Beatriz Daz Prez Tcnica de Mayores del rea de Planificacin y Programacin M Jess Elizalde Snchez Jefa del rea de Recursos y Servicios M Eugenia Gmez Secades Jefa de la Unidad de Recursos de Personas Mayores M Teresa Martnez Rodrguez Jefa del rea de Planificacin y Programacin
PROFESIONALES QUE HAN PARTICIPADO EN LOS GRUPOS DE TRABAJO: Rafael Alonso Buelga. Mdico Gloria M Arias Monte Directora del Centro de Da para Personas Mayores Dependientes de La Felguera. Blanca Baragao Garca. Auxiliar de Enfermera. Clara Isabel Braa Daz Directora del Centro de Da para Personas Mayores Dependientes de La Felguera. Nerea Egueren Adrin. Sociloga. Francisco Gmez Alonso. Mdico Ramn Gonzlez Fernndez. Trabajador Social. M Eugenia Gonzlez Ruz. Trabajadora Social. Ana Lpez Pisano. Terapeuta Ocupacional. M ngeles Muz Gonzlez. Trabajadora Social Saray de Paz Ranz. Terapeuta Ocupacional. Francisco Prieto Benito. Director del Centro de Da para Personas Mayores Dependientes de Covadonga Teresa Rodil Fernndez Directora del Centro de Da para Personas Mayores Dependientes de Jardn de Cantos. Mara E. Rodrguez lvarez. Trabajadora Social Susana Rodrguez Martnez. Terapeuta Ocupacional. Begoa Rodrguez Rodrguez. ATS. Beatriz Salvadores Rubio. Mdico. M Luz Sols Fernndez. Trabajadora Social Concepcin Surez Garca. Trabajadora Social. Elvira Surez Garca Directora del Centro de Da para Personas Mayores Dependientes de La Luz. M Josefa Valds Antn. ATS. Ruth Mauln Canga. Psicloga. Concepcin Meana Gmez. Psicloga. REDACCIN DEL DOCUMENTO: M Teresa Martnez Rodrguez Jefa del rea de Planificacin y Programacin.
COORDINACIN GENERAL: Pilar Rodrguez Rodrguez Directora General de Atencin a Mayores, Discapacitados y Personas Dependientes. PRESENTACIN
La Consejera de Asuntos Sociales tiene como objetivos bsicos el desarrollo y extensin de los Servicios Sociales de forma descentralizada y diversificada para asegurar la proximidad y favorecer la equidad en el acceso. Se propone consolidad un sistema de Servicios Sociales que oferte una variedad de respuestas y prestaciones para evitar, en lo posible, el alejamiento del entorno familiar y la exclusin social y para preservar y fomentar la autonoma personal. Todas estas actuaciones estn pensadas con un afn constante por mejorar la calidad de las prestaciones sociales.
El desarrollo de actuaciones que persiguen lograr una oferta de calidad exige un esfuerzo importante, tanto en materia de formacin de los profesionales, como de definicin clara de cada uno de los recursos, de sus objetivos fundamentales, de las frmulas ms adecuadas para la evaluacin de los mismo, etc. La elaboracin de documentos tcnicos, guas de buena prctica, protocolos de actuacin, instrumentos de evaluacin, etc., deben de acompaar y ser la prueba bsica de que este propsitos firme de conseguir la mayor calidad se asume con rigor y eficacia.
Dentro de la coleccin Documentos de Poltica Social, iniciamos con la presente publicacin una Serie Documentos Tcnicos, en la que irn apareciendo nmeros correspondientes a los diferentes servicios y programas que se integran en la red de servicios sociales. El primero de estos documentos tcnicos es este de Centros de Da para personas mayores con dependencias, en el que se recogen tanto la conceptualizacin del servicio como aspectos administrativos, metodolgicos, sistemas de participacin, aspectos ticos y legales, el plan general de intervencin y el sistema de evaluacin.
La segunda parte contiene una gua de programas de intervencin, en la que se proporcionan una serie de orientaciones y directrices prcticas que se espera faciliten el desarrollo de la prctica profesional en los Centros de Da. Los programas que son objeto de descripcin y gua son los siguientes: programa de intervencin teraputica, sanitaria, con familias, de intervencin ambienta, de formacin, de colaboradores sociales y la evaluacin de los distintos programas.
En la elaboracin de este documentos se ha partido de un trabajo previo de reflexin conjunta con un grupo nutrido de profesionales con amplia experiencia en trabajo con personas mayores dependientes de la Direccin General de Atencin a Mayores, Discapacitados y Personas Dependientes. Estos grupos de trabajo resultaron sumamente ricos y fecundos para orientar la redaccin definitiva de este documento que resulta ser asimismo fruto de la participacin, que es tambin uno de los objetivos bsicos de esta Consejera.
Es forzoso, por tanto, a la par que muy grato, agradecer el trabajo desarrollado por este conjunto de profesionales, as como con el ms concreto de redaccin final del documento.
Si con su difusin logramos una prestacin de alta calidad de los diferentes programas que se desarrollan en los Centros de Da para personas mayores con dependencias, dando satisfaccin al fn ltimo de este recurso que es mejorar la calidad de vida tanto de las personas mayores que necesitan ayuda, como de sus familias, habremos conseguido el objetivo que nos propusimos al desarrollar esta iniciativa.
Jos Garca Gonzlez
CONSEJERO DE ASUNTOS SOCIALES
Doc ument os t c ni c os: Cent r os de Da par a per sonas mayor es dependi ent es
Asistimos a un creciente envejecimiento de las poblaciones de los pases desarrollados, fenmeno demogrfico al que no es ajena nuestra comunidad autnoma. Concretamente Asturias, - segn el censo de poblacin de 1996 - cuenta con una poblacin mayor de 65 aos de 211.831 habitantes (el 19,47% de la poblacin), de los cuales 47.500 se sitan por encima de los 80 aos (el 4,37%).
Este envejecimiento de la poblacin, y de un modo muy especial el aumento de la franja de edad de mayores de 80 aos, conlleva relevantes repercusiones de diversa ndole, pero centrndonos exclusivamente en el rea de la salud, es claro el consecuente aumento de las patologas edad- dependientes que, junto con otros factores de diversa ndole (sociales, psicolgicos...), generan diversas situaciones de dependencia. Estas provocan estados carenciales y situaciones de necesidad diversas y a veces muy especficas en este grupo de la poblacin.
La realidad de nuestro pas seala que la provisin de cuidados a la persona mayor dependiente proviene fundamentalmente de la red informal, donde la familia especialmente las cuidadoras de genero femenino desempea un papel primordial. Sin embargo, las actuales previsiones indican un debilitamiento de esta red de cuidados, circunstancia que viene provocada por varios factores: el cambio en el rol social de la mujer, el envejecimiento y aumento de la fragilidad de los cuidadores, as como el estrs del cuidador/a habitualmente generado por una situacin de cuidados larga e intensa y a menudo dificultosa- en ausencia de un apoyo adecuado.
Para desarrollar la actual y consensuada poltica social de envejecer en casa, sin mermar la calidad de vida de los cuidadores naturales las familias -, es necesario la reorientacin de las polticas dirigidas a los mayores hacia el grupo de personas dependientes favoreciendo recursos de apoyo a la familia que posibiliten una permanencia adecuada de la persona mayor dependiente en su entorno habitual y/o sociofamiliar. En esta lnea, los recursos sociales intermedios aparecen como eslabn imprescindible en la continuidad necesaria entre los servicios sociales, comunitarios y residenciales, de apoyo y atencin. Dentro de este tipo de recursos, los Centros de Da demuestran ser una alternativa adecuada para el aumento de la calidad de vida del ncleo familiar donde convive una persona mayor dependiente, siempre que aborden globalmente el problema: ofreciendo alivio y apoyo a la familia cuidadora a la vez que proporcionando una atencin integral teraputica a quienes presentan problemas de dependencia.
Por otro lado, en nuestra comunidad se considera necesario elaborar un proyecto marco que sirva como modelo genrico para los Centros de Da para mayores dependientes que reoriente y coordine los servicios existentes a la vez que ofrezca directrices a los futuros desarrollos.
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Tal proyecto marco, recogido en este denominado Documento Base sobre los Centros de Da para personas mayores dependientes debe contribuir a cubrir varios aspectos: conceptualizar el modelo de servicio, unificar y/o coordinar ciertos procedimientos de actuacin, homogeneizar los niveles de atencin que deben ofrecer los Centros de Da para mayores dependientes, as como sentar las bases para el control de la calidad de la atencin prestada.
2. Conc ept ual i zac i n del Cent r o de Da 2.1. Def i ni c i n
El Centro de Da para mayores dependientes es un recurso social intermedio que se define como centro gerontolgico socioteraputico y de apoyo a la familia que durante el da presta atencin a las necesidades bsicas, teraputicas y sociales de la persona mayor dependiente promoviendo su autonoma y una permanencia adecuada en su entorno habitual.
2.2. Obj et i vos
La finalidad que gua este recurso es mejorar la calidad de vida tanto de la familia cuidadora como de la persona mayor, a travs de una intervencin dirigida por una parte a proporcionar una atencin integral a la persona mayor dependiente y ,por otra a ofrecer el necesario apoyo a la familia para posibilitar una permanencia adecuada del mayor en su entorno habitual.
Los objetivos especficos sobre los que debe girar la intervencin a realizar en un centro de da pueden ser agrupados en torno a los tres protagonistas bsicos de la intervencin: la persona mayor dependiente, la familia cuidadora y los cuidadores profesionales.
Objetivos dirigidos a la persona mayor dependiente:
Recuperar y/o mantener el mayor grado de independencia posible.
Retrasar o prevenir el incremento de la dependencia a travs de la potenciacin y rehabilitacin de sus capacidades cognitivas, funcionales y sociales.
Desarrollar la autoestima y favorecer un estado psicoafectivo adecuado.
Evitar o retrasar institucionalizaciones definitivas no deseadas o desaconsejables.
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Objetivos dirigidos a la familia cuidadora:
Proporcionar tiempo libre y descanso.
Proporcionar orientacin y asesoramiento.
Dotar de conocimientos, habilidades y desarrollar actitudes que contribuyan a una mejorar la calidad de los cuidados dispensados a la persona mayor.
Desarrollar habilidades que permitan reducir el estrs as como mejorar el estado psicofsico de los cuidadores.
Prevenir los conflictos familiares relacionados con el rol de cuidadores.
Reducir el riesgo de claudicacin en los cuidados.
Favorecer la colaboracin de la familia con el centro.
Objetivos dirigidos a los cuidadores profesionales:
Proporcionar, desde la formacin continua, conocimientos, habilidades y actitudes que aseguren la dispensacin de una atencin integral cualificada.
Reducir el estrs desarrollando estrategias para su prevencin dotando de habilidades para su manejo.
Favorecer un clima social propicio para las interacciones positivas y posibilitador de un sentimiento de satisfaccin laboral.
2.3. Usuar i os
Los Centros de Da estn dirigidos a personas mayores en situaciones de dependencia - fsica y/o psquica - que cuenten con un apoyo social suficiente para permitir su permanencia en el medio habitual.
La red de Centros de Da para personas mayores dependientes de cada rea territorial debe ser capaz de acoger a usuarios de diferente tipo de dependencia y grado de severidad del deterioro.
Criterios de inclusin. Los usuario/as a los que se dirige este recurso debern cumplir los tres criterios siguientes:
9 Ser una persona mayor de 50 aos
9 Presentar dependencia (derivada de discapacidad fsica y/o psquica)
9 Disponer de un apoyo social suficiente que garantice la adecuada permanencia en el entorno (sin ser excluyente el hecho de vivir solos) - Pgina n: 5 -
Criterios de exclusin. No sern susceptibles de utilizar este recurso los usuario/as que cumplan cualquiera de estos dos criterios:
9 Necesitar una asistencia sanitaria intensiva (encamados u otras situaciones derivadas de patologas que imposibiliten el uso de este recurso).
9 Suponer un riesgo claro, avalado por criterio facultativo, para la salud o integridad fsica del resto de usuario/as
2.4. Modal i dades asi st enc i al es
Existen dos modalidades de asistencia, las cuales se establecern en cada centro teniendo en cuenta tanto los motivos fundamentales como los objetivos prioritarios que persiga el uso del recurso- el del apoyo familiar o la intervencin teraputica al usuario- as como las posibilidades organizativas del centro. Los usuario/as accedern al Centro, segn valoracin del caso y consenso con el usuario/a y familia, bien durante un periodo de tiempo establecido previamente al ingreso o bien sin determinacin del mismo. Concretamente las dos modalidades asistenciales son las siguientes:
Asistencia continua. Los usuario/as mantendrn una asistencia al centro diaria y durante la totalidad del horario de atencin. Esta modalidad asistencial se reserva a los usuario/as cuyo motivo de ingreso es prioritariamente el del apoyo a los cuidadore/as donde la valoracin social haya detectado una situacin de sobrecarga familiar importante.
Asistencia parcial. En esta modalidad asistencial los usuario/as acudirn al centro existiendo flexibilidad tanto en la frecuencia de la asistencia como en el horario. Dicha asistencia se establecer en el centro, consensundose con el usuario/a y las familias, en funcin de la valoracin efectuada por el Equipo Interdisciplinar del centro valorando tanto la situacin familiar como las necesidades teraputicas del usuario/a- y las posibilidades organizativas de cada centro.
2.5. Pr i nc i pi os sust ent ador es
Los Centro de Da para mayores dependientes deben estar fundamentados en una serie de principios bsicos, explcitos y compartidos por los integrantes del sistema de intervencin. El conocimiento y el sentirse partcipes - profesionales, usuario/as y los cuidadores naturales - de esta filosofa de atencin es fundamental para poder consensuar objetivos y desarrollar actuaciones concretas.
9 La atencin ha de ser integral. Debe cubrir las necesidades funcionales, psicolgicas y sociales de la persona mayor dependiente.
9 Abandono del nihilismo teraputico en la atencin a la persona mayor con discapacidades. Es necesario desechar las creencias errneas - todava hoy muy difundidas - que rezan sobre la ineficacia de la intervencin - Pgina n: 6 - o cambio en la persona mayor, siendo necesario un reajuste en los objetivos donde la calidad de vida sea el eje vertabrador de los mismos.
9 El concepto de globalidad ha de presidir el proceso de intervencin. Debe conceptualizarse el proceso de intervencin bajo el enfoque sistmico donde interactuan los diversos componentes del proceso de intervencin: persona dependiente, cuidadores, ambiente (fsico y psicosocial) y contexto comunitario.
9 La atencin ha de desarrollarse desde un enfoque Interdisciplinar. La intervencin ha de concebirse desde el concepto y metodologa del trabajo interdisciplinar a travs de la cual diferentes profesionales actan bajo una filosofa, objetivos, metodologa y actuaciones comunes con relacin al proceso de intervencin.
9 Los valores ticos han de estar siempre presentes en los cuidados. Se trata de que la prctica profesional est impregnada de un profundo respeto a los derechos humanos (privacidad, intimidad, dignidad, libertad...) de la persona mayor dependiente.
9 Los servicios que preste el centro han de tener flexibilidad. El centro debe tender a adaptarse a las necesidades especficas de los usuarios y no viceversa - ofreciendo, dentro de las posibilidades reales, diversidad de servicios y programas, flexibilidad en los horarios...
9 El centro debe estar abierto e integrado en la comunidad. Incluido dentro de una red sociosanitaria coordinada debe presentar la posibilidad de ofrecer servicios a personas mayores dependientes del rea que sean susceptibles de programas de intervencin all desarrollados dentro de una optimizacin racional de los recursos.
9 La intervencin debe ser especializada. El desarrollo de programas especficos de intervencin debe dar respuesta a las diferentes necesidades, dificultades o carencias que surgen en las situaciones de dependencia abarcando tanto el nivel preventivo como el asistencial.
9 El centro debe promover la participacin de los agentes en la gestin del centro. El centro ha de fomentar una poltica participativa de los agentes mayores, familias y profesionales - creando los mecanismos necesarios para posibilitar los cauces de una real participacin.
3. Aspec t os admi ni st r at i vos
3.1. Sol i c i t udes
Todas las solicitudes sern recogidas en los Centros Municipales de Servicios Sociales del rea correspondiente.
- Pgina n: 7 - Los solicitantes debern presentar la siguiente documentacin:
Fotocopia compulsada del DNI del solicitante, o en su caso, del representante legal, as como acreditacin legal de tal representacin. Fotocopia de la cartilla sanitaria. Acreditacin de los ingresos del solicitante (persona mayor) y su cnyuge o pareja de hecho acreditada (fotocopia de la declaracin de la renta o certificacin negativa acompaada de certificaciones de intereses bancarios). Acreditacin de los ingresos del resto de miembros que componen la unidad de convivencia (fotocopia de la declaracin de la renta o certificacin negativa). Certificado de convivencia de todos los miembros que integran la unidad familiar expedido por el ayuntamiento correspondiente. Informe mdico actualizado que indique el tipo y severidad de dependencia que presenta el solicitante, as como el historial mdico considerado de inters.
3.2. Val or ac i n de l a sol i c i t ud
Una vez recepcionado y estudiado el expediente, los Servicios Sociales Municipales, junto con el informe social (siguiendo modelo propuesto en el anexo del Decreto 29/2000 del 6 de abril) lo enviarn al Centro solicitado en cada caso.
