Sie sind auf Seite 1von 42

SpeedTouch330

ADSL-USB-Modem

Installations- und Konfigurationshandbuch


Release R4.0

USB

ADSL

spe

ed

to

uc

SpeedTouch330

Installations- und Konfigurationshandbuch R4.0

Copyright
Copyright 1999-2005 THOMSON. Alle Rechte vorbehalten. Das Verteilen und Kopieren dieses Dokuments sowie die Verwendung und bermittlung seines Inhalts sind nur mit schriftlicher Genehmigung von THOMSON zulssig. Der Inhalt dieses Dokuments wird ausschlielich fr Informationszwecke bereitgestellt, kann ohne vorherige Ankndigung gendert werden und beinhaltet keinerlei Verpflichtung seitens THOMSON. THOMSON bernimmt keine Verantwortung oder Haftung fr Fehler bzw. Ungenauigkeiten in diesem Dokument. Thomson Telecom Belgium Prins Boudewijnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgien www.speedtouch.com

Marken
In diesem Dokument werden die folgenden Marken verwendet: SpeedTouch ist eine Marke von THOMSON. Die Bluetooth Wortmarke und die zugehrigen Logos sind Eigentum von Bluetooth SIG, Inc. Ethernet ist eine Marke der Xerox Corporation. Wi-Fi und das Wi-Fi-Logo sind eingetragene Marken der Wi-Fi Alliance. Wi-Fi CERTIFIED, Wi-Fi ZONE, Wi-Fi Alliance, die zugehrigen Logos sowie Wi-Fi Protected Access sind Marken der Wi-Fi Alliance. UPnP ist eine Zertifizierungsmarke der UPnP Implementers Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows und Windows NT sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Lndern. Apple und Mac OS sind eingetragene Marken von Apple Computer, Incorporated in den USA und anderen Lndern. UNIX ist eine eingetragene Marke von UNIX System Laboratories, Incorporated. Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat und Acrobat Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems, Incorporated in den USA und/oder anderen Lndern. Netscape und Netscape Navigator sind eingetragene Marken der Netscape Communications Corporation. Andere Marken und Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentmer.

Dokumentinformationen
Status: v1.0 (November 2005) Bezeichnung: E-DOC-CTC-20051028-0002 Kurztitel: Installations- und Konfigurationshandbuch ST330 R4.0 (de)

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch............................................. 1

Grundlegende Informationen zum SpeedTouch .... 3

2
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

Installieren des SpeedTouch .................................... 5


Checkliste zur Vorbereitung der Installation ................................. 6 Installieren und Anschlieen des SpeedTouch ........................... 8 Installieren des SpeedTouch unter Microsoft Windows.............. 9 Installieren des SpeedTouch unter Mac OS X ........................... 10 Die SpeedTouch Setup-CD ........................................................ 14

3
3.1

Herstellen und Trennen der Internetverbindung ..... 15


Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Microsoft Windows ...................................................................... 16 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Mac OS X ..................................................................................... 18

3.2

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Inhaltsverzeichnis

4
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen ..... 19


Prfung des Status des SpeedTouch ........................................ 20 Sonstige Hinweise zur Fehlerbehebung ....................................... 21 USB-Fehlerbehebung.................................................................... 22 SpeedTouch Setup-CD Fehlerbehebung ................................. 23 Aktualisieren der SpeedTouch Software .................................. 24

5
5.1 5.2
5.2.1 5.2.2

SpeedTouch Diagnose ............................................ 25


Prfung des Status des SpeedTouch ........................................ 26 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics............................... 27
Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Microsoft Windows................. 28 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Mac OS X................................. 31

Entfernen des SpeedTouch .................................... 33

ii

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch

Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch


Verwendete Symbole
In diesem Installations- und Konfigurationshandbuch werden die folgenden Symbole verwendet: Ein Hinweis enthlt zustzliche Informationen zu einem Thema. Ein Tipp stellt eine alternative Methode oder eine Tastenkombination zur Ausfhrung einer Aktion vor.

!
Terminologie

Vorsicht weist auf potenzielle Probleme oder Vorsichtsmanahmen hin, die ergriffen werden mssen.

Das SpeedTouch330 wird in diesem Installations- und Konfigurationshandbuch allgemein als SpeedTouch bezeichnet.

Aktualisierungen von Dokumentation und Software

THOMSON entwickelt kontinuierlich neue Lsungen und engagiert sich fr die Verbesserung bereits bestehender Produkte. Anmerkungen zu diesem Dokument senden Sie bitte an documentation.speedtouch@thomson.net. Informationen zu den aktuellen technischen Innovationen von THOMSON sowie den neuesten Dokumentationen und Software-Versionen finden Sie unter: www.speedtouch.com.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 1
Grundlegende Informationen zum SpeedTouch

1 Grundlegende Informationen zum SpeedTouch


Wo ist das Netzteil?
Das SpeedTouch hat kein separates Netzteil es wird nicht bentigt. Das SpeedTouch wird ber den USB-Anschluss des Computers mit Strom versorgt.

Leuchtanzeige(n)

Das SpeedTouch ist mglicherweise mit einer oder zwei Leuchtanzeigen ausgestattet. Diese zeigen den Status des SpeedTouch an. Sie sind mit USB und/oder ADSL gekennzeichnet. Beim Start durchluft das SpeedTouch mehrere Phasen, die ebenfalls ber die Leuchtanzeige(n) angezeigt werden. Wenn das SpeedTouch korrekt angeschlossen und installiert ist, leuchten die Anzeigen nach dem Start bestndig grn. Dies kann bis zu 12 Sekunden dauern.

Anschlussplan: typische Konfiguration

Die Abbildung unten zeigt das SpeedTouch in einer typischen Konfiguration.

Schlieen Sie die Kabel des SpeedTouch zu diesem Zeitpunkt noch nicht an. Beim Installieren der SpeedTouch Software werden Sie an der entsprechenden Stelle zum Anschlieen der Kabel aufgefordert. Siehe 2 Installieren des SpeedTouch auf Seite 5.

