teilweisen Refinanzierung. Die Einsparungen gegenber der Verbrauchsbasis der letzten Jahre werden auf die anlagenund bautechnischen Manahmen aufgeteilt. Mehr auf Wikipedia.de

Foto: Kurt Bouda_pixelio.de

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6 Thema

Hademarebad in Hemer auf der Roten Liste


Vor 12 Jahren kmpfe das Hallenbad in Hemer, einer 38.000 Einwohnerstadt am Rande des Sauerlandes, um seinen Erhalt. Das Bad direkt im Cityzentrum sollte der Neuen Mitte, einem geplanten Einkaufszentrum weichen. Was folgte war eine sehr erfolgreich gefhrte Kampagne der Schwimmsport treibenden Vereine in Hemer, mit dem Ziel, den Standort des Bades zu erhalten. DLRG, Schwimmverein und die Behindertensportgemeinschaft grndeten die Arbeitsgemeinschaft pro Hallenbad und machten Politik gegen die Schlieung. Am 6. Dezember 2001 kam es zum Brgerbegehren, das ganz im Sinne der Arbeitsgemeinschaft ausfiel. Die Stadt lenkte ein und die Plne zur Neuen Mitte verschwanden wieder in den Aktenordnern. Seither hat sich in Hemer viel getan. Mit dem Zuschlag zur Landesgartenschau 2010 kam es nicht nur zur Umgestaltung des Landesgartenschau-Gelndes, sondern auch zum vollstndigen Umbau der Innenstadt. Das Hallenbad Hemer, inzwischen in Hademarebad umbenannt, war fast das einzige Gebude, das unverndert blieb. Seit dem erfolgreichen Brgerbegehren versuchte die DLRG Hemer die Stadtverwaltung in die Pflicht zu nehmen, fr den weiteren Erhalt des Hallenbades in Hemer Position zu beziehen. 2004 gelang es, eine kommunale Arbeitsgruppe (statt der Privatinitiative) einzurichten. In dieser kommunalen AG Hallenbad fanden sich Vertreter aus allen Fraktionen, der Verwaltung (Brgermeister und Sportamt der Stadt Hemer) und Vertreter der drei Schwimmsport treibenden Vereine ein, um sich gemeinsam ber die weitere Entwicklungen zum Erhalt des bestehenden Hallenbades zu unterhalten. Zunchst ging es dabei um Kosteneinsparpotenziale. Hier wurde dann Ende 2005 Anfang 2006 durch eine Beratung mit Untersttzung des VIBSS-Programms vom Landessportbundes LSB NRW e.V. tatschlich eine Lsung gefunden, wie mehr Geld fr den Sport (allgemein) in Hemer bleiben kann. Untersttzt wurde dieser Prozess durch eine Mitgliederbefragung der Sportvereine, im Hinblick auf eine, wie auch immer geartete, Untersttzung des Hallenbad-Betriebes. Es gab in der Folge ein oder zwei mal im Jahr Sitzungen dieser kommunalen AG Hallenbad, wobei die Initiative sich zu treffen immer wieder von der DLRG (in Absprache mit den beiden anderen Schwimmvereinen) ausging. Die Privatinitiative ArGe `pro hallenbad hat sich bis dahin selbst immer wieder getroffen, um nicht stehen zu bleiben. Im April 2010 wurde dann konkret ber die Grndung eines Frdervereins nachgedacht und die Ideen soweit konkretisiert, dass am 3. November 2011 dann die Grndung des Frdervereins Schwimmen in Hemer e.V. erfolgen konnte. Ntig ist ein Frderverein in Hemer allemal, denn die Finanzsituation der Stadt, so berichtete Hemers Brgermeister Michael Esken bei der Grndungsversammlung des Vereins, habe sich gendert. Explodierende Stromund Gaspreise zwingen die Stadt zum Handeln. Zudem habe ein Gutachten dem inzwischen 39 Jahre alten Bad nichts Positives bescheinigt. Kurzum: Zum Erhalt des Bades wren erhebliche Investitionen ntig, die die Stadt nicht leisten kann. Somit steht das Hallenbad in Hemer nach 2000 nun zum zweiten Mal auf der Roten Liste der von der Schlieung bedrohten Bder. Eine schwere Aufgabe fr den noch jungen Frderverein. Das BSG-Magazin wird die nchsten Schritte des Vereins verfolgen und in den kommenden Ausgaben darber berichten.

