CDIGO DE CONDUCTA

CONTENIDOS
1.0 Visin, Misin y Valores .............................................................03 1.1 Nuestra Meta en Comn 1.2 Excelencia en el Servicio. xito del Grupo de Inters 2.0 Representacin y Responsabilidad ......................................05 2.1 Representacin 2.2 Privacidad 3.0 Salud, Seguridad y Comunidades Sustentables ..................06 3.1 Salud y Seguridad 3.2 Responsabilidad Medioambiental 3.3 Apoyo a la Comunidad 4.0 Conducta tica ............................................................................08 4.1 Exactitud Financiera y Responsabilidad 4.2 Regalos y Favores 4.3 Alcohol y Drogas 4.4 Prcticas Laborales 4.5 Discriminacin y Acoso 4.6 Conflicto de Inters 4.7 Relacin con Proveedores 5.0 Confianza y Confidencialidad ..................................................11 5.1 Leyes Estatutarias 5.2 Informacin Confidencial 5.3 Comercio de Acciones e Informacin Importante 5.4 Datos y Recursos Computacionales 6.0 Violacin del Cdigo ..................................................................13 6.1 Infracciones al Cdigo . 6.2 Poltica de Alerta ante Acciones Antiticas 7.0 xito Colectivo ...........................................................................15 7.1 Nuestro Mejor Esfuerzo

1.0
VISIN, MISIN Y VALORES
Nuestra Visin: Proporcionaremos servicios incomparables que nos hagan merecedores de la lealtad de nuestros clientes y seremos el mejor socio global de Caterpillar.

1.1 NUESTRA META EN COMN

La clave de nuestro xito permanente es el objetivo comn de entregar un servicio de excelencia en el sentido ms amplio; servicio a los clientes, servicio entre nosotros como empleados, a los accionistas y a Caterpillar. Esta meta se logra uniendo nuestros esfuerzos y acciones diarias hacia un slo objetivo, una aspiracin compartida parael beneficio de todos. sta es la Visin de Finning. NUESTRA VISIN Proporcionaremos servicios incomparables que nos hagan merecedores de la lealtad de nuestros clientes y seremos el mejor socio global de Caterpillar. NUESTRA MISIN El mejor equipo humano, las mejores soluciones, los mejores resultados. As como nuestra Visin y Misin nos guan y unifican, nuestros Valores - nuestro Compromiso con los demsguan nuestro progreso y definen los principios y conductas por los que entregamos un servicio de excelencia todos los das. Este Compromiso expresa nuestra creencia en que estos valores y conductas son una parte integral del servicio de excelencia y la base para lograr nuestra Visin. NUESTROS VALORES Somos embajadores de Finning, la expresin personal de la experiencia Finning. Nuestras acciones individuales contribuyen a nuestro xito colectivo y simbolizan lo que Finning representa. Nuestro Cdigo de Conducta encierra estos Valores. Nos cuidamos. Nuestra seguridad y bienestar dependen de nosotros mismos y de nuestros colegas. Nos comunicamos. Para trabajar en equipo adoptamos una poltica de comunicacin directa, efectiva y de puertas abiertas. Nos hacemos responsables. Reconocemos la responsabilidad y el compromiso. Juntos construimos el Finning de maana. Nos valoramos. Esperamos lo mejor de cada uno de nosotros. Estimulamos el crecimiento personal, la creatividad y el respeto por nuestros valores. Confiamos en nosotros. Trabajamos para construir relaciones transparentes y constructivas con nuestros clientes, proveedores y colegas. Nos esforzamos al mximo. Trabajamos da a da para hacer de Finning El mejor lugar para trabajar.

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1.2 EXCELENCIA EN EL SERVICIO. XITO DEL GRUPO DE INTERS.

