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CUANDO LA TECNOLOGA DEJA DE SER UNA AYUDA DIDCTICA PARA CONVERTIRSE EN MEDIACIN CULTURAL. Jess Martn-Barbero jemartin@cable.net.co Universidad Javeriana de Bogot . Comencemos por una paradoja: la tcnica -que fue durante siglos considerada como mero instrumento o utensilio, es decir, algo desprovisto de la menor densidad cognitivave ahora transformado su estatus radicalmente, pasando a constituirse en dimensin estructural de las sociedades contemporneas a la vez que se llena de densidad simblica y cultural. Y mientras eso sucede, la poltica est viviendo un proceso inverso: el que fue uno de los mbitos ms llenos de densidad simblica, pues configuraba el modo de construir ciudadana y de tejer el lazo social, se ha transformado en los ltimos treinta aos en un saber-hacer predominantemente tcnico, es decir, en un saber instrumental del que desaparece la densidad ideolgica y simblica, es decir su capacidad de convocar, y de hacer sentirse junta a la gente. En la institucin escolar, en el modelo escolar de educacin, asistimos a un proceso parecido: lo que fue un mbito de socializacin densa se ha ido convirtiendo en un mbito cada vez ms dedicado a la administracin de saberes, que los expertos ahora denominan competencias, como si con esa palabra mgica se pudieran conjurar todos los conflictos que aquejan a la educacin, cuando lo que en verdad estn logrando es estandarizar su calidad y "abaratada" de-socializndola, esto es, sometindola a los parmetros provenientes de la reingenieria empresarial y la competitivi.dad del mercado. La tecnologa es percibida entonces entre los crticos de aqulla como destructora de la he emonia ue [a escuela compartIa solo con la famIlIa, la de ser la base de la sociali-. zacin y la transmisin de saberes. Pues bien, lIDentras nto la escuela como la famili~ atraviesan la misma crisis que erosiona a las grandes instituciones de la modernidad, son los medios de comUnICaCIn las tecnologias de la mformaclon -del cme la radio a a televisin, los cmics, la videomsica, los videojuegos e intemet- los que estn ~cializando a los adolescentes ... que son esos medios los ql!e actualmente les proporya 'cionan madejas y pautas dt comportamiento, incluidos los ritos de iniciacin que, si tienen mucho de trampa y de frivolidad tienen tambin mucho de empata con una nue

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va sensibilidad de la que ni la familia ni la escuela parecen querer entender, incapaces

- de descfrarIa y mucho menos hacerse cargo de ella. As, mientras la escuela trata de "ponerse al da" o de "modernizarse" llenndose de aparatitos tecnolgicos que no sabe usar sino como' ayUcaS{fjilliCtica?'-qeamenicen el sopor y las inercias de la Jornada escolar, aqulla proyecta sobre los medios y las tecnologas que configuran hoy un verdadero ecosistema comunicativo de la sociedad, una mirada c!~spectiva y moralista culplldolos de estar corrompiendo a la juventud. Aunque an en nuestros pases no esta pasando ya algo que sucede actualmente en Estados Unidos y especialmente en Europa, debera al menos alertamos sobre la hondura de la brecha que separa al sistema educativo de la experiencia de los jvenes. Me refiero la agresiva rebelin de los adolescentes contra sus maestros constituyndose en uno de los problemas ms serios de las escuelas secundarias de Alemania, Francia, Inglaterra o Espaa. El simulacro aquel del cual habl hace muchos aos Bourdieu -la escuela lugar donde los maestros hacen como que ensean a alumnos que hacen como que aprenden pero donde todo funciona- ha comenzado a estallar estruendosamente. Y no por causa de los maestros o de los alumnos sino de un modelo de comunicacin escolar gue nada tiene que yer con las dini\Cas"cOiiiilcatiVa:SCtela socieda~es declr por c.ausa de una escuela que sigue exigiendo a los alumnos dejar fuera de ella su cuerpo y su alma, sus sensibilidades, sus experiencias y sus culturas, sean stas sonoras, visuales, musicales, narrativas o escriturales.

Todo lo cual nos est exigiendo pensar seriamente los desafos que la tecnologa le plantea hayal sistema escolar, y cmo podra el sistema escolar asumir esos desafos, no en forma suicida como lo ha hecho hasta ahora, sino dejndose interpelar, cuestionar y refundar porque a travs de la tecnologa quien desafa a la escuela es la propia sociedad. L- MEDIACIONES TECNOCOMUNICATIVAS DE LA CULTURA.

