1

Cuprins:

Telefonia mobil-scurt prezentare a situaiei actuale(pag.3)

I. CONSIDERAII GENERALE(pag.4-7)
1. Scop(pag.5)
2. Cadru(pag.5)
3. Populaie(pag.5)
4. Timp(pag.5)
5. Spaiu(pag.5)
6. Metoda(pag.)
7. Caracteristici(pag.6)
8. Msuri organizatorice(pag.6)
9. Limite(pag.6-7)
II. CONINUT(pag.7-27)
1. nregistrare(pag.7-15)
2. Analiza grafic(pag.16-19)
3. Ajustare(pag.19-20)
4. Calculul indicatorilor(pag.20-21)
5. Analiza regresiilor si a corelaiilor(pag.21-22)
6. Interpretarea indicatorilor(pag.22-28)
7. Testarea reprezentativitii eantioanelor i claselor(pag.28-29)
9. Estimarea parametrilor(pag.29)
10. Verificarea ipotezelor(pag.30)
III. CONCLUZII(pag.30-33)
Bibliografie(pag.33)






2


Telefonia mobil-scurt prezentare a situaiei actuale

Comunicaiile reprezint astzi pentru Romnia, ca i pentru majoritatea statelor lumii,
un sector strategic al economiei naionale. Amploarea investiiilor atrase, expansiunea rapid
i mai ales capacitatea de a induce un efect multiplicativ de cretere economic, prin
potenialul deosebit de stimulare a dezvoltrii altor sectoare au transformat n ultimii douzeci
de ani comunicaiile ntr-unul din cele mai importante motoare ale economiei, att la nivelul
fiecruia dintre statele lumii, ct i la nivel global.
Sectorul comunicaiilor electronice cunoate n Romnia o orientare clar ctre un
anumit profil concurenial. Astfel, dezvoltarea ofertelor bazate pe infrastructura proprie de
acces la utilizatori a nregistrat un succes notabil n ara noastr, pe fundalul cererii n
continu cretere, alimentate de sporirea puterii de cumprare i de preferinele de consum tot
mai sofisticate ale utilizatorilor romni, care nu a putut fi acoperit de oferta insuficient a
unei reele fixe tradiionale subdezvoltate. n contrast, dezvoltarea serviciilor oferite pe
infrastructura de acces a altui operator (serviciile de telefonie bazate pe preselectarea
transportatorului i serviciile de acces la internet bazate pe accesul necondiionat la bucla
local) a fost practic inexistent, n ciuda introducerii unui cadru de reglementare la nivelul
celor mai bune practici europene. n prezent, n Romnia exist nu mai puin de 6 companii de
telefonie mobil ce furnizeaz sau se pregtesc s furnizeze servicii pe infrastructur proprie,
peste 35 de operatori care furnizeaz acces la reeaua proprie de telefonie fix i cteva sute
de reele de comunicaii electronice utilizate pentru furnizarea accesului la internet n band
larg.
Totodat, fenomenului de convergen aprut graie noilor tehnologii d un impuls tot
mai puternic concurenei directe ntre companiile care ofer servicii de telefonie fix i de
telefonie mobil, operatorii de reele mobile ctignd din ce n ce mai mult teren pe
segmentul serviciilor oferite la punct fix.
Astfel, din punct de vedere al utilizatorilor finali, maximizarea posibilitilor de
alegere ntre mai muli furnizori i asigurarea unui maximum de beneficii din serviciile
disponibile, la un anumit nivel al preului, devin instrumente eseniale pentru a crete n mod
direct gradul de satisfacie al acestora, din punct de vedere al preului sau al valorii de
ntrebuinare a serviciilor.
n acest context i lund n considerare necesitatea alinierii complete la standardele de
serviciu universal astfel cum sunt prevzute acestea n Directiva 2002/22/EC se impune
revizuirea de ctre Ministerul Comunicaiilor i Societii Informaionale, denumit n
continuare MCSI a Documentului de politic i strategie privind implementarea serviciului
universal n sectorul comunicaiilor electronice, document adoptat prin Ordinul Ministrului
Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiilor nr. 184/2004. Noua strategie cuprinde obiective i
msuri corespunztoare care vor trebui implementate pn la data de 31.12.2012.





3



I. CONSIDERAII GENERALE


Existena unui mediu concurenial real n sectorul comunicaiilor electronice nu constituie
nc o garanie suficient pentru satisfacerea nevoilor de comunicare ale tuturor cetenilor
Romniei. Eforturile de asigurare a dreptului de acces la serviciul universal, trebuie s
continue prin furnizarea unui set servicii de comunicaii electronice de calitate i la tarife
accesibile, pe ntregul teritoriul Romniei, astfel nct, indiferent de localizarea geografic,
utilizatorii finali s beneficieze de aceleai avantaje i oportuniti de dezvoltare.
Accesul la un set minim de servicii de comunicaii electronice este considerat un drept
fundamental al cetenilor, esenial pentru integrarea acestora n comunitate i, n sens mai
larg, n societatea informaional. Serviciile de comunicaii electronice depesc latura
personal i de afaceri a comunicrii, constituind un instrument esenial pentru furnizarea
ctre public a tuturor tipurilor de informaii, bunuri i servicii, att de ctre administraia
public (servicii sociale, de nvmnt sau medicale, de exemplu), ct i de ctre sectorul
privat (serviciile societii informaionale). Cei care nu au acces la servicii de comunicaii
electronice risc s fie marginalizai n societatea secolului XXI.
Avnd n vedere toate aceste aspecte, protejarea intereselor utilizatorilor finali necesit
definirea i implementarea unei politici i strategii de serviciu universal eficiente i coerente.
n Romnia, sectorul comunicaiilor electronice a cunoscut, n ultimii ani, o evoluie
deosebit de dinamic, bazat pe investiii structurale n dezvoltarea tehnologiilor consacrate i
pe adoptarea rapid a inovaiilor n domeniu. Cu o rat a penetrrii telefoniei mobile de peste
115%, Romnia s-a aliniat tendinelor nregistrate n celelalte state membre ale Uniunii
Europene, n timp ce rata penetrrii internetului n band larg, practic inexistent n Romnia
n urm cu 4 ani a cunoscut o dezvoltare semnificativ ajungnd la o rat de penetrare de
10%. Totodat, jumtate din gospodriile din Romnia beneficiaz de acces la reeaua public
de telefonie la un punct fix, ns 60% dintre aceste gospodrii se afl n mediul urban.
Ca urmarea a creterii concurenei i evoluiei economico-sociale de ansamblu care au dus
la apropierea situaiei de fapt din Romnia de limitele naturale de cretere a disponibilitii
serviciilor, va putea fi luat n considerare folosirea parial sau chiar integral a fondurilor
disponibile pentru finanarea creterii disponibilitii serviciilor de telefonie, precum i a
serviciilor de internet n band larg.
Creterea gradului de utilizare i asigurarea calitii i accesibilitii conexiunii la internet
n toate sectoarele vieii economico-sociale conduc la atingerea dezideratului de Societate
Informaional, oferind ntregii societi posibilitatea de a beneficia din plin de avantajele
accesului la informaii, condiie esenial a noii direcii n care se ndreapt Romnia i
Uniunea European.