Nuestro Cdigo de Conducta (el Cdigo) se aplica a todos los colaboradores de Finning en forma colectiva: directores, gerentes y trabajadores en general.* Igualmente, todas las disposiciones de este Cdigo contribuyen directamente a nuestro xito futuro y el de nuestro grupo de inters. Nuestro compromiso personal con el servicio de excelencia, a travs de altos estndares de conducta diaria, es algo conveniente para todos. Para nosotros como empleados, el servicio de excelencia significa esforzarse para dar lo mejor para nosotros mismos y los dems. Promovemos un ambiente laboral de respeto mutuo y trabajo en equipo, y ayudamos a promover el potencial de cada uno. Proporcionamos y aceptamos oportunidades que desarrollan nuestras habilidades y capacidades, y no participamos en ninguna actividad que ponga en riesgo nuestro propio bienestar o el de nuestros colegas. Para nuestros clientes, un servicio incomparable significa entregar productos excepcionales, servicios y soluciones que den como resultado una lealtad y relaciones duraderas. Para Caterpillar, nuestros estndares de excelencia en el servicio se fortalecen en la fuerza de la marca Caterpillar, y aseguran una sociedad nica que favorece el xito de Finning y Caterpillar. Para nuestros accionistas, la excelencia de servicio significa el crecimiento de su propio valor. El excelente desempeo y resultados se logran y comunican de una manera transparente y dentro de un contexto de integridad, exactitud y totalidad. As como todos compartimos las recompensas del xito, tambin compartimos la responsabilidad. Al trabajar juntos, cada uno se beneficia poniendo en accin el servicio de excelencia de Finning.

Nuestro compromiso personal con el servicio de excelencia a travs de altos estndares de conducta diaria, nos beneficia a todos.

* Este Cdigo debe servir como una herramienta de referencia para guiar nuestras acciones, y no reemplaza la legislacin aplicable o las polticas pertinentes que estn vigentes dentro de las operaciones de nuestro pas y que puedan ser revisadas de vez en cuando. El Cdigo se ha preparado en varios idiomas. En caso de alguna inconsistencia, la versin en ingls ser determinante.

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2.0

2.1 REPRESENTACIN
Cada uno de nosotros contribuye a la reputacin de excelencia de Finning. Para asegurar que todos actuemos en forma concordante como buenos embajadores de nuestra Compaa y que cumplamos con nuestros Valores en forma consistente, cada uno de nosotros es responsable de mantener diariamente en alto la marca Finning por su servicio de excelencia. Esto significa que demostramos tener una actitud positiva, con orientacin de equipo, y que estamos a la altura de las altas expectativas de nuestros colegas, clientes, accionistas y Caterpillar. Aplicamos la misma tica y principios a nuestro trabajo y en nuestra vida personal para construir y disfrutar de relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas. Nos comunicamos y colaboramos en forma abierta, honesta, y sin prejuicios, para ganar la confianza y el respeto de otros y obtener afinidad y lealtad. Tambin somos responsables de proteger mutuamente nuestra privacidad y confidencialidad de la informacin, as como la de nuestra Compaa, accionistas y clientes. A pesar que todos disfrutamos de la libertad para vivir como preferimos fuera de las horas de trabajo, siempre actuamos sobre la base de principios que aumentan el orgullo de nuestra reputacin personal y la integridad de Finning y de todos sus colaboradores.

REPRESENTACIN Y RESPONSABILIDAD

2.2 PRIVACIDAD
Para proteger la privacidad de todos los empleados, accionistas, clientes y socios, prometemos mantener lo siguiente: (a) Recopilaremos slo informacin personal que sea requerida por ley y directamente relevante al negocio y al trabajo, y mantendremos esa informacin como confidencial. (b) Recogeremos slo informacin personal que sea permitida por ley y/o aceptada bajo circunstancias de tica comercial. En caso de requerir informacin de una fuente secundaria, como una referencia, obtendremos el consentimiento de la persona y explicaremos porqu necesitamos la informacin. (c) Protegeremos toda informacin personal con confidencialidad sensibilidad. El acceso a esta informacin, por parte de los empleados o agentes de Finning, estar sujeto a lo prescrito por las normas relacionadas con la proteccin de datos personales. (d) No revelaremos informacin personal a nadie que sea externo a nuestra Compaa sin el consentimiento de la persona, con excepcin de lo requerido por ley, prcticas comerciales ticas, obligaciones contractuales o por el deber pblico. (e) Entregaremos informacin personal slo mediante solicitud por escrito de parte de las autoridades, siempre con precaucin por la privacidad y sujeta a prohibiciones o privilegios legales o ticos.

Protegeremos toda informacin personal con confidencialidad y sensibilidad.

