Plan :

Introduction : dans ce point je propose quil faut parler de tissu conomique marocain a
savoir la composition des E/ses, les secteurs de leconomie marocaine et les PME

I-

Prsentation du CGEM

Cre en 1947, la Confdration des Entreprises du Maroc est une association prive regroupant les entrepreneurs du Maroc. La CGEM reprsente des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs (industrie, commerce et services) sur l'ensemble du territoire, 95% de ses adhrents sont des petites et moyennes entreprises. Elle constitue ce titre, un interlocuteur de poids auprs des pouvoirs publics et des partenaires sociaux. Force de proposition pour la comptitivit des entreprises et la prosprit de l'conomie marocaine, la CGEM s'attelle au niveau national, promouvoir l'initiative prive. Sur la scne internationale, elle participe activement la promotion de l'conomie marocaine et des investissements trangers en direction du Maroc.

Une autre presentation :

La Confdration gnrale des entreprises du Maroc CGEM, a pour objet la promotion et la mise en oeuvre de la politique gnrale de dveloppement des entreprises marocaines, la valorisation de limage de lentreprise et la contribution dans linstauration des conditions ncessaires au renforcement du crdit commercial et de la libre concurrence. La CGEM reprsente les entreprises marocaines et dfend leurs intrts auprs des diffrentes instances du Royaume du Maroc. Elle a pour mission de mener toute action en mesure de contribuer amliorer lenvironnement gnral de lentreprise afin de permettre lmergence de lentreprise marocaine moderne, performante et concurrentielle. Aujourdhui, la CGEM compte 9 reprsentations rgionales dnommes Unions rgionales. Elles constituent le rseau de proximit de la CGEM au service de ses adhrents implants au sein des diffrentes rgions du Royaume. L'union rgionale a pour but de permettre aux membres qui la composent de dbattre des problmes propres la rgion dont elle relve et de proposer au conseil d'administration les mesures et les solutions appropries, d'assurer la reprsentation de l'ensemble des rgions du Royaume au sein tant du conseil d'administration que du conseil national de l'entreprise et d'organiser l'action des entreprises de la rgion, de dfendre leurs intrts et de les reprsenter

auprs des autorits rgionales et locales. La Confdration gnrale des entreprises du Maroc a t cre en 1947 sous lappellation Confdration gnrale du patronat au Maroc par Jean Imberti, et ce nest quen 1969 que la CGEM a t marocanis avec lintgration du groupement des industriels du Maroc (GIM) et llection du premier prsident marocain Mohamed Ammor. Depuis le 21 mai 2009, cest Mohamed Horani qui prside la CGEM. IIMission et valeur 1- Mission Valoriser le rle de l'entreprise dans la cration de richesse et le dveloppement conomique et social Promouvoir et contribuer la mise en uvre d'une politique de dveloppement de l'entreprise et d'amlioration de l'environnement des affaires et de l'investissement. Favoriser et encourager le partenariat international Reprsenter les entreprises et dfendre leurs intrts Offrir aux entreprises et associations adhrentes des services d'information, de veille, de conseil... 2- Valeur
IIICrdibilit, Efficacit, Action, Solidarit Citoyennet

Les label CGEM : (dfinition des labels en general) 1- Label e-thiq@ de la CGEM Lconomie marocaine prend aujourdhui un nouveau tournant. Le commerce lectronique simpose par son accessibilit et sa fluidit dans le transfert de linformation. La structuration de ce crneau et la scurisation des donnes des consommateurs restent des lments verrouiller pour renforcer la confiance des utilisateurs. La stratgie nationale pour la socit de linformation et lconomie numrique Maroc Numeric 2013, lance le 10 octobre 2009 sous la prsidence effective de Sa Majest le Roi Mohammed VI, a inscrit effectivement la Confiance numrique comme lune des deux mesures daccompagnement de cette stratgie visant instaurer les conditions ncessaires pour susciter la confiance des citoyens et des entreprises en lconomie numrique. En effet, la mise en uvre de laction de la mesure daccompagnement prcite visant mettre en place un label des sites web marchands marocains pour renforcer la confiance des citoyens et des entreprises dans le commerce lectronique, est

