Manipularea prin talk-show-ul politic

Introducere .. 2 Cap. I. Coninutul i trsturile manipulrii prin televiziune 1.1. 1.2 Manipularea .. 3 Tipologia i mijloacele generale de manipulare : persuasiunea, dezinformarea, intoxicarea (prin minciun, zvon etc.)... 4 1.3 1.4 Metodele de manipulare ale productorilor/realizatorilor de talk-show .... 10 Metodele de manipulare ale invitaiilor unui de talk-show ................................ 16

Cap. II. Posibiliti i manipularea prin talk-show-ul politic 2.1. 2.2. 2.3 Structura discursului 25 Unele reguli privind susinerea pledoariei. 29 Procedee de persuadare i efectul perlocuionar n discursul politic 34

Cap. III Studiu de caz (un talk show de televiziune la alegere) 3.1 Talk show-ul o provocare la adresa interlocutorului 39 3.2 Metacomunicarea n talk show.. 40 3.3 Enunul metacomunicativ i funcia de organizare a discursului .. 42 3.3.1 Rolul moderatorului n procesul de monitorizare a interaciunii verbale 42 3.3.2 Rolul participanilor i funcia de organizare a discursului... 43

3.4 Criza guvernamental aflat sub semnul glosei .. 44 3.5 Enunul metacomunicativ marc de corectare a interveniei interlocutorului 47 Concluzi.. 49 Anex... 51 Bibliografie 55

Introducere
Prin intermediul lucrrii de fa, Manipularea prin talk-show-ul politic, mi-am propus s descriu, cu ajutorul lucrrilor de specialitate studiate, efectele pe care le are acest tip de manipulare asupra noastr, a celor de dincolo de interfaa televiziunii n mod particular i a mass-media n general. De ce am ales aceasta tema pentru lucrare? Petru c mass-media i mijloacele ei de difuzare, au devenit, se pare, cel mai util, mai de efect i mai la ndemna instrument de a influena mulimile. Aa cum am identificat i descris n lucrarea de fa, talk-show-ul, i n special cel politic, are acele trsturi care se pliaz bine pe profilul individului, care l atrag i-l implic n domenii diverse, dup bunul plac al moderatorului, al iniiatorului manipulrii prin acest mijloc. Consider ca tema lucrrii pe care mi-am ales-o este una de actualitate i c am prezentat n mod obiectiv, prin intermediul celor 3 capitole, ce este, cum apare i ce efecte are manipularea prin talk-show-ul politic, asupra populaiei. n capitolul I, am definit manipularea conform literaturii de specialitate, am explicat mijloacele specifice manipulrii (persuasiunea, dezinformarea, intoxicarea prin minciun, zvon, etc.), am descris tipurile manipulrii televizate, cu elementele specifice diferitelor tipuri de producii televizate. n ultima parte a primului capitol am identificat efectele comunicrii n mas, care sunt caracteristicile acestor efecte, tipologia efectelor, care sunt avantajele i dezavantajele comunicrii n mas, care sunt cele mai utilizate tehnici de manipulare prin talk-show. n capitolul II am explicitat structura discursului cu prile lui componente, am identificat unele reguli care contureaz susinerea unei pledoarii. n finalul capitolului, am efectuat o analiz asupra discursului politic, care sunt modalitile de persuadare prin acest tip de discurs i efectul su perlocuionar. n continuarea lucrrii de fa prin intermediul capitolului III, studiu de caz, mi-am propus s identific, s descriu i s ilustrez unul dintre fenomenele cel mai des ntlnite n presa vorbit i scris: metacomunicarea. M-am oprit asupra ctorva talk-show-uri realizate de Marius Tuc, la postul de televiziune Antena 1, pe diverse teme. Deoarece ne aflam n campanie electoral la data realizrii acestei lucrri am preferat s analizez talk-show-uri politice din alta perioada de timp. n cadrul ultimului capitol am explicat cum se aleg participanii la un talk-show, care este rolul lor, cum i la ce nivel de procesare al individului acioneaz acesta, care este rolul actorilor participani, clieele utilizate!

Cap. I. Coninutul i trsturile manipulrii prin televiziune 1.1 Manipularea Conform Dicionarului de Sociologie, manipularea 1 reprezint aciunea de a determina un actor social (persoan, grup, colectivitate etc.) s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici ca persuasiunea, care distorsioneaz intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Spre deosebire de influena de tipul convingerii raionale, prin manipulare nu se urmrete nelegerea mai profund a situaiei, ci inculcarea unei nelegeri convenabile, recurgndu-se la inducerea n eroare cu argumente falsificate, ct i la apelul palierelor emoionale sau non-raionale. n cazul manipulrii, inteniile reale ale celui care transmite mesajul rmn insesizabile celui manipulat. Din punct de vedere politic, manipularea reprezint o form de impunere a intereselor unei clase, grup, colectiviti nu prin mijloace coercitive, la ndemn totui puterii, ci prin inducere n eroare. Din acest motiv, recurgerea la aceast cale n situaii de divergen de interese devine tot mai frecvent n societatea actual, manipularea fiind un instrument mai eficient i mai puternic dect utilizarea forei. Herbert Marcurse 2 (coala de la Frankfurt) este autorul unei ample analize a manipulrii, considerat a fi un instrument esenial al societii industriale de mas. El evideniaz formele particulare pe care manipularea le ia n diferite sfere ale vieii sociale, ncepnd cu cea politic i sfrind cu cea economic. Clasificarea manipulrilor : Manipulare mic modificri mici, dar care pot fi urmate de efecte majore (Ex: Romnia 1992, criza artificial de pine facilitarea importurilor comisioane) Manipulare medie modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte uneori peste ateptri (Ex: experimentul lui Milgram; Revoluia din decembrie 1989 disiparea responsabilitii prin fragmentarea actelor genocide neputina detectrii vinovailor)

1 2

Dicionar de Sociologie, Traducere, Sc Polirom SA, Iasi, 1998, 77 Herbert Marcuse, Eros si Civilizaie, pag 65, 1995, Ed Trei pentru versiunea romneasc, 1996, prin acord cu Beacon Press, Boston, Bucuresti.

Manipularea mare influenrii culturi n care triete individul (Ex: nvmntul instrument de perpetuare i nrdcinare a conformismului, potrivit ideologiilor curente).

1.2 Tipologia i mijloacele generale de manipulare : persuasiunea, intoxicarea (prin minciun, zvon etc.) Persuasiunea.

dezinformarea,

Prin persuasiune 3 nelegem aciunea de a convinge ntr-un mod sau altul pe cineva s fac sau s aleag un lucru. Este aciunea prin care autorul unui mesaj susine o idee, ncercnd s conving auditoriul. Persoana care ia decizia o face de multe ori pe baza altor tipuri de argumente dect cele logice sau cele logico-corecte, fiind convins de necesitatea sau importana aparent a aciuni sau lucrului respectiv. Persuasiunea nu conine intenionalitate negativ (nu ascunde fapte ci le evideniaz doar pe cele favorabile); ea ine de fora argumentrii, de puterea de convingere a

vorbitorului, de modul n care acesta este capabil s-i pun ntr-o lumin ct mai bun ideea susinut. Datorit structurii sale complexe i a limbajului specific, care mbin fora cuvntului cu atuurile artei actoriceti (tonul, mimica, expresivitatea micrii), televiziunea are cel mai persuasiv tip de mesaj dintre toate mijloacele de comunicare n mas. Una dintre cele mai simple tehnici este cea a distorsiunii temporale. Cteodat cel mai bun mod de a influena persoan-inta este ca s te comporti ca i cum ceea ce vrei tu s obtii de la aceasta, s-a i ntmplat. Este foarte util ca s te referi la o decizie pe care respectivul ncearc s o ia, ca i cum ar fi deja facut; vorbete-i ca i cum i-ar fi acceptat deja propunerea, i c i-ar fi fcut chiar i placere. De asemenea, asocierea de imagini placute cu folosirea timpului trecut face ca propunerea s fie irezistibil. Este tiut c oamenii simt nevoia de a rasplti favorurile care le-au fost oferite. Un favor poate declana sentimente de indatorire, i ca rezultat, apare la subiect o mare nevoie de a se elibera de povara psihologica a datoriei. Pentru a realiza aceasta eliberare, oamenii devin mai doritori s ntoarc favorul, chiar unul mai mare decat cel pe care l-a primit. Principiul reciprocitatii const n nevoia de a rasplti un favor, fie el cerut sau nu, imediat dup acceptarea acestuia. Aceast caracteristic umana transcede orice diferene

Charles U Larson, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate. Ed Polirom, 2003, 7-10

culturale sau rasiale, indiferent i de natura respectivului favor (care poate fi orice, de la un simplu zmbet pana la munca fizic sau mici atenii). Acest principiu este uor de folosit: ofer ceva, i asteapt-te (sau da o idee despre cum) s fii rasplttit. O alta modalitate eficient de folosire a acestui principiu este metoda "uii-n nas". Un alt principiu util este cel al angajamentului i concordanei. Oamenii vor face aproape orice ncercnd s pstreze ideile care sunt n concordan cu cele pe care le-au avut anterior. Cnd vor lua public o atitudine, toate aciunile ulterioare vor fi n concordan cu atitudinea manifestat anterior. Comportamentele neconcordante produc tensiuni psihice, pe care individul ncearc s le evite cu orice cost; deci va face orice c s se arate solidar cu aciunile sale anterioare. Acest principiu este folosit de metoda "piciorului n prag". Pentru a obine realizarea unei cereri, este nevoie doar s lansezi mai nainte o serie de doua-trei alte cereri mai mici, de aceeai natura cu cea real. Principiul atribuirii. Oamenii fac frecvent unele lucruri pentru c ei cred ntr-un anumit adevr despre ei nii. Un atribut intern al felului lor de a fi cauzeaz anumite tipuri de comportament. Dac cineva i atribuie intern o caracteristic, va face tot ceea ce este specific unui om care are acea caracteristic. Daca eful i va spune angajatului c l consider o persoana competent i care lucreaz mult, angajatul i va atribui incontient caracteristica de om care lucreaza mult, i se va comporta ca atare. Iata cum pna i o simpl declaraie poate conduce la surprize! Metoda armantului. Spre deosebire de celelalte metode, nu are mai multe etape i nu se bazeaza pe acrobaii verbale. Ea funcioneaz pentru c n mod deschis oferi concesii, manifeti dorina de a asculta si validezi ideile subiectului-int. Acesta are libertatea de a decide; iar tu nu i ngreunezi gndirea cu un nor de ceuri verbale. Este cea mai etica dintre toate tehnicile de persuasiune discutate anterior, dar n acelasi timp i cea care necesit cel mai mult timp pentru a fi realizat. Dezinformarea Dezinformarea4 reprezint orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces de comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate cu scopul de a determina n receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social. Uneori este considerat ca fiind echivalent cu propaganda neagr deoarece vehiculeaz informaii false. Etimologia cuvntului vine i susine aceast legtur.
4

C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p 167.

Desinformation (< rus dezinformatsia numele unei divizii KGB rspunztoare cu propaganda neagr). O alt definiie acceptat i destul de influent este cea dat de R. Shultz i R. Godson (1986, p. 41, apud A. Gavreliuc, 2002, p.280) conceptul descrie ansamblul informaiilor false, incomplete, eronate, care sunt ndreptate, alimentate, confirmate ctre o int ce reprezint un individ, un grup sau o ar.

De regul, aciunea de dezinformare presupune existena unei structuri sistemice alctuit din : unul sau mai muli comanditari, specialiti (planificatori i controlori), intermediari (agenii de influen) i relee. Comanditarii formeaz nivelul de decizie. Sunt cei care concep i proiecteaz coninutul mesajului, stabilesc intele, atitudinile i comportamentele dezirabile care se caut a se obine. Acetia sunt factori de decizie (guverne, state majore militare, partide politice, firme influente, organizaii economice etc.) care pot solicita acest gen de operaiuni defensive (replic la atacurile adversarilor, mascarea propriilor eecuri etc.) sau ofensive (angajarea ntr-o dezinformare). n cea mai mare parte cele dou tipuri de operaiuni se ntreptrund i se auto-alimenteaz reciproc ntr-o banal logic circular. Specialitii (experii) nivelul de elaborare strategic. Reprezint planificarea profesionist a secvenelor tactice ale dezinformrii. n aceast categorie gsim specialiti n comunicare, n tehnicile de influenare social, sociologi, psihologi sociali, analiti politici etc. Controlorii nivelul de legtur. Sunt alei dintre persoanele ce stabilesc o relaionare eficient ntre comanditari i agenii de influen. Ei sunt binevoitorii care sugereaz cine i n ce condiii ar fi dispus s participe la dezinformare. Au ca misiune racolarea subiecilor interesani din perspectiva derulrii operaiunilor de dezinformare i de a comunica cu regularitate efectele dezinformrii Agenii de influen nivelul de propagare penetrant, releele. Indivizi care se bucur de prestigiu n grupul lor i care, datorit statusului de prestigiu, vor ajunge s propage mesajul cu eficien sporit. Acetia sunt recrutai din rndul liderilor de opinie, persoane cu prestigiu academic, tiinific, cultural. Tehnicile uzuale n vederea racolrii lor sunt : antajul (fiecare are ceva de ascuns) sau cumprarea (fiecare are preul lui)

Dezinformatorul este cel care dezinformeaz receptorul (inta), dar acesta poate s fie diferit de individul, structura, grupul, instituia care dorete dezinformarea. intele pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i indivizi, dar ntotdeauna lideri, oameni ce pot influena decizional grupul n care se afl. Dezinformarea desfurat prin mass-media are cele mai eficiente rezultate la nivel social. Efectele dezinformrii depind, pe de o parte, de caracteristicile intelor (atitudine critic, personalitate, nivel intelectual, aspiraii etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea sau imposibilitatea de verificare a informaiilor vehiculate.

