AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Instituto:

Integrantes: Magaly Marn Vsquez Nicole Sols Joaqun Maribel Lucero Cruz Choque Roxana Roca Villalva

Profesor: Leonardo Fuente Montao

LO DEDICAMOS A TODOS NOSOTROS LOS INTEGRANTES DE NUESTRO GRUPO POR EL ESFUERZO QUE HEMOS REALIZADO POR ELABORAR LA MONOGRAFIA

INTRODUCCION

El inters por el ESTRS se ha convertido en algn muy comn en la actualidad. En la actualidad se ha incrementado notablemente, ha adquirido caractersticas que lo han hecho colocarse como un problema hacia la salud. Expertos en el estudio del ESTRS han estudiado que nuestros tiempos gran parte de la poblacin padecen de ESTRS quiz como resultado de la influencia que la tecnologa ha tenido sobre el medio en que se labora, en que se vive, cambios ambientales y sociales, que son difciles de superar y acostumbrarse a esta vida. La investigacin se ha elaborado con la intensin de ayudar a la gente que padezca de esta enfermedad, conociendo mtodos para controlarlo, los factores causantes, los medios para combatirlos, etc.; ya que as conociendo esto poder llevar una vida de mejor calidad sin preocupaciones ni alteraciones, para as poder tener una mejor convivencia con la sociedad en cualquier ambiente ya sea laboral, social, educativo, etc. Esta investigacin va enfocada al mbito laboral en cuestin de la investigacin de campo ya que es un rea la cual tiene un alto nivel de personas estresadas y as poder darles informacin de cmo combatirlo y poder elaborar un mayor desempeo.

INDICE
Introduccin.2 Estrs.3 Distintos enfoques del estudio del estrs 4 El estrs como estimulo El estrs como respuesta El estrs como interaccin Diversos tipos del estrs 6 Eustrs Distrs Hiperestrs Hipoestrs Estrs laboral.8 Tipos de estrs laboral..9 Episdico crnico Estresores extra organizacionales...10 En el trabajo En la familia Causas..12 Sntomas del estrs.14 A nivel cognitivo-subjetivo A nivel fisiolgico A nivel motor u observable Principales efectos del estrs labora..l.16 Consecuencias biolgicas del estrs...17 Mecanismos de estrs19 Fase de alarma Fase de resistencia Fase de agotamiento Factores psicosociales que inciden en el estrs laboral21 Conclusiones..23 Bibliografa..24

EL ESTRS
El trmino estrs proviene de la fsica y la arquitectura y se refiere a la fuerza que se aplica a un objeto, que puede deformarlo o romperlo. En la Psicologa, estrs suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cules nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento. La definicin del trmino estrs ha sido muy controvertida desde el momento en que se import para la psicologa por parte del fisilogo canadiense Selye (1956). El estrs ha sido entendido:

como reaccin

o respuesta del individuo (cambios fisiolgicos, reacciones

emocionales, cambios conductuales, etc.)

como estmulo (capaz de provocar una reaccin de estrs) como interaccin entre las caractersticas del estmulo y los recursos del individuo. En la actualidad, este ltimo planteamiento, se acepta como el ms completo. As pues, se considera que el estrs se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del ambiente (estresores internos o externos) y los recursos disponibles del sujeto. De tal modo, los elementos a considerar en la interaccin potencialmente estresante son: variables situacionales (por ejemplo, del mbito laboral), variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situacin y consecuencias del estrs. El estrs puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo, a las cules debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente (laboral, social, etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilizacin de recursos, que implican activacin fisiolgica. Esta reaccin de estrs incluye una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), de las cules las ms importantes son: la ansiedad, la ira y la depresin.

