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Esta publicacin ha sido producida por el Centro de Emprendedores del IESA. www.iesa.edu.ve/centro-de-emprendedores emprendedores.iesa@iesa.edu.ve Caracas, 2011. Equipo de investigacin: Nunzia Auletta Arams Rodrguez Rebeca Vidal Asistente de investigacin: Mnica Gonzlez Produccin Grfica: Reserva Creativa www.reservacreativa.com Global Entrepreneurship Monitor Informe ejecutivo, Venezuela 2009-2010
ndice
Pgina Prlogo Seccin 1: Un acercamiento al GEM
07 09 11 12 12 17 19 19 22 24 24 28 28 29 29 30 31 35 37 37 41 43 44 44 45 46 46 47 49 49 50 50 51 52 52 55
Actividad emprendedora temprana y empresas establecidas Motivacin de la iniciativa empresarial Iniciativa empresarial y gnero Emprendimiento social
Resultados para Venezuela
Cuntos emprendedores hay en Venezuela? Cmo es la cultura para emprender en Venezuela? Cmo es el tpico emprendedor venezolano? Quines son los ms emprendedores? Cmo son las nuevas empresas venezolanas?
Seccin 3: El entorno para emprender
Cmo es el entorno venezolano para emprender, en comparacin con otros pases? El apoyo financiero Las polticas gubernamentales Los programas gubernamentales El sistema educativo La transferencia de tecnologa y conocimiento La estructura comercial profesional La apertura del mercado interno El acceso a la infraestructura fsica Las normas culturales y sociales Las oportunidades del mercado La capacidad personal para emprender La valoracin de la carrera emprendedora El marco legal sobre la propiedad intelectual La valoracin de la mujer emprendedora El apoyo a la actividad emprendedora de alto potencial de crecimiento Innovacin El componente social de la actividad emprendedora
Prlogo
Venezuela es un pas de emprendedores que buscan forjar su desarrollo personal y familiar apostando su esfuerzo diario y sus recursos. Desde el ao 2003, en el Centro de Emprendedores del IESA, estamos comprometidos con esta fuerza de progreso del pas. Hoy reconocemos nuestra responsabilidad, como primera escuela de negocios en el rea, de contribuir en la articulacin del Ecosistema del Emprendimiento, red que conjuga los esfuerzos de decenas de organizaciones miembros de la cadena de valor que apoya y promueve a todos aquellos que estn reconociendo oportunidades y buscando ideas innovadoras, independientemente del sector o tamao de sus iniciativas. El IESA ha identificado en el emprendimiento un gran activo intangible para la construccin de una sociedad verdaderamente productiva y con mayor equidad social. Por ello, este tema se ha convertido en un eje inspirador y estratgico para el Instituto, a travs de la difusin de valores y prcticas de emprendimiento, la investigacin de la actividad emprendedora en el pas y el desarrollo de innovadores programas de formacin. La visin IESA 2015 propone multiplicar la capacidad y ampliar el alcance del Centro de Emprendedores, a travs de programas que incluyen educacin a distancia y una red de aliados con miras a alcanzar la meta de 15.000 emprendedores formados en un lapso de 5 aos. Se busca as llegar una diversidad de segmentos con el fin de aumentar las probabilidades de xito de nuevas empresas en toda Venezuela. En particular nuestro esfuerzo est centrado en: Emprendedores: se brinda apoyo y se generan herramientas idneas para que las iniciativas empresariales aumenten su probabilidad de xito, as como su potencial de crecimiento, y de generacin de empleos dentro del entramado econmico en el cual deciden insertarse. Microempresarios: se presta particular atencin al reconocimiento de nuevos modelos de negocios para
las mayoras, en la que el rol del microempresario se inserta en la red social del barrio, donde produce efectos positivos de desarrollo econmico y social. Emprendedores Sociales: se fomenta la actividad emprendedora en la produccin de valor social, insertndose en reas donde ni los gobiernos ni el mercado pueden ofrecer respuestas eficientes. La formacin de emprendedores sociales representa la tercera palanca de promocin del espritu emprendedor en el pas y requiere programas fundados en el conocimiento de las mejores prcticas y casos de xito. Comprender a los emprendedores, sus motivaciones, actitudes y aspiraciones, as como las actividades que realizan, representa un punto esencial en el desarrollo de nuestros programas. En este sentido, uno de nuestros esfuerzos ms importantes consiste en la participacin en la red del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), proyecto de investigacin global que inicialmente cont con la participacin de 10 pases y en 2009 alcanz una muestra de 54 participantes, con ms de 150 investigadores involucrados a nivel mundial. El estudio, que se viene realizando cada dos aos, a partir del 2003, conducido por el Centro de Emprendedores, con el apoyo de la firma Datanlisis, en la aplicacin del trabajo de campo a lo largo del territorio nacional, sigue colocndonos entre los pases ms emprendedores del planeta. En el ao 2009, nuestro pas se ubica en el octavo lugar en el ndice de actividad emprendedora temprana (TEA=18,7) y en el primer lugar en el ndice de actividad emprendedora social (SEA= 3,4), lo cual es evidencia de la amplia oferta de propuestas emprendedoras que buscan incrementar el bienestar de las comunidades. Sin embargo, este potencial an no es aprovechado a plenitud, como evidencia el repetirse de una de las ms altas tasas de mortalidad de empresas nacientes, pues muchas iniciativas no logran sobrevivir a los tres aos y medio de ope-raciones o consolidarse como realidades generadoras de empleo estable.
Queda mucho camino por recorrer en trminos de innovacin, internacionalizacin y generacin de iniciativas en sectores con mayor potencial de crecimiento. Sin embargo, este esfuerzo de investigacin representa un excelente diagnstico a partir del cual pueden desarrollarse polticas pblicas y esfuerzos de articulacin de todas las organizaciones que participan en la actividad emprendedora, para contribuir a mejoras reales en las oportunidades para los emprendedores en el pas. Al presentar el cuarto reporte nacional del GEM, en su edicin 2009-2010, deseamos agradecer a todas las personas e instituciones que con su apoyo lo han hecho posible: Los veinticuatro expertos entrevistados y las casi dos mil personas encuestadas a lo largo del territorio nacional, por haber aceptado formar parte de este proyecto. El equipo de Datanlisis que contribuy con la aplicacin y el procesamiento de la encuesta a la poblacin adulta, liderado por Tatiana Hariton. Representantes de instituciones nacionales que conforman el naciente Ecosistema del Emprendimiento y que han aportado sus opiniones sobre temas selec-
cionados para la elaboracin del anlisis sobre el entorno para emprender. Los miembros del equipo organizador del GEM a escala mundial, quienes ofrecieron apoyo permanente durante el procesamiento y anlisis de los resultados. Las autoridades del IESA, Francisco Sannez (Presidente), Mara Helena Jan (Vicepresidente y Directora Acadmica) y Rosa Amelia Gonzlez (Directora de Investigacin y Desarrollo), por el apoyo incondicional prestado a la incorporacin y permanencia del IESA en el GEM. Las empresas Acumuladores Duncan, Consorcio Precowayss y Grupo Veneclasificados, C.A., las cuales aportaron fondos en el marco de la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, por confiar en la importancia de este proyecto que trabaja para entender y apoyar al emprendedor venezolano. La Comunidad IESA, por hacer posible un ambiente de colaboracin y estudio que nos permite ubicarnos entre las primeras escuelas de gerencia en Amrica Latina.
Seccin 1
Un acercamiento al GEM
El GEM complementa los anlisis tradicionales de competitividad y crecimiento econmico con un enfoque sistmico que considera la participacin de la creacin de empresas dentro de la economa, partiendo del supuesto de que las nuevas empresas generan innovaciones, aumentan la competencia, satisfacen nuevos nichos de mercado, y contribuyen con la reasignacin de recursos.
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El Monitor Global del Emprendimiento (GEM, por sus siglas en ingls) es una investigacin que se realiza con la intencin de: Medir las diferencias entre los niveles de actividad emprendedora de los pases participantes. Identificar cules factores influyen sobre la actividad emprendedora de los pases participantes. Generar recomendaciones de polticas pblicas orientadas a impulsar la actividad emprendedora sostenible.
Figura 1
El GEM comenz en el ao 1999 con la participacin de 10 pases y para 2009 ya contaba con una muestra de 54 naciones. En Venezuela el estudio se realiza cada dos aos desde 2003.