Dezinformarea, ca fenomen malign, nedorit, dar totui real n procesele comunicaionale contemporane de mas, poate fi surprins i din perspectiva analizei tipurilor de informaie i a mijloacelor de alterare ale acesteia, respectnd nivelurile de abordare propus de H. Lassewell : analiza sursei sau a emitorului (control analysis), analiza mesajului (content analysis), analiza canalelor de comunicare (media analysis), analiza receptorului sau a destinatarului (audience analysis) i analiza efectelor comunicrii (effect analysis). Acest set de modele va fi mbuntit de P. Lazarsfeld, L. Berelson i H. Gaudet (1948) care aduc amendamentul lurii n considerare i a contextului social (nuclee organizatoare de opinii teoria celor doi pai n comunicare). Plecnd de la dimensiunile informaiei (sintactic, semantic (intenional sau realizat) i pragmatic), se pot intui alte ci de dezinformare : manipularea contextelor receptorului prin modificarea, la nivel sintactic, a coninutului mesajului; distorsionare semantic, prin apelul la moduri de decodificare neadecvate, dar cldite pe baza unor convenii sociale acceptate; reglarea efectului coninutului informativ asupra receptorului prin dozarea, organizarea, modificarea mesajului etc. Nu trebuie ignorat aspectul legat de gradul de valabilitate a informaiei, adic verosimilitate (caracterul plauzibil sau absurd) i/sau autoritatea sursei (prestigiul cunoscut de ctre receptor), aspect ce ine de componenta social a procesului comunicaional. Dezinformarea are deci un caracter deliberat (n comparaie cu zvonul) i presupune, n general, circulaia unor informaii false, create deliberat, construite, manipulate strict de un grup de specialiti etc. Poate fi o component a propagandei, cum zvonul poate fi o subspecie a dezinformrii. 7

Dezinformarea este practicat de toate marile puteri i reflect o realitate a politicii internaionale pe parcursul istoriei schimbndu-se doar mijloacele, mizele i strategiei acesteia. Structura sistemului social n societile moderne este puternic influenat de raportul dintre informare i dezinformare aferent mesajelor care se vehiculeaz n spaiul social respectiv. Cercetrile de teren au demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se nregistreaz n domeniul mass-mediei, unde se poate atinge, frontal, toate segmentele de opinie ale spaiului social. Intoxicarea. Form de dezinformare, intoxicarea const n suprasaturarea surselor cu informaie fals, n blocarea canalelor de comunicare cu mesaje mincinoase, diversioniste fie pentru a pregti opinia public pentru o lovitur de proporii, fie pentru a discredita un mesaj corect ateptat. Instrumentele sale de baz sunt zvonurile, brfele i comunicatele tendenioase5 . Intoxicarea este operaia de "anesteziere" a publicului n scopul acceptrii unei diversiuni majore sau pentru a-l face nencreztor, ostil n faa unui adevr care urmeaz a fi comunicat. Prin intermediul televiziunii, intoxicarea poate produce adevrate rzboaie ale imaginii, din care iese nvingtor cel care a investit cel mai mult n propria sa imagine i care a sabotat cel mai bine imaginea celuilalt. Exemplul cel mai apropiat n acest sens l reprezint modurile n care au fost mediatizate de ctre combatani conflictele etnice i rzboaiele din fosta Iugoslavie. (Televiziunea srb a produs un clip in care portretele lui Bill Clinton, Madeleine Albright, Tony Blair, Hitler erau mixate pe fondul zvasticii naziste, peste care scria Criminali de Rzboi. La rndul lor, aliaii au prezentat dramele refugiailor albanezi, ca efect al epurrii etnice, n paralel cu rememorarea atrocitilor comise evreilor in lagrele de concentrare de la Auschwitz.) Minciuna O specie mai puin tratat, de mesaj deliberat fals, este minciuna. Deoarece este un concept cu puternice amprente morale i culturale, subiectul nu a interesat, pn acum civa ani, dect pe filosofi, teologi, antropologi i pe psihologi (s-au fcut studii cu precdere pe copii). Este ciudat dei putem spune c ntlnim minciuni pretutindeni, att n public, ct i n viaa privat, la orice nivel social i n toate societile trecute sau prezente. Un ziarist britanic spunea c anii 80 reprezint decada minciunilor (Lott, 1990). n 1991, Bradlee afirma am impresia c n ultimii ani minciunile au luat proporiile unei
5

C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p 255

epidemii fa de care am devenit cu toii imuni. A mini este pentru oameni un obicei care dureaz de milenii i nu o lamentabil inovaie de ultim or, iar dup cum consider Ruskin (1905, p. 351-352) inducerea n eroare nu a fost considerat ntotdeauna i oriunde un act condamnabil. La grecii antici sentimentul de admiraie pentru cei care reueau s pcleasc un strin era uzual. Zvonul Zvonul reprezint o afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se verifice corectitudinea. Zvonurile care sunt lansate n circulaie au o funcie dubl : funcie explicativ i funcie de atenuare a anumitor tensiuni emoionale. Circulaia lor este dependent de contextele societale, de trsturile de personalitate ale indivizilor i de nevoile psihosociologice ale indivizilor, grupurilor sau comunitilor. Lucrrile lui Allport i Postman (1965) au pus n eviden trei legi de transmisie a zvonurilor:

1. legea srciei (a nivelrii) pe msur ce zvonul circul, el tinde s fie tot mai scurt, mai uor de neles i de relatat. 2. legea accenturii anumite detalii se vor ntri, dobndind loc central n semnificaia acestuia 3. legea asimilrii informaia se conserv i se reorganizeaz n jurul unor motive centrale. Asimilarea se poate face la tema central, prin condensare, anticipare sau prin stereotipuri verbale. Zvonurile tind s se ajusteze intereselor individului, apartenenei sociale sau rasiale, prejudecilor personale ale celui care le transmite. Individul care propag zvonul se lovete de dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elemente ale lumii exterioare. Pentru a putea s le utilizeze, ei trebuie s le adapteze i s le structureze conform modelului lor de nelegere i n funcie de interesele personale. Kapferer (1987) a artat c circulaia zvonurilor se bazeaz pe trei condiii eseniale : 1. credibilitatea zvonului (poate i a sursei etc.) 2. aparena de adevr (ca un zvon s circule mai mult trebuie s aib totui un miez important de adevr)

3. dezirabilitatea coninutului informaional (dac zvonul este indezirabil, exist posibilitatea blocrii lui) Pentru public, zvonul evoc ceva misterios, aproape magic. Zvonurile cresc, zboar, erpuiesc, mocnesc, circul. Circulaia zvonului apare ca un sistem de canalizare a fricii i a incertitudinilor n faa unei situaii ambigue. Ea este corelat cu forma, cantitatea, calitatea i credibilitatea informaiei oficiale sau formale. Cu ct cea din urm este mai srac, incomplet sau puin credibil, cu att se intensific propagarea zvonului. Din acest motiv n societile totalitare zvonurile au o mare rspndire (informaia oficial este gestionat strict). Circulaia zvonurilor se restrnge atunci cnd exist posibilitatea verificrii rapide a adevrului unei informaii. Zvonul nu este neaprat fals, n schimb este mereu neoficial. Paralel sau uneori n opoziie cu informaia oficial, zvonul o contest, propunnd alte realiti. Aa se explic faptul c mediile de informare (n.a. mass media) nu l-au desfiinat. El va reprezenta un mijloc de comunicare complementar, dar i o informaie paralel, aadar necontrolat. Pentru profesionitii din media lipsa de control a zvonului evoca spectrul unei defeciuni a fiabilitii informaiei, defeciune ce trebuie eliminat. Pentru cetean i pentru omul politic, lipsa controlului denot lipsa cenzurii i accesul la o realitate obscur sau ascuns. Din perspectiva analizei ne intereseaz tipurile de zvonuri provocate cu un anumit scop, a cror apariie este premeditat. n aceste cazuri nu se poate neglija implicarea unor actori care urmresc sa profite de pe urma unui eveniment. Astfel se pot obine efecte care se ntind pe o gam larga (panic, furie, frustrare, modificri nefavorabile de imagine pentru persoanele publice etc.). n spaiul cultural romnesc trebuie amintit, ca aproape identificndu-se cu zvonul, brfa. Aceasta are aceleai motivaii psihologice (emoionale, afective, cognitive), putnd fi perceput ca un laborator de producie a zvonurilor. 1.3 Metodele de manipulare ale productorilor/realizatorilor de talk-show Micul ecran are o for manipulatoare cu att mai mare cu ct se bazeaz pe credibilitatea conferit de imagine (ceea ce omul a vzut la televizor cu ochii lui este considerat a fi veridic).

10

Tipuri de manipulare televizat 6 1. Manipularea prin imagine 2. Manipularea prin filmare 3. Manipularea prin montaj 4. Manipularea prin comentariul din off 5. Manipularea prin paginaie 6. Manipularea prin omisiune 7. Manipularea prin zvonuri mediatice 8. Manipularea prin cenzur 9. Manipularea prin procedeul "a ascunde artnd" 10. Manipularea prin charism 11. Manipularea prin jurnaliti 12. Manipularea prin mijloacele non-verbale de comunicare Elementele specifice diferitelor tipuri de producii de televiziune Manipularea opiniei publice ntr-un talk-show, dezbatere, documentar, anchet n scopul prtinirii uneia dintre prile implicate se poate face prin darea cuvntului n majoritatea timpului reprezentanilor acelei pari, acordarea acestora, a dreptului de a avea intervenii mai lungi i ntr-un spaiu de prezentare mai larg, sublinierea aciunilor pozitive i minimalizarea faptelor benefice ale parii adverse etc. Exist trei elemente principale care concur la realizarea manipulrii n cazul diverselor producii de televiziune: a ) Moderatorul b) Compoziia platoului c) Scenariul (discuiei/emisiunii) Moderatorul Primul nivel la care poate ncepe manipularea este cel al moderatorului. Interveniile acestuia sunt vzute ca fiind constrangtoare, deoarece moderatorul impune

subiectul/tematica de discuie, d i ia cuvntul inviatilor, le acord acestora o importan diferit ce poate fi observat prin elemente de comunicare non-verbal (tonalitate: ton respectuos, dispretuitor, politicos, agasat etc). Studii fcute de sociologi au demonstrat
6

Pierre Bordieu, Despre televiziune urmat de Dominaia jurnalismului, Ed Meridiane, Bucureti, 1998, 25

11

faptul c, de multe ori, moderatorul, auto-definindu-se drept purttorul de cuvnt al publicului, pune ntrebri care s-i satisfac doar propria curiozitate sau interesele sale, chestiunile ridicate nefiind interesante pentru majoritatea telespectatorilor. Moralismul moderatorilor este in multe cazuri discutabil. O alt strategie de manipulare care poate fi abordat de moderator este mimarea lipsei de timp; el se folosete de ceas pentru a lua cuvntul invitailor sau pentru a-i ntrerupe tocmai cnd se ajunge n miezul problemelor, astfel pierzndu-se esena i chiar scopul dezbaterii. Cu ct un moderator sau un lider de opinie are o credibilitate mai mare i un statut social mai ridicat (conturat de nivelul de salarizare, frecvena participrilor la talk-showuri, numrul de relaii cu VIP-uri etc), cu att discrepana dintre el i un invitat mai puin cunoscut, chiar dac este expert ntr-un domeniu, este mai mare. Compoziia platoului Al doilea nivel la care se poate realiza manipularea n cazul produciilor de televiziune - compoziia platoului - este determinant pentru modul de abordare al problemelor. Exist indivizi care nu sunt invitai de nimeni, precum i persoane care refuz orice invitaie. Modul n care este alctuit cercul de invitai influeneaz incontient modul de percepie al telespectatorilor, absena unuia sau a altuia dintre reprezentanii vreunei pari aflate la discuii avnd o mare importan n construcia percepiei privitorilor.

Manipularea prin prezentarea dezechilibrat a parilor Compoziia platoului ar trebui, teoretic, s ofere imaginea unui echilibru democratic ntre pri. Uneori nsa, dreapta i stnga prezentatorului sunt folosite n scopul de a simboliza dreapta i stnga politic, iar dac aceste doua pari nu sunt egal reprezentate (fie la nceputul emisiunii, fie pe parcursul ei se aduc mai muli invitai i sustinatori de una dintre pri), se produce o deformare a percepiei n favoarea uneia dintre grupri, distorsiune influenat nu de calitatea ci de numrul invitailor sustinatori. Scenariul Scenariul, pe baza cruia moderatorul conduce dezbaterea/emisiunea i arbitreaz parile poate s fie stabilit naintea nregistrrii (caz n care calitatea discuiei poate fi afectat, ncorsetat de rigiditatea scenariului). Nici cealalt opiune nu este, ns, lipsit 12

de riscuri; n cazul n care moderatorul i traseaz scenariul n linii mari n urma discuiilor pregtitoare cu participanii prezumtivi, prin care las loc i improvizaiei sau exprimrii libere n timpul emisiunii, discuia poate s devieze ntr-un mod periculos. Oricum, nu trebuie uitat una din regulile tacite ale jocului i anume meninerea limbajului n limitele politeii. Manipularea prin mijloace non-verbale de comunicare Comunicarea non-verbal este un proces complex care include omul, mesajul, starea sufleteasc, micrile trupului i cei cu care se intr n relaie. Informaiile legate de aceast comunicare foarte complex au ajuns s fie studiate i nsuite de aproape toate persoanele publice sau aflate n funcii de conducere (fie manageri de intreprinderi, fie politicieni, vedete de cinema sau de televiziune). Principalele instrumente ale manipulrii n dialoguri i negocieri sunt vocea, privirea, gesturile, poziia corpului (postura), distanta i buzele. Dei pare contradictoriu, vocea este un element principal al comunicrii non-verbale deoarece poate fi modulat pe o scar foarte larg. Vocea se compune din 3 elemente eseniale, care pot capta un nivel de variaie diferit n funcie de modul n care la folosim: -ritmul (ce poate alterna de la ncet la rapid) -volumul (care poate varia de la mic la mare) -tonul (a crui gama oscileaz de la ascuit la grav). Impactul pe care elementele comunicrii l au n cadrul unui dialog sau al unei dezbateri este urmtorul: cuvintele au posibilitatea cea mai mare de control, ns au impact mai sczut fa de celelalte elemente; tonul vocii are un impact mai mare n cadrul procesului de comunicare iar posibilitatea de control este medie; simbolurile non-verbale au impactul cel mai mare n desfaurarea comunicrii interpersonale dar i posibilitaile cele mai reduse de control. Att limbajul trupului ct i metalimbajul (cuvintele i expresiile care pot releva adevratele atitudini i gnduri ale unei persoane) pot trezi instinctul, intuiia, "al 7-lea sim", presimirea c vorbitorul nu spune ceea ce gndete. Metalimbajul permite indivizilor s i manipuleze pe alii fra ca acetia s-i dea seama. n conversaiile directe, efectul maxim al cuvintelor nu depaete 7%. Se spune ca noi auzim jumatate din ceea ce se spune, ascultm cu atenie jumatate din ce am auzit i ne amintim jumatate din ce am ascultat.

13

Un element de o mare important ntr-o dezbatere televizat l reprezint forma i caracteristicile mobilierului din studio.

