Movilidad 19premisas Abr2012 7b

Cmo los dispositivos mviles influyen en nuestro da a da?
EL PRESENTE ES MVIL
Qu?, Cmo?, Cundo?... y sobretodo Dnde? Madrid- Abril 2012
19 premisas que dan forma al entorno mvil
sbado 14 de abril de 2012
Breve biografa
Chris9an Palau
Director de Nuevos Negocios y Medios de Anun9s Director Corpora9vo de Fotocasa.es Profesor de ESIC-ICEMD 2009-2012: Director Opera9vo de Fotocasa.es
@: chris9anpalau@gmail.com skype: cerkd9 twiZer: @cerkd9 Blog: hZp://cerkd9.wordpress.com Slideshare: /chris9anp
2003-2009: Director de Marke9ng de InfoJobs.net 2002-2003: Productor Ejecu9vo Agencia Blawcel 1998-2002: Project Manager en GeoPlaneta.com PDD por IESE Ingeniero por la Universidad de Barcelona
1996 1999 2002 2004 2007 2010 2011 2015 2020
Internet de unos pocos Internet de los vende humo Internet del miedo Internet de los servicios Internet de las personas Internet de las necesidades Internet de la ubicuidad Internet de las cosas Internet de...
Cmo hemos evolucionado?...

El presente es mvil...
http://www.youtube.com/watch?v=AKJxsAkW_Og
PREMISA 1: PREMISA 2: PREMISA 3: PREMISA 4: PREMISA 5: PREMISA 6: PREMISA 7:
CONSUMIDORES ARMADOS UNA VIDA MVIL MUCHO MS QUE LLAMADAS NUEVOS MERCADOS UN PASTEL MUY JUGOSO UN ECOSISTEMA DE EGOS CONSUMIDORES EN TIEMPO REAL DISPOSITIVOS PERSONALES NO ME SIENTO SEGURO NO HAY NADA PARA MI VALOR EN MOVIMIENTO EXPERIENCIAS INFINITAS LA VIDA ES ABURRIDA... ENJOY ME DNDE?... pero CUNDO? UN ENTORNO HOSTIL THINK SPECIFIC MUCHO RUIDO... POCO BUSINESS DISPOSITIVOS ENTRELAZADOS MAS ALL DEL TERMINAL
LAS PREMISAS DEL UNIVERSO MVIL
PREMISA 8: PREMISA 9: PREMISA 10: PREMISA 11: PREMISA 12: PREMISA 13: PREMISA 14: PREMISA 15: PREMISA 16: PREMISA 17: PREMISA 18: PREMISA 19:
PREMISA 1: PREMISA 2: PREMISA 15: PREMISA 16: PREMISA 3: PREMISA 4:
CONSUMIDORES ARMADOS UNA VIDA MVIL UN ENTORNO HOSTIL THINK SPECIFIC MUCHO MS QUE LLAMADAS NUEVOS MERCADOS UN PASTEL MUY JUGOSO CONSUMIDORES EN TIEMPO REAL NO HAY NADA PARA MI VALOR EN MOVIMIENTO DNDE?... pero CUNDO? MUCHO RUIDO... POCO BUSINESS UN ECOSISTEMA DE EGOS DISPOSITIVOS PERSONALES EXPERIENCIAS INFINITAS LA VIDA ES ABURRIDA... ENJOY ME DISPOSITIVOS ENTRELAZADOS MAS ALL DEL TERMINAL
UX & Tecnologa
LAS PREMISAS DEL UNIVERSO MVIL
PREMISA 5: PREMISA 7: PREMISA 10: PREMISA 11: PREMISA 14: PREMISA 17: PREMISA 6: PREMISA 8: PREMISA 12: PREMISA 13: PREMISA 18: PREMISA 19:
Generacin de negocio
User engagement
PREMISA 1:
CONSUMIDORES ARMADOS
Durante muchos aos...
Durante muchos aos...
Internet 25%: 7 aos Mobile Internet 25%: 4 aos Facebook 25%: 2 aos
Cada vez ms y ms rpido...
Pero algo est cambiando...
Somos peligrosos...
Est cambiando...
hZp://www.youtube.com/watch?v=aXV-yaFmQNk
Somos peligrosos... Y desde pequeitos...

Est cambiando...
hZp://www.youtube.com/watch?v=XjCUrU-9eIU
La tecnologa empieza a marcar nuestras vidas...

Somos peligrosos...
Mucho ms que llamadas...
Armas de destruccin masiva...

Armas de destruccin masiva...
Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa

LA NASA... APOLO XI
1969
2011
ANGRY BIRDS
2020
x20 en velocidad & /20 en coste
hZp://www.youtube.com/watch?v=cl7ccx8oBfw Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa

te
a 1.1 pa ante Es En abit sxh nale rmi
2d ec ada que 3t erm se ven ina les sm den art son pho nes
98% de los usuarios de smartphones dicen conectarse a internet
95% de sm los art usu pho ario nes sd bs dic e en que inf hac das orm er de aci n loc al
Listos para desenfundar...

Evolucin tecnolgica
Necesidades locales
Una frmula de propuesta de valor...

