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Imprimantes LASERJET PROFESSIONAL srie P1100

Guide d'utilisation

www.hp.com/support/ljp1100series

Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100


Guide dutilisation

Copyright et licence 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par crit, sauf dans les cas permis par les lois rgissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'tre modifies sans pravis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposes dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concerns. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplmentaire. HP ne peut tre tenu responsable des ventuelles erreurs techniques ou ditoriales de ce document. Numro de rfrence : CE651-90933 Edition 1, 3/2010

Marques commerciales Adobe, Acrobat et PostScript sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated. Intel Core est une marque dpose de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays/rgions. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques dposes aux Etats-Unis. Microsoft, Windows, Windows XP et Windows Vista sont des marques dposes de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

Conventions utilises dans ce guide


ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps. REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour matriser un concept ou excuter une tche. ATTENTION : Ces commentaires vous prsentent des procdures suivre pour viter de perdre des donnes ou d'endommager le produit. AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procdures spcifiques suivre pour viter de vous blesser, de perdre des donnes importantes ou d'endommager gravement le produit.

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Conventions utilises dans ce guide

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Sommaire

1 Principes de base Comparaison des produits ................................................................................................................... 2 Caractristiques environnementales .................................................................................................... 2 Fonctionnalits du produit .................................................................................................................... 3 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................ 4 Vue avant et ct gauche .................................................................................................... 4 Vue arrire ........................................................................................................................... 6 Emplacement du numro de srie et du numro de produit ................................................ 6 Disposition du panneau de commande ............................................................................... 7 2 Logiciels pour Windows Systmes d'exploitation pris en charge pour Windows ...................................................................... 10 Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows ........................................................................... 10 Priorit des paramtres d'impression ................................................................................................. 11 Modification des paramtres d'impression pour Windows ................................................................. 12 Suppression du logiciel sous Windows .............................................................................................. 13 Utilisez l'utilitaire de dsinstallation pour supprimer les logiciels Windows ....................... 13 Utilisez le Panneau de configuration Windows pour supprimer le logiciel ......................... 13 Utilitaires pris en charge (modles sans fil uniquement) .................................................................... 14 Serveur Web intgr .......................................................................................................... 14 3 Utiliser le produit avec Mac Logiciels pour Mac ............................................................................................................................. 16 Systmes d'exploitation compatibles pour Macintosh ....................................................... 16 Pilotes d'impression pris en charge pour Macintosh ......................................................... 16 Supprimer le logiciel pour Mac .......................................................................................... 16 Priorits des paramtres dimpression pour Mac .............................................................. 16 Modification des paramtres du pilote d'impression pour Macintosh ................................ 17 Logiciels pour ordinateurs Mac .......................................................................................... 18 Utilitaire HP Printer pour Mac ............................................................................ 18 Utilitaires pris en charge pour Mac (modles sans fil uniquement) ................................... 18 Serveur Web intgr ......................................................................................... 18 Imprimer avec Mac ............................................................................................................................. 19 Cration et utilisation de prrglages d'impression sous Macintosh ................................. 19

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Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalis ...................................................................................................................... 19 Impression d'une page de couverture ............................................................................... 19 Impression de plusieurs pages sur une mme feuille de papier sous Macintosh .............. 20 Impression recto-verso ...................................................................................................... 20 Impression recto-verso manuelle ...................................................................... 20 4 Connecter le produit Systmes d'exploitation rseau pris en charge (modles sans fil uniquement) ................................. 24 Connexion USB .................................................................................................................................. 25 HP Smart Install ................................................................................................................. 25 Installation partir du CD .................................................................................................. 25 Connexion rseau (modles sans fil uniquement) ............................................................................. 26 Protocoles rseau pris en charge ...................................................................................... 26 Installer l'imprimante sur un rseau sans fil avec HP Smart Install ................................... 26 Installer le produit sur un rseau sans fil avec le CD du logiciel ........................................ 27 Installer le logiciel pour une imprimante dj installe sur le rseau ................................. 27 Effectuer une installation sans fil homologue (ad hoc) ...................................................... 28 Mettre l'unit sans fil de l'imprimante hors tension ............................................................ 28 Configuration du produit en rseau ................................................................................... 29 Utiliser l'utilitaire de configuration sans fil .......................................................... 29 Restaurer les paramtres de rseau sans fil par dfaut ................................... 29 Affichage ou modification des paramtres rseau ............................................ 29 Dfinition ou modification du mot de passe rseau .......................................... 30 Adresse IP ......................................................................................................... 30 Paramtres de vitesse de liaison ...................................................................... 30 5 Papier et supports d'impression Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression ........................................................... 32 Recommandations pour papiers ou supports d'impression spciaux ................................................ 33 Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support .............................. 34 Formats de papier pris en charge ...................................................................................................... 35 Types de papier pris en charge et capacit du bac ............................................................................ 36 Types de papier et de support d'impression pris en charge .............................................. 36 Capacit des bacs ............................................................................................................. 36 Orientation du papier pour le chargement des bacs .......................................................................... 37 Charger les bacs de papier ................................................................................................................ 37 Fente dalimentation prioritaire .......................................................................................... 37 Bac dalimentation ............................................................................................................. 37 Rgler le bac pour un support court (modles de base uniquement) ............... 38 6 Tches d'impression Annuler une tche d'impression ......................................................................................................... 40

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Annuler la tche dimpression en cours partir du panneau de commande (modles sans fil uniquement) ........................................................................................................... 40 Arrter la tche dimpression en cours partir de votre programme ................................. 40 Imprimer avec Windows ..................................................................................................................... 41 Ouvrir le pilote d'imprimante Windows ............................................................................... 41 Obtenir de l'aide pour une option d'impression avec Windows ......................................... 41 Modifier le nombre de copies d'impression avec Windows ............................................... 41 Imprimer un texte couleur en noir et blanc avec Windows ................................................ 41 Enregistrer les paramtres d'impression personnaliss pour une utilisation ultrieure avec Windows .................................................................................................................... 42 Utiliser un rglage d'impression rapide ............................................................. 42 Crer un rglage d'impression rapide personnalis .......................................... 42 Amliorer la qualit d'impression avec Windows ............................................................... 42 Slectionner un format de page ........................................................................ 42 Slectionner un format de page personnalis .................................. 42 Slectionner un type de papier ......................................................................... 42 Slectionner la rsolution d'impression ............................................................. 43 Imprimer la premire ou la dernire page sur un papier diffrent avec Windows ............. 43 Ajuster un document la page avec Windows .................................................................. 43 Ajouter un filigrane document avec Windows ................................................................. 43 Imprimer sur les deux cts (recto verso) avec Windows ................................................. 44 Imprimer manuellement des deux cts (recto verso) ...................................... 44 Crer une brochure avec Windows ................................................................................... 45 Imprimer plusieurs pages par feuille avec Windows .......................................................... 46 Slectionner lorientation de la page avec Windows ......................................................... 46 7 Utilisation et maintenance du produit Impression de pages d'information .................................................................................................... 48 Page de configuration ........................................................................................................ 48 Page dtat des consommables ......................................................................................... 48 Page de dmonstration ...................................................................................................... 48 Utiliser le serveur Web intgr HP (modles sans fil uniquement) .................................................... 49 Ouvrir le serveur Web intgr HP partir d'une connexion rseau .................................. 49 Sections du serveur Web intgr HP ................................................................................. 49 Onglet Informations ........................................................................................... 49 Onglet Paramtres ............................................................................................ 50 Onglet Rseau .................................................................................................. 50 Onglet HP Smart Install ..................................................................................... 50 Liens .................................................................................................................. 50 Paramtres d'conomie ..................................................................................................................... 51 Mode Auto-Dsactiv ........................................................................................................ 51 Imprimer avec EconoMode ................................................................................................ 51 Grer les consommables et accessoires ........................................................................................... 52 Vrification de ltat des consommables et commande ..................................................... 52

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Stockage des cartouches d'impression ............................................................. 52 Politique de HP en matire de cartouches d'impression non-HP ...................... 52 Service des fraudes HP et site Web ................................................................. 52 Recyclage des consommables ......................................................................... 52 Instructions de remplacement ............................................................................................ 53 Rpartition de l'encre ........................................................................................ 53 Remplacement de la cartouche dimpression ................................................... 54 Remplacer le rouleau d'entranement ............................................................... 57 Remplacer le tampon de sparation ................................................................. 60 Nettoyer l'imprimante ......................................................................................................................... 63 Nettoyage du rouleau dentranement ............................................................................... 63 Nettoyer le circuit papier .................................................................................................... 64 Nettoyage de la zone de la cartouche dimpression .......................................................... 65 Nettoyage des parties externes ......................................................................................... 67 Mises jour du produit ....................................................................................................................... 67 8 Rsolution des problmes Rsolution des problmes gnraux .................................................................................................. 70 Liste de contrle de dpannage ........................................................................................ 70 Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ........................................ 71 Interprter l'tat des voyants du panneau de commande .................................................................. 72 Elimination des bourrages .................................................................................................................. 75 Causes courantes des bourrages ...................................................................................... 75 Emplacements des bourrages ........................................................................................... 76 Eliminer les bourrages du bac d'alimentation .................................................................... 76 Eliminer les bourrages des zones de sortie du papier ....................................................... 79 Eliminer les bourrages l'intrieur de l'imprimante ........................................................... 81 Rsoudre les problmes de bourrages rpts ................................................................. 82 Modifier le paramtre de reprise aprs un bourrage ......................................................... 82 Rsoudre les problmes de gestion du papier ................................................................................... 83 Rsoudre les problmes de qualit d'image ...................................................................................... 85 Exemples de dfauts d'impression .................................................................................... 85 Impression claire ou dcolore ......................................................................... 85 Traces d'encre ................................................................................................... 85 Caractres manquants ...................................................................................... 86 Lignes verticales ............................................................................................... 86 Arrire-plan gris ................................................................................................. 86 Maculage ........................................................................................................... 87 Mauvaise fixation de l'encre .............................................................................. 87 Dfauts verticaux rptitifs ................................................................................ 87 Caractres mal forms ...................................................................................... 87 Page imprime de travers ................................................................................. 88 Gondolage ou tuilage ........................................................................................ 88

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Froissures ou pliures ......................................................................................... 88 Dbordement .................................................................................................... 88 Humidit ............................................................................................................ 89 Optimiser et amliorer la qualit d'image ........................................................................... 90 Changer la densit d'impression ....................................................................... 90 Rsolution des problmes de performances ...................................................................................... 91 Rsolution des problmes de connectivit ......................................................................................... 92 Rsoudre les problmes de connexion directe .................................................................. 92 Rsoudre les problmes de rseau sans fil ....................................................................... 92 Rsolution des problmes logiciels .................................................................................................... 94 Rsolution des problmes courants lis Windows ........................................................ 94 Rsolution des problmes courants lis au Macintosh ...................................................... 95 Annexe A Consommables et accessoires Commande de pices, daccessoires et de consommables ............................................................ 100 Numros de rfrence ...................................................................................................................... 100 Bacs papier et accessoires ........................................................................................... 100 Cartouches d'impression ................................................................................................. 100 Cbles et interfaces ......................................................................................................... 100 Annexe B Maintenance et assistance Dclaration de garantie limite Hewlett-Packard ............................................................................. 102 Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Dclaration de garantie limite relative aux cartouches d'impression LaserJet ............................................................................................. 104 Contrat de Licence Utilisateur Final ................................................................................................. 105 Service de garantie pour les pices remplaables par l'utilisateur ................................................... 108 Assistance clientle .......................................................................................................................... 108 Remballage du produit ..................................................................................................................... 109 Annexe C Spcifications Spcifications physiques .................................................................................................................. 112 Consommation d'nergie, spcifications lectriques et missions acoustiques .............................. 112 Spcifications environnementales .................................................................................................... 112 Annexe D Informations rglementaires Rglementations de la FCC ............................................................................................................. 114 Programme de gestion cologique des produits .............................................................................. 115 Protection de l'environnement ......................................................................................... 115 Production d'ozone .......................................................................................................... 115 Consommation d'nergie ................................................................................................. 115 Consommation de toner .................................................................................................. 115 Utilisation du papier ......................................................................................................... 115 Matires plastiques .......................................................................................................... 115

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Consommables d'impression HP LaserJet ...................................................................... 115 Instructions concernant le renvoi et le recyclage ............................................................. 116 Etats-Unis et Porto-Rico .................................................................................. 116 Retours multiples (plus d'une cartouche) ....................................... 116 Renvois uniques ............................................................................. 116 Expdition ....................................................................................... 116 Retours hors Etats-Unis .................................................................................. 117 Papier .............................................................................................................................. 117 Restrictions de matriel ................................................................................................... 117 Mise au rebut des dchets d'quipement lectronique par les particuliers dans l'Union europenne ...................................................................................................................... 117 Substances chimiques ..................................................................................................... 117 Fiche signaltique de scurit du produit ........................................................................ 117 Informations complmentaires ......................................................................................... 117 Dclaration de conformit (modles de base) .................................................................................. 119 Dclaration de conformit (modles sans fil) ................................................................................... 120 Dclarations relatives la scurit ................................................................................................... 121 Protection contre les rayons laser ................................................................................... 121 Rglementations DOC canadiennes ............................................................................... 121 Dclaration VCCI (Japon) ................................................................................................ 121 Instructions sur le cordon dalimentation ......................................................................... 121 Dclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) ................................................. 121 Dclaration EMC (Core) ................................................................................................ 122 Dclaration relative au laser en Finlande ........................................................................ 123 Dclaration GS (Allemagne) ............................................................................................ 123 Tableau de substances (Chine) ....................................................................................... 124 Dclarations supplmentaires relatives aux produits sans fil ........................................................... 125 Dclaration de conformit FCC Etats-Unis ................................................................. 125 Dclaration - Australie ..................................................................................................... 125 Dclaration ANATEL - Brsil ........................................................................................... 125 Dclarations - Canada ..................................................................................................... 125 Avis rglementaire de l'Union europenne ...................................................................... 125 Avis pour la France .......................................................................................................... 126 Avis pour la Russie .......................................................................................................... 126 Dclaration pour la Core ................................................................................................ 126 Dclaration pour Tawan .................................................................................................. 126 Index ................................................................................................................................................................. 127

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Principes de base

Comparaison des produits Caractristiques environnementales Fonctionnalits du produit Vues de l'imprimante

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Comparaison des produits


Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100w

Vitesse : jusqu' 18 pages par minute (ppm) pour format A4, 19 pages par minute pour format lettre Bacs : bac dalimentation de 150 feuilles Connectivit : port USB 2.0 haute vitesse Impression recto verso : impression recto verso manuelle ( l'aide du pilote d'imprimante)

Vitesse : 18 pages par minute (ppm) pour format A4, 19 pages par minute pour format lettre Bacs : bac dalimentation principal de 150 feuilles et fente d'alimentation prioritaire de 10 feuilles Connectivit : port USB 2.0 Hi-Speed et rseau sans fil 802.11b/g Impression recto verso : impression recto verso manuelle ( l'aide du pilote d'imprimante)

Caractristiques environnementales
Recyclage Permet de rduire le gaspillage en utilisant du papier recycl. Permet de recycler les cartouches d'impression en utilisant le systme de retour HP. Economies d'nergie Recto verso HP Smart Web Printing Permet d'conomiser de l'nergie en mode Auto-Dsactiv. Permet d'conomiser du papier l'aide de l'impression recto verso manuelle. Utilisez HP Smart Web Printing pour slectionner, conserver et organiser les documents textes et graphiques de plusieurs pages Web, puis les modifier et les imprimer exactement comme ils apparaissent l'cran. Vous disposez de la matrise ncessaire pour imprimer les informations utiles tout en minimisant le gaspillage. Tlchargez HP Smart Web Printing depuis le Web l'adresse : www.hp.com/go/smartweb.

Chapitre 1 Principes de base

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Fonctionnalits du produit
Avantage Excellente qualit dimpression Fonctions prises en charge Systmes d'exploitation pris en charge Utilisation facile Manipulation du papier flexible Connexions dinterface Economies dnergie Cartouche dimpression de marque HP. Le paramtre FastRes 600 fournit une qualit d'impression efficace de 600 ppp (points par pouce). Le paramtre FastRes 1200 fournit une qualit dimpression efficace de 1 200 ppp. Paramtres rglables pour optimiser la qualit dimpression. Windows Vista (32 bits et 64 bits) Windows XP (32 bits et 64 bits) Windows 7 Windows Server 2003 (32 bits et 64 bits) Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits) Mac OS X v10.4, v10.5, v10.6 Le programme HP Smart Install installe le logiciel du produit lorsque vous connectez un cble USB entre le produit et un ordinateur Windows. La cartouche dimpression est facile installer. Accs pratique la cartouche dimpression et au circuit papier via le panneau daccs la cartouche d'impression. Le bac dalimentation peut tre rgl dune seule main. Une fente d'alimentation prioritaire de 10 feuilles (modles sans fil uniquement) Un bac d'alimentation de 150 feuilles (papier de 75 g/m2). Un bac de sortie de 125 feuilles (papier de 75 g/m2). Impression recto verso manuelle. Port USB 2.0 haute vitesse Rseau LAN sans fil 802.11b/g (modles sans fil uniquement) Aprs une priode dfinie par l'utilisateur, la fonction Auto-Dsactiv permet d'conomiser automatiquement l'nergie en rduisant considrablement la consommation lorsque l'imprimante est inactive. La fonction dimpression de n page par feuille (plusieurs pages imprimes sur une feuille) et la fonction dimpression recto verso manuelle rduisent la consommation de papier. La fonction de pilote d'imprimante EconoMode rduit la consommation d'encre. Authentification des cartouches dimpression de marque HP. Commande simple pour les consommables remplaables. La page d'tat des consommables affiche le niveau d'encre estim restant dans la cartouche d'impression. Non disponible pour les consommables non HP. Le guide dutilisation en ligne est compatible avec les lecteurs dcran texte. Tous les capots et portes peuvent tre ouverts avec une seule main. Logement pour verrou Kensington larrire de l'imprimante.

Impression conomique

Gestion des consommables

Accessibilit

Scurit

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Fonctionnalits du produit

Vues de l'imprimante
Vue avant et ct gauche
1 2 7 3 6 5
1 2 3 4 5 6 7 Bac de sortie Extension de bac de sortie repliable Bac dalimentation Outil dextension pour support court Commutateur dalimentation Panneau daccs la cartouche d'impression Panneau de commande

Tableau 1-1 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100

Chapitre 1 Principes de base

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1 2 7 3 6 5 4

Tableau 1-2 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100w


1 2 3 4 5 6 7 Bac de sortie Extension de bac de sortie repliable Fente d'alimentation prioritaire Bac dalimentation principal Commutateur dalimentation Panneau daccs la cartouche d'impression Panneau de commande

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Vues de l'imprimante

Vue arrire

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Port USB Connecteur dalimentation Verrou Kensington

Emplacement du numro de srie et du numro de produit


L'tiquette affichant le numro de produit et le numro de srie est appose l'arrire de l'imprimante.

Chapitre 1 Principes de base

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Disposition du panneau de commande


REMARQUE : Pour obtenir une description de la signification des voyants, reportez-vous la section Interprter l'tat des voyants du panneau de commande la page 72.

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Tableau 1-3 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100


1 Voyant Attention survenue. : indique que le panneau daccs la cartouche dimpression est ouvert ou quune autre erreur est

Voyant Prte : lorsque l'imprimante est prte imprimer, le voyant Prte est allum. Lorsque l'imprimante traite des donnes, le voyant Prte clignote.

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Tableau 1-4 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100w


1 Touche du rseau sans fil : pour dtecter les rseaux sans fil, appuyez sur la touche du rseau sans fil. Cette touche permet galement d'activer et de dsactiver la fonction sans fil. Voyant du rseau sans fil : lorsque l'imprimante recherche un rseau, le voyant du rseau sans fil clignote. Lorsque l'imprimante est connecte un rseau, le voyant du rseau sans fil est allum. Voyant Attention survenue. : indique que le panneau daccs la cartouche dimpression est ouvert ou quune autre erreur est

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Vues de l'imprimante

Tableau 1-4 Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100w (suite)


4 Voyant Prte : lorsque l'imprimante est prte imprimer, le voyant Prte est allum. Lorsque l'imprimante traite des donnes, le voyant Prte clignote. Touche Annuler : pour annuler la tche d'impression, appuyez sur la touche Annuler. Pour imprimer une page de configuration, appuyez sur la touche et maintenez-la enfonce pendant 5 secondes.

