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III- Atouts et contraintes du marketing durable 1-les atouts du marketing durable1 Le marketing durable concourt la sauvegarde de la plante. Il fidlise les clients parce que grce cette dmarche, les clients se sentent respects et ils sentent que les entreprises prennent en compte leurs comportements et leurs attentes. Cest le client qui fait le marketing durable. Cest une dmarche qui permet galement de rester concurrentiel. Les produits chimiques vendus un prix lev sont remplacs par des produits sains, plus conomiques, exemple : les engrais chimiques et pesticides sont remplacs par des substances naturelles. Le but est galement de prserver la plante et les ressources pour les gnrations futures. Par exemple, pour conomiser leau, il faudrait rutiliser les eaux uses de la douche pour les toilettes et les radiateurs. On peut aussi privilgier l achat local afin de limiter les missions de gaz effet de serre sur de longs transports et ainsi favoriser lconomie locale. Pour limiter les dchets, il faut crer des systmes de recharge autant que possible et les rutiliser autant que possible, par le recyclage par exemple. Une autre possibilit pour limiter les missions de gaz effet de serre serait de promouvoir les transports en commun et pourquoi pas, de transformer les parkings en espaces verts.

La marque face lthique, Guide du marketing durable dEdouard DE BROGLIE, Editeur: Village mondial, Dcembre 2002 Le marketing durable d Elizabeth PASTORE-REISS, Editeur: Eyrolles, 2006

Pour la publicit ou autres informations, il faut privilgier lusage dInternet qui permet dconomiser le papier et le courrier qui pollue en voyageant pour limiter la dforestation et encore une fois, les transports qui mettent des gaz effet de serre.

Dautre avantages2 : Innover et prendre le lead dans un secteur, cela permet de crer de vrais liens de proximit avec ses clients, de les rendre plus fidles et de sassurer- travers leur adhsion- dun support crdible. La diffrenciation est le ssame que recherchent toutes les entreprises pour sextirper de la concurrence.82% des entreprises considrent aujourdhui que la RSE est un vrai lment de diffrenciation. Prendre le lead sur un aspect dveloppement durable, cest sassure de renforcer la valeur de son produit et de crer de la valeur pour la marque.

Les opportunits de la transition la vrit est dans le produit 2 La transition implique de penser autrement . Elle stimule les quipes autour dun processus cratif et en rvle le meilleur. Le processus qui accompagne la transition est un formidable levier de mobilisation susceptible de renforcer la cohsion interne et de faire merger de nouvelles relations avec les partenaire, notamment dans les achats et les rseaux de distribution. 2-les contraintes du marketing durable3

Elizabeth Pastore-Reiss : Les 7 cls du marketing durable Editions dOrganisation , Paris 2012.P6.

Cependant, on remarque que le marketing durable a une porte encore limite et on va essayer de comprendre pourquoi : A cause des pratiques rcurrentes de greenwashing, on a tendance sinterroger sur la crdibilit dune entre prise chaque fois quelle fait de la communication verte . Le marketing durable est une dmarche qui cote cher : elle cote cher aux entreprises au niveau de la production et cela se rpercute sur les prix donc cela cote cher pour les clients aussi. Le cot peut mme tre un critre assez important quil fasse renoncer certaines entreprises sengager dans cette voie, notamment lindustrie de lavion, qui est pourtant une grande pollueuse. Et cela pose problme aussi pour les PED qui sont juste en phase dindustrialisation et qui devrait dj trouver des mthodes plus respectueuses de lenvironnement et donc en gnral, plus chres. Ce qui est regrettable, cest que les pays les plus pollueurs du monde naient pas sign le protocole de Kyoto (dont le but est de rduire les missions de gaz effet de serre), savoir, les Etats-Unis et la Chine. Si le marketing durable nest pas encore totalement insr dans les modes de consommation, cest parce que cest une dmarche qui compte beaucoup sur la responsabilit du consommateur et donc sur un changement de mentalits et quand un critre social est en jeu, on sait que a peut prendre des annes : on ne change pas les gens dun claquement de doigt Pour que le marketing durable sinstalle dans les mentalits des gnrations futures, il faut compter sur les jeunes et pour que les jeunes se mettent au vert , il faudrait un changement de comportement des stars auxquels ils sidentifient et quils prennent comme modle mais le problme, cest quon remarque la tendance suivante : la richesse comme fonction dcroissante de lintrt lenvironnement,
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La marque face lthique, Guide du marketing durable dEdouard DE BROGLIE, Editeur: Village mondial, Dcembre 2002. Le marketing durable d Elizabeth PASTORE-REISS, Editeur: Eyrolles, 2006

