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dunplan
daffaires
Laclpourle
succsdevotre
entreprise
Hint:Your
businessplanis
ahighly
recomended
toolthatwill
mapoutthe
futureofyour
business.Take
itstepbystep,
justlikethe
directionsyou
wouldfollowto
gettoa
destination.
INTRODUCTION
Aprs avoir dcid de vous lancer en affaires, vous
devez absolument prendre le temps ncessaire pour
formuler un plan raliste. Lune des faons les plus
sres de connatre du succs, cest de planifier votre
itinraire au moyen dun plan daffaires. Les gens qui
mettentsurpieduneentreprisecommercialesansavoir
trac la route vers le succs connaissent souvent des
difficults financires importantes plusieurs mois plus
tardlorsquilsserendentcomptequilsnesontpasbienprpars.
Qu'estcequ'unpland'affaires?
Un plan d'affaires est un outil de gestion reconnu, utilis par les
entreprises prospres et/ou les futures entreprises de toutes les
dimensions. Il dfinit les objectifs de l'entreprise et propose des tapes
pourlesatteindredansunepriodedetempsprcise.C'estundocument
critquiindique:
quivoustes
cequevousvoulezaccomplir
lemplacementdelentreprise
sadateprvuedentreenactivit
lesrevenusprvus
Pourquoiatondunplandaffaires?quoisertil?
Un plan daffaires fournira des renseignements sur votre entreprise aux
prteurs, aux investisseurs et aux fournisseurs il leur dmontrera
commentvousprvoyezutiliserleurargent,etilcontribueralacrdibilit
devotreprojet.Plusieursraisonsimportantesjustifientl'tablissementdun
plandaffaires.Envoiciquelquesunes:
Votrebanquedevratreconvaincuedelaviabilitoudelexpansion
devotreentreprise.Leplandaffairesestunoutildecommunication.
Il doit informer et influencer le lecteur agir: accorder un prt,
octroyeruncrditouinvestirdansvotreentreprise.
Quanddevraitonprparerunpland'affaires?
Leplusttseralemieux.Vousvousapercevrezquelerapportfinaldevotre
plandaffairespeutdiffrerdevotrebaucheinitiale,carvouslemettrez
jour, le rviserez et le raffinerez au fil du temps. C'est important que vous
examiniezdsmaintenanttouslesfacteurspertinents.Vousn'aimeriezpas
avoirdessurprisesunefoisvotreentreprisesurpied.
Quidevraitprparerlepland'affaires?
Votreplan daffaires devrait tre prpar par les personnes qui le mettront
en uvre. L'aide de conseillres, de comptables, de teneurs de livres et
d'entrepreneursexprimentspeutassurmentvousaider,maisvousdevez
rdigerleplaninitial.Aprstout,c'estvousquigrerezl'entrepriseunefois
enmarche.
Mauvaisenouvelle
Llaborationdunplandaffairesseralunedestches
les plus difficiles. Vous devrez impitoyablement
remettre en question toutes les oprations
commerciales de vos activits et chaque supposition
concernant votre march et votre produit ou service.
Vous valuerez rigoureusement les forces, les
faiblesses et les lacunes de votre quipe de gestion,
les capacits de vos concurrentes et concurrents, et
votre capacit prvoir les activits externes qui
Descriptiondelentreprise
Descriptiondesproduitsetservices
Mission,vision,butsetobjectifs
Ressourceshumaines
Oprations
3) TUDEDEMARCH
Analysedelindustrie
tudedemarch
Marchcible
Analysedelaconcurrence
AnalyseFFPM
4) PLANDEMARKETING
LepremierPdumarketing:Leproduitouleservice
LedeuximePdumarketing:Leprix
LetroisimePdumarketing:Laplace(emplacement)
LequatrimePdumarketing:Lapromotion
5) PLANFINANCIER
Lebudgetdedmarrage
Ltatdesrsultats
Lebudgetdetrsorerie
LeBilan
1.SOMMAIREEXCUTIF
Conseil
Mmesile
sommaireexcutif
figureaudbutdu
document,ildevrait
sagirdudernier
lmentquevous
rdigerez.Carvous
nepouvezpas
vraimentrsumer
desinformationsque
vousnavezpas
encoreformules!
Assurezvousaussi
dadaptervotre
sommairevotre
destinataire.
Cherchezcapter
sonattentionet
linciteren
apprendre
davantageausujet
devotreentreprise.
Lesommaireviseattirerlattentiondulecteurenrsumant
les grands lments du plan daffaires. Il doit tre court,
prcis et trs bien crit. On y prsente un aperu du plan
daffaires. Au fond, cest un texte dintroduction sur
lentreprise.Parconsquent,ildoitcomprendreleslments
suivants:
lnoncdemission
lquipedegestion
lemarchcibleetlaclientle
lemarketingetlesventes
laconcurrence
lesactivitsdelentreprise
lesprvisionsfinanciresetlesplansfinanciers
Notes
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2.APERUDELENTREPRISE
Dans laperu de lentreprise, vous pouvez prsenter
votre entreprise plus en dtail. Vous prcisez ici les
facteursqui,quoi,quand,oetpourquoidevotre
entreprise, de manire permettre une
comprhension claire du fonctionnement de
lentreprise.
Conseil
Hint: :
DESCRIPTIONDELENTREPRISE
Descriptionis
Unedescription,
definedasa
cestuneimagemise
pictureinwords.
enmots.Prenezle
Takethetimeto
paintthatpicture
tempsdecomposer
inawaythat
cetteimagedefaon
someonewhohas
quunepersonnequi
neverbeen
najamaisentendu
exposedtoyour
parlerduneide
businessideacan
dentreprisecomme
visualizeitand
lavtrepuissela
understandit.
visualiseretla
comprendre.
Cettesectiondcritendtaillesproduitset/oulesservicesdelentrepriseet
lescaractristiquessusceptiblesdintresserlaclientle.Endcrivantvotre
entreprise,vousdevezvouspenchersurleslmentssuivants:
Dcrivezlesactivitsdevotreentrepriseentermesgnraux.
Commentvotreentreprisesedistinguetelledesautres?
Prsentezbrivementlhistoriquedelentreprise,lecaschant.
Typedactivit:commercededtail,entreprisemanufacturireoude
service.
Rentabilit:Pourquoivotreentrepriseestellerentable?Quellessont
lespossibilitsdecroissance?
Indiqueztoutautrerenseignementpouvantenrichirlelecteur.
Mettez en valeur tout avantage particulier qui, selon vous, sera attrayant
poureux,etexpliquezcommentetpourquelleraison.Cernezlamissionet
les objectifs, ce qui devrait permettre de prciser pourquoi vous faites des
affairesoupourquoivousvoulezlefaire.
Notes
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DESCRIPTIONDESPRODUITSETSERVICES
Dans la prsente section,on dcrit en dtail les produits
oulesservicesdevotreentrepriseetlescaractristiques
susceptiblesdintresserlaclientle.
Principauxproduits(entreprisedebiens)
Sivousnepouveznumrerchaqueproduit,sparezvosactivitsen
catgorieslogiques.
Prsentezlesgrandescaractristiquesdevosproduitsetcequiles
distinguedeceuxdelaconcurrence(fonctionnalit,durabilit,facilit
dutilisation,etc.)
Conseil:
Pourvous
renseignerausujet
desbrevets,des
droitsrservset
desmarques
dposes,visitezle
sitedelOfficedela
proprit
intellectuelledu
Canada:
www.cipo.ic.gc.ca
Principauxservices(entreprisedeservices)
Dcrivezprcismentletypedeservicesofferts.
Dcrivezlesprotectionsdevosservices:droitsdauteuroumarques
decommerce,etc.
Notes
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MISSION,VISION,BUTSETOBJECTIFS
Lamissionestlnoncquidfinitdefaongnraleleprogramme
dactivits que votre entreprise poursuivra. Elle tablit les
paramtres en fonction desquels vous fixez vos objectifs,
dveloppez vos stratgies et dployez vos tactiques. La mission
exprime les valeurs qui sont au cur de votre organisation. On
lappelleparfoislamaininvisiblequipousselepersonneltravaillerde
faon autonome mais collective en poursuivant les objectifs fondamentaux
delorganisation.Formulezlamissionclairementetprcisment,pourquele
butvotreentreprisesoitparfaitementvident.