Independencia Experiencia continuada
Conectividad Romper Barreras Eliminar ruido Enriquecer Soluciones
Personalizacin Compartir Necesidades
En denitiva... Hablaremos de ser

RELEVANTES!!!
PREMISA 2:
UNA VIDA MVIL
Marcando el camino...
Una tendencia creciente...


1b de personas con smartphone 2b de personas con acceso online
5b
por conquistar

Espaa el 5 pas del mundo en penetracin de telefona mvil

pas: smartphones (% per cpita)
1. Singapore: 4.4M (90%) 2. Hong Kong: 4.9M (61%) 3. Suecia: 4.8M (52%) 4. Australia: 10.2M (47%) 5. Espaa: 20.8M (46%) 6. Dinamarca: 2.4M (44%) 1. 7. Israel: 3.1M (44%) 8. Finlandia: 2.3M (43%) 9. Noruega: 2.1M (43%) 10. Nueva Zelanda: 1.8M (42%) 11. Reino Unido: 25M (40%) Texto
fuente: Netsize + Informa + Google +Ipsos- Diciembre 2011
12. Italia: 22.8M (38%) 13. Holanda: 6.3M (38%) 14. Austria: 3.0M (36%) 15. Taiwan: 8.2M (26%) 16. Grecia: 3.9M (35%) 17. Irlanda: 1.6M (35%) 18. Portugal: 3.7M (35%) 19. USA: 111.8M (35%) 20. Corea del Sur: 16.4M (34%)
21. Canada: 10.4M (30%) 22. Suiza: 2.3M (30%) 23. Francia: 18.8M (30%) 24. Alemania: 23M (28%) 25. Blgica: 3.0M (28%) 26. Polonia: 7.1M (19%) 27. Malasia: 5.2M (19%) 28. Rusia: 25.0M (18%) 29. Sur frica: 8.7M (17%) 30. Rep. Checa: 8.7M (17%)
hZp://communi9es-dominate.blogs.com/brands/2011/12/smartphone-penetra9on-rates-by-country-we-have-good-data-nally.html
21M de smartphones en Espaa

2 de cada 3 mviles que se venden son smartphones
hZp://www.slideshare.net/rmlins/connected-europe-white-paper

3.2M de tablets en Espaa


#1 Symbian
#1 Android
#1 Apple

Es slo el inicio...

Aunque nos queda mucho recorrido...

fuente: Estudio Digital Life- tns
En 2015 existirn 150M de tablets

Las ventas de ordenadores de sobremesa cae a un ritmo del 15% anual Las ventas de porttiles cayeron un 53% en 2010
Las bsquedas desde tablet representan el 10% del total de bsquedas mviles
fuente: sortable.com
40% usuarios de tablet pasan ms tiempo con l que frente la TV o el PC
25% de los usuarios de tablets los usan para comprar
Comportamientos similares... pero con matices...

Ranking actividades de uso diario en!
1 PC
10
11
Mvil

fuente: Estudio Digital Life- tns

SMARTPHONES
Texto
#1 Familia: 14.1% #2 Motor/ recursos: 12.5% #3 Salud/ Informacin: 8.4% #4 Empleo/ Formacin: 8.3% #5 No9cias/ Informacin: 6.6% #1 Comparacin de precios: 4.6% #2 No9cias/ informacin: 4.2% #3 Clasicados: 3.8% #4 Entretenimiento/ Msica: 2.3% #5 Photos: 2.2% #1 Hogar: 4.9% #2 Familia: 4.5% #3 Tecnologa/ no9cias: 4.0% #4 Pol9ca: 3.1% #5 Inmobiliaria: 3.1%
TABLETS
#1 No9cias/ Informacin: 2.7% #2 Comparacin de precios: 1.5% #3 Deportes: 1.4% #4 Motor: 1.4% #5 Entretenimiento/ No9cias: 1.3%
Existen diferencias signicaPvas entre pases y disposiPvos

Cada vez nos lanzamos ms a comprar...
28%
23%
20%
18%
17%
El usuario de dispositivos mviles es un usuario del medio online avanzado...


Comportamiento en e.commerce en 2011
fuente: Adobe- hZp://success.adobe.com/assets/en/downloads/whitepaper/13926_digital_index_tablet_report.pdf
Gasto medio
108$
90%
% visitas conversin
123$
2.3% 4%
80$
0.6%
6%
2.5%
PREMISA 3:
MUCHO MS QUE LLAMADAS
Dispositivos de interaccin...
Desde que nos levantamos...