De otras fuentes
Requerimientos bsicos
Instituciones Infraestructura Estabilidad macroeconmica Salud y educacin bsica
Innovacin y emprendimiento
Financiamiento a emprendedores Polticas del gobierno Programas del gobierno Educacin para emprendedores Transferencia tecnolgica Estructura comercial y legal Apertura del mercado Infraestructura fsica Normas culturales y sociales
Empresas establecidas
(Economa primaria)
Emprendimiento
Actitudes
Oportunidades percibidas Capacidad percibida
Actividad
Emprendimiento temprano Persistencia Salida
Aspiraciones
Crecimiento Innovacin Creacin de valor social
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un enfoque sistmico que considera la participacin de la creacin de empresas dentro de la economa, partiendo del supuesto de que las nuevas empresas generan innovaciones, aumentan la competencia, satisfacen nuevos nichos de mercado, y contribuyen con la reasignacin de recursos. El modelo conceptual del GEM sostiene que existen tres categoras de elementos que definen al entorno: requerimientos bsicos, elementos que impactan tanto la actividad de las empresas nacientes como la de las empresas establecidas y su crecimiento; impulsores de eficiencia, factores que impactan tambin a ambos tipos de empresas, y las condiciones para la innovacin y el emprendimiento, las cuales afectan en particular a los nuevos emprendimientos. Las fuentes de informacin del GEM son las siguientes: Encuesta a la poblacin adulta: Es un instrumento de recoleccin de datos que se aplica a una muestra representativa de la poblacin adulta de cada pas participante en el estudio. De este instrumento se deriva la informacin requerida para el clculo de la proporcin de emprendedores, as como los perfiles de los mismos y las caractersticas de sus iniciativas. Encuesta a expertos nacionales: Es un instrumento que recopila datos derivados de la opinin de un grupo de expertos nacionales sobre diferentes temas relacionados con la creacin de empresas. En cada pas se incluyen expertos en cada uno de los elementos que integran la categora de innovacin y empren-
dimiento dentro del modelo conceptual. Otras fuentes: El GEM incorpora datos provenientes de organizaciones multilaterales para establecer comparaciones y relaciones entre la creacin de empresas y algunas variables macroeconmicas e institucionales.
El emprendimiento social
Por primera vez en 2009, el GEM incluy la categora de emprendedores sociales dentro de la investigacin. El estudio de estos emprendedores se realiz
El proceso emprendedor
Concepcin Nacimiento de la organizacin Actividad emprendedora temprana Potencial emprendedor Oportunidades, conocimiento y habilidades
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Figura 2
Persistencia
Emprendedor propietario de una organizacin naciente (de hasta 3,5 aos de antigedad)
Tabla 1
Caractersticas de las primeras fases de la actividad empresarial Actividad emprendedora temprana impulsada por el deseo de mejorar Porcentaje de quienes participan en actividades emprendedoras tempranas, que (1) dicen estar impulsados por la oportunidad y no por no encontrar otras opciones de trabajo, y (2) indican que el impulso principal para participar en esa oportunidad es el deseo de ser independiente o de aumentar los ingresos, ms que slo para mantener estable el nivel de ingresos. Porcentaje de emprendedores en etapas tempranas que esperan llegar a emplear a por lo menos 20 empleados dentro de cinco aos.
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Tabla 1
Percepciones relacionadas con la actividad emprendedora Oportunidades percibidas Porcentaje de la poblacin entre 18 y 64 aos (excluyendo a individuos que se encuentran en cualquier etapa de una actividad emprendedora) que ve buenas oportunidades para iniciar una empresa en la zona en la que residen. Porcentaje de la poblacin entre 18 y 64 aos (excluyendo a individuos que se encuentran en cualquier etapa de una actividad emprendedora) que cree tener las destrezas y los conocimientos necesarios para iniciar una empresa. Porcentaje de la poblacin entre 18 y 64 aos (excluyendo a individuos que se encuentran en cualquier etapa de una actividad emprendedora) que indica que el temor al fracaso les impedira establecer una empresa.
Capacidades percibidas
tomando en cuenta las categoras de emprendimiento social que se describen a continuacin. En funcin de la clasificacin descrita en la figura 3, los tipos de emprendimiento social se definen en los siguientes trminos: ONG Tradicional: Organizacin no gubernamental tradicional, con alto componente de metas sociales o ambientales, sin fines de lucro. Emprendimiento social sin fines de lucro: Organizacin con alto nivel de metas sociales o ambientales, sin fines de lucro y con elevada innovacin en su configuracin o entrega de productos o servicios.
Emprendimiento social hbrido: Organizacin con alto nivel de metas sociales o ambientales, con una estrategia de ganancia integrada o complementaria con la misin. Emprendimiento social con fines de lucro: Organizacin con alto nivel, pero no exclusivo, de metas sociales o ambientales, con fines de lucro.
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Figura 3
Entre 50 y 60%
La organizacin tiene fines de lucro?
Menos de 50%
Organizacin comprometida socialmente
No
S ONG
No
La organizacin es guiada por la innovacin? No ONG tradicional (Categora 1) S Emprendimiento social sin fines de lucro (Categora 2)
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Seccin 2
Actividad emprendedora
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La aplicacin de la encuesta a la poblacin adulta en Venezuela arroj, de manera consistente con lo observado en aos anteriores, una elevada propensin a emprender negocios en comparacin con los otros pases de la muestra.
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La fuente de informacin que permite establecer las caractersticas y comparaciones de la actividad emprendedora entre los pases que integran la muestra del GEM, es una encuesta dirigida a la poblacin adulta. Este instrumento tiene el mismo sistema de aplicacin en todos los pases participantes, con el apoyo de empresas especializadas en estudios estadsticos. En el caso de Venezuela, la encuesta fue realizada por la empresa Datanlisis, y las caractersticas del ejercicio fueron las siguientes: Universo estadstico: Personas de ambos sexos, mayores de 18 aos. Tipo de muestreo: Aleatorio y estratificado estrato social y regin. Tamao de la muestra: Fueron contactados 2.000 hogares, de los cuales 1.693 entrevistas fueron efectivas, con una tasa de respuesta de 84,65%. Cobertura geogrfica: Ciudades principales y secundarias distribuidas entre ocho regiones del pas (Capital, Central, Centro-Occidental, Guayana, NorOriental, Los Llanos y Zuliana). Mtodo de recoleccin de informacin: Entrevistas cara a cara y puerta a puerta. Nivel de confianza: 95%. Fecha de recoleccin de la informacin: 20 al 29 de mayo de 2009. En esta seccin se establecen los resultados globales del estudio, de manera de establecer comparaciones entre pases, y tambin los resultados especficos que caracterizan el caso venezolano.
En el ejercicio correspondiente al ao 2009, los pases integrantes de la muestra fueron divididos en tres grupos, de acuerdo con la clasificacin sugerida por Porter, Sachs y McArthur (2002): Economas impulsadas por factores: Pases cuya economa se basa en actividades extractivas o directamente relacionadas con la explotacin de recursos naturales. Dentro de este grupo, los pases que obtuvieron mayores tasas de emprendimiento fueron Uganda (con un TEA de 33,67%) y Guatemala (26,76%). Venezuela ocup la quinta posicin de este grupo con un TEA de 18,66%. Economas impulsadas por la eficiencia: Pases cuya economa se basa en actividades valor agregado en la produccin y generacin de bienes y servicios. En este grupo, las economas ms emprendedoras resultaron ser Colombia, Per y China. Economas impulsadas por la innovacin: Pases cuya economa se orienta en gran magnitud hacia actividades de valor agregado por medio de la innovacin basada en investigacin y desarrollo. Los pases con mayor actividad emprendedora de este grupo fueron los Emiratos rabes Unidos e Islandia. En el grfico 1 se muestra el orden global de los pases que participaron en el ejercicio del ao 2009. Es posible apreciar que Venezuela ocup la octava posicin en la muestra completa, con un TEA de 18,66 por ciento. En el grfico 2 se muestran los resultados correspondientes a los pases orientados por recursos, grupo en el cual Venezuela se ubica en el sptimo lugar, mientras el grfico 3 permite establecer una comparacin entre los niveles de actividad emprendedora de los pases de Amrica Latina, donde nuestro pas ocupa la quinta posicin. En el grfico 4, el cual muestra la comparacin entre el TEA y la tasa de propiedad de empresas establecidas, los pases estn organizados en funcin de la segunda variable. Puede observarse que Uganda, China y Jamaica son los pases con mayor ndice de empresarios establecidos, es decir, que han recibido beneficios de sus negocios por ms de 42 meses, mientras que Sudfrica, Censen y Tonga se encuentran entre las economas con menor actividad empresarial establecida. En algunos pases como Dinamarca, Italia y Japn, se observa que la proporcin de empresarios esta-
Resultados globales
El principal indicador que ofrece el GEM es la tasa de actividad emprendedora temprana (TEA, por sus siglas en ingls), el cual ofrece una estimacin del nivel de actividad emprendedora temprana, y se calcula mediante la suma de la actividad emprendedora naciente y la tasa de propiedad de nuevos negocios. Adicionalmente, el GEM incorpora informacin sobre propietarios de empresas establecidas.
