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Inhalt Immer im Bilde Die MobilityStrategie

Personalwesen

Vertrieb

Service

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Appsolut vielseitig SAP-Lsungen fr eine mobile Welt

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Spezialisierte Apps Ausblick


Impressum

Inhalt
Inhalt

Immer im Bilde Die Mobility-Strategie Bestens aufgestellt Eine starke Basis Endlose Mglichkeiten. An einer Stelle. Interview

Service SAP EAM Work Order SAP Field Service Beschaffung SAP Cart Approval SAP ERP Quality Issue Finanzen SAP Payment Approvals SAP Travel Expense Approval SAP Travel Receipt Capture Spezialisierte Apps SAP Citizen Connect SAP Electronic Medical Record SAP StreamWork SAP Transport Notification and Status SAP Transport Tendering

Immer im Bilde Die MobilityStrategie

Personalwesen

In jeder Branche zu Hause Personalwesen SAP Employee Lookup SAP Interview Assistant SAP Manager Insight SAP HR Approvals SAP Leave Request SAP Timesheet Vertrieb SAP Retail Execution SAP CRM Sales SAP Customer and Contacts SAP Customer Financial Fact Sheet SAP ERP Order Status SAP Material Availability SAP Sales Order Notification

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SAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig.

Immer im Bilde Das Geschft berall dabei im Bro, zu Hause und unterwegs
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Wir leben in der Always-on-Gesellschaft: Per Laptop, Tablet-PC oder Smartphone sind wir heute jederzeit mit allem und jedem verbunden. Ein Trend, der nicht nur das Privatleben verndert, sondern auch die Geschftswelt revolutioniert.

Personalwesen

Bis 2015 werden weltweit 85 % aller Beschftigten auch mobil arbeiten.*

85 %

Herr Schmidt vom Auendienst informiert sich noch auf dem Weg zum Kunden ber frhere Auftrge und aktuelle Warenbestnde und macht vor Ort das bestmgliche Angebot. Einkaufsleiter Berger wird sofort ber neue Bestellanforderungen informiert und genehmigt sie in Sekunden. Whrenddessen erfasst Kundenberaterin Meier ihre Spesenquittung auf der Dienstreise per Handykamera und sendet sie direkt an die Zentrale. In diesem E-Book erfahren Sie, wie Enterprise Mobility die Geschftswelt nachhaltig verndert. Sie lernen SAP-Lsungen kennen, mit denen Sie Ihr Unternehmen auf Zukunftskurs bringen. Und Sie erleben Apps fr alle Fachbereiche, die Ihre Mitarbeiter flexibler und produktiver machen. Viel Spa!

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* Quelle: Forrester-Studie The Rise of the Wannabe and Maverick Mobile Workers, Februar 2011 SAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig. Impressum

Bestens aufgestellt Die Mobility-Strategie von SAP


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Aufbruch ins mobile Zeitalter Immer mehr Menschen arbeiten unterwegs. Aber ein Smartphone fr jeden Mitarbeiter ergibt noch keine umfassende Mobility-Strategie. Wie lassen sich Hunderte Gerte von diversen Herstellern verwalten und mit Anwendungen bestcken? Wie greifen diese Apps auf die Daten Ihres Unternehmens zu? Und wie sieht es eigentlich mit der Sicherheit aus? Auf den folgenden Seiten finden Sie die Antworten. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen sicher in die mobile ra fhren.
SAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig.

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Eine starke Basis SAP-Mobility-Plattform und Afaria


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Laut Gartner wollen 9 von 10 Unternehmen weltweit ihren Mitarbeitern bis 2014 mobile Endgerte bereitstellen.

90 %

Diverse Unternehmenslsungen, noch mehr mobile Endgerte: Ihre IT ist umfangreich und vielfltig. Es gilt, Geschftsdaten und ganze Prozesse auf jedes Smartphone zu bringen und dabei Datenschutz und Compliance sicherzustellen. Zwei Lsungen von SAP untersttzen Sie dabei. SAP-Mobility-Plattform: Apps erstellen und betreiben Die SAP-Mobility-Plattform (Sybase Unwired Platform) ist die Basis fr Ihre mobilen Anwendungen. Mit dieser Lsung verbinden Sie Ihre Unternehmensanwendungen mit den Smartphones und Tablet-PCs aller Mitarbeiter. Egal ob Apple iPhone, Samsung Galaxy oder BlackBerry PlayBook. Bislang mussten Entwickler fr jedes Gert und jede IT-Anwendung eine eigene Schnittstelle programmieren eine aufwendige und mhselige Arbeit. Die SAP-Mobility-Plattform bndelt die Verbindungen an zentraler Stelle und stellt gleichzeitig sicher, dass alle Daten berall auf dem aktuellen Stand sind. Auch eigene Apps entwerfen Sie besonders effizient: Ihre Entwickler erstellen nur ein einziges Datenmodell, das Unternehmensdaten auf Gerte jeden Typs verteilt. Anwendungen fr iOS, Android oder Windows Mobile sind so schnell einsatzbereit.