Chapitre 1 Principes de base

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Logiciels pour Windows

Systmes d'exploitation pris en charge pour Windows Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows Priorit des paramtres d'impression Modification des paramtres d'impression pour Windows Suppression du logiciel sous Windows Utilitaires pris en charge (modles sans fil uniquement)

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Systmes d'exploitation pris en charge pour Windows


Le produit est livr avec les logiciels pour les systmes d'exploitation Windows suivants : Windows Vista (32 bits et 64 bits) Windows XP (32 bits et 64 bits) Windows 7 Windows Server 2003 (32 bits et 64 bits) Pour plus dinformations sur la mise niveau de Windows 2000 Server vers Windows Server 2003, lutilisation de la fonction Pointage et impression de Windows Server 2003 ou lutilisation de la fonction dimpression Terminal Services de Windows Server 2003, reportez-vous ladresse www.microsoft.com. Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits)

Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows


Le produit est livr avec un logiciel pour Windows permettant l'ordinateur de communiquer avec le produit. Ce logiciel est appel pilote d'imprimante. Un pilote d'imprimante permet d'accder des fonctions du produit telles que l'impression sur un papier de format personnalis, le redimensionnement de documents et l'insertion de filigranes. REMARQUE : Les pilotes les plus rcents sont disponibles l'adresse www.hp.com/support/ ljp1100series. Selon la configuration des ordinateurs Windows, le programme d'installation du logiciel du produit vrifie automatiquement l'accs Internet de l'ordinateur pour obtenir les pilotes les plus rcents. Outre le pilote d'imprimante install par HP Smart Install ou partir du CD du produit, le pilote XML Paper Specification (XPS) est disponible en tlchargement sur le Web.

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Chapitre 2 Logiciels pour Windows

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Priorit des paramtres d'impression


Les modifications de paramtres d'impression se voient attribues un ordre de priorit en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de bote de dialogue peuvent varier selon le logiciel.

Bote de dialogue Mise en page : Pour ouvrir cette bote de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une option similaire du menu Fichier du programme que vous utilisez. Les paramtres modifis ici remplacent toutes les autres modifications. Bote de dialogue Imprimer : Pour ouvrir cette bote de dialogue, cliquez sur Imprimer, Configuration de l'impression ou sur une commande similaire dans le menu Fichier du programme dans lequel vous travaillez. Les paramtres modifis dans la bote de dialogue Imprimer sont de plus faible priorit et ne remplacent gnralement pas les modifications effectues dans la bote de dialogue Mise en page. Bote de dialogue Proprits de l'imprimante (pilote d'imprimante) : Pour ouvrir le pilote d'imprimante, cliquez sur Proprits dans la bote de dialogue Imprimer. Les paramtres modifis dans la bote de dialogue Proprits de l'imprimante ne remplacent gnralement aucun des autres paramtres du logiciel d'impression. Dans cette bote de dialogue, vous pouvez modifier la plupart des paramtres d'impression. Paramtres par dfaut du pilote d'imprimante : Les paramtres par dfaut du pilote d'imprimante spcifient les paramtres utiliss dans toutes les tches d'impression, moins que vous ne modifiiez des paramtres dans la bote de dialogue Mise en page, Imprimer ou Proprits de l'imprimante.

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Priorit des paramtres d'impression

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Modification des paramtres d'impression pour Windows


Modification des paramtres de tches d'impression jusqu' la fermeture du logiciel 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote, puis cliquez sur Proprits ou sur Prfrences. Modification des paramtres par dfaut de tches d'impression Modification des paramtres de configuration du produit

1.

2.

Windows Vista et Windows 7 : Cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration, puis dans la catgorie Matriel et audio, cliquez sur Imprimante. -ou-

1.

Windows Vista et Windows 7 : Cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration, puis dans la catgorie Matriel et audio, cliquez sur Imprimante. -ouWindows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par dfaut du menu Dmarrer) : Cliquez sur Dmarrer, puis sur Imprimantes et tlcopieurs. -ouWindows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (depuis le menu Dmarrer classique) : Cliquez sur Dmarrer, sur Paramtres, puis sur Imprimantes.

Les tapes peuvent tre diffrentes ; cette procdure est classique.

Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par dfaut du menu Dmarrer) : Cliquez sur Dmarrer, puis sur Imprimantes et tlcopieurs. -ouWindows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (depuis le menu Dmarrer classique) : Cliquez sur Dmarrer, sur Paramtres, puis sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icne du pilote, puis slectionnez Prfrences d'impression. 2.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icne du pilote, puis cliquez sur Proprits. Cliquez sur l'onglet Paramtres du priphrique.

3.

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Chapitre 2 Logiciels pour Windows

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Suppression du logiciel sous Windows


Utilisez l'utilitaire de dsinstallation pour supprimer les logiciels Windows
1. 2. 3. Cliquez sur Dmarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes. Cliquez sur l'option HP, puis sur Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100. Cliquez sur l'option Dsinstaller et suivez les instructions l'cran pour supprimer le logiciel.

Utilisez le Panneau de configuration Windows pour supprimer le logiciel


Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 1. 2. 3. Cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajouter ou supprimer des programmes. Recherchez et slectionnez le produit dans la liste. Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer pour supprimer le logiciel.

Windows Vista et Windows 7 1. 2. 3. Cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalits. Recherchez et slectionnez le produit dans la liste. Slectionnez l'option Dsinstaller/Modifier.

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Suppression du logiciel sous Windows

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Utilitaires pris en charge (modles sans fil uniquement)


Serveur Web intgr
Le produit est quip dun serveur Web intgr permettant daccder des informations sur les activits de limprimante et du rseau. Ces informations s'affichent dans un navigateur Web, tel que Microsoft Internet Explorer, Apple Safari ou Firefox. Le serveur Web intgr se trouve sur le produit. Il n'est pas charg sur un serveur de rseau. Le serveur Web intgr offre une interface avec le produit pouvant tre utilise par quiconque possdant un ordinateur connect au rseau et un navigateur Web standard. Aucun logiciel particulier ne doit tre install ou configur, mais votre ordinateur doit tre dot d'un navigateur Web pris en charge. Pour accder au serveur Web intgr, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse du navigateur. (Pour connatre ladresse IP, imprimez une page de configuration. Pour de plus amples renseignements sur l'impression d'une page de configuration, reportez-vous la section Impression de pages d'information la page 48.) Pour des informations dtailles sur les caractristiques et fonctionnalits du serveur Web intgr, reportez-vous la section Sections du serveur Web intgr HP la page 49.

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Chapitre 2 Logiciels pour Windows

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Utiliser le produit avec Mac

Logiciels pour Mac Imprimer avec Mac

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Logiciels pour Mac


Systmes d'exploitation compatibles pour Macintosh
Le produit prend en charge les systmes d'exploitation Macintosh suivants : Mac OS X v10.4, v10.5 et v10.6

REMARQUE : Les processeurs PPC et Intel Core sont pris en charge.

Pilotes d'impression pris en charge pour Macintosh


Le programme d'installation du logiciel HP LaserJet contient des fichiers PostScript Printer Description (PPD), un pilote CUPS et les utilitaires HP Printer pour Mac OS X. Le fichier PPD pour imprimante HP, associ au pilote CUPS, offre des fonctions d'impression compltes et un accs des fonctions spcifiques l'imprimante HP.

Supprimer le logiciel pour Mac


Utilisez l'utilitaire de dsinstallation pour supprimer le logiciel. 1. Accdez au dossier suivant : Library/Printers/hp/laserjet/P1100_P1560_P1600Series/ 2. 3. Cliquez deux fois sur le fichier HP Uninstaller.app. Cliquez sur le bouton Continuer et suivez les instructions l'cran pour supprimer le logiciel.

Priorits des paramtres dimpression pour Mac


Les modifications de paramtres d'impression se voient attribues un ordre de priorit en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de bote de dialogue peuvent varier selon le logiciel. Bote de dialogue de mise en page : Pour ouvrir cette bote de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une commande identique dans le menu Fichier de l'application dans laquelle vous travaillez. Il est possible que les paramtres modifis dans cette bote de dialogue remplacent les paramtres modifis ailleurs. Bote de dialogue Imprimer : Pour ouvrir cette bote de dialogue, cliquez sur Imprimer, Configuration de l'impression ou sur une option similaire du menu Fichier du programme que vous utilisez. Les paramtres modifis dans la bote de dialogue Imprimer ont une priorit infrieure et ne remplacent pas les modifications effectues dans la bote de dialogue Mise en page. Paramtres du pilote d'imprimante par dfaut : Les paramtres de pilote dimprimante par dfaut spcifient les paramtres utiliss dans tous les travaux dimpression, moins que vous ne modifiiez des paramtres dans la bote de dialogue Mise en page ou Imprimer.

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Chapitre 3 Utiliser le produit avec Mac

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Modification des paramtres du pilote d'impression pour Macintosh


Modification des paramtres des tches d'impression jusqu' la fermeture du logiciel 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Modifiez les paramtres souhaits dans les divers menus. Modification des paramtres par dfaut des tches d'impression Modification des paramtres de configuration du produit

1.

Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Modifiez les paramtres souhaits dans les divers menus. Dans le menu Prrglages, cliquez sur Enregistrer sous et saisissez un nom pour le rglage rapide.

Mac OS X v10.4 1. Depuis le menu Apple, cliquez sur Prfrences Systme puis sur Imprimer et faxer. Cliquez sur Configuration de l'imprimante. Cliquez sur le menu Options installables.

2.

2.

3.

2.

3. Ces paramtres sont enregistrs dans le menu Prrglages. Pour utiliser les nouveaux paramtres, vous devez slectionner l'option prdfinie enregistre chaque fois que vous ouvrez un programme et que vous imprimez.

Mac OS X v10.5 et v10.6 1. Depuis le menu Apple, cliquez sur Prfrences Systme puis sur Imprimer et faxer. Cliquez sur Options & consommables. Cliquez sur le menu Pilote. Dans la liste, slectionnez le pilote et configurez les options d'installation.

2.

3. 4.

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Logiciels pour Mac

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Logiciels pour ordinateurs Mac


Utilitaire HP Printer pour Mac
Utilisez l'utilitaire HP LaserJet pour imprimer les pages d'informations sur le produit et modifier le paramtre Auto-Dsactiv depuis un ordinateur Mac. Pour ouvrir l'utilitaire HP LaserJet, procdez comme suit.

Ouvrez la file d'attente d'impression et cliquez sur l'icne Utilitaire.

Utilitaires pris en charge pour Mac (modles sans fil uniquement)


Serveur Web intgr
Les modles sans fil sont quips dun serveur Web intgr permettant daccder des informations sur les activits de limprimante et du rseau. Ces informations s'affichent dans un navigateur Web, tel que Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Apple Safari ou Firefox. Le serveur Web intgr se trouve sur le priphrique. Il n'est pas charg sur un serveur de rseau. Le serveur Web intgr fournit une interface d'accs au priphrique que toute personne disposant d'un ordinateur connect au rseau et d'un navigateur Web standard peut utiliser. Il ne ncessite l'installation et la configuration d'aucun logiciel spcial, mais vous devez disposer d'un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur. Pour accder au serveur Web intgr, saisissez l'adresse IP du priphrique dans la ligne d'adresse du navigateur (pour connatre ladresse IP, imprimez une page de configuration).

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Chapitre 3 Utiliser le produit avec Mac

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Imprimer avec Mac


Cration et utilisation de prrglages d'impression sous Macintosh
Utilisez les prrglages d'impression pour enregistrer les paramtres actuels du pilote d'imprimante, en vue d'une utilisation ultrieure. Cration d'un prrglage d'impression 1. 2. 3. 4. 5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote. Slectionnez les paramtres d'impression. Dans la bote de dialogue Prrglages, cliquez sur Enregistrer sous... et saisissez un nom pour le prrglage. Cliquez sur OK.

Utilisation de prrglages d'impression 1. 2. 3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote. Dans la bote de dialogue Prrglages, slectionnez le prrglage d'impression utiliser. Pour utiliser les paramtres par dfaut du pilote d'imprimante, slectionnez

REMARQUE : Standard.

Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalis


Vous pouvez rduire ou agrandir un document pour l'adapter un autre format de papier. 1. 2. 3. 4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Ouvrez le menu Gestion du papier. Dans la zone Format de destination, slectionnez Ajuster au format de papier, puis choisissez un format depuis la liste droulante. Si vous souhaitez utiliser uniquement un format de papier infrieur celui du document, slectionnez Rduire uniquement.

Impression d'une page de couverture


Vous pouvez imprimer une couverture distincte contenant un message (tel que Confidentiel ) pour votre document. 1. 2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote.

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Imprimer avec Mac

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3. 4.

Ouvrez le menu Couverture, puis indiquez si vous souhaitez imprimer la couverture avant ou aprs le document. Dans le menu Type de couverture, slectionnez le message imprimer sur la page de couverture. REMARQUE : Pour imprimer une page de garde vierge, slectionnez Standard dans le menu Type de couverture.

Impression de plusieurs pages sur une mme feuille de papier sous Macintosh
Vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une mme feuille de papier. Cette fonction permet d'imprimer des pages de brouillon moindre cot.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote. Ouvrez le menu Disposition. En regard de Pages par feuille, slectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16). En regard de Sens de la disposition, slectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. En regard de Bordures, slectionnez le type de bordure imprimer autour de chaque page de la feuille.

Impression recto-verso
Impression recto-verso manuelle
1. 2. 3. Insrez suffisamment de papier dans le bac d'alimentation. Si vous chargez du papier spcial, tel que du papier en-tte, chargez-le face vers le bas dans le bac. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. Mac OS X v10.4 : Dans la liste droulante Disposition, slectionnez l'option Reliure bord long ou Reliure bord court. -ouMac OS X v10.5 et v10.6 : Cochez la case Recto verso. 4. Cliquez sur Imprimer. Suivez les instructions de la bote de dialogue qui s'affiche avant de placer la pile de sortie dans le bac pour l'impression de la seconde moiti.

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Chapitre 3 Utiliser le produit avec Mac

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5. 6. 7.

Sur l'imprimante, retirez le papier vierge du bac. Retirez la pile imprime du bac de sortie et insrez-la, face imprime vers le bas, dans le bac en introduisant le bord suprieur en premier. Sur l'ordinateur, cliquez sur Continuer pour terminer la tche d'impression.

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Imprimer avec Mac

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Chapitre 3 Utiliser le produit avec Mac

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Connecter le produit

Systmes d'exploitation rseau pris en charge (modles sans fil uniquement) Connexion USB Connexion rseau (modles sans fil uniquement)

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Systmes d'exploitation rseau pris en charge (modles sans fil uniquement)


L'imprimante prend en charge les systmes d'exploitation suivants pour l'impression sans fil : Windows Vista (32 bits et 64 bits) Windows XP (32 bits et 64 bits) Windows 7 Windows Server 2003 (32 bits et 64 bits) Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits) Mac OS X v10.4, v10.5 et v10.6

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Chapitre 4 Connecter le produit

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Connexion USB
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0 Hi-Speed. Vous devez utiliser un cble USB de type A B mesurant moins de 2 m.

HP Smart Install
REMARQUE : Ce type d'installation est pris en charge pour Windows uniquement. HP Smart Install permet d'installer le pilote et le logiciel du produit en connectant l'imprimante un ordinateur l'aide d'un cble USB. REMARQUE : Le CD d'installation n'est pas ncessaire pour utiliser HP Smart Install. N'introduisez pas le CD d'installation du logiciel dans le lecteur de CD de l'ordinateur. 1. 2. 3. Mettez l'imprimante sous tension. Connectez le cble USB. Le programme HP Smart Install s'excute automatiquement. Suivez les instructions lcran pour installer le logiciel. Si le programme HP Smart Install ne dmarre pas automatiquement, l'excution automatique est peut-tre dsactive sur l'ordinateur. Parcourez l'ordinateur et double-cliquez sur HP Smart Install pour excuter le programme. Si vous ne trouvez pas HP Smart Install, utilisez le CD d'installation du produit pour installer le logiciel. Si le programme vous invite slectionner un type de connexion, slectionnez le type que vous utiliserez pour imprimer aprs l'installation.

Installation partir du CD
1. Introduisez le CD d'installation du logiciel dans le lecteur de CD de l'ordinateur. REMARQUE : Ne connectez pas le cble USB tant que vous ny tes pas invit. 2. 3. Si le programme dinstallation ne dmarre pas automatiquement, accdez au contenu du CD et excutez le fichier SETUP.EXE. Suivez les instructions lcran pour installer le logiciel.

Lorsque vous utilisez le CD pour installer le logiciel, vous pouvez opter pour l'un des types d'installation suivants : Mode d'installation simple (conseill) Vous ne serez pas invit accepter ou modifier les paramtres par dfaut et vous accepterez automatiquement l'accord de licence du logiciel. Mode d'installation avanc Vous serez invit accepter ou modifier les paramtres par dfaut.

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Connexion USB

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Connexion rseau (modles sans fil uniquement)


L'imprimante peut se connecter des rseaux sans fil.

Protocoles rseau pris en charge


Pour connecter un rseau un produit disposant dune configuration de mise en rseau, un rseau utilisant l'un des protocoles suivants est requis. TCP/IP (IPv4 ou IPv6) Port 9100 LPR DHCP AutoIP SNMP Bonjour SLP WSD NBNS

Installer l'imprimante sur un rseau sans fil avec HP Smart Install


REMARQUE : Ce type d'installation est pris en charge pour Windows uniquement. HP Smart Install permet d'installer le pilote et le logiciel du produit en connectant l'imprimante un ordinateur l'aide d'un cble USB. Si l'imprimante a dj t installe sur un rseau, rinitialisez les paramtres sans fil par dfaut. Reportez-vous la section Restaurer les paramtres de rseau sans fil par dfaut la page 29. REMARQUE : Le CD d'installation n'est pas ncessaire pour utiliser HP Smart Install. N'introduisez pas le CD d'installation du logiciel dans le lecteur de CD de l'ordinateur. 1. Mettez l'imprimante sous tension et raccordez-la l'ordinateur l'aide du cble USB. Le programme d'installation s'excute automatiquement.

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Chapitre 4 Connecter le produit

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Si le programme HP Smart Install ne dmarre pas automatiquement, l'excution automatique est peut-tre dsactive sur l'ordinateur. Parcourez l'ordinateur et double-cliquez sur HP Smart Install pour excuter le programme. Si vous ne trouvez pas HP Smart Install, utilisez le CD d'installation du produit pour installer le logiciel. Si le programme vous invite slectionner un type de connexion, slectionnez le type que vous utiliserez pour imprimer aprs l'installation.

2. 3.

Suivez les instructions lcran pour terminer linstallation de limprimante. Une fois l'installation termine, si vous souhaitez vrifier l'adresse IP rseau de l'imprimante, imprimez une page de configuration. Appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la enfonce jusqu' ce que le voyant Prte clignote, puis relchez la touche pour imprimer la page de configuration.

Installer le produit sur un rseau sans fil avec le CD du logiciel


1. Introduisez le CD d'installation du logiciel dans le lecteur de CD de l'ordinateur. Si le programme dinstallation ne dmarre pas automatiquement, accdez au contenu du CD et excutez le fichier SETUP.EXE. 2. 3. Suivez les instructions lcran pour terminer linstallation de limprimante. Une fois l'installation termine, si vous souhaitez vrifier l'adresse IP rseau de l'imprimante, imprimez une page de configuration. Appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la enfonce jusqu' ce que le voyant Prte clignote, puis relchez la touche pour imprimer la page de configuration.

Installer le logiciel pour une imprimante dj installe sur le rseau


Si l'imprimante a dj t installe sur un ordinateur du rseau (elle possde alors dj une adresse IP), et que vous souhaitez installer le pilote d'imprimante sur un autre ordinateur, procdez comme suit. 1. 2. 3. 4. Sur l'ordinateur, ouvrez le serveur Web intgr HP. Reportez-vous la section Ouvrir le serveur Web intgr HP partir d'une connexion rseau la page 49. Cliquez sur l'onglet HP Smart Install. Cliquez sur le bouton Tlcharger. Suivez les instructions lcran pour terminer linstallation de limprimante.

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Connexion rseau (modles sans fil uniquement)

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Effectuer une installation sans fil homologue (ad hoc)


L'imprimante peut tre installe sans fil sur un ordinateur via une installation homologue (ad hoc). 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mettez l'imprimante sous tension et restaurer le paramtre rseau. Imprimez une page de configuration (reportez-vous la section Page de configuration la page 48) et recherchez le nom du rseau (SSID) dans la section Informations sur le rseau. Actualisez la liste des connexions rseau sans fil de l'ordinateur, puis cliquez sur le nom rseau de l'imprimante (SSID) et connectez-la au rseau. Patientez quelques minutes, puis imprimez une page de configuration pour rechercher l'adresse IP de l'imprimante. Sur l'ordinateur, ouvrez un navigateur Web, saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans la zone d'adresse et appuyez sur la touche Entre pour ouvrir le serveur Web intgr HP. Cliquez sur l'onglet HP Smart Install, puis sur le bouton Tlcharger pour installer le logiciel de l'imprimante.

