Memoire V Billault

UNIVERSITE PARIS XII, Val de Marne
UFR Sciences et Techniques Physiques et Sportives
L3 Management du Sport
Les résultats d'un club de football

professionnel de France influent-ils sur
l'attachement de ses supporters ?
BILLAULT Virginie Année universitaire 2006/2007
Directeur de mémoire : Mme SABERAN Shirine

REMERCIEMENTS
Sans l’aide et la contribution des personnes suivantes, ce mémoire

n’aurait pu exister et je souhaite les remercier.
Je voudrais exprimer ma gratitude à ma directrice de mémoire

Mme Shirine Sabéran.
Je voudrais également remercier tous ceux qui ont répondus à mon

questionnaire qui m’ont donnée généreusement de leur temps.
Enfin, merci à tous les gens qui m’ont écoutée, fait quelques
remarques, donnée des conseils et encouragée.
Un merci particulier à Vincent Le Puloc'h, étudiant à Rennes
Ce mémoire est dédié à tous les fans de football en France. Ces

derniers temps, le football a subi de profonds changements. Mais la
ferveur des fans est restée. Leur passion est la plus grande force des
clubs et des équipes.
2
SOMMAIRE
INTRODUCTION............................................................................................- 3 -
CHAPITRE 1 - FOOTBALL, « LA BAGATELLE LA PLUS SERIEUSE DU MONDE »..................6

1.1. Football : un sport planétaire................................................................................ .......................6
1.2. Le football en France..................................................................................................... ..............8
1.3. Fréquentation des stades français de Ligue 1............................................................. ................11
1.4. Championnat des tribunes européennes.................................................................... .................15
CHAPITRE 2 - FIDELITE ET SUPPORTERS.................................................................... ...............20
2.1. La classification des fans de football.................................................................... .....................20
2.2. La question de la fidélité....................................................................................................... .....25
2.3. L’identification à l’équipe................................................................................................ ..........26
2.4. Performance de l’équipe.......................................................................................... ..................27
CHAPITRE 3 - LES RESULTATS D’UN CLUB DE FOOTBALL PROFESSIONNEL DE FRANCE
INFLUENT-ILS SUR L’ATTACHEMENT DE SES SUPPORTERS ? ............................... ................28
3.1. Elaboration d’un questionnaire................................................................................. .................28
3.2. Elaboration de mon questionnaire........................................................................................... ...32
CHAPITRE 4 - ANALYSE DES RESULTATS OBTENUS....................................................... .........42
4.1. Analyse de tri à plat............................................................................................ .......................42
4.2. Analyse de tri croisé................................................................................................................. ..53
CONCLUSION ……………………………………………………………..- 66 -
BIBLIOGRAPHIE…………………………………………..……………... - 71 -
TABLE DES MATIERES…………………………………………………..- 73 -
ANNEXES……………………………………………...…………………...- 75 -
3
INTRODUCTION
Tout au long du 20ème siècle, le football a connu un développement phénoménal à travers le

monde entier1. Aujourd’hui, le football est plus qu’un simple sport. Il est ancré dans des significations
culturelles profondes et s’est avéré être pendant des années un outil politique puissant. Malgré un
paysage changeant et son exposition à travers le monde entier, où l’argent devient parfois plus
important que les buts, les victoires et les trophées, les fans de la planète football continuent à soutenir
leur équipe.
Au fil des années, de plus en plus de clubs se sont dirigés vers le « football business ». Le
monde du football est devenu de plus en plus dépendant des exigences financières des clubs.
Désormais, faire rentrer de l’argent est devenu la principale préoccupation des présidents de clubs
comme le Real Madrid ou des actionnaires (par exemple Manchester United). De plus en plus de clubs
sont côtés en bourse. L'Olympique Lyonnais est devenu le 26 Janvier 2007 le premier club français
coté en bourse et s'est ainsi inscrit aux côtés d'autres grandes fortunes du football 2. Ces clubs
pourraient négliger leurs supporters. Cependant, ceux-ci sont la plus grande force des clubs. Que
feraient-ils sans l’appui constant des supporters lors des matches à domicile ou à l’extérieur ? Que
ferait les clubs sans ses supporters qui dépensent sans compter pour les clubs ? Bien que les supporters
apparaissent comme essentiels, les clubs de football se focalisent davantage sur la satisfaction de ses
actionnaires.
Ainsi, en plus d’apparaître essentielle économiquement pour les clubs de football, la fidélité
des supporters est plus bien plus importante que les supporters eux-mêmes : si le football en arrivait à
disparaître pour quelconque raison, ce sont plusieurs millions de personnes qui seraient laissées seules,
sans passion.
Pour certains, « peste émotionnelle »3, pour d’autres « passion exultante »4, le football est
incontestablement plus qu’un sport. Si tel n’était pas le cas, il ne susciterait pas un tel ouragan de
sentiments contrastés. Norbert Elias décrit même le football comme « un fait social total ». « On
pourrait affirmer aussi qu’il constitue une métaphore de la condition humaine. Il favorise une
réflexion sur le rôle de l’individu et le travail d’équipe, et permet des débats passionnés sur la
simulation, la triche, l’arbitraire et l’injustice »5. Ainsi, le football semble avoir un rôle socialisant et
apaisant. En effet, dans les pays qui font face à des difficultés économiques (fort taux de chômage par
1
DEMAZIERE Didier, NUYTENS Williams, « Un Monde Foot, Foot, Foot ! », Paris, Editions Corlet Marianne,
Collection Panoramiques, 2002
2
http://www.lequipe.fr
3
BROHM Jean-Marie, La Tyrannie sportive. Théorie critique d’un opium du peuple, Paris, Beauchesne, 2005
4
BONIFACE Pascal, Football et mondialisation, Paris, Armand Colin, 2006
5
http://www.monde-diplomatique.fr
4
exemple), le football permet une évasion de la vie quotidienne. De plus, le football permet de
rencontrer des gens et de demeurer unis, de rester ensemble même en cas de défaite, eux et l’équipe.
Le plus bel exemple est celui du Liverpool FC et du chant « You’ll never walk alone » (« Tu ne
marcheras plus jamais seul ») entonné par les supporters du club.
Le football est le sport numéro 1 dans le monde compte tenu de son poids économique mais
également compte tenu des grandes affluences. Chaque week-end, ce sont des millions de personnes
qui observent le football que ce soit au stade au plus près du spectacle footballistique, à la télévision
pour ne pas rater une miette du match ou encore à la radio ou sur Internet. Chaque week-end, ce sont
des milliers de personnes qui se réunissent au stade, dans un bar, à la maison pour suivre l’équipe et
vibrer pour elle.
Est-il évident que, pour tout supporter, l’équipe restera la seule et l’unique quoiqu’il se
passe ? Des facteurs peuvent-ils interférer sur ce sentiment d’appartenance à son club ? Est-ce que tant
que tout est rose, le fan est là et dès que le ciel de l’équipe s’assombrit il n’y a plus personne ? Face à
tout ce pêle-mêle de questionnements, je trouve intéressant d’explorer la fidélité des supporters de
football au vu des résultats de leur équipe et en vient à me demander si les résultats d’un club de
football influent sur l’attachement de ces supporters. En d’autres termes, la fidélité des supporters d’un
club passe-t-elle obligatoirement par de bons résultats ? Ce travail vise à fournir une analyse des
éléments et facteurs qui influencent la fidélité des supporters de football et tout particulièrement les
résultats sportifs. Pour des raisons pratiques vis-à-vis de la méthode d’investigation utilisée, à savoir le
questionnaire, l’étude se limitera aux clubs de football professionnels de France
Dans une première partie, nous allons revenir sur les conditions du football et de sa naissance
avant de se concentrer sur le cas de la France, de sa fréquentation de ses stades et de sa position par
rapport aux autres championnats européens. Dans une deuxième partie, les questions de fidélité, de
supporters de football, d’identification et de performance de l’équipe seront abordées. Puis, une
méthodologie spécifique a été développée afin de répondre aux objectifs de recherches de cette étude,
qui peuvent être trouvés en troisième partie. Un questionnaire a été créé et administré aux passionnés
du football dans le pays, en utilisant l'Internet et les forums spécialisés en tant que des moyens de
communication. Après, les résultats obtenus ont été analysés en quatrième partie. En conclusion, les
observations, comptes-rendus et réponses à la problématique ont été exposés.
5
CHAPITRE 1 - FOOTBALL, « LA BAGATELLE LA PLUS SERIEUSE DU MONDE »
En nous appuyant sur Christian Bromberger, professeur d’ethnologie à l’Université de Provence et

membre de l’Institut universitaire de France, ce chapitre va être l’occasion d’étudier le football plus en
profondeur et de revenir sur le contexte historique de sa naissance. Puis nous verrons la situation du
football en France pour en arriver à la notion de fréquentation des stades. Nous étudierons la situation
de la France puis la nuancerons au regard des situations des autres championnats européens.
Autrement dit, ce chapitre va nous permettre de faire un état des lieux de la situation du football.
1.1.Football : un sport planétaire

De son commencement à la fin du 19ème siècle à sa dominance comme sport numéro 1, le
football a toujours véhiculé une passion pour certaines personnes.
On estime qu’il y a plus d’un milliard de personnes jouant au football dans le monde. En
comparaison, le basket-ball (loisir et compétition confondus) est pratiqué par plus de 450 millions de
personnes d’après la Fédération Internationale de Basket-ball (FIBA)6. Ces chiffes sont la preuve et
démontrent que le football est de loin le sport numéro un de la planète en terme de pratiquants et
licenciés.
1.1.1.1.Historique
Comment ce sport est devenu le sport roi ? Déjà il y a 4000 ans, en Chine et au Japon, des
groupes d’hommes jouaient autour d’une balle en cuir. Les Grecs et les Romains pratiquaient
également des jeux de ballon où pieds et mains étaient autorisés. Puis au Moyen Age, un mélange du
football, de rugby et de catch apparu : la soule. Mais c'est véritablement à la fin du 19 ème siècle, en
Angleterre, qu'un nouveau sport se créée : le football.
Le football moderne est né en 1863 à la suite de la séparation entre le rugby et le football. Alors que le
football était mal connu sur le continent européen et dans les autres parties du monde, des matches
« inter-nations » avaient déjà lieu en Grande Bretagne. Le football connut alors un essor considérable,
attirant un nombre déjà impressionnant de spectateurs à l’époque dû à la Révolution Industrielle qui a
emmené des gens aux villes et usines sans leur donner des activités au dehors. Le temps libre s’est
développé et les gens ont commencé à aller et à faire du sport les dimanches, à côté de leur activité
religieuse7. Les commerçants, les marins et les ouvriers britanniques ont emporté le football dans tout
le monde, en particulier dans leurs colonies. La Football Association (Angleterre) fut la première
fédération créée en 1863. Dès lors, sa diffusion commença grâce à l’influence britannique compte tenu
de son contexte de naissance. D’autres nations emboîtèrent bientôt le pas comme les Pays-Bas et le
Danemark en 1889, la Nouvelle-Zélande en 1891, l’Argentine en 1893, le Chili, la Suisse et la
6
http://www.fiba.com/pages/eng/fc/FIBA/quicFact/p/openNodeIDs/962/selNodeID/962/quicFacts.html
7
http://expertfootball.com/fr/histoire_du_football.php
6
Belgique en 1895, la Hongrie en 1901, la Suède en 1904 ou la Finlande en 1907 8. La FIFA (Fédération
Internationale de Football Association) vit le jour en 1904 à Paris. Un crescendo constant du nombre
de fédérations nationales affiliées à la FIFA a permis à la communauté internationale du football de
s’agrandir et de compter aujourd’hui 207 associations. Le football comme on le connaît aujourd’hui
est devenu plus populaire à cause de la couverture médiatique et les émissions de télévision. De nos
jours, le football est joué presque partout sur la planète et six associations continentales ont été créées
pour soutenir et contribuer au développement du football :
- The Union of European Football Associations
- The Asian Football Confederation
- The Confederation of North, Central American and Caribbean Association Football
- The Confederación Sudamericana de Fútbol
- The Confederation Africaine de Football
- The Oceania Football Confederation
1.1.1.2.Essence même du jeu

Si le football en est arrivé au statut de sport numéro 1 dans le monde, ce n’est pas dû au hasard.
Pourquoi plutôt le football que le rugby qui étaient jusqu’en 1849 encore confondus ? La particularité
de ce jeu tient sans doute à sa simplicité comme l’expose Bromberger9. En effet, le football peut se
pratiquer quasiment n’importe tout, dans une rue, sur un terrain vague ou encore sur une plage avec
des buts sommairement aménagés contrairement au rugby qui demande une surface herbeuse du fait
de la vigueur du combat. De plus, le football peut se pratiquer dans la plus sommaire tenue (pieds nus,
short) alors que le rugby nécessite des éléments protecteurs du fait de ses caractéristiques propres.
Par ailleurs, le football se signale par la simplicité et l’immuabilité relatives de sa réglementation.
Chaque but compte pour un point, de règles de jeu simples sont présentes (pas de jeu avec les
mains…) et il n’y a pas de zone interdite contrairement au rugby.
Le football par son contexte historique et son essence même du jeu est le sport numéro 1 sur la
planète mais qu’en est-il de sa situation, de sa position en France par rapport aux autres disciplines
sportives ?
8
Article du Dr Wilfried Gerhard, chef de presse de la Deutscher Fussball-Bund., paru en 1979 dans FIFA News
9
BROMBERGER Christian, Football, La Bagatelle La Plus Sérieuse du Monde, op. cit., page .26
7
1.2.Le football en France
La France est l’un des pays les plus importants dans le monde du football au niveau du
palmarès. En témoignent ses victoires en Coupe du Monde en 1998 et en Coupe d’Europe en 2000
ainsi que sa place de finaliste à la dernière Coupe du Monde qui s’est déroulée chez ses voisins
allemands (2006). En effet, la France se place au quatrième rang mondial au classement FIFA10,
classement qui se base sur les critères suivants11 :
- Matches
- Résultat : Victoire – Nul – Défaite (3 –1 – 0 points)
- Importance du match (1 (match amical) à 4 (Coupe du Monde de la FIFA))
- Valeur de l’adversaire (Rang respectif au classement mondial (n°1 = 2,00, n°30 = 1,70, N°118
= 0,82, etc.) Formule de calcul :[200 - rang] / 10)
- Valeur régionale (Evaluée sur la base des résultats obtenus lors des trois dernières Coupes du
Monde de la FIFA (victoires par confédération/match))
- Période d’évaluation (Prise en compte des 4 dernières années, avec pondération décroissante :
100% - 50% - 30% - 20%)
- Nombre de matches par an (Moyenne des points de tous les matches de l’année écoulée (au
moins 5 matches))
Le football en France est le sport numéro 1 :
1.2.1.En terme de licenciés
D’après les derniers chiffres du Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative
qui datent de 200512, la pratique du football est numéro 1 en France en terme de licenciés par rapport
aux autres sports, pratiques masculine et féminine confondues. En effet, la Fédération Française de
Football comptait en 2005 en son sein 2 162 349 licenciés. Pour la saison 2005-2006, 2 143 688
joueurs et joueuses étaient licenciés à la FFF.
10
http://www.fifa.com/fr/mens/statistics/index/0,2548,All-May-2007,00.html
11
http://www.fifa.com/fr/mens/statistics/rank/procedures/0,2540,3,00.html
12
, chiffres-clés de 2005, MJSVA
8
Tableau 1 : Répartition des licences sportives par fédération française agréée
1.2.2.En terme d’audience TV
Si l’on prend en considération les 100 meilleures audiences TV de 2006 (parmi TF1, France 2,
France 3, France 5, M6), on s’aperçoit que les neuf premières places sont occupées par des
retransmissions de matches de football.
9
Tableau 2 : Neuf premières audiences TV de l’année 2006 :
Il apparaît cependant utile de nuancer ces observations du fait qu’à chaque fois c’était la France qui
jouait et que ceux qui ont regardés les matches ne le faisaient pas pour le football en lui-même mais
parce que c’était la France. Il faut néanmoins éprouver un minimum d’intéressement pour le football
pour le regarder. En effet, en comparaison, on peut prendre l’équipe de France masculine de handball
qui a gagné le championnat du monde en 2001. La retransmission de la finale France – Suède n’a
attiré « que » 8 200 000 téléspectateurs13, soit presque le tiers de la finale de la Coupe du Monde de
football que ce soit en 1998 ou en 2006. D’ailleurs, nous pouvons nous appuyer sur une étude de la
LFP et de l’UCPF qui montre l’intérêt porté au football par les français14.
13
http://www.toutelatele.com/article.php3?id_article=3355
14
www.ucpf.fr
10
45% des français de plus de 15 ans déclarent spontanément s’intéresser au football.
Toutefois, sur les 100 meilleures audiences de 2006, 20 sont celles de matches de football
toutes compétitions confondues. Nous avons par exemple en douzième position le match Allemagne –
Italie (Coupe du Monde 2006) ou le match Barcelone – Arsenal (Ligue des Champions) en vingtième
position.
Tableau 3 : Nombre de retransmissions télévisées par sport et par année parme les 100
meilleures audiences15
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Football 11 4 12 5 15 8 20
Tennis 0 0 0 0 0 0 0
F1 0 0 0 1 1 0 0
Cyclisme 0 0 0 0 0 0 0
Rugby 0 0 0 1 1 0 0
Handball 0 2 0 0 0 0 0
Depuis 2000, c’est le football qui obtient les meilleures audiences TV, toutes compétitions confondues
(Coupe du Monde, Coupe d’Europe, Ligue des Champions, Coupe UEFA).
Il apparaît donc que le football tend bien à dominer les audiences TV en France.
1.3.Fréquentation des stades français de Ligue 1

