Curso: Taller de liderazgo Clase 1: Qu es el liderazgo Autor: Dr. Jorge Jimnez.

1 Objetivo: Descubrir conceptualizaciones bsicas en la definicin de liderazgo y en sus caractersticas. Qu es el Liderazgo? Es un proceso de influencia, por medios no coercitivos, que una persona ejerce en otras para alcanzar objetivos o metas. El liderazgo se vincula con la capacidad de generar procesos de sensibilizacin y convocatoria a trabajar en colaboracin (trabajo en equipo) con otros, para el logro de las metas y objetivos establecidos; para ello el papel del Lder es fundamental para motivar e inspirar transformaciones y hacer interactuar las acciones personales y las de los equipos.1 En el marco de los procesos de formacin profesional esta temtica se ha transformado en un requerimiento transversal, a raz de las necesidades que presenta la sociedad de hoy en da en donde los profesionales requieren desarrollar estrategias que permitan la aplicacin de conocimientos y habilidades de manera segura, donde el trabajo colaborativo forma parte de los pilares organizacionales de todo grupo, comunidad, empresa, etc. En ese sentido, la principal caracterstica de un lder y que marca la diferencia con un jefe, director o autoridad, es que el lder pone el nfasis en los recursos emocionales y espirituales de las personas, equipos u organizaciones, con una clara orientacin al cambio para el logro de la excelencia y el aprendizaje organizacional. Estos cambios se logran a travs de fijar una orientacin, elaborando una visin de futuro compartida, junto con estrategias que permitan producir estos cambios. Para ello el lder debe comunicar y hacer comprensible la orientacin y motivar e inspirar a las personas y equipos para el logro de los objetivos.

Liderazgo en el contexto actual "Liderazgo, dicen, es un comportamiento que afecta al comportamiento de otras personas ms de lo que afecta el comportamiento de stas al del Lder" (La Pire).
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Profesor de Qumica, Universidad de Chile (1965). Doctor en Administracin de la Educacin Superior, Universidad de Oregon, U.S.A (1979). Master en Qumica, Universidad de Oregon, U.S.A. (1968).

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Se dice que son manifestaciones de liderazgo: indicar la orientacin o el fin de un propsito, hacer sugerencias que son aceptadas y ejecutadas, o actuar de modelo que es imitado y tomado como un referente. Frecuentemente, se llama lder a la persona a cuyas opiniones los dems se remiten, o cuyas rdenes se lleven probablemente a cabo (Sprott). El liderazgo es una relacin entre el lder y los seguidores, en la cual el lder influye ms de lo que es influido (H. Gerth). Los seguidores actan de forma diferente de lo que ocurrira si no contaran con esta persona que los influencia. El liderazgo (Wright Mills) puede ser conocido por el lder y el seguidor, o desconocido para uno o para ambos; puede ser inmediato o a gran distancia; puede ocurrir en una coyuntura de la vida de ambos, o slo en la vida del seguidor, mucho despus de la muerte del lder; puede afectar slo a una decisin momentnea, o puede dominar la vida del seguidor. Realmente, la palabra lder parece implicar un consentimiento por parte de los "seguidores", aunque existan muchos casos en que el consentimiento o conciencia est en un nivel muy bajo. Con cierta frecuencia, la palabra "liderazgo" se confunde con "sobresaliente" cuando sta aparece en expresiones como "una personalidad sobresaliente" o "una capacidad sobresaliente", o tambin lo que en ocasiones se define como una persona carismtica. Evidentemente, alguien con una personalidad sobresaliente puede ser un "lder" pero en un sentido diferente; el idioma ingls hace que el trmino "liderazgo" se preste a crear confusin al respecto. "Leadership" (liderazgo) y "leading" (sobresaliente) son vocablos que tienen su raz en el verbo "to lead'' (conducir); ahora bien, es conveniente tener claro que "sobresaliente" se refiere ms a nociones de celebridad o distincin social, alguien que destaca por sobre el resto. En el contexto de los grupos sociales en el que los jvenes hoy en da se relacionan esta situacin se presenta en polos opuestos, hay muchos que sobresalen o tratan de distinguirse con un afn de llamar la atencin pues se sienten ignorados en sus demandas, sin llegar a ser lderes pues no tienen las habilidades para hacerlo, o bien se comportan, visten y relacionan como la masa para sentirse aceptados e integrados a su grupo. Como en todo tipo de relacin formal, deben existir dos partes, en este caso el lder y liderado existe cuando cualquier persona formalmente reconocida como "lder" se dirige a alguien que lo reconoce como tal. En este sentido, tenemos un ejemplo de liderazgo en toda situacin en que una persona da una orden a otra u otras, y esta es obedecida de manera voluntaria, o cuando gua y dirige la actividad de otras personas con el consentimiento de estas. En cualquier caso, el lder ejercita su influencia, al menos en parte, generalmente en virtud de su posicin, aunque pueden tambin entrar en juego sus cualidades y atractivos personales. (Psicologa y liderazgo en el siglo XXI)