6am
Despertador Parte metereolgico- temperatura Correo electrnico Running
15pm
Mi vuelo sale en hora? Jugar Solicitar un taxi
18pm 21pm
Estoy llegando... haba un atasco Mi reserva de hotel Video conferencia con la family A cenar cerca del hotel Algn conocido cerca? Este vino vale la pena recordarlo Momento lectura
8am
Radio Actualidad Prensa Actividad social Cmo llegar? + informacin trfico
10am
Llego pronto- A chafardear la zona Control de la presentacin Tarjeta de visita
23pm
Una compra de ltima hora Un ratito de TV
13pm
Dnde comer? Me han pagado la nmina- transferencia Que bonito paisaje
A dormir...
El guardian de los sueos...
hZp://youtu.be/rpeL-xub-_4
PREMISA 4:
NUEVOS MERCADOS
42
CURSO SUPERIOR DE PUBLICIDAD DIGITAL
Nuevas posibilidades del medio
43
80.000 empleos creados en Etiopa... Primer empleador del pas

Nuevas oportunidades de negocio

45
hZp://www.safaricom.co.ke
There are 40 million people in Kenya, and only 7,000 doctors nationwide. Theres too much knowledge locked up in too few heads
200 million downloads, at $10 of revenue per customer per year, they will be a billion-dollar company within five years.
The real power comes from medAfricas ability to deliver health information to remote areas through the use of SMS.
Mejora de la calidad de vida

In Kenya, farmers can now get access to the daily market prices of various commodities like maize by writing the name of the commodity and sending an SMS to a specified code of the mobile service provider. Simple, but profoundly impactful. The service has spread from Kenya into other countries such as Uganda, Malawi, Ethiopia, Ghana and Nigeria.
hZp://mfarm.co.ke/
Mejora de la calidad de vida

Redefiniendo sectores tradicionales

Oct 13 2010: 100,000 Oct 20 2010: 200,000 Oct 28 2010: 300,000 Dec 21 2010: 1 million Feb 02 2011: 1.75 million Feb 15 2011: 2 million May 03 2011: 3.6 million May 26 2011: 4.4 million Oct 31 2011: 12 million Dec 5 2011: 14 million Jan 24 2012: 15 million Mar 11 2012: 27 million
Redefiniendo sectores tradicionales

PREMISA 5:
UN PASTEL MUY JUGOSO
Siempre hemos querido estar conectados
Slo nos faltaba la tecnologa adecuada...

Nos haca falta un visionario ...
52
Antes evolucionbamos... pero dando tumbos
53
Antes evolucionbamos... pero dando tumbos
La revolucin mvil...

Los grandes apuestan fuerte...
La batalla por el software...

Android acabar convirtindose en el OS #1

Las apariencias engaan

2 estrategias enfrentadas...

En Europa se man9enen...


En Espaa un cambio...

Una apuesta de 12.500M$

O no tanto????...
Google to sell Android tablets through new Online store

hZp://online.wsj.com/ar9cle/SB10001424052702303404704577312043639469540.html?mod=djemalertTECH sbado 14 de abril de 2012

iOs: 47% Android: 38% BB: 7% iOs: 42% Android: 32% BB: 12% Symbian: 53% Android: 15.17% Samsung: 10.6%
iOs: 72% Android: 22% Symbian: 3% Symbian: 34% Android: 29% iOs: 10.4%
Symbian: 70% Android: 6% iOs: 4%
hZp://gs.statcounter.com Marzo 2012

Diferentes escenarios... pero presumiblemente un mismo final

pero ... cul es la batalla real?
http://www.visionmobile.com/blog/2011/09/the-flywheel-effect-of-android-and-ios-and-why-their-rivals-are-grinding-to-a-halt/

Los hay con externalidades de red... y otros que les falta empuje...

50% de los usuarios de
iOs compra una app de pago al mes...
slo el 21% de los de android lo hacen
Por cada...
1$ en itunes store = 0.89$ en Amazon Store 1$ en itunes store = 0.23$ en Google Play
http://blog.flurry.com/bid/83604/For-Generating-App-Revenue-Amazon-Shows-Google-How-to-Play

Esto se acelera...
17.7b de downloads a cierre de 2011 81% free
fuente: Gartner- Febrero 2011 Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa sbado 14 de abril de 2012

La segunda batalla... LA COMUNIDAD
La batalla por la comunidad...
fuente: http://www.zokem.com- Marzo 2011

Somos peligrosos porque somos sociables...

800M de usuarios 50% de recurrencia diaria 425M de usuarios a travs del mvil Somos peligrosos porque somos sociables...
http://memeburn.com/2012/04/emerging-markets-are-killing-with-mobile-social-networks/

Desde el 2010... Primero el mvil y despus la web...


72
La Geolocalizacin
NO es algo nuevo...
73
1920- Sistema basado en antenas de radiotriangulacin terrestre
74
1957- SPUTNIK- Primer sistema de geolocalizacin por satlite de origen ruso
75
1960- US NAVY- Lanzan un sistema de geoposicionamiento con 5 satlites (TRANSIT)
76
1967- TIMATION- Mejora del sistema TRANSIT con la introduccin de relojes atmicos
77
1973- Se pone en marcha el sistema actual de GPS con 24 satlites en rbita
78
1973- Se mejora la precisin y cobertura con satlites supra-orbitales: 1er GPS Moderno
79
1983- El incidente del Jumbo de KOREAN AIR FLIGHT 007
80
1983- El Presidente Ronald Reagan permite el uso pblico de la tecnologa GPS
81
1983-2000 El sistema GPS est abierto al pblico pero bajo control militar de USA
82
2001- El Presidente Bill Clinton permite que la precisin del sistema GPS llegue a los 10m
83
2000- .../... Nace el proyecto GALILEO de la ESA para reducir la dependencia de USA
84
EXISTEN OTRAS ALTERNATIVAS?