Afaria: Gerte verwalten und absichern Zehn Mitarbeiter mit den richtigen Apps auszustatten, ist ein Kinderspiel. Bei 100 oder gar 1.000 Mitarbeitern sieht das schon ganz anders aus. Es sei denn, Sie setzen auf Afaria. Mit Afaria verwalten Sie alle mobilen Gerte und Apps in einer Anwendung ganz zentral. Sie vergeben bequem detaillierte Berechtigungen und schreiben Sicherheit gro. In der Forschungsabteilung sind Fotos verboten? Dann deaktivieren Sie die Kamera per Mausklick. Sie mchten nur autorisierte Software auf den Gerten erlauben? Dann erstellen Sie einen unternehmensinternen Downloadbereich fr Ihre Apps. Die Konfigurationen und Anwendungen werden automatisch per WLAN oder ber das Mobilfunknetz bertragen. Alle Gerte sind sofort fr den beruflichen Einsatz bereit. Und wechselt ein Mitarbeiter die Rolle etwa weil er befrdert wird , ist sein Smartphone umgehend auf dem aktuellen Stand. Geht doch einmal ein Handy verloren, sperren Sie es einfach aus der Ferne vom PC aus. Oder Sie lschen gleich smtliche Inhalte und schieben Datenspionen einen Riegel vor.

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Endlose Mglichkeiten. An einer Stelle. Der SAP Store


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Finden, laden, starten Schon heute gibt es zahlreiche Apps von SAP und Partnern, viele weitere sind in der Entwicklung. Damit Sie schnell finden, was Sie brauchen, gibt es den SAP Store. Hier stehen alle mobilen Anwendungen aus dem SAP-Umfeld zum Download bereit. Sie lassen sich bequem nach Branche, Geschftsbereich oder Anbieter durchsuchen. Jede App wird ausfhrlich vorgestellt und lsst sich mit einer kostenlosen Demoversion sofort ausprobieren. brigens: Alle Anwendungen im SAP Store wurden von SAP zertifiziert und arbeiten auf Basis der Sybase Unwired Platform. Zum SAP Store im Web Zum SAP Store als App fr iPhone und iPad

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Impressum SAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig.

Ein bleibender Trend Interview mit Dr. Alexander Arnold, Head of Mobile Business Solutions DACH von SAP
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Dr. Alexander Arnold ist bei SAP fr die Go-toMarket-Aktivitten der mobilen Unternehmenslsungen in Deutschland, sterreich und der Schweiz verantwortlich. Er erklrt, warum die IT in der Westentasche mehr ist als blo ein Hype. Frage: Herr Arnold, kein IT-Trend ist jemals so schnell gewachsen wie das Thema Enterprise Mobility. Woran liegt das? Antwort: Mobility ist genau genommen kein ITThema, sondern geht von den Anwendern aus. Es gibt heute fnf Milliarden mobile Endgerte weltweit, allein eine Milliarde Menschen arbeitet bereits von unterwegs. Und die Nachfrage ist noch deutlich hher: Mitarbeiter sind es inzwischen gewohnt, mit ihren Smartphones alles berall tun zu knnen. Diese Flexibilitt fordern sie auch im Berufsleben. Da muss die IT einfach reagieren. F: Mobile Software soll allerdings nicht nur die Arbeit bequemer machen, sondern vor allem handfeste wirtschaftliche Vorteile bringen. A: Genau das tut sie. So lassen sich bestehende Prozesse einfach unterwegs weiternutzen. Als Manager mchten Sie beispielsweise wissen, wie Ihre Auftrge laufen oder wie sich der Cashflow in der nchsten Zeit entwickelt. Dazu mssen Sie heute nicht mehr ins Bro, sondern schauen einfach zwischen zwei Meetings auf Ihr Smartphone. Darber hinaus werden auch vllig neue Geschftsmodelle entstehen. Denn nicht nur MitarSAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig.

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beiter, sondern auch Kunden sind lngst mobil. Ich erreiche sie heute auf Kanlen, die es bislang einfach noch gar nicht gab. Gerade fr den Einzelhandel tun sich hier spannende Mglichkeiten auf. Ein Kunde kann etwa unterwegs Einkufe ttigen und gleich einen Lieferzeitpunkt vereinbaren. Als Anbieter grenze ich mich mit solchen Services vom Wettbewerb ab und biete meinen Kunden ein neues Einkaufserlebnis.

