INFORME DE PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS TECNICOS ADMINISTRATIVOS PARA LA REALIZACION DE INFORMES, INVENTARIOS Y DOCUMENTACION TECNICA PARA LA INSTALACION DE LA RED

Uno de los problemas que con ms frecuencia se presenta es el hecho de tener que documentar la red. La documentacin no solo abarca tener u manual del sistema, un manual del usuario, planos, listados de los diferentes equipos de computo, sino tambin, las fichas tcnicas del estado de los equipos activos y de computo. Se debe realizar de manera peridica una completa verificacin del estado y funcionamiento de estos equipos y reportarlos mediante documentacin tcnica. Cabe destacar que las fichas tcnicas son de manejo muy exclusivo de cada organizacin, aunque pueden existir estndares que nos permitan hacer un mejor seguimiento a este proceso. Se debe tener en cuenta cada uno de los procedimientos para la realizacin de cada uno de los informes relacionando las fallas y el servicio prestado en el momento del reporte, al igual los inventarios son fundamentales en las empresas u organizaciones pues esto nos lleva un orden de acuerdo a las necesidades que se presenten en la empresa o en nuestro entorno de trabajo, cada inventario se debe llevar por dependencia pues cada una tiene a cargo cierta cantidad de usuarios y ellos a su vez a su cargo los equipos de computo los cuales deben ser identificados por las placas o el numero interno que la empresa le asigna para el inventario correspondiente. La documentacin tcnica abarca fundamentalmente los manuales, precauciones o sugerencias que se deben tener en el ambiente de trabajo al igual comprende una seria de reglamentaciones las cuales deben ser propuestas por la empresa, cada empresa debe tener una serie de procedimientos o un manual de servicios para realizar cada una de las tareas o servicios que se prestan en la misma, esta documentacin comprende Manuales, Protocolos de servicio, los procedimientos que se deben llevar a cabo cuando un usuario solicita el servicio o reporta una anomala ya sea a nivel de hardware, software o de red, tambin debe existir un plano donde se identifique la empresa u la organizacin como tal para tener o conocer cada una de las dependencias que existen en nuestra empresa, la ubicacin de cada uno de los puntos de conexin, su ubicacin, distancia, Puntos de Acceso o Access Point.

Para la instalacin de la red se debe tener un plano arquitectnico donde se ubiquen cada uno de los recursos para las fases requeridas en la implementacin de la red, distribucin e instalacin. En la instalacin e implementacin de la red se debe tener en cuenta; el plano arquitectnico con la idea plasmada y los recursos que se necesitan como son, Personal, Herramientas, Materiales esto quiere decir que antes de implementar una red y conocer Normas, debe llevarse a cabo un procedimiento de planeacin de recursos fsicos y humanos antes de la instalacin luego de haber realizado dicha planeacin se llevara a cabo la distribucin de equipos activos y su seleccin para realizar la fase final la cual es instalacin de la red cableada o inalmbrica, teniendo en cuenta normas vigentes las cuales se deben tener en cuenta en la implementacin de la red y su instalacin. Estas pautas o indicadores se deben tener en cuenta para cada uno de los reportes de los usuarios y sus solicitudes como son:

Mantenimiento Predictivo de Hardware y Software Mantenimiento Preventivo de Hardware y Software Mantenimiento de la Red Diagnostico de fallas a nivel de red utilizando software de verificacin Realizar las Fichas Tcnicas de cada Equipo en el momento de servicio y a su vez llevar el inventario de los mismos. Realizar los planos arquitectnicos teniendo en cuenta las normas vigentes para la distribucin e implementacin de la red. PUNTOS A DESARROLLAR

1. Realizar el siguiente caso de estudio: En el Sena Sede Casas Reales se ha estado presentando uno de los problemas el cual ha tenido como inconveniente la conectividad en la red inalmbrica y cableada. El problema radica en la conectividad en la red, la cual presenta estos problemas ya desde hace un tiempo, el internet navega un poco lento y la conexin se cae por momentos y en lapsos de tiempo, en algn momento la red tiene un ritmo de conexin bueno y a su vez la navegacin es excelente pero debido al cambio, la migracin de datos y el cambio de los Access Point ha generado un conflicto en la red la cual viene con algunas fallas en la conectividad.

La red cableada en algunos lugares funciona y se tiene conexin en otros lugares no hay conexin lo que genera confusin y a la vez molestia en algunos aprendices en el momento de realizar sus actividades acadmicas, en algunos puntos o tomas no hay energa regulada lo que genera un poco de prudencia en la conexin de los equipos de computo pues estos requieren una red regulada para su optimo funcionamiento, el problema radica en conectividad pues los inconvenientes con la conexin y la navegacin se extienden cada da mas. PREGUNTAS CASO ESTUDIO

1. Que procedimiento seria el que usted como administrador de red utilizara para realizar el estudio de la red y lograr encontrar la solucin a este. 2. Que solucin le dara usted a este problema, Justifique. 3. Si hay la posibilidad de cambiar el cableado estructurado cual seria su propuesta Justifquela. 4. Al restructurar la red se deben realizar cambios cuanto seria el tiempo necesario para este proyecto o restructuracin, Justifique el tiempo que se tomara dicha restructuracin. 5. Debe realizar un informe justificando e implementando cada uno de los resultados de aprendizaje vistos, sustentarlos y realizar una exposicin de la solucin al caso.

2. En grupo no mas de 2 personas deben crear una empresa darle un nombre y realizar su manual de procedimientos, protocolos que se relacionen con la transmisin de informacin en su organizacin o empresa, que procedimientos le daran a cada uno de los inconvenientes que se presenten en la empresa, cual seria la toma de decisiones a estos servicios que se prestan a los usuarios. 3. Realizar la documentacin tcnica para la implementacin, planeacin, estructuracin e instalacin de la red en una empresa, teniendo en cuenta las normas vigentes y la implementacin de la red. 4. Realizar un Modelo de Ficha Tcnica teniendo en cuenta, Numero Interno de la Empresa y el nmero de inventario correspondiente. 5. Que tecnologa utilizaran para el intercambio de informacin en cada una de las dependencias de su empresa.

Jvenes este taller deben enviarlo por la plataforma, tienen plazo hasta las 6:00 p.m., no voy abrir mas tiempo para que suban las evidencias a otra hora, tienen tiempo suficiente para realizarlas, as que a trabajar y a estudiar para que puedan sustentar.