Splitter

Telephone Socket

ADSL Line

Der ADSL-Splitter wird in die Telefonsteckdose eingesteckt. Ein Ende des DSL-Kabels wird in den ADSLSplitter, das andere Ende in das SpeedTouch eingesteckt. Das USB-Kabel des SpeedTouch wird in einen freien USBAnschluss des Computers eingesteckt.

Ethernet Socket

USB Socket on PC

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 1
Grundlegende Informationen zum SpeedTouch

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2 Installieren des SpeedTouch


Prfen, Installieren, Verbinden
Das Installieren des SpeedTouch und Herstellen der Verbindung zum Internet ist kinderleicht, wenn Sie alle erforderlichen Komponenten und Informationen bereithalten. Grundstzlich sind folgende Schritte durchzufhren:

Prfen Sie, ob Ihnen alle bentigten Komponenten und Informationen vorliegen. Weitere Informationen finden Sie unter 2.1 Checkliste zur Vorbereitung der Installation auf Seite 6. Installieren Sie die SpeedTouch Software auf Ihrem Computer und schlieen Sie das SpeedTouch an. Weitere Informationen finden Sie unter 2.2 Installieren und Anschlieen des SpeedTouch auf Seite 8. Stellen Sie die Verbindung zum Internet her. Weitere Informationen finden Sie unter 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung auf Seite 15.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2.1 Checkliste zur Vorbereitung der Installation


Was wird bentigt?
Natrlich mchten Sie Ihr SpeedTouch gleich auspacken, installieren und online gehen. Vorher sollten Sie jedoch sicherstellen, dass Folgendes bereitsteht: Eine Telefonleitung und eine ADSL-Registrierung Ein ADSL-Splitter Ein Computer , der den Hardware- und Systemanforderungen entspricht Verbindungsdetails von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) Das SpeedTouch und die Setup-CD

ADSL-Registrierung

Fr die Telefonleitung muss eine ADSL-Registrierung aktiviert sein. Im Rahmen der ADSL-Registrierung aktiviert Ihr Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) den ADSL-Dienst fr Ihre Telefonleitung und macht Ihren Telefonanschluss damit internetfhig.

ADSL-Splitter

Sobald Ihre Telefonleitung von Ihrem ISP internetfhig gemacht wurde, knnen sowohl Telefon- (Sprach-) als auch ADSL- (Daten-) Signale bertragen werden. Damit diese Signale beim Eintreffen an Ihrem Telefonanschluss voneinander getrennt, also Sprachsignale zum Telefon und Datensignale an den Computer bermittelt werden knnen, bentigen Sie einen ADSL-Splitter mit Mikrofilter (auch kurz als ADSL-Filter bezeichnet). ADSL-Splitter knnen Sie bei Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) oder in Computergeschften kaufen. Wenn Ihre Telefonleitung nur mit Ihrem Computer, nicht jedoch mit einem Telefon verbunden ist, bentigen Sie keinen ADSL-Splitter.

Computer: Hardwareanforderunge n

Mindestanforderungen: CD-ROM-Laufwerk freier USB-Anschluss mit Stromversorgung angeschlossener USB-Gerte, da das SpeedTouch nicht ber ein separates Netzteil verfgt.

USB-Anschluss

Sie knnen das SpeedTouch auch ber einen USB-Hub anschlieen. Wenn Sie sich hinsichtlich des Typs der USB-Anschlsse an Ihrem Computer nicht sicher sind, konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Computers bzw. des USB-Hubs.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

Computer: Systemanforderungen

Folgende Mindestanforderungen mssen erfllt sein:

Plattform
Microsoft

Betriebssystem
Windows 98/98SE/ME

Anforderungen
166-MHz-PentiumProzessor (oder kompatibel) 32 MB Arbeitsspeicher

Windows 2000/XP Windows XP Professional x64

Pentium II-Prozessor (oder kompatibel) 64 MB Arbeitsspeicher

Macintosh

Mac OS X v10.1 (Puma)

121 MB freier Festplattenspeicher (whrend der Installation) 22 MB freier Festplattenspeicher (whrend der Installation)

Mac OS X v10.2 (Jaguar), v10.3 (Panther) und v10.4 (Tiger)

Benutzer von Mac OS v10.0 mssen vor der Installation und Nutzung des SpeedTouch die kostenlose Aktualisierung auf Mac OS X v10.1 herunterladen. Bei manchen Betriebssystemen werden fr die Installation von Software auf dem Computer Administratorrechte bentigt. Die Vorgehensweise zur berprfung und nderung der Benutzerrechte ist von der Systemplattform und dem Betriebssystem des Computers abhngig. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation oder der Onlinehilfe Ihres Betriebssystems. Das SpeedTouch untersttzt auch Linux-Computer. Weitere Informationen finden Sie auf den SpeedTouch Support-Webseiten: www.speedtouch.com > Support.

Verbindungsdetails von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP)

Sie bentigen die folgenden Verbindungsdetails von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP): Internet-Verbindungsmethode des ISP (z. B. PPPoE oder PPPoA) Die VPI/VCI-Werte (z. B. 8/35) Benutzername und Kennwort fr den Internetzugang Diese Angaben wurden Ihnen im Zuge der ADSL-Registrierung bei Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) bereitgestellt. Im Rahmen des Installationsvorgangs werden Sie zur Eingabe dieser Informationen aufgefordert. Siehe auch Verbindungsverfahren auf Seite 15.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2.2 Installieren und Anschlieen des SpeedTouch


Setup-CD und Installationsassistenten
Zum Installieren des SpeedTouch und zum Herstellen der Internetverbindung verwenden Sie die Setup-CD, die im Lieferumfang Ihres ADSL-Pakets enthalten ist. Die Setup-CD enthlt zwei Installationsassistenten kleine Softwareprogramme, die Ihnen beim Installieren und Einrichten des SpeedTouch helfen.

Anschlieen der Kabel: Noch nicht!

