AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Top

Reportes de Transmisin

Oferta Programtica

Ventas Histricas

Situacin del Mercado

Rating

Lnea Editorial

Estrategia

Informes de Megatime

Contratos Firmados Spots Oferta Comercial Venta Mensual rdenes de Exhibicin Facturas Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia Tandas de Gentileza

A0 P. 2 Spots de beneficiencia

Plan Comercial

Cintas con Spots

O.E Publicidad de beneficencia

Campaas a Clientes Campaas a Audiencia

Estudios de Mercado

Sist. Computacionales

Gerencia Comercial

Departamento Finanzas

Direccin de Comunicaciones

A-0

TITULO:

Pgina N

AUTOR PROCESO
Reportes de Transmisin C1

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Ventas Histricas C3 Situacin del Mercado C4 Oferta Programtica C2 Estrategia C7

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Rating C5

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Lnea Editorial C6

C8

Informes de Megatime

Oferta Comercial O2 rdenes de Exhibicin I2 Venta Mensual O3 Facturas O4 Spots I1 Adquirir y Mantener Clientes Contratos Firmados O1

A1 P. 3 Tandas de Gentileza I3 O.E Publicidad de beneficencia I5 Spots de beneficiencia I4 A2 O5 Plan Comercial O6 Cintas con Spots O7 Campaas a Clientes O8 Campaas a Audiencia

Adquirir y Mantener Audiencia

Estudios de Mercado I6

M1 Sist. Computacionales

M2 Gerencia Comercial

M3 Departamento Finanzas

M4 Direccin de Comunicaciones

A0

TITULO: Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Pgina N

AUTOR PROCESO
Situacin del Mercado C3

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Rating C4 Ventas Histricas C2 Oferta Programtica C7 Lnea Editorial C5

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Estrategia C6

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Reportes de Transmisin C1

Informes de Megatime C8

Estrategia de Posicionamiento y Segmentacin Estudios de Mercado I6 Marketing de productos y servicios A11 Oferta Comercial Planificar y Ejecutar Ventas Tandas de Gentileza I3 Reporte Pago Contra Exhibicin A12 O.E Publicidad de beneficencia I4 P. 4 Cartera de Clientes Contrato en trmite Mantener Clientes Spots I2 A13 Spots de beneficiencia I5 Cintas con Spots P. 10 O6 Plan Comercial Venta Mensual O2 O5 Facturas O3 O4 Contratos Firmados Campaas a Clientes O7

Oferta Comercial O1 Nivel de Avisaje otros Canales

rdenes de Exhibicin I1

M2 Gerencia Comercial

M3 Departamento Finanzas

M1 Sist. Computacionales

A1

TITULO: Adquirir y Mantener Clientes

Pgina N

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Ventas Histricas C2 Oferta Programtica C3 Contrato en trmite con sobregiro

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

C3

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Estrategia de Posicionamiento y Segmentacin C1

Estrategia C4

Oferta Programtica

Cartera de Clientes O4

Oferta Comercial I1

Comercializar

Contrato en trmite O5 O3 Contratos Firmados Abono en Cta. Cte.

A121 P. 5 Acuerdo de condiciones comerciales Contrato Final Firmado Abonar Contrato A122 Reporte Pago Contra Exhibicin I2 Facturar y Cobrar Contrato A123

Cuenta Corriente Generada Medir y Controlar Gestin Comercial A124

O2 Facturas

Nivel de Avisaje otros Canales O1

I3 Saldo Cta. Corriente agotado Condiciones para Renegociacin

Seleccionar y Entrenar Vendedores A125 Sist. ventas y programacin publicitaria Asignar Cuentas a Vendedores A126

Vendedores

Nivel de Cumplimiento de Presupuesto de ventas

Cuentas asignadas

M3 Director de Gestin y Operaciones

M4 Sistemas Computacionales

M2 Departamento Finanzas

M3 M1 Gerencia Comercial Sist. Computacionales

A12

TITULO: Planificar y Ejecutar Ventas

Pgina N

AUTOR PROCESO
Ventas Histricas C2

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

C3 C3 Contrate en trmite con monto en 0 y descuento aproximado

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Oferta Comercial I1 I2 Condiciones para Renegociacin

