ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

ABORDAGEM SISTMICA DE UM PROCESSO PRODUTIVO

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1 -ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Processo Produtivo ou Produo o conjunto dos Recursos Transformadores utilizados por uma empresa na gerao de bens ou na realizao de servios Recursos transformadores pessoas, mquinas, equipamentos e instalaes que fazem parte de um processo, com o fim de converter matrias primas, energia e informaes em bens e servios

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No estudo sobre o Arranjo Fsico, assim como em outros estudos de um processo produtivo, o uso da chamada Anlise Sistmica uma importante ferramenta para a busca de melhorias em tal processo Como o prprio nome sugere, a Anlise Sistmica est baseada no conceito de Sistema

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Sistema conjunto de elementos (ou subsistemas) que interagem entre si, com um objetivo comum e que evoluem no tempo Um processo produtivo um sistema, formado por vrios subsistemas,cada um desempenhando funes especficas que, integradas,cumprem a funo global do sistema, que a obteno de bens e servios

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Na aplicao da Anlise Sistmica deve-se inicialmente estabelecer as fronteiras ou limites do sistema Em seguida, deve-se identificar os vrios subsistemas ou micro-operaes que compem o sistema, e suas inter-relaes ou relaes de dependncia Na anlise das relaes de dependncia entre os diversos subsistemas pode ser bastante til a abordagem cliente-fornecedor

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Na abordagem Cliente-Fornecedor, cada subsistema assume dois papis: - cliente de um subsistema a montante - fornecedor de um subsistema a jusante

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Abordagem cliente-fornecedor
Sistema a macro-operao
Subsistema 1 Subsistema 3 Subsistema i

Subsistema 2

Subsistema 4

Subsistema n

Subsistema a micro-operao
Atua como consumidor interno de outras micro operaes Atua como fornecedor interno de outras micro operaes

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Analisando-se por exemplo o subsistema 4

Subsistema 1

Subsistema 3

Subsistema i

Subsistema 2

Subsistema 4

Subsistema n

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Subsistema 4

Atua como consumidor interno de outras micro operaes

Atua como fornecedor interno de outras micro operaes

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1 -ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Tratando-se cada subsistema de maneira anloga ao sistema global,todas ou a maioria das ideias vlidas para o geral podem ser aplicadas ao particular Muitos assuntos, mtodos e demais teorias que podem ser aplicadas ao setor de produo como um todo, podem ser aplicados para cada unidade, seo, ou grupo de uma organizao

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VARIAVEIS QUE GOVERNAM UM SISTEMA DE PRODUO

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H quatro variveis importantes para um sistema de produo Volume de bens e servios a serem produzidos Variedade dos bens e servios Variao da demanda Grau de contato com o consumidor

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Alta repetitividade Especializao Sistematizao Capital intensivo Custo unitrio baixo Baixa repetitividade Generalista Menor Sistematizao Custo unitrio alto

ALTO

VOLUME

BAIXO

Flexvel Complexo Atende necessidades especiais Custo unitrio alto

ALTA

VARIEDADE

BAIXA

Bem definida Rotineira Padronizada Regular Custo unitrio baixo

Capacidade mutante Antecipao Flexibilidade Ajustado com a demanda Custo unitrio alto

ALTA VARIAO DA DEMANDA BAIXA

Estvel Rotineira Previsvel Alta utilizao Custo unitrio baixo

Tolerncia de espera limitada Satisfao definida pela habilidade de contato com o cliente Variedade recebida alta Custo unitrio alto

ALTO CONTATO COM CLIENTE BAIXO

H um perodo de Tempo entre a produo e consumo Pouca habilidade de contato Alta utilizao de funcionrios Centralizao Custo unitrio baixo

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Alta repetitividade Especializao Automao Custo unitrio baixo

ALTO VOLUME

BAIXO

Baixa repetitividade Generalista Menor Automao Custo unitrio alto

Flexvel Complexo Atende necessidades especiais Custo unitrio alto

ALTA VARIEDADE

BAIXA

Bem definida Rotineira Padronizada Regular Custo unitrio baixo

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Capacidade mutante Antecipao Flexibilidade Ajustado demanda Custo unitrio alto