Distintos enfoques en el estudio del estrs

1. El estrs como estmulo. El estrs ha sido estudiado como el estmulo o la situacin que provoca un proceso de adaptacin en el individuo. En distintos momentos se han investigado distintos tipos de estmulos estresores. 1.1. El estrs como estmulo. Los grandes acontecimientos. Los acontecimientos vitales, catastrficos, incontrolables, impredecibles, como muerte de un ser querido, separacin, enfermedad o accidente, despido, ruina econmica, etc., son el tipo de situaciones estresantes que fueron ms estudiadas en los aos sesenta y setenta. Como puede verse, se trata de situaciones de origen externo al propio individuo y no se atiende a la interpretacin o valoracin subjetiva que pueda hacer el sujeto de las mismas. Seran situaciones extraordinarias y traumticas, o sucesos vitales importantes, que en s mismos produciran cambios fundamentales en la vida de una persona y exigiran un reajuste. En esta lnea se han llevado a cabo investigaciones sobre las relaciones entre cantidad de estrs y salud (por ejemplo, cuntos estresores han sufrido las personas que enferman) . 1.2. El estrs como estmulo. Los pequeos contratiempos. En los aos ochenta se han estudiado tambin los acontecimientos vitales menores (daily hassles), o pequeos contratiempos que pueden surgir cada da (en el trabajo, las relaciones sociales, etc.) como estmulos estresores. 1.3. El estrs como estmulo. Los estmulos permanentes. As mismo, se han incluido los estresores menores que permanecen estables en el medio ambiente, con una menor intensidad pero mayor duracin, como el ruido, hacinamiento, polucin, etc.

2. El estrs como respuesta. Previa a esta concepcin del estrs como estmulo, en los aos cincuenta se haba investigado la respuesta fisiolgica no especfica de un organismo ante situaciones estresantes, a la que se denomin Sndrome de Adaptacin General y que inclua tres fases: alarma, resistencia y agotamiento. Selye consideraba que cualquier estmulo poda convertirse en estresor siempre que provocase en el organismo la respuesta inespecfica de reajuste o reequilibrio homeosttico, pero no inclua los estmulos psicolgicos como agentes estresores. Hoy en da sabemos que los estmulos emocionales pueden provocar reacciones de estrs muy potentes. 3. El estrs como interaccin En tercer y ltimo lugar, el estrs no slo ha sido estudiado como estmulo y como respuesta sino que tambin se ha estudiado como interaccin entre las caractersticas de la situacin y los recursos del individuo. El estrs surgira como consecuencia de la puesta en marcha de estos procesos de valoracin cognitiva. Si el sujeto interpreta la situacin como peligrosa, o amenazante, y considera que sus recursos son escasos para hacer frente a estas consecuencias negativas, surgir una reaccin de estrs, en la que se pondrn en marcha los recursos de afrontamiento para intentar eliminar o paliar las consecuencias no deseadas. Segn el modelo de Lazarus el proceso cognitivo de valoracin de la situacin supone una estimacin de las posibles consecuencias negativas que pueden desencadenarse para el individuo. Si el resultado de esta valoracin concluye que las consecuencias pueden ser un peligro para sus intereses, entonces valorar su capacidad de afrontamiento frente a este peligro potencial. Si las consecuencias son muy amenazantes y los recursos escasos, surgir una reaccin de estrs. La reaccin de estrs ser mayor que si la amenaza no fuera tan grande y los cursos de afrontamiento fuesen superiores. Una vez que ha surgido la reaccin de estrs el individuo seguir realizando revaluaciones posteriores de las son continuas y pueden modificar la intensidad de la reaccin, disminuyndola consecuencias de la situacin y de sus recursos de afrontamiento, especialmente si hay algn cambio que pueda alterar el resultado de sus valoraciones. Estas revaluaciones o aumentndola.

Los diversos tipos de estrs.

Eustrs

El eustrs es un tipo de estrs a corto plazo que proporciona una resistencia inmediata. El eustrs surge en puntos de mayor actividad fsica, entusiasmo y creatividad. El eustrs es un estrs positivo que surge cuando la motivacin y la inspiracin son necesarias. Un gimnasta experimenta eustrs antes de una competicin.

Distrs

El distrs es un estrs negativo provocado por los reajustes constantes o alteraciones en una rutina. La angustia crea sentimientos de malestar y falta de familiaridad. Hay dos tipos de distrs. El estrs agudo es un estrs intenso que llega y desaparece rpidamente. El estrs crnico es un estrs prolongado que existe desde hace semanas, meses, o incluso aos. Alguien que est en constante reubicacin o cambio de trabajo puede experimentar distrs. Hiperestrs

El hiperestrs ocurre cuando un individuo es empujado ms all de lo que l o ella puede manejar. El hiperestrs resulta de una sobrecarga o exceso de trabajo. Cuando alguien est hiperestresado, incluso pequeas cosas pueden desencadenar una respuesta emocional fuerte. Un comerciante de Wall Street es probable que experimente hiperestrs. Hipoestrs

El hipoestrs es lo contrario del hiperestrs. El hipoestrs ocurre cuando un individuo est aburrido o desmotivado. Las personas que experimentan hipoestrs son a menudo inquietos y sin inspiracin. Un trabajador de la fbrica que realiza tareas repetitivas puede experimentar hipoestrs.