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3.0

3.1 SALUD y SEGURIDAD

Cada uno de nosotros compartimos la responsabilidad por protegernos a nosotros mismos y a nuestros compaeros de trabajo de lesiones, asegurando prcticas diarias que promuevan la excelencia de los estndares de salud y seguridad. Creemos que el cumplimiento de nuestro deber en este aspecto ser guiado por el Sistema de Gestin del Medioambiente, Salud y Seguridad. A nivel local, regional y global, todos somos supervisores responsables de salvaguardar a nuestros empleados, comunidades y recursos. Este precedente queda establecido por un compromiso formal con la responsabilidad colectiva: Todos los niveles de gerencia demuestran tener un liderazgo visible, significativo y eficaz, y un compromiso con la salud, seguridad y los principios e iniciativas medioambientales. En forma consistente y continua, identificamos, evaluamos y gestionamos el bienestar del empleado y los peligros de la salud ocupacional. Si llega a ocurrir un incidente, realizaremos una investigacin a fondo, identificaremos las causas principales y tomaremos medidas correctivas para impedir que vuelva a ocurrir. Se seguirn desarrollando e implementando programas para promover una comprensin de los principios de salud, seguridad y medioambiente, mejoramiento continuo en toda la Compaa, y capacitacin del trabajador. Apoyamos las comunicaciones interactivas que sean consistentes, precisas y oportunas con respecto a la salud y la seguridad. En toda la Organizacin se mantienen planes de gestin de emergencia, capacidades y recursos eficaces para mitigar el impacto producido por estos eventos.

SALUD, SEGURIDAD Y COMUNIDADES SUSTENTABLES

Nos comprometemos a eliminar todas las lesiones y enfermedades laborales a travs de un ambiente de trabajo seguro, eficaz y que otorgue respaldo.

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3.2 RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL

Nuestros deberes como supervisores responsables incluyen: Adoptar prcticas y sistemas administrativos para gestionar nuestros impactos en el medioambiente. Identificar y minimizar riesgos medioambientales a travs de programas regulares de auditorias. Establecer y mantener mtodos medioambientales aceptables para manejar desechos, reutilizar y reciclar materiales y desarrollar planes de respuesta que sean seguros, eficientes y eficaces para casos de derrames. Asegurar que las futuras prcticas comerciales, operaciones e instalaciones, mantengan nuestro compromiso hacia los temas medioambientales.

Demostraremos prcticas medioambientales responsables que eliminan o minimizan el impacto de nuestras operaciones sobre el medioambiente.

3.3 APOYO A LA COMUNIDAD

En cada comunidad y pas donde hacemos negocios, el nombre de Finning es sinnimo de buenas prcticas de ciudadana corporativa. Como personas y como Compaa, contribuimos con una cantidad significativa de tiempo y recursos para el bienestar de nuestras comunidades. Participamos en actividades locales y globales que promueven el bien comn. Creemos que nuestro xito debe mejorar de igual modo la calidad de vida, estabilidad y sustentabilidad de las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

Creemos que es nuestra responsabilidad asegurar que nuestros colaboradores, clientes y otros grupos de inters realicen sus actividades en condiciones seguras y saludables, junto con minimizar cualquier impacto sobre nuestro medioambiente.

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4.0
CONDUCTA TICA

4.1 EXACTITUD FINANCIERA Y RESPONSABILIDAD

Nuestros distintos grupos de inters estn muy interesados en la integridad y transparencia de los reportes financieros de nuestra Compaa. A su vez, nosotros somos responsables de asegurar que mantenemos informacin comercial y registros contables exactos. Aquellos de nosotros que participamos en la creacin y procesamiento de registros financieros, entregamos la informacin de una manera honesta y oportuna y cumplimos con los controles contables internos. Nuestros estados financieros corporativos presentan una posicin financiera de la Compaa de una manera justa, correcta y completa. Informamos sobre cualquier preocupacin con respecto a las prcticas contables y al incumplimiento de los controles de contabilidad interna de acuerdo con nuestra Poltica de Alerta ante Acciones Antiticas.

4.2 REGALOS Y FAVORES

Confiamos en nuestro juicio responsable para rechazar funciones de entretenimiento de carcter personal o familiar, regalos y cortesas que tienen un valor o una frecuencia mayor de lo que podramos retribuir de manera razonable, o cualquiera que pueda interpretarse como un soborno, influencia, pago u obligacin para actuar contrariamente a las leyes y tica comercial. Las prcticas comerciales normales incluyen la aceptacin de comidas sociales, eventos, elementos promocionales y regalos nominales. De forma concienzuda revelamos nuestra participacin o aceptacin de tales regalos y favores que sean fuera de lo comn.