cest--dire que plus on est riche, moins on a dintrt pour lenvironnement mais plutt pour accrotre son bien-tre matriel et sa richesse. Cela reflte bien notre socit du moi, base sur lgocentrisme. Cest un comportement quon peut remarquer aussi au sein des firmes multinationales, grosses pollueuses puisque leur fonctionnement repose sur des transports de marchandises, de capitaux et dhommes aux quatre coins de la plante.

Dautre limites4 : Tout existe dj, tout a dj t fait et donc les pionniers de chaque innovation aussi. Il est trs difficile de prendre des places qui nexistent pas, de recrer de vraies ruptures nouvelles appuyes sur de vraies diffrences. Seul le domaine des nouvelles technologies y parvient. Il est tout fait possible, quand on innove, dtre trs vite confront la barrire de llment prix. La valeur dveloppement durable dun produit est certes un critre de plus en plus pris en compte par les clients/fournisseurs dans leurs choix, mais ce nest pas le critre prpondrant dans lacte dachat, sauf exception

Elizabeth Pastore-Reiss : Les 7 cls du marketing durable Editions dOrganisation , Paris 2012.P60.

Transparence et responsabilit5 Il est plus difficile dtablir un lien entre les critres thiques et sociaux (surtout sur les lments constitutifs de lensemble de la chaine de production) et la qualit du bien final.Les marchs publics intgrant des critres sociaux ou thiques mettent laccent sur lexcution du march , sur le respect des rgles en place ou sur les aspects qualitatifs lors de lattribution du march. Les difficults lies la pratique quotidienne5 Si la bonne volont des pouvoirs publics adjudicateurs est relle , la mise en uvre rencontre des difficults qui conduisent limiter les comptiteurs potentiels. Parmi les principales critiques, citons notamment la difficult daccs au march pour les PME. Celles-ci, par manque de ressources financires, humaines ou technologiques, peuvent rencontrer de srieuses difficults pour capter des marchs importants.Que dire alors des entreprises dconomie sociale ou des associations, qui ne disposent ni des ressources en interne ni des soutiens extrieurs utiles pour rpondre un appel doffre. Trop souvent les pouvoirs publics ont oubli que le mode de fonctionnement de leurs marchs excluait, de facto, ce modle daffaires. Les obstacles de La transition 6 Les responsables marketing ou les responsables produit qui se trouvent en aval des process ne sont pas toujours au fait de ceux excuts en amont ( achats, fabrication). Do un ncessaire changement culturel : les formations dispense dans les grandes coles de commerce doivent intgrer davantage les enjeux venir : raret des biens, interdpendance, pense systmique.Cela suppose galement pour les entreprises une ouverture au monde et des formations continues pour faire partager aux quipes la ncessit dune traduction concrte dans loffre.

Christophe Sempel s Marc Vanderkammen : Oser le marketing durable :concilier marketing et dveloppement durable Pearson Education France, Paris 2009. P 163 et 165. 6 Bill Bernbach, publicitaire fondateur de DDB.

 La transition est un facteur anxiogne, modifier ses habitudes aussi.Et face un fonctionnement traditionnel qui permet de dgager des marges satisfaisantes, lopportunit dun changement nest pas toujours biens cerne. Un accompagnement sur le long terme est donc ncessaire pour saisir les opportunits sans entamer les recettes.