Desde all, la Comisin de Valoracin de Consejera (formada por el trabajador/a social del centro solicitado y el mdico adscrito al EVOAS Equipo de valoracin, orientacin y apoyo a la salud- de referencia y un director de Centro), evaluar el expediente, siguiendo los criterios de inclusin y exclusin del recurso y segn el baremo correspondiente (recogidos en los anexos del mencionado decreto regulador del rgimen jurdico y el sistema de acceso a los Centros de Da para personas mayores dependientes).
Dicha comisin de valoracin elaborar una propuesta de resolucin proponiendo bien la admisin o la exclusin. As mismo el solicitante podr ser incluido en lista de reserva a la espera de una plaza adecuada para sus necesidades bien en el centro solicitado, bien en otro centro. La comisin de valoracin informar de su propuesta a la Consejera de Asuntos Sociales, desde donde se informar tanto al usuario/a como al Centro Municipal de Servicios Sociales desde donde se tramit la solicitud.
Los EVOAS realizarn as mismo una primera valoracin clnica y funcional del usuario/a para que los centros dispongan de unas primeras orientaciones para la intervencin. Para ello se valorar al usuario y se registrar segn modelo adjunto del anexo- la primera parte del Protocolo Individual de valoracin e intervencin integral.
- Pgina n: 8 - 3.3. Causa de ex t i nc i n del ser vi c i o
El Equipo Multidisciplinar (EM) del Centro podr proponer, tras la valoracin del caso junto con el EVOAS, la supresin del servicio a la persona usuaria. Este cese deber estar justificado y responder a alguno de los siguientes motivos:
No responder el recurso a ninguno de los objetivos definidos bien respecto al usuario o a su familia cuidadora. Necesidad sobrevenida de asistencia sanitaria intensiva o incapacidad de desplazamiento al centro en transporte adaptado (encamados o situaciones anlogas). Riesgo grave e incontrolable para la salud o integridad fsica del resto de usuarios. Incumplimiento de las condiciones, obligaciones o deberes determinadas en el Centro. Renuncia voluntaria. Otras circunstancias detectadas por el Equipo Interdisciplinar del centro y avaladas por el EVOAS tras reunin de valoracin interdisciplinar.
Ante alguna de estas circunstancias el EM del centro podr proponer a la Consejera de Asuntos Sociales la prdida de condicin de usuario/a donde se resolver lo procedente previa tramitacin del correspondiente procedimiento administrativo.
3.4. Pr ec i o del ser vi c i o y si st ema de c obr o
La prestacin del servicio de Centro de Da para personas mayores dependientes tiene la consideracin de servicio pblico de carcter no gratuito y por lo tanto el servicio ser abonado por la persona usuaria conforme a las cuantas fijadas en la normativa vigente sobre precios pblicos, y siguiendo el sistema de pago establecido en cada centro.
4. El Pl an Gener al de I nt er venc i n (PGI )
Los centros deben contar con un Plan General de Intervencin (PGI) en el que deben enmarcarse tanto los diferentes servicios como los programas especficos de intervencin. El PGI, en este tipo de recurso, debe contemplar tres reas bsicas: la persona mayor dependiente, la familia cuidadora y el propio centro.
4.1. Ser vi c i os del c ent r o
Desde un enfoque de atencin integral los Centros de Da para personas mayores dependientes deben cubrir sus necesidades personales bsicas, teraputicas y sociales.
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Se consideran servicios bsicos los siguientes:
Transporte Manutencin Asistencia en las actividades bsicas de la vida diaria (AVD)
Se consideran servicios teraputicos los siguientes:
Atencin social Atencin psicolgica Terapia Ocupacional Cuidados de salud
Adems los centros, en funcin de sus caractersticas de ubicacin y organizativas podrn disponer de otros servicios complementarios:
Peluquera Podologa Cafetera Servicio de atencin de fin de semana o de ampliacin de horarios Otros
4.2. Pr ogr amas de i nt er venc i n
Es imprescindible que en los Centros de Da se desarrollen programas de intervencin fundamentalmente de carcter psicosocial- donde se garantice una atencin especializada que d respuesta a las necesidades de los usuarios mayores y familias cuidadoras- sin descuidar otros aspectos de gran relevancia en la intervencin como es el mbito ambiental tanto en su dimensin fsica como social.
En los centros se desarrollarn como mnimo los siguientes programas de intervencin:
Programa de intervencin teraputica
Programa de intervencin con familias
Programa de intervencin ambiental
Programa de colaboradores
Programa de formacin continua de cuidadores profesionales
Programas de atencin sanitaria
En la Gua de programas de intervencin en los Centros de Da para personas mayores dependientes, documento tcnico que orientar y guiar - Pgina n: 10 - el desarrollo de la intervencin en cada centro, se recogen distintos aspectos considerados de utilidad e inters para la implementacin de estos seis programas.
5. Met odol oga de t r abaj o
Ser en cada centro donde se articulen y concreten los aspectos metodolgicos del trabajo profesional. No obstante y con carcter general, debern ser contemplados, a la hora de establecer la metodologa de trabajo de cada centro, los aspectos sealados a continuacin.
5.1. Tr abaj o i nt er di sc i pl i nar
En cada centro se deber articular un sistema de trabajo en equipo donde participen activamente la totalidad de componentes del EI. Deber establecerse el sistema de trabajo especificando el tipo de reuniones interdisciplinares a desarrollar en funcin del contenido de las mismas, el mtodo a seguir en cada una de ellas y su frecuencia.
5.2. Si st ema de t ut or as
Se deber concretar un sistema de seguimiento continuado de las personas usuarias donde cada auxiliar de enfermera sea el coordinador/a y persona de referencia, tanto para el usuario/a como para su respectiva familia, de cinco casos.
5.3.Doc ument ac i n y r egi st r o de i nf or mac i n
Cada centro contar con su propio Reglamento de Rgimen Interior complementando al presente Documento Base en los aspectos especficos del centro. En dicho reglamento debern aparecer explcitamente los siguientes puntos: capacidad, normas de funcionamiento interno, sistemas de participacin democrtica, procedimiento de quejas y reclamaciones, as como una conceptualizacin general del Plan General de Intervencin del centro.
Por otra parte, se deber recoger por escrito el PGI especfico del centro, mantenindolo actualizado cada ao, y donde se concreten los programas especficos de intervencin con las actuaciones o proyectos correspondientes, as como su organizacin y temporalizacin.
Al finalizar cada ao se elaborar una memoria de la actividad del centro en la que se recogern tanto las actuaciones realizadas como los principales datos y resultados obtenidos. Para ello se tendr en cuenta la informacin que debe ser recogida a lo largo del proceso y se incluir en dicha memoria la evaluacin anual del centro siguiendo el protocolo de evaluacin diseado al efecto (recogido en Anexo: Instrumentos de evaluacin de Centros de Da para personas mayores dependientes). En - Pgina n: 11 - esta memoria anual se incluir tambin una valoracin global del PGI y se sugerirn posibles modificaciones futuras.
Cada usuario/a contar con un expediente o historia individual donde se recogern tanto el Protocolo individual de valoracin e intervencin como las incidencias y aspectos de inters que deban ser recogidos en la evolucin del usuario/a.
Se trabajar mediante protocolos individuales donde se incluirn tanto la valoracin inicial del usuario/a, el plan individual de intervencin, como los seguimientos peridicamente efectuados. Se propone un modelo nico de Protocolo individual de valoracin e intervencin integral que posibilita una sistematizacin en la recogida de datos de todos estos procesos (recogido en el Anexo: Instrumentos de evaluacin de Centros de Da para personas mayores dependientes).
Se dispondr de partes de incidencias donde se registren sucesos no habituales de inters (cambios detectados en los usuarios, accidentes, cadas...). Dichas incidencias debern ser recogidas en el expediente individual del usuario.
Adems, en cada centro se dispondr por escrito de protocolos de actuacin ante situaciones especficas, normalmente situaciones de urgencia, concretndose el procedimiento a seguir ante estas situaciones consideradas de inters para ser objeto de protocolizacin.
5. 4. Si st emas de i nf or mac i n c on f ami l i as
Se establecern informaciones telefnicas cuando se considere oportuno.
Se propondrn peridicamente entrevistas en el centro donde intercambiar informacin sobre la evolucin del usuario/a.
Las informaciones por escrito debern ser dirigidas con el nombre del usuario, limitndose a aspectos puntuales, especialmente avisos, que no puedan ser transmitidos por otros canales. Se deber evitar transmitir por este mecanismo informacin diaria que no sea imprescindible, informacin que pueda ser proporcionada por el propio usuario/a, o informacin que haga referencia a aspectos comportamentales del usuario/a.
El propio usuario/a deber tomar parte, siempre que sea posible, en este intercambio de informacin con la familia.
5.5. Si st ema de segui mi ent o c on Ser vi c i os Soc i al es Muni c i pal es
Existirn reuniones de seguimiento entre el equipo del Centro de Da y los responsables de los Servicios Sociales Municipales de la zona, con el - Pgina n: 12 - objeto de conseguir una adecuada coordinacin entre ambos niveles de intervencin. La frecuencia de las reuniones de seguimiento ser, como mnimo, trimestral, establecindose la metodologa de las mismas en cada centro.
En las reuniones se realizar un seguimiento general del programa as como el seguimiento de casos individuales de intervencin.
6.Si st emas de par t i c i pac i n
Sealado como uno de los principios que rigen la filosofa de la atencin en este recurso, la participacin de los agentes en la propia gestin del centro, ha de ser tenida en cuenta como uno de los motores fundamentales del cambio, fenmeno positivo e inherente a todo proceso dinmico.
Por ello, en cada centro se promovern sistemas de participacin de los agentes: usuarios, familias y profesionales.
Se disearn estrategias y mecanismos diversos que posibiliten la participacin de estos agentes. Al respecto debemos sealar que los mecanismos de participacin van ms all que los sistemas de informacin.
Estrategias como las siguientes pueden ser vlidas para el fomento de dicha participacin:
9 Comisiones de participacin: usuarios, familias y profesionales 9 Reuniones grupales de valoracin: usuarios, familias y profesionales 9 Buzn de sugerencias: usuarios, familias y profesionales 9 Participacin de familias y usuarios en el diseo del plan individual de intervencin 9 Participacin de familias en el desarrollo de programas de intervencin 9 Grupos de trabajo o reflexin: usuarios, familias y profesionales
7. Rec ur sos
7.1. Rec ur sos humanos
El Equipo Multidisciplinar del centro se compone de los siguientes profesionales: Auxiliares de enfermera gerocultores, Enfermero/a, Mdico/a, Psiclogo/a, Terapeuta Ocupacional y Trabajador/a social. Los profesionales sanitarios mdico/a y enfermero/a- actuarn desde equipos de rea (EVOAS) desarrollando labores de valoracin, orientacin y apoyo sanitario a los centros. La adscripcin y el tiempo de dedicacin variarn de unos profesionales a otros, segn informacin que viene resumida en la tabla siguiente.
Este Equipo Multidisciplinar depender de un Director/a, normalmente adscrito a otro servicio (Centro de personas mayores o Residencia) cuya - Pgina n: 13 - funcin ser la direccin general del centro as como la gestin y coordinacin de los programas desarrollados.
- EQUIPO MULTIDISCIPLINAR: DEDICACIN Y ADSCRIPCIN
PROFESI ONALES TOTAL TI EMPO DEDI CACI N DI ARI A ADSCRI PCI N
A. enf er mer a ger oc ul t ur es 1 c ada 5 usuar i os J or nada c ompl et a Cent r o de Da Enf er mer o/a
1 Segn demanda o pr ogr amac i n Despl azado Cent r o Sal ud Compar t i do c on Resi denc i a Adsc r i t o EVOAS Tr abaj ador /a soc i al 1 4 hor as/da Compar t i do c on CPM Compar t i do c on Resi denc i a Psi c l ogo/a
1 2 /hor as da Cent r o de Da Compar t i do c on Resi denc i a Ter apeut a Oc upac i onal 1 4/hor as da Cent r o de Da Compar t i do c on Resi denc i a Mdi c o 1 Segn demanda o pr ogr amac i n Despl azado Cent r o Sal ud Compar t i do c on Resi denc i a Adsc r i t o al EVOAS
Las funciones de los diferentes componentes del EM sern las propias de la categora profesional. No obstante, s es importante delimitar las competencias profesionales, distribucin de tareas y responsabilidades relacionadas con aspectos ms especficos derivados del Plan General de Intervencin. Aunque la especificacin concreta de la distribucin de responsabilidades deber realizarse en cada centro, los siguientes cuadros resmenes deben servir de gua orientativa.
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- Competencias profesionales y distribucin de responsabilidades con relacin al plan general de intervencin-
Auxiliar de enfermera-gerocultor/a Valoracin conductual por reas de autonoma inicial y bimestral de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizadas de intervencin Seguimiento continuado de los usuarios Colaboracin en el servicio de asesoramiento familiar Colaboracin en los grupos psicoeducativos para familias Contactos peridicos con las familias para intercambio de informacin sobre la evolucin y el seguimiento del plan individual de intervencin
Enfermero/a Valoracin inicial de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizadas de intervencin Seguimiento de los usuarios Colaboracin en los programas de promocin de la salud Colaboracin en el servicio de asesoramiento familiar Colaboracin en los grupos psicoeducativos para familias Colaboracin en el programa de formacin de cuidadores profesionales
Mdico/a Valoracin inicial de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizadas de intervencin Seguimiento de los usuarios Responsable de los programas de promocin de la salud Colaboracin en el servicio de asesoramiento familiar Colaboracin en los grupos psicoeducativos para familias Colaboracin en el programa de formacin de cuidadores profesionales - Pgina n: 15 -
Psiclogo/a Valoracin inicial y semestral de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizadas de intervencin Responsable de las terapias cognitivas y psicoafectivas Colaboracin en el servicio de asesoramiento familiar Responsable de los grupos psicoeducativos para familias Colaboracin en el programa de formacin de cuidadores profesionales Colaboracin en la supervisin de equipos de trabajo Colaboracin en el programa de colaboradores sociales (formacin y supervisin de alumno/as de prcticas)
Terapeuta Ocupacional Valoracin inicial y semestral de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizadas de intervencin Responsable de las terapias funcionales y socializadoras Responsable del desarrollo de las medidas de intervencin ambiental para la adecuacin del ambiente fsico Colaboracin en el servicio de asesoramiento familiar Colaboracin en los grupos psicoeducativos para familias Colaboracin en el programa de formacin de cuidadores profesionales Colaboracin en el programa de colaboradores sociales (formacin y supervisin de alumno/as de prcticas)
- Pgina n: 16 - Trabajador/a Social Valoracin social inicial y semestral de los usuarios Participacin en el diseo y desarrollo de los planes individualizados de intervencin Responsable del servicio de Orientacin a las familias Derivacin de casos al servicio de Asesoramiento Responsable de la supervisin de los grupos familiares de autoayuda Colaboracin en los grupos psicoeducativos para familias Coordinacin del sistema de tutoras Colaboracin en la supervisin de los equipos de trabajo Responsable del programa de colaboradores sociales
Adems se posibilitar a travs del desarrollo del programa de colaboradores sociales, contar con recursos humanos complementarios dentro de las labores propias de este colectivo relacionadas con el apoyo psicosocial. Entre ellos existirn: familiares, voluntariado, y alumno/as en prcticas.
7.2. Rec ur sos mat er i al es La dotacin especfica debe realizarse en cada centro en funcin de la adecuacin necesaria y los recursos ya disponibles. No obstante habr que tener en cuenta tres tipos de dotacin material: la adaptacin arquitectnica y fsica del centro, el equipamiento y el material teraputico.
7.2.1. Car ac t er st i c as f si c as del c ent r o En general los Centros de Da debern cumplir la normativa vigente sobre Accesibilidad y Supresin de barreras, sobre Inspeccin de centros y sobre Medidas de seguridad y proteccin contra incendios. De un modo ms especfico los centros de Da para mayores dependientes debern tener en cuenta los siguientes requisitos y caractersticas fsicas:
A) Di st r i buc i n de l os espac i os
Los Centros de Da para personas mayores dependientes, teniendo en cuenta que el tamao de las unidades funcionales no podr superar las treinta personas, deber contar como mnimo con los siguientes espacios:
Zona de recepcin Guardarropa Cocina Comedor Salas polivalentes (mnimo de dos espacios a ser posible en continuidad espacial), para el desarrollo de los programas de intervencin con el objetivo de poder trabajar, en las actividades teraputicas que as lo requieran, con grupos pequeos diferenciados. Un espacio dedicado al reposo Baos y aseos accesibles Un despacho polivalente de uso profesional para el EM, desarrollo de reuniones y archivo de expedientes individuales. Dependencia para el almacenamiento de material desechable
Los espacios podrn ser compartidos, compatibilizando horarios, en el caso de que el centro se inscriba dentro de otro recurso social (Centro de Personas mayores o Residencia), siempre que se garantice un espacio referencial para el Centro de Da (mnimo dos salas a ser posible situadas en continuidad espacial).