4



1. SCOP

ntrebrile la care dorete s rspund acest studiu:

Care sunt schimbrile majore care s-au produs in industria telefoniei mobile
n ultimii ani?
Care sunt noile tehnologii implementate in telefonia mobil?
Cum afecteaz telefonia mobil viaa omului?
Spre ce tendine se indreapt telefonia mobil?
Cum va arta n viitor acest domeniu?
Ce reele de telefonie domin piaa n momentul de fa?
Ce sector al populaie opereaz cu telefoane mobile?
Care sunt aspectele pozitive i negative ale implementrii acestei tehnologii?

2. TIMP

Localizarea in timp a studiului statistic ce urmeaz a fi realizat se situeaz
n perioada anilor 2000 2010, reprezentnd doar o etapa din cadrul evoluiei
acestui fenomen. n acest interval de timp, s-au administrat chestionare
persoanelor, s-au cules date despre telefoane, diferite tipuri de reele mobile.

3. SPAIU

n ceea ce privete spaiul asupra caruia se realizeaz studiul, acesta l
reprezint ara noastr i statele membre din Uniunea European.

4. POPULAIA

Populaia care ajuta la realizarea proiectului de fa este reprezentat de
persoanele membre statelor supuse studiului.

5. CADRUL

Cadrul n care se va desfura realizarea studiului este legat de faptul c
sectorul comunicaiilor reprezint astzi pentru Romnia, ca i pentru
majoritatea statelor lumii, un sector strategic al economiei naionale. Amploarea
investiiilor atrase, expansiunea rapid i mai ales capacitatea de a induce un
efect multiplicativ de cretere economic, prin potenialul deosebit de stimulare
a dezvoltrii altor sectoare au transformat n ultimii douzeci de ani


5
comunicaiile ntr-unul din cele mai importante motoare ale economiei, att la
nivelul fiecruia dintre statele lumii, ct i la nivel global.

6. METODA

- SURSE: Sursele care s-au utilizat n culegerea datelor statistice si cu
care se va opera au fost cele de natura direct, avnd la baza rezultatele obinute
n urma administrrii unor chestionare sau manipularea unor date statistice.
- VOLUM: Culegerea datelor s-a efectuat printr-o observare parial a
persoanelor, pentru a reda ct mai fidel realitatea fenomenului.

7. CARACTERISTICI:

Caracteristicile care vor fi studiate sunt:
- evoluia tehnic n concepia sistemelor celulare pn n prezent;
- dezvoltarea unei noi generaii de sisteme de comunicaii
- straturi de acoperire;
- condiiilor de dezvoltare i de funcionare a noilor sisteme de
comunicaii;
- cu integrarea reelelor i a serviciilor;
- efectele crizei economice asupra telefoniei mobile;
- impactul tehnologiei mobile asupra omului;
- rata penetrrii telefoniei;
- cei mai importani juctori pe piaa local de profil;
- elemente caracteristice ale comunicaiilor electronice;


8. MSURI ORGANIZATORICE

- DOCUMENTE (vezi ANEXE)
- INSTRUMENTE: Microsoft Excel 2003, Microsoft Access 2003, Microsoft
Word 2003
- PLANUL

9. LIMITE

Sursele de erori care pot viza nregistrarea sau metoda de nregistrare a datelor
i pot avea originea n:
- Mobilitatea (inconstan) n timp a unitii prelevate (determinat de
factori sau nclinaii care conduc la nregistrri numerice inexacte sau
aproximative);


6
- Puterea uman limitat de nregistrare (perceperea eronat a
rspunsurilor, transcrierea greit a acestora);
- Neclaritatea definirii unitilor de observare i a variabilelor de
nregistrat;
- Imperfeciunea metodelor i mijloacelor de observare (nregistrare);
- Factori subiectivi sau de alt natur care pot conduce la erori de
nregistrare de genul celor: ntmpltoare, sistematice sau, eventual,
grosiere (greelile).
- Preluarea unor date statistice i a unor studii eronate.
Trebuie specificat c, din datele culese, s-au nregistrat valori aberante drept
pentru care a fost necesar eliminarea acestora.
Erorile ce ar putea aprea ntr-o astfel de clasificare sunt cele datorate
unei proaste nelegeri a noiunii, sau a unei preri personale subiective,
nereprezentative pentru populaie. Eliminarea acestor probleme s-a fcut prin
eliminarea valorilor aberante, folosind criteriul Chauvenet( dac z x x > o ).


II. CONINUT

1. NREGISTRAREA

nregistrarea datelor s-a fcut n tabele statistice deoarece elaborarea
acestei modaliti de prezentare a datelor statistice satisface un dublu scop:
sistematizarea datelor n vederea prelucrrii i obinerii indicatorilor sintetici,
prezentarea rezultatelor prelucrrii primare i secundare.


Am luat n considerare urmtoarele scopuri ale telefoniei mobile, cele
care au obinut cele mai bune punctaje n urm exprimrii opiniei
specialitilor:

1. mobilitate si comunicare,depirea barierelor spaiale i temporale;
2. acapararea ct mai multor utilizatori;
3. implementarea ct mai multor tehnologii n aceast industrie;
4. desfurarea ct mai multor activiti prin intermediul telefonului
mobil i a reelelor de telefonie mobil;

Specialitii au czut de acord asupra mijloacelor de telefonie mobil care au
cea mai mare pondere n viaa oamenilor:

- telefoanele Nokia(Nokia este lider n producerea i vnzarea de
telefoane mobile)


7
- reeaua de telefonie Orange GSM(Orange este liderul local n prestarea
de servicii mobile)
- reele de telefonie mobil care au cea mai mare pondere n Uniunea
European



Nokia-liderul european n vnzarea aparaturii de telefonie mobil



Nokia este liderul mondial n domeniul mobilitii, impulsionnd transformarea i
creterea industriei de comunicaii i a celei de Internet, devenite acum convergente. Nokia
produce o gam larg de dispozitive mobile, oferindu-le oamenilor, prin intermediul acestor
dispozitive, acces la experiene mobile diverse: muzic, servicii de navigaie, vizualizare de
coninut video, vizionare TV, utilizare de jocuri i imagini, precum i posibilitatea de a lucra
n afara biroului. Nokia ofer, de asemenea, echipamente, soluii i servicii pentru reelele de
comunicaii.
a)Vnzrile Nokia ntre anii 2005-2009:
2007 50234 7989 8105
2008 49865 5005 5267
2009 41673 1020 1123

Se observ o cretere continu a vanzrilor pn n 2007(criza economic).
b)Segmentele de pia:
Aparatur i
servicii NAVTEQ Reeaua Nokia Siemens
68% 2% 30%


8

Se observ foarte bine din acest grafic ca Nokia se bazeaz pe fapricarea de telefoane mobile
si prestarea de servicii de telefonie mobil.
c)Personalul care lucreaz la firma Nokia:
Europa
Asia-
Pacific China
America
Latin
America de
Nord
Asia mic i
Africa
47% 20% 13% 11% 6% 3%

n ultimii ani Nokia a reuit sa se impun pe toate continentele,unul din factorii importani
pentru care este actualul lider mondial.

d)Vnzrile nete dup zona de pia:
Zona
Procentul de
vnzri
Europa 36%
Asia-Pacific 22%
China 16%
Asia mic i
Africa 14%
America Latin 7%
America de nord 5%

Fiind o firm european se vede clar c aici domin cel mai tare piaa.