Exemples:
1.CanadianTire
Lentreprise sera le premier choix des Canadiennes et des Canadiens en
matire de produits automobiles, darticles de sport, de loisirs et darticles
pour la maison. Elle offrira une valeur totale grce un service ax sur la
clientle, une slection de produits cible et des activits
concurrentielles.
2.Telus
Ceseralaprincipaleentreprisedecommunicationdumonde,quiaiderales
genslefairesanseffort.
Vision
Pour cerner la vision de votre entreprise, vous devez imaginer et planifier
sonavenir.Lavision,cestvotreplandavenir,quisefondesurlnoncde
missiontablilorsdelacrationdelentreprise.
Butsetobjectifs
Les buts et les objectifs expriment ce que lon dsire atteindre (une raison
dtre ou une cible). Ils sont ce que lentrepreneur ou lentreprise tente
dobteniroudsireobtenir.
Parmilesobjectifs,notonslessuivants:
obtentiondex%departsdemarchdicilafindelapremireanne
augmentationannuelledesventesde5%
rductiondesplaintesdelaclientle10%desventes
2%demargesdeprofitdiciladeuximeanne
ventesde100000$dicilafindeladeuximeanne
11
Notes
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RESSOURCESHUMAINES
Cettesectiondonneuneexcellentecomprhensiondes
gensquiparticipentlagestiondelentreprise.
Pour grer une entreprise, il faut plus que la volont
dtre son propre patron. Il faut du dvouement, de la tnacit, tre en
mesure deprendre desdcisions et degrer lafoisdu personnel etdes
finances.
Vousdevezabsolumentsavoirquellessontvosaptitudesetcellesquilvous
fautpuisquevousdevrezpeuttreembaucherdupersonneloufaireappel
des conseillres et des conseillers professionnels pour complter vos
habilets.
Conseil :
Lescurriculumvitae
etlesdescriptions
demploipeuvent
tredesappendices
trsutiles.
Sommairedegestion
Quellessontvosfaiblessesetcommentpouvezvouslespallier?
Quiseramembredevotrequipedegestion?
Quellessontlesforcesetlesfaiblessesdesmembresdelquipede
gestion?
Lesfonctionssontellesclairementdfinies?
Lesbesoinsenmatiredepersonnel
Quelssontvosbesoinsactuelsenmatiredepersonnel?
Quoffrirezvoussurleplandessalaires,desavantagessociaux,des
vacancesetdescongs?Silsagitdunefranchise,parletondeces
aspectsdanslatroussedegestionremiseparlefranchiseur?
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Notes
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Hint:
Thelocationofyour
Lookatyour
businesscanplaya
businessthrougha
decisiveroleinits
magnifyingglass
successorfailure.
whenyouare
Yourlocationshould
writingyour
bebuiltaroundyour
businessplan.
customers,itshould
Whatyouseewill
beaccessibleandit
beyourstepping
shouldprovidea
stonestosuccess.
senseofsecurity.
OPRATIONS
Rsumez la faon dont vous prvoyez grer votre
entreprise(emplacement,capacit,etc.)
Rflchissez ces questions enprparant cettesection
devotreplandaffaires:
Quelssontvosbesoinsenmatiredemplacement?
Dequeltypedespaceavezvousbesoin?
Quelleestladimensionsouhaitable?Quelestlebtimentappropri?
Lemplacementestilfacilementaccessible?Yatildestransportsen
communtoutprs?Lclairagedesruesyestiladquat?
Emplacementduquartier(consulterunecarte).Ilestutiledefournir
le nombre de vhicules y circulant et dautres renseignements
lappuicommeladensitdepopulationdanslesecteur.
Affichagelintrieuretlextrieurdeslocaux.
Risquesassocislemplacement?Unterrepleincentralsurlaroute
o se situe lentreprise empchera dy accder. Vrifiez auprs du
servicedurbanismemunicipalavantdesignerunbail.
Planification:
15
Conseil:
Visitezlesiteweb
cidessouset
remplissezuncourt
questionnaireau
sujetdevotre
entrepriseactuelle
ouenvisage,afin
decreruneliste
personnalisede
touslespermisque
vouspourriezdevoir
obtenirdetousles
paliersde
gouvernement.
www.
greatersudbury.ca/
bizpal/
Quelssontlesfraisgnrauxassocisauxinstallations?Serezvous
capabledevouslespermettre?
Quellessontlesexigencesenmatiredachats?
Quelestlemeilleurprocddefabrication?Etleplusrentable?
Quellessontlesexigencesconcernantlespermis?
Plandeproduction:
Ceplanmontrevotrecapacitfabriquerdesproduits.Ilsepeutquecette
sectionnesappliquepasuneentreprisedeservices.
unorganigrammeouunschmadeprocdillustranttoutleprocd
deproduction,dudbutlafin
unelistedumatrieldeproductionncessaire,budgetlappui
ledlaidapprovisionnementetdecommande
lesconditionsdevente
Conseil:
Pourobtenirsans
fraisunguidede
fournisseurs,
consultezle
lessourcesalternativesdapprovisionnement(ontraitedelaquestion
desrisquesenmatiredapprovisionnement)
lessystmesdecontrledesstocks
lesexigencesenmatiredespace(moinsquelesujetnesoittrait
danslasectionsurlemplacement)
www.
esourcecanada
.com
Service:
ou
www.
investinontario
.com/siteselector
/bd_100.asp
Quelsecteurdelavilleallezvousdesservir?
Combiendetchespouvezvousaccomplirdansunejourne?
Qui sont vos fournisseurs? Quels sont leurs tarifs? Avezvous des
fournisseursderechange?
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Notes
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Conseil:
Unbonpointde
dpart,cestsouvent
decernerla
demandepourvotre
produitouservice.
3.TUDEDEMARCH
Cettesectionapourbutdeprouverque,dansvotre
rgion,etcomptetenudelaconcurrence,lemarch
estassezvastepourpermettrevotreentreprisede
survivreetdecrotre.
ANALYSEDELINDUSTRIE
Vouspassezmaintenantlanalysedelenvironnementauseinduquelvous
planifiez vos activits ou dans lequel vous entrez. Quels facteurs externes
influencent votre secteur dactivit? Cette analyse vous permettra de
comprendrelesbesoinsdevotresecteuretdinformerlelecteur.
Ilfauttenircomptedeslmentssuivants:
Dcrivezvotredomainedactivit.Moinsceluiciestconnu,plusune
descriptionestimportante.
Prsentezlaclientleimportantedevotredomainedactivit.
valuez les risques pour le secteur engendrs par les lois, les
changements technologiques ou les menaces pour lensemble du
domaine.
Conseil:
Lessitesci
dessouspeuvent
fournirdes
informationsutiles
votretudede
marchetvotre
analysede
lindustrie:
www.ic.gc.ca
www.statcan.gc.ca
www.
canada411.ca
www.
grandsudbury
.ca/keyfacts
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Notes
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20
TUDEDEMARCH
Pourquoitudierlemarch?
Mme si vos amis et votre famille vous disent quils
adorentvosphotos,cenestpasuneindicationquevotre
entreprisedephotosdemariagesconnatraunimmense
succs. Les ides originales et les intuitions fortes ne
suffisent pas pour prdire lintrt que suscitera un
produitouunservice.Vousaurezbeautrouvervotreide
gniale,maiscesttoutsimplementimpossibledevendre
ce que personne ne veut. Ltude du march est indispensable pour vous
aideridentifiercequelesgensveulentetquisontlesgensquienveulent.
Lestypesdedonnes:Lacollectededonnesprimaires
Lesdonnes primaires sont des informations qui nexistentpas encore. Ce
sontdesinformationsquidoiventtrerecueilliesparlentrepriseouparune
firmespcialiseembaucheparlentreprise.Lesondageestcertainement
la mthode la plus populaire pour recueillir des donnes primaires. En
gnral, il y a trois genres de sondage: par tlphone, par courrier et par
entrevuespersonnelles.