1.3.1.Constat : une hausse de la fréquentation des stades en France
En France, la principale compétition est le championnat de France de Ligue1. Il se déroule en

38 journées et le club qui aura récolté le plus de points tout au long de ses rencontres remportera le
titre de champion de France. Depuis cinq années, c’est l’Olympique Lyonnais (OL) qui remporte ce
trophée et à quelques journées de la fin du championnat saison 2006-2007, c’est encore l’OL qui est en
tête. Tous les week-ends, ce sont des milliers de supporters et de fans de football qui se rendent dans
les stades. D’après la Ligue Professionnelle de Football, pour la saison 2005-2006, la moyenne de
fréquentation s’élevait à 21 543 spectateurs par match. Le graphique suivant nous expose l’évolution
de la fréquentation des stades de football des clubs de Ligue 1.
Tableau 4 : Fréquentation des stades de football de Ligue 1 depuis 1995
15
http://www.toutelatele.com/article.php3?id_article=3355
11
1995/1996 1996/1997 1997/1998 1998/1999 1999/2000 2000/2001
Affluence
6 959 654
cumulée
Moyenne
13 230 14 163 16 572 19 286 22 314 22 596
d’affluence
2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006
Affluence
6 546 278 7 462 009 7 649 410 8 091 792 8 186 311
cumulée
Moyenne
21 393 19 637 20 130 21 294 21 543
d’affluence
Source : www.lfp.fr et http://rernes.free.fr/
Moyenne d’affluence
25 000
20 000
15 000
Moyenne d’affluence
10 000
5 000
0
1995/1996 1997/1998 1999/2000 2001/2002 2003/2004 2005/2006
Il apparaît donc que depuis dix ans, le nombre moyen de spectateurs pour un match de football est
passé de 13 230 à 21 543 soit une augmentation de plus de 60%.
12
1.3.2.Analyse
Nous pouvons tenter d’expliquer cette augmentation de la fréquentation des stades de Ligue 1
d’un fait d’une part des conséquences de la Coupe du Monde 1998 et d’autre part du fait de l’intérêt
grandissant du public féminin.
Un événement sportif majeur a eu lieu en France en Juin et Juillet 1998 : la Coupe du Monde de
football. Cet événement a développé le taux de fréquentation des stades français (ante ou post
Mondial). En effet, la victoire de l’Equipe de France en finale contre le Brésil a eu pour conséquence
un engouement considérable du public qui s’est répercuté sur les championnats nationaux, en
particulier celui de Ligue 1.
En effet, tout d’abord, pour accueillir les rencontres de la Coupe du Monde, les stades hôtes ont dû
augmenter la capacité d’accueil et en améliorer la qualité. Il apparaît par exemple pour la Coupe du
Monde 1998, une importante remise à neuf du stade de la Beaujoire a été effectuée (stade du FC
Nantes Atlantique qui était l’un des stades hôtes). Ces travaux ont abouti à de nombreuses
améliorations :16
 « installation de protection contre le vent après étude d'une maquette en soufflerie
 pose de 15000 sièges
 reprise des accès (amélioration de la répartition et augmentation du nombre)
 reprise de la surface de jeu.
De plus, les contraintes liées à la tenue du Mondial, l'évolution des normes de sécurité et un
nécessaire rajeunissement après quatorze ans d'exploitation ont entraîné plusieurs aménagements :
 complément d'éclairage
 modernisation de la sonorisation
 surveillance vidéo
 sectorisation des tribunes (séparation en compartiments de sécurité)
 création de vingt loges supplémentaires
 installation de sièges sur toutes les places des grandes tribunes
 pose d'un second panneau d'affichage lumineux et rénovation de l'existant »
Nous nous apercevons que le stade de Nantes a subi un lifting pour accueillir la Coupe du Monde.
Tout a été fait pour que ceux qui se rendaient au stade soient accueillis dans les meilleures conditions
possibles, niveau confort, sécurité… Il est d’ailleurs plus plaisant de se rendre dans un stade protégé
contre le vent, avec une surveillance vidéo et cela encourage à venir au stade. Ainsi, ces améliorations
ont joué dans l’augmentation de fréquentation qui a suivi la Coupe du Monde. La direction du stade a
16
http://www.fcna.fr/stade/index.php
13
même procédé à la suppression des grillages qui entouraient le terrain. De ce fait, le confort visuel du
public s’est accru et les spectateurs sont plus proches de l'action.
Les chiffres de l’exemple nantais sont là pour le confirmer : saison ante Mondial 23 303 spectateurs de
moyenne et saison post Mondial 26 701 spectateurs.
Tableau 5 : Evolution des fréquentations moyennes des stades hôtes entre la saison ante et la
saison post Coupe du Monde 1998
Montpellie Saint-
Lyon Paris Lens Bordeaux Toulouse Marseille
r Étienne
Fréquentation
22808 36723 27959 12992 21019 7805 14573 28257
1997/1998
Fréquentation
29556 40910 36045 14685 25804 23063 16875 51409
1998/1999
Evolution +6748 +4187 +8086 +1693 +4785 +15258 +2302 +23152
Ainsi, tous les stades ont vu leur fréquence moyenne de spectateurs augmenter la saison qui a suivi la
Coupe du Monde 1998, Marseille et Saint-Étienne affichant les plus belles croissances. On peut tenter
d’expliquer ces fortes croissances par le fait que Saint-Étienne est monté en première division et que
Marseille retrouvait la première division seulement trois ans plus tôt.
Ensuite, au niveau des chiffres, les stades français ont vu une augmentation record de la
fréquentation des stades des rencontres de la saison 1998/1999 (saison post Coupe du Monde) avec en
moyenne 19 286 spectateurs. L’apogée a été atteinte pour la saison 2000/2001 avec 22 596 spectateurs
de moyenne (effet Coupe d’Europe 2000) et les deux saisons d’après ont connu une baisse pour
descendre à 19 637 spectateurs de moyenne pour la saison 2002/2003 qui pourrait s’expliquer par
l’élimination prématurée de l’Equipe de France tenante du titre à la Coupe du Monde 2002 au Japon et
en Corée du Sud. Depuis 2003/2004, la tendance est à la reprise avec une croissance constante. On
pourrait expliquer cette reprise par les très bons résultats obtenus par des clubs français en Ligue des
Champions (AS Monaco finaliste en 2004 face au FC Porto et l’Olympique Lyonnais quart de finaliste
en 2004, 2005 et 2006).
La Coupe du Monde 1998 a également considérablement développé l’intérêt du public féminin pour ce
sport, ce qui a contribué à augmenter la fréquentation des stades. De plus, les femmes pratiquent
également plus en club (la pratique féminine licenciée en club de 2005 à 2006 a connu une
augmentation de 19%). On pourrait donc mettre ceci en corrélation et dire que si elles pratiquent plus,
c’est qu’elles montrent davantage d’intérêt pour ce sport et donc qu’elles se rendent plus souvent au
stade pour vivre leur passion. Cependant, ceci ne reste qu’une supposition.
14
Nous avons montré que le nombre de spectateurs avait augmenté dans les stades de football
français de Ligue 1 ces dernières saisons grâce notamment à l’effet Coupe du Monde 1998 qui a
conduit à une augmentation de plus de 60% du nombre moyen de spectateurs. Cependant, si l’on
compare aux autres championnats européens, nous nous apercevons que la France est bien en deçà de
ses voisins. Bien que connaissant une augmentation constante ces dernières années, la France reste
loin derrière ses homologues européens en matières de fréquentation des stades.
1.4.Championnat des tribunes européennes

Nous parlerons ici des disparités d’affluence dans les différents championnats de première
division d’Europe à savoir la Liga en Espagne, la Serie A en Italie, la Bundesliga 1 en Allemange, la
Premiere League en Angleterre et la Ligue 1 en France.
1.4.1.Constat : la France à la traîne en comparaison des autres championnats

européennes
Le graphique suivant nous expose la comparaison des moyennes d’affluence des meilleurs
championnats européens.
Graphique 1 : Comparaison des moyennes d’affluence des meilleurs championnats européens17
Source : www.footballeconomy.com
17
http://www.footballeconomy.com/stats/stats_att_14.htm
15
Notons que ce classement ne prend en compte que les matches des championnats respectifs de
chaque club et non les matches de coupes européennes comme la Ligue des Champions ou la Coupe
UEFA.
Il ressort de ce graphique que la moyenne de spectateurs en France est relativement basse par
rapport aux autres pays. En effet, avec une moyenne de 20 000 spectateurs par match, la France est
loin derrière l’Allemagne qui tend à s’approcher des 40 000 spectateurs, soit le double de la France.
Cependant, la fréquentation des stades n’est pas le seul élément qui fait arriver la France dans
les derniers, le nombre de licenciés y est assez bas. En effet, d’après un recensement détaillé des
licenciés du football dans le monde entier effectué par la FIFA 18 en 2000, l’Italie est à 4 042 887
licenciés, l’Angleterre à 3 310 700, l’Espagne à 2 457 654 et l’Allemagne à 6 256 169 alors que la
France est à 2 994 423 pratiquants. De ce fait, la France se classe avant dernière parmi les grandes
nations européennes du football juste devant l’Espagne.
Pour la saison 2005/2006, si l’on s’arrête un instant sur le classement des 30 clubs européens
par affluence, on s’aperçoit que seuls deux clubs français sont présents à savoir l’Olympique de
Marseille au 10ème rang avec une moyenne de 49 165 spectateurs et le Paris Saint Germain à la 24ème
place avec 40 485 spectateurs19.
Tableau 6 :Nombre de clubs présents par pays dans le classement des meilleures affluences
Pays
France Allemagne Espagne Angleterre Italie Ecosse Portugal
Bas
Clubs
2 10 5 5 2 3 2 1
présents
Parmi les cinq championnats les plus importants, la France se classe dernière derrière l’Italie et le trio
de tête composé par l’Allemagne, l’Espagne et l’Angleterre. Suivent l’Ecosse, les Pays-Bas et le
Portugal.
Ainsi, que le classement s’opère en fonction des autres championnats ou en fonction des autres
clubs européens, on arrive à la même conclusion : la France a un taux de fréquentation de ses stades
relativement bas comparé à celui des autres pays européens étudiés.
18
Football Worldwide 2000: Official Fifa Survey
19
http://www.footballeconomy.com/stats/stats_att_06.htm
16
1.4.2.Analyse
On peut se demander si le constat qui revient tout le temps (taux de fréquentation relativement
bas au vu des autres championnats européens) n’est pas lié à la capacité des stades ou au prix des
places.
La faible fréquentation des stades en France comparée à celle des championnats européens ne peut
s’expliquer par la taille des stades. Même si les stades français en capacité d’accueil sont parmi les
plus petits, il n’y a pas de lien avec le fait observé. En effet, d’après le graphique suivant, on peut voir
qu’en moyenne, à part en Angleterre, les stades sont rarement remplis à 100% ce qui laisse une marge
pour que d’autres passionnés de football assistent aux matches.
Ce qui pourrait expliquer le phénomène observé, c’est la demande. En effet, en France, le prix d’une
place est le moins élevé des autres pays (15,6€ en moyenne) et ce n’est pas pour autant que les stades
sont combles. En comparaison, prenons l’exemple de l’Angleterre. Le championnat le plus onéreux en
Europe est la Premier League anglaise. En effet, le prix moyen pour assister à une rencontre se situe
entre 45 et 50€. Aujourd’hui, malgré ces prix élevés, la demande de places est toujours supérieure à
l’offre. Le club d’Arsenal est un exemple parfait de la saturation des stades anglais. La saison passée,
Arsenal évoluait dans un stade de 38 000 places qui affichait complet à chaque rencontre. Aujourd’hui,
le stade contient 60 000 places et est souvent rempli. Cela montre que de nombreux spectateurs ne
pouvaient donc pas assister aux rencontres la saison passée.
17
Le nombre d’abonnés pourrait être également une explication. En effet, si la personne est abonnée, elle
se rend donc régulièrement au stade et constitue une « part de fréquentation » constante. La France est
derrière ses voisins européens en ce qui concerne le nombre d’abonnés au stade. En Angleterre, de
nombreux fans prennent leur abonnement pour être sûrs d’avoir leur place à chaque match de leur
équipe. En Allemagne, 372.535: c’est le nombre d’abonnés tout club de première division allemande
confondu. Cela représente presque 21 000 abonnés de moyenne par club, contre 11 500 en France.
Une question revient souvent, c’est celle de savoir si on aime moins le football en France
qu’ailleurs. La réponse ne réside pas dans le fait d’aimer plus ou moins le football mais dans le fait de
la culture football. L’Angleterre est le berceau du football, c’est là où les règles ont été créées et
harmonisées pour que les public schools puissent s’affronter entre elles (1863)20. En 1871, soit huit ans
après la fondation de la Football Association,, celle-ci comprenait déjà 50 Clubs. La même année fut
introduite la première compétition de football organisée dans le monde : la Coupe d'Angleterre,
inaugurée ainsi 17 ans avant le Championnat de ligue. Alors qu'on ne parlait guère de football organisé
sur le continent et dans les autres parties du monde, des matches internationaux avaient déjà lieu en
Grande-Bretagne. Le premier opposa l'Angleterre et l'Écosse en 1872. Ainsi, de par son histoire, le
territoire anglais est bercé par la culture football depuis sa naissance, ce qui pourrait expliquer la
fréquentation élevée qui résulte d’une demande importante.
En Italie, le football également est le sport numéro 121. Il trouve son origine dans les vingt
années de fascisme où le championnat de série A, les principaux stades italiens, le style et les succès
de la squadra azzurra se façonnent sous le regard de Mussolini. Ainsi, en Italie, le football tout
particulièrement a été un vecteur de construction identitaire et a lui a permis de s’élever au rang de
nation importante du football (Coupe du Monde 1834, 1938, 1982, 2006, Coupe d’Europe 1968…).
En Italie est présente également une véritable culture football car en quelque sorte il lui a permis de
devenir ce qu’elle est devenue aujourd’hui.
En France, cette culture est moins présente dans les mœurs car elle est arrivée beaucoup plus
tard et la Coupe du Monde 1998 avec la victoire de la France a été un tremplin extraordinaire. La
France a commencé son palmarès tard avec sa première victoire à l’Euro 1984 et sa médaille d’or aux
JO la même année. Ont suivi une place en demi finaliste aux Coupes du Monde 1982 et 1986, la
victoire à la Coupe du Monde 1998 et à l’Euro 2000 et une place de finaliste à la dernière Coupe du
Monde (2006).
20
Article du Dr Wilfried Gerhard, chef de presse de la Deutscher Fussball-Bund., paru en 1979 dans FIFA News
21
http://www.wearefootball.org
18
Cette différence de culture football pourrait venir expliquer les différences de fréquentation où la
France est bonne dernière.
Le football a un caractère planétaire, ce qui fait de lui le sport numéro 1 à travers le monde entier. Sa
simplicité fait de lui un sport abordable par tout le monde. Au vu des chiffres, on peut dire que ces
dernières années ont permis au football français de se développer rapidement. Chaque saison, de plus
en plus de personnes sont attirées par les stades. On le voit avec l’augmentation de plus de 60% du
nombre moyen de spectateurs pour un match de football. Cependant, il apparaît nécessaire de nuancer
le propos et de relativiser si l’on compare la moyenne de fréquentation des stades de France avec celle
des autres championnats principaux. Le plus grand défi des clubs sera de faire face, développer,
augmenter et stimuler la fidélité des supporters.
19
CHAPITRE 2 - FIDELITE ET SUPPORTERS
Cette partie va être l’occasion de s’attarder sur la notion de fidélité et de définir les différentes
entités qui composent le stade22. En effet, le football comme tout sport a ses supporters et pour que la
fréquentation des stades ne cesse de progresser, les clubs doivent stimuler leur fidélité. Ainsi, sur la
planète football, différents degrés de supportérisme apparaissent. Le but de ce chapitre sera d’associer
la notion de fidélité à celle de supporter à travers les notions d’identification et de performance de
l’équipe.
2.1.La classification des fans de football