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B) Adec uac i n ambi ent al
A travs del desarrollo del programa de intervencin ambiental, recogido en la Gua de programas de intervencin para centros de Da para personas mayores dependientes, se establecern y desarrollarn medidas ambientales para procurar un ambiente fsico que cumpla con las siguientes caractersticas:
9 Orientador. Ofreciendo, de un modo especial para las personas con deterioro cognitivo, referencias que favorezcan la orientacin espacial, temporal y personal.
9 Seguro. Proporcionando, desde medidas individualizadas y ajustadas a las peculiaridades de cada centro, un ambiente seguro para la persona mayor.
9 Confortable. Favoreciendo una decoracin que proporcione un ambiente clido, familiar, confortable, cuidando de un modo especial el respeto a la edad adulta de la persona mayor dependiente, y evitando, en consecuencia reproducir ambientes infantiles.
9 Estimulador. Procurando una estimulacin sensorial apropiada, evitando una inadecuacin de la estimulacin sensorial que puede proceder tanto del exceso como del defecto.
7.2.2. Equi pami ent o Con carcter general hay que sealar que cada sala dispondr del equipamiento necesario para el correcto desarrollo de los servicios y de los programas de intervencin. Adems, el equipamiento deber estar adaptado a las necesidades de la persona mayor dependiente, y poseer las caractersticas ergonmicas que garanticen la seguridad del mismo. De un modo ms especfico cabe indicar respecto al equipamiento concreto de algunas estancias:
Sala de reposo: Contar con sillones o butacas cmodas que permitan el descanso.
Comedor: Dispondr de mesas y sillas en nmero suficiente proporcional a los usuarios. Existir menaje accesible y ayudas tcnicas si se precisan.
Salas polivalentes de actividades teraputicas: Se concebirn espacios polivalentes que posibiliten ser utilizados para diversos programas de actividades, evitando limitar salas a servicios exclusivos. Son aconsejables mesas modulares que permitan variar el tamao del grupo en funcin de las actividades teraputicas. Es adecuado que el mobiliario sea movible, es decir que permita ser desplazado para posibilitar actividades que requieran espacios libres.
- Pgina n: 18 - Baos y aseos: Tendrn el espacio y adaptaciones necesarias para el uso de personas con discapacidad fsica.
7.2.3. Mat er i al t er aput i c o Cada centro dispondr de su propio material teraputico, independientemente de la obligacin de las entidades o empresas de servicios en proporcionar un mnimo de material. Es tarea de los profesionales responsables de las diferentes terapias disear, elaborar y adaptar material teraputico de inters. Desde la Consejera de Asuntos Sociales se promover el intercambio profesional y el conocimiento de material teraputico considerado de inters. Al igual que en la decoracin, habr que cuidar de un modo muy especial que el material utilizado sea propio de la edad adulta y no infantilice a la persona mayor.
8. Aspec t os t i c os y l egal es 8.1. Der ec hos de l as per sonas usuar i as Las personas usuarias de los centros de Da para mayores dependientes tendrn los derechos siguientes:
1. A acceder a los mismos y recibir asistencia sin discriminacin por razn de sexo, raza, religin, ideologa o cualquier otra condicin o circunstancia personal o social.
2. A participar en el diseo de su Plan individualizado de intervencin.
3. A ser informadas y consultadas sobre cualquier asunto que pueda afectarles o interesarles en su calidad de usuarias.
4. A recibir la necesaria atencin, con correccin, respeto y comprensin, de forma individual y personalizada.
5. Al tratamiento confidencial de los datos personales que afecten a su intimidad.
6. Al respeto a su intimidad, garantizando un tratamiento adecuado a los problemas de incontinencia, preservando su intimidad durante el aseo o bao y respetando su libertad para mantener relaciones interpersonales.
7. A elevar a la direccin del centro propuestas o reclamaciones concernientes al funcionamiento o a la mejora de los servicios, as como a recibir respuesta sobre las mismas.
8. A cesar en la utilizacin de los servicios o en la permanencia en el centro por voluntad propia.
- Pgina n: 19 - 9. A ser debidamente informadas, en lenguaje fcilmente inteligible, del contenido de estos derechos y de las vas existentes para hacer efectivo su ejercicio.
8.2. Deber es de l as per sonas usuar i as Las personas usuarias de los centros de Da para mayores dependientes tendrn las siguientes obligaciones:
1. Conocer y cumplir las normas de utilizacin del Centro de Da establecidas en el Reglamento de Rgimen Interior del mismo.
2. Ejercitar una conducta basada en el mutuo respeto, tolerancia y colaboracin, orientada a la consecucin de una adecuada convivencia.
8.3. Gua de buenas pr c t i c as En cada centro se dispondr, a disposicin del personal, un Manual o Gua de buenas prcticas, pudiendo ser ste propio o asimilado. Dicha Gua deber contar previamente con la aprobacin de los responsables correspondientes de la Consejera de Asuntos Sociales.
9. Si st ema de eval uac i n La evaluacin de todo servicio se debe dirigir, fundamentalmente, a determinar en qu medida han sido alcanzados los objetivos propuestos inicialmente, as como a analizar la relacin entre los efectos obtenidos, la actividad desarrollada y los recursos empleados. La evaluacin ha de realizarse de forma constructiva con el fin de orientar la posterior toma de decisiones respecto a los aspectos evaluados.
Para desarrollar un sistema de evaluacin en los Centros de Da de personas mayores dependientes, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
Que el personal y los usuario/as participen en el proceso de evaluacin comprendiendo sus objetivos. Que la evaluacin no sea excesivamente complicada ni difcilmente asumible. Que existan procedimientos de evaluacin unificados e instrumentos de recogida de la informacin homogneos para los diferentes centros. Que se tengan en cuenta diferentes niveles de anlisis: la gestin del centro, los programas de intervencin y los agentes del proceso (las personas usuarias, las familias y los profesionales) Que se contemplen las diferentes fases o componentes de la intervencin: la entrada, el proceso y los resultados. - Pgina n: 20 - Que la responsabilidad de la evaluacin debe ser complementaria recayendo tanto en evaluaciones internas de los participantes en la intervencin de cada centro como en agentes externos de evaluacin.
Combinando estos aspectos se ha elaborado un modelo de evaluacin para los Centros de Da para personas mayores dependientes, recogiendo diferentes apartados complementarios: la evaluacin de la cobertura, la evaluacin del esfuerzo, la evaluacin del proceso, la evaluacin de los resultados y la evaluacin de la calidad de la atencin.
El proceso de evaluacin de cada centro ser continuo, a travs de la pertinente recogida de informacin y se concretar anualmente cumplimentando el protocolo de evaluacin diseado al efecto (recogido en el Anexo: Instrumentos de evaluacin para Centros de Da de personas mayores dependientes), el cual se incluir en la Memoria anual de actividad del centro.
A continuacin aparecen resumidamente definidos los diferentes apartados de la evaluacin propuesta, as como una indicacin general sobre el tipo de datos que pueden ser interpretados con relacin a los objetivos definidos respecto a cada aspecto de evaluacin. En el protocolo de evaluacin del centro aparecen especificados los datos descriptivos y la serie de indicadores seleccionados para cada nivel de evaluacin (recogido en el Anexo: Instrumentos de evaluacin para Centros de Da de personas mayores dependientes).
9.1. Eval uac i n de l a c ober t ur a Este aspecto de la evaluacin se centra en el anlisis de la poblacin objeto de la intervencin y la situacin asociada a la misma. Se dirige a responder a las siguientes preguntas: llega el centro a la poblacin objeto de la misma?, llega al grupo de poblacin prioritario?, cul es el grado de utilizacin del centro?.
Para contestar a estas preguntas deberemos recoger diferentes datos que hagan referencia a:
a Situacin demogrfica de la zona de influencia en la que se ubica el centro a Demanda del servicio que ofrece el centro a Estadstica sobre el movimiento del centro a Datos sobre el perfil de las personas usuarias que han accedido al recurso y sobre sus familias cuidadoras
9.2. Eval uac i n del esf uer zo Este apartado trata de analizar los inputs del servicio necesarios para desarrollar la atencin prevista en la planificacin de las intervenciones. - Pgina n: 21 - Concretamente se dirige a responder la siguiente pregunta existe adecuacin entre las actividades realizadas y los recursos humanos y materiales disponibles?.
Para responder a la misma deberemos incluir datos relacionados con:
a Recursos humanos relacionados con las diferentes actuaciones incluidas en el PGI: profesionales y colaboradores. a Recursos materiales adscritos al desarrollo de las actividades especficas del PGI: instalaciones, equipamiento y recursos financieros.
9.3. Eval uac i n del pr oc eso Se refiere al anlisis del funcionamiento del centro en cuanto al desarrollo y la ejecucin de las tareas. Se trata de dar respuesta a preguntas como el sistema de organizacin es acorde al desarrollo de los programas y la gestin?, el sistema de participacin y la metodologa de trabajo se adaptan a las necesidades de gestin del mismo?, se desarrolla el PGI y los programas de intervencin segn el modo previsto?.
Para contestar a estas preguntas deberemos recoger diferentes datos que hagan referencia a:
a Actuaciones desarrolladas dentro de los diferentes programas de intervencin contemplados en el PGI. a Actuaciones desarrolladas dentro de la metodologa de trabajo profesional propuesta. a Actuaciones relacionadas con los sistemas de participacin.
9.4. Eval uac i n de l os r esul t ados El servicio se evala en este apartado teniendo como referencia la situacin de partida de los agentes implicados en el proceso de intervencin para comprobar en qu grado los resultados confirman el haber conseguido los objetivos previamente establecidos. Tambin deben ser evaluados aquellos resultados no queridos o esperados.
Se centra en responder a preguntas como es efectivo el PGI del centro y sus programas en lo referente a la consecucin de los objetivos previstos?, cmo se ha visto modificada la situacin de las personas usuarias y sus familias?, se han logrado los objetivos establecidos respecto a los profesionales?, existen factores externos que pueden explicar las modificaciones halladas?, aparecen resultados no previstos tras la intervencin?, cul es la opinin y el nivel de satisfaccin de las personas usuarias y sus familias respecto al centro y sus programas?, cul es la opinin y satisfaccin laboral de los profesionales que han participado en la intervencin?. - Pgina n: 22 -
Para ello se deber obtener informacin sobre los siguientes aspectos:
a Evaluacin peridica del nivel funcional, cognitivo, psicoafectivo afectivo y relacional de los usuario/as. a Valoracin peridica de la situacin sociofamiliar. a Opinin y grado de satisfaccin de las personas usuarias y sus familias. a Opinin y grado de satisfaccin de los profesionales. a Prevencin de institucionalizaciones definitivas desaconsejables o no deseadas. a Resultados no deseados o no previstos.
9.5. Eval uac i n de l a c al i dad de l a at enc i n Por ltimo y complementariamente a estos aspectos anteriores de evaluacin interna del centro, anualmente se realizar una valoracin externa sobre la calidad de los servicios del centro, en funcin de estndares de calidad previamente establecidos para este tipo de recursos.
Todo este proceso de evaluacin se realizar de un modo continuado mediante la recogida de informacin pertinente. Anualmente se elaborar una Memoria de la actividad del centro. Dicha Memoria deber incluir:
Resumen del PGI y los programas de intervencin desarrollados en el ao.
Protocolo de evaluacin del centro cumplimentado (segn modelo recogido en el Anexo: Instrumentos de evaluacin para Centros de Da de personas mayores dependientes).
Datos sobre la gestin econmica del centro.
Valoracin global realizada sobre la revisin del PGI.
Sugerencias o propuestas de modificacin para el prximo periodo incluyendo la valoracin de su viabilidad.
- Pgina n: 23 -
Doc ument os t c ni c os: Cent r os de D a par a per sonas mayor es dependi ent es
PARTE I I : Gua de pr ogr amas de i nt er venc i n
-NDICE-
1. Introduccin
2. El Programa de intervencin teraputica
2.1. Consideraciones generales sobre el programa 2.2. Las terapias funcionales 2.3. Las terapias cognitivas 2.4. Las terapias psicoafectivas 2.5. Las terapias socializadoras 2.6. El desarrollo de los planes individualizados de intervencin
3. Los Programas de atencin sanitaria
3.1. Programa de alimentacin y nutricin 3.2. Programa de aseo e higiene 3.3. Programa de prevencin de cadas 3.4. Programa de control de esfnteres 3.5. Programa de enfermera bsica
4. El Programa de intervencin con familias
4.1. Servicio de informacin y orientacin 4.2. Servicio de asesoramiento interdisciplinar 4.3. Los grupos psicoeducativos 4.4. Los grupos de autoayuda
5. El Programa de intervencin ambiental
6. El Programa de formacin continua de los cuidadores profesionales
7. El Programa de colaboradores
8. La evaluacin de los programas
Pgina n:2 1. I nt r oduc c i n
El propsito que ha llevado a elaborar esta segunda parte del presente documento tcnico, es proporcionar unas directrices prcticas que sirva de gua para el desarrollo de los programas de intervencin en los Centros de Da para personas mayores dependientes, complementando el Documento Base conceptualizador de este recurso. Nuestro propsito es ofrecer a los profesionales una herramienta de utilidad en su labor aplicada, a la vez que orientar y homogeneizar, dentro de los lmites aconsejables, los procesos y niveles de intervencin y, consecuentemente, la atencin ofrecida a los usuario/as en los centros.
Bajo dicho propsito, en el presente documento se recogen aspectos metodolgicos considerados de inters para el desarrollo de los diferentes programas de intervencin que deben incluirse en un Centro de Da para personas mayores dependientes.
2. Pr ogr ama de i nt er venc i n t er aput i c a
2.1. Consi der ac i ones gener al es
El objetivo general que gua este programa se dirige a proporcionar una intervencin especializada al usuario de modo que se contemplen y atiendan de un modo integral sus necesidades especficas.
Para ello se deben contemplar dos actuaciones. En primer lugar, el desarrollo de programas o actividades teraputicas especficas que abarquen los diferentes niveles de intervencin del individuo: nivel cognitivo, funcional, psicoafectivo y relacional. En segundo lugar, el posibilitar una personalizacin de la atencin a travs del desarrollo de planes individuales de intervencin.
Dentro de esta primera actuacin, es importante establecer unas directrices generales respecto a los niveles de intervencin propuestos y sobre el tipo de actividades aconsejables en funcin de los usuarios, siendo necesario que sea en cada centro - bajo una realidad concreta - donde se establezca el conjunto interrelacionado de actividades teraputicas que configuren este programa.
De este modo, las terapias que se desarrollen podrn variar de un centro a otro en funcin del tipo de usuarios y de la disponibilidad de recursos. No obstante, es imprescindible que en cada centro se desarrollen actividades teraputicas - suficientes y adecuadas - de modo que cubran los diferentes niveles de intervencin garantizando una real atencin integral al usuario en funcin de sus necesidades.
Pgina n:3 Cada centro realizar una temporalizacin de estas actividades, existiendo actividades diarias y otras de frecuencia diversa (semanal, mensual o variable). En cada centro se expondr un cuadro-horario de la distribucin de las actividades teraputicas que se contemplen. Es preferible que las actividades que requieran una mayor concentracin se realicen por la maana, siendo conveniente reservar la tarde para terapias ldicas. As mismo en la programacin habr que tener en cuenta el intercambiar actividades que requieran pasividad fsica con las de movilidad para evitar que los usuarios permanezcan varias horas en actividades de mesa-silla.
En el diseo, seleccin y desarrollo de las actividades y tareas habr que tener en cuenta los siguientes aspectos:
- - - - - - Que respeten la edad adulta de la persona mayor dependiente sin infantilizar a los usuarios.
Que, en la medida de lo posible, sean significativas para el usuario y posean validez ecolgica.
Que no se prolongue una misma actividad durante periodos largos, procurando establecer pausas y procurando variedad de actividades.
Que lo usuarios deben ser estimulados pero no obligados a realizar dichas actividades.
Que estn adaptadas a la capacidades preservadas y a los aspectos motivacionales de los usuarios.
Que sean objeto de revisin continuada para lograr una autntica adaptacin al grupo y persona.
Resulta algo arbitrario clasificar las diferentes actividades teraputicas con relacin a los niveles propuestos ya que stos no son discontinuos sino que interactan, ante lo cual una actividad teraputica tendr efecto y producir cambios en diferentes niveles. Hecha esta puntualizacin, se proponen a continuacin diversas actividades teraputicas organizadas en funcin del nivel de intervencin hacia el que se dirigen fundamentalmente.
Pgina n:4 Niveles de la intervencin y tipos de terapias en la personas mayores dependientes
NIVEL FUNCIONAL: TERAPIAS
Gerontogimnasia Rehabilitacin funcional Entrenamiento de las AVD Psicomotricidad NIVEL COGNITIVO: TERAPIAS
Orientacin a la realidad Psicoestimulacin cognitiva Rehabilitacin cognitiva especfica
NIVEL PSICOAFECTIVO: TERAPIAS
Grupos teraputicos Terapia de reminiscencias NIVEL RELACIONAL: TERAPIAS
Ergoterapia Musicoterapia Ludoterapia Grupos de habilidades sociales y de comunicacin Grupos de conversacin
Aqu se presentan, a modo de gua para la elaboracin del programa teraputico de cada centro, las diversas actividades teraputicas recomendadas para cada nivel de intervencin y la idoneidad de su aplicacin en funcin del tipo de carencia predominante de los usuarios.