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En la actualidad los liderazgos se encuentran debilitados, estamos en una sociedad donde el letargo resulta una posicin prctica, sin mayor compromiso, se suma a la masa, se manifiesta pero sin una consecuencia definida entre lo que se piensa, se dice y se hace. Un papel fundamental en este sentido lo tienen aquellos que llamamos el cuarto poder. El liderazgo y los medios de comunicacin En efecto, retomando el concepto de la influencia es en estos mundos donde los medios de comunicacin estn convirtindose en los mayores "conformadores de conciencias", hoy es imposible hablar de liderazgo sin hablar de medios de comunicacin. Casi todo lo que ocurre "es" porque "lo hacen ser los "medios". Antes, se deca que los "medios" imponan la agenda de polticos y empresarios, pero hoy en da son quienes definen aquellas temticas sobre las cuales el conjunto de la sociedad deba pensar, hacer y sentir. El cambio entre "reproducir" la realidad a "producirla", se dio a partir de una transformacin tecnolgica que gener profundas alteraciones en la poltica, en economa y en cultura. La Revolucin Informtica modific el mundo al grado de darle la forma de una inmensa red de fibras, cables y seales que se interconectan entre s, dejando aplastadas muchas nociones histricas sobre tiempo, espacio, lugar y cdigos vinculantes de personas. El concepto de "medios" dej de referirse a diarios, revistas, agencias de noticias, radios o canales de televisin como islas que suministran informacin, entretenimiento y, en ocasiones, estmulos para la reflexin. Actualmente, los medios forman parte de consorcios econmicos y de comunicacin que se constituyen en centros de poder en esta etapa histrica que estn ligados a la produccin y circulacin de conocimiento, informacin, palabra, sonido e imagen. L.S. Gross1 6 escribi: "La tecnologa ha ido tan por delante de las demandas sociales que se puede decir que el medio est creando la necesidad y no al revs". Otro de los cambios de conceptualizaciones en el sentido del liderazgo que tienen instituciones tradicionales, es el que se refiere al de Estado y Nacin que tambin han cambiado actualmente de sentido, y eso es as no slo por la delegacin de roles en la Sociedad Civil, sino porque sus lmites se hacen ms difusos frente a esa aldea global que suprime las fronteras fsicas tradicionales. El economista Tom Peters, asesor de empresas lderes en los Estados Unidos, expone: "Las prximas batallas de la humanidad se librarn por el control de los carriles del conocimiento. Quienes construyan, posean y paguen las redes
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de informacin econmica, poltica y cultural ms rpidas, sern los dueos reales del mundo". La tecnologa de la comunicacin ya no es una porcin "importante", "auspiciosa", "expectante" del capital, sino que avanza hacia convertirse en el capital mismo. Mientras tanto, algunos tericos que aspiran a describir la esencia de esta poca acuan el trmino "sociedad informacional", en donde los liderazgos que se muevan en ese contexto y quien ejerza como tal debe estar empapado o al menos conocer de variadas dimensiones de la comunicacin masiva, ya sea informtica u otra, pues asumen que hoy en da es la va de acercamiento a toda comunidad, entidad u organizacin. Las prxima generaciones y los adolescentes, los jvenes, los que vienen, vivirn en el mundo de los medios de difusin. Sern miembros de generaciones que existirn alrededor de las posibilidades y limitaciones que genere "la sociedad de la informacin", o como se decida llamarla. Se pueden vislumbrar al menos dos poblaciones diferentes, bastante desconectadas entre s: las nuevas lites poseedoras de las tecnologas avanzadas, con acceso a bancos de datos, medios de comunicacin, satlites, biotecnologa, microprocesadores y mercados controlados; ellos podrn aspirar al nuevo poder: la industria del conocimiento y las finanzas y resultar ser lderes en ese momento. En el otro extremo: los analfabetos viejos y nuevos; los viejos, los que no saben leer ni escribir, suman ms de mil millones; los nuevos, los que no acceden al control y manejo de las redes de informacin, son un importante porcentaje de la poblacin mundial. Dentro de las investigaciones interesantes en este sentido, en 1992, el argentino Roberto Aparici realiz un estudio para la Universidad de Madrid en el que afirm que, en la actualidad, los medios de comunicacin proporcionan el 80 por ciento de los conocimientos que un