INSTITUTO TECNOLOGICO DE LOS MOCHIS LIC. EN ADMINISTRACION. PROFESOR. SILVA VERDUZCO JOSE C.

4.1. ORGANIGRAMAS

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor en la organizacin. El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin. Tiene una doble finalidad: Desempea un papel informativo. Obtener todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarqua, y la relacin entre ellos. En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin, para conocer como es la estructura total de la empresa. Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos: Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar. Debe contener nicamente los elementos indispensables. Tipos de organigrama: Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba a abajo. Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha. Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical. Circular: La autoridad mxima est en el centro, alrededor de l se forman crculos concntricos donde se nombran a los jefes inmediatos. Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanta mayor es la sangra, menor es la autoridad de ese cargo. Tabular: Es prcticamente escalar, solo que mientras el escalar lleva lneas que unen los mandos de autoridad el tabular no. se puede representar con un mapa. es.wikipedia.org/wiki/Organigrama

4.2. CLASIFICACION. Los organigramas ce pueden clasificar dentro de cuatro grandes grupos de acuerdo a diferentes criterios que son: Por su naturaleza, por su mbito, por su contenido y por su presentacin. Por su naturaleza Microadministrativos Corresponden a una sola organizacin, pero pueden referirse a ella en forma global o a alguna de las unidades que la conforman. Macroadministrativos Involucran a ms de una organizacin. Mesoadministrativos Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o ms organizaciones de un mismo sector. Por su mbito Generales Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, dependiendo de su magnitud y caractersticas, por lo tanto, presentan toda la organizacin y sus interrelaciones; se llaman tambin carta maestra. Especficos Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o rea de la organizacin, por lo

tanto, representan la organizacin de un departamento o seccin de una empresa. Por su contenido Integrales Es la representacin grfica de todas las unidades administrativas de una organizacin as como sus relaciones de jerarqua o dependencia. Funcionales Incluyen en el diagrama de organizacin, adems de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas las unidades en el siguiente grfico: De puestos, plazas y unidades Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, as como el nmero de plazas existentes o necesarias. Tambin pueden incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas. Por su presentacin Verticales Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual se recomienda su uso en los manuales de organizacin. Horizontales Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma anloga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades por lneas se disponen horizontalmente. Mixtos La presentacin utiliza combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de gratificacin. Se recomienda su utilizacin en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base. De Bloque Parten del diseo vertical e integran un nmero mayor de unidades en espacios ms reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas en los ltimos niveles jerrquicos seleccionados para el grfico.

4.3. ANALISIS DE PUESTO. ANLISIS DE PUESTO Puesto: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Funcin: Proporcionar al personal adecuado y capacitado para la organizacin.

Dependencias: El Gerente de Recursos Humanos depende de manera directa del Director General de la empresa, tiene relacin de manera importante con los Gerentes de Compras, Ventas, Produccin y Contabilidad dentro de la estructura. Del Gerente de Recursos Humanos dependen de manera directa su secretaria, los jefes de los departamentos de Reclutamiento y Seleccin, Contratacin, Capacitacin, Nminas e Higiene y Seguridad. Horario Asignado: El horario del Gerente de Recursos Humanos deber de ser dentro de la empresa de las 9:00 hrs. hasta las 19:00 hrs., teniendo la facilidad de hacer uso de los servicios de comedor que ofrece la empresa a sus niveles gerenciales, sin embargo este horario se considera solo como una referencia ya que de manera prctica, por el origen de su responsabilidad, su horario deber de ser flexible, esto por que su puesto requiere necesariamente que este al servicio de las necesidades de la empresa para solucionar cualquier emergencia que se presente, tanto en su departamento como en las dems gerencias. Deberes y Responsabilidades: Los deberes y responsabilidades de nuestro Gerente de Recursos Humanos son variadas y de suma importancia para el desarrollo de la empresa, ya que de su labor depende el mantenimiento y crecimiento de la calidad de nuestros empleados. Su labor debe de ser entre otras cosas; el tratar de manera personal los problemas resultantes de la necesidad de proporcionar el personal que se le requiera, deber de preparar y mejorar las tcnicas de seleccin de los nuevos empleados, desde los formatos hasta los exmenes necesarios para los diferentes niveles. Es su deber y responsabilidad el allegarse la mayor cantidad posible de aspirantes a un puesto para lograr conseguir a las personas de mayor calidad. Debe de estar al pendiente del trabajo de sus subordinados para evitar cualquier problema relacionado con los empleados. El Gerente de Recursos Humanos tambin deber de estar al tanto de los avances y mejoras en las tcnicas de seleccin de personal en el mbito internacional, tambin debe de trabajar de manera coordinada con los dems gerentes y con los jefes de departamento de estos, para preparar los mejores programas de capacitacin para cuidar la calidad. El Gerente de Recursos Humanos debe de cuidar que las polticas se cumplan de manera puntual sin hacer excepciones, adems el Gerente de Recursos Humanos deber de estar al tanto del crecimiento de los empleados, cuidando de promover los puestos entre los empleados con mayor experiencia y que se encuentren ms capacitados. Tambin debe de acudir a los cursos necesarios en lo que a reformas laborales y tributarias se refiere. Elementos de Trabajo: Para que el Gerente de Recursos Humanos pueda realizar de la mejor manera el cargo del cual se le asignar la responsabilidad, debe de contar con ciertos elementos esenciales para realizar dicha labor tales como; contar con un privado en el edificio corporativo de la empresa. Dicho privado deber de contar con todas las comodidades y los accesorios obligados en la oficina de nivel gerencial de acuerdo con las polticas de la empresa, se le proporciona una computadora de escritorio con tecnologa de punta, una computadora Lap Top, ambas computadoras tendrn cargados los programas necesarias para realizar el trabajo, as como la informacin total de la empresa. Se le proporcionara. Como corresponde al cargo, un carro de modelo reciente con logotipo y razn social de la empresa, tambin tendr derecho a trajes hechos por pedido para su mejor presentacin personal. Para que se encuentre comunicado de manera permanente se le dotar del equipo de comunicacin necesario tales como telfono celular, radio localizador, telfono satelital, radio troncal, y dems implementos necesarios. Para asegurar el crecimiento y asegurar el que este actualizado se le darn las facilidades y becas necesarias para asistir a los seminarios, cursos, talleres y exposiciones que la empresa juzgue convenientes y en los cuales la empresa vea una utilidad prctica. Observaciones: El Gerente de Recursos Humanos debe de tener la capacidad de relacionarse y sustituir, en caso de ser necesario, al Gerente de Contabilidad y al Gerente de Produccin, debe de estar atento y disponible para representar a la empresa en algn evento especial en donde sea requerida la presencia de