4.3 ALCOHOL Y DROGAS

Como un lder de excelencia en la seguridad en cada regin en la que Finning opera, se espera que todos los trabajadores cumplan en forma segura y aceptable sus deberes sin ninguna limitacin debido al uso, o consecuencias de alcohol o drogas ilcitas.

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4.4 PRCTICAS LABORALES

Como empresa de servicio, nuestros estndares de excelencia exigen una gran habilidad profesional, altos niveles de de-sempeo individual y de equipo, autonoma, responsabilidad y motivacin personal. Todas nuestras prcticas laborales, incluyendo las publicaciones de empleo, reclutamiento, entrevistas, remuneraciones, beneficios y programas del empleado, se realizan de acuerdo a principios ticos sin discriminacin o contravencin de la legislacin de los derechos humanos en cualquier regin en la que operamos.

Estamos orgullosos de trabajar en un ambiente que ofrece igualdad de oportunidades y que fomenta la realizacin profesional, desarrollo laboral y educacin continua. Promocionamos y somos promocionados sobre la base de las habilidades demostradas, calificaciones y aspiraciones.

4.5 DISCRIMINACIN Y ACOSO

Nos comprometemos a asegurar que todas las personas son tratadas con respeto y dignidad en un entorno seguro, libre de discriminacin o acoso. Promovemos una gran autoestima y alto desempeo laboral. Slo a travs de un trabajo que nos haga sentir realizados y que sea gratificante dentro de una cultura de mutua comprensin, cooperacin y trabajo en equipo, podremos mantener un servicio de excelencia.

4.6 CONFLICTO DE INTERS

Evitamos usar nuestra posicin para obtener directa o indirectamente una ventaja injusta o beneficiarnos de los clientes, proveedores o grupos de inters a travs de la manipulacin, ocultamiento, uso indebido de informacin privilegiada o privada, tergiversacin de hechos materiales u otra prctica que vaya en contra de la tica. Quienes estamos en cargos con cuentas de gastos autorizadas o acceso a informacin de carcter confidencial y bienes comerciales, cumplimos con los ms altos estndares fiduciarios. Tambin evitamos situaciones donde los intereses personales puedan ir en con-

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tra, o ser percibidos como que interfieren con el desempeo laboral o las responsabilidades ticas hacia Finning o hacia nuestros grupos de inters.

Esto incluye cualquier accin que prive a la Compaa del tiempo o la atencin requerida para cumplir con nuestros deberes de trabajo, o instigue a colegas a actuar contrariamente a los mejores intereses de Finning y nuestros colaboradores.

4.7 RELACIN CON PROVEEDORES

Nuestros proveedores son slidos aliados comerciales con quienes construimos relaciones que son mutuamente beneficiosas para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Naturalmente, nos asociamos con aquellos que cumplan con la ley y tienen un enfoque similar con respecto a valores corporativos y principios ticos, y que comparten nuestro compromiso con prcticas comerciales y slidos estndares de excelencia. A pesar que defendemos el uso de equipos Caterpillar cuando se trabaje en proyectos y recintos de Finning, ningn proveedor est obligado a comprar productos Caterpillar para poder competir por los contratos o seguir haciendo negocios con nosotros. Promovemos una competencia justa entre nuestros actuales y potenciales proveedores, contratistas y distribuidores; y trabajamos de manera equitativa y razonable con todos.

Promovemos una competencia justa entre nuestros actuales y potenciales proveedores, contratistas y distribuidores, y trabajamos de manera equitativa y razonable con todos.

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CONFIANZA Y CONFIDENCIALIDAD

5.0

5.1 LEYES ESTATUTARIAS

Adems de cumplir con las disposiciones de este Cdigo, nosotros como colaboradores y personas que actuamos en nombre de Finning, siempre obedecemos las polticas y regulaciones de la Compaa, as como aqullas de cada regin en el mundo en la que operamos. Reconocemos que la naturaleza de nuestro negocio sita a Finning a disposicin de requerimientos legales y normativos que son complejos y cambian constantemente. En consecuencia, si alguna vez tenemos dudas acerca de la aplicacin o interpretacin de procedimientos legales, nos ponemos en contacto con la autoridad interna designada, a fin de recibir asistencia.