Condiciones Acordadas Negociar

A1211 P. 6

Generar Contrato

Contrato revisado

A1212 P. 7 Generar Convenio

A1213 P. 8 Generar Contrato en trmite A1214 Condiciones en negociacin Ejecutivo Comercial Revisar condiciones y Firmar contrato A1215 Convenio revisado Contrato Firmado Contrato ingresado al sistema

O2 Contrato en trmite

Ingresar Contrato a Sistema A1216

Contrato Actualizado

Contrato Firmado por cliente

Ejecutivo Comercial

Gerente de Ventas

Mantener Contratos

Contrato Final Firmado O3 O1 Cartera de Clientes

A1217 Secretaria P. 9

Secretaria M2 Gerencia Comercial M1 M3 M3 M4 Sistema de cuentas corrientes, programacin y verificacin publicitaria

A121

TITULO: Comercializar

Pgina N

AUTOR PROCESO

Equipo de Trabajo Canal 13 - Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Cartera de clientes

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Situacin actual del mercado

Condiciones Contrato anterior

Informacin de Ratings programas

Contrato prximo a terminar Monitorear consumo del contrato A12111

Saldo del Contrato

Oferta Comercial I1 Condiciones para Renegociacin I2 Contactar clientes y agencias Cliente contactado

A12112 Requerimiento telefnico de la Agencia

Condiciones en negociacin O2

Negociar Condiciones

Condiciones Acordadas O1

A12113

M1 Ejecutivo Comercial

A1211

TITULO: Negociar

Pgina N

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Secretaria asigna n de contrato segn registro en cuaderno Formulario con datos contrato a mano Completar formulario para ingreso de contrato al sistema

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Secretaria debe transcribir a mquina los datos del contratol

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Completar formulario impreso a mano

Ejecutivo Comercial debe revisar el contrato tipeado

Condiciones Acordadas I1

Completar Formulario Contrato A12121 Asignar N de contrato Formulario con N de contrato asignado Formulario impreso ms formulario de ingreso con informacin del contrato

A12122 Completar Formulario de Ingreso A12123

Formulario impreso a mano, Formulario de ingreso, Contrato tipeado

Ejecutivo Comercial

Tipear Contrato

A12124 Secretaria Ejecutivo Comercial Secretaria Revisar Contrato Contrato revisado O1 A12125

M1 Gerencia Comercial Ejecutivo Comercial

A1212

TITULO: Generar Contrato

Pgina N

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Secretaria asigna n de convenio segn registro en cuaderno Formulario con datos contrato a mano Completar formulario para ingreso de convenio al sistema

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Secretaria debe transcribir a convenio en formato Word

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Completar formulario impreso a mano

Ejecutivo Comercial debe revisar el convenio tipeado

I1

Condiciones Acordadas

Completar plantilla a mano

A12131 Asignar N de convenio

Formulario con N de contrato asignado Formulario impreso ms formulario de ingreso con informacin del convenio Completar Formulario de Ingreso A12133

A12132

Formulario impreso a mano, Formulario de ingreso, Contrato formato Word

Digitar Convenio Ejecutivo Comercial A12134 Secretaria Ejecutivo Comercial A12135 Secretaria Revisar Convenio Convenio revisado O1

M1 Gerencia Comercial

Ejecutivo Comercial MS Word

A1213

TITULO: Generar Convenio

Pgina N

AUTOR PROCESO
Mandar copias a receptores del Contrato

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Contratos se archivan por N correlativo

Contrato ingresado al sistema I1

Mandar y distribuir copias

Contrato Final Firmado O2

A12171

Copias internas de Contrato

Contrato Firmado por cliente I2

Archivar Contratos

Contrato Actualizado O1 O3

A12172

Cartera de Clientes

M1 Secretaria

A1217

TITULO: Mantener Contratos

Pgina N

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Oferta Programtica C4 Contratos Firmados C2 Informes de Megatime C7

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Estrategia C3

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Lnea Editorial C5 Spots de beneficiencia I6 I5 Spots