ESTRS Se entiende como: Desorden biolgico y psicolgico Causado por Agentes externos

Tales como Sobrecarga laboral

Dificultades en razones sociales

Desorden alimenticio

Sedentarismo

Que afecta: Psicolgicamente Fsicamente

El estrs laboral
Hoy en da podemos observar que el ESTRS es uno de los grandes problemas que se presentan en la sociedad como en las empresas y cada vez es con mas frecuencia. Es alarmante ver los resultados que este problema causa y/o las consecuencias y efectos que se ocasiona en los individuos en el mbito laboral. Esta investigacin fue realizada a la empresa BIMBO DE CHIHUAHUA para observar si los empleados eran personas que se estresaban con facilidad y si esto era lo correcto hallarle una solucin. Sobre la base de esto se darn cuenta de cmo ayudarles a solucionar el estrs por medio de un programa para desesterarte y poder combatir el problema. Algunos de los problemas ms comunes son la mala organizacin para hacer sus actividades diarias, presin por querer ser el mejor, que no se terminan los pendientes para los cierres mensuales, etc. El estrs en el trabajo tiene soluciones pero eso tiene mucho que ver en la forma que acte el trabajador y las reacciones de este (s es nerviosos, no se alimenta bien, toma mucho caf, etc.) Una de las soluciones ms convenientes es organizar el tiempo para hacer todas las actividades necesarias sin distraccin.

Tipos de estrs laboral

El episdico 1) Ambiente laboral inadecuado. 2) Sobrecarga de trabajo. 3) Alteracin de ritmos biolgicos. 4) Responsabilidades y decisiones muy importantes El estrs episdico es aquel que se presenta momentneamente, es una situacin que no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los sntomas que lo originaron, un ejemplo de este tipo de estrs es el que se presenta cuando una persona es despedida de su empleo. El crnico Por otra parte el estrs crnico es aquel que se presenta de manera recurrente cuando una persona es sometida a un agente estresor de manera constante, por lo que los sntomas de estrs aparecen cada vez que la situacin se presenta y mientras el individuo no evite esa problemtica el estrs no desaparecer.

Estresores Extra organizacionales

Estos son las acciones, las situaciones o los sucesos ajenos a la organizacin, que podran resultar estresantes para la gente. Las personas, sin embargo, al igual que las organizaciones, se encuentran inexorablemente vinculadas a las condiciones que existen en el mundo exterior. Por lo tanto, es de importancia reconocer que los estresores extraorganizacionales (externos) existen, y que influyen en la conducta de las personas en sus trabajos. Algunos de los Estresores Extraorganizacionales que se mencionara incluyen el cambio social, la familia, la reubicacin, las condiciones econmicas y financieras, la raza y clase social, y las condiciones residenciales o comunitarias. Los que viven o trabajan cerca de nosotros, normalmente pueden recoger indicios de ESTRS antes de que estemos conscientes de que se encuentra en formacin. Algunos signos de advertencia son:

Enfado por las preguntas de los nios Ira sin motivo Repentino aumento en los hbitos de beber o fumar Depresin Insomnio Aumento en el uso de antidepresivos y tranquilizantes Estos y otros son demasiado sutiles para que la persona que padece ESTRS se percate de ellos. Adems, la mayora de la gente muestra algunos de stos sntomas ocasionalmente. Sin embargo, cuando se presentan en grupo y persisten con el tiempo, probablemente existe demasiado ESTRS por trabajo y/o extraorganizacionales en la persona.