9

Orange GSM-liderul operatorilor de telefonie mobil n Romnia


Orange Romnia este cel mai mare operator GSM din Romnia. Pna n aprilie 2002,
Orange a operat sub brand-ul Dialog. n februarie 2006, Orange Romnia avea peste
7.000.000 de clienti, ceea ce i conferea o cota de piata de 56,95%. Succesul Orange in
Romnia se datoreaza nu doar atractivitatii pe care o reprezinta telefonul mobil, ci si calitatii
retelei, a serviciilor oferite si brandului. Avnd o acoperire a populatiei de 96,6%, Orange
Romnia ofera fiecarei persoane din Romnia posibilitatea de a alege ntre planuri de
abonamente flexibile, ce pot fi personalizate, si cartele PrePay. Orange se afla n competitie
directa cu Vodafone pentru cei 13,7 milioane de utilizatori de telefonie mobila din Romnia.
Orange a depasit Vodafone (pe atunci Connex) n privinta numarului de clienti n septembrie
2004. Orange a introdus la nceputul lui 2005 tehnologia EDGE n patru orase romnesti
(Bucuresti, Cluj-Napoca, Timisoara si Brasov), o tehnologie de tranzitie spre 3G. Acoperirea
EDGE a fost extinsa la nivel national in noiembrie 2006. Serviciile de generatia a treia au fost
lansate la 7 iunie 2006, pana la sfarsitul anului fiind acoperite 20 de orase. In luna decembrie
2006, numarul de clienti a atins pragul de 8.000.000. Orange Romnia este filiala romneasca
a operatorului global de telefonie mobila Orange SA, divizia de telecomunicatii mobile a
France Telecom.
Orange este brandul sub care France Telecom furnizeaz servicii de comunicatii
mobile, Internet si televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali n
servicii de telecomunicatii, cu aproape 160 de milioane de clienti pe cinci continente.
Companii
Principalele companii de telecomunicaii din Romnia, i numrul lor de clieni:
Companie RCS&RDS Romtelecom UPC Orange Vodafone Cosmote
DTH
Television
Blue
Telecom
Internet 1.100.000 750.000 256.400 - - - - -
TV Cablu 1.350.000 - 1.074.900 - - - - 210.000
DTH 1.100.000 850.000 124.700 - - - 200.000 -
Tel Fix 1.500.000 2.800.000 144.500 - - - - -
Tel Mobil 1.350.000 - - 10.694.000 9.535.248 6.000.000 - -


10


Acoperire:

Rata de acoperire este de 90,8%.
Situaia Orange:
Ctiguri Clieni tehnologie mobil
Clieni
broadband
EPA(euro pe
an;mil) Anul
1087 8,4 0,6 145 2005
1147 9,1 0,8 139 2006
1234 9,8 1 130 2007
1310 10,4 1,7 119 2008
1055 11 2,7 92 2009
Din tabelul prezentat mai sus se observ efectele crizei economice asupra
veniturilor firmei n contrast cu numrul utilizatorilor care este n cretere,lucru
ce dovedete calitatea serviciilor prestate de acest operator de telefonie i
exemplific de ce este liderul actual al acestui sector de pia.




Afaceri (mil ) 710 807 144 1.300 1.184 311 18 8,2


11

Ali mari operatori de telefonie mobil din Europa

Rata de penetrare a telefoniei mobile n Europa :

> 130%

115-130%

100-115%

< 100%

Nu exist date


Rata de penetrare
16 >130%
11 115-130%
8 100-115%
5 <100%

Media ratei de penetrare pe Europa este de 115%-130%(1,91-dac aplicm ratelor de
penetrare indici de la 1 la 4).


Ce doresc clienii retelelor de telefonie mobil?


Milioane de persoane din ntreag lume folosesc telefoane celulare. Acestea sunt nite
instrumente minunate ,cu un telefon mobil poi vorbi cu oricine de pe Glob, de aproape
oriunde.

Actualmente, telefoanele mobile pun la dispoziie o arie vast de funcii, fiind
adugate permanent funcii noi. n funcie de modelul celularului, se pot:


12

- Stoca informaii despre persoanele cu care avei contact;
- ntocmi liste cu sarcini sau cu ceea ce avei de fcut ;
- nregistra ntlnirile i seta reminder-ul;
- Folosi calculatorul ncorporat pentru calcule matematice simple;
- Trimite sau primi e-mail-uri;
- Obine informaii (tiri, divertisment, cotaiile bursei) de pe Internet;
- Juc jocuri simple;
- Integra alte aparate, cum ar fi PDA-uri, MP3 playere i receptori GPS.

Eliminarea valorilor aberante

Erorile ce ar putea aprea ntr-o astfel de clasificare sunt cele datorate unei proaste
nelegeri a noiunii, sau a unei preri personale subiective, nereprezentative pentru populaie.
Eliminarea acestor probleme s-a fcut prin eliminarea valorilor aberante, folosind criteriul
Chauvenet( dac z x x > o , atunci valoarea este afectat de influene aberante), i
respectiv prin eliminarea caracteristicilor ce prezint o abatere mult prea mare( n cazul nostru
au fost eliminate caracteristicile cu o abatere apropiat valorii 2). Astfel, se asigur un prag de
siguran ct mai mic, i o reprezentativitate ct mai mare la nivelul ntregii populaii, ceea ce
este primul pas spre validarea instrumentului de cercetare.
n astfel de analize statistice n care datele sunt culese n urma completrii unui
chestionar exist riscul apariiei unor erori n ceea ce privete ponderea anumitor
caracteristici. Aceste erori pot apare datorit proastei ntelegeri a ntrebarilor, a subiectivitii
unor subieci sau din alte cauze. Urmatorul pas n analiza noastr const n eliminarea acestor
erori din baza noastr de date. Pentru aceasta am folosit criteriul lui Chauvenet ( prezentarea
apare in .
Aplicarea criteriului Chauvenet pe datele noastre s-a facut cu tot cu ajutorul
programului Excel.
Aceste caracteristici, au fost masurate, cuantificate i au fost analizate cu ajutorul
metodelor de analiz statistic. Pentru o prelucrare ct mai exact a datelor obinute am
folosit n analiz programe informatice specializate n analiz statistic.
n urma completrii chestionarului fiecare din caracteristicile de mai sus a primit un
anumit punctaj de la fiecare membru al populaiei. Un prim pas n analiza statistic a datelor
obinute a fost calcularea mediei aritmetrice a rezultatelor obinute la fiecare caracteristic.
Avem nevoie de aceste date n calculul urmatorului indicator. Calculul a fost facut n Excel.
O dat calculat media am trecut la calculul abaterii. Abaterea este un indicator care ne
arat ct de dispersate sunt valorile fa de medie. Formula de calcul pentru acest indicator
este:


) 1 (
) (
2

=

n
X X
o (1.5)