Reportes de Transmisin C6

Cartera de Clientes C1

Mantener y Administrar Stock de Avisos A131 P. 11

Cintas con Spots O3 Avisos Codificados en sistema rdenes programadas en proceso y valorizadas por sistema

Plan Comercial O2 Reporte Pago Contra Exhibicin O4 Spot mal exhibdos informados a la agencia Venta Mensual O1

I4

O.E Publicidad de beneficencia

Programar y Revisar Publicidad A132 P. 12 Mantener Cuenta Corriente A133 P. 14

Reporte Pago contra exhibicin

rdenes de Exhibicin I2 Tandas de Gentileza I3 I1 Contrato en trmite

Calcular Comisiones a Ejecutivo Comercial A134 Sist. Ventas y Programacin Publicitaria

Cuenta Corriente devengada Comisiones por Ejecutivo Comercial Entregar Servicio a Clientes Informacin entregada al Cliente Cultivar Relacin con Clientes A136

Sist. Ventas y Programacin Publicitaria

A135

Verificacin Publicitaria

Ejecutivo Comercial Programacin Publicitaria

Cliente Satisfecho

M2 Sist. Computacionales

M1 Gerencia Comercial Ejecutivo Comercial

A13

TITULO: Mantener Clientes

Pgina N

10

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Lnea Editorial C1 Revisin segn orden de llegada Asignar correlativo segn n histrico N correlativo Cdigo agencia Cliente Producto Tema Segundaje

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Enviar cintas procesadas por orden de llegada

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Spot llega en cualquier momento y se pone un correlativo interno

Cintas son devueltas cuando es solicitado por la agencia

Gua de despacho llenada manualmente con devolucin de cinta

Se devuelven todas las cintas despus de tres meses

Spots de beneficiencia I1 I2 Spots

Recibir Spots

A1311 Revisar Contenido y Calidad Spots revisados

A1312 Spots recibidos Medir Duracin y Asignar N Correlativo

Spots rechazados

A1313 Secretaria Sub-Gerente de Gestin Comercial Programacin Publicitaria Ingresar Datos Spot al Sistema

Avisos Codificados en sistema O2

Programacin Publicitaria

Spot medido y codificado

A1314 Formulario con datos spot e indicaciones especiales Enviar Cintas al LMS

Cintas con Spots O1

Spots que llegan directo al LMS Programacin Publicitaria Cintas desde LMS

A1315 Devolver Material ya Exhibido Programacin Publicitaria Cinta devuelta A1316

M1 Gerencia Comercial

Modulo Programacin Mac

Modulo Ingreso Spot de Mantencin del Sistema

Programacin Publicitaria

A131

TITULO: Mantener y Administrar Stock de Avisos

Pgina N

11

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Mails con cambios de clasificaciones (formato PC) C2 Contratos Firmados

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Criterios de inversin realizada por el cliente

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Oferta Programtica Programas C1 Clasificaciones

Spots de productos y clientes rivales no queden uno a continuacin del otro

Revisar que todo lo que este programado concuerde con fotocopias de ordenes de exhibicin

Fotocopias se guardan por dos meses

Cambios de clasificaciones N tandas comerciales

Definir Parrilla Comercial

Parilla definida y actualizada en sistema

A1321 Anula/reemplaza I2 O.E Publicidad de beneficencia I3 rdenes de Exhibicin I1 Avisos Codificados en sistema I4 Tandas de Gentileza Mails o memos enviados por la agencia Programacin Publicitaria Deteccin de errores internos de programacin

Programar Publicidad

A1322 P. 13 Copia orden de exhibicin y/o mails o memos enviados

O2 rdenes programadas en proceso y valorizadas por sistema

Balancear Tandas Comerciales Ordenes programadas en sistema A1323 Pre plan

Spot no Programado

Revisar Pauta Programada Modulo Programacin, opcin: Ordenes de Publicidad Mdulo Programacin opcin: Parrilla Programacin Publicitaria Copias de O.E

Plan Comercial O1

A1324

Archivar Copias

Mdulo Programacin Mac, opcin: Parrilla

A1325

Apoyo Sistema Mac

Sist. Ventas M1 y Programacin Publicitaria

M2

Gerencia Comercial

Programacin Publicitaria

A132

TITULO: Programar y Revisar Publicidad

Pgina N

12

AUTOR PROCESO
Timbrar orden con hora y fecha de recepcin. Se registrael n externo de la orden, agencia, cliente y se asigna un correlativo interno