5.2 INFORMACIN CONFIDENCIAL

La obligacin de confidencialidad se aplica a todos los empleados pasados y actuales de Finning. No revelamos ninguna informacin confidencial a personas externas respecto al negocio, trabajadores, accionistas, socios, clientes o activos de Finning, excepto cuando previa consulta con el Consejo Legal Regional, esta informacin sea legalmente requerida para ser revelada. Es igualmente vital que protejamos la informacin confidencial de la Compaa contra alguna prdida, robo o uso malicioso. Todos los archivos de la Compaa son de propiedad exclusiva de Finning, y no son retirados de ninguno de los recintos de la Empresa, en ninguna regin en la que operamos. Reconocemos que en el normal desarrollo de un negocio, o durante un viaje de negocios, puede ser necesario mover tales archivos fuera de las instalaciones de la Compaa. En esas situaciones, los trabajadores estn obligados a incrementar la proteccin de la informacin privada y sern responsables por su seguridad y manejo, en cumplimiento con todas las polticas corporativas y las mejores prcticas. Adems, cualquier ex empleado est legalmente restringido de retener, usar o divulgar cualquier informacin confidencial de la Compaa. Algunos ejemplos de informacin confidencial incluyen los archivos informticos, listas de clientes, precios, informes con pronsticos futuros, y cualquier otro dato confidencial.

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5.3 COMERCIO DE ACCIONES E INFORMACIN IMPORTANTE

Como empleados, tenemos acceso a informacin detallada de Finning que el pblico generalmente no conoce - un conocimiento de la persona interna- que podra usarse para obtener legalmente una injusta ventaja de inversin. Por consiguiente, no comerciamos las acciones de la Compaa mediante el uso de informacin interna. Del mismo modo, no divulgamos informacin importante (conocimiento que puede afectar el precio de las acciones comunes de la Compaa). Esto incluye pero no se limita a: informacin financiera, negociaciones o condiciones de contratos comerciales, ventas o compras de activos significativos, informacin de dividendos, decisiones o desarrollos comerciales importantes, financiamiento de transacciones, cambios importantes de personas, juicios en marcha o pendientes, y el estado de las negociaciones laborales.

5.4 DATOS Y RECURSOS COMPUTACIONALES

Algo que es vital para nuestro xito continuo, es un alto nivel de discrecin y proteccin de la informacin corporativa de los empleados y clientes. Cada persona que tiene acceso a nuestro hardware y software computacional, archivos, documentos, intranet, internet y a los servidores, es considerada como un custodio tico que es responsable del manejo seguro y sin riesgo de esta informacin y de los sistemas. A pesar que todos respetamos totalmente nuestra privacidad, la Compaa es duea de estos recursos y tiene el derecho de supervisar la seguridad de las comunicaciones electrnicas entrantes y salientes.

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6.0
VIOLACIN DEL CDIGO

6.1 INFRACCIONES AL CDIGO

El presente documento no puede presentar en detalle cada accin en que pueda incurrir el empleado, de modo que debemos poner en prctica el buen criterio. En caso de tener dudas sobre alguna situacin especfica, debemos consultar con nuestro gerente o con algn representante de Recursos Humanos. Tambin es nuestro derecho y responsabilidad informar rpidamente sobre las infracciones del Cdigo a nuestro ejecutivo de Recursos Humanos o la autoridad designada por la Compaa. Al hacerlo, estamos seguros de contar con el mayor grado de confidencialidad, sin temor a represalias. Slo exponiendo nuestras preocupaciones podemos resolver los problemas. Las infracciones sern investigadas completa y oportunamente siguiendo un proceso justo y sistemtico. Aquellos que supuestamente hayan infringido una disposicin del Cdigo, tendrn la oportunidad para explicar su posicin. En caso que una investigacin confirme que ha ocurrido una infraccin, se seguir un curso de accin apropiado que puede incluir el despido.

Finalmente, nuestro xito colectivo depende de nuestro compromiso personal para cumplir con este Cdigo, considerando los principios en forma seria y mantenindolos a conciencia.