Unternehmen sind bei der Umsetzung Ihrer Mobility-Strategie unterschiedlich weit. Das erffnet Chancen: Wer jetzt handelt, kann sich noch echte Wettbewerbsvorteile sichern.
Dr. Alexander Arnold Head of Mobile Business Solutions DACH von SAP

F: Was hlt einige Unternehmen noch davon ab, entsprechende Strategien umzusetzen? A: Eine Herausforderung sind die zahlreichen unterschiedlichen mobilen Gerte und Betriebssysteme. Da gibt es Apples iPhone und iPad, Googles Android, die BlackBerrys von RIM und natrlich mobile Windows-Systeme. Alle haben ihre eigenen Standards und Schnittstellen. Auerdem stellen viele CIOs die Frage nach der Sicherheit: Was passiert, wenn ein Mitarbeiter sein Smartphone im Restaurant liegen lsst? Knnen sensible Informationen beim Konkurrenten landen oder gleich im Internet? In der Vergangenheit waren solche Sorgen berechtigt. Heute aber gibt es mit der SAP-Mobility-Plattform eine Lsung, mit der sich alle Anforderungen an Betrieb und Entwicklung abdecken lassen. Und mit Afaria sind Unternehmen auch in puncto Sicherheit hervorragend aufgestellt. F: Wo sehen Sie Enterprise Mobility in fnf Jahren? A: Ich gehe davon aus, dass wir diesen Begriff in fnf Jahren gar nicht mehr verwenden werden, weil die Grenzen zwischen mobiler und stationrer Nutzung verschwimmen. Desktop-PCs und Laptops werden sicherlich nicht komplett verdrngt das ist auch gar nicht das Ziel. Hchstwahrscheinlich werden Mitarbeiter in den allermeisten Berufsgruppen hierzulande mit Smartphones und Tablets ausgestattet sein. Die flexiblere Arbeitsweise wird Unternehmensprozesse und Geschftsmodelle deutlich verndern.

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F: Wie intensiv beschftigen sich Unternehmen inzwischen mit dem Thema? A: Die Bedeutung von Mobility und der Handlungsbedarf fr die IT werden nahezu berall erkannt. Was die konkrete Umsetzung angeht, sind die Unternehmen unterschiedlich weit fortgeschritten. Das erffnet Chancen: Wer jetzt handelt, kann sich noch echte Wettbewerbsvorteile sichern.

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Personalwesen Selfservice im Handumdrehen


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Ob Leistungserfassung, Krankmeldung oder Dienstreiseantrag: Typische Pflichten im Berufsalltag erledigen Ihre Mitarbeiter bequem und schnell, wann immer es gerade passt. Auch auerhalb des Bros. Ihre Personalmanager haben die Talente und Verantwortlichkeiten aller Mitarbeiter stets im Blick und knnen die Zielgesprche direkt per Smartphone durchfhren.

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SAP Employee Lookup Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? In groen Unternehmen kann schnell der berblick verloren gehen. Welcher Kollege macht eigentlich was? Wer steht welcher Abteilung vor? Mit SAP Employee Lookup sehen Sie alles auf einen Blick von Mitarbeiterdaten bis hin zur Organisationsstruktur. Es wird einfacher, mit den Kollegen zu kommunizieren und sich von den eigenen Kontakten aus mit anderen Mitarbeitern zu verbinden. Ihr Nutzen auf einen Blick Mitarbeiter in groen Unternehmen effektiv suchen und finden Unbekannte Kollegen visuell identifizieren Unternehmensstrukturen anzeigen Integration von E-Mail-Adressen, Telefonnummern etc.
Nutzer Alle Mitarbeiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP Interview Assistant Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? Der Interviewassistent untersttzt Personalmanager bei Bewerbungsgesprchen: Alle Vorbereitungsnotizen und Unterlagen des Kandidaten sind per Tablet-PC bequem erreichbar. Whrend des Gesprchs lassen sich die Informationen vervollstndigen und direkt weiterleiten. Ihr Nutzen auf einen Blick berblick ber offene Bewerbungen Anzeige von Informationen zu den Kandidaten, Anlagen und Lebenslufen Bewertung des Kandidaten vor, whrend und nach dem Interview Entscheidungen knnen ber flexible Fragebgen schnell getroffen werden Zugang zu den aktuellen Daten auch von unterwegs und whrend des Interviews mglich