As mismo se ofrece a continuacin, de modo resumido, cada actividad teraputica sealando en cada diferentes aspectos considerados de inters desde el mbito aplicado: una breve definicin, sus objetivos fundamentales, los usuarios a los que se dirige, las principales tcnicas de intervencin recomendadas, los contenidos sobre los que se debe trabajar, as como diversas cuestiones respecto a la organizacin y puesta en marcha de la actividad.
Pgina n:5
- IDONEIDAD DE LAS ACTIVIDADES TERAPETICAS EN FUNCION DE LOS USUARIOS -
* Intervencin preventiva ** Intervencin aconsejable *** Intervencin prioritaria 2.2.1.2. Las t er api as f unc i onal es
TF1. Ger ont ogi mnasi a
Definicin
Conjunto de actividades fsicas controladas, realizadas de forma grupal o individual, que incluyen una serie ejercicios fsicos adaptados a las caractersticas psicofsicas de los usuario/as.
Objetivos
- - - Mejorar la movilidad corporal general Mejorar la capacidad cardio-respiratoria Establecer un ritmo adecuado vigilia-sueo
Pgina n:6 Usuarios
Desde un punto de vista preventivo pueden beneficiarse de esta terapia todos los usuarios del Centro de Da, siempre que no exista contraindicacin mdica.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizarn tablas de ejercicios de gimnasia, uso de aparatos, tcnicas respiratorias y otros procedimientos que se puedan desarrollar en grupo o a travs de actividades individualizadas.
Los ejercicios fsicos incluirn:
4 Ejercicios de miembro superior 4 Ejercicios de miembro inferior 4 Ejercicios de columna y cadera 4 Ejercicios respiratorios
Organizacin
Se organizar uno o dos grupos. La frecuencia aconsejable de las sesiones ser diaria con una duracin aproximada de entre 20 y 30 minutos.
Recursos humanos
El contenido de las actividades fsicas estar diseado por el personal sanitario del EVOA. El desarrollo de los grupos estar guiado y supervisado por el/la Terapeuta Ocupacional en colaboracin con lo/as Auxiliares de enfermera/gerocultores
Consideraciones
En la valoracin inicial del usuario la valoracin clnica realizada por el Mdico prescribir la posibilidad de realizar esta terapia as como los ejercicios personalizados aconsejables.
TF2. Rehabi l i t ac i n f unc i onal
Definicin
Conjunto de actividades fsicas y tcnicas dirigidas a la recuperacin funcional, en el nivel fsico, mediante el tratamiento especfico del sndrome invalidante. Pgina n:7 Objetivos
- - - - - - - - Lograr un buen control e higiene postural Aumentar o mantener la amplitud articular Aumentar o mantener la fuerza muscular Evitar el dolor y prevenir deformidades Desarrollar la coordinacin, destreza manual y visomotora Entrenar y mejorar la deambulacin y los desplazamientos Mejorar o conservar el equilibrio esttico y dinmico Mejorar o conservar la resistencia al esfuerzo
Usuarios
Se dirige de un modo especial a usuarios con patologas fsicas y/o dficits en las habilidades funcionales.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizan tcnicas especficas de rehabilitacin funcional indicadas segn la patologa. Entre ellas podemos citar:
4 Tratamiento postural ( en todas sus reas: sedestacin, bipedestacin...) 4 Aprendizaje de patrones correctos de movimientos 4 Tcnicas de facilitacin neuromuscular propioceptiva 4 Tcnicas de economa articular 4 Entrenamiento de la marcha, desplazamiento en terrenos irregulares... 4 Entrenamientos en la realizacin de transferencias 4 Tcnicas de control respiratorio y ahorro energtico 4 Mecanoterapia
Organizacin
Se organizarn grupos. La frecuencia aconsejable de las sesiones ser diaria con una duracin aproximada de 45 minutos.
Recursos humanos
Estos grupos debern estar guiados directamente por el/la Terapeuta Ocupacional ayudado por los Auxiliares de Enfermera/gerocultores.
TF3. Ent r enami ent o de l as AVD
Definicin
Actividades realizadas fundamentalmente en contextos naturales dirigidas a mantener y potenciar la autonoma personal en las actividades de la vida diaria, a Pgina n:8 travs del entrenamiento y establecimiento de rutinas tanto en las actividades de la vida diaria bsicas como en las instrumentales. Objetivos
- Mejorar o mantener la independencia de la persona en las Actividades de la Vida Diaria (bsicas e instrumentales).
Usuarios
Se dirige de un modo especial a usuarios con dficit en las habilidades funcionales necesarias para el desenvolvimiento en las AVD.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Fundamentalmente se desarrollarn tres tipos de actuaciones:
4 Entrenamiento individualizado en la secuencia especfica para cada actividad. Concretamente se trabajarn actividades relacionadas con el aseo, el vestido, la alimentacin, la movilidad y las actividades en el hogar. 4 Prescripcin, entrenamiento y supervisin en el uso de ayudas tcnicas y adaptaciones necesarias para restablecer la funcin normalizada. 4 Eliminacin de barreras arquitectnicas en el entorno de la persona mayor dependiente, tanto en su propio domicilio como en el centro.
Organizacin
Las actividades se realizarn, bajo las pautas prescritas del T. Ocupacional, en los contextos naturales, es decir en la realizacin diaria de las AVD que se desarrollen el centro o en el propio domicilio.
Recursos humanos
Estas actividades estarn pautadas por el/la Terapeuta Ocupacional y las llevarn a cabo en el centro los Auxiliares de enfermera/gerocultores y en el domicilio los familiares.
Consideraciones
Esta terapia requiere una clara coordinacin entre cuidadores profesionales y naturales con el objeto de reforzar y generalizar los logros.
Pgina n:9 TF4. Psi c omot r i c i dad
Definicin
Terapia psicocorporal donde, a travs del movimiento, se busca desarrollar y reforzar el reconocimiento y control del propio cuerpo, del espacio y el fomento de la dimensin relacional de la persona. Objetivos
- - - - - Desarrollo, matenimiento o mejora del esquema corporal Favorecer la orientacin temporoespacial Conservar y potenciar la movilidad, equilibrio, coordinacin y ejecucin prxica Potenciar el desarrollo de la creatividad Favorecer la integracin emocional y relacional
Usuarios
Desde un punto de vista preventivo, pueden beneficiarse de esta terapia todos los usuarios del centro.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizarn tcnicas de dinmica de grupos, musicales y tcnicas especficas propias de la estimulacin psicomotriz. Concretamente se desarrollarn actividades como las siguientes:
4 Actividades para favorecer el esquema corporal 4 Actividades para facilitar la adaptacin espacial 4 Actividades para fomentar la adaptacin temporal 4 Juegos de componente motriz 4 Actividades de estimulacin sensorial 4 Actividades de expresin corporal 4 Ejercicios de relajacin
Organizacin
Se organizarn 1 2 grupos. La frecuencia aconsejable de las sesiones ser de una o dos veces a la semana con una aproximada duracin de las sesiones de 45 minutos.
Recursos humanos
Las actividades diarias estarn pautadas por el/la Terapeuta Ocupacional siendo los Auxiliares de enfermera/gerocultores quienes guen las sesiones.
Pgina n:10 2.2.1.3. Las t er api as c ogni t i vas
TC1. Or i ent ac i n a l a r eal i dad
Definicin
Terapia dirigida a reducir la desorientacin y confusin derivadas del deterioro cognitivo potenciando los diferentes componentes de la orientacin: temporal, espacial, personal y situacional.
Objetivos
- Reducir el nivel de desorientacin - Evitar confusiones y prevenir las posibles reacciones desmesuradas asociadas - Mantener en la medida de lo posible conexin con las situaciones reales
Usuarios
Se dirige especficamente a las personas con deterioro cognitivo.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Esta terapia debe desarrollarse a travs de tres estrategias complementarias de intervencin:
1) Intervencin ambiental. Se incluirn diferentes medidas ambientales (aparecen recomendadas en el programa de intervencin ambiental) que favorezcan los aspectos de orientacin temporal, espacial y personal.
2) Estilo orientador (modalidad TOR 24 horas) a travs de instrucciones verbales a cargo de los cuidadores, profesionales y naturales, en diferentes momentos del da. Dichas instrucciones sern personalizadas, en funcin del grado de deterioro cognitivo del usuario y de otras caractersticas individuales del mismo. Las instrucciones verbales, siempre personalizadas recogern aspectos de orientacin temporal (cundo), espacial (dnde), situacional (qu sucede) y personal (quines).
3) Actividades de estimulacin informal a realizar en el centro y domicilio. Sern aconsejadas por el Psiclogo/a y se realizarn de modo informal en momentos libres que se considere adecuado tanto en el centro como en casa (ver fotografas, conversaciones, repaso nociones temporales, consulta del lbum de orientacin personal...).
Pgina n:11 Organizacin
No se organizarn grupos o sesiones especficas para desarrollar esa terapia, al realizarse de un modo continuo desde las tres estrategias comentadas anteriormente.
Recursos humanos
Todo el personal del centro colaborar en el desarrollo de la misma. Lo/as Auxiliares de Enfermera/gerocultores actualizarn los sealizadores y darn las instrucciones de orientacin verbalmente en diferentes momentos del da, fundamentalmente ante los cambios de actividad o escenario fsico.
Consideraciones
Las instrucciones de orientacin a la realidad estarn contraindicadas si ocasionan agitacin o frustracin en la persona. Hay que recordar que el uso adecuado de la reorientacin es cuando previene o minimiza la confusin anticipndose a la equivocacin o desorientacin y no pretende la mera correccin del error. Siempre deben estar adaptadas a cada persona. En ocasiones, especialmente en pacientes de deterioro cognitivo severo, habr que conjugarlas adecuadamente con las tcnicas de validacin afectiva, teniendo stas ltimas, en la mayor parte de las ocasiones, un peso mayor.
TC2. Psi c oest i mul ac i n
Definicin
Conjunto de actividades y estrategias de intervencin neuropsicolgica dirigidas a potenciar la neuroplasticidad de la persona con deterioro cognitivo estimulando las funciones y procesos cognitivos no perdidos.
Objetivos
- - - Mantener y/o mejorar las habilidades cognitivas potenciando las capacidades cognitivas preservadas Enlentecer el deterioro cognitivo en los procesos neurolgicos degenerativos Desarrollar la autoestima y mejorar el estado de nimo de la persona con deterioro cognitivo
Usuarios
Se dirige especficamente a las personas con deterioro cognitivo asociado a procesos cerebrales patolgicos.
Pgina n:12 Tcnicas de intervencin y contenidos
Se desarrolla a travs de diferentes tcnicas de intervencin: tcnicas de modificacin de conducta, tcnicas de facilitacin neuropsicolgica y tcnicas de comunicacin.
Se trabaja con grupos reducidos homogneos y mediante actividades adaptadas al nivel de deterioro de cada persona, partiendo siempre del nivel de capacidad preservada en cada funcin o proceso cognitivo. Concretamente se realizarn tareas que estimulen especficamente las siguientes funciones cognitivas y sus respectivos procesos:
Se organizarn grupos homogneos como mximo de cinco personas (en cada sala pueden coexistir dos grupos). La frecuencia aconsejable de las sesiones ser diaria con una duracin aproximada de 45 minutos cada sesin.
Si la frecuencia de la terapia es diaria, una forma posible de organizar las sesiones es trabajar cada da de modo especfico una funcin cognitiva, aunque es posible desarrollar otra organizacin de las sesiones.
Dependiendo de las tareas, unas sern de ejecucin individual y otras de realizacin grupal. En este ltimo caso hay que evitar sentimientos de competitividad que puedan generar frustracin en los usuario/as.
Recursos humanos
Las actividades de cada sesin estarn pautadas por el/la psiclogo/a y lo/as Auxiliares de Enfermera/gerocultores sern lo/as encargados de desarrollar las tareas con cada grupo.
Otras consideraciones
Dicha terapia requiere una evaluacin neuropsicolgica individual previa, que delimite en cada funcin cognitiva el grado y tipo de procesos preservados. Se utilizarn fichas de evaluacin neuropsicolgica individual que indique claramente para cada funcin dnde est el grado de competencia del usuario/a. Pgina n:13 En el caso de las demencias degenerativas, existir un ajuste progresivo de las tareas reduciendo el grado progresivo de deterioro el nivel de dificultad de las mismas. Es un aspecto primordial de la terapia el que las tareas no generen frustracin y que sean capaces de realizarlas exitosamente ya que el objetivo no es la recuperacin sino el mantenimiento o el enlentecimiento del proceso degenerativo.
TC3. Rehabi l i t ac i n neur opsi c ol gi c a espec f i c a
Definicin
Programas de alta especificidad, normalmente individualizados, de rehabilitacin cognitiva para los casos que requieran y sea posible un proceso de recuperacin de funciones o procesos cognitivos especficos.
Objetivos
- - Entrenar habilidades necesarias para la mejora de funciones cognitivas bsicas Rehabilitar procesos cognitivos especficos daados que sean susceptibles de mejora
Usuarios
Se dirige de un modo totalmente especfico a usuarios con dficit neurocognitivos concretos susceptibles de tratamiento rehabilitador (no asociados a procesos neurolgicos degenerativos), as como a grupos de pacientes con alteraciones cognitivas no patolgicas asociadas a la edad.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizarn tcnicas de rehabilitacin cognitiva basadas en modelos cognitivos especficos explicativos del funcionamiento del proceso o funcin a rehabilitar y en tcnicas de modificacin de conducta.
Los contenidos se relacionarn con funciones cognitivas superiores o procesos cognitivos especficos.
Organizacin
Se organizarn intervenciones individualizadas, siempre en casos de alta justificacin o estableciendo grupos homogneos (Ejemplo: Grupos entrenamiento en memoria).
La frecuencia aconsejable de las sesiones ser de 2 sesiones a la semana con una duracin aproximada de 1 hora. Pgina n:14 La duracin de la terapia ser limitada relacionada con una programacin preestablecida, ya que el objetivo de este tipo de terapia es la recuperacin y /o el aprendizaje y no el mantenimiento o la estimulacin.
Recursos humanos
Esta intervencin debern estar guiada directamente por el Psicologo/a.
2.2.1.4. Las t er api as psi c oaf ec t i vas
TP1. Gr upos t er aput i c os
Definicin
Terapia de grupo que se dirige, fundamentalmente desde el mbito preventivo, a intervenir sobre los procesos relacionados con la mejora psicoafectiva de la persona.
Objetivos
Concretamente estos grupos se dirigen a proporcionar actitudes, conocimientos y habilidades que contribuyan a lograr:
- - - - El desarrollo y potenciacin de la autoestima La prevencin de trastornos depresivos La mejora del estado de nimo La reduccin y control de la ansiedad
Usuarios
Se dirige a usuario/as con desajustes psicoemocionales, o con riesgo de presentarlos, que puedan beneficiarse de este tipo de terapia desde el enfoque preventivo o como tratamiento complementario a un proceso teraputico individualizado.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizarn tcnicas de intervencin psicoteraputica y, desde una metodologa grupal, se abordarn contenidos dirigidos especficamente a la prevencin y mejora de procesos psicoafectivos. El programa del grupo teraputico se fijar en funcin del grupo, no obstante los contenidos generales de estos grupos se relacionarn con los siguientes mdulos:
4 La autoestima 4 El estado de nimo Pgina n:15 4 Estrs y control de ansiedad 4 La depresin
Organizacin
Se organizarn grupos reducidos (como mximo de unas doce personas). La frecuencia aconsejable de las sesiones ser semanal de una duracin aproximada de 1 hora 30 minutos. La duracin del grupo ser limitada (unas diez sesiones) relacionada con una programacin preestablecida, ya que el objetivo de este tipo de terapia es el aprendizaje teraputico y no el mantenimiento o la estimulacin.
Recursos humanos
Estos grupos debern estar guiados directamente por el/la Psiclogo/a.
TP2. Ter api a de r emi ni sc enc i as
Definicin
Terapia que, a travs de desde estmulos concretos y presentes provoca la evocacin de recuerdos y experiencias vitales conservadas, para desde all establecer nexos asociativos e integrativos con el presente as como efectuar una validacin afectiva de los sentimientos asociados a dichos recuerdos.
Objetivos
- - - - Estimular los procesos mnsicos y los recuerdos preservados Reforzar la autoestima Proporcionar soporte psicoafectivo en la tarea evolutiva de reconstruir significativamente el pasado Favorecer las relaciones interpersonales y la integracin social
Usuarios
Se dirige tanto a usuario/as con deterioro cognitivo, siempre que tengan una cierta capacidad de comunicacin, como a usuarios con estado cognitivo preservado.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Las tcnicas de intervencin utilizadas son las de dinmicas de grupos, las de modificacin de conducta y las tcnicas de comunicacin, dentro de las cuales Pgina n:16 desempean un papel primordial en esta terapia las tcnicas de validacin afectiva. En cada sesin se abordar un tema preseleccionado siempre relacionado con el pasado y los recuerdos preservados de los componentes del grupo. Los temas a incluir en las sesiones de reminiscencias, organizados en tres tipos, pueden ser los siguientes:
Biogrficos: La infancia, la juventud, el matrimonio, los hijos, el trabajo, la jubilacin
Acontecimientos y fiestas relacionados con el momento temporal: Reyes, Carnaval, San Valentn, Semana Santa, San Juan, El Amagestu, Todos los santos, Navidad
Temticos: Fiestas y romeras, los mercados, los medios de comunicacin y transporte, trabajos y oficios especficos: mina, mar, campo, la escuela, los gustos musicales de la poca, la moda de la poca, la vivienda, las relaciones hombre-mujer, las relaciones intergeneracionales
Organizacin
Se realizarn programaciones trimestrales. La frecuencia de las sesiones ser entre semanal y quincenal. La duracin de cada sesin ser aproximadamente de una hora. Se organizarn grupos homogneos segn el nivel cognitivo de los componentes. La estructura de cada sesin aconsejable es la siguiente:
1. Presentacin del grupo y tema de la sesin de reminiscencia. 2. Presentacin de los estmulos elicitadores (msica, objetos, imgenes, ). 3. Evocacin de reminiscencias en los componentes del grupo y validacin afectiva. 4. Conexin de los recuerdos con el momento presente.