algn miembro de alto nivel. Adems debe de tomar las decisiones que sean consideradas urgentes y en las que no exista la posibilidad de consultarlo con la Direccin General, siempre en beneficio de la empresa. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: A nivel licenciatura en alguna rama Administrativa o Ingeniera Industrial, preferentemente con maestra en Administracin, Recursos Humanos o Desarrollo Organizacional. Buscar que la preparacin acadmica haya sido acrecentada a travs de Cursos y Diplomados relacionados con la administracin, Psicologa, El desarrollo Organizacional, Relaciones Industriales, etc. Habilidades Personales: Capaz de trabajar por objetivos y en constante presin, capacidad de liderazgo y de mando, relaciones interpersonales excelentes, con una gran iniciativa y creatividad, capacidad de desarrollar planes a mediano y largo plazo, honestidad y esfuerzo, compromiso y lealtad hacia la Empresa. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito, as como manejar en por lo menos el 80% otro idioma como el francs o Alemn preferentemente como tercer idioma. Casado preferentemente. Tener disponibilidad para viajar constantemente tanto dentro como fuera del pas. Ser mayor de 28 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 35,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 7 % del sueldo. Vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, seguro particular para el retiro, vehculo, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley. Puesto: Secretaria del Gerente de Recursos Humanos Funcin: Asistir de manera personal al Gerente de Recursos Humanos con los relacionados con la oficina. Dependencias: La Secretaria del Gerente de Recursos Humanos depende de manera directa y nica de este ltimo, y nadie depende de ella. Horario Asignado: Trabajar con el horario estndar de oficina, esto es, de 09:00 hrs. hasta las 14:00 hrs. y de 16:00 hrs. Hasta las 19:00 hrs. Deberes y Responsabilidades: Dentro de este rubro de deberes y responsabilidades se pueden mencionar las siguientes, atender las llamadas telefnicas, mandar y recibir faxes, atender a las personas que se quieran entrevistar con el Gerente de Recursos Humanos, llevar de manera clara la agenda del GRH, archivar de manera eficaz los expedientes del personal para que cuando sean requeridos se encuentren al momento, conocer a las secretarias de las dems gerencias dentro de la empresa para facilitar el dilogo cundo se requiera informacin de alguna de estas, adems debe de conocer los nombres de los proveedores que trabajen de manera directa con el GRH. Elementos de Trabajo: Para que la secretaria lleva a cabo de manera adecuada su trabajo la empresa