13
NR
Telefoane
normale
Telefoane cu
tehnologie
avansat
Pondere
telefoane
normale
Pondere
telefoane cu
tehnologie
avansat
1 Stocarea de informaii 7.81 9.53 99.4% 78.7%
2 ntocmire de liste 7.62 9.67 87.49% 32.45%
3 nregistrare 6.65 9.76 67.45 97.52%
4 Reminder 8.54 9.78 87.76% 92.67%
5 Calculator 8.76 9.65 95.32% 100%
6 E-mail 6.43 9.32 43.68% 98.78%
7 GPRS 7.65 8.39 67.65% 90.11%
8 EDGE 6.43 8.47 34.77% 84.99%
9 3G 2.56 9.13 5.14% 75.03%
10 Java 2.0 6.65 9.17 92.17% 99.25%
11 Office 1.84 8.72 1.91% 74.92%
12 Sistem de operare 6.41 9.68 4.33% 75.24%
13 Design atractiv 7.8 8.6 65.84% 89.90%
14 Fiabilitate 8.52 6.83 84.97% 54.74%
15 Baterie(durata mare) 8.68 6.27 84.66% 63.72%
16 Putere semnal puternic 6.90 9.00 65.09% 84.96%
17 Siguranta datelor 5.20 8.30 67.11% 90.00%
17 Radiaii 8.90 5.40 23.21% 90.94%
18 Dual-sim 3.20 8.75 1.93% 10.56%
19 Gadgeturi 5.83 9.32 5.25% 84.92%
20 Pre(ieftin) 8.24 5.95 84.48% 64.59%
21 Foto/Video 7.16 9.59 45.28% 87.99%




Efectele telefonului asupra sntii

Telefoane mobile ar putea cauza moartea mult mai multor oameni decat
fumatul, arata un studiu realizat recent de un specialist in neurochirurgieEl
afirma ca oamenii ar trebui sa evite utilizarea lor pe cat posibil, iar guvernele si
companiile din industria de telefonie mobila trebuie sa ia masuri imediate pentru
a reduce riscul de expunere la radiatii.
Din punctul de vedere al efectelor biologice, importante sunt trei elemente:
Banda de frecvene n care se lucreaz;
Puterea emis;
Durata de timp n care emitorul echipamentului mobil este activ


14

Caracteristici GSM 900 P Railway
GSM
DCS
1800
GSM 1900
Benzi de
emisie
[MHz]
Staia de
baz
935 - 960 921 - 960 1805 -
1880
1930 1990
Staia
mobil
890 - 915 876 - 915 1710 -
1785
1850 1910
Puterea
maxim [W]
/ trepte de
putere
Staia de
baz
320 / 3 dB
min 2,5
320 / 3 dB
min 2,5
20 / 20;
10; 5;
2,5
20 / 20; 10; 5;
2,5
Staia
mobil
20 / 20; 8;
5; 2; 0,8
20 / 20; 8; 5;
2; 0,8
1 / 1;
0,25
1 / 1; 0,25

2.Analiz grafic

Vnzri Nokia



Din graficul de mai sus se poate observa foarte uor impactul pe care l-a avut criza
economic asupra ctigurilor firmei.

Segmente Nokia

0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
2005 2006 2007 2008 2009
Vnzri nete
Profitul EURm
Profitul nainte de
aplicarea taxelor


15

Nokia este o firm care produce telefoane mobile de aceea cea mai mare podere in acivitatea
lor o reprezint acest sector,totui se poate observa i apariia unui nou domeni care este
NAVTEQ(sistem de navigaie) pentru a ocupa noi sectoare ale pieei.

Personal Nokia


Fiind o firm european este clar de ce cea mai mare pondere a personalului acestei firme se
afl pe acest continent.Urmtoarele locaii alese de Nokia(Asia-Pacific i China) evideneaza
mna de lucru ieftin din aceste regiuni.

Vnzri nete Nokia


Aparatur i
servicii
NAVTEQ
Reeaua Nokia
Siemens
Europa
Asia-Pacific
China
America Latin
America de Nord
Asia mic i Africa
0% 10% 20% 30% 40%
Europa
Asia-Pacific
China
Asia mic i Africa
America Latin
America de nord
Procentul de vnzri
Procentul de vnzri


16
Era evident ca poziia firmei s fie cea mai puternic in Europa iar apoi n Asia i Pacific
lucru evideniat n diagrama anterioar.

Situaia firmei Orange



n acest grafic se observ perfect impactul crizei asupa ctigurilor Orange.Pn
n anul 2008 se observ o cretere continu,iar apoi o scdere brusc.



Un lucru ciudat este acela c dei ctigurile au sczut,acest lucru nu a fost
determinat de o scdere a clientelei Orange deoarece aceasta a crescut n ciuda
crizei economice.Acest lucru evideniaz calitatea serviciilor acestei firme.

0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2005 2006 2007 2008 2009
Evoluia ctigurilor n ultimii 5 ani
Ctiguri
0
5
10
15
2005 2006 2007 2008 2009
Evoluia clientelei Orange n ultimii 5 ani
Clieni tehnologie
mobil
Clieni broadband


17

EPA(euro pe an)

Preferinele utilizatorilor de internet asupra reelelor mobile din Romania

34%
48%
16%
2%
18%
Preferinele utilizatorilor de internet
asupra reelelor mobile din Romania
Orange Vodafone Cosmote Zapp

Chiar dac Orange este liderul operatorilor de telefonie din Romnia aceste nu e este primul
cnd vine vorba de internet mobil.Vodafone,al doilea operator din ara noastr conduce
detaat la acest capitol.

3.Ajustare

Ajustarea trendului pentru seriile cronologice (evoluia ctigurilor Orange).
Prognoza.

Am notat:
2007- anul 0
2005- anul -2
2009- anul 2


-2 -1 0 1 2
Evoluia EPA
2005
2006
2007
2008
2009
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Anul


18

Fie functiile f(x), g(x) : f(x) = g(x-2002)
Fie functia g(x) = ax+b

min ) ) ( ( ) , (
1
2

=
=
n
i
i i
y x g b a F

2 2 2 2 2
2 2
1055 1310 1234 1147 1087
) 1055 1310 1234 1147 1087 ( 2
)] 1310 1234 ( 2 ) 1147 1087 ( 4 [ 5 10 ) , (
+ + + + +
+
+ + + =
b
a b a b a F


6 . 1101 0 102364 10
4 . 136 0 3186 20
= = =
c
c
= = =
c
c
b b
b
F
a a
a
F

Rezult ca 6 . 1101 4 . 136 ) ( = = x x g
2
2 2
2
2
2
2
2
b
F
dadb
b a
F
da
a
F
F d
c
c
+
c c
c
+
c
c
=


0 200
0 10
2
2 2
2
2
2
2
2
2
1
< =
c
c
c c
c
c c
c
c
c
= A
> =
c
c
= A
b
F
a b
F
b a
F
a
F
a
F


f(2010) = g(4) = 985.4
Putem prognoza, dupa cum se poate cu usurinta obseva ca in 2010
ctigurile Orange vor fi de 985.4.