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Grfico 1
Grfico 2
18,66%
25%
35%
18,66%
25%
35%
blecidos supera el TEA. En tales casos, es posible inferir que la sostenibilidad, y por lo tanto la probabilidad de mantenerse en el tiempo de las empresas, es mayor que en aquellos donde el TEA supera a los empresarios establecidos. En el caso de Venezuela la brecha entre ambos valores es particularmente llamativa. Esta realidad denota un problema de mortalidad infantil de las empresas venezolanas. Esta es una situacin que se ha mantenido desde que se realiz el estudio por primera vez en el pas en el ao 2003. Diversos elementos pueden estar causando esta situacin: desde el punto de vista del emprendedor, la formacin empresarial puede ser inadecuada, de manera que los esfuerzos por adquirir conocimientos y herramientas gerenciales contribuiran con el mejoramiento de la probabilidad de xito en la carrera emprendedora; desde el punto de vista del entorno, las polticas y regulaciones pueden afectar la actividad empresarial, de modo que una estrate-
18,66%
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25%
35%
Grfico 4
6.51
21 25% 35%
gia de apoyo al fortalecimiento empresarial desde el sector pblico puede favorecer la sostenibilidad de las empresas . Es as como la comparacin demuestra que, tener tasas elevadas de emprendimiento temprano no es condicin suficiente para contar con una amplia base de empresas establecidas. En la tabla 2, se ofrece el ndice de empresas establecidas como proporcin de la actividad emprendedora temprana para cada pas. Al observar la relacin entre la creacin de empresas y empresas establecidas, es posible evidenciar que Japn, por ejemplo, cuenta con una elevada probabilidad de permanencia de los negocios en el tiempo, a pesar de reportar una baja actividad emprendedora temprana, es decir que por cada empresario nuevo hay 2,4 empresarios establecidos, mientras que Venezuela se ubica cerca del otro extremo de la lista, con apenas 0,34 empresarios establecidos por cada nuevo emprendedor.
Tabla 2
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Grfico 5
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tivados por oportunidad. Mientras tanto, China muestra una proporcin casi de un emprendedor por oportunidad por cada uno que emprende por necesidad. En el caso de Venezuela, los emprendedores por oportunidad representan alrededor del doble de aquellos motivados por necesidad, toda vez que el indicador analizado se ubica en 2,07.
Tabla 3
Emprendimiento social
Con respecto al desarrollo de iniciativas sociales en el mundo, una primera aproximacin la proporciona el grfico 7, en el cual se muestran los niveles de actividad social de las empresas, clasificadas segn su etapa de desarrollo. Las iniciativas sociales nacientes son aquellas que se encuentran en proceso de gestacin; las que se encuentran en etapas tempranas cuentan con antigedades menores a los tres aos y medio, y las establecidas han superado esta edad. Es posible observar que el nivel de iniciativas sociales en etapas tempranas es comparativamente elevado en el caso de Venezuela, pas que, con una tasa de 3,57%, ocupa el segundo lugar luego de Yemen en la clasificacin de acuerdo con esta variable. Sin embargo, en el caso de iniciativas sociales establecidas, tan solo 0,09% de los adultos venezolanos lidera este tipo de organizaciones. Por otra parte, en el grfico 9 se observa el nivel de actividad emprendedora social clasificada por el
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TEA masculino
Blgica Alemania Rusia Dinamarca Japn Malasia Hong Kong Italia Bosnia y Herzegovina Finlandia Espaa Shezen Francia Rumania Serbia frcia del Sur Reino Unido Arabia Saudita Israel Eslovenia Croacia Holanda Suiza Estados Unidos Corea Panam Grecia Hungria Noruega Cisjordania / F. Gaza Siria Letonia Tnez Brasil Islandia Emiratos A. U. Jordania Ecuador Tonga Irn Uruguay Chile Argentina Venezuela Marruecos Argelia Rep. Dominicana Lbano China Per Colombia Jamaica Guatemala Yemen Uganda 5% 15%
Grfico 6
TEA femenino
Arabia Saudita Japn Italia Francia Hong Kong Dinamarca Belgica Eslovenia Serbia Croacia Bosnia y Herzegovina Shenzhen Siria Rumania Rusia Cisjordania / F. Gaza Corea Reino Unido Alemania Malasia Espaa Finlandia Israel Noruega Jordania Africa del Sur Tnez Estados Unidos Holanda Grecia Emiratos A. U. Hungria Irn Suiza Letonia Uruguay Islandia Panam Lbano Argentina Marruecos Chile Argelia Rep. Dominicana Ecuador Brasil China Venezuela Per Tonga Yemen Jamaica Colombia Guatemala Uganda 5% 15%
Grfico 7
19,59%
17,76%
25 25% 35%
25%
35%
Grfico 8
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Grfico 9
27 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7%
tipo de organizacin, de acuerdo con las categoras manejadas por el GEM, las cuales fueron definidas en la seccin anterior (ONG Tradicional, emprendimiento social sin fines de lucro, emprendimiento social hbrido y emprendimiento social con fines de lucro). En el caso venezolano, la categora ms popular para emprender socialmente result ser aquella orientada a fines de lucro. En tal sentido, la visin de incluir lo social como parte del negocio y no meramente como actividad filantrpica se refleja en este resultado del caso venezolano.
Venezuela?
Existen dos formas de clasificar a los emprendedores. La primera clasificacin se realiza a partir de los grupos definidos como emprendedores nacientes, propietarios de negocios nuevos y propietarios de empresas establecidas. Estos resultados se obtienen al preguntar a los emprendedores por cunto tiempo han estado pagando salarios o ganancias a sus propietarios. En la siguiente tabla se resumen los resultados para Venezuela, segn esta primera clasificacin. Al extrapolar estos resultados a la poblacin adulta venezolana, la cual se estima, con base en cifras del Instituto Nacional de Estadstica (INE), en unos 17.347.644 individuos, resulta que en el pas hacen vida aproximadamente 2.312.441 emprendedores nacientes, 924.629 propietarios de nuevos negocios, para un total de 3.237.070 individuos en actividad emprendedora temprana. Mientras tanto, los propietarios de empresas establecidas son aproximadamente la tercera parte, pues la cifra asciende a 1.127.597 individuos. Estos nmeros pueden interpretarse como una evidencia de la dificultad que tienen las empresas venezolanas para mantenerse en el tiempo. Es decir, se crean muchas empresas pero la esperanza de vida de las mismas es limitada. Las razones pueden estar vinculadas con el entorno para emprender o con el proceso llevado a cabo por el emprendedor en cuanto a la identificacin de la oportunidad, la localizacin o administracin de recursos o la escogencia del equipo de apoyo . La segunda clasificacin distingue a los emprendedores segn el rol que ejecutan dentro del negocio. A continuacin figura la tabla donde se explican las cualidades de cada uno y la forma de distribucin de los porcentajes para cada rubro: Al proyectar estos resultados en funcin de la totalidad de la poblacin adulta venezolana, los resultados apuntan a la presencia de 2.446.018 emprendedores del tipo 1; 1.179.640 del tipo 2; 2.532.756 del tipo 3; 225.519 del tipo 4; 6.123.718 del tipo 5, y 520.429 del tipo 6 en el pas para el ao 2009. La suma de los porcentajes correspondientes a cada tipo de emprendedor no es igual al del TEA debido a que este ndice no incluye a todos los emprendedores propietarios, ms bien, engloba nicamente a aquellos cuyo negocio haya pagado salarios o percibido ganancias por un mximo de 42 meses. Adicionalmente, algunos encuestados pueden distribuirse dentro de ms de una categora y slo son contados
Grfico 11
29
Grfico 12
Grfico 13
9% 14% 25%
35%
35 y 44 aos
35%
Empleado
18% 16%
7%
5%
Desempleado Grfico 16
50%
31%
Autoempleado Central Grfico 17
35%
17%
1% A/B
17%
35%
Escuela bsica
47%
48%
Bachillerato
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son los hombres; el grupo de edad con mayor actividad emprendedora es el que va de los 25 a los 34 aos de edad; los individuos autoempleados son quienes ms emprenden en comparacin con otras ocupaciones, lo cual podra ser un reflejo de la situacin de mayor necesidad econmica de este grupo poblacional; la regin centro-occidental, integrada por los estados Falcn, Lara, Portuguesa y Yaracuy, es la que ofrece mayor actividad de creacin de nuevas
Grfico 18
Grfico 19
Grfico 20
Grfico 21
32,40% 30,00%
Grfico 22
Grfico 23
empresas, el estrato E, es decir, el de condiciones socioeconmicas ms desfavorables de la poblacin, es el que presenta mayor actividad en este sentido, lo cual resulta consistente con la elevada presencia de emprendedores por necesidad que buscan alternativas para mejorar sus ingresos a travs de actividades popularmente conocidas como resuelve o rebusque, que no necesariamente son formalizadas. Finalmente, desde el punto de vista de la educacin formal, los ms emprendedores son quienes han alcanzado ttulo de bachilleres; situacin que tambin puede asociarse con la presencia de altos niveles de necesidad econmica, pues las personas que no han alcanzado educacin de tercer nivel pueden tener ms dificultades para conseguir un trabajo formal en una organizacin existente, por lo que deben recurrir a la iniciativa propia.