deber de proporcionarle el material necesario y suficiente para que desempee de la mejor manera su labor, estos sern, entre otros: Escritorio, computadora, lpices, plumas, todos los formatos necesarios para su labor, telfono, fax, intercomunicador, entre otros. Observaciones: La secretaria de la Gerencia de recursos Humanos deber de asistir, junto con el resto de las secretarias de las dems gerencias, a la secretaria de direccin general en el caso de las juntas, esto es, deber de estar disponible para entregar documentacin, preparar caf, asistir a las personas que se encuentren presentes, tambin deber de estar capacitada para cubrir la falta de alguna secretaria de las dems gerencias en vacaciones o incapacidades. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Carrera tcnica en el ramo, manejo de los programas bsicos de computadora, conocimientos bsicos de contabilidad, manejo de las mquinas de oficina (fax, Conmutador, copiadora, etc.), excelente presentacin Habilidades Personales: Facilidad de palabra, facilidad para relacionarse, capacidad negociadora, dedicacin, entrega, responsabilidad, honestidad y compromiso de trabajo, capacidad para trabajar bajo presin. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Puede ser Casado o Soltera. Tener disponibilidad para viajar. Ser mayor de 20 aos. Experiencia de por lo menos un ao en puesto similar. El sueldo ser como mximo de 8,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo, 150 pesos de vales de gasolina, viticos, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley. Puesto: Jefe de Reclutamiento y Seleccin Funcin: Proporcionar a las mejores personas aspirantes para un puesto dentro de la empresa Dependencias: El jefe de Reclutamiento y Seleccin depende manera directa del Gerente de Recursos Humanos, del Jefe de Reclutamiento y Seleccin depende de manera directa el personal de investigacin. Por la naturaleza de su funcin el Jefe de Reclutamiento y Seleccin tiene una estrecha relacin pero no una dependencia de los jefes de Contratacin, Capacitacin Nminas e Higiene y Seguridad. Horario Asignado: El Jefe del Departamento de Reclutamiento y Seleccin tendr un horario asignado de las 09:00 hrs. hasta las 18:00 hrs. pudiendo disponer del tiempo que considere necesario parea comer, no sobrepasando las dos horas, en los das destinados para realizar la seleccin de candidatos deber de presentarse con el tiempo suficiente de anticipacin para empezar a recibir a loas solicitantes y evitar cualquier contratiempo. Deberes y Responsabilidades: El Jefe de Reclutamiento y Seleccin tiene una parte muy importante en el proceso de hacer llegar a los mejores individuos a la empresa a los puestos adecuados, aqu es donde da inicio el proceso completo de convertir a un candidato en un excelente empleado. Dentro de sus deberes y responsabilidades podemos mencionar, entre otras, el colocar los anuncios solicitando personal

para los diversos puestos que le son requeridos, estos anuncios los ha de colocar en los medios, electrnicos o escritos que ms se acerquen al pblico de donde se espera conseguir al empleado, adems debe de cuidar que los medios elegidos sean los de mayor presentacin para asegurar el xito de la convocatoria, deber de realizar las pruebas necesarias para asegurar que los aspirantes cumplan con los requisitos de conocimientos y el psicolgico adecuado, dar instrucciones al equipo de investigacin para que se encarguen de comprobar la veracidad de los datos proporcionados por el aspirante y evitara que lleguen personas no adecuadas a la organizacin, el Jefe de Reclutamiento y Seleccin deber de conocer las necesidades de los dems Gerentes y Departamentos a fin de trabajar en colaboracin para conseguir al personal adecuado. Elementos de Trabajo: El Jefe de Reclutamiento y Seleccin deber de contar para realizar de la mejor manera su encomienda con una computadora, un privado, archiveros, agendas, equipo de comunicacin porttil como telfono celular, radio localizador o algn equipo similar, programas de computo que le faciliten el entregar los diseos para los anuncios solicitando personal, telfono, fax, manuales de todas las reas de la empresa as como de la maquinaria, esto con el fin de preparar de la mejor manera el anuncio de solicitud. Observaciones: El Jefe de Reclutamiento y Seleccin, deber de contar con la preparacin adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del rea de Recursos Humanos, debe de contar con la preparacin adecuada para impartir cursos de capacitacin y motivacin a los empleados. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Licenciatura en carrera administrativa o Ingeniera Industrial, preferentemente con algunos diplomados relacionados con el manejo de los Recursos Humanos y personal Habilidades Personales: Autoridad y liderazgo, capacidad de trabajar bajo presin, planeacin de proyectos a mediano y largo plazo, honestidad, responsabilidad y compromiso con la empresa. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Casado. Tener disponibilidad para viajar constantemente. Ser mayor de 25 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 25,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo. 300 peso de vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley Puesto: Jefe de Contratacin Funcin: Realizar la contratacin del personal de nuevo ingreso de acuerdo a las polticas de la empresa y la LFT Dependencias: El Jefe del departamento de contratacin depende manera directa del Gerente de Recursos Humanos. Por la naturaleza de su puesto debe de tener una constante relacin con el Jefe de Capacitacin, de Nminas y el Jefe de Reclutamiento y Seleccin para tenerlos al tanto de los aspectos