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Nutzer Fhrungskrfte, Personalverantwortliche, Filialleiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP Manager Insight Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? Mitarbeiter aus dem Personalwesen greifen jederzeit auf aktuelle Berichte zu. Die App erleichtert die Vorbereitung und Durchfhrung von Terminen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern und untersttzt dabei, schnell und fundiert Entscheidungen zu treffen. Auch Mitarbeiterprofile knnen eingesehen werden bis hin zu den Details wie Talenten, Fhigkeiten oder Gehltern. Ihr Nutzen auf einen Blick Unternehmensstrukturen bis ins Detail berblicken Berichtstypen auf spezifische Zielgruppen zuschneiden Mitarbeiter suchen und fr Gesprche markieren Mitarbeiterprofile einsehen
Nutzer Mitarbeiter aus dem Personalwesen Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP HR Approvals Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? Genehmigen Sie erfasste Zeiten, Reiseantrge oder Krankmeldungen von unterwegs. Sie haben alle Anfragen an einer Stelle im Blick und knnen schneller reagieren Wartezeiten lassen sich auf ein Minimum reduzieren. Das kommt Ihnen und Ihren Mitarbeitern zugute. Ihr Nutzen auf einen Blick Keine papierbasierten Genehmigungen mehr erforderlich Anfragen genehmigen oder ablehnen von jedem Ort aus und zu jeder Zeit Automatische Benachrichtigung ber neue Anfragen Alle ausstehenden Anfragen im Blick behalten Bei Abwesenheitsantrgen lsst sich die Verfgbarkeit aller Vertretungskrfte berprfen
Nutzer Personalmanager Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iPhone 3GS oder neuer; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store

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SAP Leave Request Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? Legen Sie neue Abwesenheitsantrge per Smartphone an. Krankmeldungen reichen Sie bequem von zu Hause aus ein, Urlaubsverlngerungen beantragen Sie gleich im Hotel. Ihren Urlaubsanspruch und die Abwesenheiten Ihrer Kollegen haben Sie jederzeit im Blick. Ihr Nutzen auf einen Blick Genehmigungsprozesse beschleunigen Papierbasierte Antrge entfallen bersicht, Details und Status von Abwesenheitsantrgen oder Urlaubstagen einsehen Antrge stellen, ndern und lschen Verfgbarkeit von Kollegen in Kalenderansicht mglich
Nutzer Alle Mitarbeiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store

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SAP Timesheet Personalwesen


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Worum geht es eigentlich? Erfassen Sie Ihre Arbeitszeiten bequem und schnell per Smartphone. So nutzen Sie beispielsweise kurze Pausen zwischen zwei Terminen, vergessen keinen Eintrag mehr und haben auch den Genehmigungsstatus immer im Blick. Ihr Nutzen auf einen Blick Eintrge lassen sich sofort vornehmen und werden so nicht mehr vergessen Zeiteintrge erstellen, ndern, lschen berall und jederzeit Eintrge zur Genehmigung versenden Genehmigungsstatus anzeigen berblick ber erfasste Zeiten verschaffen
Nutzer Alle Angestellten, Projektmitglieder Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store Video SAP Timesheet Video

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Vertrieb Wnsche erkennen und erfllen


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Fhren Sie Ihren Vertrieb auf eine neue Stufe. Noch auf dem Weg zum Kunden prft Ihr Auendienstmitarbeiter die frheren Bestellungen und leitet ab, welche neuen Produkte infrage kommen. Der Kunde ist interessiert? Im Handumdrehen lassen sich Waren im Lager reservieren und Angebote erstellen. Und auch die Bestellung ist nur einen Tastendruck entfernt.

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SAP Retail Execution Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Regelmige Besuche direkt beim Einzelhndler gehren zu Ihrem Alltag denn nur, wenn Sie Ihre Kunden genau kennen, verkaufen Sie Ihre Produkte und Marken erfolgreich. Mit der SAP-CRM-Anwendung Mobile Retail Execution knnen Sie auch vor Ort auf alle wichtigen Informationen zugreifen einfach mit Ihrem Smartphone. Ihr Nutzen auf einen Blick Management von Kontrollbesuchen: Sie greifen auf alle Informationen ber frhere Besuche, auf Notizen und Fotos zu Untersuchungen: Sie knnen kritische Vertriebsaktivitten analysieren, Promotion-ComplianceChecks durchfhren und berprfen, ob Ihre Planvorgaben eingehalten wurden Account-Management: Sie kennen alle Kundendaten einschlielich der frheren Interaktionen

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Nutzer Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing Branche Konsumgterindustrie Kompatibel mit iOS 3.0 oder hher; Windows Mobile Prof. Edition 6.x Demo SAP Store