Im Rahmen der Installation mssen zwei Kabel angeschlossen werden: das DSLKabel an die Telefonsteckdose bzw. den ADSL-Splitter und das USB-Kabel an den Computer. Es ist jedoch wichtig, dass Sie diese Kabel erst dann anschlieen, wenn Sie an der entsprechenden Stelle des Installationsvorgangs dazu aufgefordert werden.

Betriebssystem

Die Vorgehensweise zur Installation hngt vom verwendeten Betriebssystem ab: Microsoft Windows siehe 2.3 Installieren des SpeedTouch unter Microsoft Windows auf Seite 9. Mac OS X siehe 2.4 Installieren des SpeedTouch unter Mac OS X auf Seite 10.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2.3 Installieren des SpeedTouch unter Microsoft Windows


Installieren und Anschlieen des SpeedTouch
Gehen Sie wie folgt vor:

Vergewissern Sie sich, dass alle bentigten Komponenten und Informationen bereitliegen. Siehe 2.1 Checkliste zur Vorbereitung der Installation auf Seite 6. Legen Sie die Setup-CD in das CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Falls das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, doppelklicken Sie auf die Datei setup.exe auf der Setup-CD. Whlen Sie die gewnschte Sprache fr die Installationsanweisungen aus. Gehen Sie den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm entsprechend vor. Falls Sie die Setup-CD zuvor schon einmal eingelegt haben, ohne die Installation des SpeedTouch durchzufhren, wird sofort das Fenster SpeedTouch CD-Men angezeigt. In diesem Fall mssen Sie im SpeedTouch CD-Men auf (Re-)install my SpeedTouch 330 (Mein SpeedTouch 330 (neu) installieren) klicken, um die Installation zu starten.

2 3 4 5

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2.4 Installieren des SpeedTouch unter Mac OS X


Installation des SpeedTouch
Die Installation des SpeedTouch lsst sich in zwei Hauptabschnitte unterteilen: Installieren der SpeedTouch Software Installieren der SpeedTouch Hardware Bei Verwendung eines der PPP-Verbindungsverfahren (PPPoA oder PPPoE) sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich.

Unterschiede bei Mac OS X

Je nachdem, welche Version von Mac OS X auf Ihrem Computer ausgefhrt wird, knnen einige Fenster von den whrend des Installationsverfahrens angezeigten Fenstern abweichen. Wenn Sie sich hinsichtlich der Mac OS X-Version nicht sicher sind, klicken Sie auf das Apple-Men ( ) und whlen Sie About this Mac (ber diesen Mac).

Installieren der SpeedTouch Software

Gehen Sie wie folgt vor:

1 2 3 4 5 6

Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Anwendungen geffnet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindungsdetails von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) zur Hand haben. Legen Sie die SpeedTouch Setup-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Doppelklicken Sie auf die Datei Menu (Men) auf der Setup-CD. Whlen Sie die gewnschte Sprache fr die Installationsanweisungen aus. Gehen Sie den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm entsprechend vor. Falls Sie die Setup-CD zuvor schon einmal eingelegt haben, ohne die Installation des SpeedTouch durchzufhren, wird sofort das Fenster SpeedTouch CD-Men angezeigt. In diesem Fall mssen Sie im SpeedTouch CD-Men auf SpeedTouch Maintenance (SpeedTouchWartung) und dann auf (Re-)install my SpeedTouch 330 (Mein SpeedTouch 330 (neu) installieren) klicken, um die Installation zu starten.

Tipps: Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.1 oder v10.2 ausgefhrt wird, werden Sie mglicherweise vom Installationsassistenten aufgefordert, sich zu authentifizieren. Klicken Sie in diesem Fall auf , um Ihre Anmeldeinformationen einzugeben. Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.3 oder v10.4 ausgefhrt wird, werden Sie von Ihrem Computer zur Ausfhrung eines Programms aufgefordert, anhand dessen berprft wird, ob das Installationspaket installiert werden kann. Klicken Sie auf Continue (Fortsetzen).

10

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

Installieren der SpeedTouch Hardware

Gehen Sie wie folgt vor:

1 2 3

Stellen Sie sicher, dass Sie die SpeedTouch Software installiert haben und starten Sie den Computer neu. Verbinden Sie den ADSL-Anschluss des SpeedTouch mit dem mitgelieferten ADSL-Kabel mit der Telefondose bzw. dem Verteiler (Splitter) oder Filter. Schlieen Sie den USB-Stecker des SpeedTouch an einen USB-Anschluss des Computers an. USB-Anschlsse sind am typischen USB-Symbol leicht zu erkennen: Sie knnen das SpeedTouch auch ber einen USB-Hub an den Computer anschlieen. .

4 5

Klicken Sie im Apple-Men ( (Systemeinstellungen).

) auf System Preferences

Klicken Sie im Fenster System Preferences (Systemeinstellungen) auf das Symbol Network (Netzwerk). Das folgende Fenster informiert Sie darber, dass ein neuer Anschluss erkannt wurde:

Klicken Sie auf OK. Nun wird das Fenster Network (Netzwerk) geffnet.

Klicken Sie in der Liste Show (Zeigen) auf Active Network Ports (Aktive Netzwerk-Anschlsse) bzw. auf Network Port Configuration(s) (AnschlussKonfigurationen) und ziehen Sie gegebenenfalls: SpeedTouch USB an die Spitze der Liste, wenn Sie eine PPPVerbindung verwenden. Ethernet Adaptor (enx) an die Spitze der Liste, wenn Sie eine RFC1483Verbindung verwenden. Wenn Sie nicht vorhaben, die anderen Schnittstellen zu verwenden, deaktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkstchen.

Klicken Sie auf Apply Now (Jetzt aktivieren), um die nderungen der Netzwerkeinstellungen zu besttigen.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

11

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

Wenn Sie nun eine Internetverbindung herstellen mchten, gehen Sie wie folgt vor: Fr eine PPP-Verbindung sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich (siehe PPP-Konfiguration). Beim Verbindungsverfahren RFC1483 Bridged ist die Verbindung installiert und einsatzbereit. Das SpeedTouch ist bereit fr die Herstellung einer Internetverbindung.