legales de cada contratacin. Horario Asignado: El Jefe Contratacin tendr un horario asignado de las 09:00 hrs. hasta las 18:00 hrs. pudiendo disponer del tiempo que considere necesario parea comer, no sobrepasando las dos horas, cuando sea necesario, y por ser personal de confianza, el Jefe de Contratacin deber de permanecer en la empresa el tiempo suficiente para terminar con los pendientes que puedan surgir. Deberes y Responsabilidades: Dentro de los deberes y Responsabilidades que le son inherentes al Jefe de Contratacin podemos mencionar, el realizar de manera clara para el nuevo integrante de la empresa el proceso de contratacin, informar al nuevo miembro de su sueldo, prestaciones de ley y de las prestaciones que le proporciona la empresa, debe de cuidar y conocer los aspectos legales relacionados con la contratacin de personal, esto con la finalidad de evitar cualquier problema legal futuro. Deber de conocer el manejo que se tiene con los sindicatos que poseen el Contrato Colectivo de Trabajo, conocer a sus dirigentes y estar en constante comunicacin con ellos para prevenir cualquier problema en relacin con los aspectos laborales. Elementos de Trabajo: El Jefe de Contratacin deber de contar para realizar de la mejor manera su trabajo con una computadora, un privado, archiveros, agendas, equipo de comunicacin porttil, programas de computo que le faciliten el registro y control de los empleados que han sido contratados por la empresa, archiveros para guardar los expedientes de los empleados y tenerlos a la mano para cualquier aclaracin o consulta, telfono, fax, los libros necesarios para realizar consultas que ayuden al desempeo integral de sus labores tales como la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, La Ley Federal del Trabajo, La Ley del IMSS, INFONAVIT y cualquier otra relacionada con la naturaleza de su trabajo Observaciones: El Jefe de Contratacin, deber de contar con la preparacin adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del rea de Recursos Humanos, debe de contar con la preparacin adecuada para impartir cursos acerca de las novedades en cuanto a relaciones laborales y contractuales se presenten. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Licenciatura en leyes, carrera administrativa o Ingeniera Industrial, preferentemente con algunos diplomados relacionados con el manejo de personal, aspectos laborales, finanzas, manejo de leyes laborales, etc. Habilidades Personales: Autoridad y liderazgo, capacidad de trabajar bajo presin, planeacin de proyectos a mediano y largo plazo, honestidad, responsabilidad y compromiso con la empresa. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Casado. Tener disponibilidad para viajar constantemente. Ser mayor de 25 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 25,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo. 300 peso de vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, fondo de ahorro, adems de las

prestaciones de ley Puesto: Jefe de Capacitacin Funcin: Proporcionar a los nuevos empleados la capacitacin adecuada para el desempeo de sus funciones Dependencias: El Jefe de Capacitacin depende de manera directa del Gerente de Recursos Humanos. Tiene, adems, una estrecha y directa relacin con los jefes de todas las reas de la empresa para lograr conocer las necesidades en cuanto a proyectos de capacitacin para los empleados se refiere. Horario Asignado: El Jefe Capacitacin tendr un horario asignado de las 09:00 hrs. hasta las 18:00 hrs. pudiendo disponer del tiempo que considere necesario parea comer, no sobrepasando las dos horas, cuando sea necesario, y por ser personal de confianza, el Jefe de Capacitacin deber de permanecer en la empresa el tiempo suficiente para terminar con los pendientes que puedan surgir, y en caso de estar en pleno proceso de capacitacin deber de permanecer en la empresa para estar al tanto de las necesidades y dar seguimiento al curso. Deberes y Responsabilidades: El Jefe de capacitacin tiene un papel fundamental en el desarrollo de la empresa, del depende que los diferentes trabajadores de las diferentes reas se encuentren perfectamente preparados para desempear sus labores de la manera adecuada, con calidad y eficiencia. Dentro de sus Deberes y Responsabilidades est el desarrollar los programas necesarios de capacitacin de acuerdo a las necesidades que vayan planteando los Gerente y Jefes de las dems reas de la empresa, es su responsabilidad el conocer todos los procesos productivos y administrativos utilizados en la empresa para poder dar las opiniones necesarias tendientes a un mejoramiento de estos procesos, deber de conocer los programas ms novedosos de capacitacin y motivacin para aplicarlos en la empresa. El Jefe de Capacitacin tambin debe de realizar las consultas necesarias con los empleados que reciben la capacitacin para conocer su opinin acerca del proceso de capacitacin, para mejorar el desarrollo de estos y eliminar sus fallas. Elementos de Trabajo: El Jefe Capacitacin deber de contar para realizar de la mejor manera su Funcin con una computadora, un privado, archiveros, agendas, equipo de comunicacin porttil como telfono celular o radio localizador, programas de computo que le faciliten diseo de los manuales para los curso de capacitacin, acceso a las salas de conferencias, televisin, video, proyector de acetatos, rota folio, proyector de video, cafetera, telfono, fax, manuales de todas las reas de la empresa as como de la maquinaria, esto con el fin de preparar de la mejor manera los programas de capacitacin, cuadernos, libros especiales para la capacitacin, debe de contar con los suficientes ejemplares de los manuales de uso de la maquinaria y de los procesos administrativos para repartirlos entre el personal a capacitar. Observaciones: El Jefe de Capacitacin, deber de contar con la preparacin adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del rea de Recursos Humanos, debe de contar con la preparacin adecuada para impartir cursos de cualquier proceso productivo o administrativo utilizado en la empresa. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Licenciatura Psicologa Industrial, carrera administrativa o Ingeniera Industrial, preferentemente con algunos diplomados relacionados con el manejo de personal, capacitacin, desarrollo de habilidades, etc. Habilidades Personales: Autoridad y liderazgo, capacidad de trabajar bajo presin, planeacin de

