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Evoluo Histrica
Stradivarius (1648-1737) Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Evoluo Histrica
1939 1945 2 guerra 1946 G. Douglas Mac Arthur W. Edwards Deming (PDCA) J. M. Juran
Evoluo Histrica
Ishikawa 1961- Philip Crosby
cria o conceito Zero Defeito importncia ao comprometimento e liderana da alta administrao (ambiente saudvel) Conceitos de TQC (Feigenbaum precursor do desenvolvimento dos sistemas de Gesto da Qualidade) ISO 9001 (1987) ISO Guia 25 ISO/IEC 17025 (1999) BPL (1997)
Dcada de 60 70 80
Preo
Qualidade do produto a capacidade deste em atender as necessidades e expectativas do cliente. Para o produto ter esta caracterstica, ele tem de ser produzido de uma maneira adequada dentro de um determinado padro que atenda estas necessidades e expectativas, ou seja, ele deve ser produzido dentro de um sistema que chamamos de Sistema de Gesto da Qualidade.
Qualidade
Garantir os resultados
Qualidade
ISO/IEC 17025
ISO (ABNT)
ISO International Organization for Standardization (1947) Rede no governamental de normalizao presente em 146 pases com a secretaria central na Sua Elaborao da ISO / IEC 17025 :1999 General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
BPL
OECD - (INMETRO)
OECD - Organisation for Economic Co-operation and Development CoGrupo com 30 pases membros com parceria com mais 70 pases Publica recomendaes em diferentes assuntos com o objetivo de desenvolver o progresso em uma economia globalizada Elaborao da GLP: 1997 Good Laboratory Practices
Quem fornece a acreditao quando existe a iniciativa em implantar um sistema de gesto da qualidade no laboratrio ?
O INMETRO uma autarquia federal (vinculada ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior) que apresenta, entre outras atividades, a responsabilidade em acreditar deciso. laboratrios que voluntariamente optarem por esta deciso.
Acordos de reconhecimento mtuo com os membros plenos do ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation
627
ISO 9001 ISO 14001
236
ISO/IEC 17025 (RBC)
294
ISO/IEC 17025 (RBLE)
17
BPL (RBLE)
Empresas certificadas e laboratrios acreditados no Brasil por diferentes Sistemas de Gesto, cadastradas no INMETRO at 18/01/2009
Realizar Ensaio
Laboratrios de Ensino
Laboratrios de Pesquisa
Obrigado !!!
igorolivares@iqsc.usp.br www.qualilab.org
Gesto de Qualidade em laboratrios (2 edio, Editora tomo, 2009, 146 pg) pg)