Llaborationdunquestionnaire
Unquestionnaireestunoutildecollectederenseignementsquipeutservir
aux fins de dpouillement, danalyse et de discussion de votre recherche.
Dans de nombreux cas, un questionnaire constitue la source principale de
renseignementsdepremierordre.Lardactiondequestionsetllaboration
dunquestionnairerequirenttempsetattention.Avantdecommencer,ilest
essentiel de connatre la nature des renseignements quil vous faut et
lusage que vous en ferez. Chaque questionnaire doit tre compos sur
mesurepourrpondreauxbesoinsdevotreentreprise.Voiciquelqueslignes
directricessuivre:
Neposezlaquestionquesielleaunobjectifprcis.liminezles
questionsquirisquentdecrerdelaconfusion.
21
analyserezvouschaquelmentdinformation?
Aufuretmesurequevousrdigezvosquestions,essayezde
les voir de la perspective des personnes interroges. Ces
derniers serontils en mesure de rpondre ces questions et
serontilsdisposslefaire?
Portezuneattentionparticulirelordredanslequelvousplacez
les questions. En gnral, on recommande une progression en
entonnoir. Placez les questions gnrales au dbut du
questionnaire,suiviesdequestionsplusparticulires,etterminez
le questionnaire avec des questions plus gnrales, dordre
dmographiqueparexemple.
lafinduquestionnaire,prvoyezdelespaceolespersonnes
interrogespourrontajouterleurscommentairesetremerciezles
deleuraide.
Miseenformeduquestionnaire
Leslignesdirectricessuivantesvousoffrentdesconseilspourvousaider
assemblervotrequestionnaire.
1.
2.
Lespremiresquestionsdevraienttresimplesetviterlessujets
controverse. Rdigez des questions intressantes qui se rapportent
clairementlobjectifduquestionnaire.vitezdeplaceraudbutdu
questionnairelesquestionsrponselibreetleslonguesquestions
auxchoixderponsesinterminables.
3.
22
4.
5.
Essayezdevousservirdummetypedequestionsetderponses
pourchaquesriedequestionssurunsujetprcis.
6.
Placezlesquestionsdmographiqueslafinduquestionnaire.
7.
Imprimezlequestionnaireencaractresfacileslire.
8.
Unerponsechiffredevraitsignifierlammechosetoutaulongdu
questionnaire.
9.
10.
11.
12.
13.
Recherchezlasimplicit.
Tauxderreur:
Peu importe la mthode de recherche employe, il y a toujours un certain
pourcentagedesrponsesquisontfautives.Cesrponsesfaussespeuvent
rsulter du fait que certains rpondants ntaient pas honntes ou que
certainesquestionsntaientpasclaires.Cestpourquoiilestbondliminer
20%desrponsesafindecompensercesinexactitudes.Parexemple,sur
100personnesinterroges,85ontdmontrunintrtpourleskialpin.Afin
dliminer les rponses fausses, 17 rponses (20% de 85) doivent tre
considrescommefautives.
23
EXEMPLEDEQUESTIONNAIRE
Bonjour,jemappelle___________________.Jefaisunsondagepourvaluerlespossibilits
dtabliruneboucheriedanslesuddeSudbury.Pourriezvousprendreuninstantpourrpondre
quelquesquestions?
1.
Avezvousfaitdesachatsdansuneboucherieaucoursdeladernireanne?
q
Oui
Non
Sinon,pourquoi?
q Prix
q Qualit
q Disponibilit
q
q
q
Pascommode
Slection
Autre
Sivousrpondeznoncettequestion,passezlaquestion6.
2.
Sioui,quelleboucheriefrquentezvous?
q Paquette
q Tarini
q V&R
q Lagrandeur
q Autre (veuillez
prciser):____________________________________
_
tesvoussatisfaitdecetteboucherie(oudecesboucheries)?
q
Oui
Non
Sinon,pourquoi?
q Prix
q Slection
q Pascommode
q Disponibilit
q Autre (veuillezprciser):_____________________________________
3.
Enmoyenne,combiendpensezvousparmoisdansuneboucherie?
q
q
q
4.
de5$25$
de51$75$
plusde100$
q
q
de26$50$
de76100$
Combiendefoisparmoisallezvousdansuneboucherie?
q
q
q
de13fois
de68fois
Autre :___________
q
q
24
de46fois
plusde9fois
5.
Appuieriezvousltablissementdunenouvelleboucheriedanslesuddelaville?
q
Oui
Non
Sioui,puisjenotervotrenometvotreadressepourvousaviserdeladatedelouverturedela
boucherie?
q
Oui
Non
Nom :__________________________________________________________
Adresse :_______________________________________________________
6.
Sioui,quelssontlesfacteursquivousinciteraientdonnervotreappuiune
nouvelleboucherie?
q
q
q
q
Qualit
Emplacement
Disponibilit
Propret
q
q
q
q
Prix
Slection
Service
Autre__________________________
Lesquestionssuivantessontposesuniquementdesfinsstatistiques.
7.
Quelgeavezvous?
q
q
q
q
8.
Moinsde19ans
De3039ans
De5059ans
70ansetplus
q
q
q
De2029ans
De4049ans
De6069ans
Avezvousdesenfantsquidemeurentavecvous?
Oui
q Non
Sioui,combien?(Encerclerunerponse):
12345ouplus
q
9.
Sexe:
q
10.
Homme
Femme
Dansquelsecteurdelavilledemeurezvous?
q Suddelaville
q Centreville
q Moulinfleur
q Gatchell
q NouveauSudbury
q Donovan
q Autre_____________________________
Mercidevotretempsetdevotrecollaboration!
25
Lestypesdedonnes:Lacollectededonnessecondaires
Les donnes secondaires sont des informations qui existent dj. Ce sont
les rsultats de recherches antrieures qui ont t publies. Les donnes
secondaires reprsentent une source de nombreuses informations pour les
responsablesdumarketing.
Les donnes secondaires sont importantes et la quantit des diffrentes
informations disponibles est considrable. La majorit de cette information
peuttrerecueilliesansfrais.Lesendroitsidalspourobtenirdesdonnes
secondairessont:
LeCentrergionaldesaffaires
CentredeservicespourlesentreprisesCanadaOntario
OntarioBusinessDirectory(publicationanglaiseseulement)
Financial Post
seulement)
CanadianAlmanacDirectory(publicationanglaiseseulement)
TheFranchiseAnnual(publicationanglaiseseulement)
Enqutesurlesdpensesdesmnages
Bureaudesdiffrentspaliersdegouvernements
StatistiquesCanada
Journauxetpriodiquesdaffaires
Internet(StatsCan,Strategis,sitesgouvernementaux)
Bibliothqueetcentrederessources
Canadian
Markets
(publication
anglaise
Lesavantagesdesdonnessecondaires
Par rapport aux donnes primaires, les donnes secondaires offrent deux
avantagesconsidrables:
Onpeutgnralement les rassemblerbas prix ou mme sans
frais.
Onpeutrecueillirlesinformationsrapidement.
26
Lesdsavantages
Deuxfacteursinfluencentlaprcisiondesdonnessecondaires:
Linformationpeuttredcevanteetdmode(vieille)
Ellepeuttreregroupeouprsentedefaonnuireauprojet
encours.
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Notes
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28
MARCHCIBLE
Le march cible regroupe la clientle ou les
entreprises les plus susceptibles dacheter vos
produits ou services. Vous devez dabord cibler le
premier groupe, soit votre march cible principal.
Quant au deuxime groupe, cest votre march cible
secondaire. Il faut absolument comprendre votre
march cible aprs tout, cest la clientle que vous
devezsatisfaire!
Conseil:
Vouspouvezmener
votrepropretude
demarch.Utilisez
letlphone,allez
deporteenporte
nhsitezpas
examineravec
beaucoupdattention
laclientlelaquelle
vousesprezfaire
desventes.
Leplandaffairesdoitrpondreauxquestionssuivantes:
Quelleestvotreclientle?Quiestleplussusceptibledachetervotre
produitouservice?