ALTA VARIAO DA DEMANDA BAIXA

Estvel Rotineira Previsvel Alta utilizao Custo unitrio baixo

Tolerncia de espera limitada Satisfao definida pela habilidade de contato com o cliente Variedade recebida alta Custo unitrio alto

ALTO CONTATO COM CLIENTE BAIXO

Perodo de Tempo entre a produo e consumo Pouca habilidade de contato Alta utilizao de funcionrios Centralizao Custo unitrio baixo

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RESPONSABILIDADES DA GERENCIA DE PRODUO

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As responsabilidades da gerncia de produo podem ser sintetizadas em: 1 Entender os objetivos da organizao 2 - Desenvolver uma estratgia de produo para a empresa 3 Administrar o projeto de produtos, processos e servios 4 - Planejar e controlar a produo 5 - Melhor o desempenho da produo

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1 - Entendimento dos objetivos estratgicos da organizao Desenvolvimento de uma viso clara do papel desenvolvido pelo processo produtivo na organizao Definio de como o processo produtivo deve contribuir para os objetivos Organizacionais Traduo dos objetivos organizacionais em termos de objetivos de desempenho qualidade prazo de entrega confiabilidade flexibilidade Custo

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2 - Desenvolvimento de uma estratgia de produo Estabelecer um conjunto de princpios gerais que possa orientar a tomada de deciso Priorizar os objetivos de desempenho de produo de maneira a vincul-los s necessidades dos clientes e ao comportamento dos concorrentes

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO 3 Administrar o projeto de produtos, processo e servios Projeto a atividade de conceber e definir a forma fsica, o aspecto e a composio estrutural de produtos, processos e servios. A responsabilidade direta pelo projeto dos produtos e servios da organizao em geral no funo da produo Entretanto, o projeto influencia e influenciado pelas atividades de produo O projeto crucial para o prprio processo produtivo que responsabilidade direta da produo A concepo e projeto dos arranjos fsicos e fluxos de processo dos recursos transformadores atravs da produo, uma responsabilidade do gerente de produo

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4 Planejar e controlar a produo Para que todos os recursos de produo funcionem efetivamente, as atividades envolvidas precisam ser planejadas e controladas Planejamento e controle a tarefa de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produo para assegurar a execuo do que foi previsto

O planejamento e controle da produo envolve: Gerenciamento da capacidade de produo, para atender as variaes de demanda Gerenciamento do fluxo dos recursos transformadores atravs da produo Gerenciamento do estoque Gerenciamento da cadeia de suprimentos ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

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5 Melhor o desempenho da produo A responsabilidade permanente de todo o gerente de produo melhorar o desempenho das operaes produtivas As melhorias devem ser capazes de, pelo menos, colocar o processo produtivo compatvel com o nvel dos concorrentes As melhorias devem tambm acompanhar o ritmo crescente das expectativas dos clientes

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ESTAGIOS DE EVOLUO DE UM SISTEMA DE PRODUO

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo

Manter a superioridade por meio da vantagem de produo Ser claramente a melhor Estar entre as melhores Parar de cometer erros

Apoio Externo Apoio Interno Neutralidade Externa Neutralidade Interna

Estagio 1 Estagio 2 Estagio 3 Estagio 4

Modelo de quatro estgios da evoluo da produo (Hayes e Wheelwright)

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo Estagio 1 Neutralidade interna A produo considerada um mal necessrio No mximo reage s mudanas dos ambientes interno e externo Tem pouco para contribuir para o sucesso competitivo No vista como fonte de qualquer originalidade, talento ou impulso competitivo Procura apenas atingir os padres mnimos aceitveis pela organizao Procura ser internamente neutra, ou seja, no almeja atingir algo positivo, mas, pelo menos tenta evitar erros maiores ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo

Manter a superioridade por meio da vantagem de produo Ser claramente a melhor Estar entre as melhores Parar de cometer erros

Apoio Externo Apoio Interno Neutralidade Externa Neutralidade Interna

Estagio 1 Estagio 2 Estagio 3 Estagio 4

Modelo de quatro estgios da evoluo da produo (Hayes e Wheelwright)