En el Trabajo Para la mayora de los trabajadores, en lo individual, el trabajo es mucho ms que un compromiso de cuarenta horas por semana. Aun cuando este sea el tiempo de trabajo, el tiempo invertido en actividades relacionadas con el trabajo aumenta a diez horas diarias, y probablemente ms. Mucha gente permanece ms horas en la oficina, se lleva trabajo a casa por las tardes y regularmente regresa la oficina los fines de semana, invirtiendo ms tiempo en actividades relacionadas con el trabajo. No solo invertimos una gran cantidad de tiempo en el trabajo; mucha gente encuentra una parte sustancial de su satisfaccin y de su identidad en el propio trabajo. Consecuentemente su vida laboral se entrelaza y son interdependientes. La distincin entre el ESTRS relacionado con el trabajo y ESTRS no relacionado con este es entonces artificial. Las fuentes de ESTRS en el trabajo inciden en la vida no laboral de la persona y afectan los estresores y el estrs en tal mbito. En la Familia. Los estresores en familia varan mucho en severidad y grado de continuidad. Hay breves crisis familiares que contribuyen igualmente al ESTRS a largo plazo. Un determinado fenmeno familiar puede ser fuente de ESTRS y tambin puede constituir una respuesta al ESTRS. Por lo tanto el estresor familiar puede ser tanto variable dependiente como independiente. Tambin puede operar como variable mediadora. La familia puede ser un lugar de alivio del estrs del trabajo, un santuario para regenerar los niveles de energa. Puede ser fuente de fuerza para el marido, la mujer y los nios. Inversamente, si los patrones familiares o los sucesos familiares no son correctos, pueden afectar la conducta en el trabajo, las relaciones entre marido y mujer y la educacin de los hijos. Por lo tanto, La familia puede servir para reducir el ESTRS o puede contribuir a que se acumule en gran medida. A los investigadores corresponde identificar y medir los estresores que se originan en la familia; por otro lado, los gerentes deben vigilar si las preocupaciones familiares son llevadas al trabajo.

Causas del estrs

Se ha de mostrado que un buen numero de acontecimientos estimulantes (tanto externos como internos) son capaces de provocar ESTRS. Tales estmulos o agentes provocadores de ESTRS, incluyen el calor, el fro, las infecciones, las intoxicaciones, la hemorragia, las heridas, el choque elctrico, el traumatismo quirrgico y radiaciones x. Se trata de fuentes que producen poca tensin y que, sin embargo, fatigan y desgastan la energa corporal. Y adems van acumulndose. Cada nuevo ESTRS se aade al anterior y se consume las reservas de energa, pues sin importar su intensidad, origina siempre todas las alteraciones fisiolgicas sealadas. Si en el ambiente laboral se presentan a menudo causas de tensin, la circulacin sangunea y la frecuencia cardiaca del empleado mantendrn altos niveles: adems una cantidad adicional de adrenalina fluir a travs de la corriente sangunea. Y con el tiempo el organismo mostrara inevitablemente un dao fisiolgico y el individuo enfermara. La causa del ESTRS puede ser de naturaleza bioqumica, de naturaleza fsica, como una enfermedad, una herida o de naturaleza emocional, ejemplo: una fuerte preocupacin. El estrs laboral aparece cuando por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de ndole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral Por otra parte es necesario tomar en cuenta que el origen del estrs laboral segn Melgosa (1999), puede considerarse como de naturaleza externa o interna, por lo que se puede decir que cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes hasta los individuos mejor capacitados pueden sufrir estrs laboral y cuando un trabajador es muy frgil psicolgicamente aun los agentes estresantes suaves le ocasionaran trastornos moderados. Gonzlez Cabanach contexto laboral son: distingue que algunas de los factores estresantes en el

Factores intrnsecos al propio trabajo Factores relacionados con las relaciones interpersonales Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional En muchas ocasiones el estrs laboral puede ser originado por varias causas y una muy importante es el temor a lo desconocido, ya que muchas veces el trabajador se enfrenta a situaciones inciertas que le generan desconfianza y la sensacin de no estar preparado para enfrentar un problema en laorganizacin, por lo que este tipo de situaciones no permiten que exista un desarrollo pleno de la persona por el miedo a equivocarse. Un ejemplo de lo anteriormente descrito se presenta cuando se dan cambios a nivel de gerencia en una organizacin.