Lespartsdemarchsontellesencroissance,sestabilisentellesou
sontellesenbaisse?
Quelleestlasegmentationdumarch?
Lesmarchssontilsassezvastespourconnatreunecroissance?
Veuillezindiquerlesrsultatsdesondagesauprsdelaclientle.
Indiquezlessourcesdetouslesrenseignementsquiprcdent.
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Notes
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30
ANALYSEDELACONCURRENCE
Conseil:
Laconcurrence,
cestbonpourles
affaires!Connatre
sesconcurrents,
cestlaseulefaon
delesdevancer.
Vousdevezsavoir
quiilssont,oils
sont,commentils
oprentetcequils
peuventfaire.
Danslaprsentesection,onanalysefondlaconcurrencedans
votre domaine dactivit. Dvelopper une entreprise prospre
signifie en partie quil faut savoir quels sont les concurrents
potentiels et leurs produits. Toute entreprise qui peut vendre un
produit ou un service pouvant donner des rsultats semblables
auxvtresestunconcurrent.Parconsquent,lescaractristiques
et les avantagesdun produitdun concurrentpeuventgalement
tre attrayants pour votre march cible. Il y a TOUJOURS de la
concurrence!
Posezvouslesquestionssuivantes:
Quisontvosconcurrentsdirects(offrantexactementlammechose
quevotreentreprise)?
Quavezvousapprisdeleursactivits?Etdeleurpublicit?
Commentleursproduitsouservicesdiffrentilsdesvtres?Quelest
votreavantageconcurrentiel?
Quisontvosconcurrentsindirects(quioffrentdessubstituts)?
Analysezlasituationdesentreprisesquiontdjfermleursportes,
etessayezdenconnatrelaraison.
Examinezlesrisqueslentredanscemarch.Parexemple,votre
concurrentprincipalrduitilsesprixcemomentl?
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Notes
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32
FFPM:
FForces:ceque
cetteentreprise
russitlemieux
FFaiblesses:ce
quecetteentreprise
abesoindamliorer
PPossibilits:
quellessontles
conditionsdans
lindustrieoula
communautque
lentreprisepourrait
exploiterpour
amliorersa
position?
MMenaces:
quellessontles
conditionsdans
lindustrieoula
communautqui
pourraientnuireau
succsdesactivits
delentreprise?
LANALYSEFFPM
Cet outil permet de cerner les forces, les faiblesses, les possibilits et les
menaces.Ilsagitenparticulierdunmodledebaseexplicitepermettantde
savoircequunorganismepeutfaireounepeutpasfaire,etdeconnatreles
possibilitsetlesmenaces.Cettemthodedanalysesappuiesurlanalyse
du contexte et divise les renseignements en enjeux internes (forces et
faiblesses) et externes (possibilits et menaces). Elle dtermineensuite ce
qui peut aider lentreprise atteindre ses objectifs et les obstacles
surmonterouminimiserafindobtenirlesrsultatssouhaits.
Enprocdantunetelleanalyse,soyezralisteausujetdesforcesetdes
faiblessesdevotreentreprise.Sachezdistinguerlapositionactuelledevotre
entreprise davec sa situation ventuelle. Soyez prcis, vitez les zones
grises et faites toujours une analyse par rapport la concurrence. Par
exemple, votre situation estelle pire ou meilleure que celle de vos
concurrents?
Enfin, lanalyse doit tre simple et concise. Il faut viter la complexit et
lexcs analytique, car une bonne part des renseignements est subjective.
Ensomme,ilsagitdunguideetnonduneexigence.
33
ModledanalyseFFPM
Exemplesdecritres
Avantagesdelaproposition?
Capacits?
Avantagesconcurrentiels?
Argumentcldevente?
Ressources,moyens,
personnel?
Exprience,connaissances,
donnes?
Rservesfinancires,rapport
probable?
Portedumarketing,
distribution,sensibilisation?
Forces
Faiblesses
Exemplesdecritres
Dsavantagesdela
proposition?
Lacunesdescapacits?
Manquedeforce
concurrentielle?
Rputation,prsence,porte?
Aspectsfinanciers?
Sespropresfaiblessesconnues?
Calendriers,chanceset
pressions?
Rentresdefonds,puisement
desfondsdedmarrage?
Exemplesdecritres
Possibilits
Menaces
Exemplesdecritres
volutiondumarch?
Influencespolitiques?
Pointsfaiblesdela
concurrence?
Influencesjuridiques?
Effetsenvironnementaux?
Tendancesdelindustrie,
tendancessociales?
Diversesintentionsdela
concurrence?
Progrsetinnovations
technologiques?
Demande dumarch?
Influencesmondiales?
Technologies,idesouservices
nouveaux?
Nouveauxmarchs,verticaux
ouhorizontaux?
Contratsetpartenaires
indispensables?
Marchsdeniche?
Maintiendescapacits
internes?
Gographie,importation,
exportation?
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Notes
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4.PLANDEMARKETING
Unplandemarketingassureuncontrleefficacedesesressourceslimites.
La stratgie de marketing de lentreprise, cest lensemble des efforts qui
cherchent satisfaire aux besoins dun segment prcis du march. Pour
assurer le succs de cette stratgie, il est essentiel de bien organiser les
lments du marchage ou marketing mix (les 4 P : produit, prix, place et
promotion).
Conseil:
Pourdterminerles
avantagesdevos
produitsouservices,
essayezdeles
considrerdupoint
devueduclient.
LEPREMIERPDUMARKETING:LEPRODUITOULESERVICE
Dans la section Aperu de lentreprise, vous avez
numretdcritlesproduitsetlesservicesquevous
offrirez,maisdanslaprsentesection,cestimportant
de mettre laccent sur les caractristiques et les
avantages de vos produits ou services. Les
caractristiques des produits sont, par exemple, la
taille, la couleur, la puissance, la fonctionnalit, le
design, les heures ouvrables, le tissu utilis, etc. Les
avantages rpondent cette question du client:
pourquoi
voudraisje
acqurir
ceci?
Les
caractristiquesetlesavantagesquevousdterminez
devraientvousaiderprciserlorientationdevotreplandemarketing.Vous
pourriezvouspenchersurlesaspectssuivants(sansvousylimiter):
lafonctionnalit
lestyle
laqualit
lascurit
lesrparationsetleservice
lagarantie
lesaccessoiresetlesservicesdappoint
etc.
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Notes
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LEDEUXIMEPDUMARKETING:LEPRIX
Conseil:
Leprixleplusbas
nassurepas
toujourslesuccs.
valuezleprix,la
qualitetleservice
commeun
ensemble.Sivous
naimezpasla
qualit,vous
naimerezpasle
prix.
cotdedtailettablissementdesprix
positionconcurrentielle
tablissementdeprixinfrieursceuxdelaconcurrence
tablissementdeprixsuprieursceuxdelaconcurrence
cotsdesservicesettablissementdesprix(entreprisesdeservices
uniquement)
composantesduservice
cotdesmatriaux
fraisdemainduvre
fraisgnraux
Dans cette section de votre plan daffaires, vous pourriez rpondre aux
questionssuivantes:
Quelssontlesprixdevosproduitset/ouservices?
Offrezvousdesprixdeforfaits?
39
Quelssontvoscotsetvosmargesdeprofit?
Quandvousaureztablivotreprix,cestimportantdeproduireuneanalyse
duseuilderentabilit.
Lanalysedupointmort(seuilderentabilit)
Ceseuilestlepointolechiffredesventesestgalautotaldesdpenses.
cettetape,lentreprisenefaitaucunprofitmaiselleneperdpasdargent
nonplus.Cestlepointovotreentrepriseavendusuffisammentdeproduits
oudeservicespourcouvrirtouslescots.
Leseuilderentabilitsertgalementvaluerlapossibilitduneexpansion
ou lajout dautres dpenses. Il sagit de savoir combien de revenus
additionnels seront ncessaires afin de couvrir les cots supplmentaires.
Quelques dfinitions essentielles permettent de dterminer le seuil de
rentabilitduneentreprise.