PPP-Konfiguration

Fr eine PPP-Verbindung sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich. Gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie im Apple-Men ( (Systemeinstellungen).

) auf System Preferences

Das Fenster System Preferences (Systemeinstellungen) wird geffnet.

Klicken Sie auf das Symbol Network (Netzwerk). Nun wird das Fenster Network (Netzwerk) geffnet.

Stellen Sie sicher, dass in der Liste Show (Zeigen) der Eintrag SpeedTouchUSB ausgewhlt ist, und klicken Sie auf die Registerkarte TCP/ IP, um die TCP/IP-Einstellungen fr die SpeedTouch Netzwerkverbindung anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass in der Liste Configure (Konfiguration) der Eintrag Using PPP (PPP) ausgewhlt ist. Klicken Sie auf die Registerkarte PPP, um die PPP-Konfiguration anzuzeigen:

4 5

Tragen Sie Account Name (Benutzername) und Password (Kennwort) in die entsprechenden Felder ein. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen Save password (Kennwort speichern), wenn der Computer sich das Kennwort zu diesem Benutzernamen merken soll. Falls gewnscht, knnen Sie im Feld Service Provider (InternetAnbieter) eine Bezeichnung fr diese Verbindung eintragen. Alle anderen Felder knnen leer bleiben.

12

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

Wenn auf Ihrem Computer folgende Programme ausgefhrt werden: Mac OS X v10.1 oder v10.2: Mssen Sie eine Ziffer, beispielsweise 0, in das Feld Telephone Number (Telefonnummer) eingeben. Mac OS X v10.3 oder v10.4: Mssen Sie das Feld Telephone Number (Telefonnummer) frei lassen.

Klicken Sie auf die Registerkarte Proxies. Diese zeigt die Proxy-Einstellungen. Standardmig sind alle Felder leer, d. h. es werden keine Proxies verwendet. Da diese Einstellung fr die SpeedTouch Konfiguration geeignet ist, sind keine nderungen an dieser Registerkarte notwendig.

Klicken Sie auf die Registerkarte Modem.

10 Whlen Sie in der Modemliste den Eintrag SpeedTouchUSB Modem aus


und lassen Sie alle anderen Modemeinstellungen unverndert.

11 Gehen Sie noch einmal alle Registerkarten durch, und kontrollieren Sie, ob
alle Konfigurationseinstellungen den obigen Angaben entsprechen. Klicken Sie dann auf Apply Now (Jetzt aktivieren), um die Einstellungen zu bernehmen. Sie knnen weitere nderungen verhindern und Ihre Einstellungen sichern, indem Sie auf das Schloss-Symbol klicken. nderungen sind dann nur noch nach Eingabe des Administratorkennworts mglich. Die SpeedTouch Verbindung ist installiert und einsatzbereit. Das SpeedTouch ist bereit fr die Herstellung einer Internetverbindung (siehe 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung auf Seite 15).

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

13

Kapitel 2
Installieren des SpeedTouch

2.5 Die SpeedTouch Setup-CD


Die SpeedTouch Setup-CD
Wenn Sie die Setup-CD in einen Microsoft Windows-PC oder Mac OS X-Computer einlegen, wird ein intuitives CD-Men mit den Funktionen und dem Inhalt der Setup-CD angezeigt. ber dieses Men knnen Sie die Benutzerdokumentation, die SpeedTouch Systemsoftware, Dienstvorlagen, SNMP MIBs usw. aufrufen.

SpeedTouch CDMen

Die Vorgehensweise zum ffnen des SpeedTouch CD-Mens ist abhngig vom Betriebssystem: Microsoft Windows: das SpeedTouch CD-Men wird nach der Erstinstallation jedes Mal automatisch angezeigt, wenn Sie die Setup-CD einlegen. Mac OS x: Doppelklicken Sie auf die Datei Menu (Men) auf der Setup-CD, um das CD-Men zu ffnen.

Dokumentation und Hilfe

Sie knnen im SpeedTouch CD-Men auf Documentation and Help (Dokumentation und Hilfe) klicken, um: Die Dokumentation zum SpeedTouch 330 anzuzeigen. Die SpeedTouch DSL-Website zu besuchen.

Nach Softwareaktualisierungen suchen

Sie knnen im SpeedTouch CD-Men auf Check for Software Updates (Nach Softwareaktualisierungen suchen) klicken, um die SpeedTouch-Website von Thomson zu besuchen. Dort finden Sie eine Liste der fr das SpeedTouch verfgbaren Softwareaktualisierungen.

SpeedTouch 330 (neu) installieren

Klicken Sie im SpeedTouch CD-Men auf (Re-)install my SpeedTouch (Mein SpeedTouch 330 (neu) installieren), um das SpeedTouch 330 neu zu installieren, falls erforderlich. Der SpeedTouch-Assistent fr die Schnellinstallation wird geffnet. Weitere Informationen finden Sie unter Setup-CD und Installationsassistenten auf Seite 8.

CD-Inhalt anzeigen

Sie knnen im SpeedTouch CD-Men auf View CD Contents (CD-Inhalt anzeigen) klicken, um alle Dateien und Ordner auf der SpeedTouch Setup-CD anzuzeigen.

SpeedTouch 330 entfernen (nur Mac OS X)

Um die SpeedTouch Software vom Mac OS X-Computer zu entfernen, knnen Sie im SpeedTouch CD-Men auf Remove my SpeedTouch (Mein SpeedTouch 330 entfernen) klicken. Siehe auch 6 Entfernen des SpeedTouch auf Seite 33.