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SAP CRM Sales Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Ihre Auendienstmitarbeiter knnen ihre Lead-toOrder-Prozesse jetzt direkt vor Ort durchfhren: Mit SAP CRM Sales verwalten sie ihre Leads und Kundendaten und pflegen ihre Kontakthistorie auch von unterwegs. Angebote generieren sie gleich beim Kunden, Bestellungen werden sofort mit dem Mobilgert in Auftrag gegeben. Ihre Vertriebsmannschaft arbeitet so produktiver auch offline. Denn bei der nchsten Verbindung bertrgt das Mobilgert die offline eingegebenen Daten automatisch. Ihr Nutzen auf einen Blick Einfacher Zugang zu allen Mapping- und Internetinformationen Mobile Funktionen: Kontaktdaten, Leads, Opportunitys, Aktivitten, Bestell- und Lieferstatistiken, Angebote und Bestellungen, Kalender Verkaufswerkzeuge: inklusive Account Factsheet, berblickstabellen, Marketingmerkmale, Sales Asset Downloads Mehrsprachiges System

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Nutzer Vertriebsmitarbeiter im Auendienst, Kundenbetreuer Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0; Windows 7 (fr Tablets) Demo SAP Store

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SAP Customer and Contacts Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Ermglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen schnellen Zugang zu Kunden- und Kontaktdaten: Mit der Anwendung SAP Customer and Contacts knnen Ihre Mitarbeiter mit ihrem Smartphone oder Tablet-PC die Auftragshistorie und alle Kundeninformationen abrufen und sind so bestens fr ihre Termine vorbereitet. Zur schnelleren Orientierung wird die Kontaktadresse auf einer Karte angezeigt. Ihr Nutzen auf einen Blick Informationsbeschaffung: Kundennamen und -kontakte schneller aufrufen Management von Adressen: Kundeninformationen und Kontaktdaten lassen sich einfach dem lokalen Adressbuch zuordnen Bestellmanagement: Bestellhistorie mobil abrufbar und jederzeit berprfbar

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Nutzer Mitarbeiter im Verkauf Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP Customer Financial Fact Sheet Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Vertriebsmitarbeiter knnen die Liquiditt Ihrer Kunden jetzt auch mit ihrem Smartphone berprfen: Alle relevanten Finanzdaten bis hin zu einzelnen Rechnungen werden schnell und bersichtlich angezeigt. Ihr Nutzen auf einen Blick Alle Kundendetails auf einen Blick: Kreditlimit, Auenstnde oder Risikoklassen Finanzdaten und Rechnungen in Echtzeit, jederzeit und an jedem Ort Sortierbar nach Bearbeitungs- oder Flligkeitsdatum Zugriff auf Originalrechnungen per PDF, die direkt vom Mobilgert zum Kunden gemailt werden knnen
Nutzer Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store (Passwort: demo) Kundenvideo Simba Dickie Group
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SAP ERP Order Status Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Kunden wollen von Ihren Vertriebsmitarbeitern nicht nur ber neue Angebote informiert werden, sondern haben auch Fragen zu offenen Bestellungen. Mit der mobilen Anwendung SAP ERP Order Status lassen sich diese Fragen gleich vor Ort beantworten: Per Smartphone prft Ihr Mitarbeiter den Auftragsstand und gibt sofort Auskunft. Ihr Nutzen auf einen Blick Kundenauftrge lassen sich direkt ber die Auftragsnummer anzeigen Auftragsdaten sind online von jedem Standort aus abrufen Liefersperren und -schwierigkeiten werden sofort angezeigt Der Versandstatus zeigt, ob die bestellte Ware schon ausgeliefert wurde Firmeninterne Kontaktdaten werden angezeigt, sodass Vertriebsmitarbeiter direkt nachfragen knnen

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Nutzer Vertriebsmitarbeiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; iPhone 3GS Demo SAP Store

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SAP Material Availability Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Ihre Vertriebsmitarbeiter kennen auch unterwegs den genauen Warenbestand: Mit SAP Material Availability knnen sie jederzeit nach Waren suchen und alle Details anzeigen. So wei Ihr Mitarbeiter jederzeit ber Preis und Verfgbarkeit Bescheid. Direkt vor Ort kann er die gewnschten Produkte reservieren und dem Kunden zusagen. Ihr Nutzen auf einen Blick Suchfunktion: einfaches Suchen und Finden von Produkten bersicht: alle Details zu Waren jederzeit abrufbar berprfung: kundenspezifische Preise und Verfgbarkeiten auf einen Blick Reservierungsfunktion: gewnschte Produkte knnen direkt vom Mobilgert aus reserviert werden

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Nutzer Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP Sales Order Notification Vertrieb