Les illustrations ci-dessous prsentent la diffrence entre une connexion rseau ad hoc et une connexion rseau d'infrastructure.
Rseau ad hoc Rseau d'infrastructure

Mettre l'unit sans fil de l'imprimante hors tension


Pour dconnecter l'imprimante d'un rseau sans fil, vous pouvez mettre son unit sans fil hors tension. 1. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche du rseau sans fil pendant plus de 5 secondes. Pour vrifier que l'unit sans fil est hors tension, imprimez une page de configuration et vrifiez que l'adresse IP de l'imprimante est 0.0.0.0.

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Chapitre 4 Connecter le produit

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Configuration du produit en rseau


Utiliser l'utilitaire de configuration sans fil
Utilisez l'utilitaire de configuration sans fil pour configurer l'imprimante pour qu'elle fonctionne sur un rseau sans fil. 1. 2. 3. 4. 5. Connectez l'imprimante sans fil l'ordinateur l'aide d'un cble USB. Cliquez sur Dmarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes. Cliquez sur l'option HP, puis sur Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100. Cliquez sur l'option Configuration sans fil. Suivez les instructions l'cran pour configurer l'imprimante pour qu'elle fonctionne sur un rseau sans fil.

Restaurer les paramtres de rseau sans fil par dfaut


1. 2. 3. Mettez l'imprimante hors tension. Appuyez sur la touche du rseau sans fil puis mettez l'imprimante sous tension. et la touche Annuler et maintenez-les enfonces,

Maintenez les touches enfonces jusqu' ce que les voyants clignotent simultanment, puis relchez-les.

Affichage ou modification des paramtres rseau


Utilisez le serveur Web intgr pour afficher ou modifier les paramtres de configuration IP. 1. Imprimez une page de configuration puis recherchez l'adresse IP. Si vous utilisez IPv4, l'adresse IP ne contient que des chiffres. Elle se prsente sous le format suivant : xxx.xxx.xxx.xxx Si vous utilisez IPv6, l'adresse IP est une combinaison hexadcimale de caractres et de chiffres. Elle se prsente sous le format suivant : xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 3. Pour ouvrir le serveur Web intgr, saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur Web. Cliquez sur l'onglet Rseau pour obtenir les informations sur le rseau. Vous pouvez modifier les paramtres en fonction de vos besoins.

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Connexion rseau (modles sans fil uniquement)

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Dfinition ou modification du mot de passe rseau


Utilisez le serveur Web intgr pour dfinir un mot de passe rseau ou modifier un mot de passe existant. 1. Ouvrez le serveur Web intgr, cliquez sur l'onglet Rseau, puis sur le lien Mot de passe. REMARQUE : Si un mot de passe a dj t dfini, vous tes invit le taper. Tapez le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Appliquer. 2. 3. Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones Mot de passe et Confirmer mot de passe. Au bas de la fentre, cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer le mot de passe.

Adresse IP
L'adresse IP de l'imprimante peut tre dfinie manuellement ou configure automatiquement l'aide des protocoles DHCP, BootP ou AutoIP. Pour modifier l'adresse IP manuellement, utilisez le serveur Web intgr HP. 1. 2. 3. 4. 5. Ouvrez le serveur Web intgr HP et cliquez sur l'onglet Rseau. Dans le volet de navigation, cliquez sur la liaison Configuration IPv4 ou Configuration IPv6. Dans la section Configuration d'adresse IP, cliquez sur l'option IP manuelle. Saisissez les donnes requises dans la zone Adresse IP manuelle, la zone Masque de sousrseau IP et la zone Passerelle par dfaut manuelle. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Paramtres de vitesse de liaison


Utilisez l'onglet Rseau sur le serveur Web intgr HP pour dfinir la vitesse de liaison, le cas chant. Le paramtre est activ sur la page Avancs. Des modifications inappropries du paramtre de vitesse de liaison peuvent empcher l'imprimante de communiquer avec d'autres priphriques du rseau. Dans la plupart des cas, laissez l'imprimante en mode automatique. Les modifications peuvent entraner la mise hors puis sous tension de l'imprimante. Effectuez les modifications uniquement lorsque l'imprimante est inactive.

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Chapitre 4 Connecter le produit

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Papier et supports d'impression

Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression Recommandations pour papiers ou supports d'impression spciaux Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support Formats de papier pris en charge Types de papier pris en charge et capacit du bac Orientation du papier pour le chargement des bacs Charger les bacs de papier

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Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression


Ce produit prend en charge un large ventail de papiers et de supports d'impression conformment aux spcifications figurant dans ce guide d'utilisation. Les papiers ou supports d'impression ne rpondant pas ces spcifications peuvent entraner une mauvaise qualit d'impression, de nombreux bourrages, ainsi qu'une usure prmature du produit. Pour obtenir des rsultats optimaux, n'utilisez que du papier et des supports d'impression de marque HP conus pour les imprimantes laser ou multi-usages. N'utilisez pas de papier photo ou de supports d'impression conus pour les imprimantes jet d'encre. La socit Hewlett-Packard Company ne peut pas recommander l'utilisation d'autres marques de papier ou de supports, car elle ne peut pas en contrler la qualit. Il est possible que certains supports rpondant toutes les recommandations dcrites dans ce guide d'utilisation ne donnent pas de rsultats satisfaisants. Cela peut tre d une mauvaise manipulation, des niveaux de temprature et d'humidit inacceptables et/ou d'autres facteurs que Hewlett-Packard ne peut pas matriser. ATTENTION : L'utilisation de papiers ou de supports d'impression ne rpondant pas aux spcifications dfinies par Hewlett-Packard peut provoquer des problmes du produit ncessitant des rparations. Ce type de rparation n'est pas couvert par les contrats de garantie et de maintenance de Hewlett-Packard.

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Chapitre 5 Papier et supports d'impression

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Recommandations pour papiers ou supports d'impression spciaux


Ce produit prend en charge l'impression sur des supports spciaux. Suivez les instructions suivantes pour obtenir des rsultats satisfaisants. Si vous utilisez un papier ou un support d'impression spcial, n'oubliez pas de dfinir le type et le format dans le pilote d'imprimante afin d'obtenir les meilleurs rsultats. ATTENTION : Les produits HP LaserJet utilisent des units de fusion pour coller des particules d'encre sche sur le papier en des points trs prcis. Le papier laser HP est conu pour rsister cette chaleur extrme. L'utilisation d'un papier jet d'encre peut endommager le produit.
Type de support Enveloppes Vous devez Stockez les enveloppes plat. Utilisez des enveloppes dont les collures vont jusqu' l'angle de l'enveloppe. Utilisez des enveloppes bande adhsive dtachable dont l'utilisation avec les imprimantes laser a t approuve. Utilisez uniquement des feuilles ne comportant pas de zone expose entre les tiquettes. Utilisez des tiquettes qui ont t stockes bien plat. Utilisez uniquement des feuilles entires d'tiquettes. Utilisez uniquement des transparents dont l'utilisation avec les imprimantes laser a t approuve. Placez les transparents sur une surface plane aprs les avoir retirs du produit. Utilisez uniquement du papier entte ou des formulaires dont l'utilisation avec les imprimantes laser a t approuve. N'utilisez pas de papier en-tte gaufr ou mtallique. N'utilisez pas de supports d'impression transparents non approuvs pour les imprimantes laser. Vous ne devez pas N'utilisez pas d'enveloppes plies, entailles, colles ensemble ou endommages. N'utilisez pas d'enveloppes fermoirs, pressions, fentres ou bords enduits. N'utilisez pas de bandes autocollantes ou contenant d'autres matires synthtiques. N'utilisez pas d'tiquettes prsentant des froissures ou des bulles, ni d'tiquettes endommages. N'imprimez pas sur des feuilles non compltes d'tiquettes.

Etiquettes

Transparents

Papiers en-tte ou formulaires primprims

Papier fort grammage

Utilisez uniquement du papier fort grammage dont l'utilisation avec les imprimantes laser a t approuv et conforme aux spcifications de grammage de ce produit.

N'utilisez pas de papier dont le grammage est suprieur aux spcifications de support recommandes pour ce produit, sauf s'il s'agit d'un papier HP dont l'utilisation avec ce produit a t approuve. N'utilisez pas de papier glac ou couch conu pour une utilisation avec les produits jet d'encre.

Papier glac ou couch

Utilisez uniquement du papier glac ou couch dont l'utilisation avec les imprimantes laser a t approuve.

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Recommandations pour papiers ou supports d'impression spciaux

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Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support


La slection dun support par type ou par format rsulte en une meilleure qualit dimpression pour le papier pais, le papier glac et les transparents pour rtroprojection. Lutilisation dun paramtre incorrect peut entraner une qualit dimpression mdiocre. Slectionnez toujours l'impression par type lorsque vous utilisez des supports spciaux tels que des tiquettes ou des transparents. Imprimez toujours par format pour les enveloppes. REMARQUE : Les noms des commandes et des botes de dialogue qui suivent dpendent du logiciel. 1. 2. 3. 4. 5. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le pilote et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualit. Dans la liste Type ou Format, slectionnez le type ou le format de support appropri. Cliquez sur le bouton OK.

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Chapitre 5 Papier et supports d'impression

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Formats de papier pris en charge


Ce produit prend en charge divers formats de papier et s'adapte diffrents supports. REMARQUE : Pour obtenir la meilleure qualit dimpression, slectionnez le format et le type de papier dans votre pilote dimprimante avant limpression.
Tableau 5-1 Formats papier et supports d'impression pris en charge
Format Dimensions Bac dalimentation Fente d'alimentation prioritaire (modles sans fil uniquement)

Letter Legal A4 Executive A5 A6 B5 (JIS) 16K

216 x 279 mm 216 x 356 mm 210 x 297 mm 184 x 267 mm 148 x 210 mm 105 x 148 mm 182 x 257 mm 184 x 260 mm 195 x 270 mm 197 x 273 mm

Personn

Minimum : 76 x 127 mm Maximum : 216 x 356 mm

Tableau 5-2 Enveloppes et cartes postales prises en charge


Format Dimensions Bac dalimentation Fente d'alimentation prioritaire (modles sans fil uniquement)

Enveloppe #10 Enveloppe DL Enveloppe C5 Enveloppe B5 Enveloppe Monarch Carte postale double (JIS)

105 x 241 mm 110 x 220 mm 162 x 229 mm 176 x 250 mm 98 x 191 mm 148 x 200 mm

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Formats de papier pris en charge

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Types de papier pris en charge et capacit du bac


Types de papier et de support d'impression pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site www.hp.com/support/ljp1100series.
Type de papier (pilote d'imprimante) Bac dalimentation Fente d'alimentation prioritaire (modles sans fil uniquement)

Papier, y compris les types suivants : Ordinaire Papier vlin Recycl

Rugueux Enveloppe Etiquettes Papier cartonn Transparent Cartes postales

Capacit des bacs


Bac Bac dalimentation Type de papier Papier Spcifications Plage : Papier pour documents de 60 g/m2 163 g/m2 Enveloppes Transparents Bac de sortie Papier Papier pour documents de 60 g/m2 90 g/m2 Epaisseur minimum de 0,13 mm Plage : Papier pour documents de 60 g/m2 163 g/m2 Enveloppes Transparents Papier pour documents infrieurs 60 g/m2 jusqu' 90 g/m2 Epaisseur minimum de 0,13 mm Quantit 150 feuilles de papier pour documents de 75 g/m2

Jusqu' 10 enveloppes Jusqu' 75 transparents Jusqu' 125 feuilles de papier pour documents de 75 g/m2

Jusqu 10 enveloppes Jusqu' 75 transparents

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Chapitre 5 Papier et supports d'impression

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Orientation du papier pour le chargement des bacs


Si vous utilisez un papier ncessitant une orientation spcifique, chargez-le conformment aux informations du tableau suivant.
Type de papier Papier en-tte ou primprim Chargement du papier Perfor Enveloppe Face vers le haut Bord suprieur introduit en premier Face vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante Face vers le haut Bord gauche court introduit en premier

Charger les bacs de papier


ATTENTION : Si vous essayez dimprimer sur un support froiss, dtrior ou avec des pliures, vous risquez de provoquer un bourrage. Pour plus dinformations, reportez-vous la section Elimination des bourrages la page 75.

Fente dalimentation prioritaire


La fente dalimentation prioritaire peut contenir jusqu 10 feuilles ou une enveloppe, un transparent ou une feuille dtiquettes ou de papier cartonn. Placez le support sommet vers lavant et face imprimer vers le haut. Pour viter les bourrages et une alimentation de travers, ajustez toujours les guides papier latraux avant dalimenter les supports.

Bac dalimentation
Le bac d'alimentation contient 150 pages de papier de 75 g/m2 ou un peu moins dans le cas dun support plus pais (une pile de 15 mm ou moins). Placez le support sommet vers lavant et face imprimer vers le haut. Pour viter les bourrages et une alimentation de travers, pensez ajuster les guides papier, latraux et avant. REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier, retirez systmatiquement le contenu du bac pour galiser la pile. Vous viterez ainsi que plusieurs feuilles ne s'introduisent en mme temps dans l'imprimante et diminuerez d'autant les risques de bourrage.

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Orientation du papier pour le chargement des bacs

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Rgler le bac pour un support court (modles de base uniquement)


Pour imprimer sur un support plus court que 185 mm, utilisez l'extension pour support court pour rgler le bac d'alimentation. 1. Retirez loutil dextension pour support court du logement de stockage situ sur le ct gauche de la zone dalimentation du support.

2.

Fixez loutil sur le guide de support rglable.

3.

Insrez le support dans l'imprimante jusqu ce quil bute, puis faites coulisser le guide de support rglable, avec loutil fix pour recevoir le support.

4.

Une fois limpression du support court termine, retirez loutil d'extension pour support court et replacez-le dans le logement de stockage.

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Chapitre 5 Papier et supports d'impression

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Tches d'impression

Annuler une tche d'impression Imprimer avec Windows

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Annuler une tche d'impression


Vous pouvez annuler une tche d'impression l'aide du logiciel. REMARQUE : Il peut y avoir un dlai entre lannulation de toutes les tches dimpression et larrt de limpression.

Annuler la tche dimpression en cours partir du panneau de commande (modles sans fil uniquement)

Appuyez sur la touche Annuler

du panneau de commande.

Arrter la tche dimpression en cours partir de votre programme


Lorsque vous envoyez une tche d'impression, une bote de dialogue saffiche brivement sur l'cran, vous offrant loption dannuler la tche. Si plusieurs tches sont envoyes l'imprimante partir du logiciel, il se peut qu'elles se trouvent dans une file dattente dimpression (dans le Gestionnaire dimpression de Windows, par exemple). Reportezvous la documentation du logiciel pour obtenir des instructions spcifiques sur lannulation dune tche dimpression partir de lordinateur. Si une tche d'impression se trouve dans une file d'attente ou dans un spouleur d'impression, supprimez-la. 1. Windows Vista et Windows 7 : Cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration, puis dans la catgorie Matriel et audio, cliquez sur Imprimante. -ouWindows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (depuis le menu Dmarrer par dfaut) : Cliquez sur Dmarrer, sur Paramtres, puis sur Imprimantes et tlcopieurs. -ouWindows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (depuis le menu Dmarrer classique) : Cliquez sur Dmarrer, sur Paramtres, puis sur Imprimantes. 2. 3. Dans la liste des imprimantes, double-cliquez sur le nom de ce produit pour ouvrir la file d'attente ou le spouleur d'impression. Slectionnez la tche d'impression annuler, cliquez avec le bouton droit sur la tche, puis cliquez sur Annuler ou Supprimer.

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Chapitre 6 Tches d'impression

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Imprimer avec Windows


REMARQUE : Les noms de commande et de bote de dialogue qui suivent dpendent du logiciel.

Ouvrir le pilote d'imprimante Windows


1. 2. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. Slectionnez le nom du produit, puis cliquez sur Proprits ou Prfrences.

Obtenir de l'aide pour une option d'impression avec Windows


L'aide du pilote d'imprimante est distincte de l'aide du programme. L'aide du pilote d'imprimante fournit des explications sur les touches, les cases cocher et les listes droulantes prsentes dans le pilote d'imprimante. Elle comprend galement des instructions sur les tches d'impression courantes, telles que les impressions recto verso, l'impression de plusieurs pages sur une mme feuille ou l'impression de la premire page ou de la couverture sur un papier diffrent. Activez les crans de l'aide du pilote d'imprimante en suivant l'une des procdures suivantes : Dans la bote de dialogue Proprits du pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Aide. Appuyez sur la touche F1 du clavier. Cliquez sur le point d'interrogation situ dans le coin suprieur droit du pilote d'imprimante. Effectuez un clic droit sur une option du pilote.

Modifier le nombre de copies d'impression avec Windows


1. 2. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Avanc. Dans la zone Copies, utilisez les boutons flchs pour ajuster le nombre de copies. Si vous imprimez plusieurs copies, cochez la case Classer pour classer les copies. 3. Cliquez sur le bouton OK.

Imprimer un texte couleur en noir et blanc avec Windows


1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Avanc. Cochez la case Imprimer tout le texte en noir. Cliquez sur le bouton OK.

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Imprimer avec Windows

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Enregistrer les paramtres d'impression personnaliss pour une utilisation ultrieure avec Windows
Utiliser un rglage d'impression rapide
1. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. La liste Rglages rapides de tches d'impression s'affiche sur tous les onglets l'exception de l'onglet Services. Dans la liste droulante Rglages rapides de tches d'impression, slectionnez l'un des rglages rapides et cliquez sur OK pour imprimer la tche avec les paramtres prdfinis.

2.

Crer un rglage d'impression rapide personnalis


1. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. La liste Rglages rapides de tches d'impression s'affiche sur tous les onglets l'exception de l'onglet Services. Slectionnez un rglage rapide existant comme base. Slectionnez les options d'impression pour le nouveau rglage rapide. Cliquez sur Enregistrer sous, saisissez le nom du rglage rapide et cliquez sur OK.

2. 3. 4.

Amliorer la qualit d'impression avec Windows


Slectionner un format de page
1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Papier/Qualit. Slectionnez un format dans la liste droulante Format. Cliquez sur le bouton OK.

Slectionner un format de page personnalis 1. 2. 3. 4. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur l'onglet Papier/qualit. Cliquez sur le bouton Personnalis. La bote de dialogue Format de papier personnalis s'ouvre. Saisissez un nom pour le format de papier, dfinissez les dimensions et cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur le bouton Fermer, puis sur OK.

Slectionner un type de papier


1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Papier/Qualit. Slectionnez un type dans la liste droulante Type. Cliquez sur le bouton OK.

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Chapitre 6 Tches d'impression

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Slectionner la rsolution d'impression


1. 2. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Papier/Qualit. Dans la zone Qualit d'impression, slectionnez une option dans la liste droulante. Pour plus d'informations sur chacune des options disponibles, reportez-vous l'aide en ligne du pilote d'imprimante. REMARQUE : Pour utiliser la rsolution conomique, dans la zone Qualit d'impression, cochez la case EconoMode. 3. Cliquez sur le bouton OK.

Imprimer la premire ou la dernire page sur un papier diffrent avec Windows


1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Papier/Qualit. Cochez la case Utiliser papier/couvertures diffrent(es) et slectionnez les paramtres requis pour la premire page, les autres pages et la dernire page. Cliquez sur le bouton OK.

Ajuster un document la page avec Windows


1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Effets. Cochez la case Imprimer le document sur et slectionnez un format dans la liste droulante. Cliquez sur le bouton OK.

Ajouter un filigrane document avec Windows


1. 2. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Effets. Slectionnez un filigrane dans la liste droulante Filigranes. Pour imprimer le filigrane sur la premire page uniquement, cochez la case Premire page uniquement. Dans le cas contraire, le filigrane s'imprime sur chaque page. 3. Cliquez sur le bouton OK.

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Imprimer avec Windows

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Imprimer sur les deux cts (recto verso) avec Windows


Imprimer manuellement des deux cts (recto verso)
1. Chargez le papier, face vers le haut, dans le bac d'alimentation.

2. 3. 4. 5.

Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. Cliquez sur l'onglet Finition. Cochez la case Imprimer recto verso (manuellement). Pour relier le document sur le bord suprieur, cochez la case Retourner les pages vers le haut. Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la tche d'impression.

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Chapitre 6 Tches d'impression

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6.

Retirez la pile imprime du bac de sortie et, tout en conservant l'orientation du papier, placez-la dans le bac d'alimentation, face imprime vers le bas.

7.

Sur l'ordinateur, cliquez sur le bouton Continuer pour imprimer la deuxime moiti de la tche.