Jocul de putere cu scaune dintre moderator-invitai Caracteristica 1. nalimea sptarului 2. Mobilitatea Semnificaia - este proporional cu rangul i puterea ocupantului - n cazul n care exist, senzaia de putere este dat de libertatea de micare ntr-un scaun rotitor - n cazul n care nu exist, ea va fi compensat cu mobilitatea trupului, cu creterea numrului de gesturi, fapt ce dezvluie atitudini i sentimente ale intervievatului 3. nlimea - este proporional cu rangul i puterea ocupantului i are un efect psihic deosebit de puternic; amplasarea unui invitat pe un scaun mai jos dect cel al moderatorului va induce publicului o reacie psihologic incontien de a-l desconsidera pe acel individ, scuzndu-i din prestigiul 4. Aezarea -n - creeaz presiune asupra interlocutorului (mai ales asupra celor poziia neobinuii s dea interviuri la televiziune) scaunului

competitiv fa n - diminueaz mult prestigiul interlocutorului fa - mai departe de masa de dezbateri

Jocul de putere dintre moderator-invitai n funcie de forma mesei Forma ptrat Caracteristici -mijlocete relaii Ce sugereaz i scopul Observaii folosirii ei de convorbiri scurte, - partea dreapta este mai dect este stnga partea competitivitate i defensive bazate pe dovezi (fapte, cooperant ntre indivizi cu acelai exemple) 14 opusul

statut social

scoate

evident rezistent superior-

relaia subordonat rotund - determin o atmosfera folosit

pentru - persoana de rang mai mare polarizeaz puterea (dreapta are mai mult

relaxant, fr ceremonii convingerea - invitaii sunt persoane de interlocutorilor acelai rang dreptunghiular - ordoneaz clar influena

- atmosfera de discuie putere dect stnga) destins folosit pentru - n general, n centrul influentarea cu maxima ateniei sunt moderatorul i eficien interlocutorilor -inta real este invitatul amplasat exact de cealalt parte a moderatorului a invitatul amplasat n

poziie opusa acestuia

Modul de asezare a participanilor. Jocul de putere dintre moderator-invitai n funcie de amplasarea la masa dezbaterilor Poziia "de Tipul de dialog Caracteristici sugerat col" (interlocutorul este amplasat prieteneasc, n coltul mesei) spontan Inteniile moderatorului o bariera potenial amical grad bun de

conversaie - colul biroului este - realizarea unui dialog

colaborare mprirea

teritoriala inutil "de cooperare" (invitatul sta - similitudini n - att moderatorul - realizarea unui dialog lng moderator) orientare gndire i n ct i invitatul sunt ca de la egal la egal de aceeai parte a barierei grad ridicat uneori poate mascat fi o a

violare

de teritoriului invitatului moderatorul pune

colaborare "de atragere a unei a treia - similitudini n - strategia de "a ine 15

persoane" (moderatorul st orientare lng alte persoane n timp gndire ce unul dintre interlocutori st exact de cealalt parte a mesei "competitiv-defensiv" -

i partea

adversarului ntrebri

persoanei diferit de

", n care adversarul amplasate este invitat

ceilali n interesul unuia dintre invitai

competiie - masa este o barier - competiie de orice defensiv solid ntre oameni natur autoritate - punctele de vedere - conflict deschis de idei putea rmne admonestare

manifestat non- ar verbal "independena"

neclintite

- relaionare superioar fa de invitat indiferena - nu se dorete nici un

- n care nu se dorete stabilirea posibil

ostilitate fel

de

dialog

real

nici unui tip de - graniele nu sunt - nu se doresc discuii raport nclcate sincere

1.4 Metodele de manipulare ale invitaiilor unui de talk-show Manipularea cu ajutorul televiziunii se face n mai multe feluri. Cele mai uzitate sunt folosirea argumentelor falsificate sau folosirea unor adevruri pariale aranjate n secvene false i combinarea mesajului cu acele elemente care fac apel la centrele emoionale non-raionale ale contiinei umane. n timp ce prima form de manipulare este grosier i este folosit cu grupuri mari de oameni cu nivel cobort de inteligen i cultur, cea de-a doua este pus n practic de profesioniti care ncearc s-i influeneze pe cei mai greu de indus n eroare cu minciuni relativ uor de descoperit prin folosirea logicii, a bunului sim, al culturii i al informaiilor. Din pcate, i oamenii cei mai 16

inteligeni sunt uor de stimulat ntr-o anumit direcie prin aciunea direct i calculat asupra centrelor menionate anterior. n ultimul timp, prin nmulirea fantastic a surselor de informaii s-a apelat din ce n ce mai puin la manipularea prin propagarea de minciuni sau de construcii false care cuprind adevruri pariale i s-a folosit cea de-a doua tehnic, uneori n combinaie cu prima. De ex.: un lucru (presupus de noi fals) spus de un copil ntr-o emisiune de tiri (ntrun reportaj) pare mult mai verosimil dect rostit ntr-un context asemntor de un matur. n ambele cazuri este vorba de transmiterea unei informaii false, elementul care ajut la acceptarea lui fiind specific manipulrii subliminale. Apelarea la stereotipul copiii sunt puri, ei nu prea mint dect nvai de cei mari existent la nivel incontient, combinat cu stimularea centrilor de emoionare n faa unui copil fac mult mai uor de transmis o informaie fals. Spre deosebire de metodele de convingere raional, prin manipulare nu se urmrete determinarea celuilalt de a nelege mai corect i mai profund problema discutat ci, dimpotriv, inocularea senzaiei de nelegere (superficial) i obinerea unei reacii incontiente, instinctuale, rezultat al eficacitii mesajelor relaionale 7 . Se poate observa cu uurin c cei mai de succes oameni care apar n televiziune (politicieni, afaceriti, realizatori sau moderatori de programe, intelectuali) sunt aceia care stpnesc capacitatea de a explica orice cu cuvinte puine i simple, pe nelesul tuturor. Folosirea unui limbaj popular, uor decodificabil, indiferent de gradul de instrucie , l fac pe cel de acas s aib senzaia c nelege n profunzime problema discutat i s acioneze n consecin. Se poate manipula i prin crearea intenionat de confuzii dar rezultatele sunt imprevizibile de cele mai multe ori, din cauza labilitii unui sistem uman aflat n cumpn. De aceea, de cele mai multe ori, primul pas n manipulare este explicarea foarte simpl, care s prind imediat fr s mai permit apariia necesitii de a pune ntrebri suplimentare. Cei mai buni manipulatori tiu dinainte ce ntrebri i-ar putea pune (sau i pun) telespectatorii i rspund la acestea nainte de a fi chiar contientizate de acetia. Astfel, cel de acas are senzaia extrem de puternic c cel ce vorbete spune adevrul pentru c altfel ar fi incapabil s rspund la ntrebrile pe care nu i le-a pus nimeni nc. Calitatea de veridic trebuie dat oricrui mesaj care manipuleaz. Este condiia esenial ca o
7

Lochard Boyer, Comunicarea mediatic, Institutul European, Iasi, 1998, 87-92.

17

comunicare, nensoit de mesaje relaionale, subcontiente, s reueasc. Din pcate, pentru muli oameni ceea ce le pare clar este i veridic. Descoperirea logicii comunicrii l face pe telespectator s dea o atenie sczut concordanei (sau punctelor de legtur) dintre logica intern a mesajului i logica normal, uzual, continu a raportrii noilor informaii la cele deja acumulate. S presupunem c luna ar putea intra ntr-o cutie de chibrituri. S presupunem c am bga cutia n buzunar. Rezult, fr umbr de ndoial c pot introduce oricnd luna n buzunarul meu. 8 Dup cum se vede exist o

logic intern a mesajului transmis aici. Odat acceptat o ipotez, tot ceea ce deriv din ea pe cale logic este acceptat ca posibil. Lipsa legturilor ntre logica intern a informaiei i informaiile deinute de mine anterior (despre dimensiunile lunii, ale unei cutii de chibrituri i ale buzunarului propriu) devine neimportant, sedui fiind de demonstraia logic a unui adevr. Oamenii, incapabili de multe ori s-i susin cu argumente prerile (n principal din cauza prelurii lor de la alii) i admir pe cei care pot s-o fac i acest sentiment le influeneaz capacitatea de a surprinde (sau de a redescoperi la sfritul demonstraiei) falsitatea ipotezei pe care s-a bazat ntregul raionament doveditor. O alt metod extrem de folosit de propagand n comunicare direct (fcut de o persoan n televizor) este amestecarea elementelor previzibile ce exista n acel mesaj i cele imprevizibile, originale. Folosirea elementelor banale duce la crearea senzaiei de linite, de siguran, existent n oameni atunci cnd au de-a face cu situaii sau cu oameni presupui cunoscui. De asemenea duc la o recunoatere a vorbitorului i la o conectare a lui cu imaginea format n urma apariiilor anterioare. Orice form, orict de superficial, de coeren este necesar n discursul unui om care apare n televizor pentru a-i face pe telespectatori s accepte uor introducerea n mesaj a elementelor noi, mai greu de verificat dar cu aer de veridicitate dat de senzaia cunoaterii celorlalte elemente componente. Pe de alt parte, studii psihologice au artat c oamenii au capacitate redus n a asimila noutile. De aceea este folosit des tehnica redundanei, pentru a mri cantitatea elementelor din mesaj i, implicit, a procentului noutilor care poate fi folosit. Tehnic extrem de util atunci cnd vrei s transmii fr ostentaie elemente noi, pe care le susii mai greu cu argumente. De aceea, ntr-o mare de banaliti, apariia unui element nou va duce la absorbirea lui instantanee de ctre telespectator i, de cele mai multe ori (i din considerentele artate mai nainte) acceptat fr a simi nevoia unor lmuriri suplimentare.
8

Ficeac, B., Tehnici de manipulare, Editura Nemira, Bucureti, 1997

18

Aa cum spuneam la nceput, un ingredient absolut necesar reetei de manipulare este tehnica de disimulare a acesteia. 1. sublinierea pluralismului prerilor ntr-o dezbatere. Cei mai muli moderatori in mori s-i aib n jurul unei mese (de preferin rotund - pentru a induce n telespectator ideea de egalitate a opiniilor exprimate) pe exponenii diferitelor poziii. Cu ct numrul celor prezeni este mai mare cu att este mai uor de indus ideea de obiectivitate a ntregului, de oferire a posibilitii de a alege ntre diversele opinii exprimate. Inducerea unei astfel de idei face mult mai uoar misiunea celui care dorete s manipuleze. Odat inoculat ideea de aren deschis oricror confruntri din care telespectatorul este liber s ia doar adevrul, tehnicile de manipulare pot fi folosite de cel mai iscusit. Oamenii politici buni vor accepta cu mai mare plcere o confruntare cu un adversar dect prezena singur n faa realizatorului (considerat de telespectatori a priori, mai obiectiv dect invitatul su). ntr-o confruntare cu un adversar considerat la fel de obiectiv sau de subiectiv ca i el, i poate folosi capacitile de manipulare. 2. mutarea centrului de greutate. Centrul de greutate se deplaseaz de pe subiect pe obiectivitatea dezbaterii lui. De multe ori se folosete opoziia mrunt, pe elemente de amnunt nesemnificativ pentru a se abate atenia de la adevratele contradicii. De exemplu, o discuie despre programul impus Romniei de FMI se va purta despre (sau va aluneca invariabil spre) dezbaterea normalitii acceptrii de ctre guvernul romn a unui program strin i mult mai puin despre justeea sau eficacitatea msurilor cuprinse n acel program. Discuiile despre calitatea manualelor alternative erau deviate (n special de aprtorii lor) spre utilitatea lor n principiu, trm pe care se simeau mult mai siguri. 3. exacerbarea rolului garanilor sociali. Invitarea n platou a unui politician, specialist ntr-un anumit domeniu. Accentul pus pe calitatea lui de profesionist duce la diminuarea percepiei lui ca om politic i, implicit, implicat subiectiv n subiectul pe care l dezbate. Folosirea unor analiti politici (titulatur extrem de generoas i care ascunde de multe ori capaciti care n-au legtur cu analiza) cu orientri politice cunoscute (sau chiar foti oameni politici) i accentuarea calitii lor de analiti i mai puin (sau deloc) pe cea de politician duce la crearea senzaiei de obiectivitate i , astfel, adevrurile rostite de un analist (nu comentator !) sunt mult mai uor acceptate. 19

4. realizatorul este ntotdeauna aliatul telespectatorului. Rareori duritatea unui moderator are drept scop principal determinarea invitatului de a spune adevrul, chiar dac incomod. De cele mai multe ori, duritatea (agresivitatea) moderatorului are drept scop esenial convingerea telespectatorilor c el este neutru i obiectiv, singurul lui scop fiind lmurirea lor. Rareori telespectatorii observ c o ntrebare dur i direct este destinat ridicrii mingii la fileu. Surprini, de multe ori, ei nii de agresivitatea ntrebrii, telespectatorii au tendina de a considera rspunsul dat ca adevrat, n lipsa oricrei portie de scpare i nu ca pe o folosire inteligent a elementelor ntrebrii (anticipate sau cunoscute). 5. transferul de specializare. Se practic n televiziunile din Romnia invitarea unor personaliti pentru a dezbate subiecte din domenii cu care nu sunt familiari (sau cu care nu sunt percepui a avea vreo legtur). Telespectatorul va privi cu interes, amuzat sau nu, cu simpatie sau nu, afirmarea concepiilor invitatului despre subiectul abordat i va da o mai mic atenie replicilor colaterale, ironiilor ndreptate spre adversarii acestuia din alt domeniu, aluziilor i analogiilor. Considerate a avea importan minim n contextul abordrii subiectului (cine se uit la o emisiune cu vntori se ateapt s se vorbeasc de vntoare i are atenia concentrat n special asupra elementelor din mesaje care au legtur direct cu subiectul care-l intereseaz) elementele colaterale ptrund mult mai uor n subcontientul telespectatorului dect dac ar fi fost lansate ntr-o altfel de emisiune. De ex. ironiile politice ale lui Adrian Nstase intercalate n cadrul unor dezbateri pe marginea vntorii vor fi mult mai uor acceptate de un vntor, chiar dac, n mod obinuit, acestuia nu-i plac glumele lui i-l consider un arogant. Exist o metod de disimulare a manipulrii extrem de periculoas - folosirea unor tehnici de manipulare vizibile pentru a ascunde o manipulare mult mai subtil. n general, aceast tehnic este folosit de cei care nu-i pot camufla (sau n-au fcut-o pn n acel moment) opiniile. Folosirea exagerat a argumentelor n favoarea sau defavoarea unei poziii duce la respingerea sau acceptarea acelei poziii n mod instinctual. ntr-o astfel de luare de poziie, orice propoziie care ar devia puin de la linia cunoscut de telespectatori ar fi receptat de acetia ca o dovad de bun sim i de trezire la realitate. Chiar dac modificarea va fi numai n form, telespectatorii o vor considera extrem de important i o vor accepta ca adevrat.