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Thema

Hademareplatz vor dem Hademarebad 2009

Stand der Arbeitsgemeinschaft pro Hallenbad 2001

Hademareplatz vor dem Hademarebad Sommer 2010 Bder - Sport - Gesundheit - 1-2012

8 Ausbildung

Verschlechterung der Schreib- und Lesekompetenz bei Jugendlichen und Studenten


ISM-Dozent erklrt Grnde und Rolle von Medien, Eltern, Schulen und Universitten

(ots) -

Die Schreib- und Lesekompetenz von Jugendlichen und Studenten wird zunehmend schlechter - obwohl wir in einer modernen Kommunikationsgesellschaft leben. Woran das liegt und welche Rolle Medien, Eltern, Schulen und Universitten spielen, erklrt Dr. Andreas Belwe, Dozent fr wissenschaftliches Arbeiten und Business Ethics an der International School of Management (ISM). Sein Fachartikel erschien in der Februar-Ausgabe der Zeitschrift "Psychologie Heute". Ausdauer, Konzentration und Disziplin sind wichtige E i g e n s c h a f te n , die fr das Lesen und Schrei-

ben bentigt werden - heutzutage aber immer seltener anzutreffen sind. "Alles soll mglichst schnell gehen, am besten auf einen Klick zu haben sein", so Belwe, "doch das funktioniert beim Lesen und Schreiben nicht." Schreiben wird als lstige Aufgabe wahrgenommen und nicht als schpferischer Prozess, bei dem sich neue Gedanken entwickeln. Erschwerend kommt hinzu, dass vielen Studenten die notwendige bung fehlt. Abgesehen von telegrammstilartigen Mails oder SMS wird ber das Studium hinaus kaum

Fotos: Wilhelmine Wulff_pixelio.de

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Ausbildung
geschrieben und selbst hier tauchen erhebliche Mngel auf. Fehlerhafte Grammatik, Interpunktion, Wortwahl und mangelhafte Orthografie - rund 60% der Studierenden haben mit diesen Schwierigkeiten zu kmpfen, schtzt der ISM-Dozent. Wenn es darum geht, einen lngeren Text, beispielsweise eine Bachelor- oder Masterarbeit zu verfassen, kommen weitere Probleme hinzu: Exakte Themenbestimmung, Gliederung des Textes in Schwerpunkte, Entwicklung einer systematischen und strukturierten Vorgehensweise - auf diese Herausforderungen lassen sich viele Studenten gar nicht erst ein. Stattdessen hoffen sie im Internet fertige Textbausteine zu finden, die sie leicht abgewandelt bernehmen und zu einem Text zusammenfgen knnen. Durch das Internet hat sich das Lesen und Schreiben stark verndert. "Das Netz ist zweifellos eine geniale Erfindung, das vieles mglich macht. Allerdings muss es Werkzeug bleiben und darf nicht als Spielzeug das Leben des Einzelnen und der Gesellschaft dominieren." Sobald die Informationen gesammelt sind, sollte das Netz aus- und das Selbstdenken eingeschaltet werden - ein Prozess, der heutzutage immer seltener funktioniert. Stattdessen wird wahllos alles aus dem Internet aufg e sogen und das in einer Computersprache, die einer exakten Ausdrucksfhigkeit eher abtrglich ist. Die Abhngigkeit von neuen Medien versetzt viele Studenten in einen regelrechten Zustand der Schreckbereitschaft: Mein Smartphone knnte klingeln! Oder eine SMS knnte kommen! Konzentration ist in diesem Zustand undenkbar und angesichts der enormen Beschleunigung in unseren Lebens- und Arbeitsbereichen ohnehin eine groe Herausforderung. Eine Gesellschaft, in der vieles auch beliebig geworden ist, erscheint locker. Doch die damit verbundene Vagheit, Vielzahl von Optionen und die Marotte, sich am besten auf nichts festlegen zu wollen, schlgt sich in der Sprache nieder. "Wir bewegen uns in einer sprachlichen Grauzone, in der wenig konkret werden kann", so Belwe. Deshalb drfe man sich nicht wundern, wenn Schler und Studenten "irgendwie" schreiben - in der H o f f nung, dass Lehrer und Dozenten ahnen, was gemeint ist. Die neuen Medien haben nicht nur das Kommunikations-, sondern auch das Lese- und Schreibverhalten revolutioniert. Doch fr die sich verschlechternden Leseund Schreibkompetenzen sind sie nicht allein verantwortlich. Die Erziehung im Elternhaus spielt eine ebenso wichtige Rolle. "Eltern mssen ihren Kindern vorleben, wie wichtig Lesen und Schreiben ist. Das beinhaltet mit den Kindern zu lesen, zu schreiben und vor allem zu sprechen." Doch das kommt in vielen Familien zu kurz ein Defizit entsteht, das die Schulen nicht mehr ausgleichen knnen. Aber sie knnen mehr mit dem klassischen Medium Buch arbeiten und den souvernen