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Worum geht es eigentlich? Mit SAP Sales Order Notification behalten Sie wichtige Kundenauftrge immer im Blick: Bei nderungen erhalten Sie automatisch eine aktualisierte Version des abonnierten Kundenauftrags. Die Anwendung zeigt Ihnen alle wichtigen Details und frdert so ein direktes Nachfassen beim Kunden. Ihr Nutzen auf einen Blick Einblick in alle Auftragsdetails Sofortige Mitteilung bei nderungen Kundenanrufe und E-Mails direkt aus der Anwendung ttigen berblick ber alle Details zu Lieferanten und Geschftspartnern Status quo wichtiger Auftrge immer im Blick
Nutzer Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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Service Frher beim Kunden


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Noch whrend Ihr Servicetechniker die Maschinen des Kunden wartet, erhlt er den nchsten Auftrag auf sein Smartphone. Er kann so seinen Tagesplan noch effizienter gestalten und Leerfahrten reduzieren. Ihre Kunden werden es Ihnen danken.

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SAP EAM Work Order Service


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Worum geht es eigentlich? Mit SAP EAM Work Order haben Servicetechniker alle wichtigen Informationen beim Kunden vor Ort immer dabei von anstehenden Auftrgen bis zu Materialdaten. Bislang papierbasierte Prozesse werden gestrafft, Verwaltungsaufgaben deutlich beschleunigt. Ihr Nutzen auf einen Blick Arbeitsauftrge: Informationen zu Aufgaben, Manahmen, Zeitplnen und Materialverbrauch einsehen und eintragen Technische Objekte: wichtige Daten zu Funktionen und technischer Ausstattung einsehen und aktualisieren, um die Verfgbarkeit zu erhhen Bestnde: vorhandene Ersatzteile direkt im Auendienst berblicken und verwalten Geschftspartner: vollstndige bersicht ber Kundenhistorie und Notfallkontakte Aktuelle und zuverlssige Informationen vom Auendienst direkt ins Unternehmen bermitteln

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Nutzer Servicetechniker Branche Instandhaltungsunternehmen Kompatibel mit Windows-Tablets und -Laptops Demo SAP Store Video SAP EAM Work Order Video

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SAP Field Service Service


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Worum geht es eigentlich? Ein herausragender Service beim Kunden vor Ort ist der Schlssel fr zufriedenere Kunden. Mit SAP Field Service haben Techniker im Auendienst jederzeit Zugang zu allen relevanten Informationen. Die Folge: Sie knnen mehr Auftrge in der gleichen Zeit erfllen. Ihr Nutzen auf einen Blick Techniker werden automatisch ber neue Auftrge informiert, die sie annehmen oder ablehnen knnen Aktuelle Daten bermitteln sie gleich vor Ort an das Unternehmen Nachbesprechungen lassen sich gleich vor Ort durchfhren Informationen zum Service, Produkt oder zum Kunden sind immer und berall abrufbar Offline arbeiten mglich, Daten werden automatisch bertragen, sobald eine Netzverbindung besteht

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Nutzer Techniker im Auendienst Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit Windows Mobile Prof. Edition 6.x Demo SAP Store Video SAP Field Service Video
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Beschaffung Zur richtigen Zeit am richtigen Ort


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Von der Bestellanfrage bis zur Freigabe kann oft eine Weile vergehen. rgerlich, wenn die Waren gerade dringend bentigt werden. Jetzt genehmigt Ihr Einkaufsleiter die Auftrge seiner Mitarbeiter, sobald sie eintreffen. Die bestellte Ware knnte besser sein? Auch Qualittsprobleme knnen Sie nun mobil erfassen.

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SAP Cart Approval Beschaffung


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Worum geht es eigentlich? Geben Sie die Bestellungen Ihrer Mitarbeiter in der Beschaffung jetzt einfach per Smartphone frei. So reagieren Sie schneller auf Bedarfsanforderungen. Einkufe genehmigen oder ablehnen funktioniert mit einem Tastendruck. Ihr Nutzen auf einen Blick Bentigte Produkte und Ausstattungen sind schneller verfgbar Benachrichtigung ber ausstehende Genehmigungen Bestellungen genehmigen oder ablehnen Bestelldetails aufrufen Informationen zu Besteller und Genehmiger einsehen
Nutzer Entscheider im Einkauf Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store

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SAP ERP Quality Issue Beschaffung


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Worum geht es eigentlich? Sie sind im Unternehmen unterwegs, berprfen eine Lieferung und stellen dabei ein Qualittsproblem fest. Mit SAP ERP Quality Issue knnen Sie es gleich vor Ort erfassen: Code zuordnen, Beschreibung und Prioritt eingeben, abschicken fertig. Es wird automatisch eine Qualittsmeldung angelegt und der Auftrag wird an den jeweiligen Ansprechpartner weitergeleitet. Ihr Nutzen auf einen Blick Vorflle einfach und anwenderfreundlich mit mobilen Endgerten protokollieren Qualittsprobleme mobil erfassen Fotos anhngen und Referenzinformationen einscannen (beispielsweise Transport- oder Auftragsnummer) Status gemeldeter Vorflle nachverfolgen