Sntomas del estrs

La mayor parte de los cambios biolgicos que se producen en el organismo cuando est sometido a una reaccin de estrs no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnsticos para determinar el nivel de la reaccin.. La reaccin ms frecuente cuando nos encontramos sometidos a una reaccin de estrs es la ansiedad. Los sntomas de ansiedad ms frecuentes son: 1. A nivel cognitivo-subjetivo:

preocupacin, temor, inseguridad, dificultad para decidir,

pensamientos negativos sobre nuestra actuacin ante los otros,

temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,

temor a la prdida del control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.

miedo,

pensamientos negativos sobre uno mismo

2. A nivel fisiolgico:

sudoracin, tensin muscular, palpitaciones, taquicardia, molestias gstricas, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dolores de cabeza, mareo, nuseas, tiritar, etc.

3. A nivel motor u observable:

evitacin de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, tartamudear, llorar,

El estrs, adems de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad, tristeza-depresin, y otras reacciones emocionales, que tambin podemos reconocer. Pero adems de estas reacciones emocionales podemos identificar claramente otros sntomas producidos por el estrs, como son el agotamiento fsico, la falta de rendimiento, etc.

PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRS LABORAL

La exposicin a situaciones de estrs no es en s misma algo "malo" o negativo, solo cuando las respuestas de estrs son excesivamente intensas, frecuentes y duraderas pueden producirse diversos trastornos en el organismo. (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrs en el trabajador). En la vida toda accin realizada tiene como efecto una reaccin especfica. Al estudiar la temtica del estrs no puede obviarse que el estrs mal manejado ocasiona repercusiones en la personas, sin embargo actualmente se esta haciendo nfasis a los efectos del estrs a nivel fisiolgico ya que estos propician un gran deterioro en los individuos impidindoles realizar sus actividades cotidianas. A continuacin se presenta principales efectos negativos del estrs laboral segn (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrs en el trabajador): Efectos Fisiolgicos: Aumento de la tasa cardaca tensin muscular Dificultad para respirar Efectos Cognitivos: Preocupaciones Dificultad para la toma de decisiones Sensacin de confusin Efectos Motores: Hablar rpido Temblores Tartamudeo

CONSECUENCIAS BIOLGICAS DEL ESTRS

En el mbito orgnico - funcional nos podemos referir a unos estudios realizados por el Karalinska Institute sobre las repercusiones bioqumicas que una situacin estresante puede desencadenar en una persona normal y otra afectada de psoriasis. La psoriasis enfermedad de la piel, guarda un gran papel en la expresin de nuestras emociones. En las personas algo tmidas es frecuente la aparicin de reacciones de rubicundez facial, son aumento de sudoracin, hasta llegar a la dermatitis escematosa y a la psoriasis. Se puede concluir que el psoriatico percibe las situaciones de cambio como ms estresantes que el sujeto sano mediante el estudio de los niveles excretados en la orina de adrenalina se puede llegar a saber hasta que grado un estimulo estresante requiere mayor y menor grado de alerta mental, ya que en la situacin de estrs se activan la enzima para sintetizar las catecolmanias suprarrenales, siendo eliminadas por el rin a travs de la orina.

Los organismos sometidos a estrs tienen un dficit de magnesio ya que los glucocorticoides segregados por las glndulas suprarrenales disminuyen la absorcin en el intestino del ion magnesio, y que el aumento de mineral corticoides aumenta la correccin por el rin del mismo ion. 3.1 Envejecimiento Prematuro El ser humano tiene un potencial de vida cercano a los ciento veinte aos. Idealmente, todos deberamos vivir una primavera de treinta aos, un verano de treinta aos, una madurez otoal de treinta aos y una progresiva evolucin hacia la vejez de otros treinta aos aproximadamente. Es interesante recapacitar al observar el cambio en el estado fsico que sufren muchas personas despus de haber transcurrido algunos aos en puestos de alta responsabilidad ejecutiva, donde a pesar de sus excelentes condiciones de alimentacin e higiene fsica, vienen deteriorar el organismo con problemas como un infarto de miocardio agudo, incluso antes de los cuarenta aos.

