HISTORIA DEL MARKETING

Un poco de historia del Marketing

50's 60's 70's 80's
Marketing News. Nov. 10, 1997. Vol. 31 No. 29 Traduccin Libre por Angye Rincn con fines acadmicos. Evans, J. ; Berman, B. (1987) Marketing Third Edition Traduccin Libre por Ray Vctor con fines acadmicos. 1670 Se establece la compaa Hudsons Bay. 1704 Comieza la publicidad en peridicos en Estados Unidos. 1744 Benjamn Franklin confecciona el primer catlogo de rdenes por correo. 1841 Volney Palmer establece la primera Agencia Publicitaria en Philadelphia. 1850-60's La compaa de mquinas de coser Singer introduce las ventas con instalaciones y las franquicias. 1860 Macys, Wanamaker, Stewart y Zions abren las primeras tiendas por departamentos. 1870 La compaa de pinturas Averill recibe la primera marca de fbrica. 1880s El departamento de cristalera de Macys comienza a usar los precios impares. Salen al mercado las marcas Bordens, Avena Quaker, Vaseline, Pillsburys y Jabn Ivory. 1890s La tienda por departamentos Schusters en Milwaukee introduce los sellos de intercambio. 1898 La firma CW Post crea cupones para promover su cereal Grape Nuts. 1900s Se establecen las tiendas de variedades. Aparecen las marcas de detallistas Wanamaker comienza una poltica de un slo precio para todos los clientes, marcndole el precio a cada artculo. 1908 Henry Ford disea el Modelo T. 1911 La empresa Curtis Publishing Co. encarg a uno de sus gerentes realizar una investigacin de mercado. 1920s Alfred Sloan, de la General Motors (GM) segmenta el mercado de autos. GM introduce los precios a blancos de pblico. Crece la investigacin basada en cuestionarios. 1927 Procter & Gamble introduce el sistema de gerencia de producto. 1928 Southland Ice Co. abre la primera tienda de conveniencia en Texas. 1930 King Kullen abre el primer supermercado en New York. 1937 Masters abre la primera tienda de descuentos en un almacn de New York.

Mediados Los gondoleros a consignacin (Rack Jobbers) comienzan a venderle artculos de 1940s no comestibles a los supermercados. 1948 Se firma el Acuerdo General de Tarifas y Comercio (GATT).

Hitos en Marketing en los 50's

1950 La Mezcla de Mercadotecnia (Marketing Mix), propuesta por Neil H. Borden. Ciclo de Vida del Producto (Product Life Cycle), definido por Joel Dean. Allied Stores construye el primer centro comercial regional en Seattle. 1952 El reporte anual de la empresa General Electric (GE) reconoce la importancia del marketing. 1955 Imagen de Marca (Brand Image), introducido por Sidney J. Levy. Visibilidad otorgada por David Ogilvy. Los defensores del consumidor se expanden sustancialmente y tienen un impacto arrollador en las empresas. 1956 La Segmentacin de los Mercados (Market Segmentation), promocionado por Wendell R. Smith. 1957 El concepto de Mercadotecnia, esbozado por John D. McKitterick. 1959 La Auditoria de Mercadotecnia (Marketing Audit) propuesta por Abe Schuchman.

Hitos en Marketing en los 60's

1960 La Clasificacin de las Cuatro Ps de la Mezcla de Mercadotecnia, Producto, Precio, Plaza, y Promocin-introducidos por Jerome McCarthy y complementado por otros autores. Keneddy y Nixon sostienen el primer debate presidencial televisado. 1960s Son introducidos los restaurantes de comida rpida, centros para mejorar el hogar, almacenes de muebles y salones de exhibicin para ventas por catlogos.

1961 Marketing Myopia, expuesta por Theodore Levitt. 1963 Estilos de Vida, adaptado del concepto sociolgico por William Lazer. 1967 La Teora del Comportamiento del Consumidor, introducido por John Howard y Jagdish Sheth. 1968 El Grupo de Consultoria de Boston (BCG) desarrolla el modelo de anlisis de portafolios de negocios. 1969 Concepto ampliado de Mercadotecnia, por Sidney J. Levy y Philip Kotler.

Hitos en Marketing en los 70's

Principios Se establece el Cdigo Universal de Producto (UPC). de 1970s 1971 Mercadotecnia Social (Social Marketing.), introducido por Zaltman and Philip Kotler. Federal Express arranca la industria de expresos areos. McKinsey & Company desarrolla el concepto de Unidad Estratgica de Negocios (Strategic Business Unit) para la General Electric. Demarketing, introducido por Sidney J. Levy y Philip Kotler. 1972 Posicionamiento (Positioning), identificado por Al Ries y Jack Trout. Mercadeo Estratgico, como consecuencia del concepto de planeacin estratgica por el Grupo de Consultoria de Boston (Boston Consulting Group) Societal Marketing, una forma responsable de hacer negocios, tendencia hacia el humanismo. Mercadotecnia de Servicios, por Lynn Shostack. 1973 Comienza la escasez de recursos con el embargo petrolero. 1975 Se forma el Instituto de Planificacin Estratgica para dirigir los proyectos Profit Impact Marketing Strategy. 1976 Carrefour (Francia) introduce las marcas genricas. La primera computadora Apple es construida en un garaje. 1977 El primer sistema de transferencia automtica de fondos en todo el estado es introducido en Iowa. Macromarketing, surgido en respuesta por el aumento de los problemas sociales: consumerismo y el ambientalismo. 1978 El programa VALS (Valores y Estilos de Vida) es establecido por el Instituto de Investigacin Stanford.

Hitos en Marketing en los 80's

1980 La publicidad en televisin por cable crece rpidamente. La firma Information Resources Inc. (IRI) comienza a operar el monitoreo del comportamiento. GTE Telenet introduce el correo electrnico (e-mail). 1981 Marketing de Guerrilla, investigado por Ravi Singh y Philip Kotler; publicado ms tarde en el libro de Al Ries y Jack Trout. Internal Marketing, introducido por Christian Gronroos. Se mercadea la computadora personal de IBM. Una encuesta revela que mas de un tercio de las grandes firmas industriales estn usando planificacin de su portafolio de negocios. 1982 Cerca de la mitad de los ejecutivos de marketing encuestados en firmas Fortune

500 tienen una terminal de computadora en su oficina. 1983 Mercadotecnia Global, propuesto por Theodore Levitt. El dficit comercial de los Estados Unidos alcanza US$ 69 billones, el mayor de su historia hasta entonces. Johnson & Johnson revive el Tylenol. Se completa el rompimiento de AT&T, cambiando radicalmente sus esfuerzos mercadolgicos. 1985 Coca-Cola intensifica su uso de extension de marca Relationship Marketing, enfatizado por Barbara Fund Jackson. 1986 La tendencia hacia mega-agencias publicitarias contina. Los sindicatos de consumidores celebran su 50 aniversario. Megamarketing, introducido por Philip Kotler.