APORTE TRABAJO COLABORATIVO No.

PENSAMIENTO DE SISTEMAS

ESTUDIANTE DIANA MARCELA LOPEZ MUOZ

DIRECTORA MARILU GARCIA SOTO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS, E INGENIERAS INGENIERA DE SISTEMAS CAUCA 2011

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Segunda fase: En consenso con el grupo, despus de apropiar en la primera fase la metodologa de sistemas blandos, aplicarn dicha temtica a un ejemplo de sistema real de la universidad Sistema de Gestin de Calidad (SGC), para ampliar la informacin de este sistema pueden consultar el link: http://calidad.unad.edu.co/ ; se debe mostrar el proceso completo de su anlisis (para la construccin de esta segunda fase debe quedar evidencia en el foro, de los aportes individuales acerca de propuestas y acuerdos entre el grupo de cmo realizar y desarrollar el trabajo), el producto a disear y enviar en esta fase se debe trabajar como el ejemplo mostrado en el link: http://www.revistaespacios.com/a04v25n02/04250232.html .

SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD

NIVEL DE CONFORMIDAD Y DE NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL SERVICIO POR PARTE DEL ESTUDIANTE

Estadio 1: Descripcin de la Situacin Objeto de Estudio (situacin problema): La Universidad est respondiendo de manera adecuada a las necesidades que los estudiantes tienen frente a las Herramientas tecnopedaggica requeridas para el desarrollo de su proceso de aprendizaje? Los servicios Tecno-pedaggicos dispuestos por la Universidad para el desarrollo de las actividades en el campus virtual y las aulas virtuales disponibles para el desarrollo de su proceso de aprendizaje, son: Equipos de computo disponibles para el uso de estudiantes, software disponible para descarga como apoyo al desarrollo de las actividades de aprendizaje, la disponibilidad de conexin a internet con su ancho de banda.

Estadio 2: Construccin y Verificacin de Definiciones Raz: Anlisis CATWOE: Consumidores (C): Estudiantes de la UNAD Actores (A): Directivos de cada CEAD. Proceso de Transformacin (T): La figura 2 muestra el proceso de transformacin de la definicin raz. Weltanschauung (W): Servicios Tecno-pedaggicos dispuestos por la Universidad Dueo (O): Los respectivos CEAD que existen en el pas. Restricciones del Medio (E): Accesibilidad a Las Herramientas Tecnolgicas y Eficiencia y Pertinencia De Servicios Proceso de transformacin de la definicin raz
Equipos de computo disponibles para el uso de estudiantes, software disponible para descarga como apoyo al desarrollo de las actividades de aprendizaje, la disponibilidad de conexin a internet con su ancho de banda. La Universidad est respondiendo de manera adecuada a las necesidades que los estudiantes tienen frente a las herramientas tecnopedaggica requeridas para el desarrollo de su proceso de aprendizaje