En esta seccin se examinan las caractersticas de las empresas creadas por los emprendedores actuales en cuanto a la innovacin, vista desde tres puntos de vista: la oferta de nuevos productos o servicios, la diferenciacin en relacin con la competencia, y la incorporacin de tecnologa en sus negocios. Asimismo, se evala el alcance geogrfico del mercado atendido, los tipos de negocios y potencial de generacin de empleo. Con respecto a la innovacin en productos y servicios, el grfico 24 muestra que la amplia mayora de los emprendedores afirma que ninguno de sus clientes considerar su oferta como innovadora. En efecto, y de manera consistente con esta apreciacin, la mayora de los emprendedores considera que la competencia es elevada en su mbito de negocio, pues existen muchas empresas ofreciendo productos o servicios equivalentes, tal como se evidencia en el grfico 25. Respecto a la incorporacin de tecnologa en el nego-
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Grfico 24
Grfico 25
7% 24% 69%
Algunos
31%
3%
66%
Ninguno Muchos Grfico 27
Grfico 26
12%
9% 14%
25% a 75%
11% 77%
Nueva (entre 1 y 5 aos) Ninguno
77%
1% a 25%
cio, la mayora de los emprendedores manifiesta que las tecnologas que son empleadas en su empresa han estado disponibles por ms de cinco aos. Esta caracterstica denota baja capacidad para acceder a innovaciones tecnolgicas que impulsen a las empresas recin creadas en el pas. Con relacin al potencial de internacionalizacin de las empresas noveles venezolanas, el grfico 27 muestra que la orientacin hacia los mercados forneos es bastante limitada, toda vez que la mayora de los emprendedores manifiesta que ninguno de sus clientes se encuentra fuera de Venezuela. Tomando en cuenta que las nuevas iniciativas empresariales en su mayora son de escala reducida e impulsadas por emprendedores de escasos recursos econmicos, resulta coherente que la intencin de internacionalizacin sea limitada.
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tor alimenticio, es decir que los negocios de venta de alimentos, ya sea en restaurantes, establecimientos de comida rpida, panaderas, pasteleras, as como las ventas informales de vveres, chucheras y repostera, concentran el favoritismo para hacer negocios en el pas. A este ramo de actividad le siguen en negocios vinculados con el cuidado personal y la esttica, y aquellos vinculados con telecomunicaciones y transporte, tal como demuestra el grfico 28. Finalmente, con respecto a la generacin de empleo de los nuevos emprendimientos, es posible observar que la escala de las iniciativas recin creadas es reducida. En efecto, ms de 70% de los emprendedores consultados manifiesta que su empresa ofrece entre 1 y 5 plazas de empleo. Es as como la mayora de las empresas creadas en el pas entra dentro de la categora de microempresa. Mientras tanto, 6% de los emprendedores ofrece entre 5 y 20 empleos, mientras solo 2% ofrece ms de 20 plazas de trabajo para el momento en que se realiz la consulta. Nuevamente,
Por su parte, con respecto a los tipos de negocios favoritos de los emprendedores venezolanos, se puede notar que la mayor porcin de las iniciativas se encuentran relacionadas con la actividad en el sec-
Grfico 28
20%
Grfico 29
Grfico 30
6%
20 ms trabajos
71%
De 1 a 5 trabajos
22%
18%
37%
Sin trabajo
De 1 a 5 trabajados
39%
Sin trabajo
estas caractersticas resultan compatibles con las caractersticas socioeconmicas del emprendedor venezolano, el cual generalmente se ubica dentro de los estratos de menos poder adquisitivo y en condicin de autoempleo. Asimismo, la aspiracin de crecimiento de los emprendedores, expresada en el nmero de empleos que espera ofrecer en un plazo de cinco aos, muestra que 6% espera ofrecer ms de 20 puestos de trabajo y 18% espera convertirse en mediana empresa al ofrecer entre 6 y 20 empleos. Mientras tanto, la ma-
yora manifiesta su expectativa de ofrecer entre 1 y 5 posiciones al mercado laboral, manteniendo la escala que actualmente caracteriza a sus negocios. En lneas generales, la importante actividad emprendedora que se desarrolla en Venezuela y que coloca a este pas consistentemente entre las naciones ms emprendedoras del mundo en los ltimos aos, se caracteriza por una escala reducida, con limitado alcance en materia de innovacin, generacin de empleo o potencial de exportacin. Esto da fe de la necesidad de generar programas que permitan que
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el mpetu emprendedor se convierta en empresas exitosas, con visin de largo plazo y alto potencial de crecimiento. Son muchos los desafos del entorno para lograr la generacin de empresas cada vez ms competitivas, como ser analizado en la siguiente seccin. Sin embargo, Venezuela cuenta con lo ms importante: un entusiasta espritu emprendedor.
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Seccin 3
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Los mayores desafos del entorno venezolano para el emprendimiento se encuentran relacionados con el desarrollo de polticas y programas gubernamentales de apoyo, el establecimiento de un marco legal que proteja la propiedad intelectual y la creacin de programas de apoyo a iniciativas especficas que cuenten con alto potencial de crecimiento.
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Uno de los principales objetivos del GEM es proveer informacin que sirva de insumo para el debate sobre las condiciones del entorno de cada pas para el desarrollo de las iniciativas empresariales. En tal sentido, el estudio incluye una encuesta a expertos nacionales, quienes llevan a cabo la tarea de diagnosticar los efectos de determinadas polticas pblicas y condiciones culturales e institucionales, as como recomendar prcticas virtuosas tendientes a fomentar la actividad emprendedora. En esta seccin se ofrecen los resultados de la consulta a un grupo de 36 expertos venezolanos provenientes de los sectores pblico, privado y no gubernamental, quienes evaluaron los siguientes elementos que conforman el entorno del emprendedor segn el modelo del GEM: Apoyo financiero Polticas gubernamentales Programas gubernamentales Sistema educativo Transferencia de tecnologa y de conocimiento Estructura comercial y profesional Apertura del mercado interno Acceso a infraestructura fsica Normas culturales y sociales Oportunidades del mercado Capacidad personal para emprender Valoracin de la carrera emprendedora Marco legal sobre propiedad intelectual Valoracin de la mujer emprendedora Apoyo a la actividad emprendedora de alto potencial de crecimiento Innovacin El mtodo que se utiliz para recabar la informacin se bas en entrevistas cara a cara. El instrumento aplicado consisti en un cuestionario con una serie de afirmaciones, sobre las cuales el entrevistado manifestaba su grado de acuerdo. Asimismo, en esta seccin se han incluido algunos anlisis realizados por otros expertos colaboradores sobre algunos temas relevantes del entorno venezolano para emprendedores.