Les frais fixes (frais gnraux) sont les cots qui ne varient pas
directement en fonction des ventes, p. ex. les services publics, les
salaires, la publicit, les fournitures de bureau et les frais
tlphoniques.Parfois,ilsvarienttouslesmois.Ilestimportantdeles
payer,peuimportecombienslventlesventes.
Les frais variables (cot des marchandises) sont les cots rels
engagspourfabriquerunproduitouoffrirunservice,notammentles
matriaux,lalivraisonetlamainduvrecontractuelle.
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Notes
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LETROISIMEPDUMARKING:LAPLACE(EMPLACEMENT)
Pourchoisirunbonemplacement,ilfautbienplusque
choisir une adresse commerciale. Lemplacement a
galementunimpactsurlastratgiededistribution.
Conseil:
Votrecanalde
distributionpeut
grandement
influencervoscots,
doncilpeutaussi
influencervotre
stratgiedeprix.
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LEQUATRIMEPDUMARKETING:LAPROMOTION
Cettetapeduplandemarketingsertinformerles
consommateurs,lesinfluenceretlesconvaincre
dacheter votre produit. Pour certaines entreprises,
influencerlesdcisionsdachatdesconsommateurs
est llment le plus important du marketing. Les
stratgies de communication lesplusefficaces sont
une combinaison de toutes les composantes
promotionnelles (promotion, publicit et vente
directe)quiagissentensembleafindetransmettrele
messagedelentreprise.
Conseil:
Sivousavezrdig
desannonces,des
dpliants,des
communiqusoudu
matrielpublicitaire,
ajoutezlesen
annexedevotre
plandaffaires.
Expliquezcommentvoustrouverezdenouveauxclients.
Sivousavezdeslettresdentente,descontratsoudautresoutilsde
vente,ilestparfoisbondelesannexerauplandaffaires.
Desidespourlapublicit:
Objetspromotionnels(stylos,chapeaux,etc.)
Foirescommerciales
chantillons
Concours
Radio
Tlvision
Journaux
Relationspubliques
Internet
Etbeaucoupplusencore!
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Conseil:
Cettepartiecruciale
devotreplan
daffairesdtermine
sivotreconcept
dentrepriseest
viableounon.Soyez
raliste!
5.LEPLANFINANCIER
Unplanfinancierestessentielunbonplandaffaires,surtoutsivousavez
lintention dobtenir un prt dune agence financire. Une saine gestion
financire est lun des meilleurs moyens dassurer la rentabilit continuelle
devotreentreprise.Commepropritairedentreprise,vousdevreztabliret
mettreenuvredespolitiquesvouspermettantderespectervosobligations
financires.Lesquatre sections suivantes devraientfigurerdans votre plan
daffaires:
1)
2)
3)
4)
Budgetdedmarrage
tatdesrsultatsprojets
Budgetdetrsorerie
Bilan
LEBUDGETDEDMARRAGE
Pourtablirvotrebudgetdedmarrage,vousdressezlalistede
touslesproduitsetlesservicesquevousdevezacquriretpayer
avantdelancervotreentreprise.Enremplissantcetableau,vous
saurezcombiendargentvousdevrezprobablementgagner.
Nomdelentreprise
Budgetdedmarrage
Description
Datedupaiement
Montant
Servicesdecomptabilit
Servicesprofessionnels
Publicit
quipement(prcisez)
Fournitures,meubles
Assurance
Stocks,matriaux
Servicesjuridiques
Permis/enregistrements
Loyer
Autres(prciser)
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Notes
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48
LTATDESRSULTATS
Le but de ltat des rsultats est de prsenter un aperu
desactivitsdelentrepriseetdemontrersarentabilitau
cours dun exercice. Il illustre la situation de lentreprise
(produits, dpenses et bnfices) pour une priode
spcifique. Ce document prsente la direction de
lentreprise des renseignements essentiels la
planification et au contrle efficace des activits. Un
bnfice existe lorsque les produits ou services sont
suprieursauxdpensesdexploitationalorsquuneperteestsubiedansla
situationcontraire.
Voici un exemple dtat des rsultats anticips pour une petite entreprise
typique.
Nomdel'entreprise
tatsdesrsultatsanticip
del'exerciceterminle31dcembre1998
$$$
Conseil:
Ilestrecommand
deprsenterles
dpensesen
pourcentagedes
ventes.
Ventes(revenu)
$0.00
0.00%
Cotdesmarchandisesvendues
$0.00
0.00%
Margebrute
$0.00
0.00%
Fraisvariables
Salaires
Prestationssursalaires
Servicesexternes
Fournitures
Rparationetentretien
Publicit
Fraisdevoyage
Fraisprofessionnels
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fraisfixes
Loyer
Amortissement
Services(lectricit,eau,gaznaturel)
Assurances
Paiementssuremprunts
Fraisvaris
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Totaldesfraisd'exploitation
$0.00
0.00%
Bnficenet(perte)avantimpts
$0.00
0.00%
Impts
$0.00
0.00%
Bnficenet
$0.00
0.00%
49
Composantesdeltatdesrsultats
Lesrevenus:
Ils sont gnrs par la vente de biens ou de services. Les revenus
comprennent les gains tirs dinvestissements, de ventes dimmobilier, de
loyers,dedividendes,etc.
Vous devez dterminer le montant total des ventes de produits et de
services que lentreprise prvoit faire chaque mois afin de prsenter des
protections de revenus. Cependant, il faut tenir compte des rabais et
escomptesofferts,ainsiquelesretoursdemarchandisesdfectueuses.
Cotsdesmarchandisesvendues:
Indiquelecotdesbiensetdesservicesvendus.Pourundtaillant,cestle
cot dachat des marchandises destines la revente. Pour le fabricant,
cestlecotdesmarchandisesproduites,cequisignifielachatdematires
premiresetdepicespourproduireunbien.Ilfautincluretouslesfraisde
mainduvre directement associs la fabrication ou la vente des
produitsetdesservicesetlesfraisdelivraisondelentreprisepourrecevoir
lesmatirespremiresoulesmarchandises.
Bnficebrut:
Ladiffrenceentrelerevenunettotaletlecotdesmarchandisesvendues.
Profitbrut=revenunet cotdemarchandisesvendues
Margebnficiairebrute:
Le bnfice brut est exprim en pourcentage du revenu net. Il est calcul
aveclaformulesuivante:
BnficebrutRevenunet
Fraisvariables:
Salaires: rmunration
supplmentaires).
50
du
personnel
(inclus
les
heures
Publicit:contientlesdtailsdesfraisdepublicitengagsaucours
delexerciceencours.
Fraisprofessionnels:lecotdesservicesdeprofessionnelsexternes
telslescomptables,lesconsultants,lesavocats,etc.
Fraisfixes:
Loyer:seulementpourlesimmeublesrelisaucommerce.
Amortissement:restitutiondelactiflongterme.
Services:lectricit,eau,gaznaturel,etc.
Paiementsdesemprunts:lintrtetlecapitaldussurlesemprunts
bancaires.
Fraisvaris:lespetitesdpensesquinontpasdecomptesdistincts.
Bnficenetavantimpts:
La diffrence entre la marge bnficiaire brute et les frais dexploitation
totaux.
Imptsettaxes:
Comprend la taxe provinciale (TVP), la taxe sur les produits et services
(TPS)etlesimptssurlerevenu.
Bnficenet:
Ladiffrenceentrelebnficenetavantimptsetletotaldesimptsetdes
taxes.
Bnficenet=(bnficeavantimpts) (imptsettaxes)
51
Notes
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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____________________________________________________________________________
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____________________________________________________________________________
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____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
52
Conseil:
lapagedesoutils
au
www.
regionalbusiness.ca
voustrouverezun
tableauprtutiliser
pourunbudgetde
trsorerie.
LEBUDGETDETRSORERIE
Questquunbudgetdetrsorerie?
Un outil trs important pour toute entreprise est le
budget de trsorerie. Il sert dmontrer les entres et
les sorties de fonds dune entreprise sur une base
mensuelle.Ildmontreaussilabalancedelencaisse
la fin de chaque mois. Il parat plus difficile prparer
quillest.