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Nutzer Alle Mitarbeiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; iPhone 3GS Demo SAP Store

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Finanzen Sofort wissen, wie es steht


Inhalt

Von der Reisekostenabrechnung bis zur Genehmigung von Zahlungen jeglicher Art: Mit den folgenden Apps beschleunigen Sie Ihre internen Prozesse im Finanzwesen. Und erledigen Pflichtaufgaben einfach zwischendurch.

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SAP Payment Approvals Finanzen


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Worum geht es eigentlich? Finanzleiter mssen die Liquiditt ihres Unternehmens sichern. Dazu ist es erforderlich, viele Zahlungen zunchst zu prfen, bevor diese gettigt werden. Auf dem Smartphone lassen sich jetzt alle offenen Zahlungsmappen bis in einzelne Belege einsehen, genehmigen oder ablehnen. Ihr Nutzen auf einen Blick Liste aller ausstehenden und krzlich bearbeiteten Genehmigungen bersicht ber Zahlungsdetails wie Betrag, Kostenstelle, Status, Zahlungsaufstellung Auflistung zustzlicher und alternativer Genehmiger mglich Zahlungen unterwegs genehmigen und schneller anweisen
Nutzer Finanzleiter, Buchhalter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; iPhone 3GS Demo SAP Store (Passwort: fscmdemo)

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SAP Travel Expense Approval Finanzen


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Worum geht es eigentlich? Mit SAP Travel Expense Approval beschleunigen Sie die Workflows rund um Ihre Reisekostenabrechnung: Ihre Fhrungskrfte knnen die Abrechnungen direkt von ihrem Mobilgert aus berprfen und genehmigen. Die Spesen der Mitarbeiter werden schneller erstattet und lange Wartezeiten entfallen. Ihr Nutzen auf einen Blick Alle Spesenabrechnungen inklusive Bearbeitungsstatus sind bersichtlich aufgelistet Regelmige Benachrichtigung ber ausstehende Genehmigungen Reisekostenabrechnung wird automatisch mit den Unternehmensrichtlinien abgeglichen Einfaches Genehmigen oder Ablehnen von Spesenrechnungen

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Nutzer Manager, Fhrungskrfte Branche Instandhaltungsunternehmen Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store

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SAP Travel Receipt Capture Finanzen


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Worum geht es eigentlich? Senden Sie Ihre Spesenabrechnungen per Smartphone an die Finanzabteilung. Statt Ihre Belege nach der Geschftsreise zu sichern, zu sortieren und einzuscannen, erledigen Sie alles einfach in wenigen Minuten vor Ort. So geht keine Abrechnung verloren und Sie knnen Ihre Zeit besser nutzen. Ihr Nutzen auf einen Blick Belege bequem und unmittelbar bertragen Geschftliche Ausgaben vor Ort eintragen und Zeit produktiver nutzen Spesenbelege fotografieren Ausgaben um erluternde Sprachnotizen ergnzen Eintrge inklusive Anhnge an SAP ERP senden
Nutzer Geschftsreisende Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store

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Spezialisierte Apps In jedem Fall fr Sie da


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Manche Apps sind so umfangreich, dass gleich mehrere Geschftsbereiche davon profitieren. Andere sind ganz speziell auf eine Branche zugeschnitten. Finden Sie hier die passenden Begleiter fr Ihre individuellen Anforderungen.

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SAP Citizen Connect Spezialisierte Apps


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Worum geht es eigentlich? Mit SAP Citizen Connect sind Brger in der Lage, Vorflle wie Graffiti, Schlaglcher oder kaputte Straenlampen einfach und schnell ihrer Behrde zu melden. So vernetzen Sie sich strker mit Ihren Brgern und unterstreichen Ihr modernes Image. Ihr Nutzen auf einen Blick Brger knnen Vorflle jederzeit an die Gemeinde weiterleiten und erhalten Status-Updates Automatische Bearbeitungsprozesse Integration in CRM- und ERP-Systeme von SAP Kategorien fr Vorflle individuell anpassbar: Meldungen erreichen gleich den richtigen Ansprechpartner Gemeindespezifisches Branding
Nutzer Brger Branche ffentliche Verwaltung, kommunale Behrden, Universitten Kompatibel mit iPhone 4.0 oder hher Demo SAP Store

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SAP Electronic Medical Record Spezialisierte Apps