El apoyo f nanciero
Uno de los aspectos que ms preocupa a las personas con intencin de emprender consiste en tener acceso a los recursos financieros necesarios para hacer realidad su idea. En este sentido, los expertos consultados consideraron que existe un importante camino por recorrer en Venezuela, relacionado con ofrecer la posibilidad de captar recursos a travs de la salida a la bolsa y la disponibilidad de capital de riesgo. Por otra parte, los aspectos con mejor evaluacin relativa, aunque no necesariamente reflejan una fortaleza, fueron las fuentes de financiamiento ajenas al negocio, las cuales pueden personificarse en la figura de inversionistas ngeles, o individuos que, a ttulo personal, estn dispuestos a contribuir con el desarrollo temprano o la creacin de nuevas empresas; as como el financiamiento propio del emprendedor, la cual es la tpica fuente de recursos de las nuevas empresas.
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38 2,26 Grfico 31 Venezuela 1,73 1,88 2,47 2,01 2,69 2,76 3,43 2,61 2,74 2,37 3,32 1,78 3,37 1,92 3.47 3,26 Seccin tres: El entorno para emprender Promedio global Promedio Latinoamrica
Apoyo financiero
Polticas gubernamentales
Programas gubernamentales
Sistema educativo
Transferencia de tecnologa
Innovacin
Apoyo financiero
Complet. falso 9,4% 46,9% Algo falso Ni falso ni verdadero 28,1% 31,3% 41,2% 29,4% Algo verdadero Complet. verdadero 15,6% 12,5% 8,8% 2,5% Promedio 2,53% 2,26% Hay suficientes fuentes de financiamiento propio para financiar las empresas nuevas y en crecimiento Hay suficientes fuentes de financiamiento ajena para las empresas nuevas y en crecimiento 53,1% 20,6% Hay suficientes solvencias pblicas disponibles para las empresas nuevas y en crecimiento Hay suficiente financiamiento de inversionistas privados, distintos de los fundadores, para las empresas nuevas y en crecimiento 11,8% 22,9% 47,1% 51,4% 35,3% 17,1% 5,7% 2,38% 2,14% Hay una oferta suficiente de capital de riesgo para las empresas nuevas y en crecimiento Hay suficiente financiamiento disponible a travs de la salida a bolsa para las empresas nuevas y en crecimiento 11,8% 47,1% 35,3% 1,74%
Grfico 32
Las necesidades de financiamiento evolucionan en la medida en que lo hace el emprendedor y su emprendimiento, y en tal sentido la estrategia de financiamiento del emprendedor debe adaptarse a las necesidades y oportunidades que se le presentan en cada momento. En tal sentido, a continuacin se ofrece una reflexin de Federico Fernndez sobre este tema que tanto preocupa a los emprendedores venezolanos y cuyo desarrollo desde el punto de vista institucional que queda evidenciado como rea de oportunidad por la comunidad de expertos en el tema.
Monitor (GEM) se confirma que los fondos iniciales de nuevos negocios provienen casi exclusivamente del propio emprendedor y de inversionistas informales (familiares cercanos, amigos, etc.), que muy pocos nuevos negocios obtienen fondos de capitalistas de riesgo, ngeles o instituciones financieras para abrir sus puertas, y que el monto necesario depende del tipo de negocio, de su ubicacin y de las ambiciones del emprendedor. Por tanto, quien tenga una idea o est dando los primeros pasos de su iniciativa emprendedora debe asumir que contar con recursos limitados para demostrar que puede convertirla en una realidad. Las fuentes de fondos externos cambian y evolucionan con el ciclo de vida del negocio. Desde la idea y el concepto original, cuando se requiere capital semilla, hasta la explotacin exitosa de un negocio creciente, cuando los prstamos bancarios y hasta el mercado de capitales son accesibles, la empresa pasa por varias fases y necesariamente cambian las fuentes de fondos tpicas: ahorros y fondos personales, recursos de familiares y amigos, ngeles inversionistas, fondos gubernamentales, microcrditos, capital de riesgo, prstamos bancarios, etc. En Venezuela la situacin no es diferente y el
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apoyo financiero para emprendedores sigue el patrn mundial, aunque con algunos matices, pues en adicin a los fondos propios y los parientes cercanos algunos aos destacan los programas gubernamentales como principales fuentes de recursos. En general, los expertos nacionales consultados por GEM Venezuela consideran que ha mejorado el apoyo financiero para emprendedores entre el 2003 y el 2009, subiendo la calificacin promedio del tema desde 1.6 en el 2003 hasta 2.3 en el 2009, aunque es menos de la mitad del mximo 5 y est por debajo de la evaluacin global en este tpico del GEM. El apoyo financiero considera Capital Disponible, Acceso al Crdito, Subsidios del Gobierno, Capital de Riesgo, Inversionistas Privados, Ofertas Pblicas de Acciones.
En resumen, la idea de recursos abundantes no aplica para nuevos negocios, con muy contadas excepciones, pues normalmente los nuevos negocios cuentan slo con modestos fondos iniciales y el financiamiento tradicional no existe. No resulta fcil levantar el dinero requerido en las fuentes tradicionales, por lo que las iniciativas emprendedoras son mayormente financiadas con recursos propios y la misma caja generada por la operacin del negocio. A medida que el negocio crece, cambiar el enfoque y las estrategias financieras. Hay que controlar el crecimiento al ritmo que permita el flujo interno de caja y ser innovadores en la gestin para evitar que la falta de dinero sea la excusa de cada intento infructuoso de quien emprende.
Un rea de incipiente crecimiento en Venezuela en relacin con la oferta de mecanismos de financiamiento para emprendedores tiene que ver con el capital de riesgo. En el siguiente recuadro, voceros de dos empresas venezolanas dedicadas a este tipo de servicio ofrecen algunas reflexiones sobre los logros y las tareas pendientes que tenemos como pas para impulsar el apoyo financiero a las iniciativas emprendedoras.
nistas en una primera ronda de inversin, tienen dificultades para concretar las rondas subsiguientes. La Sociedad Capital de Riesgo Venezuela, Innovex y Negociosdigitales, se focalizan en ofrecer capital de riesgo en etapas tempranas de desarrollo y las dos ltimas en emprendimientos de base tecnolgica. Hay algunas iniciativas incipientes en capital semilla, que se estn construyendo alrededor de viveros de empresas, como Accede, o alrededor de asociaciones de egresados de universidades. Las necesidades de los emprendedores estn lejos de ser cubiertas, especialmente en las etapas semilla. En la mayora de los casos el apoyo viene de relacionados y familiares cercanos, de modo que hay una demanda importante, no cubierta, de inversin formal en el pas. Sin embargo, es importante destacar que luego de la entrada en vigencia de la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI), los aportes de las grandes empresas representaron una fuente de financiamiento alternativa de capital semilla. Una experiencia exitosa como institucin especializada en capital de riesgo la constituye Innovex, organizacin creada en el ao 2003 por las empresas CANTV, Banco Mercantil y SIEMENS, que invierte en empresas y proyectos en el rea de tecnologa de la informacin y comunicaciones. Innovex surgi como una opcin alternativa a los esquemas de financiamiento tradicional, y busca apoyar el desarrollo de soluciones tecnolgicas con talento nacional, aportando recursos y brin-
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dando apoyo en la gestin y consolidacin de organizaciones con proyectos novedosos y alto potencial de crecimiento. Para el ao 2010, Innovex contaba con 7 empresas en su portafolio, entre las cuales figuraba la oferta de productos y servicios como medidores electrnicos, software para estudios neocientficos, software para planificacin estratgica y medicin de competencias, telemedicina, gestin del conocimiento, e-learning y planificacin de la produccin. La inversin de Innovex alcanzaba pafra la fecha los 3,5 millones de dlares. Las primeras inversiones se realizaron en el ao 2005, y tras 5 aos las empresas participaban activamente en el mercado nacional e iniciaban la entrada en mercados internacionales. Es importante sealar que la incorporacin de opciones de capital de riesgo privado ha permitido el desarrollo de equipos electrnicos con tecnologas propias, plantas de produccin local, software especializado en reas estratgicas para el pas, as como la incorporacin de servicios de atencin especializados. Negociosdigitales (ND) tambin es un caso de xito. Desarroll su primer portafolio entre los aos 2000 y 2002, aportando capital estratgico, en su versin de activos de conocimiento, a 5 empresas emblemticas del sector de Internet de esos aos: Tucarro.com, Imolko, Perfilnet, ObraWeb y Tendenciasdigitales. Ese portafolio madur y se realizaron cuatro estrategias de salida, al menos una muy exitosa. Entre 2003 y 2007, ND construy un segundo portafolio con aportes de capital de riesgo a 7 empresas de reas de negocios como electrnica, telecomunicaciones y servicios gerenciales, adems de Internet. Al menos 3 de estas empresas operan en mercados internacionales. A partir del 2009, ND inici la construccin de un