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Si ejecutivo no est pasa directo a asignar contrato y n de orden Procesar O.E. por orden de llegada Contrato en tramite Contratos Firmados C2 Sondear al cliente mediante criterios del vendedor

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Si cliente es nuevo debe venir con el visto bueno

Asignar contrato Parilla definida comodn y actualizada en 2001 300 sistema (si no hay contrato C1 que respalde)

Contrato vigente Sobregirado Comodin Anotar n correlativo en la orden

I1 Anula/reemplaza rdenes de Exhibicin I2 O.E Publicidad de beneficencia I3 Mails o memos enviados por la agencia I6 Secretaria Ordenes de exhibicin de Nuevos Negocios y de Marketing Deteccin de errores internos de programacin I7 Orden recibida no revisada por vendedor Ejecutivo Comercial Recibir Orden

A13221

rdenes Recibidas rdenes Aprobadas Aprobar y Asignar Contrato

A13222

rdenes Clasificadas Asignar N Orden

A13223

Orden de cliente nuevo sin contrato Tandas de Gentileza I5

Programacin Publicitaria

O1 Ordenes programadas en sistema Ingresar Orden al Sistema O2 A13224

I4 Avisos Codificados en sistema M2 Gerencia Comercial

Programacin Publicitaria

Copia orden de exhibicin y/o mails o memos enviados

M1 Modulo Programacin, opcin: Ordenes de Publicidad

A1322

TITULO: Programar Publicidad

Pgina N

13

AUTOR PROCESO
Mail o memos de ejecutivo comercial con condiciones especiales

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Reportes de C3 Transmisin Informes de C2 Megatime C1 Contratos Firmados

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Se procesan por orden de llegada

Revisin diaria consumo de pauta

Bitcora LMS (respaldo) Valorizar I1 rdenes programadas en proceso y valorizadas por sistema A1331 P. 15 Verificar Exhibiciones Diarias A1332 P. 16

Cinta Megatime

Programacin Diaria Exhibida

Spot mal exhibdos informados a la agencia O2

Avisaje Gratuito Revisado Diferencias en Valorizacin con Agencia informada Reporte Pago contra exhibicin Verificar Ordenes para el Cierre Mensual Legajo de documentos O1 Listado Cta.Cte revisado y enviado a la agencia Conciliar Cuenta Realizar Cierre Mensual A1335 Venta Mensual O3 Cuenta Corriente devengada O4

Ordenes valorizadas manualmente en el sistema Ordenes valorizadas correctamente en el sistema

Controlar Avisaje Gratuito A1333

Contrato en trmite I2

Verificacin Publicitaria

rdenes Exhibidas totales originales

A1334 P. 17

Informacin de O.E ya verificadas en el sistema Diferencias registrados en valorizaciones agencias/clientes meses anteriores

Verificacin Publicitaria

Director de Gestin y Operaciones Jefe Ctas.Ctes Programacin Publicitaria

P. 18 Comprobante de cargo Cta. Cte revisado y aprobado

A1336 P. 19 Modificar Cta.Cte. Post-cierre Mensual A1337 P. 20

Cta. Cte. Conciliada y actualizada en el mes siguiente

Verificacin Publicitaria

Sist. Ventas y Programacin Publicitaria

M1

Gerencia M2 Comercial

Verificacin Publicitaria

Verificacin Publicitaria

A133

TITULO: Mantener Cuenta Corriente

Pgina N

14

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Se procesan por orden de llegada C2

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Condiciones de contratos Contratos en trmite en sistema Firmados C3

Corregir valor segn tipo de publicidad

Mail o memos de ejecutivo comercial con condiciones especiales C1

Corregir asignacin a agencias creativas

rdenes programadas en proceso y valorizadas por sistema I1 Orden de Exhibicin original