Crer une brochure avec Windows


1. 2. 3. 4. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Finition. Cochez la case Impression recto verso (manuellement). Dans la liste droulante Mise en page brochure, cliquez sur l'option Reliure bord gauche ou Reliure bord droit. L'option Pages par feuille passe automatiquement 2 pages par feuille. Cliquez sur le bouton OK.

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Imprimer avec Windows

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Imprimer plusieurs pages par feuille avec Windows


1. 2. 3. 4. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Finition. Slectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste droulante Pages par feuille. Slectionnez les options appropries pour Imprimer les bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur le bouton OK.

Slectionner lorientation de la page avec Windows


1. 2. Ouvrez le pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences, puis sur l'onglet Finition. Dans la zone Orientation, slectionnez l'option Portrait ou Paysage. Pour imprimer la page l'envers, slectionnez l'option Faire pivoter de 180. 3. Cliquez sur le bouton OK.

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Chapitre 6 Tches d'impression

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Utilisation et maintenance du produit

Impression de pages d'information Utiliser le serveur Web intgr HP (modles sans fil uniquement) Paramtres d'conomie Grer les consommables et accessoires Nettoyer l'imprimante Mises jour du produit

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Impression de pages d'information


Vous pouvez imprimer les pages suivantes d'informations sur l'imprimante :

Page de configuration
La page de configuration rpertorie les proprits et les paramtres actuels de l'imprimante. Elle contient galement un rapport du journal dtat. Pour imprimer une page de configuration, procdez comme suit : 1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. Cliquez sur l'onglet Services, puis, dans la liste droulante Imprimer les pages d'informations, cliquez sur l'option Page de configuration. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Sur les modles sans fil, vous pouvez imprimer la page de configuration partir du panneau de commande.

Sur le panneau de commande, appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la enfonce jusqu' ce que le voyant Prte commence clignoter, puis relchez la touche.

Page dtat des consommables


Pour imprimer la page d'tat des consommables, slectionnez-la dans la liste droulante Imprimer les pages d'informations de longlet Services dans le pilote d'imprimante. La page d'tat des consommables fournit les informations suivantes : Niveau dencre restant en pourcentage dans la cartouche dimpression Nombre de pages et de tches dimpression traites Informations relatives la commande et au recyclage

Page de dmonstration
Pour imprimer la page de dmonstration, slectionnez-la dans la liste droulante Imprimer les pages dinformations de longlet Services dans le pilote d'imprimante. La page de dmonstration contient des exemples de texte et de graphiques et prsente la qualit d'impression.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Utiliser le serveur Web intgr HP (modles sans fil uniquement)


Vous pouvez utiliser le serveur Web intgr HP pour visualiser ltat de l'imprimante et du rseau, ainsi que pour grer les fonctions dimpression partir d'un ordinateur. Afficher les informations sur l'tat de l'imprimante Dterminer la dure de vie restante de tous les consommables et en commander de nouveaux Afficher et modifier les paramtres de configuration par dfaut de l'imprimante Afficher et modifier la configuration rseau

Il nest pas ncessaire dinstaller un logiciel sur lordinateur. Il suffit seulement de disposer dun de ces navigateurs Web pris en charge : Internet Explorer 6.0 (ou version ultrieure) Firefox 1.0 (ou version ultrieure) Mozilla 1.6 (ou version ultrieure) Opera 7.0 (ou version ultrieure) Safari 1.2 (ou version ultrieure) Konqueror 3.2 (ou version ultrieure)

Le serveur Web intgr HP fonctionne lorsque limprimante est connecte un rseau TCP/IP. Il ne prend pas en charge les connexions IPX ou USB directes. REMARQUE : Il n'est pas ncessaire d'avoir un accs Internet pour ouvrir et utiliser le serveur Web intgr HP. Toutefois, si vous cliquez sur un lien dans n'importe quelle page, vous devez avoir accs Internet pour atteindre le site associ au lien.

Ouvrir le serveur Web intgr HP partir d'une connexion rseau


Pour ouvrir le serveur Web intgr HP, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hte de l'imprimante dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web pris en charge. Pour trouver l'adresse IP, imprimez une page de configuration. Pour cela, maintenez enfonce la touche Annuler lorsque le voyant Prt est allum et qu'aucune tche d'impression n'est en cours. Maintenez la touche enfonce jusqu' ce que le voyant Prte commence clignoter. ASTUCE : Une fois lURL ouverte, placez un signet sur cette page pour pouvoir y accder rapidement par la suite.

Sections du serveur Web intgr HP


Onglet Informations
Le groupe de pages dinformations comprend les pages suivantes : La page Etat du priphrique affiche ltat de l'imprimante et des consommables HP. La page Configuration du priphrique affiche les informations contenues dans la page de configuration de limprimante.

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Utiliser le serveur Web intgr HP (modles sans fil uniquement)

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La page Etat des consommables affiche ltat des consommables HP et leurs numros de rfrence. Pour commander de nouveaux consommables, cliquez sur Commander des consommables dans la zone suprieure droite de la fentre. La page Synthse rseau affiche les informations contenues dans la page correspondante.

Onglet Paramtres
Utilisez cet onglet pour configurer l'imprimante partir de lordinateur. Si l'imprimante est connecte un rseau, consultez toujours l'administrateur de l'imprimante avant de modifier les paramtres de cet onglet. Longlet Paramtres contient la page Impression qui permet de visualiser et de modifier les paramtres par dfaut de tche dimpression.

Onglet Rseau
Les administrateurs rseau peuvent utiliser cet onglet pour contrler des paramtres rseau de l'imprimante lorsquelle est connecte un rseau IP.

Onglet HP Smart Install


REMARQUE : Cet onglet est pris en charge pour Windows uniquement. Utilisez cet onglet pour installer le pilote d'imprimante et le logiciel sur un ordinateur. Cliquez sur le bouton Tlcharger pour lancer l'installation et suivez les instructions l'cran pour terminer la procdure.

Liens
Les liens se trouvent dans la partie suprieure droite des pages d'tat. Pour utiliser ces liens, vous devez avoir accs Internet. Si vous utilisez une connexion distance et que vous n'tes pas connect lors de l'ouverture initiale du serveur Web intgr HP, connectez-vous pour pouvoir accder aux sites Web. La connexion peut ncessiter la fermeture puis la rouverture du serveur Web intgr HP. Commander des consommables. Cliquez sur ce lien pour vous connecter au site Web Sure Supply et commander des consommables de marque HP auprs de HP ou du revendeur de votre choix. Assistance. Permet de se connecter au site dassistance du priphrique. Vous y trouverez laide relative aux sujets gnraux.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Paramtres d'conomie
Mode Auto-Dsactiv
Le mode Auto-Dsactiv est une fonction d'conomie d'nergie de ce produit. Aprs une certaine priode dfinie par l'utilisateur, le produit rduit automatiquement sa consommation d'nergie (AutoDsactiv). Il repasse l'tat prt lorsqu'un bouton est press ou lors de la rception d'une tche d'impression. Lorsque le produit est en mode Auto-Dsactiv, tous les voyants du panneau de commande, ainsi que le voyant de rtroclairage du bouton d'alimentation, sont teints. REMARQUE : Mme si les voyants sont teints en mode Auto-Dsactiv, l'imprimante fonctionnera normalement ds la rception d'une tche d'impression. Modifier le dlai Auto-Dsactiv Vous pouvez modifier la dure dinactivit du produit (dlai Auto-Dsactiv) avant qu'il passe en mode Auto-Dsactiv. REMARQUE : 1. 2. Le dlai Auto-Dsactiv par dfaut est de 5 minutes.

Ouvrez les proprits de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Paramtres du priphrique. Slectionnez le dlai Auto-Dsactiv dans la liste droulante Auto-Dsactiv. La modification du paramtre n'entre en vigueur qu' la rception d'une tche

REMARQUE : d'impression.

Imprimer avec EconoMode


Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation de l'option EconoMode peut permettre de consommer moins d'encre et de rduire le cot de l'impression par page. Mais elle peut galement rduire la qualit d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employe de manire permanente, il est possible que lencre survive aux composants mcaniques de la cartouche dimpression. Si la qualit d'impression commence se dgrader dans ces circonstances, vous devez installer une nouvelle cartouche d'impression, mme s'il reste de l'encre dans la cartouche. Activer EconoMode avec Windows 1. 2. 3. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualit. Cochez la case EconoMode.

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Paramtres d'conomie

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Grer les consommables et accessoires


Utiliser, stocker et surveiller la cartouche d'impression de manire approprie peut aider garantir une qualit d'impression suprieure.

Vrification de ltat des consommables et commande


Stockage des cartouches d'impression
Ne sortez la cartouche d'impression de son emballage que lorsque vous tes prt l'utiliser. ATTENTION : Pour viter d'endommager la cartouche d'impression, ne l'exposez pas la lumire plus de quelques minutes.

Politique de HP en matire de cartouches d'impression non-HP


Hewlett-Packard Company ne peut en aucun cas recommander l'utilisation de cartouches d'impression d'une marque diffrente, qu'il s'agisse de cartouches neuves ou reconditionnes. REMARQUE : Tout dommage rsultant de l'utilisation d'une cartouche d'impression non-HP n'est pas couvert par la garantie et les contrats de maintenance HP. Pour installer une nouvelle cartouche d'impression de marque HP, reportez-vous Remplacement de la cartouche dimpression la page 54.

Service des fraudes HP et site Web


Appelez le service des fraudes HP (1 877 219 3183, appel gratuit en Amrique du Nord) ou rendezvous sur le site www.hp.com/go/anticounterfeit lorsque vous installez une cartouche dimpression HP et que le message du panneau de commande vous informe que la cartouche nest pas de marque HP. HP vous aide dterminer si cette cartouche est authentique et prend des mesures pour rsoudre le problme. Il est possible que votre cartouche d'impression HP ne soit pas authentique dans les cas suivants : Vous rencontrez de nombreux problmes avec la cartouche d'impression. La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, la bandelette d'arrachage orange est manquante ou l'emballage est diffrent des emballages HP).

Recyclage des consommables


Pour recycler une cartouche d'impression de marque HP, placez la cartouche usage dans la bote de la nouvelle cartouche. Utilisez l'tiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usag HP pour recyclage. Pour plus dinformations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Instructions de remplacement
Rpartition de l'encre
Lorsque le niveau dencre de la cartouche d'impression est bas, la page imprime prsente des zones plus claires ou dcolores. Vous pouvez amliorer temporairement la qualit de limpression en rpartissant lencre. 1. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

2.

Pour rpartir l'encre, secouez lgrement la cartouche d'impression d'avant en arrire.

ATTENTION : Si vous tachez vos vtements avec de l'encre, essuyez la tache l'aide d'un chiffon sec, puis lavez le vtement l'eau froide. L'eau chaude fixe l'encre dans le tissu.

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Grer les consommables et accessoires

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3.

Replacez la cartouche d'impression dans l'imprimante, puis refermez le panneau.

Si l'impression est toujours aussi claire, remplacez la cartouche d'impression.

Remplacement de la cartouche dimpression


Lorsqu'une cartouche d'impression est presque vide, vous pouvez continuer l'utiliser pour imprimer jusqu' ce que la rpartition de l'encre ne permette plus d'offrir une qualit acceptable. 1. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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2.

Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage. Placez la cartouche d'impression usage dans l'emballage en vue de son recyclage.

ATTENTION : Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche d'impression, tenez-la par ses bords. Ne touchez pas le cache de la cartouche ou la surface du rouleau. 3. Saisissez les deux cts de la cartouche d'impression et secouez-la lgrement d'avant en arrire pour rpartir l'encre dans la cartouche.

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Grer les consommables et accessoires

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4.

Tordez la languette situe sur le ct gauche de la cartouche jusqu' ce qu'elle se dtache et tirez la languette lextrmit de celle-ci afin de retirer la bande dans son intgralit. Placez la languette et la bande dans le carton d'emballage de la cartouche d'impression pour recyclage.

5.

Insrez la cartouche d'impression dans l'imprimante, puis refermez le panneau.

ATTENTION : Si vous tachez vos vtements avec de lencre, essuyez la tache laide dun chiffon sec, puis lavez le vtement leau froide. Leau chaude fixe lencre dans le tissu.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Remplacer le rouleau d'entranement


Une utilisation normale avec des supports de bonne qualit entrane une usure. Lutilisation de supports de mdiocre qualit requiert un remplacement plus frquent du rouleau dentranement. Si l'imprimante affiche rgulirement des problmes dalimentation (aucun papier ne sengage dans le priphrique), il est peut-tre temps de nettoyer ou de remplacer le rouleau dentranement. Pour commander un nouveau rouleau dentranement, reportez-vous la section Nettoyage du rouleau dentranement la page 63. 1. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire. ATTENTION : Pour ne pas risquer dendommager la cartouche, ne lexposez pas directement la lumire. Recouvrez-la avec une feuille de papier.

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Grer les consommables et accessoires

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2.

Reprez le rouleau dentranement.

3.

Librez les petits onglets blancs de chaque ct du rouleau dentranement, puis faites tourner celui-ci vers lavant.

4.

Tirez dlicatement le rouleau dentranement vers le haut puis hors de limprimante.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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5.

Positionnez le nouveau rouleau dentranement dans son emplacement. Les logements circulaire et rectangulaire de chaque ct empchent une installation incorrecte du rouleau.

6.

Faites pivoter le haut du nouveau rouleau dentranement en lloignant de vous jusqu ce que les deux cts senclenchent en place.

7.

Insrez la cartouche d'impression dans l'imprimante, puis refermez le panneau.

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Grer les consommables et accessoires

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Remplacer le tampon de sparation


Une utilisation normale avec des supports de bonne qualit entrane une usure. Lutilisation de supports de mdiocre qualit requiert un remplacement plus frquent du tampon de sparation. Si l'imprimante entrane plusieurs pages de support la fois, il est peut-tre temps de remplacer le tampon de sparation. REMARQUE : Avant de remplacer le tampon de sparation, nettoyez le rouleau dentranement. Reportez-vous la section Nettoyage du rouleau dentranement la page 63. AVERTISSEMENT ! Avant de remplacer le tampon de sparation, mettez l'imprimante hors tension en dbranchant le cordon dalimentation de la prise secteur, puis attendez quelle refroidisse. 1. 2. 3. Dconnectez le cordon d'alimentation de l'imprimante. Retirez le papier et fermez le bac dalimentation. Placez l'imprimante sur sa face avant. Au bas de l'imprimante, dvissez les deux vis maintenant en place le tampon de sparation.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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4.

Retirez le tampon de sparation.

5.

Introduisez le nouveau tampon de sparation, puis vissez-le en place.

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Grer les consommables et accessoires

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6.

Rebranchez le cordon dalimentation et mettez l'imprimante sous tension.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Nettoyer l'imprimante
Nettoyage du rouleau dentranement
Si vous souhaitez nettoyer le rouleau dentranement avant de dcider de le remplacer, procdez comme suit : 1. 2. Dbranchez le cordon dalimentation de l'imprimante, puis retirez le rouleau dentranement tel que dcrit dans la section Remplacer le rouleau d'entranement la page 57. Imbibez un chiffon non pelucheux dalcool isopropylique, puis frottez le rouleau avec ce chiffon.

AVERTISSEMENT ! Lalcool est inflammable. Eloignez lalcool et le chiffon de toute flamme. Avant de fermer l'imprimante et de brancher le cordon dalimentation, laissez scher compltement lalcool. REMARQUE : Dans certaines zones de Californie, les rglementations en matire de pollution de l'air limitent l'utilisation d'alcool isopropylique liquide comme agent de nettoyage. Dans ces zones de Californie, ignorez les recommandations prcdentes et utilisez un chiffon sec non pelucheux humidifi avec de l'eau pour nettoyer le rouleau d'entranement. 3. A laide dun chiffon sec, non pelucheux, nettoyez le rouleau dentranement pour liminer la salet qui se dtache.

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Nettoyer l'imprimante

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4.

Attendez que le rouleau dentranement soit compltement sec avant de le rinstaller dans l'imprimante.

5.

Rebranchez le cordon d'alimentation.

Nettoyer le circuit papier


Si vous constatez des traces ou des projections dencre sur vos impressions, nettoyez le circuit papier. Cette procdure requiert lutilisation dun transparent pour retirer la poussire et lencre du circuit papier. Nutilisez ni papier de luxe, ni papier rugueux.

REMARQUE : Pour obtenir des rsultats optimaux, utilisez une feuille de support transparent. Si vous navez pas de transparents, vous pouvez utiliser la place un support pour copieur (60 163 g/m2) surface lisse. 1. 2. 3. 4. 5. Assurez-vous que lappareil est en mode veille et que le voyant Prt Chargez le support dans le bac dalimentation. Ouvrez la bote de dialogue Proprits de limprimante. Cliquez sur l'onglet Paramtres du priphrique. Dans la zone Page de nettoyage, cliquez sur le bouton Dmarrer pour traiter la page de nettoyage. est allum.

REMARQUE : La procdure de nettoyage dure environ 2 minutes. La page de nettoyage sarrte priodiquement au cours de la procdure de nettoyage. Ne mettez pas lappareil hors tension tant que la procdure de nettoyage n'est pas termine. Vous devrez peut-tre rpter l'opration plusieurs fois pour bien nettoyer l'appareil.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Nettoyage de la zone de la cartouche dimpression


Il nest pas ncessaire de nettoyer la zone de la cartouche dencre rgulirement. Sachez nanmoins que ce nettoyage permet damliorer la qualit dimpression. AVERTISSEMENT ! Avant de remplacer le tampon de sparation, mettez l'imprimante hors tension en dbranchant le cordon dalimentation de la prise secteur, puis attendez quelle refroidisse. 1. Dconnectez le cordon d'alimentation de l'imprimante. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

ATTENTION : Evitez de toucher le cylindre de transfert en mousse noir situ l'intrieur de l'imprimante. Vous risquez d'endommager l'imprimante. ATTENTION : Pour ne pas risquer dendommager la cartouche dimpression, ne lexposez pas la lumire. Recouvrez-la avec une feuille de papier.

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Nettoyer l'imprimante

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2.

Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez tous les rsidus qui se trouvent sur le circuit papier et le logement de la cartouche dimpression.

3.

Rinstallez la cartouche d'impression et fermez le panneau d'accs.

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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4.

Dbranchez le cordon d'alimentation.

Nettoyage des parties externes


Utilisez un chiffon doux, humide et non pelucheux pour enlever la poussire, les taches et les salissures des parties externes du priphrique.

Mises jour du produit


Les mises jour logicielles et micrologicielles et les instructions d'installation de ce produit sont disponibles l'adresse www.hp.com/support/ljp1100series. Cliquez sur Downloads and drivers (Tlchargements et pilotes) et sur le systme d'exploitation, puis slectionnez le tlchargement correspondant l'imprimante.

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Mises jour du produit

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Chapitre 7 Utilisation et maintenance du produit

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Rsolution des problmes

Rsolution des problmes gnraux Interprter l'tat des voyants du panneau de commande Elimination des bourrages Rsoudre les problmes de gestion du papier Rsoudre les problmes de qualit d'image Rsolution des problmes de performances Rsolution des problmes de connectivit Rsolution des problmes logiciels

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Rsolution des problmes gnraux


Si le priphrique ne fonctionne pas correctement, suivez, dans l'ordre, les tapes de la liste de contrle ci-dessous. Si le priphrique ne remplit pas l'une de ces conditions, suivez les instructions de dpannage correspondantes. Si l'une des tapes rsout le problme, vous pouvez vous arrter sans suivre le reste de la liste.

Liste de contrle de dpannage


1. Vrifiez la configuration de l'imprimante. a. b. c. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension ou pour dsactiver le mode Auto-Dsactiv. Vrifiez les branchements du cble dalimentation. Vrifiez que la tension est correcte pour la configuration d'alimentation du priphrique (consultez l'tiquette l'arrire du priphrique pour connatre la tension requise). Si vous utilisez une multiprise et que sa tension ne correspond pas aux spcifications, branchez le priphrique directement sur une prise murale. S'il est dj branch sur une prise murale, essayez une autre prise. Vrifiez l'installation de la cartouche d'impression. Si aucune de ces oprations ne rtablit lalimentation, contactez lassistance clientle HP.

d. e. 2.