14

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 3
Herstellen und Trennen der Internetverbindung

3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung


Verbindungsverfahren
Nach der Installation des SpeedTouch knnen Sie die Verbindung zum Internet herstellen. Die Vorgehensweise ist dabei abhngig vom Verbindungsverfahren. Das SpeedTouch untersttzt zwei Verbindungsverfahren: Point-to-Point-Protokoll oder PPP: PPP ist eine Internetverbindung, mit der ein Computer ber eine Standardtelefonleitung ins Internet eingebunden werden kann. Dies ist das gngigste Verfahren. Dabei mssen Sie die Verbindung zum Internet immer herstellen, wenn Sie online gehen mchten. RFC1483 Bridged-Verbindungen: Dies ist ein weniger gngiges Verfahren zur Herstellung einer Internetverbindung. Bei diesem Verfahren ist der Computer stndig mit dem Internet verbunden. Das Verbindungsverfahren ist von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) abhngig.

Betriebssystem

Die Vorgehensweise zum Herstellen oder Trennen der Internetverbindung ist abhngig vom Betriebssystem: Microsoft Windows siehe 3.1 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Microsoft Windows auf Seite 16. Mac OS X siehe 3.2 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Mac OS X auf Seite 18.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

15

Kapitel 3
Herstellen und Trennen der Internetverbindung

3.1 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Microsoft Windows


Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Microsoft Windows
Gehen Sie wie folgt vor:

Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol SpeedTouch Dial-up (Einwahl):

Das Fenster SpeedTouchDial-up (Einwahl) wird geffnet.

Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Klicken Sie auf Disconnect (Trennen), um die Internetverbindung zu beenden. Klicken Sie auf Connect (Verbinden) (bzw. Dial (Whlen), ffnen Sie den Webbrowser und surfen Sie im Internet. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird in der Windows-Taskleiste eine entsprechende Meldung angezeigt:

Verbindungsstatus prfen

Das DF-Verbindungssymbol im Statusbereich der Windows-Taskleiste zeigt an, ob Sie mit dem Internet verbunden sind:

Sie knnen einen der folgenden Schritte vornehmen: Bewegen Sie den Mauszeiger ber das DF-Verbindungssymbol, um den Status der Verbindung anzuzeigen:

16

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 3
Herstellen und Trennen der Internetverbindung

Klicken Sie auf das DF-Verbindungssymbol, um ein Fenster mit detaillierten Informationen zum Verbindungsstatus zu ffnen:

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

17

Kapitel 3
Herstellen und Trennen der Internetverbindung

3.2 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Mac OS X


Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Mac OS X
Gehen Sie wie folgt vor:

Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Klicken Sie im Dock auf das Symbol fr die Internetverbindung. Whlen Sie im Finder Go > Applications (Gehe zu > Programme). Doppelklicken Sie auf Internet Connect (Internet-Verbindung).

Whlen Sie die entsprechende Configuration (Konfiguration) aus: SpeedTouch USB, wenn Sie eine PPP-Verbindung verwenden, oder Ethernet Adaptor (enx), wenn Sie eine Breitbandverbindung (PPPoE) verwenden.

3 4

Geben Sie gegebenenfalls den vom Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) bereitgestellten Benutzernamen und das Kennwort ein. Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Klicken Sie auf Connect (Verbinden), ffnen Sie den Webbrowser und surfen Sie im Internet. Klicken Sie auf Disconnect (Trennen), um die Internetverbindung zu beenden.

18

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen


Informationen zu diesem Kapitel
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie einige der Probleme, die bei der Nutzung des SpeedTouch mglicherweise auftreten, erkennen und beheben knnen. Wenn das Problem mit den folgenden Hinweisen nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an das Unternehmen, von dem Sie das SpeedTouch erworben haben. Ferner enthlt dieses Kapitel alle fr die Aktualisierung der Systemsoftware bentigten Informationen.

Themen

In diesem Kapitel:

Thema
Prfung des Status des SpeedTouch Sonstige Hinweise zur Fehlerbehebung SpeedTouch Setup-CD Fehlerbehebung Aktualisieren der SpeedTouch Software

Seite
20 21 23 24

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

19

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4.1 Prfung des Status des SpeedTouch


Leuchtanzeigen berprfen
Bei einem Problem mit dem SpeedTouch sollten Sie zunchst die Leuchtanzeige(n) kontrollieren, um den Gertestatus zu berprfen. Die Anzeigen knnen in unterschiedlichen Farben blinken oder bestndig leuchten. Dies ist abhngig davon, welches Gert Sie haben: SpeedTouch mit einer Leuchtanzeige oder SpeedTouch mit zwei Leuchtanzeigen

SpeedTouch mit einer Leuchtanzeige

Der Status des SpeedTouch wird wie folgt angezeigt:

Leuchtanzeige
Leuchtet bestndig Blinkt langsam

Bedeutung
Das SpeedTouch funktioniert ordnungsgem. Es liegt ein Problem vor. Detaillierte Informationen zu dem Problem liefert Ihnen SpeedTouch Diagnostics. Siehe 5 SpeedTouch Diagnose auf Seite 25.

SpeedTouch mit zwei Leuchtanzeigen

Der Status des SpeedTouch wird wie folgt angezeigt:

Leuchtanzeige USB
Rot

Bedeutung

ADSL
Aus Das SpeedTouch ist an den Computer angeschlossen, es wurde jedoch keine Software erkannt. Das SpeedTouch ist an den Computer angeschlossen, die Leistung reicht jedoch nicht aus. Das SpeedTouch ist an den Computer angeschlossen, die ADSL-Leitung ist jedoch ausgefallen oder getrennt. berprfen Sie dies unter SpeedTouchDiagnostics. Siehe 5 SpeedTouch Diagnose auf Seite 25. Vorbergehende berlastung. Warten Sie, bis die berlastung beseitigt ist. Das SpeedTouch funktioniert ordnungsgem.

Gelb

Aus

Grn

Blinkt grn

Rot Leuchtet bestndig

Grn Leuchtet bestndig

20

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4.2 Sonstige Hinweise zur Fehlerbehebung


Die Installation des Speed Touch USBTreibers ist fehlgeschlagen.
Wenn die Treiberinstallation fehlgeschlagen ist, gehen Sie wie folgt vor: Vergewissern Sie sich, dass der Computer unter einem der untersttzten Betriebssysteme luft und die jeweiligen Mindestsystemanforderungen erfllt sind. Siehe 2.1 Checkliste zur Vorbereitung der Installation auf Seite 6. berprfen Sie, ob das SpeedTouch an einen USB-Hub oder -Anschluss mit Stromversorgung angeschlossen ist. Verwenden Sie gegebenenfalls ein separates Netzteil fr den Hub. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des USB-Hubs. Installieren Sie das SpeedTouch gegebenenfalls neu. Siehe SpeedTouch 330 (neu) installieren auf Seite 14.