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo Estagio 2 Neutralidade externa Comea a estabelecer comparativos com organizaes similares O desempenho comparado ao dos concorrentes Procura adotar as melhores prticas da concorrncia Procura as melhores ideias e padres de desempenho das demais empresas do setor, tentando, com isso, atingir uma neutralidade externa

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo

Manter a superioridade por meio da vantagem de produo Ser claramente a melhor Estar entre as melhores Parar de cometer erros

Apoio Externo Apoio Interno Neutralidade Externa Neutralidade Interna

Estagio 1 Estagio 2 Estagio 3 Estagio 4

Modelo de quatro estgios da evoluo da produo (Hayes e Wheelwright)

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo Estagio 3 Apoio interno Provavelmente, atingiu a primeira diviso em seu mercado Pode no ser a melhor, mas est junto s melhores Procura obter uma viso clara dos objetivos estratgicos da empresa Organiza e desenvolve os recursos de produo para superar as deficincias que impedem a empresa de concorrer eficazmente No apenas desenvolve recursos apropriados, como assume o papel de implementadora da estratgia

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo

Manter a superioridade por meio da vantagem de produo Ser claramente a melhor Estar entre as melhores Parar de cometer erros

Apoio Externo Apoio Interno Neutralidade Externa Neutralidade Interna

Estagio 1 Estagio 2 Estagio 3 Estagio 4

Modelo de quatro estgios da evoluo da produo (Hayes e Wheelwright)

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO Estagios de evoluo da produo Estagio 4 Apoio externo A empresa v a produo como base de apoio para o sucesso A produo olha para o longo prazo A aspirao nesse caso ser a melhor do mercado Prev as provveis mudanas nos mercados e na oferta de suprimentos Desenvolve estratgias que proporcionam empresa o desempenho que ser exigido nas condies de mercado futuro A produo criativa e proativa e organiza seus recursos de maneira inovadora capaz de se adaptar conforme as mudanas dos mercados Procura manter-se um passo frente dos concorrentes Nesse estagio a produo central para a preparao da estratgia

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CINCO OBJETIVOS DE DESEMPENHO DE UM SISTEMA DE PRODUO

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Imagine que voc gerente de produo de uma empresa. Que tipo de providencias voc precisa tomar para contribuir para a competitividade da empresa?

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Voc precisaria fazer certo as coisas

Isso significa: No cometer erros Fornecer bens e servios isentos de erro e adequados aos seus propsitos Conseguindo isso, voc estar dando empresa uma vantagem em qualidade

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Voc precisaria fazer as coisas com rapidez

Isso significa: Reduzir o tempo entre a solicitao e o recebimento Com isso, aumenta-se a disponibilidade dos bens e servios para os clientes Assim, voc estar dando empresa uma vantagem em rapidez

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Voc precisaria fazer as coisas em tempo

Isso significa: Entregar os bens e servios no prazo combinado Estimar uma data de entrega, comunic-la ao cliente e entregar o bem e servio no prazo acordado Assim, voc estar dando empresa uma vantagem em confiabilidade

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Voc precisaria estar preparado para mudar o que faz

Isso significa: Estar em condies de mudar ou adaptar as atividades de produo para enfrentar situaes inesperadas Estar apto a mudar rapidamente para atender s exigncias dos clientes Assim, voc estar dando empresa uma vantagem em flexibilidade

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Voc precisaria fazer as coisas o mais barato possvel

Isso significa: Produzir bens e servios que possibilite praticar preos apropriados no mercado Produzir a um custo que ainda permita retorno financeiro organizao Assim, voc estar dando empresa uma vantagem em custo

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Quais so ento os cinco objetivos da produo?

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ASPECTOS GERENCIAIS DE UM PROCESSO PRODUTIVO

Fazer certo as coisas

Objetivo

QUALIDADE

Fazer as coisas com ligeireza

Objetivo

RAPIDEZ

Fazer as coisas em tempo

Objetivo

CONFIABILIDADE

Estar apto para Mudar

Objetivo

FLEXIBILIDADE

Fazer as coisas mais baratas

Objetivo

CUSTO

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