20

Cele mai susceptibile de a ncerca manipularea telespectatorilor sunt exact acele emisiuni destinate (i anunate prin titulatur sau raportare) informrii publicului: emisiunile de tiri. Neacceptnd deontologic prerile personale declarate i nici interpretrile celor care informeaz (n principal prezentatorii), tirile au aura de obiectivitate. De aceea, manipularea i poate gsi un excelent cmp de desfurare. Iat care sunt tehnicile cele mai uzitate 9 : 1. selectarea tirilor. Criteriile de selectare ale tirilor pot fi de trei feluri: importana lor, interesul pe care l poart telespectatorii subiectului sau pe care l poate trezi acesta, interesul pe care l poart tirilor cel ce le selecteaz. Este clar c, n absena unui profesionalism sau n prezena unor interese puternice (nu neaprat materiale) cel care are aceast putere va selecta n special acele tiri care i vor servi interesele sau, n cel mai fericit caz, nu i le vor leza. 1. conceperea tirilor. tirile sunt astfel concepute nct s poat fi asimilate cu uurin de telespectatori. Au o formulare simpl, stilistic accesibil, cu tonaliti uor optimiste sau pesimiste, n funcie de senzaia care trebuie transmis telespectatorului. 2. plasarea tirilor. Am mai discutat despre importana plasrii unei tiri n desfurtorul unui jurnal. O tire care deschide jurnalul va fi considerat mai adevrat pentru c va fi considerat mai important. O tire plasat n mijlocul jurnalului va beneficia de o importan mai mic n ochii telespectatorilor. De asemenea, plasarea unei tiri dup calupul publicitar i va diminua din seriozitate. 3. titlurile tirii. Mai nou se folosesc titluri i pentru tirile care apar n jurnalele de televiziune. Ele ar trebui s fie o sintez a coninutului informaiei. Pentru a atrage atenia telespectatorului se folosesc formule bombastice, adeseori exagerate. De multe ori titlul prezint o concluzie posibil i nu arat (din lips de spaiu) i celelalte opiuni. 4. alegerea amnuntelor. Evident c este foarte greu dac nu imposibil s prezini ntr-un scurt buletin de tiri ntreaga desfurare i istorie a unui eveniment complex i deosebit de important. De aceea, este necesar selectarea acelor amnunte care
9

Silverstone, Roger: Televiziunea n viaa cotodian,Polirom, Iai, 1999, 104

21

pot fi susinute cu informaii i imagini. Pentru coerena i cursivitatea relatrii, vor fi eliminate acele elemente neclarificate sau care ar necesita un spaiu extrem de mare pentru lmurire i se folosesc n special acele amnunte uor de prezentat i de explicat i care se ncadreaz perfect n desfurarea evenimentului. 5. selecia imaginilor. Vor fi alese acele imagini care s dea greutate informaiilor. De multe ori se vor folosi imagini pentru a masca lipsa unor informaii complete. Se va pasa telespectatorului responsabilitatea nelegerii circumstanelor i elementelor componente ale unui eveniment. Henri Pierre Cathala surprinde cteva tipuri de manipulare a adevrului: - amestecarea jumtilor de adevr cu jumti de minciun, primele ajutnd la acceptarea celorlalte. - minciuna gogonat, fascinant pentru spiritele paradoxale. - contra-adevrul, imposibil de verificat din cauza lipsei martorilor. - omisiunea unor elemente. - valorificarea amnuntelor neeseniale, n detrimentul esenei. - amestecarea faptelor, a opiniilor i a persoanelor astfel nct s poat fi folosit oricnd generalizarea. - comparaii forate, de multe ori poetice i amuzante. - folosirea unui ton sau a unei mimici care s dea o greutate nejustificat informaiei transmise. - exagerarea. - folosirea ironiei sau a sarcasmului atunci cnd se vorbete despre adevr. - etichetarea interlocutorului i atribuirea unei apartenene la un anumit sistem de idei, considerat negativ de ctre telespectatori dar fr legtur cu subiectul discutat. - adevrul prezentat ca o minciun sau negarea unei afirmaii astfel nct telespectatorul s rmn cu convingerea c, de fapt, cel ce a fcut-o este de acord cu ea.

22

Cap. II. Posibiliti i manipularea prin talk-show-ul politic Manipularea prin talk-show-ul politic sau manipularea cu ajutorul discursurilor politice televizate face apel la interferenta dintre trsturile discursului i caracteristicile telefenomenului despre care am vorbit n capitolul 1. Discursul reprezint obiectul retoricii, partea cea mai importanta a acesteia. Deci, el trebuie studiat, cercetat, aflat metodologia elaborrii i susinerii lui. Chiar dac exista mai multe tipuri de discurs (judiciar, politic, parlamentar, didactic, de ceremonial etc.) i stilul autorilor diferit, totui exist anumite reguli ce trebuie respectate cu ocazia pregtirii i expunerii unui discurs. 2.1 Structura discursului. Oricare va fi tema discursului, de obicei oratorul ncepe printr-o introducere, menit s-i pregteasc pe asculttori n spiritul propriilor opinii, apoi el face cunoscut subiectul discursului, expunnd faptele care au contingenta cu acesta, prezint argumentele adecvate care susin propria opinie i pe cele care combat prerea adversarului; daca se impune i mai este timp, el face apel la sentimentele auditorului. Dup ce epuizeaz toate problemele, ncheie printr-o peroraie, o concluzie rezumativa cu implicaii afective. n raport cu aceste obiective pe care le urmrete discursul n mod succesiv, retorii au sistematizat elaborarea sa pe urmtoarele segmente: exordiu (lat. exordium, grec. proemion) naraiune (lat. narratio, grec. diegesis) argumentare (lat. argumentatio, grec. pistis) peroraie (lat. peroratio, grec.epilogos).

ntre naraiune si argumentare poate aprea, aa cum recomanda i Quintilian, enunarea problemei (prositio) fcut n ton cu inteniile oratorului i diviziunea (partitio) adic enumerarea logica a chestiunilor de dezbtut propuse de noi, de adversar sau de amndoi 1 . nc din start trebuie s stabilim ca aceast diviziune a materialului discursiv nu este imuabila i nici mcar nu e necesara n toate situaiile. Anticii stabiliser doua tipuri de exordiu: principium (debutul direct, nceputul) i insinuatio (pe ocolite, cum am spune, n mod popular).Principium nseamn declararea deschisa a elului pentru care oratorul ia
1

Foucault, M., Ordinea discursului, Editura Eurosong & Book, Bucureti, 1998

23

cuvntul. Insinuatio presupune o digresiune, avnd n vedere inaderenta auditoriului la specificul cauzei. Introducerea trebuie s fie adecvata coninutului i s fie naturala, de aceea redactarea ei se face dup ce a fost elaborat planul discursului i am meditat asupra materialului, aa cum proceda Cicero. n felul acesta subiectul nsui ne va sugera cum s ncepem discursul. O atenie deosebit trebuie acordat nc din aceasta faza unei exprimri foarte corecte, auditoriul fiind mai nclinat ca oricnd spre critica n acest prim moment al contactului cu discursul. Oratorul nu trebuie, din aceeai cauz, s fac uz de prea multe mijloace stilistice, ele ieind uor n evidenta, ostentativ s-ar putea crede, ceea ce determina o diminuare a persuasivitii pe parcurs. Modestia, n schimb, poate i chiar este indicat s fie scoas n evident, in mod direct, ca de altfel pe tot parcursul discursului, ea trebuie s se fac remarcat n priviri, n gesturi, n tonul vocii. Exordiul nu trebuie s promit mult, s se angajeze prea rapid n tratarea materiei pentru ca oratorul va avea nevoie ulterior s-si desfoare ntreaga fora persuasiva, gradual, ntr-un crescendo savant dozat, pe msur ce avanseaz discursul. Ca lungime introducerea trebuie s fie proporional cu ntinderea discursului; nu cldim o poart monumental la o construcie mica. nsa lucrul cel mai important pe care trebuie sa-l avem n vedere n aceasta faza este acela de a nu utiliza un exordiu din care adversarul poate obine avantaje. Este un inconvenient la care se expun cei ce utilizeaz n introducere locuri comune, maxime, idei generale pe care, cu o mica schimbare de sens sau o interpretare contrara, adversarul le poate folosi mpotriva noastr, ceea ce constituie un punct ctigat pentru argumentare, iar asupra auditoriului produce impresie, pentru ca discursul adversarului pare ieit din cursul dezbaterii, de vreme ce face referire la ceea ce a spus celalalt. Urmtorul segment al discursului l formeaz naraiunea, o expunere a faptelor ce servete la comunicarea unor date privitoare la cauza sau la subiectul tratat. n pledoarie, naraiunea este adesea o parte foarte importanta a discursului i solicita o atenie speciala. Pe lng faptul c nu e ntotdeauna uor s povesteti bine i cu talent, discursul judiciar presupune o dificultate n plus, pentru ca avocatul trebuie s spun numai adevrul i s evite tot ceea ce ar putea dauna cauzei. Faptele narate de el trebuie s-i serveasc drept baza pentru toate raionamentele sale ulterioare.

24

S scoi n evidenta circumstanele favorabile i s estompezi pe cele dezavantajoase cere mult pricepere i inteligent. Dar, daca se simte meteugul, cauza e compromisa, fiindc apare nencrederea n buna credina a oratorului. Calitile principale pe care trebuie s le aib o buna naraiune sunt: claritatea, probabilitatea, concizia (brevis, aperta, probabilis). Un singur fapt, o singura circumstan ramase obscure i, prin urmare, nelmurite pentru judector, sunt suficiente ca s distrug efectul tuturor raionamentelor avocatului. Argumentarea urmeaz ntotdeauna dup naraiune, ea fiind momentul dovedirii i al respingerii, cnd este desfurat ntregul arsenal de probe materiale i de argumente propriu-zise. Este o parte foarte importanta a discursului pentru ca telul principal al celui care vorbete este de a dovedi auditoriului ca un lucru este adevrat, just sau bun i de a determina adeziunea acestuia. n legtura cu argumentele, trebuie avute n vedere trei aspecte: gsirea - inventarea lor (inventio) - dispunerea i modul de exprimare, de prezentare, gratie cruia sa capete mai multa fora 2 . Gsirea lor e punctul esenial, baza argumentrii. Argumentele trebuie extrase din fondul cauzei, nu din reetare de locuri comune (topici) cu toate c e bine s fim informai i asupra acestora. Atunci cnd e vorba de compunerea unui discurs destinat s-l conving pe judector ori s produc efect asupra unei adunri, e bine s lsm la o parte locurile comune i s ne dedicam n ntregime meditaiei asupra subiectului. Sfaturile utile n legtura cu argumentele se refera la dispunerea i desfurarea acestora n discurs. Prezentarea argumentelor poate fi fcut analitic sau sintetic. n primul caz, oratorul nu divulga telul spre care tinde i-i conduce pe asculttori pas cu pas ctre concluzia dorita, mergnd de la un adevr clarificat la altul, pn ce devine evident ca aceasta concluzie este consecina alteia asupra creia s-a convenit. Orice argument e destinat s dovedeasc unul din aceste trei puncte: ca lucrul despre care se vorbete este adevrat sau este moralmente just si convenabil sau pn la urma e bun si folositor. Aadar, adevrul, datoria si interesul - trei mari probleme general umane, iar argumentele referitoare la ele au fiecare specificul lor, pe care trebuie s i-l pstreze distinct n argumentare.

BART, CHRISTIAN, LE . 1998: Le discourse politique, Presses Universitaires de France, Paris.

25

A doua regula se refera la prezentarea gradata, ut augeatur semper et increscat oratio, n aa fel nct discursul s creasc i s se nalte mereu, cum spuneau latinii. Putem risca un debut cu argumente mai slabe, pentru a ne ridica treptat i a dezvolta spre final ntreaga fora a celor mai solide, mai puternice. nsa, uneori, neavnd la ndemna prea multe argumente, e preferabil s-l prezentam mai nti pe cel de necombtut pentru a impresiona auditoriul. Cele mai slabe vor putea fi grupate si prezentate succint. n al treilea rnd, daca avem argumente puternice i concludente, ele trebuie prezentate separat, n mod distinct, insistnd asupra fiecruia n parte pentru a-i releva ntreaga semnificaie. n sfrit, este recomandabil sa nu lungim prea mult argumentarea i nici s multiplicam la nesfrit numrul argumentelor noastre; ntr-un asemenea caz, am trezi suspiciuni fata de cele aflate n discuie, slbind ncrederea auditoriului. n cadrul argumentrii, atunci cnd e cazul, trebuie fcut loc unui moment aparte, acela al respingerii argumentelor adversarului. ntr-o asemenea situaie, ordinea prezentrii va fi urmtoarea: 1) propriile argumente; 2) respingerea contraargumentelor; 3) reluarea argumentrii sub o forma noua. Ultima parte a oricrui discurs este peroraia, epilogul, care poate fi destul de extinsa n mai multe pri (amplificare, apel la afectivitate, recapitulare). Peroraia este segmentul n care pateticul se mbina cu argumentarea, momentul specific retoricii, prin excelenta. n discursul judiciar se prevede i o digresiune, de obicei plasata ntre argumentare i peroraie, care poate fi o povestire, o meditaie, prosopopee care dau valente noi argumentrii graie emoiilor suscitate. Aceasta parte patetica nu poate lipsi dintr-un discurs, oricare ar fi locul ei. Ca s obinem adeziunea, trebuie s vorbim sentimentelor auditoriului i s le punem n micare, deoarece afectele sunt marile resorturi ale aciunilor umane. Locul cel mai adecvat spre a ne adresa sentimentelor auditoriului este peroraia; oratorul trebuie s izbeasc imaginaia asculttorilor atunci cnd se ateapt mai puin, transmindu-le propria lui emoie prin cuvinte simple i lipsite de afectare, fr efecte cutate. n asemenea situaie trebuie s ne abinem de la consideraii generale, de la comparaii care ntrerup fluxul emoional. De asemenea, nu trebuie prelungit acest moment: emoiile prea vii nu au durata mare, spunea Quintilian. Peroraia include ceea ce servete drept baza discursului, teza este acum o concluzie i aici nu trebuie n nici un caz introdus un subiect nou, care sa distrag 26

atenia de la tema principala, tratat pe parcurs. Finis coronat opus, finalul desvrete lucrarea, spune un dicton latin, pe care trebuie s-l luam n considerare atunci cnd ne hotrm sa ncheiem un discurs. Pledoaria este specia ce-a mai cunoscuta a discursului judiciar. Ea const n expunerea orala fcuta de avocat n fata instanelor judectoreti pentru aprarea cauzei uneia dintre prile implicate n proces. Poi fi un mare avocat dar un slab politician la tribuna parlamentara sau un foarte slab profesor. i reciproca e valabil. Compunerea unei pledoarii este, ca i compunerea unui discurs, rodul unei ndelungi ucenicii. Cultura, struina, supraveghere de sine, inspiraie (care se spune ca e 99% transpiraie), efortul prelungit de-a lungul anilor, numai ele ne duc la succes, la arta si tiina lui bene dicendi. Pentru marele public, a fi avocat nseamn, n primul rnd, s tii s vorbeti, dar i s ctigi procesele. Appleton ne indica patru caliti principale pe care o pledoarie trebuia sa le aib: s fie clar, ordonat, s aib viaa, s fie sobr. Claritatea prima calitate; avocatul nu trebuie s uite ca este n serviciul justiiei i c trebuie s contribuie la o buna administrare a acesteia. El trebuie sa fie un ghid pentru judector. Fuge toata lumea de un avocat obscur n exprimare. Astfel, o tenta de oboseala se imprima pe chipul judectorului care nu contribuie deloc la ctigarea unui proces. Termenii pe care trebuie s-i foloseasc s fie proprii, fraza clara i fr prea multe propoziii incidente. Daca ntlnete un pasaj obscur ntr-unul din actele dosarului la care face referire, s se opreasc asupra lui i s caute sa-l explice. Daca observa ca judectorul n-a neles s revin, bineneles sub alta form, cu alte cuvinte. Ordinea n expunere; este o condiie a claritii, toate argumentele s fie convergente n clarificarea unei teze. S anune magistratul cnd se trece de la o problem la alta. Pledoaria trebuie s aib via, adic discursul trebuie s fie convingtor. Personajele s se mite cu uurin pe scena procesului. Avocatul s tie s le pun n relief caracterele, pasiunile lor. Expunerea trebuie s fie nuanat prin tonalitate, voce (despre care vom mai vorbi), pauze, gestica. Folosirea din cnd n cnd a unui stil aluziv, ironic, toate figurile de stil pe care le-ai nvat, i pot gsi locul daca ele sunt folosite cu bun simt i bun gust si bineneles, legate de fondul procesului.