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1 0 Ausbildung
Umgang mit neuen Medien trainieren. Gleichzeitig mssen Eltern, Schulen und Hochschulen greren Wert auf die Sprache legen. "Die Frderung der Persnlichkeitsentwicklung der Studierenden ist Aufgabe einer Hochschule. Dazu zhlen auch sprachliche Kompetenzen, denn wer fhren will, muss nicht nur ein Gesprch fhren, sondern auch federfhrend sein knnen." Basierend auf seinen langjhrigen Erfahrungen hat Dr. Andreas Belwe ein Konzept entwickelt, das Lese- und Schreibfhigkeiten trainiert und aus vielen praktischen bungen sowie Kreativitts- und Strukturierungstechniken besteht. Ein Ziel besteht darin, den Studierenden die Scheu vor dem Lesen und Schreiben zu nehmen. "Viele Studenten meinen, sie mssten kritische Auseinandersetzungen mit einem Text in den Worten des gelesenen Autors schreiben. Auf diese Weise wird aber nichts reflektiert, sondern lediglich reproduziert - und obendrein nichts behalten. Ich bringe die Studierenden dazu, dass sie ein grafisches Gebilde als eigenen Text anfertigen und die neuen Informationen mit dem bereits bestehenden Wissen verknpfen. Damit entsteht Wissen, das auch behalten wird." Dem ISMDozenten geht es dabei auch darum, dass die Studierenden neu Gelesenes in ihr eigenes Denken "bersetzen" und ihre Sprache entwickeln, die sie wiederum frs Schreiben bentigen. Diesen Prozess bt Belwe, indem er einen Text lesen und gleich danach etwas dazu schreiben lsst. "Dieser Schritt bereitet vielen erhebliche Mhe und schon schwindet die Motivation. Knpft aber daran eine bestimmte Fragestellung und wird fr die bung eine Kreativitts- oder Strukturierungstechnik eingesetzt, entsteht pltzlich eine erstaunliche Dynamik: Der Text kann erschlossen werden, man entdeckt neue Verbindungen, findet eine eigene Sprache dafr und ganz nebenbei beginnt die Arbeit mit Texten Freude zu machen. Und Freude ist ein starker Motivator, der wiederum die Verstehenslust weckt. Ohne diese psychologischen Momente funktionieren solche Prozesse kaum." Wie sich die Lese- und Schreibkompetenz zuknftig entwickeln wird, hngt also von zahlreichen Faktoren, aber auch von jedem einzelnen ab. Auf sprachliche Fhigkeiten wird die moderne Welt nicht verzichten knnen. Je mehr Menschen mit Sprache umzugehen wissen, desto mehr Mglichkeiten werden sich erffnen. "Wer diese Mglichkeiten will, wird an seiner Lese- und Schreibkompetenz arbeiten. Ich persnlich vertraue auf die Selbstregulation der Individuen - allerdings unter kompetenter Anleitung", resmiert Belwe.

Foto: CFalk_pixelio.de

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Ausbildung 1 1

Geprfte/r Meister/in fr Bderbetriebe Schon im April 2013 kann der Traum Wirklichkeit sein
In Abstimmung mit der Landesschulbehrde Hannover bieten wir auch 2009 wieder einen Lehrgang zum Erwerb des anerkannten Abschlusses

Geprfte/r Meister/in fr Bderbetriebe 2012 / 2013


(gem. Verordnung vom 07.07.98) an. Unsere Pluspunkte: Wir haben ein erfahrenes Lehrteam, das wei, was Sie wissen mssen und dies zuverlssig vermitteln kann Wir setzen moderne Techniken ein und schulen Sie auch im Umgang mit diesen Das Hallenbad befindet sich in unmittelbarer Nhe und kann von den Kursteilnehmern jederzeit genutzt werden Wir betreuen Sie in kleinen Lerngruppen individuell - natrlich auch am Wochenende und nach Feierabend

Lehrgangszeitraum: 08. Oktober 2012 bis 13. Mrz 2013

BSG-Institut zur Aus- und Fortbildung von Bderpersonal Auf dem Lay 20 - 31542 Bad Nenndorf Tel.: 05723 / 91928080 Mobil: 0178 / 8184288 www.schwimmmeister-schulung.de Bder - Sport - Gesundheit - 1-2012