(General Packet Radio Service) Sistema de posicionamiento basado en radio frecuencias terrestres Geoposiciona a los usuarios en base a celdas y triangulacin Sistema de transmisin de datos NO continuo Precisin asociada a la definicin de celdas Mejora x10 la velocidad de transmisin de datos vs. GSM
GPRS

(radio Frequency identification)
RFID
Basado en seales de radio frecuencia terrestre La tecnologa se lanza en 1973 y desde entonces ha evolucionado muy poco aunque es muy estable
Muy vlida para trackear objetos a baja velocidad
http://vimeo.com/18926005


(Internet Protocol)
IP
Nos permite un nivel de geolocalizacin multi-nivel... -Pas -Ciudad -Cdigo Postal -Organizacin
La tecnologa se empieza a implementar en 1999 y las primeras patentes son del 2004
http://www.youtube.com/watch?v=WJLn6XX8oCI

Porcin de cdigo que es guardada en el ordenador del usuario por el web browser Todas las cookies deben tener fecha de expiracin, si no se guarda la cookie caduca al cerrar el browser Las cookies nacen con la popularizacin de internet en 1994 Las cookies se utilizaban... pero el usuario lo desconoca... La combinacin con la IP ofrece grandes posibilidades de web tracking
COOKIE
El siguiente reto...
http://www.youtube.com/watch?v=kT0KMsfD4d8
Geolocalizacin en espacios cerrados...

PREMISA 6:
UN ECOSISTEMA DE EGOS
La gran eclosin...
EVOLUCIN TECNOLGICA
1
FENMENO SOCIAL MEDIA

2
CAMBIO CULTURAL
3

Social Geolocation
Qu es lo que nos ha llevado al cambio de cultura?

Qu es lo que nos ha llevado al cambio de cultura?
EGO!!!

Qu nos lleva a luchar por una alcalda o chapita?
96
Las marcas entran al juego...
Foursquare: 10M de usuarios... El lder de los LBS nativos
PREMISA 7:
CONSUMIDORES EN TIEMPO REAL
88% usuarios toma una decisin tras una bsqueda mvil 61% realiza una llamada a un negocio 59% visita el negocio
Consumidores en tiempo real
2 conceptos a tener en cuenta...
SOLOMO
ROPO

Un nuevo canal que est siempre ON

93%
en casa
76%
on the go
49%
en tienda
72%
67%
60% 47% 43% 42% 25%
Trabajo
Tomando algo
Restaurante
Aeropuerto
Eventos sociales
Consulta mdico
Colegio/ Universidad
hZp://www.ourmobileplanet.com/

Apple plan to rate shops etc by number of iPhones visiting...

45% lo utiliza para localizar tiendas
Por qu esperar? Por qu renunciar a ms informacin?




http://www.youtube.com/watch?v=IJkRtnfNCo4

UK- 20th Century Fox Compra msica y pelculas mientras esperas el autobs
http://www.simplyzesty.com/mobile/hmv-introduce-qr-codes-to-shop-via-bus-shelter/

Incluye descuento y promo con cdigo
64% de los consumidores dijeron que era una buena idea
USA-Philadelphia
http://www.retailwire.com/discussion/15811/peapod-makes-mass-transit-connection-with-commuters
Una compra rpida mientras esperas el tren...

Singapur- Paypal Compra y paga en el metro.

1 ciudad con 100% de cobertura en el subsuelo

hZp://youtu.be/7rOQm3Y8_1Q
New York- Glamour magazine Campaa especial durante la Mercedes Fashion Week, con 50 taxis y productos LOreal, mediante cdigos Snap Tag
http://www.youtube.com/watch?v=CL-O2MtkC_Y
New York- Glamour magazine Campaa especial durante la Mercedes Fashion Week, con una perfumera virtual
Australia- 1stBank Ofrecer entretenimiento en el momento justo

Noruega- Rimi
Corea del Sur- Tesco
Cualquier momento es bueno para realizar la compra...

Tesco- Corea del Sur... La idea original

Sabran disfrutar de ello los consumidores?

http://www.interactiveeurope.com/Documents/Download/CBSO_IE_2012_small.pdf


http://www.youtube.com/watch?v=LOHIWsK-Mf0

PREMISA 8:
DISPOSITIVOS PERSONALES
Vivimos en un mundo sobresaturado de informacin

119
Personalizacin- NO RUIDO
Experiencias 100% adaptadas y dinmicas
El consumidor decide su news mix ms relevante

El sistema aprende...
http://www.youtube.com/watch?v=wn2wKKZvcG4
Hetereogeneidad adaptativa
Sistemas abiertos que siguen al consumidor
hZp://www.youtube.com/watch?v=LDARc7jhM8U
Cerca de tus clientes...
Cerca de tus clientes...
PREMISA 9:
NO ME SIENTO SEGURO
52% de los usuarios de smartphones

estn preocupados por compartir su localizacin
49% de los usuarios de smartphones

estaran ms cmodos si tuviesen 100% control de cuando se comparte su localizacin
84% preocupados por la falta de solicitud de consentimiento
84% por potenciales robos de informacin
83% por perdida de privacidad
En Japn slo el 42% estn preocupados por los LBS Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa
Fuente: Microsoft
El affaire de Apple, Google, Microsoft...

