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CLEVERE IT-LSUNGEN FR DEN MITTELSTAND

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AUS ERFAHRUNG GUT

STW Datentechnik ist ein junges dynamisches Unternehmen fr alle Belange rund um die Informationstechnologie von Hardware bis Software, von Schulungen bis Support-Dienstleistungen. Wir betreuen seit ber 20 Jahren Kunden aus unterschiedlichen Branchen vom kleinen bis zum mittelstndischen Unternehmen. Kurze Wege, schnelle Problemlsungen, persnliche Ansprechpartner und die reibungslose Abwicklung gehren bei uns dazu. Wir bieten Clevere IT-LSUNGEN fr den Mittelstand. Dabei legen wir Wert auf eine partnerschaftliche, langfristige Zusammenarbeit transparent, kompetent und verantwortungsbewusst. Durch die stndige Weiterbildung unserer Mitarbeiter sind wir in der Lage, fr Sie optimale und mageschneiderte Lsungen zu entwickeln und zu implementieren. Wir mchten Sie berzeugen und kennenlernen. Nutzen Sie unser persnliches, kostenfreies Beratungsgesprch.

DIENSTLEISTUNG
Finanzierung IT KomplettPaket ServiceKonzept Seminare Beratung Planung Hotline

BUSINESS LSUNGEN
KommunikationsSoftware Bro Anwendungen Customer Relationship Management Enterprise Resource Planning Dokumenten Management Datenbanken Websites & Shops

NETZWERK
SicherheitsLsungen Datensicherung Externe Zugriffskontrolle Server Speicherverwaltung Berechtigungs Konzept VideoKontrolle

INFRASTRUKTUR
Telefonund FaxAnbindung InternetZugang Verkabelung Scanner Drucker Server / Virtualisierung PCSysteme

WIR VERSTEHEN SIE

Wir bieten Ihnen eine Gesamtlsung und keine Einzelteile. Dies bedeutet dass wir Ihre Unternehmensprozesse analysieren und gemeinsam mit Ihnen Vorschlge zur Optimierung ausarbeiten und konkrete Angebote prsentieren. Das Ergebnis wird von uns gemeinsam mit Ihnen berwacht um nachhaltigen Erfolg sicherzustellen. Sie erhalten perfekt integrierte Dienste zu niedrigen Kosten. Wir verfgen ber profunde Erfahrungen in den Bereichen: Helpdesk fr alle Unternehmensgren Unternehmensprozess-Optimierung Einfhrung von ERP-Systemen inkl. Implementierung Datenbank Management (Microsoft und Oracle) Individualentwicklung Cloud Computing von Unternehmenslsungen und Softwarekonsoliauf Wunsch mit Anbindung an Fremdsysteme (Harddierungen, Speicher-Virtualisierung, Server-Cluster) Netzwerke (LAN/WAN) Sicherheitskonzepte

INFRASTRUKTUR

Wir schaffen die Basis fr Ihren geschftlichen Erfolg mit einem soliden, wirtschaftlich attraktiven Netzwerk, welches genau auf Ihre Bedrfnisse zugeschnitten ist. Wir planen Ihr Netzwerk. Egal ob es sich um ein kleines Netzwerk mit einem Server oder um ein komplexes Netzwerk mit Virtualisierung und mehreren Servern handelt. Wir haben fr Ihre Anforderung die passende Lsung. Es werden dabei die Themen Speicheranforderungen, Datensicherheit und Datensicherung, Serverdienste, Firewall und Berechtigungskonzepte mit betrachtet. Fr die Benutzerarbeitspltze empfehlen wir Ihnen das geeignete System. Ob ein einfacherer Einstiegs-PC, ein Standard-Bro-PC, ein Touch-PC fr Prsentationsrume, eine Hochleistungs-CAD-Workstation fr Grafikentwicklungen, ein schneller ThinClient fr Arbeiten am Terminalserver wir beraten Sie umfassend. Mobile Gerte wie Notebooks, Tablet-PCs, Pads sowie Smartphones gehren ebenfalls zu unserem Leistungsspektrum.

KOMMUNIKATIONSLSUNGEN

In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger die Telekommunikationsdienste Telefon, Fax und Anrufbeantworter in die IT-Infrastruktur zu integrieren, z. B. auch ber VOIP (Voice over IP). Fr Ihre Firmengre whlen wir die richtige Telefonanlage aus und stimmen alle Komponenten perfekt aufeinander ab. So sichern wir Ihre Investition fr viele Jahre. Wir kmmern uns sowohl um den richtigen Telefontarif fr Festnetz und Firmenhandys als auch um die Datenanbindung an das Internet. Wir erledigen alle Formalitten vom einfachen DSL-Anschluss bis hin zu kompletten Standortvernetzungen und berwachen die Durchfhrung. Perfekte Integration bedeutet schneller Zugriff auf Kontaktinformationen, Integration in Ihre Broanwendungen, Anbindung Ihrer mobilen Endgerte wie Smartphone, iPhone oder iPad. Richtige Informationen zu jeder Zeit zur Hand haben, egal an welchem Ort.

