Francisca Carolina Santana

Matricula: 09311397

La opinion publica
La opinin pblica es la tendencia o preferencia, real o estimulada, de una sociedad o de un individuo hacia hechos sociales que le reporten inters. La opinin pblica ha sido el concepto dominante en lo que ahora parece referirse a la comunicacin poltica. Y es que despus de muchos intentos y de una ms o menos larga serie de estudios, la experiencia parece indicar que opinin pblica implica muchas cosas a la vez; pero, al mismo tiempo, ninguna de ellas domina o explica el conjunto. Adems, con el predominio de los medios de comunicacin modernos, en una sociedad masificada el territorio de la opinin parece retomar un nuevo enfoque.

Los siguientes personajes dan a conocer su punto de vista, sobre lo que es ``la opinion publica
Desde una perspectiva racional y voluntarista, Ferdinand Tnnies (1902) entiende: Opinin pblica como conglomerado de puntos de vista, deseos y propsitos diversos y contradictorios, y opinin pblica como potencia unitaria, expresin de la voluntad comn. Desde una perspectiva liberal-democrtica, Hans Speier (1950) entiende:

por opinin pblica (...) las opiniones sobre cuestiones de inters para la nacin expresada libre y pblicamente por gentes ajenas al gobierno, que pretenden tener el derecho de que sus opiniones influyan o determinen las acciones, el personal o la estructura de su gobierno.

Desde una perspectiva crtica-normativa, Jrgen Habermas (1962) seala crtica con relacin a la notoriedad normativa pblica,

que: Opinin pblica significa cosas distintas segn se contemple como una instancia representativa o manipulativamente divulgada, de personas e instituciones, de bienes de consumo y de programa. Desde una perspectiva sistmico-informativa, Otto Baumhauer (1976)

sostiene que: La opinin pblica es el producto del proceso transformativo de informacin introducida en el sistema abierto de clima de opinin pblica. Desde una perspectiva psicosocial, Elisabeth Noelle-Neumann (1974)

construye una definicin operativa en la que sita la opinin pblica como las opiniones sobre temas controvertidos que pueden expresarse en pblico sin aislarse. Desde una perspectiva de la ciencia poltica, Giovanni Sartori (1987)

sostiene que la opinin pblica es ante todo y sobre todo un concepto poltico. Para el investigador italiano la opinin pblica es un pblico, o multiplicidad de pblicos, cuyos difusos estados mentales (de opinin) se interrelacionan con corrientes de informacin referentes al estado de la res pblica.

Teoras de la opinin pblica

Si las variadas concepciones conviven y debaten acadmicamente, todas ellas se han nutrido de diversas posturas tericas construidas histricamente. Y es que la expresin opinin pblica que se usa actualmente, se remonta a mediados del siglo XVIII. No obstante antes de aquel momento se manejaban trminos parecidos como opinin comn, opinin popular, voluntad general, vox populi, etc. que hacen referencias indirectas sobre la opinin pblica. De esta manera, Protgoras hace referencia a creencias (opinin) de las mayoras, Herodoto de la opinin popular, Demstenes de la voz pblica de la patria, Cicern habla del apoyo del pueblo y Tito Libio de la opinin unnime. Pero, como es sabido, son los filsofos griegos quienes hacen los mayores aportes y precisiones. Platn, hace por ejemplo una separacin entre doxa (opinin) y epistema (ciencia), es decir el saber del vulgo, frente al

autntico conocimiento de la ciencia reservado a una minora. En cambio, para Aristteles la doxa es solo un conocimiento probable, de esta manera, el hombre para opinar no requiere acudir a la ciencia, pues posee el criterio del sentido comn, de sus experiencias directas y de las comprobaciones empricas. Pero la Edad Media cambiar los trminos de las referencias antes planteados por el de la fe y que no sern abandonados sino con el Renacimiento. Ser Nicols Maquiavelo, en El Prncipe, quien desarrollar las ideas bsicas de la comunicacin poltica entre gobernantes y gobernados. Ms tarde, Hobbes sealar que la conciencia se convierte en opinin, nivelando los actos del crear, del juzgar y del imaginar, en tanto Locke, habla de la Ley de la opinin, de gran importancia como la Ley divina y la Ley estatal. Ella no es otra cosa que la idea que de uno tienen los dems. De los fisicratas, Mercier de la Riviere, en 1767, expondr su doctrina de la opinin sealando que quien manda no es el rey, sino el pueblo a travs de la opinin pblica.

La persuacion
La persuasin es un mtodo de influencia social. Es el proceso de guiar a la gente y uno hacia la adopcin de una idea, actitud, o la accin mediante significados racionales y simblicos (aunque no siempre lgicos). Es una estrategia de resolucin de los problemas que confa en "peticiones" ms que en la coaccin. De acuerdo con la afirmacin de Aristteles, " la retrica es el arte de descubrir, en cada caso en particular, los medios adecuados para la persuasin". Metodos de la persuacion Los mtodos de persuasin, en ocasiones, son tambin denominados tcticas de persuasin o estrategias de persuasin.Robert Cialdini, en su libro sobre la persuasin, defini seis armas de influencia: La reciprocidad - La gente tiende a devolver un favor. De ah la persuasin de

las muestras libres en marketing y publicidad. En sus conferencias, Cialdini a menudo emplea el ejemplo de Etiopa que proporcion miles de dlares para la ayuda humanitaria a Mxico justo despus del terremoto de 1985, a pesar de que Etiopa sufra entonces una grave hambruna y se encontraba inmersa en una guerra civil. Etiopa recibi recprocamente el apoyo diplomtico de Mxico cuando Italia invadi Etiopia en 1937.

El compromiso y la consistencia - Una vez la gente se compromete a

llevar a cabo lo que ha decidido que es correcto, oralmente o por escrito, hacen honor a aquel compromiso, incluso si el incentivo original o la motivacin son quitados con posterioridad. Por ejemplo, en la venta de coches, si de repente, en el ltimo momento, el vendedor eleva el precio del coche, el comprador, que ya ha decidido comprar, sigue adelante con su decisin.

La prueba social - La gente har aquellas cosas que vea que otra gente
hace. Por ejemplo, en un experimento, si uno o varios participantes alzan la vista al cielo; entonces, las dems personas all presentes alzarn tambin la vista para comprobar lo que los dems han visto en su momento. Una vez este experimento se llev a cabo y alzaron la vista tantas personas que pararon el trfico.

La autoridad - La gente tender a obedecer a figuras con autoridad,

incluso si les piden realizar actos desagradables. Cialdini cita incidentes, como los experimentos de Milgram a principios de los aos 1960 y la Matanza de M Lai.

El gusto - La gente es convencida fcilmente por otra gente con quien se

sienten a gusto. Cialdini cita el marketing de Tupperware al que ahora se puede llamar marketing viral. La gente compra ms a gusto si les gusta la persona que les est vendiendo el producto. Algunas de las tendencias que favorecen a la gente atractiva son discutidas, pero generalmente la gente estticamente complaciente tiende a usar esta

influencia sobre otros con magnficos resultados.

La escasez - La escasez percibida generar la demanda. Por ejemplo,

aquellas ofertas que dicen estar disponibles durante "un tiempo limitado" incitan as al consumo.