NO ME SIENTO SEGURO...
Miedo y amarillismo respecto a los LBS

La carretera solitaria...
Estaramos tranquilos andando por ella?

El control en manos de los usuarios...
http://youtu.be/wg-MsCQJ6n4
NO ME SIENTO SEGURO...
PREMISA 10:
NO HAY NADA PARA MI
132
NO HAY NADA PARA MI...
133
Cada vez ms presente en todos los perfiles...
hZp://www.ourmobileplanet.com/

La pinza digital...
Los hijos y padres no pueden quedarse inmviles

La pinza digital...
El gobierno coreano planea eliminar todos los libros de texto en las escuelas en el ao 2015
Actividades cotidianas mviles...
http://youtu.be/De67MmFi_hs

http://youtu.be/De67MmFi_hs

Por qu no seguir evolucionando...?
http://youtu.be/HGwZDAn1m1U

Actividades imposibles mviles...

Actividades fashion mviles
Consumidores que se convierten en cazadores de tendencias... Marcas que pasan a formar parte de las relaciones entre los usuarios
El fenmeno Pinterest

Entre el exhibicionismo y el sndrome de digenes

Actividades tursticas mviles

Arte en movimiento
hZp://www.youtube.com/watch?v=hRJkxN4q0Fk

Nuevas formas de expresin artstica
hZp://www.youtube.com/watch?v=wZzR23vpWr4
Actividades locas mviles

146
http://www.vimeo.com/25463400

146

146
PREMISA 11:
VALOR EN MOVIMIENTO
En entornos cambiantes... con necesidades imprevisibles
76% de los usuarios los

usan en la calle
26% en salas de espera
45% en tiendas
ON THE GO...
Solucionando necesidades bsicas...
VALOR EN MOVIMIENTO...
Acelerando el ritmo informativo...
Acelerando el ritmo informativo...
Informacin candente explicada en primera persona

Solucionando imprevistos sobre la marcha...
Informacin candente explicada en primera persona

Mejorando experiencias conocidas...
Ests donde ests el servicio te acompaa...
Mejorando la calidad de vida...

La experiencia de compra cambia...
PREMISA 12:
EXPERIENCIAS INFINITAS
OFF
buildings
ON
web App Twitter Blog Youtube E.mailing
OWN AWARENESS
PR
call center business card product sells
employees
facebook
Awards
fans
visits
likes
customers
followers friends
WON AWARENESS
WOM Experts downloads
Collaborations desire
BRAND EXPERIENCE
TV Oudoor banner
mentions MGM
sells
Recurrence
comments content
Press
Radio
PofS
Street SEM
Socialmedia integrations
aggregators
BOUGHT AWARENESS
LIFE
MEDIA
DEVICE
Co na or m ac cce so in tado ec n a co e co r ns iemp S ta nt Siempre con nosotr e os inf
Complemento a nuestra actividad diaria
79% como
elemento de ayuda en sus compras
33% lo
usan mientras ven la TV
22% lo
usan mientras lee el peridico
Las experiencias fluyen...

43% realizan bsquedas a travs del mvil tras ver un anuncio o programa de TV

x102 se incrementaron las bsquedas

mviles tras el spot (las desktop x48)
http://youtu.be/iHozLw6f5rI
Y eso que slo fue el spot n44 en preferencia de los consumidores (USA Today)

El efecto enanitos & Company...

Campaa realizada tras un pretest de eficiencia publicitaria con: http://youtu.be/TdXM7a-G6ls
Tras la proyeccin de los spots las bsquedas y anuncios vistos a travs de dispositivos mviles se multiplican x3

e los usuarios de 39% d ones lo utilizan smartph en el bao

http://youtu.be/FhbkqFdKnP8

http://youtu.be/FhbkqFdKnP8

PREMISA 13:
LA VIDA ES ABURRIDA... ENJOY ME
Zombies run!!!
http://youtu.be/GyFqZtKvya0
Real Estate game!!!
169
Real Estate game!!!

3M usuarios 65 media 62M check-in/ mes 100% USA
Perfil del usuario 24%: <17 31%: 18-24 24%: 25-34 20%: +35
170
Catch the Mini!!!
A travs del juego mantenemos la atencin de los usuarios en largos periodos de tiempo
Catch the Mini!!!
http://www.youtube.com/watch?v=WMWu1h_6OfE
http://youtu.be/WMWu1h_6OfE
hZp://www.youtube.com/watch?v=dt9OlGq3gWU
x32 veces el tamao de juego en Tokyo
Catch the Mini!!!
http://www.youtube.com/watch?v=dUuSM2IZ8PQ
Be the postman!!!
Be the postman!!!
Un fenmeno que no entiende de sectores, temticas... Simplemente... juguemos!!!
http://youtu.be/-j0PXi2wz6Y
REAL LIFE GYMCAMA!!!
20M$ de financiacin a valoracin de empresa 100M $

REAL ESTATE GYMCAMA!!!
RIETE DE LA COMPETENCIA
http://youtu.be/teQUwnc1eTQ
Aprovechar los hotspots de atencin del consumidor

RIETE DE LA COMPETENCIA
http://youtu.be/teQUwnc1eTQ
Aprovechar los hotspots de atencin del consumidor

TRAVEL THROUGH LONDON

Fomentar el transporte pblico y obtener informacin de hbitos de transporte

TRAVEL THROUGH LONDON

Fomentar el transporte pblico y obtener informacin de hbitos de transporte

PREMISA 14:
DNDE?... pero CUNDO?
Soluciones a un clic
Dnde?... pero cundo?