Keine Verbindung zum Internet

Wenn keine Internetverbindung hergestellt werden kann, gehen Sie wie folgt vor: Vergewissern Sie sich, dass das SpeedTouch korrekt angeschlossen ist. Siehe Anschlussplan: typische Konfiguration auf Seite 3. Klicken Sie auf die Schaltflche Connect (Verbinden) der Einwahlanwendung, um die ADSL-Verbindung neu aufzubauen. Siehe 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung auf Seite 15. Stellen Sie sicher, dass der Computer korrekt konfiguriert wurde und der Benutzername und das Kennwort, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) erhalten haben, bei der Installation richtig eingegeben wurden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, versuchen Sie, die Verbindung zum Internet herzustellen, und geben Sie Benutzername und Kennwort erneut ein. Siehe auch 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung auf Seite 15. Starten Sie den Computer neu.

Anhaltende Probleme

Bei anhaltenden Problemen knnen Sie Folgendes versuchen: Trennen Sie die Anschlsse des SpeedTouch und schlieen Sie das Gert anschlieend wieder an. Installieren Sie das SpeedTouch neu. Weitere Informationen finden Sie unter SpeedTouch 330 (neu) installieren auf Seite 14. Sollte auch eine Neuinstallation oder ein Neuanschluss des SpeedTouch das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an das Unternehmen, von dem Sie das SpeedTouch erworben haben.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

21

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4.3 USB-Fehlerbehebung
Isochroner Modus oder Bulk-Modus
Ob das SpeedTouch im isochronen oder Bulk-bertragungsmodus arbeitet, ist von der Art der USB-Schnittstelle (USB-Bandbreite), der ADLS-Leitungsrate (ADSLBandbreite) und der Konfigurationsdatei Ihres Providers abhngig. Werkseitige Standardeinstellungen: Wenn es sich bei dem Anschluss an Ihrem Computer um eine USB 2.0-HighSpeed-Schnittstelle handelt, verwendet das SpeedTouch den schnellen Bulk-Modus. Wenn es sich bei dem Anschluss an Ihrem Computer um eine USB 1.1-FullSpeed-Schnittstelle handelt und die Leitungsrate weniger als 7,2 MBit/s betrgt, arbeitet das SpeedTouch im Full-Speed-Bulk-Modus. die Leitungsrate mehr als 7,2 MBit/s betrgt, arbeitet das SpeedTouch im isochronen Full-Speed-Modus. Weitere Informationen zum isochronen und Bulk-Modus finden Sie unter Isochroner Modus oder Bulk-Modus auf Seite 22.

Warnmeldungen in Diagnostics

Durch ein gelbes Warnsymbol auf der Diagnostics-Registerkarte USB werden Sie auf eine nicht optimale Konfiguration hingewiesen. Folgende Meldungen sind mglich:

Warnung
Die Geschwindigkeit des SpeedTouch kann durch Anschluss an einen High-Speed-USB2.0-Anschluss erhht werden. Das SpeedTouch kann nicht im isochronen Modus arbeiten. Versuchen Sie, andere USB-Gerte zu entfernen.

Erklrung
Diagnostics hat erkannt, dass Sie eine USB 1.1Schnittstelle an Ihrem Computer verwenden.

Lsung
Aktualisieren Sie den Anschluss an Ihrem Computer auf USB 2.0, um die volle Geschwindigkeit auszunutzen. Trennen Sie die anderen Gerte oder versetzen Sie die anderen Gerte nach Mglichkeit in den Bulk-Modus. Wir empfehlen die Aktualisierung des Anschlusses auf USB 2.0.

Diagnostics hat erkannt, dass Sie eine USB 1.1Schnittstelle an Ihrem Computer verwenden und mehrere Gerte an diese Schnittstelle angeschlossen sind. Durch die parallele Bandbreitennutzung kommt es zu Leistungseinbuen. Diagnostics hat erkannt, dass Sie eine USB 1.1Schnittstelle an Ihrem Computer verwenden und die Leitungsrate hher als 12 MBit/s ist (ADSL-Bandbreite > maximale Full-SpeedUSB-1.1-Bandbreite).

Das SpeedTouch verwendet USB-BulkDatenbertragung. Die Datenleistung ist mglicherweise niedrig oder schwankend.

Versuchen Sie sicherzustellen, dass auer dem SpeedTouch keine weiteren Gerte verwendet werden. Wir empfehlen die Aktualisierung des Anschlusses auf USB 2.0.

22

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4.4 SpeedTouch Setup-CD Fehlerbehebung


Die SpeedTouch Dokumentation auf der CD kann nicht angezeigt werden
Die SpeedTouch Dokumentation auf der Setup-CD ist in zwei Formaten verfgbar:

Format
PDF WebHelp (HTML)

Zur Anzeige dieser Dokumentation bentigen Sie:


Adobe Acrobat Professional 4.0 (oder hher) bzw. Adobe Reader Einen Webbrowser mit aktivierter JavaScript-Funktion. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe des Browsers.

Warnmeldung zu aktiven Inhalten in Internet Explorer

Wenn Sie die WebHelp von der Setup-CD ffnen, wird mglicherweise eine Warnmeldung zu aktiven Inhalten angezeigt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Dokumentation im Internet Explorer ffnen und unter Microsoft Windows XP mit Service Pack 2 arbeiten:

Diese Warnmeldung wird in der Informationsleiste unmittelbar unter der Symbolleiste oder Adressleiste des Browsers angezeigt. Gehen Sie folgendermaen vor, um die Dokumentation anzuzeigen:

1 2

Klicken Sie auf die Informationsleiste (mit der Warnung). Whlen Sie Allow Blocked Content (Geblockte Inhalte zulassen). Eine Sicherheitswarnung wird angezeigt.