estudiante lleva a la escuela; y vaticin que, "en las prximas dos dcadas el promedio de horas que los nios y los adolescentes pasarn en contacto con un medio de comunicacin ser dos veces mayor al tiempo de relacin con los seres humanos", lo que conlleva a pensar en el tipo de sujeto que se formar, distante fsicamente de otros, con ideas basadas en la informacin recibida slo por esta va y carente de una visin concreta de lo que sucede en su entorno ms cercano. Muchas otras encuestas nos hablan de lo mismo en diversos pases de la Regin; especialmente cuando se indaga acerca de cules son los "lderes" de los adolescentes y jvenes, stos responden, en orden de popularidad: cantantes la mayora de rock, deportistas, actores de televisin; las chicas agregan a las modelos. Es decir, la televisin claramente se ha transformado en una productora de referentes que este sector de la poblacin rescata y lo vlida para ser seguido o imitado, sin importar el real valor que pueda tener esta persona o personaje. La cuestin es ms seria si nos referimos a los grupos de los estratos pobres, puesto que sus mbitos de sociabilidad y oportunidades formativas son ms restringidos y, as, la importancia de esos referentes es mayor. Por otra parte, son muy pocos los que eligen como ejemplos a personajes de la poltica, y los que
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eligen a personajes del mundo de la cultura o del arte que no forman parte del universo de la pantalla chica. Se puede discutir cunto y cmo, pero parece difcil rebatir la profunda relacin que existe entre los medios de comunicacin y los jvenes contemporneos de la Revolucin Informtica. Parece ser claro el espacio que ocupan los medios de comunicacin en los adolescentes y los jvenes. Pero, qu espacio ocupan los adolescentes y los jvenes en los medios de comunicacin? La comunicacin y el periodismo pueden constituir en una va de construccin individual y, eventualmente social, que surge frente a la obstruccin de otras vas, ya que hoy es difcil ser considerado slo a travs de la poltica y la ideologa; por eso, en el ltimo tiempo, tantos jvenes optaron por seguir su proyecto profesional en carreras afines a la informtica, a la comunicacin y al periodismo. La informacin como dice Bill Gates estar en la punta de los dedos. En el tema de la evolucin, tambin sealan los principales tericos de la tecnologa de la comunicacin, que todo envejecer rpidamente y que el futuro ser de los que aprendan a apretar correctamente las teclas, seleccionando as la informacin deseada. A los adultos actuales, los acecha la ignorancia de ese nuevo analfabetismo informtico lo que provoca una brecha del lenguaje comunicacional con las generaciones siguientes. A muchos adolescentes, en cambio, aquellos que hoy entran y salen por las ventanas de las realidades virtuales como si fueran puertas de su vida domstica, ese mundo flamante se les presenta como natural y propio, de fcil comprensin y dominio. Dentro de los aspectos positivos que se pueden rescatar de lo descrito anteriormente es aquel que se relaciona con que el impacto de la tecnologa de la comunicacin en los jvenes indican que sta permitir que vivan una vida ms democrtica que la de los adultos del presente y que tambin su relacin con los "medios" sea ms democrtica. La hiptesis es la siguiente: cada uno contar con la posibilidad de elaborar su propia programacin, en su propia pantalla, con sus propias variantes, aadiendo su propio flujo de informacin y consignando sus propias inquietudes e intereses. Segn este criterio, se desconcentrar el poder ejercido sobre la informacin y cada individuo tendr una parte de ese poder, por lo tanto, parte de la verdad. La informacin no estar centrada necesariamente en una sola persona y por lo tanto los liderazgos estarn compartidos, ser ms difcil que se influencie por la simple presencia de un sujeto, o cuando se presente el caso el impacto ser por un perodo corto de tiempo o con una huella superficial. Frente a esta visin democratizadora surgen algunas preguntas; Quin define los marcos dentro de los que se puede interactuar?, quin construye la conciencia de los que interactan?, quin impone los lmites del nuevo universo de las comunicaciones, aparentemente ilimitado?, qu lugar queda para la articulacin de sueos colectivos y transformadores con estructuras de existencia