Soluciones a un clic

Quiero saber ms...

hZp://youtu.be/CUx3H7p4dY4

Mejorando tu efectividad

Quiero saber ms...
Ahora es el momento...

Siempre sorprendidos...
http://youtu.be/XQbgjZ8kbAE
Esto solo es el inicio...
PREMISA 15:
UN ENTORNO HOSTIL
Hay que hilar muy fino...
Extreme Performing

A B C
Entorno Hostil
Visibilidad
Precisin
Velocidad de conexin
Tiempo disponible
Tamao pantalla
Extreme Performing
Pensando en el entorno de uso

Extreme Performing
Pensando en el usuario principal

Extreme Performing
WTF!!

Extreme Performing

CORE USER PROFILE
+
DEVICE MIX
+
WEEKLY USE
+
DAILY RECURRENCE

1 OBJECTIVE
Extreme Performing

Extreme Performing
JUEVES
DOMINGO

Extreme Performing
JUEVES
DOMINGO

Extreme Performing
Pensando en el ratio valor:tiempo

1.Utilizar las capacidades del dispositivo... 2.Simplificar interaccin... 3.Info clave 4.Sincronizar canales 5.Mantener objetivos de negocio entre canales 6.Cross knowledge
Extreme Performing
PREMISA 16:
THINK SPECIFIC
No nos limitemos al copy&paste...
Think global, act specific
Conoce tus usuarios
Explota el potencial del dispositivo
Tematiza
Keep it simple & stupid
Fasea
THINK SPECIFIC...
Riesgo de sobresaturacin
30% de las Apps se usan slo una vez Ms de 700.000 Apps disponibles 30% de las Apps del Android market estn abandonadas
THINK SPECIFIC...

Queremos experiencias ms efecPvas...
Somos ms restricPvos en nuestro entorno...

Experiencia, experiencia, experiencia,...

PRODUCT SEARCH
GENERAL SEARCH TRAVEL SEARCH REAL ESTATE SEARCH JOB SEARCH RESTAURANT SEARCH SOCIAL NETWORKING EMAIL VIDEO SHARING READ NEWS MAPS & DIRECTORIES TOOK PHOTO & VIDEO LISTEN TO MUSIC PLAY GAMES USE COUPONS ONLINE BANKING OTHER
Necesidad de ampliar las actividades...
THINK SPECIFIC...
Os presento a George...
THINK SPECIFIC...
144 piezas y 1 smartphone... los juegos del futuro
http://youtu.be/1DHZwSOVKBY
THINK SPECIFIC...
Tu entrador personal... tu ngel de la guarda...
THINK SPECIFIC...
Capacidad de eleccin casi innita...
Que empiece la agregacin de informacin sobre tu estado ~sico y salud

El terminal se convierte en un disposiPvo diferente...

hZp://youtu.be/lcCepVm1nCg
hZp://youtu.be/8LmFgYao08Y
THINK SPECIFIC...
hZp://www.youtube.com/watch?v=C28vPth3Xio
Salud mvil... siempre contigo...

Termodock
Glucodock
THINK SPECIFIC...
hZp://www.youtube.com/watch?v=NdlZLS-vb9U
THINK SPECIFIC...
hZp://www.youtube.com/watch?v=GiC8QR_oHhk
Arquitectos- interioristas tctiles
http://www.youtube.com/watch?v=LX74YnKgOtA
THINK SPECIFIC...
PREMISA 17: MUCHO RUIDO... POCO BUSINESS
Internet hiri de muerte los medios tradicionales
Los dispositivos mviles le darn una ltima oportunidad a los medios tradicionales?
XVIII - /
1995 - /
2008 - /
Proceso discontinuo Ecosistema cerrado Baja adaptabilidad Alcance limitado Altos costes editor Costes lector Acceso elitista anunciantes
Siempre actualizado Ecosistema abierto Alta personalizacin Alto alcance/ disponibilidad Reduccin costes editor Bajos costes/ nulos lector Democratizacin anunciantes Interaccin
Siempre actualizado Ecosistema abierto Muy alta personalizacin Alto alcance/ disponibilidad Reduccin costes editor Bajos costes/ nulos lector Democratizacin anunciantes Muy alta interaccin Siempre con nosotros
MUCHO RUIDO Y POCAS NUECES...

El rey de las subastas da el salto al mundo mvil

2011: 2500 M
2012: 4000 M

App principal To help you manage all of your eBay activity on the go
Apps de nicho Captacin nuevos usuarios P.e., realidad aumentada en Moda.
App de clasificados Bsqueda, mensajes, insercin de anuncio y compartir.
Compra local Comparaciones en tiempo real y compras on the go en ms de 50.000 tiendas e inventorio de eBay.
Otros Soluciones mviles especficas por pas como eBay India Mobile Web Solution o servicio SMS Pricebook.
http://youtu.be/FmYZ1YImWIw
Ms de 70 personas dedicadas... Ms de 30M de descargas en 8 idiomas y 190 pases
2012 (prev): 4.000M de facturacin


La publicidad se percibe de otra forma...