Recursos humanos
Las sesiones estarn diseadas por el/la Psiclogo/a ,el/la Trabajadora Social, o el/la Terapeuta Ocupacional y podrn ser dirigidas y desarrolladas por lo/as Auxiliares de enfermera.
Consideraciones
Los participantes en las sesiones no sern fijos, determinndose en funcin del tema de la sesin. Concretamente habr que evitar la asistencia de algn Pgina n:17 usuario cuando se considere que el tema en concreto de la sesin pueda provocar reacciones emocionales adversas. En esta terapia tiene una especial relevancia la preparacin de los estmulos elicitadores y su poder evocador de recuerdos. Resulta de gran utilidad el disponer de hojas temticas guas que ayuden al profesional que conduzca la sesin.
2.2.1.5. Las t er api as soc i al i zador as
TS1. Er got er api a
Definicin
Conjunto de actividades manuales que se dirigen a favorecer la motivacin y participacin de los usuarios integrndolos en el contexto de una actividad ldica, grupal y creativa.
Objetivos
- - - - - Motivar hacia la actividad Reforzar la autoestima Ocupar el tiempo libre, orientando su ocio y favoreciendo sus gustos y aficiones Desarrollar las relaciones interpersonales y favorecer la integracin social Servir de complemento a la rehabilitacin fsica
Usuarios
Se dirige de un modo genrico a todo el grupo de usuario/as del Centro de Da.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se trabaja a travs de las tcnicas especficas propias de cada actividad manual adaptando las tareas a las posibilidades manipulativas de cada usuario/a.
Son apropiadas actividades manuales diversas como la elaboracin de productos artesanales, pintura, costura, realizacin de murales y collages, cermica, etc.
Organizacin
Pgina n:18 La frecuencia de las sesiones oscilar entre diaria y varias veces a la semana. No es necesario que el grupo sea de tamao muy reducido. La duracin de las sesiones ser aproximadamente de una hora. Las tardes son un buen momento para este tipo de actividad teraputica.
Recursos humanos
El/la Terapeuta Ocupacional seleccionar las actividades a desarrollar, los materiales y sealar las adaptaciones necesarias para los usuario/as. Lo/as Auxiliares de enfermera desarrollarn las actividades en el grupo.
TS2. Musi c ot er api a
Definicin
Conjunto de actividades que utilizan el estmulo musical como herramienta teraputica (ritmo, sonido, msica, canto...) y se dirigen a proporcionar una estimulacin sensorial adecuada para la mejora del estado psicoafectivo a la vez que potencian la dimensin relacional.
Objetivos
- Mejorar la autoestima y el estado psicofsico - Estimular la actividad mental - Fomentar la expresividad - Potenciar la capacidad relacional
Usuarios
Se dirige de un modo genrico a todo el grupo de usuario/as del Centro de Da, estando tambin indicada para personas con deterioro cognitivo severo.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Esta terapia se desarrollar en grupo utilizando tcnicas adecuadas para su dinmica as como de un modo especial tcnicas de comunicacin.
Resulta adecuado combinar actividades psicomotrices y de psicoestimulacin bsica con las diferentes tareas propias de la musicoterapia, con el objeto de conseguir sesiones activas y ldicas que a la vez proporcionen una adecuada estimulacin global.
La musicoterapia incluye contenidos como los siguientes: Pgina n:19
Actividades de produccin de sonido Actividades de produccin de msica Actividades de canto Actividades de ritmo Actividades de movimiento con msica: desplazamientos, baile.. Actividades de discriminacin, rememoracin y escucha musical
Organizacin
Las sesiones sern grupales pudindose organizar grupos numerosos. La frecuencia de las sesiones oscilar entre 1 2 veces a la semana. La duracin de las sesiones ser aproximadamente de una hora.
Recursos humanos
El/la Trabajadora Social o el/la Terapeuta ocupacional disear las sesiones. Lo/as Auxiliares de enfermera desarrollarn las actividades.
TS3. Ludot er api a
Definicin
Seleccin de juegos, de interior y aire libre, que con las adaptaciones precisas se dirigen a favorecer la dimensin relacional, la de entretenimiento as como a proporcionar estimulacin fsica y mental al usuario.
Objetivos
- Mejorar la autoestima y el estado psicofsico - Estimular la actividad fsica y mental - Fomentar la motivacin hacia la actividad en el tiempo libre - Potenciar la capacidad relacional
Usuarios
Se dirige de un modo genrico a todo el grupo de usuario/as del Centro de Da.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Se utilizarn tcnicas de dinmica de grupos, comunicacin y modificacin de conducta.
Los juegos deben presentar las siguientes caractersticas: estar adaptados al nivel psicofuncional del grupo, no infantilizar a la persona mayor, no poseer un Pgina n:20 excesivo nivel de competitividad y responder a los intereses de los participantes resultando ldicos. Pueden ser apropiados los siguientes juegos: Bingo o lotera, naipes, parchs, oca, domin, petanca, bolos, puntera con aros, rana...
Organizacin
Se organizarn grupos de diferente tamao en funcin del juego a desarrollar. Estas actividades son aconsejables realizarlas varias veces a la semana, o incluso diariamente, siendo un buen momento las tardes. La duracin aproximada, dependiendo de la programacin de juegos del da, de cada sesin de juegos ser aproximadamente de una hora.
Recursos humanos
Estos grupos debern estar apoyados por los Auxiliares de Enfermera y la programacin de actividades ldicas del da por T. Ocupacional o Trabajador/a Social.
TS4. Gr upos de habi l i dades soc i al es y c omuni c ac i n
Definicin
Grupos estructurados donde, a travs de diferente metodologa y tcnicas de intervencin, se pretende mantener y/o mejorar las habilidades sociales y de comunicacin de modo que se contribuya a favorecer cuantitativa y cualitativamente las relaciones sociales de los mayores.
Objetivos
- Mejorar las habilidades sociales de la persona - Profundizar en el conocimiento de los procesos de comunicacin interpersonal - Potenciar y favorecer las relaciones interpersonales - Aumentar las posibilidades de interaccin social
Usuarios
Se dirige de un modo especial a usuarios con dficit en las habilidades sociales, no estando indicada para usuarios con deterioro cognitivo. Desde un punto de vista preventivo pueden beneficiarse de esta terapia usuarios que sin dficit en las habilidades sociales, tengan reducidas las posibilidades de interaccin social.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Pgina n:21 Se utilizarn tcnicas de dinmica de grupos, comunicacin y modificacin de conducta.
Los contenidos se relacionarn con la adquisicin de repertorios de habilidades sociales bsicas y la mejora de los procesos de comunicacin interpersonal.
Organizacin
Se organizarn grupos reducidos (como mximo de doce personas). La frecuencia aconsejable de las sesiones ser semanal de una duracin aproximada de 1 hora 30 minutos. La duracin del grupo ser limitada (unas diez sesiones) relacionada con una programacin preestablecida, ya que el objetivo de este tipo de terapia es el aprendizaje y no el mantenimiento o la estimulacin.
Recursos humanos
Estos grupos debern estar guiados directamente por el Psiclogo/a.
TS5. Gr upos de c onver sac i n
Definicin
Grupos semiestructurados o informales donde se propicie la conversacin y relacin social entre los mayores. Objetivos
- Fomentar el contacto e interaccin social espontnea - Mantener las capacidades y habilidades relacionales - Reducir la inactividad y desmotivacin - Potenciar la autoestima y estado psicoafectivo
Usuarios
Se dirige de un modo genrico a todo el grupo de usuario/as del Centro de Da que mantengan una mnima capacidad de comunicacin.
Tcnicas de intervencin y contenidos
Los contenidos de conversacin se relacionarn con temas cotidianos y que sean de inters para los usuario/as. Se aprovecharn acontecimientos recientes, visitas, noticias del da... para dotar de contenido a las conversaciones.
Organizacin
Pgina n:22 Debido a su carcter informal no se precisa una organizacin minuciosa previa. S ser adecuado proponer temas y sugerir la conversacin si esto no sucede espontneamente en el grupo.
Suele resultar interesante aprovechar momentos cotidianos para el desarrollo de estos grupos: el caf, lectura o comentario de noticias, visitas de otros grupos al centro, acontecimientos especiales...
La frecuencia de estos grupos es aconsejable que sea diaria, asociados a estos momentos cotidianos, y la duracin depender del mantenimiento del inters del grupo en el tema de conversacin.
Recursos humanos
Los auxiliares de enfermera sern los encargados de dinamizar estos encuentros, procurando que los propios usuarios se relacionen entre ellos y establezcan sus propias conversaciones.
2.2.2. El desar r ol l o de pl anes t er aput i c os i ndi vi dual i zados de i nt er venc i n
La segunda actuacin del programa de intervencin teraputica se dirige a garantizar una individualizacin del mismo para cada usuario. Con esta finalidad se elaborar un plan teraputico individualizado de intervencin para cada persona, en el que participarn los profesionales, familia y el propio mayor (siempre que su estado mental lo aconseje o permita). Es evidente que esta aproximacin requiere inexcusablemente- el abordaje interdisciplinar y el uso de una metodologa de trabajo en equipo adems de una autntica interiorizacin de la filosofa de cuidados expuesta anteriormente.
Las herramientas de trabajo bsico sern los protocolos individuales de valoracin e intervencin integral (modelo recogido en el Anexo: Instrumentos de evaluacin para Centros de Da de personas mayores dependientes) donde se puedan incluir las diferentes fases del plan individual de intervencin. El plan teraputico individual constar de las siguientes fases:
Evaluacin interdisciplinar. El procedimiento e instrumentos debern ser consensuados y generales para todos los centros. Existir una evaluacin integral inicial del caso realizada por el conjunto de profesionales, el equipo interdisciplinar (donde participarn tanto los profesionales sanitarios adscritos a los EVOAS como el resto de profesionales de los centros. Los profesionales de atencin continuada los auxiliares de clnica gerocultore/as- realizarn una evaluacin conductual centrada en cuatro reas de autonoma personal: AVD, movilidad, funciones cognitivas y relacin social.
Pgina n:23 Valoracin interdisciplinar
Deteccin de niveles deficitarios Priorizacin de necesidades Delimitacin de los objetivos de la intervencin
Propuestas de intervencin
Inclusin en actividades teraputicas Pautas personalizadas
Intercambio y consenso de la intervencin con la persona mayor y su familia
Desarrollo de la intervencin
Seguimiento
La figura del auxiliar de clnica-gerocultor/a es clave en el desarrollo de este proceso, ya que como figura de atencin directa continua en este servicio es en quien debe recaer el papel del seguimiento del proceso de intervencin teraputica de cada usuario. Siguiendo la metodologa de los sistemas de tutoras, cada gerocultor/a actuar a modo de coordinador del caso y se encargar de realizar la evaluacin y el seguimiento de varios usuarios, estando entre sus cometidos:
1. La evaluacin conductual del usuario en las diferentes reas de autonoma conductual (inicial y bimensual) con los instrumentos diseados al efecto. 2. Seguimiento continuado y consulta al resto del equipo interdisciplinar ante incidencias concretas o evolucin que haga necesario revisar el plan de intervencin. 3. Control y registro de los protocolos individuales de valoracin e intervencin. 4. Mantenimiento del contacto e intercambio de informacin con las familias relativa a las cuestiones relacionadas con el plan teraputico.
3. Pr ogr amas de at enc i n sani t ar i a
En cada Centro se articularn una serie de programas que se desarrollarn con la finalidad general de promocionar cuestiones consideradas importantes para el buen mantenimiento de la salud fsica de los usuario/as.
Los EVOAS - Equipos de valoracin, orientacin y apoyo a la salud - sern los encargados del diseo y coordinacin de estos programas: Dichos equipos realizarn labores de valoracin de los usuarios, orientacin a los centros y familias as como de prescripcin de pautas personalizadas. Adems de estas Pgina n:24 tareas de los EVOAS, la coordinacin con los Centros de Salud es fundamental para el logro de una autntica atencin integral, debiendo estos equipos establecer los cauces necesarios para una buena labor coordinada que asegure la asistencia sanitaria necesaria para la persona mayor objeto de intervencin en este recurso.
A continuacin recogemos cinco programas de atencin sanitaria considerados de inters para su implantacin en los centros, resumiendo en cada uno sus objetivos, actuaciones principales y la organizacin bsica de las mismas entre los profesionales del EVOAS y los de atencin directa de los Centros.
3.1. Pr ogr ama de Al i ment ac i n y Nut r i c i n
La finalidad de este programa desarrollado en un Centro de Da para personas mayores dependientes es posibilitar una alimentacin sana y equilibrada que permita el mantenimiento de la salud previniendo la enfermedad. Tanto una nutricin como una hidratacin adecuadas son fundamentales para evitar diferentes problemas como hipoproteinemias, deshidratacin de la piel, aparicin de lceras, caquexias o anorexias.
Objetivos
De un modo ms especfico este programa se dirige a:
- Detectar y corregir hbitos dietticos no apropiados para la salud
- Promover una dieta equilibrada y variada
- Fomentar una adecuada ingesta de lquidos
- Informar y educar a usuarios y familias sobre las pautas de una adecuada alimentacin y nutricin Actuaciones
Este programa se dirige a favorecer una adecuada nutricin e hidratacin de la persona mayor a travs de las siguientes actuaciones:
Valoracin del estado nutricional y de hidratacin de la persona usuaria
Indicacin de la dieta alimenticia adecuada para el usuario/a
Horarios pautados de hidratacin en los casos necesarios
Pgina n:25 Asesoramiento a los distintos profesionales (cocina, cuidadores) en cuestiones tanto de una correcta manipulacin de los alimentos como en cuestiones de diettica para la confeccin de mens
Asistencia o ayuda a las personas con problemas de autonoma para la alimentacin
Asesoramiento y educacin al usuario y familia en cuestiones de alimentacin y nutricin
Organizacin
Los profesionales sanitarios adscritos a los EVOAS (mdico/a y enfermero/a) realizarn la valoracin nutricional de los usuarios, delimitarn las pautas individualizadas correspondientes as como desarrollarn la labor formativa dirigida tanto a los cuidadores profesionales como a las familias.
Lo/as Auxiliares de enfermera llevarn a cabo las pautas prescritas, realizarn la supervisin y ayuda necesaria a la persona usuaria que la precise, e informarn al equipo de la evolucin de la misma.
3.2. Pr ogr ama de Aseo e Hi gi ene
La higiene es algo fundamental de cara a la prevencin de problemas tan diversos como el descenso de la autoestima, el aislamiento social o el riesgo de infecciones. As este programa se dirige a asegurar una higiene adecuada, a la vez que a potenciar en la persona mayor dependiente la mayor autonoma posible en las actividades de autocuidado implicadas.
Objetivos
De un modo ms especfico este segundo programa sanitario se dirige a:
- Promover prcticas de higiene adecuadas
- Detectar y corregir conductas inapropiadas de higiene
- Informar y educar sobre la importancia para la salud de la higiene corporal
- Prevenir alteraciones en la integridad de la piel e infecciones
- Potenciar el autocuidado y la autonoma personal
- Mejorar la autoestima de la persona Pgina n:26
- Evitar el aislamiento social derivado de una insuficiente higiene
Actuaciones
Las principales actuaciones que se desarrollan dentro de este programa son las siguientes:
Valoracin de los diferentes factores causantes de la incapacidad en el autocuidado (deficiencias cognitivas, motoras y visuales).
Realizar el cuidado profesional, en caso de incapacidad, del modo ms adecuado. Dentro de estas tareas estarn incluidas, siempre pautadas, las siguientes:
Bao o ducha (segn frecuencia pautada)
Aseo diario
Cuidado de la boca (tras cada comida)
Cuidado de las uas (semanal)
Cuidado del cabello (segn frecuencia pautada)
Organizacin
Los profesionales sanitarios adscrito a los EVOAS (mdico/a y enfermero/a) realizarn la valoracin de la higiene y necesidades de cada persona usuaria, establecern las pautas individualizadas correspondientes as como desarrollarn la labor formativa dirigida tanto a los cuidadores profesionales como a las familias.
Lo/as Auxiliares de enfermera llevarn a cabo las pautas prescritas, realizarn la supervisin y ayuda necesaria a la persona usuaria que la precise e informarn al equipo de la evolucin de la misma.