Consultar Contrato en Sistema Comercial

Condiciones del contrato

A13311

Consultar Orden

A13312 Revisar Valorizacin de Ordenes Consulta general del sistema o mantenedor de contratos Ordenes valorizadas en el sistema Modulo Programacin, opcin: Ordenes de exhibicin Modulo Programacin, opcin: Ordenes de exhibicin Modulo Programacin, opcin: Ordenes de exhibicin

Ordenes valorizadas correctamente en el sistema O2

A13313

Ordenes mal valorizadas por sistema Modificar Valorizaciones de Ordenes A13314

Ordenes valorizadas manualmente en el sistema O1

M1 Sist. Ventas y Programacin Publicitaria M2 Verificacin Publicitaria

A1331

TITULO: Valorizar

Pgina N

15

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Bitcora LMS (respaldo) C1 Cinta Megatime C2

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Todos los errores se informan a la agencia

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Se genera informe diario despues de llagado el archivo

Reflejar en el sistema todo lo exhibido

Se registra da, programa, cliente, clasificacin, valor neto y observacin

Archivo desde Megatime

Recibir Archivo y Generar Informe Megatime A13321

Informe Megatime

Segundaje real

Spot mal exhibdos informados a la agencia O1

I1 I2

Ordenes valorizadas manualmente en el sistema

Verificar Exhibicin Publicitaria A13322

Exhibiciones no solicitadas

Ordenes valorizadas correctamente en el sistema

Errores de duracin y tipo Spots Verificados Comprobar Tipo y Duracin de Spot A13323 Mdulo Programacin, opcin: Parrilla Mdulo Programacin, opcin: Parrilla

Errores por mala ubicacin

Sistema Generacin Informes de Megatime

Informacin corregida

Ordenar Spots Dentro de la Tanda A13324 Registrar Errores de Exhibicin

rdenes Exhibidas totales originales O2

Informe agencias errores Registro interno de errores cometidos

A13325

M1 Sist. Ventas y Programacin Publicitaria M2 Verificacin Publicitaria

Mdulo Programacin, opcin: Parrilla Planilla Excel

A1332

TITULO: Verificar Exhibiciones Diarias

Pgina N

16

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Ordenes Exhibidas Se hace al finalizar la exhibicin de la pauta Verificacin de spot y segundaje real

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Criterio de clasificacin: a da Da Ejecutivo Comercial Agencia Cliente Producto

LMS de respaldo para dudas de duracin spots

Regla resumen para contrastar O.E con la informacin del sistema para cerrar el legajo

Chequear y revisar agencia creativa

Ordenar y Clasificar rdenes I1 rdenes Exhibidas totales originales A13341

rdenes Clasificadas

Generar Levantamiento de Pauta

Levantamiento Pauta

A13342 Verificar Contra Levantamiento de Pauta

Errores detectados

A13343 Corregir Valorizacin en el Sistema Ordenes verificadas contra levantamiento de pauta por producto

A13344

Diferencia valorizada correctamente Generar Comprobante de Cargo Cta. Cte A13345 Legajo de documentos O1

Mdulo Programacin, opcin: Ordenes Exhibicin

Mdulo Programacin, opcin: Ordenes Exhibicin

Sistema Generacin de informes Megatime

Sist. Ventas y Programacin Publicitaria

M2 M1 Verificacin Publicitaria

A1334

TITULO: Verificar Ordenes para el Cierre Mensual

Pgina N

17

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Legajo de documentos C1 Beneficios no Incluidos imprime nuevo Se en el Contrato (mail de comprobante modificaciones) de cargo corregido Contratos Firmados C2

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Antes del cierre

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

instrucciones Verbales sobre nuevas condiciones contractuales

Si est correcta la valorizacin se termina el proceso

Ejecutivo debe dar el visto bueno

Contrato en trmite I1

Revisar Comprobante de Cargo Cta. Cte

Diferencias detectadas

A13351 Revisar Valorizacin de Ordenes de Exhibicin I2 Informacin de O.E ya verificadas en el sistema A13352

Diferencias en Valorizacin con Agencia informada O1 Error interno

Modificar Valorizaciones en Sistema Informar Diferencias de Valorizacin con Agencias A13354 Aprobar Comprobante de cargo Cta. Cte revisado y aprobado O2