LSUNGEN

Unternehmenssoftware (ERP/CRM/DMS) Die drei Bereiche Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Document Management (DMS) stellen eine komplette Unternehmenslsung dar. Unsere Beratung untergliedert sich wie folgt: 1. Analyse & Strategiedefinition mit Geschftsleitung und Abteilungen 2. Konzept Darstellung aller IT-relevanten Prozesse 3. Umsetzung Implementierung Software und Infrastruktur Die einzusetzende Software richtet sich nach der Gre des Unternehmens. Auch fr kleinere Unternehmen haben wir entsprechende Software im Angebot, die einen optimalen Nutzungsgrad gewhrleistet.

Finanz Management Einkauf

Vertrieb

DMS

Geschftsanalysen Projekte CRM

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

Eine

Komplettlsung

fr

Ihre

Unternehmens-

fhrung - von der Stammdatenpflege bis hin zur Fertigungssteuerung. Wir beraten Sie gerne und finden die passende Lsung. Hier sind Themen wie Fakturierung, Lagerwesen, Produktion, Buchhaltung, Personalverwaltung, Kundenmanagement, Workflow von Bedeutung. Wir untersttzen Sie bei der Einfhrung Ihrer ERP-Lsung und gewhrleisten eine erfolgreiche Implementierung. Dabei sind wir herstellerunabhngig und bercksichtigen bei der Systemauswahl wichtige Faktoren wie: Funktionelle Anforderungen Referenzen Kosten Zukunftssicherheit

Die Vorteile einer (neuen) ERP-Software sind: Prozessvereinfachung bzw. -Automatisierung Hhere Datenzugriffsgeschwindigkeiten Aussagekrftige Informationen auf Knopfdruck Integration von Daten auch aus anderen Systemen

Um diese Anforderungen umzusetzen mssen alle Unternehmenszweige, alle Abteilungen miteinander verknpft werden. Genau dafr ist der Einsatz einer einheitlichen Komplettlsung bereichsbergreifend notwendig. Nach der Systementscheidung legen wir Wert auf eine professionelle Projektdurchfhrung nach unserem Phasenmodell.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Hinter CRM verbirgt sich die datenbankbasierte Verwaltung von Kundenkontakten eines Unternehmens. Hier einige Funktionen einer modernen CRM-Software: Pflegen vorhandener Kundenbeziehungen (Wnsche, Bedrfnisse, Anforderungen) Verwaltung von Terminvorgaben und Wiedervorlagen Neukundengewinnung durch gezielte Marketingaktionen Bedarfsanalyse zu einem Kunden Effektive Vertriebsarbeit durch ein hohes Ma an Kundentransparenz Neben dem Einsatz in dem Vertrieb werden moderne CRM-Lsungen auch sehr erfolgreich im Service eingesetzt. Hier wird durch Einfhrung eines sog. Ticketsystems jeder Servicefall erfasst und gepflegt. Die Arbeits-schritte des Servicepersonals bleiben so transparent. Da im ERPSystem viele relevante Vertriebs- und Servicedaten gespeichert sind ist es notwendig diese Daten mit dem CRMSystem zu verknpfen. Durch die Verknpfung ist eine schnelle und effiziente Gestaltung der Ablufe sichergestellt. Die Kombination CRM-Daten mit ERP-Daten bietet dem Anwender ein einfaches Handling und vielfltige Einsatzmglichkeiten.

DOKUMENTE IM GRIFF

Dokumentenmanagement (DMS) Wir sind spezialisiert auf Lsungen zum Dokumentenverwaltung und helfen Ihnen durch elektronische Bearbeitung Zeit und damit Geld zu sparen. Durch festgelegte Prozesse von der einfachen, schnellen Ablage bis hin zur umfassenden Suche. Dabei legen wir besonders Wert auf eine Integration in bestehende Anwendungen (CRM, ERP). Sie werden sehen, mit wenigen Mausklicks sind Ihre Dokumente erfasst und automatisch archiviert. Die Suche nach Dokumenten er-ledigen Sie in Zukunft bequem und ohne Zeitverlust von Ihrem Arbeitsplatz aus. Wir beraten Sie hierbei auch zum Thema Revisionssicherheit und erarbeiten mit Ihnen im Rahmen der technischen und sachlogischen Systemlsung die notwendigen Dokumente wie z. B.: Verfahrensdokumente Arbeitsanweisungen Prozessbeschreibungen Mitarbeiterqualifikation