3.3. Pr ogr ama de Cont r ol de esf nt er es
La incontinencia urinaria afecta del 5 al 15% de la poblacin geritrica, incidencia que aumenta con la edad y de un modo especial en las personas con dependencia funcional. La incontinencia aumenta el aislamiento social, daa la autoestima y provoca alteraciones de la integridad de la piel.
Pgina n:27 Objetivos
De un modo general este programa se dirige a prevenir, retrasar y/o minimizar los problemas relacionados con la incontinencia urinaria. Ms concretamente podemos sealar que este programa se centra en:
- Prevenir, retrasar o minimizar episodios de incontinencia
- Prevenir o evitar las alteraciones de la integridad de la piel e infecciones asociadas a la incontinencia
- Evitar el rechazo y aislamiento social
- Fomentar la autoestima
Actuaciones
Para ello las actuaciones principales diseadas en este programa son las siguientes:
Valorar los factores causales o concurrentes con la incontinencia
Reducir o eliminar los factores concurrentes.
Favorecer y proporcionar los factores que inciden en el control de esfnteres:
Mantener una hidratacin ptima Mantener una nutricin adecuada
Promocin de la movilidad
Disminuir las circunstancias en las que se producen las prdidas
Facilitar el acceso a cuartos de bao
Desarrollar la reeducacin vesical
Pautar el patrn de eliminacin
Realizacin de tareas de higiene y cuidados asociadas a la incontinencia:
Cambios de paales segn se precise
Procurar la correcta utilizacin de sistemas de absorbentes y drenajes
Aseo y bao cuando sea necesario
Pgina n:28 Valoracin y cuidados de la piel diarios
Organizacin
Los profesionales sanitarios adscrito a los EVOAS (mdico/a y enfermero/a) realizarn la valoracin de la incontinencia y necesidades de cada persona usuaria, establecern las pautas individualizadas correspondientes as como desarrollarn la labor formativa dirigida tanto a los cuidadores profesionales como a las familias.
Lo/as Auxiliares de enfermera llevarn a cabo las pautas prescritas, realizarn la supervisin y ayuda necesaria a la persona usuaria que la precise e informarn al equipo de la evolucin de la misma.
3.4. Pr ogr ama de Pr evenc i n de c adas
Existe una elevada prevalencia de lesiones ocasionadas por cadas en el colectivo de personas mayores y, de un modo especial, en las personas mayores que sufren confusin y/o desorientacin. Estas cadas suelen ocasionar disfunciones, incapacidad y con frecuencia aceleran la mortalidad del paciente.
Objetivos
Los objetivos de la prevencin y tratamiento de las cadas se centran en reducir la probabilidad de que stas sucedan disminuyendo los factores de riesgo ambientales, reforzando la competencia del individuo para resistir a las cadas as como proporcionando los cuidados pertinentes a las lesiones ocasionadas tras la cada. De un modo ms especfico este programa se dirige a:
- Evitar factores ambientales que aumentan el riesgo de cadas
- Mejorar la estabilidad y el equilibrio de la persona
- Reeducar la marcha
- Ensear a la persona a levantarse del suelo
- Desarrollar la seguridad personal y evitar el miedo a la deambulacin
Actuaciones
As en este programa se desarrollan las siguientes actuaciones:
Pgina n:29 Valoracin del riesgo de cadas existente en cada persona usuaria e identificar los factores potenciales.
Prescripcin de pautas ambientales para la reduccin del riesgo.
Prescripcin de actividades fsicas especficas para mejora de la estabilidad, equilibrio y marcha.
Labor educativa a usuarios, familias y cuidadores profesionales sobre medidas preventivas y actuaciones tras la el suceso de una cada.
Organizacin
Los profesionales sanitarios adscrito a los EVOAS (mdico/a y enfermero/a) realizarn la valoracin del riesgo de cadas que presenta cada persona usuaria, establecern las pautas individualizadas correspondientes as como desarrollarn la labor formativa dirigida tanto a los cuidadores profesionales como a las familias.
El Terapeuta Ocupacional dirigir el desarrollo de las modificaciones ambientales (tanto en el centro como en el propio domicilio de la persona), la prescripcin de ayudas tcnicas y la realizacin de ejercicios de reeducacin, ayudado por lo/as Auxiliares de enfermera.
3.5. Pr ogr ama de At enc i n bsi c a de enf er mer a
Este programa se dirige a detectar las necesidades de cuidados de enfermera y proporcionar de un modo coordinado la asistencia necesaria para favorecer el estado de salud de las personas usurarias.
Objetivos
- Disminuir complicaciones y secuelas de las patologas existentes
- Reducir la automedicacin
- Proporcionar cuidados de enfermera bsicos - Coordinar los recursos sanitarios para la dispensacin de los servicios sanitarios necesarios
- Formar y asesorar a los cuidadores de atencin directa
- Potenciar el autocuidado en los usuarios
- Educar a familias en los cuidados bsicos Pgina n:30
Actuaciones
Este programa incluye por parte de los EVOAS las siguientes actuaciones:
Valoracin inicial del estado la persona usuaria y elaboracin de los diagnsticos de enfermera
Prescripcin del plan de cuidados de enfermera
Labores de coordinacin con la familia, el propio Centro de Da y el Centro de Salud para la dispensacin de cuidados bsicos de enfermera (curas, inyectables, gotas)
Apoyo a los centros en la dispensacin de cuidados bsicos
Seguimientos de las patologas crnicas
Seguimiento y control de la toma de medicacin
Vacunaciones
Elaboracin de protocolos sanitarios para gua de los profesionales de los centros
Colaboracin en la educacin sanitaria de los profesionales del centro dentro del programa de formacin continua
Colaboracin en el programa de intervencin con familias realizando educacin sanitaria dentro de los grupos psicoeducativos
Organizacin
Los profesionales sanitarios adscrito a los EVOAS (mdico/a y enfermero/a) realizarn la valoracin inicial de cada usuario/a, derivarn a los programas teraputicos correspondientes, establecern las pautas individualizadas indicadas para cada caso y desarrollarn protocolos sanitarios que establezcan procedimientos concretos a seguir.
El personal de enfermera establecer el plan de cuidados y las necesidades de atencin de enfermera directa. Se coordinarn en cada caso las actuaciones teniendo en cuenta los recursos del propio centro (los Auxiliares de enfermera),la atencin de enfermera del Centro de Salud y el propio profesional del EVOAS.
Pgina n:31 Los Auxiliares de enfermera actuarn bajo las prescripciones del EVOAS, siguiendo las pautas individuales y los protocolos diseados para cuestiones concretas.
As mismo se establecer un sistema de seguimiento de los usuarios y de coordinacin entre los diferentes recursos implicados en este tipo de atencin sanitaria.
4. Pr ogr ama de i nt er venc i n c on f ami l i as
Este programa de intervencin se dirige a ofrecer un apoyo integral al cuidador/a familiar cubriendo las diferentes necesidades del grupo familiar derivadas de la circunstancia de cuidar a una persona mayor dependiente.
El Centro de da para personas mayores dependientes debe contribuir a que el grupo familiar pueda seguir realizando su labor de cuidador con un apoyo suficiente que permita reducir el coste o repercusin de dicha labor, as como a aumentar la calidad de los cuidados proporcionados ahora de un modo complementario desde la familia y el centro.
El actuar de un modo integral sobre la familia implica reconocer y atender en sta las siguientes necesidades:
Tiempo libre
Informacin y asesoramiento
Formacin
Reconocimiento de la labor de cuidadores
Apoyo emocional
En esta lnea los Centros de da deben actuar en estos niveles de intervencin desarrollando actuaciones especficas:
A)Ser vi c i o de i nf or mac i n y or i ent ac i n
Se dirige a proporcionar una informacin general y bsica, as como la orientacin necesaria, a las familias en temas relacionados con el cuidado a la persona mayor. La informacin y orientacin se centrar prioritariamente sobre:
Pgina n:32
Una primera aproximacin a problemticas generales y comunes relacionadas con la labor de cuidados. Se realizar a travs de informacin verbal, folletos informativos, recomendacin de guas para cuidadores...
Pautas individualizadas consideradas importantes, tras la valoracin social del caso realizada en el propio domicilio por parte del equipo del centro, tanto para el buen cuidado del mayor como del adecuado reajuste del grupo familiar.
Recursos sociales (recursos formales e informales).
El profesional encargado de este nivel de intervencin familiar ser el/la trabajadora social de cada centro.
B) Asesor ami ent o i ndi vi dual i zado i nt er di sc i pl i nar
Se dirige a posibilitar la consulta interdisciplinar por parte de las familias de un modo individualizado para recibir un asesoramiento ms especfico sobre temas relacionados con el cuidado a la persona mayor dependiente.
El/la Trabajadora social de cada centro valorar en la demanda la necesidad de un asesoramiento especializado, en cuyo caso derivar la familia al miembro correspondiente del equipo interdisciplinar: psiclogo/a, terapeuta ocupacional o equipo sanitario.
El profesional correspondiente realizar el asesoramiento familiar adecuado sin confundir el servicio de asesoramiento con otro tipo de intervenciones teraputicas ms largas e intensas. En los casos que requieran una intervencin ms continuada e individualizada, es decir que no sean susceptibles de mejora a travs de un abordaje psicoeducativo grupal, (graves disfunciones familiares, sndromes clnicos en los cuidadores...), el profesional correspondiente optar por la derivacin a servicios especializados.
C) Gr upos psi c oeduc at i vos
Se dirigen a proporcionar a la familia cuidadora la formacin necesaria tanto para mejorar los cuidados de la persona mayor dependiente como para el aprendizaje necesario en el autocuidado del cuidador. La formacin debe abordarse desde una perspectiva interdisciplinar e intervenir sobre el triple componente de la formacin: el conocimiento, las habilidades y las actitudes. El objetivo de los grupos se dirige tanto a la dimensin educativa como teraputica.
Pgina n:33 Los grupos psicoeducativos tienen una duracin limitada en el tiempo, habitualmente unas diez sesiones, se desarrollan con una periodicidad quincenal y estn dirigidos a todo el grupo familiar y de un modo especial a los cuidadores principales. Las sesiones a desarrollar, las cuales deben estar confeccionadas conjuntamente por el EI y las familias, deben incluir un contenido relevante y prctico para su labor de cuidadores. Las sesiones tendrn una metodologa participativa donde, adems de la exposicin del profesional, se permita y aliente el intercambio de dudas, experiencias y sentimientos de las familias.
El profesional responsable del seguimiento de estos grupos ser el psiclogo/a. El resto de profesionales del EI colaborarn en funcin del contenido de las sesiones. Igualmente ser necesario contar con colaboraciones puntuales de otros profesionales externos al propio equipo del centro.
A modo de orientacin, aunque el contenido de cada grupo haya que adaptarlo en funcin de los componentes y sus necesidades, se recoge en el siguiente cuadro un listado de contenidos aconsejables a incorporar en las diferentes sesiones de un curso psicoeducativo.
CONTENIDOS ACONSEJABLES DE LOS GRUPOS PSICOEDUCATIVOS
4 El envejecimiento y la dependencia: su repercusin en la persona mayor 4 El cuidado al cuidador 4 Los comportamientos o situaciones difciles 4 La comunicacin con la persona mayor dependiente 4 El manejo de la dependencia en las actividades de la vida cotidiana 4 Hbitos de salud y los cuidados bsicos de enfermera 4 Los recursos sociosanitarios: descripcin y utilizacin 4 Aspectos ticos y legales en el cuidado a la persona mayor dependiente 4 El deterioro cognitivo y la demencia: atribucin y manejo de los cambios en el comportamiento
En funcin de las necesidades formativas de las familias se contemplar ampliar la duracin del curso con otros temas, la realizacin de otros grupos de carcter ms especfico o el desarrollo de actividades complementarias formativas (conferencias, seminarios, cursos prcticos de cuidados...) que den respuesta a intereses del grupo o necesidades especficas detectadas.
Es aconsejable que estos grupos estn abiertos, dentro de las posibilidades de cada centro, a la derivacin de familias cuidadoras desde otros recursos sociosanitarios del rea aunque su familiar mayor dependiente no sea usuario del Centro de Da. Pgina n:34 D) Gr upos de aut oayuda
Los grupos de autoayuda son reuniones peridicas de familiares cuidadores donde se posibilita un espacio teraputico proveedor de apoyo emocional al permitir compartir las preocupaciones y problemas cotidianos a travs del intercambio con el grupo de iguales.
Los grupos de autoayuda deben ser iniciados por un profesional, el trabajador/a social, para pasar a un funcionamiento autnomo con reuniones exclusivas de familiares donde el profesional realice una labor de supervisin, a la vez que siga orientando el cambio actitudinal y el aprendizaje de habilidades adecuadas con relacin al cuidado de la persona mayor dependiente.
Los grupos de autoayuda suelen ser continuacin de los grupos psicoeductivos, suelen tener carcter permanente y su periodicidad aconsejable es mensual. No todos los cuidadores necesitan acudir a estos grupos, siendo especialmente aconsejables para cuidadores que acudieron al grupo psicoeducativo, y una vez cubiertas sus necesidades formativas fundamentales, se detecte la necesidad de un apoyo emocional continuado o de potenciar sus redes sociales.
Es importante finalmente sealar una consideracin que tiene que ver con la optimizacin de los recursos. Debido a que los Centros de Da no suelen tener un alto nmero de usuarios (alrededor de 20), los grupos de familias no han de ser necesariamente desarrollados en el mismo centro, pudiendo estar ubicados en otros dispositivos como Centros de Salud, ONGS... en funcin de la coordinacin establecida y posible en el rea o municipio. Como sealbamos tambin para los grupos psicoeducativos, otra opcin plausible en vista a la buscada optimizacin de recursos, y altamente aconsejable, tanto por favorecer la dinmica del propio grupo, como por la concepcin de recurso integrado en la comunidad, es el que dichos grupos se desarrollen en el propio centro admitiendo derivaciones de otros servicios o recursos sociosanitarios.
5. Pr ogr ama de i nt er venc i n ambi ent al
Toda intervencin se produce inmersa en un ambiente multidimensional donde numerosas variables (fsicas, sociales, organizacionales...) van a incidir en el mismo, convirtindose as el propio ambiente en un agente y a la vez objeto de la intervencin. De un modo muy especial en las personas dependientes el ambiente ejerce una clara influencia: recordando las premisas que la hiptesis de la dependencia ambiental pone en nuestro conocimiento, a mayor grado de dependencia mayor influencia tiene el ambiente sobre la conducta.
En este sentido debemos considerar el ambiente prximo, es decir el propio centro, como un mbito ms de la intervencin. El programa de Pgina n:35 intervencin ambiental debe centrarse en dos dimensiones: el ambiente fsico y el ambiente social. Concretamente los objetivos de este programa de intervencin se dirigen a proporcionar un ambiente que:
; ; ; ; ; ; ; Potencie la autonoma personal del mayor dependiente Garantice la seguridad fsica Favorezca el bienestar psicolgico Facilite la interaccin social Posibilite un desarrollo adecuado del programa teraputico propuesto Contribuya a un buen clima social
Ni vel es de i nt er venc i n y ac t uac i ones
Ambi ent e f si c o
En cada centro se debern articular una serie de medias ambientales que tiendan a la consecucin de los anteriores objetivos procurando una provisin de un espacio fsico y un diseo arquitectnico adaptado a las necesidades (cognitivas, funcionales, conductuales y relacionales) del mayor dependiente as como adecuado para la dinmica del centro.
Evidentemente las medidas deben concretarse en cada centro pero a modo de gua stas debern organizarse atendiendo a las diferentes dimensiones o criterios que propicien un ambiente fsico con la siguiente caracterizacin:
g Accesible g Adaptado g Orientador g Seguro g Proveedor de una estimulacin sensorial adecuada g Con un espacio suficiente y polivalente g Confortable A continuacin recogemos diversas medidas concretas aconsejables para una adecuacin ambiental bajo dicha caracterizacin:
SEALES DE ORIENTACION:
Diferenciacin de las reas y salas por el color. Dibujos indicadores de las estancias. Demarcacin con franja de color de las zonas de transicin. Relojes de pared en las salas. Calendarios en las salas. Pizarras para escribir indicaciones temporoespaciales Cuadernos personalizados con fotografas y datos biogrficos (albunes de Orientacin personal) Pgina n:36 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; Carteles de rutinas de actividades del centro. Carteles de secuencias de rutinas especficas (aseo...) ...
SEGURIDAD:
Suelo antideslizante. Ausencia de obstculos en zonas de deambulacin. Ayudas tcnicas en zonas de deambulacin: pasamanos. Ayudas tcnicas en baos: asideros. Enchufes con dispositivo de prevencin de electrocucin.
ESTIMULACION SENSORIAL:
Control de la cantidad de estimulacin visual y auditiva procurando no caer en exceso ni defecto. Estancias pintadas en colores relajantes Control de ruidos: megafona, telfono... Ausencia de televisores fijos. Ausencia de espejos fijos. Iluminacin controlada. Msica adecuada a intervalos temporales pautados. Decoracin con elementos familiares y significativos para los usuarios (artculos personales, fotografas personales...) Panel con historias de vida de los usuarios
EQUIPAMIENTO:
Mobiliario estable y sin ngulos Modelos de vestuario con especial adaptacin. Material de menaje adecuado.