Vrifiez le cblage ou la connexion sans fil (modles sans fil uniquement). a. b. c. Vrifiez la connexion du cble entre l'imprimante et l'ordinateur. Vrifiez la connexion. Vrifiez que le cble nest pas dfectueux en utilisant un autre cble, dans la mesure du possible. Pour une connexion sans fil, vrifiez le voyant du panneau de commande. S'il est allum, l'imprimante est connecte un rseau. S'il clignote, l'imprimante recherche une connexion rseau. Vrifiez que le routeur ou le point d'accs sans fil et l'imprimante sont dfinis pour utiliser le mme mode ou protocole. S'il est teint, l'imprimante n'est pas connecte au rseau et l'unit sans fil est peut-tre dsactive. Appuyez sur la touche du rseau sans fil pour tenter la connexion au rseau ou excutez l'utilitaire de configuration sans fil pour configurer l'imprimante. Reportezvous la section Utiliser l'utilitaire de configuration sans fil la page 29. Pour vrifier que l'imprimante a dtect le rseau, imprimez une page de configuration. Une adresse IP doit tre attribue l'imprimante.

Si l'imprimante ne parvient pas se connecter au rseau, dsinstallez puis rinstallez-la. Si l'erreur persiste, contactez un administrateur rseau ou reportez-vous au guide d'utilisation du routeur ou du point d'accs sans fil. 3. 4. 5. Vrifiez si les voyants du panneau de commande sont allums. Reportez-vous la section Interprter l'tat des voyants du panneau de commande la page 72. Vrifiez que le papier utilis correspond aux spcifications. Vrifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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6. 7. 8.

Vrifiez l'installation du logiciel. Vrifiez que vous avez install le pilote d'imprimante de ce priphrique. Vrifiez le programme pour vous assurer que vous utilisez le pilote d'imprimante de ce priphrique. Imprimez une page de configuration. Reportez-vous la section Impression de pages d'information la page 48. a. b. Si la page ne s'imprime pas, vrifiez que le bac d'alimentation est charg. Si le papier se coince dans le priphrique, reportez-vous la section Elimination des bourrages la page 75.

9.

A partir dune application ayant dj fonctionn par le pass, imprimez un court document. Si cette solution fonctionne, le problme est li lapplication utilise. Si cette solution ne fonctionne pas (le document nest pas imprim), effectuez les oprations suivantes : a. b. c. Essayez d'imprimer la tche partir d'un autre ordinateur sur lequel est install le logiciel du priphrique. Vrifiez les branchements du cble USB. Affectez l'imprimante au port appropri ou rinstallez le logiciel, en choisissant le type de connexion utilis. Si la qualit d'impression est mdiocre, procdez comme suit : Vrifiez que les paramtres dimpression conviennent au support utilis. Reportez-vous la section Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support la page 34. Respectez les procdures de la section Rsoudre les problmes de qualit d'image la page 85 pour rsoudre les problmes de qualit d'impression.

Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit


La dure dimpression dune tche est lie plusieurs facteurs : Lemploi de papiers spciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers au format personnalis) Le traitement du produit et le temps de tlchargement La complexit et la taille des graphiques La vitesse de lordinateur utilis La connexion USB ou rseau La configuration E/S de l'imprimante

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Rsolution des problmes gnraux

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Interprter l'tat des voyants du panneau de commande


Tableau 8-1 Lgende des voyants d'tat
Symbole de voyant teint Symbole de voyant allum Symbole de voyant clignotant

Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande


Etat des voyants Tous les voyants sont teints. Etat du produit L'imprimante est en mode AutoDsactiv ou est hors tension. Action Appuyez sur le bouton d'alimentation pour dsactiver le mode Auto-Dsactiv ou mettre l'imprimante sous tension.

Les voyants d'tat s'allument en alternance

Les voyants d'tat s'allument en alternance pendant la phase d'initialisation du formateur ou lors du traitement d'une page de nettoyage.

Aucune action n'est requise. Patientez jusqu' la fin de l'initialisation. L'imprimante doit passer en mode Prte une fois l'initialisation termine.

Le voyant Prte est allum et le voyant L'imprimante est en mode Prte. Attention est teint.

Aucune action n'est requise. L'imprimante est prte recevoir une tche d'impression.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande (suite)


Etat des voyants Le voyant Prte clignote et le voyant Attention est teint. Etat du produit Action

L'imprimante reoit ou traite des donnes. Aucune action n'est requise. L'imprimante reoit ou traite une tche d'impression.

Le voyant Attention clignote et le voyant Prte est teint.

L'imprimante a rencontr une erreur rcuprable, telle qu'un bourrage, un panneau d'accs ouvert, l'absence de cartouche d'imprimante ou l'absence de papier dans le bac appropri.

Vrifiez le produit, puis dterminez et corrigez l'erreur. Si l'erreur est l'absence de papier dans le bac appropri ou l'activation du mode d'alimentation manuelle, placez le papier dans le bac et suivez les instructions l'cran ou ouvrez et fermez le panneau d'accs la cartouche pour reprendre l'impression.

Le voyant Attention clignote et le voyant Prte est allum.

L'imprimante rencontre une erreur non bloquante dont elle va rcuprer automatiquement.

En cas de succs de la rcupration, l'imprimante passe ltat de traitement de donnes et achve la tche. En cas dchec de la rcupration, l'imprimante passe ltat d'erreur non bloquante. Essayez de retirer le support du chemin d'accs, puis teignez et rallumez l'imprimante.

Les voyants Attention et Prte sont allums.

L'imprimante rencontre une erreur fatale dont elle ne peut rcuprer.

1.

Mettez l'imprimante hors tension ou dconnectez le cordon d'alimentation de l'imprimante. Attendez 30 secondes, puis allumez l'imprimante ou rebranchez le cordon d'alimentation l'imprimante. Patientez pendant l'initialisation de l'imprimante.

2.

3.

Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientle HP. Reportez-vous la section Assistance clientle la page 108.

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Interprter l'tat des voyants du panneau de commande

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Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande (suite)


Etat des voyants Le voyant du rseau sans fil clignote. Etat du produit L'imprimante tente de localiser un rseau sans fil. Action Aucune action n'est requise.

Le voyant du rseau sans fil est allum. L'imprimante est connecte un rseau sans fil.

Aucune action n'est requise.

Le voyant du rseau sans fil est teint.

L'imprimante n'est pas connecte un rseau et l'unit sans fil est peut-tre dsactive.

S'il est teint, l'imprimante n'est pas connecte au rseau et l'unit sans fil est peut-tre dsactive. Appuyez sur la touche du rseau sans fil pour tenter la connexion au rseau ou excutez l'utilitaire de configuration sans fil pour configurer l'imprimante. Reportez-vous la section Utiliser l'utilitaire de configuration sans fil la page 29. Pour vrifier que l'imprimante a dtect le rseau, imprimez une page de configuration. Une adresse IP doit tre attribue l'imprimante. Pour plus d'informations sur la connexion sans fil un rseau, reportez-vous la section Connexion rseau (modles sans fil uniquement) la page 26. Si l'imprimante ne parvient pas se connecter au rseau, dsinstallez puis rinstallez-la. Si l'erreur persiste, contactez un administrateur rseau ou reportez-vous au guide d'utilisation du routeur ou du point d'accs sans fil.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Elimination des bourrages


Lorsque vous supprimez un bourrage, faites attention ne pas dchirer le papier coinc. Il suffit qu'un tout petit morceau de papier reste dans le priphrique pour provoquer de nouveaux bourrages.

Causes courantes des bourrages


Le bac dalimentation est mal charg ou trop rempli. REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier dans le bac dalimentation, retirez systmatiquement le contenu du bac pour galiser la pile entire. Ceci aide empcher les alimentations multiples et rduit les bourrages. Le support utilis nest pas conforme aux spcifications HP. L'imprimante peut requrir un nettoyage afin d'liminer la poussire de papier et d'autres particules du circuit papier.

Des particules dencre peuvent rester dans l'imprimante aprs un bourrage. Ces traces disparaissent delles-mmes aprs limpression de quelques pages. ATTENTION : En cas de projection dencre sur vos vtements, nettoyez ces derniers leau froide. En effet, leau chaude fixe lencre dans le tissu.

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Elimination des bourrages

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Emplacements des bourrages


Des bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants.

1 2 3

Mcanismes internes Bac dalimentation Bac de sortie

REMARQUE : Des bourrages peuvent intervenir dans plusieurs endroits.

Eliminer les bourrages du bac d'alimentation


ATTENTION : N'utilisez pas d'objets coupants, comme des pincettes ou des pinces piler, pour retirer les bourrages. Les dommages causs par des objets coupants ne sont pas couverts par la garantie. Lorsque vous retirez un bourrage, retirez les supports bloqus sans les courber. Le fait de retirer le support qui forme le bourrage en courbant le support peut endommager le produit.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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REMARQUE : inutiles. 1.

Selon l'emplacement du bourrage, certaines des tapes suivantes peuvent s'avrer

Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

2.

Retirez la pile de papier du bac dalimentation.

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Elimination des bourrages

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3.

Saisissez deux mains la partie la plus visible du papier qui forme le bourrage (mme s'il s'agit du milieu), puis dgagez-la doucement du produit.

4.

Rinstallez la cartouche d'impression et fermez le panneau d'accs.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Eliminer les bourrages des zones de sortie du papier


ATTENTION : N'utilisez pas d'objets coupants, comme des pincettes ou des pinces piler, pour retirer les bourrages. Les dommages causs par des objets coupants ne sont pas couverts par la garantie. 1. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

2.

Laissez le panneau d'accs ouvert, puis saisissez deux mains la partie du papier la plus visible (mme s'il s'agit du milieu), puis dgagez-la doucement de l'imprimante.

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Elimination des bourrages

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3.

Rinstallez la cartouche d'impression et fermez le panneau d'accs.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Eliminer les bourrages l'intrieur de l'imprimante


1. Ouvrez le panneau daccs la cartouche dimpression et retirez cette dernire.

ATTENTION : Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche d'impression, ne l'exposez pas la lumire. Recouvrez-la avec une feuille de papier. 2. Si vous avez accs au papier coinc, saisissez-le dlicatement et retirez-le doucement de l'imprimante.

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Elimination des bourrages

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3.

Rinstallez la cartouche d'impression et fermez le panneau d'accs.

Rsoudre les problmes de bourrages rpts


Assurez-vous que le bac dalimentation nest pas surcharg. La capacit du bac dalimentation dpend du type de support dimpression utilis. Vrifiez que les guides papier sont correctement rgls. Vrifiez que le bac dalimentation est bien en place. Najoutez pas de feuilles dans le bac dalimentation pendant limpression. Utilisez uniquement les types et formats de supports recommands par HP. Veillez ne pas dramer le support avant de le charger dans un bac. Pour dcoller les feuilles, tenez fermement le support dans vos mains, puis tordez-le en faisant pivoter vos mains dans les directions opposes. Ne laissez pas les feuilles sempiler dans le bac de sortie. Le type de support dimpression et la quantit dencre utiliss jouent sur la capacit du bac de sortie. Vrifiez les connexions de l'alimentation. Vrifiez que le cordon dalimentation qui relie le produit la source dalimentation est fermement branch. Branchez le cordon d'alimentation sur une prise avec mise la terre.

Modifier le paramtre de reprise aprs un bourrage


Si la fonction Reprise de l'impression aprs un bourrage est active, le produit rimprime les pages endommages lors d'un bourrage. 1. 2. 3. Ouvrez la bote de dialogue Proprits du produit. Cliquez sur l'onglet Paramtres du priphrique. Cliquez sur l'option Auto ou Dsactive sous Reprise aprs bourrage.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Rsoudre les problmes de gestion du papier


Certains supports causent des problmes de qualit d'impression, des bourrages ou risquent d'endommager l'imprimante.
Problme Qualit dimpression ou fixation mdiocre de lencre Cause Le papier est trop humide, trop rugueux, trop pais ou trop lisse. Il est possible galement quil soit gaufr ou quil provienne dun lot dfectueux. Le papier na pas t stock correctement. Les deux faces du papier sont diffrentes. Gondolage excessif Le papier est trop humide, il se trouve dans le mauvais sens du grain ou possde un grain transversal. Les deux faces du papier sont diffrentes. Bourrages, imprimante endommage Problmes dalimentation Le papier possde des dcoupes ou des perforations. Le papier prsente des bords dchiquets. Les deux faces du papier sont diffrentes. Le papier est trop humide, trop rugueux, trop pais ou trop lisse. Il est possible galement quil se trouve dans le mauvais sens du grain ou possde un grain transversal, quil soit gaufr ou quil provienne dun lot dfectueux. Limpression est de travers (incline). Les guides papier sont peut-tre mal rgls. Solution Essayez un autre type de papier, entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux dhumidit de 4 6 %. Stockez le papier plat dans un emballage tanche lhumidit. Retournez le papier. Utilisez du papier sens machine.

Vides, bourrages systmatiques, gondolage

Retournez le papier. Utilisez un papier exempt de dcoupes ou de perforations. Utilisez du papier de haute qualit conu pour les imprimantes laser. Retournez le papier. Essayez un autre type de papier, entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux dhumidit de 4 6 %. Utilisez du papier sens machine.

Retirez tout le papier du bac dalimentation, redressez la pile, puis rechargez-la dans le bac dalimentation. Rglez les guides papier sur la largeur et la longueur du support utilis, puis redmarrez limpression. Enlevez une partie du support contenu dans le bac. Vrifiez que le papier nest pas froiss, pli ou dtrior. Ressayez dimprimer sur le support partir dun autre lot de feuilles.

Plusieurs feuilles sont entranes la fois.

Vrifiez que le bac dalimentation ne contient pas trop de feuilles. Le support est peut-tre froiss, pli ou dtrior.

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Rsoudre les problmes de gestion du papier

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Problme L'imprimante ne prlve pas le papier dans le bac dalimentation.

Cause L'imprimante est peut-tre en mode dalimentation manuelle.

Solution Sur l'ordinateur, suivez les instructions l'cran pour dsactiver le mode d'alimentation manuelle. Ou, sur l'imprimante, ouvrez et fermez le panneau daccs la cartouche d'impression. Contactez lassistance clientle HP. Reportez-vous la section Maintenance et assistance la page 101 ou la brochure d'assistance fournie avec l'imprimante. Dfinissez la commande de rglage de la longueur du papier sur la longueur approprie.

Le rouleau dentranement est sans doute encrass ou abm.

La commande de rglage de longueur du papier du bac d'alimentation est dfinie sur une longueur suprieure au format du support.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Rsoudre les problmes de qualit d'image


Vous pouvez viter la plupart des problmes de qualit d'impression en suivant les directives suivantes. N'utilisez que du papier correspondant aux spcifications HP. Reportez-vous la section Papier et supports d'impression la page 31. Nettoyez le priphrique autant de fois que ncessaire. Reportez-vous la section Nettoyer l'imprimante la page 63.

Exemples de dfauts d'impression


Vous trouverez dans cette section toutes les informations ncessaires pour identifier et corriger les dfauts d'impression. REMARQUE : Si vous n'avez pas russi rsoudre le problme, contactez un revendeur ou un centre de rparation agr HP.

Impression claire ou dcolore


Rpartissez l'encre pour prolonger la dure de vie. Reportez-vous la section Rpartition de l'encre la page 53. La cartouche d'impression est presque vide. Installez une cartouche d'impression de marque HP neuve. Le support d'impression n'est peut-tre pas conforme aux spcifications de Hewlett-Packard (par exemple, trop humide ou trop rugueux). Si toute la page est trop claire, le rglage de la densit est trop faible ou loption EconoMode est active. Dans les proprits de limprimante, rglez la densit de limpression et dsactivez loption EconoMode.

Traces d'encre
Le support d'impression n'est peut-tre pas conforme aux spcifications de Hewlett-Packard (par exemple, trop humide ou trop rugueux). L'imprimante a peut-tre besoin d'un nettoyage. La cartouche dimpression est peut-tre dfectueuse. Installez une cartouche d'impression de marque HP neuve.

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Rsoudre les problmes de qualit d'image

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Caractres manquants
Il se peut qu'une seule feuille de papier soit dfectueuse. Essayez de rimprimer le document. La teneur en humidit du papier n'est pas homogne ou le support prsente des plaques d'humidit dissmines sur sa surface. Essayez d'imprimer sur un nouveau support. Tout le lot de papier est dfectueux. Les procds de fabrication de certains papiers les rendent par endroits rfractaires l'encre. Essayez un autre modle ou une autre marque de papier. La cartouche dimpression est peut-tre dfectueuse. Installez une cartouche d'impression de marque HP neuve.

Lignes verticales
Le tambour photosensible est peut-tre plein d'encre. Imprimez quelques pages supplmentaires pour vrifier si le problme s'est corrig par lui-mme. Le tambour photosensible qui se trouve lintrieur de la cartouche dimpression est probablement ray. Installez une cartouche d'impression de marque HP neuve.

Arrire-plan gris
Utilisez un papier de plus faible grammage. Vrifiez les conditions ambiantes de l'imprimante. Un environnement trop sec ( faible degr dhygromtrie) augmente parfois le niveau de gris du fond de page. Le paramtre de densit est peut-tre trop lev. Rglez le paramtre de densit. Reportez-vous la section Changer la densit d'impression la page 90. Installez une cartouche d'impression de marque HP neuve.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Maculage
Si le bord du papier introduit en premier est macul d'encre, cela peut indiquer que les guides papier sont encrasss. Nettoyez-les l'aide d'un chiffon sec non pelucheux. Vrifiez le type et la qualit du support utilis. La temprature de fusion n'est peut-tre pas assez leve. Dans le pilote d'imprimante, vrifiez si le type de support appropri est slectionn. Essayez d'installer une cartouche d'impression de marque HP neuve.

Mauvaise fixation de l'encre


La temprature de fusion n'est peut-tre pas assez leve. Dans le pilote d'imprimante, vrifiez si le type de support appropri est slectionn. Nettoyez l'intrieur de l'imprimante. Reportez-vous la section Nettoyer l'imprimante la page 63. Vrifiez la qualit du support utilis. Branchez directement l'imprimante sur une prise murale sans utiliser de rallonge.

Dfauts verticaux rptitifs


La cartouche dimpression est peut-tre endommage. Si le mme dfaut se reproduit toujours au mme endroit sur la page, installez une cartouche dimpression de marque HP neuve. Certaines pices internes peuvent avoir reu des projections dencre. Si le dfaut se situe au verso de la page, il doit en principe disparatre de lui-mme aprs limpression de quelques pages. Dans le pilote d'imprimante, vrifiez si le type de support appropri est slectionn.

Caractres mal forms


Si les caractres sont mal forms, donnant une impression d'image en creux, il se peut que le papier soit trop lisse. Essayez un autre support d'impression. Si les caractres sont mal forms, donnant une impression d'ondulation, l'imprimante a sans doute besoin d'tre rvise. Imprimez une page de configuration. Si les caractres sont mal forms, contactez un revendeur agr HP ou un centre de rparation.

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Rsoudre les problmes de qualit d'image

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Page imprime de travers


Vrifiez que le support est correctement charg et que les guides papier ne sont pas trop serrs contre la pile de papier ou au contraire trop lches. Le bac d'alimentation est peut-tre trop plein. Vrifiez le type et la qualit du support utilis.

Gondolage ou tuilage
Vrifiez le type et la qualit du support utilis. Une temprature et un taux d'hygromtrie trop levs peuvent faire gondoler le papier. Le papier se trouve peut-tre depuis trop longtemps dans le bac d'alimentation. Retournez la pile de papier dans le bac. Vous pouvez galement la faire pivoter de 180. La temprature de fusion est peut-tre trop leve. Dans le pilote d'imprimante, vrifiez si le type de support appropri est slectionn. Si le problme persiste, choisissez un type de support adapt une temprature de fusion infrieure (transparents ou supports lgers).

Froissures ou pliures
Vrifiez que le support d'impression est charg correctement. Vrifiez le type et la qualit du support utilis. Retournez la pile dans le bac d'alimentation. Vous pouvez galement la faire pivoter de 180. Dans le cas d'enveloppes, ceci peut tre provoqu par des poches d'air dans l'enveloppe. Retirez l'enveloppe, aplatissez-la, puis relancez l'impression.

Dbordement
Si de lencre stale en grande quantit autour des caractres, le transfert de l'encre sur le support n'est pas optimal (un lger dbordement est un phnomne normal pour une impression laser). Essayez un paramtre de type de support diffrent ou modifiez le type. Retournez la pile dans le bac d'alimentation. Utilisez des supports d'impression conus pour les imprimantes laser.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Humidit
REMARQUE : Ce produit dissipe de la chaleur lors du refroidissement par convection. La chaleur et l'humidit gnres lors du processus d'impression s'chappent par les ouvertures d'aration de l'imprimante ou par les bacs de sortie. Vrifiez le fonctionnement de l'imprimante La gnration d'humidit est le rsultat d'un fonctionnement normal. Toutefois, HP recommande de suivre la procdure suivante pour vrifier que l'imprimante dgage de la vapeur et ne rencontre pas de problmes de fonctionnement. 1. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension. Envoyez une tche d'impression et vrifiez que l'imprimante fonctionne normalement. Lorsque la vapeur est visible pendant l'impression, relancez immdiatement la tche sur la mme feuille de papier. Le dgagement de vapeur ne doit plus tre visible ou tre moins important pendant la procdure d'impression.