6.2 POLTICA DE ALERTA ANTE ACCIONES ANTITICAS

La Poltica de Alerta ante Acciones Antiticas est implementada para permitirnos resolver los problemas dentro de la Compaa en vez de fuera de ella, sin miedo a que exista una venganza. A menudo, estamos en la mejor posicin para abordar las reas de preocupacin. Sin embargo, si preferimos hablar con alguien que no sea nuestro supervisor o si no estamos satisfechos con su respuesta, podemos ponernos en contacto con personal del Departamento de Recursos Humanos o cualquiera de la gerencia con quien nos sintamos cmodos. Si no nos sentimos cmodos discutiendo un tema con alguna de las personas anteriormente indicadas, o si un problema permanece sin solucin, el Oficial de Cumplimiento de Finning puede ser contactado directamente o usarse la Lnea Directa Confidencial de tica de Cumplimiento o su sitio web.

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OFICIAL DE CUMPLIMIENTO Tel: 1 - 604 - 691 - 6250 Fax: 1 - 604 - 691 - 6254 Direccin: Suite 1000 Calle Burrard N666,Vancouver, BC V6C 2X8 Canad. Correo Electrnico: ComplianceOfficer@finning.ca SITIO WEB DE TICA DE CUMPLIMIENTO https://secure.ethicspoint.com/domain/en/ report_custom asp?clientid=13881 LNEA DIRECTA DE TICA DE CUMPLIMIENTO Para las llamadas en Norteamrica U.S. y Canad 800 - 491 - 2966

2. La llamada ser contestada en ingls o espaol segn el cuadro anterior. Para continuar su llamada en otro idioma, por favor, selelo para solicitar un intrprete. Puede demorar de 1 a 3 minutos conseguir un intrprete. Durante este tiempo no cuelgue. 3. Seale que est llamando de Finning. 4. Haga su informe. Para las llamadas desde Bolivia 1. Desde una lnea externa marque el siguiente nmero especfico de pas: Bolivia 800-101-110

3. Si le piden su nombre, seale EthicsPoint como el nombre. 4. La operadora internacional llamar a lnea de Informes de Finning. La llamada ser contestada en ingls y la llamada por cobrar ser aceptada. Cuando la operadora internacional se desconecte, el Especialista del Centro de Llamada continuar con la llamada en ingls o si prefiriere en espaol, seale su idioma para pedirle un intrprete. Puede demorar de 1 a 3 minutos conseguirlo. Durante este tiempo, por favor, no cuelgue. 5. El Especialista del Centro de Llamada volver con un intrprete que hable espaol. 6. Realice su informe.

(no es necesario marcar 1 antes de este nmero).

La llamada ser contestada en ingls.

Para llamadas desde Argentina, Chile, Uruguay y Reino Unido: 1. Desde una lnea externa marque uno de los siguientes nmeros especficos de pas: Argentina 0-800-444-8084

2. A la seal marque (800) 491-2966 (no es necesario marcar 1 antes de este nmero). 3. La llamada ser contestada en ingls. Para continuar su llamada en otro idioma, por favor, selelo para solicitar un intrprete. Puede demorar de 1 a 3 minutos. Durante este tiempo no cuelgue. 4. Seale que est llamando de Finning. 5. Haga su informe. Si usted es incapaz de conectarse con las instrucciones anteriores: 1. Marque una operadora internacional. 2. Solicite una llamada con cobro revertido (cargo inverso) al nmero 503748-0666.

La llamada ser contestada en ingls.

Para obtener detalles completos sobre la Poltica de Alerta ante Acciones Antiticas de Finning, por favor, visite el siguiente enlace: http://www. finning.com/investors/inve_cg_ policies.aspx.

Chile

La llamada ser contestada en espaol. La llamada ser contestada en espaol.

1230-020-5771

Uruguay

000-413-598-3075

Reino Unido

0800-03 28483

La llamada ser contestada en ingls.

La responsabilidad y el compromiso son recompensados. Juntos formamos el Finning del futuro.

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7.0
XITO COLECTIVO

7.1 NUESTRO MEJOR ESFUERZO

A pesar que el alcance de este Cdigo no puede abarcar cada situacin que vayamos a experimentar en el transcurso de nuestra carrera, es un amplio indicador de nuestro compromiso con el xito colectivo. Como socios, somos estimados por nuestros clientes, colegas y Caterpillar. Somos embajadores personales de los valores de nuestra Compaa y estamos comprometidos con la excelencia de servicio. Todos tenemos un inters comn en ser los mejores. Mientras la gerencia es responsable de establecer los procedimientos especficos para cada situacin y hacer que este Cdigo est disponible para cada trabajador bajo su direccin, es nuestro deber individual contribuir a nuestro futuro colectivo.

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