nuevo portafolio que espera abarcar 20 empresas innovadoras, en su mayora de base tecnolgica y con fuerte componente internacional. Ya ha incorporado 5 empresas a ese nuevo portafolio y espera avanzar a una tasa de 4 por ao. Uno de los grandes retos para el desarrollo del capital de riesgo en Vene-zuela es aumentar la cantidad de actores con ofertas de inversin en distintas etapas del desarrollo de las empresas. Para ello es necesario contar con polticas pblicas en materia de promocin de inversiones y fortalecer de la cadena del valor del emprendimiento. Adicionalmente, existe un reto importante en la captacin de dinero para el capital de riesgo. Durante los ltimos diez aos numerosas organizaciones han promovido una cultura que apoya la inclusin de inversiones de capital de riesgo en las empresas, es decir, la disposicin de los emprendedores a aceptar socios financistas que requieren condiciones especiales de gobernabilidad y metas de crecimiento. Sin embargo, la cultura de inversin de capital de riesgo ha recibido muy poco estmulo positivo. Persisten las dificultades para convencer a inversionistas institucionales e individuales de que incluyan en su cartera de inversiones un rea de capital de riesgo. Es necesario desarrollar una cultura de inversin de capital de riesgo, especialmente por el lado de los inversionistas. Para lograrlo, es indispensable presentar argumentos convincentes de rentabilidad y de responsabilidad social. La rentabilidad se lograr ofreciendo portafolios con potenciales de retornos excepcionales. La responsabilidad social se satisface al apoyar y estimular el desarrollo de iniciativas emprendedoras que se conviertan en empresas innovadoras generadoras de riqueza para todos los venezolanos
Polticas gubernamentales
Complet. falso Algo falso Ni falso ni verdadero Algo verdadero Complet. verdadero Las polticas de gobierno favorecen claramente a las empresas de nueva creacin (por ejemplo: licitaciones o aprovisionamiento pblico) 73% 53% 38% 16% 5% El apoyo a empresas nuevas y en crecimiento es una prioridad en la poltica del gobierno estatal 31% 6% 11%
Grfico 33
Promedio
El apoyo a empresas nuevas y en crecimiento es una prioridad en la poltica de la administracin local 24% 22% 14%
Las nuevas empresas pueden realizar todos los trmites administrativos y legales (obtencin de licencias y permisos) en aproximadamente una semana 89% 11% Los impuestos y tasas NO constituyen una barrera para crear nuevas empresas e impulsar el crecimiento de la empresa en general 36% 42% 14% 8% Las tasas, impuestos sobre la creacin de nuevas empresas y el crecimiento de las establecidas son aplicados de una manera predecible y coherente 49% 41% 11%
1,11%
2,19%
1,75%
Llevar a cabo los trmites burocrticos y obtener licencias que marca la ley para desarrollar empresas nuevas y en crecimiento NO representa una especial dificultad 33% 50% 8% 6%
1,46%
Ms all de los esfuerzos aislados que pueden estarse dando desde diferentes arenas para dar apoyo al emprendedor en Venezuela, en el siguiente recuadro se destaca la importancia de generar una visin de voluntad poltica para favorecer el surgimiento y desarrollo de nuevos emprendimientos productivos, destacando adems algunas seales positivas que han favorecido a muchos emprendedores.
dor y reproductivo de la economa de muchos pases que abrazan el progreso como principio estratgico. En Amrica, pases como Cuba y Venezuela se encuentran rezagados en el tema, ya que no cuentan con polticas explcitas o planes estratgicos pblicos nacionales para desarrollar y apoyar el emprendimiento. Si bien es cierto que en Venezuela se cuenta con una estructura normativa (constitucional, legal, supraconstitucional) adecuada para el desarrollo del emprendimiento, el gobierno adolece de polticas, instituciones, directrices, funcionarios que apoyen y promuevan el tema. Existe una inmensa oportunidad para potenciar el tema, ya que Venezuela ha figurado entre los pases con mayor actividad emprendedora en el mundo, por lo que desarrollar planes, programas, polticas e instituciones es una obligacin poltica. Algunas seales positivas han venido vinculadas con la promocin de financiamiento institucional especfico para el sector de las pymes a travs de figuras de microcrdito, as como la promulgacin y entrada en vigencia de la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin
Carlos H. Brandt, Gerente de Nuevos Negocios, Negociosdigitales.com, C.A. Rebeca Vidal, Investigadora, Centro de Emprendedores IESA El emprendimiento ha sido el factor dinamiza-
(LOCTI), instrumento que ha hecho posible que las grandes empresas destinen recursos a actividades de innovacin y formacin que han favorecido a nuevas iniciativas. Por ejemplo, el Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA) ha desarrollado programas especiales de formacin dirigidos a microempresarios cuya participacin es posible gracias a las becas financiadas por medio de la LOCTI. Otra seal positiva la representa la inclusin del emprendimiento como parte de la misin estratgica del Banco de Venezuela, recientemente estatizado. Esto muestra un cambio de actitud respecto al tema y augura mayor comunicacin pblica sobre la cultura emprendedora.
El principal reto para la promocin de polticas pblicas que favorezcan el emprendimiento de empresas sostenibles es la voluntad poltica, es decir, la adopcin de una comprensin genuina de la importancia del tema por parte de los lderes del gobierno. La generacin de riqueza, prosperidad y el mejoramiento de la calidad de vida de la ciudadana requiere de la generacin de riqueza sostenible a travs de actividades productivas, y esto no ser posible en ausencia de emprendedores. Acoger las mejores prcticas internacionales (por ejemplo en materia de simplificacin de trmites administrativos), comprender el alto impacto de polticas pblicas adecuadas y principalmente, apostar al desarrollo econmico mediante la inversin en el talento de los ciudadanos, son los principales temas y barreras a superar.
trmites administrativos que se analiz anteriormente, son reas que imprimen un reto importante a los responsables de disear e implementar programas de apoyo a emprendedores, tal como puede observarse en el grfico 34.
Programas gubernamentales
Complet. falso 69,4% Algo falso Ni falso ni verdadero Algo verdadero 25% 5,6% 1,36% Promedio 2,63% Un amplio rango de asistencia puede obtenerse en una sola oficina gubernamental Los parques tecnolgicos e incubadoras proveen apoyo efectivo para la creacin de nuevas empresas y el desarrollo de las que estn en crecimiento 14,3% 37,1% 20% 28,6% Existe un adecuado nmero de programas gubernamentales para la creacin y el crecimiento de empresas nuevas 22,9% 45,7% 25,7% 5,7% 2,14% Los profesionales que trabajan en agencias gubernamentales de apoyo a la creacin y al crecimiento de nuevas empresas son competentes y eficaces 36,4% 51,5% 12,1% Casi todo el que necesita ayuda de un programa del gobierno para crear o hacer una empresa, puede encontrar algo que se ajuste a sus necesidades 34,3% 50% 51,4% 11,4% Los programas gubernamentales que apoyan a las empresas nuevas y en crecimiento son efectivos 44,1% 5,9% 1,56%
1,76%
1,83% 43
El sistema educativo
De acuerdo con los expertos consultados, los principales retos en materia educativa vienen asociados con los niveles bsicos de la educacin, es decir, las primeras etapas del sistema educativo formal, mientras que las etapas superiores obtienen una calificacin relativamente mejor. De esta manera, el apoyo al emprendimiento desde el sistema educativo debe
Grfico 35
fortalecerse desde las etapas tempranas de formacin de los emprendedores, de manera que las herramientas y conocimientos requeridos para emprender con xito y entender la importancia de la economa de mercado para el desarrollo de los pases puedan desarrollarse desde la escuela bsica.