1 2 Public Relations
Foto: steffen hellwig_pixelio.de

Serie Public Relations

Journalisten sind auch nur Menschen


Vom Umgang mit der Presse
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Public Relation 1 3
Auch wenn es mancher vielleicht nicht wahrhaben will. Journalisten sind auch nur Menschen. In gewisser Weise sind Journalisten wie Kunden unseres Bades. Wir wollen etwas von ihnen und sie wollen etwas von uns. In diesem Abschnitt wird es darum gehen, wie wir den Journalisten das was sie haben mchten liefern knnen und wie sie uns dafr das geben, was wir von ihnen erwarten. Kennen Sie eigentlich den Frhschwimmer, der regelmig jeden Montag und Mittwoch ins Bad kommt? Sicher kennen Sie ihn. Vielleicht gren Sie ihn auch regelmig. Mag sein, dass sie sogar mit ihm am Beckenrand ab und an einen kleinen Plausch halten. Kennen Sie Ihren Lokaljournalisten auch? Ich meine jenen, der in der Lokalredaktion fr sie zustndig ist. Oder sind es vielleicht gar mehrere? Der Fehler, den viele Anfnger in der Pressearbeit begehen, ist der, anonym zu bleiben. Dieser Umstand ist dadurch vereinfacht worden, dass heute Pressemeldungen zu einem relativ groen Teil per E-Mail verschickt werden. Kein Mensch muss, um ein Foto in der Redaktion abzugeben, noch persnlich dort vorbeischauen. Insbesondere in groen Stdten wre dies natrlich auch ein relativ hoher Arbeitsaufwand, den sicherlich kaum einer auf sich nehmen mchte. Und doch macht es Sinn, mindestens einmal in der Redaktion gewesen zu sein und dem Lokalredakteur Auge in Auge gegenbergestanden zu haben. Warum? Nun, vor allem deswegen, weil Journalisten eben auch nur Menschen sind, die sich in der Regel eher mit einem Thema auseinandersetzen, wenn sie damit ein Gesicht verbinden knnen. Der persnliche Kontakt zum Journalisten oder zumindest die Tatsache, dass man dem Journalisten persnlich bekannt ist, erhht also unter Umstnden die Chance, seinen Text in der Zeitung unterzubringen. view wird. In der Regel sind die Journalisten zwar nicht daran interessiert, ihrem Gesprchspartner unter dem Deckmantel eines netten Plausches etwas aus der Nase zu ziehen, das dann am nchsten Morgen in der Zeitung steht, denn sie sind natrlich an einem langfristigen Ansprechpartner interessiert. Man muss aber immer bedenken, dass es eben auch andere Vertreter der Gattung gibt. Um so mehr ein Grund, dass man seinen Redakteur vor Ort bestens kennen sollte. So wei man immer, was man erzhlen kann, ohne dass man es am Tag danach in der Presse findet. Kommen wir zurck zum netten Gesprch mit dem Journalisten in der Lokalredaktion. Warum hat er beim einen Treffen mit uns ber eine Stunde ber Dinge gesprochen, die so auf den ersten Blick gar nichts mit seiner Arbeit zu tun hatten? Warum ist er dagegen heute so kurz angebunden? In diesem Zusammenhang knnen wir uns folgendes merken:Stre nie einen Journalisten zur falschen Zeit.

Die richtige Zeit


Da stellt sich nun natrlich die Frage: Wann ist die falsche Zeit? Dazu betrachten wir uns zunchst einmal den Tagesablauf eines typischen Lokaljournalisten. In den meisten Fllen sind Journalisten keine Frhaufsteher. Keiner sitzt morgens um sieben schon in der Redaktion. Im Allgemeinen kommt er so zwischen acht und neun in die Redaktion, um zunchst einmal bei einer Tasse Kaffee die aktuelle Ausgabe der eigenen Zeitung mit der der Konkurrenz zu vergleichen. Gerne haben wir damals in der Redaktion auch die Bltter der Boulevardpresse gelesen, denn in der Regel sind die Berichte dort zwar reierisch aber dennoch zur Themenfindung geeignet. Danach klrt ein Blick in die Terminmappe, welche Pressetermine heute wahrzunehmen sind. Ist der Lokalredakteur Alleinkmpfer, muss er nun seine Zeiteinteilung fr den Tag machen, berlegen, welche Termine er wahrnehmen kann und welche vielleicht nicht, weil sie zeitgleich stattfinden. Hat er den Luxus, dass mehrere Redakteure in der Redaktion arbeiten, oder kann er auf freie Mitarbeiter zurckgreifen, dann gilt es nun, zunchst die Mitarbeiter entsprechend einzuteilen. Hat der Journalist entsprechende Untersttzung, dann wird er Bder - Sport - Gesundheit - 1-2012