27

Sobrietatea nimic nu obosete mai mult un judector ca lungimile, digresiunile inutile. La sfritul pledoariei, judectorul trebuie s aib n minte foarte clar toate piesele procesului i mai ales acele argumente care s le foloseasc pentru a-i motiva soluia. Cnd am afirmat ca avocatul trebuie s fie sobru, nseamn c trebuie s se fereasc de violenta, prost gust, vulgaritate.

2.2 Unele reguli privind susinerea pledoariei Fizicul oratorului Prestana unei persoane, o regularitate a trsturilor, distincia nu pot fi dect n avantajul oratorului. Auditoriul din totdeauna i de pretutindeni a fost sensibil la aspectul exterior al celui ce vorbete. Un avocat care se ridica peste toi adversarii, printr-o statur maiestuoasa, prin vpaia ochilor, prin fruntea impuntoare, prin prestana gesturilor, printr-o voce ca a unui actor celebru, are un mare avantaj, ce-i poate garanta succesul. Dar un orator cu un chip urt? Aici putem avea surprize .Ceea ce este mai duntor oratorului, este lipsa lui de prestana dect urenia. De cele mai multe ori, un cuvnt naripat, spiritual, atenueaz sau chiar terge urenia din ochii auditoriului. armul personal, scnteia de geniu pe care o are un om, fac ca urenia s nu cntreasc prea mult n balana succesorului. Din cele mai vechi timpuri, auditoriul a pus pre pe ceea ce spune oratorul, pe calitile sale nu pe fizicul sau. Mrturie stau, de exemplu n acest sens, celebrele versuri din Iliada lui Homer: Unu-i urt, nsa zeul i-a dat n schimb cuvntarea, Lumea-l privete cu drag de cte ori el cu sfiala Vorba-i ncepe... si limpede curge. Toi l privesc ca pe un zeu, cnd el se arata... Vocea oratorului Trim n epoca cuvntului, dar acesta ca s ptrund n minte i sufletul celui ce ascult, se exprim printr-o voce bun. Vocea poate fi prietenul nostru pe viaa sau dumanul nostru. Ea confer sau nu oratorului succesul. Vocea i poate da un farmec irezistibil sau l poate face de neascultat. Foarte des auditoriul judeca oratorul dup voce i chiar dup primele cuvinte. Platon pretindea ca poate judeca un necunoscut dup timbrul vocii sale. Vorbii, spunea el, ca s 28

va cunosc! Cei vechi considerau vocea, pe drept cuvnt, principalul element de aciune a oratorului. O voce buna va fi pentru el, una din cele mai eseniale arme, unul din cele mai binecuvntate daruri pe care le poate stpni. Quintilian, analiznd vocile, spunea: vocea poate fi clar sau voalat, plin sau ascuit, dulce sau aspr, mica sau deschisa, aspra sau flexibila, sonora sau terna. i mai departe: Vocea trebuie s fie sntoas, s nu aib niciunul din urmtoarele defecte: grosier, dur, aspr, dar nici subire, moale. Cnd vorbim despre voce trebuie s ne referim la cteva caractere eseniale: intensitate, timbru, intonaie, naturalee. Gestica Oamenii, n orice mprejurare, dar mai ales cnd vorbesc i vor s fie convingtori, chiar i cnd asculta, fac anumite gesturi, instinctive, necontrolate, de cele mai multe ori. Prin aceste gesturi se transmit ori se recepteaz idei, sentimente, stri de spirit. Ele pot exprima bucuria, tristeea, mnia, indiferenta etc. n mod tradiional, gesturile sunt socotite a exprima calitatea i micrile sufletului. La vechii oratori, arta gestului era o parte inalienabila a educaiei retorice. Limbajul gestului i dialogul oral se consider c subliniaz, ntrete, atenueaz, incit, nuaneaz i precizeaz ideile transmise. Fiind un mijloc auxiliar al vorbirii, gestul, ca i mimica, joaca i azi un rol de completare a comunicrii sub aspect afectiv 3 . Deoarece nu se poate renuna la gesturi, ele trebuie s fie armonioase, s decurg din natura frazelor pe care le rostete oratorul. Gesturile trebuie stpnite i chiar gndite. Sunt gesturi care compromit un discurs sau un orator, care se scarpin la nas sau i trage urechea, i aranjeaz cravata, i ncheie sau i descheie nasturele de la haina. De multe ori, aceste gesturi devin manii. Se povestete despre Kant, anecdot: n perioada cnd a fost profesor, avea obiceiul s-i rsuceasc nasturele hainei. Un student rutcios i-a tiat nasturele, fr ca profesorul s observe i cnd Kant i-a nceput a doua oar prelegerea, sa trezit deodat foarte stingher n lipsa nasturelui de la hain. Sunt gesturi ce reprezint un refugiu al timiditii. inuta trebuie s fie dreapt (s nu fii aplecat asupra microfonului ca i cum ai vrea s-l mbriezi). Figura trebuie s aib o anumita demnitate, sigur, o gluma pe care o faci nu trebuie s fie dublat de un aer de nmormntare. Este de dorit s cuprinzi cu privirea auditoriul.
3

Peter Collett, Cartea gesturilor, Ed Trei, 2005, 62-65

29

Adesea se reproeaz imobilitatea oratorilor, braele alturate de trup, de parca ar fi lipite cu clei. Arta st n msura micrilor, raportate, desigur, la coninutul subiectului sau cauzei dosarului. Efectul nu poate fi dect comic s foloseti gesturi violente pentru nite platitudini monotone. Sigur, cnd discursul este pasionant, energic, cnd are ca scop s anime un auditoriu, s-l determine s ia decizie, gesturile pot fi largi, repetate, chiar vehemente. Dar, trebuie s existe o foarte mare grija la discursurile pe un ton vehement i ridicat pentru c s-ar putea ca vocea s clacheze i datorit unei proaste inspiraii respiraii. Poate pare ciudat, ca n cadrul subiectului privind gestica, s vorbim i de modul n care este mbrcat oratorul. nfiarea trebuie s fie decent (nu n blugi sau fusta mini, chiar daca acestea sunt acoperite de roba) Relaia orator auditor Nu se poate vorbi de discurs, de orator i s facem abstracie de cei care ascult, de auditor, care mai trebuie i convins. n cazul unui discurs politic, de exemplu, publicul este foarte divers. Vor fi zgomote, ntreruperi, chiar huiduieli. Oratorul trebuie s fie stpnit, s nu se piard prin varietatea discursului prin voce, prin gestica s accepte rumoarea. Se spune despre Clemaceanu, fost prim ministru al Franei, ca inea un discurs, ntrun sat. Un asculttor imita din cnd n cnd grohitul porcului sau mugetul vacii. O parte din cei ce ascultau s-au revoltat. Lsai-l, spune Clemanceau, glumind desigur, fiecare vorbete pe graiul lui! Totui, o adunare populara nu trebuie dispreuit n nici un caz. Trebuie s-o respeci, ca s te respecte. Cei mai mari savani, cele mai avansate inteligente, au profitat ascultnd vocea maselor. Unii oratori care sunt intimidai de mulime, alii dimpotriv, auditoriul numeros le d verva, inspiraie, for. Cicero, spunea c nici nu poate fi elocvent dect dac este ascultat de un public numeros. ntr-o adunare politica trebuie s accepi ntreruperile, rsul, aplauzele n timpul expunerii discursului. n politica, oratorul nu este profesor (sa fie ascultat de elevi) sau avocat (sa fie ascultat de judector). Daca oratorul vorbete bine, este repede ascultat. A vorbi bine, este i a tine seama de nivelul de cultura a auditoriului cruia i te adresezi. Un bagaj sofisticat, cu cuvinte prea cutate, nu este deloc indicat. Auditoriul este, n genere, tolerant. Trece peste inadvertente, 30

lipsa acordului, repetiii. Ceea ce impresioneaz pozitiv, este sinceritatea, aerul unui om cumsecade. Tracul Este vorba de emoia, teama de care sunt cuprinse unele persoane nainte de a aprea n fata publicului. De multe ori dezbaterile judiciare sau parlamentare, sunt adevrate cmpuri de lupta. Unii spun ca tracul este asemntor cu rul de mare. Pn acum, nsa, nu s-a stabilit care sunt originile rului de mare. Te consideri perfect calm i cu un sfert de ora nainte de a lua cuvntul, simi gatul uscat i creierul gol. Ai avut convingerea ca tot ce ai avea de spus e perfect logic i bine pus la punct i deodat, toat truda ta i se pare absurd. nvins n doua trei mprejurri, tracul nu va mai aprea. Dar ca s-l nvingi trebuie s ai siguran unei pregtiri a discursului i certitudinea ca tot ceea ce susii, este adevrat, logic i de bun simt. Nu trebuie s confundam tracul, fenomen de moment, cu timiditatea care ine de temperamentul i firea oratorului. Unele reguli generale pentru nfrngerea tracului au fost expuse n lucrarea Puterea miraculoasa a tribunei a americanului John Wolfe. a) Un subiect bine ales singura metod de a nu te simi stingher n fata unei asistente - este s stpneti bine subiectul pus n discuie i s crezi n mesajul pe care vrei s-l transmii. alegei o tema care s-i intereseze n mod direct pe asculttorii dumneavoastr i ncercai s le atingei o coarda sensibila, recomanda autorul. Concret, cum trebuie procedat? n caz ca, bunoar, v-a venit o idee de natura a asigura creterea eficientei la locul de munca secie de producie, birou administrativ etc. ntr-un fel va trebui s o expunei n fata consiliului de administraie i n alt fel n fata colegilor de serviciu. n fata consiliului insistai asupra avantajelor pe care le poate genera noua idee, iar n fata colegilor care ar urma s o aplice, subliniai n ce msur acesta le va uura munca, ndeamn J. Wolfe, relevnd ca fiecare dintre cei implicai vrea s tie ce profit are de tras din respectiva schimbare. b) Repetiia general. Odat pregtita alocuiunea, este bine s o recitai cu voce tare, preferabil fr nimeni de fa, ncercnd s susinei ntr-un mod ct mai convingtor punctul de vedere. n plus, strduii-v s vizualizai viitorul auditoriu i s recepionai eventualele reacii pozitive ale acestuia. Daca este posibil, facei o repetiie generala chiar n sala n care urmeaz s vorbii, spre a v familiariza cu locul respectiv. 31

c) Discursul nu trebuie citit pentru ca lectura ucide spontaneitatea; firete c nu stric s avei pregtit o lista cu principalele argumente, exprimate n ct mai puine cuvinte. Aruncnd doar o privire pe respectiva list, v vei putea mprospta rapid memoria. n orice caz, cu ct vei citi mai puin cu att mai bine vei reui s comunicai cu auditoriul. i aceast art de a vorbi n public este esenialmente o problema de comunicare ntre orator i asculttori. d) Expunerea natural i fireasc. Fii ct mai naturali, ct mai fireti n exprimare, ne ndeamn autorul. Utilizai cuvinte simple i construii fraze scurte. ncercai s creai un curent de simpatie cu auditoriul. Nu fii prea abstraci i oferii argumente ct mai concrete. Nu uitai s privii ctre public i s meninei ct mai mult acest contact ocular. Orientai-v privirea ctre figurile binevoitoare, ignorndu-le pe celelalte. Umorul, att necesar n cazul profesionitilor tribunei, nu este indispensabil majoritii vorbitorilor dect atunci cnd pune n valoare un argument important. e) Fr scuze. Wolfe ndeamn dac sesizai puncte slabe n propria argumentaie, nu le luai n seama. Daca avei guturai i suntei rguit, nu v cerei scuze. Pentru a fi sigur pe tine nsui, trebuie s acionezi ca i cnd, ntr-adevr ai fi. Prin urmare, daca ai un mic lapsus, n timp ce vorbeti, nu este recomandabil s te plngi c memoria i joac feste. Preferabil este s repei ultimul punct expus, spre a-i relua ct mai lin firul ideilor sau s treci la punctul urmtor, srind peste cel ce-i scap. n plus, nu are nici un sens s fii ngrijorat c vei avea trac, deoarece un pic de tensiune nu face dect s sporeasc efectul discursului. f) Finalul. Cel mai bun efect asupra auditoriului se obine atunci cnd concluzia este exprimat ct mai concis, nefiind lsat s treneze. Oprii-v din vorbit, nainte ca asistenta s nceteze de a va asculta.Cine vrea sa epuizeze subiectul despre care vorbete, va sfri prin a epuiza auditoriul. Efectul nu poate fi dect dezastruos.

1.3 Procedee de persuadare i efectul perlocuionar n discursul politic Discursul politic este o component esenial a limbajului nceputului de secol 21. Democratizarea nregistrat n majoritatea statelor europene n ultimul deceniu a fcut ca limbajul s devin principala arm de atac al adversarului politic.