Unbudgetdetrsoreriepeuttrebassurdesmontantsactuelsouprojets.
Cesdeuxformesreprsententdesoutilsfinancierstrsimportants.
Pourquoiprparerunbudgetdetrsorerie?
Afindedterminersivotreprojetdentreprisevatrerentable.
Afindedmontrerlasommedargentdisponiblepourdesdpenses
additionnelles, tels lachat dquipement ou lembauche de nouveau
personnel.
Commentprparerunbudgetdetrsorerieprvisionnel?
Unbudgetdetrsorerieprvisionnelestcomposde5sections:
Lesventesprvues
Lesencaissements(entresdefonds)
Lesdcaissements(sortiesdefonds)
Lesommairedelencaisse
Lesnotespourlebudgetdetrsorerie
Ceseraitunebonneidedecommencerparlasectionventesprvues.
53
1) Lesventesprvues
Conseil:
Lestimationdes
ventesdevotre
entreprisesefonde
survotrevaluation
desfacteurs
suivants:
1)Lesavantages
queprsententvos
produitsouservices
2)Votreclientle
3)Latailledevotre
march
4)Votre
concurrence
Lasectiondesventesprvuesindiquelasommedesventesau
comptant et des ventes crdit que lentreprise prvoit
enregistrer au cours de la premire anne doprations.
Commencezparprvoirvosventesannuelles.
tape1:Prvoirvosventesannuelles
Daprs les rsultatsde votresondage,dterminezquel groupede gens a
dmontr le plus dintrt envers votre projet dentreprise. Ce groupe est
votre march cible. Tenezcompte surtout du sexe etdu groupedgedes
rpondants.Parexemple,votremarchcibleestcomposdhommesgs
de3039ans.
Ensuite, obtenez linformation dmographique qui correspond la rgion
sonde. Le Centre rgional des affaires peut obtenir ces donnes. Cette
informationdmographiquevadmontrerlatailledevotremarchcible.Par
exemple, si vous avez effectu votre sondage Val Caron, vous auriez
besoindelinformationdmographiquepourlesecteurdeValleEst.
Lesrsultatsdevotresondagedmontrentaussi:
ladpensemoyenneparconsommateurparvisite
lafrquencedesachats.
54
Conseil:
Lesdonnesqui
rsultentdevotre
estimationdes
ventesserontdune
grandeimportance
pourprparer
dautresdocuments
financiersinclure
dansvotreplan
daffaires(p.ex.,le
fluxdetrsorerieet
ltatdesrsultats).
Hommes
ge
19anset
moins
2029
Oui
Femmes
Oui
ge
19anset
moins
2029
3039
11
3039
4049
32
4049
5059
60anset
plus
Total
17
5059
60anset
plus
Total
6
78
0
1
0
3
Daprscesrsultats,Dianeadterminquesonmarchcibleestcompos
defemmesgesde4049ansquidemeurentGarson.Enfonctionde
linformation dmographique pour Garson disponible dans lannexe D
(Statistiquedescodespostaux,2000),Dianeaconcluquelenombretotalde
femmesdanscegroupedgeestde4223.
TotaldesfemmesGarson =4223=0.51(51%)
PopulationtotaleGarson8207
Ensuite,ilfautdterminerquelestlenombredespersonnesgesde40
49ansGarson:
4044ans=8,3%
4549ans=7,1%
Total=8,1+7,1=15,4%
15,4%x8207(populationtotaledeGarson)=1264personnes
Finalement,ondterminecombiendefemmesGarsonontentre40et49
ans:
51%(%defemmesGarson)x1264personnes=645femmes
Garson
Lesondageaaussirvlque:
lachatmoyenestde45$parconsommateurparvisite
lafrquencedesvisitesestenmoyenne,unefoispar2mois(6
foisparanne)
55
Conseil:
Gardezlespritque
lesondagenestpas
unoutildemesure
trsprcis.Vous
pouvezsupposer
quevotresondage
comporteunemarge
derreurde20%.
Avec cette information, Diane peut obtenir son chiffre daffaires annuel
projet.
1) Dterminezlepotentieldumarchcible.
LademandepourlaboutiquedartisanatdeDianeest:
2) Lemarchcibleprobableest:
3)
645(populationdumarchcible)*40,5%=261personnes
Enlevez20%cenombre(261).Cettepratiqueestcommunedans
le marketing. Elle a pour but denlever un certain nombre de gens du
march cible afin dliminer ceux et celles qui navaient pas donndes
rponses honntes lors du sondage. Ceci permet de produire des
estimationsplusrelles.
4)
261*0,8=209personnes(marchcible)
Estimezvosventesannuelles(chiffredaffaires):
56
Estcequevosprojectionssontraisonnables?Parexemple,silecotde
votreproduitestde10$,estceraisonnabledeprojeterdesventesde
20000$dansunmois?Pouratteindrecettesomme,ilfaudraitvendre,
enmoyenne,100objetsparjour,untotalvraimenttrsambitieux.
Questce que les rsultats du sondage suggrent? Par exemple,
combienlesconsommateurssontilsprtsdbourserpourleproduitet
commentsouventprvoientilslacheter(frquence)?
Quel est votre plan promotionnel? Estce que cette stratgie va
augmentervosventespourunmoisenparticulier?
Quellessontlesactivitsdevosconcurrents?Parexemple,estcequils
planifient des promotions importantes? Estce que ces activits vont
influencervosventes?
RetournonsmaintenantauxrsultatsdusondagedeDiane.
Au cours dune anne, approximativement 1254 personnes (209*6) vont
visiter le magasin et dpenser 45$ par visite. Des recherches
supplmentaires ont dmontr que lindustrie de lartisanat connat une
augmentation importante au niveau des ventes durant les mois dhiver,
surtout pendant la priode des ftes. Cependant, le niveau dactivit dans
lindustriediminueconsidrablementaucoursduprintempsetdelt.
Mois
Saison
Activit
janvier
fvrier
mars
avril
mai
juin
juillet
aot
septembre
octobre
novembre
dcembre
hiver
hiver
printemps
printemps
printemps
t
t
t
automne
automne
automne
hiver
occup
occup
tranquille
tranquille
trstranquille
trstranquille
trstranquille
trstranquille
modr
modr
trsoccup
trsoccup
Total
Nombrede Achat
client(e)s
moyen
180
45$
95
45$
80
45$
50
45$
43
45$
43
45$
25
45$
44
45$
105
45$
99
45$
240
45$
250
45$
1254
57
Ventes
prvues
8100$
4275$
3600$
2250$
1935$
1935$
1125$
1980$
4725$
4455$
10800$
11250$
56430$
tape3:Lesventessontinscriteslapremirelignedevotrebudget
detrsorerie.
(Voirpage69lebudgetdetrsoreriedeDiane.)
58
2) Lesencaissements(entresdefonds)
tape1:Dterminezlemontantdeventesaucomptantetde
ventescrdit
Votre entreprise peut enregistrer seulement des ventes au
comptant. Dans ce cas, le chiffre qui va paratre dans la ligne
intitule ventes estimes sera identique au chiffre la ligne
ventesaucomptant(danslasectiondesencaissements).
Cependant,sicertainesdevosventessontcrdit,vousdevezdterminer
le dlai prvu dans la collection de ces argents. Les grandes entreprises
peuvent prendre jusqu 90 jours avant de vous payer pour des
marchandises ou des services rendus, alors soyez raisonnable dans vos
estimations. Le budget de trsorerie est un outil trs utile pour votre
entreprise,maisseulementsivosprvisionssontralisables.
Dianevaoffrir30joursdecrditsurlesventesdeproduitsdanssaboutique,
mais seulement pour sa clientle la plus fidle. Diane a vrifi le
comportement antrieur de chacun pour sassurer quils et elles ont
lhabitudedepayertemps.Daprslesondage,Dianeadterminqueces
clientes et clients vont effectuer des achats crdit pour les montants
suivants:
janvier
fvrier
mars
avril
mai
juin
juillet
aot
septembre
octobre
novembre
dcembre
3500$***
2200$
650$
670$
500$
500$
500$
500$
700$
900$
5000$
4500$
***CecisignifiequeDianevavendre3500$demarchandisescrditen
janvier.Unmontantquelleprvoitcollecterenfvrier(30joursdecrdit).