4.Calculul indicatorilor

Suma pe care o cheltuie un client Orange:

Nr.de clieni Banii cheltuii(n lei)
23 52
45 76
32 98
14 154
5 260
Total 119 640


19
(studiu efectuat pe un esantion de 119 oameni,chestionar aplicat pe internet)


Indicatorii tendinei centrale Indicatori de poziie
Media
aritmetic
Media
aritmetic pe
frecvene
Media
armonic
Media
geometric
Valoarea
modal
Cuantilele Mediana Intervalul
median
Q1 Q2 Q3 Q4
128 151,4595 94,46009 124528,4 182,7429 76 98 154 182,65 320


Indicatorii variaiei Indicatorii asimetriei i boltirii
Amplitudinea Abaterea
medie
absolut
Dispersia
de
selecie
Abaterea
medie
ptratic
Coeficientul
de variaie


Coeficientul
lui Yule i
Kendal
Coeficientul
lui Karl
Pearson
Coeficientul
de
asimetrie
Coeficientul
de
asimetrie
208

0

13540,8

116,3649432

90,91011186

-1,7346154

-0,4704411

0,70534165

0,83984621





Nr.subiect Bani cheltuiti pe
abonament(x)
Bani cheltuiti
pe cartela(y)
x y xy Abaterea
standard x
Abaterea
standard Y
1 60 20 3600 400 1200 0,28 -1,831111111
2 80 0 6400 0 0 2,16888888
9
0
3 30 40 900 1600 1200 2 2,666666667
4 0 50 0 2500 0 0 3,333333333
5 36 25 1296 625 900 2,4 1,666666667
6 60 100 3600 10000 6000 4 6,666666667
7 250 10 62500 100 2500 16,6666666
7
0,666666667
8 25 87 625 7569 2175 1,66666666
7
5,8
9 45 76 2025 5776 3420 3 5,066666667
1o 123 65 15129 4225 7995 8,2 4,333333333
11 45 23 2025 529 1035 3 1,533333333
12 12 43 144 1849 516 0,8 2,866666667
13 32 43 1024 1849 1376 2,13333333
3
2,866666667
14 24 76 576 5776 1824 1,6 5,066666667
15 15 54 225 2916 810 1 3,6
Total

837 712 100069 45714 30951 48,9155555
6
44,30222222
(studiu efectuat pe un esantion de 119 oameni,chestionar aplicat pe internet)
Banii cheltuii(n lei) 2 3 4 2 2 3
52 -15,2 1155,2 -87795,2 6672435 1334487 1541599429 7707997143
76 -10,4 540,8 -28121,6 1462323 292464,6 158164877 790824386,6
98 -6 180 -5400 162000 32400 5832000 29160000
154 5,2 135,2 3515,2 91395,2 18279,04 2471326,21 12356631,04
260 26,4 3484,8 459993,6 60719155 12143831 4,2319E+10 2,11594E+11
640 0 81920 342192 69107309 13821462 4,4027E+10 1,17095E+11


20

Calculul detaliat al acestor indicatori se gsesc n anexa 3.



5.ANALIZA CORELAIILOR SI REGRESIILOR

Corelatia dintre banii cheltuii de un om pe abonamente i cartele de rencrcare
Orange (am tinut sa calculez aceasta corelatie pentru a raspunde la intrebarea
Cum afecteaz telefonia mobil viaa omului?):

Nr.subiect
Bani cheltuiti pe
abonament(x)
Bani cheltuiti pe
cartela(y)
1 60 20
2 80 0
3 30 40
4 0 50
5 36 25
6 60 100
7 250 10
8 25 87
9 45 76
1o 123 65
11 45 23
12 12 43
13 32 43
14 24 76
15 15 54
r= -0,34809887

Studiul regresiei











60
80
30
0
36
60
250
25
45
123
45
12 32
24
15
0
20
40
60
80
100
120
0 100 200 300
y=65,0586714-0,315268902x
Bani cheltuiti pe cartela(y)
Linear (Bani cheltuiti pe
cartela(y))


21



6.Analiza indicatorilor

Nr.de clieni Banii cheltuii(n lei)
23 52
45 76
32 98
14 154
5 260
Total 119 640


I.Indicatorii tendinei centrale
a)Media aritmetic a EPA i ctiguri

EPA= 125 mil euro
Ctiguri= 1166,6 mil euro

ntr-un ir de msurtori asupra cheltuielilor clienilor:

Media sumei cheltuite= 151,4594595 lei



b)Media armonic

Banii cheltuii= 94,46009323 lei


c)Media geometric

Banii cheltuii= 124528,4379 lei

Indicatorii tendinei centrale sunt utilizai n analiza statistic a fenomenelor de
mas, reprezentnd expresia sintetizrii ntr-un singur nivel reprezentativ a ceea ce este
esenial, tipic i general n apariia, manifestarea i dezvoltarea fenomenelor.
Media aritmetic este valuarea reprezentativ tipic n jurul creia se
concentreaz valorile individuale (reprezentativitate).
Media geometric se folosete pentru calculul unor medii n cazul mrimilor
relative de dinamic


22
Media armonic momentul de ordin -1.

Principalele caracteristici ale mediilor:

1. Mediile sunt indicatorii statistici cu cel mai mare grad de aplicabilitate practic.

2. Mediile se prezint ca mrimi cu caracter abstract, n sensul c valoarea medie de
cele mai multe ori nu coincide cu niciuna dintre valorile individuale din care s-a calculat (n
exemplul anterior, niciunul dintre studeni nu a obinut nota 7,4).


3. Media este nivelul la care ar fi ajuns caracteristica nregistrat, dac, n toate
cazurile, toi factorii eseniali i neeseniali ar fi acionat constant.

4. Pentru a asigura un coninut real mediilor calculate, valorile individuale din care se
obin trebuie s fie ct mai apropiate, s existe o omogenitate a colectivitii. n cazul
eterogenitii colectivitii, aceasta trebuie separat pe grupe calitative pentru care se
calculeaz medii pariale.


I.Indicatori de poziie
a)Valoarea modal

Valoarea modal a caracteristicii banilor
cheltuiti= 182,7429
182,7429

b)Cuantilele Q1= 76
Q2= 98
Q3= 154
Mediana

Me= 182,65
Intervalul
median= 320


Caracterizarea tendinei centrale n seriile de repartiie presupune luarea n considerare nu
numai a mediei ci i de indicatori de poziie: modul i cuantilele. Indicatorii de poziie n
ansamblul datelor culese evideniaz tendina de aglomerare, de concentrare a unitilor dup
caracteristica studiat.

Mediana este valuarea central a unei serii ordonate,subiectul median fiind
punctul de mijloc al seriei. Spre deosebire de medii, Me nu este aa de influenat de
apariia valorilor extreme. Mediana (Me) reprezint termenul care ocup locul central n
seria valorilor caracteristicii, aranjate n ordine cresctoare sau descresctoare.


23
Valoarea medianei mparte seria n dou pri egale: 50% dintre unitile observate se
afl sub nivelul medianei i 50% peste nivelul medianei.
Valoarea modal este valoarea cu frecven maxim de apariie.
Cuantilele sunt indicatorii care descriu anumite poziii localizate n mod particular
n cadrul seriilor de distribuie i indic o divizare a distribuiei observaiilor ntr-un
numr oarecare de pri.

Relaia dintre media aritmetic, valoarea modal i median

Localizarea n cadrul seriei a valorii mediei aritmetice, a valorii modale i mediane
conduce la informaii despre forma de distribuire a unitilor colectivitii dup caracteristica
urmrit. Astfel:
- dac exist egalitatea Me Mo x = = atunci, aa cum s-ar observa i din grafic, distribuia
frecvenelor este simetric;
- n cazul unei distribuii unimodale uor asimetrice, frecvenele sunt uor deplasate ntr-o
parte sau alta, ntre cei trei indicatori ai tendinei centrale exist urmtoarea relaie, fr s
se verifice cu regularitate: ) Me x ( 3 Mo x = .