Ambi ent e soc i al
La dimensin social del centro ha de contemplarse de un modo muy especial con el objetivo de propiciar un clima social adecuado donde predomine la cohesin y se produzcan interacciones positivas en la lnea de los objetivos teraputicos de intervencin.
En este sentido debern desarrollarse en cada centro actuaciones especficas que tiendan a potenciar este clima. Actuaciones que contribuyen a este logro son las siguientes:
g La formacin continua de los profesionales g Una metodologa de trabajo interdisciplinar g La existencia de un sistema de supervisin de los equipos de trabajo Pgina n:37 g La existencia de normas y procedimientos de funcionamiento claras y explcitas. g Mecanismos de participacin eficaces de los diferentes participantes: usuarios mayores y familias- y profesionales. Es importante que adems se potencie tanto la participacin interna, es decir en referencia a la gestin del propio centro, como en otros mbitos externos de participacin.
6. Pr ogr ama de f or mac i n del c ui dador pr of esi onal Es considerado por todos los expertos un programa fundamental, una de las piezas clave para el xito de todo proceso de intervencin cuyo objetivo general se centra en proporcionar una atencin integral a las personas mayores mediante el desarrollo de programas especficos de intervencin.
La formacin debe estar en estrecha relacin con las necesidades formativas especficas de los colectivos, en funcin de los objetivos de atencin de los centros y de los programas de intervencin que se pretendan llevar a cabo. As mismo, la formacin debe ser flexible y abierta a las nuevas situaciones y necesidades formativas. Independientemente de que el programa de formacin se realice dentro de un contexto ms general- con otros centros o en otras instituciones- s es importante el que cada centro analice y detecte las necesidades de formacin especficas de los propios profesionales, derivadas de su plan general de intervencin y, desde all, se prioricen las necesidades y se cristalicen en un programa de formacin continua adaptado para cada centro.
A modo de orientacin, se propone el siguiente contenido, clasificado segn su carcter bsico o especializado, que deber contemplar el programa de formacin. Dicho contenido se vertebrar en funcin de la cualificacin previa del personal concreto de cada centro y se perfilar en funcin de las actividades teraputicas desarrolladas en el mismo.
Podemos distinguir dos niveles de formacin: el bsico y el avanzado, que vendr determinado por el nivel formativo previo de los profesionales que integren el equipo interdisciplinar.
En general, para una fase de formacin previa estn indicados los contenidos de carcter bsico as como un mnimo de contenidos especializados relacionados con las actividades teraputicas a desarrollar en el programa de intervencin teraputico. En la formacin posterior el esfuerzo se centrar en un profundizacin en los contenidos de carcter ms especializado as como en la cobertura de necesidades de formacin detectadas a lo largo de la puesta en marcha de los centros.
La formacin continua la desarrollarn los propios profesionales de los equipos de los centros junto con el personal sanitario adscrito a los EVOAS. Pgina n:38 Aunque la accin formativa fundamental se dirige hacia el personal de atencin directa continua es conveniente que la totalidad de profesionales, siempre que las posibilidades organizativas del centro lo permitan, acudan a estas sesiones formativas.
En cada centro se disear anualmente un programa de formacin continua de los profesionales estableciendo temas o sesiones a desarrollar con una frecuencia semanal (unas dos horas a la semana, al menos inicialmente). La seleccin de temas y su priorizacin se realizar en cada centro en coordinacin con los EVOAS, y en su caso otros colaboradores externos.
A modo de orientacin, en el siguiente cuadro resumen, clasificados segn tipologa de mdulos, se recogen temas de formacin considerados de inters para incluir en un programa de formacin continua de profesionales de un Centro de Da de personas mayores dependientes. Resta, por timo, sealar que un tema de los aqu sealados puede abarcar el desarrollo de diferentes sesiones.
Mdulo temas bsicos
Conceptualizacin general sobre el envejecimiento, la dependencia y los servicios sociosanitarios. La tica en los cuidados. Los problemas de conducta ms frecuentes y su abordaje conductual. La comunicacin con la persona dependiente: actitudes, habilidades y tcnicas. La repercusin del cuidado en las familias. Su relacin con el centro impartidor de cuidados. El trabajo interdisciplinar: metodologa y habilidades para el trabajo en equipo. El manejo del estrs en el cuidador profesional
Mdulo de intervencin y procesos teraputicos
El proceso de intervencin en la atencin a los mayores dependientes. Las terapias funcionales: La gerontogimnasia. La fisioterapia. La reeducacin en las AVD. La rehabilitacin o terapia funcional. La psicomotricidad Las terapias cognitivas: La Orientacin a la Realidad. La psicoestimulacin cognitiva. La rehabilitacin neuropsicolgica especfica. Las terapias psicoafectivas: Los grupos teraputicos. La terapia de las reminiscencias. Las terapias socializadoras: Los grupos de habilidades sociales. La ergoterapia. La musicoterapia.. Los grupos de conversacin. La ludoterapia
Mdulo de temas clnicos
El proceso de envejecimiento El funcionamiento cerebral y las funciones cognitivas Pgina n:39 Las patologas sensoriales Las patologas neurolgicas Las patologas del aparato locomotor Los trastornos psicopatolgicos
Mdulo de temas de cuidados
La autoestima y la autonoma personal en las AVD en la persona mayor dependiente: pautas teraputicas. Los cuidados y programas de enfermera Situaciones de urgencia y primeros auxilios
7. Pr ogr ama de c ol abor ador es soc i al es En la actualidad es frecuente que en los centros de atencin a mayores exista colaboracin de diferentes colectivos. Este hecho responde por un lado al concepto de modelo de centro abierto e integrado en la comunidad donde se potencia la colaboracin, solidaridad y la formacin de diferentes colectivos, as como a la bsqueda de la optimizacin de recursos canalizando las acciones psicosociales propias de estos grupos de colaboradores.
Es necesario que los centros contemplen un programa especfico para este tipo de recurso con el doble objetivo de promover y planificar la colaboracin social en la atencin a las necesidades psicosociales del mayor dependiente.
Son dos las reas de colaboracin psicosocial en las que se debe centrar la labor de estos colectivos:
Apoyo psicosocial en situaciones individuales de necesidad
Apoyo especfico en situaciones de crisis Aprendizaje de rutinas Apoyo al desenvolvimiento autnomo por el centro Acompaamientos y salidas
Apoyo a las actividades teraputicas
Motivacin a la participacin Pgina n:40 Apoyo al desarrollo de la actividad
Con este programa se pretende potenciar y optimizar la labor de apoyo psicosocial a las personas mayores del centro por parte de diferentes tipos de colaboradores sociales. Dentro de este programa se incluye la siguiente tipologa de colaboradores sociales:
Familiares de usuarios del centro Voluntarios (ONGS) Alumnos en prcticas de estudios relacionados con la intervencin gerontolgica
El desarrollo del programa se debe realizar respetando las siguientes fases: captacin, formacin, asignacin de tareas y seguimiento.
Captacin
En cada grupo se llevan a cabo diferentes estrategias:
Familiares de usuarios del propio centro. Se realiza fundamentalmente a travs del protocolo de colaboracin que se establezca con cada familia, as como a travs de informacin verbal y reuniones informativas con el EI del centro. ONGS. Se lleva a cabo a travs de convenios que regulen la colaboracin. Alumno/as en prcticas. Se debe regir mediante convenios especficos con las diferentes Facultades y Escuelas Universitarias.
Formacin
Cada grupo de colaboradores, exceptuando los alumnos en prcticas que tienen una formacin especfica dependiente del profesional responsable de las prcticas, pasa por un perodo especfico de formacin que consta de dos partes:
2.1. Formacin general sobre la colaboracin
Informacin general sobre el centro: objetivos, filosofa, servicios, usuarios, personal, programas de Intervencin, normativa y funcionamiento Aspectos ticos del voluntariado social La labor del voluntariado en el centro: Areas de actuacin y tareas, pautas de actuacin y plan de seguimiento
2.2. Formacin especfica
Deber ser diseado por el EI del centro en funcin de los participantes y de los programas donde se vaya a desarrollar la labor de voluntariado.
Pgina n:41 Asignacin de tareas y seguimiento
La asignacin de tareas se establecer por consenso entre los colaboradores, usuarios y miembros del EI. La coordinacin de esta asignacin y el seguimiento de las actuaciones depender del Director/a del centro en colaboracin con otros miembros del EI, especialmente en el caso de los alumno/as en prcticas.
8. Eval uac i n de l os pr ogr amas de i nt er venc i n Cada programa estar sujeto a un proceso de evaluacin continuada, siendo los profesionales responsables de los mismos los encargados de realizar el seguimiento y la oportuna recogida de informacin relevante. Se realizarn las reuniones de seguimiento que se consideren necesarias, para evaluar la marcha de los programas e introducir las modificaciones oportunas.
Esta evaluacin se registrar adems anualmente, incluyendo dentro de la Memoria de actividad del centro los datos de los diferentes programas referentes a la evaluacin del esfuerzo, proceso y resultados, segn datos e indicadores recogidos en el Anexo: Instrumentos de evaluacin para los Centros de Da de personas mayores dependientes.
Como ya se ha sealado en el Documento Base en la misma memoria se incluir una valoracin global del PGI y de los diferentes programas de intervencin indicando las propuestas de modificacin futuras consideradas por el Equipo Interdisciplinar del propio Centro relevantes para una mejora en la calidad del servicio ofrecido.
Oviedo, abril de 2000
Consejera de Asuntos Sociales
Direccin General de atencin a mayores, discapacitados y personas dependientes
Pgina n:42
PROTOCOLO DE EVALUACI N ANUAL
CENTROS DE D A PARA PERSONAS MAYORES DEPENDI ENTES
CENTRO EVALUADO:
PERIODO EVALUACIN: 1 enero 31 diciembre
FECHA EVALUACIN:
PROCOLO CUMPLIMENTADO POR:
PARTE 1. EVALUACIN DE LA COBERTURA
DEMANDA (Datos referidos al periodo 1 enero - 31 diciembre ) N X % SOLICITUDES INGRESO RECIBIDAS SOLICITUDES ADMITIDAS SOLICITUDES DENEGADAS PROMEDIO MENSUAL PERSONAS LISTA ESPERA MOVIMIENTO DEL CENTRO (Datos referidos al periodo 1 enero - 31 diciembre)
NUEVOS INGRESOS FIN ESTANCIAS ESTANCIA MEDIA MENSUAL USUARIOS TOTAL USUARIOS EN EL PERIODO EVALUDADO PROMEDIO MENSUAL DE N USUARIOS MODALIDAD ASISTENCIAL (Datos referidos al periodo 1 enero - 31 diciembre )
Notas: 1. Computar la estancia media mensual de usuarios/as en das
OBSERVACIONES:
PARTE 2. EVALUACIN DEL ESFUERZO Y DEL PROCESO
2.1. PROGRAMA DE INTERVENCIN TERAPUTICA
Computar el total anual (T/AN) de usuarios, de profesionales, de sesiones y de horas dedicadas, en las casillas correspondientes
ACTIVIDAD TERAPUTICA
T/AN usuarios/as
T/AN profesionales
T/AN sesiones
T/AN horas Gerontogimnasia
Rehabilitacin funcional
Entrenamiento AVD
Psicomotricidad
Orientacin Realidad
Psicoestimulacin
R. Neropsicolgica
G. teraputicos
Reminiscencias
Ergoterapia
Musicoterapia
Ludoterapia
G. HHSS
G. conversacin
Notas: 1. El total de usuarios/as se refiere al n de personas que han participado, no confundir con asistencias. 2. El total de profesionales se refiere tanto a los de asistencia continuada como a los profesionales que coordinan o pautan las actividades. No computar los profesionales con labores de direccin y coordinacin no especfica de las actividades. 3. El total de sesiones hace referencia a sesiones diferenciadas en horario, es decir no se pueden computar como sesiones diferentes las que se han realizado en una misma franja horaria aunque se haya dividido el grupo.
OBSERVACIONES:
2.2. PROGRAMAS SANITARIOS
Computar el total anual (T/AN) de usuarios, de profesionales, de actuaciones y de horas dedicadas, en las casillas correspondientes
PROGRAMA
T/AN usuarios/as
T/AN profesionales
T/AN horas Alimentacin y nutricin
Aseo e higiene
Control esfnteres
Prevencin cadas
Atencin bsica enfermera
Notas: 1. El total de usuarios/as se refiere al n de personas que han participado en estos programas, no confundir con nmero de cuidados o intervenciones realizadas. 2. El total de profesionales se refiere tanto a los de asistencia continuada como a los profesionales que coordinan o pautan las actividades. No computar los profesionales con labores de direccin y coordinacin no especfica de las actividades.
OBSERVACIONES:
2.3. PROGRAMA INTERVENCIN CON FAMILIAS Computar el total anual (T/AN) de familias atendidas, de sesiones y de horas dedicadas por cada profesional, en las casillas correspondientes
INFORMACIN Y ASESORAMIENTO Y FAMILIAS TRABAJADOR/A SOCIAL ASESORAMIENTO FAMILIAS MEDICO EVOAS T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas
ASESORAMIENTO FAMILIAS ATS ASESORAMIENTO FAMILIAS PSICOLOGO/A T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas
ASESORAMIENTO FAMILIAS T. OCUPACIONAL ASESORAMIENTO FAMILIAS A. ENFERMERA T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas T/AN familia T/AN sesiones T/AN horas
GRUPOS PSICOEDUCATIVOS Profesionales participantes (especificar T/AN horas) T/AN participa
T/AN sesiones
T/AN horas T. Social Mdico ATS Psicolog T. Ocup. A.Enferm .
Otros
GRUPOS AUTOAYUDA Profesionales particiantes (especificar T/AN horas ) T/AN participa
OTRAS ACTUACIONES (ESPECIFICAR CUALES): Profesionales participantes (especificar n horas de cada uno) T/AN participa
T/AN sesiones
T/AN horas
Notas: 1. Incluir en estas casillas tambin las familias de usuarios/as en lista de espera que han sido atendidas, indicando en observaciones el nmero, sesiones y horas que se han dedicado a stas. 2. El total de familias atendidas se refiere al n de personas que en calidad de familiares han sido atendidas, no confundir con el n de consultas realizadas o intervenciones profesionales desarrolladas. 3. El total de profesionales se refiere a los profesionales que han atendidos directamente a las familias. 4. Las actuaciones de grupos psicoeducativos deben ser actuaciones programadas con contenidos formativos claros. Las reuniones informativas, de encuentro con familias, etc, registrarlas en el apartado de otras actuaciones.
2.4. PROGRAMA FORMACIN PROFESIONALES
Indicar los tipos de actuaciones de formacin desarrolladas y computar el total anual (T/AN) de profesionales a los que se han dirigido las actuaciones formativas, de sesiones y de horas dedicadas, en las casillas correspondientes
ACTUACIONES (Especificar el tipo de actuacin, los profesionales que la han desarrollado y a quin ha ido dirigida)
T/AN receptores
T/ AN imparten
T/AN sesiones
T/AN horas
Notas: 1. En este apartado slo se deben reflejar las actuaciones programadas especficamente para la formacin de los profesionales, no debindose computar aqu los diferentes intercambios de informacin necesarios para el funcionamiento en equipo del da a da. 2. En el T/AN receptores computar el total de profesionales que han recibido formacin. 3. En el T/AN imparten computar el total de profesionales que han impartido formacin.
OBSERVACIONES:
2.5. PROGRAMA COLABORADORES
Realizar una breve descripcin de las actuaciones en que han participado colaboradores, indicando la tipologa de los mismos y computar el total anual (T/AN) de colaboradores que han participado en las diferentes actuaciones, de actuaciones y de horas dedicadas, en las casillas correspondientes
DESCRIPCIN DE LAS ACTUACIONES
Tipologa de colaboradores
T/AN colaborad.
T/AN horas
OBSERVACIONES:
2.6. PROGRAMA INTERVENCIN AMBIENTAL
Indicar el tipo de actuaciones y computar el total anual (T/AN) de cada tipologa incluidas durante el periodo evaluado dentro del Programa de Intervencin Ambiental, en las casillas correspondientes
TIPOS DE ACTUACIONES DE INTERVENCIN AMBIENTAL NUEVAS INCLUIDAS ESTE AO (Realizar una breve descripcin de cada una de ellas)
T/AN actuaciones
TOTAL
OBSERVACIONES:
2.7. REUNIONES INTERDISCIPLINARES
Indicar la tipologa de reuniones mantenidas y computar el total anual (T/AN) de profesionales s que han participado en las mismas, de casos valorados, de reuniones y de horas dedicadas, en las casillas correspondientes
TIPO DE REUNIONES (Especificar)
T/AN profesio
T/AN casos val.