proyectos a mediano y largo plazo, honestidad, responsabilidad y compromiso con la empresa, conocimiento del trabajo en grupo. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Casado. Tener disponibilidad para viajar constantemente. Ser mayor de 25 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 25,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo. 300 peso de vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley Puesto: Jefe de Nminas Funcin: Elaborar de manera clara, precisa y puntal el rol de nminas de todos los empleados de la empresa. Dependencias: El Jefe de Nminas depende de manera directa del Gerente de Recursos Humanos, del Jefe de Nminas depende de manera directa el auxiliar de nminas. Adems por la naturaleza de su posicin tiene una estrecha relacin, pero no dependencia, con la Gerencia de Contabilidad. Horario Asignado: El Jefe de Nminas tendr un horario asignado de las 09:00 hrs. hasta las 18:00 hrs. pudiendo disponer del tiempo que considere necesario parea comer, no sobrepasando las dos horas, cuando sea necesario, y por ser personal de confianza, el Jefe de Nminas deber de permanecer en la empresa el tiempo suficiente para terminar con los pendientes que puedan surgir, y en caso de estar en pleno proceso de entrega de nmina del personal a la Gerencia de Contabilidad deber de permanecer en la empresa para estar al tanto de problemas y aclarar las dudas que puedan surgir. Deberes y Responsabilidades: El Jefe de Nminas tiene un papel por dems importante, ya que es el que se encarga de proporcionar y manejar toda la informacin referente al desempeo de los trabajadores en lo que se refiere a su cumplimiento con los horarios y polticas de la empresa. Dentro de los deberes y Responsabilidades que le son propios al Jefe de Nminas podemos mencionar, el realizar de manera clara el rol de nminas que deber de pasar a manos de la Gerencia de Contabilidad, informar a los empleados de las sanciones o bonificaciones a las que hayan sido acreedores, tener conocimiento de los periodos vacacionales de los empleados para informar con oportunidad a los jefes inmediatos de estos para que tomen las precauciones necesarias, elaborar los oficios necesarios para dar a conocer al personal las nuevas disposiciones de la empresa con respecto a cualquier aspecto que afecte a la nmina. Debe de cuidar que los trabajadores cumplan estrictamente con el proceso de registro la hora de entrada y de salida del trabajo, por lo mismo, debe de estar atento ante cualquier falla en el sistema de registro de las entradas y salida para poder arreglarlo al momento y prevenir problemas futuros. Elementos de Trabajo: El Jefe de Nminas deber de contar para realizar de la mejor manera su Funcin con una computadora, un privado, archiveros, agendas, equipo de comunicacin porttil como telfono celular, programas de computo que le faciliten diseo de las nminas de los empleados de la empresa, telfono, fax, manuales de todas las reas de la empresa, esto con el fin de conocer las necesidades y cargas de trabajo de los trabajadores a fin de poder programar el posible pago de

compensaciones por tiempo extra y, al mismo tiempo, evitar los abusos y excesos por parte de los encargados de las reas o de los mismos empleados, cuadernos, libros especiales para llevar de manera clara la nmina, etc. Observaciones: El Jefe de Nminas, deber de contar con la preparacin adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del rea de Recursos Humanos, debe de contar con capacidad para informar a los dems Gerentes de los problemas que sobre las nminas se puedan presentar. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Licenciatura en Contabilidad o en alguna rea administrativa, preferentemente con algunos diplomados relacionados con el manejo de personal, aspectos contables, aspectos laborales, finanzas, manejo de leyes laborales, etc. Habilidades Personales: Autoridad y liderazgo, capacidad de trabajar bajo presin, planeacin de proyectos a mediano y largo plazo, honestidad, responsabilidad y compromiso con la empresa. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Casado. Tener disponibilidad para viajar constantemente. Ser mayor de 25 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 25,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo. 300 peso de vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley Puesto: Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad Funcin: Elaborar los reglamentos y polticas necesarios para asegurar la seguridad de los empleados y las instalaciones de la empresa. Dependencias: El Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad depende de manera directa del Gerente de Recursos Humanos. Por la importancia de su puesto debe de tener una constante comunicacin con todos y cada uno de los Gerentes y Jefes de rea de toda la empresa para elaborar los reglamentos de la mejor manera posible. Horario Asignado: El Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad tendr un horario asignado de las 09:00 hrs. hasta las 18:00 hrs. pudiendo disponer del tiempo que considere necesario parea comer, no sobrepasando las dos horas, cuando sea necesario, y por ser personal de confianza, el Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad deber de permanecer en la empresa el tiempo suficiente para terminar con los pendientes que puedan surgir, y en caso de estar en pleno proceso de entrega de nmina del personal a la Gerencia de Contabilidad deber de permanecer en la empresa para estar al tanto de problemas y aclarar las dudas que puedan surgir. Deberes y Responsabilidades: Dentro de los Deberes y Responsabilidades del Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad se encuentra el desarrollar los reglamentos internos de Higiene y Seguridad de