Klicken Sie auf Yes (Ja). Sie knnen die SpeedTouch Dokumentationsseiten nun anzeigen oder drucken. Diese Warnung wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie die Dokumentation aufrufen. Wenn die Meldung in Zukunft nicht mehr angezeigt werden soll, mssen Sie die Ausfhrung von aktivem CD-Inhalt auf Ihrem Computer aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe des Browsers.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

23

Kapitel 4
Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen

4.5 Aktualisieren der SpeedTouch Software


Verfgbarkeit von Aktualisierungen
Auf den Support-Seiten der SpeedTouch Website knnen Sie nach Softwareaktualisierungen suchen: www.speedtouch.com> > Support. Alternativ knnen Sie die Setup-CD in das CD-ROM-Laufwerk einlegen und unter Microsoft Windows im SpeedTouch CD-Men auf Check for Software Updates (Nach Softwareaktualisierungen suchen) klicken. unter Mac OS X auf Men doppelklicken und im SpeedTouch CD-Men den Eintrag SpeedTouch 330 Maintenance > Check for Software Updates (SpeedTouch 330 Wartung > Nach Softwareaktualisierungen suchen) whlen. Mglicherweise werden auch vom Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) Softwareaktualisierungen angeboten. Wenden Sie sich diesbezglich an den ISP.

Aktualisieren der Software ber das Internet (alle Betriebssysteme)

Gehen Sie zum Installieren einer Aktualisierung wie folgt vor:

1 2 3 4

Laden Sie die neueste Web-Aktualisierung aus dem Internet herunter. Wechseln Sie in den Ordner, in dem sich die heruntergeladene Datei mit der neuesten Softwareversion befindet. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei mit der neuesten Softwareversion. Gehen Sie den Bildschirmanweisungen entsprechend vor.

24

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

5 SpeedTouch Diagnose
Themen
In diesem Kapitel: 5.1 Prfung des Status des SpeedTouch 5.2 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

25

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

5.1 Prfung des Status des SpeedTouch


Diagnostics-Symbol
Nach der Installation des SpeedTouch knnen Sie dessen Status anhand des SpeedTouch Diagnostics-Symbols berprfen: Unter Microsoft Windows: im Statusbereich der Windows-Taskleiste.

Unter Mac OS X: im Dock.

Sie knnen dieses Symbol anklicken, um das SpeedTouch Diagnostics-Fenster anzuzeigen, in dem Sie ausfhrlichere Informationen zum Verbindungsstatus des SpeedTouch erhalten. Siehe auch 5.2 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics auf Seite 27. Je nach Zustand des SpeedTouch zeigt das SpeedTouch Diagnostics-Symbol unterschiedliche Farben:

Diagnostic sSymbol

Status im DiagnosticsFenster
Gert nicht erkannt

Bedeutung und/oder Lsung

Das SpeedTouch ist nicht mit dem USBAnschluss des Computers verbunden. Schlieen Sie es an, um die Verbindung wiederherzustellen. Das SpeedTouch funktioniert nicht. Lesen Sie unter 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen auf Seite 19 nach. Das SpeedTouch wurde nicht richtig installiert. Installieren Sie das SpeedTouch neu.

Gert verbunden DSLSynchronisierung steht aus

Das SpeedTouch ist angeschlossen, jedoch (noch) nicht bereit. Warten Sie, bis die Verbindung zum SpeedTouch hergestellt ist und Sie unten das Statussymbol sehen. Das SpeedTouch ist angeschlossen, das DSL-Kabel jedoch nicht. Schlieen Sie das DSL-Kabel an.

Gert verbunden DSL-Leitung synchronisiert

Das SpeedTouch ist angeschlossen und bereit.

26

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

5.2 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics


berprfen des Verbindungsstatus
SpeedTouch Diagnostics ist eine kleine Softwareanwendung, mit der Sie den Status der Internetverbindung berprfen knnen. Die Verwendung von SpeedTouch Diagnostics hngt vom Betriebssystem ab: 5.2.1 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Microsoft Windows 5.2.2 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Mac OS X

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

27

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

5.2.1 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Microsoft Windows


Aufruf des Diagnostics Fensters
Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Klicken Sie im Statusbereich auf das SpeedTouch Diagnostics-Symbol. Whlen Sie Start > (Alle) Programme > Thomson SpeedTouch > SpeedTouch 330 Diagnostics. Das SpeedTouch Diagnostics-Fenster wird angezeigt, wie auf der nachfolgenden Abbildung zu sehen.

28

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

Informationen im Diagnostics-Fenster

Das SpeedTouch Diagnostics-Fenster umfasst die folgenden Registerkarten:

Registerka rte
Allgemein DSL USB Erweitert Version

Bedeutung
Verbindungsstatus und Durchsatz. ADSL-Verbindungsdetails, z. B. die Leitungsrate und die Zhler fr Sitzungsdatenverkehr. USB-Verbindung, z. B. der USB-Modus. Technische Details des SpeedTouch, dargestellt in einer Baumstruktur. Version der Diagnostics-Anwendung, Serviceanwendung und Treiber.

Von einem gelben Warnsymbol auf der Registerkarte USB werden Sie auf eine nicht optimale Verbindung hingewiesen. Weitere Informationen finden Sie unter 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen auf Seite 19.

Verbindungsstatus

Auf der Registerkarte Allgemein kann eines der folgenden Symbole angezeigt werden:

Symbol

Beschreibung
Das SpeedTouch ist mit dem Computer verbunden.

Das SpeedTouch ist nicht oder nicht richtig an den Computer angeschlossen oder es hat eine Fehlfunktion. Zur Behebung des Problems schlieen Sie das SpeedTouch (wieder) an den Computer an. Lesen Sie unter Anschlussplan: typische Konfiguration auf Seite 3 nach. Das SpeedTouch ist angeschlossen, funktionsfhig und bereit.