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Worum geht es eigentlich? Als Mitarbeiter im Gesundheitswesen greifen Sie mit SAP Electronic Medical Record jederzeit und an jedem Ort auf die digitalen Akten Ihrer Patienten zu. Gerade als Klinikarzt profitieren Sie davon, alle wichtigen Informationen sofort bei der Hand zu haben ohne umstndliche Suche in Papierakten. Ihr Nutzen auf einen Blick rzte knnen ihren Patienten alle Untersuchungsergebnisse und Therapien anschaulicher erklren Wichtige Daten sind berall und jederzeit verfgbar Aktuelle Informationen auf einen Blick, darunter Vitalwerte, Rntgen- oder CT-Bilder, Verlaufsnotizen, Kontaktdaten und Diagnosen Basiert auf dem SAP Mobile Framework for Healthcare

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Nutzer rzte Branche Gesundheitswesen Kompatibel mit iOS ab 4.2, Android ab 3.0 Demo SAP Store Kundenvideo Charit Berlin
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SAP StreamWork Spezialisierte Apps


Inhalt Immer im Bilde Die MobilityStrategie

Worum geht es eigentlich? Mit SAP StreamWork knnen Sie im Rahmen von Entscheidungsfindungsprozessen jederzeit Dokumente mit Ihren Mitarbeitern oder Geschftspartnern teilen, kommentieren und gemeinsam daran arbeiten mobil, sicher und ohne Browser. Die Anwender knnen auf die Kernfunktionen der Lsung auch mobil zugreifen und alle bentigten Informationen auf einer Plattform abrufen. So werden Abstimmungsprozesse schneller, die Zusammenarbeit wird besser. Ihr Nutzen auf einen Blick Mobiler Zugriff ohne Browser mglich Einfache und sichere Nutzung auch mobil inklusive Status-Updates Untersttzt Features wie E-Mail, Kalender, Kamera, Sprachaufzeichnungen Synchronisation mit dem StreamWork-Server: Anwender auf Mobilgerten und Nutzer am Arbeitsplatz arbeiten ber die Anwendung zusammen

Personalwesen

Vertrieb

Service

Nutzer: Alle Mitarbeiter Branche Branchenbergreifend Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher; BlackBerry OS 5.0, 6.0 Demo SAP Store Video SAP StreamWork Video

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SAP-Lsungen fr eine mobile Welt Appsolut vielseitig.

SAP Transport Notification and Status Spezialisierte Apps


Inhalt Immer im Bilde Die MobilityStrategie

Worum geht es eigentlich? Fahrer von Speditionen mssen immer genau wissen, wo es lang geht auch bei ihrer Fracht. Mit SAP Transport Notification and Status lassen sich jederzeit Details zu Lieferungen abrufen und der aktuelle Status weitermelden. Ihr Nutzen auf einen Blick Informationen zur Routenplanung fr Fahrer Liste der offenen Frachtauftrge Details zu Auftrgen und Stationen Informationen auf Karten veranschaulichen Lieferungen besttigen und Verzgerungen melden

Personalwesen

Vertrieb

Service

Nutzer Fahrer von Speditionen Branche Transport und Logistik Kompatibel mit Android 3.0 Demo SAP Store

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SAP Transport Tendering Spezialisierte Apps


Inhalt Immer im Bilde Die MobilityStrategie

Worum geht es eigentlich? Im Logistikgeschft kommt es auf jede Minute an. Mit SAP Transport Tendering knnen Sie daher berall und zu jeder Zeit eingehende Auftrge bearbeiten. Ihr Nutzen auf einen Blick Neue Frachtanfragen empfangen Anfragen beantworten sowie Termin- und Preisnderungen mitschicken Adressen und Routen auf der Karte prfen Ansprechpartner per E-Mail oder Telefon kontaktieren Auftrge im Kalender eintragen und Termine prfen

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Nutzer Alle Mitarbeiter Branche Transport und Logistik Kompatibel mit iOS 4.0 oder hher Demo SAP Store

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Ausblick Sie kennen den Weg


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Beruf und Freizeit verschmelzen. Immer mehr Mitarbeiter erwarten, dass sie ihre gewohnten Gerte beruflich umfassend einsetzen knnen auch zu Hause und unterwegs. Die Vorteile liegen auf der Hand: Mitarbeiter knnen Warte- oder Reisezeiten produktiv nutzen. Geschftliche Daten sind aktueller, Prognosen prziser. Fundierte Entscheidungen lassen sich schneller treffen, an jedem Ort und zu jeder Zeit. Sicher ist: In Zukunft werden durchdachte MobilityStrategien ber den Erfolg im Wettbewerb mitentscheiden. Starten Sie am besten sofort!
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