concrtise par la mise en place du Label e-thiq@ de la CGEM pour le commerce lectronique dont lobjectif principal est dinstaurer la confiance des consommateurs en ligne dans les sites marchands et de promouvoir le dveloppement du commerce lectronique au Maroc. Cest dans ce but que le Ministre de lIndustrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies et la Confdration Gnrale des Entreprises du Maroc (CGEM) ont procd, le vendredi 17 juin 2011, la signature dune convention de partenariat portant sur la mise en place du label e-thiq@ qui est un gage de conformit de lentreprise la rglementation en vigueur. Ce label reprsente galement un levier de renforcement de la comptitivit et des performances des entreprises oprant dans sur internet, leur permettant ainsi de percer le march tant sur le plan national quinternational. Sites concerns par la labellisation : Le Label e-thiq@ sadresse aux entreprises qui possdent un site Internet de vente de produits ou de services dans le cadre du respect de la rglementation marocaine en vigueur. Il sapplique aux sites commerciaux identifis ainsi quaux sites commerciaux associs ou lis, eux-mmes identifis comme participants la ralisation de lacte dachat, quelle que soit leur localisation gographique au Maroc. Les sites marchands peuvent sadresser des consommateurs marocains ou trangers. Les produits ou services proposs peuvent tre destination des entreprises, des administrations ou des particuliers. Il nest pas obligatoire que le site propose un systme de paiement en ligne. Critres de qualit du Label e-thiq@ : La labellisation des sites marchands envisage la majorit des paramtres allant de la transaction commerciale sur Internet de linformation du consommateur aux enqutes de satisfaction de la clientle en respectant les rgles suivantes : 1. Responsabilit, transparence et thique 2. Information relative lidentification du professionnel 3. Respect du droit du consommateur 4. Description des produits et des prestations de services 5. Ralisation de la transaction 6. Conditions de retour, de garantie et de rclamation 7. Confidentialit des donnes personnelles 8. Scurit de la transaction 9. Respect de la loi relative la communication audiovisuelle 10. Qualit de service technique 11. Amlioration continue Procdure dattribution du Label e-thiq@ : Ce label est dlivr sur la base dune valuation de la conformit des entreprises intresses au code de conduite du Label qui satisfait la lgislation et rglementation

marocaine en vigueur. Cette valuation est ralise par lun des tiers-experts accrdits ce propos par la CGEM suivant un appel candidature. Le Label e-thiq@ est dlivr, pour une dure de deux (2) ans aux entreprises bases au Maroc, sans discrimination de taille, du secteur dactivit, de produits ou de services, par le prsident de la CGEM sur avis dune commission dattribution conformment aux rgles dattribution de ce Label. Toute entreprise postulant au Label doit adresser une demande de labellisation au Prsident de la Commission E-entreprise de la CGEM, signe par le reprsentant lgal de lentreprise conformment ses statuts. La demande doit prsenter les activits de lentreprise, exprimer son engagement recourir une mission dvaluation auprs de lun des tiers experts accrdits par la CGEM et prciser les coordonnes, le nom et le titre de linterlocuteur dsign par lentreprise. 2- Label CGEM pour la RSE Le Label CGEM pour la Responsabilit Sociale de lEntreprise (RSE) est une reconnaissance solennelle du respect par les entreprises du Maroc de leur engagement observer, dfendre et promouvoir les principes universels de responsabilit sociale et de dveloppement durable dans leurs activits conomiques, leurs relations sociales et plus gnralement, dans leur contribution la cration de valeur. Par cette initiative, la CGEM entend promouvoir les facteurs dattractivit de linvestissement productif et de la croissance long terme qui sont dsormais, le dveloppement humain, le respect des droits fondamentaux de la personne humaine et de ltat de droit, la qualit des conditions demploi, la rgulation des relations professionnelles, la protection de lenvironnement, la transparence et leffectivit des rgles concurrentielles. Une Commission Label a t institue, lors du Conseil dAdministration de la CGEM tenue le 28 Septembre 2006. Cette Commission a pour mission de mettre en place les rgles et les procdures dattribution de ce Label. Le rfrentiel du Label CGEM