Smalltalk oder Pressegesprch


Auch Journalisten mchten ab und an einen Plausch halten, wenn ihnen der Gesprchspartner sympathisch ist, so wie wohl jeder von uns. Doch Vorsicht, wer in die Redaktion kommt, um mit dem Redakteur zu quatschen, macht sich damit natrlich nicht immer beliebt. Die persnliche Beziehung muss ein solches Vorgehen selbstverstndlich hergeben. Zudem muss man wissen, was man dem Redakteur sagen darf, ohne dass aus dem Smalltalk ein Inter-

1 4 Public Relations
sich, whrend seine Kollegen sich auf Recherche begeben, wahrscheinlich daran machen, den Aufmacher fr die Lokalseite festzulegen und eine grobe Einteilung der Inhalte der Seite zu vornehmen. Dies ist notwendig, denn seine Kollegen mssen natrlich wissen, ob sie zu einem Thema einen Beitrag mit 100 oder 50 Zeilen schreiben sollen oder ob daraus gar der Aufmacher der Seite werden soll. Journalisten knnen auf Zeile genau schreiben. Das heit, man gibt einem Journalisten den Auftrag, einen 36-zeiligen Bericht zu schreiben (wobei die typische Druckzeile 30 Anschlge hat), dann wird dieser Bericht auch genau 36 Zeilen lang, nicht 34 und auch nicht 39. Hat man einen relativ spontanen Beitrag, den man in der Zeitung unterbringen mchte, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, dem Journalisten diesen Beitrag zukommen zu lassen. Er kann nun schon einen Bereich auf seiner Seite dafr frei halten. Komme ich erst spter in eine Redaktion, dann ist dieser Platz vielleicht schon fr einen anderen Beitrag vergeben, den der Journalist dann unter Umstnden auch nicht mehr von der Seite nehmen will. Habe ich langfristig feststehende Termine, so macht es Sinn, diese auch rechtzeitig an die Redaktion zu schicken, sodass der Journalist frhzeitig planen kann. Besser als ein Besuch am Vortag der gewnschten Verffentlichung ist natrlich einer, der dem Journalisten die Mglichkeit lsst, den Verffentlichungstag in gewissen Grenzen selbst zu bestimmen. Auch mgliche Termine, zu denen wir den Journalisten einladen mchten, also etwa Pressekonferenzen, sollten wir auf den Vormittag legen. Ich werde spter noch einiges ber den Sinn und Unsinn von Pressekonferenzen schreiben. Denkbar ungnstig fr einen Redaktionsbesuch sind dagegen die Nachmittagsstunden. Wir wollen dies an einem Beispiel erlutern. Stellen wir uns vor, dass der Brgermeister der Stadt am Vormittag einen schweren Unfall hatte. Das an sich ist natrlich schon einmal eine Nachricht wert. Also wird der Journalisten zunchst einmal einen Kollegen ins Krankenhaus schicken, um in Erfahrung zu bringen, wie es dem Brgermeister geht. Die Information, die danach in die Redaktion zurckkommt, ist: Der Gesundheitszustand des Brgermeisters ist kritisch. Der Redakteur, der an diesem Tag fr die Seite verantwortlich ist, der so genannte CvD (Chef vom Dienst), ist sich im Klaren darber, dass das natrlich der Aufmacher fr die morgige Ausgabe sein muss. Stellt sich nun die Frage, wie sich die Gesundheitssituation des Brgermeisters im Laufe des Tages verndert. Natrlich kann ein Journalist nun schon einen Beitrag schreiben, was er vielleicht in gewissen Grenzen auch schon tun wird. Doch solange nicht klar ist, wie sich die Gesundheit des Brgermeisters weiter entwickelt, wird man natrlich den Beitrag auch nicht in Druck gehen lassen, es sei denn, der absolute Redaktionsschluss ist erreicht.