59
tape2:Insrezlemontantdargentquevousprvoyezemprunter
Dans la section dsigne emprunt bancaire de votre budget de
trsorerie, inscrivez le montant que vous devez emprunter au mois qui
correspond.Cemontantpeuttrervis.
Diane doit emprunter 15000$ pour dmarrer son commerce. Elle va
recevoircemontantenjanvier.
tape3:crirelemontantdevotrecontributionpersonnelle
laligneInvestissementdupropritaire,crivezlemontantdargentque
vous,entantquepropritaire,allezinvestirdanslentreprise.
Dianevainvestirenjanvier5000$mmesesconomiespersonnelles.
60
3) Lesdcaissements(sortiesdefonds)
tape1:Fraisdedmarrage
Prparez une liste des objets et services que vous devez
acheterafindedmarrervotreentreprise.Cecivouspermetde
dterminer le montantde lempruntbancaire requis. (Voir plus
loindanscettesectionunelistedefraiscommuns).
Afin douvrir sa boutique dartisanat, Diane prvoit engager les dpenses
suivantes:
Publicit
Enregistrementdunomdelentreprise
Permis
quipement:Caisseenregistreuse
quipement:Calculatrice
quipement:Ordinateuretimprimante
Fournitures:tagres
Fournitures:Chaises
Fournitures:Table
Fournitures:Comptoir
Assurance(1er mois)
Inventaire
Fraisdavocat(bail)
Fournituresdebureau
Sacsenplastique
Loyer(1er etderniermois)
Alarmedescurit
Tlphone
200$
80$
50$
50$
40$
3000$
2000$
50$
200$
400$
200$
15000$
200$
200$
200$
1400$
500$
150$
Total
24370$
tape2:Quelgenrededpensespouvezvousanticiper?
Lorsque vous avez dtermin les cots essentiels au dmarrage de votre
commerce, il vous faut calculer le montant ncessaire pour demeurer en
affaires.
Les cots peuvent tre fixes ou variables. Les cots fixes ne sont pas
influencsparlemontantdeventedevotreentreprise.Parexemple,leloyer
etlesassurances.Lescotsfixesnechangentpasdunmoislautre.Les
61
tape3:Inscrirelesdcaissements
Il est important de noter la dpense dans le mois qui correspond au
dboursement.Parexemple,sivousdboursez1500$aumoisdejanvier
afin de couvrir les assurances pour la prochaine anne, il faut linscrire
commeundcaissementde1500$aumoisdejanvier.Ilnefautpasdiviser
cemontant(1500$)par12etlinscrirecommeunedpensechaquemois.
Pour les frais variables, par exemple le matriel et les stocks, vous ne
pouvezpasdterminerlemontantexact.Vousdevezalorsestimercechiffre
enfonctiondevotrerevenu(mensuel).Parexemple,sivousestimezquela
ventedevotreproduitvaaugmenterendcembre,vosfraispourlematriel
etlesstocksvontaussiaugmenter.IlestimportantdeneJAMAISinscrirele
mme montant de mois en mois, tant donn que toutes les entreprises
connaissentdeschangementsdansleniveaudesventesdunmoislautre.
Menezdesrecherchesexhaustivesafindevousassurerquevosprvisions
sontralistes.
Voirlapage69lebudgetdetrsoreriedeDiane.Veuilleznoterquevotre
entrepriseva,aucoursdupremiermois,avoirdesfraisdedmarrageetdes
fraisconstants.
62
4) Lesommairedelencaisse
tape1:Calculezvotrerevenunet(oupertenet)
Il faut soustraire vos dcaissements du total des
encaissements afin dobtenir le total de votre revenu
(ou de votre perte). Si vos dboursements sont plus
levs que vos encaissements, votre revenunet devient alors une perte et
vaavoiruneffetngatifsurvotreencaisse.
PourDiane,lerevenunetpourjanviersera425$(24600$25025$).
tape2:Complterlesommairedelencaisse
Inscrivezvotresoldedudbut(encaisse)cestestnormalementzropourle
premier mois. Ajoutez le montant de votre revenu net votre solde
douverture(dudbut).Cetotalreprsentelesoldedelafinetdevientvotre
soldededbut(encaisse)pourleprochainmoisetainsidesuite.
Votresoldedelafinestlemontantdargentquelentreprisepossdelafin
dumois(encaisse).CecinestPASvotreprofit.Votreprofitestcalculavec
ltatdesrsultats.
ExaminonslebudgetdetrsoreriedeDiane:
lafindumoisdejanvier
Revenu
Sortiestotales
Revenunet
Soldedudbut
Revenunet
Soldedelafin
24600$
(25025$)
425$
0$
425$
425$
*Pourlemoisdefvrier,votreencaissedouvertureserade425$.
63
5) Lexplicationdubudgetdetrsorerie
Assurezvous dinclure une explication dtaille avec votre
budgetdetrsorerie.Cesommaireapourbutdexpliquerles
chiffres qui paraissent dans votre budget. Les notes
(explications) que Diane a insres pour expliquer ses
dcaissementsparaissentcidessous.
Revenuanticip
Daprs monexprience et mes connaissances du march, ainsi que sur
lesrsultatsdemonsondage,jeprvoislesventessuivantes:
Pourlemoisdcembre,lemoisleplusoccup,Dianeaprvuquelleferait
desventes250clientesetclients.Elleprvoitquaucoursdecemois,son
commerceseraouvertpendant25jours,9heuresparjour.Cecireprsente
une moyenne de 10 clienteset clientspar jour ou 1,1 de lheure.Elle croit
quecestuneestimationraisonnable.
Encaissements(entresdefonds)
Ventesaucomptantetventescrdit
Diane offre du crdit ses meilleures clientes et clients seulement. Elle a
examin le crdit antrieur et a contact les rfrences de chacun. Ces
personnesacquittenttoujoursleursdettesdefaonponctuelle.
64
Daprs son sondage, Diane a dtermin que ces clientes et clients vont
effectuerlesachatssuivantscrdit:
janvier
3500$
fvrier
2200$
mars
650$
avril
670$
mai
500$
juin
500$
juillet
500$
aot
500$
septembre
700$
octobre
900$
novembre
5000$
dcembre
4500$
Empruntbancaire
Diane va emprunter 15 000 $ de son institution financire en janvier et
10000$enseptembre.
Investissementpersonnel
Diane va investir 5 000 $ de ses propres fonds en janvier et 3 000 $ en
septembre.
Dcaissements(Sortiesdefonds)
Fraisbancaires
Fraismensuels
20$
Carnetdechque
50$
(Lecarnetcontient200chques,cequiluisuffirapour3mois.Ensuite,elle
vadevoirenacheter4foisparanne.)
Publicit
Diane planifie faire de la publicit pour sa boutique au cours des mois les
pluslents(maiaot)afindaugmentersesventes.
Publicitdanslejournallocal 50$parmois
Publicitdunquartdepage 500$aumoisdemai
Encartdanslejournallocal 150$parmois(juinaot)
Coupondanslejournallocal 150$endcembre
65
Assurances
Montantannuel(payablemensuellement)2400$(200$parmois)
Stocks
Enmoyenne,leprixdeventeestmajorde80%.Donc,lestockdouverture
de15000$reprsente27000$enventes.
Selon ses estimations des ventes, les stocks vont durer jusqu la fin du
mois de mai. Au mois de mai, Diane projette dacheter 8000$ en
marchandises (stock), ce qui reprsente 14400$ en ventes prvues. Ceci
va lui durer jusqu la fin du mois de septembre. En septembre, Diane
projettedacheter20000$enmarchandises,cequireprsente36000$en
ventes. Ce montant devrait tre suffisant, compte tenu des ventes prvues
pourlesmoisdoctobre,novembreetdcembre.
Remboursementdelalignedecrdit
Dianevaavoirbesoindunelignedecrditde2000$aumoisdemai.Elle
doitpayer2%delabalanceduechaquemois.Letauxdintrtestde10%,
payablesurunepriodede5ans.Sonpaiementmensuelestde44$.