El pensamiento actual acerca de las relaciones entre cultura y tecnologa llega mayoritariamente a conclusiones desesperanzadas y se detiene. Los conservadores cuJturales dicen que la televisin por cable es la ltima ofrenda de la caja de Pandora y la transmisin por satlite coronar la torre de Babel. Al mismo tiempo una nueva clase de intelectuales, que dirige los centros en que operan las nuevas tecnologas culturales e informticas, hablan confiadamente de su 'producto'. Ninguna de esas posturas es un suelo firme. Lo que tenemos es una psima combinacin de determinismo tecnolgico y pesimismo culturaTAs, conforme una tras otra de las viejas y elegantes mshtucJOnes se ven invadidas por los imperativos de una ms dura economa capitalista no resulta sorprendente que la nica reaccin sea un pesimismo perplejo y ultrajado. Porque no hay nada que la mayora de esas instituciones quiera ganar o defender ms que el pasado, y el futuro alternativo traera precisa y obviamente la prdida final de sus privilegios. Raymond Williams

Dos procesos estn transformando radicalmente el lugar de la cultura en nuestras soCIedades: la revitalizacin de las identidades y la reyolucin de las tecnicidades. Los procesos de globahzacln estn reavivando la cuestin de las identidades culturales -

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tnicas, raciales, locales, regionales- hasta el punto de convertidas en dimensin protagnica de muchos de los ms violentos y complejos conflictos internacionales de los ltimos aos, al mismo tiempo que las identidades, incluidas las de gnero y de edad, estn reconfigurando la fuerza y el sentido de los lazos sociales, y las posibilidades de convivencia en lo nacional y en lo local. De otra parte,.atravesamos una revolucin tec~ noI iea cuya peculiaridad no reside tanto en introducir en nuestras sociedades una can _ ~ad inusitada de nuevas mquinas sino en configurar un nuevo mo o e re aClOnen e /l los procesos simblicos -j]ue constituyen lo cultural- y.. las formas de produccin y dis.--!riPucin de los bienes y servicios: .m.....ny.evo modo de producir, asociado a un nuevo _modo de comunicar, convierte a la illformacin y al conocimiento en fuerza productiva directa LCasteLLs). -1 lugar de-la Cultlln3 en la sociedad cambia cuando la mediacin tecnolgica de la comunicacin deja de ser meramente instrumental ara es esarse, densificarse y con ver--.!irse en estructural. Qe que la tecnologa remita hoy tanto o ms que a unos aparatos a nuevos modos de percepcin y de lenguaje, a nuevas sensibilidades y escrituras. La pregunta por la tcnica se nos vuelve entonces cada da ms crucial en la medida en que la diversidad cultural de la tcnica, persistentemente testimoniada por los antroplogos, es aceleradamente sustituida por la existencia de una tecnicidad-mundo que desvinClJ.lgt a la tecnologa de las herencias culturales ermitindole instalarse en cual uier regin _ O pals como lSpOSltlvO produccin a escala planetaria: como conector universal en de lo global. Al mismo tiempo, al profundizar la divisin internacional del trabajo la tec\ nicidad-mundo trastorna las condiciones de produccin rearticulando las relaciones entre pases mediante unaJles-centralizacin que concentra el poder econmico y una des-localizacin que empuja la hibridacin de las culturas.
1.1. Racionalidad tcnica y ecosistema comunicativo.