A13353 Mdulo Programacin, opcin: Ordenes de Exhibicin Respuesta Agencia via orden exhibicin final

Error agencia

A13355 Modelo Mantenedor de Ordenes de Exhibicin

Modificar en el Sistema antes de Cierre Mes

A13356

M1 Asistentes de Ctas. Ctes Sist. Ventas y Programacin Publicitaria M2 Verificacin Publicitaria Ejecutivo Comercial Mdulo Programacin, opcin: Ordenes de Exhibicin

A1335

TITULO: Conciliar Cuenta

Pgina N

18

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Da 5 cierre mes anterior Autorizacin cierre mes despues de que se ha conciliado todo

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Se ingresan una vez a fin de mes

Se pregunta a todos los involucrados si todo est ingresado

Enviar listado da 8 de cada mes

Enviado via correo externo

Comprobante de Venta Cable e Internet

Ingresar Ventas Otras Seales Ordenes procesadas definitivamente en elsistema Cambiar Estado a Orden Procesada Cuenta Corriente devengada O4 A13362 Cerrar Mes Reporte Pago contra exhibicin O1 A13363 Informacin de Venta Cable e Internet en sistema Orden para generar listado de Ctas. Ctes Generar e Imprimir Listado Cta.Cte

Venta Sbado Gigante

A13361 Comprobante de cargo Cta. Cte revisado y aprobado I1

Listado Bonificaciones

Listado Cta.Cte impreso

Venta Mensual O3

Mdulo Programacin, opcin: Ordenes de Exhibicin

A13364

Revisar Listado y Enviar a la Agencia

Listado Cta.Cte revisado y enviado a la agencia O2

Mdulo de Informes, opcin: Cartas

A13365

M1 Mdulo de Mantencin de Comprobante Secretaria Sist. Ventas y Programacin Publicitaria Mdulo Programacin opcion: Cierre Mes Mdulo de Informaciones opcin: Cartas

M2 Verificacin Publicitaria Jefe Ctas. Ctes

A1336

TITULO: Realizar Cierre Mensual

Pgina N

19

AUTOR PROCESO

Quam Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia

Cuenta Corriente devengada C1

DE TRABAJO BORRADOR RECOMENDADO DEFINIDO

Timbre y Folio

LECTOR

FECHA 20/07/04

CONTEXTO:

Visto Bueno Ejecutivo Comercial

Por Ejecutivo Agencia Cliente Producto

I1

Diferencias registrados en valorizaciones agencias/clientes meses anteriores

Revisar Diferencias en la Valorizacin Confirmacin diferencia valorizacin y asignaciones A13371 Generar Anula/ reemplaza Anula/ reemplaza interno Anula/reemplaza con visto bueno A13372 Visar Cta. Cte. Conciliada y actualizada en el mes siguiente O1

Orden Anula/reemplaza enviada por agencia con informacin correcta

Orden A/ R Solicitudes de cambio de asignaciones (contrato o agencias creativas) Planilla Excel