Empezamos a no saber vivir sin los dispositivos mviles...

Podemos vender ms cafs gracias a los mviles?

Usando la estrategia de geofencing, un valor que aportan las operadoras

Adaptarse, reinventarse... o desaparecer!!!
http://www.youtube.com/watch?v=WW_dBQPAeDY

Pero hay que entender el medio!!!!

50.000 suscriptores
(diciembre 2011)
?
103.000 suscriptores
(obje9vo 2013)
http://www.youtube.com/watch?v=2TixLYSGjNI

Modelos de negocio que mutan al mundo mvil
En 7 das desde su lanzamiento...
73.000 descargas
365.000$ de facturacin
lo mismo que 1 mes en los quioscos

Modelos de negocio que mutan al mundo mvil
Inversin de 30M$ 500.000 suscriptores para ser rentable 120.000 suscriptores 80.000 suscriptores de pago
15% conversin a cliente 20-30 de sesin diaria 40 pginas por visitas

Herramientas pensadas para aprovechar el medio...


233
234
El reto del pago mvil...

1
In-App
comodidad 30% en App store
NFC
External Devices
P2P
Credit Card
Conanza
Une el Off y On Base instalada
Conocimiento
Usabilidad
8
Factura Operador
comodidad Limitacin de riesgo
Payment Apps
Seguridad
Subscripcin
comodidad Aplicacin limitada
Money transfer
micro-pagos Usabilidad y comisiones
Una por banco

2010 2014
Mobile payments - 633b $ Paypal- 500M $
http://www.youtube.com/watch?v=ipX2UoWDYlA http://www.youtube.com/watch?v=phwPi-VJkrc

Paypal Peer to Peer NFC
http://www.youtube.com/watch?v=ovxA35hQ058

http://youtu.be/Y80tSc1b8UI
http://www.youtube.com/watch?v=2Z6L8t3RlDw

Paypal Mobile Express Check-out

http://www.youtube.com/watch?v=Dxg5xGCceks

Acuerdo: Google + Mastercard + CityGroup
http://www.youtube.com/watch?v=DsaJMhcLm_A
BLAZE MOBILE
hZp://youtu.be/fymoJAdvlWM

hZp://www.youtube.com/watch?v=fQIsRJtIalE


fuente: Retrevo- June 2011

fuente: Retrevo- June 2011

hZp://youtu.be/gDF8cnVElPk


hZp://www.youtube.com/watch?v=7lg0nMH4NFk


251
http://youtu.be/iBieYjxUj5Q

251
http://youtu.be/iBieYjxUj5Q
2.7% de comisin
Master en Digitial Business- Barcelona 2011


253
Ml9ples clones con soluciones muy similares...


254
Dispositivos mviles que se convierten en herramientas de cobro...
http://youtu.be/MmKWzTXdSPc

Una nueva mtrica de xito... la llamada!!!


hZp://www.youtube.com/watch?v=ByMnKXr7BB4

Marcas que apuestan por el pago mvil...
Los programas de fidelizacin dan el salto a los dispositivos mviles...

Social payment...
hZp://youtu.be/_PrQawUOJRc

PREMISA 18:
DISPOSITIVOS ENTRELAZADOS
Cmo mantener la experiencia? Cmo mejorarla?
CONSUMIDORES MULTI-DISPOSITIVO
Un consumidor multi-dispositivo
Lo mismo... pero diferente!!
Diferentes plataformas complementandose en varios canales
Orchestrated media -
http://www.bbc.co.uk/blogs/researchanddevelopment/2011/09/orchestrated-media-based-tv--.shtml
Diferentes plataformas complementandose en varios canales
Generacin de experiencias de consumidor NICAS!!!!
Dispositivos mviles se interconectan para crear nuevas experiencias...
Dispositivos mviles se interconectan para crear nuevas experiencias...
PREMISA 19:
MAS ALL DEL TERMINAL
El internet de las cosas...
Mas all del terminal



hZp://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4

See what you print...
http://youtu.be/uJ6yx1AErBg

See what you print...
http://youtu.be/uJ6yx1AErBg


Un termostato que aprende

Ella hace la compra...

Mi raqueta me ayuda a mejorar...

http://youtu.be/1kCmU0rRhPI
Ropa interactiva...
http://innovalley.us

http://youtu.be/mdZfHZQ6itE
Actividades hiper-socializadas...
http://www.youtube.com/watch?v=wkz15wAc6Ew

Co-colaboracin mvil
hZp://www.youtube.com/watch?v=ewmw8fUTa0Y

Experiencias que se reinventan...
hZp://www.youtube.com/watch?v=LQUpCbC7jAw

Experiencias que se reinventan...

Contenido oculto?... Seguro?

Y eso tiene n???...

Un futuro no tan lejano...
http://www.youtube.com/watch?v=1UqM_e7B6W8
El internet de...
http://www.youtube.com/watch?v=a6cNdhOKwi0
El internet de...