32

Efectul (sau actul) perlocuionar poate fi definit ca () efectele pe care le produc supra receptorului enunurile cu o anumit for ilocuionar. Efectul perlocuionar poate fi eficient sau ineficient. Ambele efecte perlocuionare pot fi definite prin prisma inteniilor vorbitorului: efectul perlocuionar eficient este efectul pe care vorbitorul vrea s-l aib asupra asculttorului, n timp ce n cazul efectului perlocuionar ineficient inteniile vorbitorului nu se materializeaz. 4 Ne putem ntreba ce face ca un discurs, chiar i un discurs politic, s aib un efect perlocuionar eficient. Rspunsul, n cazul de fa, este: un mesaj relevant. n articolul de fa, un fenomen este relevant pentru un individ dac i numai dac una sau mai multe supoziii pe care fenomenul le face s se manifeste sunt relevante pentru individ. Sperber i Wilson (1986) consider c un act de comunicare ostensiv-inferenial are loc atunci cnd un vorbitor face vizibil unui auditoriu intenia sa de a aduce la cunotina acestuia o nou informaie. Comunicarea ostensiv-inferenial nu poate avea loc n absena ateniei. Acelai lucru este adevrat i n cazul discursurilor politice. Asculttorii trebuie s fie ateni la stimulii ostensivi i la inteniile vorbitorului din proprie iniiativ. Un astfel de stimul trebuie s dezvluie inteniile vorbitorului i asta se ntmpl pentru c stimulii ostensivi garanteaz relevana. Emind mesaje, vorbitorii fac apel la atenia auditorului, i astfel sugereaz c discursurile lor sunt relevante, c merit atenia receptorilor. Un act ostensiv de comunicare reprezint un apel la atenia asculttorilor. Astfel, auditorul are dreptul s cread c ceea ce li se comunic prin intermediul stimulului ostensiv este relevant pentru ei, sau c cel puin emitorul consider asta. Receptorii nu doar sper c mesajul este relevant, ci au ateptri precise legate de relevana mesajului. Comunicarea ostensiv-inferenal implic faptul c emitorii comunic asculttorilor relevana stimulilor, ceea ce nseamn c un act de comunicare ostensiv comunic o prezumie de relevan. Conform aceleai teorii, un mesaj este relevant, i astfel procesat de un receptor, dac i numai dac efortul depus de asculttor la procesarea mesajului este ct mai mic posibil. Fiind un factor negativ, relevana unui mesaj este mai sczut atunci cnd efortul de procesare este mai ridicat dect se ateapt asculttorul. n lumina considerentelor teoretice prezentate, principiul relevanei poate fi definit astfel: Orice act de comunicare ostensiv comunic prezumia propriei sale relevane optime.
4

GIRARDET, RAOUL- 1997: Mituri si mitologii politice, traducere din franceza, Institutul European, Iasi

33

Pentru a analiza efectele pe care le au discursurile politice asupra asculttorilor, am folosit principiul relevanei i teoria comunicrii ostensiv-infereniale pentru urmtoarele motive: (1) Candidaii la preedinie trebuie s atrag atenia auditoriului asupra inteniilor lor informative i acest lucru se realizeaz pe baza stimulilor ostensivi; (2) Asculttorii se ateapt ca vorbitorii / candidaii s comunice numai informaii relevante; (3) Asculttorii se ateapt ca procesarea mesajelor s implice un nivel sczut de efort i s duc la modificri importante ale mediului lor cognitiv, adic se fie relevante; (4) Candidaii i folosesc discursurile ca stimuli ostensivi i astfel comunicarea devine ostensiv-inferenial; (5) Att vorbitorii, ct i asculttorii vor s obin o comunicare real; este adevrat c politicienii ncearc s persuadeze, dar asta se leag de modul n care i structureaz discursurile, nu de inteniile lor informative; candidaii nu vor s-i informeze asculttorii c ncearc s le schimbe opiunile politice; persuasiunea poate fi considerat o intenie ascuns, care totui este cunoscut n mod reciproc; (6) Asculttori se ateapt ca uneori comunicarea s nu fie relevant, dar pot s ii imagineze c mesajul a fost de fapt relevant, dar c vorbitorul nu a fost relevant ntr-un mod optim; alteori, pot fi convini c mesajul n sine a fost irelevant; (7) De obicei, alegtorii i voteaz pe acei candidai care prezint n discursurile i n campaniile lor o informaie relevant; (8) n campaniile electorale, mesajele relevante sunt n primul rnd acelea care conin informaii ce fac asculttorii s se ncread ntr-un anumit candidat, mesaje care ofer soluii la problemele curente, soluii care vor aduce schimbri i mbuntiri n vieile asculttorilor 5 . La fel de important ca i discursul propriu-zis este modul n care vorbitorul va rspunde la ntrebrile publicului. Rspunsurile directe ale vorbitorului au darul de a sublinia impresia bun fcut i mresc impactul prezentrii asupra audienei, n timp ce evitarea rspunsurilor i afiarea unei stri de nervozitate vor avea efectul contrar, putnd distruge tot ceea ce a construit vorbitorul ntr-un discurs meteugit. De aceea trebuie exersate i ntrebrile poteniale ce urmeaz discursul. Acest mod de lucru presupune ca

BALANDIER, GEORGES- 2000: Scena puterii, trad. din franceza, Editura AION, Oradea, 86-91

34

vorbitorul s prevad toate ntrebrile ce ar putea veni din public i s le gseasc rspunsurile potrivite, n concordan cu cele prezentate n discurs. Pentru a face ct mai uoar sarcina vorbitorului trebuie urmai civa pai: 1. Se clarific de la nceputul interveniei momentul cnd se vor putea pune ntrebrile. 2. Se va adopta o atitudine pozitiv fa de cei care pun ntrebri i de problemele ridicate. 3. Se vor asculta atent ntrebrile, se vor lua notie, se vor cere clarificri dac este cazul. 4. Dei ntrebarea a fost pus de o singur persoan, rspunsul trebuie adresat ntregii audiene. 5. Rspunsurile trebuie s fie sincere. 6. Nu sunt permise divagaiile Metode de persuadare Trebuie s evideniem, n final, cteva elemente legate de metodele de persuasiune aflate la ndemna vorbitorului. Pentru a putea avea succes ntr-o prezentare, trebuie ndeplinite mai multe condiii. Publicul trebuie s fie convins de credibilitatea vorbitorului. Dovezile prezentate trebuie s fie convingtoare. Deduciile logice trebuie s fie convingtoare. Ideile i exprimarea vorbitorului trebuie s genereze emoii intense publicului. Aristotel numea ethos credibilitatea vorbitorului. Dou elemente contribuie la formarea acestei credibiliti: competena sau modul n care percepe audiena inteligena, expertiza i cunotinele vorbitorului n legtur cu subiectul propus i caracterul, adic modul n care publicul apreciaz sinceritatea vorbitorului, faptul c e demn sau nu de ncredere precum i interesul su pentru problemele publicului cruia i se adreseaz. Credibilitatea unui vorbitor poate fi apreciat i n funcie de momentul n care e luat n considerare: iniial, nainte de a ncepe expunerea, derivat, generat de ceea ce spune i face n timpul expunerii i final, adic cea din momentul cnd expunerea i sesiunea de ntrebri s-au terminat. Este evident c cel mai avantajos pentru un vorbitor este s aib o credibilitate iniial mare, dar ea poate fi distrus dac apar probleme n timpul prezentrii ce pot conduce la o credibilitate final mic. Acest lucru poate fi generat i de ateptrile foarte mari, neconcretizate n timpul discursului, fie din cauza unei prezentri slabe, fie pentru c subiectul nu se ridic la nivelul ateptrilor publicului. Construirea credibilitii nu este un proces simplu, dar este totui posibil. n primul rnd vorbitorul trebuie s i explice competena n domeniul respectiv n faa audienei. Competena poate proveni fie din experiena academica respectiv din studiu sau cercetare, fie din experiena personal adic din implicarea direct n activitile discutate. 35

Un alt mod de construire a credibilitii este stabilirea unui background comun cu audiena n privina valorilor atitudinilor i experienelor. O audien ocat de valorile i atitudinile total diferite ale vorbitorului va fi mai greu de convins (dac nu imposibil). n schimb, o audien care mprtete aceleai valori i atitudini cu vorbitorul, care a trecut prin experiene asemntoare, va trece mai uor de partea ideilor propuse de discursul vorbitorului. Nu n ultimul rnd, o prezentare fluent, expresiv i plin de convingere va avea darul s sporeasc credibilitatea vorbitorului. Pe lng elementele ce in de credibilitatea vorbitorului, n succesul unui discurs mai este hotrtor i modul n care dovezile prezentate sunt prezentate i corelate n cadrul deduciilor. Credibilitatea dovezilor este dat de mai multe elemente. Specificitatea dovezilor dovezile bazate pe cifre exacte, luate din statistici oficiale sunt mai credibile dect afirmaiile generale, care se bazeaz doar pe simple presupuneri. Noutatea dovezilor dovezile necunoscute de audien elementele noi, necunoscute de audien impun reconsiderarea vechilor opinii ale publicului. Sursele credibile sursele care sunt recunoscute prin imparialitatea i corectitudinea lor pot convinge pe oricine de adevrul lor. Pe lng argumentele bazate pe dovezi directe, discursul retoric se bazeaz i pe argumentele generate de deduciile logice. Trebuie relevate aici cteva tipuri: deducia propriu-zis, cnd se pornete de la general spre particular, inducia logic, cnd se pornete de la particular spre general, deducia cauzal, cnd se pornete de la cauz spre efect i analogia, bazat pe analogia dintre situaii similare. Trebuie avut o mare grij i la erorile care pot aprea n decursul deduciilor logice, i care pot face s se prbueasc ntregul eafodaj al discursului. Tipuri de erori: Generalizarea eronat atunci cnd dovezile sunt insuficiente pentru a trage o concluzie Cauza fals se presupune n mod greit c un fenomen este cauza altuia. Analogia greit cnd cele dou situaii considerate nu sunt similare Atacul la persoan Sau-sau cnd demonstraia solicit o alegere ntre 2 soluii, dei pot exista i altele 36

Eroarea manelei cnd se susine c ceva popular este i bun, corect sau de dorit Eroarea bulgrelui de zpad cnd se asum faptul c un anume pas va duce la o nlnuire de pai ce vor avea efecte periculoase6 . Aristotel a numit Logos toate aceste mijloace respectiv dovezile i raionamentele

prin care vorbitorul apeleaz la argumente de ordin raional pentru a-i susine ideile. n acelai timp, vorbitorul poate face apel i la argumente de ordin emoional pentru a-i atinge obiectivele fixate. Este ceea ce Aristotel numea Pathos. Argumentele de ordin emoional au rolul de a strni sentimente puternice n audien i de a impune schimbarea atitudinii, bazndu-se pe un set de emoii ce se consider a fi obligatorii pentru a face parte din comunitate. Teama, compasiunea, mndria, mnia, vinovia, respectul, toate acestea sunt sentimente la care fac apel vorbitorii pentru a obine reaciile dorite de la audiene. n funcie de audiena pe care o are, vorbitorul trebuie s identifice care e emoia cea mai uor de activat n contiina audienei i s fac apel la ea pentru a putea s transmit mesajul pe care l are de transmis. n acelai timp, discursul su trebuie s fie nsoit de un limbaj adecvat, din care s nu lipseasc exemplele vii, nltoare, apreciabile. Tonul su trebuie s denote convingere i sinceritate.

Cap. III Studiu de caz (un talk show de televiziune la alegere)

STOICIU, ANDREI- 2000: Comunicarea politica, Cum se vind oameni si idei, EdituraHumanitas, Bucuresti.

37

n lucrarea de fa mi-am propus s identific, s descriu i s ilustrez unul dintre fenomenele cel mai des ntlnite n presa vorbit i scris: metacomunicarea. Ne-am oprit asupra ctorva talk show-uri realizate de Marius Tuc, la postul de televiziune Antena 1, pe diverse teme: 1. Criza din coaliia de guvernmnt (martie 2000; participani: Marius Tuc, Octavian Paler i Adrian Vasilescu) 2. Brbaii i femeile n societatea romneasc actual (19 februarie 2001; participani: Marius Tuc, Mihaela Mihai, Gabriela Vrnceanu Firea, Paula Seling, Catinca Roman, Georgiana Paaichin) 3. Achiziionarea autobuzelor ecologice (20 februarie 2001; participani: Marius Tuc, Aurelian Driga, Constantin Popescu). Materialul care alctuiete corpusul anexat a fost nregistrat i apoi transcris. 3.1 Talk show-ul o provocare la adresa interlocutorului Am ales emisiunile jurnalistului Marius Tuc, pentru c, n general, ele corespund noiunii de talk show 1 i se disting prin faptul c moderatorul prefer teme tabu sau controversate, comportndu-se, uneori, provocator sau agresiv cu anumii invitai. Un criteriu important n selectarea acestor talk show-uri l constituie diversitatea temelor discutate, care ilustreaz aspecte sociale, economice i politice. Participanii sunt alei dup criteriul competenei lor de a interveni n calitate de experi (ca oameni politici, magistrai, lideri sindicali, delegai ai unui corp socioprofesional, oameni de tiin) sau dup cel al statutului lor n raport cu tema. Rolurile instituionale ale participanilor, rolurile interacionale pe care ei nii i le asum n relaia cu ceilali, importana temei pentru fiecare participant n parte, rolul moderatorului reprezint factori importani de care trebuie inut cont n urmrirea secvenelor metacomunicative n cadrul talk show-ului. Alctuirea ntrebrilor este esenial pentru structura talk show-ului i este eficient n sondarea vieii profesionale i/sau particulare a invitailor, fiind n acelai timp relevant pentru personalitatea moderatorului. Dei este, n mod clar, guvernat de reguli i centrat asupra unei teme, interaciunea n talk show indic trsturi distinctive ale discursului conversaional: schimbarea spontan a rolurilor de emitor i de receptor, perechi de adiacen iniiate de participani.
1

Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului public, Note de curs, 2004, 9-12.

38

Sistemul lurilor de cuvnt n talk show nu urmrete n mod constant ordinea prestabilit remarcat, de exemplu, n interviuri, unde ntrebrile intervievatorului alterneaz mereu cu rspunsurile intervievatului. Distribuia, ocurena secvenial i aspectele metacomunicrii reflect natura dual a acestui tip special de discurs, deopotriv instituional i conversaional. Discursul prezent n cadrul talk show-ului romnesc este perceput ca un construct conversaional i ca o activitate instituional 2 , fiind modelat de factori sociali i culturali. Faptul c talk show-ul nu reprezint un tip de discurs omogen este, de asemenea, reflectat n ateptrile, reaciile i interpretrile diferite i contradictorii att ale publicului, ct i ale analitilor. n funcie de statutul social, politic i/sau cultural al invitailor (directorul general ROCAR, directorul general RATB, consilier al primului ministru, scriitor, directoarea Direciei Comunicare CNA, editor - prezentator la ANTENA 1, cntrea, creatoare de mod, farmacist), ct i de starea de spirit a moderatorului, discursul de tipul infotrainment reprezint un continuum, incluznd aspecte diverse, mai mult sau mai puin constituite ca norme de gen. Acest amalgam de discurs vorbit, discurs instituional i influene ale discursului scris (ntlnit cu precdere n limbajul participanilor cu o educaie i o cultur superioare) este marcat de un fenomen omniprezent n scris i n vorbire: enunul metalingvistic. 3.2 Metacomunicarea n talk show Fiind un fenomen care implic att nivelul acional (reflecii ale vorbitorilor asupra codului pe care l utilizeaz), ct i nivelul interacional (comunicare verbal ce vizeaz nelegerea i reuita schimbului verbal), metacomunicarea reprezint rezultatul unui proces continuu de negociere ntre interlocutori, care pot urmri obiective diferite i pot avea adesea interese divergente. Numite discurs de etichetare (engl. labelling discourse) enunurile

metacomunicative sunt utilizate pentru a glosa, a controla sau a organiza, n cazul nostru, discursul vorbit, dar i discursul scris. Ele pun n eviden fazele negocierii, momentele de contestare, divergenele de apreciere fie atunci cnd se rediscut rolurile participanilor, fie atunci cnd se repun n joc ipotezele i achiziiile discursului. Aceast practic metalingvistic se observ la interlocutorii prezeni n cadrul talk show-ului.
2

Cf. Haine Rosemarie, Comunicarea televizual, Editura Eficient, Bucureti, 2000. 60-65

39

Studiul conversaiilor i dialogurilor nregistrate i transcrise indic prezena enunurilor metacomunicative 3 care, sub aspectul locuionar, sunt reprezentate de: a. grupuri nominale: de exemplu, dup prerea mea, dup opinia mea, cu alte cuvinte, n sensul, de fapt, problem, vorbe, n acelai punct, lucruri, subiectul, n concluzie, rspuns, ntrebare, provocare, chestie, discuie etc. care organizeaz discursul vorbit i i asigur coeziunea semantic; b. grupuri verbale: ar trebui s spun n primul rnd, am vrut ns s subliniez, dar unii spun c, vreau mai trziu s spun dou vorbe, nainte de asta a vrea s m refer la criza asta, am vrut s continui i s precizez c , pot s v ntreb, cred eu, v neleg foarte bine cnd spunei c , ce-i reproai, mi permitei o replic, pot s v i demonstrez asta, cert este ns c , eu vreau s v declar cinstit, nseamn c, am explicat foarte bine la nceput, hai s lsm glumele, hai s lmurim treaba, vedei, merge, hai s nu o scurtez, nu o in prea mult, hai s rezumm, v repet n continuare, hai s vorbim, eu vreau s v rspund, dar nu vorbeam de ce s-a ncercat, hai s spunem lucrurilor pe , v-am spus, nu spun c, vom discuta despre brbai i despre femei, vorbim de, se spune, d-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere, dar ce nseamn capul familiei, vreau s-i brfii ct de tare putei, vrei s continum, ceea ce spun eu nu este liter de Evanghelie, fiecare spune ceea ce gndete, mi-e greu s spun cine e capul familiei, eu zic s, hai s vedem, dar discutm etc. formate din verbe dicendi care introduc situaia de comunicare fr a o evalua n mod explicit. Utiliznd aceste verbe cu funcie de glosare, locutorul transmite sensul literal al actului de vorbire, marcnd atitudinea sa fa de ceea ce se performeaz; c. conectori pragmatici metacomunicativi din clasa adverbului, a cror funcie este s asigure legtura formal i semantic dintre segmentele discursului, constituind unul din mijloacele importante de realizare a coeziunii textuale (anume, adic, apropo etc.). aceste etichete discursive numesc interaciunea, clarific i expliciteaz situaia la care se refer.

Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului public, Note de curs, 2004, 50-57

40

3.3 Enunul metacomunicativ i funcia de organizare a discursului 3.3.1 Rolul moderatorului n procesul de monitorizare a interaciunii verbale Dup anunarea temei (Brbaii i femeile n societatea romneasc actual), a subtemelor (egalitatea ntre brbai i femei, femeile i funciile de conducere, relaiile de putere, locul de munc i comportamentul economic) i prezentarea invitatelor, moderatorul, al crui rol este acela de a stabili i ntreine relaiile interactive, acord dreptul la cuvnt invitatelor sale: Gabi, tu ai citit rezultatele sondajelor i nu mi-ai spus. Nu. (rde) Nu. Sincer. Am neles. Cine vrea s Adic, v rog, s rspundei, n-a vrea s intervin eu de fiecare dat. Eu spun punctul meu de vedere, nu nseamn c esteadevrul gol-golu. Bun. D-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere. Am crezut c este punctul de vedere al soului dvs. El intenioneaz s dea mn liber interlocutoarelor sale (cine vrea s ), dar, recurgnd la ntreruperi (cu valoare pozitiv aici, deoarece locutorul i exprim interesul fa de conversaie), monitorizeaz interaciunea, impunnd o anumit ordine n desfurarea ei. Aceste enunuri metacomunicative apar n contextul n care colocutorii verific nelegerea reciproc pentru prospectarea posibilitilor de continuare a interaciunii verbale. Prin structura lor stereotip 4 , enunurile metacomunivative se refer direct la ceea ce s-a spus i mai puin la coninutul n sine dect la modul n care e transmis i receptat: am neles, bun. Numite n teoria actelor de limbaj a lui Searle i elemente de umplutur, enunurile metacomunicative introduse prin adverbul adic nsoesc, sub form de inserri, ezitrile pe care locutorul le are cu privire la modul n care i concepe rolul de moderator i accentueaz corectrile pe care el le aduce spontan. Adic este urmat de semnalul interacional v rog, care funcioneaz ca apel adresat interlocutoarelor de a se implica n actul conversaional, iar conjunctivul cu valoarea imperativ s rspundei exprim un ndemn, act de vorbire care amenin imaginea negativ a colocutoarelor i care este, totui, atenuat de performarea mai nti a rugminii.
4

Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului public, Note de curs, 2004, 68-75

41

Gabriela Vrnceanu Firea performeaz un act asertiv prin care explic modalitatea de a nelege argumentele expuse anterior: Eu spun punctul meu de vedere nu nseamn c este adevrul gol-golu. Marius Tuc propune o nou regul a jocului conversaional la care s participe toate invitatele: o singur ntrebare s primeasc rspunsuri diferite, dac este posibil, de la toate interlocutoarele. Iar activitatea de comunicare primete eticheta discursiv discuie, ceea ce presupune crearea unor premise care permit libertatea de expresie i intesc spre un schimb de preri eficient prin renunarea, n situaia dat, la perechea de adiacen ntrebare-rspuns, care devine ntrebare - rspunsuri diverse i personale. Bun. D-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere. Am crezut c este punctul de vedere al soului dvs. Nu, nu este. Deci nu este, da? Da. Bun. Haidei s fie o discuie, s nu pun eu ntrebri la fiecare i intervine cine vrea de cte ori vrea. 3.3.2 Rolul participanilor i funcia de organizare a discursului Argumentaia este prin excelen produsul situaiei dialogale, ea putnd fi construit i prin nlnuirea replicilor. n urmtoarea secven, moderatorul este cel care solicit n mod direct argumentaia: Dar de ce v acuz, domne, c vrei s distrugei ROCAR-ul, c nu neleg? Pentru c nu nelege c l-am ajutat. I se pare c... Noi nici o clip nu am spus c nu vrem autobuze ROCAR. Care sunt argumentele lor? Cererea de argumentaie, prin care Marius Tuc urmrete organizarea schimburilor verbale, ghidnd procesul de gndire a colocutorilor, facilitnd prezentarea i prin aceasta ajutnd nelegerea, eueaz, pentru c locutorul recurge la o strategie inadecvat 42

interlocutorului nu i se ofer libertatea de manifestare verbal , care amenin n mod agresiv teritoriul eului. Astfel Constantin Popescu apeleaz la verbul potenial performativ folosit non-performativ:

Stai s v spun ce S vedem ce ne spune. Stai s v spun eu adic enunuri care cumuleaz funciile de anun i de specificare ilocuionar explicit. Ateptrile moderatorului sunt infirmate n momentul n care Constantin Popescu nu-i satisface expectaiile. Marius Tuc reacioneaz impulsiv, trecnd de la acceptare i bunvoin la sarcasm i iritare: Da. Pe dnsul l supr c noi i batem la cap s fac produsul ca lumea, s fie autobuzul bun, s nu se strice toat ziua, c e departe nc de ce am scris n caietul de sarcini i de performanele la care s-a angajat. Nu v-am pus eu, domne, s scriei n caietul de sarcini! Pi, nu, c noi am pus. Deci n primul rnd s vedem ce a spus domnul Popescu. Deci caietul de sarcini a fcut obiectul unei licitaii. Deci caietul de sarcini l-a fcut R.A.T.B.-ul.n urma unei licitaii internaionale, cum i domnul Popescu a spus nainte, noi am ctigat Licitaia, aa am ctigat licitaia. Deci nu poate s spun domnul Popescu c suntem departe de caietul de sarcini. Deci n-are cum Cellalt interlocutor intervine, ncercnd s se conformeze regulilor de coeren a discursului. Schimbul su verbal se deschide cu conectorul deci, care i pierde valoarea conclusiv, devenind, n fluxul conversaional, un tic verbal suprtor, i se continu cu operatorul metadiscursiv temporal n primul rnd, care reflect logica unei gndiri ordonate. Aurel Driga este cel care rspunde ateptrilor lui Marius Tuc, organizndu-i activitatea verbal n termeni de eficacitate comunicaional.

3.4. Criza guvernamental aflat sub semnul glosei 43

n talk show-ul, avnd ca tem criza din coaliia de guvernmnt, se discut cauzele care au determinat apariia crizei (de exemplu, mediocritatea unei clase politice) i se ncearc glosarea acestui termen (criza este definit ca un blci sinistru, un circ, o comedie a scuzelor, o poveste). Enunul metacomunicativ haidei s vedem caracterizeaz rolul liderului

instituional (moderatorul), care ncearc s fixeze reperele discursului. Falsul imperativ haidei s vedem este apelul adresat interlocutorului de a se implica n conversaie i apare n punctul strategic al procesului comunicaional se ncearc introducerea temei de dezbatere (criza guvernamental ivit din reaciile i atitudinile de persoan neutr, independent i echidistant ale primului ministru, Mugur Isrescu). Moderatorul nu insist asupra unui fapt marcat de circularitate care ar mpiedica desfurarea interaciunii verbale: Haidei s vedem, nu mai insist, pentru c ajungem n acelai punct de unde am plecat. Eu in la demnitatea domnului Isrescu fie i numai pentru simplul fapt c e din Drgani. Domnule Octavian Paler, dumneavoastr cum vedei aceast independen a domnului Mugur Isrescu? Enunurile metacomunicative delimiteaz digresiunile ce intervin n procesul de cooperare a interlocutorilor, evideniind fazele negocierii. ncercarea de negociere a temei eueaz, deoarece interlocutorul refuz s continue conversaia, amnnd-o pentru un moment viitor neprecizat: Despre teoria independenei d-lui Isrescu, a neutralitii i a echidistanei vreau mai trziu s spun dou vorbe. ns procesul negocierii se ncheie cu acceptarea ofertei, venit din partea lui Octavian Paler, care propune revenirea la tema iniial (criza): nainte de asta a vrea s m refer la criza asta. Inseriile metacomunicative de natur subiectiv au valoarea de atenuare i planificare a aseriunilor performate de Octavian Paler. n situaia de fa, locutorul calific momentul de criz (este utilizat adjectivul abstract absurd urmat de trei adjective avnd trstura uman, folosite poetic necuviincioas, pervers i sinuciga), alegnd 44

voit aceti termeni, care rspund nevoii sale imediate i impulsive. El marcheaz foarte explicit interpretarea pe care dorete s o dea, n instana sa particular de discurs. Locutorul revine asupra discursului su pentru a-l clarifica, a-l face mai accesibil interlocutorilor i propune o nou formulare a ceea ce a spus, pentru ca mesajul s fie neles de receptori: Dar, dup prerea mea, acesta a depit toate limitele bunului sim.()Aceasta este, dup prerea mea, principala barier n calea integrrii Romniei. Nu se poate. E o batjocur, dup opinia mea, toat aceast poveste. Aspectul politic supus dezbaterii este cel care l determin pe acest participant s prezinte faptele subiectiv. Metacomunicarea 5 - simptom al unei slbiciuni. Marius Tuc propune o alt subtem (compatibilitatea sexual a unui cuplu): Este important ca cei doi soi s se potriveasc sexual?, i, n mod direct, o provoac pe una dintre interlocutoarele sale s-i exprime punctul de vedere, invocnd statutul ei social: Este important ca cei doi soi s se potriveasc sexual? Uitai-v la Paula! Paula-i nemritat i refuz s, adic s in la ntrebare, fiindc se furieaz de rspuns. Moderatorul ncalc principiile politeii negative (engl. negative face) (adjectivul nemritat derivat cu prefixul ne-, frecvent n limbajul uzual, este reluat, ntr-un schimb verbal ulterior, cu scopul de a atenua atitudinea precedent, prin sinonimul su, verbul a se cstori, ntr-o construcie negativ, specific limbajului oficial): Eee!... Adic eu s pot S fie dou jumti care fac un ntreg. Da de ce faci mito de mine? Nu fac mito, dar tu eti, tu, tu nc nu te-ai cstorit s vezi cum e cu compatibilitatea asta perfect.

Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului public, Note de curs, 2004, 54

45

Paula Seling nu este capabil s rspund atacului. Enunul negativ performat de ea (Nu.) este ambiguu, pentru c nu precizeaz la ce se opune, lsnd posibilitatea unor interpretri diferite: Nu este important ca cei doi soi s se potriveasc sexual. Nu refuz s rspund. Nu m furiez de rspuns. sau utilizeaz negaia ca i cum s-ar simi atacat i se mpotrivete provocrii, dar nu tie s se apere. Enunul metacomunicativ vreau s spun, care nsoete, de obicei, ezitrile unui vorbitor asupra formei sale proprii de exprimare, i pierde funcia de glosare n acest context, devenind marc a incoerenei ce trdeaz incapacitatea controlului conversaional. Paula Seling repet continuu acest enun: Nu. Vreau s spun c, da, i eu vreau s spun c este foarte important i mai vreau s spun c ideal este, bineneles, ca i compatibilitatea s fie din toate punctele de vedere care ajunge un clieu lamentabil. Ea nu are o poziie clar fa de situaia dat: da este semnalul interacional care umple un gol de gndire conversaional. Paula se provoac singur, iar prerile personale expuse eueaz n generaliti. Aceast incapacitate de a controla fluxul gndirii i al vorbirii duce la blocarea interveniei verbale a locutorului.

3.5. Enunul metacomunicativ marc de corectare a interveniei interlocutorului Enunul metacomunicativ a preciza conine n mod explicit parafraza dai-mi voie s spun i eu ceva, cerere acceptat de interlocutor (Aa), care semnaleaz interesul pentru informaia ce va fi furnizat: E evident c noi am prins un tren norocos, pe care nu-l meritam datorit performanelor clasei noastre politice A preciza 46

 Aa Nu numai primul tren, ci i ultimul. Octavian Paler prezint situaia teribil, n care triesc oamenii n Romnia, ca pe o prere personal, nu nainte de a fi accentuat c, de fapt, starea actual a populaiei este una ngropat n mizerie: E evident c, dup prerea mea, c n Romnia oamenii rabd n clipa de fa o situaie teribil. Mizeria e ca o plag, cumplit.

Aceast viziune apocaliptic va fi ameliorat n finalul unei alte intervenii a lui Octavian Paler: i vreau s v mai spus ceva, fapt, dup prerea mea, foarte grav: ai remarcat n ultimele sondaje i recunosc c eu mi-am schimbat prerea, ntructva despre poporul romn, n sensul c e un popor cu un instinct foarte bun. Adrian Vasilescu nelege gravitatea situaiei i ncearc s atenueze conflictul 6 (verbul este folosit la modul condiional optativ, iar substantivul exemplu eticheteaz enunarea), menionnd o posibil rezolvare: V-a da un exemplu, care poate s rezolve ceva. Iat, astzi primul ministru a fost n parlament s lupte mpotriva unei legi care avea i are Rspunsul dat lui Adrian Vasilescu, marcat de prezena emfatic a enunului metacomunicativ: Eu n-am spus nici o clip, ca s fiu bine neles, repet, n-am spus nici o clip c domnul Isrescu, vine s corecteze reacia anticipat a interlocutorului. El expliciteaz modul n care trebuie nelese spusele sale: Dup prerea mea, nu s-a comportat bine n aceast criz de la un anumit moment dat, n sensul c s-a purtat prea politicos i c trebuie s pun piciorul n prag ca s rcoreasc puin acele capete nfierbntate pentru c era n joc interesul Romnei, nu era vorba de neutralitate. Explicaiile sunt marcate de prezena enunurilor metacomunicative, etichete discursive, unele echivoce (eu mi-am schimbat prerea, ntructva despre poporul romn, 47

n sensul c e un popor cu un instinct foarte bun.) care se refer la faptul c este mai important ceea ce se nelege dect ceea ce se spune.