A13373

Ingresar Anula/reemplaza al Sistema

Respaldo de respaldo de conciliacin via mail

A13374

Mdulo mantencin Contrato y Comprobante, opcin: Ingreso de Comprobante

Archivar

A13375

M1 Verificacin Publicitaria

Sist. Ventas M2 y Programacin Publicitaria

Ejecutivo Comercial

Secretaria

A1337

TITULO: Modificar Cta.Cte. Post-cierre Mensual

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Node Tree for C:\DOCUME~1\cschmalz\ESCRIT~1\AYMCV6~1.IDD [A0] Adquirir y Mantener Clientes y Audiencia [A1] Adquirir y Mantener Clientes [A11] Marketing de productos y servicios [A12] Planificar y Ejecutar Ventas [A121] Comercializar [A1211] Negociar [A12111] Monitorear consumo del contrato [A12112] Contactar clientes y agencias [A12113] Negociar Condiciones [A1212] Generar Contrato [A12121] Completar Formulario Contrato [A12122] Asignar N de contrato [A12123] Completar Formulario de Ingreso [A12124] Tipear Contrato [A12125] Revisar Contrato [A1213] Generar Convenio [A12131] Completar plantilla a mano [A12132] Asignar N de convenio [A12133] Completar Formulario de Ingreso [A12134] Digitar Convenio [A12135] Revisar Convenio [A1214] Generar Contrato en trmite [A1215] Revisar condiciones y Firmar contrato [A1216] Ingresar Contrato a Sistema [A1217] Mantener Contratos [A12171] Mandar y distribuir copias [A12172] Archivar Contratos [A122] Abonar Contrato [A123] Facturar y Cobrar Contrato [A124] Medir y Controlar Gestin Comercial [A125] Seleccionar y Entrenar Vendedores [A126] Asignar Cuentas a Vendedores [A13] Mantener Clientes [A131] Mantener y Administrar Stock de Avisos [A1311] Recibir Spots [A1312] Revisar Contenido y Calidad [A1313] Medir Duracin y Asignar N Correlativo [A1314] Ingresar Datos Spot al Sistema [A1315] Enviar Cintas al LMS [A1316] Devolver Material ya Exhibido [A132] Programar y Revisar Publicidad [A1321] Definir Parrilla Comercial [A1322] Programar Publicidad [A13221] Recibir Orden [A13222] Aprobar y Asignar Contrato [A13223] Asignar N Orden [A13224] Ingresar Orden al Sistema [A1323] Balancear Tandas Comerciales [A1324] Revisar Pauta Programada [A1325] Archivar Copias [A133] Mantener Cuenta Corriente [A1331] Valorizar [A13311] Consultar Contrato en Sistema Comercial [A13312] Consultar Orden [A13313] Revisar Valorizacin de Ordenes [A13314] Modificar Valorizaciones de Ordenes [A1332] Verificar Exhibiciones Diarias [A13321] Recibir Archivo y Generar Informe Megatime [A13322] Verificar Exhibicin Publicitaria [A13323] Comprobar Tipo y Duracin de Spot [A13324] Ordenar Spots Dentro de la Tanda [A13325] Registrar Errores de Exhibicin [A1333] Controlar Avisaje Gratuito [A1334] Verificar Ordenes para el Cierre Mensual [A13341] Ordenar y Clasificar rdenes [A13342] Generar Levantamiento de Pauta [A13343] Verificar Contra Levantamiento de Pauta [A13344] Corregir Valorizacin en el Sistema [A13345] Generar Comprobante de Cargo Cta. Cte [A1335] Conciliar Cuenta [A13351] Revisar Comprobante de Cargo Cta. Cte [A13352] Revisar Valorizacin de Ordenes de Exhibicin [A13353] Modificar Valorizaciones en Sistema [A13354] Informar Diferencias de Valorizacin con Agencias [A13355] Aprobar [A13356] Modificar en el Sistema antes de Cierre Mes [A1336] Realizar Cierre Mensual [A13361] Ingresar Ventas Otras Seales [A13362] Cambiar Estado a Orden Procesada [A13363] Cerrar Mes [A13364] Generar e Imprimir Listado Cta.Cte [A13365] Revisar Listado y Enviar a la Agencia [A1337] Modificar Cta.Cte. Post-cierre Mensual [A13371] Revisar Diferencias en la Valorizacin [A13372] Generar Anula/ reemplaza [A13373] Visar [A13374] Ingresar Anula/reemplaza al Sistema [A13375] Archivar [A134] Calcular Comisiones a Ejecutivo Comercial [A135] Entregar Servicio a Clientes [A136] Cultivar Relacin con Clientes [A2] Adquirir y Mantener Audiencia

A-0: A0: Adquirir y Mantener Clien.. A1: Adquirir y Mantener Client.. A12: Planificar y Ejecutar Ven.. A121: Comercializar A1211: Negociar A1212: Generar Contrato A1213: Generar Convenio A1217: Mantener Contratos A13: Mantener Clientes A131: Mantener y Administrar S.. A132: Programar y Revisar Publ.. A1322: Programar Publicidad A133: Mantener Cuenta Corriente A1331: Valorizar A1332: Verificar Exhibiciones .. A1334: Verificar Ordenes para.. A1335: Conciliar Cuenta A1336: Realizar Cierre Mensual A1337: Modificar Cta.Cte. Post.. NodeTree: Master: Master:

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