Unidad 3 Clima Organizacional Concepto de clima organizacional Es el conjunto de factores que se dan en un entorno de trabajo, esto es el medio ambiente

fsico y el humano y que llega a considerar la relacin que se establece entre compaeros y la satisfaccin de los trabajadores. Tiene como parte integradora la cultura organizacional No condiciona Tiende a ser evaluado

Factores sociales Factores financieros Factores de mercadotecnia Clima Organizacional Caractersticas del medio ambiente laboral que son percibidas directa o indirectamente por los miembros de la organizacin, provocando repercusiones de distinto tipo en su comportamiento, segn el grado de satisfaccin con las tareas o actividades desempeadas.

Definicin de Clima Organizacional Conjunto de caractersticas permanentes que describen una organizacin, la distingue de otra e influye, en el comportamiento de los individuos que la conforman bsicamente; Es la opinin que el empleado se forma de la organizacin en la cual labora tomando en cuenta factores ambientales que vienen inmersos en la cultura organizacional. El clima organizacional lo constituye el ambiente de trabajo que percibe y desarrollan los miembros de una organizacin y que incluye: Estructura Estilo de liderazgo

 Comunicacin Motivacin Satisfaccin laboral Participacin de los empleados en la toma de decisiones. Medicin del Clima Organizacional Esfuerzo por captar la esencia, atmosfera, personalidad, y ambiente interno que existe en una organizacin de manera significativa, ya que se considerar las percepciones de los miembros. Las percepciones son evaluaciones y estn influidas por atributos personales y situaciones pertenecientes a cada uno de los miembros de la organizacin. Variables del clima organizacional I. II. Cuando el C.O es tomado como una variable independiente: la manera en la cual el integrante de la organizacin percibe el C.O Variable del C.O dependiente: se basa en la estructura organizacional formal e incluir el divisin del trabajo patrones de comunicacin polticas y procedimientos III. Como variable Interviniente: acta como puente entre la estructura, satisfaccin y Rendimiento laboral Importancia de la valoracin del C.O Caractersticas ambientales reales Percepciones individuales Juicio realizado por cada persona

Representa el proceso psicolgico en el cual los fines son bsicamente descriptivos y no evaluativos.

La medicin del C.O ayuda a detectar problemas tales como: Cambios en los criterios, en la personalidad que lo evala Prejuicios del evaluador Realizar continuamente un anlisis o rediseo de los puestos de trabajo Que se presente el efecto halo Resistencia al cambio tecnolgico

Para solucionar los problemas anteriores Definir el estado del C.O Proponer un plan de accin

Dimensiones del C.O Apertura a los cambios tecnolgicos Recursos humanos Comunicacin Motivacin Toma de decisiones Comunicacin M.S STAFF

M.M

M.I

N.O

Modelo de C.O Individuo: personalidades, habilidades, y actitudes Organizacin formal: tienen una estructura planeada y establece un patrn de relaciones entre sus componentes Grupos pequeos: los individuos no trabajan de manera aislada, asi que pertenecen a un grupo el cual les sirve para su adaptacin Estatus y roles: la diferencia que existe de estatus y rol entre los distintos puestos Marco fsico: es el ambiente externo y el nivel de tecnologa que caracteriza a la organizacin