acuerdo a las necesidades de cada rea y siempre bajo la gua de un plan maestro de Higiene y seguridad que deber de regir en toda la empresa. El Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad debe de tener la responsabilidad de crear los diferentes grupos encargados de la coordinacin del personal en caso de emergencias tales como terremotos, incendios, desastres naturales, etc. Deber de conocer de manera puntual los reglamentos de la materia, adems deber de promover la participacin de los empleados en estas tareas para crear una conciencia de prevencin de accidentes, debe de ser una de sus prioridades el eliminar al mximo los accidentes de trabajo, porque esto nos convierte en una empresa modelo adems de que reduce costos y gastos por conceptos de incapacidad, el Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad debe de presentar un cronograma para llevar a cabo simulacros de evacuacin de la empresa en caso de una emergencia, debe de proporcionar la sealizacin suficiente para conocer las salidas de emergencia, los sitios de los extinguidores y mangueras, y el equipo de seguridad. Elementos de Trabajo: El Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad deber de contar para realizar de la mejor manera su labor con una computadora, un privado, archiveros, equipo de comunicacin porttil como telfono celular, radio localizador, radio troncal, programas de computo que le faciliten diseo de los planes para contingencias y accidentes, telfono, fax, manuales de todas las reas de la empresa, esto con el fin de conocer las necesidades y cargas de trabajo a fin de poder programar y ajustar los planes de contingencia y prevencin a las necesidades especificas de cada rea de trabajo, contar, para consulta, con todos los reglamentos municipales, estatales y federales referentes a Higiene y seguridad con el fin de evitar cualquier posible violacin a los reglamentos, adems debe de contar con el equipamiento necesario para enfrentar una emergencia dentro de la empresa. Observaciones: El Jefe del Departamento de Higiene y Seguridad, deber de contar con la preparacin adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del rea de Recursos Humanos, debe de contar con capacidad para informar a los dems Gerentes de los planes para evacuar, parar la produccin o combatir los incendios. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Licenciatura en Contabilidad o en alguna rea administrativa, preferentemente con algunos diplomados relacionados con el manejo de personal, aspectos contables, aspectos laborales, finanzas, manejo de leyes laborales, etc. Habilidades Personales: Autoridad y liderazgo, capacidad de trabajar bajo presin, planeacin de proyectos a mediano y largo plazo, honestidad, responsabilidad y compromiso con la empresa. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, adems como obligacin deber de tener el dominio del idioma Ingles al 100% tanto hablado como escrito. Casado. Tener disponibilidad para viajar constantemente. Ser mayor de 25 aos. Experiencia de por lo menos dos aos en puesto de responsabilidad similar. El sueldo ser como mximo de 25,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo. 300 peso de vales de gasolina, viticos, seguro de gastos mdicos y de vida, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley Puesto: Investigacin

Funcin: Corroborar la veracidad de los datos expuestos por los solicitantes Dependencias: El investigador depende de manera directa del Jefe de Reclutamiento y Seleccin. Adems se encuentra en estrecha colaboracin con el Jefe de Contratacin para corroborar o investigar algn dato extra ya al momento de la contratacin o en caso de algn ascenso. Horario Asignado: El horario asignado ser de 8:00 hrs. a 13:00 hrs. o de 13:00 hrs. a 18:00 hrs. Deberes y Responsabilidades: Como principal responsabilidad el investigador debe de corroborar la veracidad de los datos del solicitante, para esto hace uso de todos los recursos a su alcance, debe de contactar con anteriores trabajos, y en caso de ser necesario acudir ante las autoridades pertinentes a solicitar informacin. De su labor depende en gran mediada el cumplimiento de los objetivos de la Gerencia de Recursos Humanos. Elementos de Trabajo: Telfono, computadora para elaborar informes, plumas y marcadores, escritorio, directorio. Observaciones: Cualquier asunto extra ser solucionado por el Jefe de Reclutamiento y Seleccin. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Pasantes o prestadores de servicio social de carreras relacionadas con las reas administrativas, manejo de los programas bsicos de computadora, manejo de las mquinas de oficina (fax, Conmutador, copiadora, etc), excelente presentacin. Habilidades Personales: Facilidad de palabra, capacidad negociadora, dedicacin, entrega, responsabilidad, honestidad y compromiso de trabajo, capacidad para trabajar bajo presin. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, Solteros Horario ser solo de medio turno. Ser mayor de 20 aos. Experiencia no necesaria El sueldo ser como mximo de 3,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley. Puesto: Auxiliar de Nminas Funcin: Solucionar los problemas inherentes a la conformacin de la nmina, esto es asistir al Jefe de Nminas. Dependencias: El Auxiliar de Nminas depende de manera directa del Jefe de Nminas. Por la naturaleza de su funcin esta en constante contacte con la Gerencia de Contabilidad Horario Asignado: Trabajar con el horario de oficina, esto es, de 09:00 hrs. hasta las 14:00 hrs. y de 16:00 hrs. Hasta las 19:00 hrs. Deberes y Responsabilidades: Como principal responsabilidad el Auxiliar de nminas se encarga de acercar los datos concernientes a la elaboracin de la nmina al Jefe de Nminas, el Auxiliar debe de