- Dispositivos cada vez ms heterogeneos interconectados - Mayor co-colaboracin - Integracin de servicios-dispositivos - Tecnologa invisible - Personalizacin extrema - Decisiones en tiempo real - Inteligencia articial- los dispositivos aprenden de ti y otros - Integracin de identidades - Nuevas formas de relacin digital -Escucha activa
10 claves de futuro
De la voz... Al texto... Al reconocimiento vocal... Al reconocimiento gestual... A los pensamientos...
What will be next?
El internet de...
Hemos de visualizar el consumidor de forma diferente
Hemos de visualizar la forma de interaccionar con los dispositivos de forma diferente
http://www.youtube.com/watch?v=T_QLguHvACs
El internet de...
Los gestos, incluso los pensamientos...
hZp://youtu.be/16GiO8EEVpE
El internet de...
Los gestos, incluso los pensamientos...
hZp://youtu.be/-CQLD5pYV40
hZp://youtu.be/-IUM-vZaWhc www.emo9vlifesciences.com
El internet de...
Hemos de visualizar la forma de integrarse de los dispositivos de forma diferente...
http://www.youtube.com/watch?v=V35Kv6-ZNGA
El internet de...
Hemos de visualizarnuevos dispositivos entrando en escena y aportando valor a nuestro da a da...
http://www.youtube.com/watch?v=dl9eqdZpvJU
El internet de...
Hemos de visualizar dispositivos sociabilizando con otros dispositivos... The SM of the machines...
http://www.youtube.com/watch?v=aPCpqXyFA8U
El internet de...
Todo est por hacer...
Descubre y crea!!!
El siglo pasado era oine, la decada pasada online, el presente mvil y el futuro mul9-device...
MUCHAS GRACIAS
@ c h skyp ristianp a Blog e: cerk lau@g mai dti : ht l.co Twi tp:/ m tter /cer : ht Slide tp:/ kdti.w sha ordp /ww re: http w.tw ress. ://w com itter ww . .slid com/c esha erkd ti re.n et/c hrist ia np


Movilidad 19premisas Abr2012 7b

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Cmo los dispositivos mviles influyen en nuestro da a da?

19 premisas que dan forma al entorno mvil

sbado 14 de abril de 2012

@: chris9anpalau@gmail.com skype: cerkd9 twiZer: @cerkd9 Blog: hZp://cerkd9.wordpress.com Slideshare: /chris9anp

sbado 14 de abril de 2012

1996 1999 2002 2004 2007 2010 2011 2015 2020

Cmo hemos evolucionado?...

sbado 14 de abril de 2012

PREMISA 1: PREMISA 2: PREMISA 3: PREMISA 4: PREMISA 5: PREMISA 6: PREMISA 7:

LAS PREMISAS DEL UNIVERSO MVIL

sbado 14 de abril de 2012

PREMISA 1: PREMISA 2: PREMISA 15: PREMISA 16: PREMISA 3: PREMISA 4:

LAS PREMISAS DEL UNIVERSO MVIL

sbado 14 de abril de 2012

sbado 14 de abril de 2012

Durante muchos aos...

sbado 14 de abril de 2012

Durante muchos aos...

Cada vez ms y ms rpido...

Pero algo est cambiando...

Somos peligrosos... Y desde pequeitos...

La tecnologa empieza a marcar nuestras vidas...

sbado 14 de abril de 2012

Armas de destruccin masiva...

Armas de destruccin masiva...

Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa

x20 en velocidad & /20 en coste

hZp://www.youtube.com/watch?v=cl7ccx8oBfw Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa

a 1.1 pa ante Es En abit sxh nale rmi

98% de los usuarios de smartphones dicen conectarse a internet

Listos para desenfundar...

Una frmula de propuesta de valor...

Conectividad Romper Barreras Eliminar ruido Enriquecer Soluciones

Personalizacin Compartir Necesidades

En denitiva... Hablaremos de ser

UNA VIDA MVIL

sbado 14 de abril de 2012

Una tendencia creciente...

Conferencia: Geolocalizacin- Del ON al OFF y viceversa

Una tendencia creciente...

Una tendencia creciente...

Espaa el 5 pas del mundo en penetracin de telefona mvil

fuente: Netsize + Informa + Google +Ipsos- Diciembre 2011

Una tendencia creciente...

sbado 14 de abril de 2012

21M de smartphones en Espaa

Una tendencia creciente...

3.2M de tablets en Espaa

Una tendencia creciente...

Una tendencia creciente...

Una tendencia creciente...

Aunque nos queda mucho recorrido...

Una tendencia creciente...

fuente: Estudio Digital Life- tns

En 2015 existirn 150M de tablets

40% usuarios de tablet pasan ms tiempo con l que frente la TV o el PC

25% de los usuarios de tablets los usan para comprar

sbado 14 de abril de 2012

Comportamientos similares... pero con matices...

Una tendencia creciente...

fuente: Estudio Digital Life- tns

Comportamientos similares... pero con matices...

Existen diferencias signicaPvas entre pases y disposiPvos

Cada vez nos lanzamos ms a comprar...