Enfermedades Crnico - Degenerativas Las enfermedades crnicas derivadas del estrs se originan del agotamiento de una funcin de un tejido, o de un rgano, o espontneamente reversible, aunque posteriormente facilitaremos el reposo, el alimento y el oxigeno que habitualmente necesitara esa clula para su normal desarrollo vital. 3.3. Cambio de Personalidad La persona bajo estrs sufre mltiples variaciones en su aspecto externo en sus hbitos, destacando los siguientes:

Formas Estticas Aparecen arrugas de expresin de la tensin dependiendo su localizacin de sobre que msculos soporten dicha tensin. Es frecuente ver personas con ojeras, dilataciones en los prpados inferiores conocidas como bolas palpebrales, o el tono plido - grisceo como consecuencia a su estado de tensin excesivo. La aparicin de contracturas musculares puede alterar nuestra silueta, elevando un hombro ms que otro, creando zonas dolorosas en la espalda, la nuca, e incluso no es infrecuente la aparicin de cefaleas y jaquecas rebeldes a los tratamientos, recuperndose solo con un periodo de descanso energetizador.

Cambios en sus sistemas de valoracin La persona que se somete a una situacin estresante en una actividad determinada va a buscar a las personas que estn sintonizando con esa misma actividad estresante, sencillamente por una cuestin de afinidad en sus propios objetivos. Esto puede llegar hasta la consideracin de cambiar sus amistades, ambiente social o incluso su trabajo.

El ESTRS puede repercutir en los hbitos, como el mayor consumo de tabaco, de bebidas alcohlicas, uso de drogas, buscando en ellos la relajacin durante unos instantes atravez de estos estmulos qumicos. El Estrs hace variar los hbitos alimenticios, pues debido a la falta del tiempo necesario para recuperar fuerzas lo compartimos para llevar a termino una entrevista de negocios, o tomamos cualquier bocado para poder aprovechar ms nuestro tiempo.

Mecanismos del Estrs

Fase de Alarma En esta fase inicial se desencadena una reaccin en cadena en el sistema nerviosos vegetativo en su componente simptico, el cual comienza con una descarga en el mbito de las glndulas suprarrenales de la sustancia conocida como adrenalina. Es en esta fase donde existe un peligro potencial negativo para nuestro organismo, ya que una alarma demasiado intensa podra desencadenar una sobre carga cardiaca y de la tensin arterial que provoque una angina pectoris, infarto de miocardio o entrar en una situacin de bloqueo total shock. Fase de Resistencia La primera fase de alarma termina generalmente con bastante rapidez, ya que el organismo humano no es capaz de sostener esta situacin mas all de unos cuantos segundos. Una vez que se haya consumido estos recursos de la primera fase, si no se ha conseguido resolver el motivo de la alarma y sigue vigente la necesidad de respuesta al estimulo exterior, el organismo entonces cambia de tctica. Los cambios adaptativos de nuestro comportamiento externo y nuestras reacciones internas se deban a la intervencin de tres elementos de nuestro sistema endocrino, denominados como el eje: Hipotlamo - Hipfisis - Suprarrenal El hipotlamo situado en la regin medial de nuestro cerebro recoge los mensajes respuestas de nuestra corteza cerebral, que son recibidas por una glndula que es la Hipfisis pituitaria, situada en la base del sistema nervioso central, que se podra llamar como el director de la orquesta, de todo nuestro sistema endocrino, quien a su vez organiza todo funcionamiento del organismo. El resultado de esta organizacin jerarquizada es poder utilizar nuestras reservas energticas para seguir en la lucha.

Fase de Agotamiento En cuanto empieza agotarse nuestras reservas energticas de adaptacin aparece la fatiga, como un conjunto de signos fsicos y psicolgicos, que nos indicara con ciertas seales que debemos descansar para reponer nuestro desgaste vital. La importancia de esta seal es tal que si el reposo no llega a su tiempo, la repercusin inmediata ser el agotamiento parcial de ciertos tejidos orgnicos, como es el caso de la aparicin de las agujetas musculares que aparecen por la ejecucin de este.

Factores psicosociales que inciden en el estrs laboral

Existen profesiones ms estresantes que otras? Obviamente, s. La naturaleza de cada trabajo exige una mayor o menor cantidad de recursos a los trabajadores, independientemente de sus diferencias individuales. Unos trabajos exigen prisa, inmediatez, otros exigen precisin, exactitud, otros exigen un gran esfuerzo fsico, otros un gran esfuerzo mental, otros acarrean una gran responsabilidad, pues las consecuencias de un error pueden ser vitales, etc.

