Recursos Humanos Estratgicos

Retos de competitividad y desafos

Nota de libre disponibilidad: Esta presentacin y todo documento adjunto, contienen informacin base para su utilizacin en las clases de Organizacin del Trabajo de la Carrera de Relaciones Laborales de la UdelaR. Constituye, por ende, una gua del alumno para apoyo pedaggico y no sustituye a la bibliografa obligatoria y/o recomendada; as como tampoco a la informacin transmitida en clase y a la generacin colectiva de conocimientos mediante fecundas discusiones tericas o metodologa de casos. Asimismo, y en virtud de la dinmica organizacional y evolucin acadmica de la materia, la misma es pasible de ser actualizada sin aviso previo. No ha sido encriptada ya que su utilizacin, divulgacin e intercambio es absolutamente libre, no debiendo modificarse ni utilizarse con fines comerciales o de otra naturaleza. Ao 2007.

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Idalberto Chiavenatto Administracin de recursos humanos 2 Edicin, Mc Graw Hill, 1996

Para la Administracin de Recursos Humanos no hay leyes ni principios universales

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La funcin de Recursos Humanos cambi sus prioridades...

(Fuente Martha Alles y Dave Ulrich)

Mantiene sus funciones tradicionales de Administracin de Personal y RR.II. pero surgieron otras prioridades... Empleados deben ser competitivos rea de RR.HH. ms profesionalizada (no hay lugar a improvisaciones) Los recursos humanos se miden en resultados financieros RR.HH. deben crear valor, no reducir costes RR.HH. debe crear compromiso, no mera vigilancia sobre el personal
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Visin No Estratgica (Obsoleta)

Visin No Estratgica (No integra procesos de Gestin de Personas)
Gerente General

Gerente de Administracin

Jefe de Personal

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Ubicacin del rea de RR.HH. dentro de la Organizacin

Visin Estratgica
Gerente General Director General CEO

Gerente de RR.HH

Gerente Comercial

Gerente Industrial

Gerente de Administracin y Finanzas

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Organigrama tipo de un rea de Recursos Humanos

rea de RR.HH. / Gestin de Personas / Capital Humano
Gerencia de Recursos Humanos

Relaciones Industriales

Capacitacin y Desarrollo

Empleos

Compensaciones

Administracin

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Posmodernidad
Nacional Daysi Tourn

Fuente: Presentacin Representante

Vrtigo - Velocidad Individualismo Competencia Culto al cuerpo Consumo (ismo) Ahistoricidad Ruptura del tejido social contenedor Exclusin Prdida de ciudadana Medios Masivos de Comunicacin
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Ulrich Martha Alles

Nuevo rol de RR.HH. Autores: Dave

Enfoque de RR.HH. Estratgicos (Director de RR.HH. forma parte del board) Tecnologa commodity Teletrabajo e - people Los recursos humanos harn la diferencia (?)

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generacin de VALOR para inversores, clientes, proveedores y trabajadores

Competitividad Retos y Desafos:

(stakeholders)
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Desafo 1. Globalizacin

Implica Nuevos: mercados, productos, conceptos, capacidades, maneras de pensar Requiere Visin global y compromiso local Proximidad geogrfica y aprovechamiento virtual de recursos globales Actores globales y brechas sociales Ej: Quantum
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Desafo 2. Cadena de Valor

Organizaciones sensibles a clientes

Vinculacin efectiva con stakeholders Reenfoque de prcticas de RR.HH. (de gestin interna a Cadena de Valor)
Ej. Universidad Motorola (50 % de plazas de formacin a Proveedores y Clientes)
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Desafo 3. Rentabilidad

Beneficio a travs de:

Ingresos mayores Reduccin de Costos RR.HH. Disear prcticas para crecimiento rentable y sustentable

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Desafo 4. Centro en Capacidades

Duras (Hard)
Tecnologa, Capacidad Financiera

Blandas (Soft)
Movilidad en el mercado Atraccin y retencin de ejecutivos valiosos Suma de Capacidades individuales < Capacidad equipo
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Desafo 5. Cambie, cambie y cambie un poco ms

RR.HH. Debe definir un modelo de organizacin para el cambio, diseminar el modelo y auspiciar su aplicacin Desaprender Honrar el pasado Equilibrio entre transformacin y continuacin de pautas culturales exitosas
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Desafo 6. La Tecnologa

Desaparicin de lmites geogrficos Vehculo de la globalizacin Tecnologa es Commodity, las personas marcan la diferencia Estrategia de RR.HH. Agregar VALOR y definir VISION, MISIN y PRIORIDADES
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Desafo 7. Atraer, retener y medir Capital Intelectual

Asegurar Capital Intelectual significa: Calificaciones de la Conduccin (centro en equipos de trabajo y contextos globales) Intercambio rpido de ideas e informacin Polticas y prcticas para generar y generalizar nuevas ideas
Futuro de RR.HH. Actualizar Capital Intelectual
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CAPITAL INTELECTUAL

Autor: Annie Brooking

Activos de Mercado: Clientela y fidelidad, marcas, canales de distribucin Activos de Propiedad Intelectual: know how, secretos, frmulas patentes Activos centrados en Personas: Competencias Activos de Infraestructura: Tecnologa, metodologas y procesos
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Desafo 8. Racionalizar no es transformacin

Racionalizacin logr: Reducir costos Eliminar negocios no rentables Eliminar procesos ineficientes sin embargo... Racionalizar no es Transformar Transformar es cambiar la imagen fundamental del negocio para los consumidores y trabajadores
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El ciclo de vida laboral

PREDECIBLE

IMPREDECIBLE MENOR SEGURIDAD

CARRERAS PLANEADAS FLEXIBILIDAD LABORAL EDUCACION Y CAPACITACION PERMANENTE

SEGURO

LAPSOS DE DESEMPLEO NUEVA ESTRUCTURA NUEVAS TECNOLOGIAS

ASCENDENTE DE POR VIDA

ASIMILACION DEL CAMBIO

AYER

HOY

MAANA
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Modelo Stakeholder
Talento Humano

Fuente: Idalberto Chiavenato Gestin del

Propietarios Accionistas Inversionistas

Directivos Gerentes

Proveedores

Empresa

Clientes Usuarios

Comunidad Empleados

Sociedad

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Qu hace el rea de RR.HH. en esta nueva perspectiva? Valorizacin de las personas RR.HH. transformado en un socio en los negocios e involucrando con otras reas de la Organizacin En otros trminos: se est transformando en un rea Estratgica (influye en el negocio buscando resultados)
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y ESTRATEGIA DE RR.HH.

...La Gestin de los Recursos Humanos se presenta como una importante fuente de ventaja competitiva, a travs del desarrollo de las competencias, habilidades y motivacin de la gente de la empresa...
Hendry y Pettigrew

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Gracias
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