II.Indicatorii variaiei
a)Amplitudinea

A= 208


b)Abaterea medie absolut

d = 0

c)Dispersia de selecie

= 13540,8

d)Abaterea medie ptratic

= 116,3649432

e)Coeficientul de variaie

CV= 90,91011186



24
Amplitudineacu ct amplitudinea (absolut i relativ) este mai mare, cu att
colectivitatea este mai eterogen;cu ct amplitudinea (absolut i relativ) este mai
mic, cu att colectivitatea este mai omogen.Amplitudinea variaiei este un indicator
des utilizat n practic, n special atunci cnd este calculat dup eliminarea aa-
ziselor cazuri aberante
Abaterea. omogenitate i eterogenitate.
Abaterea medie ptratic se exprim n aceeai unitate de msur ca i
caracteristica respectiv, avnd o semnificaie clar i uor de neles;nu poate fi utilizat
pentru a se face aprecieri comparative referitoare la variaia unor caracteristici diferite,
chiar dac aceasta vizeaz una i aceeai colectivitate.
Coeficientul de variaie este considerat cel mai complet indicator al cuantificrii
mprtierii valorilor unei anumite caracteristici, oferind o imagine convingtoare asupra
omogenitii sau eterogenitii colectivitii statistice i reprezentnd un veritabil test de
verificare a reprezentativitii mediei.
Dispersia de selecie ca o msur a abaterii datelor fa de media de selecie, se
introduce noiunea de dispersie de selecie.
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
0 5 10 15 20
Abaterea standard Y
Linear (Abaterea
standard Y)



25
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
0 5 10 15 20
Abaterea standard x
Abaterea standard x


III.Indicatorii asimetriei i
boltirii
a)Coeficientul lui Yule i Kendal

c= -1,734615385

b)Coeficientul lui Karl Pearson

c= -0,470441145

c)Coeficientul de asimetrie

= 5496
= 342192

= 0,705341654


d)Coeficientul de asimetrie

= 0,839846209


Se stie ca valoarea coeficientului lui Yule si Kendall sunt in intervalul [-1,1].
Asimetria este negativa, repartitia fiind asimetrica la dreapta fata de repartitia normala.
In cazul coeficientului Pearson, valoarea obtinuta este mai apropiata de 0 decat de 1,
de unde se poate trage concluzia ca seria este simetrica.
Deoarece 2<3 (-0,470441145), distributia este platikurtica.
Noiunea de asimetrie se refer la felul n care frecvenele unei distribuii se abat de la
curba normal a frecvenelor. Acest coeficient ia valori ntre 1 i 1. Dac


26
asimetria este mic seria prezint o asimetrie pronunat.



Banii cheltuii(n lei) 2 3 4 2 2 3
52 -15,2 1155,2 -87795,2 6672435 1334487 1541599429 7707997143
76 -10,4 540,8 -28121,6 1462323 292464,6 158164877,3 790824386,6
98 -6 180 -5400 162000 32400 5832000 29160000
154 5,2 135,2 3515,2 91395,2 18279,04 2471326,208 12356631,04
260 26,4 3484,8 459993,6 60719155 12143831 42318822408 2,11594E+11
640 0 81920 342192 69107309 13821462 44026890040 1,17095E+11

Nr.subiect
Bani cheltuiti
pe
abonament(x)
Bani
cheltuiti
pe
cartela(y) x y xy
Abaterea
standard
x
Abaterea
standard
Y
1 60 20 3600 400 1200 0,28 -1,8311
2 80 0 6400 0 0 2,168889 0
3 30 40 900 1600 1200 2 2,66667
4 0 50 0 2500 0 0 3,33333
5 36 25 1296 625 900 2,4 1,66667
6 60 100 3600 10000 6000 4 6,66667
7 250 10 62500 100 2500 16,66667 0,66667
8 25 87 625 7569 2175 1,666667 5,8
9 45 76 2025 5776 3420 3 5,06667
1o 123 65 15129 4225 7995 8,2 4,33333
11 45 23 2025 529 1035 3 1,53333
12 12 43 144 1849 516 0,8 2,86667
13 32 43 1024 1849 1376 2,133333 2,86667
14 24 76 576 5776 1824 1,6 5,06667
15 15 54 225 2916 810 1 3,6
837 712 100069 45714 30951 48,91556 44,3022
700569 506944
Coeficientul de corelatie simpla
Ma x= 55,8
Ma y= 47,46667
r= -0,3481
r= 0,12117
Dispersia= 12,1173 %
b= -0,3153
a= 65,0587

Ecuaia de regresie:
y=65,0586714-
0,315268902X

Abaterea standard: 41,53146496


27

Regresie simpl liniar Yx = a+bx
x valorile empirice ale caracteristicii factoriale; b panta liniei.
Estimarea parametrilor se realizeaz prin metoda celor mai mici ptrate.

Coeficientul de corelatie este o valoare cantitativa ce descrie relatia dintre doua sau
mai multe variabile. El variaza ntre (-1 si +1), unde valorile extreme presupun o relatie
perfecta ntre variabile n timp ce 0 nseamna o lipsa totala de relatie liniara. O interpretare
mai adecvata a valorilor obtinute se face prin compararea rezultatului obtinut cu anumite
valori prestabilite n tabele de corelatii n functie de numarul de subiecti, tipul de legatura si
pragul de semnificatie dorit.

7. Testarea reprezentativitii eantioanelor si claselor

Am testat diverse ipoteze privind parametrii unor caracteristici cu repartitie normala
din cadrul populatiei.
Deoarece abaterea medie patratica, =116,364 , este cunoscuta, voi aplica testul z
bilateral si voi testa ipoteza:

H
0
: m=189.765
H
1
: m 189.765

X = 151,459
Pentru =0.05, se obtine valoarea tabelara:

z /2 o 1
=
z 2 / 05 . 0 1
=
z 975 . 0
=1.96
2(x)=0.95 (x)= 0.475
Calculam
n
o
z /2 o 1
= 96 . 1
4
116,364
= 96 . 1
2
116,364
=116,204
Cele doua limite, superioara respectiv inferioara, vor avea valorile:
m
0
+
n
o
z /2 o 1
= 189.765+ 116,364 = 306,129
m
0
-
n
o
z /2 o 1
= 189.765-116,364 = 73,401
Astfel am obtinut intervalul de incredere ] ; [
2
1
0
2
1
0 o o
o o

Z + Z =
n
m
n
m C
W

Cum media de sondaj este X = 182,745 e (73,401; 306,129) ipoteza H
0
:
m=189.765 este acceptata.Deci putem estima ca numarul mediu al banilor cheltuiti de
clieni pe abonamente este de 189,765.
Asemanator se procedeaza si pentru celelalte doua praguri de
siguranta,obtinandu-se acelasi rezultativ pozitiv cu ipoteza formulata.