2.

3.

Limiter ou rduire la vapeur


Vrifiez que l'imprimante est place dans une zone bien are rpondant aux caractristiques environnementales dcrites dans le prsent guide. Reportez-vous la section Spcifications environnementales la page 112. Ne placez pas l'imprimante et ne conservez pas le papier proximit d'une sortie o les changements de temprature peuvent accrotre l'humidit. Utilisez une rame de papier encore intouche qui n'a pas t expose une forte humidit. Conservez le papier dans un endroit tanche o il ne pourra pas absorber l'humidit.

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Rsoudre les problmes de qualit d'image

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Optimiser et amliorer la qualit d'image


Changer la densit d'impression
Vous pouvez modifier le paramtre de densit d'impression partir de la bote de dialogue des proprits d'impression. 1. Windows XP, Windows Server 2008 et Windows Server 2003 (depuis le menu Dmarrer par dfaut) : cliquez sur Dmarrer, puis sur Imprimantes et tlcopieurs. -ouWindows XP, Windows Server 2008 et Windows Server 2003 (depuis le menu Dmarrer classique) : cliquez sur Dmarrer, puis sur Imprimantes. -ouWindows Vista : Dans le menu Dmarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis dans Matriel et audio, cliquez sur Imprimantes. 2. 3. 4. Dans la liste des imprimantes, effectuez un clic droit sur le nom de ce produit, puis sur l'option de menu Proprits pour ouvrir la bote de dialogue des proprits de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Paramtres du priphrique et dplacez le curseur Densit d'impression sur la valeur dsire. Cliquez sur le bouton Appliquer pour valider le paramtre, puis sur le bouton OK pour fermer la bote de dialogue.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Rsolution des problmes de performances


Problme Les pages sont imprimes mais sont vierges. Cause Vous avez peut-tre oubli d'enlever la languette ou la bande de protection de la cartouche d'impression. Le document contient peut-tre des pages vierges. Le produit ne fonctionne peut-tre pas correctement. Les pages sont imprimes trs lentement. Les types de papier pais peuvent ralentir la tche d'impression. Les pages complexes peuvent s'imprimer lentement. L'impression sur des supports troits ou petits peut tre lente. L'utilisation du paramtre de qualit d'impression FastRes 1200 peut ralentir l'impression. Solution Vrifiez que la languette et la bande de protection ont t retires de la cartouche. Vrifiez le document. Pour tester le produit, imprimez une page de configuration. Imprimez sur un autre type de papier. Une bonne fusion ncessite parfois une vitesse dimpression infrieure pour garantir la meilleure qualit dimpression possible. 1. Ouvrez le pilote d'imprimante et cliquez sur le bouton Proprits ou Prfrences. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualit et utilisez la liste droulante Qualit d'impression pour slectionner un paramtre de rsolution moins lev. Cliquez sur le bouton OK ou Appliquer pour valider le paramtre.

2.

3.

Les pages ne s'impriment pas.

Le produit n'entrane peut-tre pas correctement le papier. Le papier est bloqu dans le priphrique. Le cble USB est peut-tre dfectueux ou incorrectement branch.

Vrifiez le chargement du papier dans le bac. Eliminez le bourrage. Reportez-vous la section Elimination des bourrages la page 75. Dbranchez, puis rebranchez les deux extrmits du cble USB. Essayez dimprimer un travail dont une impression prcdente avait correctement t gnre. Essayez un autre cble USB.

D'autres priphriques sont en cours d'excution sur l'ordinateur.

Le port USB de l'imprimante n'est peuttre pas partageable. Si un disque dur externe ou un commutateur de rseau est reli au mme port que l'imprimante, cet autre priphrique peut provoquer des interfrences. Pour connecter et utiliser l'imprimante, vous devez dconnecter l'autre priphrique ou disposer de deux ports USB sur l'ordinateur.

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Rsolution des problmes de performances

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Rsolution des problmes de connectivit


Rsoudre les problmes de connexion directe
Si vous avez connect l'imprimante directement un ordinateur, vrifiez le cble USB. Vrifiez que le cble est branch l'ordinateur et au priphrique. Vrifiez que le cble ne mesure pas plus de 2 m. Remplacez le cble, si ncessaire. Vrifiez que le cble fonctionne correctement en le branchant un autre appareil. Remplacez le cble si ncessaire.

Rsoudre les problmes de rseau sans fil


Le programme d'installation ne peut pas dtecter l'imprimante pendant le processus de configuration. Cause L'imprimante est hors tension. Le produit est plac trop loin du routeur ou du point d'accs sans fil. Un pare-feu personnel bloque la communication. Solution Vrifiez que l'imprimante est sous tension et prte. Redmarrez l'imprimante, si ncessaire. Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accs sans fil. Dsactivez temporairement le pare-feu pour installer l'imprimante. Ractivez le pare-feu une fois l'imprimante installe. Si la dsactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le produit, vous pouvez attribuer une adresse IP statique l'imprimante avant de ractiver le parefeu. Pour plus d'informations sur les pare-feu utiliss dans un environnement HP, visitez le site www.hp.com/support/ XP_firewall_information. Vrifiez que le voyant du rseau sans fil est allum. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la touche du rseau sans fil . Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accs sans fil et ressayez. Restaurez les paramtres de rseau sans fil par dfaut. a. b. Mettez l'imprimante hors tension. et la Appuyez sur la touche du rseau sans fil touche Annuler et maintenez-les enfonces, puis mettez l'imprimante sous tension. Maintenez les touches enfonces jusqu' ce que les voyants clignotent simultanment, puis relchezles.

Le produit ne communique pas avec le routeur ou le point d'accs sans fil.

c.

Si l'erreur persiste, dsinstallez le produit et relancez le programme d'installation. Lorsque vous y tes invit, saisissez les paramtres rseau avant de poursuivre l'installation.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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L'imprimante ne parvient pas connecter au rseau sans fil. Cause Les paramtres de rseau sans fil de l'imprimante et les paramtres du rseau ne correspondent pas. Solution Il se peut que vous deviez configurer les paramtres de rseau manuellement sur l'imprimante. Vrifiez que vous connaissez les paramtres de rseau sans fil suivants : Mode de communication Nom du rseau (SSID) Canal (rseaux ad hoc uniquement) Type d'authentification

Utilisez l'utilitaire de configuration sans fil pour configurer l'imprimante pour qu'elle fonctionne sur le rseau sans fil. Si l'erreur persiste, dsinstallez le produit et relancez le programme d'installation. Lorsque vous tes y tes invit, saisissez les paramtres rseau avant de poursuivre l'installation. Le routeur ou le point d'accs sans fil est configur avec un filtre de contrle d'accs au support (MAC) qui refuse l'imprimante l'accs au rseau. Configurez le routeur ou le point d'accs sans fil pour intgrer l'adresse matrielle de l'imprimante dans la liste des adresses MAC acceptes. Consultez le manuel de l'imprimante pour plus d'informations.

La connexion sans fil est parfois dsactive. Cause L'environnement de l'imprimante affecte peut-tre la communication sans fil. Les situations suivantes peuvent altrer la communication sans fil : L'imprimante et le routeur ou le point d'accs sans fil sont spars par un mur en bton ou structure mtallique. Un tlviseur, un ordinateur, un four micro-ondes, un interphone, un tlphone mobile/cellulaire, un chargeur de batterie ou un adaptateur secteur se trouve proximit du rseau. Une station de diffusion ou un cble haute tension se situe dans l'environnement du rseau. Une lumire fluorescente situe proximit du rseau est allume ou teinte. Solution Dplacez l'imprimante dans un endroit o elle peut recevoir un signal continu du routeur ou du point d'accs sans fil. Ou rapprochez-la du routeur ou du point d'accs sans fil.

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Rsolution des problmes de connectivit

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Rsolution des problmes logiciels


Rsolution des problmes courants lis Windows
Message d'erreur : Dfaillance de protection gnrale Exception OE Spool32 Opration illgale Cause Solution Fermez toutes les applications, redmarrez Windows, puis ressayez. Supprimez tous les fichiers temporaires du sous-rpertoire Temp. Pour accder au rpertoire Temp, procdez comme suit : 1. Cliquez sur le bouton Dmarrer, puis sur l'option Excuter. Dans la zone Ouvrir, saisissez %temp%. Cliquez sur le bouton OK. Une fentre de l'Explorateur Windows s'ouvre sur le rpertoire Temp.

2. 3.

Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows, consultez la documentation Microsoft Windows fournie avec l'ordinateur.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Rsolution des problmes courants lis au Macintosh


Tableau 8-3 Problmes dans Mac OS X
Le pilote d'imprimante n'est pas rpertori dans l'utilitaire de configuration de limprimante ou dans la liste Imprimer et Faxer. Cause Le logiciel du produit n'a peut-tre pas t install ou a t install de manire incorrecte. Solution Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur : Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources/<lang>.lproj, o <lang> reprsente le code langue deux lettres correspondant la langue que vous utilisez. Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources

Au besoin, rinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir des instructions. Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier .GZ du dossier suivant sur le disque dur : Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources/<lang>.lproj, o <lang> reprsente le code langue deux lettres correspondant la langue que vous utilisez. Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources

Rinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir des instructions.

Le nom du produit n'apparat pas dans la liste des produits de l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer. Cause Le produit n'est peut-tre pas prt. Solution Vrifiez que les cbles sont correctement branchs, que l'imprimante est allum. est sous tension et que le voyant prt Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vrifiez que le nom sur la page de configuration correspond au nom du produit figurant dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer. Remplacez le cble par un cble de haute qualit.

Le nom du produit nest pas correct.

Le cble d'interface peut tre dfectueux ou de mauvaise qualit.

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit slectionn dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer. Cause Le produit n'est peut-tre pas prt. Solution Vrifiez que les cbles sont correctement branchs, que l'imprimante est allum. est sous tension et que le voyant prt

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Rsolution des problmes logiciels

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Tableau 8-3 Problmes dans Mac OS X (suite)


Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit slectionn dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer. Cause Le logiciel du produit n'a peut-tre pas t install ou a t install de manire incorrecte. Solution Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur : Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources/<lang>.lproj, o <lang> reprsente le code langue deux lettres correspondant la langue que vous utilisez. Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources

Au besoin, rinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir des instructions. Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier .GZ du dossier suivant sur le disque dur : Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources/<lang>.lproj, o <lang> reprsente le code langue deux lettres correspondant la langue que vous utilisez. Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources

Rinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir des instructions. Le cble d'interface peut tre dfectueux ou de mauvaise qualit. Remplacez le cble d'interface par un cble de haute qualit.

Une tche d'impression n'a pas t envoye au produit voulu. Cause La file d'impression peut tre arrte. Le nom du produit nest pas correct. Un autre produit avec le mme nom ou un nom similaire peut avoir reu votre tche dimpression. Solution Relancez la file d'impression. Ouvrez le contrleur d'impression en attente et slectionnez Lancer les tches. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vrifiez que le nom sur la page de configuration correspond au nom du produit figurant dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer.

Vous ne pouvez pas imprimer partir d'une carte USB tierce. Cause Cette erreur se produit si le logiciel des produits USB n'est pas install. Solution Lorsque vous ajoutez une carte USB d'un fournisseur tiers, vous pouvez avoir besoin du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La version la plus rcente de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Tableau 8-3 Problmes dans Mac OS X (suite)


Lorsque la connexion seffectue par un cble USB, le produit napparat pas dans lutilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer une fois le pilote slectionn. Cause Ce problme est gnr par un composant logiciel ou matriel. Solution Dpannage logiciel Vrifiez que votre Macintosh prend en charge USB. Vrifiez que votre systme dexploitation Macintosh est Mac OS X v10.4 ou version ultrieure. Assurez-vous que le logiciel USB correct d'Apple est install sur votre Macintosh.

Dpannage matriel Vrifiez que le produit est sous tension. Vrifiez que le cble USB est correctement connect. Vrifiez que vous utilisez le cble USB haute vitesse appropri. Assurez-vous que vous ne disposez pas de trop de priphriques USB consommant de l'nergie dans la chane. Dconnectez tous les priphriques de la chane, puis connectez le cble directement au port USB de l'ordinateur hte. Vrifiez si la chane comporte plus de deux concentrateurs USB non aliments d'affile. Dbranchez tous les priphriques de la chane et branchez directement le cble au port USB de l'ordinateur hte. REMARQUE : aliment. Le clavier iMac est un concentrateur USB non

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Rsolution des problmes logiciels

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Chapitre 8 Rsolution des problmes

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Consommables et accessoires

Commande de pices, daccessoires et de consommables Numros de rfrence

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Commande de pices, daccessoires et de consommables


Commande de consommables et de papier Commande de pices et accessoires de marque HP Commande via un bureau de service ou d'assistance www.hp.com/go/suresupply www.hp.com/buy/parts Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agr HP.

Numros de rfrence
La liste daccessoires ci-dessous est actuelle au moment de limpression du prsent guide. Les informations relatives aux commandes, ainsi que la disponibilit des accessoires peuvent varier au cours de la vie du produit.

Bacs papier et accessoires


Article Rouleau dentranement Tampon de sparation Description Rouleau d'entranement du bac d'alimentation Tampon de sparation du bac d'alimentation Numro de rfrence RL1-1443-000CN RM1-4006-000CN

Cartouches d'impression
Article Cartouche d'impression HP LaserJet Description Cartouche dimpression noir Numro de rfrence Reportez-vous l'un des lments suivants pour connatre le numro de rfrence de la cartouche d'impression. La page de configuration La page d'tat des consommables La cartouche d'impression actuelle www.hp.com/go/ljsupplies

Cbles et interfaces
Article Cble USB Description Cble A vers B de 2 mtres Numro de rfrence 8121-0868

100 Annexe A Consommables et accessoires

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Maintenance et assistance

Dclaration de garantie limite Hewlett-Packard Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Dclaration de garantie limite relative aux cartouches d'impression LaserJet Contrat de Licence Utilisateur Final Service de garantie pour les pices remplaables par l'utilisateur Assistance clientle Remballage du produit

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Dclaration de garantie limite Hewlett-Packard


PRODUIT HP HP LaserJet Professional P1100, P1100w DUREE DE GARANTIE LIMITEE Un an partir de la date d'achat

HP vous garantit vous, le client final, que le matriel et les accessoires HP seront exempts de vices de matriau et de fabrication aprs la date d'achat et pendant la dure spcifie ci-dessus. Si de tels dfauts sont signals HP au cours de la priode de garantie, HP s'engage, son entire discrtion, rparer ou remplacer les produits dont les dfauts ont t confirms. Les produits de remplacement peuvent tre neufs ou comme neufs. HP garantit que le logiciel HP est exempt de tout dfaut d'excution de programme d une fabrication ou un matriel dfectueux, dans le cadre d'une installation et d'une utilisation normales, compter de la date d'achat et durant la priode mentionne ci-dessus. Si HP reoit communication de tels vices pendant la dure de la garantie, HP remplacera tout logiciel qui se rvlerait dfectueux. HP ne garantit pas lexcution des produits HP sans interruption ni erreur. Si HP n'est pas en mesure de remplacer un produit dfectueux dans un dlai raisonnable, selon les termes dfinis dans la garantie, le prix d'achat sera rembours sur retour rapide du produit. Les produits HP peuvent renfermer des pices refaites quivalant des pices neuves au niveau des performances ou peuvent avoir t soumis une utilisation fortuite. La garantie ne sapplique pas aux vices rsultant (a) dun entretien ou dun talonnage incorrect ou inadquat, (b) de logiciels, interfaces, pices ou consommables non fournis par HP, (c) dune modification non autorise ou dune utilisation abusive, (d) dune exploitation ne rpondant pas aux spcifications cologiques publies pour le produit ou (e) dune prparation du site ou dun entretien incorrects. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'APTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. Certains pays/rgions, tats ou provinces n'autorisant pas de limitations de la dure d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spcifiques qui varient en fonction de l'tat, de la province ou du pays/rgion o vous rsidez. La garantie limite de HP s'applique dans tout pays/rgion o HP propose un service d'assistance pour ce produit et o HP commercialise ce produit. Le niveau du service de garantie que vous recevez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adquation ou le fonctionnement du produit pour le rendre oprationnel dans un pays/rgion auquel/ laquelle il n'est pas destin pour des motifs lgaux ou rglementaires. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES RECOURS ENONCES DANS CETTE CLAUSE DE GARANTIE SONT LES RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS DONT VOUS DISPOSEZ. A L'EXCEPTION DES CAS PRECITES, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/rgions, tats ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou conscutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.

102 Annexe B Maintenance et assistance

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LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EXCEPTE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION.

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Dclaration de garantie limite Hewlett-Packard 103

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Dclaration de garantie limite relative aux cartouches d'impression LaserJet
Ce produit HP est garanti tre exempt de vices de matriau et de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les produits (a) ayant t modifis, refaits, reconditionns ou soumis une utilisation impropre ou abusive, (b) prsentant des problmes rsultant dune utilisation incorrecte, dun stockage inadquat ou dune exploitation ne rpondant pas aux spcifications cologiques publies pour le produit ou (c) prsentant une usure provenant dune utilisation normale. Pour obtenir un service de garantie, veuillez renvoyer le produit au lieu dachat (accompagn dune description crite du problme et des exemples dimpression) ou contactez lassistance clientle HP. Suivant le choix de HP, HP remplacera le produit stant avr tre dfectueux ou remboursera le prix dachat. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LA GARANTIE CI-DESSUS EST EXCLUSIVE ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, NEST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET DAPTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. LES TERMES DE GARANTIE DE CETTE DECLARATION, SAUF DANS LES LIMITES LEGALEMENT AUTORISEES, NEXCLUENT PAS, NI NE LIMITENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS DE VENTE STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES, MAIS VIENNENT SAJOUTER A CES DROITS.

104 Annexe B Maintenance et assistance

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Contrat de Licence Utilisateur Final


LISEZ ATTENTIVEMENT LES INFORMATIONS CI-APRES AVANT D'UTILISER CE PRODUIT LOGICIEL : Ce Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) est un contrat entre (a) vous-mme (en tant que personne ou reprsentant d'une entit) et (b) la socit Hewlett-Packard (HP), qui rgit votre utilisation du produit logiciel ( Logiciel ). Ce CLUF ne s'applique pas s'il existe un contrat de licence spcifique entre vous et HP ou ses fournisseurs portant sur le Logiciel, y compris un contrat de licence dans un document en ligne. Le terme Logiciel peut couvrir (i) des supports associs, (ii) un guide d'utilisation et d'autres lments imprims et (iii) des documents lectroniques ou en ligne (dsigns collectivement par le terme Documentation de l'utilisateur ). LES DROITS SUR CE LOGICIEL SONT FOURNIS UNIQUEMENT A LA CONDITION QUE VOUS ACCEPTIEZ TOUTES LES CLAUSES DU CLUF. EN INSTALLANT, EN COPIANT, EN TELECHARGEANT OU EN UTILISANT LE LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ D'ETRE LIE PAR CE CLUF. SI VOUS REFUSEZ CE CLUF, N'INSTALLEZ PAS, NE TELECHARGEZ PAS ET N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL. SI VOUS AVEZ ACHETE LE LOGICIEL MAIS QUE VOUS N'ACCEPTEZ PAS LE CLUF, RETOURNEZ LE LOGICIEL AU POINT D'ACHAT DANS LES QUATORZE JOURS POUR UN REMBOURSEMENT AU PRIX D'ACHAT. SI LE LOGICIEL EST INSTALLE SUR UN AUTRE PRODUIT HP OU EST PROPOSE AVEC CELUI-CI, VOUS POUVEZ RETOURNER LE PRODUIT INTEGRAL NON UTILISE. 1. LOGICIEL TIERS. Outre le logiciel propritaire HP ( Logiciel HP ), le Logiciel peut comprendre un logiciel sous licence d'un tiers ( Logiciel tiers et Licence tierce ). Tout Logiciel tiers vous est fourni sous licence aux conditions de la Licence tierce correspondante. En rgle gnrale, la Licence tierce figure dans un fichier de type license.txt. Vous devez contacter le support HP si vous ne trouvez pas de Licence tierce. Si les licences tierces comportent des licences qui fournissent l'accs au code source (comme la Licence publique gnrale ou GNU [General Public License]) et que le code source correspondant n'est pas fourni avec le Logiciel, reportez-vous aux pages de support du site Web HP (hp.com) pour savoir comment vous pouvez vous le procurer. 2. DROITS DE LICENCE. Vous bnficierez des droits suivants sous rserve que vous vous conformiez toutes les conditions du prsent CLUF : a. Utilisation. HP vous accorde une Licence pour Utiliser une seule copie du Logiciel. Utiliser (ou Utilisation ) signifie installer, copier, stocker, charger, excuter, afficher ou exploiter sous toute autre forme le Logiciel HP. Vous n'tes pas autoris modifier le Logiciel HP ni dsactiver une quelconque fonction de licence ou de contrle du Logiciel HP. Si ce Logiciel est fourni par HP pour tre Utilis avec un produit d'imagerie ou d'impression (si, par exemple, le Logiciel est un pilote d'imprimante, un microprogramme ou un programme additionnel), le Logiciel HP ne peut tre utilis qu'avec un tel produit ( Produit HP ). Des restrictions supplmentaires sur l'Utilisation peuvent figurer dans la documentation de l'utilisateur. Vous n'tes pas autoris sparer les lments composant le Logiciel HP pour Utilisation. Vous n'avez pas non plus le droit de distribuer le Logiciel HP. b. Copie. Le droit de copier signifie que vous pouvez crer des copies d'archivage ou de sauvegarde du Logiciel HP, sous rserve que chaque copie contienne toutes les dclarations de confidentialit du Logiciel HP et qu'elle soit utilise des fins de sauvegarde uniquement. 3. MISES A NIVEAU. Pour Utiliser le Logiciel HP fourni par HP en tant que mise niveau, mise jour ou complment (dsigns collectivement par le terme Mise niveau ), vous devez avoir au pralable une licence pour le Logiciel HP d'origine identifi par HP comme pouvant bnficier de la Mise niveau. Dans la mesure o la Mise niveau remplace le Logiciel HP d'origine, vous ne pouvez plus utiliser ce dernier. Ce CLUF s'applique chaque Mise niveau sauf si HP applique d'autres conditions avec la Mise niveau. En cas de conflit entre le prsent CLUF et de telles autres conditions, celles-ci s'appliqueront. 4. TRANSFERT.