Mineros Policas Trabajadores de la construccin Pilotos de lneas areas Periodistas Dentistas Mdicos Enfermeros Conductores de ambulancia Msicos Profesores Directores de personal

8.3 7.7 7.5 7.5 7.5 7.3 6.8 6.5 6.3 6.3 6.2 6.0

Ahora bien, adems de tener en cuenta la profesin, el contexto laboral, debemos tener en cuenta las diferencias individuales. As, dos personas en un mismo puesto de trabajo pueden responder de manera muy diferente. Por ejemplo, uno puede estresarse y otro no. Cualquier situacin o condicin que presiona al individuo en su actividad laboral puede provocar la reaccin de estrs. E incluso, en ocasiones, aunque la situacin objetivamente no sea muy estresante (por ejemplo, puede que sea agobiante para un individuo, pero que no lo sea para otro), si un individuo interpreta dicha situacin como un peligro, o como una amenaza potencial, surgir la reaccin de estrs. Por lo tanto, aunque hagamos un listado exhaustivo de factores que pueden desencadenar estrs, dicho listado ser siempre incompleto. No obstante los siguientes factores han sido recogidos en un amplio informe sobre el estrs laboral de la Comisin Europea (2000):

Exceso y falta de trabajo Tiempo inadecuado para completar el trabajo de modo satisfactorio para nosotros y para los dems

Ausencia de una descripcin clara del trabajo, o de la cadena de mando Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral No tener oportunidad de exponer las quejas Responsabilidades mltiples, pero poca autoridad o capacidad de tomar decisiones Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni nos apoyan Falta de control o de satisfaccin del trabajador por el producto terminado fruto de su trabajo

Inseguridad en el empleo, poca estabilidad de la posicin Verse expuesto a prejuicios en funcin de la edad, el sexo, la raza, el origen tnico o la religin

Exposicin a la violencia, a amenazas o a intimidaciones Condiciones de trabajo fsico desagradables o peligrosas

CONCLUSION
El estrs es provocado por factores que son resultado de un acelerado ritmo de vida en la actualidad. A cada persona le afecta de manera diferente, porque cada una de ellas tiene un patrn psicolgico que la hace reaccionar de forma diferente a las dems, es decir, cada uno de nosotros somos diferentes a los dems y por lo tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente a los dems y por tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente. El estrs no es una enfermedad propiamente dicha sino es la causa de las algunas enfermedades. El estrs puede hacer que las personas se depriman y se sientan irritables, portndose un poco descuidadas. Entonces el estrs es un factor realmente importante en algunos accidentes que ocurren tanto en el ambiente laboral como fuera. Existen muchos factores tanto del medio ambiente externo como fuera del que actuales como estresores, es decir en la actualidad todos estamos expuestos por todos lados a ser envueltos por factores estresantes, lo importante esta en saber como manejar estas situaciones. As como existen factores estresantes tambin hay formas con las que podemos luchar y tratar de combatir esos estresores y si no es as pues cuando menos debemos estar consientes que viviendo en un mundo como en el que vivimos actualmente, lleno de cambios constantes, de prisas y de ajetreos para as poder manejar las situaciones con mayor facilidad y no caer constantemente presas del estrs. Al identificar los factores que pueden ser causas de estrs pueden ser tratados y estudiarse adecuadamente para su manejo. Si como mencionan algunos autores, las causas pueden ser fsicas: como el ruido, la temperatura, y en general los factores del medio ambiente fsico; todos estos elementos pueden ser controlados, ayudando a que las personas realicen sus actividades de manera ms tranquila y relajada. El estrs trae como consecuencias fsicas que hacen dao a la persona como son el envejecimiento prematuro, cambio de personalidad, etc. Que eso en vez de ayudar perjudica y solo hace que se tenga un menor rendimiento en todo tipo de actividad.

BIBLIOGRAFIA

Ivancevich John M Estrs y Trabajo una perspectiva Gerencial Editorial Trillas, Mxico, 1985 0. Doval, Y., Moleiro, O., Rodrguez, R. (2004). Estrs Laboral, Consideraciones Sobre Sus Caractersticas Y Formas De Afrontamiento. Extrado el 02 de marzo, 2006, de http://www.psicologiacientifica.com/publicaciones/biblioteca/articulos/argonro01_1.htm 1. Escala, S. E. (2004). Cmo enfrentarse al Estrs Laboral. Extrado el 02 de marzo, 2006, dehttp://www.ondasalud.com/edicion/noticia/0,2458,235850,00.html