8. Estimarea parametrilor

Estimarea parametrilor m si
2
o ai populaiei normale


28

Pentru variabila Xi a sumelor cheltuite de clienii Orange , folosind
metoda momentelor primele doua momente teoretice sunt:

( ) ( )
2 2
2
2
1
, m m x M m x M + = = = o , iar momentele de selectie corespunzatoare sunt:

( )
2 2
2 2 2
1
2
1
2
1 2
2
1
2
2 2
1
1 1
2
2 1
4 . 178
4 . 178 ) 6 . 55 102 ...( ) 6 . 55 3 . 52 (
10
1
6 . 55 3 . 52
1
1
1
1
, ,
1
2
S
m x x
n
m
S x x
n
m m
x x
n
m
sau
m m
m m
x
n
m si x x
n
m
n
k
k
n
k
k
n
k
k
n
k
n
k
k k
= =
= + =
= = = =
= = =
= =

= +
=
= = =

=
=
- -
=
-
-
= =
- -
o
o
o
o

Rezulta ca dispersia
2
o a populatiei poate fi estimata cu dispersia de
selectie S
2
.





9.Verificarea ipotezelor




29

Utilizand datele obtinute anterior voi urmari sa realizez estimatii asupra tendintei
globale a anumitor caracteristici pentru intreaga populatie. In continuare voi estima preul
mediu al abonamentelor la Orange.
In estimare am folosit trei praguri de semnificatie, respectiv 0.05, 0.03 si 0.01. Am
stabilit apoi intervalele de incredere pentru fiecare dintre aceste praguri.
Apoi, am verificat reprezentativitatea esantionului preului mediu al abonamentelor n
raport cu pretul mediu al cartelelor de rencarcare. Pentru toate pragurile de semnificatie am
obtinut pretul mediu al abonamentelor apartine intervalului determinat.

III. CONCLUZII
Provocri i tendine

n cursul anului 2005 i n prima jumtate a anului 2008, sectorul romnesc al
comunicaiilor electronice a nregistrat evoluii considerabile pe multiple planuri.
Cota de pia a Romtelecom s-a diminuat n principal ca urmare a concurenei agresive
a furnizorilor de servicii de (re)transmisie a programelor audiovizuale prin cablu, care au
lansat pachete integrate de servicii ce combin programe de televiziune, telefonie i
internet. Drept rspuns, pentru a contracara pachetele de dou sau de trei servicii ale
concurenei, Romtelecom a lansat serviciile de televiziune prin satelit (DTH Direct to
Home), al cror succes a fost dovedit de creterea rapid a numrului de abonai.
n sectorul comunicaiilor mobile, Cosmote i-a mbuntit semnificativ poziia pe
pia prin relansarea mrcii, combinat cu o politic agresiv de preuri i cu creterea
acoperirii, n timp ce RCS & RDS, dup ce n luna februarie 2007 a realizat primele teste
operaionale pe reeaua 3G, a lansat deja serviciile de telefonie mobil la nivelul unei
zone din Romnia i are obligaia de a continua dezvoltarea reelei pentru a ajunge la o
acoperire naional, ceea ce i va permite s integreze ntr-o singur ofert toate cele
patru servicii principale (programe de televiziune, telefonie fix, telefonie mobil i
internet).
n general, utilizatorii din mediul urban beneficiaz de o mai mare diversitate a
ofertei de servicii fa de utilizatorii din mediul rural, care se confrunt fie cu problema
posibilitii limitate de alegere, avnd la dispoziie un singur furnizor sau un numr
restrns de furnizori pentru majoritatea serviciilor, fie cu problema lipsei accesului la
mijloacelor de comunicaii, n situaia n care se afl n afara ariei de acoperire a
reelelor de comunicaii electronice. Este de ateptat ca msurile luate de Autoritate, n
special cele viznd reducerea tarifelor de interconectare i introducerea portabilitii
numerelor, s conduc la creterea concurenei la nivelul sectorului. Cei doi mari
operatori de telefonie mobil au primit trane de numerotaie fix, iar unul dintre ei a
lansat deja serviciile de telefonie fix, ceea ce creeaz premisele oferirii de servicii de
tip triple-play ctre segmentul corporatist, dar i pe cele ale dezvoltrii prezenei
acestor operatori pe segmentul telefoniei fixe pentru utilizatorii rezideniali, cu potenial
de a reduce decalajele de ordin concurenial ntre mediul urban i cel rural.
Conexiunile de acces la internet tot mai rapide devin din ce n ce mai populare.
Operatorii alternativi continu s investeasc n upgradarea reelelor, mergnd pn la
instalarea de fibr optic pe reeaua de acces, i n creterea bazei de clieni, iar
Romtelecom accelereaz extinderea ariei de acoperire a serviciilor ADSL. Operatorii de
telefonie mobil au nceput promovarea serviciilor mobile de internet n band larg,
odat cu creterea ariei de acoperire a serviciilor 3G. n plus, introducerea recent a


30
ofertelor de telefonie fix ale operatorilor mobili ridic noi provocri, datorit
potenialului ridicat de succes pe care l prezint, interesant n special pentru zonele
rurale. Vodafone este primul operator care a anunat trecerea la reea de transport
integral IP n prima jumtate a anului 2008.
O analiz prospectiv indic o serie de evoluii ale sectorului comunicaiilor electronice
din Romnia n orizontul de timp pn n 2010.
Continuarea creterii serviciilor de telefonie mobil i de acces la internet n band
larg va fi acompaniat de creterea nivelurilor de utilizare, de viteze mai mari de acces
la
reea i de avntul cererii de servicii cu valoare adugat. Pe de alt parte, n timp ce
tranziia ctre televiziunea digital are anse s capete amploare, este preconizat
declinul telefoniei fixe ca serviciu furnizat individual.
Ofertele la pachet care includ servicii de programe audiovizuale, acces la
internet n band larg i telefonie fix (triple-play) vor reprezenta motorul principal al
creterii segmentului rezidenial, RCS & RDS fiind n prezent compania cu cea mai bun
poziionare n acest sens. Pe de alt parte, pe segmentul corporatist, cererea de servicii
integrate de telefonie mobil, transmisiuni de date i telefonie fix va cpta o
semnificaie tot mai mare, Vodafone i Orange beneficiind de o poziie de invidiat.
Aceste tendine vor accentua fenomenul de convergen a serviciilor de comunicaii
electronice, prin dezvoltarea de aplicaii comune fix-mobil, SIP/IMS, IPTV etc. Pachetele
de servicii i convergena vor dicta erodarea frontierelor ntre servicii i sectoare,
fenomene care vor conduce la consolidri, fuziuni i achiziii n cadrul sectorului i la
creterea taliei operatorilor, care vor integra o gam tot mai variat de servicii de
comunicaii electronice. Mai mult, pe plan european, este de ateptat ca evoluiile
tehnologice accelerate, pe fondul capacitii ridicate de absorbie a inovaiilor i n
contextul consolidrii pieei unice interne de comunicaii electronice, s conduc la
afirmarea i mai puternic a operatorilor pan-europeni.
n Romnia nu sunt ateptate schimbri majore pe termen scurt n ceea ce
privete evoluia utilizrii noilor tehnologii. Extinderea ariei de acoperire a serviciilor 3G
va continua, iar serviciile n band larg pe platform wireless, precum cele care folosesc
tehnologia WiMAX, vor continua s fie utilizate sporadic, fiind puin probabil s ia
9 amploare nainte de 2010. n mod similar, este de ateptat ca serviciile IPTV s rmn
la un nivel marginal, ntruct se presupune c vor lua amploare numai odat cu
dezvoltarea reelelor de nou generaie.
n condiiile stadiului actual de dezvoltare a sectorului comunicaiilor electronice i
innd cont de evoluiile previzibile ale acestuia, ANRCTI se confrunt n activitatea de
reglementare cu o serie de provocri majore.
n primul rnd, este evident necesitatea dezvoltrii platformelor avansate de
comunicaii, care pot asigura accesul consumatorilor la un grad sporit de inovaie,
calitate i la o palet tot mai larg de servicii. Crearea unui mediu favorabil realizrii
investiiilor depinde de asigurarea unui orizont de reglementare predictibil i de
garantarea unei rate rezonabile de remunerare a capitalurilor investite de ctre
operatori.
O a doua provocare este dictat de tendina clar ctre un anumit profil concurenial
manifestat de piaa romneasc de comunicaii electronice. Astfel, dezvoltarea
ofertelor bazate pe infrastructura proprie de acces la utilizatori a nregistrat un succes
notabil n Romnia, pe fundalul cererii n continu cretere, alimentate de sporirea
puterii de cumprare i de preferinele de consum tot mai sofisticate ale utilizatorilor
romni, care nu a putut fi acoperit de oferta insuficient a unei reele fixe tradiionale
subdezvoltate. n contrast, dezvoltarea serviciilor oferite pe infrastructura de acces a