Concluzii
Din cele prezentate in capitolele I si II este evident c arta de a vorbi n public este foarte important, pentru c pune la ndemna tuturor un instrument foarte puternic: fora de a-i convinge pe ceilali. Desigur, rmne la latitudinea fiecruia modul n care alege s foloseasc aceast for. Nu trebuie s ne mire c unii o folosesc aa cum trebuie, n folosul binelui i adevrului, n timp ce alii o folosesc n scopuri reprobabile. n ultima instan este vorba de o alegere cu privire la valorile i credinele fa de care ne raportm existena. Arta de a vorbi rmne ns elementul cheie n devenirea individual, de vreme ce este demonstrat faptul c realizarea personal n societate impune aptitudini deosebite de comunicare i cu precdere aptitudini de a vorbi n public. Chiar i locurile de munc eminamente tehnice au nevoie de oameni care s tie s comunice, pentru c nu e suficient ca un om s aib idei strlucite, el trebuie s fie capabil s le formuleze pe nelesul celor din jur, pentru a le putea pune n aplicare. Pentru comunicatori, arta de a vorbi n public constituie un instrument important n activitatea de zi cu zi; este o ocazie de a se adresa neintermediat unui public numeros, n faa cruia s i prezinte informaiile necesare atingerii obiectivelor de comunicare ale organizaiilor pe care le reprezint. De aceea ei trebuie s profite de fiecare ocazie de a vorbi n public, pentru a-i rafina aptitudinile, pentru a cpta experien, pentru a scpa de emoii, pentru a putea

48

comunica spontan, pentru a-i exersa puterea de convingere. n acest fel i vor dezvolta calitile personale i vor deveni specialiti din ce n ce mai buni. Enunul metacomunicativ constituie un instrument util pentru descrierea i nelegerea procesului comunicativ. El permite observarea modului n care locutorii confer transparen fluxului conversaional, la construirea cruia particip deopotriv (maxima cantitii i maxima relevanei guverneaz comunicarea cooperant), face trimitere la un moment din trecut sau din viitorul interacional i ofer posibilitatea realizrii unui discurs coerent. Situaiile verbale de acord sau dezacord sunt puse n eviden de prezena enunurilor metacomunicative, frecvent ntlnite n talk show. Aceste enunuri ndeplinesc diferite funcii: de glosare, incluznd cazul particular al corectrii interveniei interlocutorului; de control al nelegerii; de organizare. Enunurile metacomunicative care ndeplinesc funcii de glosare, apar atunci cnd locutorul urmrete s atrag atenia receptorului asupra propriei sale preri (dup prerea / opinia mea ), comentnd sau explicnd anumii termeni cheie (ca, de exemplu, criz), ceea ce echivaleaz, din punct de vedere funcional, cu tematizarea. Nu ntotdeauna este vorba de glos veritabil. n anumite cazuri, glosarea este vid, enunul metacomunicativ vreau s spun, devenind un parazit verbal. Funcia de control a enunurilor metacomunicative, care intervine n discurs pentru a-i asigura viabilitatea, se realizeaz atunci cnd aceste enunuri nu se aplic la mesaj, nici la universul referenial la care acestea se raporteaz, ci la condiiile interaciunii verbale, la inteligibilitatea sa, la buna funcionare a acesteia. Ele permit colocutorilor s se asigure c mesajul este bine primit, neles sau s semnaleze dac nu este aa. Enunurile metacomunicative organizeaz fluxul conversaiei, asigurnd adecvarea la partener a comportamentului comunicativ i miznd pe nelegerea reciproc succesiv. Etichete discursive, enunurile metacomunicative nu sunt deloc obligatorii, dar explicitarea pe care o aduc este resimit ca un ajutor eficace pentru evoluia controlat a discursului: pe de o parte, sub aspectul elaborrii, iar, pe de alt parte, sub aspectul nelegerii.

49

ANEX 1. Enunuri metacomunicative reprezentate, sub aspect locuionar, de: grupuri nominale: de exemplu, dup prerea mea, dup opinia mea, cu alte cuvinte, n sensul, de fapt, problem, vorbe, n acelai punct, lucruri, subiectul, n concluzie, rspuns, ntrebare, provocare, chestie, discuie etc. care organizeaz discursul vorbit i i asigur coeziunea semantic; grupuri verbale: ar trebui s spun n primul rnd, am vrut ns s subliniez, dar unii spun c, vreau mai trziu s spun dou vorbe, nainte de asta a vrea s m refer la criza asta, am vrut s continui i s precizez c , pot s v ntreb, cred eu, v neleg foarte bine cnd spunei c , ce-i reproai, mi permitei o replic, pot s v i demonstrez asta, cert este ns c , eu vreau s v declar cinstit, nseamn c, am explicat foarte bine la nceput, hai s lsm glumele, hai s lmurim treaba, vedei, merge, hai s nu o scurtez, nu o in prea mult, hai s rezumm, v repet n continuare, hai s vorbim, eu vreau s v rspund, dar nu vorbeam de ce s-a ncercat, hai s spunem lucrurilor pe , v-am spus, nu spun c, vom discuta despre brbai i despre femei, vorbim de, se spune, d-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere, dar ce nseamn capul familiei, vreau s-i brfii ct de tare putei, vrei s continum, ceea ce spun eu nu este liter de 50

Evanghelie, fiecare spune ceea ce gndete, mi-e greu s spun cine e capul familiei, eu zic s, hai s vedem, dar discutm etc. formate din verbe dicendi care introduc situaia de comunicare fr a o evalua n mod explicit. Utiliznd aceste verbe cu funcie de glosare, locutorul transmite sensul literal al actului de vorbire, marcnd atitudinea sa fa de ceea ce se performeaz; conectori pragmatici metacomunicativi din clasa adverbului, a cror funcie este s asigure legtura formal i semantic dintre segmentele discursului, constituind unul din mijloacele importante de realizare a coeziunii textuale (anume, adic, apropo etc.). aceste etichete discursive numesc interaciunea, clarific i expliciteaz situaia la care se refer. 2. Rolul moderatorului n procesul de monitorizare a interaciunii verbale M.T.: Gabi, tu ai citit rezultatele sondajelor i nu mi-ai spus. G.V.F.: Nu (rde). Nu. Sincer. M.T.: Am neles. Cine vrea s Adic, v rog, s rspundei, n-a vrea s intervin eu de fiecare dat. G.V.F.: Eu spun punctul meu de vedere, nu nseamn c este adevrul gol golu. M.T.: Bun. D-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere. Am crezut c este punctul de vedere al soului dvs. G.V.F.: Nu, nu este. M.T.: Deci nu este, da? G.V.F.: Da. M.T.: Bun. Haidei s fie o discuie, s nu pun eu ntrebri la fiecare i intervine cine vrea de cte ori vrea. 3. Enunul metacomunicativ i funcia de organizare a discursului M.T.: Care snt argumentele dumneavoastr? C.P.: Stai s v spun ce M.T.: S vedem ce ne spune. C.P.: Stai s v spun eu M.T.: Da. C.P.: Pe dnsul l supr c noi i batem la cap s fac produsul ca lumea, s fie autobuzul bun, s nu se strice toat ziua, c e departe nc de ce am scris n caietul de sarcini i de performanele la care s-a angajat. 51

M.T.: Nu v-am pus eu, domne, s scriei n caietul de sarcini! C.P.: Pi, nu, c noi am pus. A.D.: Deci n primul rnd s vedem ce a spus domnul Popescu. Deci caietul de sarcini a fcut obiectul unei licitaii. Deci caietul de sarcini l-a fcut R.A.T.B.-ul. n urma unei licitaii internaionale, cum i domnul Popescu a spus nainte, noi am ctigat. 4. Criza guvernamental aflat sub semnul glosei M.T.: Haidei s vedem, nu mai insist, pentru c ajungem n acelai punct de unde am plecat. Eu in la demnitatea dlui Isrescu fie i numai pentru simplul fapt c e din Drgani. Domnule Octavian Paler, dumneavoastr cum vedei aceast independen a dlui Mugur Isrescu? O.P.: Despre teoria independenei dlui Isrescu, a neutralitii i a echidistanei vreau mai trziu s spun dou vorbe. nainte de asta a vrea s m refer la criza asta . Atunci cnd n Romnia vor exista coli serioase de tiine politice nu cred c se poate gsi un exemplu mai bun, excelent din punct de vedere didactic pentru a demonstra mediocritatea unei clase politice. Aceast criz a fost, dup prerea mea, absurd, necuviincioas, pervers i sinuciga. Ce rost a avut acest circ de aproape o lun n jurul unei demisii care putea fi rezolvat n 24 de ore? Ce rost a avut toat comedia scuzelor, care s-a jucat la un moment dat ntre liberali i democrai, urechile liberale care au auzit nite vorbe mai grele fiind ultragiate de nite cuvinte totui uoare M.T.: regretabile. O.P.: ale dlui Bsescu. Ce rol a avut intervenia liberalilor, rolul de avocat din oficiu lamentabil pe care l-a jucat domnul V. Stoica, ce rol a avut toat povestea asta cu antajul i de o parte i de alta? () Ce rost a avut, domnule consilier, de la un moment dat ncolo, ncpnarea primului ministru de a nu rezolva aceast criz care a fost cu spatele la realitatea jucat, o comedie, un blci sinistru, mpotriva intereselor Romniei? 5. Metacomunicarea simptom al unei slbiciuni M.T.: Este important ca cei doi soi s se potriveasc sexual? (invitaii vorbesc unii cu alii). Uitai-v la Paula! Paula-i nemritat i refuz s, adic s in la ntrebare fiindc se furieaz de rspuns.

52

P.S.: Nu. Vreau s spun c, da, i eu vreau s spun c este foarte important i mai vreau s spun c ideal este, bineneles, ca i compatibilitatea s fie din toate punctele de vedere M.T.: Eee! P.S.: Adic eu s pot M.T.: S fie dou jumti care fac un ntreg. P.S.: Da de ce faci mito de mine? M.T.: Nu fac mito, dar tu eti, tu, tu nc nu te-ai cstorit s vezi cum este cu compatibilitatea asta perfect 6. Marc de corectare a interveniei interlocutorului O.P.: E evident, domnule Vasilescu, c n acest moment Romnia se afl la o rspntie? A.V.: E mai mult dect evident. O.P.: Cred c e evident. Da. E evident c noi am prins un tren norocos, pe care nu l meritam datorit performanelor clasei noastre politice A.V.: A preciza O.P.: Aa A.V.: Nu numai primul tren, ci i ultimul. O.P.: un moment norocos, acela de a fi invitai s aderm la UE. E evident, dup prerea mea, c n Romnia oamenii rabd n clipa de fa o situaie teribil. Mizeria e ca o plag, cumplit. (pauz). Ei, n acest moment, nu v suprai, problemele economice cu problemele politice se cam amestec. Nu pot fi disociate foarte, foarte limpede. (pauz). A.V.: V-a da un exemplu, care poate s rezolve ceva. Iat, astzi primul ministru a fost n parlament s lupte mpotriva unei legi care avea i are O.P.: Eu n-am spus nici o clip, ca s fiu bine neles, repet, n-am spus nici o clip c domnul Isrescu, de cnd a preluat mandatul de premier a stat degeaba i c n-a fcut lucruri bune. Dup prerea mea, nu s-a comportat bine n aceast criz de la un moment dat, n sensul c s-a purtat prea politicos i c trebuia s pun piciorul n prag, ca s rcoreasc puin acele capete nfierbntate pentru c era n joc interesul Romniei, nu mai era vorba de neutralitate. i vreau s v mai spun ceva, fapt, dup prerea mea, foarte grav: ai remarcat n ultimele sondaje i recunosc c eu mi-am schimbat prerea, ntructva despre poporul romn, n sensul c e un popor cu un instinct foarte bun.

53

BIBLIOGRAFIE: 1. Cf. Ctlin Zamfir (coord.), Dicionar de Sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, p. 167. 2. 3. Cf. Haine Rosemarie, Comunicarea televizual, Editura Eficient, Bucureti, 2000. apud. J.A.Barnes, Sociologia minciunii, Editura Institutului European, Iai, p.101.

4. Jean Noel Kapferer, Zvonurile, Editura Humanitas, Bucureti, 1993, p.284. 5. Cf. Ctlin Zamfir (coord.), Dicionar de Sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, p. 167. 6. Henri Pierre Cathala, Epoca Dezinformarii, Ed Antet, 2000. 7. Sanda Ghimpu, Alexandru Ticlea, Cornel Bistriceanu, Introducere n retorica, Bucuresti, 2002, p. 83- 90. 54

8. Traducere D. Craciun si R. Albala, n Proza latina, Editura tineretului, Bucuresti, 1964, p. 46-47. 9. A se vedea Ioana Dabu, nfrangerea tracului, n ziarul Adevarul din 15 februarie 1992. 10. Peter Collet, Catrea Gesturilor Ed Trei, 2005 11. Bidu, A./ Clrau, C./ Ionescu Ruzndoiu, L./ Manca, M./ Pan Dindelegan, G.: 2001 Dicionar de tiine ale limbii. Comunicare, p. 126-127; Funcie, p. 225-228; Editura Nemira:Bucureti. 12. Coeriu, E.: 2000 Lecii de lingvistic general, Editura ARC: Chiinu. 13. Dinu, M.: 1997 Comunicarea: repere fundamentale. Editura tiinific: Bucureti. 14. Ionescu-Ruxndoiu, L.: 1991 Naraiune i dialog n proza romneasc - Elemente de pragmatic a textului literar. Editura Academiei Romne: Bucureti. 15. Ionescu-Ruxndoiu, L.: 1999 Conversaia - Structuri i strategii. Sugestii pentru o pragmatic a romnei vorbite. Editura All: ediia a II-a (revzut): Bucureti. 16. Lochard, G. / Boyer, H.: 1998 Comunicarea mediatic, Institutul European: Iai. 17. Szabo, L. V.: 1999 Libertate i comunicare n lumea presei. Editura Amaracord: Timioara.
1 2

Dicionar de Sociologie, Traducere, Sc Polirom SA, Iasi, 1998, 77 Herbert Marcuse, Eros si Civilizaie, pag 65, 1995, Ed Trei pentru versiunea romneasc, 1996, Charles U Larson, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate. Ed Polirom, 2003, 7-10

prin acord cu Beacon Press, Boston, Bucuresti.

3

Sursa: Televiziunea ANTENA 1, Bucureti martie 2000 Marius Tuc Show: Criza din coaliia de guvernmnt 19.02.2001 Marius Tuc Show: Brbaii i femeile n societatea romneasc actual 20.02.2001 Marius Tuc Show: Achiziionarea autobuzelor ecologice

55

56