Au mois de septembre, elle doit emprunter un autre 5000$ (aux mmes
conditions).Sonpaiementmensuelseraalorsde154$.
Empruntbancaire
Initialement, Diane vaemprunter 15 000$ sabanque un tauxde 10%
pourunedurede5ans.Sonpaiementmensuelserade275$.
En septembre,elle vaemprunter unautre 20000 $ aux mmes conditions
quelempruntprcdent.Sonpaiementmensuelaugmenteraalors367$.
Fournituresdebureau
Sonstockinitialdefournituresdevraitfacilementdurer2mois.Dianeprojette
de passer ensuite une commande tous les 2 mois. Chacune de ces
commandessechiffre100$.
Retraitsdefonds
Pour ses besoins personnels, Diane doit retirer 1400 $ de lentreprise
chaquemois,partirdumoisdefvrier.
66
Sacsenplastique
Dianeaachet1000sacspour200$.Cettequantitdevraitluidurer6mois.
Alors,sonprochainachatseraaumoisdejuin.
Loyer
Leloyerest700$parmois.
Surveillance,systmedescurit
Untauxfixede30$parmois.
Tlphone
Fraisfixesde50$parmois.Lesappelsinterurbainsserontpeunombreux,
environ10$parmois.
lectriciteteau
Daprslesfacturesantrieuresdulocal,ladpensereliellectricitest
sonniveaulepluslevaucoursdumoisdedcembre(170$)etson
niveauleplusabordabledurantlt(environ80$).
67
Listededpensescourantes
Fraisdecomptabilit
Publicit
Fraisbancaires
Taxesetimpts
Congrsetateliers
Achatdquipement
Assurances
Stocks
Permis
Paiementssuremprunts
Prlvementsdefonds
Dveloppementprofessionnel(formation)
Fraisdepromotion
Loyer
Fraisderechercheetdedveloppement
Salaires
Expditiondesmarchandises
Prestationssalariales
Remboursementdesmontantscollectspourlestaxes(TPSet
TVP)
Tlphone
Eau,lectricit,chauffage,etc.
Fraisdevoyage
Fraisdentretien
68
EXEMPLEEntreprisedeDianeFLUXDETRSORERIEPRVUPOURLES12PREMIERSMOISDACTIVITS
JAN
FV
MAR
AVR
MAI
JUIN
JUIL
Estimationdesventes
8100
4275
3600
2250
1935
1935
1125
Rentresaucomptant
Ventesaucomptant
Comptesclientsrgls
Prtdepetiteentreprise
Capitaldupropritaire
Autre :margedecrdit
Totaldesrentres(A)
Paiementsaucomptant
Publicit
Enregistrementdunomdentreprise
Permisdexploitationdentreprise
Fraisbancaires/fraisdecompte
quipement(caisseenregistreuse,
calculatrice,ordinateur,imprimante)
Meublesetamnagement
Chauffageetlectricit
Assurance
Servicesjuridiques
Remboursementdemargedecrdit
Remboursementdeprt
Matriel stocks
Papeterie
Dessinspersonnels
Sacsenplastique
Loyer
Systmedescurit
Surveillancedusystmedescurit
Tlphone
Autre:
Totaldespaiements(B)
AOT
1980
SEP
4725
OCT
4455
NOV
10800
DC
11250
TOTAL
56430
3555
700
5800
900
6750
5000
4255
6700
11750
36310
15620
25000
8000
7000
91930
4600
0
15000
5000
2075
3500
2950
2200
1580
650
1435
670
1435
500
625
500
1480
500
24600
5575
5150
2230
2000
4105
1935
1125
1980
4025
500
10000
3000
5000
22525
200
80
50
70
50
50
50
550
200
200
200
50
50
50
200
20
20
70
20
20
70
20
20
70
20
20
3090
3100
170
200
200
1850
80
50
440
80
200
80
200
80
200
80
200
80
200
80
200
80
200
170
200
44
325
44
325
44
325
154
543
154
543
100
1400
1400
1400
100
1400
1400
700
700
700
1400
200
700
154
543
20000
100
1400
154
543
1400
44
325
8000
100
1400
700
700
700
700
700
700
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
30
60
25025
2955
3055
2915
11509
3259
3209
3059
23337
3287
3337
3477
3090
3100
1320
2400
200
792
4772
43000
700
15400
400
9100
500
360
870
0
88424
Fluxnetdetrsorerie(A)(B)=(C)
425
2620
2095
685
7404
1324
2084
1079
812
968
3363
8273
3506
SOMMAIREDELENCAISSE
Soldeducomptantlouverture
Fluxducomptant(C)
Soldeducomptantlafermeture
0
425
425
425
2620
2195
2195
2095
4290
4290
685
3605
3605
7404
3799
3799
1324
5123
5123
2084
7207
7207
1079
8286
8286
812
9098
9098
968
8130
8130
3363
4767
4767
8273
3506
325
15000
200
200
1400
500
30
210
170
200
170
200
80
200
325
325
325
1400
100
1400
700
69
Notes
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Conseil:
LEBILAN
A=P+CP
A=Passif+
Capitauxpropresdu
propritaire
Lebilandoittoujours
afficherlgalit!
71
Lescomposantesdubilan
Auhautdelapage,lenomlgal,legenredtat(bilan,tatdesrsultatsou
budgetdetrsorerie)etladatedeltat(jour,mois,anne)doiventparatre.
Actif
Unelistedetoutcequelentreprisepossdeouloueetdetoutcequelon
doitlentreprise(ventescrdit).Lesprincipauxlmentsdelactifsont:
lescomptesclients(lemontantquedoiventlentreprisedesclientsquiont
achet des marchandises ou des services crdit), les fournitures, les
stocks, lquipement, les btiments, les terrains. Lactif peut aussi
comprendredesbiensincorporelscommelesbrevetsdinvention,lesdroits
dauteur,etc.
Actifcourtterme:
Encaisse:argentliquideouargentenbanque
Actiflongterme:
Cette section sappelle aussi actif immobilis ou immobilisations. Il
signifie tous les lments relativement permanents que lentreprise prvoit
72
utiliser pendant plus dun an. Par exemple, le terrain, les btiments, la
machinerie, lquipement de transport, les ordinateurs, le mobilier. Ce sont
tous, lexception du terrain, des biens amortissables, parce quils susent
avecletemps,perdentdelavaleuretdoiventtreremplacs.
Lamortissementconsistetalerlecotdacquisitiondunbiensursadure
devie.Ilsagitdattribuerunepartieducotdacquisitiondunemachineou
dunepicedquipementchacunedesannesolobjetserautilis.Ceci
donneunereprsentationplusexactedescotsengagsparlentreprise.
Passif
Les dettes crdit de lentreprise. Elles comprennent toute obligation
financire que lentreprise a contracte auprs dautres individus ou
compagnies.Lepassifduneentreprisecomprendlescomptesfournisseurs,
les salaires payer, les impts payer, les emprunts hypothcaires, les
intrtspayeretc.
Passifcourtterme:
Intrtspayer:lasommeduepourlesintrtsrelisauxemprunts
courttermeetlongterme
Passiflongterme:
Toute dette qui devient exigible une anne ou plus aprs la date du bilan
reprsente du passif long terme. Le passif long terme comprend les
obligations, les effets payer long terme, les hypothques et les autres
prts consentis par les institutions financires, dont le remboursement
completnestpasprvupourlexerciceencours.
73
Avoirdupropritaire:
Lefinancementdelactifparlepropritaire,lesassocisoulesactionnaires,
cest dire linvestissement du propritaire dans son entreprise. Lavoir du
propritaireestcomposdedeuxlments:lesplacementseffectusparle
propritairede lentrepriseet les bnfices non rpartis. Une augmentation
de lavoir du propritaire provient du bnfice non rparti de lentreprise et
une diminution provient des prlvements du propritaire (retraits de fonds
pour des raisons personnelles) ou de la distribution de ces bnfices aux
associsouauxactionnaires.
74
Notes
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Notes
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Thankyoutoourpartners
Mercinospartenaires
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