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Contrat de Licence Utilisateur Final 105

a. Transfert tiers. L'utilisateur initial du Logiciel HP peut effectuer un seul transfert du Logiciel HP vers un autre utilisateur. Le transfert inclura la totalit des parties composant le Logiciel, les supports, la documentation de l'utilisateur, le prsent CLUF et, s'il y a lieu, le Certificat d'Authenticit. Il ne peut pas s'agir d'un transfert indirect comme une consignation. Avant le transfert, l'utilisateur bnficiaire du Logiciel transfr devra accepter le prsent CLUF. Au transfert du Logiciel HP, votre licence expire automatiquement. b. Restrictions. Vous n'tes pas autoris louer, concder ni prter le Logiciel HP ni Utiliser le Logiciel HP pour une utilisation commerciale en temps partag ou administrative. Vous n'tes pas autoris concder sous licence ni transfrer d'une quelque manire que ce soit le Logiciel HP, sauf conditions expressment dfinies dans ce CLUF. 5. DROITS D'AUTEUR. Tous les droits de proprit intellectuelle affrents ce Logiciel et dans la Documentation de l'utilisateur sont la proprit de HP ou de ses fournisseurs, et sont protgs par la loi, les rglementations relatives aux droits d'auteur, les secrets commerciaux, les brevets et les marques. Vous ne devez pas supprimer du Logiciel les lments d'identification du produit, les avis de copyright ni les restrictions du propritaire. 6. LIMITATION RELATIVE A L'INGENIERIE INVERSE. Vous n'avez pas le droit d'effectuer une ingnierie inverse, de dcompiler ni de dsassembler le Logiciel HP, sauf si et uniquement dans la mesure o ce droit est autoris par la rglementation en vigueur. 7. CONSENTEMENT A L'UTILISATION DES DONNEES. HP, ses filiales et socits apparentes peuvent collecter et utiliser les informations techniques que vous fournissez dans le cadre de (i) votre Utilisation du Logiciel ou du Produit HP ou (ii) la fourniture des services de support associs au Logiciel ou au Produit HP. Toutes ces informations seront soumises la politique de confidentialit de HP. HP n'utilisera pas ces informations sous une forme qui permettra de vous identifier personnellement sauf si ces informations sont indispensables pour amliorer votre Utilisation ou pour assurer des services d'assistance. 8. LIMITATION DE RESPONSABILIT. Nonobstant les dommages dont vous pourriez tre victime, l'entire responsabilit de HP et de ses fournisseurs et votre recours exclusif dans le cadre de ce CLUF se limitent au plus lev entre le montant que vous avez effectivement pay pour le Produit et la somme de cinq dollars amricains. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA REGLEMENTATION EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES, QU'ILS SOIENT SPECIAUX, INDIRECTS, FORTUITS OU CONSECUTIFS, (CE QUI COMPREND MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE DE BENEFICES, LA PERTE DE DONNEES, L'INTERRUPTION D'ACTIVITE, LES DOMMAGES CORPORELS OU L'ATTEINTE A LA VIE PRIVE) RESULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI HP OU SON FOURNISSEUR A ETE PRVENU DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES ET MEME SI LE RECOURS CI-DESSUS N'ATTEINT PAS SON BUT PREMIER. Certains pays/rgions ou certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilit pour les dommages indirects ou conscutifs, de sorte que la limitation cidessus peut ne pas vous tre applicable. 9. CLIENTS SERVICES ADMINISTRATIFS AMERICAINS. Si vous tes une institution gouvernementale amricaine, conformment aux textes FAR 12.211 et FAR 12.212, le Logiciel informatique commercial, la Documentation logicielle et les Donnes techniques pour produits commerciaux sont fournis sous le contrat de licence commerciale HP applicable. 10. RESPECT DES LOIS SUR L'EXPORTATION. Vous respecterez toutes les lois, les rglementations et les conventions (i) applicables l'exportation ou l'importation du Logiciel ou (ii) restreignant l'Utilisation du Logiciel, y compris les restrictions relatives la prolifration des armes nuclaires, chimiques ou biologiques. 11. RESERVATION DES DROITS. HP et ses fournisseurs se rservent tous les droits qui ne vous sont pas explicitement octroys dans le cadre de ce CLUF. 106 Annexe B Maintenance et assistance FRWW

(c) 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Rv. 11/06

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Contrat de Licence Utilisateur Final 107

Service de garantie pour les pices remplaables par l'utilisateur


Les priphriques HP sont conus avec un grand nombre de pices remplaables par l'utilisateur (CSR), ce qui permet de rduire la dure de la rparation et d'avoir une plus grande flexibilit lors du remplacement des pices dfectueuses. Si, au cours de la priode de diagnostic, HP dtermine que la rparation peut tre accomplie avec l'utilisation d'une pice CSR, HP vous livre cette pice directement pour que vous puissiez la remplacer. Il existe deux catgories de pices CSR : 1) Pices que l'utilisateur doit obligatoirement remplacer. Si vous demandez que le remplacement soit effectu par HP, le dplacement et les frais de main-d'uvre de ce service vous seront facturs. 2) Pices que l'utilisateur peut dcider de remplacer lui-mme. Ces pices sont galement conues pour tre remplaables par l'utilisateur. Mais si vous souhaitez que HP effectue le remplacement pour vous, ce service vous sera gracieusement offert dans le cadre de la garantie de votre priphrique. Suivant la disponibilit et les possibilits gographiques, les pices CSR seront expdies pour une livraison le lendemain, les jours ouvrs. Une livraison le jour-mme ou sous quatre heures peut tre possible dans certains pays/rgions moyennant des frais supplmentaires. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez appeler l'assistance technique HP. Un technicien vous aidera par tlphone. HP vous indique si la pice dfectueuse doit tre renvoye HP dans l'emballage des pices CSR de remplacement expdies. Si vous devez renvoyer la pice dfectueuse HP, il est ncessaire de la renvoyer dans un dlai prcis, normalement de cinq (5) jours ouvrs. La pice dfectueuse doit tre renvoye avec la documentation associe dans l'emballage fourni. Si vous ne renvoyez pas la pice dfectueuse, HP se rserve le droit de vous facturer la pice de remplacement. Dans le cas des pices remplaables par l'utilisateur, HP s'acquitte de tous les frais d'expdition et de renvoi des pices et choisit le coursier/transporteur utiliser.

Assistance clientle
Bnficiez d'une assistance tlphonique pour votre pays/ rgion Prparez le nom de votre produit, son numro de srie, la date d'achat et une description du problme rencontr. Bnficiez d'une assistance par Internet 24h/24 Bnficiez d'une assistance pour vos produits utiliss sur un ordinateur Macintosh Tlchargez des utilitaires logiciels, des pilotes et des informations lectroniques Commandez des services supplmentaires d'entretien ou de maintenance HP www.hp.com/support/ljp1100series www.hp.com/go/macosx www.hp.com/support/ljp1100series www.hp.com/go/carepack Vous trouverez les numros de tlphone de votre pays/rgion sur le dpliant livr dans la bote avec votre produit ou sur le site Web www.hp.com/support/.

108 Annexe B Maintenance et assistance

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Remballage du produit
Si lassistance clientle HP dtermine que votre produit doit tre renvoy HP pour tre rpar, suivez les tapes suivantes pour remballer le produit avant de le renvoyer. ATTENTION : Le client est tenu responsable des dommages survenus en cours d'expdition cause d'un remballage impropre. 1. Retirez et conservez la cartouche d'impression. ATTENTION : Il est extrmement important de retirer la cartouche d'impression avant d'expdier le produit. Une cartouche d'impression laisse dans le produit durant l'expdition peut fuir et couvrir d'encre le moteur ou d'autres composants du produit. Pour viter d'endommager la cartouche, ne touchez pas son rouleau et remettez-la dans son emballage d'origine, ou rangez-la l'abri de la lumire. 2. 3. 4. Retirez et conservez le cble d'alimentation, le cble d'interface et les accessoires en option, tels qu'une carte EIO. Si possible, incluez des exemples d'impression, ainsi que 50 100 feuilles de papier ou d'un autre support n'ayant pas t imprimes correctement. Aux Etats-Unis, appelez l'assistance clientle HP pour demander du nouveau matriel d'emballage. Hors des Etats-Unis, utilisez le matriel d'emballage d'origine, si possible. Hewlett-Packard recommande d'assurer l'quipement pour l'expdition.

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Remballage du produit 109

110 Annexe B Maintenance et assistance

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Spcifications

Spcifications physiques Consommation d'nergie, spcifications lectriques et missions acoustiques Spcifications environnementales

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Spcifications physiques
Tableau C-1 Spcifications physiques1
Spcification Poids du produit Hauteur du produit Profondeur du produit Largeur du produit
1

Imprimantes HP LaserJet Professional srie P1100 4,7 kg 194 mm 224 mm 347 mm

Les valeurs se basent sur des donnes prliminaires. Reportez-vous la section www.hp.com/support/ljp1100series.

Consommation d'nergie, spcifications lectriques et missions acoustiques


Visitez le site Web www.hp.com/go/ljp1100_regulatory pour obtenir les toutes dernires informations.

Spcifications environnementales
Tableau C-2 Spcifications environnementales
Fonctionnement1 Temprature Humidit relative
1

Stockage1 De 0 35 C 10 % 80 %

10 32,5 C 10 % 80 %

Les valeurs se basent sur des donnes prliminaires. Reportez-vous la section www.hp.com/support/ljp1100series.

112 Annexe C Spcifications

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Informations rglementaires

Rglementations de la FCC Programme de gestion cologique des produits Dclaration de conformit (modles de base) Dclaration de conformit (modles sans fil) Dclarations relatives la scurit Dclarations supplmentaires relatives aux produits sans fil

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Rglementations de la FCC
Les tests effectus sur cet quipement ont dtermin quil est conforme aux prescriptions des units numriques de classe B, telles que spcifies larticle 15 des normes de la FCC (Commission fdrale des communications). Ces limites sont destines assurer une protection suffisante contre les interfrences produites dans une installation rsidentielle. Cet quipement produit, utilise et peut mettre de lnergie sous forme de frquences radio. Si ce matriel nest pas install et utilis conformment aux instructions, il peut causer des interfrences nuisibles aux communications radio. Cependant, labsence dinterfrences ne peut pas tre garantie dans une installation particulire. Si ce matriel provoque des interfrences qui perturbent la rception radio ou tlvise, ce qui peut tre vrifi en mettant le matriel sous et hors tension, nous encourageons lutilisateur y remdier en appliquant lune des mesures suivantes : Rorientez ou dplacez lantenne de rception. Augmentez la distance sparant lquipement du rcepteur. Connectez lquipement une prise situe sur un circuit diffrent de celui sur lequel se trouve le rcepteur. Consultez votre revendeur ou un technicien radio/tlvision expriment.

REMARQUE : Toute modification apporte au produit sans le consentement de HP peut se traduire par la rvocation du droit dexploitation de lquipement dont jouit lutilisateur. Un cble dinterface blind est requis afin de satisfaire aux stipulations de larticle 15 des rglementations de la FCC sur les appareils de classe B.

114 Annexe D Informations rglementaires

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Programme de gestion cologique des produits


Protection de l'environnement
Hewlett-Packard Company s'engage vous offrir des produits de qualit fabriqus dans le respect de l'environnement. Ce produit a t conu avec diffrentes caractristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.

Production d'ozone
Ce produit ne gnre pas de quantit significative d'ozone (O3).

Consommation d'nergie
L'utilisation d'nergie baisse de manire significative en mode Prte ou Auto-Dsactiv, ce qui permet d'conomiser de l'argent et de rduire l'utilisation des ressources naturelles sans nuire pour autant aux hautes performances du produit. Pour dterminer le statut de la qualification ENERGY STAR de ce produit, reportez-vous la fiche technique ou la fiche des caractristiques du produit. Les produits qualifis sont galement rpertoris l'adresse : www.hp.com/go/energystar.

Consommation de toner
EconoMode permet d'utiliser moins d'encre, et d'augmenter ainsi la dure de vie d'une cartouche.

Utilisation du papier
Grce ses fonctions d'impression recto verso manuelle et d'impression de plusieurs pages par feuille (n pages/feuille), cette imprimante permet de rduire la quantit de papier utilis et de limiter l'puisement de ressources naturelles qui en dcoule.

Matires plastiques
Conformment aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conues pour identifier plus facilement les plastiques des fins de recyclage au terme de la vie du produit.

Consommables d'impression HP LaserJet


Vous pouvez facilement et gratuitement renvoyer et recycler vos cartouches d'impression HP LaserJet utilises grce au programme HP Planet Partners. Chaque emballage de consommables et de cartouches d'impression HP LaserJet contient des instructions et informations multilingues sur ce programme. En renvoyant plusieurs cartouches la fois, plutt que sparment, vous aidez protger l'environnement. HP sengage fournir des produits et services innovants et de haute qualit qui respectent lenvironnement, de la conception et la fabrication du produit aux processus de distribution, de fonctionnement et de recyclage. Lorsque vous participez au programme HP Planet Partners, nous vous certifions que vos cartouches dimpression HP LaserJet renvoyes seront correctement recycles, en les traitant afin de rcuprer les plastiques et mtaux pour de nouveaux produits et en vitant ainsi la mise en dcharge de millions de tonnes de dchets. Dans la mesure o cette cartouche sera recycle et utilise dans de nouveaux matriaux, elle ne vous sera pas renvoye. Nous vous remercions de respecter lenvironnement !

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Programme de gestion cologique des produits 115

REMARQUE : Utilisez ltiquette uniquement pour renvoyer des cartouches dimpression HP LaserJet dorigine. Nemployez pas cette tiquette pour des cartouches jet dencre HP, des cartouches nonHP, des cartouches reconditionnes ou des retours sous garantie. Pour plus dinformations sur le recyclage de cartouches jet dencre HP, visitez le site http://www.hp.com/recycle.

Instructions concernant le renvoi et le recyclage


Etats-Unis et Porto-Rico
Ltiquette incluse avec la cartouche de toner HP LaserJet est destine au renvoi et au recyclage dune ou plusieurs cartouches dimpression HP LaserJet aprs utilisation. Suivez les instructions applicables ci-dessous. Retours multiples (plus d'une cartouche) 1. 2. 3. OU 1. Vous pouvez utiliser la bote de votre choix ou demander une bote de rcupration gratuite l'adresse www.hp.com/recycle ou en appelant le +1-800-340-2445 (capacit maximale de 31 kg de cartouches d'impression HP LaserJet). Utilisez une tiquette prpaye unique. Emballez chaque cartouche dimpression HP LaserJet dans son carton et son sac dorigine. Scotchez les cartouches ensemble l'aide d'un ruban adhsif. Le paquet ne doit pas peser plus de 31 kg. Utilisez une tiquette prpaye unique.

2.

Renvois uniques 1. 2. Expdition Pour tous les retours de recyclage de cartouches d'impression HP LaserJet, vous pouvez confier le paquet UPS lors de votre prochaine livraison ou collecte, ou le porter dans un centre UPS agr. Pour connatre le centre UPS le plus proche de chez vous, appelez le 1-800-PICKUPS ou consultez le site www.ups.com. Si vous utilisez une enveloppe USPS pour le retour, confiez le paquet un service postal amricain ou dposez-le dans un bureau de services postaux amricains. Pour plus d'informations ou pour commander des botes ou enveloppes supplmentaires, consultez le site www.hp.com/recycle ou appelez le 1-800-340-2445. Les collectes UPS requises seront factures aux tarifs normaux de collecte. Informations susceptibles d'tre modifies sans pravis. Pour les rsidents d'Alaska et de Hawaii : N'utilisez pas le service UPS. Appelez le 1-800-340-2445 pour plus d'informations et d'instructions. Grce un accord avec HP, les services postaux amricains offrent un service de transport gratuit pour le retour des cartouches depuis l'Alaska et Hawaii. Emballez la cartouche dimpression HP LaserJet dans son carton et son sac dorigine. Placez ltiquette dexpdition sur lavant du carton.

116 Annexe D Informations rglementaires

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Retours hors Etats-Unis


Pour participer au programme de recyclage et de retour HP Planet Partners, il vous suffit de suivre les instructions simples du guide de recyclage ( l'intrieur de l'emballage de votre nouveau consommable) ou de consulter le site www.hp.com/recycle. Slectionnez votre pays/rgion pour plus d'informations sur les moyens de retourner vos consommables HP LaserJet.

Papier
Ce produit prend en charge le papier recycl dans la mesure o celui-ci est conforme aux spcifications prsentes dans le manuel HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Ce produit convient l'utilisation de papier recycl conformment la norme EN12281:2002.

Restrictions de matriel
Ce produit HP ne contient pas de mercure ajout. Ce produit HP ne contient pas de batterie.

Mise au rebut des dchets d'quipement lectronique par les particuliers dans l'Union europenne
La mention de ce symbole sur le produit ou son emballage signifie que ce produit ne doit pas tre jet avec le reste de vos ordures mnagres. Vous avez pour responsabilit de jeter cet quipement usag en l'emmenant dans un point de ramassage destin au recyclage d'quipement lectrique et lectronique usag. Le ramassage et le recyclage spars de votre quipement usag au moment du rejet favorise la conservation des ressources naturelles et garantit un recyclage respectant la sant de l'homme et l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux o vous pouvez dposer vos quipements usags pour recyclage, veuillez contacter votre bureau local, votre service de rejet des ordures mnagres ou le magasin o vous avez achet le produit.

Substances chimiques
HP s'engage fournir ses clients les informations relatives aux substances chimiques utilises dans les produits HP, en respect des rglementations lgales telles que la rglementation REACH (disposition CE n 1907/2006 du Parlement Europen et du Conseil). Vous trouverez un rapport sur les substances chimiques de ce produit l'adresse suivante : www.hp.com/go/reach.

Fiche signaltique de scurit du produit


La fiche technique sur la scurit d'emploi des produits (MSDS, Material Safety Data Sheets) relative aux consommables renfermant des substances chimiques (l'encre, par exemple) est disponible sur le site Web HP l'adresse www.hp.com/go/msds ou www.hp.com/hpinfo/community/environment/ productinfo/safety.

Informations complmentaires
Pour obtenir des informations sur ces rubriques relatives l'environnement : Feuille de profil cologique pour ce produit et plusieurs produits HP associs Engagement HP dans la protection de l'environnement

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Programme de gestion cologique des produits 117

Systme HP de gestion de l'environnement Retour d'un produit HP la fin de sa dure de vie et programme de recyclage Fiche technique de scurit des produits

Rendez-vous sur le site Web www.hp.com/go/environment ou www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment.

