E

ra digital
E

26 s sombras do gigante

A busca e o futuro da Internet

m seu livro A busca: como o Google e seus competidores reinventaram os negcios e esto transformando as nossas vidas, o jornalista e fundador da revista Wired, John Battelle, vai muito alm de apenas contar a histria do Google. Naturalmente, h assunto de sobra para quem quer saber mais sobre as origens dessa empresa, que com poucos anos de vida j se tornou uma das empresas mais impressionantes do mundo da tecnologia. Muito mais interessantes, porm, so suas digresses sobre como uma atividade hoje to banal quanto a de fazer uma busca na Internet transformou o que entendamos por comrcio eletrnico, e tambm como essa atividade est ajudando a desenhar o futuro da prpria Internet. Vamos tomar um exemplo. Imagine algum desejando comprar uma garrafa de vinho; suponha que essa pessoa esteja em um supermercado e, antes de comprar o vinho de sua preferncia, acesse uma ferramenta de busca (talvez o prprio Google) a partir de seu telefone celular. Por m, considere que, depois de utiliz-lo para fazer a leitura do chip instalado no rtulo da garrafa, essa mesma pessoa faa uma consulta e descubra que, na vizinhana, outros supermercados esto vendendo o mesmo vinho a preos bem mais atraentes. Obviamente, para que isso acontea Eduardo H. Diniz algumas mudanas importantes devem ser FGV-EAESP incorporadas Internet atual. Primeira: a codicao utilizada no rtulo da garrafa dever ser disponibilizada ao pblico em geral. Segunda: os supermercados devero tornar todo o seu estoque aberto e consultvel pela Web. Em terceiro lugar, os celulares devem estar adaptados, tanto para a leitura das informaes do rtulo, quanto para a consulta Web. Seria ainda necessrio que a ferramenta de busca reunisse todas essas informaes e, por meio de aplicativos bem desenhados e amigveis, as organizasse para os internautas em geral. primeira vista, talvez isso parea de difcil realizao; contudo, vrias dessas iniciativas j esto em andamento. Por exemplo, o projeto da Web 2.0, que pode ser entendido como a participao ativa dos usurios na criao de contedos para a Web, pode dar conta da primeira mudana. A segunda mudana vai depender de algum supermercado pioneiro comear a abrir as suas listas de produtos, provocando uma nova mudana de comportamento entre os seus concorrentes. Quanto aos telefones celulares, bastaria acrescentar mais algumas destas funcionalidades. Na prtica, o mais difcil seria a incorporao de um tipo de busca como a descrita por Battelle s atuais estruturas de busca existentes. Entretanto, h quem garanta que exatamente nesta direo que algumas ferramentas, Google na dianteira, esto trabalhando secretamente. Como sempre ocorre com a Internet, esperar para ver!

GVexecutivo

25