estar capacitado para resolver los problemas comunes como los permisos, vacaciones horas extras, etc., debe de proporcionar la informacin y llevar el control de las incapacidades del personal, sus falta y retardos para aplicar las sanciones correspondientes. Debe de tratar de arreglar las diferencias menores con los empleados inconformes. Elementos de Trabajo: Telfono, computadora para elaborar informes, plumas y marcadores, escritorio, directorio de la empresa, las polticas internas, etc. Observaciones: Cualquier asunto extra ser solucionado por el Jefe de Nminas. Especificaciones del Puesto. Estas deben de ser: Nivel de estudios: Pasantes o prestadores de servicio social de carreras Contables, manejo de los programas bsicos de computadora, manejo de las mquinas de oficina (fax, Conmutador, copiadora, etc.), excelente presentacin. Habilidades Personales: Facilidad de palabra, capacidad negociadora, dedicacin, entrega, responsabilidad, honestidad y compromiso de trabajo, capacidad para trabajar bajo presin. Idiomas: Debe de tener el dominio del idioma espaol en 100%, Solteros Horario ser solo de medio turno. Ser mayor de 20 aos. Experiencia no necesaria El sueldo ser como mximo de 3,000 pesos, recibir bonos de despensa por el 5 % del sueldo, fondo de ahorro, adems de las prestaciones de ley. http://html.rincondelvago.com/administracion-de-personal-y-organigrama.html 4.4. manuales de la organizacion MANUAL DE ORGANIZACIN El manual de organizacin es un instrumento metodolgico de la ciencia y tcnica de la administracin; es un medio de accin prctica por excelencia, que ayuda grandemente al proceso de organizacin. Constituye un complemento ideal de los organigramas, o mejor dicho, se complementan recprocamente para dar informaciones claras y detalladas de la estructura y de las unidades que la integran. Estas unidades se sealan en los organigramas solamente con su titulo, pero el manual de organizacin las describe con detalle, en todo lo relativo a responsabilidades, tareas, atribuciones, deberes y funciones. Aspectos Positivos Del Uso De Manual De Organizacin Contribuye a formular y crear la organizacin, as como al anlisis de esta, con la finalidad de hacer evaluaciones parciales o totales. La descripcin de los puestos y unidades de la organizacin contribuye a facilitar el conocimiento parcial de los fines y objetivos de la empresa o institucin.

Los manuales de organizacin suministran informacin sobre las relaciones de las distintas unidades y especifican la autoridad. Constituye un medio eficaz de la direccin de personal para la preparacin de cuadros directivos y empleados. Aspectos Negativos Del Uso De Manual De Organizacin La elaboracin de un manual de organizacin es costosa y requiere tiempo, en consecuencia, no todas las empresas pueden tener ese instrumento. En virtud de que la organizacin es dinmica y cambiante la mayor dificultad la constituye su actualizacin; ya que el manual debe mantener ese mismo ritmo, lo cual resulta poco menos que imposible porque es muy arduo el proceso burocrtico requerido para cambiar un puesto, ponerlo al da, oficializarlo y hacer efectivos esos cambios. Esto contribuye a aumentar la estructura de costos de la empresa y a suscitar dificultades en el seno de la organizacin. Cuando son excesivamente descriptivos y circunstanciales tienen efecto negativo sobre el personal, que no llega a entender de manera clara sus funciones y adems se encuentra atado en perjuicio de su iniciativa; contrariamente, pueden resultar muy esquemticos y en consecuencia, no explicar debidamente las funciones y las actividades; de igual manera es posible que omita un conjunto de relaciones que dada su naturaleza resulte imposible describirlas. Contenidos Y Formas De Los Manuales De Organizacin Los manuales de organizacin contienen, fundamentalmente, una descripcin de los puestos, lo cual es lo ms importante. Adems, sealan los fines de una empresa de cada una de las unidades principales de la estructura organizativa. Los manuales contienen tambin la base legal de la organizacin, su estructura, fecha de creacin de la empresa o de la unidad administrativa, un organigrama de esta y hasta de sus unidades principales, las funciones de las unidades y de los cargos las responsabilidades y la autoridad de los mismos. Asimismo, describen las actividades especficas que se enumeran y que son un conjunto de tareas y labores. En los manuales de organizacin no se acostumbra describir todos los cargos de la organizacin, es recomendable incluir los cargos correspondientes hasta el nivel tcnico auxiliar, que incluye unidades como divisiones y departamentos, para el sector pblico; departamentos, secciones y divisiones para el sector privado. El manual de organizacin se presenta en varias formas, una de ellas incluye un organigrama para cada una de las unidades principales, donde se van destacando sus funciones principales de cada una de ellas. Esta manera de describir un puesto es poco frecuente adems presenta el inconveniente de ser esquemtico y escueto, aunque bastante grfico. Para preparar un manual de este tipo se requiere un trabajo abundante y laborioso. Otra forma muy corriente y de mucho uso es la de aquellos manuales que describen los cargos y las unidades mediante una nomenclatura orgnica que utiliza nmeros correlativos, lo cual permite conocer las relaciones estructurales de dependencia, as se sabe cual unidad es subalterna a otra. Otros manuales describen por escrito la situacin de dependencia jerrquica de cada unidad, detallan quien es responsable ante quien. Por ejemplo, para describir el cargo de jefe de personal explican que este

es responsable ante el gerente general. Vamos a utilizar la estructura organizativa de la figura 1 como ejemplo esquemtico La estructura organizativa de esa compaa es la siguiente: 1.4.2.0 Junta Directiva. Presidencia. Gerencia de Administracin. Gerencia de Operaciones. Gerencia de Construccin.

http://html.rincondelvago.com/manual-de-organizacion_1.html 4.5. DIAGRAMAS DE PROCESO.