Redaktionsschluss
Der Redaktionsschluss ist von Redaktion zu Redaktion unterschiedlich. Inzwischen werden smtliche Daten digital bermittelt, sodass Seiten quasi ohne Zeitverzgerung von der Redaktion zur Druckerei wandern knnen. Dennoch muss dort zu irgendeinem Zeitpunkt sptestens mit dem Druck begonnen werden, um das Erscheinen der ersten Ausgabe der Zeitung sicherzustellen. In manchen Teilen erscheint diese erste Ausgabe bereits in den Abendstunden. Somit ist es durchaus realistisch, dass sptestens um 18:00 Uhr der Artikel aus dem Lokalteil in der Druckerei sein muss. Wenn nun der Brgermeister um 17:45 Uhr stirbt, ist der Journalist natrlich unter Zeitdruck, um diese wichtige Information noch mit in die erste Ausgabe zu bekommen. Auch wenn es sich bei diesem Beispiel sicherlich um ein Extrem handelt, kommt im allgemeinen ab ca.

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16:00 Uhr in den Redaktionen eine gewisse Hektik auf, denn dann gilt es, mit den Berichten fertig zu werden, sodass diese auch noch Korrektur gelesen werden knnen. Dass solche Beitrge, bedingt durch den enormen Zeitdruck, zum Teil mit der heien Nadel gestrickt werden, merkt man besonders bei den Berichterstattungen ber Fuballspiele. Insbesondere in Stdten mit Bundesligavereinen, die international spielen, ist es quasi Pflicht, die Ergebnisse der Champions League oder UEFA-Cup-Spiele am nchsten Morgen in der Zeitung zu haben. Obwohl die erste Ausgabe der Zeitung zum Teil schon an den Kiosken ist, bevor das Spiel berhaupt beendet ist, will man natrlich in den spter erscheinenden Ausgaben des gleichen Tages diese Information verffentlicht haben. Diesen enormen Zeitdruck merkt man den Berichten zum Teil an, den sie wimmeln nur so von Rechtschreibfehlern oder grammatischen Totalaussetzer. Dass dies selbst dann passiert, wenn man nicht unter groem Zeitdruck steht, zeigt ein Beispiel aus meiner eigenen Arbeit in der Redaktion. Durch einen Sturm war es damals dazu gekommen, dass ein entwurzelter Baum auf einen Kindergarten zu fallen drohte. Eigentlich sollte im Artikel stehen, dass die Polizei den Kindergarten evakuiert hatte und dass es gleichzeitig der Feuerwehr gelungen war zu verhindern, dass der Baum auf den Kindergarten strzte. Nun musste der Text aber eine bestimmte Zeilenzahl haben und es galt, einzelne Inhalte zusammen zu krzen oder zu streichen. Darum wurde irrtmlich aus den oben beschriebenen Umstand der Satz: Die Polizei versuchte den Kindergarten zu evakuieren, was die Feuerwehr erfolgreich verhindern konnte. Andere Kollegen schafften es, in der Hektik aus einem Schweiausbruch im Allergiewetterbericht durch das sind weglassen des Buchstabens w ein ganz neues Wort zu bilden. Angesichts dieser Beispiele wird sicherlich jedem klar sein, dass der Nachmittag kurz vor Redaktionsschluss ein denkbar ungnstiger Zeitpunkt dafr ist, zu einem Journalistengesprch in die Redaktion zu kommen, oder den Journalisten gar zu sich einzuladen.

Foto: Rainer Sturm_pixelio.de

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enz urr ok S bo onk e im Fac ngt K rdr ve

Foto: Gerd Altmann_pixelio.de

(ots/re) Im vergangenen Jahr haben wir in einer groen Titelgeschichte ber die Mglichkeiten Sozialer Netzwerke in der ffentlichkeitsarbeit berichtet. Wie die aktuelle Entwicklung zeigt, wird uns dieses Thema auch in den kommenden Jahren noch regelmig hier im Heft begleiten. Eine neue PwC-Studie zu Social Media stellte jetzt fest: Soziale Netzwerke sind fr zwei von drei Usern wichtiger als Google. Dabei

gibt es eine starke Konzentration auf die Marktfhrer Facebook. Andere Kommunikationsmittel wie SMS, Telefonie und E-Mail geraten dagegen in die Defensive. Dem mssen wir auch in unserem Beruf Rechnung tragen. Die virtuelle Welt der Sozialen Netzwerke wird fr ihre Nutzer nicht nur immer wichtiger, sondern auch bersichtlicher. Zwei von drei Usern steuern die Startseite ihres bevorzugten Sozialen

Netzwerks mittlerweile hufiger an als die Google-Homepage, wie aus einer Studie der Wirtschaftsprfungs- und Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (PwC) hervorgeht. Dabei handelt es sich bei dem bevorzugten Sozialen Netzwerk in den weitaus meisten Fllen um Facebook oder - fr professionelle Kontakte - Xing, whrend Youtube den Bereich der Videoplattformen dominiert.