Comme nous l’avons vu dans le chapitre précédent, en France, la fréquentation moyenne des
stades est en constante progression ces dernières années. De plus en plus de personnes (+60% en 10
ans) se rendent aux stades chaque week-end pour voir un match de football. Cependant, tout ce monde
n’aborde pas de la même façon la question de la fidélité. Nous allons voir deux typologies.
2.1.1.Selon Hunt, Bristol et Bashaw
Il est très important de clarifier la distinction entre ces deux groupes. Hunt, Bristol et Bashaw23
définissent « un supporter en tant que passionné enthousiaste d’un objet de consommation de sports
particuliers » ajoutant qu'un supporter est donc « un consommateur des sports organisés ». La première
partie de la définition nous amène à décrire le supporter comme un individu qui consomme avec
ferveur le spectacle footballistique, il est un acteur même du spectacle. Mais la deuxième partie de la
définition peut ne pas être exactement appropriée pour déterminer exactement ce qu'est un supporter,
particulièrement en comparaison avec un spectateur simple. En effet, considérer un supporter comme
un consommateur des sports organisés, cela peut amener à le réduire au rang de simple spectateur. Ce
dernier est également un consommateur du spectacle sportif mais un consommateur passif.
Hunt, Bristol et Bashaw (1999) ont également identifié des fans avec les niveaux élevés de
l'investissement affectif. Ils ont développé une typologie des fans de sports. Les « supporters
provisoires » sont tels qui sont seulement des supporters pour une certaine quantité de temps. Par
exemple, un individu peut être un supporter d'une équipe spécifique seulement pendant des saisons où
elle gagne, ou seulement aussi longtemps que son joueur préféré fait partie de l'équipe. De plus,
certains supporters sont limités géographiquement. Ils tendent à être des supporters des équipes
locales. S'ils éloignent du secteur, ils cessent d'être des supporters de cette équipe 24. Généralement, ces
supporters sont de simples spectateurs lorsqu’ils assistent à un match de football.
22
BODIN Dominique, Le Hooliganisme, Paris, PUF, 2003, page 68
23
HUNT, BRISTOL et BASHAW, A Model for Consumer Devotion: Affective Commitment with Proactive
Sustaining Behaviors, 1999
24
http://oxygen.vancouver.wsu.edu/amsrev/theory/pimentel05-2004.html
20
Pour Hunt, Bristol et Bashaw (1999), les « supporters dévoués » sont des supporters qui
portent une grande attention, une adoration à son club25. Ils n'ont pas de limitations temporelles ni
géographiques C'est-à-dire que les supporters dévoués ne compteront pas les kilomètres pour aller voir
son équipe jouer ou encore que le temps passé au stade ne sera pas un souci. Par exemple, après le
match, il ne considérera pas comme du temps perdu le fait d’attendre les joueurs à la sortie des
vestiaires pour une photo ou un autographe. Ils ont un attachement plus fort à l'équipe que les simples
spectateurs. L'attachement à l'équipe fait partie de l’identité du fan dévoué. Les « supporters
fanatiques » sont semblables aux supporters dévoués, mais légèrement plus extrêmes dans leurs
attitudes et comportements. Ils font preuve de fanatisme envers leur équipe. « Le terme fanatisme vient
du latin fanum, qui signifie temple. À l'origine, le fanatisme est un comportement, un état d’esprit de
celui qui se croit inspiré par la divinité. Étymologiquement, le fanatisme est donc essentiellement de
nature religieuse »26. Aujourd’hui, ce mot est utilisé pour définir « une personne ou d'un groupe de
personnes qui manifestent pour une doctrine ou pour une cause un attachement passionné et un zèle
outré conduisant à l'intolérance et souvent à la violence »27. Pour eux, l'attachement à l'équipe est très
près du centre de l'individu.
2.1.2.Selon Bodin, Bromberger et Mignon
Dominique Bodin, Christian Bromberger et Patrick Mignon expose la même typologie des fans de
football. Nous allons donc voir que « à l’unisson qui semble marquer le soutien à l’équipe, le stade se
décompose pourtant en entités distinctes »28.
2.1.2.1.Le passif
Le passif est celui qui assiste au match en tant que simple spectateur. Patrick Mignon décrit en
29
1993 les spectateurs comme « ceux qui se contentent d’assister passivement à un match ».
Bromberger oppose public et supporters, le public étant pour lui un spectateur30. Ce dernier se rend
souvent aux matches de son équipe, qui peut prendre du plaisir produit par le jeu des deux équipes et
qui peut applaudir les belles actions. Son investissement et son engagement pour son équipe s’arrêtent
bel et bien là ! Si son équipe l’emporte, alors il sera heureux mais si elle perd, tant pis, elle gagnera
une prochaine fois.
Le simple spectateur se trouve principalement dans les tribunes centrales et latérales du stade,
là où il peut voir le jeu se dérouler sans obstruction de la vue. Sa position dans le stade lui permet
d’avoir une vue d’ensemble sur le match. En effet, d’après Claude Mangin31 qui définit le stade
25
http://www.linternaute.com/dictionnaire/fr/definition/devotion/
26
http://atilf.atilf.fr/dendien/scripts/tlfiv5/affart.exe?19;s=3776887110;?b=0;
27
Ibidem
28
BODIN Dominique, Le Hooliganisme, op.cit., page 68
29
MIGNON Patrick, Les clubs de football professionnel et le supportérisme : quelle politique ?, Commission
nationale mixte de sécurité de la Ligue nationale de football et le Ministère de la jeunesse et des sports
30
BROMBERGER Christian, Football, La Bagatelle La Plus Sérieuse du Monde, op. cit., page 86
31
MANGIN Claude, Les Lieux du Stade, Modèles et Médias Géographiques, Mappe Monde, 2001
21
comme un « atlas social », les tribunes centrales (présidentielles) et latérales disposent de sièges et
non de banquettes (rapport au confort) et la distance de perception de l’espace est minimale et l’angle
de vision du jeu maximale. Dans ces tribunes, les spectateurs sont plus âgés et ont une appartenance
socioprofessionelle plus élevée32. En témoignent le confort des tribunes (plus âgés donc besoin de plus
de confort) et les prix des places élevés. Claude Mangin prend l’exemple du stade de l’AS Nancy
Lorraine et d’après son étude en arrive à une répartition comme suit 33:
On s’aperçoit que les tribunes présidentielles et latérales sont occupées par « les beaux quartiers » et
les « périphéries résidentielles », autrement dit par des classes sociales plutôt favorisées.
Le spectateur a beau être présent (ou pas) régulièrement, il reste un consommateur passif du
spectacle sportif. On entend par là que le spectateur ne prend pas vraiment part au spectacle, il se
contente de l’observer. Il n’y participe pas.
2.1.2.2.L’actif
Contrairement au passif, le consommateur actif prend réellement part au spectacle
footballistique. Il participe au match, que ce soit vocalement, au niveau de l’habillement…
2.1.2.2.1.Le supporter
A l’inverse du simple spectateur, Mignon décrit les supporters comme « ceux qui se voient
comme les authentiques soutiens d’une équipe ». Le supporter soutient son équipe de manière
32
BROMBERGER Christian, Le Match de Football, Ethnologie d'une passion partisane à Marseille, Naples et
Turin, Maison des Sciences de l'Homme, Paris, 1995
33
MANGIN Claude, Les Lieux du Stade, Modèles et Médias Géographiques, Mappe Monde, 2001
22
inconditionnelle à travers « vociférations, encouragements et chahuts »34. Chez les supporters,
l’émotion n’est pas intériorisée contrairement au spectateur. Bien au contraire, à chaque action, but de
son équipe ou à la victoire de celle-ci, le supporter laisse exploser sa joie qui se traduit par une
euphorie. De même lorsque son équipe perd, elle le laisse entendre par un mécontentement bruyant.
Contrairement au simple spectateur, le supporter est davantage présent dans les virages et les
tribunes axiales. En nous appuyant sur l’étude de Mangin, nous voyons que les tribunes axiales sont
occupées par les banlieues populaires. Autrement dit ces supporters ont une appartenance
socioprofessionnelle plus faible. « Les 15-25 ans se regroupent en majorité dans les virages appelés
naguère « populaires », et qu’il conviendrait de rebaptiser aujourd’hui « juvéniles » »35.
Par ailleurs, il existe un type de fan qui s’inscrit dans un supportérisme très poussé. Il fait partie des
groupes de supporters : Les Ultras
2.1.2.2.2.L’Ultra
Le terme Ultra n’a pas vraiment d’origine connue. Il a été utilisé pour caractériser des
supporters qui repoussaient sans cesse les limites du supportérisme.
L’Ultra cherche à pousser le supportérisme (action de soutenir une équipe) à l’extrême. Nous
entendons par « extrême » que l’Ultra veut créer la meilleure ambiance possible, suivre son club lors
de tous les matches, à domicile comme à l’extérieur, être l’élite des supporters. Il montre un
« attachement partisan et démonstratif à son club »36. C’est extrême dans le sens où l'ultra est prêt à
tous les sacrifices pour suivre et encourager son équipe, pour montrer aux autres (visiteurs ou
receveurs) qu’en face y'a du répondant! Le but est de faire mieux que l'autre, sans cesse se surpasser,
c’est une guerre des tribunes, celui qui fera le plus beau tifo…
Les Ultras sont également jusqu'au-boutistes dans leur conception du football : rejetant la
morale du fair-play, ils le perçoivent comme un combat. Ils n’hésitent donc pas à insulter les
adversaires et les arbitres pour favoriser leur équipe. Leur style de supportérisme est spectaculaire et
attire l’attention. A l’entrée des joueurs, ils forment dans leur tribune, à l’aide de drapeaux, de feuilles
de couleur et autres, des tableaux géants appelés « tifos »37 dans le mouvement Ultra.
Les Ultras sont des irréductibles de leur club. Faire plus de 400 km tous les week-ends pour
voir leur équipe jouer à domicile ne leur pose pas de problème. Ils donnent beaucoup de leur temps et
34
MIGNON Patrick, Les clubs de football professionnel et le supportérisme : quelle politique ?, Commission
nationale mixte de sécurité de la Ligue nationale de football et le Ministère de la jeunesse et des sports
35
36
37
HOURCADE Nicolas, « Vivre ultra pour vivre ? » Significations de l’engagement dans un groupe de
supporters ultras, thèse de Doctorat, Université Victor-Segalen Bordeaux-II, 2003
23
de leur argent car pour eux, il est important d’être présent à tous les matches, à domicile comme à
l’extérieur : ils passent donc la majeure partie de leurs week-ends sur les routes.
Les Ultras sont regroupés en association de supporters selon la loi de 1091. En France, de
nombreuses associations Ultra existent : Ultra Auxerre (Auxerre), Dogue Virage Est 1989 (Lille),
Lugdunum's 1993 (Lyon), Lutece Falco 1991 (PSG), Horda Frenetik 1997 (Metz), Commando Ultra'
84 (Marseille) et bien d’autres encore.
A ne pas confondre avec les Ultras, il existe également les hooligans qui sont plus dans la
recherche de confrontation que de supportérisme.
2.1.2.2.3.Le hooligan
« La Grande Bretagne des années 1960 voit émerger de nouvelles formes de violence
concomitantes aux matches de football. Elles ne trouvaient pas nécessairement leur origine dans le
jeu, le résultat du match, les incidents émanant, ni même de la rivalité sportive induite par la
compétition elle-même. […] Pour rendre compte de ces événements, un journaliste dénomme les
spectateurs violents « hoolihan », du nom d’une famille irlandaise décapitée sous la règne de la reine
Victoria pour ses comportements antisociaux, d’une extrême violence lors d’émeutes. Mais nul ne sait
à quel moment ni même pourquoi on passe de « hoolihan » à « hooligan » ».38
Le hooliganisme se rapporte aux comportements d'agression physique et de vandalisme
produits par les spectateurs lors d'une manifestation sportive et plus particulièrement dans le football.
Les hooligans utilisent la violence pour peser sur le sort d’une rencontre. Ils sont principalement
préoccupés par la recherche d’incidents avec les hooligans adverses ou avec les forces de l’ordre. Ils
forment des bandes informelles parfois spontanées les soirs de matches tout en cultivant un certain
secret pour ne pas se faire repérer. Ils s’investissent moyennement dans le soutien de leur équipe et pas
du tout dans la vie de leur club39.
Quelques exemples de comportements d’hooligans :40
- Le 15 avril 1989 au stade d'Hillsborough à Sheffield, 93 supporters de Liverpool furent tués
dans une bousculade
- Le 29 janvier 1995, un supporter de Gênes fut poignardé et mourut juste avant le début d'un
match
- Le 16 octobre 1996 au Guatemala, il y eut 79 tués, dont 15 enfants à cause d'un stade trop
rempli
- Le 16 juin 1998 au Mondial 98 en France : Des hooligans anglais semèrent la terreur durant
toute la nuit à Marseille
38
BODIN Dominique, Le Hooliganisme, Paris, PUF, 2003, page 13-14
39
Mémoire de licence, BOUCARD Olivier, « Quel avenir pour les tribunes françaises, culture ultra ou ultra
consommation ?’
40
http://www.cahiersdufoot.net
24
- Le 22 juin 1998 au Mondial 98 à Lens : Des hooligans allemands agressèrent et martyrisèrent
un gendarme Français, Daniel Nivel. Il fut hospitalisé pendant de nombreux mois
- Le 7 avril 2000, deux supporters de Leeds furent tués par des supporters turcs la veille d'un
match entre Galatasaray et Leeds
- Le 2 Février 2007, le match opposant Catane à Palerme a tourné au cauchemar : un policier
tué, 145 blessés, beaucoup de dégâts et une interruption du championnat41
2.2.La question de la fidélité

FIDÉLITÉ42
1°Qualité de celui qui est fidèle, attaché à ses devoirs, à ses engagements. La fidélité à ses serments.
Quand on veut soutenir ceux que le sort accable, à force d'être juste on est souvent coupable, Et la
fidélité qu'on garde imprudemment Après un peu d'éclat traîne un long châtiment, CORN. Pomp. I, 1.
Cette fidélité qu'il garde à ses serviteurs, BOSSUET, Hist. II, 6. Votre bonté, madame, avec
tranquillité Pouvait se reposer sur ma fidélité, RAC. Brit. IV, 2. Jurer fidélité à un souverain, faire
serment de ne manquer à aucun devoir envers lui. Ils avaient été obligés à lui jurer fidélité,
BOSSUET, Hist. II, 8. On dit de même : jurer fidélité à la constitution. Qualité qui fait qu'on garde la
foi promise à un souverain. De sorte qu'on peut assurer comme une vérité incontestable que la doctrine
qui nous oblige à pousser la fidélité envers les rois jusqu'aux dernières épreuves, est également établie
dans l'ancien et dans le nouveau peuple, BOSSUET, Var. 5e avert. § 26. Conservation des sentiments
tendres entre amis ou amants. Hélas ! me gardes-tu Cette fidélité, la première vertu ? VOLT. Alz. II, 3.
Une fidélité profonde pour un ingrat qui ne la méritait pas, STAËL, Corinne, XX, 3. La fidélité d'une
femme, qualité qui fait qu'elle ne manque pas à la foi conjugale. Oh ! ce n'est point légèrement qu'on a
donné tant d'importance à la fidélité des femmes, BEAUMARCH. Mère coup. II, 2.
2°Exactitude, vérité, sincérité. La fidélité d'un historien, d'un récit. Avec combien peu de fidélité
rapportez-vous mes paroles, lorsque vous feignez que j'ai dit.... DESC. Rép. aux cinquièmes object.
42. La fidélité de la traduction est reconnue par M. Dow, et cet aveu a d'autant plus de poids que tous
deux diffèrent sur quelques autres articles, VOLT. Polit. et législ. Frag. hist. sur l'Inde, XXII. Telles ont
été les erreurs et les fautes de ma jeunesse ; j'en ai narré l'histoire avec une fidélité dont mon coeur est
content, J. J. ROUSS. Confess. VI. Il était impossible de soutenir que l'auteur ne connaissait point le
monde, et que le tableau qu'il en présentait manquait de fidélité, GENLIS, Veillées du château t. III, p.
224, dans POUGENS.
3°Il se dit de la mémoire retenant bien et exactement. La fidélité de la mémoire, des souvenirs.
41
http://www.liberation.fr/actualite/sports/233019.FR.php
42
Définition du Petit Robert,
25
4°. La fidélité d'un caissier. Il existe des hommes qui ont pratiqué ce commerce où la fidélité n'avait
pour garant que son utilité même, RAYNAL, Hist. phil. XIII, 22. Cette lettre, remise aux mains de la
police, avait révélé toutes les menées au moyen desquelles M. de Czernicheff était parvenu à
corrompre la fidélité des bureaux, THIERS, Hist. du Cons. et de l'Emp. XLIII.
5°L'ordre de la Fidélité, ordre militaire de Danemark, composé de dix-neuf des principaux seigneurs
du royaume, et institué, en 1670, par le roi Frédéric III. Leur marque est une croix blanche, qui se
porte au cou, attachée à un ruban rouge et blanc.
D’après les différentes acceptions du mot fidélité issues du Petit Robert, celles que nous
retiendrons sont « qualité de celui qui est fidèle, attaché à ses devoirs, à ses engagements »,
« probité ». En effet, être fidèle à un club ou à une équipe, c’est être attaché à elle pour diverses
raisons. De plus, probité signifie honnêteté, loyauté. Le fan de football fidèle est loyal envers son
équipe, il est honnête et ne trahira pas son équipe en allant en supporter une autre.
D’après les caractéristiques des différentes entités composant le stade, nous nous apercevons
qu’un élément revient souvent, celui d’identification à l’équipe
2.3.L’identification à l’équipe
L’élément déterminant qui différencie le spectateur du supporter est la notion d’identification à
l’équipe. Selon Matsuoka, Chelladurai et Harada43, l'identification à l’équipe est définie comme « la
perception d'unité avec une équipe de sport, où le fan se définit lui ou elle-même en termes d'équipe ».
Nous entendons par là que les supporters partagent les mêmes émotions et sentiments comme s’ils
étaient l’équipe ou une partie d’elle-même. Par exemple, si l’équipe du supporter gagne un important
match de football, il ou elle s’appropriera la victoire pour lui ou elle. D’un autre côté, si l’équipe perd,
le supporter partagera aussi la défaite et la déception de la défaite.
Les supporters s’identifient fortement avec leurs équipes, et leur identification peut être
importante. En effet, qui n’a pas vu pendant la Coupe du Monde 2006 des supporters de chaque pays
avec des perruques aux couleurs de leur pays ou encore les drapeaux dessinés sur le visage ? De ce
fait, l'identification à l’équipe se rapporte à l’engagement du supporter et donc aide à différencier des
supporters des spectateurs
43
MATSUOKA, CHELLADURAI, et HARADA, Direct and Interaction Effects of Team Identification and
Satisfaction on Intention to Attend Games, .Sport Marketing Quarterly, 2003
26
Un aspect très intéressant d'identification à l’équipe est la tendance des supporters à
d'internaliser le succès de son équipe. Un exemple illustre ce phénomène : après une victoire de son
équipe, le supporter emploiera le mot « nous » pour parler de la victoire (nous avons gagné, nous
avons marqué trois buts…) même si le supporter n’a aucune influence et impact sur le résultat.
Selon Gwinner et Swanson44, « les spectateurs avec un faible investissement ont un rapport
passif avec un sport ou une équipe », ajoutant que « les supporters fortement impliqués d'une équipe
peuvent être extrêmement fidèles, maintenant une équipe particulière au centre sur leur identité ». Par
conséquent, l'identification semble jouer un rôle important et peut être un des facteurs principaux qui
peuvent expliquer les différents niveaux de la fidélité.
2.4.Performance de l’équipe
« Gagner n’est pas tout, c’est la seule chose »45
(Luis Fernandez, ancien entraîneur du Paris Saint Germain)
Cette citation montre bien l’importance de la victoire dans le football. Gagner est le but ultime
que s’est fixé chaque athlète et que chaque fan veut atteindre. Des équipes qui gagnent sont félicitées,
alors que des perdants sont rapidement oubliés (comme l’AS Monaco qui a atteint mais perdu la finale
de la Ligue des Champions en 2004).
Des supporters peuvent rester extrêmement fidèles à leur équipe, même si l'équipe déçoit. Ce
fût le cas par exemple pour l’Olympique de Marseille. Le club phocéen gagna la Ligue des Champions
en 1993 face au Milan AC et fut rétrogradé en 1994 en deuxième division suite à l’affaire VA-OM
(affaire de corruption qui éclata lors du match de championnat de France de football remporté 1 à 0 le
20 mai 1993 par les Marseillais sur le terrain de l'US Valenciennes-Anzin). Suite à cette
rétrogradation, l’OM ne perdit que 6526 spectateurs de moyenne : saison 1993/1994 (D1) : 25 320
spectateurs et saison 1994/1995 (D2) : 18 794 spectateurs. De plus, l’OM comptait plus du double de
spectateurs que l’équipe qui suivait au classement des meilleures performances en nombre moyen de
spectateurs (Toulouse avec 9369 spectateurs).
De ce fait, nous allons nous demander si les résultats d’un club de football professionnel
influent sur l’attachement de ses supporters. Par supporter, nous entendrons tous supporter et
spectateur confondus.
44
GWINNER et SWANSON, A model of fan identification: antecedents and sponsorship outcomes. Journal of
Services Marketing, 2003
45
http://www.evene.fr/citations/mot.php?mot=gagner
27
CHAPITRE 3 - LES RESULTATS D’UN CLUB DE FOOTBALL PROFESSIONNEL
DE FRANCE INFLUENT-ILS SUR L’ATTACHEMENT DE SES SUPPORTERS ?
Pour étudier les sociétés actuelles, en perpétuel changement, utiliser des techniques d’enquête
apparaît très avantageux. Il faut savoir qu’il en existe deux formes : l’entretien et le questionnaire.
« L'entretien est une démarche paradoxale qui consiste à provoquer un discours sans énoncer les
questions qui président à l'enquête »46.et intervient dans des études qualitatives. Le questionnaire
quant à lui, à dominante quantitative, qui est destiné à collecter des données standardisées permettant
d’effectuer des analyses statistiques. Pour obtenir des réponses, rien n’est plus naturel que de poser des
questions. L’enquête par questionnaires est, à ce titre, un moyen pratique pour collecter rapidement des
informations. C’est la raison pour laquelle je choisis de réaliser mon étude grâce à la méthode du
questionnaire pour savoir si les résultats d’un club de football professionnel de France influent sur
l’attachement de ses supporters.
Cependant, avant d’en arriver au fait en évoquant les résultats obtenus lors de cette étude, il
apparaît nécessaire de détailler la méthode d’investigation.
3.1.Elaboration d’un questionnaire

3.1.1.Avant-propos
Un questionnaire est un document sur lequel sont notées les réponses ou les réactions d’un individu
(l’enquêté). Il existe deux types de questionnaires 47:
a) Les questionnaires d’administration directe : dans ce cas, la personne interrogée note elle-même ses
réponses sur le questionnaire.
b) Les questionnaires d’administration indirecte : dans ce cas, c’est l’enquêteur qui note les réponses
que lui fournit le sujet. L’enquêteur est donc forcément présent.
L’administration indirecte permet d’obtenir les meilleurs résultats dans la mesure où l’enquêteur est
présent si l’enquêté se retrouve face à une difficulté (incompréhension d’une question…) mais
nécessite des moyens plus importants.
L’administration des questionnaires peut se faire de trois façons :

− Par correspondance : les questionnaires sont envoyés par la poste aux individus de
l’échantillon choisi. Le risque dans ce cas est de se trouver devant un pourcentage plus ou
moins important de non-réponses, ce qui fausse la représentativité de l’échantillon
46
BLANCHET Alain et GOTMAN Anne, L'enquête et ses méthodes : l'entretien, Paris, Nathan, 1992
47
DE SINGLY Françoise, L’enquête et ses méthodes : le questionnaire, Paris, Nathan, 1992
28
− Par entretien : le questionnaire est rempli lors ou après un tête-à-tête entre un enquêteur et la
personne interrogée.
− Par téléphone : seul un questionnaire très court peut être soumis
Pour l’élaboration d’un questionnaire, une démarche en quatre phases est de mise :
3.1.2.Réalisation des actions préalables à l’élaboration du questionnaire
Il va être question du choix de l’échantillon. C'est là une source d'interrogations fréquente pour
les personnes chargées d’élaborer l’enquête : combien de personnes dois-je interroger pour que mes
résultats soient fiables ? Comment dois-je les choisir pour qu'ils soient représentatifs ? L'enquête,
menée sur un échantillon, doit nous permettre de généraliser les résultats à l'ensemble de la population
ciblée. La taille de l’échantillon est alors déterminante : plus l’échantillon est important, plus la
généralisation sera fiable48.
3.1.3.Elaboration et administration du questionnaire
Pour réaliser un questionnaire, il y a des règles de construction à respecter. Elles sont au

nombre de trois : le choix du type de questions à utiliser, la rédaction des questions et enfin la mise en
forme du questionnaire.
3.1.3.1.Type de questions
Il existe différentes formes de questions :
- les questions fermées,
- les questions semi-ouvertes,
- les questions ouvertes.
3.1.3.1.1.Les questions fermées

Pour les questions fermées, les réponses sont fixées à l’avance et la personne interrogée doit
obligatoirement choisir parmi l’éventail qui lui est proposé.
« Il est intéressant d’utiliser les questions fermées pour obtenir certains renseignements factuels, pour
juger l’approbation ou la désapprobation d’une opinion donnée, la position sur une gamme de
jugements »49
Il existe plusieurs types de questions fermées auxquelles la personne interrogée peut répondre : une
seule réponse, plusieurs réponses ou un classement.
Il est facile d’y répondre et elles garantissent un certain anonymat contrairement aux questions
ouvertes qui peuvent amener la personne à s’ouvrir, se dévoiler davantage. De plus, les questions
fermées sont celles qui se prêtent le mieux au dépouillement et à l’analyse (les réponses sont déjà
48
Article « Comment réaliser une enquête par questionnaire? », extrait de http://www.surveystore.info
49
RATIER Corinne, Conseils pour mener une enquête par questionnaire, Centre national de la recherche
scientifique, Délégation aux systèmes d’information, 1998
29
prévues) mais avec ce type de question, on risque de dicter la réponse de l’individu (il ne peut choisir
que parmi les réponses proposées et pas d’autres).
Un exemple de question fermée de mon questionnaire :

Q3. Possédez-vous un abonnement à votre club ?
Oui
Non
3.1.3.1.2.Les questions ouvertes

Une question ouverte est une question pour laquelle la réponse n’est pas prévue d’avance. La personne
interrogée est libre de répondre comme elle le sent, libre de s’exprimer.
Contrairement aux questions fermées, elles sont très difficiles à dépouiller mais elles n’apportent pas
d’a priori.
Un exemple de question ouverte de mon questionnaire :

Q12.Comment êtes-vous devenus supporters de votre équipe ?
3.1.3.1.3.Les questions semi-ouvertes

Les principales réponses possibles sont prévues mais on laisse la possibilité d’ajouter des réponses
libres. Les questions semi-ouvertes sous-entendent donc une modalité de réponse « autre, à préciser ».
Les questions semi-ouvertes sont assez faciles à dépouiller dans la mesure où un grand nombre de
réponses sont déjà prévues mais peuvent influencer la réaction de la personne interrogée par la
suggestion de réponses.
3.1.3.2.La rédaction des questions

Les réponses dépendent en partie de la forme des questions. Ainsi, le rédacteur du questionnaire doit
respecter quelques principes :50
 L’enquêteur doit respecter des règles pour lutter contre l’effet d’imposition d’une
problématique :
- établir un équilibre entre les modalités positives et les modalités négatives : si un déséquilibre devait
apparaître, cela favoriserait incontestablement le camp positif ou le camp négatif
Un exemple de question équilibrée au niveau des modalités de mon questionnaire :

50
DE SINGLY Françoise, L’enquête et ses Méthodes : Le Questionnaire, Nathan, Paris, 1992, p.70
30
Q13. Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son adversaire
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas du tout d’accord
- être vigilant à la tonalité des réponses : les mots ne sont pas neutres, il faut donc faire attention à leur
signification avant de les utiliser dans un questionnaire
- autoriser les doubles ou triples réponses : lorsque pour une question fermée, la liste des réponses
proposées est longue, il ne faut pas hésite à autoriser l’enquêté à cocher plusieurs modalités
 L’enquêteur doit également respecter des règles pour favoriser l’expression personnelle :
- être attentif aux « mots introductifs » : il faut porter une attention spécifique aux mots introductifs de
chaque question
- garantir la protection des personnes
- faire attention au problème de délégation : « un individu peut accomplir une activité en son nom
propre ou en tant que « délégué » par un groupe pour le faire, ou en tant qu’accompagnateur »51,
c’est-à-dire que l’enquêté peut répondre à une question en pensant que c’est lui qui fait l’action et en
réalité non (exemple des emprunts à la bibliothèque : comment de livres empruntez-vous à la
bibliothèque par mois ? Les femmes vont souvent répondre un nombre qui inclura l’emprunt des livres
pour les enfants).
Ce problème de délégation peut se retrouver sur la population interrogée de mon questionnaire.
En effet, par exemple, pour la question « En moyenne, combien dépensez-vous annuellement en
achats (produits dérivés, maillots, ballons…) hormis le droit d’entrée pour votre club ?», il faut
bien faire attention à ce que l’enquêté répond en son nom et pas en celui de sa famille.
3.1.3.3.La mise en forme du questionnaire

Une bonne mise en forme du questionnaire repose sur deux principes que sont l’ordre de succession
des questions et les textes introductifs et de liaison.
3.1.3.3.1.Ordre de succession des questions

Pour éviter tout comportement de relâchement de l’attention, il apparaît important de placer les
questions les plus délicates dans le corps du questionnaire plutôt que de les classer par ordre de
difficulté). Il faut commencer par les questions faciles susceptibles de mettre le répondant en confiance
et ménager les transitions entre les sujets qui ne sont pas liés.
3.1.3.3.2.Textes d’introduction et de liaison
51
Ibid., p.80
31
Des textes d’introduction et des textes de liaison sont nécessaires entre les diverses parties du
questionnaire. Ces textes doivent comprendre des indications se rapportant aux sujets traités, des
indications techniques, des formules de politesse et des formules de précaution. Ces textes doivent être
plutôt courts et bien évidemment à introduire uniquement là où on en a besoin.
3.1.4.Traitement du questionnaire
Cette partie sera l’occasion de coder les questionnaires, de les dépouiller, et valider l’échantillon et
d’analyser les résultats.
3.1.5.Rédaction du rapport d’enquête
Le rapport d’enquête doit reprendre l’essentiel des résultats analysés à la phase précédente. Il doit être
compris aisément, clair et concis. Il consiste plus ou moins en un commentaire de tableaux. Il est
nécessaire de reprendre dans les commentaires les points les plus importants qui se dégagent de ces
tableaux et tenter d’en fournir des explications.
3.2.Elaboration de mon questionnaire

3.2.1.Construction de mon questionnaire
3.2.1.1.Aspect général
Après avoir exposé en texte introductif le but de ce questionnaire, vingt neuf questions suivent.
D’ordre général, mon questionnaire (annexe 1) comporte quatre parties :
- attitude du supporter
- vos valeurs par rapport à l’équipe
- confiance en son club
- un peu d’information
La première partie a pour but de déterminer la segmentation de la population de passionnés du football
en France et donc leur type, leur degré de fidélité.
La deuxième partie est l’occasion pour moi d’étudier l’effet de la performance de l’équipe sur la
fidélité des fans de football (donc de répondre à ma problématique).
La troisième partie sert en quelque sorte d’ouverture au sujet du mémoire dans la mesure où elle
permettra de voir quels éléments influent ou pas l’attachement des supporters d’un club.
Enfin, la quatrième partie nous donnera une vue d’ensemble du point de vue des déterminants sociaux
des supporters de clubs de football professionnels en France.
3.2.1.2.Aspect détaillé
Il me semble judicieux d’exposer les questions une à une afin d’en extirper l’intérêt et la
pertinence. Il est important de préciser que par fidélité, nous entendrons attachement au club (et de la
même manière par fidèle, nous entendrons attaché au club).
32
Attitude du supporter
Q1. De quelle équipe de football française êtes-vous le supporter ? ………………
Question 1 :C’est une question ouverte. Elle va nous permettre de voir dans l’analyse qui suivra la
fidélité des supporters selon le club supporté.
Q2. Depuis combien de temps supportez-vous cette équipe ?
Moins d’un an
Entre un an et cinq ans
Entre cinq et dix ans
Plus de dix ans
Question 2 : C’est une question fermée qui va permettre de mieux appréhender la fidélité du supporter
à partir du nombre d’années de soutien de son équipe favorite.
Oui
Non
Question 3 : C’est une question fermée qui va permettre de caractériser l’attachement du supporter au
vu de sa possession d’un abonnement ou non.
Q4. Combien de matches êtes-vous allés voir au stade à domicile la saison passée (Championnat
2005/2006) ?
Aucun
Entre un et cinq
Entre six et dix
Plus de dix
Question 4 : c’est une question fermée. Elle demande au supporter combien de matches de
championnat de Ligue 1 à domicile de son équipe il est allé voir la saison passée (2005/2006). Il est
judicieux de ne pas remonter trop loin dans le temps pour ménager la mémoire de l’enquêté, c’est
pourquoi il est question de la saison précédente (la saison 2006/2007 se terminant fin mai).
33
Q5. Avez-vous été voir des matches de votre équipe en déplacement ?
Oui
Non
Question 5 : question fermée qui demande au supporter s’il est déjà allé voir des matches de son
équipe favorite en déplacement (donc quand son équipe joue à l’extérieur) toutes saisons confondues,
pour voir si le supporter peut faire plusieurs centaines de kilomètres pour pouvoir jouer son équipe.
Q6. Combien de matches de votre équipe avez-vous suivi à la télévision la saison dernière ?
Aucun
Entre un et cinq
Entre six et dix
Plus de dix
Question 6 : cette question fermée, a pour but d’établir la tranche de nombres de matches que le
supporter a vu la saison passée de son équipe préférée.
Q7. Etes-vous membre d’un forum ou chat dédié à votre équipe favorite ?
Oui
Non
Q8. Si oui, combien de temps passez-vous sur ces forums/chats par jour ?
Moins d’une heure
Entre une et deux heures
Plus de deux heures
Question 7 et 8 : toutes les deux fermées, ces questions servent à voir si le supporter fait partie d’un
forum ou d’un chat dédié à son équipe favorite et si oui, combien de temps il y passe par jour.
34
Q9. En moyenne, combien dépensez-vous annuellement en achats (produits dérivés, maillots,
ballons…) hormis le droit d’entrée pour votre club ?
Moins de 150€
Entre 150e et 300€
Entre 300€ et 500€
Plus de 500€
Question 9 : elle est l’occasion d’évaluer le montant dépensé par le supporter en achats de produits
dérivés à l’effigie de son club, cela va nous indiquer quel prix le supporter est prêt à mettre pour
« s’équiper » au nom de son club.
Q10. Vos dépenses pour votre passion ont-elles :

Augmenté ces dernières années
Stagné ces dernières années
Diminué ces dernières années
Q11. Portez-vous vos achats hors du stade ?

Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Question 10 et 11 : questions fermées, elles ont pour but de voir l’évolution des dépenses en achats et
si le supporter porte « jamais », « rarement », « parfois » ou « souvent » ses achats.
Q12.Comment êtes-vous devenus supporters de votre équipe ? …………………………………….
Question 12 : question ouverte, le répondant peut évoquer librement comment il en est venu à
supporter cette équipe plutôt qu’une autre.
Vos valeurs par rapport à l’équipe (degré d’attachement)
35
Les questions de 13 à 18 sont des questions fermées.
Q13. Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son adversaire
Plutôt d’accord
Question 13 : elle a pour but de voir si le supporter pourrait regarder ou assister à un match quel que
soit l’adversaire de son équipe préférée
Q14. Vous vous considérez comme un supporter fidèle envers votre club
Plutôt d’accord
Question 14 : le supporter doit dire s’il s’estime un supporter fidèle à son équipe
Q15. Etre fidèle à votre équipe est une chose très importante pour vous
Plutôt d’accord
Question 15 : le supporter doit dire si être fidèle à son équipe, c’est quelque chose d’important pour
lui.
Q16. Supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous
36
Plutôt d’accord
Question 16 : cette question a pour but de voir si pour le passionné de football, supporter une autre
équipe est quelque chose de concevable ou non.
Q17. Malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe
Plutôt d’accord
Question 17 : cette question est l’occasion de voir si malgré des résultats décevants, le supporter
resterait fidèle à son équipe.
Q18. Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez toujours
aussi fidèle
Plutôt d’accord
Question 18 : le répondant doit dire si son équipe change de division, s’il changerait ses habitudes et
s’il resterait ou non aussi fidèle qu’avant.
Q19. Etre supporter, quel sens attribuez-vous à ce mot et que signifie-t-il pour vous ? …………
Question 19 : il est demander à l’enquêté de dire le sens qu’il attribue au mot « supporter » et ce que
cela signifie pour lui.
Confiance en son club
Q20. Pour vous, le club agit-il dans l’intérêt de ses supporters ?

37
Plutôt d’accord
Question 20 : il est demandé au supporter si le club agit dans l’intérêt de ses supporters
Q21. Quel est le degré de confiance que vous accordez à votre club ?
Haut
Moyen
Faible
Aucun
Question 21 : le supporter doit se prononcer sur le degré de confiance qu’il accorde à son club
Q22. Qu’est ce qui ferait augmenter votre confiance en votre club ? …………………….
Question 22 : c’est une question ouverte. Elle demande au supporter de dire ce qui pourrait faire
augmenter cette confiance.
Q23. Pour vous, le club fait-il des efforts pour ses supporters ?
Oui
Non
Question 23 : c’est une question fermée. Il est demandé au fan si le club fait des efforts pour ses
supporters.
Q24. Que pensez-vous de la relation entre les supporters et votre club ? ……………………….
Question 24 : l’enquêteur demande au répondant de se prononcer librement (donc question ouverte)

sur la relation entre les supporters et son club préféré.
Q25. Comment le club pourrait-il développer ou améliorer ces relations là (relations entre le clubs et
ses supporters) ? ……………………
38
Question 25 : ouverte, cette question est l’occasion pour le supporter de donner son point de vue sur la
manière dont le club pourrait développer ou améliorer les relations club – supporter
Un peu d’information
Les questions 26 à 29 correspondent aux déterminants sociaux.
Q26. Etes-vous : une femme un homme
Question 26 : le répondant doit dire s’il est une femme ou un homme.
Q27. Age :
Moins de 18 ans
Entre 18 ans 24 ans
Entre 25 et 29 ans
Entre 30 et 45 ans
Entre 45 et 59 ans
Plus de 60 ans
Question 27 : le supporter va devoir se placer dans une tranche d’âge.
Q28. Dans quelle région habitez-vous ? ………….
Question 28 : la région dans laquelle habite le supporter va devoir être indiquée. Cela va nous
permettre de faire un lien avec l’équipe soutenue.
Q29. Quelle est votre profession ? ………………...
Question 29 : cette question sera l’occasion de connaître la profession de la personne interrogée.
3.2.2.Distribution et recueil des questionnaires
3.2.2.1.Population interrogée
Il est essentiel de définir avec précision la population de cible du questionnaire. Selon une enquête
réalisée par la LFP et l’UCPF en Décembre 200652, 57% des français de plus de 15 ans déclarent
s’intéresser à la Ligue 1, ce qui représente environ 28 millions de personnes. Cependant, parmi cette
grande étendue de personnes, il apparaît important de nuancer la notion de passionné du football. En
effet, certaines peuvent juste être intéressées par le jeu et non suivant une équipe particulière. Pour
mon enquête, ces personnes ne sont pas celles qui m’intéressent dans la mesure où elles ne
52
http://s.ucpf.fr/ucpf/file/200703/%20UCPF_N49.pdf
39
s’identifient pas d’une manière ou d’une autre à une équipe particulière, et de ce fait ne présente aucun
attachement à aucune équipe. C’est pourquoi, pour mon étude, la population qui pourrait être définie
en tant que passionnés de football sont ceux qui vont au stade et ceux qui montrent également un
intérêt actif pour le football (exemple des forums ou des chats dédiés à leur équipe favorite).
Cette étude a été menée dans la population de passionnés du football, se concentrant plus
spécifiquement sur des fans des équipes professionnelles du football en France de Ligue 1 pour la
saison 2005/2006. Cette ligue a été choisie pour la simple et bonne raison que c’est une ligue
composée entièrement de clubs professionnels de football car ces clubs sont ceux de France qui
possèdent le plus grand nombre de supporters. En effet, évoluant à niveau plus élevé, ils génèrent
davantage de supporters. Certes, les clubs de Ligue 2 auraient pu être également considérés dans le
questionnaire mais le choix s’est uniquement porté sur ceux de Ligue 1.
3.2.2.2.Mode de collecte
Les répondants potentiels ont été contactés par l'intermédiaire d’Internet sur des forums et des
sites de football, leur demandant de participer à l’étude et d’envoyer également le questionnaire à
d’autres et ainsi de suite.
Ce sont 20 clubs qui évoluent dans le championnat de France de Ligue 1. Bien que la base de
supporters de ces clubs soit susceptible de fleurir dans un petit secteur, les passionnés de football sont
présents partout, même au-delà des frontières françaises. De ce point de vue, Internet apparaît comme
la meilleure manière de rassembler des données des passionnés du football en France. En effet, pour
tous les supporters qui habitent loin de la ville de leur équipe favorite, Internet représente une solution
de rechange, une solution alternative au suivi du match dans le stade. Depuis de nombreuses années se
sont développés des forums ou de sites non officiels qui permettent à des fans de s’exprimer librement,
de partager leur passion. Ainsi, ceux-ci apparaissent comme une manière appropriée de rassembler des
données au sujet des supporters. Avant l’explosion du phénomène Internet, pour réaliser cette étude, il
aurait fallu enquêter directement au stade les soirs de matches (discussions d’avant ou d’après
matches).
La méthode de collecte aurait pu être directement auprès des passionnés de football à la sortie
du stade par exemple. Mais d’une part, il aurait été impossible de toucher les supporters de tous les
clubs de Ligue 1 de la saison 2005/2006 pour des raisons mobiles, et d’autre part, grâce à Internet, la
pression de temps est largement inférieure à celle du stade (les répondants ont eu de ce fait plus de
temps pour répondre à leur questionnaire). De plus, si l’enquête avait été réalisé au stade, les
personnes interrogées auraient pu avoir un avis biaisé sur certaines questions au vu du résultat du
match (si interrogées après) ou au vu de l’enjeu du match (si interrogés avant).
Pour poster un message dans ces différents forums, il faut un nom d’utilisateur. J’ai donc été
obligée de m’inscrire sur tous les forums pour expliquer ma démarche et laisser mon questionnaire
40
grâce à un lien pour télécharger le document. « Fanedefoot », tel était mon pseudo sur tous les forums
(annexe 2).
Un suivi régulier des messages laissés aux forums a été opéré (forums visités tous les jours).,
Le message laissé sur tous les forums indiquait que le questionnaire a été créé pour quiconque
soutenant une équipe professionnelle de football de Ligue 1.
Il a été précisé sur les forums que j’utiliserais les données et les informations dans le cadre de
mon mémoire. Les questionnaires sont anonymes : pas de nom, pas de numéro de téléphone, juste des
déterminants sociaux. Ainsi, cette étude est basée sur des valeurs humaines telles que la transparence
et l'honnêteté. Nous pouvons dire aussi que beaucoup de forums m’ont demandé les résultats de mon
enquête une fois celle-ci terminée, résultats propres à leur équipe. C’est le moins que je pouvais faire
étant donné que sans eux, mon étude n’aurait pas pu se réaliser.
41
CHAPITRE 4 - ANALYSE DES RESULTATS OBTENUS
Ce sont plus de 350 questionnaires que j’ai finalement récoltés suite à ma sollicitation des
supporters sur différents forums. Seulement, pour les analyser, j’ai utilisé Sphinx, un logiciel pour
enquête et analyse de données, et en rentrant les questionnaires, certains étaient à moitié remplis donc
je n’ai pas pu les utiliser. Au final donc, c’est précisément 314 questionnaires que j’ai rentrés dans
Sphinx.
Pour analyser les résultats de mon enquête j’ai décidé d’utiliser deux types d’analyse : en
premier une analyse simple de tri à plat et en second une analyse de tri croisé qui permet de lier les
données du questionnaire entre elles.
4.1.Analyse de tri à plat

Le tri à plat est « la présentation des résultats d'une étude quantitative, en valeurs absolues ou en
pourcentages, pour chacune des questions »53. En effet, une fois tous les questionnaires rentrés, il nous
propose des tableaux de tri à plat et des graphiques.
Q1. De quelle équipe de football française êtes-vous le supporter ?

Nb. cit. Fréq.
Equipe
Résultas : Les supporters de Marseille ont répondu massivement
Non réponse 1 0,3%
à mon questionnaire. Suivent ceux de Metz et Nice. Les
Ajaccio 5 1,6%
Auxerre 20 6,4% supporters de Nancy, du Mans, de Toulouse et d’Ajaccio sont
Bordeaux 11 3,5% ceux qui ont répondu le moins. Cette donnée est plutôt
Le Mans 4 1,3%
représentative de la population de supporters de football. En
Lens 16 5,1%
Lille 6 1,9% effet, Marseille est l’équipe qui a la moyenne de fréquentation la
Lyon 7 2,2% plus élevée lors de la saison 2005-2006 avec 49 731 spectateurs
Marseille 82 26,1%
Metz 34 10,8%
et Ajaccio le moins avec 3 414 spectateurs.
Monaco 6 1,9%
Nancy 4 1,3%
Nantes 8 2,5%
Nice 26 8,3%
Paris Saint-Germain 9 2,9%
Rennes 11 3,5%
Saint-Etienne 20 6,4%
Sochaux 12 3,8%
Strasbourg 20 6,4%
Toulouse 5 1,6%
Troyes 7 2,2%
TOTAL OBS. 314 100%
53
http://lexicom.free.fr/lexicomsv.htm
42
Q2. Depuis combien deTps
temps
Supp supportez-vous cette équipe ?
220
220
70
24
0
0
Moins d'un an Entre un an etEntre cinq et dixPlus de dix ans
cinq ans ans
Résultats : 220 personnes interrogées supportent leur équipe depuis plus de 10 ans. Donnée assez
représentative de la fidélité des supporters.

Abonnement
0,3%
Non réponse
Oui
36,0% Non
63,7%
Résultats : près de 65% personnes interrogées ne possèdent pas d’abonnement contre 36 % (113) qui
sont abonnées. Cependant, ce n’est pas parce que le supporter n’est pas abonné qu’il ne va pas
régulièrement aux matches.
43
Q4. Combien de matches êtes-vous allés voir au stade à domicile la saison passée (Championnat
NbreMatches
2005/2006) ?
Aucun
21,7% Entre un et cinq
Entre six et dix
Plus de dix
36,0%
30,6%
11,8%
Résultats : 36% des répondants se sont rendus à plus de dix matches à domicile. 21,7% n’ont pas vu
de match la saison passée.

Match exterieur
227
227
87
Oui Non
Résultats : 227 supporters ont déjà assisté à un match de leur équipe quand celle-ci jouait à
l’extérieur (se déplaçait).
44
Q6. Combien de matches de votre équipe Match
avez-vous
tele suivi à la télévision la saison dernière ?
Aucun 2,5%
Entre un et cinq 33,4%
Entre six et dix 16,2%
Plus de dix 47,8%
Résultats : près de la moitié des répondants au questionnaire ont déclaré regarder plus de dix matches
de leur équipe à la télé la saison passée.
Forum
4,1%
Oui
Non
95,9%
Résultats : plus de 95% des personnes interrogées ont affirmé faire partie d’un forum ou d’un chat
dédié à leur équipe favorite.
Q8. Si oui, combien de temps Nbre heures Forum sur ces forums/chats par jour ?
passez-vous
3,8%
Non réponse
25,2%
Moins d'une heure
31,2% Entre une et deux heures

Plus de deux heures
39,8%
Résultats : parmi ceux qui sont membres d’un forum ou d’un chat, plus d’un tiers y passent en
moyenne entre une et deux heures par jour.
45
Q9. En moyenne, combien dépensez-vous annuellement en achats (produits dérivés, maillots,
ballons…) hormis le droit d’entrée pour votre club ?
Nb. cit. Fréq.
Argent Achats
Non réponse 2 0,6%

Moins de 150 267 85,0%
Entre 150 et 300 35 11,1%
Entre 300 et 500 6 1,9%
Plus de 500 4 1,3%
TOTAL OBS. 314 100%
Résultats : une large majorité des personnes interrogées (85%) dépensent moins de 150€ par an en
achats.
Q10. Vos dépenses pour votre passion ont-elles

Variation :
dépenses
1,3%
15,6%
Non réponse
36,9%
46,2%
Résultats : pour près de la moitié, le niveau de dépenses est resté le même au vu des dernières
années.

Porter achats
134
134
83
69
26
0 2
Non réponse Jamais Rarement Parfois Souvent
Résultats : 134 personnes interrogées portent parfois les achats en dehors du stade, que ce soit en
semaine, en week-end, pendant les vacances, chez soi, à la plage…
46
C’était une question ouverte. J’ai donc été obligé de catégoriser les réponses qui sont revenues le plus
souvent. Supp+
Non réponse 1,0%

Amour du football 10,5%
Club de ma ville/région 28,0%
Par la famille/amis 24,2%
En allant au stade plus jeune 17,2%
Passé de l'équipe 19,1%
Résultats : les supporters de mon étude le sont devenus car ils habitaient la ville ou la région du club
en premier lieu et en second lieu car ils avaient déjà de la famille qui supportaient l’équipe.
Q13. Vous pourriezMatch

regarder ou assister à un match de votre équipe quelque soit son adversaire
tele adversaire
296
296
15
0 2
1 0
Non réponse Tout à fait Plutôt d'accord Plutôt pas Pas du tout
d'accord d'accord d'accord
Résultats : l’adversaire n’est pas un facteur qui influera le supporter pour regarder ou assister à un
match de son équipe préférée.
Nb. cit. Fréq.
Supp fidele
Non réponse 1 0,3%

Tout à fait d'accord 271 86,3%
Plutôt d'accord 39 12,4%
Plutôt pas d'accord 3 1,0%
Pas du tout d'accord 0 0,0%
TOTAL OBS. 314 100%
Résultats : une large majorité des supporters interrogés se considèrent comme un supporter fidèle
envers son club.
47
Fidele important
Non réponse 2
Tout à fait d'accord 260
Plutôt d'accord 45
Plutôt pas d'accord 7
Pas du tout d'accord 0
Résultats : la fidélité est un élément très important pour les supporters de mon enquête.
Supporter autre equipe

7,3%
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
35,7% Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
33,8%
23,2%
Résultats : supporter une autre équipe est un fait inconcevable pour 35,7% des personnes
interrogées. Il aurait été plus judicieux de préciser dans la question « une autre équipe de Ligue 1 ».
Fidele result decevants

Q17. Malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe
32
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
282
Résultats : près de 9/10 des supporters de l’étude resteraient fidèles à leur équipe malgré des
résultats décevants.
48
Q18. Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez
toujours aussi fidèle
Fidele changement division
240
240
66
0 7
1 0
Non réponse Tout à fait Plutôt d'accord Plutôt pas Pas du tout
d'accord d'accord d'accord
Résultats : 240 supporters sur 314 seraient aussi fidèles si leur équipe descendait de division.
Q19. Etre supporter, quel sens attribuez-vous à ce mot et que signifie-t-il pour vous ?
Cette question n’est pas exploitable par le tri à plat compte tenu du nombre de réponses différentes.
Q20. Pour vous, le club agit-il dans

Interer l’intérêt
supporter de ses supporters ?
4,5% 9,6%
Plutôt d'accord
30,3% Plutôt pas d'accord

55,7%
Résultats : plus de la moitié des supporters considèrent que le club agit dans leur intérêt.
49
Degre confiance
Non réponse 0,6%

Haut 37,6%
Moyen 55,4%
Faible 6,1%
Aucun 0,3%
Résultats : plus de la moitié des supporters ont moyennement confiance (niveau 2 sur 4, 4 étant
aucune confiance) en leur club.
Q22. Qu’est ce qui ferait augmenter votre confiance en votre club ?

Q23. Pour vous, le club fait-il

effortsdes efforts
club pour pour ses supporters ?
supporter
4
Non réponse
77
Oui
Non
233
Résultats : plus des ¾ des personnes interrogées sont d’accord quant au fait que le club fasse des
efforts pour eux en tant que supporter.
50
Q24. Que pensez-vous de la relation entre les supporters et votre club ?
Relations+
7,6% 3,8%
7,0%
Non réponse
11,5%
Inexistante/Très Difficile
Moyenne/Tendue
Correcte/Bonne
24,8%
Très bonne
Fusionnelle/Passionnelle/Excellente
45,2%
Résultats : la relation entre les supporters et le club est généralement correcte, bonne. A noter que
ceux qui ont répondu « fusionnelle/passionnelle/excellente sont à 95% des Marseillais.
Q25. Comment le club pourrait-il développer ou améliorer ces relations là (relations entre le
clubs et ses supporters) ?
Q26. Etes-vous :
Nb. cit. Fréq.
Sexe
une femme 28 8,9%

un homme 286 91,1%
TOTAL OBS. 314 100%
Résultats : J’ai interrogé davantage d’hommes (286) que de femmes (28) sur 314 personnes. C’est
largement représentatif de la population des supporters de football. « La féminisation du public des
stades de football demeure timide (de 7 à 14% selon les lieux) »54 affirme Bromberger. Pour notre
étude, nous sommes à 8,9%.
54
51
Q27. Age :
Moins de 18 ans 11,8%

Entre 18 et 24 ans 46,5%
Plus de 60 ans 0,0%
Résultats : 146 personnes interrogées sur 314 ont entre 18 et 24 ans. Donnée assez représentative de la
population des supporters de football de France.
« 64,1 des supporters ont moins de 25 ans (les moins de 17 ans étant 9,6% et les 17 – 24 ans 54,5%) »
indique Bodin55. Pour notre enquête, les pourcentages s’élèvent à 58,3% des moins de 25 ans.
Notons qu’aucun enquêté n’a plus de 60 ans. On peut mettre cette observation avec le fait qu’Internet
ne s’est pas encore beaucoup développé et généralisé auprès de cette tranche d’âge et que par
conséquent, ils n’ont pas pu avoir connaissance du questionnaire.
Q28. Dans quelle région habitez-vous ?
Nb. cit. Fréq.

Region+
Alsace 20 6,4%
Aquitaine 7 2,2%
Auvergne 8 2,5%
Basse-Normandie 2 0,6%
Bourgogne 10 3,2%
Bretagne 12 3,8%
Centre 7 2,2%
Champagne-Ardenne 9 2,9%
Corse 5 1,6%
Franche-Comté 9 2,9%
Haute-Normandie 2 0,6%
Île-de-France 68 21,7%
Languedoc-Roussillon 3 1,0%
Limousin 1 0,3%
Lorraine 31 9,9%
Midi-Pyrénées 10 3,2%
Nord-Pas-de-Calais 16 5,1%
Pays de la Loire 9 2,9%
Picardie 1 0,3%
Poitou-Charentes 3 1,0%
Provence-Alpes-Côte d'Azur 41 13,1%
Rhône-Alpes 29 9,2%
Etranger 11 3,5%
TOTAL OBS. 314 100%
Résultats : toutes les régions de France sont représentées parmi les supporters interrogés.
Q29. Quelle est votre profession ?
55
BODIN Dominique, Le Hooliganisme, op. cit., page 71
52
Prof+
39,5%
23,2%
16,9%
11,8%
4,8% 3,8%
Non réponse Etudiant/Lycé Profession Cadre, Employé Sans

en Intermédiaire profession profession
intellectuelle
supérieure
Résultats : il apparaît que les étudiants/lycéens sont représentés massivement dans mon enquête.
Aucun retraité n’apparaît ce qui normal dans la mesure où personne de plus de 60 ans n’a répondu à
mon questionnaire (peu d’utilisateur d’Internet de cet âge).
4.2.Analyse de tri croisé

Le tri croisé la « présentation des résultats d'une étude quantitative en les plaçant de façon
matricielle, les uns en colonnes, les autres en lignes, de façon à croiser les réponses à plusieurs
questions »56. Cela permet d’avoir des pourcentages de réponses qui correspondent à deux critères en
même temps. Ce sont les tableaux à doubles entrées qui permettent d’avoir une analyse est plus
précise que le tri à plat.
Les tableaux croisés permettent de retrouver la logique des personnes interrogées dans telle ou telle
situation. On cherche des liens entre les réponses faites par les interviewés à plusieurs questions qui
leur ont été posées. On parle alors du test du KHI 2.57.
Pour extraire des résultats que l’on a obtenus avec le questionnaire des conclusions intéressantes, il est
important de croiser des variables qui dégagent des valeurs pertinentes. Pour analyser mon
questionnaire j’ai donc choisi de comparer les variables d’indice et d’identification des répondants :
âge, sexe, profession, nombre d’année depuis lequel il supporter son équipe…avec les variables de
réponses pour chaque question.
En admettant que le sexe d’un supporter, son âge, sa profession, le nombre d’années qu’il supporte une
équipe…soient autant de facteurs susceptibles d’influencer le fait qu’il soit fidèle ou non, qu’il puisse
supporter une autre équipe, qu’il reste fidèle malgré les résultats de son équipe…
56
Ibidem
57
Test du Khi 2 : fondé sur la distribution de la variable Khi 2. Cette variable relève les différences dans les résultats
d’enquêtes ou de sondages. C’est un test d’indépendance entre deux variables
53
Pour analyser mon questionnaire j’ai donc pris chaque « facteur » et je l’ai analysé en le comparant
aux réponses de mes 314 répondants.
4.2.1.Facteur n°1 : le sexe
Sexe X Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son
adversaire
Match tele adversaire Non Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
réponse t d'accor ccord s d'accor ut d'acco
d d rd
Sexe
une femme 0 27 1 0 0 28
un homme 1 269 14 2 0 286
TOTAL 1 296 15 2 0 314
Pour 96,4% des femmes, l’adversaire de son équipe préférée n’est pas un facteur qui viendra
influencer le fait d’assister à un match ou de le regarder contre 94,1% pour les hommes.
Autrement dit, quel que soit l’adversaire de son équipe préférée, le supporter ou la supportrice
regardera ou assistera au match.
Sexe X Vous vous considérez comme un supporter fidèle envers votre club
Supp fidele Non Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
d d rd
Sexe
une femme 0 23 5 0 0 28
un homme 1 248 34 3 0 286
TOTAL 1 271 39 3 0 314
82,1% de femmes se considèrent comme une supportrice fidèle envers son club et 86,7% d’hommes se
considèrent comme un supporter fidèle envers son club.
Autrement dit, hommes ou femmes, ils se considèrent comme fidèles.
Sexe X Etre fidèle à votre équipe est une chose très importante pour vous
54
Fidele important Non Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
d d rd
Sexe
une femme 1 23 4 0 0 28
un homme 1 237 41 7 0 286
TOTAL 2 260 45 7 0 314
82,1% de femmes et 82,9% d’hommes pensent qu’être fidèles à leur équipe est une chose très
importante pour eux.
Autrement dit, pour un homme ou pour une femme, être fidèle à leur équipe être une chose très
importante.
Sexe X Supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous
Supporter autre equipe Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
t d'accor ccord s d'accor ut d'acco
d d rd
Sexe
une femme 6 6 15 1 28
un homme 106 67 91 22 286
TOTAL 112 73 106 23 314
Il apparaît qu’une majorité de femmes (53,6%) pourrait supporter une autre équipe que la leur tandis
que 37,1% d’hommes considèrent que supporter une autre équipe est une chose inconcevable pour
eux.
Autrement dit, il est plus concevable pour une femme que pour un homme de supporter une autre
équipe.
Sexe X Malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe
Fidele result decevants Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
d d rd
Sexe
une femme 25 3 0 0 28
un homme 257 29 0 0 286
TOTAL 282 32 0 0 314
89,3% de femmes resteraient fidèles à leur équipe malgré des résultats décevants et 89,9% d’hommes
le resteraient également.
Autrement dit, des résultats décevants ne sont pas une raison pour les hommes ou pour les femmes qui
modifierait leur fidélité.
55
Sexe X Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez
Fidele changement division Non Tout à fai Plutôt d'a Plutôt pa Pas du to TOTAL
d d rd
Sexe
une femme 0 20 8 0 0 28
un homme 1 220 58 7 0 286
TOTAL 1 240 66 7 0 314
On s’aperçoit que dans mon étude 71,4% de femmes ne changeraient pas leurs habitudes et seraient
toujours aussi fidèles si leur équipe descendait de division. Les hommes sont 76,9%.
Autrement dit, majoritairement, les hommes et les femmes seraient toujours présents pour leur équipe
même si celle-ci venait à descendre de division.
4.2.2.Facteur n°2 : l’âge
Age X Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son
adversaire
d d rd
Age
Moins de 18 ans 0 35 2 0 0 37
Entre 18 et 24 ans 1 137 7 1 0 146
Entre 25 et 29 ans 0 77 2 1 0 80
Entre 30 et 44 ans 0 44 3 0 0 47
Entre 45 et 60 ans 0 3 1 0 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0 0
TOTAL 1 296 15 2 0 314
Pour les « moins de18 ans », 94,6% d’entre eux pourraient regarder ou assister à un match de leur
équipe favorite quel que soit son adversaire.
La catégorie d’âge « entre 18 et 24 ans » est tout à fait d’accord avec cette affirmation à hauteur de
93,8%.
En ce qui concerne 96,3% des « 25 – 29 ans », quel que soit l’adversaire, ils regarderaient ou
assisteraient à un match de leur équipe préférée sans aucun problème.
Le pourcentage repasse 93,6% chez les « 30 – 44 ans » tandis qu’il chute à 75 pour la catégorie d’âge
« entre 45 et 60 ans ».
Aucun répondant n’avait « plus de 60 ans ».
Autrement dit, quelque soit l’âge, le supporter assistera ou regarder un match quelque soit l’adversaire
de son équipe.
56
Age X Vous vous considérez comme un supporter fidèle envers votre club
d d rd
Age
Moins de 18 ans 0 29 8 0 0 37
Entre 18 et 24 ans 1 128 15 2 0 146
Entre 25 et 29 ans 0 73 7 0 0 80
Entre 30 et 44 ans 0 38 8 1 0 47
Entre 45 et 60 ans 0 3 1 0 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0 0
TOTAL 1 271 39 3 0 314
Les catégories d’âge « 18 – 24 ans » et « 25 – 29 ans » sont celles qui se considèrent le plus fortement
fidèles envers leur club à hauteur respectivement de 87,7% et de 91,3%.
Les « moins de 18 ans », les « 30 – 44 ans » et les « 45 – 60 ans » sont tout à fait d’accord avec cette
affirmation dans des proportions légèrement moindres : 78,4%, 80,9 et 75% respectivement.
Autrement dit, toutes les catégories d’âge se considèrent comme des supporters fidèles à leur club.
Age X Etre fidèle à votre équipe est une chose très importante pour vous
d d rd
Age
Moins de 18 ans 0 33 3 1 0 37
Entre 18 et 24 ans 2 123 17 4 0 146
Entre 25 et 29 ans 0 63 16 1 0 80
Entre 30 et 44 ans 0 37 9 1 0 47
Entre 45 et 60 ans 0 4 0 0 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0 0
TOTAL 2 260 45 7 0 314
100% des « 45 – 59 ans » se déclarent totalement d’accord avec le fait qu’être fidèle à son équipe est
quelque chose de très important.
Ensuite viennent les « moins de 18 ans » et les « 18 – 24 ans » avec 89,2% et 84,2%.
Les deux dernières catégories d’âge apparaissent légèrement plus nuancées. En effet, 20 % des « 25 –
29 ans » et 19,1% des « 30 – 44 ans » sont simplement d’accord avec l’affirmation.
Autrement dit, il apparaît que quelle que soit la catégorie d’âge concernée, être fidèle est très
important.
57
Age X Supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous
d d rd
Age
Moins de 18 ans 11 11 13 2 37
Entre 18 et 24 ans 54 36 47 9 146
Entre 25 et 29 ans 25 18 32 5 80
Entre 30 et 44 ans 21 6 13 7 47
Entre 45 et 60 ans 1 2 1 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0
TOTAL 112 73 106 23 314
40% des « 25 – 29 ans » estiment que supporter une autre équipe est une chose plutôt pas concevable.
La catégorie d’âge « moins de 18 ans » à hauteur de 35,1% s’inscrit dans la même lignée.
En revanche, 44,7% des « 30 – 44 ans » et 37% des « 18 – 24 ans »sont tout à fait d’accord avec
l’affirmation : supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous.
Pour ce qui est des « 45 – 60 ans », 50% sont plutôt d’accord avec le fait que supporter une autre
équipe est inconcevable.
Autrement dit, il n’y a pas de règle précise pour le fait de concevoir de supporter une autre équipe
selon l’âge.
Age X Malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe
d d rd
Age
Moins de 18 ans 35 2 0 0 37
Entre 18 et 24 ans 129 17 0 0 146
Entre 25 et 29 ans 74 6 0 0 80
Entre 30 et 44 ans 40 7 0 0 47
Entre 45 et 60 ans 4 0 0 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0
TOTAL 282 32 0 0 314
Il apparaît que les cinq catégories d’âge représentées dans mon étude sont tout à fait d’accord avec
l’affirmation. En effet, 94,6% des « moins de 18 ans », 88,4% des « 18 – 24 ans », 92,5% des « 25 –
29 ans », 85,1% des « 30 – 44 ans » et 100 des « 45 – 60 ans » le sont.
Pour ce qui est des résultats décevants de l’équipe, c’est un facteur qui n’influe que peu, voire pas du
tout, sur la fidélité des supporters quels que soient leurs âges.
58
Age X Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez
d d rd
Age
Moins de 18 ans 0 30 6 1 0 37
Entre 18 et 24 ans 0 106 35 5 0 146
Entre 25 et 29 ans 0 66 14 0 0 80
Entre 30 et 44 ans 1 36 9 1 0 47
Entre 45 et 60 ans 0 2 2 0 0 4
Plus de 60 ans 0 0 0 0 0 0
TOTAL 1 240 66 7 0 314
Aucune des catégories d’âge de l’étude ne changerait totalement ses habitudes et ne serait plus fidèle à
leur équipe si celle-ci descendait de division.
Les « moins de 18 ans » et les « 25 – 29 ans » seraient toujours aussi fidèles à hauteur de 81,1% et de
82,5%.
Le pourcentage diminue pour les « 30 – 44 ans » avec 76,6% et les « 18 – 24 ans » avec 72,6% qui
restaient tout à fait d’accord avec l’affirmation.
Seuls les « 45 – 50 ans » sont partagés : 50 % sont tout à fait d’accord et 50% plutôt d’accord.
Mais en général, quelle que soit la catégorie d’âge à laquelle appartient le supporter ou la supportrice,
il garderait les mêmes habitudes et resterait toujours aussi fidèle si son équipe descendait de division.
Une nuance apparaît avec les 45 – 60 ans car ils sont peu nombreux dans mon enquête (4) donc une
voix peut faire pencher la balance de l’autre côté.
4.2.3.Facteur n°3 : la profession
Profession X Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son
adversaire
d d rd
Prof+
Non réponse 0 14 1 0 0 15
Etudiant/Lycéen 0 117 7 0 0 124
Profession Intermédiaire 0 69 3 1 0 73
Cadre, profession intellectuelle supérieure 0 35 2 0 0 37
Employé 0 51 2 0 0 53
Sans profession 1 10 0 1 0 12
TOTAL 1 296 15 2 0 314
Une très large majorité des catégories professionnelles est entièrement d’accord avec l’affirmation. En
effet, les employés, les étudiants/lycéens, les professions intermédiaires et les cadres/professions
59
intellectuelles supérieures sont tout à fait d’accord à plus de 94% (respectivement, 96,2%, 94,4%,
94,5% et 94,6%).
Seule la catégorie sans profession est à relativiser dans la mesure où ils ne sont que 83,3%, taux qui
reste cependant relativement élevé.
Profession X Vous vous considérez comme un supporter fidèle envers votre club
d d rd
Prof+
Employé 0 48 4 1 0 53
TOTAL 1 271 39 3 0 314
Comme pour l’affirmation précédente, celle-ci recueille un fort taux de « tout à fait d’accord » quelle
que soit la catégorie professionnelle concernée.
Il apparaît que « les pourcentages les moins élevés », entre guillemets car ceux-ci restent toujours très
hauts, touchent les étudiants/lycéens avec 83,1% et les sans profession avec 83,3%.
Les trois dernières catégories professionnelles se tiennent dans un écart de quatre points : 86,3% pour
les professions intermédiaires, 89,2% pour les cadres/professions intellectuelles supérieures et 90,6%
pour les employés. Ce sont celles de mon étude qui se considèrent comme des supporters les plus
fidèles à leur club.
Profession X Etre fidèle à votre équipe est une chose très importante pour vous
d d rd
Prof+
Employé 0 45 8 0 0 53
TOTAL 2 260 45 7 0 314
Les sans profession et les cadres/professions intellectuelles supérieures sont ceux pour qui le fait
d’être fidèle à son équipe apparaît le « moins » important dans la mesure où ils ont les pourcentages
les moins élevés (respectivement 75% et 78,4%).
60
Les autres catégories professionnelles sont entièrement d’accord avec l’affirmation à hauteur de 84%
en moyenne (83,1% pour les étudiants/lycéens, 83,6% pour les professions intermédiaires et 84,6%
pour les employés).
Profession X Supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous
d d rd
Prof+
Non réponse 6 2 6 1 15
Etudiant/Lycéen 40 30 49 5 124
Profession Intermédiaire 23 22 20 8 73
Cadre, profession intellectuelle supérieure 13 8 13 3 37
Employé 23 9 16 5 53
Sans profession 7 2 2 1 12
TOTAL 112 73 106 23 314
Ici, pour la première fois, les pourcentages sont beaucoup plus éparses. En effet, pour aucune
catégorie, le pourcentage de réponses est supérieur à 60%. Les étudiants/lycéens s’exprimant sur le
sujet sont 39,5% « plutôt pas d’accord » avec le fait que supporter une autre équipe soit inconcevable
alors que 32,2% sont « tout à fait d’accord ». Les professions intermédiaires davantage partagées entre
être « tout à fait d’accord » et « plutôt d’accord » (respectivement 31,5% et 30,1%).
Comme pour les étudiants/lycéens, les cadres/professions intellectuelles supérieures sont également
(dans les deux sens) partagées entre deux réponses qui ressortent majoritairement (tout à fait d’accord
et plutôt pas d’accord à hauteur de 35,1% pour les deux !). Les employés et les sans profession sont
« tout à fait » d’accord avec l’affirmation pour 43,4% et 58,3%.
Profession X Malgré des résultats décevants, vous restez fidèle à votre équipe
d d rd
Prof+
Non réponse 13 2 0 0 15
Etudiant/Lycéen 109 15 0 0 124
Profession Intermédiaire 63 10 0 0 73
Cadre, profession intellectuelle supérieure 34 3 0 0 37
Employé 51 2 0 0 53
Sans profession 12 0 0 0 12
TOTAL 282 32 0 0 314
Pour cette question, nous retrouvons les pourcentages « habituels ». En effet, aucun d’eux ne descend
en dessous de 85%.
61
En tête arrivent les sans profession pour qui même malgré des résultats décevants, ils resteraient
attachés à leur équipe (100% !). Suivent les employés qui sont « tout à fait » d’accord avec
l’affirmation à hauteur de 96,2%, les cadres/professions intellectuelles supérieures avec 91,9%, les
étudiants/lycéens avec 87,9% et les professions intermédiaires avec 86,3%.
Profession X Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et
seriez toujours aussi fidèle
d d rd
Prof+
Employé 0 44 8 1 0 53
TOTAL 1 240 66 7 0 314
Les sans profession sont encore ceux dont le pourcentage de « tout à fait » d’accord est le plus
important avec 91,7%.
Les employés et les cadres/professions intellectuelles supérieures sont « tout à fait » d’accord avec le
fait de ne pas changer ses habitudes et être toujours aussi fidèle même si l’équipe descendait de
division à hauteur respectivement de 83% et de 81,1%.
Une chute de plus de dix points est observée pour les deux autres catégories professionnelles ce qui
nous amène à nuancer légèrement le propos (car le « tout à fait » d’accord reste majoritaire). Pour les
étudiants/lycéens, il est de 72,6% et pour les professions intermédiaires de 69,9%.
4.2.4.Facteur n°4 : le nombre d’années de soutien
Nombre d’années de soutien X Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe
quel que soit son adversaire
d d rd
Tps Supp
Moins d'un an 0 0 0 0 0 0
Entre un an et cinq ans 0 22 2 0 0 24
Entre six et dix ans 0 68 2 0 0 70
Plus de dix ans 1 206 11 2 0 220
TOTAL 1 296 15 2 0 314
62
Les supporters qui soutiennent leur équipe depuis un an à cinq ans peuvent tout à fait regarder ou
assister à un match de leur équipe préférée quelque soit l’adversaire à hauteur de 91,7%. De la même
manière, ils sont 97,1% pour la tranche entre six et dix ans et 93,6% pour celle de plus de dix ans.
Nombre d’années de soutien X Vous vous considérez comme un supporter fidèle envers votre
club
d d rd
Tps Supp
Plus de dix ans 0 192 26 2 0 220
TOTAL 1 271 39 3 0 314
Ceux qui supportent leur équipe depuis six à dix ans et plus de dix ans sont ceux qui se considèrent le
plus fortement fidèles envers leur club à hauteur respectivement de 88,6% et de 87,3%.
Les supporters soutenant depuis un à cinq ans, sont tout à fait d’accord avec cette affirmation dans des
proportions légèrement moindres : 70,8%.
Nombre d’années de soutien X Etre fidèle à votre équipe est une chose très importante pour vous
d d rd
Tps Supp
Plus de dix ans 0 181 33 6 0 220
TOTAL 2 260 45 7 0 314
88,6% des six à dix ans de soutien se déclarent totalement d’accord avec le fait qu’être fidèle à son
équipe est quelque chose de très important.
Ensuite viennent les supporters de plus de dix ans de soutien avec 82,3%.
La dernière catégorie de nombre d’années de soutien apparaît légèrement plus nuancée. En effet, 25%
des un à cinq ans de soutien sont simplement d’accord avec l’affirmation.
63
Nombre d’années de soutien X Supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour
vous
d d rd
Tps Supp
Moins d'un an 0 0 0 0 0
Entre un an et cinq ans 5 6 10 3 24
Entre six et dix ans 26 17 26 1 70
Plus de dix ans 81 50 70 19 220
TOTAL 112 73 106 23 314
On s’aperçoit ici que le nombre d’années depuis lequel le fan supporte son équipe joue sur le fait qu’il
puisse supporter une autre équipe.
En effet, 41,7% des supporters qui soutiennent leur équipe depuis moins d’un an sont « plutôt pas »
d’accord avec l’affirmation. Les entre six et dix ans de soutien sont partagés. 37,1% d’entre eux sont
« tout à fait » d’accord et la même proportion « plutôt pas » d’accord.
Seuls les supporters qui sont derrière leur équipe à la soutenir depuis plus de dix ne conçoivent pas du
tout supporter une autre équipe. (36,8%).
Nombre d’années de soutien X Malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe
d d rd
Tps Supp
Moins d'un an 0 0 0 0 0
Entre un an et cinq ans 20 4 0 0 24
Entre six et dix ans 61 9 0 0 70
Plus de dix ans 201 19 0 0 220
TOTAL 282 32 0 0 314
Il apparaît que les cinq catégories d’âge représentées dans mon étude sont tout à fait d’accord avec
l’affirmation. En effet, 91,4% des plus de dix ans de soutien, 87,1% des supporters derrière leur équipe
depuis six à dix ans et 83,3% des entre un et cinq ans.
Pour ce qui est des résultats décevants de l’équipe, c’est un facteur qui n’influe que peu voire pas du
tout sur la fidélité des supporters quel que soit le nombre d’années depuis lequel ils soutiennent leur
équipe.
64
Nombre d’années de soutien X Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos
habitudes et seriez toujours aussi fidèle
d d rd
Tps Supp
Plus de dix ans 1 174 41 4 0 220
TOTAL 1 240 66 7 0 314
Aucune des tranches de soutien à l’équipe de l’étude ne changerait totalement ses habitudes et ne
serait plus fidèle à son équipe si celle-ci descendait de division.
Les tranches « plus de dix ans » et « entre six et dix ans » seraient toujours aussi fidèles à hauteur de
79,1% et de 74,3%%.
Seule la tranche « entre un et cinq ans » est partagée : 58,3 % sont tout à fait d’accord et 33,3% plutôt
d’accord.
Mais en général, quelque soit la catégorie d’âge à laquelle appartient le supporter ou la supportrice, il
garderait les mêmes habitudes et resterait toujours aussi fidèle si son équipe descendait de division.
65
CONCLUSION
Grâce à mon questionnaire, j’ai pu obtenir des données nécessaires pour étudier le profil du
supporter d’un club de Ligue 1 et pour voir si les résultats d’un club professionnel en France influaient
sur l’attachement de ses supporters.
Nous allons rappeler en conclusion les différents éléments observés au cours de cette analyse. Tout
d’abord le profil des personnes ayant répondu à mon enquête et donc du supportérisme français des
clubs de Ligue 1.
Le profil type de la personne ayant répondu à mon questionnaire est un homme âgé entre 18 et 24 ans
et habitant en Ile de France. C’est un étudiant/lycéen qui supporte son équipe depuis plus de dix ans
mais qui n’est pas abonné. Il a vu plus de dix matches de son équipe à domicile (saison 2005/2006) et
a déjà été voir un match de son équipe lorsque celle-ci jouait à l’extérieur. Il a suivi plus de dix
matches de son équipe à la télévision la saison passée (saison étudiée 2005/2006). Il est membre d’un
forum ou d’un chat dédié à son équipe et y passe entre une et deux heures par jour. Il dépense
annuellement moins de 150€ (produits dérivés, ballons, maillots…) et ses dépenses ont stagné ces
dernières années. Il porte parfois ses achats hors du stade. Il est devenu supporter de son équipe parce
que c’était le club de sa ville ou de sa région.
Il apparaît que le profil qui ressort de mon enquête est un assez bon aperçu de la population des
supporters de France. En effet, comme le précise Bromberger, « l’habitué des gradins est d’abord un
homme jeune : les moins de 35 ans forment, en moyenne 70% de l’assistance »58. Bodin surenchérit
avec le fait que « la catégorie élèves-étudiants est très largement surreprésentée »59. Mon enquête est
donc dans la lignée de ce qu’affirment ces deux auteurs.
Par ailleurs, le supporter type paraît tout à fait d’accord avec les affirmations suivantes : « vous
pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son adversaire », « vous vous
considérez comme un supporter fidèle envers votre club », « être fidèle à votre équipe est une chose
très importante pour vous », « supporter une autre équipe est une chose d’inconcevable pour vous »,
« malgré des résultats décevants, vous restez fidèles à votre équipe » et « si votre équipe descendait de
division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez toujours aussi fidèle ».
Pour lui, son club agit plutôt dans l’intérêt de ses supporters mais accorde moyennement sa confiance
à son club. Selon son idée, le club fait des efforts pour ses supporters et pense que la relation entre
supporters et club est correcte.
58
BROMBERGER Christian, Football, La Bagatelle La Plus Sérieuse du Monde, Bayard, Paris, 1998, page 86
59
BODIN Dominique, Le Hooliganisme, Paris, PUF, 2003, page 68
66
Voyons maintenant si selon le sexe, l’âge, la catégorie professionnelle du supporter et le nombre
d’années depuis lequel il soutient son équipe, les résultats de son équipe influent sur son attachement,
sa fidélité.
Commençons par le sexe. Nous avons vu à travers l’analyse des résultats obtenus que, quel que soit
l’adversaire de son équipe préférée, le supporter ou la supportrice regardera ou assistera au match et
que hommes ou femmes, ils se considèrent comme fidèles. Sexe masculin ou féminin, seul importe
l’attachement à son équipe et il apparaît que ceux et celles de mon enquête le sont, c’est en tout cas ce
qu’ils ont déclaré. Par ailleurs, bien qu’il soit plus concevable pour une femme que pour un homme de
supporter une autre équipe, les deux resteraient fidèles donc attachés à leur équipe si celle-ci présentait
des résultats décevants et ne changerez pas les habitudes si leur équipe descendait de division.
Ainsi, que l’on prenne en considération un supporter ou une supportrice, pour aucun des deux les
résultats de son club n’influent pas sur son attachement. Pour appuyer nos propos, nous pouvons citer
une réponse d’un homme et celle d’une femme à la question « Etre supporter, quel sens attribuez-vous
à ce mot et que signifie-t-il pour vous ? » :
Réponse d’une supportrice de Monaco : « Pour moi Supporter rime avec : Passion, Fidélité,
Attachement…Etre supporter d'un club, c'est supporter toute l'équipe et pas seulement tel ou tel
joueur. C'est être là dans les bons et les moins bons moments. C'est être attaché aux valeurs du club
et avoir ses couleurs dans le cœur »
Réponse d’un supporter de Strasbourg : « Etre supporter c'est suivre régulièrement l'actualité de son
équipe et vibrer avec elle les soirs de match, les soutenir de la voix, dans les bons (ça c'est facile)
mais aussi dans les mauvais moments. Un supporter reste fidèle à son club quelles que soient les
circonstances (quoi qu'il me faut exclure certaines notions comme le racisme par exemple: je ne
m'imagine pas un seul instant supporter de la Lazio de Rome par exemple, avec des joueurs qui font
sciemment le salut nazi) »
Continuons avec l’âge. Notons tout d’abord qu’aucun enquêté n’avait plus de 60 ans. Il apparaît au vu
de ce que l’on a pu dégagé que, pour toutes les catégories d’âge, regarder ou assister à un match de son
équipe préférée ne pose aucun problème. Dans la même lignée, « moins de 18 ans », « 18 – 24 ans »,
« 25 – 29 ans », « 30 – 44 ans » ou « 45 – 60 ans », peu importe puisque tout le monde se considère
fortement fidèle envers son club et déclare que c’est une chose importante pour eux. D’autre part, bien
que pour les « 25 – 29 ans » il soit potentiellement concevable de supporter une autre équipe, cette
catégorie d’âge ainsi que toutes les autres considèrent que les résultats décevants de leur équipe
n’influent que peu voire pas du tout sur leur attachement. Aussi, quelque soit la catégorie d’âge à
laquelle appartient le supporter ou la supportrice, il garderait les mêmes habitudes et resterait toujours
aussi fidèle si son équipe descendait de division. Nous nous apercevons donc que quelque soit l’âge du
67
supporter ou de la supportrice, les résultats de leur club n’influent pas sur leur attachement. Bons ou
mauvais, ils restent fidèles à leur équipe.
De la même manière que pour le sexe, nous allons exposer la vision de la définition du supporter selon
les différentes catégories d’âge.
Réponse d’un supporter de moins de 18 ans de Bordeaux : « Supporter son équipe dans la difficulté
ou dans les bons moments »
Réponse d’un supporter âgé de 18 à 24 ans de Marseille : « Etre toujours derrière son équipe, même
lorsque ça ne va pas. Encourager l'équipe même si on est en train de perdre le match »
Réponse d’un supporter âgé de 25 à 29 ans de Metz : « Rester derrière son équipe malgré les
résultats et dire lorsque les choses ne vont pas comme la saison passée sans pour autant renier le
club »
Réponse d’un supporter âgé de 30 à 44 ans d’Auxerre : « Ca signifie tout d'abord suivre l'actualité de
ce club plus que tout autre, et prendre du plaisir à le faire. Ca signifie ne pas s'en détourner quand
les résultats sont moins bons. Ca signifie aussi que si le club traversait de grosses difficultés et
devait faire appel à la générosité publique, je serais prêt à le faire »
Réponse d’un supporter âgé de 45 à 60 ans de Metz : « Soutenir joueurs et dirigeants quels que
soient les résultats »
Arrêtons nous sur la profession. L’analyse des résultats obtenus lors du dépouillement du
questionnaire nous permet de dire que quelle que soit la profession du supporter, les résultats de son
club ne sont pas un facteur qui influe sur son attachement. En effet, toutes les catégories
professionnelles confondues sont entièrement d’accord avec les affirmations suivantes : « Vous
pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son adversaire », « Vous vous
considérez comme un supporter fidèle envers votre club » et « Etre fidèle à votre équipe est une chose
très importante pour vous ».De ce fait, il apparaît que les supporters et supportrices interrogés sont
attachés à leur club. En ce qui concerne le fait de trouver concevable de supporter une autre équipe, on
remarque que les résultats nous plus nuancés mais que cela n’interagit en rien sur l’attachement des
supporters interrogés en cas de mauvais résultats de leur équipe. Pour finir, quelle que soit la catégorie
professionnelle concernée, toutes ne changeraient pas leurs habitudes en cas de relégation.
Voici un exemple de réponse à la question sur la « définition d’un supporter » suivant la profession :
Réponse d’un étudiant supporter de Rennes : « Etre supporter c'est encourager son équipe dans
n'importe quel cas (mauvais résultats, mauvais temps, kilomètres...etc…) »
Réponse d’un supporter de Sochaux exerçant une profession intermédiaire : « Etre toujours derrière
son club quels que soient les résultats, bon ou mauvais »
Réponse d’une employée supportrice de Strasbourg : « Soutenir son équipe, tant dans ses bons que
dans ses mauvais jours (même si là, c'est plus dur forcément). Etre supporter c'est respecter son
équipe et respecter l'adversaire »
68
Réponse d’un cadre supporter de Marseille : « Encourager son équipe quand on va au stade, quel
que soit le résultat, vivre une passion que l'on partage avec d'autres personnes, vivre des moments
intenses quand l'équipe que l'on supporte gagne ou réalise de grandes choses »
Réponse d’un « sans profession » supporter de Strasbourg : « Etre supporter c'est être acteur de la
rencontre et pousser l'équipe vers la victoire par différents moyens (chants, tifos, etc…). La notion de
fidélité est très importante également, être supporter c'est aussi être là durant les mauvais moments
sportifs (descente en L2 par exemple) et malgré les mauvais résultats continuer à afficher sa fierté
de supporter son club ».
Terminons avec le nombre d’années de soutien à l’équipe. Comme pour les autres facteurs, quel que
soit le nombre d’années depuis lequel le supporter ou la supportrice soutient son équipe, les résultats
n’influent pas sur son attachement. Que le supporter soutienne son équipe depuis moins d’un an ou
depuis plus de dix ans, peu importe, cela aurait aucun effet sur le fait d’assister à un match selon son
adversaire. De même, quelle que soit la tranche concernée, les supporters/trices pensent qu’être fidèle
est un élément très important et se considèrent comme. Ainsi, que l’équipe enchaînent les mauvais
résultats ou qu’elle soit reléguée, l’important pour eux/elles est d’être toujours présents, fidèles,
attachés, sincères.
Revenons en dernier lieu sur les réponses des supporters selon leur nombre d’années depuis lequel ils
soutiennent l’équipe :
Réponse d’un supporter de Nice soutenant son équipe depuis un à cinq ans : « Pour moi, supporter
une équipe signifie la soutenir, la défendre et l'aimer dans tous les moments, que ce soit pendant
une période de victoires ou de défaites »
Réponse d’un supporter de Strasbourg soutenant son équipe depuis six à dix ans : « Etre supporter
pour moi c'est être présent dans les bons comme dans les mauvais moments, être toujours derrière
son équipe, ce qui n'empêche pas de râler de temps à autre pour montrer son mécontentement. Etre
supporter ce n'est pas siffler dès que quelque chose va mal, c'est d'abord encourager à fond, c'est ce
"12ème homme" dont on parle si souvent. Et je pense qu'à l'heure où les joueurs sont souvent des
mercenaires, les supporters sont l'âme d'un club »
Réponse d’un supporter de Saint-Étienne soutenant son équipe depuis plus de dix ans : « Un
supporter doit soutenir son équipe tout le temps même quand elle est dernière de ligue 2! Je vais au
stade comme d'autres vont à l'église chacun son truc »
Nous avons pu voir à travers notre étude qu’au final les résultats d’un club professionnel de France
n’influaient pas sur l’attachement de ses supporters. Quand les mauvais résultats se font ressentir, le
supporter continue à soutenir et à encourager son équipe et quand les bons résultats sont là, c’est le
sentiment d’identification à l’équipe qui en est redoré ! Dans les deux cas, il reste attaché à son équipe,
69
à son club. Les résultats ne sont pas un facteur qui influe sur la fidélité, sur l’attachement des
supporters d’une équipe.
Grâce aux dernières questions de l’enquête et à leur analyse et en ouverture au sujet, nous pouvons
évoquer certains éléments qui permettraient aux supporters d’accroître leur attachement. Un élément
qui revient souvent est le fait pour le club d’avoir une équipe, des joueurs qui sont en adéquation avec
les valeurs du club comme le signale un supporter de Metz : « par la mise en place d'une équipe
répondant aux valeurs du club et de la région, de joueurs s'investissant pour le club, aimant le maillot
et se donnant pour lui même dans les périodes de doute ». Aussi, un second élément qui revient est
celui de la transparence du club. « En effectuant des communiqués plus précis sur le club, en offrant la
transparence des comptes. En effectuant également des opérations commerciales, que ce soit sur les
accessoires que sur le prix des places ou abonnement », « En étant quelque fois plus "transparent ».
Ensuite, vient une augmentation de l’implication des supporters dans la vie du club « en invitant les
supporters particuliers, comme moi, à assister à des réunions avec le staff, président, et joueurs »,
« ceci dit je pense que les rencontres, tantôt conviviales (partage d'une soupe avant un match par
exemple), tantôt de travail, entre le club et les associations de supporters sont indispensables pour
aplanir les différends et travailler main dans la main », « en faisant une place aux têtes dirigeantes de
clubs de supporters au sein du conseil d'administration par exemple. », que le club intervienne plus
financièrement : « offrir des déplacements faire vivre des sections de supporters, donner plus de
moyens pour l'animation dans le stade », « en faisant des gestes - financiers, logistiques... - pour les
déplacements de ses groupes de supporters » et la communication : « La communication est
primordiale. Les relations sont saines quand tout va bien et inversement », « plus de communication
dans les choix de joueurs, tactique, investissement et recrutement ».
En somme, les supporters de football sont une grande famille qui veulent le bien de leur club !
70
BIBLIOGRAPHIE
Ouvrages :
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1992
• BODIN Dominique, Le hooliganisme, Paris, PUF, 2003
• BONIFACE Pascal, Football et mondialisation, Paris, Armand Colin, 2006
• BROHM Jean-Marie, La Tyrannie sportive. Théorie critique d’un opium du peuple, Paris,
Beauchesne, 2005
• BROMBERGER Christian, Le Match de football, ethnologie d'une passion partisane à
Marseille, Naples et Turin, Paris, Maison des Sciences de l'Homme, 1995
• BROMBERGER Christian, Football, La bagatelle la plus sérieuse du monde, Paris, Bayard,
1998
• DE SINGLY Françoise, L’enquête et ses méthodes : le questionnaire, Paris, Nathan, 1992
• DEMAZIERE Didier, NUYTENS Williams, Un Monde Foot, Foot, Foot !, Paris, Editions
Corlet Marianne, Collection Panoramiques, 2002
• GWINNER, SWANSON, A model of fan identification: antecedents and sponsorship
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Proactive Sustaining Behaviors, 1999
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2001
• MATSUOKA, CHELLADURAI, HARADA, Direct and Interaction Effects of Team
Identification and Satisfaction on Intention to Attend Games, .Sport Marketing Quarterly,
2003
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14 février 2006
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2007
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• http://www.cahiersdufoot.net, Magazine de foot et d’eau fraîche, Le hooliganisme, 22 Mars
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• http://www.liberation.fr, Italie, mort au derby, 22 Mars 2007
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communication et des techniques de fabrication, Définitions de S à V, 27 Avril 2007
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consumer devotion : affective commitment with proactive sustaining behaviours, 13 Avril
2007
• http://www.lequipe.fr, Toute l’actualité sportive en direct, Foot - L1 - Lyon - L'OL entre en
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• http://www.sports.stir.ac.uk, Sports studies department, University of Stirling – Department of
sports studies, 239B football – Culture and Society, 22 Mai 2007
• http://www.monde-diplomatique.fr, Le monde diplomatique, Planète Football, 23 Mai 2007
Mémoires ou thèses :
• BOUCARD Olivier, Quel avenir pour les tribunes françaises, culture ultra ou ultra
consommation ? Mémoire de Licence 3, Université Paris XII – Val de Marne, 2003
• HOURCADE Nicolas, « Vivre ultra pour vivre ? » Significations de l’engagement dans un
groupe de supporters ultras, thèse de Doctorat, Université Victor-Segalen Bordeaux-II,
2003
72
TABLE DES MATIERES
REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………………- 2 -
INTRODUCTION…………………………………………………………………………………....- 3 -
CHAPITRE 1 - FOOTBALL, « LA BAGATELLE LA PLUS SERIEUSE DU MONDE »..................6
1.1. Football : un sport planétaire................................................................................ .......................6
1.1.1.1. Historique............................................................................................. .........................6
1.1.1.2. Essence même du jeu...................................................................................... ...............7
1.2. Le football en France..................................................................................................... ..............8
1.2.1. En terme de licenciés.......................................................................................... ..................8
1.2.2. En terme d’audience TV.................................................................................... ...................9
1.3. Fréquentation des stades français de Ligue 1............................................................. ................11
1.3.1. Constat : une hausse de la fréquentation des stades en France........................ ....................11
1.3.2. Analyse........................................................................................................... ....................13
1.4. Championnat des tribunes européennes.................................................................... .................15
1.4.1. Constat : la France à la traîne en comparaison des autres championnats européennes........15
1.4.2. Analyse........................................................................................................... ....................17
CHAPITRE 2 - FIDELITE ET SUPPORTERS.................................................................... ...............20
2.1. La classification des fans de football.................................................................... .....................20
2.1.1. Selon Hunt, Bristol et Bashaw......................................................................... ...................20
2.1.2. Selon Bodin, Bromberger et Mignon.............................................................. ....................21
2.1.2.1. Le passif................................................................................................................. ......21
2.1.2.2. L’actif...................................................................................................................... .....22
2.1.2.2.1. Le supporter....................................................................................... ...................22
2.1.2.2.2. L’Ultra............................................................................................................. ......23
2.1.2.2.3. Le hooligan...................................................................................... .....................24
2.2. La question de la fidélité....................................................................................................... .....25
2.3. L’identification à l’équipe................................................................................................ ..........26
2.4. Performance de l’équipe.......................................................................................... ..................27
CHAPITRE 3 - LES RESULTATS D’UN CLUB DE FOOTBALL PROFESSIONNEL DE FRANCE
INFLUENT-ILS SUR L’ATTACHEMENT DE SES SUPPORTERS ? ............................... ................28
3.1. Elaboration d’un questionnaire................................................................................. .................28
3.1.1. Avant-propos............................................................................................................... ........28
3.1.2. Réalisation des actions préalables à l’élaboration du questionnaire....................................29
3.1.3. Elaboration et administration du questionnaire..................................................... ..............29
3.1.3.1. Type de questions.................................................................................................. .......29
3.1.3.1.1. Les questions fermées....................................................................... ....................29
3.1.3.1.2. Les questions ouvertes................................................................... .......................30
3.1.3.1.3. Les questions semi-ouvertes............................................................................... ...30
3.1.3.2. La rédaction des questions....................................................................... ....................30
3.1.3.3. La mise en forme du questionnaire...................................................... ........................31
3.1.3.3.1. Ordre de succession des questions.............................................. ..........................31
3.1.3.3.2. Textes d’introduction et de liaison....................................................................... ..31
3.1.4. Traitement du questionnaire........................................................................................ ........32
3.1.5. Rédaction du rapport d’enquête..................................................................... .....................32
3.2. Elaboration de mon questionnaire........................................................................................... ...32
3.2.1. Construction de mon questionnaire............................................................................. ........32
3.2.1.1. Aspect général...................................................................................................... ........32
3.2.1.2. Aspect détaillé....................................................................................................... .......32
3.2.2. Distribution et recueil des questionnaires............................................... ............................39
3.2.2.1. Population interrogée................................................................................... ................39
3.2.2.2. Mode de collecte............................................................................................. .............40
CHAPITRE 4 - ANALYSE DES RESULTATS OBTENUS....................................................... .........42
73
4.1. Analyse de tri à plat............................................................................................ .......................42
4.2. Analyse de tri croisé................................................................................................................. ..53
4.2.1. Facteur n°1 : le sexe..................................................................................................... .......54
4.2.2. Facteur n°2 : l’âge......................................................................................................... ......56
4.2.3. Facteur n°3 : la profession.......................................................................... ........................59
4.2.4. Facteur n°4 : le nombre d’années de soutien............................................................... ........62
CONCLUSION……………………………………………………………………….…………….- 66 -
BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………………………….- 71 -
TABLE DES MATIERES………………………………………………………………………….- 73 -
ANNEXES…...……………………………………………………………………………………..- 75 -
Annexe 1………………………………………………...………………………………………...- 76 -
Annexe 2…………………………………………………………………………………………..- 83 -
74
ANNEXES
 Annexe 1 : Questionnaire
 Annexe 2 : Liste des forums de football
75
Annexe 1 :
LA FIDELITE DES SUPPORTERS A UN CLUB PROFESSIONNEL DE