Es una representacin grfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificndolos mediante smbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, adems, toda la informacin que se considera necesaria para el anlisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones. Estas se conocen bajo los trminos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes. Las siguientes definiciones en la tabla 5.1, cubren el significado de estas clasificaciones en la mayora de las condiciones encontradas en los trabajos de diagramado de procesos. Este diagrama muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones de taller o en mquinas, inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricacin o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o arreglo final del producto terminado. Seala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al ensamble con el conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseo como ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricacin o administracin se aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso. Antes de que se pueda mejorar un diseo se deben examinar primero los dibujos que indican el diseo actual del producto. Anlogamente, antes de que sea posible mejorar un proceso de manufactura conviene elaborar un diagrama de operaciones que permita comprender perfectamente el problema, y determinar en qu reas existen las mejores posibilidades de mejoramiento. El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema, pues si no se plantea correctamente un problema difcilmente podr ser resuelto. Existen dos tipos de diagramas de procesos: Tcnicos. Organizacionales. Los tcnicos son aquellos en donde se definen las etapas de un proceso de produccin, se definen paso a paso cada una de las etapas del proceso, desde la toma de requerimientos, revisin tecnolgica,

generacin de casos de uso, diseo de diagramas de proceso a nivel macro, diagramas de estados, modelo entidad relacin, diagrama de navegacin, hasta realizar la confrontacin de requerimientos con el diseo inicial, para luego disear etapas o procedimientos adecuados. Se afirma que un producto de calidad solo se puede conseguir cuando se dispone de procesos capaces y estables en el tiempo. El control resulta fundamental. El Organizacional es aquel que tiene que ver con la planeacin de recurso humano y elementos organizacionales. Los pasos al desarrollar una hoja de proceso son: 1. Hacer la hoja respectiva, cuyo encabezado tendr datos de identificacin del proceso. 2. El cuerpo consta de 5 columnas para los smbolos anteriores, 1 para la descripcin breve del trmite, 2 para las distancias de los transportes y minutos de demora y 1 para observaciones. 3. Se anota la descripcin de los pasos del proceso y se marcan puntos en las columnas de los smbolos correspondientes, unindolos con una lnea. 4. Se obtienen los totales, una vez terminada la descripcin del proceso las operaciones, transportes, inspecciones, demoras, as como el tiempo perdido en el almacenamiento. 5. Los totales indican el tipo de accin que conviene tomar para un anlisis ms profundo y cambiar aquellos aspectos que nos pueden afectar en un tiempo determinado. La utilizacin de flujogramas para diagramas de procesos y de relaciones Propsito, enfoque y puntos fundamentales de la utilizacion de diagramas para procesos, para relaciones y flujogramas documento 9 de 13 DIAGRAMAS DE RELACIONES Y DE PROCESOS Diagrama de relaciones Diagrama de procesos Flujograma Propsito Muestra las relaciones entre clientes y proveedores (en las que funciones o partes de la organizacin reciben aportes de otras personas, a las que se proporcionan resultados Muestra funciones, pasos, secuencias de pasos, entradas y salidas de un procesos de trabajo en particular Muestra tareas, secuencias de stas, entradas y salidas para un proceso especfico. Nivel de detalle Poco Medio Mximo

Enfoque Contexto de organizacin Interfase entre procesos y personas Detalles del proceso Puntos Fundamentales No muestra los procesos dentro o entre funciones.

http://www.mitecnologico.com/Main/DiagramaDeProceso 4.6. TIPOS Y MOVIMIENTOS

TIPOS DE DIAGRAMAS DE PROCESO 1. Diagramas que indican la sucesin de los hechos * de operaciones de proceso * de flujo * binanual o diagrama de proceso para el operario 2. Diagramas con escala de tiempo * de actividades mltiples o diagrama de proceso hombre-mquina

* simograma o diagrama de movimientos simultneos. 3. Diagrama que indica movimiento * de recorrido o de circuito * de hilos * de trayectoria o de viajes * diagrama de pert.

VENTAJAS 1. Ser la manera mas idnea y concreta para registrar la revisin de un sistema 2. Reduce la cantidad de explicaciones narrativas y condensan las presentaciones 3. Suministra algo parecido a una fotografa del flujo de operaciones 4. Constituye un documento eficiente del testimonio del anlisis del procedimiento. 2. SIMBOLOGIA BSICA A) SOCIEDAD AMERICANA DE INGRESOS MECNICOS (AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL ENGINEERS, ASME) SIMPLES SMBOLO REPRESENTA OPERACIN. Indica las principales fases del proceso, mtodo procedimiento INSPECCIN. Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo DESPLAZAMIENTO O TRANSPORTE. Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro. DEPOSITO PROVISIONAL O ESPERA. Indica demora en el desarrollo de los hechos. ALMACENAMIENTO PERMANENTE. Indica el deposito de un documento o informacin dentro de un archivo o de un objeto cualquiera en un almacn. ORIGEN. Se considera un origen cuando una forma o documento entra por primera vez al proceso. ESCRITURA. Sucede una operacin de escribir, cada vez que se aade informacin a la forma o

documento que se estudia. COPIAR O TRANSCRIBIR. Sucede una operacin de copiar, cada vez que se copia en otro documento, total o parcialmente, la informacin contenida en la forma o documento que se estudia.

CORTES ROMAN DULCE ROCIO