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Estamos ante un nuevo tipo de tcnica cuya peculiaridad reside en constituirse en ingrediente estructural de la formacin de un verdadero ecosistema comunicativo. Ecosistema que emerge asociado a una nueva economa cognitiva regida por el desplazamiento de] nmero que, de signo del dominio sobre la naturaleza, est pasando a convertirse ..n mediador universal del saber y.Qel operar tcnico/esttico; lo que viene a significar la Nut'l\ era primaca de lo sensorio/simblico sobre lo sensorio motri~La numerizacin digital Ar+<hace posible una nueva forma de interaccin entre la abstraccin y lo sensible, replan:Jeando por completo las fronteras entre arte y ciencia. Si desde antiguo la clencia ha Ct. .e;v.. v':Q, teorizado modos de percepcin prefigurados por el arte, hoy no podemos ya extraamos de que el artista trabaje programando msica o poesa. Pues por escandaloso que eso uene al odo romntico es slo un indicador de la hondura del cambio que convierte a la simu acion in ormtica a la vez en mbito de e erimentacin cientfica y de creadon esttica. EL significado mayor de ese cambio remite al sentido emancipador que cobra el hacer tcnico en su estrecha vinculacin con la experiencia esttica. Esto es, un arte cada da ms sometido, o vuelto cmplice, de las presiones del mercado, que asimila la temporalidad de las obras a la obsolescencia de cualquier producto comercial, .
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encuentra en la nueva tecnicidad posibilidades de revertir el creciente dficit simblico que padece. Y a su vez, en la experimentacin tecnolgica la creacin artstica hace emerger un nuevo parmetro de evaluacin de la tcnica, distinto al de su rentabilidad o su funcionalidaddecontrol, el de su capacidad de significar, esto es de auscultar y descifrar las ms secretas energas que irrigan y dinamizan el opaco y contradictorio curso del vivir social: La mirada crtica nos advierte certeramente de los riesgos que entraa el actual desarrollo tecnolgico en sus complicidades con las lgicas del mercado y los procesos -de agravamiento de la exclusin social, A donde apunta la pregunta por cmo asumir el espesor social y perceptivo que hoy revisten las tecnologas comunicacionales, sus modos transversales de presencia en la cotidianidad desde el trabajo al juego, sus espesas formas de mediacin tanto del conocimiento como de la poltIca'!; como resistir al realismo de lo inevitable que produce la fascinacin tecnolgica"; cmo no dejarse atrapar en la complicidad discursiva de la modernizacin neoliberal con el saber tecno-logico segn el cuaIla historia habra encontrado su fin en los avatares de la informacin y la comunicacin? Es por ello que nuestra insercin en la nueva mundanidad tcnica no puede ser pensaoa como un automatismo de adaptacin socialmente inevitable sno.roas bien como un proceso densamente cargado de ambigedades, de avances y retrocesos, un complejo conjunto de filtros y membranas (Mancini) que re ulan selectivamente la . multiplicidad de interacciones entre los viejos y Ios-evos modos de a ltar el mundo.

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De otra parte, no es cierto gue la penetracin y expansin de la innovacin tecnolgica _enel entorno cotidiano implique la sumisin automtica a las exigencias-cfe-iaraciOaJi.dad tecnolgica, de sus ritmos y sus lenguajes, De hecho lo que est sucediendo es que la propia presin tecnolgica est suscitando la necesidad de encontrar y desarrollar otras racionaldades, otros ritmos de vida y de relaciones tanto con los objetos como con las otras personas, relaciones en las que la denSIdad ftsica el es eSOIsensoria el v OI pnmo,Sla. e eso a a o sesion por la gimnasia y los deportes, o la bsqueda de las medicinas alternativas o de terapias de relaciones", en su esfuerzo por reencontrarse con el propio cuerpo recobrando el contacto y la inmediatez enla comunicacin. Cierto, la mediacin tecnolgica se -espesa cada da ms trastornando nuestra relacin con el mundo, pero ese cambio no remite slo a la tcnica, l hace parte del proceso mucho ms ancho y hondo de racionalizacin del mundo que, segn M. Weber, constituye el ncleo ms duro y secreto del movimiento de la modernidad. 1.2. Produccin de conocimiento: otras figuras de razn. Un segundo plano de cambios, menos visibles socialmente, es aquel en que se sitan las transformaciones de los propios modos de produccin del conocimiento. Se trata, en ltimas, de la aparICin de nuevas figuras de razn (G. Chartron) que replantean algunos de los rasgos ms paradigmticos del proceso de elaboracin de la ciencia, como las que afectan a la idea de certeza (1. Prigonine) y de experiencia (B. de Sousa Santos). No

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hay una sola racionalidad desde la que sean pensables todas las dimensiones de la actual mutacin civilizatoria. Y uno de lo ms claros avances apunta hoy a la creciente conciencia de la complejidad incluyendo la disonancia cognitiva que implica hablar, como ~lO-. ~~ lo hace el mismo E. Morin, de la pluralidad de inteligencias que entran en juego cuando (Y\ {<cLc~~6 hoy hablamos de conocimiento. o.J7\ So\os