Ihre ADSL-Leitung ist angeschlossen und funktionsfhig, jedoch (noch) nicht bereit.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

29

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

Durchsatz

Die Durchsatzkurven auf der Registerkarte Allgemein liefern einen sofortigen berblick ber die aktuelle Verbindungsleistung.

Durchsatz
Downstream Upstream

Beschreibung
Grafische Darstellung der aktuellen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde). Grafische Darstellung der aktuellen bertragungsrate (Kilobit je Sekunde).

Der Vollausschlag der Durchsatzindikatoren bezieht sich auf die tatschlich verfgbare Bandbreite.

Leitungsrate

Die Leitungsrate (oder Syncrate) auf der Registerkarte DSL ist die verfgbare ADSLBandbreite, die vom SpeedTouch und Ihrem Provider ausgehandelt wurde. Diese stellt die theoretische Maximalgeschwindigkeit der Verbindung dar, bevor ein mglicher Netzwerkprotokoll-Overhead bercksichtigt wird.

Zhler fr Sitzungsdatenverkehr

Nach der Synchronisierung des SpeedTouch auf der ADSL-Leitung (d. h., wenn es bereit ist, Daten ber die Leitung zu senden oder zu empfangen), werden auf der Registerkarte DSL folgende Daten angezeigt:

Daten
Gesendet Empfangen

Beschreibung
Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung ber die ADSL-Leitung gesendeten Bytes. Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung ber die ADSL-Leitung empfangenen Bytes.

30

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

5.2.2 Verwendung von SpeedTouch Diagnostics unter Mac OS X


Aufruf des Diagnostics Fensters
Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Klicken Sie im Dock auf das SpeedTouch Diagnostics-Symbol. Whlen Sie im Finder den Eintrag Gehe zu > Programme > SpeedTouch > USB, und doppelklicken Sie Diagnostics. Das SpeedTouch Diagnostics-Fenster wird angezeigt, wie auf der nachfolgenden Abbildung zu sehen.

Das obige Beispiel zeigt das Diagnostics-Fenster fr eine PPP-Installation (PPPoA oder PPPoE). Bei einer RFC1483-Installation enthlt die Titelzeile die Information LAN.

Informationen im Diagnostics-Fenster

Nach Synchronisierung des SpeedTouch auf der ADSL-Leitung werden die folgenden Daten angezeigt:

Daten
Empfangene Byte Gesendete Byte

Beschreibung
Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung ber die ADSL-Leitung empfangenen Bytes. Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung ber die ADSL-Leitung gesendeten Bytes.

Durchsatz

Die Durchsatzindikatoren bieten eine sofortige bersicht ber den aktuellen und den durchschnittlichen Durchsatz der Verbindung.

Durchsatz
Downstream (Rx)

Beschreibung
Aktuelle Empfangsrate: Grafische Darstellung der aktuellen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde). Mittlere Empfangsrate: Grafische und numerische Darstellung der durchschnittlichen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde). Aktuelle Senderate: Grafische Darstellung der aktuellen bertragungsrate (Kilobit je Sekunde). Mittlere Empfangsrate: Grafische und numerische Darstellung der durchschnittlichen bertragungsrate (Kilobit je Sekunde).

Upstream (Tx)

Der Vollausschlag der Durchsatzindikatoren bezieht sich auf die tatschlich verfgbare Bandbreite.

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

31

Kapitel 5
SpeedTouch Diagnose

Schaltflchen

Das Fenster Diagnostics bietet die folgenden Schaltflchen:

Schaltflche

Funktion
Rcksetzen aller Diagnosedaten. Durch Klicken auf diese Schaltflche beginnt die Erfassung aller Daten von neuem bei Null. Detaillierte Diagnosedaten anzeigen. Detaillierte Diagnosedaten ausblenden.

32

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Kapitel 6
Entfernen des SpeedTouch

6 Entfernen des SpeedTouch


Anschlsse des SpeedTouch trennen, Software entfernen
Zum Entfernen des SpeedTouch mssen Sie nicht nur die Gerteanschlsse trennen, sondern auch die Software vom Computer lschen. Gehen Sie dazu je nach Betriebssystem wie folgt vor: Entfernen von SpeedTouch unter Microsoft Windows auf Seite 33. Entfernen von SpeedTouch unter Mac OS X auf Seite 34.

Entfernen von SpeedTouch unter Microsoft Windows

Gehen Sie wie folgt vor:

Whlen Sie Start > Settings > Control Panel > Add or Remove Programs (Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Software). Das Dialogfeld Add or Remove Programs (Software) wird angezeigt. Scrollen Sie durch die Liste currently installed programs (Zurzeit installierte Programme) bis zum SpeedTouch und whlen Sie diesen Eintrag aus.

Klicken Sie auf Change/Remove (ndern/Entfernen). Der SpeedTouch Home Install Wizard (SpeedTouch-Assistent fr HomeInstallation) entfernt alle entsprechenden Dateien vom Computer.

4 5

Gehen Sie den Bildschirmanweisungen entsprechend vor. Lschen Sie etwaige SpeedTouch Shortcuts vom Desktop und aus der Schnellstartleiste, z. B. das Symbol Connect to My ISP (Verbindung zu meinem ISP):

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

33

Kapitel 6
Entfernen des SpeedTouch

Entfernen von SpeedTouch unter Mac OS X

Gehen Sie wie folgt vor:

1 2 3 4

Legen Sie die Setup-CD in das CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Doppelklicken Sie auf die Datei Menu (Men) auf der Setup-CD. Whlen Sie Ihre Sprache aus. Whlen Sie im SpeedTouch CD-Men den Eintrag SpeedTouch 330 Maintenance > Remove my SpeedTouch 330 (SpeedTouch 330 Wartung > Mein SpeedTouch 330 entfernen) aus. Gehen Sie den Bildschirmanweisungen entsprechend vor.

34

E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

THOMSON2005. Alle Rechte vorbehalten. E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0

Bentigen Sie weitere Hilfe?


Zustzliche Hilfe finden Sie online unter www.speedtouch.com.