SERVICEPAKETE

Ihr IT-Servicepaket Eine monatliche Rate. Volle Kostenkontrolle. Profi-Service inklusive. Sie erhalten alle von Ihnen bentigten/definierten Leistungen auf Wunsch zu einem monatlichen Festpreis! Es gibt darber hinaus keine versteckten Kosten! Sie schonen Ihr Kapital und nutzen parallel modernste Techniken und Services. Unser Komplettpaket wird mageschneidert auf Ihre Bedrfnisse. Sie knnen nach der Installation des Systems einfach loslegen. Fr Sie bedeutet unser IT Komplettpaket: Hardware und Software sowie Telekommunikationsgerte inklusive garantierter Serviceleistung Vereinbarung eines bedarfsgerechten Service-Levels Erhhte Betriebssicherheit durch regelmige Updates, Gertewartung etc. Minimierung von Ausfallzeiten durch festgeschriebene Bereitschafts-, Reaktions- oder Entstrungszeiten Eine monatliche Rate fr System und Serviceleistungen Kostenkontrolle und Kostensicherheit

IHR BUSINESS ONLINE

Ihre professionelle Prsenz im Internet Kunden nutzen das Medium Internet um sich ein Bild von Ihrem Unternehmen und Ihrem Produkt- bzw. Dienstleistungsangebot zu machen. Wir analysieren Ihren Bedarf und erstellen Ihnen einen modernen, leistungsstarken Internetauftritt. Sie entscheiden, ob Sie nach der Erstellung die Inhalte der Website selbst bearbeiten oder unseren kostengnstigen Redaktionsservice nutzen wollen. Die Verkaufszahlen im Online Shopping wachsen dramatisch. Auf Wunsch richten wir auch Ihnen einen Online Shop ein, mit dem Sie Ihre Produkte direkt ber das Internet zum Verkauf anbieten knnen. Wir beraten Sie zudem, wie Sie mit Online Werbung im Internet prsenter sein knnen und von Interessenten besser gefunden werden. Wir entwickeln, implementieren und betreuen Ihre Online Werbung zum einem von Ihnen festgelegten Werbebudget.

SEMINARE

Zu jeder Zeit richtig informiert. Mchten Sie die moderne Informationstechnologie optimal einsetzen, so sind Sie als modernes Unternehmen gezwungen sich und Ihre Mitarbeiter stndig weiterzubilden. Wissen und Motivation Ihrer Mitarbeiter werden zum grten Kapital Ihres Unternehmens. Was ntzt teure Software, wenn sie nicht richtig im Unternehmen eingesetzt wird? Ist Wissen veraltet, so wird Arbeitskraft unntig gebunden, die Mitarbeiter sind demotiviert und verursachen hohe Kosten. Sie erhalten bei uns Ihr mageschneidertes Bildungsprogramm aus Standardschulungen und individuellen Schulungsangeboten. Wir bieten Ihnen Seminare an Ihrem Arbeitsplatz oder in unseren Schulungsrumen.

SEMINARBERSICHT

Fr Anwender In unseren Seminaren fr Anwender werden PC-Einsteiger bis Sekretre/-innen in der entsprechenden Software geschult. Fr Administratoren Ob Grundlagen der Administration oder als Fortgeschrittenen-Seminar, hier ist fr jeden Administrator etwas dabei. Fr Manager Fr Geschftsfhrer und Fhrungspersonen bieten wir zwei verschiedene Seminare an. Bleiben Sie mit dem ITTrends-Seminar auf dem Neusten Stand der Technik oder lernen Sie von uns, wie Sie Ihre Aufgaben und Projekte professionell managen!

Hier einige Seminarthemen: Seminar fr PC-Einsteiger, Seminar fr Schler, Seminar fr Sekretre/-innen, Aufgaben- und Projektmanagement, Antiviruslsungen, Dokumentenmanagement, Server und Serversoftware, IT Trends, IP Telefonie, IT Security, Netzwerkgrundlagen, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office, Microsoft Smallbusiness Server, Microsoft Windows Deployment, Microsoft Windows Server, Anti-Spamlsungen, Backupstrategien, Virtualisierung

PERSNLICH FR SIE DA

Individueller Support ist unsere Strke Qualifizierte Techniker bearbeiten Ihre Anfragen, mit Remote Zugriff direkt auf Ihren Arbeitsplatz oder vor Ort! Wir bieten Ihnen flexible Wartungsvertrge zu bestem Preis-/Leistungsverhltnis. Wir berwachen Ihre Server, Netzwerke und Arbeitsplatzrechner in Echtzeit rund um die Uhr und knnen so sehr schnell auf Probleme reagieren. So verhindern wir Ausfallzeiten und greifen ein, bevor Sie das Problem berhaupt bemerkt haben. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen und entwickeln daraus ein fr Sie mageschneidertes Servicekonzept. Sie zahlen nur die Leistung die Sie wirklich bentigen! Outsourcing Wir untersttzen gerne Ihre eigene IT-Abteilung oder sind Ihr persnlicher Administrator, wenn Sie diese Aufgabe an uns delegieren mchten!

C L E V E R E I T- L S U N G E N F R D E N M I TT E L S TA N D

STW Datentechnik GmbH & Co. KG Pestalozzistrasse 2-4 36132 Eiterfeld T 06672.86919-0 F 06672.86919-50 M vertrieb@stw-datentechnik.de www.stw-datentechnik.de