Sistema Educativo
Complet. falso 32,4% Algo falso 37,8% Ni falso ni verdadero Algo verdadero 24,3% Complet. verdadero 5,4% 2,03% La enseanza primaria y secundaria fomenta la creatividad, autosuficiencia e iniciativa personal La enseanza primaria y secuandaria instruye adecuadamente sobre principios de economa de mercado 40,5% 45,9% 13,5% La enseanza primaria y secundaria atiende a la creacin de nuevas empresas 54,1% 10,8% 20,6% 27% 17,6% 35,1% 52,9% 40,5% 24,3% 5,9% 5,4% Las universidades preparan adecuadamente para comenzar y hacer crecer una empresa 2,81% 3,38% La educacin empresarial y gerencial prepara adecuadamente para comenzar y hacer crecer una empresa La educacin vocacional, profesional y continua preparan adecuadamente para comenzar y hacer crecer una empresa 19,4% 33,3% 41,7% 5,6% Promedio 1,73% 1,51%
3,33%
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Transferencia de tecnologa
Complet. falso Algo falso Ni falso ni verdadero Algo verdadero Complet. verdadero Las nuevas tecnologas, la ciencia y otros conocimientos se transfieren de forma eficiente desde las universidades y centros de investigacin 19,4% 44,4% 27,8% 8,3% Las empresas nuevas y en crecimiento tienen el mismo acceso a las nuevas investigaciones y tecnologas que las ya establecidas 25,7% 37,1% 25,1% 11,4% Las empresas nuevas y en crecimiento pueden acceder a las ltimas tecnologas 32,4% 54,1% 13,5%
Grfico 36
Las subvenciones y ayudas gubernamentales a empresas nuevas y en crecimiento para adquirir nuevas tecnologas son suficientes y adecuadas 50% 44,1%
5,9%
1,56%
La ciencia y tecnologa permiten la creacin de empresas de base tecnolgica competitivas a nivel global al menos en un campo concreto 33,3% 25% 19,4% 13,9% 8,3% 2,39% Existe el apoyo suficiente para que las ideas de ingenieros y cientficos sean comercializadas a travs de nuevas empresas 4,4% 33,3% 16,7%
5,6%
1,83%
Grfico 37
Es fcil para las empresas nuevas y en crecimiento contactar a buenos subcontratistas, proveedores y consultores 37,8% 16,2% 29,7% 13,5% 2,49% Es fcil para las empresas nuevas y en crecimiento obtener servicios legales y contables buenos y profesionales 13,9% 36,1% 27,8% 19,4% Las empresas nuevas y en crecimiento tienen fcil acceso a buenos servicios bancarios (apertura de cuentas corrientes, transacciones comerciales, etc) 11,1% 44,4% 13,9% 19,4% 11,1% 2,75%
2,61%
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tunidades. Por otro lado, el elemento que obtuvo un menor puntaje, y que por tanto representa un reto para el entorno venezolano, fue el relacionado con el costo que deben solventar las empresas para ingresar a un nuevo mercado.
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Acceso a la infraestructura
Complet. falso 22,2% Algo falso 30,6% Ni falso ni verdadero 25% Algo verdadero 13,9% Complet. verdadero 8,3% 2,56% Promedio 3,76% La infraestructura fsica provee un buen soporte a las empresas nuevas No es muy costoso para una empresa nueva y en crecimiento acceder a un buen servicio de comunicaciones 27% 43,2% 21,6% Una empresa nueva o en crecimiento puede acceder a un buen servicio de comunicaciones aproximadamente en una semana 13,5% 8,1% 18,9% 21,6% 13,5% 32,4% 35,1% 37,8% 18,9% 3,27% 4% Las empresas nuevas y en crecimiento pueden asumir el costo de servicios bsicos (gas, luz y telfono) Las empresas nuevas y en crecimiento pueden contar con un buen acceso a servicios bsicos en aproximadamente un mes 8,6% 14,3% 20% 28,6% 28,6% 3,54%
Grfico 39
ha afectado a Venezuela en los ltimos aos, la cual ha dado lugar a posiciones encontradas en cuanto al rol de la responsabilidad y la iniciativa individual en la creacin de valor econmico. De esta manera, Venezuela muestra una divisin de opiniones frente a la valoracin de la carrera emprendedora.
En el siguiente recuadro se ofrece una reflexin del profesor Roberto Vainrub, fundador del Centro de Emprendedores del IESA, sobre la historia de la cultura emprendedora en Venezuela, destacando los orgenes de ese gen emprendedor que caracteriza al venezolano comn y que hace que consistentemente nuestro pas se ubique entre las economas ms emprendedoras del globo.
fue la necesidad. En el primero, inmigrantes europeos con distintos oficios poblaron al pas de pequeos talleres, comercios, micro industrias, pequeas construcciones y por supuesto tambin se dedicaron en buena parte a oficios de diversa ndole. Muchos de estos artesanos se volvieron verdaderos emprendedores, ya en este caso por oportunidad, liderando despus de muchos aos de intenso trabajo, unidos a algunos capitanes de empresa, venezolanos provenientes de las reducidas clases mantuanas, constituyendo importantes industrias, cadenas comerciales y construcciones de diversa ndole; ayudados tambin por un ambiente de prosperidad que vino muy de la mano de la actividad petrolera. Actividad esta que tambin trajo consigo importantes costos, donde el empresariado nacional se conform en buena parte con atender las necesidades locales, donde la opcin de exportacin en muchos momentos era muy remota por la fortaleza del bolvar, donde los incentivos para importar durante gran parte del perodo descrito fueron la norma. Por otra parte, el otro grupo, el de las migraciones del campo a las ciudades, tambin tuvo la necesidad de emprender, en muchos casos por falta de alternativa de empleos y por falta de preparacin educativa. La ltima parte del siglo XX y primera parte del siglo XXI fueron caracterizados por mucha turbulencia poltica y econmica la cual de alguna forma fren la iniciativa empresarial por oportunidad y lamentablemente para el pas, increment mucho nuevamente el tema de emprendimiento por necesidad. En tiempos turbulentos, el parmetro tiempo de recuperacin de la inversin toma cifras ridculamente bajas, lo cual por lo general no permite crear verdadera riqueza. Venezuela sigue teniendo una gran cultura y tradicin emprendedora que esperemos que prximamente oriente su esfuerzo a proyectos que verdaderamente transformen a nuestro querido pas en una nacin ms prspera y menos dependiente de los vaivenes del petrleo o de la poltica.
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en general la poblacin tiene alguna dificultad para visualizar esas oportunidades, tal como puede observarse en el grfico 41.
las capaces de generar empleos y valor econmico en mayor proporcin para impulsar la economa del pas. Esta percepcin de los expertos es consistente con la baja aspiracin al crecimiento que muestran los emprendedores, tal como se discuti en la seccin
la poblacin adulta, los cuales fueron discutidos en la seccin anterior. Dentro de este grupo de variables, los expertos evaluaron con la puntuacin ms baja la presencia de historias de emprendedores exitosos en los medios de comunicacin, lo cual representa un rea de oportunidad para la generacin de un entorno favorable al emprendimiento en Venezuela.
11,1%
3,39%
50
Grfico 44
Dentro de este grupo de variables, la menor puntuacin, y por lo tanto el mayor reto en este sentido, la obtuvo la disponibilidad de facilidades para que las mujeres puedan desarrollarse como emprendedoras inclusive despus de tener familia.
parte de quienes disean y ejecutan tales polticas. En tal sentido, apoyar la actividad emprendedora de alto potencial de crecimiento es uno de los principales retos apuntados por el panel de expertos.
La gente que trabaja en el apoyo a la creacin de empresas tiene suficientes habilidades y competencias para proporcionar apoyo a nuevas empresas con alto potencial de desarrollo 21,2% 30,3% 18,2% 27,3% 2,61% El rpido potencial de crecimiento y desarrollo de las empresas se usa a menudo como criterio de seleccin de las entidades que son susceptibles de recibir apoyo a la creacin empresarial 25% 40,6% 21,9% 9,4% 2,25% El apoyo a las empresas de rpido crecimiento es un tema prioritario de las polticas pblicas de creacin de empresas 72,2% 22,2%
5,6%
1,33%
Innovacin
La categora innovacin cont con la puntuacin ms elevada dentro de la evaluacin del entorno, destacada por la alta valoracin de los consumidores hacia la oferta de productos y servicios innovadores, y por su disposicin a probarlos. Sin embargo, observaron cierta cautela por parte de las empresas consolidadas para utilizar los servicios de las pequeas como proveedores.