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zent) navigiert von seinem Netzwerk zu anderen Webseiten. Beispielsweise stammen bereits bis zu 15 Prozent des Traffics von Zeitungswebseiten direkt oder indirekt von Facebook. Vier von fnf Befragten haben einen aktiven Facebook-Account. StudiVZ, das deutsche quivalent, wird demgegenber nur von 13 Prozent der User genutzt - im Jahr 2008 waren es noch 31 Prozent. Im Segment der weiteren SocialMedia-Plattformen hat sich Youtube als Marktfhrer etabliert. Der Anteil der registrierten YoutubeNutzer stieg zwischen 2008 und 2011 von 27 Prozent auf 37 Prozent, whrend MyVideo von 13 Prozent auf fnf Prozent zurckfiel. Bei den Professional Networks dominiert weiterhin Xing: Hier haben sich 15,4 Prozent der deutschen User registriert, bei Linkedin hingegen nur 2,2 Prozent. Fr die Studie befragte PwC 1.000 regelmige Nutzer Sozialer Netzwerke bzw. Medienplattformen in Deutschland. konkurrieren aber nicht nur mit Suchmaschinen und InhalteAnbietern im Internet, sondern fordern auch etablierte Kommunikationskanle heraus. So gibt jeder zweite User eines Sozialen Netzwerkes an, seltener SMS zu versenden. Auf Instant Messenger wie beispielsweise ICQ greifen 44 Prozent seltener zurck, und selbst E-Mail und Telefon werden von 41 Prozent bzw. 39 Prozent der Befragten teilweise ersetzt. Eine entscheidende Rolle spielt dabei die rasant wachsende Verbreitung von Smartphones, auf denen 'Apps' zur Nutzung der Sozialen Netzwerke installiert sind. Von den 16 bis 24 Jhrigen nutzt bereits mehr als jeder zweite (55 Prozent) seine Lieblingsplattform mobil. Etwa ein Viertel dieser Gruppe greift sogar hufiger von unterwegs auf die Netzwerke zu als vom heimischen Computer. Jeder dritte junge Nutzer gibt an, dass die mobile Nutzung sozialer Netzwerke ein wichtiges Kaufkriterium fr das Smartphone war. "Wir erwarten, dass sich das Kommunikationsverhalten durch Soziale Netzwerke und neue Applikationen wie 'Whats App', kontinuierlich verndern und dadurch in zunehmendem Mae die Geschftsmodelle der klassischen Telekommunikationsanbieter kannibalisieren wird. Auch die Nachfrage nach Smartphones wird dadurch weiterhin ansteigen", so Dr. Arno Wilfert, Telekommunikationsexperte und Partner bei PwC.

So

Web cial

Facebook verbindet Generationen

"Soziale Netzwerke fungieren mittlerweile hufig als 'Stellwerk' fr den Internet-Traffic. Aus diesem Grund gewinnt die strategische Auseinandersetzung mit Social Media fr Unternehmen, Medienhuser und Werbetreibende immer mehr an Bedeutung", sagt Werner Ballhaus, Leiter des Bereichs Technologie, Medien und Telekommunikation bei PwC. Gut jeder dritte Befragte (35 Pro-

Facebook ist nicht nur mit Abstand das grte Netzwerk, sondern auch das am hufigsten genutzte: Vier von fnf "Freunden" schauen tglich bei Facebook vorbei. Bemerkenswert ist zudem, dass Facebook in allen Altersgruppen viele Anhnger hat. So sind 80 Prozent der Befragten ber 55 Jahre bei Facebook aktiv, whrend vergleichbare KonkurrenWerbung wird akzeptiert zangebote wie Stayfriends oder Wer-kennt-wen (WKW) nur auf 30 Prozent bzw. 40 Prozent kommen. Die groe Mehrheit der befragten Nutzer (69 Prozent) nimmt Soziale Netzwerke und so ge- Werbung im Sozialen Netzwerk nannte Microblogs la Twitter hin, wenn der Zugang fr sie auf Bder - Sport - Gesundheit - 1-2012