T/AN reuniones
T/AN horas
Valoracin nuevos usuarios
Valoraciones semestrales usuarios
Reuniones seguimientos especiales de casos
Seguimiento de programas
OBSERVACIONES:
2.8. SISTEMAS DE PARTICIPACIN
Indicar las actuaciones realizadas en el periodo evaluado dirigidas a fomentar la participacin en la gestin del centro de profesionales, usuarios y familias y computar el total anual (T/AN) de cada tipologa, en las casillas correspondientes
ACTUACIONES TENDENTES A FOMENTAR LA PARTICIPACIN DE LOS AGENTES (Realizar una breve descripcin de cada una de ellas)
T/AN actuaciones
TOTAL
OBSERVACIONES:
PARTE 3. EVALUACIN DE LOS RESULTADOS
3.1. Datos sobre la evolucin de los usuarios/as
ESCALAS
Media grupo inicio
Media grupo 6 meses
Media grupo 12 meses BARTHEL LAWTON MMSE GDS TINNETTI 1 TINNETTI 2 NORTON PAGES-Higiene/aseo PAGES- Vestido/calzado PAGES- Alimentacin PAGES- I. Urinaria PAGES- I. Intestinal PAGES- Deambulacin PAGES- Silla Ruedas PAGES- Sedestacin PAGES- Uso WC PAGES- Exterior PAGES- Orientacin PAGES- Atencin PAGES- Memoria PAGES- Expresin PAGES- Comprensin PAGES- Juicio Crtico PAGES- Inters actividad PAGES- Integracin PAGES- Estado nimo PAGES- Cond. convivencia
3.2. Datos sobre la percepcin subjetiva del estado de los usuarios
OPININ RESPECTO A LOS SERVICIOS P. MEDIA GRUPOS (0-10) USUARIOS FAMILIAS PROFESIONALES TRANSPORTE
COMIDA
ASISTENCIA EN AVD
ACTIVIDADES TERAPUTICAS
ATENCIN SANITARIA
ATENCION A FAMILIAS
OPINION RESPECTO A LA ORGANIZACIN DEL CENTRO P. MEDIA GRUPOS (0-10) USUARIOS FAMILIAS PROFESIONALES
SATISFACCIN RESPECTO AL TRATO QUE RECIBEN LOS USUARIOS P. MEDIA GRUPOS (0-10) USUARIOS FAMILIAS
OPININ SOBRE EL CLIMA DE CONVIVENCIA ENTRE USUARIOS P. MEDIA GRUPO (0-10) USUARIOS
OPININ SOBRE EL CLIMA LABORAL P. MEDIA GRUPO (0-10) OPININ SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO P. MEDIA GRUPO (0-10) PROFESIONALES
SATISFACCIN GENERAL RESPECTO AL CENTRO P. MEDIA GRUPOS (1-5) USUARIOS FAMILIAS
OPINION SOBRE LA CALIDAD DE LA ATENCIN P. MEDIA GRUPOS (0-10) USUARIOS FAMILIAS
PARTE 4. EVALUACIN INTERNA DE LA CALIDAD DE LA ATENCIN
Valorar cuantitativa y cualitativamente los siguientes apartados, teniendo en cuenta tanto la existencia de mecanismos y/o procedimientos facilitadores como la eficiencia de los mismos.
1) PARTICIPACIN
1.1. Participacin de los usuario/as en la gestin del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
1.2. Participacin de las familias en la gestin del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
1.3. Participacin de los profesionales en la gestin del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
1.4. Respeto a la dignidad, privacidad e intimidad de los usuario/as Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
1.5. Fomento del autogobierno de los usuario/as Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
2) ORGANIZACIN
2.1. Planificacin de la intervencin general Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
2.2. Metodologa de trabajo Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
2.3. Instrumentos para la recogida de informacin Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
2.4 Evaluacin anual del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
2.5. Coordinacin con los recursos sociosanitarios de la comunidad Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
3) INTERVENCIN
3.1. Oferta de servicios y programas Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
3.2. Suficiencia y cualificacin del equipo interdisciplinar de atencin Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
3.3. Diseo y revisin de los planes personalizados de intervencin Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
3.5. Formacin continua de los profesionales Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
4) AMBIENTE FSICO
4.1. Accesibilidad del centro y adecuacin del espacio Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
4.2. Suficiencia y adecuacin del equipamiento Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
4.3. Seguridad que ofrece el centro a los usuarios Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
4.4. Confort, decoracin y adecuacin de la estimulacin sensorial Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
4.5. Seales de orientacin (temporal, espacial, personal y situacional) Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
5) AMBIENTE PSICOSOCIAL
5.1. Interaccin estimuladora por parte del personal hacia los usuarios Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
5.2. Manejo adecuado de los problemas de conducta de los usuarios por parte del personal Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
5.3. Bienestar psicoafectivo de los usuarios e interacciones adecuadas entre el grupo Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
5.4. Interacciones adecuadas entre las familias y el personal del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
5.5. Interacciones adecuadas entre el personal de atencin del centro Valoracin cuantitativa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoracin cualitativa: oportunidades de mejora
PROTOCOLO I NDI VI DUAL DE VALORACI N E I NTERVENCI N I NTEGRAL
CENTROS DE DA PARA PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES
DATOS DE IDENTIFICACIN PERSONAL Nombre y apellidos:
N Expediente:
Fecha inicio servicio:
Motivo: Fecha fin servicio:
Motivo:
DNI:
Persona y tfno.contacto:
Lugar y fecha de nacimiento:
EC:
Convivencia:
Direccin actual: Tfno:
Modalidad asistencial: Continua Parcial
Servicio transporte: SI NO Necesita transporte adaptado: SI NO
DATOS SOCIO-SANITARIOS
Recibe asistencia sanitaria a travs de:
Seguridad Social Otros:
DISCAPACIDAD
SI NO Grado y fecha:
INCAPACITACIN
SI NO N AFILIACIN:
CENTRO DE SALUD O CONSULTORIO:
DIRECCIN Y N TELFONO:
MDICO ATENCIN PRIMARIA:
HORARIOS DE CONSULTA:
Pgina: 1 PARTE I: LA VALORACIN INICIAL
Fecha evaluacin:
DATOS SOCIALES
ACTITUD DEL USUARIO ANTE EL INGRESO: POSITIVA NEGATIVA NEUTRA
NIVEL SENSORIAL NORMAL A. LEVE A. MODERADA A. GRAVE VISION
Usa gafas
Observaciones:
AUDICIN
Usa audfono
Observaciones:
DIAGNSTICOS DE ENFERMERA
E. NORTON TRATAMIENTO FARMACOLGICO ACTUAL
DIETA ALIMENTICIA
DIETA
Pgina: 3
NIVEL FUNCIONAL ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA SIN AYUDA
CON AYUDA DEPENDIENTE ALIMENTACIN
ASEO PERSONAL
BAO
VESTIDO
Ocasionalmente Permanentemente Usa bastn Usa andador DEAMBULACIN
AYUDAS TCNICAS
SI NO
Usa silla OBSERVACIONES:
CONTROL DE ESFNTERES ORINA HECES
CONTINENTE
PRDIDAS OCASIONALES
PRECISA PAALES
S I NO
SI NO
INCONTINENCIA HABITUAL
PRECISA PAALES
PRECISA SONDA PERMANENTE
S I NO
S I NO
S I NO OBSERVACIONES:
ESCALAS FUNCIONALES
E. BARTHEL
E. LAWTON Y BRODY
E. TINETTI
Pgina: 4
NIVEL PSQUICO
SIN ALTERACIN A. LEVE
A. MODERADA A. GRAVE O. TEMPORAL O. ESPACIAL O. PERSONAL ATENCIN MEMORIA LENGUAJE PERCEPCIN PRAXIAS CLCULO F. EJECUTIVA S. DEPRESIVA S. ANSIEDAD
ESCALAS COGNITIVAS
MMSE FOLSTEIN
GDS REISBERG
EVALUACIN CONDUCTUAL POR REAS DE AUTONOMA PAGES (ADAPTACIN CENTROS DE DIA)
AREA1. AVD AREA2. MOVI LI DAD/DESPLAZAMI ENTO Higiene/aseo I. Urinaria Deambulacin Uso WC Vestido/calzado I. Intestinal Silla ruedas Exterior Alimentacin Sueo Sedestacin AREA 3. FUNCI ONES COGNI TI VAS AREA 4. RELACI N SOCI AL Orientacin Expresin Inters actividad Conductas alteran convivencia
Atencin Comprensin Integracin Memoria Juicio crtico Estado nimo
1.Aut onoma 2.Dependenc i a l eve 3.Dependenc i a moder a 4.Dependenc i a sever a 5.Tot al dependenc i a
Pgina: 5 PARTE II. EL PLAN INDIVIDUALIZADO DE INTERVENCIN
Fecha: II-A. PROGRAMA DE INTERVENCIN TERAPUTICA
REAS DEFICITARIAS Y OBJETIVOS DE INTERVENCIN AREA1. AVD AREA2. MOVI LI DAD/DESPLAZAMI ENTO Higiene/aseo I. Urinaria Deambulacin Uso WC Vestido/calzado I. Intestinal Silla ruedas Exterior Alimentacin Sedestacin AREA 3. FUNCI ONES COGNTI VA AREA 4. RELACI N SOCI AL Orientacin Expresin Inters actividad Conductas alteran con
Atencin Comprens. Integracin Memoria Juicio crtico Estado nimo
PRESCRIPCIN DE ACTIVIDADES TERAPUTICAS
TERAPIAS FUNCIONALES Gerontogimnasia
Pautas especficas
Rehabilitacin funcional
Pautas especficas
Entrenamiento en AVD
Pautas especficas
Psicomotricidad
Pautas especficas
Pgina: 6
TERAPIAS COGNITIVAS Orientacin a la realidad
Pautas especficas
Psicoestimulacin cognitiva
Pautas especficas
Rehabilitacin cognitiva especfica
Pautas especficas
TERAPIAS PSICOAFECTIVAS Reminiscencias
Pautas especficas
Grupo teraputico
Pautas especficas
TERAPIAS SOCIALIZADORAS
Ergoterapia
Pautas especficas
Pgina: 7
Musicoterapia
Pautas especficas
Ludoterapia
Pautas especficas
Grupo habilidades sociales y de comunicacin
Pautas especficas
Grupos de conversacin
Pautas especficas
Otras actividades teraputicas:
Pautas especficas
II-B. PROGRAMAS SANITARIOS
Programa de Alimentacin y Nutricin
Pautas especficas
Pgina: 8
Programa de Aseo e higiene
Pautas especficas
Programa de Prevencin de cadas
Pautas especficas
Programa de Control de esfnteres
Pautas especficas
Programa de Atencin de enfermera bsica
Pautas especficas
Otros programas:
Pautas especficas
Pgina: 9 II-C. PROGRAMA DE INTERVENCIN CON FAMILIAS
ACTUACIONES RECOMENDADAS Y PAUTAS INFORMACIN Y ORIENTACIN
ASESORAMIENTO INTERDISCIPLINAR
GRUPO PSICOEDUCATIVO
GRUPO AUTOAYUDA
OTRAS ACTUACIONES
II-D. PROGRAMA DE COLABORADORES
ACTUACIONES PROGRAMADAS Y PAUTAS
Pgina: 10 PARTE III. EL SEGUIMIENTO DEL PLAN INDIVIDUALIZADO DE INTERVENCIN
Pgina: 14 RESUMEN EVOLUCIN PAGES (ADAPTADO) AREA 1. ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA VI 2M 4M 6M 8M 10M 12M 14M 16M 18M 20M 22M 24M Higiene/aseo
Vestido/Calzado
Alimentacin
I. Urinaria
I. Intestinal
AREA 2. MOVILIDAD / DESPLAZAMIENTO Deambulacin
Silla ruedas
Sedestacin
Uso WC
Exterior
AREA 3. FUNCIONES COGNITIVAS Orientacin
Atencin
Memoria
Expresin
Comprensin
Juicio crtico
AREA 4. RELACIN SOCIAL Inters actividad
Integracin
Estado nimo
Conductas alteran conviven
ESCALAS VALORACIN INICIAL 6 MESES 12 MESES 18 MESES 24 MESES BARTHEL LAWTON/ BRODY MMSE GDS TINETTI 1 TINETTI 2 NORTON
Pgina: 15 CUESTIONARIO PARA EL USUARIO/A
Nuestro propsito es ir mejorando cada ao la atencin que dispensamos en el Centro. Para ello es fundamental que evaluemos nuestro trabajo y conozcamos su opinin sobre distintos aspectos.
1. Refirindonos a cmo se encuentra vd. en este ao en el centro, seale con una cruz lo que considere ms adecuado:
a) Respecto a su estado fsico:
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
b) Respecto a su estado mental :
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
c) Respecto a su estado de nimo:
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
4. Ahora, por favor, valore segn su opinin de 0 a 10 los diferentes servicios y programas que ofrece el Centro de Da:
TRANSPORTE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMIDA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASISTENCIA EN LAS ACTIVIDADES BSICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ACTIVIDADES TERAPUTICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ATENCIN SANITARIA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Adems, por favor, valore tambin de 0 a 10 segn merezca su opinin, los siguientes aspectos:
La organizacin del centro
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El trato que recibe de las personas que le atienden
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El clima de convivencia del centro
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
En general respecto a su asistencia a este Centro de Da, Vd. se muestra:
Muy satisfecho Bastante satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
Y su valoracin global sobre la calidad de la atencin que dispensa el centro la puntuara con un:
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Comentarios y observaciones:
Sugerencias para la mejora:
SU COLABORACIN CON EL CENTRO ES IMPRESCINDIBLE GRACIAS POR ELLA
El Equipo de Atencin
CUESTIONARIO PARA LAS FAMILIAS
Nuestro propsito es ir mejorando cada ao la atencin que dispensamos en el Centro tanto a los usuarios como a las familias que realizan la labor de cuidadores. Para ello es fundamental que evaluemos nuestro trabajo y conozcamos su opinin sobre distintos aspectos.
La encuesta es annima. Le rogamos conteste con la mxima sinceridad a las distintas partes de esta encuesta y la remitan al centro cumplimentada.
1. Refirindonos al estado de su familiar en este ao en el centro, seale con una cruz lo que considere ms adecuado:
a) Respecto a su estado fsico:
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
b) Respecto a su estado mental en este ao:
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
c) Respecto a su estado de nimo:
Ha mejorado mucho Ha mejorado algo Est mas o menos igual Ha empeorado algo Ha empeorado mucho
2. Respecto a usted mismo y a su familia, indique lo que ha supuesto o a lo que ha contribuido este Centro de Da:
Le ha hecho sentir ms libre y con ms tiempo disponible
mucho bastante algo poco nada
Le ha proporcionado una informacin y asesoramiento importante
mucho bastante algo poco nada Le ha ayudado a mejorar sus conocimientos y habilidades para cuidar mejor a su familiar
mucho bastante algo poco nada
Le ha ayudado a saber llevar mejor la situacin y aceptar el ser cuidador de una persona mayor
mucho bastante algo poco nada
Le ha servido para aprender a cuidar de s mismo y mejorar su estado psicolgico
mucho bastante algo poco nada
Le ha ayudado a tener menos problemas con su familia
mucho bastante algo poco nada
3. Respecto a lo que siente sobre un futuro inmediato:
Piensa la posibilidad de ingresar definitivamente a su familiar en una residencia
contnuamente frecuentemente algunas veces raras veces nunca
Siente que ya no puede ms y va a tener que dejar de cuidarlo
contnuamente frecuentemente algunas veces raras veces nunca
4. Ahora, por favor, valore segn su opinin de 0 a 10 los diferentes servicios y programas que ofrece el Centro de Da:
TRANSPORTE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMIDA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASISTENCIA EN LAS ACTIVIDADES BSICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ACTIVIDADES TERAPUTICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ATENCIN SANITARIA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SERVICIOS A LAS FAMILIAS (ORIENTACIN, GRUPOS...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Adems, por favor, valore tambin de 0 a 10 segn merezca su opinin, los siguientes aspectos:
La organizacin del centro
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El trato que reciben los usuarios de las personas que les atienden
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
En general respecto a la asistencia de su familiar a este Centro de Da, Vd. se muestra:
Muy satisfecho Bastante satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
Y su valoracin global sobre la calidad de la atencin que dispensa el centro la puntuara con un:
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Comentarios y observaciones:
Sugerencias para la mejora:
SU COLABORACIN CON EL CENTRO ES IMPRESCINDIBLE GRACIAS POR ELLA
El Equipo de Atencin CUESTIONARIO PARA LOS PROFESIONALES
Nuestro propsito es ir mejorando cada ao la atencin que dispensamos en el Centro. Para ello es fundamental que evaluemos nuestro trabajo y conozcamos su opinin sobre distintos aspectos.
1. En primer lugar, por favor, valore segn su opinin de 0 a 10 los diferentes servicios y programas que ofrece el Centro de Da:
TRANSPORTE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMIDA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASISTENCIA EN LAS ACTIVIDADES BSICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ACTIVIDADES TERAPEUTICAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ATENCIN SANITARIA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SERVICIOS A LAS FAMILIAS (ORIENTACIN, GRUPOS...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.. Adems, por favor, valore tambin de 0 a 10 segn merezca su opinin, los siguientes aspectos:
La organizacin y planificacin del centro
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El trabajo en equipo que se desarrolla
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El ambiente o clima laboral que existe en el centro
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Ahora, por favor indique el grado en que las siguientes afirmaciones son representativas de su estado actual:
Este trabajo me genera estrs y repercute en m negativamente
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nada Totalmente de acuerdo de acuerdo
Considero que tengo una formacin adecuada para proporcionar una atencin integral a los usuario/as
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nada Totalmente de acuerdo de acuerdo
4. En general trabajar en este trabajo le hace sentir: