HISTORIA DE LA INCA KOLA A comienzos del siglo, el matrimonio britnico conformado por el Sr. Jos R. Lindley y la Sra.

Martha Stoppanie de Lindley e hijos, lleg al Per y se estableci en el distrito del Rmac, en un pequeo terreno de 200 metros cuadrados, en el Jr. Cajamarca 371, fundando una empresa destinada a elaborar y procesar bebidas gasificadas. A esta empresa se le conoci como Fbrica de Aguas Gasificadas "Santa Rosa" de Jos R. Lindley e Hijos. En esos 200 metros cuadrados fue donde la Familia Lindley inici sus actividades en forma manual y con una produccin promedio de una botella por minuto. Posteriormente, con su valioso aporte engrandeci el rubro de Bebidas al introducir innovaciones, dentro de las que se encuentra, el haber cambiado el antiguo sistema de tapa de corcho o tapa de bola por la tapa corona. En 1918, la Familia Lindley adquiri la primera mquina semiautomtica, lo que permiti aumentar el promedio de produccin, de una unidad por minuto a un promedio de quince botellas por minuto. En el ao 1928, la empresa familiar se transforma en Sociedad Annima mediante Escritura Pblica del 03 de Noviembre de 1928, asumiendo las actividades que desarrollaba la Fbrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa de Jos R. Lindley e Hijos, ampliando sus instalaciones a un rea aproximada de 1,400 metros cuadrados y renovando sus equipos procesadores. Con motivo del Cuarto Centenario de Fundacin de la Ciudad de Lima, en 1935, la empresa Jos R. Lindley e Hijos S.A. lanza al mercado de bebidas gasificadas el producto INCA KOLA que ha constituido un acontecimiento en la historia de las bebidas. La frase publicitaria que acompa al nuevo producto fue "INCA KOLA SOLO HAY UNA Y NO SE PARECE A NINGUNA". La empresa Jos R. Lindley e Hijos S.A., mostr por primera vez, en el rubro de bebidas, una campaa publicitaria coordinada y de carcter masivo, empleando para ello, las posibilidades de comunicacin de los medios existentes en aquella poca. En el ao 1948, la empresa adquiri la primera mquina totalmente automtica, la misma que permiti incrementar la produccin a un promedio de 36 botellas por minuto; hasta ese momento se empleaban botellas de vidrio lisas con etiquetas de papel, envases que se cambian en el ao 1952, emplendose botellas de vidrio con el logotipo de Inca Kola en alto relieve. Para el ao 1960, ao del Cincuentenario de Jos R. Lindley e Hijos S.A., la empresa sigui agregando nuevas extensiones de terreno a las ya empleadas, moderniza los equipos de procesamiento y las normas de control, higiene, calidad, y embotellado se hacen ms rigurosas, teniendo en cuenta los adelantos tecnolgicos de la poca.

En 1961, el envase con el logotipo en alto relieve se cambia por el nuevo envase con logotipo vitrificado, y en el ao 1962, se lanza al mercado la lnea de Refrescos Bimbo en diferentes sabores, Frutilla, Pia, Lima Limn, Manzana, Naranja Mandarina y Cola. A partir del ao 1972, Inca Kola se encuentra en la totalidad del territorio nacional imponiendo su inigualable sabor y calidad; la planta embotelladora emplea ms de 20,000 metros cuadrados para sus operaciones productivas y sus mquinas embotellan a velocidades que oscilan entre 400 y 600 unidades por minuto como promedio. En el ao 1984, se lanza al mercado los envases plsticos no retornables de un litro, litro y medio y dos litros, y en el ao 1996, la empresa adquiere la lnea de embotellado Alemana, marca Krones, totalmente automtica, que embotella un promedio de 1,000 botellas por minuto, en el tamao mediano, con una llenadora de 132 vlvulas. En lo que se refiere a publicidad, desde el inicio de las actividades de la empresa, su publicidad ha sido netamente nacionalista, y la posicin que ocupa Inca Kola en estos momentos es el resultado de su historia local, rica en matices humanos, lo que ha permitido concretarla en su slogan "ES NUESTRA". Otra de sus frases publicitarias "DE SABOR NACIONAL", nos permite manifestar que Inca Kola es parte de la identidad nacional, fruto de la ubicacin de la empresa en una zona de la Lima antigua y completamente criolla, que ha dedicado gran parte de su esfuerzo, desde su nacimiento, a realzar los valores nacionales; prueba de ello es que tanto la primera etiqueta con que se lanz al mercado Inca Kola, como el color de las carretas y unidades de reparto, con los cuales se distribua Inca Kola llevaban los colores patrios, rojo y blanco. Actualmente su publicidad considera a "INCA KOLA LA BEBIDA DEL PER". El 1. De Abril de 1997, Inmobiliaria Lintab S.A., que fue constituida el 22 de Febrero de 1960, absorbi por fusin a Jos R. Lindley S.A., Frutos del Pas S.A. y Distral S.A. y la parte industrial, previamente escindida de Sabores Per S.A., empresas que se disolvieron sin liquidarse. En la misma fecha, Inmobiliaria Lintab S.A. cambi su denominacin por Corporacin Jos R. Lindley S.A. Frutos del Pas S.A. fue una sociedad dedicada a la fabricacin y comercializacin de jugos y nctares de frutas, constituida el 25 de Mayo de 1973. Distral S.A. fue una sociedad dedicada a la distribucin, transporte y almacenaje de bebidas gasificadas, jugos y nctares de frutas, constituida el 07 de Diciembre de 1993.

Sabores Per S.A. fue una empresa dedicada a la explotacin de frmulas de fabricacin, concentrados y marcas, transformndose en Corporacin Inca Kola Per S.A., que asumi la propiedad de las marcas Inca Kola, Inca Kola Diet, Bimbo, Bimbo Break, Seltz y Ron Cola. La direccin de la empresa se sucedi de padres a hijos y entre estos, de mayor a menor rigurosamente, es as que la Gerencia es ejercida por Don Jos R. Lindley padre, desde 1910 a 1918, Don Jos R. Lindley hijo, desde 1918 a 1936, Don Nicols R. Lindley, desde 1936 a 1945, Don Isaac R. Lindley, desde 1945 al 17 de Octubre de 1989; y, desde el 18 de Octubre de 1989 hasta la fecha por Don Johnny Lindley Taboada, quien es tambin Presidente del Directorio de la Corporacin Jos R. Lindley S.A y de la Corporacin Inca Kola Per S.A. Actualmente, la Corporacin Jos R. Lindley S.A., cuenta en su planta de produccin con modernas mquinas que embotellan diferentes envases de vidrio y plstico no retornable. La ltima adquisicin de la lnea krones, que produce mil botellas por minuto en tamao mediano, coloca a la empresa en una posicin de liderazgo al emplear tecnologa de ltima generacin. Cuenta, tambin, con una planta de soplado de botellas de plstico que produce 15,000 botellas por hora. La posicin que tiene la empresa con productos lderes, pues, segn los resultados que arrojan las Auditoras de Mercado, INCA KOLA e INCA KOLA DIET ocupan el liderazgo en sus segmentos, mereciendo especial atencin la participacin de mercado de INCA KOLA DIET que se encuentra ocupando porcentajes elevados en relacin a los productos de la competencia. Por otro lado, la bebida BIMBO de sabor frutilla ha sido relanzada en el mes de Diciembre de 1997, con la nueva denominacin de BIMBO BREAK, la misma que tena proyectado, inicialmente, captar el 3% del mercado total de gaseosas en el primer ao; sin embargo, ese objetivo fue superado en ocho meses, dado que al cierre de Agosto de 1998 logr un 3.4% de participacin. Bimbo Break tiene previsto alcanzar un 5% de participacin en el mercado total de bebidas gaseosas en Lima y consolidar una protagnica posicin en el rubro de las colas rojas. Igualmente, en lo que se refiere a nctares, FRUGOS, se encuentra liderando el mercado con una participacin muy por encima de los productos de la competencia. Esta situacin nos permite manifestar, que en la carpeta de productos de la Corporacin Jos R. Lindley S.A. contamos con productos lderes en sus correspondientes segmentos de mercado. Con el constante esfuerzo que supo imponer Don Isaac R. Lindley, y en la actualidad, sus hijos, Sr. Johnny Lindley Taboada y Sra. Mara Martha Lindley de Arredondo, el producto Inca Kola se encuentra en casi la totalidad del pas, a travs de embotelladores en la Costa, en la Sierra y en la Selva; inclusive en el exterior se puede encontrar Inca Kola en dieciocho Estados de los Estados Unidos de Norteamrica; en Sudamrica, en Chile, Bolivia y Ecuador, en Centroamrica

en Costa Rica y Panam, en el Caribe en Repblica Dominicana y Puerto Rico, en seis pases de Europa y cuatro del Asia. En lo que se refiere al mercado externo, el nuevo reto de la empresa, como ya es conocido por la opinin pblica, es el de INCA KOLA EN EL MUNDO

RESEA HISTRICA1.1.- HISTORIA DE INCA KOLA La historia de la Corporacin Jos R. Lindley S.A. (CJRL) empieza en el ao 1910 cuando el matrimoniobritnico conformado por Don Jos R. Lindley y Doa Martha Stoppanie de Lindley llega al Per y seestablece en el Distrito del Rmac, en un pequeo terreno de 200 m 2 ubicado en el Jirn Cajamarca 371 fue donde la familia Lindley inici sus actividades en forma manual y con una produccin promediode una botella por minuto. Posteriormente se fueron introduciendo innovaciones dentro de la empresaque llevaron a engrandecer el rubro de bebidas a travs de cambios como el del antiguo sistema detapa e corcho o tapa de bola por la tapa corona. En este terreno fundan una empresa para elaborar yprocesar bebidas gasificadas a la cual nombran Fbrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa. Ya en 1918 , la Familia Lindley adquiri la primera mquina semiautomtica, lo que permiti aumentar elpromedio de produccin de una unidad por minuto a un promedio fue donde la familia Lindley inici susactividades en forma manual y con una produccin promedio de una botella por minuto. Posteriormentese fueron introduciendo innovaciones dentro de la empresa que llevaron a engrandecer el rubro debebidas a travs de cambios como el del antiguo sistema de tapa e corcho o tapa de bola por la tapa corona.de quince botellas por minutosEn 1928 la empresa familiar se transforma en la sociedad annima Jos R. Lindley e Hijos S.A. y en elao 1935 , con motivo del Cuarto Centenario de la fundacin de la ciudad de Lima, se lanza al mercadoel producto INCA KOLA, con la frase: Inca Kola solo hay una y no se parece a ninguna. Durante los siguientes 25 aos la empresa contina modernizndose e incrementando su capacidad deproduccin. Adems, lanza una nueva presentacin de Inca Kola, empleando botellas de vidrio con ellogotipo y la imagen del inca en alto relieve.E n el ao 1962 la empresa lanza al mercado la lnea de refrescos Bimbo en los sabores de fresa ofrutilla, pia, lima - limn, naranja mandarina, manzana y cola.

1972 marca el inicio de la expansin de Inca Kola en todo el territorio nacional y en 1996 la empresaadquiere una lnea de embotellado alemana marca Krones, totalmente automtica y computarizada, queembotella un promedio de mil botellas por minuto en el tamao mediano.E n e l a o 1997 las empresas del Grupo Lindley se disuelven sin liquidarse y se c o n s t i t u ye l a Corporacin Jos R. Lindley S.A. , razn social que perdura a la fecha. Adems, en ese ao l a Corporacin da un paso muy importante en el desarrollo del negocio: integra todos sus procesos, a lolargo de la cadena de suministros, con el software SAP/R3. Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com

www.monografias.com Gracias a esta importante herramienta tecnolgica, hoy en da, todos los procesos del negocio seencuentran sistematizados, desde la compra de insumos hasta la colocacin de sus productos en los puntos de venta, incluyendo tambin a cada uno de los procesos de soporte de la organizacin. En el ao 2001 CJRL obtiene la Certificacin ISO 9001:2000 y tambin implementa el sistema BalanceScore Card , moderna herramienta de administracin, con la cual se recolecta informacin que luego esc o n v e r t i d a e n i n d i c a d o r e s d e d e s e m p e o , p e r m i t i e n d o a l a d i r e c c i n d e l a e m p r e s a y g e r e n c i a s l a formulacin del Plan de Negocios Anual y el monitoreo, en tiempo real, del comportamiento del negocio. Por otro lado, durante el ao 2004, la alianza estratgica entre CJRL y The Coca-Cola Company seafianza a travs de la compra de Embotelladora Latinoamericana S.A. - ELSA, compaa que produca ydistribua todos los productos de la marca Coca -Cola, y tambin algunos propios, en el norte, centro ysur del Per. Desde su fundacin, la Corporacin J.R Lindley ha crecido hasta incluir a 20 centros de d i s t r i b u c i n y 1 8 0 representantes que se encargan de la distribucin en las tiendas al p o n e r y, actualmente, el 96% de la produccin de Lindley, que tiene una capacidad instalada de 55.105 litros por hora, corresponde a la gaseosa Inca Kola. La marca representa el 97% de las ventas totales de la Corporacin en Lima .L a d i r e c c i n de la empresa se ha sucedido de padres a hijos y entre estos, d e m a y o r a m e n o r rigurosamente. Es as que la Gerencia fue ejercida por Jos R. Lindley padre de 1910 a 1918; Jos R. Lindley hijo, de 1918 a 1936; Nicols R. Lindley, desde 1936 a 1945; Isaac R. Lindley, desde 1945 a 17d e o c t u b r e d e 1 9 8 9 y desde esta fecha hasta la actualidad por Johnny Lindley Taboada, q u i n e s tambin Presidente del Directorio de la Corporacin Jos R. Lindley S.A y de la Corporacin Inca KolaPer S.A.Hoy da, la Corporacin utiliza un sistema de distribucin

mixto, es decir, combina los canales horizontal(fuerza de ventas propia) y vertical (distribuidores exclusivos y mayoristas). La fuerza de ventas propia,que se compone de ms de 200 pre-vendedores, atiende a alrededor de 50 mil clientes minoristas(bodegas, quioscos, discotecas, restaurantes, etc.). Por su parte, la fuerza de ventas externa, que secompone de 26 distribuidores exclusivos y cerca de 480 distribuidores mayoristas, atiende a cerca de 60m i l c l i e n t e s m i n o r i s t a s , l o q u e hace un total de 110 mil puntos de venta atendidos en Lima y unacobertura del 98% del mercado de distribucin. C abe resaltar que el trabajo de los distribuidoresexclusivos es semejante al de la misma e m p r e s a , e s d e c i r , c u e n t a n c o n u n a f l o t a d e c a m i o n e s y vendedores propios.L a C o r p o r a c i n t i e n e u n s i s t e m a d e d i s t r i b u c i n q u e s e d i v i d e e n s i e t e c e n t r o s o p e r a t i v o s q u e corresponden a las siete zonas geogrficas en que ha dividido el mercado de Lima Metropolitana. El sistema de pedidos y distribucin se inicia con el trabajo de los pre-vendedores que visitan diariamentealrededor de 60 puntos de venta dentro de las zonas que tienen asignadas. La frecuencia de visitasvara entre 2 y 3 a la semana, segn sea invierno, o verano, respectivamente. Las rdenes de pedido, posteriormente, se registran en el departamento de administracin y crditos del correspondiente centrooperativo que procede a la facturacin y emisin de la orden de distribucin. El tiempo que transcurredesde el momento en que el cliente minorista hace un pedido hasta que recibe la mercadera es dealrededor de 18 horas. Por lo general, el stock de mercaderas perman ece en los almacenes slo 7das.Uno de los objetivos de la Corporacin Lindley es el incrementar su actual volumen de venta a travs desupermercados, el que alcanza una participacin cercana al 4% de sus ventas totales. Para ello, haestablecido un equipo a nivel nacional destinado a atender personalmente a dichos establecimientos.En cuanto a nuevas inversiones, se invirtieron en el ltimo ao 10,5 millones de dlares en nuevosequipos de embotellamiento. Entre los principales proyectos de dicha empresa se encuentra el de laconstruccin de una megaplanta de embotellamiento de gaseosas y fabricacin de envases plsticos.El constante esfuerzo desarrollado por el clan Lindley ha logrado que sus productos, y especialmenteInca Kola, se encuentre en casi la totalidad del pas, a travs de embotelladores en la Costa, en laSierra y en la Selva; inclusive en el exterior se puede encontrar Inca Kola en dieciocho estados de losEstados Unidos de Norteamrica, en otros pases de la regin latinoamericana como Chile, Boliv ia,E c u a d o r , C o s t a R i c a , Panam, Repblica Dominicana, Puerto Rico as como en varios p a s e s d e Europa ( como Espaa, Italia o Francia ) o algunos de Asia ( como por ejemplo Japn o China ).Esta progresiva y exitosa expansin puede adoptarse como un argumento ms que avala el deseo por hacer llegar este refresco a todos los rincones del mundo. 1.2.-HISTORIA DE COCA COLAELSA tiene una historia propia: sus fundadores, Rodolfo Barton Wilde e hijos, llegan al Per enel ao 1876 e instalan La Pureza , una pequea fbrica de jarabes y aguas gaseosas. Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com

5.-ALIANZAS ESTRATGICAS Los dos acontecimientos recientes ms importantes en la historia de la Corporacin Jos R. Lindley S.A.son: la alianza estratgica con The Coca-Cola Company en el ao 1999 y la adquisicin de EmbotelladoraLatinoamericana S.A. ELSA, empresa productora y envasadora en el Per de los productos de The Coca-Cola Company, en el 2004.El proceso de integracin con ELSA requiri de una reformulacin de nuestros objetivos, metas y filosofade trabajo. En esta importante tarea se involucraron todos los trabajadores de la Corporacin, quienestrabajaron arduamente durante meses, para elaborar, conjuntamente con el Gerente General y la Alta Gerencia, los nuevos pilares de la cultura organizacional de la empresa.

Planeamiento Estratgico de la Regin, no ostenta la misma brecha en participacin respecto a Pepsi que en el resto de Latinoamrica. Un fenmeno caracterstico de la Regin es la existencia demarcas regionales fuertes como Inca Kola en el Per y Guaran en Brasil. Adems, Coca-Cola enfrenta fuerte competencia de marcas de precio bajo, como Kola Real en el Per. El mercado de US$350 millones de bebidas gaseosas del Per est liderado por ELSA con una participacin de mercado de 31%, seguida de JR Lindley (29%),Embotelladora Rivera (19%), Industrias Aaos (13%) y otras empresas (8%). Las principales embotelladoras y sus marcas se muestran en el cuadro de abajo. Embotelladora marca cola Coca Cola Light Fanta Fanta Pia Sprint embotelladora rivera rivera C o n c o r d i a Triple Kola San Carlos Pepsi Evervess Kola Inglesa San Lus San Antonio Schweppes industrias aaos kola real Sabor de Oro Plus Cola Cielo C o r p o r a c i n J . R . L i n d l e y I n c a K o a l a Inca Kola Diet Crush Bimbo Break embotelladora latina don Isaac Fiesta Cola Agua Luna Per Cola Esta fuerza competitiva es de intensidad muy elevada. Segunda Fuerza: AMENAZA DE COMPETIDORES POTENCIALES El acceso de oferentes al mercado peruano tiene diversas barreras como el p o s i c i o n a m i e n t o d e m a r c a s , l a s e c o n o m a s d e e s c a l a , l o s p r e c i o s b a j o s y e l tamao del mercado.

Planeamiento Estratgico Empresas con marcas propias y estrategias de distribucin por tercerizacin, c o m o I n d u s t r i a s A m a o s , h a n s a b i d o s u p e r a r l a b a r r e r a d e l a s e c o n o m a s d e escala y rpidamente ganar buena participacin de mercado. L o s b a j o s p r e c i o s q u e m a n t i e n e n l a s e m p r e s a s e n s u s p r o d u c t o s l i m i t a n tambin el ingreso de gaseosas importadas o de empresas extrajeras. Las marcas q u e h a n i n g r e s a d o en los ltimos aos al mercado tienen bajos mrgenes de rentabilidad lo que pone en peligro su subsistencia en el m e r c a d o . L a g r f i c a muestra la tendencia de los precios promedio de bebidas gaseosas. (Banco Wiesse Sudameris) En cuanto a la amenaza de productos importados, entre enero y septiembre d e l 2 0 0 2 , l a s i m p o r t a c i o n e s p r o v e n i e n t e s d e C h i l e c r e c i e r o n m s d e l 8 0 0 % debido a la adquisicin de bebidas de la marca Carnaval y bebidas de fantasa de distintos sabores. Sin embargo, la influencia de los volmenes importados sobre la produccin es mnima debido a la preferencia por productos nacionales, los cuales son de menor precio y buena calidad comparados con los importados. E l m i s m o t a m a o del mercado peruano lo hace poco atractivo a la competencia. Se estima, adems, que los productores nacionales tienen un 35%de capacidad ociosa. Se considera que esta amenaza, en el corto plazo, es baja. Tercera Fuerza: PODER DEL CLIENTE Debido a la diversidad de clientes y el creciente tamao del mercado, es poco p r o b a b l e q u e e s t o s p u e d a n e j e r c e r u n g r a n p o d e r d e negociacin sobre la

Planeamiento Estratgico i n d u s t r i a . S i n e m b a r g o , p u e s t o q u e l o s clientes no muestran fidelidad a una m a r c a , l a estandarizacin de la oferta, la importancia del fa ctor p r e c i o a l momento de definir la compra y el hecho que el costo de transferencia es nulo, esta fuerza competitiva se ve como de mediana intensidad.

Cuarta Fuerza: PODER DEL PROVEEDOR Como se mencion anteriormente, aproximadamente el 60% de l o s c o s t o s d e produccin se concentra en tres insumos: azcar, materia prima y esencia. E n e l c a s o d e l o s e n v a s e s , e x i s t e n d i v e r s o s p r o v e e d o r e s , l o c u a l d i f i c u l t a q u e estos puedan tener un poder de negociacin sobre la industria. En el caso del azcar, el abastecimiento es mixto, algunas empresas la compran l o c a l m e n t e m i e n t r a s q u e o t r a s l a i m p o r t a n . E n e l c a s o d e l a s e m p r e s a s q u e importan el azcar, el poder de negociacin que poseen es nulo debido a que el azcar es un comodita cuyo precio se determina en merc ados internacionales. Por otro lado, las empresas que compran el azcar localmente tienen un mayor p o d e r d e n e g o c i a c i n , d e b i d o a l o s g r a n d e s v o l m e n e s q u e d e m a n d a n , s i n embargo, con el incremento al arancel de importacin, los productores locales de a z c a r e s t n e n m e j o r posicin para negociar condiciones favorables. El abastecimiento local de azcar por parte de algunas embotelladoras ha permitido que sus costos de adquisicin se reduzcan en un 15% aproximadamente. Se considera que esta fuerza es de intensidad media. Quinta Fuerza: AMENAZA DE SUSTITUTOS Existe una tendencia de la demanda de desplazarse hacia las gaseosas sin dulce (light) y una fuerte penetracin de sustitutos como nctares y

jugos de fruta, agua mineral, agua, bebidas isotnicas y bebidas energticas. E l incremento en la demanda de bebidas dietticas tendra efecto moderado sobre las gaseosas de bajo precio pues las primeras e s t n d i r i g i d a s a c i e r t o s segmentos de mercado de mayor poder adquisitivo. Planeamiento Estratgico En los ltimos aos se ha dado un repunte en la compra de Agua tnica San B e n e d e t t o ( I t a l i a ) y g a s e o s a s e n e r g t i c a s c o m o x t a s i s E n e r g a D r i n k (Espaa), Blue Jeans Energa y FBI Energa Drink

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS 1. En septiembre del 2002, hubo un incremento del arancel al azcar importado que no se espera que afecte a los productores locales en gran medida pues podran abastecerse localmente de este insumo, aunque la presentacin de gaseosas de color o fantasa seran levemente alteradas dada la composicin del azcar de produccin peruana. La carga tributaria es pesada para el sector de bebidas gaseosas ya que se encuentran grabadas con un Impuesto Selectivo al Consumo (ISC) de 17% lo que constituye una limitante para transferir el impuesto al consumidor debido a la elasticidad precio de la demanda de bebidas gaseosas. La actual situacin econmica y poltica en Venezuela limitan el crecimiento del mercado de bebidas gaseosas en ese pas. Sin embargo, el impacto es menor en las marcas de menor precio como Kola Real. 2. 15.1.-Intervencin del gobierno y regulaciones Los avances tecnolgicos en equipo para preparacin y embotellado de bebidas gaseosas son tales que cada vez son menores los costos de inversin. La popularizacin de los envases desechables de PET reduce la inversin inicial en un parque de envases retornables de vidrio o plsticos. Se estima que el costo de instalacin de una lnea de produccin de envases retornables es entre 4 y 5 veces mayor que el correspondiente a una lnea de envases no retornables. Sin embargo, a pesar que la inversin inicial es mayor, dependiendo de la rotacin que tengan los envases retornables, estos podran ser ms rentables en el mediano plazo. CAMBIOS TECNOLGICOS CRECIMIENTO DEL MERCADO

MACRO FUERZAS El mercado de bebidas en Amrica Latina debera presentar un crecimiento acelerado en los prximos diez aos debido a que se estn consolidando economas de mercado libre en entornos polticos democrticos cada vez ms estables y con ingresos per capita en crecimiento. El Latinoamrica se encuentran dos de los mercados de bebidas ms grandes del mundo: Mxico y Brasil. Despus de Estados Unidos, Mxico es el pas con mayor consumo per capita al ao, con 122 litros. Se estima que dentro de 10 aos el mercado Latinoamericano ser de ms de 500 millones de personas con una distribucin por edades en la que el 50% estar entre los 18 y 30 aos de edad. Esto significa que las ventas de bebidas deberan ser de 150 mil millones de litros con valor de US$120 mil millones en el 2010, un crecimiento del 50% en ambos rubros respecto al 2000. Existe un cambio en el estilo de vida en Latinoamrica que presenta un potencial a los productores de bebidas. Por una parte, la presin de tiempo en la regin, sobre todo en las grandes reas metropolitanas, se esta asemejando a la de otros pases como Estados Unidos, con ello, vienen tiempos de comida ms breves y la necesidad de productos prcticos de adquirir, llevar, consumir y descartar. Adems, hay un notable cambio de influencia cultural desde la tradicional influencia europea, predominantemente Espaola, hacia la Norteamericana que estimula la practicidad y el consumismo. Entre 1997 y el 2002, el mercado Peruano de bebidas gaseosas se duplic hasta alcanzar su tamao actual de US$500 millones. El crecimiento se debi a la incursin en el mercado Limeo, que representa el 70% del total, de marcas regionales orientadas a los sectores de poblacin con menor poder adquisitivo en un contexto recesivo donde el factor precio tena mayor importancia. Dichas marcas lanzaron presentaciones de mayor litraje (3.1 litros) que presentan mejor rendimiento que las presentaciones tradicionales. Kola Real caus un cambio de gran magnitud entre 1997, cuando su participacin del mercado era del 2%, y el 2001, con participacin de mercado de 17% en detrimento principalmente de Pepsi. Los mercados consumidores de bebidas gaseosas en Per presentan expectativas de crecimiento debido a que se trata de un mercado con reducido consumo per cpita, slo 42 litros frente al promedio de 69 litros en la regin. El Fenmeno del Nio ha favorecido el crecimiento del consumo, particularmente en el norte del pas, por la elevacin de la temperatura y el acortamiento de la temporada de invierno. Misin: Satisfacer con excelencia y ptimo nivel de servicios las necesidades de los consumidores de bebidas no alcohlicas, generando beneficios para los clientes, trabajadores, proveedores y la comunidad, creando valor para los accionistas.

Visin: Ser lderes en la regin, en rentabilidad y servicio, ofreciendo marcas de bebidas de la mejor calidad y prestigio.

ANLISIS FODA Fortalezas y Oportunidades Respaldo de importantes accionistas Adecuada gestin gerencial. Adecuado sistema de distribucin Principal embotellador a nivel nacional Slida presencia en el mercado peruano de las marcas que comercializa. Bajo nivel de endeudamiento. Slido respaldo patrimonial. Licencia exclusiva de The Coca Cola Company para embotellar, distribuir y vender CocaCola y otras marcas. Fidelidad a las marcas que comercializa. Fusin con J.R. Lindley que permitir sinergias y ahorro en costos. Bajo nivel de consumo per-capita de gaseosas en el pais. Potencial incremento del consumo. Debilidades y Amenazas Bajos indicadores de presencia y liquidez de la accin en el mercado burstil. Sector sensible al precio. Estacionalidad en la demanda. Nuevos ingresos de bebidas econmicas. Incremento de la informalidad.

Consumidores con escaso poder de compra. - El xito de inca kola PUBLICIDAD Una de las grandes claves del xito de la Inca Kola en Per ha residido en las exitosas campaas de publicidad que han sido desarrolladas desde el seno de la Corporacin Lindley . Esta actividad ha sido realizada con tesn y gran astucia; prueba de ello es que los anuncios de Inca Kola estn por todos sitios: cerca de las carreteras, en las pequeas villas ms remotas ( en perdidas rancheras andinas e incluso en el desierto o en el Amazonas) o en los restaurantes ms elegantes y exclusivos de Lima, pasando por las cadenas estadounidenses de comida rpida; simplemente en cualquier sitio. Es parte de la cultura peruana ( justo como la Coca Cola lo es de la norteamericana ). Lo cierto es que por todos lados se promueve Inca Kola resultando increble su presencia en el mercado; ah est: "Tome Inca Kola".. En lo que se refiere a publicidad, desde el inicio de las actividades de la empresa, sta ha sido netamente nacionalista y la posicin que progresivamente ha ido adquiriendo la marca es el resultado de su historia local lo que se concret con su eslogan "Es nuestra". Otra de sus frases publicitarias "De sabor nacional", permite manifestar que Inca Kola ya es parte de la identidad nacional peruana, fruto de la ubicacin de la empresa en una zona de la Lima antigua y completamente criolla, que ha dedicado gran parte de su esfuerzo, desde su nacimiento, a realzar los valores nacionales. Prueba de ello es que tanto la primera etiqueta con la que se lanz al mercado Inca Kola, como el color de las unidades de reparto con los que se distribua el producto, llevaban los colores propios de la bandera peruana: el rojo y el blanco.

Pagina web: incakola.com.pe/ Que venden Comida Porque utilizan el comercio electrnico CONCLUSIONES La reciente operacin de fusin de las dos ms importantes empresas del sector de produccin de gaseosas (J.R. Lindley y ELSA), ha acentuado el proceso de concentracin que venia atravesando la industria en los ltimos aos. Estimaciones preliminares muestran que la participacin de la Corporacin J.R. Lindley se habra incrementado de 17,9% en el ao 2003 a alrededor de 48,9% luego del proceso de fusin concluido en el ao 2005. Ello se refleja adems en una estructura de mercado ms concentrada, a partir de la lectura del ndice de concentracin.

La mayor concentracin del mercado, sin embargo, no se ha traducido en incrementos en el precio de los productos elaborados y/o comercializados, a pesar inclusive, del incremento en el precio de insumos como el azcar. Por el contrario, en los ltimos aos, se ha observado una tendencia decreciente en el ndice de precios de las gaseosas. Esto puede explicarse a que la produccin ha presentado un crecimiento importante en los ltimos aos, registrando una tasa de crecimiento promedio de 9,7% anual entre 1995 y el ao 2004 y por lo tanto, se produjo una disminucin en el ndice de precios a partir del ao 1999, momento en el cual se produce el ingreso del grupo Aaos y las macas B. El ingreso de estos nuevos actores produjo una guerra de precios en el mercado de las bebidas gaseosas, la misma que se extendi durante la mayor parte del ao 1999. La tendencia actual observada en los precios de las bebidas gaseosas, tiene un punto de inflexin en esa fecha, en trminos reales por ejemplo entre 1998 y el ao 2005 se ha producido una cada en los precios de alrededor de 38,8%. Sin embargo, esperemos que el impacto de la culminacin del proceso de fusin de ELSA y J.R. Lindley sobre la competencia en este mercado no sea importante debido a la agresividad que todava mantienen algunos actores de este sector. Referencias bibliogrficas DIEZ CANSECO, J. "Herencia fujimorista y opciones polticas". La Repblica. Lima. 26 de Noviembre. 2000. INFO NEGOCIO. "El turno de las pequeas: el precio s hace la diferencia en el mercado de bebidas gaseosas". 4 de diciembre. 2000. IT Users. "editorial". Ao II, n 5. 1999. IZAGA, M. "Comprando lo nuestro las fbricas darn ms trabajo". Info Negocio. 3 de diciembre, 2001. LA TERCERA. "CCU interesada en Inca Kola de Per". 15 de enero de 1998. LA NACIN DIGITAL. "Coca Cola se une a Inca Kola". 1 de marzo, 1999. LIZARDI, S. "Perus `Golden Kolagoes out to war". Frontline Solutions. Febrero. 2001. OROZCO. E. "Inca Kola quiere expanderse". El universal.com. 6 de enero. 1998. RODRGUEZ, G. "No hagamos marcas, hagamos el amor". 2000. ENTREVISTA A MANUEL SALAZAR, GERENTE GENERAL DE INCA KOLA Cmo surge el sabor de Inca Kola, cul es "la receta secreta"? Inca Kola se desarroll en los aos 30. En ese entonces los nombres de las bebidas estaban relacionados a los sabores frutales de donde provenan, "Orange Squash", "Lemon Squash", etc., y en esa poca la empresa decidi buscar una marca y una frmula que no se asociase a sabores identificados directamente con las frutas. Es as que en el cuatricentenario de la fundacin de Lima, en el ao 1935, se lanz la marca Inca Kola con el sabor de un "bouquet" de frutas ctricas andinas combinadas de tal manera que produjeron un sabor agradable no identificable. Esto permiti que la gente la pida e identifique por su marca: Inca Kola.

Inca Kola es una bebida de sabor muy diferente a cualquier otra bebida que se comercialice en el mundo, es tan peculiar el paladar peruano que ninguno de los sabores tradicionales del mercado "gaseosero" ha calado tanto como el de Inca Kola? La caracterstica de su sabor y de un contenido menor de gas que otras bebidas, le permite combinar de manera excepcional con las comidas condimentadas, picantes, agridulces, etc., de ah que en el Per, rico pas gastronmico donde se dan todos estos tipos de comidas, el sabor de Inca Kola haya calado profundamente. Habiendo crecido la Corporacin J. R. Lindley como una empresa familiar Parte del secreto de su xito se encuentra en el grupo humano que conforma la familia de Inca Kola? Corporacin Jos R. Lindley S.A. es una empresa que, desde su fundacin en 1910 hasta la fecha, se ha caracterizado por tener los mismos propietarios y un manejo familiar. Su xito radica en que la familia supo manejar la empresa de acuerdo a los avances tecnolgicos de cada poca y sus propietarios fueron un ejemplo de dedicacin a sus trabajadores. Cada persona tiene una responsabilidad dentro de la empresa y cumple el papel que le corresponde, siendo cada uno muy importante. Esto puede pasar tambin en otras empresas, pero el hecho de ser una gran familia est por sobre todo eso. En J. R. Lindley cualquier persona tiene acceso a los gerentes sin ningn problema, e igualmente tienen acceso, incluso, al presidente del directorio, el Sr. Johnny Lindley. Es una empresa de puertas abiertas, por eso somos una gran familia. Es una tradicin que se mantiene desde sus inicios? Es una empresa que est cumpliendo 95 aos, manejada por la misma familia, y a travs del tiempo han habido muchos trabajadores con ms de 30 aos trabajando ininterrumpidamente. Como bien dice, ya es una tradicin, es parte de nuestra cultura. Cmo afronta la Corporacin el tema de la responsabilidad social? El ms grande exponente de la responsabilidad social de la empresa fue don Isaac Lindley, quien realizaba visitas a los trabajadores que estuvieran enfermos, hospitalizados o de las seoras de los trabajadores que hayan dado a luz, l personalmente se encargaba de eso. Lgicamente la empresa ha ido creciendo y hacerlo personalmente hoy es muy difcil, ms la organizacin implementa todo un sistema de apoyo social a travs de asistentas sociales que complementan con estas atenciones esta preocupacin social de la empresa por cualquier trabajador. En los casos ms urgentes y delicados interviene directamente la gerencia general y el mismo presidente del directorio, el Sr. Johnny Lindley. Esto es conocido por los trabajadores. Cmo es que Inca Kola busca trasponer otros horizontes? Qu impacto ha tenido en otros pases?

Inca Kola sali al extranjero por el ao 70, hace 35 aos y se embotell en Ecuador. Ah tuvo y sigue teniendo mucho xito. Lgicamente la empresa no pone una fbrica, sino que se franquicia la marca Inca Kola para que otro embotelle. Actualmente estamos en Chile y en Centro Amrica, en EE.UU. embotellamos la gaseosa exportndola adems al Asia desde la planta que hay en Los Angeles, y a Europa desde las plantas que estn en Florida y New Jersey. Siempre con el mismo nombre? S, como Inca Kola, pero tambin la conocen como "Golden Kola" o "La Kola Dorada". Esto es porque la nuez de cola, con la que se fabrican las "colas" en todo el mundo, es negra y da ese color, y la manera de explicar como es Inca Kola es llamarla la Kola Dorada para el mercado latino y Golden Kola para los otros mercados. En qu consisti la llamada "internacionalizacin hacia adentro"? En el ao 1996 vimos que en el Per se iniciaba la globalizacin y que la industria de bebidas gasificadas empezaba a ser intensiva en uso de capital. Frente a esta perspectiva desarrollamos un plan para lograr un socio estratgico que nos permitiese afrontar el futuro con seguridad. Nos reunimos con las principales empresas propietarias de marcas lderes mundiales, y luego de ms de dos aos de negociaciones nos asociamos con Coca-Cola. Cmo se concret la idea de sta? Desde el inicio de esta asociacin la meta era lograr un solo sistema embotellador en el Per. Por diferentes razones no se pudo llegar a un acuerdo con los accionistas de Embotelladora Latinoamrica S.A. (ELSA) por lo tanto se hizo un gran esfuerzo y con crditos bancarios se compr ELSA en enero del 2004. Esta compra nos ha llevado a ubicarnos como la quinta embotelladora del Sistema Coca Cola a nivel latinoamericano. La primera, que es la mexicana FEMSA, embotella 1,800 millones de cajas, es una embotelladora fuera de serie, es la segunda en el mundo pero muy lejos de las cuatro que le seguimos. Nosotros hacemos actualmente 170 millones de cajas contra los 70 millones que hacamos antes de la fusin. La fusin con Coca Cola ha hecho que embotellen ms de unos productos que de otros? Llegaron marcas como Crush o Canada Dry, Powerade y Fresh, que son fuertes, que ya venan con campaas publicitarias hechas en otros pases, que son mucho ms econmicas. Qu ha significado esta fusin Inca Kola-Coca Cola? De qu manera ha ayudado al crecimiento de la corporacin en este ao que llevan juntos? Esta asociacin nos ha permitido acceder a conocimientos de mercadeo y tecnolgicos de nivel mundial. Nos ha permitido crecer en el mercado al manejar de manera conjunta las marcas Inca Kola, Coca-Cola, Fanta, Sprite, Canada Dry, Crush, San Luis y San Antonio, producindose sinergias importantes en las reas de distribucin y administrativas.

Es sumamente importante que nuestro socio sea el embotellador ms grande del mundo, cerca del 60% del mercado de gaseosas del mundo lo tiene Coca Cola, y se ha asociado con Inca Kola, lder en Per. El beneficio principal es que de una visin localizada, peruana, casi metida entre tus fronteras, pasas a una visin globalizada desde arriba del mundo de las gaseosas y ves todas las posibilidades que hay, todo el desarrollo, todo lo que se viene avanzando. Puedes ver hoy en da los productos que van a estar en el mercado en el 2010, los que se estn probando, inclusive algunos estn terminados y ya est establecido cundo van a salir. Por el lado de conocimiento del Diseo de Plantas y gracias a los volmenes que maneja Coca Cola en el mundo, podemos acceder a precios ms bajos para adquirir maquinarias ya que compran cientos de mquinas. Cuando estbamos solos comprbamos una mquina cada diez aos, no se poda discutir mucho, pero al ser socios de esta organizacin mundial se tiene acceso a una serie de oportunidades de compra muy interesantes. Qu sinergias importantes se dan? Dira que hay ventaja en el lado del marketing, implementacin de planta y en el lado tecnolgico. Se aprende cmo producir ms eficientemente, son cosas que a nivel mundial se aprenden y cuando uno est solo no se tiene esa oportunidad. En cuanto a modernizacin, implementacin de laboratorio con mquinas ms sofis-ticadas para poder controlar mejor an los procesos, asegurar y garantizar ms nuestra calidad. De la misma forma como nosotros nos beneficiamos con descubri-mientos de Coca Cola en otros sitios para aplicarlos ac, tambin le aportamos tecnologa a ellos. Buscando sistemas ms eficientes logramos crear un software que utilizamos con Nextel, Telefnica y Tim. Esta tecnologa es una innovacin propia, no vino con la fusin. Este es un sistema que hemos desarrollado ac en Per y que lo apor-tamos al sistema de Coca Cola para que los ponga en otros sitios. Todos son aportes de esta sociedad. Qu retos le toca asumir en los prximos aos? Terminar con la consolidacin de los sistemas en uno solo, fusionar las empresas embotelladoras para que haya una total economa en las sinergias que producen y esto debe terminar a fin de ao. Una vez culminada la fusin debemos planificar el futuro porque hoy estamos trabajando con plantas en la Av. Colonial y Callao, en el Rmac, en Zrate, si estas plantas estuvieran en un solo lugar, podramos generar ahorros. El plan en los prximos cinco aos ser hacer una planta para que toda la capacidad repartida se rena en un solo lugar. A poco tiempo de cumplir 100 aos de qu manera piensan celebrarlos? Prximos a cumplir los cien aos y encontrndose la cuarta generacin inicindose en el manejo de la empresa, prepararemos, de acuerdo a nuestra tradicin de pensar en nuestra empresa como una gran familia, una celebracin donde participaremos todos.

Hoy que la Corporacin se hace cada vez ms grande Qu dira don Isaac Lindley del actual momento de la empresa, toda vez que su fama ha trascendido fronteras? Creo que tomara sus anteojos, mordera la parte de la patita que lo sujeta a la oreja, levantara la cara y nos mirara con sus ojos pcaros diciendo: "Mster, esto s me est gustando".