Le rfrentiel du Label CGEM est la charte de responsabilit sociale de la CGEM, adopte le 14 dcembre 2006 par le Conseil National de lEntreprise. Cette charte est dfinie en conformit avec les principes fondamentaux de la Constitution du Royaume et les stipulations des conventions internationales, relatives au respect des droits fondamentaux de la personne humaine, de la protection de lenvironnement, de la saine gouvernance, de la concurrence loyale. Elle est structure autour de neuf axes dengagements :

1. Respecter les droits humains 2. Amliorer en continu les conditions demploi et de travail et les relations professionnelles 3. Protger lenvironnement 4. Prvenir la corruption 5. Respecter les rgles de la saine concurrence 6. Renforcer la transparence du gouvernement dentreprise 7. Respecter les intrts des clients et des consommateurs

8. Promouvoir la responsabilit sociale des fournisseurs et sous-traitants 9. Dvelopper lengagement socital. procdure dattribution

La

Le Label CGEM est attribu pour une dure de trois annes aux entreprises bases au Maroc, membres de la Confdration, sans discrimination de taille, de secteur, de produits ou de services. Toute entreprise postulant au Label doit se soumettre une valuation managriale, mene par lun des tiers-expert indpendants accrdit par la CGEM. Cette valuation vise attester que les actes de gestion dune entreprise postulante prsente une assurance raisonnable de conformit avec les engagements de la charte de responsabilit sociale. En particulier, cette entreprise doit fournir des preuves tangibles de non violation des obligations lgales figurant sur cette charte. Les avantages accords par les partenaires

LAdministration des Douanes et Impts indirects, la CNSS, le Crdit Agricole du Maroc, le Groupe Banques Populaires, la Banque Marocaine pour le Commerce et lIndustrie et la Direction Gnrale des Impts se sont associs la Confdration pour promouvoir le Label CGEM. Ces partenaires octroient aux entreprises labellises des avantages et traitements spcifiques (tarification prfrentielle, simplification des procdures, assouplissement des contrles, gestion personnalise, clrit dans le traitement des dossiers,).

IV-

Fdrations Sectorielles 1- Dfinition de fdralisme - fdration

Etymologie : du latin foedus, alliance. Le fdralisme est un mode d'organisation dans laquelle chacun des membres dispose d'une large autonomie et dlgue certains de ses pouvoirs un organisme central, dit fdral. Les membres participent collectivement et non individuellement aux dcisions. Le fdralisme s'applique aussi bien des Etats qu' des groupements ou associations (ex : syndicats, partis politiques, mutuelles...).

2- Exemple de fdration

Fdration Nationale des Agents et Courtiers d'Assurance au Maroc (FNACAM) Fdration des Entreprises d'Artisanat (FEA) Fdration Nationale de l'Agro-alimentaire (FENAGRI) Fdration Marocaine des Socits d'Assurance et de Rassurance (FMSAR)

Fdration de l'Automobile (FA) Fdration Interprofessionnelle du Secteur Avicole (FISA) Fdration des Secteurs Bancaire et Financier (FSBF) Fdration Nationale du Btiment et Travaux Publics (FNBTP) Fdration de la Chimie et Parachimie (FCP) Fdration du Commerce et Services (FCS) Fdration Nationale de lElectricit et de lElectronique (FENELEC)) Fdration de l'Energie Fdration de l'Enseignement Suprieur Priv et Technique (FESPT) Fdration des Industries du Cuir (FEDIC) Fdration des Industries Forestires, de l'Emballage et des Arts (FIFAGE) Fdration des Industries des Matriaux de Construction (FMC) Fdration des Industries Mtallurgiques Mcaniques et Electriques (FIMME) Fdration Nationale des Industries de Transformation et de Valorisation des Produits de la Pche (FENIP) Fdration Marocaine des Mdia (FMM) Fdration des Mines (FDIM) Fdration Nationale de la Minoterie (FNM) Fdration Nationale des Ngociants en Crales et Lgumineuses (FNCL) Fdration des Nouvelles technologies de l'Information, des Tlcommunications et de l'Off-shoring (APEBI) Fdration Nationale des Promoteurs Immobiliers (FNPI) Fdration du Textile (AMITH) Fdration Nationale du Tourisme (FNT) Fdration du Transport (CNTL) Groupement des Industriels Marocains Aronautique et Spatial (GIMAS)

Fdration des Pches Maritimes (FPM) Fdration Nationale des Associations de Micrcocrdit (FNAM)