118 Annexe D Informations rglementaires

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Dclaration de conformit (modles de base)


D'aprs les normes ISO/IEC 17050-1 et EN 17050-1; N DC : BOISB-0901-00-V.1.0 Nom du fabricant : Hewlett-Packard Company Adresse du fabricant : 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, Etats-Unis dclare que le produit Nom du produit : Modle rglementaire :2) Options du produit : Cartouches de toner : SECURITE : Imprimante HP LaserJet srie P1100 BOISB-0901-00 Toutes CE285A, CE284A, CE286A

est conforme aux spcifications suivantes : IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1: 2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Produit LED/laser de classe 1) GB4943-2001 CISPR22:2005 / EN55022:2006 +A1:2007 - Classe B1) EN 61000-3-2:2006 EN 61000-3-3:1995 +A1 +A2 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Chapitre 47 CFR, alina 15 classe B) / ICES-003, numro 4 GB9254-1998, GB17625.1-2003

EMC :

Informations complmentaires : Le produit prcit est conforme aux exigences de la directive EMC 2004/108/EC et de la directive relative aux basses tensions 2006/95/EC, et porte en consquence la marque CE .

Cet appareil est conforme l'article 15 de la rglementation FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit causer aucune interfrence nuisible et (2) doit accepter toutes les interfrences reues, y compris celles qui risquent de fausser son fonctionnement. 1) Le produit a t test dans une configuration standard avec des PC Hewlett-Packard. 2) En raison de contraintes rglementaires, ces produits sont dots d'un numro de modle rglementaire. Ce numro ne doit pas tre confondu avec le nom du produit ou le ou les numros de produit. Boise, Idaho 83713, Etats-Unis Octobre 2009 Pour tout renseignement sur les rglementations uniquement, contactez : Europe : Votre bureau de ventes et de services Hewlett-Packard local ou Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strae 140, D-71034 Bblingen, Allemagne, (tlcopie : +49-7031-14-3143), http://www.hp.com/go/certificates Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160 Boise, ID 83707-0015, Etats-Unis, (tlphone : 208-396-6000)

Etats-Unis :

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Dclaration de conformit (modles de base) 119

Dclaration de conformit (modles sans fil)


D'aprs les normes ISO/IEC 17050-1 et EN 17050-1; N DC : BOISB-0901-01-V.1.0 Nom du fabricant : Hewlett-Packard Company Adresse du fabricant : 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, Etats-Unis dclare que le produit Nom du produit : Modle rglementaire :2) Options du produit : Module radio 3) Cartouches de toner : SECURITE : HP LaserJet srie P1100 BOISB-0901-01 Toutes BOISB-0803-00 CE285A, CE284A, CE286A

est conforme aux spcifications suivantes : IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1: 2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Produit LED/laser de classe 1) GB4943-2001 CISPR22:2005 / EN55022:2006 +A1:2007 - Classe B1) EN 61000-3-2:2006 EN 61000-3-3:1995 +A1 +A2 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Chapitre 47 CFR, alina 15 classe B) / ICES-003, numro 4 GB9254-1998, GB17625.1-2003 EN 301 489-1:V1.8.1 / EN 301 489-17:V1.3.2 EN 300 328:1.7.1 FCC alina 47 CFR, article 15 sous-article C (Section 15.247) / IC : RSS-210

EMC :

RADIO3) :

Informations complmentaires : Le produit prcit est conforme aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/EC Annexe IV, de la directive CEM 2004/108/EC et de la directive relative aux basses tensions 2006/95/EC et porte en consquence la marque CE .

Cet appareil est conforme l'article 15 de la rglementation FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit causer aucune interfrence nuisible et (2) doit accepter toutes les interfrences reues, y compris celles qui risquent de fausser son fonctionnement. 1) Le produit a t test dans une configuration standard avec des PC Hewlett-Packard. 2) En raison de contraintes rglementaires, ces produits sont dots d'un numro de modle rglementaire. Ce numro ne doit pas tre confondu avec le nom du produit ou le ou les numros de produit. 3) Ce produit utilise un module radio dont le numro de modle rglementaire est BOISB-0803-00, ncessaire pour satisfaire les exigences rglementaires d'ordre technique des pays/rgions dans lesquelles ce produit sera vendu. Boise, Idaho 83713, Etats-Unis Octobre 2009 Pour tout renseignement sur les rglementations uniquement, contactez : Europe : Votre bureau de ventes et de services Hewlett-Packard local ou Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strae 140, D-71034 Bblingen, Allemagne, (tlcopie : +49-7031-14-3143), http://www.hp.com/go/certificates Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160 Boise, ID 83707-0015, Etats-Unis, (tlphone : 208-396-6000)

Etats-Unis :

120 Annexe D Informations rglementaires

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Dclarations relatives la scurit


Protection contre les rayons laser
Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug Administration) a mis en place une rglementation concernant les produits laser fabriqus partir du 1er aot 1976. Le respect de cette rglementation est obligatoire pour les produits commercialiss aux Etats-Unis. L'appareil est certifi produit laser de Classe 1 par l'U.S. Department of Health and Human Services (DHHS) Radiation Performance Standard conformment au Radiation Control for Health and Safety Act de 1968. Etant donn que les radiations mises par ce priphrique sont compltement confines par les botiers de protection externes, il est impossible que le rayon laser s'chappe dans des conditions de fonctionnement normal. AVERTISSEMENT ! L'utilisation de commandes, la ralisation de rglages ou l'excution de procdures diffrentes de celles spcifies dans ce guide d'utilisation peut entraner une exposition des radiations dangereuses.

Rglementations DOC canadiennes


Complies with Canadian EMC Class B requirements. Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagntiques. CEM .

Dclaration VCCI (Japon)

Instructions sur le cordon dalimentation


Vrifiez que la source dalimentation lectrique est adquate pour la tension nominale du produit. Cette tension nominale est indique sur ltiquette du produit. Ce produit fonctionne avec 110-127 V CA ou 220-240 V CA et 50/60 Hz. Branchez le cordon dalimentation entre le produit et une prise CA avec mise la terre. ATTENTION : Afin dempcher tout endommagement du produit, utilisez uniquement le cordon dalimentation fourni.

Dclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon)

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Dclarations relatives la scurit 121

Dclaration EMC (Core)

122 Annexe D Informations rglementaires

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Dclaration relative au laser en Finlande


Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional P1100, P1100w, laserkirjoitin on kyttjn kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa kytss kirjoittimen suojakotelointi est lasersteen psyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on mritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. VAROITUS ! Laitteen kyttminen muulla kuin kyttohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle. VARNING ! Om apparaten anvnds p annat stt n i bruksanvisning specificerats, kan anvndaren utsttas fr osynlig laserstrlning, som verskrider grnsen fr laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet Professional P1100, P1100w - kirjoittimen sisll ei ole kyttjn huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil. Tllaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota vriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita kyttjn ksikirjassa lueteltuja, kyttjn tehtvksi tarkoitettuja yllpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistykaluja. VARO ! Mikli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina nkymttmllelasersteilylle laitteen ollessa toiminnassa. l katso steeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshlje ppnas d apparaten r i funktion, utsttas anvndaren fr osynlig laserstrlning. Betrakta ej strlen. Tiedot laitteessa kytettvn laserdiodin steilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.

Dclaration GS (Allemagne)
Das Gert ist nicht fr die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um strende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.

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Dclarations relatives la scurit 123

Tableau de substances (Chine)

124 Annexe D Informations rglementaires

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Dclarations supplmentaires relatives aux produits sans fil


Dclaration de conformit FCC Etats-Unis
Exposure to radio frequency radiation ATTENTION : The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. ATTENTION : Based on Section 15.21 of the FCC rules, changes of modifications to the operation of this product without the express approval by Hewlett-Packard Company may invalidate its authorized use.

Dclaration - Australie
This device incorporates a radio-transmitting (wireless) device. For protection against radio transmission exposure, it is recommended that this device be operated no less than 20 cm from the head, neck, or body.

Dclaration ANATEL - Brsil


Este equipamento opera em carter secundrio, isto , no tem direito proteo contra interferncia prejudicial, mesmo de estaes do mesmo tipo, e no pode causar interferncia a sistemas operando em carter primrio.

Dclarations - Canada
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of the Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210 of Industry Canada. Pour lusage dintrieur. Le prsent appareil numrique nmet pas de bruits radiolectriques dpassant les limites applicables aux appareils numriques de Classe B prescribes dans le rglement sur le brouillage radiolectrique dict par le Ministre des Communications du Canada. Le composant RF interne est conforme la norme CNR-210 dIndustrie Canada.

Avis rglementaire de l'Union europenne


La fonctionnalit de tlcommunication de ce produit peut tre utilise dans les pays/rgions de l'UE et de l'AELE suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvge, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rpublique tchque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovnie, Sude et Suisse.

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Dclarations supplmentaires relatives aux produits sans fil 125

Avis pour la France


For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This equipment may be used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels 1-13). For outdoor use, only 2400-2454 MHz frequency band (channels 1-9) may be used. For the latest requirements, see www.arcep.fr. L'utilisation de cet equipement (2.4 GHz Wireless LAN) est soumise certaines restrictions : Cet quipement peut tre utilis l'intrieur d'un btiment en utilisant toutes les frquences de 2400-2483.5 MHz (Chaine 1-13). Pour une utilisation en environnement extrieur, vous devez utiliser les frquences comprises entre 2400-2454 MHz (Chaine 1-9). Pour les dernires restrictions, voir, www.arcep.fr.

Avis pour la Russie


( 802.11 b/g) 2,4 : 2400-2483,5 ( 1-13). () 100.

Dclaration pour la Core

Dclaration pour Tawan

126 Annexe D Informations rglementaires

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Index

A Accessoires commande 99, 100 numros de rfrence 100 Adresse, imprimante Macintosh, dpannage 95 Adresse IP configuration manuelle 30 Macintosh, dpannage 95 Alimentation rsolution de problmes 70 Amlioration de la qualit d'impression 85 Annulation impression 40 Annulation dune demande dimpression 40 Annuler une demande d'impression 40 Arrt d'une demande d'impression 40 Arrter une demande d'impression 40 Assistance en ligne 108 remballage du produit 109 Assistance la clientle HP 108 Assistance clientle en ligne 108 remballage du produit 109 Assistance en ligne 108 Assistance technique en ligne 108 remballage du produit 109 Avertissements iii B Bac bourrages, limination fonctionnalits 3

Bac, sortie Bourrages, limination 79 fonctionnalits 3 Bac 1 20 Bac d'alimentation papier fonctionnalits 3 Bac de sortie capacit 36 Fonctionnalits 3 Bac de sortie papier fonctionnalits 3 Bac dalimentation capacit 36 chargement de la fente dalimentation prioritaire 37 fonctionnalits 3 Bacs capacit 36 chargement 37 impression recto verso 20 orientation du papier 37 Bacs de sortie capacit 36 Bacs dalimentation papier problmes dalimentation, rsolution 83 Batteries fournies 117 Bourrages bac, limination 76 bac de sortie, limination 79 causes courantes 75 emplacements 76 prvention 82 Bourrages papier. Voir Bourrages C Cbles USB, rsolution de problmes 91

76

Cble USB, numro de rfrence 100 Caractristiques environnementales 2 Cartouche d'impression rpartition de l'encre 53 Cartouches garantie 104 non-HP 52 numros de rfrence 100 recyclage 52, 115 stockage 52 Cartouches d'encre. Voir Cartouche d'impression Cartouches d'impression garantie 104 numros de rfrence 100 recyclage 52 Chargement du support fente dalimentation prioritaire 37 circuit papier, nettoyage 64 Commande consommables et accessoires 100 rfrences pour 100 Commande de consommables sites Web 99 Connexion au rseau 26 Connexion rseau 26 Conseils iii Consommables commande 99, 100 contrefaons 52 non-HP 52 numros de rfrence 100 recyclage 52, 115 Consommation d'nergie 112

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Index 127

Contrefaons, consommables 52 Conventions, document iii D Dclaration de conformit 119, 120 Dclaration de conformit laser en Finlande 123 Dclaration EMC (Core) 122 Dclarations de conformit laser 121, 123 Dclarations relatives la scurit 121, 123 Dclaration VCCI (Japon) 121 Dfaillance de protection gnrale Exception OE 94 Densit d'impression 90 Dpannage problmes Macintosh 95 Voir aussi Rsolution de problmes; Rsolution de problmes Dsinstallation logiciels pour Windows 13 Dsinstallation des logiciels Windows 13 Dsinstallation du logiciel Macintosh 16 Dsinstallation sous Windows 13 Document, conventions iii E Elimination des bourrages emplacements 76 Emballage du produit 109 Encre dbordement 88 maculage 87 mauvaise fixation de l'encre 87 niveau bas 85 rpartition 53 traces 85 Enveloppes orientation pendant le chargement 37 Environnement, programme de protection 115 Erreurs Logiciel 94

Erreurs d'opration illgale 94 Erreurs Spool32 94 Etat des voyants 72 Expdition du produit 109 F Fente dalimentation prioritaire chargement 37 Fiche signaltique de scurit du produit 117 Fin de vie, mise au rebut 117 Format, supports slection du bac 34 G Garantie cartouches d'impression 104 licence 105 pices remplaables par l'utilisateur 108 produit 102 Gestion du papier rsolution de problmes 83 Gestion du rseau 29 I Impression page de configuration 48 page de dmonstration 48 page dtat des consommables 48 rsolution de problmes 91 Impression, cartouches non-HP 52 recyclage 115 stockage 52 Impression n pages par feuille 20 Impression recto verso Macintosh 20 orientation papier en chargement 37 Voir aussi Impression recto verso; Impression recto verso Imprimante nettoyage 63 Imprimante, pages dinformations page de configuration 48 page de dmonstration 48 page dtat des consommables 48

inclinaison de pages imprimes 83 L Licence, logiciel 105 Liste de contrle de dpannage 70 Logiciel contrat de licence logicielle 105 dsinstallation Macintosh 16 dsinstallation pour Windows 13 paramtres 11, 16 problmes 94 serveur Web intgr 18 systmes d'exploitation compatibles 16 systmes d'exploitation Windows pris en charge 10 Logiciels dsinstallation sous Windows 13 serveur Web intgr 14 Lutte contre les contrefaons, consommables 52 M Macintosh assistance 108 carte USB, dpannage 96 paramtres du pilote 17, 19 pilotes, dpannage 95 problmes, dpannage 95 redimensionnement de documents 19 suppression du logiciel 16 systmes d'exploitation compatibles 16 Matriel, restrictions 117 Mise l'chelle de documents Macintosh 19 Mises en garde iii N Nettoyage circuit papier 64 imprimante 63 parties externes 67 rouleau dentranement 63 Non-HP, consommables 52

128 Index

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Numro de modle 6 Numro de srie 6 Numros de rfrence cartouches d'impression

100

O Onglet HP Smart Install tab (serveur Web intgr) 50 Onglet Informations (serveur Web intgr) 49 Onglet Paramtres (serveur Web intgr) 50 Onglet Rseau (serveur Web intgr) 50 Orientation papier pendant le chargement 37 P Page de configuration 48 Page de dmonstration 48 Page dtat des consommables 48 Pages impression lente 91 pas d'impression 91 vierges 91 Pages blanches rsolution de problmes 91 Pages de couverture 19 Pages de garde 42 Pages dinformations page de configuration 48 page de dmonstration 48 page dtat des consommables 48 Pages imprimes de travers 83 Pages inclines 83 Pages par feuille 20 Panneau de commande tat des voyants 72 paramtres 11, 16 Papier couvertures, utilisation d'un papier diffrent 42 format, slection 42 format personnalis, paramtres Macintosh 19 format spcial, slection 42 formats pris en charge 35

orientation pendant le chargement 37 pages par feuille 20 premire et dernire pages, utilisation d'un papier diffrent 42 premire page 19 type, slection 42 types pris en charge 36 Papier, commande 100 Papiers spciaux recommandations 33 Paramtre EconoMode 51 Paramtres pilotes 12, 17 prrglages de pilote (Macintosh) 19 priorit 11, 16 Paramtres de vitesse de liaison 30 Paramtres du format de papier personnalis Macintosh 19 Paramtres du pilote Macintosh format de papier personnalis 19 Pilotes Macinstosh, dpannage 95 paramtres 11, 12, 16, 17 paramtres Macintosh 19 prrglages (Macintosh) 19 rglages rapides (Windows) 42 types de papier 36 Windows, ouverture 41 Plusieurs pages par feuille 20 Points par pouce (ppp) spcifications 3 Ports dpannage Macintosh 96 types inclus 3 Ports dinterface types inclus 3 Port USB dpannage Macintosh 96 rsolution de problmes 91 type inclus 3 ppp (points par pouce) spcifications 3

Premire page utiliser autre papier 19 Prrglages (Macintosh) 19 Priorit, paramtres 11, 16 Problmes dalimentation, rsolution 83 Produit logiciels pour Windows 9 vue 4 Produit sans mercure 117 Q qualit spcifications 3 Qualit. Voir Qualit de limpression Qualit d'impression amlioration 85 Qualit de l'impression arrire-plan gris 86 caractres mal forms 87 caractres manquants 86 dbordement 88 dfauts verticaux rptitifs 87 froissures 88 gondolage 88 humidit sur le bord introduit en dernier 89 impression claire ou dcolore 85 lignes verticales 86 maculage 87 mauvaise fixation de l'encre 87 page imprime de travers 88 pliures 88 rsolution de problmes 85 spcifications 3 traces d'encre 85 tuilage 88 vapeur gnre par l'imprimante 89 R Rebut, fin de vie 117 Recyclage programme HP de renvoi et de recyclage des consommables 116 Recyclage des consommables 52

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Index 129

Redimensionnement de documents Macintosh 19 Rglages rapides 42 Rglementations DOC canadiennes 121 Remarques iii Remballage du produit 109 Remplacement rouleau dentranement 57 tampon de sparation 60 Rpartition de l'encre 53 Rseau configuration, affichage 29 configuration, modification 29 configuration adresse IP 30 mot de passe, changement 30 mot de passe, configuration 30 paramtres de vitesse de liaison 30 systmes d'exploitation pris en charge 24 Rsolution arrire-plan gris 86 caractres mal forms 87 caractres manquants 86 dbordement 88 dfauts verticaux rptitifs 87 froissures 88 gondolage 88 impression claire ou dcolore 85 lignes verticales 86 maculage 87 mauvaise fixation de l'encre 87 page imprime de travers 88 pliures 88 rsolution de problmes de qualit 85 spcifications 3 traces d'encre 85 tuilage 88 Rsolution de problmes alimentation 83 cbles USB 91 tat des voyants 72 gestion du papier 83

humidit sur le bord introduit en dernier 89 les pages ne s'impriment pas 91 Pages blanches 91 pages imprimes de travers 83 pages imprimes lentement 91 problmes de connexion directe 92 problmes de rseau sans fil 92 Qualit d'impression 85 vapeur gnre par l'imprimante 89 Voir aussi rsolution de problmes; Rsolution de problmes Rsolution des problmes Windows 94 Rouleau dentranement nettoyage 63 remplacement 57 S Serveur Web intgr assistance 50 commander des consommables 50 tat de l'imprimante 49 tat des consommables 50 onglet HP Smart Install 50 onglet Informations 49 onglet Paramtres 50 onglet Rseau 50 page de configuration 49 utilisation 49 Service remballage du produit 109 Service des fraudes 52 Service des fraudes HP 52 Sites Web assistance clientle 108 assistance clientle Macintosh 108 commande de consommables 99

contacter le service des fraudes 52 fiche signaltique sur la scurit d'emploi des produits (MSDS) 117 Spcification relatives l'altitude 112 spcifications fonctionnalits du priphrique 3 Spcifications lectriques et acoustiques 112 environnement 112 physiques 112 Spcifications acoustiques 112 Spcifications d'humidit 112 Spcifications de l'environnement 112 Spcifications de l'environnement de fonctionnement 112 Spcifications de taille, produit 112 Spcifications de temprature 112 Spcifications lectriques 112 Spcifications physiques 112 Stockage cartouches d'impression 52 produit 112 Support format personnalis, paramtres Macintosh 19 pages par feuille 20 premire page 19 Support d'impression pris en charge 35 Supports formats pris en charge 35 slectionner format et type 34 Supports pris en charge 35 Supports spciaux recommandations 33 Suppression du logiciel Windows 13 Suppression du logiciel Macintosh 16 Suspendre une demande d'impression 40 SWI. Voir Serveur Web intgr

130 Index

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Systmes d'exploitation, rseaux 24 Systmes d'exploitation compatibles 16 Systmes d'exploitation Windows, pris en charge 10 T Tches d'impression 39 Tampon de sparation remplacement 60 TCP/IP systmes d'exploitation pris en charge 24 Types, supports slection du bac 34 U Union europenne, mise au rebut des dchets 117 V Vue, produit

W Windows paramtres du pilote 12 rsolution des problmes 94

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Index 131

132 Index

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2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com

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