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Foto: Gerd Altmann_pixelio.de

diese Weise kostenfrei bleibt. Der wahrgenommene Nutzen von Werbung ist demgegenber eher gering. Gut jeder dritte Befragte (35 Prozent) ist durch Anzeigen und Spots auf Social-Media-Seiten oder im Netzwerk immerhin schon einmal auf neue Produkte bzw. Ideen aufmerksam geworden. Wesentlich wichtiger als Werbung sind Empfehlungen anderer Nutzer in Sozialen Netzwerken. Zwar informieren sich bislang erst knapp 16 Prozent der Befragten gezielt in Sozialen Netzwerken ber Produkte und Dienstleistungen. Jedoch vertrauen fast 80 Prozent der Befragten strker auf Aussagen von Freunden oder Netzwerk-Kontakten als auf Werbeversprechen. Besonders bemerkenswert ist, dass gut sieben von zehn Usern schon einmal eine bereits getroffene Kaufentscheidung auf Grund von Kommentaren und Bewertungen anderer

wandelt sich hingegen, wenn die Kontaktaufnahme von den Usern selbst ausgeht. ber 50 Prozent der Befragten sind bereits "Fan" oder "Follower" mindestens eines Unternehmens oder einer Marke. Fr Unternehmen ist der Wert, den sie aus Social-Media-Aktivitten ableiten knnen, uerst vielschichtig. Etwa jeder vierte "Fan" will in erster Linie im Netzwerk zeigen, dass er die Marke mag. Vor allem aber ist bei 41 Prozent der Befragten die Wahrscheinlichkeit fr eine Empfehlung oder einen Kauf gestiegen, seit sie "Fan" der betreffenden Marke oder des Herstellers sind. "Fans und Follower werden somit zu einer wertvollen Whrung fr Unternehmen und knnen einen Beitrag zur Marke leisten, der weit ber die Mglichkeiten traditioneller Werbeformen hinausgeht", erlutert Wilfert. Vom Fan zum Kunden Weitere Informationen erhalten Die berwiegend ablehnende Sie unter: www.pwc.de/socialHaltung gegenber Werbung media

Nutzer revidiert haben. "Fr Unternehmen erffnen sich groartige Mglichkeiten, ber Social Media in den Dialog mit Kunden einzutreten und diese fr sich zu gewinnen. Mit der richtigen Strategie erhalten Unternehmen dabei nicht nur direktes Feedback von Kunden, sondern darber hinaus Empfehlungen von den Personen, denen zuknftige Kufer am meisten vertrauen, nmlich Freunden und Kontakten", kommentiert Ballhaus. Klar ablehnend stehen die Befragten der personalisierten Werbung gegenber. Nur 17 Prozent finden diese Werbeform gut. Die Weitergabe von Nutzerdaten wie z.B. der E-Mail-Adresse zu Werbezwecken wrden drei von vier Nutzern nicht akzeptieren.

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Blo niemanden anstecken - auer im Bro


Bei Erkltung unternehmen wir einiges, um Bakterien und Viren nicht auf andere zu bertragen, zur Arbeit gehen wir trotzdem
(ots) - Es gibt Schneres, als erkltet zu sein. Wer von Schnupfen, Husten, Heiserkeit geplagt ist, tut in der Regel einiges, um seinen Mitmenschen das gleiche Schicksal zu ersparen. In die Arbeit gehen viele jedoch trotz Erkltung. Zu diesem Ergebnis kommt eine reprsentative Umfrage der "Apotheken Umschau". Vorsorgemanahme Nummer 1, um andere zu schtzen, ist das Handvorhalten beim Husten. Dies praktizieren fast alle (94,3 Prozent) Befragte. Jeder Zweite (53,4 Prozent) versucht in Gegenwart anderer, seinen Niesreiz mglichst zu unterdrcken. In etwa genau so hoch ist der Anteil (47,6 Prozent) derjenigen, die sich nach dem Naseputzen tunlichst sofort die Hnde waschen. Wenn es geht, verschieben 57,9 Prozent der Studienteilnehmer private Termine, um andere nicht anzustecken. Doch es gibt auch weniger Rcksichtsvolle: Etwa jeder Vierte (24,6 Prozent) erklrt, trotz Erkltung ins Konzert, Theater oder Kino zu gehen. Wenn sich andere Besucher durch das unvermeidbare Schniefen, Niesen oder Husten gestrt fhlten, dann sei das deren Problem. Grenzen hat die Rcksichtnahme auch im Job - allerdings aus anderen Grnden. 63,9 Prozent der befragten Berufsttigen meinen, es sich nicht erlauben zu knnen, wegen einer einfachen Erkltung am Arbeitsplatz zu fehlen. Nur 37,5 Prozent glauben, dass ihr Arbeitgeber volles Verstndnis dafr habe, wenn sie sich bei einer Erkltung krank melden und so die Kollegen nicht anstecken.
Foto: Benjamin Thorn_pixelio.de

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