FOOTBALL : L’EXEMPLE FRANCAIS
QUESTIONNAIRE
Virginie Billault
Licence Management du Sport
2007
Ce questionnaire a pour but d’évaluer votre degré d’engagement et d’investissement dans votre club
de football préféré ainsi que votre représentation au sein de celui-ci.
Plusieurs axes seront étudiés grâce à vos réponses. Veuillez ne cocher qu’une seule case pour chaque
question. Pour les questions ouvertes, vous pouvez répondre librement et sans limite de mots.
C’est à vous…
76
Attitude du supporter
Q1. De quelle équipe de football française êtes-vous le supporter ?
Q2. Depuis combien de temps supportez-vous cette équipe ?
Moins d’un an
Entre un an et cinq ans
Entre six et dix ans
Plus de dix ans

Oui
Non
Q4. Combien de matches êtes-vous allés voir au stade à domicile la saison passée
(Championnat 2005/2006) ?
Aucun
Entre un et cinq
Entre six et dix
Plus de dix

Oui
Non
Q6. Combien de matches de votre équipe avez-vous suivi à la télévision la saison dernière ?
Aucun
Entre un et cinq
Entre six et dix
Plus de dix
77
Oui
Non
Q8. Si oui, combien de temps passez-vous sur ces forums/chats par jour ?
Moins d’une heure
Entre une et deux heures
Plus de deux heures
Q9. En moyenne, combien dépensez-vous annuellement en achats (produits dérivés,

maillots, ballons…) hormis le droit d’entrée pour votre club ?
Moins de 150€
Entre 150e et 300€
Entre 300€ et 500€
Plus de 500€
Q10. Vos dépenses pour votre passion ont-elles :


Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
78
Vos valeurs par rapport à l’équipe
Q13. Vous pourriez regarder ou assister à un match de votre équipe quel que soit son
adversaire
Plutôt d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt d’accord
Q17. Malgré des résultats décevants, vous restez fidèle à votre équipe
Plutôt d’accord
79
Q18. Si votre équipe descendait de division, vous ne changeriez pas vos habitudes et seriez
Plutôt d’accord
Q19. Etre supporter, quel sens attribuez-vous à ce mot et que signifie-t-il pour vous ?
80
Confiance en son club
Q20. Pour vous, le club agit-il dans l’intérêt de ses supporters ?

Plutôt d’accord
Haut
Moyen
Faible
Aucun
Q22. Qu’est ce qui ferait augmenter votre confiance en votre club ?
Q23. Pour vous, le club fait-il des efforts pour ses supporters ?
Oui
Non
Q24. Que pensez-vous de la relation entre les supporters et votre club ?
Q25. Comment le club pourrait-il développer ou améliorer ces relations là (relations entre le
clubs et ses supporters) ?
81
Un peu d’information…
Q26. Etes-vous : une femme un homme
Q27. Age :
Moins de 18 ans
Entre 18 ans 24 ans
Entre 25 et 29 ans
Entre 30 et 44 ans
Entre 45 et 60 ans
Plus de 60 ans
Q28. Dans quelle région habitez-vous ?
Q29. Quelle est votre profession ?
Merci à tous et toutes pour votre participation
Vous pouvez me renvoyer le questionnaire à : crapiouney@hotmail.fr

Si vous avez des questions n’hésitez pas à me les poser par mail
82
Annexe 2 :
Liste des forums sur lesquels mon questionnaire a été laissé :

 Ajaccio : http://rossubiancu.free.fr
 Auxerre : http://www.aja-net.com
 Bordeaux : http://forum.girondins.com
 Le Mans : http://www.allezlemans.com/forum_phpBB
 Lens : http://www.leloupdelamarek.fr/phpBB2
 Lens : http://siterclens.forumactif.com/index.htm
 Lille : http://www.allezlelosc.com/forum
 Lyon : http://passion-ol.superforum.fr/index.forum
 Monaco : http://asmforum.com/=
 Nancy : http://www.generation-asnl.com/forum/
 Nantes : http://www.canaris.new.fr/
 Marseille http://www.om-passion.com/forum/index.html
 Marseille : http://www.omplanete.com/forum/index.php
 Metz : http://www.forum-fcmetz.com/
 Metz : http://www.metzcapitale.com/forum
 Nice : http://www.ogcnice.net/
 Paris Saint-Germain : http://www.forumpsg.com/
 Rennes : http://forum.stade-rennais-online.com/index.php
 Rennes : http://forum.stade-rennais1901.net/
 Saint-Étienne : http://www.asse-live.com/forum
 Sochaux : http://www.planetesochaux.com/forum/index.php
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Memoire V Billault

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UNIVERSITE PARIS XII, Val de Marne

UFR Sciences et Techniques Physiques et Sportives

Les résultats d'un club de football

BILLAULT Virginie Année universitaire 2006/2007

Directeur de mémoire : Mme SABERAN Shirine

Sans l’aide et la contribution des personnes suivantes, ce mémoire

Je voudrais exprimer ma gratitude à ma directrice de mémoire

Je voudrais également remercier tous ceux qui ont répondus à mon

Un merci particulier à Vincent Le Puloc'h, étudiant à Rennes

Ce mémoire est dédié à tous les fans de football en France. Ces

CHAPITRE 1 - FOOTBALL, « LA BAGATELLE LA PLUS SERIEUSE DU MONDE »..................6

TABLE DES MATIERES…………………………………………………..- 73 -

Tout au long du 20ème siècle, le football a connu un développement phénoménal à travers le

En nous appuyant sur Christian Bromberger, professeur d’ethnologie à l’Université de Provence et

1.1.Football : un sport planétaire

1.1.1.2.Essence même du jeu

Le football en France est le sport numéro 1 :

1.2.1.En terme de licenciés

1.2.2.En terme d’audience TV

1.3.Fréquentation des stades français de Ligue 1

En France, la principale compétition est le championnat de France de Ligue1. Il se déroule en

Tableau 4 : Fréquentation des stades de football de Ligue 1 depuis 1995

2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006

Source : www.lfp.fr et http://rernes.free.fr/

1.4.Championnat des tribunes européennes

1.4.1.Constat : la France à la traîne en comparaison des autres championnats

2.1.La classification des fans de football

2.1.1.Selon Hunt, Bristol et Bashaw

2.1.2.Selon Bodin, Bromberger et Mignon

2.2.La question de la fidélité

3.1.Elaboration d’un questionnaire

L’administration des questionnaires peut se faire de trois façons :

3.1.2.Réalisation des actions préalables à l’élaboration du questionnaire

3.1.3.Elaboration et administration du questionnaire

Pour réaliser un questionnaire, il y a des règles de construction à respecter. Elles sont au

3.1.3.1.1.Les questions fermées

Un exemple de question fermée de mon questionnaire :

3.1.3.1.2.Les questions ouvertes

Un exemple de question ouverte de mon questionnaire :

3.1.3.1.3.Les questions semi-ouvertes

3.1.3.2.La rédaction des questions

Un exemple de question équilibrée au niveau des modalités de mon questionnaire :

3.1.3.3.La mise en forme du questionnaire

3.1.3.3.1.Ordre de succession des questions

3.1.3.3.2.Textes d’introduction et de liaison

3.1.5.Rédaction du rapport d’enquête

3.2.Elaboration de mon questionnaire

Q1. De quelle équipe de football française êtes-vous le supporter ? ………………

Q2. Depuis combien de temps supportez-vous cette équipe ?

Entre un an et cinq ans

Entre cinq et dix ans

Plus de dix ans

Q3. Possédez-vous un abonnement à votre club ?

Entre six et dix

Entre six et dix

Entre une et deux heures

Plus de deux heures

Entre 150e et 300€

Entre 300€ et 500€

Q10. Vos dépenses pour votre passion ont-elles :

Stagné ces dernières années

Diminué ces dernières années

Q11. Portez-vous vos achats hors du stade ?