31
altui operator (serviciile de telefonie bazate pe preselectarea transportatorului i
serviciile de acces la internet bazate pe accesul necondiionat la bucla local) a fost
practic inexistent, n ciuda introducerii unui cadru de reglementare la nivelul celor mai
bune practici europene. n acest context, fr a nega necesitatea de a asigura
capacitatea competitiv pe termen lung a companiilor care i bazeaz modelul de
afaceri pe utilizarea reelei de acces a altui operator, se pune din ce n ce mai acut
problema prioritii care trebuie acordate concurenei bazate pe servicii pe o pia
marcat de preferina clar pentru construirea de infrastructuri alternative. Problemele
cu care se confrunt furnizorii care solicit accesul la bucla local a Romtelecom, pe
fondul extinderii soluiilor FttCab/ONU n zonele cele mai profitabile, reprezint deja un
exemplu clasic, iar cutarea soluiilor eficiente de reglementare la aceste probleme
trebuie s in seama de ansele reale de succes ale acestui model de afaceri n
contextul realitilor pieei.
Un al treilea set de provocri rezult din accelerarea fenomenului de convergen
a serviciilor fixe i mobile, care d un impuls tot mai puternic concurenei directe ntre
companiile care ofer cele dou tipuri de servicii, operatorii de reele mobile ctignd
din ce n ce mai mult teren pe segmentul serviciilor oferite la puncte fixe.
Reglementarea se vede tot mai mult confruntat cu necesitatea asigurrii unui mediu
concurenial care s ofere condiii echitabile pentru ambele categorii de juctori, n
contextul n care ei concureaz pe aceleai segmente de pia.
n al patrulea rnd, n ciuda direciei pozitive pe care se nscrie concurena n
sectorul comunicaiilor electronice din Romnia, piaa va continua s fie dominat de
juctori puternici la nivelul diferitelor segmente. Integrarea de servicii multiple pe o
singur platform, specific reelelor de nou generaie, va contribui n mod semnificativ
la consolidarea poziiilor acestor juctori, iar minimizarea efectelor anticompetitive ale
acestei evoluii reprezint o provocare major a activitii de reglementare.
O a cincea provocare fundamental este reprezentat de posibilitile relativ limitate de
care dispune reglementatorul pentru a crete n mod direct gradul de satisfacie al
utilizatorilor, din punct de vedere al preului sau al valorii de ntrebuinare a serviciilor.
n acest context, maximizarea posibilitilor de alegere ntre mai muli furnizori i,
10 totodat, asigurarea unui maxim de beneficii din serviciile disponibile, la un anumit
nivel al preului, devine instrumentul esenial de promovare a drepturilor i intereselor
utilizatorilor.
n al aselea rnd, complexitatea tot mai mare a ofertelor i a schemelor de tarife
disponibile pe pia ridic problema capacitii utilizatorului final de a face alegeri
informate ntre furnizorii i serviciile aflate la dispoziia sa, precum i de a-i gestiona
comportamentul de consum n funcie de nevoile sale reale. Transparena i
accesibilitatea informaiilor constituie deja o provocare acut, creia reglementarea
trebuie s i gseasc un rspuns adecvat.

Previziuni privind sectorul de telefonie mobil

n urmtorii ani se ntrevede c sectorul de telefonie mobil va nregistra cteva evoluii
majore, sub diverse aspecte, dup cum urmeaz:
Evoluii tehnologice finalizarea extinderii HSPA i migrarea treptat ctre soluii
convergente fix-mobil la sfritul perioadei relevante;
Evoluia pieei avnd n vedere rata de penetrare din ce n ce mai ridicat a
serviciilor de telefonie, juctorii i vor schimba strategiile de marketing ce


32
vizeaz majorarea cotei de pia, orientndu-se ctre meninerea bazei de clieni,
ceea ce va determina creterea numrului de clieni pe baz de abonament;
Comportamentul de consum creterea ratei de penetrare a telefoniei mobile i
a traficului pe utilizator i o cerere ridicat pentru serviciile mobile la pachet cu
alte servicii de comunicaii electronice.





IV.Bibliografie


- tefan .Victor Nicolaescu: .Sisteme de comunicaii mobile celulare GSM.,
Editura
AGIR, Bucureti, 1999
- tefan-Victor Nicolaescu: .Reele 3G . Europa., Ed. AGIR, 2003
- Ramjee Prasad, Werner Mohr, Walter Kornhuser: .Third Generation
Mobile
- Communication Systems., Editura Artech House, Boston, London, 1999
- [*** Forumul UMTS, Rapoartele 1 . 20
- *** ITU-R M 816-1: .Framework for Services Supported on International
Mobile
- Telecommunications-2000 (IMT-2000)., 1997
- *** ITU-R Recomandarea M 1035: .Framework for the radio interface (s)
and radio subsystem functionality for international mobile
telecommunications . 2000 (IMT-2000).
- Aldo Bolle, Hyperaccess . Status and plans, Erricsson, jan 12-15 HA/N-
WEST Joint Session
- S. Zhan - Telefonia digital n reelele de telecomunicaii. Ed. Albastr,
Cluj Napoca, 1997
- K. Feher - Comunicaii digitale avansate, vol. 1, Ed. Tehnic Bucureti,
1993.
- V. Dobrota, Retele digitale in telecomunicatii;
- Grazziela Niculescu, Analiza si modelarea sistemelor de comunicatii;3.
Tatiana Radulescu, Retele de telecomunicatii;
- Adelaida Mateescu, Sisteme si retele GSM;
- Sorina Zahan, Telefonia digitala in retele de telecomunicatii (acces,
transport,gestiune);
- Marghescu, Ion & Co., Comunicatii mobile terestre;