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y de informacin que encierran la vida dentro de las fronteras de una casa?, es pertinente hablar de una posibilidad democratizadora cuando hay certeza de que millones de humanos no accedern ni a la interactividad ni a saciar el hambre? Cmo se concibe los "medios" y cmo se aborda la relacin con ellos si se pretende liderar procesos de cambio?, puede realizarse un trabajo de autonoma relativa en materia de medios de comunicacin con adolescentes y jvenes mientras se agiganta la avalancha verbal y visual emitida por las grandes empresas de la comunicacin? No se podran establecer generalidades en ese sentido, pero mientras se disean respuestas ms claras, hay una certeza: no hay poltica, ni cambio, ni liderazgo transformador, sin una poltica de comunicaciones o de "medios"; sin otorgar a la prensa o a esos medios el papel que les corresponde en esta poca. As, no parece que sea posible asegurar supervivencia, vitalidad y crecimiento a un proyecto grupal, social, cultural, educativo o poltico y la proyeccin de todas las ideologas que en el interior de ellos surja. Sin embargo cuando se opta por la accin y no por el letargo, aquellas operaciones que se relacionan con la produccin de los medios de comunicacin propios de los jvenes y su relacin con los medios de circulacin masiva podran realizarse en forma paralela. Pese a que nadie niega la importancia de esos medios, pese a que hay una explosin de estudiantes de esos campos, y pese al advenimiento inexorable de la "sociedad informacional", hay una tarea pendiente en la educacin de los nios y jvenes frente a los medios de comunicacin: en la edad de los "medios", educar el sentido crtico y la autonoma intelectual parece ser una tarea prioritaria en el contacto con adolescentes y jvenes, y en la constitucin de sus liderazgos como un aspecto primordial para la generacin de sujetos pensantes, con opinin fundamentada de aquellos aspectos humanos y divinos. Segn los fundamentos expuestos anteriormente se hace necesario perfilar las condiciones que se deben generar en cualquier persona que tenga tendencias de lder, sin embargo, estas caractersticas siempre estarn enmarcadas o condicionadas de acuerdo al contexto social, cultural, histrico y econmico en el que se desenvuelva. Cmo llegar a ser reconocido como una persona con liderazgo? Dentro de las cualidades que debiera poseer una persona con liderazgo y que hacen que ste sea validado y reconocido como tal, estn: 1) Ser un facilitador: Posee conocimientos y experiencia en grupos y organizaciones; reconoce la importancia de la conduccin, la disciplina y la influencia.
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2) Ser un agente de cambio: Es innovador tanto en sus materias como de las relaciones de stas con los dems espacios en los que se moviliza. Esta siempre buscando estrategias novedosas que se requieran en el desarrollo de su campo de estudio o desempeo. 3) Ser un comunicador: Expresa con claridad las ideas, sean estas orales o por escrito, para que todos entiendan bien el mensaje que se quiere transmitir. Es claro y preciso. 4) Ser un motivador coherente: Lidera la interaccin en cualquier espacio estimulando e influyendo mediante valores, actitudes y ejemplo. Complementario con esto se han definido otras caractersticas complementarias a las anteriores, en el contexto de la finalidad educativa que tiene tambin todo liderazgo, estas son: a) Entusiasmo en su trabajo: Se disfruta del trabajo y son capaces de transmitir ese gusto a quienes le rodean. Lo que tambin se puede entender como pasin o vocacin: Demuestran buen nimo y actitud positiva. Transmiten confianza, pues realizan con gusto su trabajo. Poseen alta autoestima y valoracin personal y profesional. b) Motivacin: Valoran el aporte de otros y los estimulan en ese contexto: Creen firmemente que todos pueden dar ms y los alientan para ello. Estimulan y alaban el xito. Maximizan lo positivo y minimizan lo negativo Dan feedback formativo Promueven la autoestima y la idea de podemos hacerlo c) Interaccin: Se relacionan bien con su crculo y son capaces de interesarse por los problemas y dificultades personales de terceros: Conocen a sus cercanos. Demuestran un inters sincero por los problemas de otros y los ayudan. Se dan el tiempo de conversar, no solo en los espacios de reunin permanente y no solo temas relacionados con tareas o funciones que les competen. Son empticos, capaces de ponerse en el lugar del otro y escucharlos.
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d) Autoridad: Son capaces de controlar las conductas, con el objeto de generar un clima adecuado y agradable de trabajo, sin ser sancionadores o permisivos: Ser autoridad, pero como una autoridad moral. Ser justo cuando se debe sancionar o premiar. El lder es respetado, estimado y valorado por sus pares. Demostrar coherencia entre lo que dice y hace y eso es percibido y valorado por todos los que lo rodean. Estas caractersticas se presentan como lo que el lder debiera realizar para ser considerado como tal, pero como se mencionaba en un prrafo anterior son las circunstancias las que tipifican al lder dependiendo de las necesidades o del perfil que se requiera para esa situacin, comunidad, organizacin, etc.

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