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De otra arte iten a nuevas figuras de razn que nos interpelan __es e la tecnologa. Con el computador estamos no ante una mquina ms cori la que .9-M~li f? , se producen objetos sino ante un nuevo tipo de tecnicidad que posibilita el p"oces.)..:. h (Y' ''0 . miento de informaciones y cu:ya materia prima son abstracciones y smbolos. Lo gue yof'ln =t inaugura una nueva aleacin de cerebro e in ormacin que sustituye tradicional )J'-"(Y' oTt I re acin del cuerpo con la mquina De otro lado, las redes informticas al trans onnar nuestra relacin con el espacio movIlIzan figuras de un saber que escapa a la razn dua-l ~f)':>-l" o; PuiO T lista con la que estamos habituados a pensar la tcnica (F. Broncano),'pues se trata de ~s . oVlmientos que son a la vez de inte acin de exclusin, de desterritorializacin y ~UV" ~ Rc:;,() S relocalizacin, nicho en el que interacruan se entremezclan lgicas y tempora 1 a es t@ diversas como as que entrelazan en el hipertexto a las sonoridades del relato oral !?r..:0:.:n:..:::las-:;:-:.in;:t:.:e::.rt;:e::..:xtu=;al:=;=ida=d:=e-;:-s...:d;::e-=l;::::a...::e=sTcr::itur-==.;::a..:iy:.....:.:::las~in=.:t: Una de las ms claras seales de la hondura del camblO en las relaciones entre cultura, lecno: logIa y comunicacin, se halla en la reintegracin cultural de la dimensin se a y minusvalora a por a racionalidad dominante en Occidente desde la inven ., n de la escritura y e scurso l .eo esto es la del mundo de los sonid o am ltO e las emociones y las expresiones. Al trabajar interactivamente con sonidos, imgenes y textos escritos, el hipertexto hi~ad simblica con la abstraeClOnnurntkica haciendo reencontrarse las dos, hasta ahora "opuestas", partes del cere~ro. De ah que de mediador universal del saber, el nmero est pasando a ser media1\ ~ cin tcnica del hacer esttico, lo que a su vez revela el paso de la primaca sensorio~~ c("} motriz a la sensorio simblica. c:--. ..\ S ~. ..1 =5 ~ \~ l?~o'\.~J 'r, I -t.. >y\.cJ.ef1 ~ SO{\,a..;) ~~ ~'O\o\Y\..u M

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La segunda parte de mi reflexin, tiene. que ver con la manera corno la escuela resiente la presencia de la nueva tecnicidad. Y me refiero especficamente a dos procesos de cambio: el primero -el ms extendido pero el menos pensado por la escuela-_es el proceso de descentramiento y diseminacin de los saberes por fuera de la institucin escolar. - Soy un convenCIdo de que si histricamente el saber ha estado siempre ligado al poder, si los sabios han habitado histricamente un palacete cercano al de los soberanos, los cambios en los modos de circulacin de los saberes desvelan una de las dimensiones decisivas en la transformacin de las figuras y del ejercicio del poder. Y es lo que estamos empezando' a vivir en los ltimos aos, aunque obviamente ya se hayan puesto en marcha tambin todos los modos posibles de control de esa apenas iniciada etapa de hegemona de la libertad sobre la propiedad, incluida la tramposa propiedad que se reviste -o mejor se trasviste- detrs el digno apellido de intelectual (p. Lvy), Pero lo que aun no se ha podido impedir es que montones de saberes socialmente valiosos circulen

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por fuera de la escuela, y sin pedirle permiso a la institucin escolar circulan por la radio, la televisin, el cine, los videojuegos, y ltima y descaradamente en internet . .Esa des-localizacin de los saberes afec a a la escuela en su centro, pues se produce desaeto que ace aos Abraham Moles llam ~ que fue una primera forma de invocar al hipertexto, y de llevar la crisis hasta el corazn mismo del sistema escolar, su modelo letrado de saber, equiparado con el modelo de escritura y lectura del libro: l~ secuencia lineal de izquierda a derecha y la verticalidad del arriba hacia abajo. Que es reduplcada por la normalizacin de la secuencia de grados y edades co__mo modo secreto de control de los alumnos. Y pobre del chico o chica que no sea normal, es decir no quepa exactamente y del todo en un solo grado, o ests en cuarto o ests en. quinto, lo que no se puede es estar entre, que es en lo que estn muchos alumnos hoy. Pueslos adolescentes llegan hoya la escuela con un montn de saberes, incluidos saberes matemticos, histricos, estticos, que no tienen la forma del saber lineal, secuencial y vertical (M. Mead) con el que ha identificado su forma y su funcin la escuela y desde el que se arroga ser el nico rgano legtimo de transmisin de los saberes.

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y para que esto quede claro, un ejemplo. Un amigo psiclogo que haca su tesis hace un ao en ciudad Bolvar, la enorme subciudad repleta de desplazados por la guerra que vive Colombia, venidos del pas entero y muchos de la Costa atlntica y Caribe, observ cmo en una escuela al mimo tiempo en que los maestros' y maestras trataban de educar a los nios y las nias costeos destruan las bases de su propia cultura. Pues resulta que el vocabulario de los costeos no tiene nada que ver con el vocabulario de los nativos de Bogot y mucho menos con el de los libros que se leen en las escuelas de Bogot. Con el agravante de que la riqueza de ese vocabulario est profundamente ligada a una enorme. y anrquica creatividad gestual J' narrativa. Confundiendo hablar distinto con hablar mal, los maestros se propusieron 'enseBar a tCi"s nioscostenos a hablar bIen. Con que resultado? Un ao y medio despus mi amigo psiclogo se encontr con que los nios de esa escuela se haban vuelto mudos! Porque ahora slo hablaban cuando estaban seguros de saber decir las cosas con las palabras que estaban en los libros. Es lo mismo que pretendieron hacer con los colombianos, en general, los gramticas en el siglo XIX al exigir que para ser ciudadanos plenos haba que tener "propiedad

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en el hablar" yeso slo se adquira hablando como se escribe. Esto es, confundiendo la cultura oral con analfabetismo e._in-cultura en nombre de una cultura letrada que, en lugar de venir a enriquecer su cultura oral, les dejaba mudos. Al despreciar su cultura oral lo que se destruye no afecta slo al lenguaje sino a la creatividad narrativa, es decir a su ms densa identidad. Lo que no cabe en la escuela son los nuevos modos de leer y de escribir, que no quieren aceptar ni las Facultades, ni los Ministerios de educacin. Pues se sigue creyendo que lo nico que se leen son libros aunque hoy los adolescentes lean muchas cmics, videojuegos y rack que son sus nuevas formas de escribir. Pero nuestro anacrnico sistema 1JA..k:.Pr&;1-tA_escolar que cree ue la solucin es meter la escuela en la televisin en gar de meter la t" .~leV1sin en la escuela para que os ~ umnos apren an a eer as trampas de los noticie~ros de tel~isin, la mediocridad de las telenovelas, la estupidez de montones de maga"-zines y sepan apreCiarlo poco que haya de valioso en la televisin. l'

Estamos, pues, ante un segundo proceso de cambio mucho ms radical an. Me refiero -aios nuevos mOdos de produccin de....conocimiento. y ms especflcamente a la. ya apuntada, nueva relacin entre lo sensible y lo inteligible. Ah est la lucidez de Castells " ligando l~utacin digital a la superacin definitiva de la separacin entre los dos Ibu- ('SW~".6-1 f los del cerebro:.el de la razn argumenl y el de la emocin pasional; que no por me- l '-1\.ff..1i.J~l)' - fa casualIdad resulta se " del arte! Pues hoy lo que en ciencias como la fsica y la bio- Q.ry..ocJ.cf\ pll$i\$ ogia se ama cada da ms frecuentemente experimentar es Slm ar digitalmente en[f4~.O{\ c:;:r~ computador. O sea que en lugar de coger a un ratoncito entero ame er e a un despiece en vivo se puede simular su hgado digitaImente en figuras e imgenes de computador, SI r y observar cmo funciona en diversas condiciones hasta llegar a hacer un diagnstico ~r. con mayor precisin que trabajando directamente sobre el rin del ratoncto ....Y as asisV. .( timos a un cambio radical en el estatuto cognitivo de la imagen que, de sinnimo de ,.... apanenclo-errgao, est enttando, Vla numenzaclOrildl italizaci a formar arte de ~~('~() proceso e con . CClOn e conocimiento. o\....t conoc..~lQJj