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Innovacin
Complet. falso Algo falso Ni falso ni verdadero Algo verdadero Complet. verdadero Se nota un inters por las nuevas empresas por experimentar con nuevas tecnologas y probar nuevas formas de hacer las cosas 10,8% 27% 27% 24,3% 10,8% A los consumidores les gusta probar nuevos productos y servicios 13,5% 17,1% 22,9% 43,2% 42,9% 37,8% 20% 31,4% 17,1% La innovacin es altamente valorada por las empresas La innovacin es altamente valorada por los consumidores 42,9% 4% En general, las empresas consolidades estn abiertas en utilizar los servicios de las empresas pequeas como proveedores 35,3% 35,3% 20,6% Los consumidores estn abiertos a la compra y uso de servicios proporcionados por firmas emprendedoras de reciente creacin 13,9% 27,8% 50%
Grfico 47
5,9%
2,91%
8,3%
3,53%
negocios, y lo que indica es que las empresas necesitan constantemente buscar nuevas oportunidades para sobrevivir. Sobre el tema de innovacin, ms all de la creacin de empresas nuevas, hay mucha tela que cortar en lo interno de las empresas y organizaciones ya existentes. En tal sentido, el siguiente recuadro ofrece un acercamiento a las oportunidades que se presentan en nuestro pas en materia de emprendimiento corporativo (dentro de la empresa), tomando en cuenta las particularidades del entorno. En nuestro pas, la mayora de los cambios del entorno de los ltimos aos, ha estado vinculada con factores polticos capaces de reducir el grado de libertad de las empresas. Este ambiente de negocios, el cual puede ser catalogado como hostil, ha sido la causa del estancamiento, contraccin, e incluso, desaparicin de algunas organizaciones que hacen vida en Venezuela. Los datos del GEM indican que el ndice de emprendedores corporativos en Venezuela ha venido en descenso. En 2005 el 12,5% de los venezolanos estaba llevando a cabo una iniciativa dentro de la empresa en la que trabajaba, en 2007 el 8,6% hacan lo propio, y en 2009 era tan solo el 6,8%. Quizs este hecho nos permita pensar que algunas empresas que hacen vida en nuestro pas hayan asumido estrategias adaptativas o negociadoras para aguantar los embates del entorno sin asumir riesgos, lo cual probablemente haya inhibido el deseo de hacer cosas nuevas en el mercado. No lo sabemos. Lo anterior es una hiptesis, pero lo que s es un hecho, es que las investigaciones indican que el principal antdoto que ha permitido a muchas firmas en el mundo mantenerse con xito, e incluso
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crecer en entornos dinmicos y cambiantes, ha sido el asumir en todo momento una postura u orientacin emprendedora. La orientacin emprendedora no es ms que un comportamiento o conducta que conlleva a las organizaciones a entrar en el mercado con nuevos servicios o productos, lanzar nuevos negocios, bien sean independientes, o provenientes del seno de una misma empresa, hacer cambios internos, y desarrollar nuevas estrategias. Como dato importante, las investigaciones del IESA reflejan que algunas de las empresas familiares venezolanas que han trascendido con xito ms all de su segunda generacin, han mostrado un alto grado de orientacin emprendedora. Desde que fueron fundadas por los abuelos o dems antepasados, la mentalidad emprendedora de muchas de estas organizaciones se ha mantenido vigente. La disposicin a innovar, la toma de riesgos calculados, y la disposicin a actuar en forma proactiva anticipando tendencias y
aprovechando oportunidades, ha sido el corazn de las decisiones estratgicas que ha permitido a muchas empresas familiares desarrollar nuevos negocios, nuevos productos y entrar en mercados nunca pensados durante los momentos ms difciles y dinmicos de nuestro pas. Desarrollar y conservar una orientacin emprendedora dentro de una organizacin depende de muchos factores internos que pueden ser difciles de coordinar: la cultura organizacional, la directiva, la estructura organizativa, el perfil de los empleados, entre otros. Sin embargo, las empresas que lo logran pueden contar con un potencial para hacer cosas nuevas sistemticamente, lo cual significa tener un corazn que bombea e impregna de innovacin, de predisposicin al riesgo y proactividad a toda la organizacin, permitiendo esto que se produzca el llamado emprendimiento corporativo, fenmeno deseado y til sobre todo en momentos difciles.
econmico. Sin embargo, en los estudios del GEM se ha encontrado reiteradamente que la mayora de los nuevos emprendimientos en Venezuela son iniciados en industrias maduras y con prcticas de negocios imitativas. Al evaluar de manera especfica los niveles de innovacin, el 79 por ciento de los emprendedores plantea ofertas ya conocidas por sus potenciales clientes, el 60 por ciento utiliza tecnologas disponibles desde hace ms de cinco aos, y el 72 por ciento reconoce que existen muchos negocios que compiten con ofertas similares. En el ltimo ao en el Centro de Emprendedores del IESA hemos estado trabajando en un estudio cualitativo, con entrevistas a emprendedores que han desarrollado iniciativas innovadoras. Entre los aspectos explorados, estudiamos la presencia de las cinco habilidades para innovar planteadas por Dyer y Christiensen (2009): asociar, cuestionar, observar, experimentar y participar en redes. Los emprendedores innovadores muestran una clara habilidad de asociar rpidamente conceptos, reas de conocimientos y experiencias pre-
Si bien Venezuela se caracteriza por contar con numerosos emprendedores, el GEM da luz sobre la limitada capacidad de generar ideas novedosas que se puedan considerara como innovadoras. Sobre este tema, el siguiente recuadro muestra una reflexin sobre las oportunidades que el pas tienen en materia de generacin de emprendimientos innovadores.
Emprendedores Innovadores
Nunzia Auletta, Directora, Centro de Emprendedores IESA Emprendimiento e innovacin son dos conceptos que con frecuencia se asocian al pensar en una nueva iniciativa dirigida a aprovechar oportunidades en el mercado. Schumpeter, quien defini la innovacin como un proceso de destruccin creativa, tambin la consideraba como la razn de ser central del emprendedor, reconocido como agente de cambio en el sistema
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vias, alimentando sinergias que potencian sus iniciativas. Asimismo, se distinguen por el cuestionar constantemente el status quo, rompiendo paradigmas imperantes en la industria o mercado en los que operan y moviendo las fronteras de la accin, formulndose preguntas como qu pasara si?. Observar resulta tambin una habilidad indispensable para monitorear los cambios y tendencias en el mercado, no solo en relacin al comportamiento de los clientes potenciales, sino a las acciones de competidores directos o innovadores en otras industrias, que pueden convertirse en un benchmark de innovacin o buenas prcticas. Otro aspecto comn es la disposicin a experimentar con ideas para productos, servicios y procesos, as como con propuestas para el mercado que puedan aprovechar nuevos contextos
de negocios. Se ha encontrado, entre otras cosas, que el haber vivido en diferentes pases se convierte con frecuencia en un catalizador de la experimentacin. Por ltimo, la participacin en redes que pueden incluir desde el mbito social y familiar hasta una visin ms amplia que incluye a otros emprendedores, asesores, expertos y acadmicos permite los intercambios de ideas, conocimientos y vivencias que alimentan la innovacin en las iniciativas y que con frecuencia las sostienen es sus etapas de consolidacin. En sntesis, aunque los nmeros nos coloquen an lejos de los niveles de innovacin que desearamos ver en los emprendedores venezolanos, el acercamiento a aquellos que han generado casos exitosos y que se han mantenido en el tiempo nos dan luces sobre aquellas habilidades que deberamos estar fomentando para subir la barra de la innovacin en el pas.
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Grfico 48
3,97%
Promedio 3,65%
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Es as como el entorno venezolano para emprender cuenta entonces con importantes ventajas, derivadas de la valoracin del emprendimiento como opcin de carrera, lo cual es compatible con la propensin a emprender que se evidenci en secciones anteriores; la apertura hacia la figura de la mujer emprendedora, que es vista como igualmente capaz y con licencia social para liderar nuevas iniciativas empresariales; las facilidades que an son accesibles desde el punto de vista de infraestructura a pesar de la desaceleracin del desarrollo energtico y de otros servicios en el pas; y fundamentalmente la estima que nuestra gente tiene hacia la innovacin tanto desde el punto de vista de desarrollo de nuevas ideas como la avidez por experimentar y usar las nuevas ofertas de productos y servicios.
Estas condiciones favorables para el emprendimiento sirven la mesa para el desarrollo de un sistema nacional que permita impulsar aquellos elementos que siguen representando desafos para el entorno emprendedor, entre los cuales destacan el marco legal para la defensa de la propiedad intelectual y el apoyo concreto a iniciativas con alto potencial de crecimiento. La articulacin de esfuerzos institucionales desde los sectores pblico, privado y no gubernamental es condicin necesaria para el logro de un entorno favorable, que pueda capitalizar y sacar provecho a la naturaleza emprendedora del venezolano para impulsar el desarrollo econmico y social del pas.
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