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Para terminar sintetizo el resultado de una investigacin que hice durante ao y medio en Guadaljara (Mxico), sobre los usos adolescentes de internet. Lo hicimos con, 25 alumnos que finalizaban la carrera de comunicacin y con tres monitores, alumnos mos de maestra. Investigamos los usos del computador en la casa, en la escuela y en el cibercaf. Y qu-descubrimos? Pues que el lugar donde el uso del computador era ms explorador e inventiva era en tos cibercafs, y era ms inerte y pasivo en la escuela. Y nos encontramos incluso con algo que avergenza el nacionalismo mexicano: a usar el computador se ensea en las escuelas pblicas con un manual de Microsoft, y al final del aprendizaje les dan a los alumnos un cartn firmado por Bill Gates!.!odo lo que en el computador hay de interfaz entre el trabajo y el juego -que es la clave de la creatividad en esa etapa de la vlda- es prohibIdo, y de esta manera 10 que la escuela les ensea !la es a jugar/disfrutar del computador, sino tareas prediseadas que castran de raz las 12...otencialidades bsqueda arrIesgada y de escrituras diversas,_en ltimas las poslbide lidades de buscaur perderse, Sin las cuajes es imposible el interactuar, el descubrir y el

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Puesto que el juego es nicamente para la hora del recreo, la escuela resulta incapaz de entender el ms antiguo y el ms nuevo sentido que tiene el verbo navegar, que es a la vez conducir y explorar, manejar y arriesgar.

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Es en la trama de interacciones entre sujetos donde hoy las ,mediaciones tecnolgicas revelan su potencial alternativo por ms que para los apocalptico s esas mediaciones signifiquen todo lo contrario: la tendencia de los adolescentes al ensimismamiento, el computador volvindolos agarofbicos, dominndolos como una adiccin que los asla y desvincula de la realidad. No es que no haya algo de cierto hoy en esos temores, pero 10 que revelan las investigaciones sobre los usos que los jvenes hacen del computador muestran otro panorama. Como nos mostr la investigacin antes citada, en la que ni la adiccin, ni el aislamiento, ni la prdida del sentido de la realidad son la tendenCIa ms visible. En nuestros paises lllgente joven que usa frecuentemente internet sIgue Igualmente frecuentando la calle, gozando la fiesta de fin de semana y prefiriendo la com~-pala aIslamIento. Hay una cierta adiccin, pero esa ni es la nica ni la ms fuerte, y al ~ - desde luego no es esa de la que se muere sino de otras bien distintas. Un ejemplo entre otros de la sociabilidad no perdida: muchachos que tienen computador en casa y sin embargo van al cibercaf a jugar porque es all donde pueden compartir los hallazgos de la navegacin y las aventuras del juego con los amigos presentes. Todo lo cual nos implica replantear el tema de las humanidades radicalmente, como, en Normas para el parque humano, lo ha hecho Peter Sloterdijk, atrevindose a afirmar que las humanidades en Occidente han sido en gran medida el instrumento con el cual se ha logrado amansar la innata ferocidad humana al mismo tiempo que se castraba su capacidad para rebelarse. Y Savater tom partido en la polmica enorme que se arm en Europa alrededor de este panfleto planteando esta pregunta: qu es lo que en ltimas pone en juego la educacin hoy: el modelo humanista que se conserva en el gabinete del biblifilo contra el estruendo y la furia del espectculo audiovisual, o la reinvencin de lo humano, de su sociabilidad? Pues si el modelo humanista est sirviendo para distanciamos de los miedos, las angustias y los sueos de la mayora de los humanos, Savater concluye as de contundente: "ni los libros por buenos que sean, ni las pelculas ni toda la telepata mecnica sino el semejante que se ofrece cuerpo a cuerpo a la devoradora curiosidad juvenil, esa es la educacin humanista, la que desentraa crticamente en cada mediacin escolar, sea libro, filmacin o cualquier otra herramienta comunicativa, lo bueno que hay en lo mato y lo malo que se oculta en lo ms excelso, porque el humanismo no se lee ni se aprende de memoria, sino que se contagia, y sea como fuere los libros ni tienen la culpa ni son la solucin".

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3.- REFERENCIAS. BERK, E. and DEVLIN, J. [eds.] (1991): Hypertext/Hypermedia Handbook. New York, Intertext Publications.

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